Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit selon sa préférence. L'inscription peut aussi s’effectuer sans déplacement ni formalité complexe en choisissant de souscrire en ligne. Changer de fournisseur via OHM Énergie se déroule sans intervention technique sur la ligne ou le compteur, dans un délai très court, et tous les contrats d’énergie à destination des particuliers sont à durée libre, avec possibilité de quitter le fournisseur quand on le souhaite, sans frais de résiliation.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie peut s’effectuer aussi bien par téléphone qu’en ligne, selon la préférence du particulier.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour devenir client chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à la date de son choix. L’appel n’est pas surtaxé.
Un conseiller qualifié accompagne le consommateur durant chaque étape du processus d’adhésion. Souscrire par téléphone offre un accompagnement personnalisé, particulièrement utile pour toutes les démarches liées au logement ou à l’activation d’un compteur.
Une fois la souscription validée, le conseiller OHM Énergie se charge de la résiliation de l’ancien contrat d’énergie du client dès qu’il s’agit d’un changement de fournisseur. Aucune démarche complémentaire n’est ainsi requise pour finaliser le changement.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est aussi possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 €, en utilisant simplement le lien de parrainage transmis par un client existant lors de la souscription. Le parrain reçoit également 20 € dans les mêmes conditions. Par ailleurs, un jeu-concours exceptionnel est en cours : en souscrivant avec le code promo OHM2026 avant le 2 avril 2026, vous pouvez tenter de gagner 1 an d’électricité offert (voir conditions sur le site Ohm Énergie). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour souscrire une offre chez OHM Énergie, un certain nombre d’informations sont à rassembler afin de simplifier la démarche. Le particulier doit notamment indiquer l'adresse exacte du logement, en précisant les éventuels détails comme l'étage, l'escalier et la spécification de la porte (droite ou gauche).
La présentation des éléments suivants favorise une ouverture de contrat rapide et évite les allers-retours administratifs :
- l’adresse complète du domicile concerné, avec mention des particularités (étage, porte, etc.) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, que l’on peut retrouver sur une ancienne facture ou directement sur l’écran d’un compteur Linky (facultatif, mais recommandé) ;
- un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) afin de mettre en place le paiement par prélèvement, si ce mode de règlement est choisi ;
- le relevé des index de consommation du compteur électrique, en cas d’appareil non communicant (indication à fournir lors de la souscription, si besoin).
Le numéro PDL comporte 14 chiffres et figure sur un relevé antérieur ou sur le compteur Linky. Ce renseignement n'est pas obligatoire, mais il permet d’accélérer le changement de fournisseur et la prise en charge du dossier. Si le foyer utilise un compteur classique, il est conseillé de transmettre une photographie ou directement l’index relevé du compteur d’électricité lors de la demande.
La fourniture de l’ensemble de ces informations est essentielle pour une activation dans les délais. Aucune autre pièce justificative n’est à présenter lors de la souscription chez OHM Énergie, ce qui simplifie la procédure pour chaque particulier.
Que dois-je faire si j'ai indiqué des coordonnées erronées lors de mon inscription chez OHM Énergie ?
En cas d'inexactitude dans les informations de contact lors de la souscription à un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de joindre sans attendre le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet au consommateur de bénéficier rapidement de l'accompagnement d'un conseiller, capable de proposer une solution adaptée pour corriger l’erreur et garantir la bonne gestion du dossier.
Les étapes pour souscrire chez OHM Énergie durant un déménagement
Pour que l'accès au courant et l'eau chaude soient garantis dès l'arrivée dans le nouveau logement, il est judicieux d'anticiper la souscription du contrat OHM Énergie environ une semaine avant le déménagement. Ce délai permet d'assurer une mise en service sans interruption d'énergie, et d'éviter toute limitation de puissance à l'entrée dans le logement.
En quittant son ancien logement, il faut absolument demander la résiliation du contrat d'énergie sous peine de devoir régler les frais liés à l’abonnement et aux consommations postérieures à son départ. Il n'est pas possible de transférer l'ancien contrat vers la nouvelle adresse, puisque chaque contrat est lié au compteur actuel. De plus, il est interdit de reprendre le contrat du précédent occupant.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Lors de tout emménagement, une mise en service du compteur d'énergie est obligatoire, quelles que soient les offres choisies. Cette formalité consiste à associer le compteur de la nouvelle habitation au nom du nouveau titulaire via la souscription d’une nouvelle offre chez OHM Énergie.
La mise en service du compteur implique l'ouverture des droits d'électricité et/ou de gaz à la nouvelle adresse du particulier. Cette démarche est incontournable et nécessaire pour éviter toute coupure d’énergie lors de l’installation.
Pour ouvrir un contrat chez OHM Énergie lors d'un déménagement, il est possible de joindre le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur est une démarche payante ; le tarif dépend du type d’énergie associée au logement. Le coût s’élève à 1,78 € pour l’électricité et à 22,34 € pour le gaz. Ce montant reste fixe, quel que soit le fournisseur choisi, car il correspond au service du gestionnaire du réseau public. Les délais de mise en service accélérés en gaz engendrent des frais supplémentaires. Les bénéficiaires du chèque énergie sont totalement exonérés de ces frais normalement dûs lors de la première facture.
À qui s’adresse la souscription OHM Énergie pour un logement en location ?
Souvent, le propriétaire choisit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz à son nom pour une location, ce qui simplifie les démarches des locataires qui n’auront rien à faire, sinon vérifier que les consommations antérieures ne leur sont pas imputées. Toutefois, la réglementation autorise tout locataire à exiger un contrat à son nom : c’est conseillé pour les locations longue durée, afin de maîtriser ses factures et choisir librement son offre. Un nouveau contrat demeure obligatoire à chaque changement d’occupant ; il n’est pas possible de reprendre celui du prédécesseur.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la signature du contrat OHM Énergie pour le futur logement, le consommateur doit impérativement demander la clôture de son contrat en cours à sa précédente adresse. L’absence de résiliation l’expose au paiement des consommations réalisées par les prochains occupants ainsi que de l’abonnement jusqu’à la prise en compte effective de la démarche.
La résiliation OHM Énergie s’effectue simplement par téléphone, via l’espace client, par email ou encore par courrier postal. Cette opération est sans coût additionnel et peut se faire à tout moment, sans justification. En revanche, la facture de régularisation établie lors de la clôture du contrat reste due intégralement.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de procéder au transfert d'un contrat d'énergie OHM Énergie d'une adresse à une autre lors d'un déménagement. La résiliation de l'ancien contrat est obligatoire, suivie de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement, même si la même offre est choisie à nouveau.
Chaque contrat d'énergie est en réalité exclusivement relié au compteur électrique du logement. Le particulier n'emporte pas son compteur avec lui lors de son déménagement, ce qui rend le changement d'adresse impossible sans souscrire un nouveau contrat.
Il est important de noter que les offres qui ne sont plus disponibles à la souscription chez OHM Énergie ne peuvent plus être conservées. Même un ancien client ne pourra pas en bénéficier à une nouvelle adresse et devra opter pour une offre actuellement proposée.
Cette règle ne concerne pas uniquement OHM Énergie : l’interdiction de transfert d’un contrat d’énergie d’une adresse à une autre s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Seul un nouveau contrat permet d’alimenter la nouvelle habitation.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Comment effectuer un changement de fournisseur vers OHM Énergie ?
Pour modifier le contrat d’énergie du logement actuel et passer chez OHM Énergie, il suffit tout simplement de souscrire une nouvelle offre en ligne ou par téléphone. Il n’y a aucune procédure complexe à accomplir : dès l’inscription, c’est OHM Énergie qui gère automatiquement la rupture avec l’ancien fournisseur.
Le particulier n’a donc aucune obligation de prévenir lui-même son fournisseur précédent. Toute la démarche se déroule à distance, sans déplacement de technicien et sans intervention physique sur les compteurs. Ainsi, l’alimentation électrique du logement n’est jamais interrompue.
Ce changement de fournisseur se réalise sans condition et demeure accessible même en cas d’arriérés de paiement auprès de l’opérateur quitté. Le consommateur n’est pas tenu d’informer OHM Énergie de son passé de facturation, mais une vérification des éventuels litiges est souvent effectuée après l’inscription.
En cas d’antécédents d’impayés, une demande de dépôt de garantie peut être formulée par OHM Énergie afin de couvrir les risques. Il est aussi important de rappeler que les dettes contractées doivent toujours être régularisées directement auprès de l’ancien fournisseur.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1488 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-03-18 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
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L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après l’envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit un e-mail de confirmation émanant de OHM Énergie. Ce courriel intègre le contrat détaillé accompagné des conditions générales de vente et de la grille tarifaire. C’est à ce moment que la souscription est officialisée, marquant l'étape finale avant l’activation effective du contrat d’électricité ou de gaz.
Par cette confirmation, le client autorise expressément OHM Énergie à agir en son nom pour toutes les démarches auprès du gestionnaire du réseau public, comme la gestion de l’accès à la distribution et la récupération des données techniques liées au compteur (puissance, consommation, profil).
L’ensemble de ces informations assure la mise en œuvre rapide de la fourniture d’énergie et valide que l’utilisateur a pris connaissance de tous les éléments contractuels. L’acceptation totale de ces documents est requise pour que le contrat puisse prendre effet sans réserve.
Une fois le contrat accepté, un espace client personnel est automatiquement créé sur le site OHM Énergie. Depuis cet espace en ligne sécurisé, le consommateur a accès facilement à ses contrats, factures, coordonnées et historique de consommation pour une gestion autonome de son abonnement.
Sous combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il mis en service ?
Après avoir clôturé l’ouverture d’un contrat chez OHM Énergie lors d’un changement de fournisseur, la demande d’activation est transmise au gestionnaire de réseau. Le particulier doit alors compter sur un délai minimal de 17 jours avant le basculement effectif. Ce temps s’explique par plusieurs vérifications, notamment la confirmation de l’absence de dettes envers l’ancien fournisseur et le traitement administratif lié à la bascule du contrat.
En cas de changement de logement, la période d’attente pour que les services OHM Énergie soient activés dépend du raccordement présent dans le nouveau domicile. Plusieurs scénarios se présentent, ce qui influence fortement le délai effectif avant la mise en service de l’énergie.
- Si le logement dispose déjà d’une alimentation en énergie, la souscription est habituellement finalisée en quelques heures, parfois même le jour même.
- Pour le gaz coupé, l’attente moyenne monte à 5 jours ouvrés, avec une possibilité d’intervention accélérée, bien que cela génère des frais supplémentaires importants.
- Dans une habitation neuve équipée d’un compteur Linky nouvelle génération pouvant communiquer à distance, l’opération prend généralement seulement une journée. Si une téléopération n’est pas possible, l’intervention d’un technicien rallonge ce délai jusqu’à 10 jours ouvrés.
Il est important d’anticiper ces délais pour éviter toute interruption d’énergie lors d’un emménagement ou d’un changement de fournisseur. Le consommateur gagnera à contacter OHM Énergie en avance, surtout dans le cadre d'une installation neuve nécessitant un rendez-vous technique.
Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je veux annuler ma souscription. Quelle est la démarche pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de quatorze jours calendaires pour exercer son droit de rétractation après avoir conclu un contrat avec OHM Énergie. Aucun justificatif ni aucuns frais ne sont requis pour revenir sur sa décision pendant cette période, ce qui confère une grande souplesse au particulier dans sa démarche.
Le formulaire de rétractation est mis à disposition directement sur le site d’OHM Énergie. Le particulier doit renseigner son numéro client figurant sur le document reçu à la souscription, que ce soit par mail ou par voie postale. Ce formulaire doit ensuite être envoyé au service client d’OHM Énergie par courrier postal, le cachet de la poste servant de preuve pour la date d’envoi.
Il est possible de demander la mise en service du contrat d’énergie avant l’échéance du délai de rétractation. L’ouverture effective de l’abonnement intervient généralement sous environ quatre jours. Le consommateur continue toutefois de profiter de ses quatorze jours de réflexion à compter de la signature, même si la fourniture d’énergie a déjà débuté.
En cas de rétractation après le démarrage de l’approvisionnement, le client reste redevable des montants relatifs à l’abonnement, aux consommations réalisées et aux éventuels frais générés entre la date d’activation et celle de la demande d’annulation. L’annulation du contrat peut entraîner une coupure d’électricité si aucune nouvelle souscription n’a été effectuée immédiatement après, il est donc conseillé de souscrire rapidement à une nouvelle offre d’énergie afin d’éviter toute interruption de service.
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