ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1999 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 10,72 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51456 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4742 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1497 € Surcoût de 145 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2123 € durant les Heures Pleines et 0,1637 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 13,83 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51456 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4742 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1514 € Surcoût de 184 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek combine électricité 100% verte premium produite localement et prix du kWh inférieur au tarif réglementé à la souscription, tout en garantissant prix fixes durant deux ans avec une possible baisse. Toutefois, le prix de l’abonnement élevé rend ce choix moins attractif pour ceux qui cherchent à réduire leur facture. Ilek se distingue par le financement direct de producteurs locaux d’énergie renouvelable et la qualité de son service client.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, l'intégralité des contrats sont exclusivement verts. EDF, de son côté, commercialise plusieurs offres d'électricité verte telles que Vert Electrique, Vert Électrique Régional et Vert Electrique Auto. Les deux fournisseurs permettent donc de souscrire une électricité d'origine renouvelable pour alimenter votre logement. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l'électricité de cette offre est achetée directement auprès de producteurs renouvelables situés en France, conformément aux standards premium. Les autres offres vertes d’EDF sont des offres standard, reposant uniquement sur les Garanties d’Origine. ilek se distingue sur ce point : toutes ses offres destinées aux particuliers sont premium et porteuses du label VertVolt « Engagé ». Les clients d’ilek, en souscrivant à l’offre Mon Producteur Local Électricité Vert (commercialisée sous différents noms comme ÉnRFixe+ Elec), bénéficient systématiquement d'une électricité 100% issue de producteurs français grâce à un achat direct. En résumé, ilek et EDF proposent tous deux de l’électricité verte. Cependant, seules les offres d’ilek (et l’offre Vert Electrique Régional chez EDF) sont des offres premium labellisées VertVolt « Engagé », où l’électricité provient de producteurs français via un achat direct, ce qui représente un engagement plus avancé vers la transition énergétique locale.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1389 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 18,87 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 51456 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 51456 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ GAZ 4,43 sur 5 - 4742 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1978 € Surcoût de 314 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son gaz vert premium, intégralement produit en France et un prix fixé sur deux ans, avec possibilité de baisse annuelle si le marché recule. Ce choix implique un surcoût par rapport au prix de référence, le consommateur privilégiant ainsi le financement direct de la filière verte et la rémunération juste des producteurs locaux. Le service client, réputé pour sa disponibilité et sa réactivité, constitue un atout supplémentaire pour les particuliers sensibles aux enjeux écologiques.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre de gaz vert destinée aux particuliers est 100% biométhane. Ce fournisseur s’est spécialisé dans la fourniture de gaz d’origine renouvelable, issu exclusivement de la méthanisation, et vous pouvez même connaître la région de production de votre gaz. L’offre « ÉnRFixe+ Gaz » garantit donc 100% de gaz vert dans votre consommation. Cela séduit ceux qui souhaitent contribuer directement à la transition énergétique et soutenir les producteurs locaux. EDF ne propose aucune offre de gaz vert ou de biométhane aux particuliers. Toutes ses offres disponibles pour le gaz résidentiel sont des contrats de gaz naturel fossile, sans option pour du gaz d’origine renouvelable. EDF ne propose donc que du gaz classique, importé et non renouvelable, pour les clients domestiques. Au final, ilek est le seul choix entre les deux fournisseurs pour ceux qui cherchent une solution de gaz vert. EDF ne propose actuellement aucune alternative au gaz fossile, contrairement à ilek qui fournit exclusivement du biométhane aux particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek est mieux noté qu'EDF par leurs clients respectifs sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,43 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes obtenues par Ilek et EDF sur chaque plateforme d’avis en ligne :

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 pour 50 420 avis tandis que Ilek reçoit 4,5 sur 5 avec 4 364 avis.
• Chez Selectra, la note d’EDF est de 1,83 sur 5 sur 775 avis et Ilek monte à 3,6 sur 5 avec 372 avis.
• Sur Custplace, EDF affiche 1,4 sur 5 pour 25 avis ; Ilek n’a pas de note sur cette plateforme.
• Via Google Reviews, la note d’EDF est de 2,2 sur 5 pour 236 avis. Ilek n’est pas évalué ici.
• Ilek dispose d'une note de 4,33 sur 5 sur 6 avis sur iGraal. Cette plateforme ne présente aucun score pour EDF.

Le nombre important d’avis, notamment pour EDF sur Trustpilot, offre une vision large des avis clients malgré des scores inférieurs sur d’autres plateformes. Pour Ilek, la note globale se fonde sur un nombre d’avis plus réduit, mais les scores sont plus homogènes, avec peu de notes inférieures à la moyenne.

La note moyenne globale de EDF, 4,55 sur 5, traduit une satisfaction client très élevée, principalement portée par la note de Trustpilot, alors que les autres plateformes témoignent de critiques marquées. Le consommateur peut y voir un service client perçu récemment comme performant, bien qu'une partie des avis mentionne des défauts persistants sur la transparence ou la facturation.

La note moyenne globale de Ilek, 4,43 sur 5, est également très élevée et traduit une satisfaction notable. Les appréciations favorables témoignent d’un service jugé réactif et transparent, et d’une politique orientée vers l’écologie. Quelques critiques concernent la facturation, mais la majorité des clients semblent satisfaits, notamment sur la clarté et la qualité relationnelle avec l’équipe Ilek.

En conclusion, le consommateur trouve chez Ilek et chez EDF une note moyenne globale supérieure à 4/5. Cela se traduit par des clients globalement très satisfaits des deux fournisseurs, même si la réputation d’EDF reste marquée par une diversité d’opinions selon les plateformes et que la clientèle Ilek accorde en général des appréciations stables liées à l’engagement environnemental et à la proximité avec le service client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation quantifie le nombre de dossiers portés devant le Médiateur national de l'énergie, rapporté à 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre reflète sur une année la fréquence des litiges formalisés entre les consommateurs et leur fournisseur d'énergie.

En comparant ilek à EDF, il ressort que ilek enregistre un taux de 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Sur la même période, EDF affiche un taux légèrement supérieur, avec 17 saisines pour 100 000 contrats.

Cette différence signifie que le particulier chez ilek saisit formellement un peu moins souvent le médiateur que chez EDF. Un taux de saisines plus bas chez ilek suggère globalement moins de conflits non résolus par le service client par rapport à EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur, EDF occupe une place historique sur le marché français de l'énergie. Il demeure aujourd'hui l'unique fournisseur à proposer les tarifs réglementés d'électricité, un statut hérité de son passé de monopole public. Malgré l'ouverture du marché à la concurrence, la majorité des foyers français restent fidèles à ce fournisseur emblématique.

Le consommateur profite chez ce fournisseur d’une gamme variée d’énergies : électricité d’origine standard ou renouvelable, ainsi que du gaz, les deux disponibles pour particuliers et professionnels. EDF valorise son accompagnement dans la maîtrise de la consommation, mettant en avant des outils pour l’aider à mieux suivre et réduire sa dépense énergétique au quotidien.

Avec un engagement envers la sobriété énergétique, l’entreprise poursuit une démarche d’informations pédagogiques et de services pour inciter à l'efficacité. Elle bénéficie aussi d’une solide notoriété, renforcée par sa capacité à proposer à grande échelle des offres adaptées aux évolutions du marché, tout en étant entièrement détenue par l’État français.

Pour renforcer sa relation avec le public, EDF rappelle régulièrement que l’entreprise n’est plus liée à Engie et qu’elle développe désormais une gamme d’offres à prix de marché pour s’adapter à une concurrence plus intense. Ce positionnement historique offre au client la possibilité de s'appuyer sur un acteur reconnu depuis des décennies.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Ilek s’inscrit dans le tissu économique français en tant qu’entreprise indépendante fondée à Toulouse. Depuis son origine, ce fournisseur met en avant une mission claire : favoriser la transition vers une énergie verte tout en renforçant les liens avec les producteurs locaux. Son modèle privilégie la durabilité, l’impact environnemental maîtrisé et une vision citoyenne de la consommation énergétique.

Précurseur dans son engagement, ilek se distingue par l’obtention de la certification B-Corporation, soulignant l’intégration d’exigences sociales et environnementales directement dans ses statuts. Cet engagement sur le long terme reflète une volonté de garantir que chaque choix stratégique privilégie l’intérêt général et la planète.

Le développement d’ilek s’accompagne d’innovations, comme la création d’une application mobile dédiée, qui favorise l’autonomie du consommateur dans la gestion de sa consommation. La société emploie environ 200 collaborateurs et compte plus de 130 000 clients sur l’ensemble du territoire français, témoignant de sa croissance soutenue.

Multiplement reconnue par des organismes indépendants pour son implication écologique, ilek met un point d’honneur à respecter les bonnes pratiques en matière de transparence. Son siège social reste établi à Toulouse, renforçant son ancrage régional et son identité de fournisseur tourné vers l’avenir de l’énergie verte en France.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

ilek et EDF proposent tous deux de l’électricité aux particuliers, mais ils se distinguent par leur approche et la source de leur énergie. Chez ilek, le particulier souscrit à une offre d’électricité verte provenant de producteurs locaux, l’objectif étant de favoriser une énergie plus responsable. À l’inverse, EDF fournit principalement de l’électricité nucléaire via son offre phare, le Tarif Bleu, qui est l’offre réglementée par l’État en France.

En matière de tarification, ilek propose des tarifs indexés sur le marché, souvent légèrement moins chers que le Tarif Bleu d’EDF, mais le prix varie selon le producteur choisi. EDF garantit la stabilité du tarif réglementé, avec un service client national joignable au 3404. Le choix entre les deux dépend donc du souhait de soutenir une énergie locale et renouvelable (ilek) ou de bénéficier d’une offre stabilisée et historique (EDF).

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF proposent tous deux une offre d’électricité et de gaz pour les particuliers et professionnels. Le consommateur bénéficie ainsi de la possibilité de regrouper ses énergies auprès d’un seul interlocuteur, ce qui simplifie la gestion de ses contrats au quotidien. Les deux fournisseurs disposent également d’un service client accessible par téléphone, e-mail et chat, ce qui permet aux clients d’obtenir une assistance adaptée à leurs besoins.

Tant chez ilek que chez EDF, le particulier accède à des solutions de suivi en ligne de sa consommation grâce à un espace client et une application mobile dédiée. De plus, chacun permet la souscription et la résiliation sans engagement et sans frais, rendant le changement de fournisseur plus simple pour l’usager. Enfin, un programme de parrainage est proposé par les deux fournisseurs, offrant des avantages financiers aux parrains et filleuls.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client ilek, le particulier peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez EDF, le service client se contacte au 34 04 du lundi au samedi, entre 8h et 20h, ou par email à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour ilek, le client trouve l'adresse postale suivante : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. EDF indique pour son service clients l'adresse postale : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le particulier peut utiliser ces adresses pour ses courriers, que ce soit pour des demandes concernant l'électricité verte d'ilek ou les services d'électricité et de gaz d'EDF.

Résilier son contrat ilek

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie