ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1999 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 10,72 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49314 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4706 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1497 € Surcoût de 145 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2123 € durant les Heures Pleines et 0,1637 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 13,83 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49314 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4706 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1514 € Surcoût de 184 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an avec une réduction de -15% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Ce choix offre une certaine sécurité face aux évolutions du marché tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. L’électricité n’est cependant pas verte, ce qui peut limiter son attrait pour les consommateurs soucieux d’écologie, mais l’offre reste sans engagement et accessible facilement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek se distingue grâce à un prix fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui protège le particulier des hausses tarifaires. L’électricité fournie est certifiée verte premium et issue de producteurs français, répondant à un engagement écologique marqué. Toutefois, le coût élevé de l’abonnement limite son intérêt pour ceux qui cherchent avant tout à faire des économies, d’autant que d’autres fournisseurs labellisés VertVolt proposent des tarifs plus accessibles pour une implication écologique similaire.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres sont exclusivement vertes. EDF propose plusieurs formules d’électricité verte (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Régional, Vert Electrique Auto), en complément du tarif réglementé et d’autres offres classiques. ilek ne commercialise que de l’électricité verte premium. L’ensemble de ses offres (par exemple ÉnRFixe+ Elec ou Voiture Électrique) reposent sur un approvisionnement direct auprès de producteurs français. Ces offres répondent ainsi aux critères du label VertVolt « Engagé » de l’ADEME. EDF décline certains contrats d’électricité verte pour particuliers. La majorité de ces offres, comme Vert Electrique ou Vert Electrique Auto, sont des offres vertes standard basées sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct à un producteur français. Une seule offre, Vert Electrique Régional, est premium et labellisée VertVolt « Engagé ». ilek se distingue donc par la généralisation des offres premium, alors que chez EDF, seul Vert Electrique Régional permet d’assurer un financement direct de la production renouvelable française pour votre consommation d’électricité. Le reste de la gamme s’apparente à une offre verte standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1389 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 13,03 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 49314 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 49314 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ GAZ 4,45 sur 5 - 4706 avis	Gaz vert premium Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1978 € Surcoût de 228 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF apporte stabilité et prévisibilité grâce à son prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, une option appréciée dans un contexte de prix incertains. La fiabilité d’EDF, acteur historique reconnu, rassure le particulier à la recherche de sécurité. Cette offre reste compétitive, tout en laissant le prix de l’abonnement évoluer chaque année, ce qui peut impacter légèrement le budget du consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek se distingue par la garantie d'un gaz vert premium, produit en France et à prix bloqués pendant 2 ans, tout en permettant une possible révision à la baisse annuelle. Si l'engagement écologique est clair grâce à un soutien direct à des producteurs locaux, cette démarche entraîne un surcoût par rapport au prix repère, ce qui exclut toute recherche d'économie. Le service client basé en France participe aussi à la qualité de l'expérience, mais ceux à la recherche de petits prix devront considérer d'autres alternatives.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l'offre de gaz vert à destination des particuliers est un produit phare. La formule « ÉnRFixe+ Gaz » propose du gaz 100% biométhane, issu de filières locales françaises. Cela signifie que 100% du gaz injecté dans le réseau pour cette offre est d'origine renouvelable, et labellisé comme tel (gaz vert Premium). Ce choix permet de réduire fortement l’empreinte carbone de votre consommation de gaz domestique. EDF ne propose pas de gaz vert (ou biogaz) pour les particuliers. Toutes ses offres destinées aux foyers, comme « Avantage Gaz 2 ans » ou « Avantage Gaz Optimisé », sont constituées uniquement de gaz naturel d’origine fossile. Il n’existe actuellement aucune option d’approvisionnement en biométhane chez ce fournisseur pour les particuliers. Ainsi, ilek est le seul choix entre ces deux fournisseurs pour un contrat domestique de gaz vert. Si la priorité est donnée à l’impact environnemental et au soutien du biométhane français, ilek s’impose naturellement, EDF ne commercialisant que des offres classiques de gaz fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les avis consommateurs recueillis sur différentes plateformes, avec une note de 4,43 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Concernant la note moyenne globale calculée sur l'ensemble des plateformes d'avis, EDF affiche 4,54 sur 5 alors que ilek est crédité de 4,43 sur 5.

• Sur Trustpilot, la note d'ilek est de 4,5 sur 5 pour 4 333 avis alors qu'EDF obtient 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Sur Selectra, ilek affiche une note de 3,6 sur 5 pour 372 avis alors qu'EDF n'obtient que 1,83 sur 5 pour 773 avis.
• Sur iGraal, ilek atteint 4,33 sur 5 avec 6 avis. EDF n'est pas référencé sur cette plateforme.
• Sur Custplace, seule EDF est présente avec 1,4 sur 5 pour 25 avis.
• Enfin, sur Google Reviews, EDF totalise 2,2 sur 5 pour 237 avis, ilek n'étant pas noté.

La comparaison des plateformes montre que le consommateur attribue à EDF la meilleure note globale (4,54 sur 5), renforcée par la forte proportion d'avis positifs recensés sur Trustpilot. Ilek arrive toutefois avec une note proche (4,43 sur 5) et l'écart reste limité.

Une lecture plus détaillée indique une forte disparité entre les notes selon les plateformes. Sur Trustpilot et iGraal, ilek se distingue par la satisfaction client, alors qu'EDF concentre l'essentiel de ses bonnes notes sur Trustpilot exclusivement. Sur d'autres plateformes, EDF obtient des résultats très faibles, parfois proches de 1,4 ou 2,2 sur 5, révélant l'existence d'insatisfactions marquées pour une partie des consommateurs.

Pour ilek, les notations sont globalement élevées sur la majorité des plateformes où le fournisseur est référencé, illustrant une satisfaction cliente soutenue, notamment sur la transparence, la qualité du relationnel et l'offre verte. Le consommateur peut ainsi considérer cet indicateur pour évaluer l'expérience globale auprès de ces fournisseurs d'énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de clients d’un fournisseur d’énergie qui sollicitent formellement le Médiateur national de l’énergie pour résoudre un litige, rapporté à 100 000 contrats, sur une période de douze mois. Cet indicateur permet d’appréhender la qualité perçue du service client par les particuliers.

Lors d’une comparaison entre ilek et EDF, on note que EDF affiche un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que ilek présente un taux de 14 saisines pour 100 000 contrats selon les dernières données disponibles pour 2025.

Cette différence suggère qu’avec un taux de saisines plus bas que celui d’EDF, ilek reçoit légèrement moins de litiges portés devant le Médiateur de l’énergie par ses clients. Cela tend à indiquer que les consommateurs d’ilek rencontrent marginalement moins de difficultés nécessitant une médiation que ceux d’EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité, EDF occupe une place historique sur le marché énergétique français. Malgré la fin de son monopole en 2007, ce fournisseur demeure incontournable, notamment grâce à son statut unique qui lui permet de proposer les tarifs réglementés de l’électricité. Cette particularité rassure de nombreux consommateurs qui privilégient la continuité et la référence institutionnelle.

L’entreprise est entièrement détenue par l’État français, ce qui accentue encore son rôle de garant dans l’approvisionnement énergétique national. Fidèle à sa mission, EDF œuvre à la réduction de la consommation énergétique de ses clients par divers outils et services. Cette dynamique s’illustre aussi dans le déploiement de solutions visant à accompagner particuliers, entreprises et collectivités vers un usage plus maîtrisé de l’énergie.

En plus de l’électricité, EDF propose également du gaz naturel, consolidant ainsi sa position auprès d’un vaste portefeuille d’abonnés. Fréquemment confondue avec d’autres acteurs historiques, l'entreprise capitalise sur sa notoriété pour attirer les nouveaux usagers, en particulier lors des changements de domicile. La gestion de la clientèle s’appuie sur des dispositifs innovants orientés vers l’accompagnement et la maîtrise budgétaire.

En 2025, près de 69 % des foyers français sont toujours clients de ce fournisseur. Sa dimension historique et sa capacité à s’adapter à l’évolution du marché contribuent à préserver la confiance d’un large public. Son engagement dans la mise en œuvre de pratiques transparentes et responsables s’inscrit dans la continuité d’un héritage institutionnel solide.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Ilek est une entreprise française située à Toulouse, qui place au cœur de son projet la transition écologique. Depuis sa fondation par deux co-fondateurs, elle œuvre pour une énergie plus respectueuse de l’environnement et pour le soutien à l’économie locale, valorisant ainsi les producteurs français et le circuit court.

L’engagement d’ilek en faveur de la société se matérialise par l’obtention de la certification B-Corporation. Ce label exigeant confirme que la structure adopte des pratiques responsables, aussi bien sur le plan environnemental que social, tout en garantissant la protection de sa mission dans ses statuts.

En croissance constante, ilek rassemble environ 130 000 clients et emploie une équipe de 200 personnes en 2024. L’entreprise a su lever des fonds pour poursuivre son expansion et continuer à investir dans la modernisation de ses services, renforçant sa place parmi les acteurs innovants du marché énergétique français.

Précurseur dans l’accompagnement des particuliers, ilek a conçu des outils numériques permettant à chacun de mieux suivre sa consommation. Avec le lancement de l’application mobile ilek+, il devient possible de consulter instantanément ses données personnelles liées à l’énergie, contribuant à une gestion plus efficace et consciente.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

ilek et EDF présentent des différences notables dans leur approche de la fourniture d’électricité aux particuliers. Le premier met l’accent sur la provenance de l’énergie 100% renouvelable (éolienne et hydraulique), traçable jusqu’à des producteurs locaux. À l’inverse, EDF distribue principalement une électricité issue d’un mix dominé par le nucléaire, avec son offre pour particuliers la plus connue étant le Tarif Bleu réglementé, fixé par les pouvoirs publics.

Côté tarification, ilek propose généralement une électricité à prix variable selon l’évolution du marché, tout en affichant parfois des réductions par rapport au tarif réglementé, en fonction de l’offre sélectionnée. EDF permet de choisir entre un tarif réglementé et des offres de marché à prix fixe ou indexé. Ainsi, le consommateur soucieux de la provenance de son énergie privilégiera ilek, alors que celui recherchant la stabilité tarifaire penchera vers EDF.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF présentent plusieurs points communs majeurs. Tout d’abord, chacun propose à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers comme aux professionnels, facilitant ainsi la gestion des contrats d’énergie pour le consommateur. Ils mettent également à disposition des offres d’électricité verte, et s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant ainsi un minimum de transparence et de protection pour les particuliers.

Les deux fournisseurs assurent aussi un service client basé en France, joignable par téléphone, e-mail ou via un espace client en ligne. De plus, le changement de fournisseur est sans engagement, sans frais ni coupure, ce qui favorise la flexibilité et la simplicité pour tout particulier souhaitant changer d'offre. Enfin, chacun permet de suivre sa consommation d’énergie et propose des solutions de paiement automatiques pour faciliter la gestion du budget énergie au quotidien.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut joindre le service client d’ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou par e-mail à [email protected]. Pour contacter EDF, le particulier dispose du numéro 34 04 accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou de l’adresse e-mail [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance liée à un contrat particulier chez ilek, le client doit utiliser l’adresse 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Concernant EDF, les demandes des particuliers s’effectuent via l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il importe de bien indiquer ces coordonnées pour garantir une bonne prise en charge des courriers. Chaque fournisseur dispose ainsi d’un service client postal dédié à ses consommateurs particuliers.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie