Ilek : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2024, avis, contact

Ilek est un fournisseur pionnier d'énergie verte, offrant des solutions durables en électricité et gaz. Pour les particuliers, son offre "Mon producteur local d’électricité verte" et "Mon producteur français de gaz vert" sont les plus abordables. Ilek reçoit une note globale de satisfaction de 4,42 sur 5. Pour toute demande, le service client est joignable au 05 64 88 00 38.

Liste des offres d'électricité d'Ilek en 2024

Principales offres d'électricité d'Ilek

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère d'Ilek est l'offre Mon producteur local d’électricité verte. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,2516€, un tarif équivalent au tarif réglementé. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 245,91€ par an, soit 61,6% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1504€, soit 94€ de surcoût par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1504 € par an

Mon producteur local d’électricité verte

• Abonnement : 245,91 € par an
• kWh : 0,2516 €
• Prix indexés sur le TRV
• Électricité 100% verte
• Produit en France

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Tous les offres gaz d'Ilek en 2024

Grille tarifaire de l'offre Mon producteur local d’électricité verte d'Ilek

Avec l'offre Mon producteur local d’électricité verte de Ilek, le consommateur profite d'une électricité 100% verte et labellisée, produite localement en France, avec un service client basé à Toulouse. Les tarifs de cette offre sont indexés sur le tarif réglementé d'EDF (TRV), avec un coût moyen annuel de 1777€ pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA, et le prix du kWh est de 0.2516€ en option base.

L'offre Mon producteur local d’électricité verte d'Ilek en détail

Grille tarifaire de l'offre Voiture Électrique d'Ilek

L'offre Voiture Électrique d'Ilek propose aux consommateurs de recharger leur véhicule électrique à tarif avantageux grâce à des super heures creuses, particulièrement attractives la nuit entre 3h et 7h du matin. Bien que ces heures soient 43 % moins chères que les heures creuses classiques, le coût de l'abonnement reste élevé. Pour une consommation moyenne de 5000 kWh en option base 6 kVA, le coût annuel est de 1699€. Le prix du kWh pendant les super heures creuses est de 0.1286€.

L'offre Voiture Électrique d'Ilek en détail

Liste des offres de gaz d'Ilek

L'offre de gaz d'Ilek

En décembre 2024, Ilek commercialise uniquement une seule offre de gaz : l'offre Mon producteur français de gaz vert. Le prix du gaz proposé est de 0,1165€ par kWh, soit 3,6% de plus que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 358,14€ par an, soit 29,1% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre d'Ilek est de 1663€, soit 127€ de surcoût par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1663 € par an

Mon producteur français de gaz vert

• Abonnement : 358,14 € par an
• kWh : 0,1165 €
• Indexation PRVG
• 100% de biogaz
• Gaz produit en France

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Tous les tarifs d'Ilek en 2024

Grille tarifaire de l'offre Mon producteur français de gaz vert d'Ilek

L'offre Mon producteur français de gaz vert d'Ilek permet aux clients de profiter d'un gaz 100% vert, produit en France grâce à la méthanisation et en partenariat avec des producteurs engagés. Cette offre propose un impact positif sur la transition énergétique avec un service client basé en France, mais elle présente des tarifs supérieurs aux références du marché, notamment un prix du kWh de gaz à 0.1165€. Pour une consommation moyenne de 11200 kWh de gaz en zone tarifaire 1, le coût annuel s'élève à 1663€, représentant une différence de +11% par rapport au prix repère.

L'offre Mon producteur français de gaz vert d'Ilek en détail

Souscrire chez Ilek

Pour souscrire chez Ilek, le client peut appeler le numéro 09 87 67 52 32 ou demander un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne.

Pour finaliser la souscription avec Ilek, le consommateur doit se munir des informations suivantes :

• l'adresse précise du domicile, incluant les détails comme l'étage et l'escalier ;
• le numéro de PDL pour l'offre d’électricité ou de PCE pour l'offre de gaz (facultatif) ;
• un RIB pour le paiement en prélèvement automatique ;
• le relevé de compteur, sauf si un compteur Linky est installé.

Comment souscrire chez Ilek

Résilier mon contrat Ilek

Toutes les offres du fournisseur ilek sont sans engagement, ce qui permet aux particuliers de les résilier sans frais.

Résilier ilek pour changer de fournisseur

En cas de volonté de changer de fournisseur d'énergie sans changement d'adresse, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat avec le fournisseur ilek. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur, qui se chargera des démarches de résiliation avec ilek.

Pour cela, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Ils s'occupent de toute la démarche de changement de fournisseur.

Résilier ilek dans le cadre d'un déménagement

La résiliation du contrat ilek est nécessaire lors d'un déménagement pour éviter de payer les consommations des prochains occupants. Il convient de mettre fin au contrat avant de quitter le logement.

La résiliation peut être demandée par téléphone en contactant le service client au 05 64 88 00 38 ou depuis l'espace client ilek.

Je résilie mon contrat Ilek

Contacter Ilek

Le numéro de téléphone principal du service client d'Ilek est le 05 64 88 00 38. L'adresse email pour contacter le fournisseur est [email protected]. Ces coordonnées permettent aux consommateurs d'obtenir des informations ou de l'aide concernant les services et les offres d'Ilek.

Le siège social d'Ilek est situé au 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. Les horaires d'ouverture du service téléphonique principal sont du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ce qui offre une large plage horaire pour contacter le service client.

Liste des contacts Ilek

Avis des clients d'Ilek

Le fournisseur d'énergie Ilek a une note moyenne globale de 4.42 sur 5, basée sur 4 237 avis. Voici les détails des notes obtenues sur chaque plateforme :

• Trustpilot : 4.5 sur 5 avec 3 871 votes.
• iGraal : 4.5 sur 5 avec 5 votes.
• Selectra : 3.59 sur 5 avec 361 votes.

La note moyenne globale de 4.42 indique que les clients sont très satisfaits des services proposés par Ilek. Cela démontre un service client réactif et une offre énergétique qui répond aux attentes du public. Bien que très bien notée sur Trustpilot et iGraal, l'entreprise pourrait encore améliorer quelques aspects, notamment ceux identifiés par Selectra, pour atteindre une satisfaction parfaite.

Quelques avis authentiques concernant ilek

Voici quelques avis concernant le fournisseur ilek publiés sur le comparateur Selectra :

Abonnement résilié suite à une erreur de numéro de compteur de leur part depuis plus de gaz et ça fait trois semaines que ça dure, j'appelle j'envoie des emails tous les jours mais en vain, pour seule réponse j'ai droit à *il faut patienter" puis on me raccroche au nez. Je déconseille fortement. Fournisseur à fuir

Toujours disponibles, des offres de parainage très agréables, je fais attention à ma consommation et j'ai des réductions, c'est la première fois que je bénéficie d'un service d'aussi bonne qualité, je recommande!

Qui est Ilek ?

Ilek est un fournisseur d'énergie lancé en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo. Il se concentre sur un modèle éthique et durable, valorisant davantage l'impact positif sur l'environnement et la société plutôt que la simple réduction des coûts. Cette approche vertueuse a permis à Ilek de se démarquer dans le secteur de l'énergie renouvelable.

Ilek propose uniquement de l'électricité verte premium d'origine française et du gaz 100% biométhane. Ce fournisseur achète l'énergie directement auprès des producteurs locaux. Les consommateurs ont même la possibilité de sélectionner la provenance de leur énergie parmi les partenaires d'Ilek, renforçant ainsi l'ancrage local et l'engagement pour l'écologie.

En témoignant d'un excellent taux de satisfaction client, Ilek a été primé par Selectra et Greenpeace comme l'un des meilleurs fournisseurs "vraiment verts". De plus, l'entreprise a brillamment obtenu en 2019 la certification B-Corporation, solidifiant ainsi son engagement social et sa mission de rendre l'énergie verte accessible à tous.

La reconnaissance perdure pour Ilek, ayant reçu en 2023 le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz. En 2024, il est célébré comme le meilleur fournisseur d'énergie selon le classement "Meilleures enseignes 2025" par Capital. Ilek est évalué sur divers critères tels que l'attention à la clientèle et l'expertise, consolidant sa réputation d'excellence.

Le rapport du Médiateur National de l'Énergie positionne Ilek comme le fournisseur avec le taux de litiges le plus bas sur le marché. Cela atteste de son engagement pour une expérience client irréprochable et de sa capacité à innover pour répondre aux attentes des consommateurs, positionnant Ilek comme un acteur clé de la transition énergétique.

En savoir plus sur Ilek

Tarifs Ilek, prix du kWh et grilles tarifaires

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Ilek ou EDF ? Comparatif 2024

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Souscrire chez Ilek en ligne / téléphone

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Contacts et téléphone Ilek

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Résilier mon contrat Ilek

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Avis des clients d'Ilek

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Ilek ou Engie ? Comparatif 2024

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Offre Mon producteur local d’électricité verte Ilek

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Offre Mon producteur français de gaz vert Ilek

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Offre Voiture Électrique Ilek

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