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ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

ilek et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,45/5 pour ilek. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre ilek et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que qu'ilek

Notes moyennes données par leurs clients

EDF est moins cher que qu'ilek pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

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En option BASE

Offre ÉnRFixe+ Elec

Abonnement : 24,8 €/mois

Prix du kWh : 0,2059 €

Budget : 127,8€ par mois


En option HP-HC

Offre ÉnRFixe+ Elec

Abonnement : 28,08 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2183 € | HC : 0,1697 €

Budget : 129,17€ par mois

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En option BASE

Offre Zen Fixe

Abonnement : 15,7 €/mois

Prix du kWh : 0,1695 €

Budget : 100,4€ par mois


En option HP-HC

Offre Zen Fixe

Abonnement : 15,7 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1801 € | HC : 0,139 €

Budget : 98,8€ par mois

Points forts de ces offres

  • Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
  • Prix du kilowattheure moins cher que le tarif réglementé
  • Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
  • Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
  • L’assurance d’un juste prix payé au producteur.

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

  • Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ;
  • 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente à la date de souscription ;
  • La sécurité du fournisseur historique

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Points faibles de ces offres

  • Prix de l'abonnement très cher
  • Pas d'électricité verte.

EDF est moins cher que qu'ilek pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Logo ilek
Offre ÉnRFixe+ Gaz

Abonnement : 35,21 €/mois

Prix du kWh : 0,1477 €

Budget : 173,08€ par mois

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Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 23,29 €/mois

Prix du kWh : 0,108 €

Budget : 124,08€ par mois

Points forts de ces offres

  • Une énergie 100% verte premium et localement sourcée.
  • Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse une fois par an.
  • Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
  • L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

  • Des tarifs plus chers que le prix de référence du gaz.
  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Mis à jour le    Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

  • L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
  • Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

 Comparer les offres d'énergie avec JeChange !   01 86 26 52 69   Rappel par un expert   Comparateur en ligne

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2059 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 13,39 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1205 €
Vous économisez
147 €
Selectra Score B
Vérifié le 2026-04-01
Zen Online
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1308 €
Vous économisez
44 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • Offre de référence
  • Grille universelle
Budget annuel
1352 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1358 €
Surcoût de
7 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1362 €
Surcoût de
10 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-04-01
ÉnRFixe+ Elec
ÉNRFIXE+ ELEC
4,45 sur 5 - 4706 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Prix fixes révisables à la baisse
Budget annuel
1533 €
Surcoût de
181 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2183 € durant les Heures Pleines et 0,1697 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 16,54 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1186 €
Vous économisez
143 €
Selectra Score B
Vérifié le 2026-04-01
Zen Online
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1286 €
Vous économisez
43 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • Offre de référence
  • Grille universelle
Budget annuel
1330 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1335 €
Surcoût de
5 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1350 €
Surcoût de
20 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-04-01
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Budget annuel
1363 €
Surcoût de
34 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01
ÉnRFixe+ Elec
ÉNRFIXE+ ELEC
4,45 sur 5 - 4706 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Prix fixes révisables à la baisse
Budget annuel
1550 €
Surcoût de
220 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek propose une électricité verte premium et locale, à un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé, mais avec un abonnement annuel élevé qui limite l’intérêt pour les foyers en quête d’économies. Si l’engagement environnemental est fort, d’autres fournisseurs dotés du label VertVolt sont bien plus compétitifs. Le service client d’ilek se distingue par sa qualité et sa réactivité, mais ce critère ne compense pas la différence de prix.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres d’électricité sont vertes et issues de l’achat direct à des producteurs français renouvelables. EDF commercialise également plusieurs offres vertes, parmi lesquelles Vert Electrique et Vert Electrique Régional. ilek va plus loin en ne distribuant que de l’électricité verte dite premium, achetée directement auprès de producteurs français. Son offre Mon Producteur Local Électricité Vert est labellisée VertVolt « Engagé », répondant strictement aux critères de l’ADEME. Du côté d'EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Elle garantit que l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs renouvelables français. Les autres offres vertes d’EDF reposent sur le mécanisme des garanties d’origine, sans achat direct au producteur. En résumé, les deux fournisseurs permettent de souscrire à de l’électricité verte premium portant le label ADEME, via l’offre Mon Producteur Local Électricité Vert chez ilek et Vert Electrique Régional chez EDF. ilek ne commercialise que ce type d’offre, tandis qu’EDF propose également des offres vertes standard où le lien producteur/consommateur n’est pas direct.

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1477 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 37,55 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Tarif avantageux
Budget annuel
1489 €
Vous économisez
21 €
Selectra Score B
Vérifié le 2026-04-01
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,54 sur 5 - 49077 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1496 €
Vous économisez
15 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-04-01
ÉnRFixe+ Gaz
ÉNRFIXE+ GAZ
4,45 sur 5 - 4706 avis
  • Gaz vert premium
  • Prix fixes révisables à la baisse
Budget annuel
2077 €
Surcoût de
566 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek met en avant un gaz 100% vert premium produit localement, pour les consommateurs privilégiant l’aspect environnemental. Le tarif, plus élevé que le prix de référence, s’explique par le choix de soutenir la filière verte et les producteurs français. Si aucune économie n’est envisageable sur la facture, la stabilité des prix sur deux ans et la possibilité d’une révision annuelle à la baisse apportent de la visibilité. Le service client français est un vrai atout sur ce contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre de gaz la moins chère pour les particuliers est l’offre « ÉnRFixe+ Gaz ». Cette offre propose 100% de gaz vert, aussi appelé biométhane, provenant de producteurs français partenaires. Cela garantit un mode de chauffage ou de cuisson sans recours au gaz fossile, avec une traçabilité claire de l’origine du gaz. Toute la consommation est couverte en biométhane, ce qui est idéal pour les foyers souhaitant limiter au maximum leur impact sur le climat. Du côté d’EDF, aucune des offres domestiques en cours ne propose de gaz vert : toutes les offres recensées, comme « Avantage Gaz Optimisé » ou « Avantage Gaz 2 ans », sont uniquement constituées de gaz naturel d’origine fossile. Il n’existe pas d’option biogaz ou biométhane pour les particuliers chez ce fournisseur. En résumé, ilek est le seul choix pour bénéficier d’un gaz réellement vert entre ces deux fournisseurs. EDF ne fournit pas d’alternative au gaz d’origine fossile pour les particuliers, contrairement à ilek qui mise sur le 100% biométhane pour ses clients domestiques.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

  1. Offre Avantage Gaz Optimisé
  2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

  1. Offre ÉnRFixe+ Gaz
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Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek affiche une note moyenne globale plus élevée qu’EDF selon les avis clients laissés sur les différentes plateformes, avec une note de 4,43 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Ce constat place EDF devant ilek du point de vue de la satisfaction globale, lorsqu’on considère tous les avis consommateurs recueillis.

Détail des notes obtenues par fournisseur sur chaque plateforme :

  • Trustpilot : EDF obtient 4,6 sur 5 (48 092 avis) tandis qu’ilek affiche 4,5 sur 5 (4 333 avis).
  • Selectra : Ilek obtient 3,6 sur 5 (372 avis), EDF affiche 1,77 sur 5 (971 avis).
  • Custplace : Seul EDF est noté, avec 1,4 sur 5 (25 avis).
  • iGraal : Seul ilek est noté, avec 4,33 sur 5 (6 avis).

Il apparaît que les notations varient fortement selon les plateformes et la taille de l’échantillon d’avis. Sur Trustpilot, l’appréciation globale est très favorable aux deux fournisseurs, mais le nombre d’avis est bien plus conséquent pour EDF, ce qui peut consolider la note donnée.

À l’inverse, sur Selectra, ilek bénéficie d’une note nettement supérieure à EDF, situant le niveau de satisfaction client à un échelon plus élevé pour un échantillon de taille moyenne.

En moyenne globale, EDF bénéficie d’une satisfaction “très satisfaite” (4,54 sur 5) selon la méthodologie, tandis qu’ilek atteint également le palier “très satisfait” (4,43 sur 5). La perception des clients se situe donc à un niveau élevé pour les deux, mais EDF est légèrement mieux noté dans l’ensemble des avis réunis.

Un particulier à la recherche d’un fournisseur d’énergie soucieux de la satisfaction de ses clients peut donc retenir que ces notes sont un bon indicateur de la qualité des services et des offres proposées chez ilek et chez EDF. Le niveau élevé des appréciations signale que, malgré quelques disparités entre plateformes, la majorité des clients exprime un haut degré de satisfaction pour l’un comme pour l’autre.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers formellement déposés auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats résidentiels, sur douze mois. Cet indicateur rend compte de la fréquence des litiges reportés par les clients, qu’ils soient jugés recevables ou non.

Sur la dernière année connue, ilek affiche un taux de 14 saisines pour 100 000 contrats, contre 17 chez EDF. Concrètement, cela signifie que, statistiquement, les abonnés d’ilek sollicitent un peu moins la médiation institutionnelle que les clients d’EDF.

Cette légère différence dans les taux de saisines laisse entendre que le particulier a globalement moins de motifs de litiges avec ilek par rapport à EDF. ilek se distingue ainsi par une performance légèrement supérieure en matière de résolution ou de prévention des conflits, selon les données publiées par le Médiateur national de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, l’entreprise française historique conserve une place prépondérante sur le marché de l'énergie. Fournisseur unique des tarifs réglementés de l’électricité en France, elle reste le choix spontané de nombreux consommateurs, en partie grâce à son ancrage public et sa notoriété institutionnelle. Même après la libéralisation du secteur, une majorité de foyers continue d’y souscrire, maintenant une forte présence auprès des particuliers et professionnels.

Le consommateur accède à des services qui valorisent la réduction de la consommation énergétique à travers différents dispositifs pédagogiques pour particuliers, entreprises et collectivités. La marque investit aussi dans des solutions pour accompagner la sobriété énergétique du client, tout en communiquant sur des offres adaptées à plusieurs profils d’utilisation. Cette orientation vise à renforcer l’engagement vers des choix plus responsables et économiques.

Grâce à son statut d’acteur historique, l’entreprise bénéficie d’une solide reconnaissance et d’une confiance persistante chez les usagers. Sa structure demeure détenue à 100% par l’État français, ce qui lui confère une sécurité institutionnelle unique. Par ailleurs, la société met en avant la stabilité de ses tarifs réglementés, facteur rassurant pour ceux qui privilégient la prévisibilité de leur facture énergétique.

Dans un contexte de concurrence croissante, l’offre s’enrichit et se modernise, intégrant à la fois des tarifs marchés plus compétitifs et des produits spécialisés (optimisation consommation, énergie verte, mobilité électrique, etc.). Les clients disposent ainsi d’un large panel d’options, tout en gardant la garantie et le savoir-faire d’une enseigne incontournable du paysage énergétique français.

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Présentation d'ilek

Créé en 2015 à Toulouse, ilek est un acteur français de l’énergie spécialisé dans la distribution d’électricité et de gaz d’origine renouvelable. Le consommateur retrouve ici un fournisseur indépendant qui s’engage sur la promotion d’une énergie verte produite en France, avec un modèle orienté vers la transparence et le respect de l’environnement.

ilek met en avant une démarche locale en collaborant directement avec des producteurs français d’énergie renouvelable. Pour le particulier, cela se traduit par la possibilité de soutenir des exploitations de proximité et de participer activement à la transition énergétique tout en favorisant le circuit court.

L’entreprise a obtenu la certification B-Corporation, ce qui témoigne de sa volonté d'avoir un impact positif sur la société et la planète. Ce statut implique des exigences élevées en termes d’éthique, de responsabilité sociale ainsi que d’objectifs environnementaux inscrits dans les statuts de la société.

Perpétuellement innovant, ilek investit dans des outils digitaux afin d’accompagner le consommateur dans la compréhension et la maîtrise de sa consommation énergétique. L’entreprise s’appuie sur des technologies modernes et une équipe d’environ 200 collaborateurs pour simplifier la gestion de l’énergie verte au quotidien.

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Principales différences entre ilek et EDF

Chez ilek, le consommateur choisit un fournisseur dédié aux énergies renouvelables, qui propose principalement de l’électricité verte et du gaz bio issus de producteurs français. En opposition, EDF présente des offres variées, dont l’offre réglementée “Tarif Bleu”, fondée en grande partie sur l’électricité nucléaire, ainsi que des options vertes. L’engagement écologique constitue donc le point fort d’ilek, tandis qu’EDF mise davantage sur la stabilité et la diversité d’options tarifaires.

Pour un particulier, ilek adapte ses prix selon le coût de l’énergie sur le marché, ce qui peut générer des variations, alors que le Tarif Bleu d’EDF garantit un prix réglementé fixé par l’État. De plus, ilek ne possède pas d’offre à réduction garantie sur le tarif réglementé, contrairement à certaines offres d’EDF (comme Vert Électrique). L’accompagnement personnalisé chez ilek séduit ceux cherchant transparence et traçabilité, alors qu’EDF attire par la notoriété et l’accessibilité de ses services, notamment via le 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre ilek et EDF

Les fournisseurs ilek et EDF partagent plusieurs similarités majeures en tant qu'acteurs présents sur l’ensemble du territoire français. Tous deux proposent de l’électricité et du gaz destinés aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Les offres commercialisées visent aussi bien les consommateurs désireux de souscrire une énergie « classique » que ceux qui privilégient une énergie verte. L’engagement pour la transparence est aussi commun, chaque fournisseur respectant les bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Sur le plan des services, ilek et EDF offrent tous deux un accompagnement client multicanal : assistance téléphonique, espace client en ligne, chat ou encore application mobile dédiée pour gérer son contrat et suivre la consommation. De plus, chez l’un comme chez l’autre, aucun engagement de durée n’est exigé pour leurs contrats, permettant au consommateur une résiliation à tout moment sans frais supplémentaires.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur qui choisit ilek peut joindre le service client par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Pour EDF, le particulier peut contacter le service client au 34 04 de 8h à 20h, du lundi au samedi, ou envoyer un e-mail à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui choisit ilek comme fournisseur d’énergie peut utiliser l’adresse suivante pour tout envoi : 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Chez EDF, l’adresse postale à privilégier pour toute correspondance est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose donc de son propre service courrier pour la gestion des dossiers des particuliers.

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