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Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire à une offre d'énergie auprès d’OHM Énergie, le particulier peut joindre le 01 86 26 11 81 ou bien demander un rappel gratuit à sa convenance. La démarche se réalise également en toute simplicité via le site internet du fournisseur. Aucune intervention technique n’est nécessaire sur le compteur ou la ligne, et tous les contrats d'énergie pour particuliers proposés par OHM Énergie sont plafonnés à une absence totale d’engagement, offrant ainsi une liberté totale de résiliation sans frais ni délais.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La procédure d’adhésion à une offre OHM Énergie peut s’effectuer de manière flexible : aussi bien par téléphone qu’en ligne, selon la préférence du consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour souscrire une offre, il est possible de joindre le 01 86 26 11 81 (ou de solliciter un rappel gratuit à une date adaptée). L’appel n’engendre pas de surcoût supplémentaire.
Le particulier bénéficie de l’accompagnement d’un conseiller tout au long de la démarche de souscription. L'appel facilite un service sur mesure et permet d’obtenir des réponses précises en cas de doute ou de questions lors de l’adhésion au contrat OHM Énergie.
Une fois la demande aboutie, en cas de changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est entièrement gérée par OHM Énergie. Le consommateur n’a donc aucune formalité administrative à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne à tout moment, sans avoir besoin de passer d’appel téléphonique.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription via un lien de parrainage. De son côté, le parrain reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € par filleul. Pour bénéficier de cette offre, il suffit d'utiliser le lien parrain lors de la souscription. De plus, le code promo WELCOME vous permet de participer au jeu concours pour tenter de gagner un an d'électricité (jusqu’à 15 000 kWh offerts, jeu du 30/03 au 28/06). Pour souscrire, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour souscrire une offre d'énergie chez OHM Énergie, le particulier doit rassembler certaines informations afin de faciliter la démarche et garantir la bonne mise en service du contrat. Une attention particulière est recommandée pour bien indiquer l'ensemble des détails concernant l'adresse du logement, incluant le numéro, l'étage, la porte ou encore l'escalier, afin d'éviter toute confusion lors de l'identification du point de livraison.
L’ensemble des documents et informations nécessaires couvre aussi bien les offres d'électricité que de gaz, puisqu’OHM Énergie commercialise les deux types d’énergie. Afin de finaliser la souscription dans les meilleures conditions, il est conseillé de prévoir les éléments suivants :
- Adresse détaillée du logement à alimenter, précisant toutes les spécificités utiles (bâtiment, étage, etc.).
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel, que l’on retrouve généralement sur une ancienne facture. Ces numéros restent facultatifs mais facilitent le traitement du dossier.
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour mettre en place sans délai le prélèvement automatique des mensualités, si ce mode de paiement est choisi.
- Le relevé ou index de consommation du compteur si ce dernier n’est pas communicant (compteur classique). Pour l’électricité, le compteur communicant Linky transmet directement l’index, tout comme le compteur Gazpar pour le gaz.
L’indication du PDL ou PCE permet d’identifier précisément le logement sur le réseau Enedis ou GRDF, mais n’est pas une obligation. Les index de consommation sont principalement requis dans le cadre d’un compteur non communicant pour établir une estimation initiale ou une facture de clôture précise.
Comment procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
En cas d'inexactitude concernant les coordonnées saisies lors de la souscription d'un contrat chez OHM Énergie, il est conseillé que le client contacte sans attendre le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de bénéficier rapidement de l'assistance d'un conseiller, qui pourra proposer une solution adaptée à la situation et rectifier l'erreur dans les plus brefs délais. Adresser sa demande par téléphone constitue ainsi la méthode la plus efficace pour résoudre ce type de problème.
Les étapes de souscription chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Pendant un changement de domicile, anticiper la souscription à un contrat OHM Énergie garantit de trouver, dès l’emménagement, toutes les installations en service, notamment l’électricité pour l’eau chaude ou les appareils domestiques. Il est conseillé de choisir une offre environ une semaine avant la date du déménagement, pour éviter tout désagrément à l’arrivée dans le nouveau logement.
Lorsqu’un départ d’un précédent logement est prévu, il convient de penser à résilier le contrat en cours afin de stopper la facturation. En oubliant cette étape, le client peut involontairement payer l’abonnement ou les consommations des futurs résidents, avec un risque de frais injustifiés.
Il n’est pas possible de transférer le contrat d’un ancien domicile vers une nouvelle adresse. En effet, chaque contrat d’énergie doit être associé spécifiquement au compteur du lieu de résidence. Il est également interdit de reprendre le contrat d’un occupant précédent lors de l’accès au nouveau logement.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
L’arrivée dans un nouveau logement nécessite obligatoirement une mise en service du compteur, cette formalité étant imposée quels que soient le type de compteur et le fournisseur choisi. Cette démarche consiste à mettre le compteur au nom du nouveau titulaire et à activer la fourniture d’énergie pour la nouvelle adresse.
Pour activer l’électricité ou le gaz chez OHM Énergie à la nouvelle adresse, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure.
La souscription peut se faire aussi directement en ligne sur le site internet d’OHM Énergie, une formule pratique pour préparer son déménagement à tout moment. Lors de la démarche, il pourra être demandé le numéro de Point de Livraison (PDL) ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) qui se trouvent sur l’ancienne facture ou sur le compteur.
La mise en service du compteur est une intervention facturée, indépendamment du fournisseur choisi. Le règlement est encaissé intégralement par le gestionnaire du réseau public. Il s’élève à 1,78 € pour la mise en service du compteur électrique et à 22,34 € pour celle du compteur gaz. Il est important de souligner que ces frais s’appliquent à tous, sauf aux bénéficiaires du chèque énergie, qui en sont exonérés.
À qui revient la souscription pour un logement en location chez OHM Énergie ?
Généralement, le propriétaire dispose d’un contrat d’énergie à son nom pour une location, évitant ainsi au locataire d’avoir à gérer la souscription ou la résiliation du contrat. Néanmoins, la loi permet au locataire de demander une ouverture à son nom et de choisir librement son offre, ce qui est conseillé pour un bail longue durée. Reprendre l’ancien contrat du locataire précédent est impossible, une nouvelle souscription s’impose.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle à la souscription pour le nouveau logement, il faut impérativement demander la clôture du contrat OHM Énergie à l’ancienne adresse. Cela évite que le consommateur reste facturé pour des consommations ou l’abonnement après son départ et protège d’une double facturation.
Le consommateur peut résilier le contrat OHM Énergie par téléphone, via l’espace client en ligne ou par courrier. Cette demande reste toujours gratuite, sans exigence de justification. Seule la facture de clôture correspondant aux consommations et jours d’abonnement restants sera émise et doit être réglée en totalité.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat d’énergie OHM Énergie lors d’un déménagement. En effet, chaque contrat est systématiquement rattaché au compteur du logement concerné. Lors d’un changement d’adresse, le client doit toujours procéder à la résiliation du contrat existant pour ensuite souscrire un nouveau contrat à sa future adresse.
Ce fonctionnement s’explique car le contrat d’énergie dépend du point de livraison et non de la personne. Ainsi, peu importe l’offre choisie, le compteur d’électricité ou de gaz reste fixe au logement et n’est jamais déplacé par le client lors d’un déménagement.
Les clients bénéficiant d’anciennes offres OHM Énergie qui ne sont plus commercialisées ne pourront pas les conserver à la nouvelle adresse. Seules les offres disponibles à la souscription au moment du nouvel emménagement sont accessibles, même pour les consommateurs fidèles à la marque.
L’impossibilité de transférer un contrat d’énergie d’une adresse à une autre concerne d’ailleurs tous les fournisseurs en France. À chaque déménagement, la résiliation du contrat de l’ancien logement et la souscription d’un nouveau sont indispensables, quelle que soit la compagnie choisie.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer facilement de fournisseur pour rejoindre OHM Énergie
Le consommateur souhaitant passer chez OHM Énergie pour son logement actuel bénéficie d’une procédure simple. Il suffit de choisir une offre sur le site d’OHM Énergie et d’y souscrire en fournissant les informations nécessaires, comme l’adresse du domicile ou les références de compteur.
Après validation de la souscription, OHM Énergie prend en charge toutes les démarches administratives liées à la résiliation de l’ancien contrat. Il n’est donc pas nécessaire d’entrer en contact avec le fournisseur quitté.
Le changement de fournisseur d’énergie s’opère sans coupure d’électricité ni déplacement d’un technicien. Aucune intervention sur le réseau ni dans le logement n’est requise, car seul le contrat évolue, l’infrastructure restant inchangée.
Un particulier ayant des factures impayées auprès de son fournisseur précédent garde la possibilité de souscrire un nouveau contrat chez OHM Énergie. Les opérateurs procèdent généralement à une vérification après l’inscription et exigent éventuellement le versement d’un dépôt de garantie, en particulier en cas de situation d’impayés.
Il est important de préciser que toute dette envers l’ancien opérateur demeure exigible. Ainsi, même après avoir changé pour OHM Énergie, le consommateur restera redevable des sommes dues à son fournisseur initial. La nouvelle souscription ne supprime pas les obligations antérieures.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en juin 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1627 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-06-15 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
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L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après avoir envoyé la demande de souscription, le particulier reçoit une confirmation par e-mail de la part de OHM Énergie. Ce message électronique contient un exemplaire du contrat d’énergie choisi, détaillant l'ensemble des conditions contractuelles et les modalités d’exécution du service.
En accédant à ce document, le consommateur confirme explicitement qu’il opte pour OHM Énergie comme nouveau fournisseur de gaz ou d’électricité. Le fournisseur est alors mandaté afin de réaliser les démarches nécessaires liées à l’accès au réseau public de distribution, conformément aux documents contractuels légaux qui auront préalablement été consultés et validés sans objection.
Pour activer le contrat, l’étape finale comprend l’autorisation donnée à OHM Énergie de collecter auprès du gestionnaire du réseau toutes les données essentielles concernant le compteur : puissance souscrite, option tarifaire, caractéristiques techniques ou chiffres de consommation. Cette collecte permet d'assurer la bonne activation et gestion du contrat énergétique.
- Le client reçoit l’email récapitulatif du contrat.
- La validation du contrat marque l’acceptation des conditions générales et de la tarification.
- OHM Énergie est officiellement autorisé à effectuer les démarches administratives auprès des gestionnaires de réseau.
- L’espace client personnel est automatiquement créé pour un suivi simplifié.
L’espace client mis à disposition sur le site de OHM Énergie permet au particulier de retrouver à tout moment ses documents contractuels, consulter les factures générées ou suivre ses données de consommation. Toutes ces opérations sont réalisables dès la réception de la confirmation, ce qui permet une gestion autonome et sécurisée du contrat d’énergie.
En combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il mis en service ?
Lorsqu’un particulier souscrit une offre OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, un délai spécifique s’applique pour l’activation du contrat. Après validation de la souscription, la requête de migration est transmise au gestionnaire du réseau public, nécessitant un minimum de 17 jours avant l’activation du compte. Ce laps de temps est utilisé afin de vérifier la situation du client concernant d'éventuels impayés chez le fournisseur en cours de résiliation.
À l’occasion d’un déménagement, les modalités d’activation chez OHM Énergie varient en fonction de l’état de raccordement de la nouvelle adresse. Si le logement bénéficie déjà d’un accès à l’énergie, le service peut généralement être actif dans la journée, permettant au consommateur de disposer immédiatement de l’électricité ou du gaz.
Pour les situations où le compteur de gaz de la nouvelle habitation est coupé, il convient de prévoir un délai d’environ cinq jours pour la remise en service. Dans certains cas, ce délai peut être raccourci, mais cela entraîne alors des frais d’intervention plus élevés pour le client.
Concernant un emménagement dans un logement neuf, la démarche dépend du type de compteur installé. Si le consommateur emménage dans une habitation dotée d’un compteur Linky communicant déjà opérationnel, l’activation de l’électricité est possible dès le lendemain. À défaut, notamment si l’équipement n’est pas encore téléopérable, la première mise en service requiert généralement un délai maximal de 10 jours ouvrés, le temps qu’un technicien procède à l’intervention sur place.
J’ai récemment souscrit à une offre chez OHM Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Que dois-je faire pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un délai de 14 jours pour se rétracter après avoir souscrit un contrat chez OHM Énergie. Aucune justification n’est requise et aucun frais de pénalité ne sera appliqué pendant cette période de réflexion.
Pour exercer ce droit, il suffit de remplir le formulaire de rétractation disponible sur le site internet d’OHM Énergie. Le numéro client, présent sur le contrat reçu par e-mail ou voie postale lors de la souscription, doit impérativement être indiqué pour que la demande soit prise en compte.
Une fois complété, le bordereau de rétractation doit être envoyé par courrier à l’adresse indiquée dans les documents contractuels d’OHM Énergie. La date d’envoi retenue sera celle figurant sur le cachet de La Poste, ce qui permet au consommateur de justifier le respect du délai.
Tout consommateur peut choisir de demander la mise en service de l’énergie avant la fin du délai de rétractation. L’activation de l’offre intervient généralement sous quatre jours. Néanmoins, le délai légal de 14 jours pour se rétracter reste garanti à compter de la date de souscription.
En cas de rétractation après activation, le client restera tenu de régler les consommations effectuées, les frais déjà engagés ainsi que les journées d’abonnement utilisées. Comme le contrat prend fin, une interruption de fourniture d’énergie peut survenir. Il est donc conseillé d’anticiper la souscription d’un nouveau contrat chez OHM Énergie pour éviter toute coupure de courant.
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