ilek ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - ilek et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1999 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 10,72 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 27737 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4742 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1497 € Surcoût de 145 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2123 € durant les Heures Pleines et 0,1637 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 13,83 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 27737 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4742 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1514 € Surcoût de 184 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05
ELEC'CAR 1 AN 4,31 sur 5 - 27737 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek combine électricité 100% verte premium produite localement et prix du kWh inférieur au tarif réglementé à la souscription, tout en garantissant prix fixes durant deux ans avec une possible baisse. Toutefois, le prix de l’abonnement élevé rend ce choix moins attractif pour ceux qui cherchent à réduire leur facture. Ilek se distingue par le financement direct de producteurs locaux d’énergie renouvelable et la qualité de son service client.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et Engie ?

ilek et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toute la gamme pour les particuliers est verte, et Engie dispose également d’options vertes comme Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an. Sur la qualité de l’électricité verte, ilek commercialise une offre premium, labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME (« ÉnRFixe+ Elec » et « Voiture Électrique »). Cela signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Les offres d'Engie pour particuliers (« Elec Référence 3 ans », « Elec'Car 1 an ») sont des offres d’électricité verte standard. Cela veut dire qu’Engie utilise uniquement des garanties d’origine, sans achat direct à un producteur identifié en France pour chaque client. Au final, seule ilek propose une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt. Cela apporte une transparence et un soutien plus fort aux producteurs locaux, contrairement aux offres d’électricité verte classique chez Engie.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et ilek disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1389 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1216 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 13,03 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -0,97 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 27737 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1733 € Vous économisez 17 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉNRFIXE+ GAZ 4,43 sur 5 - 4742 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1978 € Surcoût de 228 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec Gaz Référence 3 ans d’Engie d’un prix du kWh compétitif bloqué sur 3 ans, ce qui apporte de la sérénité face aux éventuelles hausses tarifaires sur cette période. L’abonnement élevé pénalise toutefois les petites consommations, et certaines offres incluent plus de biogaz à tarif inférieur. Compte tenu de la tendance à la baisse des prix du gaz, s’engager sur un prix fixe n’est pas forcément optimal pour tous les profils.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son gaz vert premium, intégralement produit en France et un prix fixé sur deux ans, avec possibilité de baisse annuelle si le marché recule. Ce choix implique un surcoût par rapport au prix de référence, le consommateur privilégiant ainsi le financement direct de la filière verte et la rémunération juste des producteurs locaux. Le service client, réputé pour sa disponibilité et sa réactivité, constitue un atout supplémentaire pour les particuliers sensibles aux enjeux écologiques.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et Engie ?

Chez ilek, toutes les offres gaz destinées aux particuliers sont du biogaz 100 % d’origine française, certifié premium. Cela signifie que l’intégralité de votre consommation annuelle est compensée par une injection équivalente de biométhane produit localement. Il s’agit du choix idéal pour les consommateurs souhaitant soutenir la transition énergétique et privilégier une énergie renouvelable, sans fossile, puisque 0 % gaz fossile sur l’offre particliers la moins chère. Pour les particuliers, ENGIE propose l’offre “Gaz Référence 3 ans”, qui inclut 10 % de biogaz d’origine française injecté dans le réseau via garanties d’origine. Le reste de l’approvisionnement, soit 90 %, provient de gaz naturel d’origine fossile. Cette solution est adaptée à ceux qui cherchent à introduire une part de renouvelable sans changer d’habitude ni d’installation. Ainsi, ilek est le fournisseur à privilégier entre les deux si vous souhaitez consommer exclusivement du biogaz, tandis qu’ENGIE ne permet qu’une part minoritaire de gaz vert dans ses contrats particuliers.

Toutes les offres de gaz chez Engie et ilek disponibles en mai 2026

En mai 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - ilek et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou Engie ?

Ilek dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Engie sur les différentes plateformes de consommateurs, avec une note de 4,43 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, ilek obtient 4,5 sur 5 pour 4 364 avis, tandis que Engie atteint aussi 4,5 sur 5 mais avec 13 488 avis.
• Sur iGraal, ilek est noté 4,33 sur 5 (6 avis) contre 4,31 sur 5 pour Engie (1 261 avis).
• Chez Selectra, ilek récolte 3,6 sur 5 sur 372 avis, alors qu’Engie obtient 3,46 sur 5 pour 5 182 avis.
• Sur Poulpeo, seule Engie apparaît, avec 3 sur 5 pour 80 avis.
• Chez Avis Vérifiés, Engie affiche 4,6 sur 5 sur 7 632 avis. Cette plateforme n'a pas de note pour ilek.
• Sur Custplace, Engie est noté 1,5 sur 5 pour 94 avis, ilek n'étant pas présent.

La note moyenne globale d'ilek (4,43 sur 5 pour 4 742 avis) traduit une satisfaction très élevée, plaçant ce fournisseur dans la catégorie "Très Satisfaits". Engie affiche une note globale de 4,31 sur 5 pour 27 737 avis, correspondant également à une clientèle satisfaite, mais légèrement en retrait par rapport à ilek.

Ces notes permettent au consommateur soucieux de la satisfaction client de constater que, d'après l’expérience des usagers, l’engagement, la proximité et le service client d’ilek sont particulièrement valorisés. Engie, malgré son grand nombre d’avis et une très bonne note sur certaines plateformes, montre des écarts de perception, notamment sur les sites où la réclamation est mise en avant.

On remarque donc que le particulier à la recherche d’un fournisseur reconnu pour la qualité perçue de son service client et de ses actions écologiques se tournerait plus naturellement vers ilek, au vu des évaluations recueillies. La note de Engie reste néanmoins élevée, ce qui confirme la confiance plébiscitée par de nombreux consommateurs, mais avec un potentiel d’amélioration sur certains aspects.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'Engie ?

Le taux de saisines mesure le nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur, ramené à 100 000 contrats sur une période de douze mois. Cet indicateur permet au consommateur d’estimer la qualité du service et la gestion des réclamations par chaque fournisseur d’énergie.

En comparant Ilek vs Engie, il apparaît que Ilek affiche un taux de saisines inférieur à celui d’Engie. Selon les chiffres 2025, Ilek compte 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’Engie en recense 25 pour 100 000. Ces valeurs concernent uniquement les fournisseurs recensant plus de 30 000 clients.

Cet écart notable souligne que le particulier souscrit chez Ilek a statistiquement moins de risques de rencontrer un litige nécessitant la médiation. Ilek se distingue donc par une gestion plus efficace des réclamations clients, tandis qu’Engie, malgré sa taille, reste légèrement au-dessus de la moyenne sur cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et ilek ?

Présentation d'Engie

Héritier d’une longue histoire énergétique, ce fournisseur a vu le jour à la suite de la fusion entre deux grands groupes européens en 2008. Il reste aujourd’hui un acteur incontournable, reconnu notamment pour son statut d’expert du gaz naturel. Le groupe affichait en 2024 un effectif mondial de près de 98 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 73 milliards d’euros, affirmant ainsi sa place parmi les leaders sur le marché français et international.

Présent dans 31 pays, ce géant de l’énergie opère sur plusieurs continents, combinant des activités de production, fourniture et infrastructures. Par tradition, il a accompagné le quotidien de millions de foyers, particulièrement en tant que principal fournisseur de gaz en France, où plus de la moitié des ménages continuent de lui faire confiance pour ce poste énergétique essentiel.

Engagé dans la transition écologique, le groupe a considérablement accéléré le développement des énergies renouvelables. Il se revendique aujourd’hui premier producteur éolien et solaire en France et premier producteur de biométhane. L’objectif affiché est de porter la part du renouvelable à plus de 58 % dans son mix énergétique d’ici 2030, tout en investissant dans la production de biométhane et la sobriété énergétique.

La stratégie de ce fournisseur repose sur la stabilité et la sécurité d’approvisionnement, mais aussi sur l’innovation au service des particuliers. Le client bénéficie d’actions incitatives à réduire sa consommation, gages d’économie et de responsabilité environnementale, tout en profitant de la solidité d’un acteur historique, désormais coté sur Euronext Paris.

Redécouvrir Engie

Présentation d'ilek

Créé à Toulouse par deux entrepreneurs, Ilek se distingue dans le paysage énergétique français par son engagement en faveur de la transition écologique. Le fournisseur s’appuie sur un modèle fondé sur des valeurs environnementales, privilégiant les producteurs locaux et proposant une énergie d'origine contrôlée. Cette approche permet au particulier de soutenir le développement des énergies renouvelables en France tout en participant à une dynamique économique locale.

L'ancrage d’Ilek sur l’ensemble du territoire favorise une traçabilité de l’énergie consommée. Le consommateur a ainsi l’opportunité de savoir précisément d’où provient son électricité ou son gaz, grâce à la collaboration avec des producteurs identifiés. Cette transparence est au cœur de la démarche d’Ilek, promouvant une relation de confiance entre fournisseur, producteurs et particuliers.

Le fournisseur possède la certification B-Corporation, attestant d’un engagement social et environnemental durable et exigeant. Cette reconnaissance implique notamment l’intégration de sa mission dans les statuts de la société, afin de garantir le respect de valeurs éthiques dans toutes ses actions. Cette volonté d’intégrer la responsabilité au centre du modèle d’entreprise s’inscrit dans la durée.

Soucieuse d’accompagner le client vers une consommation plus responsable, Ilek innove continuellement à travers des outils numériques adaptés. Ces solutions ont pour objectif de faciliter la gestion énergétique au quotidien, permettant à chacun de suivre, comprendre et ajuster sa consommation selon ses besoins et ses convictions.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et Engie

Ilek et Engie proposent tous deux de l’énergie aux particuliers, mais leurs approches diffèrent nettement. Ilek se spécialise dans la fourniture d’électricité verte et de gaz renouvelable issus de producteurs locaux, alors qu’Engie, tout en disposant d’offres vertes, reste un acteur majeur du marché traditionnel de l’électricité et du gaz, avec une large présence nationale et des solutions plus diversifiées.

En termes d’offres pour particuliers, Ilek met en avant une traçabilité élevée de l’énergie et permet de choisir son producteur, tandis qu’Engie propose par exemple l’offre “Tranquillité Électricité” à prix indexé, sans pourcentage de réduction garanti, mais avec la notoriété d’un fournisseur historique. Pour toute demande, le service client d’Ilek est accessible en ligne, alors qu’Engie propose une assistance téléphonique au 09 69 324 324.

Principaux points communs entre ilek et Engie

ilek et Engie présentent plusieurs similarités majeures dans le paysage de la fourniture d’énergie en France. Tous deux distribuent électricité et gaz à destination des particuliers et des professionnels, ce qui permet au consommateur de centraliser ses différents besoins énergétiques auprès d’un interlocuteur unique. Leurs offres incluent des contrats sans engagement et la possibilité de changer de fournisseur gratuitement et sans coupure, ce qui facilite la mobilité d’un prestataire à l’autre.

Un autre point commun concerne leur implication dans la transition énergétique : chacun propose des offres comprenant de l’électricité verte ou du gaz renouvelable, permettant au particulier de soutenir la production d’énergie locale ou durable selon ses valeurs. Par ailleurs, ilek comme Engie disposent d’un service client multicanal (téléphone, e-mail, chat en ligne) pour accompagner le client dans toutes ses démarches et répondre à ses demandes, avec des plages horaires étendues pour le support téléphonique. Pour ilek, la ligne à contacter est le 05 64 88 00 38 ; pour Engie, il s’agit du 09 69 32 43 24.

Comment changer pour ilek - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client qui souhaite contacter Ilek a la possibilité d'appeler le service client au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou d’envoyer un email à [email protected]. Pour le fournisseur Engie, le particulier peut joindre le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou utiliser le formulaire en ligne.

Souscrire chez ilek

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Ilek par courrier, le particulier doit utiliser l’adresse 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France pour toutes ses démarches. Du côté d’Engie, l’adresse postale à retenir est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur propose une adresse spécifique pour le service client, facilitant ainsi l’envoi de documents ou de demandes écrites pour le consommateur.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie