ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026
ilek et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,52/5 pour ilek. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre ilek et EDF : notre comparatif express
EDF a de meilleurs avis que qu'ilek
Notes moyennes données par leurs clients
EDF est moins cher que qu'ilek pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Abonnement : 24,8 €/mois
Budget : 122,3€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 28,08 €/mois
HP : 0,2075 € | HC : 0,1589 €
Budget : 123,75€ par mois
En option BASE
Abonnement : 14,8 €/mois
Budget : 103,5€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 15,1 €/mois
HP : 0,1888 € | HC : 0,1496 €
Budget : 102,9€ par mois
Points forts de ces offres
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
- Prix du kilowattheure moins cher que le tarif réglementé
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ;
- Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
- La sécurité du fournisseur historique
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Prix de l'abonnement très cher
- Pas d'électricité verte.
EDF est moins cher que qu'ilek pour le gaz naturel
Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz
Abonnement : 35,21 €/mois
Budget : 152,17€ par mois
Abonnement : 24,99 €/mois
Budget : 123,00€ par mois
Points forts de ces offres
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée.
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse une fois par an.
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
- Service client 100% en France.
Points faibles de ces offres
- Des tarifs plus chers que le prix de référence du gaz.
- Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,58 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1242 € Vous économisez 110 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1295 € Vous économisez 57 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1306 € Vous économisez 45.8 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1321 € Vous économisez 30.8 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1352 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
ÉNRFIXE+ ELEC
4,52 sur 5 -
4671 avis
|
|
Budget annuel
1468 € Surcoût de 116 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2075 € durant les Heures Pleines et 0,1589 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.
EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,65 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1235 € Vous économisez 94.6 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1274 € Vous économisez 55.6 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1304 € Vous économisez 25.4 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1326 € Vous économisez 4 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1330 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1332 € Surcoût de 2.6 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
ÉNRFIXE+ ELEC
4,52 sur 5 -
4671 avis
|
|
Budget annuel
1485 € Surcoût de 155.2 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de sécuriser le prix du kWh HT pendant 1 an, tout en profitant d’un tarif inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette formule s’adresse à ceux souhaitant rester chez le fournisseur historique, tout en évitant d’éventuelles hausses de prix sur la période. Aucun engagement n’est imposé, le consommateur garde sa liberté de résilier gratuitement à tout moment. En revanche, l’offre ne dispose d’aucun engagement environnemental spécifique.
Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe
L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek garantit un prix fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui offre une certaine sécurité au particulier. L’électricité 100 % verte labellisée VertVolt est un vrai atout, même si le coût de l’abonnement reste nettement supérieur au marché, limitant l’intérêt pour ceux qui souhaitent avant tout réduire leur facture. Toutefois, une grande part des paiements finance directement les producteurs français, et le service client est reconnu pour sa qualité, ce qui distingue ilek de nombreux autres fournisseurs.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?
ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, l'ensemble des offres sont vertes et premium. Chez EDF, plusieurs offres sont disponibles, mais seule une partie des contrats d'électricité est estampillée verte. ilek commercialise uniquement des offres d'électricité verte premium, toutes adossées à des achats directs auprès de producteurs français renouvelables. Toutes les offres pour particuliers d’ilek bénéficient du label VertVolt « Engagé », telles que "ÉnRFixe+ Elec" et "Voiture Électrique". EDF propose plusieurs offres d’électricité verte (Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Électrique Auto), mais la majorité relève de la catégorie standard, reposant sur l’achat de garanties d’origine. Cela signifie que l'approvisionnement n'est pas systématiquement issu de producteurs français identifiés. Seule l’offre "Vert Électrique Régional" d’EDF bénéficie du label VertVolt « Engagé », attestant d’un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. Les autres offres vertes EDF ne disposent pas de ce label et restent standard. En résumé, pour qui souhaite un contrat premium et local, ilek garantit systématiquement ce niveau d’exigence, alors que chez EDF, seule l'offre "Vert Électrique Régional" permet de bénéficier d’une électricité verte premium labellisée VertVolt « Engagé ».
Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mars 2026
EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :
- Offre Tarif bleu résidentiel
- Offre Vert Electrique
- Offre Vert Électrique Week-End
- Offre Zen Week-End
- Offre Zen Week-End Plus
- Offre Vert Electrique Régional
- Offre Vert Electrique Auto
- Offre Zen Flex
- Offre Zen Online
- Offre Zen Fixe
- Offre Tempo
Notre comparatif de toutes les offres d'EDF
De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :
Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF
Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.
Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.
Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.
En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.
Trouver le gaz le moins cher du marché
Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?
En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1253 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.
Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.
Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 20,05 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1476 € Vous économisez 45.6 € |
|
Vérifié le 2026-03-02 | |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
|
Budget annuel
1501 € Vous économisez 20.1 € |
|
Vérifié le 2026-03-02 | |
ÉNRFIXE+ GAZ
4,52 sur 5 -
4671 avis
|
|
Budget annuel
1826 € Surcoût de 304.4 € |
|
Vérifié le 2026-03-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
L’Avantage Gaz 2 ans d’EDF assure au particulier un prix du kWh HT stable pendant 2 ans et 1 mois, intéressant pour ceux recherchant de la prévisibilité sur leur budget gaz. L’offre s’appuie sur la réputation d’EDF, un fournisseur historique reconnu pour sa fiabilité. Cependant, si la tendance des prix est à la baisse, le consommateur risque de ne pas profiter des éventuelles diminutions de marché. Les tarifs restent tout de même compétitifs aujourd’hui, malgré l’absence d’engagement environnemental particulier.
Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans
L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son engagement environnemental fort grâce à un gaz 100% biométhane d’origine locale, mais affiche un prix supérieur au tarif de référence. Le consommateur bénéficie d’un prix fixe sur deux ans, révisable à la baisse une fois par an et d’un service client réputé pour sa disponibilité et son efficacité. Cette offre s’adresse en priorité à ceux qui souhaitent soutenir directement la filière verte française, même à un coût plus élevé.
Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?
Chez ilek, l’offre de gaz pour les particuliers se limite au gaz vert 100% biométhane. Il s’agit d’une énergie renouvelable produite en France, à partir de la méthanisation de matières organiques. L’option la moins chère d’ilek garantit 100% de gaz vert injecté dans le réseau pour chaque kWh consommé. Le client peut même choisir la provenance de son gaz parmi les producteurs partenaires, pour un approvisionnement local. Du côté d’EDF, les offres gaz pour les particuliers telles que “Avantage Gaz Optimisé” ou “Avantage Gaz 2 ans” ne proposent aucun pourcentage de biogaz. Le gaz fourni est exclusivement d’origine fossile, importé et non renouvelable. EDF ne commercialise aujourd’hui aucune offre de gaz vert ou biométhane à destination des particuliers. En résumé, ilek est le seul choix entre les deux si vous recherchez une offre de gaz vert pour votre foyer. EDF, à ce jour, ne propose que du gaz naturel classique, sans aucune composante renouvelable dans ses offres domestiques.
Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mars 2026
En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :
De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :
Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.
Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?
Ilek dispose de la meilleure note moyenne globale sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,52 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.
- Sur Trustpilot, ilek a obtenu 4,6 sur 5 (4 297 avis), tandis qu'EDF recueille également 4,6 sur 5 (45 550 avis).
- Sur Selectra, ilek affiche 3,6 sur 5 (368 avis), alors qu'EDF récolte 1,77 sur 5 (964 avis).
- Sur iGraal, ilek est noté 4,33 sur 5 (6 avis) alors qu’EDF n’a pas de note sur cette plateforme.
- Sur Custplace, ilek n’a pas de note, tandis qu’EDF est évalué à 1,4 sur 5 (23 avis).
L’analyse des notes démontre que le particulier accorde un niveau de satisfaction nettement supérieur à ilek sur la plupart des plateformes indépendantes, en particulier Selectra. Sur Trustpilot, les deux fournisseurs affichent des résultats quasi identiques puisque leurs notes atteignent 4,6 sur 5, mais la note globale moyenne reste légèrement à l’avantage de EDF (4,54 contre 4,52).
- Notes supérieures à 4 sur 5 traduisent des clients très satisfaits, ce qui est le cas sur Trustpilot pour ilek et EDF.
- Note comprise entre 3 et 4 sur 5 pour ilek sur Selectra signifie un niveau de satisfaction correct, mais avec des axes à améliorer.
- À l’inverse, les notes d’EDF sur Selectra et Custplace (inférieures à 2 sur 5) témoignent d’une insatisfaction marquée de la part de certains consommateurs.
Globalement, les avis clients soulignent que la satisfaction vis-à-vis d’ilek reste élevée, portée par un service client réactif, la simplicité des démarches et une offre respectueuse de l’environnement. Pour EDF, l’insatisfaction sur certains sites est significative, notamment sur l’aspect relation client, bien que la popularité sur Trustpilot ait sensiblement progressé au fil des derniers mois.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?
Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de demandes formelles adressées par des clients au Médiateur national de l’énergie concernant leur fournisseur, rapporté à 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet de jauger la qualité de service ainsi que la capacité d’un fournisseur à résoudre efficacement les litiges rencontrés par ses usagers.
En comparant les taux de saisines entre ilek et EDF, il apparaît que ilek enregistre 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Ce résultat se base sur les statistiques 2025 publiées par le Médiateur national de l’énergie.
La différence entre ilek et EDF montre qu’en proportion, les clients ilek sollicitent un peu moins le Médiateur pour résoudre un conflit par rapport à EDF. Cela suggère qu’un consommateur chez ilek rencontre, toutes choses égales par ailleurs, légèrement moins de difficultés pouvant mener à une médiation officielle.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Les deux fournisseurs d'électricité ilek et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.
Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.
Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont EDF et ilek ?
Présentation d'EDF
Acteur incontournable du secteur énergétique, EDF incarne en France la figure du fournisseur historique depuis sa création par l’État en 1946. Après avoir détenu le monopole durant des décennies, l'entreprise conserve aujourd’hui une place dominante, notamment en tant que seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de vente de l’électricité. Ce statut rassure nombre de consommateurs attachés à la stabilité des prix et à la tradition.
Indissociable du quotidien de millions de foyers français, EDF propose à la fois de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, pour les particuliers comme pour les professionnels. Malgré l'ouverture à la concurrence, près de 69% des sites résidentiels restent clients de cette grande enseigne, preuve d’un attachement marqué à ce fournisseur public, dont la notoriété facilite souvent la démarche de souscription.
Au fil des années, EDF a développé des services et applications pour aider le consommateur à mieux suivre et réduire sa consommation d’énergie. L’effort est tout aussi marqué sur la sensibilisation à la sobriété énergétique au travers d’outils adaptés pour les particuliers et les entreprises. La transition vers une offre plus compétitive s’est accélérée récemment, face à un marché devenu très dynamique.
Entreprise détenue à 100 % par l’État français, EDF emploie près de 192 000 personnes à travers le monde et affiche un chiffre d’affaires de près de 119 milliards d’euros en 2024. Sa mission dépasse la simple fourniture d’énergie, car elle incarne une référence nationale en matière de transition énergétique, d’innovation et de service public.
Présentation d'ilek
Créé en 2015 et basé à Toulouse, Ilek s’est imposé comme un acteur de l’énergie engagé dans la transformation écologique. Le fournisseur place la dimension locale au cœur de son fonctionnement, en travaillant main dans la main avec des producteurs nationaux. Le particulier bénéficie ainsi d’une approche responsable, centrée sur la valorisation du tissu économique français.
La mission affichée par Ilek consiste à rendre accessible une énergie respectueuse de l’environnement à tous. Cette ambition se traduit par l’obtention de la certification B-Corporation, gage de responsabilité sociale et environnementale durable. L’entreprise veille à inscrire ses engagements dans ses statuts.
La modernité fait partie intégrante du développement d’Ilek, la société proposant régulièrement des innovations au service du consommateur. Par exemple, le lancement de l’application mobile vise à simplifier la gestion de son énergie et à offrir une plus grande autonomie à l’utilisateur au quotidien.
Animé par une volonté de transparence et d’engagement, Ilek adhère à plusieurs bonnes pratiques recommandées par la Commission de régulation de l’énergie. Grâce à une équipe de taille humaine, le fournisseur peaufine son modèle dans une logique d’amélioration continue, sans perdre de vue son ancrage local.
Principales différences entre ilek et EDF
Chez ilek, le particulier accède à des offres 100% électricité verte ou gaz vert, provenant exclusivement de producteurs français. À l’inverse, EDF propose principalement son Tarif Bleu, soit le tarif réglementé fixé par l’État et un mix énergétique classique, même si une option « verte » reste disponible. La philosophie d’ilek repose ainsi sur la valorisation des énergies renouvelables, tandis qu’EDF concerne avant tout le standard du marché avec une large distribution nationale.
En choisissant ilek, le consommateur soutient des circuits courts et la traçabilité de l’énergie, mais le coût peut être légèrement supérieur à l’offre de base d’EDF selon le profil de consommation. EDF, de son côté, rassure par sa stabilité, sa notoriété et ses services de proximité, parfois jugés plus adaptés pour un accompagnement particulier. Ainsi, la différence principale repose sur l’engagement écologique et la structure tarifaire de chaque fournisseur.
Principaux points communs entre ilek et EDF
ilek et EDF partagent plusieurs caractéristiques notables qui facilitent la vie du consommateur. Tous deux proposent une large palette d'offres à destination des particuliers comme des professionnels, intégrant l’électricité et le gaz. Leurs services sont sans engagement, permettant ainsi de changer de fournisseur facilement et sans coupure. De plus, il est possible de gérer son contrat, suivre sa consommation ou encore consulter ses documents via un espace client en ligne ou une application mobile.
Autre point commun important, chacun s’engage à proposer des offres d'énergie verte basées sur des garanties d'origine ou produits auprès de producteurs français. Le suivi de consommation en temps réel est également disponible, ce qui aide le particulier à maîtriser ses dépenses énergétiques. Enfin, un service client accessible par téléphone accompagne les abonnés : ilek au 05 64 88 00 38, EDF au 3404.
Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Le client peut contacter le service client d’ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou par e-mail à [email protected]. Pour EDF, le consommateur joint un conseiller au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou contacte l’adresse e-mail [email protected].
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le particulier qui souhaite contacter ilek par courrier doit envoyer sa demande à l'adresse 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Pour EDF, le consommateur doit utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque adresse postale permet à un client de faire suivre ses documents ou demandes écrites aux services compétents de chaque fournisseur d’énergie.