Offre Octopus Energy Eco-conso Fixe : tarifs, CGV & avis en mai 2026

Octopus Energy positionne son offre Eco-conso Fixe comme une électricité verte premium à prix fixes pendant 2 ans. En option Base 6 kVA, l’abonnement coûte 187,80 € par an et le kWh est à 0,1909 €. En option Heures Pleines/Heures Creuses, l’abonnement vaut 187,80 €, le kWh coûte 0,2031 € en heures pleines et 0,1555 € en heures creuses. L’offre occupe la 40e place sur 76 pour le prix et la 6e pour la qualité selon Selectra. Les prix sont bloqués 2 ans. La note client moyenne atteint 4,8/5.

Les tarifs de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy

L’offre Octopus Energy Eco-conso Fixe est une offre d’électricité pour les particuliers. Pour un foyer souscrivant à l’option Base avec une puissance de 6 kVA, le prix du kWh TTC est de 0,1909 €. L’abonnement annuel TTC pour l’option Base s’élève à 187,8 € pour cette puissance.

Avec l’option Heures pleines / Heures creuses, chaque kWh TTC consommé en heures pleines revient à 0,2031 €, tandis que le prix du kWh TTC en heures creuses est de 0,1555 €. L’abonnement annuel TTC pour l’option Heures pleines / Heures creuses avec une puissance de 6 kVA est également de 187,8 €.

Simulateur de facture avec l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy

Comme pour toute offre d’électricité, la grille tarifaire d’Octopus Energy Eco-conso Fixe distingue deux éléments : l’abonnement et le prix du kilowattheure. L’abonnement correspond à un montant fixe, lié à la puissance du compteur, payé chaque mois ou chaque année, que vous consommiez beaucoup ou très peu.

Vient ensuite le prix du kilowattheure. Celui-ci s’applique à chaque fois que vous allumez un appareil, chauffez, cuisinez ou laissez des appareils en fonctionnement comme le réfrigérateur. Plus vous consommez d’électricité, plus cette partie de la facture augmente.

L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy propose deux options tarifaires standards : l’option Base et l’option Heures pleines / Heures creuses. Il n’existe pas d’option spéciale type week-end, effacement ou super creuse avec cette offre.

• Option Base : un seul prix du kWh applicable 24h/24, sans aucune distinction d’horaire. Cela offre une excellente simplicité de lecture et de gestion de la consommation.
• Option Heures pleines / Heures creuses : deux plages tarifaires distinctes. Un prix avantageux du kWh pendant 8 heures par jour (notamment la nuit et parfois en journée), et un prix plus élevé durant les 16 autres heures.

Le principe de l’offre est donc classique : éviter de consommer lors des heures les plus chères si vous avez l’option Heures pleines / Heures creuses, et favoriser les usages flexibles (lave-linge, chauffe-eau, etc.) pendant les heures creuses pour optimiser votre facture. L’option la plus adaptée dépend de vos habitudes et appareils électriques disponibles.

Prix de l'électricité avec un contrat Eco-conso Fixe

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Eco-conso Fixe mis à jour le 13/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Eco-conso Fixe ?

L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy est une offre à prix bloqué pendant 2 ans. Cela signifie que le client bénéficie d’un prix du kWh HT et de l’abonnement HT qui ne change pas durant 24 mois après sa souscription au contrat.

L’évolution des taxes n’est pas concernée par ce blocage : si le gouvernement modifie des taxes ou contributions sur l’électricité, le montant total de la facture du particulier pourra évoluer même si les prix hors taxes restent fixes.

L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Eco-conso Fixe d'Octopus Energy ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy obtient un Selectra Score de B, ce qui la classe parmi les offres les plus fiables pour les particuliers. Elle se distingue par une électricité verte premium labellisée VertVolt Engagé, des prix bloqués pendant 2 ans et la satisfaction clientèle exceptionnelle (note 4,8/5). D'autres offres restent cependant moins chères.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Octopus Energy

À savoir sur le fournisseur

Octopus Energy a été fondé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, un entrepreneur reconnu internationalement pour son engagement en faveur du climat. Depuis son arrivée en France en 2022, après le rachat de Plüm Énergie, la société connaît une croissance rapide, avec plus de 600 000 clients et une équipe d’environ 80 collaborateurs basée à Paris, Lille et Bordeaux.

Octopus Energy se distingue comme une entreprise technologique avant tout, grâce à sa plateforme cloud Kraken, pilotée par l’intelligence artificielle. Cette technologie gère les relations clients et optimise les consommations d’énergie en temps réel. Kraken, devenue entité indépendante, est adoptée par plusieurs acteurs majeurs de l’énergie dans le monde et gère près de 70 millions de comptes clients.

En France, Octopus Energy propose exclusivement de l’électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME, garantissant l’achat direct auprès de producteurs français. L’entreprise innove avec des services concrets comme la Cagnotte récompensant les économies d’énergie, Opti’Compteur pour aider à ajuster la puissance du compteur, ou encore le concept “Fan Club” liant riverains et production locale.

Présente dans 13 pays, Octopus Energy s’impose comme un acteur mondial de la transition énergétique. En moins de dix ans, elle est devenue le premier fournisseur d’électricité au Royaume-Uni et a récemment levé 800 millions de dollars, visant une expansion internationale et un investissement massif dans les énergies renouvelables en France.

Découvrir Octopus Energy

Avis des clients

Octopus Energy affiche une satisfaction client exceptionnelle, avec une note moyenne pondérée de 4,8 sur 5 obtenue sur plus de 42 000 avis recensés. Ce niveau de satisfaction est très rare dans le secteur de l’énergie et témoigne d’une réelle attention portée à l’expérience client.

Sur Trustpilot, Octopus Energy atteint une note impressionnante de 4,8 sur 5, résultat de 41 836 retours clients. Cette excellente moyenne confirme la capacité du fournisseur à maintenir un haut niveau de qualité sur le long terme et à gérer efficacement les retours et réclamations.

La plateforme Selectra présente également une évaluation très favorable, avec une note de 4,61 sur 5 basée sur plus de 800 avis. Cela indique que la reconnaissance de la qualité de service d’Octopus Energy s’étend sur plusieurs canaux et n’est pas limitée à un seul site d’avis.

• Aucune plateforme d’avis n’attribue à Octopus Energy une note inférieure à 4,5 sur 5, ce qui est un signe fort de régularité.
• Le taux de saisines (15 pour 100 000 contrats résidentiels) reste très faible, indiquant que peu de clients ressentent le besoin de saisir un médiateur ou une instance externe.

Les avis clients mettent régulièrement en avant le service client réactif et la facilité de gestion des contrats, deux points fondamentaux pour un fournisseur d'énergie. Octopus Energy apparaît donc comme une référence à suivre en matière de satisfaction et d’écoute.

Lire les avis des clients d'Octopus Energy

Origine de l'énergie

L'offre Octopus Energy Eco-conso Fixe est une offre verte premium, c’est-à-dire qu’elle propose 100 % d'électricité issue de sources renouvelables. Cette électricité est achetée directement à des producteurs français et sa traçabilité est garantie par le label VertVolt (niveau engagé) délivré par l’ADEME.

Ce niveau d’engagement garantit que votre consommation contribue activement au développement des énergies renouvelables en France. Toute l'énergie verte fournie est certifiée par des garanties d'origine, assurant ainsi sa provenance renouvelable.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Eco-conso Fixe parmi les offres d'électricité d'Octopus Energy ?

Actuellement, Octopus Energy propose 5 offres d'électricité :

1. Offre Eco-conso Fixe (cette offre)
2. Offre Intelligent Octopus
3. Offre Octopus Go
4. Offre Octopus Drive Pack
5. Offre OctoTempo

Toutes les offres Octopus Energy en 2026

Octopus Energy commercialise également 2 offres de gaz :

1. Offre Eco-conso Gaz
2. Offre Gaz Fixe

Souscrire à l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy

Comment souscrire à l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy ?

Pour rejoindre Octopus Energy, il est possible de composer le 09 77 55 80 30, ou de demander un rappel gratuit quand cela vous arrange. Il est également envisageable de souscrire en ligne depuis la plateforme officielle du fournisseur.

Pour s'assurer que la souscription se déroule sans accroc, pensez à réunir dès le départ les informations du ou des titulaires majeurs du contrat, l'adresse complète du logement ainsi que le Relevé d'Identité Bancaire pour la mise en place des prélèvements. Afin de faciliter les démarches et d'éviter toute erreur, il sera sans doute utile de préparer également le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ainsi que le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, que vous retrouverez sur une ancienne facture.

• Identité du ou des titulaires âgés d'au moins 18 ans
• Adresse précise comprenant l'étage, l'escalier et l'indication de la porte
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz), conseillé pour sécuriser la procédure
• RIB pour la mise en place du paiement automatique

En rassemblant ces éléments en amont, vous maximisez vos chances d'une activation rapide de votre contrat, sans faute et sans perte de temps.

Liste des contacts Eco-conso Fixe

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Octopus Energy Eco-conso Fixe pour les particuliers est d’un an. Ce contrat est renouvelable par tacite reconduction à chaque échéance annuelle, sauf si vous décidez de le résilier avant cette date.

• Durée initiale d’1 an
• Reconduction automatique chaque année

L’offre Octopus Energy Eco-conso Fixe pour les particuliers est sans engagement. Cela signifie que vous pouvez la résilier à tout moment, sans frais ni préavis, quelle que soit la date de fin de la période annuelle.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Octopus Energy Eco-conso Fixe est sans engagement. Pour la résilier, il suffit de souscrire une offre chez un autre fournisseur, qui s'occupera alors de toutes les démarches. Il n'est donc pas nécessaire de contacter directement Octopus Energy pour la résiliation.

En cas de déménagement, il convient de contacter Octopus Energy le jour du départ pour arrêter le contrat ou en souscrire un nouveau pour le futur logement. Après la résiliation, vous recevrez une confirmation et une facture de clôture correspondant à la consommation jusqu'à la date de fin de contrat.

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Facturation et modalités de paiement

La facturation de l'offre Octopus Energy Eco-conso Fixe propose deux modalités : mensualisation ou facturation au réel. Le client choisit le mode qui lui convient lors de la souscription ou peut en demander la modification par la suite, sous réserve d’acceptation par Octopus Energy.

Avec la mensualisation, le montant des factures est lissé sur une durée définie par l’offre, qui peut être de 11, 12, 6 ou 5 mois selon choix ou conditions propres à Octopus Energy Eco-conso Fixe. La consommation annuelle est estimée à partir de l’historique du logement ou de critères fournis.

À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation est établie. Elle compare l’estimation aux index relevés par Linky ou Gazpar. Le trop-perçu est remboursé ou déduit, ou le client doit verser le complément. Le paiement de ce solde est attendu dans un délai de 15 jours. Un échéancier est envisageable en cas de difficulté.

Le client peut demander à régulariser en cours d’année, notamment en cas de modification dans l’occupation du logement. Octopus Energy propose alors une réévaluation des mensualités, modifiables sur accord du client, pour mieux approcher la consommation réelle à venir.

En choisissant la facturation au réel, les factures sont émises sur la base de la consommation réelle mesurée chaque mois ou tous les deux mois. La périodicité exacte dépend des conditions spécifiques prévues par l’offre Octopus Energy Eco-conso Fixe.

Cette méthode limite les écarts et les surprises lors d’une régularisation, puisque le client est facturé pour sa consommation exacte, avec des montants variant selon la saison. Les relevés se font automatiquement dès que Linky ou Gazpar est en service et accessible.

Pour le paiement, Octopus Energy Eco-conso Fixe accepte plusieurs moyens : prélèvement automatique, carte bancaire en ligne, virement bancaire. Le choix doit être confirmé lors de la souscription ou via l’espace client.

En cas de retard de paiement, des solutions d’échelonnement sont envisageables sur demande, selon les modalités prévues par Octopus Energy. Les éventuels incidents ou difficultés doivent être signalés rapidement pour trouver les modalités appropriées.

En savoir plus sur Octopus Energy

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