ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,58 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4670 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1468 € Surcoût de 116 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2075 € durant les Heures Pleines et 0,1589 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,65 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4670 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1485 € Surcoût de 155 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek garantit un prix fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui offre une certaine sécurité au particulier. L’électricité 100 % verte labellisée VertVolt est un vrai atout, même si le coût de l’abonnement reste nettement supérieur au marché, limitant l’intérêt pour ceux qui souhaitent avant tout réduire leur facture. Toutefois, une grande part des paiements finance directement les producteurs français, et le service client est reconnu pour sa qualité, ce qui distingue ilek de nombreux autres fournisseurs.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent chacun des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres sont vertes et s'appuient sur un approvisionnement direct auprès de producteurs français d'énergie renouvelable. EDF propose également l'électricité verte avec notamment les offres Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. Du côté de la qualité de l’électricité verte, ilek se distingue en proposant uniquement des offres premium, avec un approvisionnement direct auprès de producteurs français. Toutes ses offres sont adossées à des contrats d’achat direct, ce qui garantit une traçabilité et un impact fort sur la transition énergétique. Parmi les offres d'EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est une offre premium répondant aux critères du label VertVolt « Engagé ». Cette offre garantit un achat direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Les autres offres vertes d’EDF sont de type standard et fonctionnent exclusivement avec des Garanties d’Origine. ilek, pour sa part, propose plusieurs offres labellisées VertVolt « Engagé » par l’ADEME, notamment ÉnRFixe+ Elec et Voiture Électrique. Ces contrats se distinguent par l’origine française et le lien direct avec des producteurs locaux. Cela place ilek parmi les fournisseurs les plus vertueux pour l’électricité verte résidentielle. En résumé, ilek et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte, mais ilek se distingue par son engagement exclusif sur des offres premium labellisées VertVolt, tandis qu’EDF n’a qu’une seule offre premium, Vert Electrique Régional, à côté de ses offres vertes standards.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1253 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 20,05 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46533 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
ÉNRFIXE+ GAZ 4,54 sur 5 - 4670 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1826 € Surcoût de 304 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son engagement environnemental fort grâce à un gaz 100% biométhane d’origine locale, mais affiche un prix supérieur au tarif de référence. Le consommateur bénéficie d’un prix fixe sur deux ans, révisable à la baisse une fois par an et d’un service client réputé pour sa disponibilité et son efficacité. Cette offre s’adresse en priorité à ceux qui souhaitent soutenir directement la filière verte française, même à un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre pour particuliers la moins chère dédiée au gaz vert s’appelle “ÉnRFixe+ Gaz”. Cette formule fournit 100% de gaz vert (biométhane) produit en France, injecté dans le réseau à hauteur de la consommation du client. L’approvisionnement local et la transparence sur la provenance font partie des arguments majeurs d’ilek, engagé dans une démarche écologique forte en privilégiant exclusivement le biométhane. EDF, de son côté, ne propose pas d’offres de gaz vert pour les particuliers. Les contrats comme “Avantage Gaz Optimisé” ou “Avantage Gaz 2 ans” concernent uniquement du gaz naturel d’origine fossile. Ainsi, ilek est le seul choix entre les deux pour bénéficier d’une offre de gaz vert réellement écologique, EDF ne commercialisant pas de biométhane à destination des particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek obtient une note moyenne globale légèrement supérieure à EDF sur les différentes plateformes d’avis consommateurs, avec 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,52 sur 5 pour Ilek.

La note globale pour chaque fournisseur repose sur plusieurs plateformes, dont les principales sont :

• Sur Trustpilot, Ilek obtient 4,6 sur 5 avec 4 297 avis, tandis que EDF est évalué 4,6 sur 5 avec 45 550 avis.
• Sur Selectra, Ilek reçoit 3,6 sur 5 pour 369 avis et EDF obtient 1,77 sur 5 avec 968 avis.
• Sur iGraal, seule Ilek reçoit une note : 4,33 sur 5 pour 6 avis.
• Sur Custplace, EDF dispose d’une note de 1,4 sur 5 pour 23 avis.

L’analyse détaillée montre que pour Trustpilot, les deux fournisseurs reçoivent exactement la même note sur 5, même si EDF obtient bien plus d’avis que Ilek. Cela montre une satisfaction élevée sur cette plateforme pour les deux fournisseurs. Sur Selectra, Ilek est bien mieux noté qu’EDF. À l’inverse, sur Custplace et Selectra, les notes d’EDF sont nettement inférieures à celles attribuées à Ilek.

L’interprétation de la note moyenne globale révèle que les consommateurs semblent très satisfaits d’EDF et d’Ilek, avec une note supérieure à 4 sur 5. Cela indique, pour ces deux fournisseurs, un niveau élevé de confiance concernant la qualité de service client, la réactivité et la compétitivité perçue de l’offre globale.

Ilek présente l’avantage d’un ancrage fort sur les avis liés à l’écologie et au local, ce qui se retrouve dans les notes élevées sur les plateformes spécialisées. EDF bénéficie d’une excellente note Trustpilot récente, montrant un regain de satisfaction. Toutefois, certains retours sur Selectra ou Custplace laissent deviner des irritants pour certains consommateurs. Les particuliers attachés à un service client réactif semblent légèrement mieux lotis chez Ilek, même si l’écart reste modéré.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines est un indicateur qui mesure combien de consommateurs sollicitent une médiation formelle auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats sur douze mois, que la démarche soit retenue ou non. Il permet d'évaluer la qualité du suivi client chez les fournisseurs d’énergie majeurs.

Si l'on compare le taux de saisines entre ilek et EDF, on constate que ilek affiche 14 saisines pour 100 000 contrats, tandis que EDF en recense 17 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cette unité permet de comparer, à taille de clientèle différente, la propension des clients à demander une médiation officielle.

Sur la base de ces chiffres, il apparaît que les clients d’ilek rencontrent légèrement moins de litiges nécessitant la médiation nationale par rapport à ceux d’EDF. Cela suggère que le consommateur d’ilek, en moyenne, connaît une expérience de gestion de litige plus satisfaisante et proactive que chez le fournisseur historique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur occupe une place unique dans le paysage énergétique français. Issu de la nationalisation des distributeurs d’électricité, il reste aujourd’hui le fournisseur historique sur une grande partie du territoire. Malgré la fin du monopole depuis 2007, de nombreux consommateurs choisissent encore ce prestataire pour la stabilité de ses services et ses offres classiques ou vertes, que ce soit en électricité ou en gaz.

Une caractéristique distinctive réside dans la capacité unique de proposer les tarifs réglementés de vente, encadrés par les pouvoirs publics. Cette exclusivité continue d’attirer un large public, rassuré par la régulation des prix et la notoriété de l’entreprise. En juin 2025, ce fournisseur alimente 69 % des sites résidentiels en France, témoignant de son ancrage historique dans les foyers français.

L’engagement vers la maîtrise et l’optimisation de la consommation s’illustre à travers divers dispositifs, permettant au client de mieux suivre ses usages et de réaliser des économies. Grâce à des outils dédiés et des programmes d’accompagnement, le consommateur bénéficie d’un appui personnalisé pour adapter sa consommation selon ses besoins.

En parallèle, l’entreprise met en avant ses initiatives liées à l’énergie verte, tout en poursuivant une transition adaptée aux attentes des particuliers comme des professionnels. Son appartenance à l’État français renforce la confiance du public et garantit une vision à long terme pour la gestion de l’énergie sur le territoire.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Créé en 2015 et basé à Toulouse, Ilek s’inscrit comme un acteur français engagé pour l’environnement. Le fournisseur repose sur l’implication de ses deux co-fondateurs, porteurs d’une mission ambitieuse : accompagner la transition énergétique grâce à des pratiques responsables et au soutien direct de producteurs locaux. Cette approche vise à impliquer tous les acteurs, du producteur au consommateur, dans la valorisation d’une énergie plus vertueuse.

L’entreprise attache une grande importance à la qualité de la relation client et à la traçabilité de l’énergie consommée. Grâce à des outils numériques performants, le particulier peut suivre sa consommation et centraliser ses documents administratifs. Ilek développe sans cesse de nouveaux services pour simplifier la gestion de l’énergie au quotidien, tout en restant accessible.

Reconnu pour son engagement, Ilek affiche des valeurs éthiques et sociales fortes, telles qu’en témoigne sa certification B-Corporation. Cet engagement implique, notamment, un amendement statutaire afin de consacrer légalement la mission de l’entreprise et de garantir le respect de critères environnementaux et sociaux dans la durée.

Avec près de 170 000 clients et une équipe de plus de 100 salariés, Ilek poursuit son développement tout en gardant une dimension humaine. L’entreprise bénéficie d’une reconnaissance nationale pour ses efforts en faveur d’une énergie produite en France et pour sa démarche en faveur de la transparence auprès des consommateurs.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Chez ilek, le consommateur accède principalement à des offres d’électricité et de gaz renouvelables, issues de producteurs français. Le choix chez ilek permet de soutenir l’énergie verte et des fournisseurs locaux. EDF, de son côté, propose une gamme plus large d’offres incluant le Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé fixé par l’État, ainsi que quelques options d’énergie verte en complément.

Avec ilek, la seule formule dédiée aux particuliers est à prix indexé, ce qui signifie que le coût varie selon l’évolution du tarif réglementé de vente (TRV). EDF propose également des offres à prix fixes et indexés, permettant au client de choisir entre stabilité budgétaire ou adaptation au marché. En termes d’origine de l’énergie, ilek garantit une électricité produite à partir de sources renouvelables alors qu’EDF commercialise un mix de production où le nucléaire tient une place majeure.

Principaux points communs entre ilek et EDF

Que ce soit ilek ou EDF, le consommateur bénéficie avec ces deux fournisseurs d'énergie d'une présence sur l'électricité et le gaz. Chacun propose en effet des offres pour les particuliers ainsi que pour les professionnels, couvrant la majorité des besoins en énergie domestique ou tertiaire. De plus, l'ensemble des démarches de souscription se fait sans engagement et sans coupure, permettant au particulier ou professionnel un changement de fournisseur en toute simplicité.

Un autre point commun important concerne la gamme d'offres “vertes”, puisque les deux fournisseurs garantissent l'accès à de l'électricité verte ou du gaz renouvelable. Le client d’ilek ou d’EDF profite aussi de la gestion simple des contrats grâce à un espace client en ligne et des modes de facturation souples, notamment la mensualisation. Enfin, service client téléphonique, email et chat sont proposés pour accompagner efficacement l'usager.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client d’ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou par e-mail à [email protected]. Chez EDF, le particulier dispose du numéro 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou peut écrire à [email protected] pour toute demande d’information.

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui choisit ilek doit envoyer ses courriers à l’adresse 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France, qui sert également pour le service client et le chèque énergie. Pour EDF, le particulier doit utiliser l’adresse postale EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour ses démarches liées au contrat d’électricité. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse dédiée pour la correspondance de ses clients particuliers.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie