Primeo : avis des clients 2025

Moi je viens de m’inscrire et vue ce que j’ai vue et calculé je devrais faire des économies à voir dans les prochaines semaines

Primeo Énergie m’a appelé malgré mon inscription sur Bloctel.
Ils ont tenté de me faire croire que ce n’était “pas un appel commercial”, mais simplement une “évaluation de ma consommation pour faire des économies”.
En réalité, c’était bien du démarchage déguisé pour me faire changer de fournisseur.

Même si Primeo répond souvent que ces appels sont réalisés par des prestataires, la loi est claire : le fournisseur reste responsable des pratiques de ses sous-traitants.
Ces méthodes sont trompeuses et irrespectueuses des consommateurs.
Un fournisseur qui commence par contourner la réglementation n’inspire aucune confiance.

C'est une catastrophe ce fournisseur, j'attends la mise en service depuis le 31/07, pourtant souscrit 10 jours avant. Après plusieurs appels, ils m'informent qu'il y a eu un bug et que la mise en service se fera ce jour. Encore un mensonge. Merci Primeo pour être aussi nuls, on vit depuis 6 jours sans frigo ni électricité, plus jamais ça. CTC36129446

jusqu'ici tout va bien !

Service client détestable. Service recouvrement encore pire.
Résiliation du mandat SEPA suite déménagement et impossibilité de payer par CB sur leur site car leur bouton "payer" n'est pas codé.
Leur service informatique à la ramasse, pas de résiliation rétro-active à date de réception de demande (comme veolia ou edf), l'opératrice sans connaissance, du service client , fait ce qu'elle peut mais très mal en n'ayant aucune aspiration pour le consommateur mais à coeur de défendre son employeur à tout prix sans remettre en cause ses pratiques. A la limite de la légalité.
Le ponpon, suite à demande de recouvrement sous 15j pour prélèvement refusé (j'avais prévenu en disant que leur bouton payer par CB était pas codé mais bon) 24h plus tard je reçois un mail de menaces, il faut payer sous 48h sinon le service juridique de la boite s'en saisira et entrainera des frais de justice etc... adorable :D
Autant j'étais séduit en venant chez eux, je les déteste profondément pour le mal être engendré par leur comportement quand on s'en va. Et pour la cerise tiens, je suis parti de chez eux parce que pour un nouveau PDL ben ils ne font pas, ils ne sont là que pour gérer des contrats qui leur rapportent je pense, à la base je voulais continuer avec eux dans mon déménagement...

Je tente de souscrire un contrat chez Priméo depuis 2 jours ... en voulant bénéficier du code parrainage avec lequel Priméo promet une remise de 30€. La soucription sur leur site ne peut aboutir .... car le code parrainage (valide) bloque la procédure informatique. Contacté 2 fois en 2 jours, le service client ne peut pas me dire quand ce problème informatique sera résolu .... par contre il me propose de souscrire par téléphone sans bénéficier de cette remise.
Franchement, ça ne donne pas une bonne image de cette société et je m'interroge sur sa capacité à régler les problèmes de ces (futurs) clients .... Je ne sais pas si je vais lui faire confiance et changer d'opérateur.

De mon côté, j'ai franchis le pas et notamment avec l'offre groupée par selectra. On part sur un tarif -20% sur le TRV avec un kWh en dessous de 0,17 € ce qui est pour ma part avantageux. Un tarif fixe jusqu'à décembre 2026... Sans engagement. En cas de problème, on peut reprendre rapidement autre chose. Avec un parrainage vous gagnez au passage 30 euros supplémentaires. Je partage mon code pour les personnes intéressées : CLT87850524
Je change régulièrement de fournisseur et je n'ai rencontré jusqu'à aujourd'hui aucun problème de changement. Bonne continuation à tous dans vos comparatifs

Démarchage téléphonique en se faisant passée pour mon fournisseur actuel ! En me disant que c'est pour le relevé de compteur et au final que mon offre actuelle a changer au final absolument pas ! Est au final me mettent un contrât d'électricité chez eux sans meme mon autorisation ! Après l'appel pour annuler une fois que mon fournisseur m'a dit que je m'étais fais avoir l'accueil de la personne au téléphone est devenue beaucoup moin courtois ! Fête très attention ! Je ne recommande absolument pas

si je peux mettre 0 ou nul une société pas fiable à éviter

Aucun problème lors de la souscription et de la mise en service dans les délais prévus, tarif très compétitif, je regrette qu’il n’y ai pas d’application dédiée

tarifs très bien placé, satisfait pleinement de ma souscription...
Mais promotion un peu fantasques et on ne prévient pas le client actuel qu'une meilleure offre est en cours !!! priorité à la conquête de nouveaux clients Dommage sinon ce serait 5 étoiles !

Je suis parfaitement satisfaite des prix chez Primeo Energie. Une grande économie par rapport aux autres fournisseurs.

Inscription facile et parrainage symbolique mais c’est toujours mieux que rien.
Je me prononcerai plus après l’actualisation des un an.
La facture au réel consommé pour ma fille, primo locataire, très bien.

Client a Primeo depuis 3 mois je suis tres satisfait surtout quand mes factures tombent chaque mois...C est une veritable surprise...Tres content...J ai souscrtit grace a une offre selectra..à - 12% Parcontre j ai refait une inscription chez Selectra et j ai une proposition à -20% Est ce que Primeo me fera une offre ou je me desabonne pour me reabonner....En tout cas tres satisfait pour l instant j y suis j y reste...

Souscription très rapide prix attractif

Super j’ai jamais eu de problème avec eux

Aucun problème rencontré.depuis 10 mois.

J’ai souscrit chez Primeo en passant pa Selectra, tout à était fait sans aucun souci
Je suis entièrement satisfaite

Excellent service client, rapide et éfficace. Prix compétitifs (Primeo m'a automatiquement basculé sur une nouvelle offre moins chère que celle pour laquelle j'avais souscrit).

Je suis cliente depuis plus de 1 an, très satisfaite du service. J'ai même déménagé en cours de contrat, leur service client a été réactif et m'a expliqué les démarches pour revenir chez eux, j'ai même bénéficié d'une nouvelle offre plus avantageuse. Ils ont également un système de parrainage qui permet de gagner 30€ sur sa facture de temps en temps lorsque quelqu'un souscrit avec le code, très utile.