ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que ilek l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1971 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 9,47 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par ilek et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 46 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 31 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4629 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1480 € Surcoût de 128 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2096 € durant les Heures Pleines et 0,161 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 12,56 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par ilek et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 56 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 3 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4629 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1497 € Surcoût de 168 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek se distingue par son prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé et garanti fixe durant deux ans, avec une possible révision à la baisse. L’électricité est 100 % verte, issue de producteurs locaux et certifiée VertVolt engagé. Cependant, le prix de l’abonnement s’avère nettement élevé, ce qui limite l’intérêt économique pour un particulier recherchant des économies. L’engagement environnemental est fort, mais la concurrence propose le même label à des tarifs globalement plus compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez ilek, toutes les offres sont vertes et issues de producteurs français d'énergie renouvelable. EDF propose plusieurs offres d'électricité verte, dont Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. ilek propose uniquement des offres d’électricité verte « premium », c’est-à-dire achetée directement auprès de producteurs français. Les offres ÉnRFixe+ Elec et Voiture Électrique sont labellisées VertVolt « Engagé », garantissant un réel soutien à la filière renouvelable locale. EDF propose principalement des offres d’électricité verte standard, reposant sur l’achat de Garanties d’Origine. Toutefois, son offre Vert Electrique Régional se distingue en étant labellisée VertVolt « Engagé », ce qui apporte une garantie de lien direct avec les producteurs français. Ainsi, les deux fournisseurs permettent d’accéder à une offre verte premium selon les critères de l’ADEME, via ÉnRFixe+ Elec et Voiture Électrique chez ilek, et Vert Electrique Régional chez EDF. Les offres premium offrent un impact environnemental supérieur grâce à l’achat direct auprès de producteurs locaux.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1271 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 26,27 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -1,30 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 43479 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1443 € Vous économisez 19 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1462 € Tarif de référence			Vérifié le 19/01/2026
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 43479 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Vous économisez 0 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ÉNRFIXE+ GAZ 4,54 sur 5 - 4629 avis	Gaz vert premium Prix fixes révisables à la baisse Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1846 € Surcoût de 384 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par un engagement environnemental fort grâce au gaz vert premium et à un approvisionnement local direct auprès de producteurs français. Les prix sont fixes pendant deux ans, offrant de la visibilité, avec une possible révision à la baisse chaque année. En revanche, le consommateur doit accepter des tarifs supérieurs au prix de référence du gaz. Cette option s’adresse surtout à ceux qui privilégient la transition énergétique et la qualité de service plutôt que la recherche d’économies immédiates.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre de gaz pour les particuliers est une offre 100% biométhane : le contrat "ÉnRFixe+ Gaz" fournit uniquement du gaz vert d’origine française. Cela signifie que 100% du gaz fourni est issu de la méthanisation de matières organiques renouvelables locales. C’est donc une solution idéale pour ceux qui souhaitent éliminer le gaz fossile de leur logement et soutenir des producteurs locaux. En face, EDF ne propose aucune offre de gaz vert destinée aux particuliers. Les contrats grand public "Avantage Gaz Optimisé" et "Avantage Gaz 2 ans" d’EDF sont des offres classiques, basées à 100% sur du gaz naturel d’origine fossile. Il n’y a aucune alternative de biogaz ou de biométhane dans la gamme EDF pour les foyers. Ainsi, ilek est le seul choix entre les deux si votre priorité est de consommer du gaz vert (biométhane), EDF ne proposant pour l’instant que des offres issues d’énergies fossiles ordinaires.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que ilek l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

ilek et EDF affichent exactement la même note moyenne globale auprès des consommateurs sur les grandes plateformes d’avis, soit une note de 4,54 sur 5 pour chacun.

Voici le détail des notes recueillies par ilek et EDF sur les principales plateformes :

• Chez Trustpilot, ilek obtient 4,6 sur 5 avec 4 256 avis, tandis que EDF atteint également 4,6 sur 5 mais avec 42 531 avis.
• Sur la plateforme Selectra, ilek est noté 3,8 sur 5 pour 367 votes ; de son côté, EDF recueille 1,7 sur 5 pour 948 avis.
• Sur iGraal, seule ilek dispose d’un score : 4,33 sur 5 avec 6 avis.

La note moyenne globale de 4,54 sur 5 témoigne d’un niveau de satisfaction élevé pour ilek et EDF, bien au-dessus du seuil de 4. Cela signifie que la grande majorité des clients expriment une expérience très positive avec leur fournisseur, que ce soit pour la qualité du service, la réactivité du support ou la transparence des informations. Cependant, il faut souligner que la note d’EDF sur Selectra reste particulièrement basse, alors qu’ilek est bien mieux valorisé sur cette plateforme, ce qui traduit des perceptions variées selon les sources.

Le particulier qui cherche un fournisseur bien noté constatera donc que les deux acteurs affichent des avis clients de haut niveau, surtout sur Trustpilot et en agrégé. Le nombre d’avis sur Trustpilot est nettement supérieur pour EDF, ce qui traduit sa taille, mais la cohérence de la note globale assure au consommateur une bonne assurance de qualité chez ces deux fournisseurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l'énergie, pour 100 000 contrats sur un an, qu’ils soient validés ou non. Cet indicateur permet au consommateur d’apprécier la réactivité et le sérieux du service client de chaque fournisseur d’énergie.

En analysant les chiffres 2025, on constate qu'ilek présente un taux de 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 19 pour 100 000 chez EDF. Cela signifie que statistiquement, les clients d'ilek saisissent moins souvent le Médiateur que ceux d'EDF.

Ce résultat suggère que le service après-vente d'ilek suscite moins de litiges que celui d’EDF. Un taux de saisines plus bas comme celui d'ilek traduit généralement une expérience client plus satisfaisante pour le particulier.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Fondé en 1946, ce fournisseur d'énergie s'impose en France comme le principal acteur historique de l’électricité. Étant la seule grande entreprise à proposer les tarifs réglementés en électricité, il conserve une position centrale sur le marché national, même après la fin de son monopole en 2007. De très nombreux ménages français continuent ainsi à choisir ses services pour la gestion de leur consommation d’énergie.

Appartenant entièrement à l’État français, ce fournisseur affirme sa spécificité par son engagement dans la transition énergétique, en proposant aussi bien de l’électricité issue du nucléaire que des offres « vertes » labellisées. Le client particulier peut y trouver des solutions variées pour adapter sa facture et faire évoluer ses usages au fil des années, dans une optique d’efficience et d’accompagnement.

Au-delà de l’électricité, l’entreprise s’est également imposée comme un acteur important sur le marché du gaz naturel, alors même que nombre de consommateurs la confondent encore avec d’autres entreprises historiques, désormais concurrentes. L’action publique, les ambitions de sobriété énergétique, ainsi que des dispositifs d’accompagnement pour le suivi de la consommation sont des aspects souvent mis en avant dans sa communication.

En 2024, l’entreprise occupe toujours une place prépondérante, réunissant la confiance de plus de 41 millions de clients à travers le monde. L'accent est mis tant sur la maîtrise de la consommation que sur la modernisation de la relation client, notamment via des outils numériques et des programmes d’effacement énergétique comme Tempo ou EJP.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Fondé en 2015 à Toulouse, ilek se distingue comme un acteur engagé dans la transition énergétique en France. L’entreprise, guidée par ses deux fondateurs, propose un modèle soucieux de l’environnement et du tissu économique local. Le consommateur apprécie l’approche privilégiant la transparence ainsi qu’un réel accompagnement des producteurs français indépendants dans la valorisation de leur énergie.

Porté par une mission sociale et environnementale forte, ilek a obtenu la certification B-Corporation, attestant de sa volonté d’impacter positivement la société. L’inscription de cet objectif dans les statuts de l’entreprise témoigne de l’importance donnée à une vision responsable du secteur énergétique, au bénéfice des particuliers comme de la collectivité.

L’innovation prend une place centrale chez ilek, qui investit dans le développement d’outils numériques facilitant la gestion de l’énergie au quotidien. Les particuliers accèdent ainsi à des services leur permettant de mieux comprendre et maîtriser leur consommation, tout en conservant l’assurance d’une énergie produite localement et issue de ressources renouvelables françaises.

Indépendant et non coté en bourse, ilek compte près de 170 000 consommateurs et réunit une équipe d’une centaine de collaborateurs. Son siège se situe dans le Sud-Ouest, ce qui favorise une connaissance fine des enjeux locaux et une proximité accrue avec les producteurs comme avec le client final.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Chez EDF, les particuliers ont accès à l’offre phare appelée Tarif Bleu, qui correspond à l’électricité au tarif réglementé par l’État. En parallèle, EDF dispose d’offres de marché, mais leur compétitivité varie selon l’évolution des tarifs officiels. De son côté, ilek se distingue en proposant uniquement des contrats d’électricité verte d'origine renouvelable, souvent issues de petits producteurs français. La traçabilité de l’énergie et le soutien direct aux producteurs locaux constituent l'un des atouts majeurs d’ilek.

Autre différence notable, les prix proposés par ilek avec l’offre « Énergie Verte Locale » sont généralement indexés sur le tarif réglementé, avec une réduction pouvant atteindre 5 % par rapport au Tarif Bleu d’EDF. Cela permet au particulier de bénéficier d’une énergie moins chère tout en faisant un geste écologique. EDF, malgré l’ajout d’options vertes à ses contrats, reste moins engagé sur l’origine locale de son énergie.

Principaux points communs entre ilek et EDF

Les fournisseurs ilek et EDF partagent plusieurs similarités importantes sur le marché français de l’énergie. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers comme pour les professionnels, avec la possibilité d’opter pour des formules à prix fixes ou indexés. Le service client est disponible par téléphone, email et via un espace client en ligne, favorisant ainsi une gestion aisée des contrats, factures et démarches administratives.

ilek comme EDF mettent à disposition une application mobile dédiée permettant de suivre sa consommation en temps réel et d’accéder à ses documents. Par ailleurs, la facturation mensualisée et la résiliation gratuite sans engagement sont des standards communs aux deux fournisseurs. Enfin, chacun s'engage à suivre les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant une transparence pour le consommateur.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’ilek, le particulier peut utiliser le téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez EDF, le service client est accessible au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter ilek, le client peut écrire à 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. S'il souhaite s'adresser à EDF, le particulier utilise l'adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur précise une adresse dédiée afin de recevoir les courriers liés aux contrats d’énergie pour particuliers selon les modalités de leur service client.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie