Primeo Heures Creuses : horaires 2026, simulateur, tarif

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Mis à jour le 12/04/2026 7 minutes de lecture

Les horaires des heures creuses de Primeo s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Primeo. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Primeo seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Confort+, les heures creuses coûtent 0,1337 € du kWh, soit 15,3% moins cher que le tarif réglementé.

Horaires des heures creuses Primeo

Les clients Primeo profitent chaque jour de 8 Heures Creuses, sur lesquelles s'appliquent un tarif réduit, et de 16 Heures Pleines à un prix classique. Les heures creuses sont particulièrement avantageuses pour réaliser des économies d'énergie.

Selon votre profil, la répartition des heures creuses varie :

Pour environ 60 % des clients Primeo, elles sont concentrées de 20h00 à 8h00, soit uniquement pendant la nuit.
Pour près de 40 % des clients, les heures creuses sont réparties de 12h00 à 17h00 ainsi que de 20h00 à 8h00.

Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Primeo dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.

Êtes-vous équipé d'un compteur Linky ?

Oui, j'ai un compteur Linky

Non, je n'ai pas un compteur Linky

Plages horaires des heures creuses Primeo associées à mon compteur Linky

Avec un compteur Linky chez Primeo, le créneau des heures creuses est attribué de façon aléatoire par Enedis, sans intervention directe de Primeo. Pour retrouver facilement vos plages horaires d’heures creuses, trois méthodes simples sont à votre disposition :

Connexion à votre espace client Primeo : après connexion, les horaires précis de vos heures creuses apparaîtront sur votre tableau de bord ou la page d’accueil.
Appeler ou écrire au service client Primeo : téléphonez au 01 84 80 20 00 ou envoyez un e-mail à [email protected] ; un conseiller pourra vous renseigner.
Jetez un œil à une facture Primeo : généralement, vos horaires d’heures creuses figurent sur la première page, en colonne à côté de vos informations contractuelles.

Contacter Primeo

Horaires des heures creuses Primeo de ma commune

Pour les clients de Primeo sans compteur Linky, les périodes d'heures creuses sont établies par commune, ou par arrondissement pour les grandes villes telles que Paris, Lyon ou Marseille.

En général, plusieurs créneaux horaires existent pour chaque commune, mais seule une plage vous est affectée. Pour retrouver précisément vos heures creuses, consultez votre facture Primeo ou accédez à votre espace client.

À titre d’exemple, à Marseille, les heures creuses Primeo sont réparties comme suit :

De 22 h 30 à 6 h 30
Ou de 23 h 00 à 7 h 00
Ou de 2 h 00 à 7 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 00
Ou de 2 h 00 à 7 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00

Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune

Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.

Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*

AIZIER - 27500
ALLEX - 26400
AMECOURT - 27140
AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
APPEVILLE ANNEBAULT - 27290

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Prix des heures creuses avec Primeo

En avril 2026, Primeo commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Confort+ de Primeo qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1337 €, un prix 15,3% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.

Prix des heures creuses de l'offre Confort+ de Primeo
L'offre Primeo Confort+ propose aux particuliers le tarif heures pleines à 0,2776€ par kWh et les heures creuses à 0,2068€ par kWh. Ces montants représentent le prix hors taxes de l'électricité.

L'évolution de ces tarifs suit les variations du tarif réglementé, les prix ne sont donc pas bloqués. Si le tarif réglementé change, les prix de Primeo Confort+ évolueront en conséquence. Cette offre ne comprend pas d'électricité verte.

Découvrir l'offre Confort+ de Primeo

Prix des heures creuses de l'offre Essentielle Verte de Primeo
L'offre Essentielle Verte de Primeo permet de bénéficier du tarif 0,1518€ du kWh en heures creuses et de 0,198€ du kWh en heures pleines. Les tarifs sont environ 3% moins chers que le tarif réglementé en vigueur. L'électricité fournie dans cette offre provient de sources renouvelables et est certifiée par des Garanties d'Origine.

Les prix de cette offre sont indexés sur le tarif réglementé. Seul le prix hors taxes évolue selon le tarif réglementé : en cas de hausse des taxes, le prix TTC changera également pour les heures creuses ou pleines.

Découvrir l'offre Essentielle Verte de Primeo

Rentabilité des heures creuses de Primeo

Avec l'offre Confort+ de Primeo, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1558 kWh pendant les heures creuses.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à 2026

Au fil des dernières années, la rentabilité de l’option heures creuses Primeo a connu des hauts et des bas. Entre 2016 et 2021, il fallait concentrer une très grande partie de la consommation d’électricité, soit plus de 60%, pendant la nuit pour vraiment en profiter. Or, l’immense majorité des foyers ne répondait pas à ce critère, rendant cette formule désavantageuse financièrement.

La situation évolue à partir de 2022, car le seuil de rentabilité change complètement. Désormais, viser les heures creuses devient accessible : il suffit de consommer en moyenne 30% de son électricité en période creuse pour que cette option devienne intéressante. Cette adaptation rend le système plus équitable pour un grand nombre de clients, qui peuvent ainsi envisager de réelles économies.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui

Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra

Comment basculer sur les heures creuses Primeo

La transition vers l’option heures pleines/heures creuses avec Primeo se déroule en contactant leur service client. Si le domicile dispose d’un compteur Linky, la modification du tarif s’effectue sans déplacement, sous 24 heures ouvrées. Cette procédure nécessite de passer par le service dédié afin d’enclencher le changement souhaité.

Pour effectuer la demande, il suffit de joindre le service client Primeo au 09 77 420 105. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 19h, afin de répondre à vos besoins et orienter la démarche.

Comment lire ma consommation en heures creuses sur mon compteur ?

Sur le compteur Linky

Les clients de Primeo équipés d’un compteur Linky, vert et moderne, peuvent lire leur consommation en heures pleines et en heures creuses grâce à un affichage numérique. Pour cela, il suffit d’appuyer sur le bouton « + » du compteur. Un premier chiffre apparaît, suivi du symbole « kWh » et de la mention Heures Pleines en dessous.

En pressant une nouvelle fois la touche « + », le compteur affiche cette fois la consommation pour les Heures Creuses, toujours exprimée en kWh. Si l’écran ne montre qu’un seul chiffre avec la mention « Base », cela signifie que l’option base a été souscrite. Le relevé s’arrête alors à cette information unique.

À quoi correspondent Saison Haute / Saison Basse sur le compteur Linky ?

Pour les clients de Primeo utilisant un compteur Linky, la notion de Saison Haute et Saison Basse joue un rôle dans le calcul de la part réseaux sur la facture d’électricité. La Saison Haute s’étend du 1er novembre au 31 mars, coïncidant avec les besoins accrus en chauffage, ce qui entraîne un tarif d’acheminement supérieur durant cette période.

À l’opposé, la Saison Basse couvre la période du 1er avril au 31 octobre. Pendant ces mois, la demande d’électricité diminue généralement, ce qui se traduit par des frais de distribution moins élevés pour l’énergie transportée jusqu’aux foyers équipés de Linky par Primeo.

Ces deux saisons sont combinées aux plages d’heures pleines et d’heures creuses, aboutissant à quatre tarifs distincts pour la part réseaux du prix de l’électricité. Ce système modifie donc le coût du transport d’énergie selon le moment de l’année et l’horaire de consommation.

Il est à noter que, dans les prochains temps, Primeo devrait proposer davantage d’offres intégrant cette différenciation saisonnière, ce qui rendra ces notions de saison encore plus importantes lors du choix d’un contrat d’électricité.

Sur le compteur électronique

Le compteur électronique utilisé par les clients de Primeo est reconnaissable à son boîtier blanc muni d’un écran digital. Pour accéder aux informations de consommation en heures pleines ou heures creuses, il convient d’appuyer à plusieurs reprises sur le bouton « D » situé sur le compteur. Ce bouton permet de naviguer d’un affichage à l’autre jusqu’à trouver les données recherchées.

Lorsque l’affichage indique un nombre accompagné de la mention kWh et du mot Pleine juste en dessous, il s’agit de la consommation correspondant aux heures pleines. Un second appui sur « D » fera défiler l’écran, cette fois en affichant « Creuse » sous la valeur, correspondant aux heures creuses.

Si seul un chiffre suivi de kWh s’affiche sur l’écran sans aucune indication de « Pleine » ou « Creuse », cela signifie que l’option de base a été souscrite et que la différenciation entre les deux plages horaires n’est pas proposée pour ce contrat.

Sur le compteur électromécanique

Chez Primeo, pour connaître la consommation d’électricité en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique, il suffit de se référer aux deux cadrans intégrés à l’appareil. Chaque cadran présente une série de chiffres qui correspondent à une période précise : l’un est associé aux heures pleines (HP), l’autre aux heures creuses (HC).

À côté de chaque compteur partiel, la mention HP ou HC est indiquée. Il suffit d’observer ces indications pour relever séparément les valeurs correspondant à chaque plage horaire, selon l'option choisie.

Si le compteur n’affiche qu’un seul cadran, cela signifie que l'option Base est appliquée et qu’il n'est pas possible de distinguer la consommation entre heures pleines et heures creuses. Dans ce cas, l’ensemble de la consommation s’affiche sur cette unique fenêtre.

Les nouvelles heures creuses Primeo à venir entre 2025 et 2027

Dans un avenir proche, il se pourrait que la CRE envisage quelques ajustements concernant les heures creuses Primeo. Pour les puissances comprises entre 18 et 36 kVA, l’option Base pourrait être amenée à disparaître à partir de février 2026. Ceux qui ne procèderaient pas à une modification de leur contrat après un an pourraient alors voir leur offre évoluer automatiquement vers la formule Heures Pleines-Heures Creuses, mais sans modification de leur puissance souscrite.

En parallèle, pour les puissances entre 9 et 15 kVA, la possibilité de souscrire à l’option Base pourrait ne plus être proposée dès le changement tarifaire de février 2025. Les clients déjà titulaires de cette option continueraient à en bénéficier, à condition de ne pas modifier leur puissance actuelle. Les nouveaux clients, quant à eux, pourraient être orientés exclusivement vers d’autres offres compatibles.

Plus d'heures creuses Primeo en journée ?

Jusqu'à présent, les plages d'heures creuses Primeo se situaient essentiellement la nuit, en phase avec la production nucléaire régulière et une demande électrique moindre durant ces périodes.

Avec le développement massif du solaire, l’électricité devient plus accessible l’après-midi, lorsque la production est la plus forte. Dès lors, il serait envisagé de réserver de nouveaux créneaux d'heures creuses Primeo en journée afin d'absorber cette production abondante.

La CRE envisagerait de proposer ces nouveaux horaires pour accompagner la transition énergétique. Cette adaptation soutiendrait une utilisation mieux répartie du réseau tout au long de la journée.

L’objectif affiché serait de réduire les pics de consommation et de favoriser l’usage des appareils électriques lorsque l’électricité d’origine solaire est disponible en grande quantité, en incitant à profiter de tarifs plus attractifs l’après-midi.

Cette évolution, à l’étude pour une mise en place progressive entre 2025 et 2027, viserait à encourager une utilisation plus flexible et durable de l’électricité, tout en soutenant l’intégration des énergies renouvelables dans le réseau.

FAQ

Comment fonctionnent les heures creuses Primeo ?

L’option heures creuses chez Primeo repose sur une double tarification de l’électricité, organisée selon des périodes précises chaque journée. Sur 24 heures, l’électricité est facturée à deux niveaux différents, permettant de profiter de tarifs variables, selon l’horaire de consommation.

L’électricité se divise ainsi :

16 heures en heures pleines, durant lesquelles le coût du kWh est supérieur au tarif standard
8 heures en heures creuses, bénéficiant d’un prix réduit par rapport au tarif de base

Ce découpage est conçu afin d’équilibrer la demande d’électricité sur le réseau. Enedis, en tant que gestionnaire de la distribution, répartit mieux l’usage pour limiter les pics de consommation.

Le principal avantage de cette option réside dans la possibilité de faire fonctionner les appareils gourmands en énergie pendant les périodes où le tarif est réduit. Cela inclut le chauffage, le lave-linge ou encore le chauffe-eau.

À travers cette solution, Primeo invite à programmer l’utilisation des équipements électriques durant les heures creuses, permettant ainsi une gestion optimisée de la consommation. L’objectif est d’inciter à déplacer une partie de la consommation afin d’en retirer un avantage financier.

Il n’existe aucune possibilité pour ajuster ou choisir les horaires des heures creuses chez Primeo. Les périodes où l’électricité est moins chère sont fixées par Enedis, en fonction de la localité. Ni au moment de signer le contrat ni plus tard, il n’est envisageable d’y apporter une modification, peu importe le fournisseur.

Le choix des horaires dépend du compteur :

Pour l’ancien compteur, les heures creuses sont définies localement selon les disponibilités.
Avec Linky, si l’option heures pleines/heures creuses existait déjà, les horaires restent inchangés. Sinon, Enedis attribue les plages de manière aléatoire après installation.

Aucun fournisseur, y compris Primeo, n’a l’autorisation d’intervenir sur la programmation des plages horaires définies pour les heures creuses. Les clients doivent donc s’adapter aux créneaux attribués selon leur situation et leur équipement électrique.

L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de Primeo a été pensée pour répondre aux besoins des foyers qui consomment une quantité notable d’électricité, mais qui sont aussi capables de décaler l’utilisation de leurs équipements vers la nuit ou tôt le matin. Ce choix peut convenir lorsque l’on possède des appareils qui peuvent être programmés ou fonctionnent automatiquement pendant les périodes où l’électricité est moins chère.

Cette option se montre pertinente dans les cas suivants :

Chauffe-eau électrique, notamment ceux équipés d’un ballon d’eau chaude, pouvant fonctionner lorsque le coût de l’électricité baisse.
Présence de radiateurs électriques alimentant une partie ou la totalité du logement.
Appareils ménagers programmables tels que lave-linge, sèche-linge ou lave-vaisselle, que l’on peut faire fonctionner la nuit.

Pour profiter pleinement de ce tarif, il faut connecter le chauffe-eau à un contacteur heures creuses installé sur le compteur. Sur la majorité des modèles récents, ce contacteur est déjà inclus, évitant ainsi des achats supplémentaires. Avec les chauffe-eau plus anciens, il est nécessaire de s'assurer de sa présence et d’en acquérir un si besoin.

La puissance du compteur détermine le risque de disjonction, quel que soit le créneau horaire ou l’offre Primeo choisie. S'il y a de nombreux appareils électriques en marche en même temps et que la puissance totale dépasse celle qui a été souscrite, une coupure peut survenir, peu importe la période de consommation.

Les heures creuses Primeo ne réduisent pas la capacité du compteur. Elles signifient simplement que le réseau est moins sollicité par les clients à ce moment-là. La consommation peut donc être plus intéressante financièrement, mais la sécurité de l’installation reste liée à la puissance disponible sur le compteur.

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