Ilek ou EDF : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients d'Ilek et d'EDF ?
Avis des clients
EDF obtient une note de 1.7 sur 5 sur Selectra, basée sur 854 avis. Cette faible appréciation traduit une insatisfaction majeure des consommateurs, pointant des dysfonctionnements significatifs. Les clients dénoncent notamment un service client jugé inefficace et des problématiques administratives complexes ou mal gérées. Ces retours insistent sur un manque de transparence tarifaire et des difficultés dans la gestion des contrats, des éléments essentiels qui nécessitent une refonte pour améliorer l’expérience utilisateur.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et Ilek ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
- Label VertVolt Engagé de l'Ademe
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
- Prix du kWh est environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
- La sécurité du fournisseur historique
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Des tarifs plus chers que le tarif réglementé d'EDF.
- Prix de l'abonnement plus cher que le TRV ;
- Pas d'électricité verte.
Toutes les offres électricité d'EDF et Ilek
Qui propose le gaz le moins cher entre EDF et Ilek ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
- Service client 100% en France.
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Des tarifs plus chers que le prix de référence
- Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Toutes les offres gaz d'Ilek et EDF
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EDF et Ilek sont deux fournisseurs concurrents pour l'électricité et le gaz. L'offre d'électricité la moins chère d'EDF est "Zen Fixe", avec un coût annuel de 1313€. Chez Ilek, l'offre la plus économique est "Voiture Électrique", à 1439€ annuels. Pour le gaz, EDF propose "Avantage Gaz 2 ans" à 1470€, tandis qu'Ilek commercialise "ÉnRFixe+ Gaz" pour 1875€. EDF obtient une note moyenne de 4,49/5, contre 4,54/5 pour Ilek.
Comparaison des tarifs entre Ilek et EDF
Ilek et EDF sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre EDF et Ilek pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'EDF et Ilek
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Ilek est l'offre ÉnRFixe+ Elec avec un prix du kWh de 0,2036€ en option base et un budget annuel de 1278€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Fixe avec un prix du kWh de 0,1906€ et un budget de 1122€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
854 avis
|
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Budget annuel
1122 € Vous économisez 51 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
854 avis
|
|
Budget annuel
1173 € Tarif de référence |
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Vérifié le 10/02/2025 | |
ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
337 avis
|
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Budget annuel
1278 € Surcoût de 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 28/02/2025 |
|
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
854 avis
|
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Budget annuel
1381 € Surcoût de 208 € |
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Vérifié le 03/02/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
854 avis
|
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Budget annuel
1441 € Surcoût de 268 € |
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Vérifié le 03/02/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
854 avis
|
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Budget annuel
1472 € Surcoût de 299 € |
|
Vérifié le 03/03/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'EDF et Ilek
Pour le gaz, EDF et Ilek sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère d'Ilek est l'offre ÉnRFixe+ Gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1354€, ce qui est 11,5% plus cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'Ilek, il faut compter un budget de 1875€, soit potentiellement 237€ par an de surcoût par rapport au Prix Repère.
De son côté, EDF l'offre gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz 2 ans avec un prix du kWh de 0,1069€, un prix 11,9% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec EDF un budget de 1470€, soit 167€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
854 avis
|
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Budget annuel
1470 € Vous économisez 167 € |
|
Vérifié le 03/03/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
854 avis
|
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Budget annuel
1586 € Vous économisez 52 € |
|
Vérifié le 03/03/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1637 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 | ||
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
337 avis
|
|
Budget annuel
1875 € Surcoût de 237 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 28/02/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ilek ou EDF ?
Ilek dispose de la meilleure note moyenne globale parmi Ilek et EDF. La note moyenne globale d'Ilek est de 4,54 sur 5 sur un total de 4 341 votes, tandis que celle d'EDF est de 4,49 sur 5 sur un total de 23 239 votes.
Pour chaque plateforme, EDF obtient les notes suivantes :
- Trustpilot : 4,6 sur 5 (22 385 avis)
- Selectra : 1,7 sur 5 (854 avis)
Les notes obtenues par Ilek sont :
- Trustpilot : 4,6 sur 5 (3 999 avis)
- iGraal : 4,5 sur 5 (5 avis)
- Selectra : 3,8 sur 5 (337 avis)
Ilek affiche une meilleure note moyenne globale que EDF, bien que la différence soit faible. Cela montre que les clients d’Ilek se disent généralement très satisfaits de leur expérience. Cette satisfaction pourrait être liée à un service client performant et à un engagement visible envers les énergies renouvelables, très apprécié des consommateurs.
EDF, malgré sa longue expérience et un très grand nombre de clients, conserve une note moyenne globale élevée, même si sa faible performance sur Selectra (1,7 sur 5) pourrait montrer des aspects à améliorer, notamment sur le rapport qualité-prix ou la clarté des démarches administratives. Cette note faible contraste avec le volume important d’avis positifs sur Trustpilot.
Pour les deux fournisseurs, les notes globales supérieures à 4 sur 5 indiquent que la grande majorité des clients sont très satisfaits. Cependant, Ilek semble se démarquer légèrement grâce à son positionnement vert et local, qui pourrait séduire des consommateurs sensibles aux problématiques environnementales.
Comparatif du taux de saisines entre Ilek et EDF
Le taux de saisines en médiation reflète la qualité du service client des fournisseurs d’énergie. Cet indicateur, calculé sur douze mois, correspond au nombre de saisines, qu’elles soient jugées recevables ou non, adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats résidentiels. Il permet ainsi d’évaluer le niveau de satisfaction des consommateurs.
En comparant les données pour EDF et Ilek, on observe que EDF présente un taux de saisines nettement plus élevé que celui d’Ilek. EDF compte un taux de 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, tandis qu’Ilek n’en enregistre que 8 pour la même période.
Cette différence notable indique que les clients d’Ilek rencontrent significativement moins de problèmes nécessitant une intervention du Médiateur national de l’énergie par rapport à ceux d’EDF. Ilek semble proposer une expérience clientèle plus satisfaisante, démontrée par ces statistiques de saisines.
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Contacter EDF et Ilek
Voici différentes manières de contacter Ilek et EDF.
Service client d'EDF et d'Ilek
Le service client d'Ilek est joignable par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Pour toute demande par e-mail, le consommateur peut écrire à [email protected].
EDF met son service client à disposition au 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les échanges par e-mail, il est possible d'écrire à [email protected] ou d'utiliser le formulaire disponible sur leur site.
Adresse postale d'Ilek et d'EDF
EDF dispose de deux adresses postales importantes en France. Le siège social se trouve au 22-30 avenue de Wagram, 75008 Paris. Le service client peut être contacté à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Quant à ilek, son siège social est situé au 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. Ces adresses permettent au consommateur de correspondre directement avec chaque fournisseur pour des demandes particulières.
Qui sont Ilek et EDF ?
EDF, fournisseur historique d’électricité en France créé en 1946, propose à la fois de l’électricité (verte ou classique) et du gaz, et se distingue par son expertise, son envergure nationale et sa capacité à offrir les tarifs réglementés de l’électricité. Ilek, lancé en 2015, se positionne comme un acteur engagé exclusivement dans l’énergie verte premium d’origine française, en collaborant avec des producteurs locaux et en permettant au consommateur de choisir l’origine de son énergie.
Présentation d'Ilek
Ilek est un fournisseur d’énergie engagé qui privilégie un modèle tourné vers des pratiques responsables pour l’environnement et la société. Fondée en 2015, cette entreprise repose sur une vision ambitieuse de ses co-fondateurs, Julien Chardon et Rémy Companyo, avec pour mission : « Permettre à tous de rendre l’énergie verte ». En partenariat direct avec des producteurs locaux, Ilek propose une énergie 100 % française, renouvelable et respectueuse de l’environnement.
Ce fournisseur se distingue par son ancrage local et l’attention portée à la sélection de ses partenaires producteurs. Les consommateurs ont même la possibilité de choisir l’origine exacte de leur énergie, une transparence rare sur le marché. Son offre inclut exclusivement de l’électricité verte premium et du gaz naturel renouvelable (biométhane) pour contribuer activement à la transition énergétique.
Grâce à ses engagements environnementaux, Ilek a obtenu plusieurs reconnaissances prestigieuses. Parmi elles, la certification B-Corp reflète son dévouement à respecter des standards sociaux et environnementaux élevés. Cette distinction impose également la protection statutaire de sa mission pour une énergie verte accessible à tous. Par ailleurs, le fournisseur a été récompensé plusieurs fois pour ses efforts dans le secteur des énergies vertes.
Présentation d'EDF
Ilek, fondé en 2015, se démarque par son engagement envers une énergie durable et responsable. Ce fournisseur propose exclusivement de l'électricité verte premium issue de producteurs locaux français et du gaz 100 % biométhane. Il permet aux consommateurs de choisir directement l'origine de leur énergie parmi les producteurs partenaires, renforçant ainsi son ancrage local. Cet effort constant pour promouvoir une énergie respectueuse de l'environnement lui a valu plusieurs distinctions et classements positifs auprès d'organismes indépendants.
Plus qu'un simple fournisseur, Ilek s'inscrit dans une démarche environnementale ambitieuse, cherchant à conjuguer efficacité énergétique et protection de la planète. Grâce à sa certification B-Corporation, l'entreprise garantit une gestion durable, mettant l'accent sur sa mission : rendre l'énergie verte accessible pour tous. Ce statut engage également Ilek à préserver ses principes fondateurs tout en évoluant dans un marché en pleine transformation.
Avec une vision orientée vers le local et la transparence, Ilek contribue au soutien des producteurs français en valorisant une énergie renouvelable de qualité. Son offre innovante incite les consommateurs à réduire leur empreinte écologique et à participer activement à la transition énergétique. Cet engagement reflète la volonté d'Ilek de placer le consommateur au cœur d'un modèle plus équitable et écologique, tout en préservant les ressources de demain.
FAQ concernant EDF ou Ilek
Principales différences entre Ilek et EDF
EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, proposant notamment les tarifs réglementés de vente, fixés par les pouvoirs publics, qui restent une référence pour de nombreux particuliers. À l'inverse, Ilek, bien que plus récent, se concentre exclusivement sur une énergie 100 % verte et locale, permettant aux consommateurs de choisir l'origine de leur électricité parmi des producteurs français. EDF offre aussi des solutions variées, allant de l'électricité classique au gaz naturel, tandis qu'Ilek se distingue par son offre de gaz 100 % biométhane.
Côté prix, Ilek privilégie des tarifs fixes, comme l'offre ÉnRFixe+ Elec, bien qu'elle soit en moyenne 10 % plus chère que les tarifs réglementés. EDF propose également des options compétitives, telles que l’offre Zen Fixe, à 4 % de réduction par rapport aux tarifs réglementés, tout en incluant des services avancés de suivi de consommation. Enfin, Ilek se positionne fortement sur l’aspect environnemental, certifié par des labels comme VertVolt, tandis qu’EDF reste une solution traditionnelle plus accessible par son ampleur et sa diversité.
Principaux points communs entre Ilek et EDF
EDF et Ilek partagent un engagement commun envers des pratiques transparentes, comme en témoigne leur adhésion aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Les deux fournisseurs proposent des offres adaptées aux professionnels et aux particuliers, incluant, pour EDF, le célèbre « Tarif Bleu » et, pour Ilek, des solutions vertes comme « ÉnRFixe+ Elec ». Ces offres mettent en avant des tarifications attractives qui varient selon les besoins spécifiques du client.
Dans une démarche écologique, EDF et Ilek intègrent tous deux l'énergie verte dans leurs offres. Ilek se distingue par la provenance locale et renouvelable de son énergie, tandis qu’EDF propose des contrats tels que « Vert Électrique » avec des garanties d’origine. De plus, leur force repose également sur leur service client : les consommateurs d’EDF peuvent les joindre du lundi au samedi au 34 04, alors qu’Ilek offre une disponibilité en semaine via son numéro 05 64 88 00 38.
Est-il possible de résilier à n'importe quel moment une offre d'ilek et d'EDF gratuitement ?
Les offres des fournisseurs ilek et EDF destinées aux particuliers peuvent être résiliées à tout moment, quelle que soit la raison. Aucun frais de résiliation n'est appliqué lorsque le client choisit de changer de fournisseur ou en cas de déménagement.
Lors d’un changement de fournisseur, le nouveau prestataire s’occupe de l’ensemble des démarches liées à la résiliation. En cas de déménagement, il est nécessaire de prévenir le service client et de s’assurer que le compteur soit fermé pour éviter la facturation liée aux futurs occupants.
Pour les contrats professionnels, des frais peuvent être appliqués selon les clauses spécifiques du contrat. Ces conditions ne s’appliquent pas aux offres destinées aux particuliers, qui restent sans engagement.
Qui est le moins cher Ilek ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en mars 2025, Ilek est actuellement 9,0% plus cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1278€ chez Ilek et son l'offre ÉnRFixe+ Elec contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1875€ avec Ilek et son l'offre ÉnRFixe+ Gaz alors que chez EDF, le budget de l'offre Avantage Gaz 2 ans atteint 1470€. Chez Ilek, cela suppose 237€ de surcoût par an alors que chez EDF, cela équivaut à 167€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en mars 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Ilek et EDF en 2025 ?
En mars 2025, Ilek propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Ilek et EDF en 2025 ?
En mars 2025, Ilek propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
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Sur la plateforme Selectra, Ilek obtient une note de 3,8/5 basée sur 337 avis. Cette note reflète une satisfaction globale, bien que certains aspects puissent être améliorés. Les clients apprécient les efforts environnementaux et la disponibilité, mais les critiques soulèvent des problèmes liés à la facturation complexe ou aux régularisations parfois élevées. Ilek semble répondre aux attentes écologiques, mais des ajustements sur les démarches administratives amélioreraient la perception globale de son service.