ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1999 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 10,72 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4737 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1497 € Surcoût de 145 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2123 € durant les Heures Pleines et 0,1637 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 13,83 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4737 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1514 € Surcoût de 184 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek combine électricité 100% verte premium produite localement et prix du kWh inférieur au tarif réglementé à la souscription, tout en garantissant prix fixes durant deux ans avec une possible baisse. Toutefois, le prix de l’abonnement élevé rend ce choix moins attractif pour ceux qui cherchent à réduire leur facture. Ilek se distingue par le financement direct de producteurs locaux d’énergie renouvelable et la qualité de son service client.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toute l’électricité commercialisée est verte et achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. EDF, de son côté, propose plusieurs offres vertes, telles que Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Week-End, mais toutes ne se valent pas en termes de lien entre production et consommation. ilek propose uniquement des offres d'électricité verte premium, issues d’un achat direct auprès des producteurs français, ce qui correspond aux critères du label VertVolt de l’ADEME. L’offre “ÉnRFixe+ Elec” et l’offre “Voiture Électrique” sont labellisées VertVolt « Engagé ». Chez EDF, seule l’offre “Vert Electrique Régional” est également labellisée VertVolt « Engagé ». L’offre Vert Electrique Régional d’EDF garantit que l’électricité provient directement de producteurs locaux, en accord avec le niveau « Engagé » du label VertVolt. Les autres offres vertes d’EDF se contentent d’acheter des garanties d’origine et relèvent donc du standard, sans cette traçabilité directe du courant. À retenir : ilek se distingue par un positionnement exclusivement premium sur toutes ses offres, alors que chez EDF, seul Vert Electrique Régional affiche une qualité similaire. L’ensemble des offres vertes d’ilek répond ainsi systématiquement au plus haut standard actuel de l’électricité verte sur le marché français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1389 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 13,03 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 51642 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ GAZ 4,45 sur 5 - 4737 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1978 € Surcoût de 228 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son gaz vert premium, intégralement produit en France et un prix fixé sur deux ans, avec possibilité de baisse annuelle si le marché recule. Ce choix implique un surcoût par rapport au prix de référence, le consommateur privilégiant ainsi le financement direct de la filière verte et la rémunération juste des producteurs locaux. Le service client, réputé pour sa disponibilité et sa réactivité, constitue un atout supplémentaire pour les particuliers sensibles aux enjeux écologiques.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

ilek propose une offre de gaz vert à destination des particuliers : "ÉnRFixe+ Gaz". Cette offre contient 100% de biogaz (biométhane) d'origine française, avec une traçabilité jusqu’au producteur choisi. L’intégralité du gaz consommé par le foyer est injectée sous forme de gaz renouvelable dans le réseau. Il s’agit donc d’une option particulièrement engagée pour la transition énergétique et la réduction des émissions de CO2. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert ou de biogaz destinée aux particuliers n’est proposée. Les offres disponibles chez EDF se limitent uniquement au gaz naturel d’origine fossile. Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz vert pour votre domicile, ilek constitue ainsi le seul choix entre ces deux fournisseurs. En résumé, EDF ne propose pas de gaz vert pour les particuliers. Si vous souhaitez consommer du biométhane pour votre logement, seule l’offre ilek permet de soutenir le gaz renouvelable injecté dans le réseau en France.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

EDF dispose d’une meilleure note moyenne globale que Ilek, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,43 sur 5 pour Ilek selon l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs.

Voici le détail des notes obtenues par Ilek et EDF pour chaque plateforme d’avis consommateurs :

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 pour 50 420 avis, tandis que Ilek est à 4,5 sur 5 pour 4 364 avis.
• Sur Selectra, Ilek affiche 3,6 sur 5 pour 372 avis alors que EDF n’obtient que 1,83 sur 5 pour 775 avis.
• Sur iGraal, Ilek obtient 4,33 sur 5 avec 6 avis. EDF n’a pas de note renseignée sur cette plateforme.
• Sur Custplace, seule EDF est noté, avec une note de 1,4 sur 5 pour 25 avis.
• Sur Google Reviews, seule EDF est noté, avec 2,2 sur 5 pour 237 avis.

Globalement, EDF devance Ilek en note moyenne globale, mais cette excellente moyenne cache de fortes disparités entre les plateformes. Le particulier constate qu’EDF bénéficie d’une note très élevée sur Trustpilot, plateforme où son volume d’avis largement supérieur tend à renforcer la crédibilité de la moyenne affichée.

En revanche, sur d’autres plateformes, notamment Selectra, la note d’EDF chute fortement : ce fournisseur historique reste jugé plus sévèrement, en particulier pour la qualité perçue de son service client ou les démarches administratives. À l’inverse, Ilek obtient des scores solides et homogènes, surtout auprès des consommateurs à la recherche d’énergie verte, ce qui explique une note moyenne globale proche de celle d’EDF bien que chaque plateforme présente des écarts importants.

Si un consommateur cherche un fournisseur d’énergie où la satisfaction client est élevée, EDF apparaît comme un choix sûr, grâce à sa note globale supérieure à 4,5 sur 5. Une note de ce niveau reflète généralement des clients très satisfaits, notamment quant à la réactivité du service client et la simplicité d’utilisation des services. Toutefois, Ilek, avec une note moyenne globale également supérieure à 4 sur 5, offre aussi un haut niveau de satisfaction, bien que sa clientèle plus restreinte salue particulièrement l’engagement écologique et la disponibilité du service client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines, c’est-à-dire de demandes formelles adressées au Médiateur national de l’énergie, rapporté à 100 000 contrats pour chaque fournisseur sur 12 mois. Cet indicateur permet à tout particulier d’évaluer la qualité du service et la gestion des litiges par son fournisseur d’énergie.

En examinant les chiffres fournis pour ilek et EDF, on observe que ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF en compte 17 pour le même volume de contrats sur l’année 2025.

Cette différence de taux suggère que les consommateurs rencontrent légèrement moins de litiges donnant lieu à la saisine du Médiateur chez ilek que chez EDF. Ainsi, selon ce critère, ilek se distingue par une gestion des réclamations un peu plus efficace que celle d’EDF sur la période étudiée.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Électricité de France, ou EDF, incarne l’histoire de l’énergie en France depuis sa création en 1946. Issue de la nationalisation des distributeurs d’électricité, l’entreprise est restée longtemps le seul acteur majeur dans la fourniture d’électricité aux particuliers. Ce statut perdure aujourd’hui par son rôle de fournisseur historique, reconnu et privilégié par une majorité de consommateurs.

Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF reste la seule à proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité, sous contrôle des pouvoirs publics. Cela explique qu’en 2025, environ 69 % des sites résidentiels soient encore alimentés par ce fournisseur, gage de stabilité pour de nombreux foyers français.

Porté par son statut particulier, EDF s’appuie non seulement sur son ancrage historique, mais aussi sur la volonté d’accompagner ses clients dans la maîtrise de leur consommation. Diverses initiatives visent à encourager une gestion responsable de l’énergie, que ce soit auprès des particuliers, des collectivités ou des entreprises. La communication de l’entreprise met notamment en avant l’optimisation des usages et la sensibilisation à l’économie d’énergie.

À l’heure actuelle, EDF appartient à 100 % à l’État français, justifiant la confiance accordée par de nombreux consommateurs. L’entreprise demeure également un acteur majeur du secteur gazier, et figure en tête des fournisseurs alternatifs de gaz naturel grâce à sa notoriété et à la confusion historique avec Engie.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Le fournisseur ilek a été fondé en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo, avec une volonté affichée d’allier innovation et engagement durable. L’entreprise est basée à Toulouse et s’implique dans la transition énergétique française en adoptant une approche orientée vers le respect de l’environnement et la valorisation des producteurs locaux.

Une particularité d’ilek est son modèle en circuit court, qui favorise l’achat direct d’énergie auprès de partenaires répartis sur le territoire français. Ce fonctionnement permet au consommateur de choisir la provenance de son énergie selon ses propres valeurs ou préférences géographiques, renforçant ainsi le lien entre producteur et particulier.

La société compte environ 130 000 clients et place la transparence et la responsabilité sociale au cœur de son action. Cette philosophie se traduit notamment par l’obtention de la certification B-Corporation, qui reconnaît son engagement sur le long terme pour “Permettre à tous de rendre l’énergie verte”.

En s’appuyant sur près de 200 collaborateurs, ilek poursuit sa croissance en misant sur l’innovation, notamment avec le lancement de son application mobile en 2025. Cette dynamique s’accompagne d’une levée de fonds réussie et d’une volonté d’intégrer les meilleures pratiques du secteur de l’énergie en France.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Parmi les différences notables entre ilek et EDF, la première réside dans leur positionnement. EDF, fournisseur historique, propose principalement le tarif réglementé de l’électricité, appelé Tarif Bleu, fixé par les pouvoirs publics. À l’inverse, ilek se spécialise dans l’énergie verte, offrant des contrats où l’électricité provient à 100 % de sources renouvelables françaises, comme l’éolien ou l’hydroélectricité, ce qui attire les consommateurs souhaitant réduire leur impact environnemental.

Concernant les offres pour particuliers, EDF propose un choix entre électricité classique et électricité verte, mais la seconde reste moins personnalisée que celle d’ilek. Avec l’offre « Mon producteur local » d’ilek, le particulier sélectionne la centrale productrice et peut bénéficier d’un suivi précis de la provenance de son énergie, contrairement aux offres d’EDF où le mix énergétique est plus large et standardisé.

Principaux points communs entre ilek et EDF

Les fournisseurs ilek et EDF partagent plusieurs points communs qui facilitent la vie du particulier souhaitant changer de fournisseur ou souscrire un nouveau contrat d'énergie. Tout d'abord, le consommateur a accès à la fois à de l’électricité et du gaz chez ces deux fournisseurs, avec des offres pour particuliers mais aussi pour professionnels. Le changement de fournisseur s’effectue sans coupure, sans engagement de durée et sans frais de résiliation, ce qui simplifie la démarche.

D’autre part, ilek comme EDF proposent des offres d’énergie verte, permettant au consommateur de soutenir la transition énergétique. Chacun met à disposition un espace client numérique, des modes de paiement flexibles et un service client joignable par téléphone ou en ligne. Enfin, les deux fournisseurs mettent en avant la transparence dans la gestion du contrat et la facturation, ce qui renforce la confiance des clients.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’ilek, le particulier peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Le chat en ligne reste disponible 24h/24. Chez EDF, le client contacte le service client au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou écrit à [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance, le client ilek doit utiliser l’adresse postale suivante : 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Concernant EDF, le particulier envoie son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse dédiée pour le traitement des demandes liées à leurs offres destinées aux particuliers. Il convient de bien préciser le service destinataire sur l’envoi postal afin de garantir un suivi efficace.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie