4,54
/5
Note moyenne basée sur
4621 avis
Voir tous les avis sur ilek
VS
ilek ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025
ilek et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, ilek est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,37/5 pour Engie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Engie se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre ilek et Engie : notre comparatif express
ilek a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,37
/5
Note moyenne basée sur
21587 avis
Engie est moins cher que qu'ilek pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre ÉnRFixe+ Elec
Abonnement : 24,59 €/mois
Prix du kWh : 0,1933 €
Budget : 121,25€ par mois
En option HP-HC
Offre ÉnRFixe+ Elec
Abonnement : 28,26 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2061 € | HC : 0,1616 €
HP : 0,2061 € | HC : 0,1616 €
Budget : 123,92€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 14,97 €/mois
Prix du kWh : 0,2124 €
Budget : 121,17€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,72 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
Budget : 118,50€ par mois
Points forts de ces offres
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
- Label VertVolt Engagé de l'Ademe
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Prix de l'abonnement trop cher
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Engie est moins cher que qu'ilek pour le gaz naturel
Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz
Offre ÉnRFixe+ Gaz
Abonnement : 35,21 €/mois
Prix du kWh : 0,1226 €
Budget : 149,67€ par mois
Offre Passerelle
Abonnement : 29,10 €/mois
Prix du kWh : 0,1037 €
Budget : 125,83€ par mois
Points forts de ces offres
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
- 5 % de biométhane
Points faibles de ces offres
- Des tarifs plus chers que le prix de référence
- Offre indisponible à la souscription
- Toute résiliation est définitive
- Les prix évoluent tous les mois
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - ilek et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre ilek et Engie
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,59 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1933 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2124 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 7,22 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de 7,15 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
21587 avis
|
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Budget annuel
1454 € Surcoût de 97 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
ÉNRFIXE+ ELEC
4,54 sur 5 -
4621 avis
|
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Budget annuel
1455 € Surcoût de 98 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,26 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2061 € durant les Heures Pleines et 0,1616 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2184 € pour les HP et 0,1742 € pour les HC.
Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 10,31 % sur l'année, contre un surcoût de 5,49 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
21587 avis
|
|
Budget annuel
1422 € Surcoût de 74 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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ÉNRFIXE+ ELEC
4,54 sur 5 -
4621 avis
|
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Budget annuel
1487 € Surcoût de 138 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
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ELEC'CAR 1 AN
4,37 sur 5 -
21587 avis
|
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Budget annuel
1562 € Surcoût de 213 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie n'est plus vraiment compétitive depuis la baisse du Tarif Réglementé : le prix de l’abonnement et du kWh reste fixe trois ans, mais demeure supérieur à celui du tarif réglementé. Le consommateur bénéficie d’une électricité verte standard (garanties d’origine), mais s’il souhaite privilégier une production française, il doit s’acquitter de 3 € en supplément chaque mois. Des offres alternatives à prix fixe intègrent déjà cette option et se montrent souvent plus avantageuses.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek propose de l’électricité verte 100 % française avec le label VertVolt et un prix fixe pendant deux ans, révisable uniquement à la baisse. Le consommateur bénéficie ainsi d’une stabilité tarifaire mais doit composer avec un abonnement nettement plus cher que le tarif réglementé, rendant l’offre moins compétitive pour ceux cherchant des économies. L’engagement environnemental et le soutien direct aux producteurs locaux restent les principaux atouts de cette formule.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et Engie ?
ilek et Engie proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez ilek, toute la gamme est verte, car ce fournisseur ne commercialise que de l’électricité renouvelable. Engie propose aussi des offres d’électricité verte, comme Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes. ilek va plus loin avec des offres premium, achetant l'électricité directement à des producteurs locaux français. Son offre ÉnRFixe+ Elec est labellisée VertVolt (niveau engagé) par l’ADEME, un gage de qualité supérieure sur le marché. Cette garantie d’achat direct distingue ilek d’Engie. Du côté d’Engie, même si toutes les offres citées sont vertes, il s’agit de vert standard : l’électricité verte est simplement garantie par l’achat de garanties d’origine, sans engagement sur un achat direct au producteur. Engie ne commercialise pas d’offre verte premium labellisée VertVolt pour les particuliers.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et ilek disponibles en décembre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut ilek par rapport à EDF ?
Comparaison des offres de gaz entre ilek et Engie
Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.
Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.
Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.
En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.
Trouver le gaz le moins cher du marché
Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et Engie ?
En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1226 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1037 € par kWh consommé.
Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.
Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 21,19 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de 1,89 % avec l'offre Passerelle d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE
4,37 sur 5 -
21587 avis
|
|
Budget annuel
1510 € Surcoût de 28 € |
|
Non disponible à la souscription | Vérifié le 01/12/2025 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
21587 avis
|
|
Budget annuel
1539 € Surcoût de 57 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
ÉNRFIXE+ GAZ
4,54 sur 5 -
4621 avis
|
|
Budget annuel
1796 € Surcoût de 313 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Passerelle d’Engie comprend 5 % de biométhane mais n’affiche aucun engagement environnemental particulier. Ses prix évoluent chaque mois sur la base du tarif repère du gaz, ce qui rend le montant des factures variable pour le consommateur. Il n’y a pas d’engagement de durée et la résiliation est irréversible ; une fois quitté, impossible d’y revenir. L’offre n’est plus disponible à la souscription et s’adresse uniquement aux anciens clients du tarif réglementé.
Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle
L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek s’adresse aux consommateurs cherchant un gaz 100% vert premium d’origine française, avec un prix fixe garanti pendant 2 ans. Il s’agit d’une solution très engagée sur le plan environnemental, mais les coûts restent nettement supérieurs à ceux du marché (+21%). Noter que près de la moitié du montant des factures est reversé aux producteurs locaux. L’offre conviendra donc surtout à ceux prêts à privilégier l’impact écologique plutôt que la recherche de tarifs bas.
Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et Engie ?
Chez ilek, la seule offre disponible pour les particuliers en gaz est ÉnRFixe+ Gaz. Elle fournit 100% de biogaz (biométhane), produit en France par des partenaires locaux. Ce fournisseur garantit ainsi une origine renouvelable et locale pour l’ensemble du gaz livré : il n’y a pas d’offre de gaz fossile chez ilek pour les particuliers, uniquement du gaz vert. Du côté d'Engie, l’offre la moins chère intégrant du gaz vert pour les particuliers est Gaz Référence 3 ans. Elle inclut du gaz vert sous forme de garanties d’origine partielles, c'est-à-dire qu’un pourcentage du gaz consommé est compensé par le rachat d’un volume équivalent de biométhane injecté dans le réseau. Ce pourcentage est généralement 10%. En résumé, ilek propose une offre 100% biogaz, alors qu’Engie ne propose qu’un petit pourcentage de gaz vert sous forme de garantie d’origine. Si votre priorité est le gaz réellement renouvelable, ilek est le choix à privilégier.
Toutes les offres de gaz chez Engie et ilek disponibles en décembre 2025
En décembre 2025, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :
De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :
Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - ilek et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'ilek
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou Engie ?
Ilek dispose de la meilleure note moyenne globale sur les plateformes d’avis consommateurs avec une note de 4,54 sur 5, alors que Engie obtient une note moyenne de 4,37 sur 5.
Voici le détail des notes obtenues par Ilek et Engie sur chaque plateforme :
- Trustpilot : Ilek obtient 4,6 sur 5 sur 4 257 avis ; Engie obtient 4,5 sur 5 sur 10 871 avis.
- iGraal : Ilek dispose de 4,5 sur 5 pour 5 avis ; Engie atteint aussi 4,5 sur 5 pour 1 074 avis.
- Selectra : Ilek est noté 3,8 sur 5 par 355 clients ; Engie reçoit 3,9 sur 5 pour 4 930 avis.
- Avis Vérifiés : Engie récolte 4,6 sur 5 sur 4 618 avis. Cette plateforme ne propose pas de note pour Ilek.
- Poulpeo : Engie obtient 1,5 sur 5 avec 79 avis. Cette plateforme ne propose pas de note pour Ilek.
Pour chaque plateforme où les deux fournisseurs sont présents, Ilek devance généralement Engie ou affiche une note équivalente, à l’exception de Selectra où Engie conserve un léger avantage de 0,1 point.
La note moyenne globale de 4,54 sur 5 pour Ilek indique que le particulier est très satisfait des services proposés, autant sur le plan de la relation client que de la transparence ou des démarches administratives. Ilek se démarque donc par un taux de satisfaction supérieur à la concurrence, ainsi que par une expérience utilisateur jugée fiable et positive par ses consommateurs.
Pour Engie, sa note moyenne globale de 4,37 sur 5 traduit aussi une satisfaction élevée. La majorité des consommateurs sont satisfaits des prestations reçues et du service client proposé. Quelques plateformes, comme Poulpeo, présentent cependant une satisfaction nettement inférieure, reflétant des situations individuelles plus négatives.
Globalement, ces scores signalent que les clients font confiance à Ilek et Engie, mais que Ilek bénéficie d’une image plus favorable auprès de ses clients. Cela confirme la capacité d’Ilek à délivrer une expérience client plus personnalisée et à répondre efficacement aux attentes en matière d’énergie verte et de support utilisateur.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers déposés par les consommateurs auprès du Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur, rapporté à 100 000 contrats sur 12 mois. Cet indicateur, valable pour les fournisseurs dépassant 30 000 clients, permet d’évaluer la qualité du service rendu lorsque des litiges naissent entre un particulier et son fournisseur d’énergie.
En 2025, ilek affiche 13 saisines pour 100 000 contrats, tandis qu’Engie enregistre 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ces chiffres mettent en évidence des différences dans la gestion des situations conflictuelles avec leurs clients.
ilek se distingue par un taux de saisines nettement inférieur à celui d’Engie. Cela suggère que les clients d’ilek rencontrent, en proportion, moins de situations nécessitant d’avoir recours à la médiation, traduisant une gestion plus efficace des réclamations et litiges.
À l’inverse, Engie, bien qu’acteur majeur du marché, voit plus de consommateurs porter leurs litiges au niveau du Médiateur pour 100 000 clients. Pour un particulier attentif à la qualité de la relation client, le taux de saisines peut constituer un critère pertinent dans le choix de son fournisseur.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Les deux fournisseurs d'électricité ilek et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.
Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et Engie.
Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont Engie et ilek ?
Présentation d'Engie
Engie trouve ses racines dans la fusion entre Suez et GDF, donnant naissance à un acteur incontournable de l'énergie dès 2008. Présent à l’international, le groupe opère désormais dans 31 pays et dispose d'une puissance installée dépassant les 100 GW, ce qui lui permet de produire plusieurs centaines de TWh d’électricité chaque année. Son rayonnement en fait un partenaire de référence pour l’électricité et le gaz naturel, que ce soit pour les particuliers ou les entreprises.
Premier fournisseur de gaz naturel à l’échelle hexagonale, Engie revendique à ce jour près de 6 millions de clients particuliers pour le gaz et conserve une notoriété forte héritée de son histoire. La suppression des tarifs réglementés ne l’a pas empêché de rester leader sur ce segment, bénéficiant de la confiance d’une majorité de foyers qui poursuivent leur abonnement auprès de ce fournisseur historique.
Engie s’oriente résolument vers la transition énergétique: il occupe la première place dans l’éolien et le solaire en France, avec près de 41 GW de capacités renouvelables installées fin 2023. Le cap est donné : l’entreprise ambitionne de franchir 58 % de son mix électrique en renouvelables d’ici 2030 et poursuit sa montée en puissance dans le biométhane à l’échelle européenne.
L’engagement d’Engie va au-delà de la fourniture d’énergie. Le fournisseur déploie des programmes innovants pour inciter à la sobriété énergétique, récompensant clients particuliers qui réduisent leur consommation lors de périodes de tension sur le réseau. Cette démarche contribue à la fois à maîtriser la facture et à limiter l’impact carbone global du portefeuille clients.
Présentation d'ilek
Créé à Toulouse en 2015, Ilek est un fournisseur d'énergie indépendant, fondé par Julien Chardon et Rémy Companyo. Sa mission principale consiste à promouvoir l’accès à une énergie 100 % verte produite en France. L’entreprise collabore avec des producteurs locaux afin d’assurer une traçabilité transparente et un ancrage territorial fort pour le consommateur.
L’engagement environnemental d’Ilek se traduit par l’obtention de la certification B-Corporation, qui atteste d’un impact positif tant sur la société que sur l’environnement. Cette reconnaissance s’accompagne d'une adaptation des statuts de l’entreprise pour inscrire durablement sa mission en faveur de la transition énergétique.
Ilek poursuit son développement grâce à des levées de fonds et des innovations digitales, telles que l'application mobile ilek+. Celle-ci permet aux particuliers de gérer et suivre leur consommation en temps réel via une interface intuitive et centralisée. Cette approche numérique vise à placer le client au cœur d’une expérience moderne et responsable.
L’entreprise emploie près de 200 personnes et compte environ 170 000 clients en France en 2025. Sa croissance s’appuie sur une réputation solide et une démarche de transparence, reconnue par différentes institutions et labels du secteur énergétique.
Principales différences entre ilek et Engie
ilek et Engie se distinguent principalement par leur positionnement. ilek est reconnu pour ses offres d'électricité verte, issues de producteurs français indépendants, ce qui permet au particulier de soutenir directement une énergie respectueuse de l’environnement. À l’inverse, Engie propose une gamme plus large axée sur l’électricité, le gaz naturel et les offres duales, avec des solutions adaptées à différents profils de consommation.
Les offres pour particuliers d’ilek reposent sur des contrats à prix indexés pour l’électricité renouvelable, permettant parfois au consommateur de réaliser des économies selon l’évolution du Tarif Réglementé de Vente (TRV). Engie, avec des offres telles que Elec Référence, assure une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV, tout en garantissant des options pour la compensation de l’empreinte carbone. L’engagement écologique immédiat chez ilek contraste donc avec la diversité des services proposés par Engie.
Principaux points communs entre ilek et Engie
Que le particulier choisisse ilek ou Engie, il bénéficie de la fourniture d’électricité et de gaz pour les foyers, avec la possibilité de souscrire en ligne ou par téléphone. Les deux fournisseurs permettent une gestion complète des contrats via un espace client : suivi des consommations, factures, ou encore modification des informations personnelles, facilitant ainsi la vie quotidienne de leurs clients.
Chaque fournisseur met l’accent sur la transition énergétique avec des offres d’énergie verte et de biométhane pour le gaz. En outre, ilek comme Engie proposent un programme de parrainage récompensant clients et filleuls lors d’une nouvelle souscription, encourageant l’engagement citoyen en faveur de l’énergie responsable et locale.
Comment changer pour ilek - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client d’Ilek, le particulier utilise le numéro 05 64 88 00 38, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou l’email [email protected]. Chez Engie, le client joint un conseiller au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, 8h‑20h, et le dimanche, 10h‑17h, ou passe par le formulaire en ligne pour une demande par email.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour le client qui souhaite contacter ilek par courrier, il convient d’envoyer son courrier à 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. Pour Engie, l’adresse à utiliser est Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse postale dédiée aux particuliers, ce qui permet au consommateur de faire parvenir facilement ses documents ou demandes par voie postale.
Engie comparé à tous ses autres concurrents
