Primeo Heures Creuses : horaires 2026, simulateur, tarif

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Mis à jour le 26/02/2026 7 minutes de lecture

Les horaires des heures creuses de Primeo s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Primeo. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Primeo seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Fixe Eco -15%, les heures creuses coûtent 0,1397 € du kWh, soit 11,5% moins cher que le tarif réglementé.

Horaires des heures creuses Primeo

Les offres de Primeo permettent chaque jour de bénéficier de 8 heures creuses et 16 heures pleines. Pendant les heures creuses, le tarif est plus avantageux, permettant de réaliser des économies sur votre consommation d’électricité.

Pour près de 60 % des clients de Primeo, les heures creuses sont réunies la nuit, de 20h00 à 8h00.
Pour environ 40 % des abonnés, les heures creuses se répartissent de 12h00 à 17h00 puis de 20h00 à 8h00.

Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Primeo dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.

Êtes-vous équipé d'un compteur Linky ?

Oui, j'ai un compteur Linky

Non, je n'ai pas un compteur Linky

Plages horaires des heures creuses Primeo associées à mon compteur Linky

Pour les clients Primeo équipés d'un compteur Linky, les horaires des heures creuses sont choisis automatiquement par Enedis, sans intervention de Primeo. Plusieurs solutions sont possibles pour connaître rapidement vos plages d'heures creuses :

Accédez à votre espace client Primeo : dès la connexion, votre tableau de bord affiche clairement vos horaires d'heures creuses.
Contactez le service client Primeo par téléphone au 01 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected]. L’équipe vous renseigne rapidement, que ce soit pour une question ou un doute.
Vérifiez directement votre facture d’électricité Primeo : les plages d'heures creuses sont généralement indiquées sur la première page, à côté de vos informations personnelles.

Contacter Primeo

Horaires des heures creuses Primeo de ma commune

Si vous êtes client chez Primeo et que vous n’avez pas encore de compteur Linky, sachez que vos créneaux d’heures creuses sont fixés au niveau de votre commune, ou parfois selon l’arrondissement, surtout dans les grandes villes comme Paris, Marseille ou Lyon.

Il existe plusieurs plages horaires selon la commune, mais une seule vous est attribuée parmi celles proposées localement. Pour connaître précisément la vôtre, votre facture Primeo ou l’espace client en ligne en donnent le détail exact.

Prenons l’exemple de Lyon, où différentes plages horaires d’heures creuses Primeo existent :

De 23 h 00 à 7 h 00
Ou de 22 h 30 à 6 h 30
Ou de 22 h 00 à 6 h 00

Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune

Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.

Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*

AIZIER - 27500
ALLEX - 26400
AMECOURT - 27140
AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
APPEVILLE ANNEBAULT - 27290

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Prix des heures creuses avec Primeo

En février 2026, Primeo commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Fixe Eco -15% de Primeo qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1397 €, un prix 11,5% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.

Prix des heures creuses de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo
L'offre Fixe Eco -15% de Primeo propose un prix du kWh en heures pleines à 0,181€ et en heures creuses à 0,1397€. Ces tarifs sont réservés aux particuliers et bénéficient d'une réduction de 15% sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé. Les prix affichés concernent uniquement l'électricité consommée, hors option spécifique.

Les prix des heures pleines et creuses sont bloqués jusqu'au 31 juillet 2027, uniquement sur la part hors taxes. Une éventuelle augmentation de taxes conduira à une hausse équivalente du prix final TTC. L'offre n'inclut pas d'électricité verte par défaut ; une option payante à 2€ TTC par mois est disponible.

Découvrir l'offre Fixe Eco -15% de Primeo

Prix des heures creuses de l'offre Essentielle Verte de Primeo
L'offre Essentielle Verte de Primeo propose un prix du kWh en heures pleines à 0,1994€ et un prix du kWh en heures creuses à 0,1572€. Ces tarifs sont appliqués pour les particuliers ayant choisi l'option heures pleines / heures creuses.

Les prix du kWh sont indexés sur le tarif réglementé de vente, avec une réduction de 5% sur le prix HT du kWh par rapport à ce dernier. Seul le tarif hors taxes est concerné par cette indexation. En cas de hausse des taxes, le prix TTC évoluera de la même manière.

L'offre Primeo Essentielle Verte comprend de l'électricité verte standard, certifiée par des Garanties d'Origine.

Découvrir l'offre Essentielle Verte de Primeo

Rentabilité des heures creuses de Primeo

Avec l'offre Fixe Eco -15% de Primeo, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1554 kWh pendant les heures creuses.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à 2026

Durant les années de 2016 à 2021, l’option heures creuses proposée par Primeo a progressivement perdu en attrait. À l’époque, il était indispensable de réaliser plus de 60% de sa consommation d’électricité durant les heures creuses, généralement situées la nuit, pour espérer rentabiliser ce choix. Or, la majorité des foyers n’atteignait pas cette proportion, ce qui transformait cette option en un coût supplémentaire pour de nombreux clients.

La situation a changé à partir de 2022, notamment grâce à une intervention gouvernementale. Les règles ont été adaptées : il suffit désormais de consommer environ 30% de l’électricité totale pendant les heures creuses pour que l’offre devienne avantageuse. Cette modification a pour conséquence d'élargir l’accès à la rentabilité de cette option à beaucoup plus de consommateurs, même à ceux dont les habitudes ne sont pas centrées sur une utilisation nocturne.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui

Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra

Comment basculer sur les heures creuses Primeo

Pour passer à l’option heures pleines / heures creuses avec Primeo, il convient d’effectuer une demande spécifique auprès du service client. Les foyers équipés d’un compteur Linky bénéficient d’un changement rapide, géré à distance, et généralement effectué sous 24 heures ouvrées.

Pour réaliser cette démarche, contacter le service client de Primeo par téléphone suffit. Le numéro à composer est le suivant : 09 70 80 69 69.

Le service client Primeo répond aux appels du lundi au vendredi, entre 8h30 et 18h00, permettant ainsi de joindre un conseiller dans les meilleures conditions possibles.

Comment lire ma consommation en heures creuses sur mon compteur ?

Sur le compteur Linky

Pour les clients de Primeo équipés d’un compteur Linky, la couleur verte permet de l’identifier facilement. Pour consulter la consommation en heures pleines et heures creuses, il suffit d’utiliser le bouton « + ». Appuyer dessus jusqu’à l’apparition d’un nombre suivi de « kWh » avec la mention « Heures Pleines » indique la consommation durant ces périodes.

Pour afficher la quantité consommée durant les heures creuses, il convient d’appuyer à nouveau sur le bouton « + » jusqu’à ce que la mention « Heures Creuses » apparaisse sous le relevé. Si seul un chiffre au-dessus de « Base » est affiché, cela indique que cette option a été choisie par le client.

À quoi correspondent Saison Haute / Saison Basse sur le compteur Linky ?

Pour les clients de Primeo équipés d’un compteur Linky, les notions de Saison Haute et Saison Basse définissent deux grandes périodes qui ajustent le tarif d’acheminement de l’électricité. Entre le 1er novembre et le 31 mars, la Saison Haute reflète une demande accrue, notamment liée au chauffage. Cette période rend le coût du passage de l’électricité sur le réseau plus élevé.

À l’opposé, la Saison Basse s’étend du 1er avril au 31 octobre. Pendant cette tranche de l’année, la consommation d’électricité baisse généralement et le tarif de l’acheminement appliqué par Primeo devient plus avantageux. Cette différenciation selon la saison s’ajoute aux traditionnelles distinctions entre heures pleines et heures creuses.

La combinaison entre ces périodes saisonnières et les plages horaires génère alors quatre niveaux de tarifs différents pour l’accès au réseau : Saison Haute/Heures Pleines, Saison Haute/Heures Creuses, Saison Basse/Heures Pleines et Saison Basse/Heures Creuses. Cette approche permet une adaptation fine des coûts selon l’utilisation réelle du système électrique au fil de l’année.

Dans les années à venir, il est prévu que Primeo propose davantage d’offres intégrant ces distinctions saisonnières, afin de mieux refléter l’évolution de la consommation et de l’usage du réseau. Cette flexibilité vise à s’ajuster à la demande des foyers tout en tenant compte des réalités du système électrique.

Sur le compteur électronique

Le compteur électronique fourni par Primeo se distingue par son boîtier blanc et son écran digital. Quand il s'agit de consulter la consommation différenciée en heures pleines ou heures creuses, il est nécessaire d’utiliser le bouton marqué « D », abrégé pour « défilement ». Ce bouton permet d’afficher les différentes informations de consommation présentes dans le compteur.

Pour visualiser les données spécifiques à chaque plage horaire, il suffit d’appuyer sur « D » jusqu’à ce qu’un nombre apparaissant sous la mention « Pleine » et suivi de « kWh » soit visible. Une pression supplémentaire permet ensuite de voir l’affichage relatif à « Creuse ».

Si le compteur électronique n’affiche qu’un seul chiffre accompagné de « kWh » sans que « Pleine » ou « Creuse » ne soit indiqué, cela signifie que l’option base a été choisie par le client Primeo. Aucun autre décompte n’est alors affiché sur l’écran.

Sur le compteur électromécanique

Pour connaître la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique, il convient d'observer les deux cadrans présents sur l’appareil. Un cadran porte l’indication "HP" pour les heures pleines, l’autre affiche "HC" pour les heures creuses. Chaque cadran possède une suite de chiffres qui augmente à mesure que l’électricité est utilisée durant la période correspondante.

Les chiffres à côté de "HP" montrent la quantité d’énergie consommée pendant les heures pleines, tandis que ceux à côté de "HC" reflètent la consommation pendant les heures creuses. Pour obtenir la consommation totale dans chaque plage, il suffit simplement de relever séparément les valeurs de chaque cadran à intervalles réguliers.

En présence d’un unique cadran sans la mention HP ou HC, cela veut dire que l’offre souscrite auprès de Primeo est en option Base. Dans ce cas, la distinction entre heures pleines et heures creuses ne s’applique pas et toute l’information se trouve sur un seul affichage.

Les nouvelles heures creuses Primeo à venir entre 2025 et 2027

Des changements pourraient prochainement concerner les horaires creux proposés par Primeo. La CRE proposerait que, pour une puissance située entre 18 et 36 kVA, l’option Base disparaisse dès février 2026. Tout client concerné qui n’aurait pas changé de contrat durant l’année suivant cette échéance pourrait être automatiquement dirigé vers l’offre Heures Pleines - Heures Creuses, la puissance souscrite restant inchangée.

Autre ajustement envisagé : avec une puissance de 9 à 15 kVA, l’option Base pourrait ne plus être proposée dès février 2025. Les clients actuels pourraient garder cette option mais n’auraient plus la possibilité de modifier la puissance choisie, tandis que les nouveaux arrivants ne pourraient plus y accéder. L’objectif serait de rassembler des profils jugés suffisamment proches pour ces usages spécifiques.

Ces mesures ne sont à ce jour que des suggestions de la CRE et n’ont pas encore été validées. Elles pourraient impacter la manière dont l'électricité est consommée et facturée, avec une attention particulière portée à la flexibilité des équipements comme les chauffe-eaux ou véhicules électriques.

Plus d'heures creuses Primeo en journée ?

Jusqu’à présent, les heures creuses Primeo concernaient surtout la nuit, une période où la demande électrique restait faible et la production reposait en grande partie sur le nucléaire. Toutefois, cette organisation pourrait évoluer pour s'adapter à la montée en puissance du solaire, qui offre une grande production en plein après-midi.

Il se pourrait que la CRE envisage d’introduire des plages d’heures creuses Primeo dans l’après-midi. L’objectif serait de proposer des tarifs plus attractifs lors des pics de production solaire, afin d’encourager l’utilisation des équipements électriques durant ces moments précis.

Cette évolution serait destinée à mieux répartir la consommation sur la journée. Un tel changement pourrait permettre de réduire les pics de demande et d’accompagner l’intégration croissante des énergies renouvelables dans le réseau.

D’après les informations envisagées, la réforme s’étalerait progressivement entre 2025 et 2027. En favorisant l’usage de l’électricité lors des heures de production solaire abondante, la CRE chercherait à promouvoir un équilibre durable du système énergétique.

FAQ

Comment fonctionnent les heures creuses Primeo ?

L’option heures creuses de Primeo fonctionne avec une double tarification. Sur une période de 24 heures, la journée se découpe entre deux niveaux de prix. Durant 16 heures appelées « heures pleines », l’électricité est facturée à un tarif supérieur au tarif de base.

À l’inverse, pendant 8 heures dites « heures creuses », le prix de l’électricité devient inférieur au tarif de base. Les plages horaires favorables sont établies pour chaque logement par le gestionnaire de réseau.

Heures pleines : électricité plus chère durant 16 heures.
Heures creuses : tarif réduit pendant 8 heures, souvent la nuit ou tôt le matin.

Cette répartition vise à mieux équilibrer la demande sur le réseau électrique. Ainsi, il devient possible de programmer le fonctionnement des appareils les plus énergivores sur les plages à tarif réduit.

En résumé, l’option heures creuses de Primeo permet de bénéficier de deux tarifs selon l’horaire, tout en contribuant à limiter les pics de consommation sur le réseau géré par Enedis.

Il n'est pas possible de choisir ou de modifier les horaires des heures creuses pour Primeo, que ce soit lors de la signature du contrat ou après coup. Les horaires sont imposés et restent fixes durant toute la durée du contrat. Ce paramètre est géré exclusivement, sans possibilité de dérogation, par Enedis, le gestionnaire du réseau.

Les heures creuses varient en fonction de la commune et du type de compteur installé dans le logement. Aucun fournisseur, y compris Primeo, ne peut changer ces horaires. L’attribution dépend des infrastructures techniques locales et n'est pas personnalisable.

Avec un ancien compteur : la plage horaire dépend des créneaux disponibles dans la commune.
Avec un compteur Linky : si l'option heures creuses existait déjà, les horaires restent les mêmes. Si l’option est activée après la pose de Linky, Enedis attribue les créneaux de façon aléatoire.

En résumé, la gestion des heures creuses pour Primeo n’est pas flexible et suit uniquement les règles d’Enedis. Toute demande de modification est donc impossible, que ce soit à la souscription ou pendant la durée du contrat.

L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de Primeo vise les habitats où la gestion de l’électricité peut être adaptée selon les plages horaires. Ce choix s’adresse avant tout à ceux qui consomment beaucoup d’énergie et cherchent à optimiser leurs dépenses en décalant l’utilisation de certains appareils vers la nuit ou le tout début de matinée, lorsque le prix du kWh baisse.

Concrètement, ce système se révèle intéressant lorsque plusieurs équipements du logement peuvent être programmés pour fonctionner durant les heures creuses.

Chauffe-eau électrique à accumulation, relié à un contacteur spécifique
Radiateurs électriques permettant une programmation nocturne
Ensemble d’appareils électroménagers programmables (lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge)

Le contacteur heures pleines / heures creuses est en principe déjà installé sur les chauffe-eau électriques modernes, automatisant le déclenchement lors du passage en heures creuses. Pour les équipements anciens, il faut vérifier sa présence ou envisager son ajout pour profiter du tarif différencié proposé par Primeo.

La puissance du compteur reste identique, peu importe l'heure. Que ce soit pendant les plages creuses de Primeo ou à d’autres moments, ce n’est pas la période qui influence le risque de disjonction. Ce qui importe, c’est la capacité du compteur installée chez soi.

Si la somme de la puissance des appareils utilisés dépasse celle indiquée sur le compteur, une coupure peut survenir, peu importe l’horaire choisi ou le tarif en vigueur avec Primeo. Traditionnellement, les heures creuses désignent simplement des périodes de faible consommation sur le réseau.

Contrairement à certaines idées reçues, ces moments n’impliquent pas une limitation technique de la part des compteurs électriques. Le seul critère à surveiller est donc la puissance totale que les appareils consomment simultanément.

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