Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à sa convenance. La souscription en ligne est également accessible, il est possible de souscrire via le site internet du fournisseur. Le changement vers OHM Énergie est une formalité simple et rapide, n’exigeant aucun déplacement ni intervention sur le compteur, et pour les particuliers, la flexibilité prévaut puisque les contrats restent résiliables à tout moment, sans engagement dans la durée.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie peut s’effectuer simplement par téléphone avec un conseiller ou via internet, selon la préférence du particulier.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour souscrire une offre, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. L’appel est non surtaxé, ce qui permet de bénéficier d’une assistance personnalisée sans frais supplémentaire.
Un conseiller téléphonique accompagne alors le particulier tout au long de la procédure de souscription afin de garantir que toutes les étapes se déroulent sans difficulté. La souscription par téléphone est privilégiée pour ceux qui recherchent un suivi humain et des conseils adaptés à leur situation.
Le rôle du conseiller consiste à guider le client dans la collecte des informations nécessaires et à l’aider à choisir l’offre la plus adaptée à son profil. Si un changement de fournisseur est effectué, la résiliation de l’ancien contrat est entièrement prise en charge par OHM Énergie, évitant ainsi toute démarche supplémentaire au consommateur.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie peut également s’effectuer librement depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour le parrain et de 20 € pour le filleul lors de la souscription via un lien parrain. Pour profiter de l’offre, il suffit de demander un lien de parrainage à un proche déjà client OHM Énergie et de l’utiliser pour souscrire. En ce moment, il existe aussi un jeu-concours avec le code promo OHM2026 : chaque souscription avec ce code entre le 9 février et le 2 avril 2026 permet de tenter de gagner un an d’électricité offert (voir règlement sur le site OHM Énergie). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie, le particulier doit préparer en amont certaines informations, ce qui facilitera la création du dossier et accélérera la mise en service. Il est important de réunir plusieurs documents dans le cadre de cette démarche, validée aussi bien pour l’électricité que pour le gaz.
- L’adresse complète du logement concerné, incluant si besoin l’étage, l’escalier ou encore l’indication de la porte, offre une localisation précise indispensable à la souscription.
- Pour un contrat d’électricité, le numéro de Point de Livraison (PDL), visible sur une précédente facture, peut être communiqué à titre facultatif. Pour le gaz naturel, le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) remplit le même rôle. Ces références ne sont pas obligatoires, mais elles facilitent le traitement de la demande.
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) est nécessaire pour mettre en place le prélèvement bancaire, généralement utilisé pour le règlement des factures mensuelles.
- Enfin, dans le cas où le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité ou Gazpar côté gaz), le consommateur doit transmettre un relevé des index figurant sur le compteur.
Les numéros PDL et PCE comportent 14 chiffres et se trouvent aisément sur une facture d’énergie antérieure. Si le client ne parvient pas à retrouver ce numéro, une indication précise de l’adresse permettra tout de même la souscription, le fournisseur pouvant retrouver le point de livraison ou de comptage via ces informations.
L’ensemble de ces éléments sert à certifier l’identité du logement, organiser le changement de fournisseur sans interruption, et paramétrer la facturation selon les modalités retenues (mensualisation ou paiement au réel, par exemple, pour les compteurs communicants comme Linky ou Gazpar).
Comment procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur concernant les coordonnées lors de la souscription d’un contrat auprès d’OHM Énergie, il est recommandé de joindre sans attendre le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet au client d’être accompagné rapidement par un conseiller qui pourra proposer une solution adaptée à la situation, évitant ainsi toute complication liée à une information erronée dans le dossier.
Comment souscrire auprès d’OHM Énergie lors d’un déménagement ?
Pour garantir une arrivée sereine dans un nouveau logement, il est recommandé de souscrire un contrat OHM Énergie environ 7 jours avant la date prévue d’emménagement. Il est ainsi possible d’éviter d’être limité en courant, d’être privé d’eau chaude, ou de subir des coupures à l’entrée dans l’habitation.
Si le particulier quitte un ancien logement, il convient également de ne pas négliger la résiliation de son contrat d’énergie en cours afin d’éviter de payer pour de futures consommations ou des frais d’abonnement injustifiés, même après avoir quitté le domicile.
Il convient de noter qu’un contrat OHM Énergie ne peut pas être transféré d’un ancien logement au nouveau, car chaque contrat est spécifiquement lié à un compteur. Il est également impossible de reprendre le contrat existant de l’ancien occupant : une souscription doit être faite au nom du nouveau résident.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Lors d’un déménagement, la mise en service du compteur à la nouvelle adresse est indispensable, que ce soit pour l’électricité, le gaz ou les deux. La démarche consiste à associer le compteur au nom du nouveau titulaire en souscrivant une offre d’énergie auprès d’OHM Énergie pour la nouvelle adresse.
Souscrire chez OHM Énergie est simple : il suffit de contacter le service dédié afin de lancer la procédure d’ouverture du compteur et de souscrire au contrat désiré. Cette étape permet ainsi de bénéficier du confort d’une fourniture d’énergie dès l’arrivée dans l’appartement ou la maison.
Le particulier peut joindre OHM Énergie au 01 86 26 11 81, ou bien demander un rappel gratuit à la date de son choix. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site d’OHM Énergie.
La mise en service du compteur, qu’il s’agisse de l’électricité ou du gaz, engendre des frais identiques chez l’ensemble des fournisseurs. Pour l’électricité, le montant est de 1,78 € ; pour le gaz, de 22,34 €. Un supplément peut s’ajouter si le client sollicite une intervention rapide. Les titulaires d’un chèque énergie bénéficient cependant d’une exonération de ce coût à l’ouverture du contrat.
Qui doit souscrire un contrat OHM Énergie lors d'une location ?
Il arrive que certains propriétaires souscrivent eux-mêmes un contrat d’énergie au nom du logement loué, simplifiant les démarches à leurs locataires. Celui-ci doit seulement vérifier qu’il ne règle pas les consommations passées. Toutefois, le locataire dispose du droit de souscrire son propre contrat et de choisir une offre à son nom, ce qui lui est conseillé surtout en cas de bail longue durée. Un nouveau contrat sera alors impératif, l’ancien ne pouvant être repris.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription OHM Énergie pour la nouvelle habitation, il est impératif d’entamer la procédure de résiliation à l’ancienne adresse. Sans cette démarche, le client continue de supporter l’abonnement et tout ou partie de la consommation d’énergie du logement quitté.
La résiliation chez OHM Énergie se fait sans frais, à distance comme par téléphone, courrier ou en ligne. Le particulier n’a pas besoin de motiver son départ, mais la facture de régularisation finale devra tout de même être acquittée. Cela clôt définitivement le contrat pour l’ancien domicile.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie OHM Énergie d’une adresse à une autre lors d’un déménagement. Chaque contrat d’électricité est associé à un compteur précis dans un logement donné. Le particulier doit donc résilier le contrat existant à l’ancienne adresse puis en souscrire un nouveau pour le nouveau domicile.
Le compteur d’énergie restant fixe, le contrat n’est pas transportable avec le client. Même si la même offre est souscrite, il s’agit juridiquement d’un nouveau contrat, entièrement distinct de celui souscrit à l’adresse précédente. Les procédures de résiliation et de souscription sont alors nécessaires.
Si le contrat portait sur une offre qui n’est plus proposée par OHM Énergie, le client ne pourra pas y souscrire à la nouvelle adresse. Seules les offres disponibles à la souscription au moment du déménagement peuvent être choisies, y compris pour un consommateur ayant été client durant plusieurs années.
Cette règle d’impossibilité de transfert de contrat lors d’un changement d’adresse concerne l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Le consommateur doit donc systématiquement entamer une nouvelle souscription pour tout changement de domicile, quel que soit le fournisseur choisi.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur pour OHM Énergie : les étapes à connaître
Le particulier qui souhaite passer chez OHM Énergie pour son logement actuel n’a qu’une seule démarche à effectuer : souscrire un contrat directement auprès de ce fournisseur. OHM Énergie prend alors en charge la résiliation de l’ancien contrat, évitant ainsi d’avoir à contacter l’ex-fournisseur.
Ce changement de fournisseur d’énergie est accessible à tous, sans intervention technique ni coupure de courant. Le réseau de distribution reste identique et aucun déplacement de technicien n’est requis. L’alimentation électrique n’est donc jamais interrompue durant la procédure de bascule.
Le consommateur n’a pas à se soucier d’éventuels arriérés avec son ancien fournisseur pour changer d’opérateur. Même en situation d’impayés, il peut adhérer à une offre OHM Énergie. Cependant, une vérification systématique sera souvent menée après l’inscription.
En cas de dettes en cours, il est courant qu’OHM Énergie réclame un dépôt de garantie avant de valider l’ouverture du contrat. Naturellement, les sommes dues restent exigibles auprès de l’ancien fournisseur, indépendamment du passage chez OHM Énergie.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1488 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-02-25 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Lorsque le particulier transmet sa demande de souscription à OHM Énergie, il reçoit rapidement un e-mail qui confirme la prise en compte de sa démarche. Ce message comprend le contrat d'énergie personnalisé correspondant à son choix (électricité et/ou gaz). Par cette confirmation, le futur abonné officialise la désignation d’OHM Énergie comme fournisseur et habilite ce dernier à agir pour son compte auprès du gestionnaire du réseau public de distribution.
La finalisation de la souscription permet, en une seule étape, à OHM Énergie de collecter des données nécessaires telles que la puissance sélectionnée, l’option tarifaire ou bien les informations propres au compteur, comme le profil de consommation et le CAR (Consommation Annuelle de Référence). Ces données seront communiquées par le gestionnaire de réseau, facilitant ainsi la mise en place du contrat sans intervention supplémentaire du consommateur.
Après la réception de la confirmation, le client accède à un espace en ligne privé depuis le site OHM Énergie. Cet espace sécurisé permet :
- de retrouver à tout moment les documents contractuels (contrats, conditions générales de vente),
- de consulter les factures et relevés de consommation,
- d’effectuer diverses démarches administratives en quelques clics (modification d’informations, gestion des options tarifaires, etc.).
Cet accès direct offre une gestion autonome et complète du contrat d’énergie, garantissant au consommateur une parfaite visibilité sur les éléments essentiels de sa souscription.
Quel est le délai d’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?
Suite à une souscription finalisée chez OHM Énergie, un particulier qui change de fournisseur devra patienter avant de voir son contrat actif. Le délai minimal d’activation s’élève à 17 jours. Durant cette période, OHM Énergie met en œuvre la procédure administrative de changement, en s’assurant notamment que l’ancien fournisseur ne recense pas de dettes impayées. Ce laps de temps permet d’effectuer les vérifications et la coordination avec le gestionnaire de réseau.
Lors d’un déménagement, le délai d’activation dépend avant tout de l’état de raccordement de l’énergie à la nouvelle adresse. Si l’électricité ou le gaz sont déjà disponibles, il est fréquent que la mise en service s’effectue dans la journée suivant la demande. Cette rapidité concerne principalement les situations où l’alimentation n’a pas été interrompue précédemment.
Lorsque le gaz est coupé, le consommateur doit compter jusqu’à cinq jours avant la relance de l’alimentation énergétique. Néanmoins, un délai plus court reste envisageable si une intervention en urgence est sollicitée, ce qui peut engendrer des frais supplémentaires. Il est donc important, pour le client, d’anticiper la demande afin d’éviter toute période sans énergie à l’arrivée dans le nouveau logement.
Dans le cadre d’un emménagement dans un appartement ou une maison fraîchement construits, la période d’attente varie selon le fonctionnement du compteur Linky. Si ce dernier communique déjà à distance, la mise en service sera bouclée en une journée. En revanche, si le compteur nécessite un déplacement technique, il faut prévoir jusqu’à dix jours ouvrés pour finaliser l’installation énergétique et garantir l’accès à l’électricité.
Je viens de m’abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client souscrivant chez OHM Énergie bénéficie d’un délai légal de quatorze jours pour annuler le contrat. Aucune justification n’est requise et aucune pénalité ne sera appliquée lors de l’exercice de ce droit de rétractation.
Pour enclencher la démarche, le particulier doit compléter le formulaire de rétractation disponible en ligne sur le site d’OHM Énergie. Il est impératif d’indiquer le numéro client, présent sur le contrat transmis par courriel ou courrier postal lors de la souscription initiale.
Une fois dûment rempli, ce document doit être expédié par la poste à l’adresse du service client d’OHM Énergie. La date figurant sur le cachet postal fait foi pour déterminer si la rétractation intervient dans le délai prévu.
Le client conserve le choix de demander l’activation du contrat avant l’expiration de la période de rétractation. En général, l’activation intervient sous 4 jours. Le droit de rétractation reste valable à compter de la date de souscription.
En cas de rétractation après activation du contrat, le consommateur demeure tenu de régler les consommations, ainsi que les abonnements ou frais facturés entre l’entrée en vigueur du contrat et la date de sa résiliation. La rétractation met fin à la fourniture, ce qui implique une possible coupure d’électricité si aucun nouveau contrat n’est souscrit rapidement.
Pour se prémunir contre toute interruption d’énergie, il est conseillé au particulier de sélectionner sans délai une nouvelle offre chez OHM Énergie. Cette démarche permet de garantir la continuité de la fourniture électrique.
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