Vattenfall ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en octobre 2025

Vattenfall et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,53/5 contre 4,11/5 pour Vattenfall. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Vattenfall et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Vattenfall

4,11 /5

Note moyenne basée sur 4865 avis

Voir tous les avis sur Vattenfall

4,53 /5

Note moyenne basée sur 37677 avis

Voir tous les avis sur EDF

EDF est moins cher que que Vattenfall pour l'électricité

En option BASE

Offre Équilibre

Abonnement : 16,60 €/mois

Prix du kWh : 0,1872 €

Budget : 110,17€ par mois

Tout savoir sur Équilibre

En option HP-HC

Offre Équilibre

Abonnement : 17,14 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1994 € | HC : 0,1571 €

Budget : 109,75€ par mois

Tout savoir sur Équilibre

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

-5% de réduction sur le prix du kWh HT
Électricité verte

L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

-6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.

Il existe des offres moins chères

Pas de service client téléphonique ;

EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que que Vattenfall pour le gaz naturel

Offre Gaz Essentielle

Abonnement : 29,83 €/mois

Prix du kWh : 0,0984 €

Budget : 121,67€ par mois

Tout savoir sur Gaz Essentielle

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
Service client basé en France

Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

Service client 100% en France.

Pas de biogaz

Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Mis à jour le 30/10/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Comparaison des offres d’électricité entre Vattenfall et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Vattenfall est le contrat « Équilibre », avec un abonnement mensuel de 16,60 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1872 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,58 % avec Équilibre de Vattenfall et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Vattenfall et EDF en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 37677 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 37677 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
ÉQUILIBRE 4,11 sur 5 - 4865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1322 € Vous économisez 34 €	01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/10/2025
SÉRÉNITÉ 4,11 sur 5 - 4865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1322 € Vous économisez 34 €	01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/10/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 37677 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 37677 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1341 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 37677 avis	Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Équilibre » de Vattenfall propose un abonnement mensuel de 17,14 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1994 € durant les Heures Pleines et 0,1571 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Vattenfall représente une économie de l'ordre de -2,30 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Vattenfall et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 37677 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
ÉQUILIBRE 4,11 sur 5 - 4865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1317 € Vous économisez 31 €	01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/10/2025
SÉRÉNITÉ 4,11 sur 5 - 4865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1318 € Vous économisez 31 €	01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/10/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 37677 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1320 € Vous économisez 28 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 37677 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 37677 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1333 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 37677 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 37677 avis	Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L'offre Vattenfall Équilibre se distingue par une réduction sur le prix du kWh HT qui permet de faire des économies concrètes sur la facture d'électricité. Sa tarification reste compétitive et s'ajuste en suivant l’évolution des prix réglementés, ce qui limite les mauvaises surprises. Le consommateur bénéficie ainsi d’un contrat sans engagement, ce qui laisse une flexibilité appréciée pour changer d’offre si besoin. Cette formule peut convenir à ceux qui souhaitent optimiser leurs dépenses énergétiques, tout en gardant une certaine liberté.

Notre analyse détaillée de l'offre Équilibre

Vattenfall et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Vattenfall, on retrouve les offres Équilibre et Sérénité, tandis que chez EDF, des contrats comme Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Electrique Auto ou encore Vert Electrique Régional sont disponibles. Concernant la qualité de l'énergie verte, seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est une offre premium répondant aux critères du label VertVolt de l’ADEME. Les offres vertes de Vattenfall (Équilibre et Sérénité) et les autres offres vertes EDF sont des offres vertes standard à base de garanties d’origine.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Vattenfall propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres de Vattenfall

Mais d'ailleurs : Que vaut Vattenfall par rapport à Engie ?

Comparaison des offres de gaz entre Vattenfall et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Vattenfall est le contrat « Gaz Essentielle », avec un abonnement mensuel de 29,83 € et un tarif de 0,0984 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,68 € par mois et un prix de 0,101 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,95 % avec l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall et de -4,16 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Vattenfall
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 37677 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1427 € Vous économisez 61 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 37677 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1440 € Vous économisez 48 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
GAZ ESSENTIELLE 4,11 sur 5 - 4865 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1460 € Vous économisez 28 €	01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/10/2025
SÉRÉNITÉ GAZ 4,11 sur 5 - 4865 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1482 € Vous économisez 6 €	01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/10/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1489 € Tarif de référence		Vérifié le 17/10/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans et un mois, permettant de se prémunir d'éventuelles hausses du gaz. Seul le prix du kWh est fixe, l’abonnement pouvant évoluer annuellement. L’offre se distingue par des tarifs du moment très compétitifs et la fiabilité d’un fournisseur reconnu. L’absence d’engagement environnemental pourra cependant freiner certaines attentes. Cette formule sécurise le consommateur, mais n'est pas forcément optimale si les prix du marché continuent de baisser.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Gaz Essentielle de Vattenfall, avec ses prix indexés, permet au consommateur de bénéficier d’une réduction de 5% HT sur le prix du kWh par rapport au Prix Repère, rendant la facture plus légère en période de baisse du marché. Toutefois, l’abonnement mensuel supérieur à la référence limite l’avantage total, à peser selon la consommation annuelle. Sur le plan tarifaire, l’attractivité de l’offre se confirme surtout dans le contexte actuel de recul des prix du gaz.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Essentielle

Chez Vattenfall, les particuliers n’ont pas la possibilité de souscrire une offre de biogaz ou gaz vert. Les offres disponibles pour le gaz sont des offres classiques, reposant sur du gaz naturel d’origine fossile. Il n’existe pas d’option ajoutant un pourcentage de biométhane à la fourniture domestique. EDF ne propose pas non plus d’option gaz vert pour les particuliers. Toutes les offres de gaz disponibles chez EDF sont issues du gaz naturel fossile, sans ajout de biométhane ou équivalent pour les particuliers. En résumé, ni Vattenfall ni EDF ne proposent du gaz vert pour les particuliers. Si vous souhaitez un fournisseur de gaz comportant du biométhane, il faudra vous diriger vers des concurrents spécialisés dans les offres de gaz vert.

En octobre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, Vattenfall propose les offres suivantes de gaz :

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Vattenfall

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Vattenfall ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale selon les avis clients collectés sur différentes plateformes, avec une note de 4,53 sur 5 pour EDF contre 4,11 sur 5 pour Vattenfall.

Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 (36 766 avis) contre 4,1 sur 5 pour Vattenfall (2 821 avis).
Sur Selectra, EDF présente une note de 1,6 sur 5 (911 avis) alors que Vattenfall obtient 3,5 sur 5 (495 avis).
Vattenfall est également évalué sur iGraal avec 4,5 sur 5 (111 avis) et sur Poulpeo avec 4 sur 5 (16 avis).
Sur Avis Vérifiés, Vattenfall atteint 4,3 sur 5 (1 422 avis), aucune note n’est renseignée pour EDF sur cette plateforme.

La note moyenne globale attribuée à EDF (4,53 sur 5) traduit un haut niveau de satisfaction de la part de ses clients, ce qui positionne le fournisseur dans la catégorie des prestataires “très satisfaisants”.

De son côté, la note moyenne globale de Vattenfall (4,11 sur 5) montre également un bon niveau de satisfaction, mais légèrement inférieur à EDF. Elle reflète des consommateurs généralement satisfaits, avec toutefois quelques axes d’amélioration selon les plateformes.

Pour le consommateur, ces notes indiquent que le particulier est globalement plus satisfait des services proposés par EDF que par Vattenfall, bien que les avis de Vattenfall restent largement positifs sur les plateformes spécialisées autres que Selectra et Trustpilot.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Vattenfall ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation traduit la fréquence à laquelle un fournisseur d’énergie fait l’objet de demandes adressées au Médiateur national de l’énergie, toutes saisines confondues et qu'elles soient recevables ou non. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats résidentiels sur les 12 derniers mois, offre ainsi une photographie sur la qualité du traitement des litiges pour chaque opérateur.

En 2025, le taux de saisines enregistré par EDF s’élève à 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que celui de Vattenfall atteint 48 saisines pour 100 000 contrats. La différence est donc significative entre les deux fournisseurs selon les chiffres publiés par le Médiateur de l’énergie.

Un taux plus élevé de saisines indique habituellement plus de difficultés rencontrées par les clients qui se voient poussés à saisir un médiateur. Ainsi, le particulier a statistiquement nettement plus de chances d’être confronté à un litige nécessitant l’intervention du Médiateur avec Vattenfall qu’avec EDF cette année.

Pour le consommateur souhaitant limiter les démarches en cas de conflit ou bénéficier d’un traitement efficace des réclamations, EDF apparaît comme le fournisseur le moins exposé aux problèmes majeurs d'après ces données. Cet écart peut servir de repère dans l’évaluation de la qualité du service client.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Vattenfall dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Sérénité, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Vattenfall excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Vattenfall et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Vattenfall, l'offre la mieux classée (Sérénité Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Vattenfall et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Vattenfall ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, l’entreprise Électricité de France (EDF) incarne le fournisseur historique de l’électricité en France. Suite à la nationalisation du secteur, EDF acquiert un rôle central dans la distribution et la production d’énergie. Ce statut, hérité du monopole d’État, marque encore aujourd’hui son identité sur le marché français, malgré l’ouverture à la concurrence en 2007.

Spécificité notoire, EDF demeure à ce jour le seul acteur à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité, pilotés par les pouvoirs publics. Cette exclusivité confère à l’opérateur un argument de poids auprès des consommateurs recherchant stabilité et sécurité tarifaire, notamment grâce à des offres sur-mesure et adaptées à différents profils.

Fournisseur public à part entière, EDF appartient entièrement à l’État français. Le groupe demeure ainsi une référence pour les particuliers, bénéficiant d’une forte notoriété et continuant de séduire la majorité des foyers. Les consommateurs bénéficient par ailleurs de services visant à accompagner les efforts de réduction de la consommation énergétique au quotidien.

Au-delà de sa présence dominante sur le marché résidentiel, EDF poursuit son engagement vers une transition énergétique progressive, en développant à la fois des offres d’électricité verte et des solutions innovantes, sans négliger sa mission de service public et l’accompagnement de ses clients vers une meilleure maîtrise de leur budget énergie.

Redécouvrir EDF

Présentation de Vattenfall

Vattenfall représente un acteur majeur de l'énergie d’origine suédoise, fondé en 1909. Propriété exclusive de l’État suédois, le groupe incarne la gestion étatique de la production d’électricité en Suède. Son nom, signifiant « chute d’eau », fait écho à son ancrage historique dans l’hydroélectricité, cœur de son activité à ses débuts, avant de s’étendre à d’autres modes de production comme le nucléaire et le thermique.

Le fournisseur s’illustre à l’échelle européenne avec des filiales dans plusieurs pays tels que l’Allemagne, les Pays-Bas, le Royaume-Uni ou encore la France. Ce rayonnement international lui permet de servir plusieurs millions de clients, qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels.

Vattenfall incarne aujourd’hui une dynamique tournée vers la transition énergétique et la réduction de l’empreinte carbone de ses activités. Cette ambition se traduit par le développement de l’électricité verte de plus en plus présente dans sa production et sa communication, tout en poursuivant le recul progressif du thermique fossile.

En France, le fournisseur s’est d’abord concentré sur les grands comptes et entreprises, avant d’ouvrir son offre aux particuliers. Le siège français de Vattenfall se situe à Boulogne-Billancourt, consolidant ainsi sa présence sur le marché hexagonal.

Découvrir Vattenfall

Principales différences entre Vattenfall et EDF

Pour les particuliers, Vattenfall et EDF proposent tous deux des offres d’électricité, mais avec des approches différentes. Chez Vattenfall, les consommateurs retrouvent principalement des offres à prix indexés, dont la plus connue offre une réduction par rapport au tarif réglementé d’EDF. Par exemple, l'offre Électricité Eco promet jusqu’à 10 % de remise sur le prix du kWh HT en comparaison au tarif Bleu d'EDF.

EDF reste le fournisseur historique, réputé pour sa fiabilité et la stabilité de son tarif réglementé appelé Tarif Bleu. Ce tarif est fixé par les pouvoirs publics, ce qui rassure une partie des clients. En revanche, Vattenfall, d’origine suédoise, se distingue par une promesse de prix plus attractifs et fixes pendant une durée déterminée, tout en garantissant souvent la provenance de l’électricité de sources respectueuses de l'environnement.

Principaux points communs entre Vattenfall et EDF

Tant Vattenfall qu’EDF sont des producteurs et fournisseurs majeurs d’électricité et de gaz en France. Le particulier dispose ainsi du même type de services pour sa fourniture d'énergie auprès de ces deux acteurs, qu'il s’agisse de souscrire, de gérer son contrat ou de contacter un service client en ligne ou par téléphone. Les deux fournisseurs proposent également des offres adaptées aux particuliers et aux professionnels, incluant à la fois de l’électricité verte et du gaz.

Un autre point commun concerne l'engagement pour la transparence et les bonnes pratiques commerciales, reconnu par la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui rassure le consommateur sur le sérieux des deux fournisseurs. Le client peut aussi bénéficier de programmes de parrainage et d’un espace client en ligne pour suivre sa consommation et ses factures, rendant l’expérience utilisateur assez similaire chez Vattenfall et EDF.

Comment changer pour Vattenfall - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Vattenfall, le particulier peut appeler le 0806 800 308 du lundi au samedi, de 9h à 20h. Le consommateur peut aussi utiliser le formulaire de contact en ligne ou le chat disponible sur leur site. Chez EDF, le client dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou de l’adresse [email protected] pour les demandes écrites.

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Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter Vattenfall doit envoyer son courrier à Vattenfall Energies S.A., 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim. Pour EDF, l’adresse dédiée au service client est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse spécifique où le client envoie ses documents ou courriers concernant les contrats d’énergie destinés aux particuliers.

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