ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,58 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4761 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1468 € Surcoût de 116 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2075 € durant les Heures Pleines et 0,1589 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,65 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4761 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1485 € Surcoût de 155 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek se distingue par un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé et des tarifs bloqués pendant deux ans, permettant une éventuelle révision à la baisse. L’électricité fournie est 100 % verte, certifiée VertVolt et produite localement. Toutefois, le coût élevé de l’abonnement limite la compétitivité de l’offre pour ceux qui cherchent avant tout à économiser, même si la démarche de soutien aux producteurs locaux constitue un véritable engagement environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres sont vertes premium et issues directement de producteurs français. EDF propose plusieurs offres vertes, comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional, mais leurs caractéristiques diffèrent. Concernant la qualité de l'électricité verte, ilek commercialise uniquement des offres premium. Les offres ÉnRFixe+ Elec et Voiture Électrique d’ilek sont labellisées VertVolt « Engagé », ce qui garantit un achat direct auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que pour cette offre, comme chez ilek, l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français, apportant ainsi une transparence et un impact local. Les autres offres vertes d’EDF, telles que Vert Electrique ou Vert Electrique Auto, sont des offres vertes standard. Elles s’appuient uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans lien contractuel direct entre EDF et des producteurs français d’électricité renouvelable. Au final, l’ensemble du catalogue d’ilek est composé d’offres premium VertVolt « Engagé », alors qu’EDF ne propose qu’une seule offre verte premium, Vert Electrique Régional. Pour une électricité vraiment verte, ilek se distingue donc particulièrement.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1393 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 19,17 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 53684 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ÉNRFIXE+ GAZ 4,43 sur 5 - 4761 avis	Gaz vert premium Gaz vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1983 € Surcoût de 318 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par un engagement fort en faveur du gaz vert premium, intégralement produit en France, et une approche transparente qui garantit une juste rémunération des producteurs locaux. Les prix sont fixes sur 2 ans, avec une révision possible à la baisse chaque année, mais restent plus élevés que les références du marché. Ce choix s’adresse principalement au particulier priorisant l’impact écologique et la traçabilité, plus qu’à celui en quête d’économies immédiates sur sa facture de gaz.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre de gaz pour particuliers est du 100 % biogaz (biométhane), produit localement en France. Cela veut dire que toute l’énergie injectée par ilek dans le réseau correspond à du gaz renouvelable, issu de ressources organiques locales. Choisir ilek permet ainsi de consommer uniquement du gaz vert, ce qui en fait l’un des rares fournisseurs proposant une offre aussi engagée. EDF, de son côté, ne propose actuellement aucune offre de gaz vert dédiée aux particuliers. Toutes ses offres sont basées sur du gaz naturel d’origine fossile. Même leur offre principale, Avantage Gaz, ne comporte aucun pourcentage de biogaz injecté dans le réseau. Il n’existe donc aucune option gaz vert chez ce fournisseur pour les particuliers. Au final, entre ilek et EDF, ilek est le seul choix pour les consommateurs souhaitant souscrire à une offre de gaz vert ou biométhane. EDF ne propose que des offres classiques en gaz, issues d’énergies fossiles, sans alternative renouvelable pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek est légèrement moins bien noté qu’EDF par les consommateurs sur l’ensemble des plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,43 sur 5 pour ilek contre 4,55 sur 5 pour EDF. Ce résultat reflète une satisfaction plus forte des clients particuliers pour EDF selon le volume des avis recensés.

• Sur Trustpilot, EDF affiche 4,6 sur 5 pour 52 642 avis, tandis qu’ilek obtient 4,5 sur 5 pour 4 383 avis.
• Sur Selectra, ilek se distingue avec 3,6 sur 5 (372 avis) alors qu’EDF ne récolte que 1,85 sur 5 pour 779 avis.
• Sur Custplace, EDF obtient 1,4 sur 5 pour 25 avis. Aucun avis n’est recensé pour ilek.
• Sur Google Reviews, EDF a 2,2 sur 5 (238 avis). Ilek ne dispose pas d’avis sur cette plateforme.
• Sur iGraal, ilek est noté 4,33 sur 5 pour 6 avis, alors qu’EDF n’est pas présent dans ce classement.

La note moyenne globale de chaque fournisseur s’appuie donc sur des contextes différents : EDF bénéficie d’un grand nombre d’avis, notamment sur Trustpilot où sa réputation est très positive. À l’inverse, ilek tire sa moyenne vers le haut grâce à de très bons avis sur Selectra et iGraal, mais sur un nombre d’avis plus restreint.

Pour le particulier, une note globale supérieure à 4,5 sur 5 traduit un niveau de satisfaction élevé, généralement associé à un service client perçu comme efficace et des démarches simples. Ilek, bien que performant, positionne légèrement en-dessous d’EDF. Globalement, EDF ressort comme le fournisseur dont les clients se déclarent le plus satisfaits parmi ces deux acteurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines est un indicateur clé en matière d’énergie : il mesure le nombre de démarches formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, qu’elles soient acceptées ou non, sur 12 mois.

L’analyse des taux de saisines pour ilek vs EDF met en évidence que ilek affiche 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis que EDF en comptabilise 17 sur la même base​.

Ainsi, la fréquence de recours au médiateur est légèrement inférieure chez ilek par rapport à EDF. Ce constat laisse penser qu’un particulier chez ilek est statistiquement un peu moins exposé à des difficultés majeures nécessitant une médiation formelle.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

En France, le consommateur retrouve chez ce fournisseur une histoire profondément ancrée dans le secteur de l’énergie depuis 1946, année où l’État a regroupé la plupart des distributeurs d’électricité sous une même bannière. Ce statut historique explique en partie la forte notoriété de l’entreprise sur tout le territoire, qui conserve une place de référence malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

Le particulier peut toujours profiter d’une particularité du marché français : seul ce fournisseur a l’exclusivité de la vente d'électricité au tarif réglementé. Cette offre, encadrée par les pouvoirs publics, attire une majorité de clients, notamment en raison de son image de stabilité et de confiance qui perdure depuis des décennies.

L’entreprise, propriété à 100 % de l’État, porte également une dimension de service public auprès des foyers français. Son engagement porte sur l’accompagnement des clients dans la réduction de leur consommation grâce à différents outils d’aide et campagnes de sensibilisation, afin de maîtriser le budget énergie au quotidien.

Enfin, le consommateur bénéficie d’un large choix énergétique, avec de l’électricité, y compris verte, et du gaz, à destination aussi bien des particuliers que des professionnels, tout en sachant que de nombreux ménages français continuent d’ignorer la séparation complète entre ce fournisseur et d’anciens acteurs historiques du secteur.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Fondé en 2014 à Toulouse, ilek évolue dans le secteur de l'énergie avec une attention particulière portée à l'impact environnemental. Son modèle favorise la proximité avec les producteurs français et la préservation des ressources naturelles. Cette démarche vise à impliquer le particulier dans la transition énergétique, en valorisant une énergie respectueuse de l'environnement et du tissu local.

Grâce à une équipe d’environ 200 collaborateurs et un portefeuille en croissance, ilek compte aujourd’hui plus de 130 000 clients à travers la France. Originaire du Sud‑Ouest, l’entreprise a su conserver une forte identité régionale tout en se développant sur l’ensemble du territoire et en proposant des solutions adaptées au consommateur résidentiel.

Reconnue pour son engagement, ilek possède la certification B-Corporation, qui atteste d’une intégration durable de l’impact social et environnemental dans sa mission. Ce signe distinctif traduit la volonté d’aller au‑delà de la simple fourniture d’énergie en intégrant des valeurs éthiques et collaboratives dans son fonctionnement quotidien.

En 2019, une levée de fonds de 6 millions d’euros a permis à ilek de renforcer sa position sur le marché. L’entreprise continue d’innover en introduisant de nouveaux outils pour accompagner le particulier, tout en maintenant une gestion indépendante, non cotée en bourse et sans actionnariat public.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Le fournisseur ilek se spécialise dans l’énergie renouvelable, proposant de l’électricité et du gaz issus de producteurs français locaux, tandis que EDF reste le fournisseur historique d'électricité en France, offrant principalement le Tarif Bleu basé sur l’électricité d'origine nucléaire et hydraulique. Le choix entre ilek et EDF dépend donc des préférences du particulier pour les sources d'énergie et l’engagement environnemental.

Du côté des offres pour particuliers, ilek propose un contrat à prix indexé baptisé “Électricité 100% verte”, permettant d’acheter directement à de petits producteurs, sans réduction garantie sur le prix du kWh par rapport au Tarif Réglementé. EDF, quant à lui, propose le Tarif Bleu (prix réglementé) et plusieurs offres dites “market”, mais n’assure pas d’électricité 100% renouvelable. Le consommateur souhaitant soutenir l’énergie verte pourra trouver chez ilek une alternative engagée.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF proposent tous deux une fourniture d’électricité et de gaz auprès des particuliers et professionnels partout en France. Les deux fournisseurs sont engagés dans le respect des 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence, assurant au consommateur des données fiables sur l’origine de l’énergie, les modalités tarifaires ou encore le service client.

Le consommateur note également que les deux fournisseurs disposent d'outils numériques modernes pour simplifier la gestion du contrat : espaces clients en ligne, applications mobiles (ilek+ et EDF & MOI) permettant le suivi de la consommation et l’accès à ses documents. Enfin, ilek comme EDF proposent un service accessible aux clients sourds ou malentendants grâce à la visiophonie ou au tchat adapté.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client qui souhaite contacter le service client ilek peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou écrire à [email protected]. Pour EDF, le particulier dispose du 34 04 (service disponible du lundi au samedi de 8h à 20h) et peut utiliser l’adresse e-mail [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter ilek concernant les offres pour particuliers, le client doit adresser son courrier à 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Chez EDF, toute correspondance liée à l’électricité ou au gaz pour les clients particuliers doit être envoyée à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le particulier peut donc choisir l’adresse appropriée selon le fournisseur pour ses démarches écrites.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie