ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,58 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53033 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4742 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1468 € Surcoût de 116 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2075 € durant les Heures Pleines et 0,1589 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,65 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53033 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4742 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1485 € Surcoût de 155 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek combine électricité 100% verte premium produite localement et prix du kWh inférieur au tarif réglementé à la souscription, tout en garantissant prix fixes durant deux ans avec une possible baisse. Toutefois, le prix de l’abonnement élevé rend ce choix moins attractif pour ceux qui cherchent à réduire leur facture. Ilek se distingue par le financement direct de producteurs locaux d’énergie renouvelable et la qualité de son service client.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez ilek, l'offre principale s’appelle ÉnRFixe+ Elec et il existe aussi une offre spécifique pour véhicules électriques. EDF permet quant à lui de souscrire à Vert Electrique, Vert Electrique Auto ou Vert Electrique Régional, qui sont ses offres vertes. Toutes les offres d'électricité d'ilek commercialisées aux particuliers sont adossées à un approvisionnement direct auprès de producteurs d'énergie renouvelable français. Cela en fait des offres vertes premium, répondant aux exigences du label VertVolt « Engagé » de l'ADEME, comme l’offre ÉnRFixe+ Elec. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium, répondant aux critères du label VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF – notamment Vert Electrique et Vert Electrique Auto – sont des offres vertes standard : elles reposent exclusivement sur l’achat de garanties d'origine. En résumé, ilek propose uniquement des offres vertes premium labellisées VertVolt « Engagé », avec un approvisionnement direct auprès de producteurs locaux. EDF commercialise à la fois des offres vertes standard et, via Vert Electrique Régional, une offre premium « Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1393 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 19,17 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 53033 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 53033 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ GAZ 4,43 sur 5 - 4742 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1983 € Surcoût de 318 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son gaz vert premium, intégralement produit en France et un prix fixé sur deux ans, avec possibilité de baisse annuelle si le marché recule. Ce choix implique un surcoût par rapport au prix de référence, le consommateur privilégiant ainsi le financement direct de la filière verte et la rémunération juste des producteurs locaux. Le service client, réputé pour sa disponibilité et sa réactivité, constitue un atout supplémentaire pour les particuliers sensibles aux enjeux écologiques.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

ilek propose une offre de gaz dédiée exclusivement au biométhane, une énergie renouvelable aussi appelée gaz vert. L’offre résidentielle « ÉnR Fixe+ Gaz » contient 100 % de biogaz : l’ensemble du gaz que vous consommez est issu de la méthanisation de matières organiques et injecté dans le réseau français. De plus, ilek permet de choisir l’origine du site de production parmi ses partenaires locaux, garantissant ainsi la traçabilité et le soutien à l’économie locale. Du côté d’EDF, les offres disponibles pour les particuliers n’incluent actuellement aucune option de gaz vert. Les offres « Avantage Gaz 2 ans » et « Avantage Gaz Optimisé » fournissent uniquement du gaz naturel d’origine fossile. EDF ne propose donc pas de biométhane ou de gaz vert dans ses contrats domestiques actuels, contrairement à certains concurrents. Au final, ilek est le seul choix si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz vert domestique entre ces deux fournisseurs. EDF ne propose pour l’instant que du gaz naturel classique dans ses offres pour particuliers, sans biométhane ni gaz renouvelable.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,43 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Toutefois, le volume d’avis diffère fortement d’un fournisseur à l’autre.

Voici les détails des notes obtenues par chaque fournisseur sur les différentes plateformes :

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 (51 994 avis) alors que Ilek obtient 4,5 sur 5 (4 364 avis).
• Chez Selectra, Ilek atteint 3,6 sur 5 (372 avis) quand EDF n’a que 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews, seul EDF est noté avec 2,2 sur 5 (238 avis).
• Ilek recueille également 4,33 sur 5 sur iGraal (6 avis), plateforme sur laquelle EDF n’est pas présent.
• Sur Custplace, EDF reçoit 1,4 sur 5 (25 avis). Ilek n’a pas d’avis sur cette plateforme.

En synthèse, EDF bénéficie d’une note exceptionnelle sur Trustpilot avec un très grand nombre d’avis, alors qu’Ilek obtient des scores élevés sur différentes plateformes, particulièrement sur Selectra et iGraal, mais avec beaucoup moins d’avis. Les consommateurs semblent donc plus nombreux à recommander EDF sur Trustpilot, tandis que les avis sur Selectra et iGraal privilégient Ilek.

L’analyse globale des notes montre que les deux fournisseurs bénéficient d’un très niveau de satisfaction client (supérieur à 4 sur 5), attestant d’une majorité de consommateurs très satisfaits du service rendu, en grande partie grâce à la qualité du service client, la clarté des démarches et la transparence de leurs offres. Cependant, la diversité des retours selon la plateforme traduit des attentes et perceptions différentes selon le profil des clients sollicités pour donner leur avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de démarches formelles déposées auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur douze mois glissants. Il s’agit d’un indicateur clé pour jauger la qualité du service client proposé par chaque fournisseur d’énergie, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz.

Si l’on se penche sur les taux de saisines communiqués pour ilek vs EDF, ilek affiche environ 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis qu’EDF en affiche 17 pour le même volume de contrats sur l’année 2025.

Un taux de saisines réduit traduit généralement une meilleure prévention et résolution des litiges en amont par le service client. Cette année, les consommateurs d’ilek rencontrent donc formellement moins de désaccords portés devant le médiateur que ceux d’EDF, ce qui indique une gestion du service client plus efficace chez ilek selon ce critère.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation des acteurs électriques par l’État, EDF occupe aujourd’hui une place à part sur le marché de l’énergie. Le fournisseur bénéficie du statut d’entreprise publique, son actionnariat étant détenu à 100 % par l’État français. Ceci lui confère une importance particulière dans la gestion de l’électricité nationale et la mise en place de politiques publiques autour de l'énergie.

Le fournisseur historique d’électricité conserve encore une forte attractivité auprès des ménages français. Seule entreprise à commercialiser les tarifs réglementés, EDF continue, malgré l’ouverture du marché à la concurrence, de séduire une large majorité des clients résidentiels. Cette singularité explique que près de 69 % des particuliers sont abonnés à ses offres en 2025.

Au fil des ans, l’entreprise a élargi son activité à la fourniture de gaz, où elle est devenue le premier fournisseur alternatif sur ce segment. La confusion fréquente entre EDF et d’anciens concurrents historiques a facilité son implantation sur ce « nouveau » marché pour l’entreprise publique.

Le fournisseur valorise désormais l’accompagnement à la baisse de la consommation via des dispositifs d’aide et d’expertise, que ce soit pour les particuliers, les entreprises ou les collectivités. En tant qu’acteur central, EDF reste aussi au cœur des grands enjeux de la transition énergétique en France.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Fondé en 2016 à Toulouse, ilek s’est affirmé comme un pionnier de la transition énergétique en France. L’entreprise compte aujourd’hui environ 150 000 clients et réunit une équipe de près de 200 collaborateurs partageant l’ambition d’accélérer la consommation d’énergie renouvelable. Son engagement environnemental a valu à l’entreprise la certification B-Corporation, témoignant de la prise en compte d’objectifs sociaux et écologiques dans sa mission.

Le fonctionnement d’ilek repose sur la proximité avec les producteurs locaux français, permettant au particulier de connaître précisément l’origine de son énergie. Cette démarche de traçabilité renforce la transparence du modèle. L’entreprise appartient majoritairement à EP France (filiale de GazelEnergie / EPH), tout en conservant sa gestion autonome et un ancrage marqué sur le territoire français.

Avec un chiffre d’affaires d’environ 200 millions d’euros en 2023, ilek poursuit sa croissance sans introduction en bourse. L’entreprise ne dépend d’aucune participation publique et reste sous le contrôle d’un groupe privé, garantissant ainsi une grande indépendance de gestion. Cette structure permet de placer l’innovation au cœur de ses priorités, que ce soit dans les produits ou les outils numériques proposés.

En 2025, l’application mobile ilek+ marque une nouvelle étape en digitalisant le suivi et la gestion de l’énergie pour le particulier. Cette application innovante offre une interface intuitive et des fonctionnalités avancées, telles qu’un suivi en temps réel de la consommation. Ilek affirme ainsi sa volonté de rendre l’énergie plus verte, mais aussi plus accessible et transparente.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Ilek se distingue par ses offres d'électricité verte provenant exclusivement de producteurs locaux et indépendants, tandis qu'EDF s'appuie principalement sur une production nucléaire et hydraulique. Le client cherchant à soutenir les énergies renouvelables françaises peut privilégier Ilek, qui garantit une origine 100 % renouvelable de l’électricité, contrairement à EDF dont seule l’offre Vert Électrique garantit une origine verte.

Alors qu'EDF propose un tarif réglementé avec l’offre Bleu, ilek mise sur une tarification indexée ou fixe librement fixée par le fournisseur. Certaines offres ilek affichent une remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF, mais cela varie selon le producteur choisi. Enfin, le service client Ilek se concentre sur une expérience personnalisée en ligne, tandis qu’EDF, en tant qu’historique, dispose d’un réseau d’agences, d’un site et d’un 09 69 32 15 15 pour les particuliers.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF partagent plusieurs similitudes majeures sur le marché français de l’énergie. Chacun propose de l’électricité et du gaz aux particuliers comme aux professionnels, avec un choix entre plusieurs offres (énergie verte ou classique, tarifs fixes ou indexés). Les contrats proposés sont sans engagement de durée, ce qui facilite le changement de fournisseur à tout moment selon la réglementation en vigueur.

Pour le consommateur, des outils digitaux sont disponibles afin de gérer son contrat et suivre sa consommation en ligne, que ce soit via un espace client ou une application mobile. D’autre part, les deux fournisseurs disposent d’un service client accessible par téléphone – ilek joignable au 05 64 88 00 38, EDF au 34 04 – ainsi qu’une communication renforcée par e-mail et chat. Enfin, tous deux s’engagent à respecter les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client ilek, le particulier dispose du numéro 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou de l’adresse mail [email protected]. Chez EDF, le client peut joindre les conseillers au 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi, ou adresser sa demande à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui choisit ilek doit envoyer ses éventuels courriers ou chèques énergie à 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse. Pour EDF, l’adresse postale à utiliser pour les particuliers est EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur précise que cette adresse s’applique pour les clients particuliers. Il convient de toujours vérifier la bonne adresse selon le service demandé.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie