ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en novembre 2025

ilek et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, ilek est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,53/5 pour EDF. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre ilek et EDF : notre comparatif express

ilek a de meilleurs avis qu'EDF

4,54 /5

Note moyenne basée sur 4596 avis

Voir tous les avis sur ilek

4,53 /5

Note moyenne basée sur 39356 avis

Voir tous les avis sur EDF

EDF est moins cher que qu'ilek pour l'électricité

En option BASE

Offre ÉnRFixe+ Elec

Abonnement : 24,59 €/mois

Prix du kWh : 0,1945 €

Budget : 121,83€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Elec

En option HP-HC

Offre ÉnRFixe+ Elec

Abonnement : 28,26 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2073 € | HC : 0,1628 €

Budget : 124,50€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Elec

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
Label VertVolt Engagé de l'Ademe
Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
L’assurance d’un juste prix payé au producteur.

L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

-6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.

Prix de l'abonnement trop cher

Pas de service client téléphonique ;

EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que qu'ilek pour le gaz naturel

Offre ÉnRFixe+ Gaz

Abonnement : 35,21 €/mois

Prix du kWh : 0,1182 €

Budget : 145,50€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Gaz

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
L’assurance d’un juste prix payé au producteur.

Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

Service client 100% en France.

Des tarifs plus chers que le prix de référence

Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Mis à jour le 24/11/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,59 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1945 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 7,74 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par ilek et EDF en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 39356 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 39356 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 12/11/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 39356 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 39356 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1341 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 39356 avis	Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4596 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Surcoût de 105 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,26 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2073 € durant les Heures Pleines et 0,1628 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 10,83 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par ilek et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 39356 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 39356 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 12/11/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 39356 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 39356 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1333 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 39356 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 39356 avis	Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4596 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1494 € Surcoût de 146 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L’offre ÉnRFixe+ Elec affiche une électricité verte premium et certifiée, avec un prix du kWh fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui est inédit. Toutefois, le coût d’abonnement élevé la rend peu intéressante pour ceux qui recherchent les économies, surtout face à une concurrence verte plus abordable. En contrepartie, une part significative de la facture soutient directement les producteurs français et le service client se démarque par sa qualité exceptionnelle.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres disponibles sont des offres d'électricité verte. EDF propose plusieurs offres vertes pour les particuliers, notamment Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Chez ilek, toutes les offres d'électricité verte sont premium, c'est-à-dire que l'électricité est achetée en direct auprès de producteurs renouvelables. Par exemple, l'offre ÉnRFixe+ Elec est labellisée VertVolt “engagé” par l'ADEME. Du côté d’EDF, la majorité des offres vertes destinées aux particuliers comme Vert Electrique ou Vert Électrique Week-End sont des offres standard reposant uniquement sur l’achat de Garanties d’Origine. Seule l'offre Vert Electrique Régional d’EDF est une offre premium labellisée VertVolt “engagé”. En résumé, ilek se distingue par son positionnement 100 % premium et la labellisation VertVolt “engagé” sur toutes ses offres. Chez EDF, l’offre Vert Electrique Régional est l’unique proposition pour particuliers répondant également à ce standard.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Mais d'ailleurs : Que vaut ilek par rapport à Engie ?

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1182 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,68 € par mois et un prix de 0,101 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 17,26 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -4,16 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 39356 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1427 € Vous économisez 62 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 39356 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1441 € Vous économisez 48 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1489 € Tarif de référence		Vérifié le 11/11/2025
ÉNRFIXE+ GAZ 4,54 sur 5 - 4596 avis	Gaz vert premium Prix fixes révisables à la baisse Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1746 € Surcoût de 257 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans et un mois, permettant de se prémunir d'éventuelles hausses du gaz. Seul le prix du kWh est fixe, l’abonnement pouvant évoluer annuellement. L’offre se distingue par des tarifs du moment très compétitifs et la fiabilité d’un fournisseur reconnu. L’absence d’engagement environnemental pourra cependant freiner certaines attentes. Cette formule sécurise le consommateur, mais n'est pas forcément optimale si les prix du marché continuent de baisser.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek s'adresse aux consommateurs sensibles à l’écologie : elle se distingue par un gaz 100% biométhane issu de producteurs français et rémunère ces derniers de façon transparente. Les prix sont plus élevés que la moyenne, mais permettent de soutenir la filière verte locale. Le client bénéficie parallèlement d’un service client très apprécié et d’une gestion sans litiges. Pour ceux qui privilégient l’économie, d’autres offres moins vertes peuvent s’avérer plus attractives.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Chez ilek, l’offre de gaz vert destinée aux particuliers est 100% issue du biométhane français. L’offre la moins chère actuellement disponible – « ÉnRFixe+ Gaz » – garantit 100% de gaz vert injecté dans le réseau, certifié par des garanties d’origine. Ce biométhane est produit localement, soutenant l’économie agricole et la transition énergétique. L’engagement vert d’ilek permet ainsi un choix pleinement renouvelable et transparent côté origine du gaz. Chez EDF, toutes les offres gaz pour les particuliers sont exclusivement du gaz naturel fossile. Aucune offre de biogaz ou de gaz vert n’est proposée à ce jour pour les clients particuliers. EDF ne permet donc pas de souscrire à une part, même minoritaire, de biométhane dans ses contrats gaz domestiques. En conclusion, ilek est le seul choix entre les deux pour accéder à une offre de gaz vert. Si l’approvisionnement en biométhane vous tient à cœur, EDF n'est pas une option : ilek reste la référence grâce à son offre 100% biogaz d’origine renouvelable.

En novembre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

Offre ÉnRFixe+ Gaz

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,53 sur 5 pour EDF sur l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs analysées.

Sur Trustpilot, ilek obtient 4,6 sur 5 pour 4 236 avis, tandis qu’EDF atteint également 4,6 sur 5 avec 38 445 avis.
Auprès d’iGraal, ilek reçoit 4,5 sur 5 sur 5 avis. Il n’y a pas d’avis recensé pour EDF sur cette plateforme.
Concernant Selectra, ilek obtient 3,8 sur 5 sur 355 avis alors qu’EDF affiche une note nettement inférieure avec 1,6 sur 5 sur 911 avis.

La note moyenne globale attribuée à ilek (4,54 sur 5) place le fournisseur dans la catégorie des clients très satisfaits, reflétant une expérience globalement positive tant pour le service client que pour la qualité perçue des offres. Le particulier semble apprécier son engagement écologique et la dimension locale de l’énergie fournie.

De son côté, EDF atteint une note globale de 4,53 sur 5 avec un volume d’avis particulièrement élevé. Cette note témoigne aussi d’une satisfaction client élevée, mais le contraste marqué entre les plateformes, et notamment la faible note sur Selectra, pointe certains points d’amélioration, en particulier sur des aspects comme la facturation ou la gestion du service après-vente selon les consommateurs.

En résumé, si la différence entre les deux fournisseurs est minime en termes de note globale, ilek prend un léger avantage sur l’indicateur de satisfaction moyen. Cela traduit une perception légèrement plus positive de la part des consommateurs à l’égard d’ilek, surtout sur les plateformes spécialisées dans la comparaison d’offres d’énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l’énergie par les clients, qu’elles soient recevables ou non, pour 100 000 contrats détenus chez un fournisseur. Calculé sur 12 mois, il permet d’apprécier la capacité d’un fournisseur à régler efficacement les litiges ou difficultés rencontrées par le consommateur.

En examinant les chiffres 2025, ilek affiche un taux de 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels contre 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez EDF. L’unité utilisée est toujours celle du nombre de saisines sur 100 000 contrats.

Ce résultat signifie que les particuliers rencontrent moins de motifs de médiation chez ilek qu’EDF. Cela met en lumière la qualité du suivi client et des procédures internes d’ilek par rapport à EDF sur la période observée.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ilek de ilek que EDF est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Le client trouve chez EDF un acteur incontournable du secteur énergétique français, détenu à 100 % par l'État, dont la création remonte à 1946. Au fil des décennies, ce fournisseur historique s’est forgé une réputation unique grâce à la gestion nationale de la distribution d’électricité et à son rôle central dans l’ouverture du marché à la concurrence.

Bien que le monopole soit terminé, EDF demeure le seul prestataire à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Ce statut de référence influence encore largement les choix des consommateurs à l’heure de souscrire un contrat, et place EDF au cœur du quotidien énergétique de millions de Français.

En plus de son rôle historique, l’entreprise se distingue par son engagement à accompagner les clients vers des pratiques plus sobres en énergie. Des outils dédiés, tels que MES ECO & MOI pour les foyers ou SUIVICONSO pour les entreprises, visent à encourager la maîtrise de la consommation d’électricité.

La marque continue à évoluer, mettant en avant sa double expertise dans l’électricité, notamment verte ou traditionnelle, et le gaz. Cette offre étendue, alliée à la notoriété d’EDF, explique que la majorité des foyers français conservent leur contrat chez ce fournisseur emblématique.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Le fournisseur Ilek voit le jour en 2015, animé par l’ambition de proposer une énergie respectueuse de l’environnement et fondée sur l’engagement local. Implanté à Toulouse, il se distingue par ses liens directs tissés avec des producteurs français, en favorisant circuits courts et transparence. L’entreprise réunit aujourd’hui près de 160 000 clients et emploie environ 200 collaborateurs, témoignant d’une croissance régulière au fil des années.

Ilek se démarque par son orientation vers des pratiques responsables, aussi bien sur le plan environnemental que social. Titulaire du label B-Corporation, le fournisseur inscrit dans ses statuts la volonté d’“offrir l’accès à l’énergie verte à tous”. Cette démarche s’accompagne d’initiatives visant à soutenir l’économie locale et à renforcer le lien entre consommateurs et producteurs.

Engagé dans l’innovation, Ilek lance la solution numérique ilek+, conçue pour faciliter la gestion énergétique du consommateur. L’application centralise les outils indispensables pour suivre en temps réel sa consommation et gérer ses documents. Ce parti pris technologique s’inscrit dans une démarche de simplification et de pédagogie autour de l’énergie verte.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

ilek vise à proposer une électricité produite localement et exclusivement à partir de sources renouvelables, telles que l’hydraulique, l’éolien ou le solaire. Le particulier peut même choisir son producteur français et ainsi soutenir des initiatives respectueuses de l’environnement. À l’opposé, EDF commercialise à la fois des offres d’électricité d’origine nucléaire et renouvelable, avec le tarif réglementé « Bleu » qui reste la référence en France pour de nombreux foyers.

Concernant les tarifs, EDF, via l’offre « Tarif Bleu », pratique des prix fixés par l’État, tandis qu’ilek positionne ses offres comme étant plus vertes mais souvent légèrement plus chères. En matière de service client, EDF dispose d'un réseau national et d’un service téléphonique au 09 69 32 15 15, alors qu’ilek mise sur une relation plus personnalisée et en ligne. Le choix se fait donc entre la stabilité et l’accès aux énergies vertes.

Principaux points communs entre ilek et EDF

Les fournisseurs ilek et EDF présentent plusieurs similitudes importantes pour le consommateur. Tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers et aux professionnels, avec une gamme diversifiée d’offres adaptées aux différents profils. Ils acceptent le chèque énergie et proposent des moyens de paiement variés afin de faciliter la gestion du contrat, comme le prélèvement automatique ou le paiement par carte bancaire en ligne.

Concernant le service client, ilek comme EDF mettent à disposition une assistance téléphonique (05 64 88 00 38 pour ilek ; 3404 pour EDF), des échanges par e-mail et des outils digitaux, à travers un espace client en ligne ou une application mobile. Les deux fournisseurs s’engagent aussi sur la transparence et le respect des bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie, gage de fiabilité pour le particulier.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client ilek, le particulier peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou transmettre un email à [email protected]. Concernant EDF, le client particulier dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou peut écrire à [email protected] pour toute demande liée à son contrat.

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

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Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter ilek, le particulier utilise l'adresse postale suivante : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Chez EDF, l’adresse à privilégier pour le service client est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le consommateur doit choisir l’adresse correspondant à son fournisseur lors de l’envoi de courriers relatifs à la gestion de son contrat d’électricité ou de gaz.

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