ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,58 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4756 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1468 € Surcoût de 116 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2075 € durant les Heures Pleines et 0,1589 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,65 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4756 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1485 € Surcoût de 155 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek se distingue par un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé et des tarifs bloqués pendant deux ans, permettant une éventuelle révision à la baisse. L’électricité fournie est 100 % verte, certifiée VertVolt et produite localement. Toutefois, le coût élevé de l’abonnement limite la compétitivité de l’offre pour ceux qui cherchent avant tout à économiser, même si la démarche de soutien aux producteurs locaux constitue un véritable engagement environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres sont vertes et reposent sur une approche premium. EDF, de son côté, commercialise plusieurs contrats d'électricité verte, dont certains d'entrée de gamme et d'autres à valeur ajoutée. ilek se distingue par des offres d'électricité verte premium : toute l'électricité est achetée en direct à des producteurs français. Les contrats particuliers ÉnRFixe+ Elec et Voiture Électrique sont des offres premium et bénéficient du label VertVolt « Engagé ». Chez EDF, plusieurs offres d'électricité verte existent : Vert Electrique et Vert Electrique Week-End sont des offres vertes standard, uniquement adossées à l’achat de garanties d’origine. L’offre Vert Electrique Régional, quant à elle, est premium et bénéficie du label VertVolt « Engagé » grâce à des achats directs auprès de producteurs français. En résumé, ilek ne propose que des offres premium avec achat en direct auprès de producteurs, toutes labellisées VertVolt « Engagé ». EDF propose à la fois des offres vertes standard et une offre premium labellisée VertVolt « Engagé » : Vert Electrique Régional. Seules les offres VertVolt « Engagé » garantissent un approvisionnement direct auprès de producteurs français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1393 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 19,17 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 53865 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ GAZ 4,45 sur 5 - 4756 avis	Gaz vert premium Gaz vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1983 € Surcoût de 318 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par un engagement fort en faveur du gaz vert premium, intégralement produit en France, et une approche transparente qui garantit une juste rémunération des producteurs locaux. Les prix sont fixes sur 2 ans, avec une révision possible à la baisse chaque année, mais restent plus élevés que les références du marché. Ce choix s’adresse principalement au particulier priorisant l’impact écologique et la traçabilité, plus qu’à celui en quête d’économies immédiates sur sa facture de gaz.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre de gaz pour les particuliers est 100% gaz vert d’origine française. La formule la moins chère, « ÉnRFixe+ Gaz », permet à chaque abonné de consommer 100% de biométhane injecté dans le réseau. Ce gaz vert est produit à partir de ressources organiques renouvelables, ce qui réduit fortement l’empreinte carbone. L’engagement d’ilek porte aussi sur la traçabilité de l’origine du gaz et la possibilité de choisir les producteurs. De son côté, EDF propose plusieurs offres gaz pour les particuliers (« Avantage Gaz 2 ans », « Avantage Gaz Optimisé »), mais elles sont toutes composées exclusivement de gaz naturel d'origine fossile. Le fournisseur ne commercialise pas d’offre de gaz vert ou de biogaz à destination des clients particuliers. En résumé, ilek est le seul choix entre les deux pour le gaz vert résidentiel. EDF ne propose actuellement que du gaz d’origine fossile alors qu’ilek fournit exclusivement du biométhane français. Pour une démarche écologique, ilek s’impose donc face à EDF.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les évaluations sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,43 sur 5 pour Ilek contre 4,55 sur 5 pour EDF. Sur la base de ces chiffres, EDF dispose toutefois de la meilleure note absolue, bien que la différence reste minime.

Voici le détail des notes par plateforme pour Ilek et EDF :

• Trustpilot : EDF affiche 4,6 sur 5 pour 52 642 avis, Ilek obtient 4,5 sur 5 pour 4 383 avis.
• Selectra : Ilek récolte 3,6 sur 5 avec 372 avis, tandis qu’EDF n’atteint que 1,85 sur 5 pour 778 avis.
• iGraal : Ilek affiche 4,33 sur 5 pour 6 avis (EDF non référencé sur cette plateforme).
• Custplace : EDF est noté 1,4 sur 5 pour 25 avis (Ilek non référencé sur Custplace).
• Google Reviews : EDF obtient 2,2 sur 5 pour 238 avis (Ilek non référencé sur Google Reviews).

Globalement, le consommateur observe des notes élevées sur Trustpilot pour les deux fournisseurs, mais des écarts apparaissent sur Selectra où Ilek se distingue nettement. Les avis sur Google Reviews et Custplace sont plus faibles pour EDF.

En analysant la note globale moyenne : Ilek obtient 4,43 sur 5, ce qui témoigne d’une excellente satisfaction client, en particulier sur la dimension écologique et la qualité du service. EDF atteint 4,55 sur 5, ce qui reflète aussi un taux de satisfaction élevé, appuyé par un nombre d’avis bien supérieur à celui d’Ilek, gage d’une représentativité importante.

Ces notes laissent penser que le particulier bénéficie généralement d’une expérience positive chez l’un ou l’autre fournisseur, bien que certaines plateformes relèvent des insatisfactions ponctuelles, notamment en matière de facturation et de relation client pour EDF et sur les hausses de régularisation pour Ilek.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre de signalements formels adressés au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz sur douze mois. Cet indicateur reflète la fréquence à laquelle un consommateur estime devoir solliciter une médiation pour résoudre un litige avec son fournisseur d'énergie.

Concernant la comparaison entre ilek et EDF, le taux de saisines d’ilek est d’environ 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que celui d’EDF atteint 17 saisines pour 100 000 contrats. Ces chiffres proviennent des statistiques officielles du Médiateur national de l’énergie pour 2025.

Le client d’ilek a donc tendance à rencontrer moins de désaccords nécessitant un recours externe que celui d’EDF. Même si les deux fournisseurs restent en dessous de la moyenne du marché, ilek affiche un taux de saisines plus faible, ce qui traduit une gestion des litiges globalement plus efficace et une expérience globale plus qualitative pour le particulier.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Fondé en 1946, ce fournisseur symbolise l’histoire de l’électricité en France à travers son statut de société nationale et son rôle historique sur tout le territoire. Après avoir été le fournisseur unique pour des millions de foyers, il reste aujourd’hui la référence pour une grande majorité de particuliers, notamment grâce à sa capacité à proposer les tarifs réglementés d’électricité, encadrés par les pouvoirs publics.

Le consommateur continue de s’orienter spontanément vers cette entreprise, rassuré par la solidité de son modèle public et par la notoriété de la marque. Son engagement se traduit à la fois dans la gestion de l’électricité et du gaz, accessibles aux ménages comme aux professionnels.

En complément, ce fournisseur développe des outils numériques pour aider les clients à piloter leur consommation, favorisant la maîtrise du budget énergie. Les particuliers bénéficient d’accompagnements spécifiques pour optimiser leurs usages, qu’il s’agisse d’économiser au quotidien ou d’adopter de nouveaux modes de consommation.

Appartenant à l’État français, ce géant affiche régulièrement une part de marché très élevée pour l’électricité résidentielle et continue de s’imposer, que ce soit par l’adaptabilité de ses offres tarifaires ou par sa proximité avec la population française.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Adressé avant tout au particulier engagé dans la transition énergétique, ilek est un fournisseur originaire de France, basé à Toulouse. Créée en 2016, l’entreprise a misé dès ses débuts sur un modèle de proximité et de transparence, avec l’objectif de construire une filière énergétique respectueuse des producteurs locaux et de l’environnement. Aujourd’hui, la structure rassemble environ 200 salariés au service de plus de 150 000 clients nationaux.

Son développement s’est construit sans l’appui de l’État, ilek étant une entreprise privée non cotée en bourse. L’actionnaire de référence est EP France, filiale du groupe européen GazelEnergie. Ce positionnement permet à ilek de conserver une indépendance dans ses choix de gestion tout en bénéficiant de soutiens financiers solides pour mener à bien ses projets innovants dans le secteur de l’énergie durable.

Le fournisseur affiche une croissance rapide, soutenue par son chiffre d’affaires qui avoisine 200 millions d’euros en 2023. Afin d’inscrire son action dans la durée, ilek a obtenu la certification B-Corporation, attestant d’un engagement social et environnemental profond. Cette distinction implique une mission reconnue : “Permettre à tous de rendre l’énergie verte”.

Pionnier sur le suivi de consommation numérique, ilek propose également des fonctionnalités innovantes à ses clients, notamment via son application mobile. La modernité de ses outils et son engagement pour la transparence – en accord avec les recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie – participent à la singularité du fournisseur sur le marché français.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Le particulier confronté au choix entre ilek et EDF observe d'abord une distinction majeure sur le type d'énergie proposée. EDF commercialise principalement l’électricité issue du mix énergétique français, majoritairement nucléaire, à travers son offre phare, le Tarif Bleu. A contrario, ilek se spécialise exclusivement dans la fourniture d’électricité et de gaz d'origine 100 % renouvelable, en partenariat direct avec des producteurs locaux d’énergie verte.

Du point de vue tarifaire, EDF propose le Tarif Bleu, qui correspond au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics. Chez ilek, les prix sont libres et sont généralement positionnés au-dessus du tarif réglementé, reflétant l’approvisionnement en énergie verte. Ilek met en avant la possibilité de sélectionner son producteur, tandis qu’EDF n’offre pas ce service. Pour tout renseignement complémentaire, le service client EDF est joignable au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF partagent plusieurs points communs structurants qui facilitent la vie du particulier ou du consommateur. Tous deux proposent à la fois des contrats d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers et les professionnels, s'appuyant sur un service client accessible via différents canaux comme le téléphone, l’e-mail ou le chat en ligne. Le paiement par prélèvement automatique et la facturation mensualisée sont des options standards chez ces deux fournisseurs, apportant une flexibilité appréciable lors de la gestion du budget énergie.

D’autre part, ilek et EDF placent l’effort sur la transparence et s’engagent à respecter les bonnes pratiques définies par la régulation nationale. On retrouve chez chacun des offres d’électricité verte, soutenant les démarches en faveur de la transition énergétique. Enfin, le changement de fournisseur reste sans engagement ni coupure, permettant à tout particulier de basculer entre ilek ou EDF librement, selon ses besoins et ses convictions environnementales.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client ilek, le particulier peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur dispose du 34 04 (service client particuliers) ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que de l’adresse [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter ilek, le consommateur peut utiliser l’adresse postale 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France pour toute demande liée à un contrat d’énergie réservé aux particuliers. De son côté, le client d’EDF doit adresser ses courriers concernant l’électricité ou le gaz à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Ces coordonnées permettent d’envoyer des documents, réclamations ou chèques énergie selon les besoins.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie