Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour initier une souscription chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de formuler la demande de rappel gratuit pour être recontacté(e) ultérieurement. Le consommateur peut également souscrire directement sur le site internet du fournisseur. Que ce soit lors d’un changement de fournisseur ou lors d’un emménagement, les démarches sont simplifiées : aucune intervention technique n’est requise à domicile, et tous les contrats particuliers bénéficient d’une liberté totale puisqu’ils restent sans engagement, rendant la résiliation possible à tout instant et gratuitement.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre d’énergie chez OHM Énergie est réalisable par téléphone ou via une inscription en ligne, offrant ainsi un maximum de flexibilité au consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour démarrer une souscription chez OHM Énergie, il est possible de téléphoner au 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à la date souhaitée. Le numéro est non-surtaxé.
Un conseiller dédié accompagne le particulier étape par étape lors de la souscription téléphonique. Ce mode de souscription est vivement recommandé pour bénéficier d’un accompagnement sur-mesure et obtenir des conseils personnalisés à chaque moment de la démarche.
Grâce à l’intervention du conseiller OHM Énergie, l’ensemble des questions du client trouve réponse. En cas de changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est entièrement prise en charge, sans démarche supplémentaire à prévoir pour le consommateur.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à chaque nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription, à condition d’utiliser le lien parrain reçu d’un client OHM Énergie. Le parrain reçoit également un chèque-cadeau du même montant pour chaque parrainage validé (jusqu’à 20 filleuls par an). Hors parrainage, OHM Énergie propose actuellement un jeu-concours avec le code promo OHM2026 pour toute souscription réalisée avant le 2 avril 2026, donnant une chance de gagner 1 an d’électricité gratuite. Pour souscrire, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour procéder à une souscription chez OHM Énergie, le particulier doit s’assurer d’avoir certains éléments à portée de main afin de faciliter la démarche et d’assurer un traitement plus rapide de sa demande. Plusieurs informations sont requises selon l’énergie choisie, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz naturel, ou d’une offre duo.
- L’adresse complète du logement concerné, incluant tous les détails d’accès comme étage, escalier ou numéro de porte.
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et/ou le PCE (Point de Comptage Estimation) pour le gaz, que l’on retrouve sur une ancienne facture. Ces données sont recommandées, mais non obligatoires.
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la configuration d’un prélèvement automatique si ce mode de paiement est retenu.
- Le relevé du compteur, utile en cas d’installation sans compteur communicant de type Linky ou Gazpar ; à défaut, les index sont relevés directement depuis le compteur traditionnel.
Les numéros PDL et PCE comportent 14 chiffres et servent à identifier précisément le point de livraison pour l’électricité ou le gaz. S’ils ne sont pas connus, le consommateur peut quand même finaliser sa souscription, l’essentiel étant de fournir une adresse détaillée.
La présence d'un compteur communicant (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz naturel) rend généralement inutile la transmission manuelle des index de consommation. Toutefois, si le domicile est équipé d’un compteur classique, un relevé d’index à la date d’entrée dans les lieux pourra être demandé pour débuter le contrat sur une situation de consommation actualisée.
Quelles démarches effectuer si j’ai saisi des coordonnées incorrectes en souscrivant chez OHM Énergie ?
En cas d’imprécision ou d’erreur dans les coordonnées communiquées lors de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de joindre rapidement le service client par téléphone. En appelant directement, le particulier bénéficie de l’accompagnement d’un conseiller pour trouver rapidement la solution adéquate à son problème, évitant ainsi toute perte de temps liée à une correction tardive des données fournies.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Pendant un changement de domicile, il est judicieux d’anticiper l’ouverture d’un contrat d’énergie OHM Énergie pour la nouvelle adresse. Afin d’éviter tout désagrément comme une coupure de courant ou l’absence d’eau chaude le jour de l’arrivée, la souscription doit idéalement être effectuée environ une semaine avant l’emménagement.
Lorsqu’un déménagement implique de quitter un logement, la résiliation du contrat d’énergie pour l’ancienne adresse est indispensable. Sans cette action, le particulier peut être facturé inutilement pour la consommation des nouveaux occupants et continuer de payer l’abonnement courant.
Il n’est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie d’une habitation à l’autre : chaque contrat est lié au compteur spécifique d’un logement. De plus, la reprise du contrat encore actif de l’occupant précédent n’est jamais envisageable ; une nouvelle souscription reste obligatoire.
Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec OHM Énergie
Chaque arrivée dans un nouveau logement, peu importe le fournisseur, nécessite une mise en service du compteur. Cette opération administrative correspond à l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz au nom du nouveau titulaire via la souscription d’un contrat adapté à l’adresse concernée.
Pour contacter OHM Énergie et procéder à cette démarche, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure.
La souscription peut également se faire en ligne depuis le site internet du fournisseur. Ce choix est adapté à ceux qui préfèrent la gestion digitale et rapide de leur contrat OHM Énergie.
La mise en service, qui doit obligatoirement précéder l’arrivée des occupants, entraîne des frais réglementés. Le montant est identique chez tous les fournisseurs : il est de 1,78 € pour un nouveau compteur électrique et de 22,34 € pour un compteur gaz. Pour une mise en service express de gaz, le tarif peut augmenter. Les bénéficiaires du chèque énergie profitent d’une exonération de cette facturation.
A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de OHM Énergie d’un logement en location ?
Habituellement, le propriétaire souscrit à son nom le contrat d’énergie du logement loué, ce qui dispense le locataire de toute formalité à l’arrivée ou au départ. Le locataire doit néanmoins vérifier que les consommations non dues ne lui sont pas facturées. Il reste cependant en droit d’exiger un contrat personnel lors de la signature du bail pour avoir le choix du fournisseur et la gestion directe de ses dépenses. Enfin, aucune reprise de contrat de l’ancien locataire n’est possible : la souscription d’un nouveau contrat est impérative.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
Après la demande de souscription OHM Énergie pour la nouvelle adresse, il ne faut pas oublier de mettre fin au contrat du précédent domicile. Cette étape protège le particulier contre la facturation des consommations postérieures à son départ et de tout abonnement restant dû.
La clôture du contrat OHM Énergie est possible à tout moment : elle peut être réalisée par téléphone, depuis l’espace client en ligne ou par courrier. Aucun justificatif n’est nécessaire, aucun frais n’est appliqué ; toutefois, la facture de clôture envoyée après résiliation reste à régler par l’ex-titulaire.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d’un déménagement, il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie OHM Énergie d’une adresse à une autre. Chaque contrat est spécifiquement lié au compteur de l’habitation. Ainsi, le client ne peut pas conserver son contrat lors d’un changement d’adresse, même s’il souhaite garder la même offre.
Pour emménager dans un nouveau logement, le particulier doit impérativement résilier le contrat existant à l’ancienne adresse puis souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse. Cette démarche est incontournable, car il s’agit de compteurs différents reliés à des points de livraison distincts.
Le consommateur qui bénéficiait d’une ancienne offre, qui n’est plus proposée par OHM Énergie, ne pourra pas y souscrire pour sa nouvelle adresse. Seules les offres en cours de commercialisation au moment de la demande peuvent être choisies, peu importe l’ancienneté du client.
Cet impératif s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France : il n’existe aucun transfert possible d’un contrat d’énergie d’un logement à un autre. Chaque contrat reste attaché au compteur et au lieu de consommation concerné, sans exception.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur pour rejoindre OHM Énergie : mode d’emploi
Le consommateur désirant effectuer un changement pour OHM Énergie n’a qu’à souscrire une nouvelle offre auprès de ce fournisseur. L’ensemble des formalités liées à la résiliation de l’ancien contrat sera pris en charge par OHM Énergie, rendant inutile toute prise de contact avec l’ancien fournisseur d’énergie.
La démarche de changement de fournisseur reste très simple et sans intervention technique sur le compteur, le réseau ou dans le logement. Aucune coupure de courant ne survient durant la transition, puisqu’il s’agit d’un processus administratif sans interruption de service.
Lorsqu’un particulier rencontre une situation d’impayé auprès de son fournisseur d’électricité résilié, il demeure possible de souscrire chez OHM Énergie. Toutefois, après la demande d’adhésion, une vérification de la solvabilité est habituellement réalisée.
Dans des situations de dette, la souscription est autorisée mais un dépôt de garantie peut être réclamé par OHM Énergie à la suite de leur contrôle. Les créances accumulées auprès de l’ancien fournisseur d’énergie restent à la charge du consommateur, qui devra régulariser sa situation auprès de ce dernier.
À noter que ces démarches sont valables aussi bien pour un logement principal que secondaire. La souscription se fait généralement en ligne ou par téléphone, sur le site d’OHM Énergie ou en appelant le 09 70 70 21 25.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en avril 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1477 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-03-18 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
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L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après avoir complété la démarche de souscription auprès d’OHM Énergie, une confirmation par e-mail est envoyée au particulier. Ce courriel comprend le contrat d’énergie associé à l'offre choisie. Ce document sert à signifier que le consommateur mandate officiellement OHM Énergie pour devenir son fournisseur d’électricité ou de gaz.
Grâce à cette validation, le client confère à OHM Énergie le droit de s’occuper de toutes les formalités nécessaires à la gestion de l’accès au réseau de distribution d’énergie. Ces procédures couvrent, par exemple, la récupération des informations techniques concernant le compteur et la consommation auprès des gestionnaires de réseau.
Le client déclare avoir examiné l'ensemble des documents contractuels (conditions générales, grille tarifaire, etc.) et les accepte sans réserve. Cette étape constitue un préalable obligatoire à l’activation du contrat d'énergie, sans lequel la fourniture ne pourrait être mise en service.
Un espace personnel sécurisé est créé, permettant au consommateur d’accéder rapidement à toutes ses données importantes relatives à son abonnement, telles que ses factures, son contrat ou encore ses relevés de consommation. Cette interface accessible en ligne facilite la gestion et le suivi au quotidien.
Pour finaliser l’activation, aucune action supplémentaire de la part du client n’est, en général, exigée. Toutefois, il peut être invité à transmettre un relevé du compteur, notamment lors d’un changement d’adresse ou d’un emménagement, afin d’assurer une facturation précise dès le début du contrat.
Sous combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il mis en service ?
Après validation de la souscription auprès d’OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la transmission de la demande au gestionnaire du réseau est systématique. La mise en place effective du nouveau contrat requiert un délai minimal de 17 jours avant l’activation, en raison du temps de vérification nécessaire et, le cas échéant, de la régularisation des éventuels impayés anciens.
Lors d’un déménagement, le particulier doit prendre en compte l’état général de l’alimentation énergétique dans le nouveau logement. Si l’électricité ou le gaz fonctionne déjà à l’adresse concernée, la mise en service par OHM Énergie est habituellement très rapide : elle intervient le jour-même.
Lorsque le logement dispose du gaz mais que la fourniture a été interrompue, une intervention technique planifiée peut être exigée. Dans ce cas, un délai d’environ 5 jours est usuellement observé. Une option de mise en service accélérée existe, impliquant toutefois des frais supplémentaires conséquents.
Pour les logements neufs, la première mise en service d’un compteur Linky communicant s’effectue généralement en 24 heures. Si la téléopérabilité du dispositif n’est pas assurée, il faudra attendre jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps qu'un technicien réalise l’activation physique sur place.
Je viens de signer un contrat chez OHM Énergie, mais je souhaite finalement annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour exercer mon droit de rétractation ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier ayant souscrit un contrat chez OHM Énergie bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour changer d’avis. Ce droit de rétractation s’exerce sans justification ni frais, à compter de la date de conclusion du contrat. Durant cette période, aucune raison n’a besoin d’être invoquée par le consommateur souhaitant revenir sur sa décision.
Pour faire valoir ce droit, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site internet de OHM Énergie. Le numéro de client reçu lors de la souscription figure comme référence indispensabile. Ce document doit être envoyé par courrier postal à l’adresse du service client du fournisseur, la preuve étant validée par le cachet de la poste.
À noter : le particulier peut demander à ce que le contrat entre en vigueur immédiatement, même avant l’échéance des 14 jours. En général, l’activation du contrat s’effectue sous environ 4 jours. Pendant tout ce temps, le droit de rétractation reste intact à partir de la souscription, peu importe la date d’activation effective.
En cas de rétractation alors que l’alimentation a déjà débuté, le consommateur demeure redevable de tous les frais d’abonnement, jours de souscription et consommations réalisés sur la période concernée. La fin du contrat suite à ce droit de rétractation peut engendrer une coupure temporaire, il est donc conseillé de procéder à une nouvelle souscription rapidement pour éviter toute interruption de fourniture énergétique.
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