Vattenfall ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Vattenfall et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Vattenfall et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Vattenfall et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Vattenfall est le contrat « Sérénité », avec un abonnement mensuel de 16,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1783 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Vattenfall est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,07 % avec Sérénité de Vattenfall et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Vattenfall et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
SÉRÉNITÉ 4,11 sur 5 - 5307 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1270 € Vous économisez 82 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53217 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉQUILIBRE 4,11 sur 5 - 5307 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1316 € Vous économisez 35 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Vattenfall et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Sérénité » de Vattenfall propose un abonnement mensuel de 16,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1894 € durant les Heures Pleines et 0,1457 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

Vattenfall se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Vattenfall représente une économie de l'ordre de -5,94 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Vattenfall et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
SÉRÉNITÉ 4,11 sur 5 - 5307 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1251 € Vous économisez 79 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53217 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉQUILIBRE 4,11 sur 5 - 5307 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1297 € Vous économisez 33 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Sérénité de Vattenfall offre au consommateur -10% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé lors de la souscription, avec un prix bloqué un an sur la partie HT. Pratique pour garantir un coût stable, l’offre ne protège cependant pas des variations de taxes et d’acheminement. Ce contrat inclut de l’électricité verte standard via garanties d’origine, mais il existe actuellement d’autres alternatives plus compétitives pour l’électricité verte à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Sérénité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Vattenfall et EDF ?

Vattenfall et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez Vattenfall, les particuliers ont accès aux offres Sérénité et Équilibre, toutes deux "vertes" via l’achat de garanties d’origine. EDF dispose également de plusieurs offres vertes, comme Vert Électrique, Vert Électrique Auto, Vert Électrique Week-End, mais aussi Vert Électrique Régional. En ce qui concerne la nature des offres, les contrats Sérénité et Équilibre de Vattenfall sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine, généralement en Europe, sans achat direct chez des producteurs renouvelables identifiés. Elles ne répondent donc pas aux critères du label VertVolt. Chez EDF, la majorité des offres vertes, dont Vert Électrique, Vert Électrique Auto et Vert Électrique Week-End, sont elles aussi des offres vertes standard, adossées uniquement à l’achat de garanties d’origine. Elles n’apportent pas une traçabilité locale ou un soutien direct à des producteurs français. Cependant, EDF propose une offre premium : Vert Électrique Régional. Cette dernière est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui garantit un approvisionnement auprès de producteurs renouvelables français identifiés. Cette traçabilité et ce lien avec les producteurs locaux distinguent cette offre des autres offres vertes classiques. Au final, seule l’offre Vert Électrique Régional d’EDF bénéficie du label VertVolt. Les offres de Vattenfall, ainsi que les autres offres vertes d’EDF, sont des offres standard, sans engagement d’achat direct auprès de producteurs français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Vattenfall disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Vattenfall propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Équilibre
2. Offre Sérénité

Notre comparatif de toutes les offres de Vattenfall

Comparaison des offres de gaz entre Vattenfall et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Vattenfall et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Vattenfall est le contrat « Gaz Essentiel », avec un abonnement mensuel de 30,66 € et un tarif de 0,1122 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -2,34 % avec l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Vattenfall

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 53217 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
GAZ ESSENTIEL 4,11 sur 5 - 5307 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1625 € Vous économisez 40 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 53217 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Gaz Essentiel de Vattenfall propose une réduction de 5% HT sur le prix du kWh par rapport au Prix Repère Gaz, mais opte pour un tarif indexé, ce qui peut exposer le consommateur aux variations de marché. En période d’instabilité ou de hausse des prix, l’absence de prix fixe n’offre donc pas la sécurité souhaitée. À prix équivalent, il peut être plus judicieux d’opter pour une formule à tarif fixe comme la Gaz Sérénité, offrant une meilleure protection contre les fluctuations.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Essentiel

Qui recommander pour le gaz vert entre Vattenfall et EDF ?

Vattenfall propose pour les particuliers une offre de gaz classique, sous le nom « Gaz Essentiel », qui ne mentionne aucun pourcentage de biogaz. Aucune offre de gaz vert ou biométhane n’est disponible pour les clients résidentiels à ce jour. Toute l’énergie fournie est issue du gaz naturel d'origine fossile. Si vous recherchez spécifiquement du gaz vert, Vattenfall n’est donc pas un fournisseur adapté. Chez EDF, aucune offre de gaz vert n’apparaît non plus dans la liste des contrats ouverts aux particuliers. Les offres « Avantage Gaz Optimisé » et « Avantage Gaz 2 ans » sont des offres de gaz naturel traditionnel (fossile, importé), sans composante biométhane ou gaz vert signalée dans leurs caractéristiques. En résumé, ni Vattenfall ni EDF ne proposent actuellement de gaz vert ou de biogaz pour les particuliers. Vous ne trouverez chez ces deux fournisseurs que des offres classiques de gaz, provenant exclusivement d’énergies fossiles. Pour du gaz vert, il faudra donc se tourner vers d’autres concurrents.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Vattenfall disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Vattenfall propose une seule offre de gaz :

1. Offre Gaz Essentiel

Annonce - JeChange est partenaire avec Vattenfall et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Vattenfall

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Vattenfall ou EDF ?

EDF est mieux noté que Vattenfall par les particuliers selon la note moyenne globale des plateformes d’avis, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,07 sur 5 pour Vattenfall.

• EDF obtient une note de 4,6 sur 5 sur Trustpilot (51 994 avis).
• EDF est noté 1,85 sur 5 sur Selectra (778 avis).
• EDF affiche 1,4 sur 5 sur Custplace (25 avis).
• EDF recueille 2,2 sur 5 sur Google Reviews (238 avis).
• Vattenfall obtient 4,1 sur 5 sur Trustpilot (2 966 avis).
• Vattenfall est noté 3,13 sur 5 sur Selectra (541 avis).
• Vattenfall affiche 4 sur 5 sur Poulpeo (16 avis).
• Vattenfall reçoit 4,3 sur 5 sur iGraal (120 avis).
• Vattenfall recueille 4,3 sur 5 sur Avis Vérifiés (1 694 avis).

La note moyenne d’EDF (4,55 sur 5) traduit un très haut niveau de satisfaction client, principalement portée par les avis très positifs sur Trustpilot, même si d’autres plateformes affichent des notes basses. Le volume d’avis y est toutefois significatif, ce qui apporte un certain poids statistique à cette excellente note globale.

La note globale de Vattenfall (4,07 sur 5) indique des clients globalement satisfaits, avec de très bons retours sur de nombreuses plateformes spécialisées comme Avis Vérifiés ou iGraal. Cependant, la dispersion sur Selectra (note intermédiaire) reflète quelques points perfectibles ressentis par certains consommateurs, notamment sur la politique tarifaire ou le service client.

Globalement, EDF remporte la comparaison sur la satisfaction client. La majorité des notes pour EDF demeure plus élevée que celles de Vattenfall, surtout lorsque le nombre total d’avis est pris en compte. Ces notes révèlent donc une préférence marquée des consommateurs pour le service fourni par EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Vattenfall ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur publié par le Médiateur national de l'énergie qui mesure, sur douze mois, le nombre de saisines formelles reçues pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz, que celles-ci soient recevables ou non. Ce ratio offre un aperçu objectif de la qualité du service client proposé par chaque fournisseur d’énergie.

Concernant la comparaison entre Vattenfall et EDF, les données 2025 montrent que Vattenfall présente un taux de saisines de 43 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF affiche un taux plus faible, à 17 pour 100 000 contrats. Ces chiffres se rapportent uniquement aux fournisseurs comptabilisant plus de 30 000 clients particuliers.

La différence entre les deux fournisseurs est significative : Vattenfall reçoit plus du double de saisines par rapport à EDF. Cela révèle que les particuliers rencontrent plus fréquemment des litiges nécessitant un recours au Médiateur chez Vattenfall, tandis qu’EDF semble offrir une gestion des réclamations plus efficace et une meilleure satisfaction selon ce critère.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Vattenfall dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Sérénité, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Vattenfall

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Vattenfall et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Vattenfall, l'offre la mieux classée (Gaz Essentiel) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Vattenfall ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 sous l'impulsion de l'État français, ce fournisseur occupe une position singulière sur le marché. Son statut d'entreprise publique détenue à 100 % par l'État en fait un acteur central de l'énergie en France. Malgré l'ouverture du secteur à la concurrence en 2007, il reste le principal repère pour une grande partie des foyers souhaitant bénéficier d'un service historique et institutionnel.

Le consommateur qui choisit ce fournisseur profite de l'accès exclusif aux tarifs réglementés de l'électricité, directement encadrés par les pouvoirs publics. Ce privilège, réservé à cette structure et aux entreprises locales de distribution, répond au besoin de stabilité et de prévisibilité sur la facture d’électricité des ménages français. Toute démarche d’abonnement s’effectue sans engagement de durée, simplifiant ainsi le changement éventuel vers un autre opérateur.

Outre sa position historique, l’entreprise se distingue par ses efforts pour encourager la maîtrise de l'énergie. Différentes initiatives, comme des outils de suivi de la consommation, aident le client dans son objectif de sobriété énergétique. Par ailleurs, certaines offres spécifiques permettent d’optimiser la consommation, notamment lors des pics de demande, et favorisent un usage plus responsable de l’électricité au quotidien.

L’enseigne demeure solidement ancrée dans le paysage français, gérant un vaste parc de clients particuliers et professionnels. Sa notoriété bénéficie également de la confusion persistante entre son nom et d’autres opérateurs historiques, consolidant ainsi son rôle de référence nationale pour la fourniture d'électricité et de gaz depuis des décennies.

Redécouvrir EDF

Présentation de Vattenfall

Vattenfall est un groupe énergétique d’origine suédoise, présent sur le marché européen depuis plus d’un siècle. Il se distingue par une présence internationale solide dans plusieurs pays, notamment en Suède, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Danemark, en Finlande et au Royaume-Uni. Le groupe a été fondé en 1909 et occupe un rôle majeur dans la production et la distribution d’énergie, avec un engagement historique dans l’hydroélectricité.

En France, la marque a été active aussi bien auprès des grands comptes professionnels que des particuliers. Dès ses débuts, Vattenfall a privilégié la production d’une électricité à faible émission de carbone, reposant sur le mix hydroélectrique et nucléaire, avant d’intégrer une gamme d’électricité qualifiée de verte dans ses activités. Son portefeuille compte plusieurs centaines de milliers de clients en Europe.

Le groupe Vattenfall est détenu intégralement par l’État suédois, ce qui garantit une gestion publique et une vision à long terme de l’énergie. Sa maison-mère, Vattenfall AB, n’est pas cotée en bourse et concentre ses investissements sur la transition énergétique et le développement de solutions respectueuses de l’environnement.

En 2026, Vattenfall a vu son activité en France reprise par Alterna énergie, qui a intégré l’ensemble du portefeuille clients et assure la continuité des services. Cette transition illustre l’évolution du marché énergétique français et le positionnement historique de Vattenfall comme acteur d’envergure européenne.

Découvrir Vattenfall

Principales différences entre Vattenfall et EDF

Le fournisseur Vattenfall propose aux particuliers une électricité d’origine majoritairement renouvelable. Ses offres phare, comme "Eco New Green 2 ans", permettent de bénéficier d’un tarif jusqu'à 10 % inférieur au tarif réglementé d’EDF sur le prix du kWh, tout en garantissant une énergie produite sans charbon. Par ailleurs, le service client est disponible en semaine, notamment au 3255 .

De son côté, EDF reste l’acteur historique du marché français, avec son offre "Tarif Bleu" qui assure une stabilité de prix encadrée par l’État. Les clients attachés à la sécurité apprécient la garantie d’un tarif réglementé, même si les offres alternatives du fournisseur, comme "Vert Électrique", permettent aussi d'accéder à une électricité d’origine renouvelable. Des services complémentaires, comme le paiement mensuel et un large réseau d'agences, caractérisent également EDF.

Principaux points communs entre Vattenfall et EDF

Vattenfall et EDF partagent plusieurs caractéristiques majeures sur le marché français de l’énergie. D’abord, les deux fournisseurs sont contrôlés à 100 % par un État : la France pour EDF et la Suède pour Vattenfall. Cette appartenance publique leur confère une certaine solidité financière reconnue par les consommateurs qui recherchent une situation stable et rassurante pour leur contrat d’énergie. Par ailleurs, ils misent tous deux sur une gamme étoffée d’offres d’électricité et de gaz, répondant aussi bien aux besoins des particuliers qu’à ceux des professionnels.

Autre point commun notable : chacun propose des offres d’électricité dite “verte” ou “décarbonée”, avec une certification via des garanties d’origine. Les deux marques s’engagent également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Enfin, le client bénéficie auprès des deux acteurs d’une expérience digitale moderne : espace client en ligne, application mobile et service client disponible par téléphone (34 04 pour EDF, 0806 800 308 pour Vattenfall).

Comment changer pour Vattenfall - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Vattenfall, le particulier dispose du numéro 0 806 800 308, accessible du lundi au samedi de 9h à 20h. Un chat en ligne est également proposé sur le site officiel. Chez EDF, le consommateur peut joindre le service client au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter Vattenfall par courrier doit envoyer ses documents à Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France. Pour EDF, l’adresse postale à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chaque fournisseur dispose d’une adresse spécifique dédiée aux échanges écrits pour les clients particuliers.

Résilier son contrat Vattenfall

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie