ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1999 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 10,72 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49314 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4706 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1497 € Surcoût de 145 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2123 € durant les Heures Pleines et 0,1637 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 13,83 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49314 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ ELEC 4,45 sur 5 - 4706 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1514 € Surcoût de 184 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an avec une réduction de -15% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Ce choix offre une certaine sécurité face aux évolutions du marché tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. L’électricité n’est cependant pas verte, ce qui peut limiter son attrait pour les consommateurs soucieux d’écologie, mais l’offre reste sans engagement et accessible facilement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek se distingue grâce à un prix fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui protège le particulier des hausses tarifaires. L’électricité fournie est certifiée verte premium et issue de producteurs français, répondant à un engagement écologique marqué. Toutefois, le coût élevé de l’abonnement limite son intérêt pour ceux qui cherchent avant tout à faire des économies, d’autant que d’autres fournisseurs labellisés VertVolt proposent des tarifs plus accessibles pour une implication écologique similaire.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et EDF ?

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toute la gamme est composée d’électricité d’origine renouvelable, achetée directement auprès de producteurs français. EDF propose plusieurs offres vertes, parmi lesquelles Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. ilek commercialise uniquement des offres premium, respectant les critères du label VertVolt (« Engagé »). L’offre principale « ÉnRFixe+ Elec » ainsi que l’option Voiture Électrique sont concernées. Ces contrats garantissent l’achat direct auprès de producteurs français renouvelables. Du côté d’EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium, labellisée VertVolt « Engagé ». Avec ce contrat, l’électricité est intégralement couverte par des achats directs à des producteurs d’énergie renouvelable situés en France. Les autres offres vertes d’EDF (comme Vert Electrique) sont des offres standards. En résumé, ilek garantit une électricité premium verte sur toutes ses offres particulières, alors que chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt. Les autres offres vertes EDF reposent sur des garanties d’origine, sans achat direct auprès des producteurs.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1389 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 13,03 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 49314 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 49314 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ÉNRFIXE+ GAZ 4,45 sur 5 - 4706 avis	Gaz vert premium Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1978 € Surcoût de 228 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF apporte stabilité et prévisibilité grâce à son prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, une option appréciée dans un contexte de prix incertains. La fiabilité d’EDF, acteur historique reconnu, rassure le particulier à la recherche de sécurité. Cette offre reste compétitive, tout en laissant le prix de l’abonnement évoluer chaque année, ce qui peut impacter légèrement le budget du consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek se distingue par la garantie d'un gaz vert premium, produit en France et à prix bloqués pendant 2 ans, tout en permettant une possible révision à la baisse annuelle. Si l'engagement écologique est clair grâce à un soutien direct à des producteurs locaux, cette démarche entraîne un surcoût par rapport au prix repère, ce qui exclut toute recherche d'économie. Le service client basé en France participe aussi à la qualité de l'expérience, mais ceux à la recherche de petits prix devront considérer d'autres alternatives.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et EDF ?

Chez ilek, l’offre dédiée au gaz vert pour les particuliers s’appelle "ÉnRFixe+ Gaz". Elle repose sur du 100% biométhane, ce qui signifie que la totalité du gaz consommé provient de sources renouvelables françaises. Il s’agit d’un gaz vert premium issu directement de producteurs locaux partenaires d’ilek. Ce choix garantit que vous bénéficiez d’un approvisionnement exclusivement renouvelable et soutenez la filière du biométhane en France. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est proposée à destination des particuliers. Toutes les offres domestiques EDF concernent du gaz naturel d’origine fossile. Le biogaz ou gaz vert n’est pas commercialisé par EDF pour le marché résidentiel, qui reste focalisé sur le gaz classique importé. Ainsi, ilek est le seul choix entre les deux pour disposer d’une offre de gaz vert 100% biométhane à la maison. EDF ne propose actuellement aucune alternative "verte" pour le gaz des particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et ilek disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec ilek et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF, avec une note de 4,43 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Toutefois, la différence reste faible.

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 pour 48 092 avis, tandis qu'ilek affiche 4,5 sur 5 pour 4 333 avis.
• Sur Selectra, ilek est évalué 3,6 sur 5 pour 372 avis, contre 1,83 sur 5 pour 773 avis pour EDF.
• Sur iGraal, ilek reçoit 4,33 sur 5 (6 avis) ; il n’y a pas de note pour EDF sur cette plateforme.
• Sur Custplace, la note d’EDF est de 1,4 sur 5 pour 25 avis ; ilek n’a pas de note ici.
• Sur Google Reviews, EDF affiche 2,2 sur 5 pour 237 avis, ilek ne dispose pas d'avis.

L’analyse des notes met en évidence que, bien qu’EDF bénéficie d’une note élevée sur Trustpilot, ilek surpasse clairement EDF sur Selectra et iGraal. Les avis de Trustpilot, très nombreux pour EDF, participent fortement à sa bonne moyenne globale.

La note moyenne globale de 4,54 sur 5 pour EDF et 4,43 sur 5 pour ilek indique que les clients sont très satisfaits de ces deux fournisseurs. Toutefois, les plateformes présentent un contraste : ilek séduit surtout sur les plateformes spécialisées et orientées énergie verte, tandis qu’EDF bénéficie d’une popularité importante sur Trustpilot.

Ces bons résultats sont révélateurs d’un service client jugé performant, de démarches globalement simples, ainsi que d’offres appréciées, notamment pour les consommateurs sensibles à l’engagement écologique dans le cas d’ilek. EDF, de son côté, tire avantage de son image rassurante et de sa capacité à satisfaire des millions de clients, malgré des points faibles sur certaines plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète la fréquence à laquelle un particulier choisit de saisir le Médiateur national de l’énergie pour résoudre un litige avec un fournisseur. Calculé sur une année pour 100 000 contrats, cet indicateur permet d’apprécier la qualité du service client et la capacité du fournisseur à traiter les réclamations sans intervention extérieure.

En comparant les chiffres de saisines ilek vs EDF, ilek présente 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que EDF en compte 17 pour le même volume de clients. Ce léger écart met en lumière une différence d’expérience en matière de gestion des litiges.

Un taux de saisines plus faible traduit généralement une meilleure prise en charge des demandes et une satisfaction client supérieure. Ainsi, les données disponibles indiquent que, sur ce critère précis, ilek se démarque positivement face à EDF, offrant aux consommateurs une expérience jugée légèrement plus sereine en cas de désaccord.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité, EDF occupe une place historique sur le marché énergétique français. Malgré la fin de son monopole en 2007, ce fournisseur demeure incontournable, notamment grâce à son statut unique qui lui permet de proposer les tarifs réglementés de l’électricité. Cette particularité rassure de nombreux consommateurs qui privilégient la continuité et la référence institutionnelle.

L’entreprise est entièrement détenue par l’État français, ce qui accentue encore son rôle de garant dans l’approvisionnement énergétique national. Fidèle à sa mission, EDF œuvre à la réduction de la consommation énergétique de ses clients par divers outils et services. Cette dynamique s’illustre aussi dans le déploiement de solutions visant à accompagner particuliers, entreprises et collectivités vers un usage plus maîtrisé de l’énergie.

En plus de l’électricité, EDF propose également du gaz naturel, consolidant ainsi sa position auprès d’un vaste portefeuille d’abonnés. Fréquemment confondue avec d’autres acteurs historiques, l'entreprise capitalise sur sa notoriété pour attirer les nouveaux usagers, en particulier lors des changements de domicile. La gestion de la clientèle s’appuie sur des dispositifs innovants orientés vers l’accompagnement et la maîtrise budgétaire.

En 2025, près de 69 % des foyers français sont toujours clients de ce fournisseur. Sa dimension historique et sa capacité à s’adapter à l’évolution du marché contribuent à préserver la confiance d’un large public. Son engagement dans la mise en œuvre de pratiques transparentes et responsables s’inscrit dans la continuité d’un héritage institutionnel solide.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Créé en 2015, ilek est un acteur français indépendant basé à Toulouse. L’entreprise s’appuie sur une équipe d’environ 200 collaborateurs et est portée par la vision de ses fondateurs, qui souhaitent favoriser une production d’énergie plus responsable. Son engagement se traduit par une transparence et un ancrage local forts, tout en travaillant exclusivement avec des producteurs de confiance.

Le fournisseur a obtenu la certification B-Corporation, signalant une démarche exigeante sur les plans environnemental et social. Cette reconnaissance oblige à une gestion responsable et à la prise en compte d’objectifs sociétaux dans la gouvernance. La mission affichée par ilek est de permettre à tous l’accès à une énergie verte sans concession sur l’éthique.

ilek accorde une grande importance à la traçabilité et à la proximité. Le consommateur, particulier ou professionnel, peut connaître précisément l’origine de l’énergie qu’il utilise grâce à des partenariats directs avec les producteurs partout en France. Cette démarche favorise le soutien à l’économie locale tout en limitant l’empreinte carbone liée au transport de l’énergie.

La société a également investi dans le développement d’outils numériques comme l’application mobile ilek+, permettant de mieux visualiser et comprendre sa consommation. Grâce à ces outils, le client bénéficie d’une plus grande autonomie dans la gestion de ses contrats, tout en restant acteur de la transition énergétique au quotidien.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

ilek propose des contrats d'électricité certifiée 100% renouvelable, exclusivement issus de producteurs locaux français, tandis qu'EDF continue principalement de fournir de l'électricité d'origine nucléaire, mais propose aussi une offre verte. Le consommateur sensible à l'origine de son énergie privilégiera ilek pour son engagement en faveur des énergies renouvelables et la transparence sur la provenance. Chez EDF, l’offre phare reste le Tarif Bleu, formulé sur le tarif réglementé fixé par l’État.

Côté prix, l’offre “Électricité verte locale” d’ilek propose un tarif libre, calculé selon la localisation et le producteur, pouvant être plus compétitif ou plus élevé que le tarif réglementé, selon les situations. EDF, avec son Tarif Bleu, garantit une stabilité et une réglementation qui peuvent rassurer le particulier recherchant la sécurité tarifaire. Le service client d’EDF est accessible via de multiples canaux, notamment au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF sont deux fournisseurs qui proposent à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers et professionnels. Tous deux mettent à disposition des offres sans engagement de durée ainsi qu’un service client accessible par téléphone et en ligne. Le changement de fournisseur est gratuit et ne génère pas de coupure d’énergie, ce qui facilite la transition d’un abonnement à l’autre pour le consommateur.

Autre point commun : ilek et EDF s’engagent à fournir des offres d’électricité verte certifiées par des garanties d’origine, favorisant une consommation plus responsable. Le particulier bénéficie d’un espace client digital pour suivre ses contrats, gérer ses factures et même accéder à des outils de pilotage de la consommation, renforçant ainsi l’autonomie dans la gestion de son énergie.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou par email à [email protected]. Pour le service client EDF, le particulier dispose du 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou de l’adresse email [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui choisit ilek peut envoyer son courrier à 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France, cette adresse servant aussi pour les chèques énergie. Pour EDF, l’adresse de contact pour les particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent au consommateur d’adresser toute demande ou document au fournisseur concerné, selon qu’il s’agisse d’ilek ou d’EDF.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie