Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
Infos / Souscription Ohm Energie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie
Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut joindre le 01 86 26 11 81, ou préférer demander un rappel gratuit à l’horaire de son choix. La souscription est également accessible en ligne via le site internet du fournisseur et se réalise rapidement : aucune manœuvre technique n’est nécessaire sur les installations, et tous les contrats d’énergie à destination des particuliers s’effectuent sans engagement contractuel. En choisissant OHM Énergie, la démarche est entièrement dématérialisée et la résiliation peut intervenir à tout moment, sans frais ni coupure.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription auprès du fournisseur OHM Énergie peut se faire par téléphone ou directement en ligne, selon la préférence du particulier.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour initier une souscription, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. L’appel n’est pas surtaxé et le service est accessible aux particuliers.
Un conseiller téléphonique accompagne alors le consommateur durant toutes les étapes de la souscription. La démarche par téléphone permet de bénéficier d’un échange personnalisé, d’obtenir des explications détaillées et de poser toutes les questions utiles en temps réel.
Une fois la souscription finalisée, si le client souhaite changer de fournisseur, le conseiller OHM Énergie s’occupe de la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Le client n’a ainsi aucune démarche supplémentaire à réaliser.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur pour finaliser la démarche en toute autonomie.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à chaque nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € en utilisant le lien de parrainage d’un proche lors de la souscription. Le parrain bénéficie également de 20 € en chèque-cadeau Amazon par filleul, dans la limite de 20 filleuls par an. En l’absence de code promo dédié, il suffit simplement de passer par le lien personnel du parrain pour profiter de l’offre. Pour souscrire chez OHM Énergie, vous pouvez appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Infos / Souscription Ohm Energie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie
Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour initier un contrat chez OHM Énergie, le particulier doit préparer en amont certaines données afin de simplifier et accélérer la procédure d’adhésion.
- L’adresse complète du domicile, incluant tous les éléments utiles à l’identification comme l’étage, l’escalier ou la mention de la porte (droite/gauche), est essentielle.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) et/ou le Point de Comptage Estimation (PCE) : sur une ancienne facture, on retrouve ces numéros à 14 chiffres, qui facilitent l’identification du compteur d’électricité ou de gaz.
- Un relevé d'identité bancaire (RIB), pour une mise en place rapide du paiement par prélèvement mensuel si ce mode est retenu.
- Les index de consommation, c’est-à-dire le relevé du compteur électrique ou gaz, restent utiles pour démarrer la facturation à la juste consommation, sauf en présence des compteurs communicants (Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz).
En résumé, la souscription chez OHM Énergie est simplifiée dès lors que le consommateur anticipe la collecte de ces informations. Le numéro de PDL et/ou PCE, bien qu’ils restent optionnels, permettent d’identifier avec précision le point de connexion au réseau d’électricité ou de gaz naturel.
À noter : OHM Énergie commercialise à la fois des offres d’électricité et de gaz naturel. En cas de déménagement ou de changement de fournisseur, le client peut fournir un ou les deux numéros (PDL et PCE) selon ses besoins, facilitant la prise en charge rapide du dossier. Les relevés sont particulièrement importants dans les logements disposant d’un ancien compteur, afin que la facturation démarre sans erreur.
Comment procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
En présence d'une erreur lors de la saisie des coordonnées pour un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé au consommateur de prendre contact rapidement avec le service client téléphonique du fournisseur. Ce choix permet de gagner du temps et d'éviter toute complication. Un conseiller sera alors en mesure d’analyser la situation et de proposer une solution adaptée, en collaboration avec le particulier, afin de rectifier l’information erronée dans les meilleurs délais.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Avant de s’installer dans une nouvelle habitation, il est vivement conseillé de souscrire un contrat d’énergie chez OHM Énergie une semaine avant l’emménagement. Anticiper la souscription permet d’éviter toute limitation de puissance sur le compteur et de garantir la présence d’eau chaude lors de l’arrivée.
Si un contrat pour une ancienne résidence existe, ne pas oublier de le résilier afin d’éviter de payer pour la consommation des nouveaux occupants. La résiliation du précédent contrat doit toujours être demandée par le titulaire, faute de quoi des frais et abonnements pourraient continuer d’être facturés.
Le transfert direct d’un contrat d’énergie OHM Énergie d’un logement à un autre n’est pas autorisé : chaque contrat doit correspondre au compteur du logement concerné. De plus, il est impossible de bénéficier du contrat en cours de l'ancien locataire ou propriétaire : une nouvelle souscription sera nécessaire.
Mise en service du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse
La première démarche lors d’un emménagement est de procéder à la mise en service du compteur ; quelle que soit l’offre choisie, il sera impératif de souscrire une nouvelle offre d’énergie à la nouvelle adresse auprès d’OHM Énergie.
La mise en service correspond à l’attribution du compteur au nom du nouveau titulaire, ce qui enclenche l’ouverture effective du point de livraison et le début de l’abonnement.
Souscrire chez OHM Énergie est simple : il suffit de contacter leur service dédié aux nouveaux contrats pour particuliers.
Pour souscrire, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Cette opération de mise en service est facturée : le coût pour l’ouverture d’un compteur électrique est de 1,78 €, et pour un compteur de gaz de 22,34 €. En cas d’exigence d’intervention rapide pour la mise en service du gaz, le tarif peut augmenter.
Les clients bénéficiant du chèque énergie sont exonérés de ces frais : aucune avance n’est demandée pour eux sur la première facture d’OHM Énergie.
A qui revient d’engager la souscription OHM Énergie pour un logement en location ?
En général, le propriétaire peut décider de garder le contrat à son nom, dispensant ainsi le locataire de démarches administratives liées à l’énergie. Cependant, la loi permet au locataire d’exiger la souscription d’un contrat à son nom, afin de maîtriser ses consommations et de choisir l’offre qui lui correspond le mieux. Pour les locations longues, cette solution reste la plus recommandée. Le particulier doit dans tous les cas effectuer une nouvelle souscription, il n’est pas possible de reprendre le contrat du précédent occupant.
Résiliation du contrat à l’adresse précédente
En parallèle de la démarche de souscription pour le nouveau logement, il est obligatoire de demander la résiliation du contrat d’énergie de l’ancienne adresse. Cette formalité évite tout paiement des consommations réalisées après le départ du client, incluant l’abonnement facturé au prorata des jours.
Que la résiliation s’effectue par téléphone, sur internet ou par courrier, le consommateur n’a ni justificatif à fournir ni pénalité à payer. Seule la facture de clôture, calculée d’après le relevé du compteur au départ, reste due au fournisseur.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d’un changement d’adresse, il n’est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie d’un logement à un autre. Le client devra procéder à la résiliation de son contrat actuel pour l’ancienne adresse puis réaliser une nouvelle souscription pour la nouvelle habitation, même si l’offre choisie initialement existe encore.
Chaque contrat d’énergie est étroitement lié au compteur du domicile. Cela signifie que le client ne peut pas garder le même contrat lors d’un déménagement, car le point de livraison reste spécifique au logement et ne se transporte pas.
De plus, si le client bénéficie d’une offre OHM Énergie qui n’est plus proposée, il ne pourra pas la conserver pour la future adresse. Seules les offres actuellement ouvertes à la souscription lui seront accessibles, indépendamment de son ancienneté chez le fournisseur.
Ce fonctionnement s’applique de manière générale à tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun contrat d’électricité ou de gaz ne peut être transféré entre deux adresses, quelle que soit la situation du consommateur.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d'énergie pour souscrire chez OHM Énergie
Le consommateur souhaitant rejoindre OHM Énergie pour son logement n’a aucune démarche complexe à réaliser. Il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès d’OHM Énergie : la demande d’adhésion peut se faire directement en ligne ou par téléphone auprès du service client au 09 70 70 21 25.
Une fois la souscription enregistrée, OHM Énergie gère elle-même la résiliation du contrat en cours sans que le particulier ait besoin de contacter son ancien fournisseur. Ce transfert administratif se fait sans interruption de service, car l’approvisionnement en électricité ou en gaz est assuré par le gestionnaire du réseau national.
Changer de fournisseur d’énergie s’effectue sans déplacement de technicien et sans coupure de compteur, même le temps de la transition. Le particulier conserve la même alimentation et son compteur reste identique. L'opération est totalement gratuite ; il n’est exigé aucuns frais de dossier lors de la migration d'un fournisseur à OHM Énergie.
Si le consommateur rencontre des impayés auprès du fournisseur quitté, il reste tout à fait possible d’ouvrir un contrat chez OHM Énergie. Aucune information spécifique n’est exigée sur les dettes existantes à la souscription, toutefois une vérification de solvabilité est généralement réalisée par OHM Énergie après réception de la demande.
En cas d’arriérés détectés, il est fréquent qu’un dépôt de garantie soit demandé au client par OHM Énergie, comme mesure de précaution. Bien entendu, les impayés antérieurs devront tout de même être régularisés auprès de l’ancien fournisseur, car changer de prestataire n'efface pas les dettes contractées précédemment.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
La dernière étape de la souscription chez OHM Énergie se concrétise par l’envoi d’un courriel au particulier, confirmant que sa demande a bien été prise en compte. Ce message inclut le contrat d’énergie sélectionné, garantissant ainsi que le consommateur a désormais choisi OHM Énergie pour la fourniture de gaz ou d’électricité.
En validant la souscription, le client accorde à OHM Énergie le droit de gérer pour son compte l’accès au réseau public. Il est précisé que cette gestion couvre les démarches administratives auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution, conformément aux termes du contrat, aux conditions générales de vente et à la grille tarifaire en vigueur.
OHM Énergie obtient ainsi l’autorisation d’accéder aux données contractuelles, techniques et de consommation, essentielles à la mise en service du compteur et à la continuité de la fourniture d’énergie. Ces informations incluent, par exemple, la puissance d’abonnement, le profil de consommation ou la consommation annuelle de référence.
Le consommateur bénéficie également de la création automatique d’un espace client personnalisé sur le site de l’opérateur. Depuis cet espace, toutes les informations liées à son offre, les documents contractuels ainsi que les factures peuvent être pleinement consultés et gérés en quelques clics.
Dans quel délai mon contrat OHM Énergie sera-t-il actif ?
Suite à la finalisation d'une souscription chez OHM Énergie, le traitement d’un changement de fournisseur implique de transmettre la demande au gestionnaire de réseau. Le délai minimal d’activation du contrat s’élève alors à 17 jours, temps nécessaire pour effectuer les démarches administratives et la vérification de l'absence d'impayés auprès de l'ancien prestataire.
En contexte de déménagement, les délais d’activation diffèrent selon l’état de l’alimentation en énergie à la nouvelle adresse. Si l’électricité ou le gaz sont déjà fonctionnels, l’ouverture du contrat s’effectue le jour même. Cette rapidité permet une transition simple pour le particulier qui emménage.
Lorsque le logement n’est pas alimenté, par exemple si le compteur de gaz nécessite une remise en service, le particulier doit anticiper un délai pouvant aller jusqu’à 5 jours ouvrés. Un service d’intervention accélérée existe, mais il implique des frais supplémentaires non négligeables.
Dans le cas d’une installation neuve, particulièrement pour un compteur Linky, la première mise en service s’effectue généralement en un jour ouvré si le dispositif est communicant et opérationnel à distance. Si ce n’est pas le cas, il faudra prévoir jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps pour qu’un technicien intervienne physiquement sur place.
Je viens tout juste de m’abonner chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la démarche pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier dispose d’une période de rétractation de 14 jours à compter de la validation du contrat avec OHM Énergie. Ce droit s’exerce sans justification particulière et sans qu’aucune sanction financière ne puisse être appliquée.
Pour faire valoir cette faculté de rétractation, le consommateur devra remplir le formulaire dédié, disponible directement sur le site web de OHM Énergie. Il est impératif d’indiquer le numéro client reçu lors de la souscription, que ce soit par courriel ou par courrier postal.
Une fois le document complété, celui-ci doit être transmis au service client de OHM Énergie par voie postale. La date du cachet de la poste servira de référence pour valider la demande. Ce procédé garantit la traçabilité de la rétractation.
Le client peut requérir une activation anticipée de son contrat, c’est-à-dire demander à bénéficier de la fourniture d’électricité avant la fin du délai de quatorze jours. Généralement, l’ouverture du contrat intervient en quatre jours, mais le délai légal de rétractation demeure applicable à compter de la date initiale de souscription.
Dans l’hypothèse où le consommateur se rétracte après activation du contrat, il sera tenu de régler les frais, les jours d’abonnement ainsi que les consommations déjà facturées. La rétractation entraîne la résiliation immédiate du contrat d’énergie.
Attention, une interruption de fourniture d’électricité peut survenir après la résiliation. Il est donc conseillé de rapidement adhérer à une nouvelle offre d’énergie afin d’éviter toute suspension du service.
En savoir plus sur OHM Énergie
Présentation du fournisseur d'énergie OHM Énergie
Avis des clients d'OHM Énergie
OHM Énergie ou EDF ? Comparatif 2026
OHM Énergie ou Engie ? Comparatif 2026
Résilier mon contrat OHM Énergie
Heures creuses OHM Énergie
Tarifs OHM Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Mis à jour le 10 minutes de lecture
