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Tarifs Octopus Energy, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact
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Mis à jour le
12 minutes de lecture
Fondé au Royaume-Uni en 2015 et présent en France depuis janvier 2022 après le rachat de Plüm Énergie, Octopus Energy s’impose aujourd’hui par ses offres d’électricité verte et de gaz compétitives à destination des particuliers. Pour l’électricité, l’offre la plus avantageuse est Octopus Go, tandis que pour le gaz, il s’agit de Gaz Fixe. Les clients attribuent à Octopus Energy une note globale excellente de 4,8 sur 5, témoignant d’une très grande satisfaction. Son positionnement tarifaire attractif, sa démarche environnementale et sa qualité de service client en font un fournisseur reconnu sur le marché.
Qui est Octopus Energy ?
Octopus Energy est un acteur majeur de l’énergie fondé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, entrepreneur visionnaire et défenseur reconnu de la transition énergétique. Présent depuis 2022 sur le marché français après le rachat de Plüm Énergie, Octopus Energy entend incarner une alternative moderne et responsable au modèle historique du secteur.
Ce fournisseur se distingue avant tout par sa culture de l’innovation. Kraken, sa plateforme technologique propriétaire, gère de façon centralisée et intelligente la relation client ainsi que l’optimisation des consommations. Grâce à cette technologie basée sur le cloud et l’intelligence artificielle, la gestion énergétique gagne en réactivité et en efficience.
En France, Octopus Energy opère sous la houlette de Céline Stein. La filiale française du groupe, dont le siège est basé à Paris, rassemble environ 80 collaborateurs répartis aussi à Lille et Bordeaux et sert déjà plus de 600 000 clients particuliers. Ce chiffre est appelé à croître rapidement, l’entreprise affichant une ambition de taille : atteindre au moins un million de foyers d’ici fin 2025.
L'identité d’Octopus Energy repose sur son statut de filiale d’Octopus Energy Group Limited, groupe indépendant britannique. L’entreprise n’est pas cotée en bourse et demeure la propriété exclusive de ce groupe privé, ce qui lui garantit une grande souplesse dans sa stratégie et son développement.
La réputation d’Octopus Energy tient également à la reconnaissance internationale de sa marque. Premier fournisseur d’électricité du Royaume-Uni, le groupe affiche une présence dans 13 pays et cumule près de 10 millions de clients à l’échelle mondiale. En France, Octopus Energy a déjà conquis des centaines de milliers de foyers grâce à sa vision innovante et ses engagements forts dans l’énergie propre.
Octopus Energy s’illustre par un engagement fort envers la transparence et l’éthique client. Ainsi, le fournisseur s’est explicitement engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, gage de sérieux et de fiabilité dans la gestion de la relation client et des contrats d’énergie.
Pour tous renseignements ou démarches, le service client particulier est disponible par téléphone au 09 77 55 80 30 ou par e-mail à [email protected]. Le siège social français se situe au 87 rue de Richelieu, 75002 Paris.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | 600 000 + en France |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé (électricité 100 % renouvelable, label VertVolt "engagé" et "très engagé" selon l’offre) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Inconnu |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,8 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 15 pour 100 000 contrats résidentiels |
| Selectra Score de la meilleure offre | B |
| Pays d'origine de l'entreprise | Royaume‑Uni |
| Détenteurs | Octopus Energy Group Limited |
| Téléphone principal | 09 77 55 80 30 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 87 rue de Richelieu, 75002 Paris |
Liste des offres d'électricité d'Octopus Energy en 2026
Octopus Energy commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
OCTOTEMPO |
Budget annuel
1213 € Vous économisez 117 € |
 |
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OCTOPUS GO |
Budget annuel
1291 € Vous économisez 39 € |
|
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INTELLIGENT OCTOPUS |
Budget annuel
1311 € Vous économisez 19 € |
|
|
OCTOPUS DRIVE PACK |
Budget annuel
1311 € Vous économisez 19 € |
|
|
ECO-CONSO FIXE |
Budget annuel
1348 € Surcoût de 18 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en juin 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Eco-conso Fixe
Eco-conso Fixe
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 2 ans
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1971€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1370€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1971€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2098€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1603€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1447€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,2098€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1603€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Eco-conso Fixe mis à jour le 10/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy se distingue par des prix bloqués pendant 2 ans et une électricité 100 % verte, certifiée par le label VertVolt Engagé de l’Ademe. Le particulier bénéficie ainsi d'une stabilité tarifaire tout en soutenant une énergie renouvelable issue principalement de producteurs locaux. Ce contrat est sans engagement et permet une gestion en ligne de la consommation, avec en prime l’accès à une cagnotte récompensant les efforts de sobriété énergétique.
Pour l’option Base, chaque kWh d’électricité coûte 0,1971 € TTC, tandis que l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour une puissance de 6 kVA, la plus utilisée chez les particuliers. L’offre prévoit aussi un système de cagnotte utilisable pour réduire la facture ou soutenir des actions contre la précarité énergétique.
Offre Eco-conso Fixe - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1971 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1971 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1958 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1958 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1958 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1958 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1958 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1958 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,1958 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 27/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 144,60 €/an | 0,2098 €/kWh | 0,1603 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2098 €/kWh | 0,1603 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2098 €/kWh | 0,1603 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2098 €/kWh | 0,1603 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2098 €/kWh | 0,1603 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2098 €/kWh | 0,1603 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2098 €/kWh | 0,1603 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2098 €/kWh | 0,1603 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2098 €/kWh | 0,1603 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 27/05/2026.
Offre Intelligent Octopus
Intelligent Octopus
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 2 ans
- Voiture électrique
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2031€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1555€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1406€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,2031€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1555€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1909€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1333€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1909€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Intelligent Octopus mis à jour le 10/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Intelligent Octopus s’adresse en priorité au particulier disposant d’une voiture électrique. Cette offre propose un tarif fixe pendant 2 ans et inclut un bonus de 0,12 €/kWh sur la recharge intelligente du véhicule. Grâce à ce système innovant, la recharge aux moments optimisés par Octopus Energy permet de réaliser des économies significatives sur la consommation spécifique du véhicule électrique, tout en bénéficiant d’une électricité issue à 100 % de sources renouvelables certifiées vertes (label VertVolt, niveau engagé).
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1909 € TTC, et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, prix habituellement constatés pour les compteurs 6 kVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le tarif du kWh est de 0,2031 € en heures pleines et de 0,1555 € en heures creuses, pour la même puissance. Ce positionnement tarifaire permet au consommateur de profiter d’une offre complète, adaptée à une mobilité électrique responsable.
Offre Intelligent Octopus - les grilles tarifaires des différentes options
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1909 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1909 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,1895 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Offre Octopus Go
Octopus Go
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Offre indexée sur le tarif réglementé
- Voiture électrique
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2132€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1251€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1467€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,2132€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1251€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Octopus Go mis à jour le 10/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Octopus Go d’Octopus Energy permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % verte certifiée VertVolt (niveau engagé), tout en profitant de tarifs différenciés selon le moment de la journée. Les heures creuses affichent un prix du kWh nettement inférieur aux heures pleines, avantageant surtout le particulier capable de déplacer sa consommation, notamment pour la recharge des véhicules électriques. Le contrat est proposé avec une durée d’un an, reconductible tacitement.
Pour l'option Heures Pleines / Heures Creuses, le prix du kWh s’élève à 0,1251 € en heures creuses et à 0,2132 € en heures pleines, pour des tarifs TTC et une puissance de 6 kVA. L’abonnement annuel associé à cette offre est fixé à 187,80 € TTC (compteur 6 kVA). Ce positionnement rend l’offre particulièrement attractive pour le particulier qui consomme davantage en heures creuses.
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1251 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1251 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1251 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1251 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1251 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1251 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1251 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1251 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Offre Octopus Drive Pack
Octopus Drive Pack
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 2 ans
- Voiture électrique
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1909€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1333€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1909€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2031€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1555€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1406€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,2031€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1555€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Octopus Drive Pack mis à jour le 10/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Octopus Drive Pack d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers équipés d’une voiture électrique, vivant en maison individuelle avec un compteur Linky communicant. Elle combine un forfait mensuel fixe de 29,99 € pour des recharges illimitées de véhicule électrique, avec une électricité verte certifiée VertVolt (niveau engagé). La recharge est entièrement pilotée via l’application, assurant optimisation et sobriété sur le réseau. Le contrat proposé est sans engagement, avec résiliation à tout moment, et prix bloqués pendant deux ans.
Pour le reste de la consommation du foyer (hors recharge intelligente), le prix de l’électricité en option Base est de 0,1909 € TTC/kWh, et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC/an (prix pour 6 kVA). En option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh coûte 0,2031 € en Heures Pleines et 0,1555 € en Heures Creuses, toujours pour 6 kVA, permettant au client d’ajuster plus finement ses usages domestiques.
Offre Octopus Drive Pack - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1909 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1909 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,1895 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 144,60 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1555 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Offre OctoTempo
OctoTempo
- Tarification dynamique
- Electricité à prix fixes 2 ans
En option OctoTempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES CREUSES ÉTÉ
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES ÉTÉ
0,1575€
LE KWH
HEURES CREUSES HIVER
0,1575€
LE KWH
HEURES PLEINES HIVER
0,1871€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
983€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES CREUSES ÉTÉ
0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES ÉTÉ
0,1575€ / kWh
HEURES CREUSES HIVER
0,1575€ / kWh
HEURES PLEINES HIVER
0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOURS ROUGES
0,1575€ / kWh
HEURES PLEINES JOURS ROUGES
0,6469€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre OctoTempo mis à jour le 10/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Octopus Energy OctoTempo repose sur une tarification dynamique : le particulier profite de prix fixes hors taxes pendant 2 ans, mais les tarifs du kWh varient selon la saison (été/hiver), le type de jour (bleu, blanc ou rouge) et les plages horaires. Majoritairement avantageux, les prix deviennent très élevés durant 22 jours rouges par an, incitant à déplacer sa consommation. L’offre s’adresse principalement aux consommateurs flexibles capables d’optimiser leurs usages.
OctoTempo permet au client d’optimiser sa facture en réduisant son utilisation lors des périodes les plus chères. L’abonnement annuel et le prix du kWh dépendent des différents créneaux (jours et horaires), mais les tarifs restent sécurisés hors taxes sur deux ans, limitant le risque de variation. Attention : cette offre demande une vigilance accrue pour maximiser les économies et éviter les pics tarifaires en jours rouges.
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Abonnement | Prix du kWh Heures creuses été | Prix du kWh Heures pleines été | Prix du kWh Heures creuses hiver | Prix du kWh Heures pleines hiver | Prix du kWh Heures creuses jours rouges | Prix du kWh Heures pleines jours rouges |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1325 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,6469 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1325 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,6469 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1325 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,6469 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1325 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,6469 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1325 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,6469 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1325 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,6469 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1325 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,6469 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1325 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,6469 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1325 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1575 €/kWh | 0,6469 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Que vaut la meilleure offre d'Octopus Energy par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy en matière de prix est l'offre OctoTempo.
L’offre Octopus Energy OctoTempo propose une électricité à prix HTT fixes sur 2 ans, avec une tarification qui varie selon les saisons (été/hiver), les types de jours (bleus, blancs, rouges) et les plages horaires (heures pleines/creuses). Ce fonctionnement s’inspire de l’option Tempo historique, en différenciant nettement les prix selon les périodes et en réservant des tarifs très compétitifs la majorité de l’année, sauf certains jours spécifiques où ils grimpent fortement. L’offre vise surtout les consommateurs capables d’ajuster activement leur consommation pour maximiser les économies.
Avantages principaux : OctoTempo garantit des prix HTT stables pendant 2 ans, ce qui protège des hausses du marché. Les tarifs sont très attractifs la plupart du temps, incitant à décaler des usages (chauffage, recharge de véhicule électrique) en dehors des jours rouges où l’électricité devient très onéreuse. Pour les foyers équipés et flexibles, le potentiel d’économies est élevé. De plus, le contrat est résiliable à tout moment sans frais et la plateforme client permet un suivi précis de la consommation.
Inconvénients notables : L’offre est complexe à comprendre et à piloter. Les jours rouges (22 par an) affichent des prix réellement dissuasifs en heures pleines : il faut impérativement réduire la consommation ces jours-là pour éviter une hausse significative de la facture. Le suivi quotidien et l’adaptation des usages énergétiques sont indispensables, ce qui rend l’offre inadaptée aux personnes recherchant simplicité ou stabilité. Autre contrainte : la facturation se fait uniquement sur échéancier avec mensualisation, pas de paiement au réel.
OctoTempo n’inclut pas d’électricité verte. L’offre s’adresse aux consommateurs engagés qui disposent d’appareils pilotables ou d’une forte flexibilité horaire (chauffage domotisé, usage décalable). En revanche, pour les foyers peu disposés à surveiller leurs consommations et s’adapter au calendrier de l’offre, le risque de surcoûts lors des jours rouges est réel et la compétitivité devient très relative. À chacun d’évaluer sa capacité d’adaptation avant de souscrire à ce type de formule dynamique.
En synthèse, OctoTempo propose une expérience intéressante pour ceux capables d’optimiser leur consommation. Avec ses « super jours » et ses « jours à éviter », la gestion active est le levier d’économie majeur, tout en étant protégé des hausses pendant 2 ans (hors taxes, contributions et acheminement). L’absence d’électricité verte peut toutefois rebuter certains profils. À noter : cette offre obtient un Selectra Score de B, signalant une bonne compétitivité mais laissant deviner que la complexité du suivi quotidien et les risques en jours rouges sont de réels freins pour une partie des consommateurs.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Intelligent Octopus qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1909 €/kWh, soit 1,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1333 € avec cette offre, soit 19 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« OctoTempo » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 74 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 6ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre OctoTempo
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1213 € avec celle d'Octopus Energy.
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Liste des offres de gaz d'Octopus Energy en 2026
Octopus Energy commercialise actuellement une seule offre sur le marché français du gaz.
Passage en revue de l'offre de gaz d'Octopus Energy
Pour le gaz, Octopus Energy commercialise pour seul contrat l'offre Gaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ FIXE |
|
Budget annuel
1665 € Surcoût de 1 € |
|
Vérifié le 2026-06-10 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Gaz Fixe
L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy s’adresse au particulier recherchant la sécurité d’un prix bloqué sur une année entière. Les prix HT du kWh et de l’abonnement restent fixes pendant 12 mois, permettant de se prémunir contre les hausses du marché. Cette offre sans engagement est accessible à tous les ménages résidentiels chauffés au gaz, desservis par GRDF. Aucun biogaz n’est inclus dans le contrat, et la consommation annuelle doit rester inférieure à 300 000 kWh.
Chaque kWh de gaz coûte 0,118 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 343,92 € TTC, pour un ménage chauffé au gaz en zone tarifaire courante. Ces tarifs restent stables sur la période d’engagement, mais il est précisé que les évolutions de taxes et contributions peuvent toujours s’appliquer durant la validité du contrat.
|
Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1500 € | 0,1180 € |
| Zone 2 | 0,1511 € | 0,1199 € |
| Zone 3 | 0,1524 € | 0,1224 € |
| Zone 4 | 0,1532 € | 0,1238 € |
| Zone 5 | 0,1537 € | 0,1248 € |
| Zone 6 | 0,1536 € | 0,1247 € |
Prix en € TTC à jour au 10/06/2026.
Que vaut la seule offre d'Octopus Energy par rapport à celles des concurrents ?
L’offre Octopus Energy Gaz Fixe se destine aux particuliers souhaitant sécuriser le prix de leur gaz pendant un an. Son principal avantage : le prix du kilowattheure HTT est bloqué pour 12 mois à partir de la souscription, ce qui protège contre les hausses du marché. L’abonnement HTT, quant à lui, est aligné sur le Prix Repère du gaz au moment de la signature. Pour la gestion du contrat, tout se fait en ligne via un espace client, avec des outils de suivi de consommation intuitifs.
Cette offre ne comprend pas de biogaz : toute la fourniture repose sur du gaz naturel classique. Autre point à connaître, le prix du kWh HTT est environ 2% supérieur à celui du Prix Repère lors de la souscription. Grâce à l’absence d’engagement, la résiliation est possible à tout moment et sans frais. Attention toutefois : si les prix HTT sont fixes, les taxes et contributions restent susceptibles d’évoluer en cours d’année.
Le fonctionnement de la facturation est simple : 12 mensualités fixes calculées sur une estimation annuelle, puis une régularisation après la relève GRDF. Il est aussi possible de payer chaque mois selon la consommation réelle, si le logement est équipé d’un compteur communicant. Moyens de paiement variés (prélèvement, carte, chèque énergie…) et facturation électronique par défaut. Un dépôt de garantie de 300 € peut être exigé en cas d’incident de paiement.
Du côté des avantages, l’atout majeur est la sérénité sur le budget gaz durant 12 mois. Aucune durée minimale d’engagement et une souscription réservée aux clients résidentiels consommant moins de 300 000 kWh. Parmi les inconvénients : absence de biogaz, prix du kWh HTT légèrement supérieur au prix repère, et possibilité d’évolution à la hausse des taxes. Cette offre n’est donc pas la plus compétitive, mais elle convient à ceux qui privilégient la stabilité.
Selon l’analyse menée, Octopus Energy Gaz Fixe reçoit la note C au Selectra Score. C’est une offre parfaitement adaptée pour se prémunir contre les envolées du marché, surtout en période d’incertitude. En revanche, lorsqu’on anticipe une baisse du cours du gaz, les offres indexées peuvent redevenir plus attrayantes financièrement. À chacun d’évaluer le rapport entre sécurité tarifaire et potentiel d’économies sur la durée.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,118 €/kWh avec cette offre, soit 0,1% plus cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 28 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1665 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 1 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Gaz Fixe » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 34 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 12ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Gaz Fixe
C'est OHM Énergie qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1420 € avec son offre Extra Eco Gaz, contre 1665 € avec celle d'Octopus Energy.
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Toutes les offres d'énergie d'Octopus Energy analysées et comparées
Octopus Energy est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
Octopus Energy obtient une note moyenne globale de 4,8/5, ce qui traduit un très haut niveau de satisfaction parmi les particuliers ayant souscrit à ses offres d'énergie en France.
- Trustpilot : 4,8 sur 5 (43 896 avis)
- Selectra : 4,68 sur 5 (1 039 avis)
La note moyenne globale supérieure à 4/5 signifie que le consommateur est très satisfait. Le service client apparaît réactif et les prix proposés sont jugés compétitifs et transparents. Les démarches administratives sont simples et les offres vertes convainquent les clients français.
Le très faible taux de saisines (15 pour 100 000 contrats) confirme une expérience positive, avec peu de litiges rapportés, renforçant la crédibilité des notes élevées obtenues par Octopus Energy auprès des particuliers.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 13/06/26 |
4,8/5 | 46523 |
Mis à jour le 14/06/26 |
4,1/5 | 301 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie, Octopus Energy affiche un taux de 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est inférieur à la moyenne constatée, qui est de 25 saisines pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines traduit la fréquence à laquelle un consommateur saisit le Médiateur, généralement après avoir échoué à résoudre son litige par le service client. Cet indicateur reflète ainsi la capacité d’un fournisseur à traiter et solutionner les demandes. Une saisine ne signifie toutefois pas que le fournisseur ait tort.
Contacter Octopus Energy
Le numéro de téléphone du service client d’Octopus Energy pour les particuliers est le 09 77 55 80 30. L’adresse e-mail pour toute question liée à un contrat d’énergie est [email protected]. Le client peut contacter ce service du lundi au vendredi, de 9h à 17h, hors jours fériés.
Pour les professionnels, le service client est joignable au 01 76 49 01 09 et par e-mail à [email protected]. La disponibilité de ces contacts est identique à celle destinée aux particuliers. La réactivité est généralement assurée sous 48 heures par courriel.
L’adresse postale d’Octopus Energy France est la suivante : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Le consommateur peut envoyer des courriers ou son chèque énergie à cette même adresse lorsqu’il souhaite transmettre des documents ou effectuer une réclamation par voie postale.
Un espace client en ligne est accessible à l’adresse https://www.octopusenergy.fr/connexion, permettant au particulier de consulter ses contrats, factures et justificatifs. Le particulier peut également utiliser le formulaire de contact disponible sur la page https://octopusenergy.fr/contact pour formuler une demande écrite.
Octopus Energy propose un chat en ligne via son site officiel, permettant au consommateur de dialoguer directement avec un conseiller. Il est aussi possible de contacter le service client par les réseaux sociaux : Facebook, Instagram et X (Twitter).
Liste des contacts Octopus Energy
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Octopus Energy, il suffit de joindre le 09 87 67 53 05 ou de demander un rappel gratuit. Vous disposez aussi de la possibilité de souscrire en ligne si vous préférez une démarche entièrement digitale.
L'offre Octopus Energy couvre aussi bien l’électricité 100 % renouvelable que le gaz, ce qui implique de préparer quelques renseignements essentiels pour votre contrat. Pour finaliser la souscription, vous avez besoin :
- du nom d’un titulaire du contrat,
- d’une adresse complète avec détails (étage, escalier, porte),
- du numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et/ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz,
- et d’un RIB si vous souhaitez le prélèvement automatique.
La démarche de souscription de contrat avec Octopus Energy
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres commercialisées par Octopus Energy sont sans engagement, ce qui permet au consommateur de les résilier à tout moment et sans frais, peu importe la raison.
Changer de fournisseur sans changer d’adresse
Si un particulier souhaite changer de fournisseur d’énergie, aucune démarche de résiliation directe n’est nécessaire auprès d’Octopus Energy. Il suffit de choisir un nouvel opérateur ; celui-ci prendra en charge l’intégralité des formalités de résiliation avec Octopus Energy. Par exemple, après avoir souscrit une offre chez un concurrent, le consommateur n’a rien d’autre à faire : la bascule de contrat s’opère automatiquement et sans interruption d’électricité ou de gaz.
Résilier pour un déménagement
En cas de déménagement, le client doit mettre fin à son contrat Octopus Energy pour l’adresse qu’il quitte. Cela permet d’éviter de continuer à payer la fourniture d’énergie pour un logement non occupé. La résiliation peut être réalisée de plusieurs manières :
- depuis l’espace client en ligne Octopus Energy,
- par téléphone avec le service client,
- ou en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception.
Il est recommandé d’effectuer la demande quelques jours avant le départ et de transmettre l’index de relève du compteur pour garantir la précision de la facture de clôture. À titre d’exemple, un particulier quittant son logement doit donc penser à résilier pour éviter toute facturation postérieure à son départ.
La démarche de résiliation de contrat avec Octopus Energy
Une réclamation à faire à l'encontre d'Octopus Energy ?
Lorsque vous faites face à une contestation de facture ou à un désaccord concernant votre service Octopus Energy, il est crucial d'adopter une démarche rigoureuse. Pour chaque litige ou situation que vous jugez injustifiée, vous devez impérativement transmettre votre réclamation en suivant la procédure communiquée par Octopus Energy. Un respect scrupuleux de cette marche à suivre constitue la seule façon de garantir la bonne prise en charge de votre dossier. Ce premier échange avec Octopus Energy représente une étape incontournable, car il ouvre officiellement le processus de résolution du différend. Seule la formulation claire et structurée de votre demande vous permettra d'espérer un retour pertinent de la part du service client. En cas d’absence de réponse satisfaisante ou de blocage persistant, vous avez alors la possibilité de recourir au Médiateur pour tenter de trouver une issue amiable au différend. L’intervention du Médiateur doit impérativement être précédée d’une tentative de résolution directement auprès d’Octopus Energy. Ignorer cette étape pourrait compromettre vos chances d’obtenir une solution via la médiation. La réussite d’une réclamation auprès d’Octopus Energy dépend donc principalement de votre capacité à suivre chaque étape fixée, sans précipitation ni omission. Vous placez ainsi toutes les chances de votre côté pour défendre vos intérêts efficacement.
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