Offre Eco-conso Fixe Octopus Energy : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Octopus Energy propose avec son offre Eco-conso Fixe un prix du kWh d'électricité en option base 6 kVA fixé à 0.1927€, soit 23% moins cher que le tarif réglementé établi à 0.2516€/kWh. Avec un coût annuel moyen de 1309€, cette offre est 21% plus économique que le budget annuel de 1651€ au tarif réglementé. Il s'agit d'une offre à prix fixes bloqués jusqu'au 31 décembre 2025. Les clients octroient à Octopus Energy une excellente note moyenne de 4.8/5, notamment sur Trustpilot. L'offre est en 11ème position sur les 55 offres d'électricité disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez Octopus Energy en janvier 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Eco-conso Fixe Octopus Energy

L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est destinée aux particuliers et propose de l'électricité 100 % verte, labellisée VertVolt par l'Ademe. Cette certification garantit une électricité premium provenant directement de producteurs renouvelables français.

Les prix du kWh HT et de l'abonnement sont fixés à des niveaux inférieurs aux tarifs réglementés, avec une réduction de 26 % sur le kWh HT. Ces tarifs restent bloqués jusqu'au 31 décembre 2025, offrant une stabilité tarifaire avantageuse.

L'offre inclut un système de cagnotte éco-conso, récompensant les économies réalisées par le client. Les kWh non consommés sont monétisés et peuvent être utilisés pour réduire les factures ou contribuer à des associations. Les gains sont toutefois plafonnés à 15 % de la consommation.

Le contrat est sans engagement, résiliable à tout moment sans frais. La facturation est effectuée annuellement, avec un règlement des mensualités au début de chaque mois. Plusieurs modes de paiement sont acceptés, y compris le chèque énergie.

Combien vais-je payer avec l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy ?

Tarifs de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy

*Budget calculé en janvier 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an, 6 kVA Base, et comparé au tarif réglementé EDF

Le prix du kWh d'électricité en option base pour l'offre Octopus Energy Eco-conso Fixe est de 0.1927€ TTC. En heures pleines, chaque kWh coûte 0.2064€ TTC, et en heures creuses, le prix est de 0.1596€ TTC. Par comparaison, les prix du tarif réglementé sont respectivement de 0.2516€ TTC, 0.27€ TTC et 0.2068€ TTC.

Le prix de l'abonnement annuel d'Octopus Energy Eco-conso Fixe s'élève à 156.78€ TTC en option base et à 164.3€ TTC en heures pleines/heures creuses. Ces tarifs sont proches de ceux du tarif réglementé, fixés à 152.2€ et 156.12€ respectivement. Toutefois, les kWh sont nettement moins chers que le tarif réglementé.

Avec l'offre Eco-conso Fixe, un ménage moyen paiera environ 1309€ TTC annuellement, contre 1651€ TTC au tarif réglementé. Cela représente une économie estimée à 342€ TTC, soit une réduction de 21%. Cette offre apparaît donc avantageuse pour un particulier souhaitant réduire sa facture électrique.

Ces tarifs de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

L'offre Octopus Energy Eco-conso Fixe est une offre d'électricité disponible avec deux options tarifaires : option base et option heures pleines / heures creuses.

• Option base : le prix du kWh est identique tout au long de la journée et de la nuit.
• Option heures pleines / heures creuses : le kWh est moins cher pendant les heures creuses (généralement 8h durant la nuit). En revanche, il est plus cher pendant les heures pleines (les 16h restantes).

Avec l'option heures pleines / heures creuses, le prix de l'abonnement est plus élevé qu'avec l'option base. Pour que cette option soit rentable, il est nécessaire de décaler au moins 30 % de sa consommation sur les heures creuses. Dans le cas contraire, l'option base est plus avantageuse.

Quelle offre est la moins chère : Eco-conso Fixe d'Octopus Energy ou Tarif Bleu d'EDF ?

Selon les tarifs actuels chez EDF, un ménage souscrit au Tarif Bleu d'EDF et consommant 5000 kWh d'électricité chaque année va payer 1410 €, soit une mensualité de 117,5 €. En revanche, avec l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy, le budget annuel est de 1120€ (93€ par mois). Ceci représente 290€ par an d'économies  !

Source : JeChange - mis à jour le 21/01/2025.

Comparatif 2025 Octopus Energy Vs EDF

L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est-elle compétitive ?

L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy obtient un Selectra Score de A, une distinction réservée aux meilleures offres d’électricité pour particuliers. Son prix est compétitif avec 26% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé et des tarifs fixes jusqu’à fin 2025. Elle propose également une électricité verte certifiée Ademe, un argument convaincant pour les consommateurs soucieux de l’environnement.

Cependant, plusieurs défauts doivent être soulignés. Le système de cagnotte, bien que séduisant sur le papier, est jugé complexe et peu transparent. En outre, les prix bloqués empêchent les clients de bénéficier d’une baisse prévue des tarifs en février 2025, ce qui pourrait réduire l’intérêt économique de cette offre à ce moment-là. Enfin, certains retours clients évoquent de graves lacunes dans le suivi de consommation ainsi qu’un service client difficilement joignable.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Octopus Energy

Les retours clients sur l’offre Octopus Energy Eco-conso Fixe sont globalement très positifs. Avec une note exceptionnelle de 4.8 sur 5 sur la plateforme Trustpilot, basée sur un volume impressionnant de 12 661 avis, la satisfaction des consommateurs est largement mise en avant. Parmi les retours, les clients saluent la réactivité et l’amabilité du service client, ainsi que l’approche écologique de l’offre, preuve d’une relation de confiance bien établie avec bon nombre d’utilisateurs.

Cependant, sur le site Selectra, la note est bien moins reluisante avec seulement 2.9 sur 5 pour 48 avis. Certains clients critiquent ouvertement un suivi de consommation peu fiable et des communications parfois confuses, notamment en ce qui concerne la gestion des bonus de la cagnotte. Ces points représentent un potentiel frein à une meilleure expérience client pour une partie des utilisateurs.

Par ailleurs, quelques témoignages pointent du doigt des problématiques précises. Des clients se plaignent de ne pas parvenir à joindre le service client par téléphone ou mail, ce qui crée une frustration palpable. En revanche, d’autres louent la clarté et la rapidité du traitement de leurs demandes, ce qui illustre une expérience client contrastée mais globalement positive.

Avec un taux de litiges extrêmement faible de 8 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023, Octopus Energy semble maîtriser son processus de gestion des conflits. Cette stabilité institutionnelle contribue au sentiment général de confiance exprimé par la majorité des clients satisfaits.

Lire les avis des clients d'Octopus Energy

Eco-conso Fixe, une offre verte ?

L'offre Octopus Energy Eco-conso Fixe est une offre verte. Elle fournit de l'électricité 100% renouvelable et d'origine française. L'énergie incluse dans cette offre est certifiée par des garanties d'origine, assurant ainsi la traçabilité de sa provenance. De plus, cette offre est labellisée VertVolt par l'ADEME avec un niveau d'engagement "Choix engagé", ce qui signifie qu'elle contribue activement au développement des énergies renouvelables en France.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre Octopus Energy Eco-conso Fixe a une durée de contrat d’un an, renouvelable automatiquement par tacite reconduction. Cela signifie que le contrat se prolonge chaque année, sauf en cas de résiliation par le client ou le fournisseur.

Concernant l'engagement, l'offre est sans engagement. Les clients particuliers peuvent donc résilier leur contrat à tout moment, sans frais ni préavis.

Facturation et modalités de paiement

La facturation pour l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy s'effectue tous les 12 mois, avec un paiement des mensualités en début de mois. Les factures sont envoyées sous format électronique, favorisant une gestion plus écologique et pratique de votre compte.

Octopus Energy accepte plusieurs modes de paiement : prélèvement bancaire, mandat cash, chèque et chèque énergie. Ces divers moyens permettent une flexibilité adaptée aux préférences des clients.

Si des incidents de paiement répétés surviennent, ou avant l'activation du contrat, un dépôt de garantie de 250 € peut être demandé selon les termes contractuels. Les pénalités appliquées s’élèvent à 1,5 fois le taux d'intérêt légal, soit un minimum de 7,50 € en cas de retard.

Toutes les offres d'électricité d'Octopus Energy

Actuellement, Octopus Energy propose en France 2 offres d'électricité :

1. Offre Eco-conso Fixe
2. Offre Happy Charge

En janvier 2025, l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy est l'offre Eco-conso Fixe qui propose un prix du kWh 23,4% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela suppose 290€ par an d'économies .

Tous les tarifs Octopus Energy 2025

Comment souscrire à l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy ?

Pour souscrire chez Octopus Energy, il est possible d'appeler le numéro 09 87 67 53 05 (rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne chez Octopus Energy.

Afin de faciliter la souscription à une offre d’électricité Octopus Energy, le particulier devrait se munir des informations suivantes :

• adresse précise du domicile à équiper, incluant les détails spécifiques (étage, porte, escalier) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL), facultatif, présent sur une ancienne facture d’électricité ;
• Relevé d'Identité Bancaire (RIB) destiné aux paiements par prélèvement automatique ;
• relevé d’index du compteur, sauf si un compteur communicant Linky est installé.

Le numéro de PDL, composé de 14 chiffres, peut être facilement retrouvé sur une précédente facture. Si cette information n’est pas disponible, la souscription reste réalisable sans ce numéro.

Liste des contacts Eco-conso Fixe