Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut joindre le 01 86 26 11 81, ou opter pour un rappel gratuit au moment souhaité. Il existe également la possibilité de souscrire en ligne rapidement, sans aucune contrainte d’intervention technique sur la ligne ou le compteur : la démarche prend seulement quelques minutes et le changement s’effectue en toute simplicité. Tous les contrats d’énergie destinés aux particuliers sont accessibles librement, sans la moindre clause d’engagement ni préavis requis pour une future résiliation.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre d'énergie chez OHM Énergie peut s'effectuer aussi bien par téléphone qu'en ligne, offrant ainsi au consommateur une grande flexibilité selon ses préférences.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour rejoindre OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à l'heure souhaitée. L'appel est non surtaxé et permet un accompagnement personnalisé.
Un conseiller téléphonique accompagne le particulier à chaque étape, en expliquant les démarches à suivre et en répondant à toutes les questions. Cette méthode de souscription téléphonique reste la plus adaptée pour obtenir un appui sur mesure ou lever les doutes du consommateur, même dans les cas spécifiques.
Une fois la procédure validée, le conseiller OHM Énergie s'occupe de la résiliation de l'ancien contrat du client si nécessaire. Aucune démarche supplémentaire n'est à prévoir de la part du particulier, ce qui simplifie le changement de fournisseur.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est également envisageable de souscrire directement en ligne en quelques clics depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription via le lien d’un parrain. Si vous souhaitez profiter d’une offre supplémentaire, le code promo WELCOME vous permet également de participer à un jeu concours « Un an d’élec à gagner » jusqu’au 28 juin (max. 15 000 kWh offerts). Une fois client, vous pourrez à votre tour parrainer jusqu’à 30 personnes par an et obtenir 20 € par filleul. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d'appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
L'adhésion à une offre OHM Énergie suppose de rassembler certains éléments afin d’assurer le traitement efficace du dossier. L’adresse complète du logement concerné, avec une mention précise de l’étage ou de l’escalier si nécessaire, est essentielle. Il est recommandé de préparer à l’avance ces détails pour éviter tout retard dans la procédure de souscription.
Le particulier doit fournir le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, ces références étant visibles sur des factures antérieures. Leur communication, bien que facultative, permet d’accélérer le changement de fournisseur ou d’ouvrir un nouveau compteur facilement.
Le mode de règlement étant le prélèvement automatique, un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) est nécessaire afin de paramétrer le paiement des factures mensuelles. En complément, il est possible que les index de consommation soient demandés ; pour cela, la consultation du compteur (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz) est recommandée, surtout pour les compteurs non communicants.
- Adresse détaillée du domicile (numéro, étage, escalier, porte)
- Numéro de PDL (électricité) et de PCE (gaz) trouvables sur une ancienne facture – éléments complémentaires mais non obligatoires
- RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
- Relevé des index du compteur, notamment si le matériel n’est pas communicant
La transmission de ces informations permet de simplifier l'ouverture ou le changement de contrat, tout en garantissant une mise en service plus fluide. Cette démarche s’applique tant pour l’électricité que pour le gaz naturel, selon les besoins du consommateur.
Comment procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez OHM Énergie ?
Si une erreur est commise lors de la saisie des coordonnées lors de la souscription à un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé que le client prenne rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de gagner du temps et de bénéficier de l’assistance d’un conseiller qui saura accompagner le consommateur afin de trouver une solution adaptée à la situation et ainsi corriger efficacement l’erreur survenue lors de la souscription.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Pour garantir le bon fonctionnement du chauffage, de l’éclairage et de l’eau chaude dès l’arrivée dans un nouveau logement, il s’avère judicieux d’anticiper la souscription à OHM Énergie environ une semaine avant le déménagement. Procéder à cette étape en avance évite le risque d’arriver dans une habitation où le courant est limité ou absent et où les installations ne fonctionnent pas encore.
Lorsque le client quitte aussi un autre logement, il est essentiel de ne pas omettre la résiliation du contrat souscrit à l’ancienne adresse pour éviter des frais additionnels liés aux consommations du prochain occupant. En outre, le contrat d’énergie ne peut pas être transféré d’une adresse à une autre, chaque contrat étant lié à un compteur spécifique.
Il est également impossible de reprendre à son nom l’abonnement de l’ancien occupant du logement : une nouvelle adhésion est donc indispensable pour toute installation dans un nouveau foyer.
Mise en service du compteur OHM Énergie pour le nouveau logement
Arriver dans une nouvelle adresse nécessite la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz, une démarche incontournable pour tout changement d’occupant. Cela revient à rattacher officiellement le compteur au nouveau titulaire en souscrivant une offre auprès d’OHM Énergie.
Cette opération officielle auprès du gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) active le compteur au nom du nouveau résident. Aucune énergie ne pourra être distribuée sans cette procédure ; elle s’avère donc primordiale, notamment pour éviter d’être sans courant ou chauffage dès l’installation.
Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou bien demander un rappel gratuit à une date qui convient au client.
Il est possible également de souscrire en ligne.
La mise en service du compteur reste une opération facturée pour chaque foyer emménageant. Son coût s’élève à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz, ces frais étant fixés par les gestionnaires de réseau et facturés sur la première facture. Les titulaires d’un chèque énergie bénéficient de l’exonération de ces coûts lors de l’ouverture de compteur. En cas d’urgence ou d’intervention accélérée pour le gaz, un supplément tarifaire peut s’appliquer.
A qui revient d’engager la démarche de souscription chez OHM Énergie dans un logement en location ?
Il arrive que le propriétaire réalise la souscription à son nom pour le logement loué, évitant ainsi au locataire toute formalité supplémentaire. Cependant, le locataire est en droit d’exiger un contrat à son nom pour gérer ses dépenses et choisir son offre. C’est recommandé pour les baux d’au moins un an. Une nouvelle adhésion est obligatoire : l’ancien contrat ne peut jamais être repris.
Résiliation du contrat à l’adresse quittée
En complément de la souscription OHM Énergie pour la nouvelle adresse, il est impératif de demander la résiliation du contrat à l’ancien domicile. Il s’agit d’éviter la facturation injustifiée d’abonnement ou d’éventuelles consommations effectuées par les nouveaux occupants après le départ du client.
Cette étape peut s’effectuer gratuitement par téléphone, en ligne ou par courrier, sans justification à fournir. Il n’y a aucun frais appliqué lors de la clôture. Toutefois, le paiement de la facture de régularisation demeure exigible au moment de la résiliation définitive.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Chez OHM Énergie, le transfert direct d’un contrat d’énergie d’une adresse à une autre est impossible. Il est obligatoire de résilier le contrat lié à l’ancien logement, puis d’en souscrire un nouveau pour la future adresse, même si la même offre est souhaitée pour le nouveau domicile.
En effet, chaque contrat d’électricité ou de gaz est étroitement associé au compteur présent dans le logement. Lors d’un déménagement, le compteur ne peut être emporté, ce qui implique la nécessité de repartir avec un nouveau contrat adapté à la nouvelle installation.
Par ailleurs, lorsqu’une offre OHM Énergie n’est plus commercialisée, il devient impossible d’en profiter à la nouvelle adresse. Seules les offres “en cours de souscription” seront proposées, quelles que soient l’ancienneté ou la fidélité du consommateur chez ce fournisseur.
Cette règle n’est pas propre à OHM Énergie : tous les fournisseurs d’énergie en France appliquent ce fonctionnement. Aucun opérateur n’autorise le transfert d’un même contrat d’énergie entre deux logements différents lors d’un déménagement.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur pour rejoindre OHM Énergie : mode d’emploi
Pour passer de son fournisseur actuel à OHM Énergie, il suffit au consommateur de souscrire un nouveau contrat auprès d'OHM Énergie. La démarche est entièrement dématérialisée et se réalise en ligne ou par téléphone. Une fois le contrat validé, il n’est pas nécessaire de prévenir l’ancien fournisseur ou d’entreprendre d’autres démarches.
OHM Énergie prend en charge l’intégralité de la procédure de changement, y compris la résiliation de l’ancien contrat. Le particulier n’a donc rien à faire ; aucune intervention technique n’est programmée au domicile et l’alimentation en énergie est maintenue sans interruption tout au long du processus.
Le changement de fournisseur ne comporte aucun risque de coupure. Le réseau de distribution reste le même, et l’identifiant du compteur (le Point de Livraison ou PDL) ne change pas. Seule la facturation et la gestion du contrat sont assurées par OHM Énergie une fois le transfert effectif.
En cas de situation d’impayés chez le fournisseur quitté, il demeure possible de souscrire chez OHM Énergie. La vérification des antécédents de paiement est généralement effectuée après la souscription. Un dépôt de garantie peut ainsi être exigé par OHM Énergie pour prévenir les risques d’impayés.
Le consommateur reste, en tout état de cause, redevable des dettes éventuelles auprès de son ancien fournisseur. Il n’existe pas d’obligation d’en informer ce dernier lors du changement, mais le solde impayé reste exigible indépendamment du nouveau contrat souscrit chez OHM Énergie. Ainsi, changer de fournisseur n’efface pas les dettes acquises antérieurement.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en juin 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1627 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
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L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Dès que la demande de souscription à OHM Énergie a été transmise, le consommateur reçoit par e-mail une confirmation contenant l'ensemble des documents contractuels. Ce message officialise le choix du nouveau fournisseur d’énergie et autorise OHM Énergie à réaliser les démarches nécessaires auprès des gestionnaires de réseau.
La signature du contrat implique que le client donne mandat à OHM Énergie pour gérer en son nom l'ouverture ou le changement du compteur d’électricité ou de gaz, conformément aux conditions générales et à la tarification indiquée lors de la souscription.
La validation de cette étape permet à OHM Énergie de collecter, auprès du gestionnaire de réseau de distribution, toutes les données liées à la souscription, comme la puissance choisie pour l’électricité, l’option tarifaire ou encore l’historique de la consommation de gaz. Ces informations sont indispensables pour assurer une facturation juste et adaptée au profil du particulier.
Après confirmation, un espace client personnel est créé sur la plateforme OHM Énergie. À partir de ce compte en ligne, le particulier accède à l’ensemble de ses informations contractuelles, à la consultation des factures et au suivi de sa consommation. Toutes les démarches liées à son contrat pourront s’effectuer depuis cet espace sécurisé.
Quel est le temps nécessaire avant l’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?
Après avoir complété la souscription auprès d’OHM Énergie lors d’un changement de fournisseur, le particulier doit patienter au moins 17 jours pour la mise en route effective du contrat. Ce laps de temps est nécessaire afin que les formalités de vérification et l’ensemble des démarches auprès du gestionnaire de réseau soient finalisés, notamment le contrôle de l’absence d’éventuels impayés auprès de l’ancien fournisseur.
Dans le cadre d’un déménagement, le délai d’activation dépend de la situation à la nouvelle adresse. Si l’électricité ou le gaz sont encore en service, la mise en place de l’abonnement se fait généralement en moins de 24 heures, ce qui permet une transition rapide pour le consommateur.
Si l’alimentation en gaz est interrompue, il est habituel d’envisager un temps d’attente d’environ cinq jours avant de pouvoir utiliser l’énergie. Il existe cependant la possibilité de demander une intervention accélérée, mais celle-ci implique des frais additionnels parfois significatifs pour le client.
En cas d’entrée dans un logement nouvellement construit, plusieurs cas de figure sont possibles concernant la première fourniture d’énergie :
- Lorsque le compteur Linky est déjà connecté et communiquant, une activation en un jour suffit.
- Si l’appareil nécessite l’intervention d’un technicien, le client doit généralement compter jusqu’à 10 jours ouvrés d’attente pour que le branchement soit effectué sur place.
En prenant en compte ces délais, le particulier peut organiser son aménagement ou son changement de fournisseur avec une meilleure anticipation, évitant ainsi les coupures d’énergie non prévues.
Je viens de m’abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Que dois-je faire pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, tout particulier ayant souscrit un contrat auprès d’OHM Énergie bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Aucune justification ni pénalité ne sont exigées pour activer ce droit. Ce délai débute à partir du jour de la validation de la souscription du contrat énergétique.
Pour se rétracter, il suffit au consommateur de transmettre le formulaire prévu à cet effet à l’adresse indiquée par OHM Énergie. Un modèle de formulaire de rétractation est accessible en ligne sur le site du fournisseur. Le numéro de client, obtenu lors de l’inscription par mail ou courrier, doit y être renseigné avec exactitude.
Après avoir complété le bordereau, le particulier doit l’envoyer par courrier. La date figurant sur le cachet postal fait foi pour la prise en compte du délai. L’envoi est à adresser au service client d’OHM Énergie. Sans ce justificatif, la rétractation pourrait ne pas être prise en considération.
Il est envisageable de solliciter l’activation anticipée du contrat avant l’issue du délai de rétractation. Généralement, un nouveau client OHM Énergie est raccordé en 4 jours suivant la souscription. L’exercice du droit de rétractation demeure possible sur toute cette période, peu importe la date de mise en service de l’énergie.
En cas de révocation du contrat alors que la fourniture a déjà commencé, le particulier devra néanmoins s’acquitter des sommes dues pour l’abonnement et les consommations déjà effectuées. La rupture du contrat peut entraîner une suspension de la fourniture d’énergie. Il est donc recommandé de conclure rapidement un autre contrat pour éviter toute interruption.
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