ilek ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en septembre 2025

ilek et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, ilek est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,52/5 pour EDF. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre ilek et EDF : notre comparatif express

ilek a de meilleurs avis qu'EDF

4,54 /5

Note moyenne basée sur 4512 avis

Voir tous les avis sur ilek

4,52 /5

Note moyenne basée sur 34774 avis

Voir tous les avis sur EDF

EDF est moins cher que qu'ilek pour l'électricité

En option BASE

Offre ÉnRFixe+ Elec

Abonnement : 24,59 €/mois

Prix du kWh : 0,1949 €

Budget : 122,00€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Elec

En option HP-HC

Offre ÉnRFixe+ Elec

Abonnement : 28,26 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2077 € | HC : 0,1632 €

Budget : 124,67€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Elec

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
Label VertVolt Engagé de l'Ademe
Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
L’assurance d’un juste prix payé au producteur.

L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

-6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.

Prix de l'abonnement trop cher

Pas de service client téléphonique ;

EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que qu'ilek pour le gaz naturel

Offre ÉnRFixe+ Gaz

Abonnement : 35,21 €/mois

Prix du kWh : 0,1186 €

Budget : 145,92€ par mois

Tout savoir sur ÉnRFixe+ Gaz

Offre Avantage Gaz Optimisé

Abonnement : 22,10 €/mois

Prix du kWh : 0,1037 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz Optimisé

Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
L’assurance d’un juste prix payé au producteur.

Un service client basé en France.

Des tarifs plus chers que le prix de référence

Pas de biogaz ;

Les prix évoluent tous les mois.

Mis à jour le 12/09/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et EDF

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,59 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1949 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 7,89 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par ilek et EDF en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,52 sur 5 - 34774 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ZEN FIXE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1309 € Vous économisez 47 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1322 € Vous économisez 35 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1337 € Vous économisez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,52 sur 5 - 34774 avis	Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4512 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1464 € Surcoût de 108 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,26 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2077 € durant les Heures Pleines et 0,1632 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 10,98 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par ilek et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,52 sur 5 - 34774 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ZEN FIXE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1296 € Vous économisez 52 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1320 € Vous économisez 28 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1338 € Vous économisez 10 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1348 € Vous économisez 0 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,52 sur 5 - 34774 avis	Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4512 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1496 € Surcoût de 148 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L’offre ÉnRFixe+ Elec affiche une électricité verte premium et certifiée, avec un prix du kWh fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui est inédit. Toutefois, le coût d’abonnement élevé la rend peu intéressante pour ceux qui recherchent les économies, surtout face à une concurrence verte plus abordable. En contrepartie, une part significative de la facture soutient directement les producteurs français et le service client se démarque par sa qualité exceptionnelle.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

ilek et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres pour particuliers sont vertes et issues d’électricité renouvelable. EDF commercialise également plusieurs offres vertes, comme "Vert Electrique", "Vert Electrique Régional" et "Vert Electrique Auto". Concernant la qualité de l’électricité verte, ilek se distingue avec des offres premium labellisées VertVolt engagé par l’ADEME, comme "ÉnRFixe+ Elec" et "Voiture Électrique". L’électricité est achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui renforce l’engagement écologique. Chez EDF, seule l’offre "Vert Electrique Régional" peut être considérée comme premium et elle est labellisée VertVolt engagé par l’ADEME. Les autres offres vertes d’EDF ("Vert Electrique", "Vert Electrique Week-End", etc.) restent des offres vertes standard, reposant uniquement sur des Garanties d’Origine. En synthèse, ilek ne commercialise que de l’électricité verte premium (toujours labellisée VertVolt engagé), alors que chez EDF, seule une partie des offres bénéficie de ce standard élevé. Les autres offres vertes d’EDF sont standard, sans engagement d’achat direct.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Mais d'ailleurs : Que vaut ilek par rapport à Engie ?

Comparaison des offres de gaz entre ilek et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1186 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 22,10 € par mois et un prix de 0,1037 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 15,88 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -5,56 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et ilek
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,52 sur 5 - 34774 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1427 € Vous économisez 85 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,52 sur 5 - 34774 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1447 € Vous économisez 64 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1511 € Tarif de référence		Vérifié le 16/08/2025
ÉNRFIXE+ GAZ 4,54 sur 5 - 4512 avis	Gaz vert premium Prix fixes révisables à la baisse Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1751 € Surcoût de 240 €	09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF fonctionne avec des prix indexés qui suivent chaque mois le prix repère fixé par la CRE, permettant au particulier de bénéficier éventuellement d'une baisse, mais aussi de subir les hausses. Il n’y a pas d’engagement environnemental et l’offre n’intègre pas de biogaz. Le particulier souhaitant rester chez EDF pourrait trouver plus intéressant l'Avantage Gaz 2 ans, proposant un prix fixe du kWh HT sur deux ans.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek s'adresse aux consommateurs sensibles à l’écologie : elle se distingue par un gaz 100% biométhane issu de producteurs français et rémunère ces derniers de façon transparente. Les prix sont plus élevés que la moyenne, mais permettent de soutenir la filière verte locale. Le client bénéficie parallèlement d’un service client très apprécié et d’une gestion sans litiges. Pour ceux qui privilégient l’économie, d’autres offres moins vertes peuvent s’avérer plus attractives.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

ilek propose une offre destinée aux particuliers appelée ÉnRFixe+ Gaz avec du gaz 100% vert (biométhane). Ainsi, la totalité du gaz consommé sur cette offre est d’origine renouvelable et issue de la méthanisation en France. Le client peut par ailleurs sélectionner le site producteur du biométhane. ilek est donc un fournisseur qui garantit 100% de gaz vert pour les foyers souhaitant une solution sans énergies fossiles. De son côté, EDF ne propose pas d’offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes ses offres domestiques, comme Avantage Gaz Optimisé et Avantage Gaz 2 ans, concernent exclusivement du gaz naturel d’origine fossile. EDF ne commercialise aucun contrat de gaz vert ou de biométhane pour les clients particuliers à ce jour. Pour le gaz vert, ilek est donc le seul choix entre les deux. EDF ne propose aucune offre de gaz d’origine renouvelable pour les particuliers. Toute souscription chez EDF implique l’utilisation d’un gaz conventionnel, importé et fossile.

En septembre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

Offre ÉnRFixe+ Gaz

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou EDF ?

Ilek dispose de la meilleure note moyenne globale que EDF selon les avis laissés par les consommateurs sur différentes plateformes : 4,54 sur 5 pour ilek contre 4,52 sur 5 pour EDF.

Sur Trustpilot, ilek obtient une note de 4,6 sur 5 basée sur 4153 avis, tandis que EDF obtient également 4,6 sur 5, mais à partir de 33869 avis.
Sur iGraal, uniquement ilek est noté : 4,5 sur 5 (5 avis).
Sur Selectra, ilek obtient 3,8 sur 5 avec 354 avis, alors que EDF n'obtient que 1,6 sur 5 sur 905 avis.

Le consommateur constate que la note moyenne globale de ilek est légèrement supérieure à celle de EDF (4,54 sur 5 contre 4,52 sur 5). Cette différence, bien que faible, positionne ilek très favorablement dans le ressenti global des utilisateurs, en particulier sur la plateforme Selectra où l'écart est nettement marqué.

Pour le client soucieux de la satisfaction générale, ces notes démontrent que les deux fournisseurs offrent un niveau très satisfaisant de service selon la majorité des avis – une note supérieure à 4 sur 5 suggère une expérience client globalement positive. Cependant, ilek bénéficie d’un accueil légèrement plus favorable parmi ses usagers. De plus, l’excellente performance d’ilek sur Selectra, plateforme spécialisée dans la comparaison et les avis sur les fournisseurs d'énergie, confirme la qualité perçue de son accompagnement et de ses offres vertes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de sollicitations adressées au Médiateur national de l’énergie concernant les fournisseurs, qu’elles soient recevables ou non. Cet indicateur, calculé sur 12 mois glissants, mesure le nombre de saisines pour 100 000 contrats de fourniture et donne une indication sur la qualité du service et la gestion des litiges.

Concernant le comparatif entre ilek et EDF, les chiffres de 2024 montrent que ilek enregistre 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF en totalise 19 pour le même volume. Ces deux fournisseurs dépassent largement le seuil de 30 000 clients, rendant la comparaison pertinente selon le Médiateur national de l’énergie.

Ce différentiel indique que le particulier client d’ilek remonte moins de réclamations au médiateur par rapport à EDF. Un taux de saisines plus faible est généralement le signe d’un service client plus efficace ou d’une meilleure gestion des dossiers, ce qui positionne ilek comme une option appréciée sur ce critère.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et ilek ?

Présentation d'EDF

Créée à la suite de la nationalisation du secteur en 1946, l’entreprise détient un statut de fournisseur historique de l’électricité en France. Malgré la fin du monopole suite à l’ouverture du marché en 2007, la marque reste une référence pour une majorité de consommateurs, notamment grâce à sa légitimité et à une réelle notoriété construite au fil des décennies.

Pour le particulier, l’atout majeur réside dans la possibilité d’accéder aux tarifs réglementés de vente, fixés par les pouvoirs publics, une exclusivité non proposée par les fournisseurs alternatifs. Cette spécificité contribue à fidéliser une grande partie de la clientèle résidentielle, toujours majoritairement abonnée à ces tarifs.

L’entreprise met également en avant des actions visant à sensibiliser ses clients à la réduction de leur consommation énergétique. Plusieurs dispositifs, dédiés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et collectivités, encouragent l’optimisation des usages et la réalisation d’économies d’énergie sur le long terme.

Au fil des années, la communication institutionnelle s’est adaptée pour refléter une image d’engagement, notamment en matière d’accompagnement client et d’innovation. Forte de son expérience, l’entité demeure un acteur incontournable pour le consommateur à la recherche de stabilité, de services variés et d’une expertise reconnue au niveau national.

Redécouvrir EDF

Présentation d'ilek

Ilek est un fournisseur d’énergie français fondé en 2015, caractérisé par une volonté d’encourager une transition énergétique positive. L’entreprise a vu le jour à Toulouse, à l’initiative de deux entrepreneurs désireux d’avoir un impact réel sur la production et la consommation d’énergie en France. Elle se distingue par son engagement pour l’environnement et le tissu local.

Détenue sous le statut de Société par Actions Simplifiée (SAS), ilek compte plus de 160 000 clients en 2025. L’entreprise a d’ailleurs levé des fonds pour soutenir sa croissance, tout en protégeant sa mission par la certification B-Corporation, garantissant une gouvernance responsable et des objectifs sociaux et environnementaux affirmés.

Ilek attache une importance primordiale à la proximité avec les producteurs, misant sur la traçabilité de l’énergie qu’elle distribue. Par ailleurs, l’innovation technologique fait partie de son ADN avec le développement de solutions numériques - telle que son application mobile - pour accompagner le consommateur au quotidien dans la gestion de sa consommation énergétique.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et EDF

Entre ilek et EDF, la principale différence réside dans la provenance de l'énergie. EDF, acteur historique du secteur, propose aux particuliers le Tarif Bleu, majoritairement issu du nucléaire, ainsi que des offres vertes en complément. À l’inverse, ilek se distingue par la commercialisation d’électricité verte ou de gaz vert, issus de producteurs français partenaires. Ainsi, le particulier soucieux de l’environnement trouvera auprès d’ilek une solution orientée vers les énergies renouvelables.

Concernant les tarifs, EDF propose à travers son Offre Tarif Bleu un prix du kWh réglementé par l’État, ce qui sécurise le consommateur sur l’évolution des prix. De son côté, ilek affiche une transparence sur sa méthode de calcul et offre parfois des pourcentages de réduction sur le prix du kWh par rapport au Tarif Bleu, selon l’option choisie. Le service client d’ilek mise aussi sur une approche locale et personnalisée, à la différence d’EDF qui gère une grande clientèle nationale.

Principaux points communs entre ilek et EDF

ilek et EDF présentent plusieurs similitudes appréciées du consommateur. D’abord, tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers, avec différentes offres fixées selon des critères de durée ou de flexibilité. Chaque fournisseur commercialise également des options d'énergie verte, permettant au client de s’engager pour une consommation plus respectueuse de l’environnement, que ce soit via la gamme Vert chez EDF ou les solutions 100% renouvelables chez ilek.

Autre point commun, le service client des deux acteurs est accessible par téléphone : ilek répond au 05 64 88 00 38 et EDF au 34 04. Les démarches sont sans engagement et sans interruption d’alimentation pour le particulier qui souhaite changer de contrat. Enfin, chacun s’engage à respecter la transparence et les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Comment changer pour ilek - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’ilek, le particulier dispose du téléphone 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou de l’adresse e-mail [email protected]. Chez EDF, le particulier peut joindre un conseiller au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou contacter l'adresse e-mail [email protected].

Souscrire chez ilek

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter ilek par courrier doit utiliser l’adresse 18 rue Lafayette 31000 Toulouse pour le service client des particuliers. Concernant EDF, le particulier envoie ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses assurent la réception des demandes écrites liées à la gestion des contrats d’énergie pour chaque fournisseur.

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