ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1999 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 10,72 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49326 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4711 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1497 € Surcoût de 145 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2123 € durant les Heures Pleines et 0,1637 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 13,83 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49326 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4711 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1514 € Surcoût de 184 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek propose une électricité 100% verte certifiée VertVolt, à un prix du kWh initialement inférieur au tarif réglementé avec un tarif bloqué sur 2 ans et réajustable uniquement à la baisse. L’abonnement reste cependant nettement plus cher que la moyenne, ce qui limite l’intérêt économique pour le consommateur. L’offre se démarque par un fort soutien aux producteurs français d’énergie renouvelable et un service client reconnu pour sa grande fiabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. ilek ne commercialise que de l’électricité verte, tandis qu’EDF inclut plusieurs offres vertes dans son catalogue. Les deux fournisseurs permettent donc de consommer une électricité d'origine renouvelable, avec cependant des différences notables dans la qualité et la traçabilité de cette énergie. Chez ilek, toutes les offres sont des offres d’électricité verte premium issues d’un achat direct auprès de producteurs français, ce qui correspond à la catégorie des offres labellisées VertVolt « Engagé ». C’est notamment le cas de l’offre Mon Producteur Local Électricité Vert. EDF propose plusieurs offres d’électricité verte, comme Vert Electrique ou Vert Électrique Week-End. Cependant, seule l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé » car elle repose sur un approvisionnement direct auprès de producteurs français d'énergie renouvelable. L’offre Mon Producteur Local Électricité Vert de ilek et Vert Electrique Régional chez EDF garantissent un niveau de traçabilité supérieur. Pour le reste, les offres vertes d’EDF sont des offres vertes standard, basées uniquement sur l’achat de garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1389 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 13,03 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 49326 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 49326 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ GAZ 4,43 sur 5 - 4711 avis	Gaz vert premium Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1978 € Surcoût de 228 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF d’un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, assurant une tranquillité bienvenue face aux variations actuelles du marché. La compétitivité des tarifs permet de maîtriser son budget sur la durée. De plus, la fiabilité d’EDF rassure, avec un service client basé en France. Seul bémol, le prix de l’abonnement peut varier chaque année, un point à surveiller pour éviter les surprises.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek s’adresse au consommateur qui place l’environnement au premier plan. Le biogaz fourni est 100% vert, issu de producteurs français, et le prix est fixe pendant deux ans, avec une possible révision à la baisse chaque année. Cependant, le coût est sensiblement supérieur à celui du tarif de référence, ce qui ne permet pas de réaliser des économies. L’engagement pour la filière verte et la transparence sur la rémunération des producteurs sont de véritables atouts pour cette offre premium.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

L’offre gaz vert la moins chère d’ilek pour les particuliers est l’offre ÉnRFixe+ Gaz. Celle-ci contient 100% de biogaz, produit en France, avec traçabilité de la provenance. En choisissant ilek, vous êtes sûr de souscrire à du gaz 100% renouvelable, issu du biométhane, sans aucun gaz d’origine fossile dans votre consommation. Du côté d’EDF, aucune offre ne propose de biogaz ou de gaz vert pour les particuliers. Toutes les offres domestiques EDF sont composées uniquement de gaz naturel d’origine fossile, sans pourcentage de biogaz dans la fourniture. Au final, ilek est le seul fournisseur entre les deux à proposer une véritable offre de gaz vert pour les particuliers, avec une origine 100% biométhane. EDF ne permet actuellement pas de choisir une alternative au gaz fossile pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek obtient une note moyenne globale meilleure qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,53 sur 5 pour EDF et de 4,43 sur 5 pour Ilek. Toutefois, cette légère différence doit être relativisée compte tenu des disparités de volume d’avis entre les deux fournisseurs.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur selon la plateforme :

• Trustpilot : Ilek est noté 4,5 sur 5 (4 333 avis), tandis que EDF obtient 4,6 sur 5 (48 092 avis).
• Selectra : Ilek recueille 3,6 sur 5 (372 avis), alors que la note d’EDF est de 1,77 sur 5 (972 avis).
• iGraal : Ilek affiche 4,33 sur 5 (6 avis).
• Custplace : EDF est noté 1,4 sur 5 (25 avis).
• Google Reviews : EDF affiche 2,2 sur 5 (237 avis).

Le volume total d’avis est bien plus important chez EDF (49 326 avis) par rapport à Ilek (4 711 avis). Certains canaux ne proposent d’ailleurs des notes que pour un seul fournisseur, rendant la comparaison moins exhaustive sur ces plateformes.

Concernant la note globale, EDF bénéficie ainsi d’une note moyenne de 4,53 sur 5, supérieure à celle d’Ilek qui s’élève à 4,43 sur 5. Néanmoins, ces résultats s’expliquent surtout par la très forte pondération de Trustpilot, où EDF recueille une excellente note auprès de plusieurs dizaines de milliers d’avis récents.

La majorité des avis recueillis pour Ilek, bien qu’en nombre plus réduit, restent très favorables, en particulier sur la dimension écologique et la qualité du service client. À l’inverse, EDF enregistre des résultats biens plus contrastés selon les plateformes, notamment des notes très faibles sur Selectra, Custplace ou Google Reviews, qui mettent en avant des difficultés dans la gestion administrative ou la relation client lors de cas complexes.

Pour le consommateur, ces notes reflètent le niveau de satisfaction client concernant les services et tarifs proposés. Un score proche ou supérieur à 4 sur 5, comme c’est le cas globalement pour EDF et Ilek, traduit une satisfaction élevée, notamment sur la relation client ou la simplicité d’utilisation. Toutefois, la vigilance reste de mise en prenant en compte la variabilité des notes selon les sites et le volume d’avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de sollicitations reçues par le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Il permet de juger la fréquence à laquelle les clients d’un fournisseur ont été contraints de saisir ce service, qu’importe la recevabilité de leur demande.

En comparant ilek et EDF, on observe que ilek présente un taux de 14 saisines pour 100 000 contrats, contre 17 saisines pour 100 000 contrats pour EDF en 2025. Cette mesure se base uniquement sur les fournisseurs disposant de plus de 30 000 clients particuliers.

Ce léger écart en faveur d’ilek indique que ses clients rencontrent marginalement moins de problèmes nécessitant une médiation que ceux d’EDF. Un taux plus faible traduit souvent une meilleure expérience client et une gestion plus efficace des litiges au sein du fournisseur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Née en 1946, cette entreprise incarne l’histoire de l’électricité française. Rassemblant les anciens distributeurs au lendemain de la Seconde Guerre mondiale, elle demeure aujourd’hui encore le fournisseur historique sur la quasi-totalité du territoire national. Ce statut lui permet de proposer aux consommateurs particuliers les tarifs réglementés contrôlés par l’État, un privilège unique qui façonne le paysage énergétique.

Grâce à la protection de l’État, qui détient actuellement 100 % du capital, la société traverse les décennies malgré l’ouverture à la concurrence en 2007. Présente dans tous les foyers ou presque, elle conserve une place à part, facilitée par sa reconnaissance spontanée auprès des ménages, notamment lors d’un changement de logement ou d’une première souscription.

L’entreprise revendique une démarche d’accompagnement, encourageant chaque client à mieux maîtriser sa consommation via des outils dédiés. Elle déploie également des initiatives pour sensibiliser le consommateur à l’optimisation de son budget et propose des solutions innovantes pour les particuliers, les professionnels et les collectivités.

En s’appuyant sur une vaste expérience et son engagement dans la transformation énergétique, ce fournisseur continue d’évoluer, alliant tradition et adaptation dans un secteur en perpétuel changement.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Ilek, fondé en 2015 à Toulouse, s’est imposé comme un acteur innovant du secteur énergétique en France. La société se distingue par son ancrage local et un modèle centré sur la durabilité environnementale. L'entreprise privilégie les circuits courts, en collaborant étroitement avec des producteurs français d’énergie renouvelable, afin de proposer une alternative responsable et engagée aux consommateurs soucieux de leur impact écologique.

Portée par une équipe d'environ 200 collaborateurs, Ilek a connu une forte croissance, rassemblant à ce jour près de 130 000 clients. Son développement est également soutenu par une levée de fonds significative menée en 2019. Ilek bénéficie d’une solide reconnaissance nationale grâce à ses pratiques respectueuses de l’environnement et ses initiatives en faveur de l’économie sociale.

L'entreprise a obtenu la certification B-Corporation, gage d’un engagement concret pour le bien commun. Cette distinction reflète la volonté d’Ilek de protéger sa mission au sein de ses statuts et d’inscrire la transition énergétique au cœur de ses priorités. Le particulier est ainsi encouragé à agir concrètement pour une énergie plus propre et plus transparente.

En 2025, Ilek lance l’application mobile ilek+, qui permet au consommateur de suivre ses indicateurs énergétiques et de piloter sa consommation au quotidien. Grâce à cette innovation, la gestion de l’énergie devient plus simple et intuitive, renforçant l’accompagnement proposé à chaque client vers une consommation plus responsable.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

EDF occupe une position historique sur le marché français avec son offre phare, le tarif réglementé de vente (Tarif Bleu), dont les prix sont fixés par les pouvoirs publics. À l'inverse, ilek se distingue en tant que fournisseur alternatif spécialisé dans l’électricité et le gaz 100 % renouvelables, issus de producteurs locaux. Le consommateur qui souhaite soutenir la transition énergétique pourra se tourner vers ilek pour bénéficier d’une électricité d’origine éolienne ou hydraulique.

Les offres d’EDF pour particuliers proposent principalement de l’électricité d’origine majoritairement nucléaire, avec une certaine stabilité tarifaire mais peu d’options liées à la provenance verte. En comparaison, ilek s’adresse au particulier cherchant une démarche éco-responsable et propose parfois des réductions sur le prix de l’abonnement en fonction de l’offre choisie. Toutefois, les tarifs chez ilek peuvent être plus élevés que le Tarif Bleu d’EDF, en raison de la nature renouvelable de l’énergie distribuée.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF proposent tous deux de l’électricité et du gaz à destination des particuliers comme des professionnels, permettant ainsi au consommateur d’opter pour une seule plateforme pour ses besoins d’énergie domestique ou professionnelle. Chacun met à disposition des offres d’électricité verte certifiée, où l’origine renouvelable de l’énergie est mise en avant, répondant ainsi à une demande grandissante de solutions plus respectueuses de l’environnement.

Pour faciliter la gestion du contrat, ilek comme EDF offrent un espace en ligne ou une application mobile, afin que le client puisse suivre sa consommation, consulter ses factures et effectuer divers changements à distance. Leur service client s’engage à accompagner le consommateur par téléphone (05 64 88 00 38 pour ilek, 34 04 pour EDF) ou via d’autres canaux digitaux, garantissant un accompagnement même après la souscription.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’ilek, le particulier dispose du téléphone 05 64 88 00 38 (lundi au vendredi, 9h à 19h), de l’e-mail [email protected], ou du chat en ligne disponible 24h/24 via l’espace client. Chez EDF, le client peut composer le 34 04 (lundi au samedi, 8h à 20h), ou envoyer un message à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute demande par courrier concernant une offre destinée aux particuliers, le client ilek doit envoyer ses documents à 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. De son côté, le particulier ayant choisi EDF doit utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur a ainsi une adresse postale spécifique pour gérer la correspondance liée aux contrats d’énergie particuliers.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie