Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de joindre le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à l'heure de son choix. Il est également possible de souscrire en ligne. L’ouverture d’un contrat nécessite peu de temps, se déroule sans présence d’un technicien ni modification sur le compteur, et chaque offre destinée aux particuliers est entièrement sans engagement contractuel : la liberté de changer d’avis ou de fournisseur reste garantie à tout moment.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie s’effectue très simplement, que ce soit par téléphone ou directement en ligne. Chaque démarche s’adapte ainsi aux besoins et préférences du particulier ou du consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour obtenir un contrat chez OHM Énergie, le client peut appeler le 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit à la date de son choix. L'appel n’est pas surtaxé.
Un conseiller téléphonique guide le particulier à chaque étape du processus de souscription. Recourir à la souscription par téléphone reste recommandé pour profiter d’un accompagnement personnalisé tout au long de l’inscription.
En cas de question ou d’hésitation, le conseiller OHM Énergie clarifie les informations nécessaires (numéro de compteur, relevé, etc.). L'objectif est d’alléger les démarches et d’éviter toute erreur lors du remplissage des informations.
Lorsque la souscription concerne un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est directement prise en charge par OHM Énergie. Le client n’a aucune démarche supplémentaire à prévoir après la signature.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est également envisageable de souscrire à une offre depuis le site internet de OHM Énergie.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € s’il utilise un lien de parrain lors de la souscription. Le parrain bénéficie également de 20 € pour chaque filleul parrainé. Le code promo WELCOME peut aussi vous permettre de participer à un jeu concours, selon la période. Pour souscrire chez OHM Énergie, vous pouvez contacter le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
La souscription chez OHM Énergie nécessite de rassembler certaines informations essentielles afin d’assurer une ouverture de contrat rapide et sans complication. Il est attendu que le particulier communique l’adresse complète du logement concerné, en précisant le détail (étage, numéro d’appartement, escalier ou côté de la porte) pour éviter toute confusion lors de la gestion ou du raccordement.
Dans le cadre d’un changement de fournisseur, il est recommandé d’indiquer le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et, si le logement est équipé, le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ces références, composées de 14 chiffres, sont habituellement notées sur une précédente facture et permettent une identification précise du compteur.
- L’adresse exacte du domicile (informations détaillées si besoin)
- Le numéro de PDL pour l’électricité, le numéro de PCE pour le gaz, ou les deux (s’il s’agit d’une double souscription ; informations facultatives)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place d’un paiement automatisé
- Le dernier relevé de compteur, utile si le dispositif n’est pas communicant (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz)
La saisie des index de consommation n’est obligatoire que si le logement ne possède pas de compteur communicant. La souscription en ligne facilite l’ajout de ces informations, permettant au consommateur d’opter pour une gestion entièrement numérique, que ce soit pour une offre d’électricité, de gaz ou duale. Aucun justificatif papier n’est généralement requis lors de l’adhésion.
Comment dois-je procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées en souscrivant un contrat chez OHM Énergie ?
En cas de saisie erronée des coordonnées lors de l’adhésion à OHM Énergie, il est recommandé de prendre rapidement contact avec le service client par téléphone. Un conseiller dédié pourra alors guider le particulier pour corriger la situation et proposer une solution adaptée afin d’éviter toute conséquence liée à cette erreur. Ceci permet de traiter efficacement le problème et d’assurer la bonne prise en compte du contrat sans délai supplémentaire.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Pour éviter toute mauvaise surprise à l’emménagement, il est recommandé d’effectuer la souscription chez OHM Énergie environ une semaine avant le déménagement. Cela permet de garantir que le courant soit actif à l’arrivée, prévenant ainsi toute coupure ou absence d’eau chaude dans le logement.
Dès que le nouveau contrat est souscrit pour le prochain logement, il est essentiel de penser à résilier l’ancien afin d’éviter d’être facturé pour des consommations qui ne concernent plus le client. Un oubli peut entraîner des surcoûts inutiles.
Il n’est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie d’un logement à un autre. Chaque contrat doit être rattaché au compteur du logement en question. De même, les anciens contrats restent associés à leurs titulaires et ne peuvent être repris par les nouveaux occupants.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Lors de l’arrivée dans un nouveau bien, il est indispensable de procéder à la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz. Cette action formalise la souscription proprement dite et permet d’enregistrer le nouveau titulaire comme responsable des consommations à l’adresse concernée.
La mise en service équivaut juridiquement à la signature d’un nouveau contrat, propre au logement occupé. Cette étape est inévitable, même si le client rejoint un logement qui était déjà occupé juste avant son arrivée, car le contrat précédent doit toujours être résilié à l’initiative de l’ancien titulaire.
Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure.
Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur. En souscrivant à l’avance, le client s’assure que la démarche sera prise en charge et que l’énergie sera accessible dès le jour de l’emménagement.
La première mise en service liée au déménagement génère une facturation. Ce coût reste identique pour tous les acteurs du secteur. Il s’élève à 1,78 € pour un compteur électrique et à 22,34 € pour un compteur gaz. Les sommes sont reversées intégralement aux gestionnaires du réseau public. Les détenteurs du chèque énergie bénéficient d’une exonération automatique de ces frais lors de la première facturation.
Qui doit engager la souscription OHM Énergie pour une location ?
Dans la majorité des cas, le propriétaire réalise lui-même la souscription et conserve le contrat à son nom durant la location, évitant ainsi au locataire toute démarche supplémentaire. Il est toutefois recommandé au locataire d’exiger, pour toute location longue durée, de souscrire un contrat à son propre nom afin de garder la maîtrise complète de ses factures. En toute situation, le changement de locataire impose la souscription d’un nouveau contrat, celui de l’ancien occupant ne pouvant jamais être repris.
Résiliation du contrat à l’adresse précédemment occupée
En parallèle de la souscription pour la nouvelle adresse, il est impératif de procéder à la résiliation du contrat OHM Énergie de l’ancien logement. Tant que cela n’est pas fait, les consommations continuent d’être facturées à l’ancien occupant, y compris l’abonnement quotidien.
La clôture d’un contrat d’énergie est totalement gratuite, sans aucune justification requise de la part du client. La démarche peut s’effectuer par téléphone, en ligne ou par courrier adressé au fournisseur. Il est important de régler la facture de clôture envoyée suite à la résiliation.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d’un déménagement, le transfert direct d’un contrat d’énergie OHM Énergie d’une adresse à une autre n’est pas autorisé. Il est impératif de résilier l’abonnement lié à l’ancienne adresse, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement, même si la même offre est choisie à nouveau.
Chaque contrat d’énergie est exclusivement associé au compteur du logement. Le consommateur ne transporte donc ni son abonnement ni le compteur lors du déménagement. Un nouveau contrat doit obligatoirement être conclu pour le nouvel emplacement.
Si un particulier bénéficiait auparavant d’une offre qui n’est plus accessible à la souscription, il ne pourra pas la conserver à la nouvelle adresse. Il devra alors choisir parmi les offres disponibles au moment de la nouvelle souscription auprès d’OHM Énergie.
Cette règle de non-transférabilité s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Les conditions commerciales et la gestion des contrats restent identiques, quelle que soit la compagnie, pour chaque changement d’adresse.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d’énergie pour OHM Énergie : mode d’emploi
Pour passer chez OHM Énergie dans son logement, il suffit de souscrire un contrat d’énergie auprès de ce fournisseur. Aucune formalité supplémentaire n’est à prévoir auprès de l’entreprise quittée : la résiliation de l’abonnement précédent est gérée directement par OHM Énergie, sans intervention du client. Il n’est donc pas nécessaire de prévenir son fournisseur actuel de ce changement.
Le consommateur n’a pas à craindre d’interruption d’électricité ou de gaz lors de cette transition. Le changement de fournisseur se fait à distance, sans modification du compteur ni rendez-vous à domicile. Le réseau et la qualité de l’alimentation restent exactement identiques, peu importe la compagnie choisie.
En cas d’impayés auprès de l’ancien fournisseur, la souscription chez OHM Énergie reste accessible. Le fournisseur vérifie généralement la situation après inscription et peut demander un dépôt de garantie pour sécuriser l’ouverture du contrat. Les dettes antérieures continuent d’exister et devront être régularisées auprès de l’entreprise quittée, même après avoir rejoint OHM Énergie.
L’ensemble de la procédure est rapide et sans engagement contractuel : OHM Énergie assure la continuité de la fourniture d’énergie, tout en simplifiant au maximum les démarches pour le particulier.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en juin 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1627 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-06-15 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
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L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après envoi de la demande, le particulier reçoit un e-mail de la part de OHM Énergie contenant une confirmation ainsi que le contrat récapitulatif. Ce document explicite l’ensemble des conditions liées à la fourniture d’électricité ou de gaz. Grâce à cette confirmation écrite, le consommateur s’assure que OHM Énergie est désormais chargé de gérer la mise en place de l’abonnement et la liaison avec le réseau public de distribution.
Via cette démarche, le client donne mandat à OHM Énergie pour collecter auprès du gestionnaire de réseau toute information technique liée à son compteur, comme la puissance souscrite ou ses anciennes données de consommation. Cette autorisation est indispensable pour assurer le bon déroulement du changement de fournisseur et la reprise des consommations en toute sécurité.
La finalisation de la souscription se traduit également par la création automatique d'un espace client personnel accessible depuis le site internet de OHM Énergie. Cet espace permet de retrouver à tout moment contrat, informations personnelles et factures, en seulement quelques clics.
Une fois toutes ces étapes validées, le contrat d’énergie s’active automatiquement à la date convenue, sans nécessité d’intervention supplémentaire de la part du particulier. La gestion du dossier est donc facilitée, avec un accompagnement assuré par OHM Énergie tout au long du processus.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?
Lorsque le consommateur choisit de changer de fournisseur pour rejoindre OHM Énergie, le processus d'activation débute après la confirmation de la souscription. Le délai minimal avant de bénéficier de l’électricité ou du gaz avec OHM Énergie dans ce contexte est généralement de 17 jours. Ce délai inclut le temps nécessaire pour vérifier les antécédents financiers du client, notamment la présence ou non d’arriérés chez l’ancien prestataire énergétique.
Dans le cadre d’un déménagement, le temps d’activation des services d’OHM Énergie dépend essentiellement de la situation énergétique du nouveau logement. Si l'électricité ou le gaz fonctionnent déjà à l’adresse concernée, l’activation intervient la plupart du temps dans les 24 heures. Cette rapidité permet au particulier d’occuper rapidement les lieux sans coupure.
Si le gaz est présent mais a été coupé, une intervention technique est nécessaire. Le particulier doit alors anticiper un délai d’environ 5 jours pour le rétablissement du service, sauf en cas d’intervention expresse qui engendre des coûts supplémentaires. Ce type d’intervention accélérée est surtout conseillé en situation d’urgence ou lors d’une installation immédiate.
Lorsqu’il s’agit d’un emménagement dans un logement neuf équipé du compteur Linky, une première mise en service est généralement effectuée dans la journée grâce à la téléopérabilité. Pour les cas où l’intervention à distance n’est pas possible, notamment si le compteur n’est pas communicant, l’activation peut s’étendre jusqu’à 10 jours ouvrés afin de planifier la venue d’un technicien sur place.
Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais j’aimerais annuler mon adhésion. Que dois-je faire pour exercer mon droit de rétractation ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour exercer son droit de rétractation. Ce droit s’exerce sans justification de motif ni frais, permettant ainsi au client de revenir sur sa décision sans aucune pénalité.
Pour activer cette rétractation, le particulier doit compléter le formulaire spécifique mis à disposition sur la plateforme officielle d’OHM Énergie. Il est indispensable de mentionner le numéro de client, récupérable sur le contrat transmis par e-mail ou par courrier. L’envoi du formulaire s’effectue par voie postale à l’adresse du service client, la date de dépôt faisant foi grâce au cachet apposé par La Poste.
Le consommateur a la possibilité de demander l’activation de son contrat d’électricité avant l’expiration du délai de rétractation. En pratique, la prise d’effet intervient en moyenne dans les quatre jours après souscription. Le droit de rétractation reste toujours actif pendant les 14 jours suivant la conclusion du contrat, même si l’énergie a déjà été fournie.
En cas de demande de rétractation alors que la fourniture d’énergie a commencé, le client devra régler les consommations, les jours d’abonnement et éventuels frais générés pendant cette période. La rétractation entraîne l’arrêt du contrat et peut donner lieu à une suspension de la fourniture d’électricité. Il est donc conseillé de souscrire rapidement une nouvelle offre pour éviter toute interruption du service.
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