ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,58 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4761 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1468 € Surcoût de 116 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2075 € durant les Heures Pleines et 0,1589 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,65 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4761 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1485 € Surcoût de 155 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek se distingue par un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé et des tarifs bloqués pendant deux ans, permettant une éventuelle révision à la baisse. L’électricité fournie est 100 % verte, certifiée VertVolt et produite localement. Toutefois, le coût élevé de l’abonnement limite la compétitivité de l’offre pour ceux qui cherchent avant tout à économiser, même si la démarche de soutien aux producteurs locaux constitue un véritable engagement environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres sont vertes, tandis que chez EDF, les principales offres dédiées sont Vert Electrique, Vert Électrique Auto et Vert Electrique Régional. Toutes les offres ilek sont annoncées comme vertes premium, alors qu’EDF propose plusieurs niveaux selon l’offre choisie. Du côté des offres premium, chez ilek, les offres destinées aux particuliers comme ÉnRFixe+ Elec et Voiture Électrique sont adossées à des achats directs auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Ces offres bénéficient du label VertVolt de l'Ademe, niveau « Engagé », garantissant un approvisionnement 100% français et un lien direct entre la fourniture et la production. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional pour particuliers affiche le label VertVolt « Engagé ». Cela signifie que, avec cette offre, l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables, répondant ainsi aux exigences d'une offre verte premium. Les autres offres vertes EDF s'appuient uniquement sur les garanties d’origine. En résumé, toutes les offres d'ilek pour particuliers sont premium et labellisées VertVolt « Engagé ». Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional atteint ce niveau premium, tandis que ses autres offres vertes sont standards et reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans lien direct avec des producteurs français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1393 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 19,17 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 53684 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ GAZ 4,43 sur 5 - 4761 avis	Gaz vert premium Gaz vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1983 € Surcoût de 318 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par un engagement fort en faveur du gaz vert premium, intégralement produit en France, et une approche transparente qui garantit une juste rémunération des producteurs locaux. Les prix sont fixes sur 2 ans, avec une révision possible à la baisse chaque année, mais restent plus élevés que les références du marché. Ce choix s’adresse principalement au particulier priorisant l’impact écologique et la traçabilité, plus qu’à celui en quête d’économies immédiates sur sa facture de gaz.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est l’offre ÉnRFixe+ Gaz. Cette offre se distingue par son engagement environnemental, car elle fournit exclusivement 100 % de biogaz (ou biométhane d’origine française). Cela signifie que toute votre consommation est compensée par une injection équivalente de gaz renouvelable, issu de producteurs locaux partenaires sélectionnés par ilek. En ce qui concerne EDF, aucune des offres gaz à destination des particuliers ne propose du gaz vert ou du biométhane. EDF ne commercialise que du gaz naturel d’origine fossile pour les clients résidentiels, que ce soit sous forme d’offres à prix indexé ou fixe. Il n’existe pas de possibilité d’opter pour un pourcentage de biogaz dans les contrats en vigueur. En résumé, ilek est le seul choix entre les deux fournisseurs si vous souhaitez bénéficier de gaz vert ou de biogaz. EDF ne propose pour les particuliers aucune offre intégrant une part, même partielle, de biométhane.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec 4,43 sur 5 pour ilek contre 4,55 sur 5 pour EDF. Malgré une différence faible, ilek est globalement mieux évalué par ses clients.

• Trustpilot : ilek obtient 4,5 sur 5 pour 4383 avis. EDF affiche 4,6 sur 5 pour 52642 avis.
• Selectra : ilek est noté 3,6 sur 5 (372 avis). EDF obtient 1,85 sur 5 (779 avis).
• Google Reviews : l’évaluation n’est disponible que pour EDF avec 2,2 sur 5 pour 238 avis.
• Custplace : seule EDF est recensé avec 1,4 sur 5 sur 25 avis.
• iGraal : ilek obtient 4,33 sur 5 pour 6 avis.

En moyenne, ilek présente une note globale très satisfaisante. Les consommateurs manifestent une satisfaction notable chez ce fournisseur, notamment sur Trustpilot et iGraal où les notes dépassent 4 sur 5. Sur Selectra, la note de 3,6 sur 5 traduit une satisfaction correcte avec quelques points à améliorer.

Pour EDF, même si la note Trustpilot est très favorable (4,6 sur 5), les résultats sur Selectra, Custplace et Google sont inférieurs à 3, marquant un écart important entre plateformes. EDF est confronté à certaines critiques récurrentes, ce qui impacte sa note moyenne malgré le nombre d’avis élevé.

La comparaison des avis laisse apparaître que les consommateurs ont tendance à se montrer plus satisfaits par l’expérience client chez ilek, alors que les avis sur EDF sont plus nuancés et moins homogènes selon la plateforme consultée. Ceci démontre un ressenti client globalement positif, mais perfectible pour les deux fournisseurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations adressées au Médiateur national de l’énergie par les particuliers, calculé sur une période d’un an. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats, permet de comparer la qualité du service client chez chaque fournisseur d’énergie.

Concernant le taux de saisines, ilek affiche environ 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF en enregistre 17 pour le même nombre de contrats en 2025, selon les données du Médiateur national de l’énergie.

La différence montre qu’un particulier a statistiquement moins de chances de saisir le médiateur chez ilek que chez EDF. Ce résultat suggère que les consommateurs d’ilek rencontrent moins de litiges exigeant une médiation formelle.

Globalement, ilek offre un niveau de satisfaction légèrement supérieur à EDF selon cet indicateur. Ce taux plus bas est un argument de poids pour tout consommateur sensible à la qualité du service après-vente.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise incarne aujourd’hui le statut de fournisseur d’électricité historique en France, étant la seule à proposer les tarifs réglementés décidés par les pouvoirs publics. Bien que le monopole ait pris fin en 2007 avec l’ouverture du marché, une majorité de foyers français reste fidèle à cette offre de référence, qui est perçue comme une valeur sûre pour la fourniture d’énergie.

L’évolution récente du secteur a poussé l’entreprise à adapter sa stratégie, en misant davantage sur des offres à prix de marché compétitives. Malgré la concurrence accrue, son image demeure fortement associée à la fiabilité et à la continuité, ce qui incite de nombreux consommateurs à s’y tourner, notamment lors d’un emménagement ou d’un changement d’abonnement.

L’entreprise, détenue à 100 % par l’État français, propose de l’électricité classique, verte, ainsi que du gaz, couvrant aussi bien les particuliers que les professionnels. Son engagement envers la maîtrise de la consommation d’énergie se manifeste à travers divers programmes et outils visant à aider le client à mieux gérer ses usages et à réaliser des économies.

La notoriété et la dimension nationale du fournisseur n’ont pas empêché une remarquable modernisation ces dernières années. À travers ses initiatives et son implication dans la transition énergétique, le particulier retrouve un acteur incontournable, capable d’accompagner aussi bien la sobriété que l’innovation au bénéfice de tous.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Fondé en 2015, ilek se distingue comme un fournisseur d’énergie engagé dans la promotion de l’électricité 100% verte et du gaz d’origine renouvelable. Basée à Toulouse, l’entreprise privilégie un modèle où le lien direct avec les producteurs locaux d’énergie occupe une place centrale, renforçant ainsi son attachement au territoire et à l’écosystème français.

La mission première d’ilek repose sur la volonté de rendre l’énergie verte accessible à tous. L’entreprise affiche un engagement durable reconnu par l’obtention de la certification B-Corporation, démontrant une démarche à la fois sociale et environnementale pérenne et régulée dans ses statuts.

En 2025, ilek innove avec sa plateforme numérique et propose une application mobile intuitive. Cet outil permet au consommateur de suivre sa consommation, d’analyser ses usages et de mieux comprendre l’impact de ses choix énergétiques au quotidien, tout en bénéficiant d’une prise en main facilitée.

La croissance d’ilek s’appuie sur une stratégie de développement ambitieuse, notamment soutenue par des investissements et des levées de fonds. L’entreprise emploie aujourd’hui près de 200 collaborateurs et compte plus de 130 000 clients sur le territoire national, témoignage de son attractivité auprès des particuliers sensibles à la transition énergétique.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Entre ilek et EDF, la distinction principale se situe au niveau de l’origine de l’énergie et du positionnement sur le marché. ilek propose des offres d’électricité verte et de gaz renouvelable, issues de producteurs français locaux, tandis qu’EDF est le fournisseur historique, avec une majorité de son électricité provenant de centrales nucléaires. Pour le particulier souhaitant soutenir les énergies renouvelables, ilek offre donc une alternative axée sur la traçabilité et la transparence de la production.

Concernant les tarifs, EDF propose notamment le Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics, tandis que ilek commercialise des offres à prix de marché, avec la possibilité de souscrire à un tarif indexé sur le marché ou fixe sur un an. ilek ne garantit pas systématiquement une réduction par rapport au Tarif Bleu d’EDF, mais met en avant une rémunération directe des producteurs locaux. Les deux fournisseurs sont accessibles par téléphone, pour EDF c’est au 09 69 32 15 15 et pour ilek au 05 64 88 00 38.

Principaux points communs entre ilek et EDF

Les fournisseurs ilek et EDF présentent plusieurs similitudes qui facilitent le choix pour le consommateur en quête d’une expérience standardisée. Habilités à fournir à la fois de l’électricité et du gaz, ils s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le client profite ainsi d’une gestion de contrat centralisée, d’options de facturation mensuelle, d’un espace client en ligne et de la possibilité de payer par prélèvement ou chèque énergie.

Que le particulier soit attaché à l’engagement environnemental ou à la fiabilité d’un grand groupe, il retrouve chez ilek comme chez EDF la mise à disposition d’un service client en France accessible par téléphone, email et chat en ligne. Par ailleurs, les deux acteurs affirment leur transparence grâce à l’adhésion aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant une information claire sur les tarifs, les offres et le suivi de consommation.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client joindra le service client ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou par e-mail à [email protected]. Chez EDF, le particulier pourra contacter le service client au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter ilek par courrier, le particulier doit adresser ses demandes à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Quant à EDF, il convient d’envoyer le courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacun de ces fournisseurs utilise une adresse distincte pour la gestion des requêtes postales des clients particuliers.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie