Vattenfall ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - Vattenfall et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Vattenfall et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Vattenfall et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Vattenfall est le contrat « Sérénité », avec un abonnement mensuel de 16,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1783 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Vattenfall est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,07 % avec Sérénité de Vattenfall et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Vattenfall et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
SÉRÉNITÉ 4,07 sur 5 - 5357 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1270 € Vous économisez 82 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ÉQUILIBRE 4,07 sur 5 - 5357 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1316 € Vous économisez 35 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Vattenfall et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Sérénité » de Vattenfall propose un abonnement mensuel de 16,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1894 € durant les Heures Pleines et 0,1457 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Vattenfall se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Vattenfall représente une économie de l'ordre de -5,94 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Vattenfall et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
SÉRÉNITÉ 4,07 sur 5 - 5357 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1251 € Vous économisez 79 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ÉQUILIBRE 4,07 sur 5 - 5357 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1297 € Vous économisez 33 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

La formule Sérénité de Vattenfall offre au consommateur -10% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé lors de la souscription, avec un prix bloqué un an sur la partie HT. Pratique pour garantir un coût stable, l’offre ne protège cependant pas des variations de taxes et d’acheminement. Ce contrat inclut de l’électricité verte standard via garanties d’origine, mais il existe actuellement d’autres alternatives plus compétitives pour l’électricité verte à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Sérénité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Vattenfall et Engie ?

Vattenfall et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Vattenfall donne accès à l’offre Sérénité ou Equilibre, tandis qu’Engie propose Elec Référence 3 ans et Elec’Car 1 an. Toutes ces offres sont classées comme "vertes", car elles reposent sur l'achat de garanties d'origine, permettant de couvrir la consommation avec de l'électricité renouvelable. Aucune offre d'électricité verte de Vattenfall ou d’Engie n'est considérée comme "premium", c’est-à-dire directement adossée à des achats auprès de producteurs français renouvelables dans le cadre des critères du label VertVolt. Toutes les offres vertes disponibles sont de type standard : le fournisseur achète uniquement des garanties d’origine, sans garantir une relation directe avec un producteur local.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Vattenfall disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Vattenfall propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Équilibre
2. Offre Sérénité

Notre comparatif de toutes les offres de Vattenfall

Comparaison des offres de gaz entre Vattenfall et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Vattenfall et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Vattenfall est le contrat « Gaz Essentiel », avec un abonnement mensuel de 30,66 € et un tarif de 0,1122 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1187 € par kWh consommé.

Le fournisseur Vattenfall est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -2,34 % avec l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall et de 2,16 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Vattenfall et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ ESSENTIEL 4,07 sur 5 - 5357 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1625 € Vous économisez 40 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,34 sur 5 - 28675 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1700 € Surcoût de 36 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie séduit par la sécurité d’un prix HT fixe sur trois ans et un engagement environnemental via 5% de gaz vert injecté, mais l’abonnement élevé handicapera surtout les petits consommateurs. Il importe de noter que d’autres fournisseurs proposent parfois un meilleur tarif, parfois avec du biogaz en option. En période de baisse des cours du gaz, opter pour un prix bloqué sur 3 ans n’est pas forcément avantageux pour le consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Gaz Essentiel de Vattenfall propose une réduction de 5% HT sur le prix du kWh par rapport au Prix Repère Gaz, mais opte pour un tarif indexé, ce qui peut exposer le consommateur aux variations de marché. En période d’instabilité ou de hausse des prix, l’absence de prix fixe n’offre donc pas la sécurité souhaitée. À prix équivalent, il peut être plus judicieux d’opter pour une formule à tarif fixe comme la Gaz Sérénité, offrant une meilleure protection contre les fluctuations.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Essentiel

Qui recommander pour le gaz vert entre Vattenfall et Engie ?

Pour les particuliers, Vattenfall ne propose aucune offre de gaz vert ou de biogaz. L’unique offre gaz disponible, « Gaz Essentiel », est une offre classique comprenant uniquement du gaz d’origine fossile, sans option de biométhane ni de compensation carbone dédiée. Engie, de son côté, propose de véritables offres de gaz vert pour les particuliers. L’offre « Gaz Référence 3 ans » inclut une part de biogaz injecté dans le réseau. En 2026, cette offre intègre généralement entre 5 % et 10 % de biométhane (selon la version choisie à la souscription), le reste étant du gaz naturel classique. En conclusion, Engie est le seul choix pour souscrire à du gaz vert parmi ces deux fournisseurs. Vattenfall n’offre que du gaz importé d’origine fossile, tandis qu’Engie vous permet de soutenir la filière biométhane française avec ses offres domestiques.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Vattenfall disponibles en juin 2026

En juin 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Vattenfall propose une seule offre de gaz :

1. Offre Gaz Essentiel

Annonce - Vattenfall et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Vattenfall

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Vattenfall ou Engie ?

Engie dispose d’une meilleure note moyenne globale que Vattenfall selon les avis des consommateurs : 4,31 sur 5 pour Engie contre 4,07 sur 5 pour Vattenfall. Les deux fournisseurs obtiennent des milliers d’avis sur différentes plateformes, ce qui permet un comparatif objectif de la satisfaction client.

• Trustpilot : Engie obtient 4,5 sur 5 (13 792 avis) tandis que Vattenfall reçoit 4,1 sur 5 (2986 avis).
• iGraal : Engie est noté 4,31 sur 5 (1261 avis), Vattenfall 4,3 sur 5 (120 avis).
• Poulpeo : Engie recueille 3 sur 5 (80 avis), Vattenfall 4 sur 5 (16 avis).
• Selectra : Engie récolte 3,45 sur 5 (5194 avis). Vattenfall y obtient 3,13 sur 5 (541 avis).
• Avis Vérifiés : Engie remporte 4,6 sur 5 (7632 avis), Vattenfall 4,3 sur 5 (1694 avis).
• Custplace : uniquement Engie, avec 1,5 sur 5 (94 avis). Vattenfall n'est pas présent sur cette plateforme.

Ces résultats montrent qu’Engie surpasse Vattenfall sur presque toutes les plateformes majeures, notamment Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra où la différence d’avis est assez nette en faveur d’Engie, démontrant une satisfaction client globalement supérieure.

La note moyenne globale de Vattenfall (4,07 sur 5) se situe entre 4 et 4,5, ce qui montre un bon niveau de satisfaction, voire une satisfaction élevée selon la plateforme. Le consommateur retrouve généralement un service qualitatif, mais avec quelques axes d’amélioration pointés par certains clients.

À l’inverse, la note moyenne globale d’Engie (4,31 sur 5) indique un taux de satisfaction très élevé, notamment via une majorité des retours très positifs sur les principales plateformes. Le particulier peut s’attendre à un accompagnement performant, des démarches efficaces et un service client reconnu.

Les avis clients sur Vattenfall et Engie sont ainsi un bon indicateur du niveau de satisfaction général, reflétant la qualité du service perçue et la compétitivité des offres proposées. Le particulier privilégie donc généralement Engie pour la qualité de l’expérience client globale.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Vattenfall ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle les consommateurs sollicitent le Médiateur national de l’énergie. Cet indicateur est calculé pour chaque fournisseur, sur 12 mois, en rapportant le nombre de saisines formelles (qu’elles soient recevables ou non) à 100 000 contrats résidentiels d’électricité ou de gaz.

Lorsqu’on compare cet indicateur pour Vattenfall et Engie, on observe que Vattenfall affiche un taux de 43 saisines pour 100 000 contrats en 2025, contre 25 saisines pour 100 000 contrats pour Engie sur la même période.

La différence entre ces deux taux suggère que les clients Vattenfall saisissent plus fréquemment le médiateur de l’énergie qu’Engie. Un taux de saisines plus bas, comme chez Engie, est généralement le signe d’une expérience client plus fluide et de moins de litiges nécessitant une médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Vattenfall dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Sérénité, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Vattenfall se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Vattenfall et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Vattenfall, l'offre la mieux classée (Gaz Essentiel) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Vattenfall et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Vattenfall ?

Présentation d'Engie

Héritier de la fusion entre Suez et GDF, ce fournisseur est né en 2008 et détient aujourd’hui une place incontournable sur le marché français de l’énergie. Le consommateur bénéficie de l’expertise d’un groupe présent dans plus de 30 pays, totalisant plus de 97 000 collaborateurs à travers le monde. En France, sa notoriété s’est construite autour de son statut d’acteur historique du gaz naturel et d'un fort ancrage auprès des ménages.

Le particulier profite ici du savoir-faire d’un groupe qui occupe le rang de premier fournisseur de gaz naturel et de deuxième producteur d’électricité sur le territoire. À l’international, 104,7 GW de capacités installées permettent une production énergétique conséquente, dont une part croissante est issue des énergies renouvelables, secteur au cœur de sa stratégie de développement pour la décennie à venir.

Lorsqu’il s’oriente vers ce fournisseur, le client mise sur une entreprise en pleine transition énergétique. Avec 41,4 GW de capacités renouvelables (hydraulique, éolien, solaire, biométhane), l’objectif affiché consiste à dépasser 58 % de production électrique verte d’ici 2030. Ce groupe détient aussi la position de leader national dans l’injection de biométhane et affiche une forte ambition sur ce segment pour les années futures.

À l’attachement historique s’ajoute la volonté de favoriser la sobriété énergétique à travers des programmes incitatifs. Ces dispositifs, basés sur des récompenses financières et des défis personnalisés, valorisent chaque effort consenti par le particulier pour réduire sa consommation. En misant sur l’efficacité et l’innovation, la marque assoit son rôle moteur dans la transformation du paysage énergétique français.

Redécouvrir Engie

Présentation de Vattenfall

Vattenfall, fournisseur d’origine suédoise, occupe une place majeure sur le marché européen de l'énergie, avec une histoire qui débute en 1909. Le groupe est détenu à 100 % par l’État suédois, ce qui traduit un fort engagement public et une certaine stabilité. Le nom « Vattenfall », qui signifie « chute d’eau », rappelle ses racines dans la production hydroélectrique et l’attachement du groupe à l’énergie respectueuse de l’environnement.

Au fil des décennies, la société s’est développée bien au-delà des frontières suédoises. Ainsi, Vattenfall opère dans plusieurs pays européens, notamment en Allemagne, aux Pays-Bas, au Danemark, au Royaume-Uni, en Finlande et en France. Cette présence internationale s’appuie sur un vaste portefeuille clients et une équipe déployée à travers toute l’Europe.

En France, la marque cible aussi bien les grandes entreprises industrielles que les particuliers. Environ 193 000 clients étaient recensés dans l’Hexagone à l’aube de 2026. À cette date, toutes les activités hexagonales de Vattenfall ont été reprises par Alterna énergie, qui assure la continuité de service auprès des consommateurs français.

Au sein du groupe, Vattenfall Energies SA reste rattachée à la maison-mère Vattenfall AB, ce qui lui confère une assise solide et une expertise reconnue dans la production et la distribution d’électricité et de gaz. Outre la France, le groupe dessert en tout près de 15 millions de clients en Europe, et emploie des milliers de collaborateurs dans ses différentes filiales.

Découvrir Vattenfall

Principales différences entre Vattenfall et Engie

Entre Vattenfall et Engie, le particulier trouvera des offres d’électricité et de gaz à prix compétitifs, mais leur approche diffère. Vattenfall propose principalement des contrats à prix fixe jusqu’à 4 ans, ce qui permet au consommateur de se prémunir contre la hausse des tarifs réglementés sur la durée. De son côté, Engie offre des formules à prix indexé ou fixe, mais se démarque surtout par la variété de ses offres, notamment avec des options 100% renouvelables adaptées à tous les profils.

Sur le plan des tarifs, la Formule Eco Fixe de Vattenfall inclut souvent une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF, ce qui constitue un avantage pour les particuliers sensibles aux évolutions du marché. Engie, grâce à son historique d’acteur majeur du gaz, propose à la fois de l’électricité et du gaz, avec une attention particulière sur les offres duales et une facilité de gestion sur l’application mobile. Le choix dépendra donc du besoin de stabilité ou de flexibilité de chaque consommateur.

Principaux points communs entre Vattenfall et Engie

Vattenfall et Engie partagent plusieurs points communs significatifs que le particulier doit retenir. D’abord, ces deux fournisseurs proposent à la fois de l’électricité et du gaz naturel pour les particuliers et les professionnels, couvrant ainsi l’essentiel des besoins en énergie au sein du foyer. Ils s’engagent également dans le développement des offres vertes, garantissant une part croissante d’énergie issue de sources renouvelables ou faiblement carbonées, ce qui répond aux attentes actuelles en matière d’écologie et de responsabilité environnementale.

Côté services, le consommateur retrouve chez Engie comme chez Vattenfall des programmes de parrainage avec des primes à la clé pour parrains et filleuls, ainsi qu’une gestion moderne des contrats via un espace client en ligne ou une application mobile dédiée. Enfin, la transparence tarifaire et une volonté de pédagogie sont mises en avant par les deux acteurs, permettant au client de mieux comprendre sa facture d’énergie et son mode de consommation.

Comment changer pour Vattenfall - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client Vattenfall par téléphone au 0806 800 308 ou 3255, disponibles du lundi au samedi de 9h à 20h. Un formulaire de contact est accessible en ligne, ainsi qu’un chat. Il existe également l’adresse [email protected] (services complémentaires).

Chez Engie, le particulier joint le service client par téléphone au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Il existe un formulaire de contact en ligne, une messagerie et un chat aux horaires dédiés.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le particulier retrouve l’adresse Vattenfall suivante : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France. Concernant Engie, il convient d’envoyer ses courriers à ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09, France. Chaque fournisseur précise l’adresse à utiliser selon le type de demande du consommateur.

Résilier son contrat Vattenfall

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS EDF

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie