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Les horaires des heures creuses de Primeo s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Primeo. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Primeo seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Fixe -20%, les heures creuses coûtent 0,138 € du kWh, soit 15,6% moins cher que le tarif réglementé.
Les clients de Primeo ont accès tous les jours à 8 Heures Creuses, durant lesquelles le tarif est plus avantageux, et à 16 Heures Pleines avec un prix différent.
Environ 60 % des abonnés Primeo bénéficient d’heures creuses uniquement la nuit, de 20h00 à 8h00. Pour les autres, les heures creuses sont réparties sur deux périodes : de 12h à 17h puis de 20h à 8h.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Primeo dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Vous êtes client Primeo et disposez d'un compteur Linky ? Les horaires des heures creuses ne sont pas décidés par Primeo, mais choisis de façon aléatoire par le gestionnaire Enedis. Pour identifier vos plages d’heures creuses, plusieurs solutions pratiques existent :
Si vous êtes client chez Primeo et que vous ne possédez pas de compteur Linky, sachez que les heures creuses sont fixées selon votre commune, ou parfois à l’échelle de l’arrondissement pour les grandes agglomérations comme Paris, Lyon ou Marseille.
Chaque commune bénéficie de différentes plages horaires potentielles, mais vous n’en aurez qu’une seule réellement attribuée. Pour retrouver précisément vos heures creuses, consultez votre facture Primeo ou connectez-vous à votre espace client.
À titre d’illustration, pour la commune de Lyon, voici les différentes plages d’heures creuses possibles chez Primeo :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En octobre 2025, Primeo commercialise 3 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Fixe -20% de Primeo qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,138 €, un prix 15,6% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
Offre | Prix | Score | Détails |
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![]() FIXE -20% Souscrire en ligne |
Budget annuel
1159 € Vous économisez 189 € |
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![]() FIXE Souscrire en ligne |
Budget annuel
1260 € Vous économisez 88 € |
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![]() ESSENTIELLE VERTE Souscrire en ligne |
Budget annuel
1301 € Vous économisez 47 € |
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Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L'offre Fixe -20% de Primeo s'adresse à tous les particuliers et propose pour l'option Heures Pleines / Heures Creuses un prix en heures pleines de 0,1736€ par kWh et en heures creuses de 0,1380€ par kWh. Ces tarifs sont 20% moins chers hors taxes que le tarif réglementé sur le kWh.
Les prix hors taxes de l'offre Fixe -20% sont bloqués jusqu'au 31 décembre 2026. Seul le montant hors taxes est figé : si les taxes augmentent, le prix TTC sera revu à la hausse dans les mêmes proportions. L'offre Fixe -20% de Primeo n'inclut pas d'électricité verte.
Découvrir l'offre Fixe -20% de Primeo
L'offre Fixe de Primeo propose des tarifs heures pleines à 0,1839€ par kWh et des heures creuses à 0,1458€ par kWh. Le prix du kWh HT est environ 14% inférieur au tarif réglementé.
Les tarifs sont bloqués jusqu'au 31 décembre 2026. Ce blocage concerne uniquement le prix hors taxes. Toute évolution des taxes entraînera une modification du prix final des heures creuses et des heures pleines dans la même proportion. L'offre Primeo Fixe n'inclut pas d'électricité verte.
Découvrir l'offre Fixe de Primeo
L'offre Essentielle Verte de Primeo propose une option heures pleines à 0,1884 € le kWh et un tarif heures creuses à 0,1502 € le kWh. L'abonnement mensuel s'élève à 18,01 €. Il n’y a pas d'autres tarifications spéciales au-delà de la distinction heures pleines/heures creuses pour cette offre.
Les tarifs de l’offre Essentielle Verte sont indexés sur le tarif réglementé. Les prix peuvent évoluer selon le tarif réglementé, et seules les taxes pourraient également impacter le montant final facturé. L'électricité proposée dans cette offre est certifiée d'origine renouvelable via Garanties d'Origine.
Découvrir l'offre Essentielle Verte de Primeo
Avec l'offre Fixe -20% de Primeo, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 30% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1810 kWh pendant les heures creuses.
Offre Fixe -20% Primeo
- Option Base -
97,2 €
/ mois TTC
Offre Fixe -20% Primeo
- Option HP/HC -
97,2 €
/ mois TTC
Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.
Entre 2016 et 2021, la rentabilité de l’option heures creuses Primeo a connu une baisse notable. Pour espérer réaliser des économies avec cette formule, il fallait que plus de 60% de la consommation totale soit effectuée durant les heures creuses, principalement la nuit. La plupart des ménages ne parvenaient pas à atteindre ce seuil, entraînant ainsi un coût supplémentaire pour de nombreux clients.
En 2022, la situation a évolué suite à une intervention gouvernementale. Désormais, il suffit en général de consommer environ 30% du total pendant les heures creuses pour que cette option devienne avantageuse pour les utilisateurs de Primeo. Ce changement a permis de rendre à nouveau l’option plus accessible et de simplifier l’accès aux bénéfices tarifaires pour un plus grand nombre de ménages.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour passer à l'option heures pleines / heures creuses chez Primeo, une prise de contact avec leur service client est indispensable. La modification s'effectue à distance pour les foyers équipés d'un compteur Linky, et ce, en seulement 24 heures ouvrées. Cette démarche permet de profiter d'un nouveau mode de tarification adapté à votre consommation.
Pour faire cette demande, il suffit de joindre le service client Primeo par téléphone. Le numéro à composer est le 09 70 25 04 80. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.
Le compteur Linky, reconnaissable à sa couleur verte, est installé chez la majorité des clients de Primeo. Pour consulter la consommation en heures pleines et en heures creuses, il suffit d'interagir avec le bouton « + ». Appuyer sur cette touche permet de faire défiler plusieurs informations visibles à l’écran.
Un premier appui sur « + » fait apparaître la consommation totale en heures pleines, signalée par la mention correspondante juste en dessous du nombre affiché. Une pression supplémentaire révèle la consommation enregistrée pour les heures creuses.
Si après avoir appuyé sur « + », seul un chiffre précède l’indication « Base », cela signifie que l’option heures pleines/heures creuses n’est pas active. Dans ce cas, la valeur affichée correspond à la consommation totale du logement Primeo, sans distinction horaire.
La notion de Saison Haute et de Saison Basse sur le compteur Linky chez Primeo délimite deux périodes de l’année. Entre le 1er novembre et le 31 mars, la Saison Haute s’installe : l’électricité circule plus que jamais à cause de la demande liée au chauffage, ce qui entraîne un tarif d’acheminement plus élevé sur cette période.
À l’inverse, la Saison Basse s’étend du 1er avril au 31 octobre. L’utilisation de l’électricité y est généralement plus modérée, ce qui permet de bénéficier d’un coût d’acheminement plus avantageux. Le prix appliqué par Primeo reflète donc une moindre sollicitation du réseau durant ces mois.
Ces saisons se combinent avec deux plages horaires distinctes : les heures pleines, quand le réseau est très sollicité, et les heures creuses, généralement la nuit ou en journée en dehors des pics de consommation. Cela mène à quatre niveaux de tarification différents pour la part réseau sur la facture, adaptant le coût à la fois selon la période annuelle et les horaires.
De nouvelles offres Primeo commencent à se développer autour de cette différenciation par saison, ce qui pourrait permettre une gestion plus fine du budget énergie en ajustant la consommation aux moments les plus avantageux du calendrier et de la journée.
Le compteur électronique de Primeo, reconnaissable à son boîtier blanc et son affichage digital, propose une lecture simple de la consommation en heures pleines et en heures creuses. Pour accéder à ces informations, il faut appuyer sur le bouton « D », qui correspond à l’option de défilement des données sur l’écran.
Après avoir pressé « D », un nombre suivi de « kWh » ainsi que la mention « Pleine » ou « Creuse » s’affichent l’un après l’autre. Ces indications permettent d’identifier la consommation durant les périodes d’heures pleines ou creuses.
Si l'affichage indique uniquement un chiffre et « kWh » sans préciser « Pleine » ou « Creuse », alors l’option active sur ce compteur Primeo est l’option base, sans différenciation entre heures.
Pour déterminer la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique de Primeo, il suffit d’observer les deux cadrans présents sur l’appareil. Chaque cadran possède une rangée de chiffres qui s’incrémentent verticalement : l’un est marqué HP pour les heures pleines, l’autre HC pour les heures creuses. Ces cadrans affichent distinctement la quantité d’énergie utilisée pendant chaque période tarifaire.
Pour connaître la consommation exacte, il est important de relever séparément les chiffres affichés sur le cadran HP et sur le cadran HC. Chacun représente la consommation spécifique à son intervalle horaire. Lorsqu’il n'y a qu’un seul cadran, cela indique que la facturation se fait uniquement sur l’option Base, sans distinction entre heures pleines et creuses.
Les clients de Primeo repèrent ainsi facilement leur consommation différenciée selon les périodes tarifaires grâce à ce système à deux cadrans. Cette méthode permet de suivre l’utilisation de l’électricité, que ce soit pendant les heures où le tarif est réduit ou lors des moments plus coûteux de la journée.
La Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) envisagerait plusieurs changements pour les clients Primeo. L'une des mesures discutées concernerait les utilisateurs disposant d'une puissance entre 18 et 36 kVA : pour eux, il pourrait être question de retirer l’option Base à partir de février 2026. Si cette modification était mise en place, ceux qui n’auraient pas choisi une nouvelle offre dans l’année deviendraient automatiquement clients Heures Pleines - Heures Creuses, tout en conservant leur puissance actuelle.
Du côté des clients bénéficiant d’une puissance comprise entre 9 et 15 kVA, il serait proposé qu’à partir du mouvement tarifaire de février 2025, l'option Base ne soit plus proposée aux nouveaux venus chez Primeo. Les clients déjà détenteurs de cette option pourraient la garder, mais uniquement sans changement de puissance. Quant aux nouveaux abonnés Primeo, ils devraient alors choisir parmi les autres formules disponibles.
Cette orientation reposerait sur le constat que, pour les utilisateurs avec une puissance de 9 à 15 kVA, les usages seraient souvent comparables. Par conséquent, il serait jugé pertinent de limiter l'accès à l’option Base pour ces nouveaux contrats, d’autant que ces clients pourraient gérer leur ballon d’eau chaude ou piloter une recharge de véhicule électrique à travers d’autres options.
Jusqu’à présent, les heures creuses Primeo étaient surtout positionnées la nuit, car la demande était plus faible et la production nucléaire restait stable. L’essor du solaire a profondément modifié la donne : l’après-midi, l’électricité devient désormais abondante grâce à l’énergie solaire, rendant la nuit moins stratégique pour placarder les heures creuses.
Face à cette évolution, il se pourrait que la CRE propose d’instaurer des heures creuses en milieu d’après-midi. Ce nouvel aménagement viserait à orienter la consommation des utilisateurs vers ces périodes où l’électricité renouvelable est la plus accessible, optimisant ainsi l’utilisation du réseau en journée.
Cette orientation serait déployée progressivement entre 2025 et 2027, si elle était retenue. Le but affiché serait de mieux répartir les usages électriques, d’alléger les pics de soirée et d’offrir davantage de souplesse à la gestion du réseau face à une production solaire fluctuante. La CRE envisage donc des avantages tarifaires ciblés.
Grâce à des tarifs préférentiels à ces horaires, il deviendrait plus attractif de lancer lave-linge, chauffe-eau ou autres appareils énergivores lors des pics solaires. Cela aurait pour effet d’encourager, indirectement, l’adaptation des habitudes de consommation, tout en contribuant à l’intégration croissante des énergies renouvelables dans le paysage électrique.
L’option heures creuses de Primeo présente un fonctionnement basé sur deux plages tarifaires tout au long de l’année. Une journée se divise en deux périodes distinctes : 16 heures à tarif heures pleines et 8 heures à tarif heures creuses. Ces plages horaires ne sont pas les mêmes partout, elles dépendent du lieu de résidence et sont définies à l’avance.
Le prix pendant les heures creuses est inférieur au tarif de base, tandis que celui des heures pleines est plus élevé. Cette façon de structurer la journée encourage l’utilisation d’appareils énergivores quand l’électricité coûte moins cher, notamment la nuit ou tôt le matin.
Ce système aide le gestionnaire du réseau de distribution, Enedis, à mieux équilibrer les besoins en électricité et à limiter les pointes de consommation. La répartition des tarifs vise ainsi à optimiser l’utilisation du réseau tout au long de la journée.
Il n’est pas possible de choisir les créneaux horaires des heures creuses du contrat Primeo, ni avant ni après la souscription. Les périodes d'heures creuses sont fixées exclusivement par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, et dépendent principalement de la localisation du logement.
Aucun fournisseur d’énergie ne peut influencer ou adapter ces tranches horaires, que ce soit lors de la mise en place du contrat ou par la suite. Cela concerne aussi bien les titulaires de compteurs électriques traditionnels que ceux disposant d’un compteur Linky.
D’une commune à l’autre ou selon le type de compteur, les horaires diffèrent, mais ils restent strictement déterminés par Enedis. Il n’est donc jamais possible de les modifier sur demande.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de Primeo concerne principalement les foyers qui utilisent beaucoup d’électricité, mais aussi ceux dont les habitudes permettent de déplacer l’utilisation de certains appareils aux périodes où l’électricité est moins chère, appelées heures creuses.
Les logements équipés d’un chauffe-eau ou de radiateurs électriques, ou encore d’appareils programmables, sont particulièrement concernés. Cette option aide à réaliser des économies en adaptant la consommation aux plages horaires avantageuses.
Pour profiter réellement du tarif heures creuses, le chauffe-eau à ballon doit être muni d’un contacteur spécifique. Aujourd’hui, la plupart des modèles récents sont déjà équipés, mais il reste utile de vérifier pour les installations plus anciennes.
Certains pensent que consommer davantage d’électricité pendant les heures creuses de Primeo augmente le risque de coupure, mais cela n’est pas le cas. Le risque de disjonction ne dépend pas du moment de la journée, mais surtout de la puissance maximale supportée par le compteur électrique installé.
Si la puissance de ce compteur est dépassée par l’utilisation simultanée de plusieurs appareils, une coupure peut survenir, indépendamment de l’offre tarifaire ou des heures choisies. Les heures creuses, chez Primeo, n’affectent pas la capacité de votre compteur.
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