ilek ou Engie : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de ilek et d'Engie ?
Avis des clients
Engie obtient une note de 3,9 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 4 580 avis clients. Cette évaluation traduit une satisfaction globale correcte des consommateurs, tout en laissant percevoir des opportunités d’amélioration, notamment sur la clarté tarifaire ou la gestion de certains dossiers. Le particulier apprécie l’efficacité du service client, mais des attentes persistent concernant la transparence et la compétitivité des offres.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et ilek ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
- Label VertVolt Engagé de l'Ademe
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Prix de l'abonnement trop cher
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Toutes les offres électricité d'Engie et ilek
Qui propose le gaz le moins cher entre Engie et ilek ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
- 5% de gaz vert ;
- Prix HTT fixes pendant 3 ans
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Des tarifs plus chers que le prix de référence
- Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Toutes les offres gaz de ilek et Engie
Infos - devis - souscription Ilek
Un conseiller est disponible au :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Ilek
Ilek et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz. Engie propose l’offre d’électricité Elec Référence 3 ans à 1481 € par an, tandis que l’offre la moins chère d’Ilek est ÉnRFixe+ Elec à 1495 € par an. Pour le gaz, l’offre Passerelle d’Engie coûte 1510 € par an et l’offre la moins chère d’Ilek, ÉnRFixe+ Gaz, revient à 1738 € par an. Ilek obtient une note globale de 4,54/5, contre 4,07/5 pour Engie.
Comparaison des tarifs entre ilek et Engie
ilek et Engie sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre Engie et ilek pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'Engie et ilek
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par ilek est l'offre ÉnRFixe+ Elec avec un prix du kWh de 0,2017€ en option base et un budget annuel de 1268€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'Engie est l'offre Elec Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,2214€ et un budget de 1279€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
338 avis
|
|
Budget annuel
1268 € Surcoût de 96 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/06/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Budget annuel
1279 € Surcoût de 107 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'Engie et ilek
Pour le gaz, Engie et ilek sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de ilek est l'offre ÉnRFixe+ Gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1232€, ce qui est 13,5% plus cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz de ilek, il faut compter un budget de 1738€, soit potentiellement 232€ par an de surcoût par rapport au Prix Repère.
De son côté, Engie l'offre gaz la moins chère est l'offre Gaz Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,1055€, un prix 2,8% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec Engie un budget de 1507€, soit 1€ de surcoût par an par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Budget annuel
1507 € Surcoût de 1 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
|
PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Budget annuel
1510 € Surcoût de 4 € |
|
Non disponible à la souscription | Vérifié le 02/06/2025 |
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
338 avis
|
|
Budget annuel
1738 € Surcoût de 232 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou Engie ?
Ilek obtient la meilleure note moyenne globale avec 4,54 sur 5, tandis qu’Engie affiche une note de 4,07 sur 5.
Les notes obtenues par chaque fournisseur sur les différentes plateformes sont les suivantes :
- Sur Trustpilot, Ilek obtient 4,6 sur 5 avec 4 074 avis et Engie enregistre 4,2 sur 5 pour 7 345 avis.
- Sur iGraal, Ilek est noté 4,5 sur 5 (5 avis), tandis qu’Engie recueille 4 sur 5 pour 1 032 avis.
- Sur Selectra, Ilek affiche 3,8 sur 5 avec 343 avis, et Engie a 3,9 sur 5 avec 4 580 avis.
- Sur Poulpeo (uniquement pour Engie), la note est de 3 sur 5 basée sur 77 avis.
La note moyenne globale attribuée à Ilek se situe bien au-dessus de 4, ce qui indique des clients très satisfaits de leur expérience. Ce haut niveau de satisfaction laisse penser que le fournisseur propose un service client efficace, une gestion administrative appréciée et une offre cohérente en énergie renouvelable.
De son côté, Engie présente une note moyenne globale légèrement supérieure à 4 sur 5, ce qui reflète également une clientèle globalement très satisfaite, même si la satisfaction est un peu moins marquée que chez Ilek. Les avis témoignent d’un service apprécié, mais certains aspects semblent perfectibles pour atteindre le niveau perçu par les clients d’Ilek.
Comparatif du taux de saisines entre ilek et Engie
Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de clients d’un fournisseur qui ont sollicité l’intervention du Médiateur National de l’Énergie, pour 100 000 contrats résidentiels, sur une période d’un an. Cet indicateur permet d’apprécier le niveau de satisfaction des consommateurs et la capacité de l’opérateur à résoudre les litiges sans intervention extérieure.
En comparant les chiffres observés en 2024 pour Ilek et Engie, la différence est nette : ilek comptabilise 8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que Engie enregistre 38 saisines pour 100 000 contrats. L’écart est donc en faveur d’ilek.
Ce résultat illustre que, statistiquement, les clients d’ilek sollicitent moins le Médiateur que ceux d’Engie. Cela signifie que le particulier bénéficiera, avec ilek, d’une gestion des réclamations plus efficace et d’un service client mieux perçu, selon cet indicateur officiel.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter Engie et ilek
Voici différentes manières de contacter ilek et Engie.
Service client d'Engie et de ilek
Pour contacter le service client Ilek, le particulier peut appeler le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le consommateur dispose du 09 69 32 43 24, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou peut utiliser le formulaire de contact sur le site Engie.
Adresse postale de ilek et d'Engie
Le client peut contacter ilek par courrier à l’adresse suivante : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. Pour ENGIE, l’adresse postale du service client est Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 Rouen Cedex 09. En cas d’envoi de chèque énergie à ilek, le consommateur doit utiliser la même adresse toulousaine, en précisant « Service Chèques Énergie ».
Qui sont ilek et Engie ?
ilek est un fournisseur indépendant créé en 2015, engagé exclusivement dans l'électricité 100 % verte d’origine française et le gaz 100 % biométhane, achetés directement auprès de producteurs locaux ; il bénéficie du label VertVolt de l’ADEME et du statut d’entreprise certifiée B Corp. Engie est un acteur historique issu de la fusion de Suez et GDF, leader du gaz naturel en France et deuxième producteur d’électricité, fortement engagé dans le développement des énergies renouvelables et reconnu pour son envergure internationale et la solidité de ses infrastructures.
Présentation de ilek
Créé en 2015 par deux co-fondateurs engagés, ce fournisseur d’énergie propose une approche axée sur la responsabilité environnementale et le soutien à la société. L’accent n’est pas mis sur la course aux tarifs les plus bas, mais sur un modèle où le consommateur peut agir en faveur de l’environnement tout en bénéficiant d’une électricité 100 % verte et d’un gaz issu du biométhane, exclusivement produits en France.
Un aspect distinctif permet au client de choisir la provenance de son énergie parmi divers producteurs locaux partenaires. Cette connexion directe favorise l’économie régionale et offre une véritable transparence sur l’origine de l’électricité et du gaz fournis. Cette démarche a été reconnue par plusieurs institutions pour son sérieux et son exigence écologique.
En matière d’innovation, une nouvelle application mobile lancée en 2025 simplifie la gestion quotidienne de l’énergie. Grâce à une interface intuitive, le consommateur accède facilement à ses données de consommation, à ses documents, et peut gérer ses contrats en temps réel. Un chatbot disponible 24h/24 répond instantanément aux besoins des particuliers, renforçant ainsi l’autonomie dans la maîtrise de leur énergie.
Poursuivant des engagements durables, l’entreprise possède la certification B-Corporation, témoignant de sa volonté d’ancrer l’impact positif au cœur de ses statuts. Les ambitions de croissance sont aussi accompagnées par des levées de fonds, tout en garantissant la mission : permettre à chaque particulier d’agir concrètement pour la transition énergétique.
Présentation d'Engie
Issue de la fusion de deux grandes entreprises européennes, cette société a vu le jour en 2008 et s'est imposée comme un acteur central du secteur énergétique. En 2023, elle opère dans 31 pays, avec près de 6 millions de clients particuliers pour le gaz et s'affiche comme le principal fournisseur de gaz naturel en France.
Grâce à ses investissements constants, le groupe se distingue par 104,7 GW de puissance installée et plus de 97 000 collaborateurs dans le monde. Il occupe également la place de deuxième producteur d'électricité au niveau national et poursuit le développement des énergies renouvelables, avec une accélération marquée sur l'éolien, le solaire et l'hydraulique.
Ce fournisseur s'affirme comme leader du développement des énergies renouvelables en France, notamment avec sa filiale spécialisée, tout en poursuivant ses efforts dans la production de biométhane en Europe. Son objectif affiché : atteindre 58 % d’électricité verte dans son mix énergétique d’ici 2030 et produire 10 TWh de biométhane à la même échéance.
En tant qu’ex-acteur historique sur le marché du gaz, beaucoup de foyers français continuent de faire confiance à cette entreprise. Cette notoriété, combinée à des programmes innovants pour favoriser la sobriété énergétique, assure au client des solutions adaptées pour consommer mieux, en favorisant les économies et la transition écologique.
FAQ concernant Engie ou ilek
Principales différences entre ilek et Engie
Ilek se distingue par une démarche locale et écologique : le fournisseur propose uniquement de l’électricité verte premium française et du gaz 100 % biométhane, avec la possibilité de choisir l’origine de l’énergie. En comparaison, Engie se concentre davantage sur des volumes importants en intégrant progressivement plus de renouvelables, mais inclut aussi des offres plus classiques. Avec ilek, le consommateur s’associe à un acteur certifié B-Corp, reconnu pour son engagement et la proximité avec les petits producteurs.
Côté tarifs, les deux fournisseurs se situent au-dessus du tarif réglementé pour l’électricité : par exemple, l’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek présente +9 % par rapport au tarif réglementé, quand Elec Référence 3 ans chez Engie affiche +8 %. Pour le gaz, ilek est généralement plus cher que le prix repère (+15 % sur ÉnRFixe+ Gaz), contrairement à Engie qui reste proche du tarif de référence. Côté relation client, ilek mise sur un service réactif, tandis qu’Engie offre une assistance large via 09 69 32 43 24 et une large gamme de facilités et programmes d’accompagnement.
Principaux points communs entre ilek et Engie
Les fournisseurs Ilek et Engie se distinguent par un point commun majeur : tous deux proposent à leurs clients particuliers et professionnels des offres d’électricité et de gaz certifiées vertes ou issues de sources renouvelables. Afin d’encourager une consommation plus responsable, chacun s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, soulignant ainsi leur orientation vers une plus grande transparence pour le consommateur.
Tant chez Ilek que chez Engie, le client peut bénéficier d’un programme de parrainage permettant d'obtenir des réductions intéressantes sur la facture, sous condition de souscription d'un proche. De plus, les deux fournisseurs sont régulièrement récompensés pour la qualité de leur service client, et mettent à disposition des outils numériques avancés afin de faciliter le suivi de la consommation et la gestion du contrat.
Est-il possible de résilier gratuitement une offre d’Ilek ou d’Engie à tout moment ?
Les contrats proposés aux particuliers par Ilek et Engie peuvent être résiliés à tout moment sans frais. Ainsi, un client a la possibilité de mettre fin à son abonnement librement, que ce soit pour changer de fournisseur ou lors d’un déménagement.
En cas de changement de fournisseur, le nouveau fournisseur prend en charge la résiliation. Si le client déménage, il suffit de prévenir le service client pour procéder à la clôture du contrat et éviter des facturations supplémentaires.
Pour les professionnels, des frais de résiliation peuvent être appliqués, en fonction des termes spécifiques du contrat souscrit.
Qui est le moins cher ilek ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juillet 2025, ilek est actuellement 8,1% plus cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1268€ chez ilek et son l'offre ÉnRFixe+ Elec contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1738€ avec ilek et son l'offre ÉnRFixe+ Gaz alors que chez Engie, le budget de l'offre Gaz Référence 3 ans atteint 1507€. Chez ilek, cela suppose 232€ de surcoût par an alors que chez Engie, cela équivaut à 1€ de surcoût par an par rapport au prix de référence du gaz en juillet 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez ilek et Engie en 2025 ?
En juillet 2025, ilek propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez ilek et Engie en 2025 ?
En juillet 2025, ilek propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
Ilek récolte une note de 3,8 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 343 avis clients. Cette évaluation indique que le client est globalement satisfait, même si quelques axes restent à perfectionner, notamment au niveau des prix et des démarches administratives. Cependant, la qualité du service client et l'engagement écologique du fournisseur sont des atouts souvent soulignés par la majorité des consommateurs.