ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en novembre 2025

ilek et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, ilek est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,53/5 pour EDF. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre ilek et EDF : notre comparatif express

ilek a de meilleurs avis qu'EDF

4,54 /5

Note moyenne basée sur 4591 avis

Voir tous les avis sur ilek

4,53 /5

Note moyenne basée sur 38770 avis

Voir tous les avis sur EDF

EDF est moins cher que qu'ilek pour l'électricité

En option BASE

Offre ÉnRFixe+ Elec

Abonnement : 24,59 €/mois

Prix du kWh : 0,1945 €

Budget : 121,83€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Elec

En option HP-HC

Offre ÉnRFixe+ Elec

Abonnement : 28,26 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2073 € | HC : 0,1628 €

Budget : 124,50€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Elec

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
Label VertVolt Engagé de l'Ademe
Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
L’assurance d’un juste prix payé au producteur.

L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

-6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.

Prix de l'abonnement trop cher

Pas de service client téléphonique ;

EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que qu'ilek pour le gaz naturel

Offre ÉnRFixe+ Gaz

Abonnement : 35,21 €/mois

Prix du kWh : 0,1182 €

Budget : 145,50€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Gaz

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
L’assurance d’un juste prix payé au producteur.

Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

Service client 100% en France.

Des tarifs plus chers que le prix de référence

Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Mis à jour le 14/11/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,59 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1945 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 7,74 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par ilek et EDF en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 38770 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 38770 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 12/11/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 38770 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 38770 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1341 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 38770 avis	Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4591 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Surcoût de 105 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,26 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2073 € durant les Heures Pleines et 0,1628 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 10,83 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par ilek et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 38770 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 38770 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 12/11/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 38770 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 38770 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1333 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 38770 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 38770 avis	Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4591 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1494 € Surcoût de 146 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L’offre ÉnRFixe+ Elec affiche une électricité verte premium et certifiée, avec un prix du kWh fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui est inédit. Toutefois, le coût d’abonnement élevé la rend peu intéressante pour ceux qui recherchent les économies, surtout face à une concurrence verte plus abordable. En contrepartie, une part significative de la facture soutient directement les producteurs français et le service client se démarque par sa qualité exceptionnelle.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

ilek et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toute l’électricité proposée est verte, tandis qu’EDF commercialise plusieurs offres vertes dans sa gamme, comme Vert Electrique ou Vert Electrique Régional. ilek se distingue par des offres exclusivement premium, répondant aux critères du label VertVolt engagé de l’ADEME. L’offre phare d’ilek pour les particuliers est ÉnRFixe+ Elec, reconnue pour l’achat direct auprès de producteurs français. Chez EDF, l’offre Vert Electrique Régional est également une offre premium labellisée VertVolt engagé. Les autres offres vertes d’EDF, comme Vert Electrique, sont des offres standard reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Mais d'ailleurs : Que vaut ilek par rapport à Engie ?

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1182 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,68 € par mois et un prix de 0,101 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 17,26 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -4,16 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 38770 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1427 € Vous économisez 62 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 38770 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1441 € Vous économisez 48 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1489 € Tarif de référence		Vérifié le 11/11/2025
ÉNRFIXE+ GAZ 4,54 sur 5 - 4591 avis	Gaz vert premium Prix fixes révisables à la baisse Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1746 € Surcoût de 257 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans et un mois, permettant de se prémunir d'éventuelles hausses du gaz. Seul le prix du kWh est fixe, l’abonnement pouvant évoluer annuellement. L’offre se distingue par des tarifs du moment très compétitifs et la fiabilité d’un fournisseur reconnu. L’absence d’engagement environnemental pourra cependant freiner certaines attentes. Cette formule sécurise le consommateur, mais n'est pas forcément optimale si les prix du marché continuent de baisser.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek s'adresse aux consommateurs sensibles à l’écologie : elle se distingue par un gaz 100% biométhane issu de producteurs français et rémunère ces derniers de façon transparente. Les prix sont plus élevés que la moyenne, mais permettent de soutenir la filière verte locale. Le client bénéficie parallèlement d’un service client très apprécié et d’une gestion sans litiges. Pour ceux qui privilégient l’économie, d’autres offres moins vertes peuvent s’avérer plus attractives.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Chez ilek, l’offre de gaz vert pour particuliers est 100% biométhane. L’offre la moins chère est “ÉnRFixe+ Gaz”, qui fournit uniquement du gaz renouvelable, aussi appelé gaz vert ou biométhane, ce qui garantit une origine respectueuse de l’environnement. Toute l’énergie est issue de sources renouvelables, avec une garantie d’origine française. De son côté, EDF ne propose aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. Les contrats proposés par EDF sont basés sur du gaz d’origine fossile uniquement. En conséquence, ilek est le seul choix entre les deux pour bénéficier d’un gaz réellement vert. EDF ne commercialise pas de biométhane ni de gaz d’origine renouvelable pour les particuliers.

En novembre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

Offre ÉnRFixe+ Gaz

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek bénéficie d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,53 sur 5 pour EDF.

Sur Trustpilot, ilek obtient une note de 4,6 sur 5 avec 4 231 avis alors qu'EDF dispose également d'une note de 4,6 sur 5 mais avec 37 859 avis.
Sur la plateforme Selectra, ilek obtient 3,8 sur 5 avec 355 avis tandis qu'EDF est évalué à 1,6 sur 5 pour 911 avis.
Sur iGraal, seul ilek recueille des avis, avec une note de 4,5 sur 5 basée sur 5 avis. EDF ne figure pas dans l’évaluation sur cette plateforme.

Pour ce qui est de la note moyenne globale, ilek se démarque par son résultat supérieur à 4,5 sur 5. Cela illustre un niveau de satisfaction très élevé chez les consommateurs. Les clients semblent apprécier la qualité de son service client et l’engagement écologique du fournisseur.

EDF affiche presque la même note moyenne globale qu’ilek, mais certaines plateformes comme Selectra affichent une note bien moins favorable, ce qui traduit des expériences mitigées selon le canal de retour. Néanmoins, le volume d’avis sur Trustpilot pour EDF reste très important et majoritairement positif.

Dans l’ensemble, ces scores témoignent d'une satisfaction particulièrement forte des clients d’ilek, et d'une satisfaction aussi importante mais un peu moins homogène pour EDF, notamment sur certains aspects du service client ou de la facturation. Pour un particulier à la recherche de retours clients, ces notes constituent un indicateur pertinent pour évaluer la qualité perçue de chaque fournisseur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de dossiers reçus par le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats chez chaque fournisseur, sur une période d’un an. Il permet d’illustrer la quantité de litiges formels portés à cette autorité, donnant ainsi une indication sur la qualité du service client.

En comparant ce taux pour ilek et EDF, on constate qu’ilek affiche 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que EDF enregistre un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats sur la même période, selon les données 2025 du Médiateur national de l’énergie.

Cette différence montre que les clients d’ilek ont, en moyenne, moins recours à la médiation pour résoudre un litige qu’avec EDF. Ce résultat suggère qu’ilek propose une gestion des réclamations plus efficace, contribuant à une meilleure satisfaction des particuliers.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ilek de ilek que EDF est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, l'entreprise aujourd'hui connue sous le nom d'Électricité de France occupe une place prépondérante dans le paysage énergétique français. Son histoire est étroitement liée à la nationalisation du secteur, marquant le passage d'une multitude de petits distributeurs à une entité unique, détenue par l’État. Ce statut historique demeure un repère pour les consommateurs attachés à la stabilité et à la notoriété de la marque.

Le fournisseur se distingue par son rôle unique de gardien des tarifs réglementés de l’électricité, bénéficiant de l’aval des pouvoirs publics. De nombreux particuliers continuent naturellement de privilégier cet acteur pour souscrire leur contrat grâce à la confiance inspirée par son ancienneté et sa réputation institutionnelle.

Outre l’électricité, l’entreprise propose également des offres de gaz. Par ailleurs, elle a bâti une stratégie de communication visant à inciter les ménages, les professionnels et même les collectivités à réduire leur consommation énergétique, en mettant à disposition des outils innovants adaptés à chacun.

Outre sa taille – avec plus de 41 millions de clients en 2024 – et son appartenance à l’État, le prestataire reste propriétaire de marques à forte valeur symbolique, telles que les offres Tempo ou EJP. Ces offres répondent à des besoins spécifiques en matière de gestion intelligente de la consommation d’électricité.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Fondé en 2015 à Toulouse, Ilek s’appuie sur un modèle indépendant visant à soutenir la transition énergétique en France. Sa direction, incarnée par Julien Chardon et Rémy Companyo, place la notion de proximité et la valorisation des producteurs locaux au cœur de son fonctionnement quotidien, ce qui distingue l’entreprise parmi les fournisseurs d’énergie français.

Avec un effectif d’environ 200 salariés en 2024, la société accompagne plus de 160 000 clients partout sur le territoire. Elle affirme son engagement durable en obtenant la certification B-Corporation, qui sanctionne la prise en compte d’enjeux sociaux et écologiques dans ses activités et son organisation interne.

La volonté de développement d’Ilek se traduit également par d’importantes levées de fonds, à l’image de celle de 6 millions d’euros réalisée en 2019. La croissance de l’entreprise s’appuie autant sur l’innovation, avec, par exemple, le lancement de l’application mobile ilek+ en 2025, que sur une démarche de transparence, reconnue par les institutions du secteur.

L’accent mis par Ilek sur la qualité de son énergie et son engagement pour une consommation plus responsable s’accompagne du respect des bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l’Énergie. L’entreprise fait ainsi figure de pionnière auprès du particulier souhaitant agir pour l’environnement via le choix de son fournisseur.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Le fournisseur ilek propose uniquement de l’électricité verte et du gaz renouvelable pour les particuliers, en mettant en avant une traçabilité et un approvisionnement local auprès de petits producteurs français. À l’inverse, EDF commercialise principalement de l’électricité issue du nucléaire avec l’option d’une offre verte, mais son électricité « standard » reste majoritairement d’origine nucléaire ou hydraulique.

Concernant les tarifs, ilek adapte ses prix selon les coûts réels de l’énergie verte, pouvant parfois proposer une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT réglementé avec certaines offres (par exemple sur l’offre « Électricité Verte Producteurs »). EDF propose le Tarif Bleu, tarif réglementé par l’État, sans remise particulière, ce qui garantit stabilité et prévisibilité mais peu de flexibilité pour le particulier.

Principaux points communs entre ilek et EDF

Les fournisseurs ilek et EDF proposent tous deux l’essentiel des services attendus sur le marché français de l’énergie. Le particulier peut souscrire à la fois à des offres d’électricité et de gaz, adaptées aussi bien aux besoins résidentiels qu’aux besoins professionnels. Ils offrent la possibilité de changer de fournisseur sans coupure et sans frais, tout en s’engageant à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.

Chez ilek comme chez EDF, le service client s’efforce d’être accessible : accompagnement téléphonique, espace client en ligne et aide via chatbot ou application mobile facilitent la gestion du contrat. Les deux fournisseurs mettent également en avant des programmes de parrainage récompensant clients et filleuls, et adaptent leurs offres à la transition énergétique avec une part d’électricité verte dans leurs catalogues respectifs.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter ilek, le particulier dispose du 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h. L’email [email protected] et le chat en ligne sont aussi disponibles. Chez EDF, le service client répond au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi qu’à l’email [email protected] ou via leur formulaire de contact.

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter ilek par voie postale, le particulier doit utiliser l’adresse 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Du côté d’EDF, l’adresse à retenir pour le service client particulier est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi une localisation précise pour gérer les échanges postaux des clients particuliers, selon l’entité concernée.

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