ilek ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - ilek et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,59 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1854 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 3,68 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par ilek et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23048 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ÉNRFIXE+ ELEC 4,44 sur 5 - 4583 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 51 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,26 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1982 € durant les Heures Pleines et 0,1537 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 6,75 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par ilek et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23048 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ÉNRFIXE+ ELEC 4,44 sur 5 - 4583 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1439 € Surcoût de 91 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,32 sur 5 - 23048 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans et garantit la fourniture d’électricité verte, mais le coût reste supérieur au Tarif Réglementé en vigueur. De plus, l’option permettant de soutenir des producteurs d’énergie renouvelable français exige un supplément mensuel, alors que d’autres fournisseurs intègrent cette caractéristique dans leurs offres à prix compétitif. La grille tarifaire peu lisible n’aide pas à la comparaison. L’offre perd ainsi en attractivité.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek se distingue par un prix de l’électricité fixé sur deux ans, avec une possible baisse pendant la période. Ce contrat met en avant une électricité 100% verte issue de producteurs français et certifiée VertVolt. Cependant, le coût de l’abonnement est élevé, ce qui empêche le consommateur de réaliser des économies par rapport au tarif réglementé. Le principal atout reste l’engagement environnemental et la transparence du modèle, mais le rapport qualité-prix apparaît limité.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et Engie ?

ilek et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres proposées sont elles-mêmes des offres vertes d’origine renouvelable. Engie propose également plusieurs offres incluant une option électricité verte standard, telles que Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an. Chez ilek, les offres « ÉnRFixe+ Elec » et « Voiture Électrique » sont des offres vertes premium. Elles bénéficient du label VertVolt « Engagé », ce qui indique un achat direct de l’électricité à des producteurs renouvelables français. Du côté d’Engie, les offres vertes pour particuliers sont uniquement des offres vertes standard. Aucune offre Engie pour particuliers n’est labellisée VertVolt par l’ADEME : Engie se limite à l’achat de garanties d’origine, sans achat direct auprès des producteurs renouvelables français. Conclusion : ilek propose des offres d’électricité verte premium labellisées VertVolt « Engagé », tandis qu’Engie ne propose que des offres vertes standard. Pour un consommateur qui souhaite privilégier un impact fort sur la transition énergétique française, ilek est la meilleure option dans ce comparatif.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et ilek disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou Engie ?

ilek obtient la meilleure note moyenne globale par rapport à Engie sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,44 sur 5 contre 4,37 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot : ilek recueille 4,5 sur 5 pour 4 205 avis, tandis qu'Engie obtient 4,5 sur 5 pour 11 276 avis.
• Sur iGraal : ilek affiche 4,33 sur 5 avec 6 avis, Engie obtient 4,31 sur 5 avec 1 256 avis.
• Sur Selectra : ilek atteint 3,8 sur 5 avec 364 avis, alors qu'Engie affiche 3,9 sur 5 avec 4 994 avis.
• Sur Poulpeo : seul Engie dispose d'une note, avec 1,5 sur 5 (79 avis), ilek n’est pas référencé.
• Sur Avis Vérifiés : Engie est noté 4,6 sur 5 pour 5 157 avis ; ilek n’a pas de note publiée sur cette plateforme.

À la lecture de ces résultats, ilek présente une note moyenne globale supérieure à 4 sur 5 selon les retours des consommateurs. Cela montre un haut niveau de satisfaction, notamment pour la qualité du service client et l'offre d'énergie verte, bien que le nombre d'avis soit inférieur à celui d'Engie.

Chez Engie comme chez ilek, les meilleures notes sont recueillies sur Trustpilot. Toutefois, le particulier note que la disparité est plus marquée sur d'autres plateformes : Engie connaît une forte baisse sur Poulpeo, alors qu'ilek obtient des retours globalement positifs sur Trustpilot et iGraal. Le consommateur perçoit donc ilek comme un fournisseur très apprécié pour son sérieux et son accompagnement, ce qui justifie sa première place.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats résidentiels sur une période d’un an. Cet indicateur mesure le volume de réclamations transmises, qu'elles soient recevables ou non, et offre un aperçu de la qualité du service fourni par chaque acteur du marché.

Pour l’année 2025, le taux de saisines enregistré par Ilek est de 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Engie atteint 38 saisines pour 100 000 contrats. Cela signifie qu’Engie reçoit près de trois fois plus de demandes auprès du médiateur que son concurrent Ilek.

Cette différence montre que les clients d’Ilek rencontrent beaucoup moins de situations conflictuelles nécessitant d’intermédiaire externe par rapport à ceux d’Engie. Pour le consommateur attentif à la qualité du service client, Ilek apparaît donc plus fiable sur cet aspect selon les dernières statistiques de saisines.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de ilek est ilek, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez ilek

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et ilek ?

Présentation d'Engie

Héritier d’une longue histoire industrielle européenne, ce fournisseur naît de la fusion entre Suez et GDF, et s’impose rapidement comme un acteur clé de l’énergie en France et à l’international. Présent dans plus de 30 pays, il se distingue par des investissements massifs dans les infrastructures et la production, en particulier l’électricité et le gaz. Il bénéficie d’une solide implantation historique qui lui permet de rassembler plusieurs millions de clients particuliers et professionnels.

Le groupe se positionne à l’avant-garde de la transition énergétique, déployant une stratégie ambitieuse en faveur du développement des renouvelables. Leader français de l’éolien et du solaire, il s’appuie sur des capacités de production hydroélectriques et photovoltaïques conséquentes. Sa division dédiée au biométhane lui offre aussi le statut de premier producteur national, tandis que la part des énergies vertes progresse régulièrement au sein de son mix énergétique.

Grâce à son héritage en tant que fournisseur historique de gaz naturel, de nombreux consommateurs s’orientent spontanément vers ses offres, souvent sans distinguer son identité de celle d’autres grands énergéticiens. La notoriété de la marque et la stabilité de ses services contribuent à rassurer le particulier lors du choix d’un contrat d’énergie, même si l’entreprise privilégie davantage la fiabilité à la guerre des prix.

Ce fournisseur multiplie enfin les initiatives pour accompagner ses clients dans une gestion plus sobre de leur consommation. Il propose des programmes d’incitation à la réduction énergétique, récompensant la performance par des primes et des cadeaux. L’engagement environnemental et l’innovation en matière de suivi de consommation placent l’accent sur la responsabilité collective et sur la valorisation de chaque geste d’économie.

Redécouvrir Engie

Présentation d'ilek

Fondé en 2015, ilek se distingue comme un acteur indépendant spécialisé dans la fourniture d’énergie en France. Installée à Toulouse, cette entreprise a été créée par Julien Chardon et Rémy Companyo, avec une volonté affichée d’inscrire la transition écologique au centre de sa mission. Le client retrouve chez ilek une entreprise à taille humaine qui a connu un essor significatif, rassemblant aujourd’hui près de 170 000 consommateurs.

Le positionnement d’ilek repose avant tout sur l’engagement en faveur de l’environnement et de l’économie locale. À travers un modèle de partenariat direct avec les producteurs d’énergie renouvelable, le particulier bénéficie d’une transparence sur la provenance de l’énergie. L’entreprise s’est vue attribuer plusieurs distinctions honorant la qualité de son engagement écologique, dont la certification B-Corporation.

L’innovation fait également partie de l’ADN d’ilek. En 2025, l'entreprise lance l’application mobile ilek+, conçue pour simplifier la gestion au quotidien. Celle-ci permet aux consommateurs de suivre leur consommation énergétique et regroupe des fonctionnalités pensées pour favoriser la pédagogie et l’autonomie dans le pilotage de leur contrat.

En parallèle, ilek démontre une volonté de pérenniser ses actions sociales et environnementales à long terme. Grâce à des levées de fonds et à une croissance soutenue, l’entreprise ancre son ambition de rendre l’énergie renouvelable accessible. Ce dynamisme s'accompagne du respect des bonnes pratiques émises par la Commission de Régulation de l’Énergie, gage de transparence pour le client.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et Engie

Entre ilek et Engie, la principale différence réside dans le positionnement sur l'énergie verte. ilek propose uniquement des offres d'électricité verte, 100 % renouvelable, avec la possibilité pour le particulier de choisir le producteur et l'origine de l'électricité. De son côté, Engie, bien qu’offrant aussi des options vertes, reste l'un des plus grands fournisseurs historiques de gaz et propose aussi une gamme élargie d’offres pour l’électricité, standard ou verte.

Pour les particuliers, les offres Engie incluent un contrat au tarif réglementé pour le gaz (Gaz Tarif Réglementé) et des alternatives à prix fixes ou indexés pour l’électricité (offres Elec Tranquillité ou Elec Référence, par exemple). ilek, quant à lui, opte toujours pour un prix du kWh indexé sur les tarifs réglementés, mais avec une traçabilité directe de l’électricité. Les démarches d’inscription auprès d’ilek ou Engie s’effectuent en ligne ou par téléphone 09 88 81 30 11 pour ilek, 09 69 324 324 pour Engie.

Principaux points communs entre ilek et Engie

ilek et Engie partagent plusieurs points essentiels au bénéfice du consommateur. D’abord, chaque fournisseur propose à la fois des offres d’électricité et de gaz adaptées aux particuliers comme aux professionnels, ce qui permet au client de regrouper ses contrats. Par ailleurs, l’accent sur les énergies renouvelables se retrouve chez les deux acteurs : ilek grâce à ses partenariats avec des producteurs locaux et Engie via sa large part de production éolienne, solaire et hydraulique.

Les deux fournisseurs mettent aussi en avant un service client réactif et accessible, joignable par téléphone, e-mail et chat en ligne : ilek au 05 64 88 00 38 et Engie au 09 69 32 43 24. Enfin, ils permettent un changement de fournisseur sans frais ni engagement, ce qui facilite la démarche pour tout particulier souhaitant basculer d’une offre à l’autre sans contraintes administratives ni coupure d’énergie.

Comment changer pour ilek - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Ilek, le particulier peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez Engie, le service client répond au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ainsi que via un formulaire de contact en ligne.

Souscrire chez ilek

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance relative aux offres pour particuliers, le client d’ilek doit adresser ses courriers à 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Le particulier chez Engie utilise en revanche l’adresse suivante : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur indique distinctement une adresse postale, ce qui facilite l’envoi de documents ou de demandes spécifiques par courrier.

Résilier son contrat ilek

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie