ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1999 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 10,72 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51641 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4737 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1497 € Surcoût de 145 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2123 € durant les Heures Pleines et 0,1637 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 13,83 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51641 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4737 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1514 € Surcoût de 184 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek combine électricité 100% verte premium produite localement et prix du kWh inférieur au tarif réglementé à la souscription, tout en garantissant prix fixes durant deux ans avec une possible baisse. Toutefois, le prix de l’abonnement élevé rend ce choix moins attractif pour ceux qui cherchent à réduire leur facture. Ilek se distingue par le financement direct de producteurs locaux d’énergie renouvelable et la qualité de son service client.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toute l’offre est verte, tandis qu’EDF propose plusieurs contrats identifiés comme “verts” en plus de ses offres classiques. Tous les clients ilek bénéficient systématiquement d’une fourniture d’électricité renouvelable ; chez EDF, le choix d’une offre verte est facultatif. Concernant la qualité des offres, ilek ne propose que des offres d’électricité verte premium, issues d’un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français. Les principales offres ilek sont labellisées VertVolt « Engagé ». L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek répond à ces critères exigeants du label de l’ADEME. EDF, en plus de ses offres standards vertes comme Vert Électrique et Vert Électrique Week-End, propose une offre d’électricité verte premium. L’offre Vert Électrique Régional d’EDF est labellisée VertVolt « Engagé », garantissant un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. En résumé, ilek commercialise exclusivement des offres vertes premium, toutes labellisées VertVolt « Engagé ». EDF propose un catalogue varié comprenant à la fois des offres vertes standard et au moins une offre premium labellisée, la plus qualitative étant Vert Électrique Régional.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1389 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 18,87 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 51641 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ GAZ 4,45 sur 5 - 4737 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1978 € Surcoût de 314 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son gaz vert premium, intégralement produit en France et un prix fixé sur deux ans, avec possibilité de baisse annuelle si le marché recule. Ce choix implique un surcoût par rapport au prix de référence, le consommateur privilégiant ainsi le financement direct de la filière verte et la rémunération juste des producteurs locaux. Le service client, réputé pour sa disponibilité et sa réactivité, constitue un atout supplémentaire pour les particuliers sensibles aux enjeux écologiques.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre de gaz la moins chère pour les particuliers est ÉnRFixe+ Gaz. Elle fournit 100 % de biogaz (biométhane), produit localement en France, ce qui garantit une provenance entièrement renouvelable du gaz livré. ilek permet aussi de choisir l’origine du biométhane, se distinguant par un modèle axé sur la transparence et le soutien aux producteurs locaux. Du côté d’EDF, aucune offre domestique de gaz vert ou biogaz n’est disponible pour les particuliers. Les offres proposées par EDF, telles qu’Avantage Gaz 2 ans ou Avantage Gaz Optimisé, sont uniquement composées de gaz naturel d’origine fossile. ilek est le seul choix entre les deux fournisseurs pour souscrire à une offre de gaz vert. EDF ne propose pas de biométhane aux clients particuliers ; toutes ses offres concernent du gaz naturel classique.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les avis clients publiés sur les différentes plateformes, avec une note de 4,43 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Toutefois, il est crucial de noter l’écart en nombre d’avis déposés, notamment sur Trustpilot.

• Trustpilot : EDF obtient 4,6 sur 5 avec 50 420 avis, tandis qu'Ilek atteint 4,5 sur 5 mais avec seulement 4 364 avis.
• Selectra : Ilek est à 3,6 sur 5 pour 372 avis, contre 1,83 sur 5 pour EDF avec 775 avis.
• Custplace : EDF a une note de 1,4 sur 5 pour 25 avis (Ilek n'est pas noté).
• Google Reviews : EDF détient 2,2 sur 5 pour 236 avis (Ilek n'est pas noté).
• iGraal : Ilek obtient 4,33 sur 5 pour 6 avis (EDF n'est pas noté).

On observe de grandes disparités selon la plateforme. Sur Trustpilot, EDF devance légèrement Ilek, toutefois sur les autres plateformes comme Selectra et iGraal, Ilek décroche de bien meilleurs résultats. Par ailleurs, la note globale d'Ilek reste très élevée.

La note moyenne globale de Ilek (4,43 sur 5) traduit un niveau de satisfaction client très élevé. Selon les critères d'interprétation des notes, cela indique que le consommateur se déclare généralement très satisfait, appréciant l'engagement environnemental, la qualité du service et la réactivité du support.

Pour EDF, la note moyenne globale (4,55 sur 5) résulte surtout de Trustpilot, où de nombreux avis récents contribuent à une bonne image. Cependant, des avis négatifs persistent sur d'autres plateformes, révélant certains axes d’amélioration, notamment sur la facturation ou le service client selon Selectra et Custplace.

Pour le consommateur cherchant des retours d’expérience globaux, ilek séduit davantage sur la satisfaction client, même si l'échantillon d’avis est plus réduit que celui d'EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation quantifie le nombre de dossiers portés devant le Médiateur national de l'énergie, rapporté à 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre reflète sur une année la fréquence des litiges formalisés entre les consommateurs et leur fournisseur d'énergie.

En comparant ilek à EDF, il ressort que ilek enregistre un taux de 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Sur la même période, EDF affiche un taux légèrement supérieur, avec 17 saisines pour 100 000 contrats.

Cette différence signifie que le particulier chez ilek saisit formellement un peu moins souvent le médiateur que chez EDF. Un taux de saisines plus bas chez ilek suggère globalement moins de conflits non résolus par le service client par rapport à EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur, EDF occupe une place historique sur le marché français de l'énergie. Il demeure aujourd'hui l'unique fournisseur à proposer les tarifs réglementés d'électricité, un statut hérité de son passé de monopole public. Malgré l'ouverture du marché à la concurrence, la majorité des foyers français restent fidèles à ce fournisseur emblématique.

Le consommateur profite chez ce fournisseur d’une gamme variée d’énergies : électricité d’origine standard ou renouvelable, ainsi que du gaz, les deux disponibles pour particuliers et professionnels. EDF valorise son accompagnement dans la maîtrise de la consommation, mettant en avant des outils pour l’aider à mieux suivre et réduire sa dépense énergétique au quotidien.

Avec un engagement envers la sobriété énergétique, l’entreprise poursuit une démarche d’informations pédagogiques et de services pour inciter à l'efficacité. Elle bénéficie aussi d’une solide notoriété, renforcée par sa capacité à proposer à grande échelle des offres adaptées aux évolutions du marché, tout en étant entièrement détenue par l’État français.

Pour renforcer sa relation avec le public, EDF rappelle régulièrement que l’entreprise n’est plus liée à Engie et qu’elle développe désormais une gamme d’offres à prix de marché pour s’adapter à une concurrence plus intense. Ce positionnement historique offre au client la possibilité de s'appuyer sur un acteur reconnu depuis des décennies.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Fondé à Toulouse, Ilek se distingue comme un fournisseur d’énergie ancré dans le paysage français. À la croisée de l’innovation technologique et de la transition énergétique, l’entreprise a été lancée en 2015 par des entrepreneurs engagés. Depuis ses débuts, elle place l’ancrage local et la responsabilité environnementale au centre de ses actions, développant une approche éthique de la fourniture d’énergie.

Ilek affiche une croissance constante, avec près de 130 000 clients et une équipe qui compte environ 200 collaborateurs en 2024. Cette structure indépendante illustre sa capacité à fédérer un réseau de producteurs engagés, tout en conservant l’agilité d’une société à taille humaine. L’entreprise n’est ni cotée en Bourse ni issue d’un groupe public.

Tourné vers l’avenir, Ilek a obtenu la certification B-Corporation, attestant d’un haut niveau d’exigence sociale et environnementale. Ce label souligne la volonté d’inscrire ses engagements dans la durée, avec des statuts modifiés pour protéger sa mission orientée vers la promotion de l’énergie verte en France.

En innovant également sur le plan digital, Ilek met à disposition des consommateurs une application mobile dédiée à la gestion de la consommation énergétique. La démarche du fournisseur consiste à simplifier la vie du particulier tout en renforçant la transparence et l’accessibilité de ses services, en phase avec les nouvelles attentes du marché.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

ilek se distingue principalement par son engagement dans l’électricité verte d’origine française, permettant au particulier de soutenir un modèle axé sur les énergies renouvelables comme l’éolien ou l’hydraulique. Les offres ilek sont flexibles avec un prix indexé sur le tarif réglementé, sans engagement de durée. À l’inverse, EDF propose des offres classiques comme le Tarif Bleu, où le particulier bénéficie d’un contrat basé sur le tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics.

L’offre la plus populaire d’EDF, le Tarif Bleu, ne garantit pas une fourniture 100 % renouvelable sauf option spécifique, contrairement à ilek où toute l’énergie consommée est certifiée verte. Pour le client soucieux de l’environnement, l’offre d’ilek permet donc de réduire son empreinte carbone et de soutenir les producteurs locaux. EDF, de son côté, met en avant sa stabilité tarifaire et son réseau de service client historique, accessible au 3404.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF partagent plusieurs points communs structurants sur le marché français de l’énergie. Chacun propose à la fois de l’électricité et du gaz à destination des particuliers et professionnels, facilitant ainsi la souscription multi-énergie auprès d’un interlocuteur unique. Le consommateur retrouve également la possibilité de changer de fournisseur sans frais ni coupure, grâce aux démarches simplifiées prévues par la réglementation nationale.

Un autre point de convergence se manifeste dans le mode de gestion des contrats : les particuliers profitent d’un espace client en ligne et d’une application mobile, permettant de suivre leur consommation, payer leurs factures et ajuster leurs mensualités. La facturation mensuelle avec une régularisation annuelle est commune aux deux, ce qui aide à mieux anticiper son budget. Enfin, chacun s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant transparence et clarté pour le consommateur.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client ilek, le particulier peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez EDF, le service client se contacte au 34 04 du lundi au samedi, entre 8h et 20h, ou par email à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour ilek, le client trouve l'adresse postale suivante : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. EDF indique pour son service clients l'adresse postale : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le particulier peut utiliser ces adresses pour ses courriers, que ce soit pour des demandes concernant l'électricité verte d'ilek ou les services d'électricité et de gaz d'EDF.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie