Primeo Heures Creuses : horaires 2026, simulateur, tarif

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Mis à jour le 27/05/2026 7 minutes de lecture

Les horaires des heures creuses de Primeo s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Primeo. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Primeo seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Confort+, les heures creuses coûtent 0,1337 € du kWh, soit 15,3% moins cher que le tarif réglementé.

Horaires des heures creuses Primeo

Chaque jour, les personnes clientes chez Primeo bénéficient de 8 Heures Creuses avec un tarif réduit, et de 16 Heures Pleines à un prix classique. Les heures creuses offrent des économies intéressantes dès lors que la consommation d'électricité est décalée pendant ces périodes.

Pour environ 60 % des clients Primeo, les heures creuses se situent exclusivement de 20h00 à 8h00, pendant la nuit.
Pour près de 40 % des clients, elles sont réparties entre 12h00 et 17h00 donc l’après-midi, et également de 20h00 à 8h00 la nuit.

Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Primeo dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.

Êtes-vous équipé d'un compteur Linky ?

Oui, j'ai un compteur Linky

Non, je n'ai pas un compteur Linky

Plages horaires des heures creuses Primeo associées à mon compteur Linky

Pour les clients Primeo équipés d’un compteur Linky, les heures creuses sont fixées de façon aléatoire par Enedis et non par Primeo. Si vous souhaitez identifier vos horaires d’heures creuses, voici comment procéder :

Accédez à votre espace client Primeo : en vous connectant, la page d’accueil ou votre tableau de bord affiche directement vos plages horaires d’heures creuses.
Contactez le service client Primeo : par téléphone au 01 84 80 20 00 ou par e-mail via [email protected].
Vérifiez vos factures d’électricité Primeo : les heures creuses y apparaissent, généralement sur la première page, près de vos informations personnelles.

Contacter Primeo

Horaires des heures creuses Primeo de ma commune

Pour les clients de Primeo qui ne disposent pas d’un compteur Linky, les horaires des heures creuses sont attribués selon la commune ou, dans les grandes villes, en fonction de leur arrondissement.

Plusieurs plages d’heures creuses existent dans chaque commune, mais seule une plage vous est attribuée. Pour connaître précisément vos horaires, vous pouvez les retrouver sur votre facture Primeo ou dans votre espace client en ligne.

Voici un exemple pour Lyon. Les plages horaires possibles pour les heures creuses Primeo à Lyon sont :

De 23 h 00 à 7 h 00
Ou de 22 h 30 à 6 h 30
Ou de 22 h 00 à 6 h 00

Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune

Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.

Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*

AIZIER - 27500
ALLEX - 26400
AMECOURT - 27140
AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
APPEVILLE ANNEBAULT - 27290

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Prix des heures creuses avec Primeo

En mai 2026, Primeo commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Confort+ de Primeo qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1337 €, un prix 15,3% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.

Prix des heures creuses de l'offre Confort+ de Primeo
L'offre Confort+ de Primeo propose le tarif heures pleines à 0,1726€ du kWh et le tarif heures creuses à 0,1337€ du kWh. Ces prix affichent une remise de 20% sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel (HP/HC) est de 196,32€.

Les prix du kWh HT sont bloqués jusqu’au 31 décembre 2027. Ce blocage ne concerne que le montant hors taxes : toute hausse des taxes ou contributions impactera également le prix total TTC payé en heures pleines et creuses. L'électricité verte n'est pas incluse d'emblée, elle reste accessible uniquement en option.

Découvrir l'offre Confort+ de Primeo

Prix des heures creuses de l'offre Essentielle Verte de Primeo
L'offre Essentielle Verte de Primeo propose un tarif heures pleines à 0,198€ par kWh, tandis que le prix du kWh en heures creuses est de 0,1518€. Cette offre s'adresse à tous les particuliers souhaitant profiter de tarifs avantageux sur leur consommation électrique grâce à une réduction par rapport au tarif réglementé.

Les tarifs de l'offre Essentielle Verte sont indexés sur le tarif réglementé de vente. Le prix du kWh HT bénéficie d'une réduction de 5% sur le tarif réglementé, ce qui représente environ 4% sur le prix TTC. L'offre inclut de l'électricité verte issue de garanties d'origine.

Découvrir l'offre Essentielle Verte de Primeo

Rentabilité des heures creuses de Primeo

Avec l'offre Confort+ de Primeo, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1558 kWh pendant les heures creuses.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à 2026

Entre 2016 et 2021, l’option heures pleines / heures creuses proposée par Primeo est devenue moins intéressante sur le plan économique. En effet, il fallait que plus de la moitié des consommations annuelles d’électricité soit réalisée pendant la nuit, une condition difficile à remplir pour une majorité de ménages. De ce fait, beaucoup de foyers ont constaté que cette option engendrait des coûts supplémentaires.

En 2022, une nouvelle règle est apparue : le seuil de rentabilité a considérablement baissé. Il suffit désormais de consommer environ 30% de l’électricité totale lors des heures creuses pour que cette offre soit avantageuse. Cette modification a redonné de l’attrait à cette solution pour de nombreux clients, élargissant ainsi le public susceptible de bénéficier d’économies grâce à cette tarification.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui

Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra

Comment basculer sur les heures creuses Primeo

Basculer vers l’option heures creuses chez Primeo nécessite une démarche auprès de leur service client. Ce changement tarifaire, accessible aux foyers avec compteur Linky, s’effectue entièrement à distance et en 24 heures ouvrées. Primeo offre ainsi la possibilité de bénéficier d’une tarification différenciée en fonction des plages horaires, permettant d’adapter sa consommation électrique de façon plus flexible.

Pour lancer la procédure, il suffit de contacter le service client de Primeo au 09 70 80 69 69. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 19h. Il est conseillé de préparer le numéro de compteur et de vérifier que le foyer dispose bien d’un compteur Linky avant d’appeler.

Comment lire ma consommation en heures creuses sur mon compteur ?

Sur le compteur Linky

Les clients de Primeo équipés d’un compteur Linky, reconnaissable à sa teinte verte, peuvent accéder à leur consommation en heures pleines et heures creuses en utilisant le bouton « + » du compteur. Après pression, un chiffre en kWh s’affiche pour les heures pleines.

Une nouvelle pression sur la touche « + » permet d’afficher la consommation des heures creuses. Si uniquement un chiffre et la mention « Base » apparaissent, cela signifie que l’option base est activée sur le contrat Primeo.

À quoi correspondent Saison Haute / Saison Basse sur le compteur Linky ?

Les clients Primeo équipés d’un compteur Linky voient leur prix d’électricité évoluer selon deux grandes périodes : la Saison Haute, de novembre à mars, et la Saison Basse, d’avril à octobre. Les tarifs de transport d’électricité sont alors différents, car la consommation varie selon la saison, surtout pour le chauffage en hiver.

Le compteur distingue également les heures pleines et les heures creuses. En combinant ces deux critères, on obtient ainsi quatre variations de prix pour la partie réseau sur la facture d’électricité. Primeo adapte ainsi ses offres pour répondre à cette modulation saisonnière et horaire.

Cette distinction entre saisons pourrait bientôt devenir plus fréquente dans les offres de Primeo, avec davantage d’options tarifaires prenant en compte à la fois la saison et les horaires d’utilisation de l’électricité.

Sur le compteur électronique

Les compteurs électroniques installés chez certains clients de Primeo possèdent un écran digital associé à un bouton « D ». Pour consulter la consommation en heures pleines, il suffit d'appuyer sur ce bouton jusqu'à ce qu'un chiffre suivi de « kWh » s’affiche, avec la mention « Pleine » juste en dessous.

Pour obtenir l'information des heures creuses, une pression supplémentaire sur le même bouton « D » permet de faire apparaître la mention « Creuse » sur l'écran du compteur, à côté de la consommation en kWh.

Lorsque seul un chiffre suivi de « kWh » s’affiche sans aucune mention « Pleine » ou « Creuse », cela indique que l’abonnement Primeo est en option base et qu'il n'existe pas de différenciation entre les périodes de consommation.

Sur le compteur électromécanique

Sur un compteur électromécanique équipé de l’option heures pleines et heures creuses chez Primeo, il existe deux cadrans distincts. Chacun affiche une série de chiffres défilants, séparant la consommation selon le tarif en cours.

À côté de chaque cadran, la mention HP pour heures pleines ou HC pour heures creuses facilite l’identification. La consommation affichée sur chaque cadran correspond uniquement à l’énergie utilisée pendant la période indiquée.

Si un seul cadran est présent, cela indique le choix d’une tarification de base sans distinction des périodes. Ce système permet aux clients de Primeo d’observer facilement la différence entre les deux plages horaires directement sur le compteur.

Les nouvelles heures creuses Primeo à venir entre 2025 et 2027

La Commission de Régulation de l’Énergie pourrait bientôt transformer les modalités d’accès aux heures creuses Primeo. Pour les utilisateurs disposant d’une puissance entre 18 et 36 kVA, une suppression de l’option Base serait envisagée dès février 2026. Ceux qui ne modifieraient pas eux-mêmes leur offre au bout d’un an seraient alors transférés automatiquement sur l’option Heures Pleines - Heures Creuses, leur puissance actuelle étant préservée.

Autre possible changement : pour les foyers ayant souscrit une puissance de 9 à 15 kVA, l’option Base pourrait ne plus être accessible dès février 2025 pour les nouveaux arrivants chez Primeo. Les personnes bénéficiant déjà de cette option la conserveraient, sans pouvoir toutefois demander une modification de leur puissance souscrite.

Ce projet de la CRE tiendrait compte du fait que les titulaires d’un compteur de 9 à 15 kVA présentent des profils d’utilisation suffisamment proches, notamment pour piloter un chauffe-eau ou un point de recharge pour véhicule électrique. Aucune décision officielle n’ayant encore été validée, ces évolutions restent pour le moment à l’état de proposition.

Plus d'heures creuses Primeo en journée ?

Depuis longtemps, les heures creuses Primeo étaient surtout placées durant la nuit, une période où la demande d’électricité restait basse et où la production nucléaire continuait d’alimenter le réseau. Or, la montée en puissance des installations solaires change aujourd’hui la donne. Une quantité importante d’électricité est désormais produite en journée, notamment l’après-midi, période souvent marquée par une faible consommation.

Face à cette évolution, il pourrait être envisagé que des heures creuses Primeo soient proposées au milieu de l’après-midi dans les prochaines années. L’objectif serait d'adapter les périodes d'avantages tarifaires à ces nouveaux pics de production solaire, et non plus seulement aux heures nocturnes comme auparavant.

Cet ajustement, qui devrait se faire progressivement entre 2025 et 2027 selon les propositions, viserait à inciter les consommateurs à utiliser davantage d’électricité quand elle est abondante. Ainsi, des tarifs réduits pourraient encourager un report de certaines utilisations domestiques ou professionnelles sur ces plages horaires diurnes.

La possibilité de déplacer la consommation pendant les heures d’ensoleillement aurait pour ambition de contribuer à une gestion plus équilibrée du réseau et de faciliter l’intégration de sources d’énergie renouvelable. Grâce à cette mesure, il serait envisageable d’optimiser la consommation et d’éviter des pics de demande en soirée.

FAQ

Comment fonctionnent les heures creuses Primeo ?

L’option heures creuses de Primeo permet de bénéficier de deux tarifs selon le moment de la journée. Sur 24 heures, le prix de l’électricité varie pour encourager une consommation plus lissée et éviter les pics de demande. Ce système aide à mieux gérer l’utilisation du réseau électrique tout en proposant des plages horaires au tarif réduit.

16 heures sont facturées à un tarif heures pleines, plus élevé que le tarif standard.
8 heures sont en heures creuses, tarif plus avantageux pour économiser sur les usages énergivores.

Avec cette répartition, les clients peuvent programmer certains appareils pendant les périodes moins chères. C’est ainsi que la formule heures creuses incite à modifier ses habitudes de consommation pour profiter d’un coût plus bas sur l’électricité.

Les horaires des heures creuses Primeo ne peuvent pas être personnalisés, ni au moment de la souscription ni pendant la durée du contrat. Ce choix d’horaires reste complètement extérieur au fournisseur d’énergie. Les créneaux sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et ils changent selon la commune où le logement se situe.

Primeo ne peut pas intervenir sur la répartition des heures creuses pour les clients. L’heure exacte de début et de fin des heures creuses dépend du compteur installé :

Avec un ancien compteur : Les horaires sont attribués localement, selon la capacité du réseau dans la zone de résidence.
Avec un compteur Linky : Si l’option heures creuses est activée avant l’installation, les horaires restent identiques. Sinon, Enedis attribue les nouveaux horaires de façon aléatoire lors de l’activation de l’option.

En résumé, ni Primeo, ni aucun autre fournisseur ne peut modifier ces horaires. Le contrôle de cette plage horaire reste la prérogative d'Enedis, quelle que soit la situation du client.

L’option tarifaire heures pleines / heures creuses proposée par Primeo cible les foyers qui utilisent beaucoup d’électricité et qui ont la possibilité de déplacer une part importante de leur consommation durant les périodes creuses de la journée ou de la nuit. Ce choix est particulièrement pertinent pour les logements équipés de chauffe-eau électrique, de radiateurs électriques, ou encore d’appareils électroménagers programmables.

Lorsque certains équipements, comme un ballon d’eau chaude électrique, peuvent fonctionner la nuit grâce à un contacteur dédié, il devient possible de profiter de tarifs plus avantageux sur ces plages horaires. Cette option convient donc aux habitations ayant la capacité de différer l'utilisation de gros appareils électriques lors des heures creuses.

Chauffe-eau électrique à ballon équipé d’un contacteur heures creuses
Radiateurs électriques utilisés principalement la nuit
Appareils électroménagers programmables, comme lave-linge ou sèche-linge

Vérifier la présence d’un contacteur heures pleines / heures creuses est recommandé sur les anciens équipements. Aujourd’hui, la plupart des chauffe-eau à ballon récents en sont déjà munis, ce qui simplifie la transition vers cette formule tarifaire de Primeo.

Consommer beaucoup d’électricité durant les heures creuses Primeo ne rend pas le compteur plus vulnérable à la coupure. Ce n'est pas la période à laquelle l’énergie est utilisée qui importe, mais la puissance maximale supportée par le compteur. Si plusieurs appareils puissants fonctionnent simultanément et que leur consommation cumulée dépasse la limite autorisée, un risque de disjonction existe, peu importe l’horaire choisi.

Les heures creuses sont simplement des moments où la demande globale d’électricité diminue, ce qui n’affecte en rien la capacité de votre compteur. Choisir une option tarifaire Primeo ne modifie pas la puissance technique de l’installation. Il est donc essentiel de connaître la puissance maximale souscrite pour éviter d'éventuelles coupures électriques lors d’une forte utilisation, que ce soit en journée ou la nuit.

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