ilek ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - ilek et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,59 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1854 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 3,68 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par ilek et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23357 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4590 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 51 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,26 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1982 € durant les Heures Pleines et 0,1537 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 6,75 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par ilek et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23357 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4590 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1439 € Surcoût de 91 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,32 sur 5 - 23357 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne bénéficie plus d’un avantage tarifaire face au Tarif Réglementé, malgré un prix fixe pendant 3 ans sur l’abonnement et le kWh. Les tarifs, aujourd’hui plus élevés, la rendent moins intéressante que d’autres offres vertes à prix fixe. L’ajout de 3 € TTC mensuels pour garantir une électricité d’origine française alourdit la facture. Le consommateur privilégiera donc d’autres alternatives si la compétitivité est un critère central.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek se distingue par un prix de l’électricité fixé sur deux ans, avec une possible baisse pendant la période. Ce contrat met en avant une électricité 100% verte issue de producteurs français et certifiée VertVolt. Cependant, le coût de l’abonnement est élevé, ce qui empêche le consommateur de réaliser des économies par rapport au tarif réglementé. Le principal atout reste l’engagement environnemental et la transparence du modèle, mais le rapport qualité-prix apparaît limité.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et Engie ?

ilek et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez ilek, l'ensemble des contrats électricité est vert, tandis qu'Engie propose des formules comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, toutes deux affichées comme vertes standard via l’achat de garanties d’origine. Du côté des offres premium, seule ilek commercialise une offre d'électricité labellisée VertVolt « Engagé ». L'offre ÉnRFixe+ Elec d'ilek garantit un achat en direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable, répondant aux critères du label VertVolt de l'ADEME. Engie n’a pas d’offre premium sur ce segment.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et ilek disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou Engie ?

ilek obtient une meilleure note moyenne globale que Engie sur les différentes plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour ilek contre 4,32 sur 5 pour Engie. Ce résultat indique que les clients se déclarent, en moyenne, plus satisfaits des services proposés par ilek que par ceux d’Engie.

• Sur Trustpilot, ilek obtient la note de 4,6 sur 5 (4219 avis), tandis qu’Engie recueille 4,4 sur 5 (11601 avis).
• Sur iGraal, ilek récolte 4,33 sur 5 (6 avis) et Engie 4,31 sur 5 (1256 avis).
• Sur Selectra, ilek affiche 3,8 sur 5 (364 avis), contre 3,9 sur 5 (5006 avis) pour Engie.
• Sur Poulpeo, Engie reçoit 1,5 sur 5 (79 avis). ilek n’est pas noté sur cette plateforme.
• Enfin, sur Avis Vérifiés, Engie obtient 4,6 sur 5 (5402 avis), aucune note n’est indiquée pour ilek.

En analyse globale, ilek se distingue par une note moyenne supérieure à 4,5 sur 5, ce qui traduit une clientèle très satisfaite. Cette performance reflète sans doute la qualité du service client, la transparence de l’offre et l’engagement local et écologique du fournisseur. Les notes élevées sur Trustpilot et iGraal le confirment.

Pour Engie, la note moyenne globale reste élevée, avec 4,32 sur 5, ce qui traduit aussi une large satisfaction client. Toutefois, la dispersion des notes selon les plateformes, avec de bonnes évaluations sur Trustpilot et Avis Vérifiés mais une note très faible sur Poulpeo, montre des expériences plus contrastées.

Lorsque la note moyenne est supérieure à 4 sur 5, cela indique généralement une très bonne expérience client. Pour ilek, la constance des notes élevées, notamment sur Trustpilot, suggère un service efficace et apprécié. Du côté d’Engie, le volume important d’avis démontre la confiance d’un large public, même si certains aspects (relation client ou gestion administrative) sont parfois critiqués sur certaines plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l'énergie, pour 100 000 contrats de fourniture sur 12 mois. Cet indicateur, valable pour les fournisseurs comptant au moins 30 000 clients, permet d’évaluer la qualité du service rendu au consommateur par chaque acteur du marché.

En examinant les taux de saisines pour 100 000 contrats entre Ilek et Engie, on constate une différence notable : Ilek affiche un taux de 13 saisines, tandis que Engie atteint 29 saisines pour la même proportion de clients résidentiels sur la période 2025.

Ce contraste souligne qu’un particulier a statistiquement moins de chances de rencontrer un litige nécessitant une médiation chez Ilek que chez Engie. Cela reflète une expérience client souvent jugée plus satisfaisante chez Ilek d’après cette statistique officielle.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et ilek ?

Présentation d'Engie

Héritier d’une riche histoire industrielle, ce fournisseur est né de la réunion de Suez et de GDF, ce qui lui offre une place stratégique dans le secteur de l’énergie. En 2023, il affiche une présence dans 31 pays, emploie près de 100 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires dépassant 80 milliards d’euros. Son ancrage historique lui confère une notoriété que bon nombre de consommateurs associent spontanément à l’énergie en France.

Acteur incontournable, il s’impose comme le premier fournisseur de gaz naturel dans l’Hexagone et détient la deuxième position parmi les producteurs d’électricité. L’entreprise compte plus de 6 millions de clients particuliers pour le gaz et propose des solutions adaptées à l’évolution des besoins, même après la disparition des tarifs réglementés du gaz naturel.

Convaincu de l’importance de la transition énergétique, le fournisseur poursuit une stratégie ambitieuse dans les énergies vertes. Il se distingue notamment par ses investissements dans l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité, affirmant son leadership sur le marché français des renouvelables, et par son statut de premier producteur national de biométhane.

Il déploie des initiatives pour encourager les particuliers à la sobriété, récompensant concrètement la baisse de consommation lors des périodes de tension sur le réseau électrique. Cette démarche témoigne d’un engagement en faveur d’une consommation plus responsable, tout en offrant un accompagnement pédagogique et incitatif à ses clients.

Redécouvrir Engie

Présentation d'ilek

Ilek est une entreprise française indépendante fondée à Toulouse en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo. Spécialisée dans l’énergie renouvelable, elle relie directement le particulier avec des producteurs locaux. Son approche vise principalement à promouvoir un modèle énergétique plus respectueux de l’environnement et de la société.

Avec une équipe de près de 200 collaborateurs en 2023, ilek évolue rapidement sur le marché national. Son siège social est situé à Toulouse, ce qui reflète son ancrage régional et son engagement envers l’économie locale. L’entreprise affiche une croissance continue, dynamisée par ses valeurs responsables.

La mission d’ilek consiste à rendre l'énergie verte accessible à tous. Pour garantir son engagement, l’entreprise a obtenu la certification B-Corporation, soulignant ses efforts en matière sociale et environnementale. Elle a également réalisé une levée de fonds importante pour accélérer son développement.

En investissant dans des solutions innovantes comme une application mobile, ilek favorise une gestion simplifiée de l’énergie pour le consommateur. Son modèle repose d'abord sur la protection de l’environnement et la transparence, s’inscrivant ainsi dans la durée parmi les acteurs engagés du secteur énergétique français.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et Engie

ilek et Engie proposent tous deux des offres pour particuliers, mais leur approche diffère sensiblement. ilek se concentre exclusivement sur l'électricité verte d’origine française, permettant au consommateur de choisir son producteur local pour une transparence accrue. Engie, quant à lui, commercialise de l'électricité mais aussi du gaz et a historiquement été le fournisseur historique de gaz naturel. Engie met en avant une large gamme, tandis qu’ilek valorise la traçabilité de l’énergie.

Côté tarifs, ilek propose principalement une offre à prix indexé, avec des réductions variant selon le producteur choisi, offrant par exemple jusqu'à 17% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé pour l’offre « Électricité verte locale ». Engie, avec des offres comme "Elec Tranquillité", affiche des prix souvent proches du tarif réglementé, mais propose aussi des options vertes et du biogaz.

Principaux points communs entre ilek et Engie

ilek et Engie présentent plusieurs similitudes qui facilitent le choix pour le consommateur. Tous deux fournissent de l’électricité et du gaz aux particuliers comme aux professionnels, avec une attention particulière portée à la transition énergétique et aux offres vertes. Le client peut ainsi opter chez chaque acteur pour une énergie plus respectueuse de l’environnement et encourager le développement des solutions renouvelables, via des offres à différents degrés de “vert”.

Un autre point commun majeur est la large autonomie offerte au particulier pour gérer son contrat avec un espace client en ligne et des applications mobiles intuitives. ilek et Engie mettent à disposition différents canaux de communication : téléphone (05 64 88 00 38 pour ilek, 09 69 32 43 24 pour Engie), email et chat, afin de répondre efficacement aux besoins des consommateurs. De plus, aucun des deux fournisseurs n’impose d’engagement de durée, ce qui simplifie le changement si souhaité.

Comment changer pour ilek - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’Ilek, le particulier peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou écrire à [email protected]. Du côté d’Engie, le consommateur contacte le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, 8h-20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou utilise le formulaire de contact en ligne.

Souscrire chez ilek

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite écrire à Ilek doit utiliser l’adresse suivante : 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Pour les démarches avec Engie, il convient d’envoyer son courrier à : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur attribue ainsi une adresse spécifique à la gestion des demandes clients concernant les contrats d’énergie destinés aux particuliers.

Résilier son contrat ilek

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie