ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1999 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 10,72 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49314 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4706 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1497 € Surcoût de 145 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2123 € durant les Heures Pleines et 0,1637 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 13,83 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49314 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4706 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1514 € Surcoût de 184 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an avec une réduction de -15% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Ce choix offre une certaine sécurité face aux évolutions du marché tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. L’électricité n’est cependant pas verte, ce qui peut limiter son attrait pour les consommateurs soucieux d’écologie, mais l’offre reste sans engagement et accessible facilement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek se distingue grâce à un prix fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui protège le particulier des hausses tarifaires. L’électricité fournie est certifiée verte premium et issue de producteurs français, répondant à un engagement écologique marqué. Toutefois, le coût élevé de l’abonnement limite son intérêt pour ceux qui cherchent avant tout à faire des économies, d’autant que d’autres fournisseurs labellisés VertVolt proposent des tarifs plus accessibles pour une implication écologique similaire.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres sont vertes, l’électricité est issue uniquement de sources renouvelables françaises, sélectionnées par le client. EDF propose plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Régional, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto. Chez ilek, toutes les offres d’électricité sont premium et reposent sur des achats directs auprès de producteurs français renouvelables. L’électricité est systématiquement adossée à des contrats premium, ce qui répond aux critères du label VertVolt « Engagé » de l’ADEME, notamment pour l’offre Mon Producteur Local Électricité Vert. Chez EDF, la majorité des offres vertes sont standards : elles reposent essentiellement sur l’achat de garanties d’origine, sans lien direct entre la production et votre approvisionnement (Vert Electrique ou Vert Electrique Week-End). Seule Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé », avec un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français. En résumé, ilek garantit une électricité verte premium sur l’ensemble de ses contrats domestiques, tandis que, chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie d’un véritable approvisionnement direct et du label VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes EDF sont dites standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1389 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 13,03 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 49314 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 49314 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ GAZ 4,45 sur 5 - 4706 avis	Gaz vert premium Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1978 € Surcoût de 228 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF apporte stabilité et prévisibilité grâce à son prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, une option appréciée dans un contexte de prix incertains. La fiabilité d’EDF, acteur historique reconnu, rassure le particulier à la recherche de sécurité. Cette offre reste compétitive, tout en laissant le prix de l’abonnement évoluer chaque année, ce qui peut impacter légèrement le budget du consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek se distingue par la garantie d'un gaz vert premium, produit en France et à prix bloqués pendant 2 ans, tout en permettant une possible révision à la baisse annuelle. Si l'engagement écologique est clair grâce à un soutien direct à des producteurs locaux, cette démarche entraîne un surcoût par rapport au prix repère, ce qui exclut toute recherche d'économie. Le service client basé en France participe aussi à la qualité de l'expérience, mais ceux à la recherche de petits prix devront considérer d'autres alternatives.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, la seule offre de gaz proposée aux particuliers est l’offre “ÉnRFixe+ Gaz”. Celle-ci délivre 100 % de biogaz (biométhane) injecté dans le réseau, avec une origine traçable et un engagement auprès de producteurs français. Cette offre permet donc de consommer un gaz totalement renouvelable, issu de la biométhanisation locale. EDF ne propose quant à lui aucune offre de gaz vert ou de biométhane à destination des particuliers. L’ensemble de ses offres de gaz sont exclusivement issues du gaz naturel d’origine fossile. Il n’existe pas d’option gaz vert chez ce fournisseur sur le marché résidentiel. ilek est donc le seul choix entre les deux si vous recherchez une offre de gaz vert pour votre logement. EDF, de son côté, ne peut fournir que du gaz classique, sans biogaz, à ses clients particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF d’après les retours clients sur différentes plateformes. Ilek affiche une note de 4,43 sur 5 alors que EDF atteint 4,54 sur 5. Toutefois, l'écart est faible et dépend fortement des plateformes considérées.

• Sur Trustpilot, EDF recueille une note de 4,6 sur 5 (48 092 avis) tandis qu’Ilek obtient 4,5 sur 5 (4 333 avis).
• Sur Selectra, Ilek bénéficie d’une note de 3,6 sur 5 (372 avis) contre 1,83 sur 5 pour EDF (773 avis).
• Sur Custplace, EDF obtient 1,4 sur 5 (25 avis). Il n’y a pas de note Custplace pour Ilek.
• Sur Google Reviews, EDF est noté 2,2 sur 5 (237 avis). Ilek n’affiche pas de note sur Google Reviews mais affiche 4,33 sur 5 sur iGraal (6 avis).

L’analyse globale montre que Ilek propose un niveau de satisfaction client élevé, souvent qualifié de « très satisfaisant » sur différentes plateformes, grâce à la qualité du service et à l’orientation verte reconnue. En revanche, EDF présente une situation plus contrastée : la note Trustpilot, portée par un volume massif d’avis, est excellente. Mais sur d’autres plateformes indépendantes, les consommateurs expriment davantage d’insatisfaction, notamment face à la gestion administrative, au service client ou à la clarté des factures.

Pour le particulier soucieux de l’opinion générale, Ilek apparaît comme le fournisseur d'énergie le mieux perçu en 2026. Toutefois, il reste primordial de considérer le nombre d’avis déposés ainsi que leur répartition selon les plateformes pour affiner la perception réelle de chaque fournisseur.

Lorsque la note moyenne dépasse 4 sur 5, le consommateur peut estimer une expérience très positive, reflet d’une réelle satisfaction sur le suivi client, la qualité de l’énergie ou la simplicité des démarches.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines est une donnée qui mesure le nombre de saisines formelles reçues par le Médiateur national de l’énergie, sur une période annuelle, pour chaque fournisseur et rapporté à 100 000 contrats. Cet indicateur donne une indication précieuse sur la qualité du service après-vente proposée aux particuliers.

En analysant les taux de saisines pour 100 000 contrats entre ilek et EDF sur la période la plus récente, on constate qu’ ilek recense 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels , alors que EDF atteint 17 saisines pour 100 000 contrats, selon le Médiateur national de l’énergie.

Cette différence, même si elle reste modérée, suggère que les consommateurs d’ilek rencontrent légèrement moins de situations nécessitant un recours au médiateur que les clients d’EDF. Cela peut indiquer une meilleure gestion des réclamations chez ilek ou un accompagnement client jugé plus efficace.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise a vu le jour suite à la volonté de l’État français de rassembler la distribution d’électricité sous une seule bannière nationale. Longtemps en situation de monopole, elle a occupé une place centrale pour la fourniture d’électricité aux particuliers en France, avant l'ouverture à la concurrence en 2007. Aujourd’hui, elle conserve un statut de fournisseur historique, ce qui pèse encore considérablement dans le choix des consommateurs.

L’une de ses particularités est d’être la seule à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité, encadrés par les pouvoirs publics. Ce positionnement, associé à la notoriété de la marque, conduit une très large majorité de ménages à conserver ou à sélectionner leurs services pour l’électricité comme pour le gaz.

Dans un contexte de forte concurrence, l’entreprise a récemment engagé un tournant stratégique pour rendre ses offres plus compétitives, tout en mettant en avant sa capacité à accompagner les clients dans la maîtrise de leur consommation. Des dispositifs comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO ont été déployés afin d’aider particuliers et professionnels à optimiser leur budget énergétique.

Enfin, détenue à 100 % par l’État, la société revendique une mission de service public, tout en gardant un poids majeur dans l'ensemble du secteur énergétique national. Le consommateur bénéficie ainsi de options classiques, vertes, innovantes, tout en profitant de la sécurité offerte par une entreprise historique et solidement implantée sur le marché français.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Fondée à Toulouse, l’entreprise ilek se distingue sur le marché français de l’énergie par son engagement en faveur de l’environnement et de la société. Depuis sa création en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo, ilek s’appuie sur un modèle qui privilégie l’impact positif sur la planète et le soutien aux producteurs français, plutôt qu’une simple compétition sur les tarifs.

Cette société transmet une vision nouvelle : l’ancrage local de sa démarche. Le consommateur peut ainsi choisir lui-même la provenance de son énergie, garantissant la transparence sur l’origine et la méthode de production. Cela permet de renforcer le lien entre la consommation énergétique et les acteurs locaux du secteur des énergies renouvelables.

ilek attache également une grande importance à sa mission sociale et environnementale. L’obtention de la certification B-Corporation confirme la volonté de l’entreprise d’inscrire sa responsabilité dans la durée, en intégrant cette mission dans ses statuts pour protéger ses engagements.

Pour accompagner le particulier dans la gestion de son énergie, ilek combine innovation et simplicité, notamment grâce à l’application ilek+ lancée en 2025. Cet outil centralise en temps réel le suivi de la consommation et tous les documents utiles, tout en offrant une interface intuitive et accessible à tous.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Le fournisseur EDF propose principalement l’offre « Tarif Bleu », qui est le tarif réglementé par l’État français. Ce tarif varie en fonction des décisions des autorités publiques et reste une référence sur le marché. À l’inverse, ilek se distingue en ne proposant que des offres d’électricité 100 % verte, avec la possibilité pour le consommateur de choisir l’origine de sa production d’énergie (éolienne, solaire ou hydraulique), ce qui n’est pas possible avec l’offre standard d’EDF.

En optant pour ilek, le particulier soutient directement des producteurs locaux d’énergie renouvelable, ce qui n’est pas le cas avec l’offre classique d’EDF. Toutefois, le prix de l'électricité verte chez ilek est, en général, indexé sur les prix du marché et peut ainsi s’avérer moins compétitif que le « Tarif Bleu » d’EDF, surtout en période de stabilité tarifaire. Le service client d’EDF est accessible au 09 69 32 15 15, alors que celui d’ilek est joignable au 05 64 88 00 38.

Principaux points communs entre ilek et EDF

Les fournisseurs ilek et EDF présentent plusieurs points communs majeurs dans leur approche du marché de l’énergie. D’abord, tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers et aux professionnels, ce qui permet au consommateur de gérer l'ensemble de ses contrats auprès d’un seul acteur. Le client bénéficie ainsi d’une centralisation pratique et de démarches simplifiées, que ce soit pour la souscription, la facturation ou les modalités de paiement.

Autre similitude : ils s'engagent tous deux sur le plan environnemental via des offres vertes labellisées ou intégrant des garanties d'origine. Qu’il s’agisse de l’offre verte régionale d’EDF ou des propositions premium d’ilek, le particulier peut accéder à une énergie certifiée d’origine renouvelable. Enfin, les deux fournisseurs mettent l’accent sur la qualité de l’accompagnement client, proposant espace client, suivi de consommation et services digitaux pour une gestion autonome et transparente.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client ilek se contacte par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi entre 9h et 19h, ou par e-mail à [email protected]. Le client EDF joint le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoie un e-mail à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite correspondre par courrier avec ilek doit utiliser l’adresse 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. De son côté, EDF reçoit les courriers des particuliers à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour toute démarche, il est recommandé au consommateur de bien indiquer ses références de contrat et ses coordonnées sur chaque envoi postal destiné à l’un de ces fournisseurs.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie