ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1999 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 10,72 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4737 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1497 € Surcoût de 145 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2123 € durant les Heures Pleines et 0,1637 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 13,83 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4737 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1514 € Surcoût de 184 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek combine électricité 100% verte premium produite localement et prix du kWh inférieur au tarif réglementé à la souscription, tout en garantissant prix fixes durant deux ans avec une possible baisse. Toutefois, le prix de l’abonnement élevé rend ce choix moins attractif pour ceux qui cherchent à réduire leur facture. Ilek se distingue par le financement direct de producteurs locaux d’énergie renouvelable et la qualité de son service client.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres sont vertes, tandis qu'EDF propose plusieurs contrats verts comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou encore Vert Electrique Week-End. Tous deux permettent donc de soutenir la transition énergétique via la souscription à une offre verte. Concernant la qualité des offres, ilek commercialise uniquement des offres d’électricité verte premium. Par exemple, l’offre “ÉnRFixe+ Elec” est une offre premium reposant sur l’achat direct à des producteurs français. Chez EDF, seule l’offre “Vert Electrique Régional” est premium, basée également sur des achats directs de production renouvelable française. Le label VertVolt “Engagé” a été attribué à l’offre “ÉnRFixe+ Elec” d’ilek et à l’offre “Vert Electrique Régional” d’EDF. Cela garantit que l’électricité fournie est issue d’un achat direct auprès de producteurs d’électricité verte en France, ce qui va bien plus loin que de simples garanties d’origine standard. Les autres offres d’électricité verte d’EDF (comme Vert Electrique classique ou Vert Electrique Week-End) ne bénéficient pas de ce niveau d’exigence. Elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine, ce qui signifie que l’électricité n’est pas nécessairement achetée directement auprès des producteurs renouvelables français. En synthèse, ilek ne propose que des offres premium, toutes labellisées et reposant sur l’achat direct à des producteurs locaux. EDF propose, en plus d’offres vertes standard, une seule offre premium labellisée, appelée Vert Electrique Régional, permettant d’aller plus loin dans le soutien à la filière renouvelable en France.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1389 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 13,03 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 51642 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ GAZ 4,45 sur 5 - 4737 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1978 € Surcoût de 228 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son gaz vert premium, intégralement produit en France et un prix fixé sur deux ans, avec possibilité de baisse annuelle si le marché recule. Ce choix implique un surcoût par rapport au prix de référence, le consommateur privilégiant ainsi le financement direct de la filière verte et la rémunération juste des producteurs locaux. Le service client, réputé pour sa disponibilité et sa réactivité, constitue un atout supplémentaire pour les particuliers sensibles aux enjeux écologiques.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre gaz pour les particuliers est composée uniquement de gaz vert, c’est-à-dire du biométhane 100 % français. L’offre la moins chère actuellement s’appelle “ÉnRFixe+ Gaz” et elle est composée de 100 % de biogaz. Il s’agit donc d’une approche engagée pour la transition énergétique, avec une garantie complète sur l’origine renouvelable du gaz fourni. En face, EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert ni biogaz pour les particuliers. Toutes les offres de gaz pour les particuliers chez ce fournisseur sont issues à 100 % du gaz naturel d’origine fossile, sans ajout de biométhane ou de certificats “verts”. Au final, ilek est le seul choix entre les deux fournisseurs pour profiter d’un contrat de gaz vert destiné aux particuliers. Si votre critère principal est l’énergie renouvelable, EDF ne propose pas d’alternative sur ce segment.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek dispose d'une note moyenne globale supérieure à celle d'EDF d’après les avis collectés sur différentes plateformes, avec 4,43 sur 5 contre 4,14 sur 5 pour EDF.

Détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes :

• Trustpilot : ilek obtient une note de 4,5 sur 5 (4 364 avis), tandis qu’EDF est à 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Selectra : ilek atteint 3,6 sur 5 (372 avis), contre 1,83 sur 5 pour EDF (775 avis).
• iGraal : ilek reçoit 4,33 sur 5 (6 avis). Pour EDF, aucun score n’est disponible sur cette plateforme.
• Custplace : seule EDF est évaluée, avec 1,4 sur 5 (25 avis).
• Google Reviews : seulement EDF est présent, avec 2,2 sur 5 (237 avis).

La note moyenne globale de ilek, bien que calculée sur un plus faible nombre d’avis, se situe dans la tranche supérieure à 4 sur 5, indiquant un très haut niveau de satisfaction des clients, en particulier pour la qualité du service client et l'aspect écologique des offres.

Concernant EDF, la note Trustpilot est très favorable. Cependant, sur les plateformes comme Selectra ou Custplace, la satisfaction chute fortement, ce qui tire la moyenne vers le bas.

Le particulier peut donc raisonnablement estimer que ilek bénéficie d’une reconnaissance plus constante et homogène sur les plateformes d’avis, alors qu’EDF est caractérisé par une forte disparité des retours clients. En conclusion, l’expérience client rapportée chez ilek apparaît globalement plus positive et régulière.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur, qu'ils soient recevables ou non. Calculé sur douze mois, il est exprimé en saisines pour 100 000 contrats de fourniture d’énergie.

En comparant ilek vs EDF, on observe que ilek affiche un taux de 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF atteint 17 pour 100 000 sur la même période. Ces données sont publiées chaque année par le Médiateur national de l’énergie, pour aider à évaluer la qualité de service des fournisseurs.

Ce léger écart en faveur d'ilek signifie que les consommateurs d’ilek sont un peu moins nombreux à porter un différend en médiation que ceux d’EDF. Cela traduit, en moyenne, une expérience clientèle légèrement plus satisfaisante chez ilek sur cet indicateur précis.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Le consommateur qui s'intéresse à l'énergie en France croise souvent le nom d'EDF, acteur central du secteur depuis la nationalisation de l'électricité en 1946. Au fil du temps, l'entreprise a gardé une place particulière dans le paysage énergétique, principalement grâce à son rôle d'opérateur historique et à son attachement au service public.

Jusqu'à l'ouverture du marché en 2007, la fourniture d'électricité pour les particuliers reposait presque exclusivement sur cette entreprise et les ELD. Malgré la fin du monopole, elle reste aujourd'hui la seule à proposer les tarifs réglementés de vente de l'électricité, ce qui rassure de nombreux clients soucieux de stabilité tarifaire.

Le client bénéficie d'une structure solide, soutenue à 100% par l'État français, qui garantit pérennité et confiance. La société s'est aussi distinguée par des programmes encourageant la maîtrise de la consommation, aussi bien à titre individuel qu'au sein des entreprises et collectivités.

Il convient de noter que l'entreprise a su évoluer ces dernières années à travers l'élargissement de ses offres, tout en conservant certains atouts historiques appréciés par les consommateurs. Cette modernisation s'accompagne d'une volonté d'être un acteur engagé dans la transition énergétique, à travers des initiatives autour de la sobriété et des offres d'électricité verte.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Le fournisseur ilek est une entreprise d’origine toulousaine qui a vu le jour en 2015. Sa mission s’appuie sur des valeurs fortes, notamment la transition énergétique et le respect de l’environnement. En quelques années, ce fournisseur a bâti une réputation en tant qu’acteur engagé dans le paysage énergétique français, inspirant confiance à ceux qui recherchent de l’énergie plus responsable.

Fondée par deux entrepreneurs, ilek se distingue notamment par son ancrage local et son modèle collaboratif avec des producteurs indépendants. Cette démarche place le particulier au cœur d’une chaîne de valeur vertueuse, favorisant directement le développement d’une énergie produite en France et issue de ressources renouvelables.

En intégrant la certification B-Corporation, ilek a officialisé son engagement social et environnemental. Ce label implique pour l’entreprise de protéger sa mission et d’inscrire ses actions dans la durée, avec un impact positif pour la société. Il s’agit d’un gage supplémentaire de sérieux dans sa politique RSE.

Le développement technologique fait également partie des axes de progrès d’ilek. Le lancement de solutions numériques innovantes permet au particulier de mieux suivre et maîtriser sa consommation, ce qui s’inscrit dans une logique de transparence et de pédagogie. L’entreprise poursuit ainsi sa volonté d’accompagner tous les profils de consommateurs vers une énergie plus propre.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Entre ilek et EDF, la différence majeure repose sur la provenance de l’électricité. Ilek propose exclusivement des offres d’électricité 100 % renouvelable, achetée directement auprès de petits producteurs français, permettant ainsi au particulier de soutenir activement l’énergie verte. À l’inverse, EDF distribue le tarif réglementé de vente appelé Tarif Bleu, norme historique basée sur un mix énergétique incluant principalement le nucléaire.

Côté tarifs, ilek se distingue par ses offres à prix de marché, avec des remises ponctuelles selon les campagnes, à comparer au Tarif Bleu EDF fixé par les pouvoirs publics. Le consommateur sensible à la transition énergétique ou souhaitant un contrat personnalisé avec un petit producteur français trouvera chez ilek une alternative responsable, tandis qu’EDF reste privilégié par ceux recherchant la stabilité d’un fournisseur historique.

Principaux points communs entre ilek et EDF

Ilek et EDF partagent de nombreux points communs, à commencer par le fait qu’ils fournissent tous deux électricité et gaz aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Chez chacun d’eux, il existe une offre d’énergie verte, ce qui permet au consommateur de choisir une électricité produite à partir de sources renouvelables. De plus, il n’y a aucun engagement de durée : le particulier peut résilier à tout moment, sans frais, quelle que soit la formule souscrite.

Le client profite également d’un service client disponible par téléphone, e-mail et chat auprès des deux fournisseurs, ainsi que d’un espace client et d’une application mobile pour gérer ses contrats et suivre sa consommation. D’autre part, Ilek comme EDF s’engagent au respect des bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir transparence et fiabilité dans leur relation avec le consommateur.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’ilek, le particulier peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou écrire à [email protected]. Un chat en ligne reste accessible 24h/24 et 7j/7. Pour joindre le service client d’EDF, le consommateur peut composer le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoyer un mail à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour les offres aux particuliers, le client qui choisit ilek peut utiliser l’adresse postale 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse ou envoyer ses chèques énergie à 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. En ce qui concerne EDF, le particulier dispose de l’adresse suivante : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris, ou peut adresser sa correspondance au Service Clients à TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie