Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, plusieurs solutions existent : le particulier peut composer le 01 86 26 11 81, ou demander un rappel gratuit à l’horaire de son choix. Il est également envisageable de souscrire directement en ligne. Ce processus s’effectue sans la moindre intervention technique à domicile, et chaque contrat d’énergie grand public dispose d’une formule souple, sans contrainte de durée ni obligation d’engagement, pour garantir une totale liberté au consommateur.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription auprès de OHM Énergie peut se faire aussi bien par échange téléphonique qu’en ligne. Chaque méthode permet d’ouvrir un contrat électricité ou gaz en quelques minutes, adaptée aux préférences de chaque consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour devenir client, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou d’opter pour un rappel gratuit à la date souhaitée. L’appel n’est pas surtaxé pour les particuliers qui souhaitent souscrire.
Dès la prise de contact par téléphone, un conseiller accompagne le particulier sur l’ensemble des démarches liées à l’adhésion chez OHM Énergie. Souscrire par téléphone reste recommandé pour un accompagnement personnalisé et des conseils utiles à chaque étape.
Tout au long du processus, le conseiller guide le futur client, l’aide à retrouver ses références et répond aux dernières questions avant signature. En cas de changement de fournisseur, OHM Énergie prend en charge la résiliation du précédent contrat, ce qui simplifie les démarches et évite toute double facturation.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La souscription peut également être faite en ligne depuis le site internet du fournisseur pour ceux qui préfèrent une démarche autonome et rapide.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription, à condition d’utiliser le lien de parrainage d’un proche déjà client. Le parrain reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul parrainé. Une fois client, vous pourrez à votre tour partager votre lien pour obtenir la prime. En ce moment, il est aussi possible de participer à un jeu-concours en saisissant le code promo OHM2026 lors de la souscription, pour tenter de gagner 1 an d’électricité offert (jusqu’à 15 000 kWh, soit environ 3 000 €). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Un particulier souhaitant souscrire un contrat d’énergie chez OHM Énergie doit réunir différents éléments afin de faciliter le traitement de la demande.
- L’emplacement précis du logement, avec mention de l’étage, de l’escalier et, si nécessaire, de l’orientation de la porte.
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, localisable sur une ancienne facture, si un changement de fournisseur est envisagé (cette information reste facultative).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) afin de mettre en place un paiement automatique.
- Le relevé du compteur physique si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (type Linky pour l'électricité ou Gazpar pour le gaz naturel) ; ce relevé est parfois optionnel mais peut accélérer l’activation de l’abonnement.
OHM Énergie proposant à la fois des offres d’électricité et de gaz naturel, il est indiqué de préparer à la fois le PDL pour l’électricité et le PCE pour le gaz lorsque le foyer est raccordé aux deux énergies. L’absence de ces numéros n’empêche pas la souscription mais leur communication simplifie les démarches et limite les risques d’erreur.
Comment procéder si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur dans les coordonnées fournies lors de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de prendre rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. En échangeant directement avec un conseiller, une solution adaptée pourra être trouvée sans délai, ce qui permet de corriger efficacement l’information erronée et d’éviter tout désagrément lié à une mauvaise saisie.
Souscrire chez OHM Énergie pour anticiper un déménagement
Avant d'emménager dans un nouveau logement, il est fortement conseillé de souscrire un contrat OHM Énergie idéalement une semaine en avance. Cette anticipation permet d’éviter toute limitation d’électricité ou l'absence d’eau chaude dès l’arrivée dans la nouvelle habitation.
En cas de départ d’un ancien logement, résilier l’ancien contrat demeure indispensable pour ne pas subir de frais supplémentaires après avoir quitté les lieux. Cette formalité assure d’éviter toute facturation liée à l’usage du futur occupant.
La souscription avec OHM Énergie ne s'effectue pas par simple transfert du contrat. Chaque contrat est obligatoirement rattaché au compteur du logement concerné, rendant impossible de “transférer” un abonnement ou de reprendre celui du précédent occupant.
Mise en service du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse
Chaque emménagement nécessite une mise en service du compteur, quelle que soit la nature du fournisseur choisi. Il s'agit d’une étape obligatoire : le compteur doit être ouvert au nom du titulaire du contrat afin de disposer légalement d’énergie dans la nouvelle habitation.
La souscription d’une offre OHM Énergie déclenche automatiquement la procédure de mise en service. Cette démarche officialise le changement de titulaire sur le compteur et marque le début de la fourniture d’électricité (et/ou de gaz) pour l’adresse nouvellement occupée.
Pour souscrire chez OHM Énergie, plusieurs moyens sont proposés. Il est possible de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure.
Il est également possible de souscrire en ligne sur le site du fournisseur, de manière simple et rapide.
La mise en service du compteur occasionne systématiquement des frais. Ceux-ci sont identiques chez tous les fournisseurs, fixés par les gestionnaires du réseau public, et s’élèvent à 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur gaz. En cas de demande d’intervention en urgence sur le compteur gaz, les frais peuvent augmenter.
Les clients bénéficiant du chèque énergie sont exemptés de ces frais de mise en service, qui apparaissent uniquement sur la première facture.
Qui doit faire la souscription à l’électricité OHM Énergie pour un logement loué ?
Souvent, le propriétaire souscrit lui-même un contrat pour le logement loué, dispensant ainsi le locataire des démarches de souscription ou résiliation. Toutefois, le locataire a le droit de demander un contrat à son nom afin de contrôler les factures et l’offre choisie. Pour les locations d’un an ou plus, avoir un contrat personnel est conseillé. Il faut noter qu'il n'est jamais possible de reprendre le contrat du locataire précédent, une nouvelle souscription reste inévitable.
Résilier le contrat OHM Énergie à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription pour la nouvelle adresse, demander la résiliation du contrat OHM Énergie de l’ancien domicile demeure essentiel. Cela permet d’éviter de se voir facturer l’abonnement et la consommation des nouveaux résidents après le déménagement.
La résiliation chez OHM Énergie est sans frais et accessible par téléphone, internet ou courrier. Aucun justificatif n’est exigé et la demande est possible à tout instant. La facture de clôture, qui récapitule les consommations finales, doit cependant être réglée par le client sortant.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d’un déménagement, le transfert d’un contrat d’énergie OHM Énergie d’une adresse vers une autre n’est pas possible. Chaque contrat est obligatoirement associé au compteur d’énergie spécifique du logement. Ainsi, le client ne peut pas emmener son contrat lors de son changement d’adresse.
La procédure impose de résilier le contrat existant à l’ancienne adresse puis de souscrire une nouvelle offre pour le nouveau logement, même si le client souhaite rester chez le même fournisseur et choisir une offre identique à la précédente.
Si un consommateur bénéficiait d’une offre qui n’est plus commercialisée par OHM Énergie, il ne pourra pas la conserver lors de la souscription à la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription sont proposées, y compris aux anciens clients fidèles.
Cette règle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun contrat d’énergie, quel que soit le fournisseur, ne peut être transféré d’un logement à l’autre, car le contrat est strictement lié au compteur et donc à l’adresse du logement.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer simplement pour OHM Énergie dans son logement
Pour rejoindre OHM Énergie lors d’un déménagement ou simplement pour l’habitation actuelle, la démarche se limite à la souscription d’un nouveau contrat auprès de ce fournisseur. Le client n’a pas besoin d’avertir l’ancien fournisseur d’énergie : la résiliation se fait automatiquement grâce à OHM Énergie, qui prend tout en main. Aucune intervention technique, comme le déplacement d’un technicien, n’est nécessaire dans le logement.
La transition d’un fournisseur à OHM Énergie ne provoque ni changement de compteur ni interruption dans la fourniture du courant ou du gaz. Le consommateur continue de bénéficier normalement de l’énergie, sans la moindre coupure, et ce même le jour du basculement effectif du contrat.
Le changement de fournisseur d’énergie pour un contrat en cours est autorisé à tout moment et sans frais de résiliation. Le marché de l’énergie est ouvert et aucun engagement n’empêche le client de stopper son contrat à sa convenance. L’inscription peut s’effectuer en ligne ou par téléphone via le 09 70 70 21 25 (prix d’un appel local).
En cas de factures impayées chez le fournisseur précédent, la souscription d’une offre auprès d’OHM Énergie reste possible. Le client n’a aucune obligation d’informer OHM Énergie de la présence d’impayés lors de la signature d’un contrat. Toutefois, une vérification du dossier est très souvent pratiquée par le nouveau fournisseur une fois la demande enregistrée.
Si des dettes sont constatées, OHM Énergie peut solliciter le versement d’un dépôt de garantie avant d’activer l’alimentation. Le paiement des sommes dues reste à la charge du client vis-à-vis de l’ancien fournisseur. Ainsi, même si le contrat a été résilié de plein droit, les créances sont toujours à régler auprès du fournisseur quitté.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en février 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-02-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1430 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-02-12 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après avoir complété sa demande de souscription auprès d’OHM Énergie, le particulier reçoit rapidement un courriel de confirmation qui inclut le contrat ainsi que toutes les informations nécessaires liées à sa nouvelle offre d'électricité ou de gaz.
Cette confirmation permet au consommateur d’officialiser son choix de fournisseur. En confiant la gestion de l’accès au réseau public de distribution à OHM Énergie, le client autorise également la récupération de données techniques et de consommation auprès du gestionnaire de réseau pour assurer la mise en service et l’exécution du contrat.
L’ensemble des documents contractuels sont alors validés. Ces éléments comprennent les conditions générales, la grille tarifaire et le contrat principal, attestant que le particulier accepte l'intégralité des dispositions prévues, sans réserve et en toute connaissance de cause.
Pendant cette dernière étape, la création automatique d’un espace client personnalisé en ligne permet à l'utilisateur d'accéder facilement à ses contrats, factures et à toutes ses données. Depuis cet espace sécurisé, il est possible de suivre sa consommation, télécharger ses documents et modifier certaines informations à tout moment.
- Le contrat se finalise à distance, sans signature manuscrite.
- Le consommateur n’a aucune démarche supplémentaire à effectuer, sauf en cas de changement de compteur ou de déménagement.
- Toutes les notifications et les prochaines étapes sont communiquées par email.
Une fois cette étape achevée, le contrat prend effet à la date convenue et l’alimentation en énergie bascule automatiquement vers OHM Énergie, sans interruption ni coupure.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il actif ?
Après finalisation de la souscription chez OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, le délai minimal pour l’activation du contrat atteint 17 jours. Ce temps est nécessaire pour permettre au gestionnaire de réseau de vérifier différents éléments, notamment l’absence d’impayés chez le fournisseur précédent, avant de procéder à la bascule effective sur la nouvelle offre.
Lors d’un déménagement, la rapidité d’accès à l’énergie dépend de la situation de la nouvelle habitation. Pour une adresse déjà alimentée, l’activation du contrat OHM Énergie se déroule en général dans la journée, offrant au particulier une transition presque immédiate sans interruption d’électricité ou de gaz.
Si le logement nécessite une intervention parce que le gaz a été coupé, le consommateur doit prévoir environ 5 jours pour retrouver l’accès à l’énergie. En cas de besoin urgent, un service accéléré peut être proposé, moyennant des frais bien plus élevés que le tarif standard d’activation.
Pour un premier emménagement dans un logement neuf, le délai d’ouverture varie selon le compteur installé. Avec un compteur Linky communicant et accessible à distance, la mise en service prend environ un jour. À défaut de téléopérabilité, il faudra attendre jusqu’à 10 jours ouvrés pour qu’un technicien vienne sur place et procède à l’activation manuelle de la fourniture.
J’ai souscrit récemment à une offre chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma démarche. Comment exercer mon droit de rétractation ?
Selon l’article L.221-18 du Code de la consommation, chaque client ayant souscrit chez OHM Énergie possède un délai légal de rétractation de quatorze jours suivant la signature du contrat. Au cours de cette période, il est possible de revenir sur sa décision, sans justification particulière et sans frais supplémentaires.
Pour initier cette démarche, il convient d’utiliser le formulaire de rétractation en ligne disponible sur le site internet d’OHM Énergie. Il sera alors demandé de renseigner le numéro de client, figurant sur le contrat transmis lors de l’inscription par email ou courrier postal.
Après avoir complété ce formulaire, le particulier doit l’adresser, par voie postale, au service client OHM Énergie. La date inscrite sur le cachet de la poste servira de preuve du respect du délai imparti pour exercer ce droit.
Si le particulier souhaite que son contrat soit activé immédiatement, cela reste possible avant la fin du délai de quatorze jours. En moyenne, le compte client est mis en service sous quatre jours, même si le droit de rétractation demeure valable sur toute la période initiale.
En cas d’annulation après activation, le consommateur devra néanmoins s’acquitter du règlement des frais engagés, des jours d’abonnement et des consommations effectuées jusqu’à la rétractation.
Attention, la cessation du contrat suite à la rétractation peut entraîner une suspension temporaire de l’alimentation en énergie. Il est donc conseillé de souscrire rapidement chez OHM Énergie ou auprès d’un autre fournisseur afin d’éviter toute interruption de service.
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