ilek ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - ilek et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 8,58 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 24911 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1468 € Surcoût de 116 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2075 € durant les Heures Pleines et 0,1589 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 11,65 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 24911 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ÉNRFIXE+ ELEC 4,54 sur 5 - 4663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1485 € Surcoût de 155.2 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC'CAR 1 AN 4,38 sur 5 - 24911 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164.4 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie n’est pas compétitive face aux tarifs réglementés depuis leur récente baisse. Si le consommateur apprécie la stabilité des prix sur trois ans et l’électricité verte, il doit aussi composer avec un coût d’abonnement et un prix du kWh plus élevés. L’option électricité verte d’origine française, payante à 5,90 € TTC par mois, est un point négatif, d’autant que certaines offres concurrentes intègrent cette option sans surcoût significatif.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek garantit un prix fixe sur deux ans, révisable uniquement à la baisse, ce qui offre une certaine sécurité au particulier. L’électricité 100 % verte labellisée VertVolt est un vrai atout, même si le coût de l’abonnement reste nettement supérieur au marché, limitant l’intérêt pour ceux qui souhaitent avant tout réduire leur facture. Toutefois, une grande part des paiements finance directement les producteurs français, et le service client est reconnu pour sa qualité, ce qui distingue ilek de nombreux autres fournisseurs.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et Engie ?

ilek et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Ilek commercialise uniquement de l’électricité verte, tandis qu’Engie propose des offres classiques et des offres vertes, comme Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an. Les deux marques permettent donc de souscrire à une offre verte. Chez ilek, toutes les offres d’électricité à destination des particuliers sont « vertes premium ». Par exemple, ÉnRFixe+ Elec et Voiture Électrique bénéficient d’un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. Ce sont des offres labellisées VertVolt « Engagé » par l’ADEME. Les offres d’électricité verte d’Engie, comme Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an, reposent sur l’achat de garanties d’origine pour l’équivalent de votre consommation. Ce sont des offres vertes standard, non adossées à des contrats en direct avec des producteurs renouvelables français. ilek va plus loin qu'Engie pour la qualité de l’électricité verte, puisqu’il propose des offres premium, achetant l'électricité directement à des producteurs français locaux, alors que les offres vertes d’Engie restent standard.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et ilek disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1253 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 20,05 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 24911 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1517 € Vous économisez 4.6 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PASSERELLE 4,38 sur 5 - 24911 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1524 € Surcoût de 2.1 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-02-05
ÉNRFIXE+ GAZ 4,54 sur 5 - 4663 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1826 € Surcoût de 304.4 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh fixe (hors taxes) sur 3 ans, ce qui sécurise le consommateur contre les hausses de marché. Toutefois, l’abonnement annuel élevé peut désavantager les petits utilisateurs. Bien que la présence de 5% de gaz vert soit appréciable, d’autres offres concurrentes plus économiques existent pour les particuliers, incluant parfois davantage de biogaz. Enfin, avec une baisse du prix du gaz anticipée, l'intérêt d’un prix fixe demeure discutable.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son engagement environnemental fort grâce à un gaz 100% biométhane d’origine locale, mais affiche un prix supérieur au tarif de référence. Le consommateur bénéficie d’un prix fixe sur deux ans, révisable à la baisse une fois par an et d’un service client réputé pour sa disponibilité et son efficacité. Cette offre s’adresse en priorité à ceux qui souhaitent soutenir directement la filière verte française, même à un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et Engie ?

Chez ilek, l’offre de gaz vert à destination des particuliers est composée de 100% de biogaz (biométhane). Cette énergie est produite en France à partir de sources renouvelables locales, ce qui garantit une traçabilité et un impact environnemental réduit. ilek ne commercialise que du gaz vert sur le segment résidentiel, c’est donc un fournisseur 100% gaz vert pour les particuliers. Du côté d’Engie, l’offre Gaz Référence 3 ans correspond à l’option la plus écologique pour les particuliers, avec une part partielle de biogaz dans la fourniture. En pratique, il s’agit de gaz naturel classique compensé par des garanties d’origine biométhane, mais la part de biométhane injecté est limitée (souvent 10% environ, voire moins). L’essentiel du gaz reste d’origine fossile. En résumé, ilek est le seul des deux fournisseurs à proposer une offre de gaz 100% biométhane pour les particuliers. Engie n’offre qu’une option de gaz partiellement vert, reposant essentiellement sur du gaz naturel d’origine fossile.

Toutes les offres de gaz chez Engie et ilek disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

Annonce - ilek et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou Engie ?

ilek présente une meilleure note moyenne globale qu’Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,38 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur selon les principales plateformes d’avis :

• Sur Trustpilot : ilek atteint 4,6 sur 5 avec 4 290 avis tandis qu’Engie est à 4,5 sur 5 pour 12 275 avis.
• Sur iGraal : ilek obtient 4,33 sur 5 (6 avis), contre 4,31 sur 5 pour Engie (1 260 avis).
• Sur Poulpeo : ilek ne dispose pas d’avis recensés, alors qu’Engie affiche 1,5 sur 5 avec 79 avis.
• Sur Selectra : ilek est évalué à 3,8 sur 5 (367 avis), Engie à 3,9 sur 5 (5 101 avis).
• Sur Avis Vérifiés : ilek n’est pas référencé, Engie obtient 4,6 sur 5 avec 6 196 avis.

En synthèse, la note globale de 4,54 sur 5 pour ilek témoigne d’un très haut niveau de satisfaction des consommateurs, plaçant ce fournisseur dans la catégorie des fournisseurs suscitant la plus forte satisfaction. Engie, avec une moyenne de 4,38 sur 5, reste très bien noté, mais légèrement en retrait.

La note globale supérieure à 4 sur 5 pour les deux fournisseurs indique que les clients sont très satisfaits aussi bien chez ilek que chez Engie, avec cependant un niveau d'exigence légèrement mieux respecté pour ilek. Cela tend à montrer que le service client, la simplicité des démarches et la transparence sont plutôt bien perçus chez ces deux acteurs.

Cependant, certains consommateurs soulignent des cas d’insatisfaction ponctuels chez les deux fournisseurs, souvent liés à la facturation ou à la relation client, mais la note finale reste largement positive. À noter, la note particulièrement basse d’Engie sur Poulpeo (1,5 sur 5) constitue une exception par rapport à ses autres évaluations bien supérieures à 4 sur 5.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de dossiers, reçus par le Médiateur national de l'énergie, concernant un fournisseur pour 100 000 contrats résidentiels sur une période de 12 mois. Cet indicateur reflète la proportion des clients qui saisissent officiellement le médiateur, qu’importe l’issue ou la recevabilité du dossier, et permet d’évaluer la qualité du service fourni.

En comparant les taux de saisines de ilek et Engie, une différence nette apparaît. Sur la période récente, ilek affiche un taux de 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que Engie en recense 25 pour 100 000 contrats. Cet écart signifie que proportionnellement, moins de clients d’ilek jugent nécessaire de solliciter une médiation externe.

Ce résultat confirme que ilek se distingue par un taux de saisines inférieur à celui d’Engie, ce qui renforce sa réputation de fournisseur vert reconnu pour sa qualité de service. Pour le consommateur, cela suggère une expérience client généralement plus fluide et moins sujette à conflits chez ilek que chez Engie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et ilek ?

Présentation d'Engie

Le groupe ENGIE naît de la fusion du belge Suez et de GDF, donnant naissance à un acteur énergétique international en 2008. Présent dans plus de 31 pays, il mobilise près de 97 300 collaborateurs et a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros. ENGIE garantit ainsi une solidité financière et un rayonnement mondial, s’appuyant sur de vastes capacités de production électrique installées.

À l’échelle française, ENGIE occupe une place historique comme fournisseur national de gaz. Avec 6 millions de foyers particuliers abonnés au gaz et un patrimoine de production électrique conséquent, il s'impose également comme le 2^ème producteur d’électricité dans le pays. Ce capital de confiance explique que plus d’un ménage sur deux reste fidèle à ce fournisseur, qui a su franchir le virage post-tarif réglementé.

ENGIE affiche une politique ambitieuse dans les énergies renouvelables. Le groupe détient la première place pour la production d’électricité éolienne et solaire en France. Fin 2023, plus de 41 GW de ses capacités électriques provenaient de sources renouvelables, dont une part majeure hydraulique. Son objectif : faire dépasser aux renouvelables les 58 % dans son mix d’ici 2030, tout en accélérant la production de biométhane en Europe.

Parallèlement, ENGIE accompagne la sobriété énergétique via son programme écodéfis, qui motive les consommateurs à réduire leur consommation lors des pics de tension sur le réseau. Ce programme repose sur des incitations financières et des défis personnalisés, encourageant chaque client à adopter des gestes responsables, et traduisant l’engagement du groupe dans la transition énergétique nationale.

Redécouvrir Engie

Présentation d'ilek

Fondé à Toulouse en 2015, Ilek propose une approche différente sur le marché de l’énergie, fondée sur la transition écologique et le lien direct avec les producteurs. L’entreprise revendique un modèle où chaque consommateur peut choisir la provenance de son énergie, renforçant ainsi la traçabilité et le soutien à l’économie locale. Ce positionnement atypique se traduit par une attention permanente aux enjeux de développement durable.

Avec plus de 170 000 clients et une équipe d’une centaine de personnes, Ilek incarne un projet à taille humaine dans un secteur très concurrentiel. Sa structure indépendante lui permet de s’investir durablement dans son engagement social et environnemental, en consolidant ses valeurs d’entreprise responsable et solidaire au fil des années.

Le fournisseur s’illustre grâce à la certification B-Corporation, attestant d’une exigence forte en matière d’impact positif sur la société et l’environnement. Ilek a également été reconnu par différentes instances pour son implication et ses actions en faveur de l’énergie renouvelable ainsi que la transparence envers les consommateurs.

Enfin, Ilek adopte une démarche d’innovation constante, notamment avec le lancement de son application mobile, centrée sur la compréhension et la gestion de la consommation énergétique. Ce choix technologique vise à donner davantage de pouvoir au consommateur, dans la maîtrise de ses usages au quotidien.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et Engie

Le fournisseur ilek se distingue par son modèle centré sur l’électricité verte d’origine française, proposant au particulier de choisir son producteur local parmi plusieurs partenaires. De son côté, Engie, acteur historique, propose des offres d’électricité et de gaz pour particuliers, avec un engagement progressif vers des énergies renouvelables, mais sans lien direct avec un producteur spécifique.

En matière de tarification, les offres ilek affichent souvent un prix compétitif, mais leur principal atout reste la traçabilité de l’origine verte de l’énergie, alors qu’Engie met en avant la stabilité tarifaire avec des offres comme “Tranquillité Électricité”, dont le prix reste bloqué par rapport au tarif réglementé pendant un an. Le service client est accessible chez les deux fournisseurs, le particulier peut composer le 09 75 18 60 60 chez ilek et le 09 69 399 993 chez Engie.

Principaux points communs entre ilek et Engie

Que ce soit ilek ou Engie, le particulier retrouve des offres d’électricité et de gaz adaptées pour les foyers comme pour les professionnels. Ces deux fournisseurs proposent des contrats sans engagement et assurent la continuité d’alimentation sans coupure lors d’un changement de fournisseur. Ils s’engagent aussi sur la transparence, chacun ayant adopté les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie pour les contrats et la facturation.

Avec ilek comme avec Engie, le consommateur peut accéder à un service client multicanal, incluant téléphone, email et chat, et profiter du suivi en ligne de sa consommation et de ses factures. Les deux entreprises valorisent la dimension écologique : chacune développe des offres d’énergies renouvelables pour permettre aux clients de soutenir la transition énergétique et de réduire leur empreinte carbone.

Comment changer pour ilek - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier contacte le service client d’Ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou par email à [email protected]. Pour Engie, le service client est joignable au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou via le formulaire de contact en ligne.

Souscrire chez ilek

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale avec Ilek, le client doit envoyer ses documents à l’adresse suivante : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Concernant Engie, les particuliers doivent utiliser l’adresse Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Le particulier qui souhaite joindre ces fournisseurs par écrit doit impérativement utiliser ces adresses dédiées aux particuliers.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Alpiq

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Ekwateur

Engie VS la bellenergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

Engie VS GEG

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Vattenfall

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Dyneff

Engie VS Wekiwi

Engie VS elmy

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie