Comparer les offres d'énergie avec JeChange !
ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026
ilek et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, est plus populaire et mieux noté, . Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre ilek et EDF : notre comparatif express
ilek et EDF ont des avis équivalents
Notes moyennes données par leurs clients
EDF est moins cher que qu'ilek pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Abonnement : 24,8 €/mois
Budget : 127,8€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 28,08 €/mois
HP : 0,2183 € | HC : 0,1697 €
Budget : 129,17€ par mois
En option BASE
Abonnement : 15,7 €/mois
Budget : 100,4€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 15,7 €/mois
HP : 0,1801 € | HC : 0,139 €
Budget : 98,8€ par mois
Points forts de ces offres
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
- Prix du kilowattheure moins cher que le tarif réglementé
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ;
- 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente à la date de souscription ;
- La sécurité du fournisseur historique
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Prix de l'abonnement très cher
- Pas d'électricité verte.
EDF est moins cher que qu'ilek pour le gaz naturel
Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz
Abonnement : 35,21 €/mois
Budget : 173,08€ par mois
Abonnement : 23,29 €/mois
Budget : 124,08€ par mois
Points forts de ces offres
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée.
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse une fois par an.
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
- Service client 100% en France.
Points faibles de ces offres
- Des tarifs plus chers que le prix de référence du gaz.
- Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2059 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 13,39 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
4,54 sur 5 -
46533 avis
|
|
Budget annuel
1205 € Vous économisez 147 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 -
46533 avis
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Budget annuel
1308 € Vous économisez 44 € |
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Vérifié le 2026-03-16 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 -
46533 avis
|
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Budget annuel
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 -
46533 avis
|
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Budget annuel
1358 € Surcoût de 7 € |
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Vérifié le 2026-03-16 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 -
46533 avis
|
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Budget annuel
1362 € Surcoût de 10 € |
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Vérifié le 2026-03-16 | |
ÉNRFIXE+ ELEC
4,54 sur 5 -
4670 avis
|
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Budget annuel
1468 € Surcoût de 116 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2183 € durant les Heures Pleines et 0,1697 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.
EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 16,54 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
4,54 sur 5 -
46533 avis
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Budget annuel
1186 € Vous économisez 143 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 -
46533 avis
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Budget annuel
1286 € Vous économisez 43 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 -
46533 avis
|
|
Budget annuel
1330 € Tarif de référence |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 -
46533 avis
|
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Budget annuel
1335 € Surcoût de 5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 -
46533 avis
|
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Budget annuel
1350 € Surcoût de 20 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,54 sur 5 -
46533 avis
|
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Budget annuel
1363 € Surcoût de 34 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
ÉNRFIXE+ ELEC
4,54 sur 5 -
4670 avis
|
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Budget annuel
1550 € Surcoût de 220 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.
Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe
L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek propose une électricité verte premium et locale, à un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé, mais avec un abonnement annuel élevé qui limite l’intérêt pour les foyers en quête d’économies. Si l’engagement environnemental est fort, d’autres fournisseurs dotés du label VertVolt sont bien plus compétitifs. Le service client d’ilek se distingue par sa qualité et sa réactivité, mais ce critère ne compense pas la différence de prix.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?
ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, il existe plusieurs options comme Vert Electrique ou Vert Electrique Régional. ilek, quant à lui, commercialise uniquement des offres d'électricité verte premium, par exemple ÉnRFixe+ Elec ou Voiture Électrique. Toutes les offres d’ilek sont systématiquement vertes. Du côté d'EDF, la majorité des offres vertes reposent sur des garanties d'origine achetées sur le marché européen, sans lien direct avec un producteur français. Cependant, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF bénéficie du label VertVolt « Engagé », ce qui atteste d’un achat direct à des producteurs d’électricité renouvelable en France. Chez ilek, l'ensemble des offres pour particuliers (ÉnRFixe+ Elec, Voiture Électrique, etc.) répond aux critères du label VertVolt « Engagé ». Les contrats ilek garantissent un approvisionnement entièrement piloté en direct auprès de producteurs français, ce qui les classe en électricité verte premium. En résumé, ilek comme EDF donnent accès à une électricité d’origine renouvelable, mais le niveau d’engagement environnemental des offres ilek est systématiquement premium, alors que seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF peut se prévaloir d’un tel standard. Les autres offres vertes d’EDF restent standard.
Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en avril 2026
EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :
- Offre Tarif bleu résidentiel
- Offre Vert Electrique
- Offre Vert Électrique Week-End
- Offre Zen Week-End
- Offre Zen Week-End Plus
- Offre Vert Electrique Régional
- Offre Vert Electrique Auto
- Offre Zen Flex
- Offre Zen Online
- Offre Zen Fixe
- Offre Tempo
Notre comparatif de toutes les offres d'EDF
De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :
Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF
Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.
Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.
Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.
En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.
Trouver le gaz le moins cher du marché
Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?
En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1477 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.
Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.
Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 37,55 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ÉNRFIXE+ GAZ |
|
Budget annuel
1826 € Surcoût de 315 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.
Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans
L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek met en avant un gaz 100% vert premium produit localement, pour les consommateurs privilégiant l’aspect environnemental. Le tarif, plus élevé que le prix de référence, s’explique par le choix de soutenir la filière verte et les producteurs français. Si aucune économie n’est envisageable sur la facture, la stabilité des prix sur deux ans et la possibilité d’une révision annuelle à la baisse apportent de la visibilité. Le service client français est un vrai atout sur ce contrat.
Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?
Chez ilek, l’offre de gaz vert pour les particuliers se distingue par une composition 100% biométhane d’origine française. La formule “ÉnRFixe+ Gaz” repose exclusivement sur du biogaz, sans aucun gaz fossile. Ce choix garantit à l’utilisateur de consommer uniquement du gaz renouvelable issu de producteurs locaux, avec traçabilité. Concernant EDF, le fournisseur ne propose pas d’offre de gaz vert à destination des particuliers. L’intégralité de ses offres domestiques en gaz repose uniquement sur du gaz naturel d’origine fossile. Il n’est donc pas possible de choisir une option de biométhane chez EDF. Entre ilek et EDF, ilek est le seul fournisseur parmi les deux à commercialiser du gaz vert pour les particuliers. EDF ne propose aucune alternative en biogaz, se limitant aux offres classiques issues de ressources fossiles.
Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en avril 2026
En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :
De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :
Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.
Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?
Ilek est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur les différentes plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,52 sur 5 pour Ilek contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cependant, la note globale d'EDF est légèrement supérieure d'un centième à celle d'Ilek. Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes d'avis consommateurs.
- Sur Trustpilot, Ilek obtient une note de 4,6 sur 5 avec 4 297 avis, et EDF affiche également 4,6 sur 5 avec 45 550 avis.
- Sur Selectra, Ilek enregistre une note de 3,6 sur 5 pour 372 avis, alors qu'EDF n'obtient que 1,77 sur 5 pour 971 avis.
- Sur Custplace, seule EDF est notée avec 1,4 sur 5 et 23 avis.
- Sur iGraal, seule Ilek dispose d'un score, avec 4,33 sur 5 pour 6 avis.
En synthèse, le particulier constate qu’EDF se distingue par un nombre bien plus élevé d’avis, surtout sur Trustpilot où la satisfaction semble très élevée pour les deux fournisseurs. Toutefois, sur Selectra, Ilek obtient une note nettement supérieure à EDF. Les autres plateformes évaluent principalement Ilek, qui obtient là aussi de bons retours.
Concernant la note moyenne globale, EDF atteint 4,54 sur 5 et Ilek 4,52 sur 5. Cela place les deux acteurs dans la catégorie des fournisseurs suscitant une très grande satisfaction client, avec un service perçu comme de qualité, des offres compréhensibles et un accompagnement fiable. Une différence de 0,02 point montre cependant que les clients jugent leur expérience très positivement, quel que soit l’acteur choisi.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?
Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de clients ayant soumis un dossier, recevable ou non, au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats. Il s’agit d’un indicateur suivi sur douze mois, permettant d’évaluer la qualité du service fourni par les acteurs du marché de l’énergie.
En comparant les taux de saisines entre ilek et EDF, il apparait que ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF enregistre un taux légèrement supérieur de 17 pour 100 000 contrats. Ces chiffres proviennent des statistiques officielles pour l’année 2025.
La différence de cet indicateur suggère que les consommateurs d’ilek rencontrent un peu moins souvent des problèmes nécessitant l’intervention du Médiateur national de l’énergie en comparaison avec les clients d’EDF. Cela reflète potentiellement un service client plus réactif du côté d’ilek.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.
Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.
Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont EDF et ilek ?
Présentation d'EDF
Créé en 1946, EDF fait figure d'acteur historique de l’énergie en France, étant toujours détenu à 100 % par l’État français. Son héritage découle de la nationalisation de la plupart des distributeurs d’électricité au sortir de la Seconde Guerre mondiale. Aujourd’hui, la marque reste fortement associée à l’histoire de la distribution électrique dans l’Hexagone et conserve une influence majeure sur le marché national.
Ce fournisseur se distingue par sa capacité unique à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, un privilège encadré par les pouvoirs publics. De nombreux consommateurs continuent ainsi de se tourner vers EDF, rassurés par la stabilité perçue d’un fournisseur aussi historique, mais aussi grâce à la diversité de ses offres, couvrant tant l’électricité classique que verte, et le gaz.
EDF met en avant de nombreuses initiatives pour aider le client à maîtriser sa consommation et réaliser des économies, par le biais de dispositifs personnalisés et d’outils digitaux modernes. L'entreprise consacre aussi une part importante de sa communication à la gestion responsable de l'énergie, que ce soit pour les particuliers, les professionnels ou encore les collectivités locales.
La transition énergétique et l’innovation restent au cœur de la stratégie d’EDF qui vise à accompagner chaque évolution du secteur. Son appartenance à l’État, son vaste savoir-faire et les services associés nourrissent la confiance d’une large majorité de ménages. Safeguarder cet équilibre entre tradition et adaptation constitue un enjeu essentiel pour le fournisseur.
Présentation d'ilek
Depuis sa création, Ilek incarne une vision centrée sur la transition énergétique et la valorisation des ressources locales. Implanté à Toulouse, ce fournisseur met un point d’honneur à collaborer directement avec des producteurs français. Ainsi, le consommateur peut profiter d’une énergie dont l’origine est traçable, favorisant des circuits courts et un engagement fort en faveur du territoire.
L’entreprise s’inscrit dans une démarche de développement durable solide, tant sur le plan écologique que sociétal. Son modèle repose sur des choix responsables, portant notamment la certification B-Corporation obtenue grâce à une gouvernance qui protège la mission d’utilité sociale de la société sur le long terme.
Portée par une croissance régulière et soutenue par des investisseurs engagés, Ilek continue d’innover en intégrant de nouveaux outils au service des particuliers. Cette dynamique s’illustre notamment par le lancement d’applications facilitant la gestion de l’énergie, reflet d’une volonté de rendre l’expérience utilisateur plus simple et transparente.
Pionnière, la société attache également une importance particulière à la transparence de ses démarches et au respect des bonnes pratiques du secteur. En obtenant divers labels et récompenses en lien avec la qualité écologique de ses prestations, Ilek se positionne comme une référence sur le marché français de l’énergie verte.
Principales différences entre ilek et EDF
Les principales différences entre ilek et EDF concernent la provenance de l’électricité et la structure des offres pour particuliers. Chez ilek, le particulier choisit un contrat d’électricité verte, issue de producteurs locaux d’énergie renouvelable, permettant ainsi de soutenir une production française et durable. À l’inverse, EDF propose le Tarif Réglementé de Vente avec « Tarif Bleu », mais aussi des offres de marché qui restent, pour la plupart, issues de la production nucléaire et hydraulique majoritairement.
Contrairement à EDF, dont l’offre Tarif Bleu n’intègre aucune réduction, ilek propose généralement une réduction sur le prix du kWh de l’électricité verte, par rapport au Tarif Bleu d’EDF (par exemple 5% de remise sur l’offre électricité verte classique). De plus, le consommateur chez ilek dispose d’un service client plus personnalisé et engagé dans la transition énergétique, alors que chez EDF, l’accent est mis sur la stabilité et l’ancienneté du fournisseur historique.
Principaux points communs entre ilek et EDF
ilek et EDF proposent tous deux à la fois de l'électricité et du gaz aux particuliers, ainsi qu'aux professionnels. Le client peut donc centraliser ses contrats auprès d’un seul interlocuteur, facilitant la gestion de l’énergie au quotidien. De plus, les deux fournisseurs se distinguent par un engagement à fournir une électricité verte, répondant à la demande croissante des consommateurs pour des solutions énergétiques responsables.
Peu importe l’enseigne sélectionnée, le particulier bénéficie de formules sans engagement et sans frais de résiliation. Le changement de fournisseur se fait sans coupure d’alimentation, et les démarches administratives sont simplifiées. Enfin, un espace client digitalisé permet à chacun de gérer ses contrats, consulter ses factures ou suivre sa consommation d’énergie à tout moment, favorisant ainsi une expérience utilisateur moderne.
Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour joindre le service client ilek, le particulier peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou envoyer un mail à [email protected]. Du côté d’EDF, il est possible de contacter un conseiller au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par courriel à [email protected].
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter ilek concernant une offre destinée aux particuliers, le client doit utiliser l’adresse postale suivante : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. En ce qui concerne EDF, le particulier adresse ses courriers relatifs à son contrat d’électricité à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacun de ces fournisseurs propose une adresse spécifique afin de traiter les demandes liées à la gestion des contrats particuliers.