ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,58 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ÉNRFIXE+ ELEC 4,52 sur 5 - 4671 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1468 € Surcoût de 116 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2075 € durant les Heures Pleines et 0,1589 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,65 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ÉNRFIXE+ ELEC 4,52 sur 5 - 4671 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1485 € Surcoût de 155 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF présente un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé et une tarification garantie fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du marché. La fiabilité du fournisseur historique rassure ceux qui souhaitent rester chez EDF sans se priver d’un prix attractif. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est apporté et l’électricité n’est pas verte. Un choix sécurisant pour le particulier en quête de stabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek garantit un prix fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui offre une certaine sécurité au particulier. L’électricité 100 % verte labellisée VertVolt est un vrai atout, même si le coût de l’abonnement reste nettement supérieur au marché, limitant l’intérêt pour ceux qui souhaitent avant tout réduire leur facture. Toutefois, une grande part des paiements finance directement les producteurs français, et le service client est reconnu pour sa qualité, ce qui distingue ilek de nombreux autres fournisseurs.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez ilek, toute la gamme de contrats commercialisée est 100 % verte et issue de fournisseurs français. EDF dispose également de plusieurs offres estampillées "vertes", comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto ou Vert Electrique Régional, en complément de ses offres classiques et réglementées. Concernant la qualité "premium" et la labellisation VertVolt, ilek va plus loin que la majorité des fournisseurs. L'offre Mon Producteur Local Électricité Vert est une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l'électricité est directement achetée auprès de producteurs français renouvelables, créant un lien renforcé avec la production locale. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Cette offre repose, elle aussi, sur l'achat direct d'électricité d'origine renouvelable produite en France. Les autres offres vertes d'EDF (Vert Electrique et Vert Electrique Auto) sont des offres verdes standard, basées uniquement sur les garanties d’origine. En résumé, ilek ne propose que des offres d’électricité verte premium, toutes répondant déjà aux exigences du label VertVolt « Engagé ». EDF propose à la fois des offres classiques, des offres vertes standard, et une unique offre verte premium labellisée avec Vert Electrique Régional. Pour le client, ilek assure donc une cohérence maximale sur le soutien aux producteurs renouvelables locaux.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1253 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 20,05 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46540 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
ÉNRFIXE+ GAZ 4,52 sur 5 - 4671 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1826 € Surcoût de 304 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son engagement environnemental fort grâce à un gaz 100% biométhane d’origine locale, mais affiche un prix supérieur au tarif de référence. Le consommateur bénéficie d’un prix fixe sur deux ans, révisable à la baisse une fois par an et d’un service client réputé pour sa disponibilité et son efficacité. Cette offre s’adresse en priorité à ceux qui souhaitent soutenir directement la filière verte française, même à un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre la moins chère pour les particuliers en gaz vert s’appelle ÉnRFixe+ Gaz. Cette offre garantit un gaz 100% biométhane, c’est-à-dire entièrement produit à partir de ressources renouvelables. L’énergie est localement sourcée auprès de producteurs français engagés. Avec ilek, vous consommez uniquement du gaz vert, ce qui en fait un choix privilégié pour une démarche responsable et écologique. EDF ne propose pas d’offre de biogaz pour les particuliers. Toutes les offres EDF pour les particuliers concernent du gaz naturel d’origine fossile, sans aucune part de biométhane. Il n’est pas possible de souscrire, chez EDF, à une offre domestique de gaz vert. Entre ces deux fournisseurs, ilek est donc le seul à permettre de consommer du gaz vert à la maison.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF auprès des consommateurs sur les principales plateformes d’avis, avec une note de 4,52 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cela signifie que la satisfaction des clients est élevée pour ces deux fournisseurs, mais EDF détient une très légère avance d’après la moyenne des notes collectées.

• Sur Trustpilot, Ilek affiche une note de 4,6 sur 5 basée sur 4 297 avis, alors que EDF atteint également 4,6 sur 5 avec un total de 45 550 avis. La perception du service client et la fiabilité semblent très proches auprès des clients qui s’expriment sur cette plateforme.
• Ilek sur Selectra recueille une note de 3,6 sur 5 pour 368 avis. EDF obtient 1,77 sur 5 à partir de 967 avis, indiquant une insatisfaction plus marquée sur ce site pour EDF.
• Sur iGraal (non référencé pour EDF), Ilek détient une note de 4,33 sur 5 pour 6 avis, ce qui met en avant la qualité perçue par les utilisateurs de cette plateforme.
• EDF, sur Custplace, obtient une évaluation de 1,4 sur 5 pour 23 avis, révélant davantage de mécontentement sur cette plateforme.

La note moyenne globale d’Ilek s’élève à 4,52 sur 5, calculée sur 4 671 avis clients toutes plateformes confondues, tandis qu’EDF affiche une note moyenne de 4,54 sur 5 sur un total de 46 540 avis. À la lumière de ces résultats, la satisfaction reste très forte chez les deux fournisseurs, leurs notes dépassant le seuil de 4 sur 5.

Pour un particulier en quête de retour d’expérience utilisateurs, il apparaît que la différence en faveur d’EDF est très mince en matière de satisfaction globale, bien que les volumes d’avis soient nettement supérieurs pour EDF. Sur Trustpilot, les deux marques recueillent des notes identiques de 4,6 sur 5, ce qui témoigne d’une grande homogénéité dans la perception client. Cependant, Ilek bénéficie d’une image beaucoup plus positive sur Selectra par rapport à EDF.

L’interprétation des moyennes place Ilek et EDF dans la catégorie des clients très satisfaits. Malgré la petite avance d’EDF au global, Ilek ressort comme un fournisseur apprécié pour la qualité de son service et son engagement écologique. Ces résultats montrent que les consommateurs peuvent s’attendre à une prestation de haut niveau chez les deux fournisseurs, avec un léger avantage en nombre et en moyenne globale pour EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines désigne le nombre de situations pour lesquelles un particulier a sollicité le Médiateur national de l’énergie concernant un fournisseur, sur une période d’un an. Il est exprimé ici pour 100 000 contrats et donne un aperçu des réclamations remontées par les consommateurs, qu’elles soient recevables ou non.

En comparant ilek et EDF, on observe que ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF en compte 17 pour le même volume en 2025. Cet indicateur est suivi uniquement pour les sociétés dépassant 30 000 clients.

Ces chiffres indiquent que le taux de saisines d’ilek est inférieur à celui d’EDF. Ainsi, les consommateurs chez ilek semblent faire remonter moins de litiges nécessitant l’intervention du Médiateur, ce qui témoigne d’une expérience client généralement plus satisfaisante selon cette statistique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Le client qui choisit ce fournisseur opte pour une entreprise issue de la nationalisation du secteur électrique décidée en 1946, époque où l’État a regroupé les principaux distributeurs dans une même entité. Ce statut particulier de fournisseur historique confère au groupe un rôle unique sur le marché français, tout en conservant certains privilèges réglementaires qui le différencient des fournisseurs alternatifs.

Le consommateur bénéficie ainsi d’un acteur reconnu pour sa capacité à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, uniquement disponibles chez ce fournisseur et encadrés par les pouvoirs publics. Malgré la concurrence, une majorité de foyers accorde une confiance spontanée à cette marque, gage d’expérience et de stabilité depuis plusieurs décennies.

Le particulier soucieux de mieux gérer sa consommation peut s’appuyer sur divers outils et services développés par l’entreprise pour favoriser l’économie d’énergie. Des dispositifs adaptés à chaque profil, qu’il s’agisse d’un ménage, d’une entreprise ou d’une collectivité locale, viennent compléter une gamme déjà étoffée de solutions pour soutenir la sobriété énergétique.

Cette société, détenue à 100 % par l’État français, reste un repère majeur pour l’approvisionnement en énergie sur le territoire, son envergure et sa notoriété étant renforcées par une forte présence aussi bien dans l’électricité que dans le gaz naturel pour tous les profils de consommateurs.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Ilek est une entreprise française fondée en 2015 à Toulouse par Julien Chardon et Rémy Companyo. Engagée pour l'environnement, la société se distingue par sa spécialisation dans l'énergie verte et le gaz renouvelable. Le particulier choisit ainsi une structure qui privilégie la responsabilité sociale et l'impact écologique sur la simple performance économique.

L’identité d’ilek s’ancre dans un modèle local, soutenant activement les producteurs français. Par son fonctionnement, le consommateur est en mesure de sélectionner la provenance de son énergie parmi différents partenaires locaux. Ce principe favorise les circuits courts ainsi qu’un lien direct entre producteurs et particuliers.

Le fournisseur s’affirme aussi par des démarches innovantes, telles que la certification B-Corp. Ce label symbolise un engagement à long terme envers des valeurs éthiques et contribue à une gestion transparente de la société. Ilek ambitionne donc de transformer la consommation d’énergie en France de façon durable.

Grâce à des levées de fonds successives, ilek a renforcé sa structure tout en gardant le cap sur sa mission initiale : rendre l’énergie verte accessible à tous. Son développement repose sur la mise à disposition d’outils digitaux simples, témoignant de sa volonté de s’adapter à l’évolution des usages des particuliers.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Chez ilek, le particulier a accès à des offres d’électricité et de gaz issues uniquement de sources renouvelables françaises. Ce fournisseur se distingue par sa capacité à proposer une électricité verte, dont la provenance et les producteurs sont clairement indiqués, ainsi qu’une offre de gaz renouvelable. Les contrats d’ilek n’incluent pas de tarifs réglementés mais des prix de marché, souvent légèrement supérieurs à ceux des grands fournisseurs historiques.

EDF, en tant que fournisseur historique, propose à ses clients particuliers l’emblématique tarif réglementé appelé « Tarif Bleu ». Contrairement à ilek, EDF propose principalement de l’électricité d’origine mixte (dont une grande part de nucléaire) et des offres vertes en option. Les tarifs fixes ou indexés qu’il met en place offrent parfois plus de stabilité, notamment pour les consommateurs recherchant la prévisibilité tarifaire sur le long terme.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF proposent tous deux une fourniture d’électricité et de gaz à destination des particuliers. Le particulier accède ainsi, chez l’un comme chez l’autre, à des offres pour la maison, accessibles sans engagement de durée. Il est possible de souscrire et de changer d’opérateur facilement, ce qui permet au consommateur de comparer les tarifs et services tout en bénéficiant d’un contrat flexible adapté à ses besoins.

Pour chacun de ces fournisseurs, la démarche environnementale est mise en avant : EDF et ilek proposent des offres d’électricité verte, appuyées notamment par la souscription à des garanties d’origine. Les deux entreprises affichent aussi une volonté de transparence et d’amélioration continue du service client, avec des espaces clients en ligne, des contacts par e-mail, téléphone (05 64 88 00 38 pour ilek, 3404 pour EDF) et des applications mobiles dédiées au suivi de la consommation.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter ilek, le client peut appeler le service au 05 64 88 00 38, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Il est aussi possible d’envoyer un e-mail à [email protected]. Du côté d’EDF, le particulier dispose du 34 04, disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. Les demandes peuvent aussi être adressées par courriel à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client ilek envoie ses courriers à 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse pour l’ensemble des démarches liées aux offres pour particuliers. Chez EDF, le particulier adresse ses courriers au Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour le chèque énergie chez EDF, l’envoi se fait à EDF - TSA 81401, 87014 LIMOGES Cedex 1. Chaque fournisseur dispose ainsi d’adresses spécifiques pour traiter efficacement les demandes des consommateurs.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie