ilek ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - ilek et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre ilek et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre ilek et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Elec », avec un abonnement mensuel de 24,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1999 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 10,72 % avec ÉnRFixe+ Elec d'ilek et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 27742 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4742 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1497 € Surcoût de 145 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre ilek et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « ÉnRFixe+ Elec » d'ilek propose un abonnement mensuel de 28,08 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2123 € durant les Heures Pleines et 0,1637 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'ilek représente un surcoût de l'ordre de 13,83 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie et ilek en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 27742 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉNRFIXE+ ELEC 4,43 sur 5 - 4742 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1514 € Surcoût de 184 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05
ELEC'CAR 1 AN 4,31 sur 5 - 27742 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre ÉnRFixe+ Elec d’ilek combine électricité 100% verte premium produite localement et prix du kWh inférieur au tarif réglementé à la souscription, tout en garantissant prix fixes durant deux ans avec une possible baisse. Toutefois, le prix de l’abonnement élevé rend ce choix moins attractif pour ceux qui cherchent à réduire leur facture. Ilek se distingue par le financement direct de producteurs locaux d’énergie renouvelable et la qualité de son service client.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Elec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre ilek et Engie ?

ilek et Engie proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez ilek, toutes les offres sont vertes et reposent sur un achat direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Engie propose des offres d’électricité verte standard, comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, reposant sur l’achat de garanties d’origine. Les offres d’ilek pour particuliers, telles que ÉnRFixe+ Elec et Voiture Électrique, sont des offres premium : elles sont labellisées VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l’électricité vendue est directement adossée à des achats auprès de producteurs français renouvelables identifiés. Chez Engie, les offres pour particuliers comme Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an sont des offres vertes standard. Cela signifie que le fournisseur se contente d’acheter des garanties d’origine, sans acheter directement l’électricité renouvelable à un producteur français. Aucune offre verte Engie pour particuliers n’est aujourd’hui labellisée VertVolt. En résumé, ilek propose une offre d’électricité verte de qualité supérieure, traçable et labellisée VertVolt « Engagé », alors que celles d’Engie sont vertes standard, basées uniquement sur l’achat de garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et ilek disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, ilek propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre ÉnRFixe+ Elec

Notre comparatif de toutes les offres d'ilek

Comparaison des offres de gaz entre ilek et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre ilek et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par ilek est le contrat « ÉnRFixe+ Gaz », avec un abonnement mensuel de 35,21 € et un tarif de 0,1389 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1216 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 18,87 % avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek et de 4,15 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 27742 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1733 € Surcoût de 69 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉNRFIXE+ GAZ 4,43 sur 5 - 4742 avis	Gaz vert premium Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixes révisables à la baisse	Budget annuel 1978 € Surcoût de 314 €		09 87 67 52 32 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec Gaz Référence 3 ans d’Engie d’un prix du kWh compétitif bloqué sur 3 ans, ce qui apporte de la sérénité face aux éventuelles hausses tarifaires sur cette période. L’abonnement élevé pénalise toutefois les petites consommations, et certaines offres incluent plus de biogaz à tarif inférieur. Compte tenu de la tendance à la baisse des prix du gaz, s’engager sur un prix fixe n’est pas forcément optimal pour tous les profils.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek se distingue par son gaz vert premium, intégralement produit en France et un prix fixé sur deux ans, avec possibilité de baisse annuelle si le marché recule. Ce choix implique un surcoût par rapport au prix de référence, le consommateur privilégiant ainsi le financement direct de la filière verte et la rémunération juste des producteurs locaux. Le service client, réputé pour sa disponibilité et sa réactivité, constitue un atout supplémentaire pour les particuliers sensibles aux enjeux écologiques.

Notre analyse détaillée de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre ilek et Engie ?

Chez ilek, l’offre de gaz vert pour les particuliers est 100% biométhane, provenant exclusivement de ressources renouvelables françaises. Toute souscription à l’offre gaz d’ilek garantit une origine locale et la traçabilité du gaz injecté sur le réseau. Le choix du producteur est même possible parmi les partenaires d’ilek, ce qui constitue un atout pour ceux désirant une démarche engagée et transparente autour du gaz vert. Du côté d’Engie, l’offre la moins chère en gaz vert pour les particuliers repose sur le contrat « Gaz Référence 3 ans ». Ce contrat propose un gaz vert à hauteur de 10% de biogaz grâce à l’achat de garanties d’origine, le reste de la fourniture étant du gaz naturel d’origine fossile importé, ce qui reste bien en dessous d’une offre 100% renouvelable. En conclusion, ilek est le seul des deux fournisseurs à proposer une offre de gaz vert à 100% biométhane pour les particuliers. Engie, bien qu’acteur majeur du gaz et proposant une part de biogaz, ne concurrence pas ilek sur l’origine totalement renouvelable de l’offre domestique.

Toutes les offres de gaz chez Engie et ilek disponibles en juin 2026

En juin 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, ilek propose une seule offre de gaz :

1. Offre ÉnRFixe+ Gaz

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'ilek

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : ilek ou Engie ?

Ilek reçoit une meilleure note moyenne globale qu’Engie de la part de ses clients sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,43 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes obtenues pour chaque fournisseur sur les différentes plateformes :

• Trustpilot : Ilek obtient 4,5 sur 5 (4 364 avis), Engie obtient également 4,5 sur 5 (13 488 avis).
• iGraal : Ilek reçoit 4,33 sur 5 (6 avis), Engie a 4,31 sur 5 (1 261 avis).
• Selectra : Ilek est noté 3,6 sur 5 (372 avis), Engie obtient 3,45 sur 5 (5 187 avis).
• Avis Vérifiés : Engie reçoit 4,6 sur 5 (7 632 avis). Ilek n’est pas présent sur cette plateforme.
• Poulpeo : Engie a 3 sur 5 (80 avis). Ilek n’est pas noté sur Poulpeo.
• Custplace : Engie a 1,5 sur 5 (94 avis). Ilek n’est pas évalué sur Custplace.

La note moyenne de Ilek se situe à 4,43 sur 5 pour un total de 4 742 avis, ce qui ressort comme un excellent niveau de satisfaction. Engie affiche une moyenne globale de 4,31 sur 5 sur 27 742 avis, ce qui reste positif mais légèrement plus faible.

Pour l’interprétation, une note supérieure à 4 sur 5 traduit des clients très satisfaits, valorisant la qualité de service et l’expérience proposée. Le consommateur choisissant Ilek profite d’un accompagnement client reconnu et d’offres écologiques attractives. Cela s’illustre dans la constance de ses bonnes évaluations, même sur des plateformes où la note reste exigeante.

Concernant Engie, malgré une grande diversité d’avis et une note globalement positive, la présence de notes plus basses sur certaines plateformes (notamment Custplace et Poulpeo) indique que certains aspects peuvent encore être optimisés, en particulier concernant la facturation et la gestion administrative.

Globalement, ces scores montrent que le niveau de satisfaction client pour Ilek est plus élevé que pour Engie. Choisir Ilek signifie accéder à un fournisseur plébiscité pour la performance de son service client et la cohérence de ses offres avec les attentes environnementales des particuliers.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'ilek ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de demandes formelles reçues par le Médiateur national de l’énergie concernant un fournisseur, qu’elles soient recevables ou non. Cet indicateur, exprimé sur une période de 12 mois, ramène ce chiffre à une base de 100 000 contrats résidentiels afin de pouvoir comparer les fournisseurs d'énergie sur la qualité de leur service.

En examinant les chiffres relevés pour ilek et Engie, il apparaît qu’en 2025, ilek a enregistré 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis que Engie présente un taux de 25 saisines pour le même nombre de contrats. Ce différentiel traduit une fréquence d’escalade vers la médiation plus élevée chez Engie que chez ilek.

Ainsi, l’écart observé entre ilek et Engie illustre qu’ilek reçoit proportionnellement moins de saisines clients que le fournisseur historique. Le consommateur semble donc rencontrer moins de difficultés nécessitant l'intervention du médiateur avec ilek, ce qui est généralement interprété comme un meilleur suivi des réclamations et une satisfaction supérieure du service client.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité ilek et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant ÉnRFixe+ Elec de ilek que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à ilek et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez ilek, l'offre la mieux classée (ÉnRFixe+ Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de ilek et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et ilek ?

Présentation d'Engie

Héritier d’une longue histoire, ce fournisseur d’énergie résulte de la fusion entre Suez et GDF et existe officiellement depuis 2008. Le groupe se distingue par sa présence dans 31 pays, un chiffre d’affaires de plus de 82 milliards d’euros et près de 100 000 salariés à travers le monde. Il demeure aujourd’hui le leader du gaz naturel en France grâce à une base de plus de 6 millions de clients particuliers, ainsi qu’un acteur incontournable de l’électricité.

Le fournisseur occupe la place de deuxième producteur d’électricité du pays et continue d’accélérer sa transition énergétique. Son mix repose déjà sur une part significative de renouvelables, avec plus de 41 GW en capacité installée fin 2023. L’objectif affiché vise à dépasser 58 % d’énergies vertes dans toute sa production électrique d’ici 2030, accompagnant ainsi la décarbonation du secteur.

Reconnu comme premier producteur de biométhane via sa filiale ENGIE Bioz, ce prestataire investit également massivement dans le développement du gaz renouvelable en Europe. Il joue un rôle clé dans l’innovation énergétique en pilotant des programmes de sobriété qui offrent aux particuliers des gains financiers pour leur engagement à modérer leur consommation lors des pics de demande, tout en favorisant des gestes responsables au quotidien.

Doté d’une forte notoriété, il bénéficie d’une confiance historique auprès des ménages et d’avantages concurrentiels liés à cette réputation. Son engagement en faveur de la transition énergétique s’accompagne d’initiatives qui intègrent les particuliers dans la gestion de la demande et du réseau, tout en récompensant la sobriété énergétique.

Redécouvrir Engie

Présentation d'ilek

Ilek s’inscrit dans le tissu économique français en tant qu’entreprise indépendante fondée à Toulouse. Depuis son origine, ce fournisseur met en avant une mission claire : favoriser la transition vers une énergie verte tout en renforçant les liens avec les producteurs locaux. Son modèle privilégie la durabilité, l’impact environnemental maîtrisé et une vision citoyenne de la consommation énergétique.

Précurseur dans son engagement, ilek se distingue par l’obtention de la certification B-Corporation, soulignant l’intégration d’exigences sociales et environnementales directement dans ses statuts. Cet engagement sur le long terme reflète une volonté de garantir que chaque choix stratégique privilégie l’intérêt général et la planète.

Le développement d’ilek s’accompagne d’innovations, comme la création d’une application mobile dédiée, qui favorise l’autonomie du consommateur dans la gestion de sa consommation. La société emploie environ 200 collaborateurs et compte plus de 130 000 clients sur l’ensemble du territoire français, témoignant de sa croissance soutenue.

Multiplement reconnue par des organismes indépendants pour son implication écologique, ilek met un point d’honneur à respecter les bonnes pratiques en matière de transparence. Son siège social reste établi à Toulouse, renforçant son ancrage régional et son identité de fournisseur tourné vers l’avenir de l’énergie verte en France.

Découvrir ilek

Principales différences entre ilek et Engie

Le particulier qui compare ilek et Engie observe deux approches distinctes. Ilek se concentre sur la fourniture d’électricité verte et de gaz renouvelable, avec des contrats souvent adossés à des producteurs locaux. À l’inverse, Engie bénéficie d’une large expérience historique sur le marché, proposant à la fois des offres d’électricité et de gaz naturel classiques, mais également des options vertes, ce qui élargit le choix du consommateur.

Côté tarifs, Engie affiche des offres classiques indexées sur le tarif réglementé comme la formule Gaz Tranquillité 2 ans, sans promesse de réduction par rapport au tarif réglementé en vigueur. Ilek met en avant des prix ajustés selon la production locale, permettant au particulier de soutenir la transition énergétique, mais les offres sont parfois légèrement supérieures au tarif réglementé. Ainsi, le choix dépend des priorités entre prix, soutien local et énergies vertes.

Principaux points communs entre ilek et Engie

ilek et Engie partagent plusieurs points de convergence notables dans leur offre destinée au consommateur français. Tous deux proposent de l'électricité verte et du gaz d’origine renouvelable, avec un engagement affiché pour la transition énergétique. Les particuliers peuvent ainsi opter pour des offres tournées vers la réduction de leur impact écologique : ilek mise sur le 100% renouvelable premium, Engie développe massivement son portefeuille d’énergies propres, notamment l’éolien et le solaire.

Les deux fournisseurs mettent aussi en avant la qualité de leur service client, accessible par téléphone, chat ou espace en ligne. Ils proposent un programme de parrainage permettant de bénéficier d’avantages financiers lors de la souscription via recommandation. Enfin, chaque client profite d’un espace personnel en ligne pour consulter ses factures, suivre sa consommation ou ajuster ses paiements, garantissant une gestion moderne et digitalisée de l’énergie.

Comment changer pour ilek - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client d’Ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou par email à [email protected]. Pour joindre Engie, il suffit d’appeler le 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou le dimanche de 10h à 17h, ou d’utiliser le formulaire en ligne.

Souscrire chez ilek

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client Ilek peut envoyer ses courriers à l'adresse 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, qui sert également pour les chèques énergie. Le particulier qui choisit Engie doit utiliser l'adresse Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 pour tout envoi postal. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse précise pour les démarches écrites liées aux contrats particuliers d'énergie.

Résilier son contrat ilek

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

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Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

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Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie