ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,58 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4670 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1468 € Surcoût de 116 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2075 € durant les Heures Pleines et 0,1589 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,65 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4670 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1485 € Surcoût de 155 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF présente un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé et une tarification garantie fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du marché. La fiabilité du fournisseur historique rassure ceux qui souhaitent rester chez EDF sans se priver d’un prix attractif. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est apporté et l’électricité n’est pas verte. Un choix sécurisant pour le particulier en quête de stabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek garantit un prix fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui offre une certaine sécurité au particulier. L’électricité 100 % verte labellisée VertVolt est un vrai atout, même si le coût de l’abonnement reste nettement supérieur au marché, limitant l’intérêt pour ceux qui souhaitent avant tout réduire leur facture. Toutefois, une grande part des paiements finance directement les producteurs français, et le service client est reconnu pour sa qualité, ce qui distingue ilek de nombreux autres fournisseurs.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres pour particuliers sont vertes et reposent sur un approvisionnement direct auprès de producteurs français. Chez EDF, les consommateurs ont accès à plusieurs contrats d’électricité verte, certains en version standard, d'autres en version premium. Concernant les offres premium, ilek se distingue car toutes ses offres pour particuliers sont « premium », l’électricité étant achetée en direct à des producteurs renouvelables implantés en France. L’offre « ÉnRFixe+ Elec » ainsi que l’offre « Voiture Électrique » sont toutes deux labellisées VertVolt « Engagé ». EDF propose également une offre verte premium : l’offre « Vert Electrique Régional », qui est labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que le fournisseur achète à la fois l’électricité et ses garanties d’origine directement auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. À l’inverse, les offres « Vert Electrique » et « Vert Electrique Week-End » d’EDF sont des offres vertes standard. La différence ? EDF achète uniquement les garanties d’origine, sans approvisionnement direct chez les producteurs. Le lien avec les producteurs renouvelables français est donc moins marqué. En résumé, ilek déploie uniquement des offres vertes premium, toutes reconnues VertVolt. EDF permet de choisir entre électrique verte standard ou premium, mais une seule de ses offres destinées aux particuliers détient le label VertVolt « Engagé » : « Vert Electrique Régional ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1253 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 20,05 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46533 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
ÉNRFIXE+ GAZ 4,54 sur 5 - 4670 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1826 € Surcoût de 304 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son engagement environnemental fort grâce à un gaz 100% biométhane d’origine locale, mais affiche un prix supérieur au tarif de référence. Le consommateur bénéficie d’un prix fixe sur deux ans, révisable à la baisse une fois par an et d’un service client réputé pour sa disponibilité et son efficacité. Cette offre s’adresse en priorité à ceux qui souhaitent soutenir directement la filière verte française, même à un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre de gaz pour particuliers est composée exclusivement de 100% de biométhane, souvent appelé gaz vert. Tous les contrats, comme ÉnRFixe+ Gaz, garantissent une origine française et renouvelable avec zéro gaz fossile. Ce fournisseur permet aussi de choisir la région et le producteur de biométhane. Il s’agit d’une des offres les plus engagées du marché pour ceux souhaitant soutenir la transition énergétique. EDF, de son côté, ne propose actuellement pour les particuliers aucune offre de gaz vert ou de biogaz. Les formules Avantage Gaz, Avantage Gaz 2 ans et Gaz Optimisé sont constituées uniquement de gaz naturel d’origine fossile. Aucune part de biométhane n’est incluse pour le segment résidentiel. Entre ilek et EDF, ilek est le seul choix si l’on souhaite consommer du gaz vert à la maison. EDF n’offre pas de biogaz à ses clients particuliers, mais seulement du gaz classique, principalement importé.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek est mieux noté qu'EDF par les internautes sur la plupart des plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,52 sur 5 pour Ilek contre 4,54 sur 5 pour EDF. Néanmoins, la note obtenue par EDF sur Trustpilot, bien que proche de celle d'Ilek, s'appuie sur un volume d'avis beaucoup plus important.

Voici le détail des notes obtenues par Ilek et EDF selon les plateformes :

• Trustpilot : Ilek obtient 4,6 sur 5 avec 4 297 avis, EDF obtient également 4,6 sur 5 mais avec 45 550 avis.
• Selectra : Ilek reçoit 3,6 sur 5 sur 368 avis, EDF seulement 1,77 sur 5 sur 967 avis.
• Custplace : EDF recueille 1,4 sur 5 pour 23 avis (Ilek non noté).
• iGraal : Ilek affiche 4,33 sur 5 sur 6 avis (EDF non noté).

La note moyenne globale d’Ilek s’élève à 4,52 sur 5 pour 4 671 avis, tandis que EDF cumule 4,54 sur 5 pour 46 540 avis. Sur Trustpilot, les deux fournisseurs bénéficient d’une excellente réputation, mais EDF bénéficie d'une représentativité beaucoup plus large grâce à un nombre d’avis bien supérieur.

L’analyse des notes laisse transparaître que le particulier choisissant Ilek témoigne d’une forte satisfaction concernant la qualité du service client et de la démarche écologique, ce qui se retranscrit par une note supérieure à 4 sur 5 sur plusieurs plateformes. EDF présente une forte disparité : une excellente note sur Trustpilot mais des retours très mitigés sur Selectra et Custplace, ce qui suggère des disparités dans l'expérience selon le parcours client ou le canal utilisé.

Globalement, la note moyenne entre 4 et 4,6 sur 5 indique que le consommateur est très satisfait tant chez Ilek que chez EDF sur Trustpilot. Toutefois, les notes plus basses sur Selectra et Custplace pour EDF montrent que certains aspects, tels que l’accompagnement client ou la transparence sur les tarifs, sont des points de mécontentement. Ilek fait preuve d’une bonne homogénéité de satisfaction, avec un bon niveau global sur l’ensemble des plateformes étudiées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines déposées auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz. Calculé annuellement, ce taux sert d’indicateur objectif sur la qualité de service rendue par chaque fournisseur d’énergie aux particuliers.

En comparant ce taux chez ilek et EDF, il apparaît que ilek affiche un taux de 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la période récente, tandis que EDF enregistre 17 saisines pour 100 000 contrats. Cet écart, même limité, est à souligner pour les consommateurs exigeant un service client réactif.

Ce résultat indique qu’un particulier est légèrement moins susceptible de rencontrer un litige nécessitant une médiation formelle chez ilek que chez EDF. ilek démontre donc une expérience client globalement plus favorable selon cette statistique officielle, ce qui peut rassurer de futurs souscripteurs attentifs à la gestion des réclamations.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Fondée en 1946 à la suite de la nationalisation de la distribution d’électricité en France, cette société incarne depuis des décennies le rôle de fournisseur historique d’électricité. Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, une grande majorité des foyers français continue de se tourner naturellement vers ses services, marquant l’importance et la notoriété de cette marque sur le territoire.

Le particulier bénéficie du statut public de l’entreprise, permettant à celle-ci d’être l’unique acteur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Cette spécificité rassure souvent le consommateur, qui recherche la stabilité et une certaine sécurité dans le choix de son fournisseur d’énergie.

La société élargit son offre au-delà de l’électricité, permettant également au client d’accéder à des solutions pour le gaz naturel. Ces dernières années, l’accent a été mis sur des outils d’accompagnement comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO, qui aident le particulier à maîtriser sa consommation et à optimiser ses dépenses d’énergie au fil du temps.

Grâce à une présence dominante sur le marché résidentiel, cette entreprise demeure un acteur incontournable du secteur énergétique français. Son appartenance à l’État demeure un gage de confiance pour de nombreux utilisateurs à la recherche de clarté, de transparence et d’engagement dans la durée.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Créé en 2015, Ilek est le fruit de l’initiative de deux entrepreneurs désireux de promouvoir une énergie respectueuse de l’environnement. Depuis ses débuts, cette entreprise coopère avec des producteurs nationaux afin de mettre en avant un modèle de distribution localisé et éthique. Ce positionnement fait d’Ilek un acteur engagé dans la transition énergétique en France.

Le consommateur accorde une attention particulière à l’approche d’Ilek qui se distingue par une démarche alignée sur des valeurs de développement durable et de soutien aux filières locales. C’est également grâce à ces actions qu’Ilek a obtenu la certification B-Corporation, symbole d’un engagement sur le plan social et écologique.

L’entreprise affiche une croissance rapide tout en maintenant une indépendance financière, renforcée par une levée de fonds significative et une gestion basée à Toulouse. Elle compte plusieurs dizaines de collaborateurs et vise à étendre son impact, notamment avec l’arrivée d’innovations numériques pensées pour faciliter le quotidien des utilisateurs.

Selon les normes du secteur de l’énergie, Ilek veille à garantir la transparence et l’intégrité de ses pratiques. Le fournisseur s’implique auprès des particuliers ayant à cœur la provenance de leur énergie et l’équilibre du territoire. Ce modèle s’inscrit dans une logique de responsabilité sociétale durable.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

ilek propose aux particuliers une fourniture d'électricité exclusivement verte, provenant de producteurs français d'énergie renouvelable. Le consommateur peut choisir la source de son électricité, qu'il s'agisse d'éolien, de solaire ou d'hydroélectricité. Chez ilek, la tarification varie selon le producteur sélectionné. L’accent est mis sur une traçabilité des énergies et un engagement écologique affirmé, ce qui séduit les foyers soucieux de leur impact environnemental.

EDF, de son côté, offre principalement le tarif réglementé bleu, ainsi qu'une formule verte. Le tarif bleu d'EDF est régulé par l’État, ce qui assure une stabilité et une prévisibilité pour le particulier, mais n'est pas systématiquement adossé à des producteurs renouvelables spécifiques. En somme, ilek se distingue par la personnalisation des offres vertes et la proximité avec les producteurs locaux, tandis qu'EDF mise sur la sécurité du tarif réglementé.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF, bien que très différents dans leur positionnement, présentent plusieurs points communs importants. Le consommateur retrouve chez ces deux fournisseurs des offres d’électricité comme de gaz naturel à destination des particuliers et des professionnels. Le changement de fournisseur s’effectue sans engagement ni coupure, garantissant une bascule sécurisée. L’accès à un espace client en ligne, des applications mobiles dédiées, ainsi qu’un service client disponible par téléphone témoignent de leur volonté de proposer un accompagnement moderne et accessible.

Sur le plan des services, ilek et EDF s’engagent à respecter les bonnes pratiques recommandées par la CRE, offrant ainsi des garanties de transparence aux particuliers. Les deux opérateurs proposent des options de facturation dématérialisée et divers modes de paiement pratiques, facilitant le suivi de la consommation et la gestion des contrats au quotidien. De plus, chacun dispose d’un programme de parrainage, ce qui permet au client de bénéficier d’avantages lors de la recommandation auprès de son entourage.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’ilek, le particulier peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou utiliser l’adresse e-mail [email protected]. Pour contacter EDF, le client dispose du 34 04 accessible du lundi au samedi, 8h à 20h, et de l’e-mail [email protected]. Les deux fournisseurs proposent aussi un chat en ligne.

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter ilek, le client peut utiliser l’adresse postale 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France pour toutes les demandes liées à l’électricité ou au gaz. En ce qui concerne EDF, le consommateur doit adresser ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est également possible d’envoyer le chèque énergie à une adresse spécifique pour chaque fournisseur mentionné.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie