ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que ilek l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1971 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 9,47 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par ilek et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 46 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 31 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4629 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1480 € Surcoût de 128 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2096 € durant les Heures Pleines et 0,161 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 12,56 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par ilek et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 56 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 3 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4629 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1497 € Surcoût de 168 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek se distingue par son prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé et garanti fixe durant deux ans, avec une possible révision à la baisse. L’électricité est 100 % verte, issue de producteurs locaux et certifiée VertVolt engagé. Cependant, le prix de l’abonnement s’avère nettement élevé, ce qui limite l’intérêt économique pour un particulier recherchant des économies. L’engagement environnemental est fort, mais la concurrence propose le même label à des tarifs globalement plus compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toute la gamme est basée sur de l’électricité 100 % renouvelable. EDF propose également des offres vertes comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto, et Vert Electrique Régional. Chez ilek, toutes les offres d’électricité pour particuliers sont des offres vertes premium, avec un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français. L’offre ÉnRFixe+ Elec est notamment labellisée VertVolt « Engagé ». EDF dispose aussi d'une offre premium : l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé », car elle garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs d’électricité renouvelable localisés en France. Les autres offres vertes d’EDF (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Électrique Auto) reposent principalement sur l’achat de garanties d’origine et ne sont donc pas premium ni labellisées VertVolt. Ces offres sont qualifiées de vertes “standard”. En résumé, ilek se distingue grâce à l’ensemble de ses offres vertes premium, toutes labellisées VertVolt « Engagé ». EDF propose également une offre premium, Vert Électrique Régional, mais la majorité de ses options vertes restent standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1271 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 26,27 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -1,30 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 43479 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1443 € Vous économisez 19 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1462 € Tarif de référence			Vérifié le 19/01/2026
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 43479 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Vous économisez 0 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ÉNRFIXE+ GAZ 4,54 sur 5 - 4629 avis	Gaz vert premium Prix fixes révisables à la baisse Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1846 € Surcoût de 384 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par un engagement environnemental fort grâce au gaz vert premium et à un approvisionnement local direct auprès de producteurs français. Les prix sont fixes pendant deux ans, offrant de la visibilité, avec une possible révision à la baisse chaque année. En revanche, le consommateur doit accepter des tarifs supérieurs au prix de référence du gaz. Cette option s’adresse surtout à ceux qui privilégient la transition énergétique et la qualité de service plutôt que la recherche d’économies immédiates.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

ilek propose une offre de gaz dédiée aux particuliers appelée “ÉnRFixe+ Gaz”. Cette formule repose sur du gaz 100% biométhane, d’origine française, et certifié “Gaz vert Premium”. Vous avez ainsi la garantie que votre consommation soutient directement la production locale de biogaz. Le pourcentage de gaz vert dans cette offre est de 100%, ce qui en fait l’une des solutions les plus engagées du marché pour réduire l’empreinte carbone du chauffage et de l’eau chaude. De son côté, EDF ne propose aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. Toutes les offres domestiques commercialisées par EDF reposent uniquement sur du gaz naturel d’origine fossile, sans possibilité de choisir une part de biométhane, même partielle. En résumé, si votre objectif est de consommer du gaz véritablement renouvelable, ilek est le seul choix entre ces deux fournisseurs. EDF ne propose à ce jour aucune alternative de gaz vert pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que ilek l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek est mieux noté qu'EDF par leurs clients respectifs sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour chacun d'eux, mais grâce à de meilleures appréciations sur la plupart des plateformes, ilek est globalement perçu de façon plus positive.

• Ilek affiche une note de 4,6 sur 5 sur Trustpilot (4 256 avis), une note de 4,33 sur 5 sur iGraal (6 avis) et une note de 3,8 sur 5 sur Selectra (367 avis).
• EDF obtient une note de 4,6 sur 5 sur Trustpilot (42 531 avis), mais seulement 1,7 sur 5 sur Selectra (948 avis).

Sur Trustpilot, ilek et EDF sont à égalité avec une note de 4,6 sur 5. Sur iGraal, ilek obtient 4,33 sur 5 (6 avis), alors qu’EDF n’apparaît pas dans ce classement. Sur Selectra, ilek est nettement mieux évalué que son concurrent, avec 3,8 sur 5 contre seulement 1,7 sur 5 pour EDF.

La note moyenne globale de 4,54 sur 5 place ilek et EDF au même niveau sur la moyenne pure. Toutefois, ilek séduit davantage sur les plateformes les plus exigeantes, à l’exception du Trustpilot où les deux fournisseurs sont identiques.

• Pour ilek, cette note reflète la satisfaction de ses clients pour la qualité du service, la transparence et l'engagement écologique.
• Pour EDF, la note élevée sur Trustpilot tranche avec celle recueillie sur Selectra, suggérant des avis polarisés selon les points de contact et l’historique du fournisseur.

Lorsque la note globale dépasse 4 sur 5, le particulier est généralement très satisfait, ce qui est ici le cas pour ilek et pour EDF sur Trustpilot. Il faut, toutefois, prendre en compte l'écart important des avis sur certains sites. Cela indique qu’ilek inspire davantage confiance sur l’ensemble des plateformes où il est noté, tandis qu’EDF souffre d’une image plus contrastée.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois, rapporté à 100 000 contrats de fourniture. Ce chiffre permet d’avoir un aperçu objectif du niveau de satisfaction et des éventuels litiges rencontrés avec un fournisseur d’énergie.

En comparant le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ilek enregistre 13 saisines pour l’année 2025 tandis que EDF atteint 18 saisines pour le même volume de contrats. Ces données sont issues des statistiques officielles du médiateur national.

Cette différence montre que les clients d’ilek sollicitent moins souvent la médiation que ceux d’EDF. En pratique, un taux inférieur comme celui d’ilek est généralement le reflet d’un service client jugé plus efficace et réactif selon les critères du secteur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF incarne l’histoire de l’électricité française. Nationalisée à l’origine, elle est la seule à disposer du statut de fournisseur historique d’électricité en France, conservant ainsi une place de référence sur le marché malgré l’ouverture à la concurrence en 2007. Le consommateur retrouve chez ce fournisseur la particularité d’accéder aux tarifs réglementés, fixés par les pouvoirs publics.

La singularité d’EDF repose notamment sur sa capacité à proposer à la fois de l’électricité classique, de l’électricité verte et du gaz, pour les particuliers comme pour les professionnels. Son appartenance à l’État français, qui détient l’intégralité du capital, participe également à sa position de leader incontournable du secteur.

Près de 69 % des foyers français font encore confiance à EDF pour leur alimentation en électricité, ce qui illustre sa notoriété et la fidélité des consommateurs. Grâce à sa communication axée sur la sobriété énergétique, l'entreprise accompagne le particulier dans la maîtrise de sa consommation et la réalisation d'économies.

À l’échelle internationale, EDF affiche une présence massive avec plus de 41 millions de clients et près de 200 000 collaborateurs. Ce vaste réseau et cette expérience s’accompagnent d’une évolution régulière, au travers d’offres et de services développés pour s’adapter aux attentes des consommateurs et à la mutation du marché énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Fondé en 2015 à Toulouse, ilek se distingue comme un acteur engagé dans la transition énergétique en France. L’entreprise, guidée par ses deux fondateurs, propose un modèle soucieux de l’environnement et du tissu économique local. Le consommateur apprécie l’approche privilégiant la transparence ainsi qu’un réel accompagnement des producteurs français indépendants dans la valorisation de leur énergie.

Porté par une mission sociale et environnementale forte, ilek a obtenu la certification B-Corporation, attestant de sa volonté d’impacter positivement la société. L’inscription de cet objectif dans les statuts de l’entreprise témoigne de l’importance donnée à une vision responsable du secteur énergétique, au bénéfice des particuliers comme de la collectivité.

L’innovation prend une place centrale chez ilek, qui investit dans le développement d’outils numériques facilitant la gestion de l’énergie au quotidien. Les particuliers accèdent ainsi à des services leur permettant de mieux comprendre et maîtriser leur consommation, tout en conservant l’assurance d’une énergie produite localement et issue de ressources renouvelables françaises.

Indépendant et non coté en bourse, ilek compte près de 170 000 consommateurs et réunit une équipe d’une centaine de collaborateurs. Son siège se situe dans le Sud-Ouest, ce qui favorise une connaissance fine des enjeux locaux et une proximité accrue avec les producteurs comme avec le client final.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

ilek et EDF se distinguent d’abord par l’origine de l’électricité proposée. EDF propose principalement le tarif réglementé avec son offre « Tarif Bleu », basé principalement sur le parc nucléaire français. À l’inverse, ilek se positionne comme un fournisseur engagé dans la distribution d’électricité d’origine 100 % renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), permettant ainsi au consommateur de soutenir directement des producteurs locaux d’énergie verte.

Sur le plan tarifaire, EDF propose une structure stable avec le tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics, ce qui rassure les particuliers souhaitant un cadre classique. Avec ses offres, ilek propose souvent un prix du kWh pouvant être moins élevé que le tarif réglementé, selon la localisation et le choix du producteur. Par ailleurs, le consommateur dispose chez ilek d’une plus grande transparence sur la provenance de l’électricité et la possibilité de sélectionner son producteur favori.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF proposent tous deux à la fois de l’électricité et du gaz pour les particuliers et professionnels en France. Leurs clients peuvent bénéficier d’une facturation mensuelle avec régularisation annuelle ou choisir des options adaptées à leur profil de consommation. Concernant la gestion du contrat, chacun dispose d’un espace client en ligne et d’une application mobile dédiée facilitant le suivi, la gestion des factures et la consultation des documents liés à l’énergie.

En matière de service client, ilek comme EDF mettent à disposition plusieurs canaux pour contacter un conseiller, que ce soit par téléphone – 05 64 88 00 38 pour ilek, 3404 pour EDF – ou par e-mail et chat en ligne. Tous deux s'engagent à respecter les bonnes pratiques de la CRE en assurant transparence et accompagnement sur l’origine de l’énergie, les modalités de souscription et de résiliation ou l’utilisation des aides comme le chèque énergie.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’ilek, le particulier dispose du 05 64 88 00 38, accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que de l’email [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut appeler le 34 04, disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou envoyer un email à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter EDF pour une offre d’énergie peut utiliser l’adresse postale suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. De son côté, ilek met à disposition des consommateurs l’adresse 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France pour la gestion des offres à destination des particuliers. Ces adresses permettent d’envoyer des courriers pour toute demande liée à la gestion de son contrat d’énergie.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie