ilek ou Engie : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de ilek et d'Engie ?
Avis des clients
Engie obtient une note de 3,9 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 4 563 avis clients. Ce score reflète un niveau de satisfaction globalement positif, même si certains points, notamment la tarification ou la clarté des offres, laissent place à des attentes non comblées : le consommateur apprécie surtout la qualité du service, mais constate parfois des démarches perfectibles ou un positionnement tarifaire discutable.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et ilek ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
- Label VertVolt Engagé de l'Ademe
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Prix de l'abonnement trop cher
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Toutes les offres électricité d'Engie et ilek
Qui propose le gaz le moins cher entre Engie et ilek ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
- Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
- Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
- L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
- 5% de gaz vert ;
- Prix HTT fixes pendant 3 ans
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Des tarifs plus chers que le prix de référence
- Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Toutes les offres gaz de ilek et Engie
Infos - devis - souscription Ilek
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Ilek et Engie sont deux concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz. Pour l’électricité, l’offre la moins chère chez Engie est Elec Référence 3 ans (1473 €/an) tandis qu’ilek propose ÉnRFixe+ Elec (1495 €/an). En ce qui concerne le gaz, Engie propose Gaz Référence 3 ans (1526 €/an) ; ilek affiche ÉnRFixe+ Gaz (1738 €/an). Selon l’avis des clients, ilek obtient une note globale de 4,54/5 et Engie 4,07/5.
Comparaison des tarifs entre ilek et Engie
ilek et Engie sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre Engie et ilek pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'Engie et ilek
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par ilek est l'offre ÉnRFixe+ Elec avec un prix du kWh de 0,2017€ en option base et un budget annuel de 1268€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'Engie est l'offre Elec Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,2201€ et un budget de 1273€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
338 avis
|
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Budget annuel
1268 € Surcoût de 96 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/06/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
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Budget annuel
1273 € Surcoût de 100 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'Engie et ilek
Pour le gaz, Engie et ilek sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de ilek est l'offre ÉnRFixe+ Gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1232€, ce qui est 12,0% plus cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz de ilek, il faut compter un budget de 1738€, soit potentiellement 228€ par an de surcoût par rapport au Prix Repère.
De son côté, Engie l'offre gaz la moins chère est l'offre Gaz Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,1045€, un prix 5,0% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec Engie un budget de 1482€, soit 27€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
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Budget annuel
1482 € Vous économisez 27 € |
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➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
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PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Budget annuel
1510 € Vous économisez 0 € |
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Non disponible à la souscription | Vérifié le 02/06/2025 |
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ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
338 avis
|
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Budget annuel
1738 € Surcoût de 228 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou Engie ?
Ilek obtient la meilleure note moyenne globale avec une note de 4,54 sur 5. En comparaison, Engie affiche une note moyenne de 4,07 sur 5.
Pour chaque plateforme, la répartition des notes et du nombre d'avis est la suivante :
- Ilek : Trustpilot 4,6 sur 5 (4 062 avis), iGraal 4,5 sur 5 (5 avis), Selectra 3,8 sur 5 (341 avis).
- Engie : Trustpilot 4,2 sur 5 (7 112 avis), iGraal 4 sur 5 (1 031 avis), Poulpeo 3 sur 5 (77 avis), Selectra 3,9 sur 5 (4 563 avis).
La note globale moyenne d'Ilek dépasse 4,5 sur 5, témoignant d'une très forte satisfaction de la part des consommateurs. Les clients mettent en avant la qualité du service client, la clarté des démarches et la dimension écologique des offres. Le nombre d'avis, bien que plus faible qu'Engie, reste représentatif de son échelle.
Engie conserve une note moyenne supérieure à 4 sur 5, ce qui montre une satisfaction notable parmi une large base de clients. Cependant, la présence d'avis plus mitigés sur certaines plateformes comme Poulpeo ou Selectra révèle des attentes non toujours pleinement comblées. Le nombre important de retours appuie la représentativité de cette note.
Une note supérieure à 4 sur 5 indique que le consommateur se sent en confiance et apprécie les services proposés. Dans le cas d'Ilek, la constance des retours très positifs met en avant la qualité perçue par rapport à la taille de la clientèle. Engie se distingue par un volume élevé d'avis avec une note supérieure à la moyenne, même si quelques axes d'amélioration subsistent.
Comparatif du taux de saisines entre ilek et Engie
Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de sollicitations adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur un an. Il permet d’évaluer la fréquence à laquelle les consommateurs ont jugé nécessaire de faire appel à cet organisme pour résoudre un différend avec leur fournisseur.
En comparant Ilek et Engie, des différences marquantes apparaissent. Ilek affiche un taux de 8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Engie enregistre 38 saisines pour le même nombre de contrats en 2024.
Le client peut ainsi constater que Ilek présente un taux de saisines nettement inférieur à Engie. Cela traduit une expérience client généralement plus satisfaisante chez Ilek, avec moins de litiges portés devant le Médiateur national de l’énergie sur la même période.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter Engie et ilek
Voici différentes manières de contacter ilek et Engie.
Service client d'Engie et de ilek
Le service client d'Ilek se joint par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou par e-mail à [email protected]. Pour Engie, le particulier peut contacter le service client au 09 69 36 05 73, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Adresse postale de ilek et d'Engie
Le client souhaitant contacter ilek pour ses offres destinées aux particuliers peut écrire à son siège situé au 18 rue Lafayette 31000 Toulouse. Pour Engie, le consommateur doit adresser son courrier de service client à Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Le siège d’Engie se trouve à 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie. Chaque adresse correspond à un usage précis selon la demande du particulier.
Qui sont ilek et Engie ?
ilek est un fournisseur indépendant, créé en 2015, qui se distingue par son engagement pour l’énergie 100 % verte d’origine française et locale, ainsi que par une démarche sociale et environnementale reconnue, notamment par des labels comme B-Corp, Greenpeace ou l’ADEME. Engie, acteur historique issu de la fusion de Suez et GDF, est aujourd’hui le leader du gaz en France et un poids lourd européen de la production et fourniture d’énergie, jouant un rôle majeur dans le développement des énergies renouvelables tout en conservant une taille et une notoriété nationales.
Présentation de ilek
Depuis 2015, le fournisseur ilek propose une approche innovante de l’énergie, axée avant tout sur la démarche environnementale et sociale. L’entreprise a été fondée à Toulouse par Julien Chardon et Rémy Companyo, tous deux portés par la volonté de soutenir les producteurs français et de garantir au consommateur une énergie respectueuse de l’environnement.
Ilek ne commercialise que de l’électricité verte premium et du gaz 100 % biométhane d’origine française. Le consommateur a ici la possibilité de choisir la provenance de son énergie parmi un réseau de producteurs locaux partenaires, renforçant ainsi la dimension locale et la traçabilité de l’approvisionnement.
La transparence et l’engagement sont au cœur de la démarche de l’entreprise, illustrés par l’obtention de la certification B-Corporation, une reconnaissance qui souligne la mission statutaire de permettre à tous de rendre l’énergie verte. L’attachement au respect de l’environnement s’inscrit dans la durée grâce à des labels et récompenses indépendants.
En 2025, l’application mobile ilek+ vient compléter l’expérience utilisateur, simplifiant le suivi de la consommation et la gestion des contrats via une interface intuitive. Grâce à cette innovation, le particulier peut mieux maîtriser sa consommation énergétique au quotidien tout en disposant d’un accompagnement personnalisé.
Présentation d'Engie
ENGIE, issu du rapprochement entre Suez et GDF, occupe une place majeure dans le secteur de l'énergie. Le groupe s'appuie sur près de 100 000 collaborateurs et développe ses activités dans plus de 30 pays, ce qui lui permet de disposer d'une solide assise internationale et de ressources significatives.
Le fournisseur historique de gaz reste incontournable avec 6 millions de clients particuliers et la plus grande part de marché pour le gaz naturel en France. ENGIE s'impose aussi comme le premier producteur de biométhane et le leader dans les énergies renouvelables, notamment l’éolien et le solaire.
Engagé dans la transition énergétique, ENGIE continue à investir dans de nouveaux modes de production respectueux de l’environnement. Son ambition affichée est que les énergies renouvelables représentent plus de la moitié de son mix électrique à l'horizon 2030, tout en développant la production de biométhane en Europe.
Grâce à de grands dispositifs comme le programme d’écodéfis, ENGIE encourage le consommateur à participer activement à la maîtrise de sa consommation énergétique. L’entreprise capitalise sur son histoire et la qualité de son accompagnement, un atout qui rassure notamment les particuliers attachés à un acteur historique du secteur.
FAQ concernant Engie ou ilek
Principales différences entre ilek et Engie
Entre Ilek et Engie, les différences majeures tiennent à l’identité et à l’offre de chacun. Ilek cible les particuliers attachés à une réelle transition énergétique grâce à de l’électricité 100% verte premium et du gaz biométhane, issus de producteurs locaux français. Le consommateur peut même sélectionner précisément son origine d’énergie. À l’inverse, Engie se distingue par sa large gamme, fruit de son passé de fournisseur historique, avec une approche plus diversifiée et de l’électricité verte à base de garanties d’origine.
Sur le plan tarifaire, les offres pour particuliers d’Ilek, comme ÉnRFixe+ Elec et ÉnRFixe+ Gaz, affichent généralement des prix plus élevés que le tarif réglementé (+9 % pour l’électricité, +15 % pour le gaz). Chez Engie, par exemple, Elec Référence 3 ans affiche aussi un surcoût (+8 % par rapport au tarif réglementé), mais l’offre Gaz Référence 3 ans est très proche du prix de référence gaz (+1 %). Engie met également en avant des programmes de sobriété énergétique avec récompenses financières, tandis qu’Ilek mise sur l’engagement écologique et un service client apprécié, disponible au 05 64 88 00 38.
Principaux points communs entre ilek et Engie
Les fournisseurs Ilek et Engie présentent plusieurs similarités notables. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz d’origine renouvelable, certifiant un engagement pour la production d’énergie verte. Leurs offres incluent des contrats à prix fixes et la possibilité, pour les particuliers, de souscrire au gaz ou à l’électricité verte avec des garanties d’origine. Chaque fournisseur a également mis en place un programme de parrainage permettant au consommateur de bénéficier d’une prime lors de la recommandation à un proche.
Que le client choisisse Engie ou Ilek, il bénéficie d’un service client noté positivement par les utilisateurs et d’une expérience reconnue : les deux acteurs ont reçu des distinctions pour leur qualité de service et leur engagement envers la transparence et les bonnes pratiques. Enfin, ils respectent tous deux les 13 bonnes pratiques préconisées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le consommateur peut ainsi s’attendre à un accompagnement fiable et à des démarches simplifiées lors d’un changement de fournisseur.
Peut-on mettre fin à une offre d'Ilek ou d'Engie à tout moment sans avoir de frais à payer ?
Les contrats d'électricité et de gaz proposés par Ilek et Engie pour les particuliers sont résiliables à tout moment sans frais. Le particulier peut mettre fin à son contrat librement, que ce soit pour un changement de fournisseur ou lors d'un déménagement.
En cas de passage chez un autre fournisseur, toutes les démarches de résiliation sont prises en charge par le nouveau fournisseur. Pour un déménagement, il suffit de contacter le service client afin de clôturer le contrat et éviter toute facturation pour les futurs occupants.
Pour les professionnels, la situation diffère : des frais de résiliation peuvent s'appliquer selon les particularités du contrat souscrit avec Ilek ou Engie.
Qui est le moins cher ilek ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juin 2025, ilek est actuellement 8,1% plus cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1268€ chez ilek et son l'offre ÉnRFixe+ Elec contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1738€ avec ilek et son l'offre ÉnRFixe+ Gaz alors que chez Engie, le budget de l'offre Gaz Référence 3 ans atteint 1482€. Chez ilek, cela suppose 228€ de surcoût par an alors que chez Engie, cela équivaut à 27€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en juin 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez ilek et Engie en 2025 ?
En juin 2025, ilek propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez ilek et Engie en 2025 ?
En juin 2025, ilek propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
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Ilek recueille une note de 3,8/5 sur Selectra, basée sur 341 avis. Cette évaluation suggère que la majorité des consommateurs sont satisfaits, mais certains rencontrent des difficultés, notamment sur la régularisation des factures ou la clarté des informations ; une amélioration de la communication et de la transparence serait donc bénéfique pour renforcer encore la satisfaction globale.