Vattenfall ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Vattenfall l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Vattenfall et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Vattenfall et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Vattenfall est le contrat « Équilibre », avec un abonnement mensuel de 16,60 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1872 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,58 % avec Équilibre de Vattenfall et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Vattenfall et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 42864 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1244 € Vous économisez 113 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 42864 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 42864 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ÉQUILIBRE 4,17 sur 5 - 5036 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1322 € Vous économisez 34 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026
SÉRÉNITÉ 4,17 sur 5 - 5036 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1322 € Vous économisez 34 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 42864 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 42864 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Vattenfall et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Équilibre » de Vattenfall propose un abonnement mensuel de 17,14 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1994 € durant les Heures Pleines et 0,1571 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Vattenfall représente une économie de l'ordre de -2,30 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Vattenfall et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 42864 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1237 € Vous économisez 111 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 42864 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 42864 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ÉQUILIBRE 4,17 sur 5 - 5036 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1317 € Vous économisez 31 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026
SÉRÉNITÉ 4,17 sur 5 - 5036 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1318 € Vous économisez 31 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 42864 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 42864 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 42864 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Équilibre de Vattenfall propose une réduction de -5% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, tout en s'appuyant sur une électricité verte grâce aux garanties d'origine. Les tarifs suivent les évolutions du prix réglementé, à la hausse comme à la baisse. Cependant, des offres concurrentes sont plus attractives sur le marché, y compris parmi celles labellisées vertes. Le consommateur recherchant les économies maximales a donc intérêt à comparer avant de s’engager.

Notre analyse détaillée de l'offre Équilibre

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Vattenfall et EDF ?

Vattenfall et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Vattenfall, vous trouverez les offres Équilibre et Sérénité, qui sont toutes deux estampillées comme fournissant de l'électricité verte. Chez EDF, plusieurs offres destinées aux particuliers sont disponibles : Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. Pour Vattenfall, les offres Équilibre et Sérénité sont des offres d'électricité verte dites « standard ». Cela signifie que l'approvisionnement se fait par l'achat de garanties d'origine, sans que Vattenfall n'achète directement l'électricité auprès de producteurs renouvelables français. Ces offres ne bénéficient donc pas du label VertVolt. Chez EDF, la majorité des offres vertes accessibles aux particuliers, comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Week-End, sont aussi des offres vertes standard. Elles reposent sur l'achat de garanties d'origine – sans lien direct avec des producteurs d'énergie renouvelable en France. En revanche, l'offre Vert Electrique Régional d'EDF se distingue. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui garantit que l'ensemble de l'électricité vendue aux clients est adossé à des achats directs auprès de producteurs renouvelables français. Le label atteste d'un impact concret sur le financement de l'énergie renouvelable locale. À retenir : EDF est le seul des deux fournisseurs à proposer une offre verte premium (Vert Electrique Régional) bénéficiant du label VertVolt « Engagé », tandis que Vattenfall commercialise uniquement des offres vertes standard reposant sur des garanties d'origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Vattenfall disponibles en janvier 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Vattenfall propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Équilibre
2. Offre Sérénité

Notre comparatif de toutes les offres de Vattenfall

Comparaison des offres de gaz entre Vattenfall et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Vattenfall et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Vattenfall est le contrat « Gaz Essentielle », avec un abonnement mensuel de 29,83 € et un tarif de 0,097 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,1038 € par kWh consommé.

Le fournisseur Vattenfall est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -2,76 % avec l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall et de -1,55 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Vattenfall

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ ESSENTIELLE 4,17 sur 5 - 5036 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1444 € Vous économisez 40 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026
SÉRÉNITÉ GAZ 4,17 sur 5 - 5036 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1444 € Vous économisez 40 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 42864 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Vous économisez 22 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 42864 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1466 € Vous économisez 19 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1485 € Tarif de référence			Vérifié le 19/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT de gaz fixé pour une durée de 2 ans et 1 mois, ce qui offre une stabilité appréciée dans un contexte de volatilité des marchés. Même si elle n’intègre aucun engagement environnemental spécifique, cette formule est particulièrement sécurisante pour le consommateur attaché à la fiabilité d’un fournisseur reconnu. Toutefois, il est à noter que l’abonnement peut être réévalué chaque année, à la hausse ou à la baisse.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Gaz Essentielle de Vattenfall propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz avec une réduction de 5% HT, ce qui permet au particulier de profiter des évolutions favorables du marché. L’offre ne comprend pas de biogaz ni d’engagement environnemental particulier, mais le service client reste basé en France. Un abonnement fixe s’ajoute, mais la compétitivité du prix sur la consommation en fait une option pertinente, notamment pour les foyers se chauffant au gaz.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Essentielle

Qui recommander pour le gaz vert entre Vattenfall et EDF ?

Chez Vattenfall, il n'existe actuellement aucune offre de gaz vert (biométhane) pour les particuliers. L'offre de gaz domestique disponible, appelée Gaz Essentielle ou Sérénité Gaz, fournit uniquement du gaz naturel d'origine fossile. Il n'y a donc pas de pourcentage de biogaz inclus ni d'option pour choisir du gaz vert au moment de la souscription. Du côté d’EDF, c’est la même situation : aucune offre de biogaz n’est proposée pour les clients particuliers. Les contrats de gaz comme Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans ne comportent pas de gaz renouvelable mais reposent seulement sur du gaz d'origine fossile, sans certification de biogaz injecté. En résumé, ni Vattenfall ni EDF ne permettent aux particuliers de souscrire à une offre de gaz vert ou de biométhane. Toutes les offres actuelles sont des offres classiques à base de gaz importé, entièrement d'origine fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Vattenfall disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Vattenfall propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Essentielle
2. Offre Sérénité Gaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Vattenfall l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Vattenfall

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Vattenfall ou EDF ?

EDF dispose d’une meilleure note moyenne globale que Vattenfall sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,17 sur 5 pour Vattenfall.

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 avec 41 225 avis tandis que Vattenfall reçoit 4,2 sur 5 pour 2 892 avis.
• Sur Selectra, la note d’EDF est de 1,7 sur 5 (943 avis) et celle de Vattenfall de 3,5 sur 5 (508 avis).
• Pour Avis Vérifiés, Vattenfall obtient 4,3 sur 5 pour 1 494 avis (pas d’avis EDF recensé).
• Sur iGraal, la note de Vattenfall est de 4,5 sur 5 avec 120 avis (pas d’avis EDF recensé).
• Sur Poulpeo, Vattenfall est noté 4 sur 5 avec 16 avis (pas d’avis EDF recensé).

La note moyenne globale de 4,54 sur 5 pour EDF reflète une très forte satisfaction client, appuyée par un très grand nombre d’avis sur Trustpilot, ce qui confère de la robustesse à cette moyenne. Vattenfall, avec 4,17 sur 5, reste dans une zone satisfaisante sur le global mais certains aspects sont à améliorer selon les retours du consommateur.

Il est à noter que si certaines plateformes attribuent à Vattenfall des résultats corrects voire élevés, la moyenne globale, moins bonne que celle d’EDF, suggère que des clients relèvent des insatisfactions ponctuelles, notamment sur la gestion administrative, les prix ou les gestions de litiges. Pour EDF, malgré une note faible sur Selectra, son excellente note Trustpilot et son volume d’avis tirent fortement la moyenne vers le haut.

Pour le consommateur, ces notes indiquent un niveau de satisfaction très élevé côté EDF alors que Vattenfall suscite une satisfaction correcte mais avec davantage de réserves. Pour choisir un fournisseur, la perception générale du service client, de la transparence tarifaire et de la gestion des démarches semble plus positive chez EDF au vu de l’ensemble des avis clients recueillis sur différentes plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Vattenfall ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation signale la fréquence à laquelle les clients formulent une réclamation auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats détenus par un fournisseur, quel que soit le motif ou la recevabilité de la demande, sur une période de douze mois. Ce taux sert d’indicateur objectif pour apprécier la qualité du service client proposée aux particuliers.

En confrontant l’indicateur entre Vattenfall et EDF, on remarque que Vattenfall affiche un taux de saisines de 48 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF enregistre un taux nettement inférieur avec 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

La différence est donc nette : les consommateurs chez Vattenfall saisissent le médiateur plus de deux fois plus souvent qu’EDF. Pour le particulier souhaitant éviter des litiges, EDF présente ainsi un meilleur niveau de satisfaction et une gestion plus efficace des situations conflictuelles selon les chiffres officiels de 2025.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Vattenfall est Vattenfall, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Vattenfall se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Vattenfall et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Vattenfall et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Vattenfall ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF, pour Électricité de France, résulte de la nationalisation des principaux distributeurs d’électricité et devient rapidement l’acteur central du secteur en France. Jouissant longtemps d’un monopole, l’entreprise garde une place à part sur le marché, soutenue par son statut de fournisseur historique et un modèle resté en grande partie public grâce à une propriété détenue à 100 % par l’État français.

Even après l’ouverture du secteur à la concurrence en 2007, EDF conserve un rôle unique, notamment en commercialisant les tarifs réglementés de l’électricité, encadrés par les pouvoirs publics. Cette spécificité oriente de nombreux particuliers vers l’entreprise, conscients de bénéficier d’une offre supervisée et d’un acteur reconnu pour sa stabilité et son ancrage national.

EDF dispose d’une vaste clientèle en France et à l’international, avec plus de 41 millions de clients desservis. Son engagement à accompagner les consommateurs dans la maîtrise de leur consommation d’énergie se traduit par des dispositifs innovants à destination des particuliers, professionnels et collectivités, s’inscrivant dans une volonté affichée d’efficacité énergétique.

La société incarne également un poids lourd industriel avec un effectif de plus de 191 000 employés et un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros pour l’exercice 2024. EDF reste l’un des symboles français de la gestion et de la fourniture de l’électricité, privilégiant la transparence et la proximité avec les consommateurs à travers ses politiques et engagements publics.

Redécouvrir EDF

Présentation de Vattenfall

Le fournisseur d’énergie suédois Vattenfall existe depuis plus d’un siècle et opère aujourd’hui dans plusieurs pays européens. Détenu à 100 % par l’État suédois, le groupe s’est progressivement imposé comme l’un des acteurs majeurs de l’énergie, tant pour l’électricité que pour le gaz. Il se distingue notamment par sa présence historique dans les énergies hydroélectriques et nucléaires, ce qui reflète son engagement depuis ses débuts pour des solutions de production innovantes.

L’activité de Vattenfall s’étend bien au-delà de la Suède, son marché d’origine. Le particulier retrouve l’enseigne en France, mais aussi en Allemagne, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et dans d’autres pays d’Europe du Nord. Cette implantation internationale permet au groupe de bénéficier de solides ressources dans la production et la distribution énergétique, en s’appuyant sur une forte expertise technique.

Vattenfall accorde une importance particulière à la transition énergétique. Historiquement centré sur l’hydroélectricité, le fournisseur développe aussi des projets pour limiter l’empreinte carbone de ses activités. Cela se traduit par des investissements dans l’électricité verte et une politique de réduction progressive des énergies fossiles, afin d’accompagner le consommateur vers des usages plus responsables.

Par sa dimension européenne et son expérience dans le secteur, Vattenfall s’adresse à différentes typologies de consommateurs, allant des ménages aux professionnels. La société contribue activement à moderniser le marché de l’énergie en favorisant des pratiques transparentes et responsables. L’engagement éthique de Vattenfall reste un point central de sa stratégie de long terme.

Découvrir Vattenfall

Principales différences entre Vattenfall et EDF

Vattenfall et EDF proposent tous deux des offres d’électricité à destination des particuliers, mais avec des différences notables. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, proposant essentiellement le Tarif Bleu réglementé, dont les prix sont fixés par les pouvoirs publics. À l’inverse, Vattenfall, fournisseur alternatif d’origine suédoise, se positionne sur le marché avec des offres à prix de marché, pouvant offrir une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé EDF.

Concernant les offres, par exemple, l’offre « Eco » de Vattenfall propose généralement un pourcentage de réduction sur le prix du kWh hors taxes par rapport au Tarif Bleu d’EDF. EDF, pour sa part, met en avant la fiabilité et la continuité de son service avec des contrats classiques ou des offres vertes, mais souvent à un prix identique ou très proche du tarif réglementé. Pour toute information supplémentaire, il est possible de joindre le service client Vattenfall au 0806 800 308 ou EDF au 3404.

Principaux points communs entre Vattenfall et EDF

Que l’on opte pour Vattenfall ou EDF, le particulier bénéficie auprès de ces deux fournisseurs d’électricité et de gaz. Tous deux proposent un catalogue diversifié avec des offres pour l’électricité verte, mais aussi des tarifs à prix fixes ou variables selon les attentes du consommateur, que ce soit pour le résidentiel ou les professionnels. Le paiement par prélèvement, chèque ou carte est accepté, et la gestion des contrats s’effectue simplement via un espace client en ligne et une application dédiée.

Autre similitude incontournable : Vattenfall comme EDF sont détenus à 100 % par l’État, l’un suédois, l’autre français, ce qui confère une certaine solidité financière. En matière de service, chacun met à disposition du client un service client joignable par téléphone (3404 pour EDF, 0806 800 308 pour Vattenfall) ainsi que des outils en ligne pour accompagner le quotidien du particulier et simplifier la gestion de l’énergie.

Comment changer pour Vattenfall - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client EDF par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, 8h–20h) ou par e-mail à [email protected]. Pour Vattenfall, il existe le numéro 0806 800 308 (lundi à samedi, 9h–20h) et un formulaire de contact en ligne ; pour les professionnels, l'adresse est [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Vattenfall par courrier, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, Parc des Collines II, 68350 Didenheim. Chez EDF, le consommateur peut écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacune de ces adresses concerne les demandes liées aux offres pour particuliers.

Résilier son contrat Vattenfall

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie