ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,58 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46541 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ÉNRFIXE+ ELEC 4,52 sur 5 - 4672 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1468 € Surcoût de 116 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2075 € durant les Heures Pleines et 0,1589 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,65 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46541 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ÉNRFIXE+ ELEC 4,52 sur 5 - 4672 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1485 € Surcoût de 155 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek garantit un prix fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui offre une certaine sécurité au particulier. L’électricité 100 % verte labellisée VertVolt est un vrai atout, même si le coût de l’abonnement reste nettement supérieur au marché, limitant l’intérêt pour ceux qui souhaitent avant tout réduire leur facture. Toutefois, une grande part des paiements finance directement les producteurs français, et le service client est reconnu pour sa qualité, ce qui distingue ilek de nombreux autres fournisseurs.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres sont vertes. Du côté d'EDF, on trouve plusieurs contrats comme Vert Electrique, Vert Electrique Regional ou Vert Electrique Auto, présentant différents niveaux d'engagement en matière de renouvelables. Chez ilek, l'intégralité des offres résidentielles (ÉnRFixe+ Elec et Voiture Électrique) sont des offres vertes premium. L'électricité est systématiquement achetée en direct auprès de producteurs français, ce qui permet à ilek de proposer des offres labellisées VertVolt « Engagé », dont l'offre ÉnRFixe+ Elec. EDF propose principalement des offres d'électricité verte standard, telles que Vert Electrique ou Vert Electrique Auto, reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Cependant, EDF commercialise aussi une offre premium, Vert Electrique Régional, labellisée VertVolt « Engagé », pour laquelle l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. En résumé, les deux fournisseurs offrent au moins une offre labellisée VertVolt « Engagé », permettant aux clients de soutenir la production renouvelable locale, ce qui place ilek et EDF parmi les acteurs engagés dans l'approvisionnement d'électricité verte premium sur le marché français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1253 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 20,05 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46541 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46541 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
ÉNRFIXE+ GAZ 4,52 sur 5 - 4672 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1826 € Surcoût de 304 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son engagement environnemental fort grâce à un gaz 100% biométhane d’origine locale, mais affiche un prix supérieur au tarif de référence. Le consommateur bénéficie d’un prix fixe sur deux ans, révisable à la baisse une fois par an et d’un service client réputé pour sa disponibilité et son efficacité. Cette offre s’adresse en priorité à ceux qui souhaitent soutenir directement la filière verte française, même à un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

ilek propose pour les particuliers une offre de gaz vert appelée « ÉnRFixe+ Gaz ». Celle-ci contient 100 % de gaz vert, issu du biométhane produit localement. Avec cette offre, chaque kWh consommé est compensé par l’injection de la même quantité de gaz renouvelable dans le réseau. ilek se distingue ainsi par son engagement environnemental, en étant l’un des rares fournisseurs à proposer du gaz 100 % biogaz pour le marché résidentiel. Chez EDF, aucune offre de biogaz n’est disponible pour les particuliers. Les offres gaz EDF comme Avantage Gaz 2 ans ou Avantage Gaz Optimisé ne concernent que du gaz naturel d’origine fossile. Ainsi, ilek est le seul choix entre les deux si vous souhaitez un fournisseur proposant du gaz vert pour votre logement, EDF n’ayant pas d’offre de biométhane à destination des particuliers. En conclusion, si votre priorité est la transition énergétique et le soutien au gaz renouvelable, seul ilek répond à cette attente. EDF ne propose à ce jour que des offres classiques avec du gaz importé, sans composante « verte » dans ses contrats gaz pour particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek obtient une meilleure note moyenne globale que EDF selon les consommateurs sur les plateformes d’avis. La note moyenne globale pour Ilek est de 4,52 sur 5 alors que EDF atteint 4,54 sur 5. Cependant, l’écart est très faible et ces deux fournisseurs se situent dans une tranche élevée de satisfaction.

• Ilek sur Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 4297 avis
• Ilek sur iGraal : 4,33 sur 5 pour 6 avis
• Ilek sur Selectra : 3,6 sur 5 pour 369 avis

• EDF sur Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 45 550 avis
• EDF sur Selectra : 1,77 sur 5 pour 968 avis
• EDF sur Custplace : 1,4 sur 5 pour 23 avis

Concernant la dispersion des notes, le particulier constate que Ilek maintient un niveau élevé de satisfaction sur Trustpilot et iGraal, certaines plateformes spécialisées mettant néanmoins en évidence des axes à améliorer (Selectra). EDF propose une note très élevée sur Trustpilot mais des scores très faibles sur d’autres plateformes, ce qui révèle une expérience client plus contrastée.

La note moyenne globale, supérieure à 4,5 pour Ilek et EDF, confirme que les consommateurs sont très satisfaits de ces deux fournisseurs. Cela suggère que le service client, la qualité des offres et les engagements environnementaux sont généralement bien perçus par le grand public. Malgré cela, des écarts importants en fonction des plateformes doivent inciter les particuliers à consulter plusieurs sources d’avis avant de faire leur choix. Les informations recueillies reflètent la diversité des expériences et attentes et permettent d'appréhender la satisfaction globale envers les services Ilek et EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines représente le nombre de démarches par lesquelles un client demande l’intervention officielle du Médiateur national de l’énergie. Cet indicateur, exprimé en saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur 12 mois, donne une idée du niveau de réclamations aboutissant à une médiation chez chaque fournisseur d’énergie.

En observant les chiffres pour ilek vs EDF, ilek affiche 14 saisines pour 100 000 contrats en 2025, tandis qu’EDF affiche 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. L’écart reste réduit mais place tout de même ilek devant EDF.

L’analyse de ce taux montre que le particulier rencontre un peu moins de litiges graves chez ilek que chez EDF. Ce résultat suggère une gestion des réclamations souvent plus efficace ou un service client jugé plus réactif du côté d’ilek.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Depuis sa création en 1946, EDF s’est illustré comme le fournisseur d’électricité de référence en France. Jusqu’en 2007, l’entreprise disposait du monopole de la fourniture pour les particuliers. Même si le marché s’est ouvert à la concurrence, il conserve la particularité d’être le seul à proposer les tarifs réglementés de vente pour l’électricité, régulés par les pouvoirs publics, ce qui attire encore une majorité de consommateurs résidentielles.

Le particulier retrouve chez ce fournisseur une gamme d’énergies adaptée à différents besoins : il peut opter pour de l’électricité classique ou verte, ainsi que du gaz naturel. EDF fédère ainsi une clientèle importante, et à ce jour, près de 69 % des sites résidentiels sont encore desservis par le groupe, selon les chiffres récents de la CRE.

La notoriété d’EDF tient aussi à des services d’accompagnement pour mieux consommer, avec par exemple des dispositifs d’aide au suivi personnalisé de la consommation. En matière de relation client, le fournisseur bénéficie encore de la force liée à son histoire et à sa présence nationale, tout en s'adaptant aux attentes actuelles.

Le capital d’EDF est détenu à 100 % par l’État français, ce qui lui confère un statut unique parmi les fournisseurs présents sur le territoire. C’est aussi l’une des rares grandes entreprises françaises à ne plus être cotée en bourse. Son siège social se situe à Paris, et l’entreprise emploie près de 191 444 personnes dans le monde.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Créé en 2015 et basé à Toulouse, Ilek s’inscrit comme un acteur français engagé pour l’environnement. Le fournisseur repose sur l’implication de ses deux co-fondateurs, porteurs d’une mission ambitieuse : accompagner la transition énergétique grâce à des pratiques responsables et au soutien direct de producteurs locaux. Cette approche vise à impliquer tous les acteurs, du producteur au consommateur, dans la valorisation d’une énergie plus vertueuse.

L’entreprise attache une grande importance à la qualité de la relation client et à la traçabilité de l’énergie consommée. Grâce à des outils numériques performants, le particulier peut suivre sa consommation et centraliser ses documents administratifs. Ilek développe sans cesse de nouveaux services pour simplifier la gestion de l’énergie au quotidien, tout en restant accessible.

Reconnu pour son engagement, Ilek affiche des valeurs éthiques et sociales fortes, telles qu’en témoigne sa certification B-Corporation. Cet engagement implique, notamment, un amendement statutaire afin de consacrer légalement la mission de l’entreprise et de garantir le respect de critères environnementaux et sociaux dans la durée.

Avec près de 170 000 clients et une équipe de plus de 100 salariés, Ilek poursuit son développement tout en gardant une dimension humaine. L’entreprise bénéficie d’une reconnaissance nationale pour ses efforts en faveur d’une énergie produite en France et pour sa démarche en faveur de la transparence auprès des consommateurs.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

ilek et EDF proposent tous deux des offres d'électricité à destination des particuliers, mais leur approche diffère sensiblement. Avec ilek, le client profite d'énergies 100 % renouvelables, pour l'électricité comme pour le gaz, provenant de producteurs français soigneusement sélectionnés. EDF, quant à lui, commercialise principalement des offres reposant sur le mix électrique national, incluant une large part de nucléaire et une portion d'énergies renouvelables avec ses offres vertes spécifiques.

Du côté des tarifs, EDF propose un tarif réglementé (Tarif Bleu), fixé par les pouvoirs publics, qui constitue une référence sur le marché. ilek, en revanche, fonctionne avec des offres à prix de marché, dont le prix varie librement et dépend du contrat choisi. Enfin, le client peut contacter EDF via son service client téléphonique au 09 69 32 15 15, tandis qu’ilek privilégie une relation plus directe, souvent numérique.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF disposent tous deux d’une offre d’électricité et de gaz destinée aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Les deux fournisseurs se conforment aux bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant ainsi la transparence pour le consommateur. Par ailleurs, chacun met l’accent sur la qualité du service client et l’accessibilité, notamment via un espace client en ligne et des applications mobiles pour faciliter la gestion des contrats et le suivi des consommations.

Pour accompagner les usagers dans leur quotidien, ilek et EDF proposent un service client basé en France, accessible par téléphone, e-mail et chat, avec des services adaptés aux personnes sourdes et malentendantes. Les contrats sont généralement sans engagement et résiliables sans frais, la transition d’un fournisseur à l’autre s’effectuant sans coupure d’énergie. Enfin, la recherche de pratiques responsables et d’innovations en matière d’énergie verte occupe une place importante chez ces deux acteurs du marché.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client ilek, le particulier peut téléphoner au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez EDF, il est possible de contacter un conseiller au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter ilek par courrier doit utiliser l’adresse 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Pour EDF, l’adresse postale à employer est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est recommandé au consommateur de bien indiquer son numéro de contrat sur son courrier afin de faciliter le traitement des demandes adressées aux services clients.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Wekiwi

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS elmy

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie