ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en octobre 2025

ilek et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, ilek est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,53/5 pour EDF. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre ilek et EDF : notre comparatif express

ilek a de meilleurs avis qu'EDF

4,54 /5

Note moyenne basée sur 4553 avis

Voir tous les avis sur ilek

4,53 /5

Note moyenne basée sur 36685 avis

Voir tous les avis sur EDF

EDF est moins cher que qu'ilek pour l'électricité

En option BASE

Offre ÉnRFixe+ Elec

Abonnement : 24,59 €/mois

Prix du kWh : 0,1951 €

Budget : 122,17€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Elec

En option HP-HC

Offre ÉnRFixe+ Elec

Abonnement : 28,26 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2079 € | HC : 0,1634 €

Budget : 124,83€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Elec

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
Label VertVolt Engagé de l'Ademe
Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
L’assurance d’un juste prix payé au producteur.

L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

-6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.

Prix de l'abonnement trop cher

Pas de service client téléphonique ;

EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que qu'ilek pour le gaz naturel

Offre ÉnRFixe+ Gaz

Abonnement : 35,21 €/mois

Prix du kWh : 0,1173 €

Budget : 144,67€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Gaz

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
L’assurance d’un juste prix payé au producteur.

Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

Service client 100% en France.

Des tarifs plus chers que le prix de référence

Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Mis à jour le 16/10/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,59 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,03 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par ilek et EDF en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 36685 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 36685 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 36685 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 36685 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1341 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 36685 avis	Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4553 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1466 € Surcoût de 109 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/10/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,26 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2079 € durant les Heures Pleines et 0,1634 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,13 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par ilek et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 36685 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 36685 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1320 € Vous économisez 28 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 36685 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 36685 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1333 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 36685 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 36685 avis	Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4553 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1498 € Surcoût de 149 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/10/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L’offre ÉnRFixe+ Elec affiche une électricité verte premium et certifiée, avec un prix du kWh fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui est inédit. Toutefois, le coût d’abonnement élevé la rend peu intéressante pour ceux qui recherchent les économies, surtout face à une concurrence verte plus abordable. En contrepartie, une part significative de la facture soutient directement les producteurs français et le service client se démarque par sa qualité exceptionnelle.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

ilek et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toute la gamme est dédiée à l'électricité d'origine renouvelable achetée en direct auprès de producteurs. EDF propose plusieurs offres vertes comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional, et Vert Electrique Week-End, mais pas exclusivement des offres vertes. ilek ne commercialise que des offres vertes premium, c’est-à-dire avec un achat direct à des producteurs. L’offre ÉnRFixe+ Elec ainsi que les autres offres électricité d’ilek possèdent le label VertVolt engagé décerné par l’ADEME. Du côté d’EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre premium labellisée VertVolt engagé, car elle garantit un achat direct auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. Les autres offres vertes EDF sont standard et reposent sur des Garanties d’Origine. En résumé, ilek va plus loin sur la qualité de ses offres vertes pour particuliers puisque tout son catalogue est premium et labellisé VertVolt engagé. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional répond à ce niveau d’exigence.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Mais d'ailleurs : Que vaut ilek par rapport à Engie ?

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1173 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,68 € par mois et un prix de 0,101 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 16,59 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -4,16 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 36685 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1427 € Vous économisez 61 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 36685 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1440 € Vous économisez 48 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/10/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1489 € Tarif de référence		Vérifié le 24/09/2025
ÉNRFIXE+ GAZ 4,54 sur 5 - 4553 avis	Gaz vert premium Prix fixes révisables à la baisse Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1736 € Surcoût de 248 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/10/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans et un mois, permettant de se prémunir d'éventuelles hausses du gaz. Seul le prix du kWh est fixe, l’abonnement pouvant évoluer annuellement. L’offre se distingue par des tarifs du moment très compétitifs et la fiabilité d’un fournisseur reconnu. L’absence d’engagement environnemental pourra cependant freiner certaines attentes. Cette formule sécurise le consommateur, mais n'est pas forcément optimale si les prix du marché continuent de baisser.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek s'adresse aux consommateurs sensibles à l’écologie : elle se distingue par un gaz 100% biométhane issu de producteurs français et rémunère ces derniers de façon transparente. Les prix sont plus élevés que la moyenne, mais permettent de soutenir la filière verte locale. Le client bénéficie parallèlement d’un service client très apprécié et d’une gestion sans litiges. Pour ceux qui privilégient l’économie, d’autres offres moins vertes peuvent s’avérer plus attractives.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Chez ilek, l’offre domestique de gaz vert baptisée « ÉnRFixe+ Gaz » propose un gaz 100 % biométhane d’origine française. Ce fournisseur s’approvisionne exclusivement auprès de producteurs locaux de biométhane, permettant ainsi aux particuliers de bénéficier uniquement de gaz vert. L’intégralité du gaz livré sur cette offre est d’origine renouvelable, ce qui en fait un choix engagé pour la transition énergétique. EDF, de son côté, ne commercialise pas d’offre de gaz vert (biogaz ou biométhane) à destination des particuliers ; ses offres domestiques « Avantage Gaz » sont basées uniquement sur du gaz naturel fossile. Si vous souhaitez souscrire du gaz vert, ilek est le seul choix entre les deux fournisseurs pour un approvisionnement en énergie renouvelable.

En octobre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

Offre ÉnRFixe+ Gaz

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek dispose de la meilleure note moyenne globale que EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,53 sur 5 pour EDF.

Sur Trustpilot, Ilek obtient 4,6 sur 5 pour 4 194 avis, tandis qu’EDF possède également 4,6 sur 5 pour 35 776 avis.
Sur Selectra, la note d'Ilek atteint 3,8 sur 5 sur 354 avis, tandis qu’EDF recueille 1,6 sur 5 pour 909 avis.
Sur iGraal, seule Ilek est évalué avec 4,5 sur 5 pour 5 avis. EDF n’est pas noté sur cette plateforme.

La note moyenne globale de Ilek atteint 4,54 sur 5 pour 4 553 avis au total. EDF a, pour sa part, une note moyenne globale de 4,53 sur 5 sur 36 685 avis. L’écart est faible, mais la tendance reste en faveur de Ilek.

Les deux fournisseurs affichent une satisfaction client élevée dépassant 4 sur 5, ce qui indique des clients très satisfaits de la qualité des services proposés. Pour Ilek, cette performance s’explique notamment par la clarté des démarches, la réactivité du service client et une orientation écologique plébiscitée. Pour EDF, l’amélioration rapide de la satisfaction perçue est notable, bien qu’accompagnée de critiques sur certains aspects, tels que la facturation ou l’accompagnement clientèle, en particulier sur Selectra.

La différence de notes selon les plateformes montre que certains consommateurs restent plus critiques vis-à-vis d’EDF, tandis qu’Ilek bénéficie d'une image positive, surtout auprès des clients sensibles aux énergies renouvelables et au service localisé. Dans l’ensemble, le particulier retrouve chez Ilek une régularité de satisfaction sur l’ensemble des plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines désigne le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l'énergie par les consommateurs, sur une période de 12 mois, pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Cet indicateur aide à évaluer la capacité des fournisseurs à régler les litiges sans intervention extérieure.

En 2025, le taux de saisines s’élève à 13 saisines pour 100 000 contrats chez ilek, contre 19 saisines pour 100 000 contrats pour EDF. Ces chiffres permettent une comparaison objective de la qualité de leur service client sur l’année.

Un taux de saisines plus faible témoigne d’une meilleure gestion des relations clientèles et d’un traitement rapide des réclamations. Ainsi, ilek affiche un taux inférieur à celui d’EDF, ce qui laisse supposer une expérience client globalement plus satisfaisante chez ce fournisseur d’énergie verte.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ilek de ilek que EDF est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur, cette société représente aujourd'hui le fournisseur historique d'électricité pour la grande majorité des foyers français. Malgré la perte du monopole en 2007 après l'ouverture à la concurrence, elle reste incontournable dans son domaine grâce à son statut unique et le maintien de certaines offres exclusives pour les particuliers.

Parmi les spécificités encore réservées à l'entreprise, on retient qu'elle demeure la seule à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l’électricité, établis et régulés par l'État. De nombreux consommateurs continuent naturellement de se tourner vers cette marque qui incarne la référence en matière d'énergie sur le territoire national.

Actuellement détenue à 100 % par l’État français, elle emploie plus de 119 000 personnes et dessert près de 41,5 millions de clients. Son engagement porte aussi sur l'accompagnement des ménages pour une consommation plus sobre et sur des outils permettant de surveiller leur énergie au quotidien.

En s'adaptant aux nouvelles attentes du marché, la structure propose à la fois de l’électricité, dont une part verte, ainsi que du gaz, pour les particuliers et les professionnels. Le consommateur bénéficie ainsi d’une gamme plurielle, adaptée à divers types de profils et de besoins énergétiques.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Créé en 2015 à Toulouse par deux entrepreneurs, Ilek s’est progressivement affirmé comme un acteur engagé dans la transition énergétique en France. L’entreprise privilégie les circuits courts, en collaborant directement avec des producteurs locaux. Cette approche vise à renforcer l'ancrage territorial tout en favorisant une consommation plus responsable et plus transparente.

Ilek ne se définit pas seulement par une démarche commerciale : sa mission sociale et environnementale occupe une place centrale, comme en témoigne sa certification B-Corporation. Cette distinction souligne sa volonté de protéger l’intérêt collectif et d’intégrer de façon durable l’impact environnemental dans son modèle d’affaires.

À travers des innovations comme l’application mobile ilek+, le fournisseur facilite le suivi de la consommation d’énergie et la gestion des contrats. Particuliers et professionnels bénéficient ainsi d’une expérience digitale intuitive, pensée pour simplifier toutes leurs démarches en lien avec l’énergie.

L’engagement d’ilek se traduit aussi par un développement économique solide : levées de fonds, créations d’emplois et soutien constant aux filières d’énergie verte. En choisissant cette entreprise, le consommateur valorise une structure guidée par l’éthique et la confiance dans l’avenir de l’énergie renouvelable française.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Entre ilek et EDF, des distinctions notables sont à souligner pour ceux qui souhaitent souscrire une offre d’électricité pour particuliers. EDF, acteur historique, propose principalement le Tarif Bleu réglementé, dont le prix est encadré par l’État. À l’inverse, ilek propose uniquement des offres d’électricité d’origine renouvelable, avec une énergie provenant de producteurs locaux français, ce qui peut intéresser les consommateurs attentifs à la provenance de leur électricité.

Concernant les modalités de prix, ilek affiche généralement une tarification indexée sur le Tarif Réglementé d’EDF, sans engagement de durée, et propose parfois une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, selon l’offre choisie. Le tarif Bleu d’EDF, quant à lui, reste le repère pour la plupart des foyers, mais ne garantit pas une électricité verte d’origine contrôlée, contrairement à l’offre ilek. Une assistance client spécifique est disponible chez EDF au 3404.

Principaux points communs entre ilek et EDF

Les fournisseurs ilek et EDF partagent plusieurs similitudes majeures sur le marché français de l’énergie. Chacun propose des offres d’électricité et de gaz aux particuliers ainsi qu’aux professionnels, assurant une couverture large pour différents types de besoins. Le consommateur bénéficie dans les deux cas d’une gestion 100% en ligne possible avec espace client et application mobile pour le suivi de la consommation, la gestion du contrat ou l’accès aux documents importants.

Autre point commun, EDF et ilek s’engagent sur la transparence vis-à-vis du client, en respectant les bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l'Énergie. Par ailleurs, tous deux permettent à chaque particulier de joindre un service client téléphonique (05 64 88 00 38 pour ilek, 3404 pour EDF) pour gérer ou adapter ses contrats, et inscrivent dans leur offre une dimension environnementale à travers des options d’électricité verte.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter ilek, le particulier dispose du 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h, et peut envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le service client est joignable au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite correspondre avec ilek adresse son courrier à 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. En ce qui concerne EDF, il est possible d’envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse postale distincte pour le traitement des demandes des clients particuliers.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF