Ilek : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2024, avis, contact
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Ilek est un fournisseur d'énergie verte qui propose aux particuliers des offres d'électricité et de gaz respectueuses de l'environnement. Pour l'électricité, l'offre la moins chère est "Mon producteur local d’électricité verte", tandis que pour le gaz, c'est "Mon producteur français de gaz vert". Ilek obtient une note globale de 4.52 sur 5. Pour joindre le service client, compose le 05 64 88 00 38.
Liste des offres d'électricité d'Ilek en 2024
Principales offres d'électricité d'Ilek
Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère d'Ilek est l'offre Mon producteur local d’électricité verte. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,2516€/kWh, ce qui est 0,0% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Cela suppose 94€ de surcoût pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA.
Mon producteur local d’électricité verte
- Abonnement : 245,02 € par an
- kWh : 0,2516 €
- Prix indexés sur le tarif réglementé
- 100% d'électricité verte
- Label VertVolt Engagé de l'Ademe
Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec Ilek et son offre Mon producteur local d’électricité verte un budget annuel de 1503€. Dans le même temps, le budget annuel avec La Bellenergie et son offre Prudence est de 1088€. Le fournisseur La Bellenergie est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.
Tous les offres gaz d'Ilek en 2024
Grille tarifaire de l'offre Mon producteur local d’électricité verte d'Ilek
L'offre "Mon producteur local d’électricité verte" d'Ilek permet au consommateur de bénéficier d'une électricité 100% verte produite localement en France, avec un prix indexé sur le tarif réglementé d'EDF. Le coût moyen pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA s'élève à environ 1776€, avec un prix du kWh de l'électricité option base de 0.2516€.
Grille tarifaire de l'offre Mon producteur local d’électricité verte
 |
Abonnement par an | Prix kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 177.5 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 245.02 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 334.06 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 427.54 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 491.51 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 539.28 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 646.09 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 769.62 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 880.35 € | 0.2516 € |
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Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur Ilek à jour au 07/09/2024
|
Abonnement par an | Prix kWh Heures Creuses | Prix kWh Heures Pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 282.13 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 391.62 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 456.93 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 521.74 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 576.42 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 683.44 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 724.93 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 862.75 € | 0.2068 € | 0.27 € |
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Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur Ilek à jour au 07/09/2024
L'offre Mon producteur local d’électricité verte d'Ilek en détail
Liste des offres de gaz d'Ilek
Principales offres de gaz d'Ilek
L'offre de gaz la moins chère proposée par Ilek en septembre 2024 est l'offre Mon producteur français de gaz vert. Pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an, le budget annuel à prévoir avec cette offre d'Ilek est de 1598€, soit 160€ de surcoût par rapport au tarif de référence gaz.
Mon producteur français de gaz vert
- Abonnement : 358,14 € par an
- kWh : 0,1107 €
- Prix indexés sur le coût d’approvisionnement du gaz de la CRE
- 100% de biogaz
- Gaz 100% vert et 100% made in France
Pour une consommation annuelle de 11200 kWh, le budget à prévoir avec Ilek et son offre Mon producteur français de gaz vert est de 1598€ (133,2€ par mois). Dans le même temps, le budget annuel avec OHM Énergie et son offre Ultra Eco Gaz est de 1238€ (103,2€ par mois). Le fournisseur OHM Énergie est actuellement le fournisseur le moins cher pour le gaz.
Tous les tarifs d'Ilek en 2024
Grille tarifaire de l'offre Mon producteur français de gaz vert d'Ilek
L'offre "Mon producteur français de gaz vert" d'Ilek permet au consommateur de bénéficier d'un gaz 100% vert, produit en France grâce à la méthanisation des déchets, tout en soutenant directement la transition énergétique locale. Avec un tarif indexé sur les barèmes de la CRE, le consommateur paie un coût annuel moyen de 1613€ pour une consommation de 11200 kWh, avec un prix du kWh de gaz à 0.112€.
Grille tarifaire de l'offre Mon producteur français de gaz vert
|
Abonnement par an | Zone tarifaire gaz (€/kWh) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | ||
| 0 - 4000 kWh/an | 184.4664 € | 0.146 € | 0.1468 € | 0.1474 € | 0.1483 € | 0.1492 € | 0.1501 € | 0.1508 € | 0.1508 € | 0.1526 € | 0.1537 € | 0.1546 € |
| 4000 - 300 000 kWh/an | 358.1412 € | 0.1089 € | 0.1107 € | 0.112 € | 0.1137 € | 0.1161 € | 0.1172 € | 0.1184 € | 0.1185 € | 0.1228 € | 0.1249 € | 0.1266 € |
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Prix en € TTC de l'offre Mon producteur français de gaz vert du fournisseur Ilek à jour au 07/09/2024
L'offre Mon producteur français de gaz vert d'Ilek en détail
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Souscrire en ligne aux offres ilek
Pour souscrire chez Ilek, le client peut appeler le numéro 09 87 67 52 32 ou demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur.
Afin de faciliter la souscription auprès d'Ilek, le particulier doit disposer des informations suivantes :
- adresse précise du domicile ;
- numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif) ;
- numéro de RIB pour le prélèvement automatique ;
- relevé de compteur, à moins que le compteur ne soit communicant Linky.
Résilier mon contrat Ilek
Les offres du fournisseur ilek sont sans engagement, ce qui permet aux particuliers de les résilier à tout moment sans frais. Voici comment procéder dans deux situations différentes :
Résilier ilek pour changer de fournisseur
Lors d'un changement de fournisseur d'énergie sans changement d'adresse, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat chez ilek. Le particulier doit simplement choisir un nouveau fournisseur, qui se chargera de toutes les démarches de résiliation avec ilek à sa place.
Pour obtenir de l'aide dans ce processus, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Les appels sont possibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.
Résilier ilek dans le cadre d'un déménagement
En cas de déménagement, la résiliation du contrat est nécessaire. Le client doit résilier avant de quitter son logement pour éviter d'être facturé pour la consommation des futurs occupants.
La résiliation peut se faire par téléphone en contactant le service client d'ilek au 05 64 88 00 38, ou directement à partir de l'espace client ilek sur leur site internet.
En cas de désaccord avec Ilek, il est crucial que le particulier suive une démarche précise afin de soumettre correctement sa réclamation. Cela inclut notamment de respecter les étapes définies par le fournisseur pour garantir que la demande soit traitée de manière adéquate et en temps opportun.
Contacter Ilek
Le numéro de téléphone du service client de ilek est le 05 64 88 00 38. Les consommateurs peuvent également envoyer un email à l'adresse [email protected] pour toute demande d'information ou assistance. Ces contacts sont disponibles pour répondre aux besoins du consommateur.
Les horaires d'ouverture du service téléphonique principal sont du lundi au vendredi de 9h à 19h. Le siège social de ilek est situé au 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. Ces informations permettent aux clients de joindre efficacement le fournisseur d'énergie.
Avis des clients d'Ilek
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 3.57/5 | 338 |
| Trustpilot | 4.6/5 | 3813 |
| iGraal | 4.5/5 | 5 |
Notes actualisées en 2024.
Le fournisseur ilek a une note moyenne globale de 4.52 sur 5, ce qui est un bon indicateur de satisfaction.
Sur les différentes plateformes, ilek a obtenu les notes suivantes :
- Sur Trustpilot : 4.6 sur 5 avec 3 768 avis
- Sur iGraal : 4.5 sur 5 avec 5 avis
- Sur Selectra : 3.57 sur 5 avec 338 avis
La note moyenne globale de 4.52 sur 5 indique que les clients sont très satisfaits des services et offres proposées par ilek. Cette note se situe bien au-dessus de 4, ce qui montre que les utilisateurs apprécient le service client réactif et les options écologiques. Les consommateurs semblent considérer que le fournisseur propose des prix compétitifs et un service efficace. Les démarches administratives apparaissent également simples et claires pour beaucoup de clients.
Malgré une note moins élevée sur Selectra, il est clair que l'ensemble des avis reste très positif. Les quelques avis négatifs mentionnent des problèmes avec le service client, mais ils semblent être minoritaires face aux retours globalement satisfaits.
Le taux de litiges du fournisseur ilek est de 25 pour 100.000 contrats alors que la moyenne est de 67.
Quelques avis authentiques concernant ilek
Voici quelques avis concernant le fournisseur ilek publiés sur le comparateur Selectra :
Abonnement résilié suite à une erreur de numéro de compteur de leur part depuis plus de gaz et ça fait trois semaines que ça dure, j'appelle j'envoie des emails tous les jours mais en vain, pour seule réponse j'ai droit à *il faut patienter" puis on me raccroche au nez. Je déconseille fortement. Fournisseur à fuir
Toujours disponibles, des offres de parainage très agréables, je fais attention à ma consommation et j'ai des réductions, c'est la première fois que je bénéficie d'un service d'aussi bonne qualité, je recommande!
Qui est Ilek ?
| Nom du fournisseur | Ilek |
|---|---|
| Téléphone principal | 05 64 88 00 38 |
| Adresse du siège | 18 rue Lafayette 31000 Toulouse |
| Avis des clients (plateforme Selectra) | 3.57/5 |
| Taux de litiges | 25 litiges pour 100.000 contrats |
Ilek, fondé en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo, est un fournisseur d’énergie mettant l’accent sur un modèle vertueux tant pour l’environnement que pour la société. Plutôt que de se concentrer sur les coûts bas, il propose une électricité verte premium et du gaz 100% biométhane, entièrement d’origine française.
En traitant directement avec des producteurs locaux, Ilek permet aux consommateurs de sélectionner la provenance de leur énergie. L’engagement d’Ilek a été récompensé par le prix du meilleur fournisseur vert de Selectra en 2019, 2020, et 2023, et par un classement favorable de Greenpeace.
L’entreprise poursuit sa mission de rendre l’énergie verte accessible à tous, comme en témoigne son obtention de la certification B-Corporation. Cet engagement implique un amendement de ses statuts pour protéger sa mission première. Ilek incarne ainsi une vision engagée pour un changement durable dans le secteur énergétique.
Lire les 338 avis de clients d'Ilek