ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,58 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ÉNRFIXE+ ELEC 4,52 sur 5 - 4672 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1468 € Surcoût de 116 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2075 € durant les Heures Pleines et 0,1589 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,65 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ÉNRFIXE+ ELEC 4,52 sur 5 - 4672 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1485 € Surcoût de 155 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek garantit un prix fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui offre une certaine sécurité au particulier. L’électricité 100 % verte labellisée VertVolt est un vrai atout, même si le coût de l’abonnement reste nettement supérieur au marché, limitant l’intérêt pour ceux qui souhaitent avant tout réduire leur facture. Toutefois, une grande part des paiements finance directement les producteurs français, et le service client est reconnu pour sa qualité, ce qui distingue ilek de nombreux autres fournisseurs.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez ilek, l'intégralité des offres sont vertes et issues exclusivement de sources renouvelables françaises. EDF commercialise aussi des offres vertes, comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional, ou Vert Electrique Week-End. Chez ilek, toutes les offres pour particuliers sont premium, c’est-à-dire que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek est labellisée VertVolt « Engagé », tout comme l’offre Voiture Électrique. Cela garantit un très haut niveau d’exigence écologique. Chez EDF, la majorité des offres vertes sont dites standard, reposant uniquement sur l'achat de Garanties d'Origine. Seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé ». L’électricité de cette offre est achetée auprès de producteurs français renouvelables identifiés. Ainsi, ilek privilégie systématiquement une électricité verte premium, tandis qu’EDF propose surtout des offres vertes standard. La référence premium labellisée VertVolt existe chez les deux, mais chez ilek cela concerne toute la gamme, contre seulement une offre côté EDF.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1253 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 20,05 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46540 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
ÉNRFIXE+ GAZ 4,52 sur 5 - 4672 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1826 € Surcoût de 304 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son engagement environnemental fort grâce à un gaz 100% biométhane d’origine locale, mais affiche un prix supérieur au tarif de référence. Le consommateur bénéficie d’un prix fixe sur deux ans, révisable à la baisse une fois par an et d’un service client réputé pour sa disponibilité et son efficacité. Cette offre s’adresse en priorité à ceux qui souhaitent soutenir directement la filière verte française, même à un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

ilek propose une offre de gaz appelée "ÉnRFixe+ Gaz" composée à 100 % de biogaz (biométhane). Ce gaz vert est produit en France et injecté dans le réseau. Si vous souhaitez contribuer à la transition énergétique et réduire votre empreinte carbone, ilek vous garantit que l'intégralité de votre consommation est couverte par du biométhane. En face, aucune offre de gaz vert n'est proposée par EDF pour les particuliers. Toutes les offres gaz d’EDF sont composées de gaz naturel d'origine fossile. Il n'existe pas d'option biogaz ni même une option partielle de biométhane chez ce fournisseur. Entre ces deux fournisseurs, ilek est le seul choix pour le gaz vert. EDF, de son côté, ne propose à ce jour que des offres traditionnelles, reposant intégralement sur du gaz d’origine fossile pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek obtient une note moyenne globale quasiment équivalente à celle d’EDF, avec 4,52 sur 5 pour Ilek contre 4,54 sur 5 pour EDF. À la lecture des avis clients, EDF affiche donc la meilleure note moyenne globale, mais l’écart reste très faible entre les deux fournisseurs.

Les notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes sont les suivantes :

• Trustpilot : Ilek 4,6 sur 5 (4 297 avis), EDF 4,6 sur 5 (45 550 avis)
• iGraal : Ilek 4,33 sur 5 (6 avis) ; EDF non référencé
• Selectra : Ilek 3,6 sur 5 (369 avis), EDF 1,77 sur 5 (967 avis)
• Custplace : EDF 1,4 sur 5 (23 avis) ; Ilek non référencé

Sur Trustpilot, la note est excellente et identique pour les deux fournisseurs, ce qui met en avant une satisfaction élevée côté clients. Sur Selectra, le particulier note Ilek bien plus favorablement que son concurrent, la note d’EDF chutant à seulement 1,77 sur 5 pour un total d’avis plus élevé.

La note globale très élevée des deux fournisseurs, supérieure à 4,5 sur 5, indique des clients très satisfaits aussi bien chez Ilek que chez EDF. Pour le consommateur en recherche de fiabilité et de qualité de service, cela traduit une expérience client globalement très positive auprès de ces fournisseurs.

La comparaison des notes par plateforme montre que l’expérience varie sensiblement selon les canaux d’avis, certains consommateurs faisant remonter plus de mécontentements sur des plateformes spécialisées ou historiques (comme Custplace pour EDF ou Selectra). Cependant, la majorité des évaluations, notamment sur Trustpilot, reste extrêmement positive.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines reflète le nombre de consommateurs ayant eu recours au Médiateur national de l’énergie suite à un désaccord avec leur fournisseur. Calculé sur 12 mois, il exprime ce volume de saisines pour 100 000 contrats, tous motifs confondus. Il s’agit d’un critère pertinent pour juger la qualité du service client.

En comparant le taux de saisines pour 100 000 contrats, ilek enregistre un taux de 14, tandis que EDF atteint 17 saisines auprès du médiateur en 2025. Ces chiffres indiquent que les utilisateurs d’ilek saisissent légèrement moins fréquemment le médiateur par rapport à ceux d’EDF.

À la lecture de ces résultats, le particulier constate que le recours au Médiateur est un peu moins élevé chez ilek. Un taux de saisines plus bas suggère une meilleure gestion des litiges clients et donc une expérience client potentiellement plus fluide pour les abonnés ilek comparé à ceux d’EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Le consommateur retrouve avec ce fournisseur un acteur majeur du paysage énergétique français, dont la création remonte à 1946. Derrière ce nom, c'est l'ancien monopole public qui a accompagné l’électrification du pays, désormais transformé en entreprise dédiée à la fourniture d’énergie sur un marché ouvert à la concurrence. Sa longue histoire confère à cette marque une légitimité que beaucoup de Français associent à la stabilité et à la continuité de service.

À ce jour, seul ce fournisseur propose encore les tarifs réglementés de vente d’électricité, encadrés par les pouvoirs publics. Ce statut de fournisseur historique attire spontanément de nombreux particuliers, en quête de simplicité ou souhaitant garder un lien avec l’opérateur national de référence. Malgré la fin du monopole en 2007, une très large part du marché résidentiel continue de faire confiance à cette enseigne emblématique.

L’entreprise met en avant des initiatives pour aider le client à mieux gérer sa consommation d’énergie, notamment via des outils pédagogiques et des programmes d’accompagnement personnalisés. Les efforts sont également visibles sur le plan de l’innovation, grâce au développement de services numériques facilitant le suivi et l’optimisation des comportements de consommation au quotidien.

Détenue à 100 % par l’État français, cette société affiche un nombre d’usagers parmi les plus élevés d’Europe. Elle se distingue aussi par sa place de premier plan en matière de production ainsi que par sa capacité à répondre aux besoins énergétiques des foyers et des entreprises, tout en s’inscrivant dans les défis de la transition énergétique nationale.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Fondée en 2015 à Toulouse, ilek développe une approche engagée pour l’environnement, inspirée par la volonté de ses deux co-fondateurs. Grâce à son ancrage local, l’entreprise place au centre de sa mission la promotion d’une énergie respectueuse des ressources naturelles ainsi que le soutien aux producteurs français. Ce positionnement la distingue dans le secteur de la fourniture d’énergie, où ilek ambitionne d’être un acteur responsable et transparent.

Le consommateur bénéficie d’une véritable démarche de proximité, ilek mettant un point d’honneur à valoriser les circuits courts et à privilégier la traçabilité de l’énergie proposée. L’entreprise mise sur des partenariats avec des producteurs locaux, renforçant ainsi le lien entre le particulier et ceux qui œuvrent à la production d’énergies renouvelables sur le territoire.

Cette vision s’accompagne d’engagements sociétaux forts, concrétisés par l’obtention de la certification B-Corp, gage d’un modèle orienté vers le développement durable et la responsabilité sociale. Pour soutenir son développement et renforcer sa mission, ilek poursuit une croissance maîtrisée, notamment grâce à des levées de fonds significatives.

En accord avec les exigences de la Commission de Régulation de l’Énergie, ilek s’engage également sur la transparence et l’éthique de ses pratiques. L’entreprise développe continuellement de nouveaux outils digitaux, tels que son application mobile, afin de simplifier la gestion énergétique pour le consommateur et de l’accompagner vers une meilleure compréhension de sa consommation au quotidien.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Chez ilek, le particulier souscrit à une électicité issue de sources renouvelables, sélectionnant un producteur local d'électricité verte ou de biogaz. Ce modèle permet d’opter pour une énergie dont la traçabilité est assurée, tandis que les tarifs d’ilek sont fixés librement et évoluent selon le marché. EDF, de son côté, propose principalement le tarif réglementé appelé "Tarif Bleu", fixe par l'État, mais aussi des offres vertes à prix de marché.

Autre différence majeure : ilek mise exclusivement sur des énergies renouvelables, alors que l’offre de base d’EDF provient en grande partie du nucléaire, même si l’entreprise développe également des offres renouvelables. Les conditions contractuelles et le service client diffèrent aussi : le suivi chez ilek est souvent perçu plus personnalisé alors que EDF est accessible via de nombreux canaux, comme le 09 69 32 15 15

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF ont pour point commun majeur d'être tous deux des fournisseurs d'électricité et de gaz destinés à la fois aux particuliers et aux professionnels. Le client peut souscrire chez l’un ou l’autre pour alimenter son logement ou son entreprise en énergie, sans engagement de durée, et échanger avec le service client par téléphone, mail ou via un espace en ligne, ce qui garantit une certaine souplesse et accessibilité dans la gestion des contrats.

Que ce soit chez ilek ou EDF, la diversité des offres proposés permet au consommateur de choisir entre tarifs fixes ou indexés, offres 100 % en ligne, formules “verte” ou classiques, et fonctionnalités de suivi de consommation facilitant la maîtrise du budget énergétique. Tous deux affichent leur conformité aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, soulignant un engagement envers la transparence et les droits du consommateur.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client qui souhaite contacter le service client d’ilek peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Pour joindre le service client d’EDF, il faut composer le 34 04, accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou utiliser l’adresse [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter ilek pour ses offres à destination des particuliers doit envoyer son courrier à 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Pour EDF, l’adresse postale à utiliser pour le service client concernant les particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. En cas de questions ou démarches, le particulier doit veiller à adresser ses documents à l’adresse du fournisseur sélectionné.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie