ilek ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - ilek et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,59 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1854 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 3,68 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par ilek et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23344 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4589 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 51 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,26 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1982 € durant les Heures Pleines et 0,1537 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 6,75 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par ilek et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23344 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4589 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Prix fixes révisables à la baisse Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1439 € Surcoût de 91 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,32 sur 5 - 23344 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne bénéficie plus d’un avantage tarifaire face au Tarif Réglementé, malgré un prix fixe pendant 3 ans sur l’abonnement et le kWh. Les tarifs, aujourd’hui plus élevés, la rendent moins intéressante que d’autres offres vertes à prix fixe. L’ajout de 3 € TTC mensuels pour garantir une électricité d’origine française alourdit la facture. Le consommateur privilégiera donc d’autres alternatives si la compétitivité est un critère central.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek se distingue par un prix de l’électricité fixé sur deux ans, avec une possible baisse pendant la période. Ce contrat met en avant une électricité 100% verte issue de producteurs français et certifiée VertVolt. Cependant, le coût de l’abonnement est élevé, ce qui empêche le consommateur de réaliser des économies par rapport au tarif réglementé. Le principal atout reste l’engagement environnemental et la transparence du modèle, mais le rapport qualité-prix apparaît limité.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et Engie ?

ilek et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez ilek, toutes les offres destinées aux particuliers sont vertes et reposent sur un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français. Engie propose aussi des offres vertes, telles que Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, reposant principalement sur l’achat de garanties d’origine. Concernant la qualité des offres, ilek commercialise des offres d'électricité verte premium. Les offres ÉnRFixe+ Elec et Voiture Électrique d’ilek sont labellisées VertVolt « Engagé » par l’Ademe, attestant que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français. Aucune offre Engie pour particuliers n’est actuellement labellisée VertVolt. En résumé, ilek garantit un engagement fort en faveur d’une électricité vraiment verte et locale, via ses offres VertVolt « Engagé », tandis qu’Engie se limite à des offres vertes standard, fondées sur l'achat de garanties d'origine déjà existantes sur le marché.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et ilek disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou Engie ?

Ilek obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie auprès des consommateurs, avec une note de 4,44 sur 5 pour ilek contre 4,32 sur 5 pour Engie. Voici le détail des notes recueillies par ces deux fournisseurs sur les principales plateformes d’avis clients.

• Sur Trustpilot, ilek reçoit 4,5 sur 5 pour 4 213 avis, quand Engie obtient 4,4 sur 5 pour 11 470 avis.
• Sur iGraal, ilek est noté 4,33 sur 5 pour 6 avis tandis qu’Engie affiche 4,31 sur 5 sur 1 256 avis.
• Sur Selectra, ilek obtient 3,8 sur 5 pour 364 avis, alors qu’Engie recueille une note de 3,9 sur 5 basée sur 5 006 avis.
• Engie dispose aussi d’une note sur Poulpeo : 1,5 sur 5 pour 79 avis.
• Engie est noté 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés pour 5 249 avis (pas d’avis ilek sur cette plateforme).

Globalement, ilek se démarque par une note globale supérieure à 4,4 sur 5, ce qui signifie que le particulier est en général très satisfait de son expérience chez ce fournisseur. La réactivité du service client, les engagements écologiques ainsi que le sentiment d’avoir une énergie réellement verte sont souvent soulignés.

Engie présente une note moyenne globale élevée également, à 4,32 sur 5, ce qui indique que la majorité des consommateurs est satisfaite, même si certains aspects comme la clarté de facturation ou le suivi des demandes peuvent parfois être critiqués. La différence de note, quoique faible, se traduit par une préférence légèrement marquée pour ilek du point de vue de la satisfaction client.

Pour le consommateur, ces notes reflètent ainsi un niveau de satisfaction généralement élevé pour les deux fournisseurs. Toutefois, la note globale plus haute d’ilek valorise la qualité perçue de son service et la cohérence avec ses promesses vertes, alors qu’Engie reste une valeur sûre, principalement reconnue pour des volumes d’avis importants et la diversité de ses offres.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers soumis au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats sur une période de douze mois, qu'ils soient jugés recevables ou non. Cet indicateur reflète la proportion de clients ayant rencontré un désaccord suffisant pour solliciter une médiation formelle et permet d'évaluer la capacité d’un fournisseur à résoudre les litiges en amont.

En comparant le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels, Ilek affiche un taux de 13, contre 29 chez Engie. Le particulier a donc, statistiquement, plus de chances de porter un litige devant le médiateur chez Engie que chez Ilek.

Un taux de saisines réduit indique généralement une meilleure prise en charge des réclamations avant atteinte au stade de la médiation. Ilek propose donc une expérience client globalement plus satisfaisante de ce point de vue qu’Engie, selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et ilek ?

Présentation d'Engie

Héritier de la fusion de Suez et GDF, ce fournisseur naît en 2008 et s'impose comme un acteur historique dans le secteur de l'énergie en France. Présent dans plus de 30 pays, il se démarque par un effectif mondial dépassant 97 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires qui s'élève à plus de 80 milliards d'euros ces dernières années.

Premier fournisseur de gaz naturel sur le territoire français, il propose également des solutions d’électricité et détient la deuxième place du classement des producteurs d’électricité en France. Son portefeuille clients compte plus de 6 millions de foyers pour le gaz et plus de 5 millions de contrats pour l’électricité, résultant d’une forte notoriété et d’une longue histoire sur le marché de l’énergie.

L’entreprise investit massivement dans la transition énergétique et développe fortement ses capacités dans le renouvelable. D’ici 2030, le mix de production devrait intégrer près de 60 % d’énergies renouvelables. Ce fournisseur est reconnu comme le leader national dans l’éolien et le solaire, en plus d’être le principal producteur de biométhane en France.

Grâce à des initiatives innovantes, ce fournisseur encourage durablement la réduction de la consommation d'énergie de ses clients via des programmes récompensant les gestes éco-responsables. Ce positionnement permet au consommateur d’associer fourniture d’énergie et engagement pour la sobriété et la transition écologique.

Redécouvrir Engie

Présentation d'ilek

Fondé en 2015 à Toulouse, Ilek est un fournisseur français d’énergie axé sur le respect de l’environnement et une distribution locale. L’entreprise, qui compte entre 100 et 199 collaborateurs, se distingue par une volonté affirmée de placer la transition énergétique au centre de sa démarche. Les clients trouvent ici une structure à taille humaine, engagée dans le tissu local autant que dans son impact écologique.

Grâce à une approche responsable, Ilek propose de l’énergie issue de producteurs locaux, en soutenant les filières renouvelables françaises. Cette orientation s’accompagne d’un engagement social incarné dans l’obtention de la certification B-Corporation. Ce label atteste de la rigueur de l’entreprise en matière d’éthique et de durabilité, un point important pour le consommateur voulant donner du sens à sa consommation.

L’innovation occupe également une place centrale dans la stratégie d’Ilek. Le fournisseur a investi dans le développement de solutions numériques comme l’application mobile ilek+, conçue pour optimiser le suivi et la gestion de la consommation d’énergie. Grâce à cette démarche, le particulier bénéficie d’outils pour mieux comprendre et maîtriser ses usages énergétiques au quotidien.

En s’appuyant sur des valeurs fortes et une croissance mesurée, Ilek revendique aujourd’hui plus de 170 000 clients à travers la France. L’entreprise poursuit ainsi sa mission : permettre au consommateur de participer activement à la transition énergétique, tout en accompagnant les territoires vers des pratiques durables.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et Engie

Entre ilek et Engie, la principale différence réside dans l’origine de l’énergie proposée. Ilek offre exclusivement des contrats d’électricité et de gaz 100% verts, provenant de producteurs locaux français, permettant au consommateur de choisir son site de production. Engie, de son côté, propose une gamme variée, incluant aussi bien de l’énergie renouvelable que des offres classiques, ce qui offre au particulier un choix large, mais moins ciblé sur la valorisation des petits producteurs.

Sur les prix, Engie propose une offre appelée “Tranquillité Électricité” avec un pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé de vente (TRV) lors de la souscription, alors qu’ilek se distingue par une transparence sur la provenance de l’énergie. Les particuliers trouveront chez ilek une relation plus directe avec les producteurs et une approche engagée pour l’environnement, contrairement à Engie qui mise sur la diversité et la notoriété en tant qu’acteur historique du marché.

Principaux points communs entre ilek et Engie

Que le consommateur choisisse ilek ou Engie, il bénéficiera dans les deux cas d'offres d'électricité et de gaz accessibles aux particuliers, qui intègrent toutes deux un engagement vers l'énergie verte et des garanties d'origine. Les deux fournisseurs se distinguent également par la mise à disposition d'espaces clients en ligne et d'applications mobiles permettant de suivre sa consommation et gérer ses contrats en toute autonomie.

Par ailleurs, ilek comme Engie mettent en avant un service client réactif et multicanal, joignable par téléphone (05 64 88 00 38 pour ilek, 09 69 32 43 24 pour Engie), e-mail et chat. Changer de fournisseur se fait sans coupure d’énergie ni engagement de durée, et un système de parrainage donne lieu à des avantages pour parrains et filleuls, démontrant ainsi une démarche de fidélisation autour du bouche-à-oreille.

Comment changer pour ilek - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter Ilek, le client peut appeler le service client au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le particulier joint le service client au 09 69 32 43 24 de 8h à 20h du lundi au samedi, et de 10h à 17h le dimanche, ou utilise le formulaire de contact en ligne.

Souscrire chez ilek

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client d’Ilek doit envoyer ses courriers à l’adresse suivante : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Concernant Engie, le particulier adresse ses demandes à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur précise une adresse postale distincte à laquelle le consommateur peut transmettre ses documents ou requêtes liées à son contrat d’énergie.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie