Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Infos / Souscription Octopus Energy

Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :

Se renseigner et souscrire en ligne

Souscrire en ligne aux offres Octopus Energy

Mis à jour le 29/04/2026 12 minutes de lecture

Fondé au Royaume-Uni en 2015 et arrivé en France en janvier 2022 après le rachat de Plüm Énergie, Octopus Energy s’est imposé comme un acteur innovant et engagé sur le marché. Le particulier peut y souscrire des offres d’électricité 100 % verte, la plus avantageuse étant Octopus Go, et une offre de gaz baptisée Gaz Fixe. Octopus Energy reçoit une note moyenne excellente de 4,8 sur 5 selon l’avis de ses clients. Ses tarifs compétitifs et la qualité de son service client en font un fournisseur reconnu parmi les plus recommandés du marché.

Qui est Octopus Energy ?

Octopus Energy est un acteur novateur du secteur énergétique, dont la mission consiste à transformer le paysage traditionnel de l’énergie. Fondée au Royaume-Uni en 2015 par Greg Jackson, reconnu pour son engagement écologique, l’entreprise s’appuie sur une vision centrée sur la transparence, la compétitivité et la durabilité de l’énergie destinée au plus grand nombre.

L’histoire d’Octopus Energy en France débute en janvier 2022 suite à l’acquisition de Plüm Énergie. Rapidement implantée à Paris, Lille et Bordeaux, la filiale française rassemble aujourd'hui environ 80 collaborateurs. Cette équipe dynamique accompagne désormais plus de 600 000 clients sur tout le territoire, la plupart ayant été séduits par l’engagement technologique et éthique du groupe.

La particularité d’Octopus Energy réside dans sa puissante plateforme nommée Kraken. Développé en interne et doté d’intelligence artificielle, ce système cloud assure une gestion optimisée de la relation client tout en permettant d’améliorer l’efficacité énergétique en temps réel. Cette technologie fait de l’entreprise bien plus qu’un simple fournisseur d’énergie classique.

Depuis 2023, Octopus Energy a élargi ses activités à la commercialisation du gaz, renforçant ainsi son statut de groupe polyvalent. Le développement de Kraken a même permis son indépendance en 2024, la plateforme étant aujourd’hui utilisée par de grands acteurs internationaux et permettant de gérer jusqu’à 70 millions de clients dans le monde.

Le groupe appartient à Octopus Energy Group Limited, maison-mère britannique non cotée en bourse, pilotée par Greg Jackson. En France, le Président d’Octopus Energy est Vincent Maillard. À l’échelle mondiale, l’entreprise compte 13 implantations nationales et poursuit une stratégie ambitieuse d’investissement et d’innovation dans les énergies renouvelables.

L’identité d’Octopus Energy s’appuie sur de réels engagements en faveur de l’électricité verte, soutenus par la certification VertVolt de l’ADEME. Cette labellisation garantit une électricité issue de producteurs français, achetée avec ses garanties d’origine, et complète l’image d’un acteur résolument tourné vers la transition énergétique.

Plus qu’une entreprise énergétique, Octopus Energy se veut un moteur de changement. Elle associe le dynamisme d’une start-up à l’assise d’un groupe international hautement valorisé, dont l’objectif affiché est d’atteindre un million de foyers français d’ici fin 2025, tout en élargissant ses champs d’action vers d’autres secteurs essentiels de ressources.

Joindre Octopus Energy est particulièrement simple grâce à ses différents points de contact. Les particuliers peuvent appeler le service clients au 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h) ou adresser un e-mail à [email protected]. Le siège social est situé au 87 rue de Richelieu, 75002 Paris.

Informations clés à propos de Octopus Energy
Fournisseur d'offres d'électricité ?	Oui
Fournisseur d'offres de gaz naturel ?	Oui
Nombre de clients (approximatif)	650 000 pour l'électricité et 100 000 pour le gaz
Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité	Très engagé (électricité 100 % renouvelable, offres labellisées VertVolt niveau “engagé” et “très engagé”)
Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz	Inconnu
Avis des clients (moyenne pondérée)	4,8 / 5 (Trustpilot ; 41 836 avis), 4,57 / 5 (Selectra ; 748 avis)
Taux de saisines auprès du Médiateur	15 pour 100 000 contrats
Selectra Score de la meilleure offre	B
Pays d'origine de l'entreprise	Royaume-Uni
Détenteurs	Octopus Energy Group Limited (Royaume-Uni)
Téléphone principal	09 77 55 80 30
Email	[email protected]
Adresse du siège	87 rue de Richelieu, 75002 Paris

Liste des offres d'électricité d'Octopus Energy en 2026

Octopus Energy commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy

Factures annuelles d'électricité estimées chez OCTOPUS ENERGY classées par ordre croissant
Offre	Caractéristiques	Tarif
OCTOTEMPO	Pas d'engagement environnemental spécifique.	Budget annuel 1212 € Vous économisez 118 €
OCTOPUS GO	Verte Premium : VertVolt engagé.	Budget annuel 1299 € Vous économisez 31 €
ECO-CONSO FIXE	Verte Premium : VertVolt engagé.	Budget annuel 1311 € Vous économisez 19 €
INTELLIGENT OCTOPUS	Verte Premium : VertVolt engagé.	Budget annuel 1311 € Vous économisez 19 €
OCTOPUS DRIVE PACK	Verte Premium : VertVolt engagé.	Budget annuel 1311 € Vous économisez 19 €

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en avril 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Verte Premium : VertVolt engagé
Electricité à prix fixes 2 ans

Abonnement

Identique au TRV

Prix du kWh

-2% vs TRV

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 28/04/2026

En option Base (6 kVA)

ABONNEMENT

187,8€

PAR AN

BASE

0,1909€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1333€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 187,8€

BASE 0,1909€ / kWh

PLUS D'INFOS

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

plus de détails

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)

ABONNEMENT

187,8€

PAR AN

HEURES PLEINES

0,2031€

LE KWH

HEURES CREUSES

0,1555€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1406€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 187,8€

HEURES PLEINES 0,2031€ / kWh

HEURES CREUSES 0,1555€ / kWh

PLUS D'INFOS

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

plus de détails

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Eco-conso Fixe mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Octopus Energy Eco-conso Fixe permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % verte, d’origine française, certifiée par le label VertVolt Engagé de l’Ademe. Ce contrat propose une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, des tarifs bloqués pendant 2 ans hors taxes et une cagnotte pouvant être utilisée pour réduire ses factures ou soutenir des associations œuvrant contre la précarité énergétique.

Pour l’option Base, chaque kWh consommé coûte 0,1909 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, ces prix étant valables pour un compteur 6 kVA. Le consommateur profite également de modalités de résiliation sans engagement et de la possibilité de répartir son paiement en 12 mensualités fixes avec une régularisation en fin d’année.

Offre Eco-conso Fixe - les grilles tarifaires des différentes options

Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Fixe par Octopus Energy en option Base
09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Base
3 kVA	144,36 €/an	0,1909 €/kWh
6 kVA	187,80 €/an	0,1909 €/kWh
9 kVA	234,72 €/an	0,1895 €/kWh
12 kVA	279,84 €/an	0,1895 €/kWh
15 kVA	322,08 €/an	0,1895 €/kWh
18 kVA	365,88 €/an	0,1895 €/kWh
24 kVA	458,88 €/an	0,1895 €/kWh
30 kVA	544,44 €/an	0,1895 €/kWh
36 kVA	636,72 €/an	0,1895 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Fixe par Octopus Energy en option Heures pleines heures creuses
09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines	Prix du kWh Heures creuses
3 kVA	144,60 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
6 kVA	187,80 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
9 kVA	237,96 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
12 kVA	284,16 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
15 kVA	327,60 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
18 kVA	372,36 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
24 kVA	467,64 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
30 kVA	555,24 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
36 kVA	630,48 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Eco-conso Fixe en détails

Verte Premium : VertVolt engagé
Electricité à prix fixes 2 ans
Voiture électrique

Abonnement

Identique au TRV

Prix du kWh

-2% vs TRV

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 28/04/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)

ABONNEMENT

187,8€

PAR AN

HEURES PLEINES

0,2031€

LE KWH

HEURES CREUSES

0,1555€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1406€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 187,8€

HEURES PLEINES 0,2031€ / kWh

HEURES CREUSES 0,1555€ / kWh

PLUS D'INFOS

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

plus de détails

En option Base (6 kVA)

ABONNEMENT

187,8€

PAR AN

BASE

0,1909€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1333€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 187,8€

BASE 0,1909€ / kWh

PLUS D'INFOS

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

plus de détails

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Intelligent Octopus mis à jour le 24/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Intelligent Octopus permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % verte certifiée VertVolt (niveau engagé) et d’un bonus de 0,12 €/kWh sur la recharge intelligente de véhicule électrique. Avec ce système, l'électricité destinée à la voiture est rechargée aux heures optimales définies par Octopus Energy. Les prix sont fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une visibilité sur le budget énergie et la tranquillité contre les hausses tarifaires.

En option Base, le prix du kWh est de 0,1909 €, tandis que le coût annuel de l’abonnement atteint 187,80 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. Pour les heures creuses, chaque kWh coûte 0,1555 €, et en heures pleines, 0,2031 €, toujours en TTC et pour un compteur 6 kVA.

Offre Intelligent Octopus - les grilles tarifaires des différentes options

Grille tarifaire de l'offre Intelligent Octopus par Octopus Energy en option Heures pleines heures creuses
09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines	Prix du kWh Heures creuses
6 kVA	187,80 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
9 kVA	237,96 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
12 kVA	284,16 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
15 kVA	327,60 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
18 kVA	372,36 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
24 kVA	467,64 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
30 kVA	555,24 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
36 kVA	630,48 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Grille tarifaire de l'offre Intelligent Octopus par Octopus Energy en option Base
09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Base
3 kVA	144,36 €/an	0,1909 €/kWh
6 kVA	187,80 €/an	0,1909 €/kWh
9 kVA	234,72 €/an	0,1895 €/kWh
12 kVA	279,84 €/an	0,1895 €/kWh
15 kVA	322,08 €/an	0,1895 €/kWh
18 kVA	365,88 €/an	0,1895 €/kWh
24 kVA	458,88 €/an	0,1895 €/kWh
30 kVA	544,44 €/an	0,1895 €/kWh
36 kVA	636,72 €/an	0,1895 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Intelligent Octopus en détails

Verte Premium : VertVolt engagé
Offre indexée sur le tarif réglementé
Voiture électrique

Abonnement

+1% vs TRV

Prix du kWh

-9% vs TRV

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 28/04/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)

ABONNEMENT

188,88€

PAR AN

HEURES PLEINES

0,2149€

LE KWH

HEURES CREUSES

0,1255€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1478€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 188,88€

HEURES PLEINES 0,2149€ / kWh

HEURES CREUSES 0,1255€ / kWh

PLUS D'INFOS

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

plus de détails

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Octopus Go mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Octopus Go d’Octopus Energy s’adresse aux consommateurs souhaitant profiter d’une électricité 100 % verte certifiée VertVolt (niveau engagé), tout en optimisant la recharge de leur véhicule électrique. Elle fonctionne exclusivement en option heures pleines / heures creuses et permet au client de bénéficier d’un prix du kWh en heures creuses 50 % inférieur à celui des heures pleines. Ce tarif avantageux s’applique à l’ensemble de la consommation de la maison, pas uniquement à la recharge du véhicule.

Pour l’option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh est de 0,1255 € en heures creuses et de 0,2149 € en heures pleines, tandis que l’abonnement annuel s’élève à 188,88 €, tous prix TTC pour une puissance de 6 kVA. L’offre Octopus Go présente un tarif heures creuses 20,5 % moins cher que le tarif réglementé équivalent, idéal pour les foyers capables de déplacer une part importante de leur consommation sur les heures creuses.

Grille tarifaire de l'offre Octopus Go par Octopus Energy en option Heures pleines heures creuses
09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines	Prix du kWh Heures creuses
6 kVA	188,88 €/an	0,2149 €/kWh	0,1255 €/kWh
9 kVA	242,52 €/an	0,2149 €/kWh	0,1255 €/kWh
12 kVA	291,36 €/an	0,2149 €/kWh	0,1255 €/kWh
15 kVA	337,80 €/an	0,2149 €/kWh	0,1255 €/kWh
18 kVA	385,56 €/an	0,2149 €/kWh	0,1255 €/kWh
24 kVA	486,36 €/an	0,2149 €/kWh	0,1255 €/kWh
30 kVA	580,08 €/an	0,2149 €/kWh	0,1255 €/kWh
36 kVA	655,32 €/an	0,2149 €/kWh	0,1255 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Octopus Go en détails

Verte Premium : VertVolt engagé
Electricité à prix fixes 2 ans
Voiture électrique

Abonnement

Identique au TRV

Prix du kWh

-2% vs TRV

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 28/04/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)

ABONNEMENT

187,8€

PAR AN

HEURES PLEINES

0,2031€

LE KWH

HEURES CREUSES

0,1555€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1406€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 187,8€

HEURES PLEINES 0,2031€ / kWh

HEURES CREUSES 0,1555€ / kWh

PLUS D'INFOS

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

plus de détails

En option Base (6 kVA)

ABONNEMENT

187,8€

PAR AN

BASE

0,1909€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1333€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 187,8€

BASE 0,1909€ / kWh

PLUS D'INFOS

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

plus de détails

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Octopus Drive Pack mis à jour le 25/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Octopus Drive Pack est spécifiquement conçue pour le particulier propriétaire d’un véhicule électrique souhaitant bénéficier d'électricité 100 % verte, certifiée par le label VertVolt (niveau engagé). Cette formule permet au client de recharger sa voiture électrique de manière illimitée à domicile via une recharge intelligente pilotée pour un forfait mensuel fixe de 29,99 €. Le contrat affiche des prix HTT bloqués pendant 2 ans, ce qui garantit une visibilité sur la dépense énergétique.

Pour l’option Base, le prix du kWh facturé pour la consommation hors recharge intelligente s’élève à 0,1909 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel atteint 187,80 € TTC, prix calculés pour un compteur 6 kVA. La consommation du foyer (hors recharge intelligente) bénéficie d’une réduction de 2 % HTT sur le tarif réglementé au moment de la souscription.

Offre Octopus Drive Pack - les grilles tarifaires des différentes options

Grille tarifaire de l'offre Octopus Drive Pack par Octopus Energy en option Heures pleines heures creuses
09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines	Prix du kWh Heures creuses
3 kVA	144,60 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
6 kVA	187,80 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
9 kVA	237,96 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
12 kVA	284,16 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
15 kVA	327,60 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
18 kVA	372,36 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
24 kVA	467,64 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
30 kVA	555,24 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh
36 kVA	630,48 €/an	0,2031 €/kWh	0,1555 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Grille tarifaire de l'offre Octopus Drive Pack par Octopus Energy en option Base
09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Base
3 kVA	144,36 €/an	0,1909 €/kWh
6 kVA	187,80 €/an	0,1909 €/kWh
9 kVA	234,72 €/an	0,1895 €/kWh
12 kVA	279,84 €/an	0,1895 €/kWh
15 kVA	322,08 €/an	0,1895 €/kWh
18 kVA	365,88 €/an	0,1895 €/kWh
24 kVA	458,88 €/an	0,1895 €/kWh
30 kVA	544,44 €/an	0,1895 €/kWh
36 kVA	636,72 €/an	0,1895 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Octopus Drive Pack en détails

Tarification dynamique
Electricité à prix fixes 2 ans

Abonnement

Identique au TRV

Prix du kWh

-16% vs TRV

09 87 67 53 05

Tarifs vérifiés le 28/04/2026

En option OctoTempo (6 kVA)

ABONNEMENT

187,8€

PAR AN

HEURES CREUSES ÉTÉ

0,1325€

LE KWH

HEURES PLEINES ÉTÉ

0,1575€

LE KWH

HEURES CREUSES HIVER

0,1575€

LE KWH

HEURES PLEINES HIVER

0,1871€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

983€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 187,8€

HEURES CREUSES ÉTÉ 0,1325€ / kWh

HEURES PLEINES ÉTÉ 0,1575€ / kWh

HEURES CREUSES HIVER 0,1575€ / kWh

HEURES PLEINES HIVER 0,1871€ / kWh

HEURES CREUSES JOURS ROUGES 0,1575€ / kWh

HEURES PLEINES JOURS ROUGES 0,6469€ / kWh

PLUS D'INFOS

09 87 67 53 05

plus de détails

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre OctoTempo mis à jour le 23/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Grille tarifaire de l'offre OctoTempo par Octopus Energy
09 87 67 53 05	Abonnement	Prix du kWh Heures creuses été	Prix du kWh Heures pleines été	Prix du kWh Heures creuses hiver	Prix du kWh Heures pleines hiver	Prix du kWh Heures creuses jours rouges	Prix du kWh Heures pleines jours rouges
3 kVA	144,36 €/an	0,1325 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,6469 €/kWh
6 kVA	187,80 €/an	0,1325 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,6469 €/kWh
9 kVA	234,72 €/an	0,1325 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,6469 €/kWh
12 kVA	279,84 €/an	0,1325 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,6469 €/kWh
15 kVA	322,08 €/an	0,1325 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,6469 €/kWh
18 kVA	365,88 €/an	0,1325 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,6469 €/kWh
24 kVA	458,88 €/an	0,1325 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,6469 €/kWh
30 kVA	544,44 €/an	0,1325 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,6469 €/kWh
36 kVA	630,48 €/an	0,1325 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1575 €/kWh	0,6469 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 23/04/2026.

Découvrir l'offre OctoTempo en détails

Que vaut la meilleure offre d'Octopus Energy par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy en matière de prix est l'offre OctoTempo.

Octopus Energy OctoTempo est une offre d'électricité pensée pour ceux qui souhaitent faire des économies en s'adaptant à leur consommation. Elle propose un prix du kWh HTT variable selon l'heure et le jour de la semaine, réparti en trois plages tarifaires : Pointe (plus cher), Normale (standard) et Relax (moins cher). Ces plages sont communiquées chaque jour pour le lendemain, ce qui encourage les utilisateurs à décaler certains usages électriques, comme la machine à laver ou le chauffe-eau.

L’atout principal de l’offre Octopus Energy OctoTempo réside dans le potentiel d’économies substantielles si l’utilisateur s’adapte aux plages les moins chères. Il est donc particulièrement intéressant pour ceux qui peuvent contrôler leurs horaires de consommation (notamment les foyers équipés d’objets connectés ou sensibilisés à la gestion d’énergie). Aucune électricité verte n’est incluse dans l’offre, ce qui peut être un critère important à prendre en compte pour certains consommateurs.

Concernant les inconvénients, l’offre demande une vigilance régulière sur les plages tarifaires, car mal anticiper les heures de pointe peut faire grimper la facture. Elle convient donc moins à ceux dont la consommation électrique n’est pas flexible ou qui ne souhaitent pas adapter leurs habitudes. Ce système peut aussi manquer de clarté pour un utilisateur peu averti, d’autant plus que la gestion des horaires change chaque jour.

L’avis global sur Octopus Energy OctoTempo est mitigé. L’offre a du sens pour les foyers prêts à s’impliquer dans la gestion de leur consommation et à profiter de tarifs compétitifs lors des périodes creuses. Cependant, l’absence d’électricité verte et la complexité des plages horaires en font une option à éviter pour une majorité de consommateurs en quête de simplicité. Son Selectra Score est de C, ce qui reflète un rapport qualité/prix correct, mais perfectible.

Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Eco-conso Fixe qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1909 €/kWh, soit 1,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1333 € avec cette offre, soit 19 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« OctoTempo » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 7ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre OctoTempo

C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1212 € avec celle d'Octopus Energy.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'Octopus Energy en 2026

Octopus Energy commercialise actuellement une seule offre sur le marché français du gaz.

Passage en revue de l'offre de gaz d'Octopus Energy

Pour le gaz, Octopus Energy commercialise pour seul contrat l'offre Gaz Fixe.

Liste des offres de gaz proposées par Octopus Energy
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ FIXE	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1678 € Surcoût de 168 €		09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement

Identique au Prix Repère

Prix du kWh

+13% vs Prix Repère

09 87 67 53 05

Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 14/04/2026

L’offre Octopus Energy Gaz Fixe propose au particulier un prix du gaz hors taxes bloqué pendant 2 ans, permettant ainsi de se prémunir contre toute hausse des prix du marché durant cette période. Cette sécurité tarifaire s’accompagne d’une offre sans engagement, résiliable à tout moment sans frais. Aucun biogaz n’est inclus dans la formule, et l’offre s’adresse exclusivement aux ménages desservis par GRDF consommant moins de 300 000 kWh par an.

Pour un ménage chauffé au gaz et sur la zone tarifaire courante, le prix TTC du kWh de gaz est de 0,1192 €. Le montant annuel de l’abonnement TTC est fixé à 343,92 €. Il convient de noter que, si le tarif du kWh reste fixe pour 24 mois, les taxes et contributions peuvent évoluer au cours du contrat.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Fixe par Octopus Energy
09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	0 - 4 000 kWh/an eau chaude	4 001 - 300 000 kWh/an chauffage
Abonnement (€/an)	147,24 €	343,92 €
Zone 1	0,1683 €	0,1276 €
Zone 2	0,1694 €	0,1295 €
Zone 3	0,1707 €	0,1320 €
Zone 4	0,1715 €	0,1335 €
Zone 5	0,1720 €	0,1344 €
Zone 6	0,1720 €	0,1343 €

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Gaz Fixe en détails

Que vaut la seule offre d'Octopus Energy par rapport à celles des concurrents ?

Octopus Energy Gaz Fixe est une offre de gaz destinée aux particuliers souhaitant sécuriser leur budget. Son principal atout : les prix du kWh et de l’abonnement hors taxes et hors contributions sont bloqués pendant deux ans, protégeant ainsi des hausses éventuelles du marché. L’abonnement HTT est aligné sur le Prix Repère officiel à la souscription, et l’espace client permet un suivi en ligne simple de la consommation. L’offre est réservée aux nouveaux clients résidentiels GRDF consommant moins de 300 000 kWh/an.

Du côté des avantages, l’absence d’engagement permet de résilier sans frais, à tout moment, ce qui offre de la flexibilité. Le contrat, reconductible tacitement chaque année, est accessible sans conditions complexes : pas besoin de changer d’équipement. Plusieurs options de paiement sont possibles, avec un accompagnement digital pour la gestion du contrat et une facturation claire, au réel ou selon un échéancier adapté.

Cependant, cette sécurité tarifaire a un coût non négligeable : au moment de la souscription, le prix du kWh HTT est environ 20 % plus élevé que celui du Prix Repère. L’absence de biogaz dans l’offre signifie qu’aucune part de gaz renouvelable n’est intégrée. De plus, le blocage des prix ne concerne que la part hors taxes et contributions : toute évolution de taxes sera répercutée pendant la durée du contrat, malgré la stabilité sur le reste.

L’analyse globale révèle une offre sécurisante mais assez onéreuse par rapport à la concurrence, surtout si les prix du marché venaient à baisser. Le choix de Gaz Fixe chez Octopus Energy séduira surtout ceux qui privilégient la stabilité budgétaire sur deux ans, en assumant un coût supérieur pour cette tranquillité d’esprit. Dans une conjoncture où les prix évoluent peu ou à la baisse, des offres indexées restent plus avantageuses.

Sur l’aspect qualité, Octopus Energy bénéficie d’une solide réputation dans le secteur et propose un espace client moderne, mais ce positionnement tarifaire limite réellement son attractivité générale. Le Selectra Score de cette offre est de C (sur une échelle allant de A à E), indiquant une performance moyenne, principalement pénalisée par son coût élevé face aux références du marché.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1192 €/kWh avec cette offre, soit 14,4% plus cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 28 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1678 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 168 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Gaz Fixe » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 36 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 24ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Gaz Fixe

C'est Ekwateur qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1456 € avec son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, contre 1678 € avec celle d'Octopus Energy.

Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher

Toutes les offres d'énergie d'Octopus Energy analysées et comparées

Octopus Energy est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,8 /5

Note moyenne basée sur 42585 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur Octopus Energy

Octopus Energy affiche une note moyenne globale de 4,8 sur 5 d’après le total des avis clients recueillis sur différentes plateformes en 2026.

Trustpilot : 4,8 sur 5 pour 41 836 avis déposés.
Selectra : 4,57 sur 5 pour 748 avis recueillis.

La note moyenne globale de 4,8 sur 5 indique que le client est très satisfait du service d’Octopus Energy.

Ce haut niveau de satisfaction provient généralement d’un service client jugé réactif, d’une offre tarifaire compétitive et transparente ainsi que de démarches administratives simplifiées.
L’accent mis sur la fourniture d’électricité 100 % renouvelable séduit également le consommateur en recherche de solutions écologiques.

Notes obtenues par Octopus Energy sur les principales plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Mis à jour le 29/04/26	4,8/5	41836
Mis à jour le 29/04/26	4,58/5	749

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur Octopus Energy selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie est de 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre traduit le nombre de clients ayant sollicité l’arbitrage du Médiateur après un litige non résolu par le service client.

Ce taux s’avère inférieur au taux moyen qui est de 25 pour 100 000 contrats. Un faible taux de saisines est souvent le signe d’un service client efficace, car le consommateur ne saisit le Médiateur qu’en dernier recours lorsque le fournisseur n’a pas pu résoudre son problème.

Cet indicateur reste toutefois à relativiser : une saisine ne préjuge pas systématiquement de la responsabilité du fournisseur, car il peut exister des situations où le client n’obtient pas satisfaction sans que cela engage la faute du fournisseur.

Contacter Octopus Energy

Le numéro de téléphone du service client Octopus Energy destiné aux particuliers est le 09 77 55 80 30, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Pour une demande par courriel, le particulier peut écrire à [email protected] concernant toute question liée à la facture ou au contrat.

Le consommateur a la possibilité d’accéder à son espace client via https://www.octopusenergy.fr/connexion, afin de consulter et gérer ses contrats. Un formulaire de contact est également proposé sur la page https://octopusenergy.fr/contact pour toute question écrite.

Il est aussi possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Cette adresse sert pour les particuliers et professionnels, y compris l’envoi du chèque énergie à l’attention du service client.

Pour les professionnels, le service client répond au 01 76 49 01 09. Les demandes par courriel doivent être adressées à [email protected] afin de traiter toute requête liée à la gestion d’un contrat d’énergie professionnelle.

Liste des contacts Octopus Energy

Comment souscrire un contrat ?

Pour rejoindre Octopus Energy, vous pouvez joindre un conseiller au 09 77 55 80 30 ou choisir un rappel gratuit à la date qui vous arrange. Il est possible également de souscrire en ligne en quelques clics.

Pour activer votre contrat d’électricité ou de gaz chez Octopus Energy, pensez à réunir les informations essentielles. Munissez-vous du nom du titulaire du contrat, de l’adresse complète du logement (bâtiment, étage, porte), et de votre relevé d’identité bancaire pour la mise en place du prélèvement. Pour accélérer la démarche, gardez à portée de main le numéro de point de livraison (PDL) si vous choisissez une offre électricité, ou le numéro de point de comptage (PCE) en cas de souscription gaz.

La démarche de souscription de contrat avec Octopus Energy

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’Octopus Energy sont sans engagement, ce qui permet au consommateur de résilier le contrat à tout moment et sans frais, selon deux situations principales.

Résiliation pour changement de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie sans modifier son adresse, il n’est pas nécessaire pour le particulier de transmettre une demande de résiliation à Octopus Energy. Le nouveau fournisseur sélectionné s’occupera automatiquement des démarches de résiliation auprès d’Octopus Energy, garantissant ainsi une transition sans coupure.

Par exemple, lors d’un changement d’offre pour bénéficier d’un tarif plus avantageux, il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur. Ce dernier réalisera la résiliation en arrière-plan, sans intervention supplémentaire du client.

Comparaison et choix d’un nouveau fournisseur.
Souscription auprès de la nouvelle compagnie, qui gère la résiliation.
Aucune interruption d’alimentation électrique.

Résiliation dans le cadre d’un déménagement

En cas de départ du logement, le particulier doit obligatoirement résilier son contrat d’énergie Octopus Energy à l’adresse quittée. Cette démarche évite d’être facturé pour la consommation des futurs occupants.

La résiliation peut s’effectuer de différentes façons :

Par téléphone auprès du service client Octopus Energy.
Via l’espace client en ligne, en renseignant la date de départ.
Par courrier recommandé, notamment pour garder une trace écrite.

Le consommateur doit indiquer la date de résiliation souhaitée ainsi que le relevé du compteur le jour du départ pour régulariser la facture de clôture. Par exemple, la résiliation peut être demandée jusqu’à la veille du déménagement pour que le contrat prenne fin à la date exacte de sortie du logement.

La démarche de résiliation de contrat avec Octopus Energy

Une réclamation à faire à l'encontre d'Octopus Energy ? Si vous estimez que votre facture Octopus Energy ne correspond pas à votre consommation réelle ou que vous rencontrez un litige avec le fournisseur, il est essentiel de ne rien laisser au hasard. La première démarche à effectuer consiste à rédiger une réclamation en bonne et due forme directement auprès d'Octopus Energy. Prendre cette initiative permet non seulement de formaliser votre situation, mais aussi d'offrir au fournisseur l'opportunité de réexaminer votre dossier. Assurez-vous de détailler clairement la nature du problème, qu'il s'agisse d'une contestation de montant ou d'un service non conforme aux engagements contractuels. La précision de votre demande facilite le traitement de votre dossier et augmente vos chances d'obtenir une réponse adaptée dans un délai raisonnable. Si la réponse obtenue ne vous satisfait pas ou si aucun retour ne parvient dans les temps impartis, ne perdez pas patience. Faire appel au Médiateur reste alors une option pour rechercher une solution à l’amiable. Ce recours indépendant intervient uniquement lorsque la procédure de réclamation auprès du fournisseur a été respectée, il s'agit donc d'une étape à ne pas négliger. Prendre le temps de suivre chaque étape avec rigueur demeure la meilleure stratégie pour faire valoir vos droits efficacement.

Suivre la procédure en cas de litige avec Octopus Energy

En savoir plus sur Octopus Energy

Tarifs Octopus Energy, prix du kWh et grilles tarifaires