Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut joindre le 01 86 26 11 81 ou opter pour un rappel gratuit au moment de son choix. Il est également envisageable de souscrire en ligne. La procédure d’adhésion, entièrement digitalisée, évite toute opération technique sur l’installation et les compteurs existants, et repose sur des contrats toujours dépourvus d’engagement de durée, permettant ainsi au consommateur de changer d’avis librement.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie peut se faire aussi bien par téléphone qu’en ligne, afin de permettre à chaque consommateur de choisir le canal qui lui convient le mieux.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour rejoindre OHM Énergie, le particulier a la possibilité de contacter le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit pour être mis en relation avec un conseiller dédié. L’appel est non-surtaxé.
Lors de l’appel, un conseiller téléphonique accompagne le consommateur durant toutes les étapes de la souscription. Le service par téléphone reste la solution la plus recommandée car il permet d’obtenir un suivi personnalisé.
Le conseiller guide le client, l’aide à réunir les documents requis, répond à toutes ses interrogations, et veille à ce que le contrat soit correctement finalisé. Cela facilite la démarche, notamment pour ceux qui hésitent ou souhaitent comparer plusieurs options.
Après validation, en cas de changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est prise en charge par OHM Énergie. Le particulier profite ainsi d’un service clé en main, sans autre formalité à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La souscription peut également s’effectuer en ligne via le site internet du fournisseur en quelques minutes, directement depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription, en utilisant le lien de parrain reçu d’un proche déjà client. Le parrain touche également 20 € par filleul parrainé (jusqu’à 20 par an). En complément, le code promo OHM2026 permet de participer à un jeu-concours exceptionnel : un an d’électricité offert (dans la limite de 15 000 kWh). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour engager une souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez OHM Énergie, quelques renseignements sont nécessaires afin de faciliter le traitement du dossier. Il est notamment essentiel de rassembler certaines informations avant de débuter les démarches.
- L’adresse complète du logement concerné, incluant étage, escalier ou indication de la porte si besoin.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, repérables sur une ancienne facture (ces informations sont recommandées mais non exigées).
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si le paiement par prélèvement automatique est sélectionné comme mode de règlement.
- Le relevé d’index du compteur si ce dernier n’est pas communicant, par exemple, sur les compteurs classiques hors Linky ou Gazpar.
Dans le cadre d’une souscription pour un foyer équipé à la fois en électricité et en gaz, la transmission du numéro de PDL et du numéro de PCE permettra d’accélérer l’ouverture du contrat, mais leur fourniture n’est pas obligatoire. Ces numéros composés de 14 chiffres sont disponibles sur une précédente facture énergétique.
Le client doit également relever le(s) index de consommation si le logement n'est pas équipé d’un compteur communicant (modèles Linky pour l'électricité ou Gazpar pour le gaz naturel). Cette étape simplifie la procédure pour la mise en service, mais demeure facultative pour la souscription.
Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de la souscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur dans les informations de contact lors de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé d’appeler immédiatement le service client du fournisseur afin de résoudre la situation sans délai. Un conseiller spécialisé sera en mesure de guider le particulier et de proposer une solution adaptée à la rectification des données erronées, permettant ainsi d’assurer la bonne prise en charge du contrat. Il est donc conseillé de privilégier le contact téléphonique direct pour gagner du temps et éviter tout désagrément ultérieur.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d'un déménagement ?
En anticipant la souscription d'un nouveau contrat OHM Énergie au moins une semaine avant l'emménagement, le particulier assure l'alimentation du logement dès le premier jour, sans coupure d'électricité ni d'eau chaude. Ce délai est recommandé pour éviter toute limitation temporaire liée aux démarches de mise en service du compteur.
En quittant une ancienne adresse, il convient également de demander la résiliation de l’ancien contrat afin d’éviter toute facturation indue sur les consommations des nouveaux occupants. Cette étape administrative est indispensable, sous peine de subir des frais inutiles ou des difficultés de clôture.
Le transfert du contrat d’énergie OHM Énergie d’un ancien logement vers un nouveau n’est pas possible, car chaque contrat d'énergie est associé à un compteur précis. De plus, il est interdit de reprendre le contrat du précédent occupant, une nouvelle souscription au nom du nouvel arrivé est obligatoire.
Mise en service et ouverture du compteur pour le nouveau logement OHM Énergie
La première démarche lors de l’emménagement dans un nouveau logement consiste à demander la mise en service du compteur pour l’électricité et/ou le gaz. Peu importe le fournisseur choisi, cette opération consiste à rattacher le contrat d’énergie à la nouvelle adresse au nom du nouveau titulaire.
La souscription chez un fournisseur comme OHM Énergie permet d’activer le compteur. Cette étape administrative conditionne la fourniture en énergie, il convient donc de la réaliser dès que possible en transmettant les informations sur le nouveau logement (adresse exacte, relevé de compteur, date d’emménagement).
Pour finaliser la souscription chez OHM Énergie, plusieurs moyens de contact sont à disposition. Il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit à une date précise.
Il est possible également de souscrire en ligne depuis la plateforme dédiée.
La demande de mise en service du compteur est facturée, quelle que soit l’offre sélectionnée. Ce coût réglementé, reversé intégralement au gestionnaire de réseau, s’élève à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. En cas d’urgence, le prix de la mise en service du gaz peut augmenter en fonction du délai d’intervention demandé.
Important : les ménages éligibles au chèque énergie bénéficient d'une exonération de ces frais lors de la première facture, ce qui allège sensiblement le coût de l’entrée dans le logement.
A qui incombe la souscription chez OHM Énergie pour une location ?
Habituellement, le bailleur met en place un contrat à son nom pour l’appartement loué, évitant ainsi au locataire d’effectuer lui-même les démarches. Toutefois, la loi permet au locataire d’exiger un contrat personnel, ce qui est préférable pour gérer ses paiements et choisir le contrat le plus adapté, notamment pour les locations de longue durée. Quoi qu’il en soit, le contrat du précédent locataire ne peut être repris : une nouvelle souscription est toujours nécessaire.
Clôturer le contrat d'énergie à l’ancienne adresse
En parallèle de la démarche de souscription pour la nouvelle habitation, il est indispensable de demander la résiliation du contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cela évite de continuer à payer les consommations et l’abonnement d’une adresse que l’on n’occupe plus.
La résiliation peut s’effectuer par téléphone, courrier ou depuis l’espace client en ligne. Selon la législation, aucune justification ni frais de clôture ne sont imposés au consommateur. Néanmoins, la facture de résiliation, qui correspond à la régularisation finale, doit obligatoirement être réglée.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Le contrat d'énergie chez OHM Énergie ne peut pas être transféré d'une adresse à une autre. Il est nécessaire de résilier le contrat existant lors d'un déménagement et d'en établir un nouveau pour la prochaine habitation.
Chaque contrat est associé de façon unique au compteur de l'ancien logement. Le client ne déplace pas son compteur en quittant un domicile, ce qui rend impossible le transfert du contrat vers une autre adresse.
Si le consommateur bénéficiait d'une ancienne offre aujourd'hui supprimée, il ne pourra pas l'obtenir dans la nouvelle habitation. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription pourront être choisies, même après une longue fidélité.
L'impossibilité de transfert de contrat d'énergie entre deux adresses concerne tous les fournisseurs en France, et pas seulement OHM Énergie, en raison du fonctionnement même du système énergétique national.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Les étapes pour rejoindre OHM Énergie dans son logement actuel
Changer d’opérateur d’électricité ou de gaz vers OHM Énergie se déroule en toute simplicité : il suffit au particulier de réaliser une nouvelle souscription auprès d’OHM Énergie. L’opérateur gère alors la procédure de résiliation avec l'ancien fournisseur en toute autonomie. Il est ainsi inutile d’effectuer soi-même les démarches de rupture de contrat auprès de son prestataire précédent.
Le consommateur bénéficie d’un changement rapide, sans aucun risque de coupure ni d’intervention technique sur le compteur ou à son domicile. Le réseau de distribution demeure inchangé. La migration vers un nouveau fournisseur d’énergie n’entraîne aucune interruption de l’alimentation, pour un service continu dans le logement concerné.
Le particulier conserve sa liberté, car la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est sans engagement contractuel. Résilier ou changer de prestataire est gratuit et possible à n’importe quel moment, sans justification spécifique.
La souscription reste accessible même en cas d’impayés auprès du fournisseur quitté. Dans ce contexte, OHM Énergie peut solliciter un dépôt de garantie pour sécuriser la fourniture. Aucune déclaration directe n’est requise : une vérification automatisée des antécédents est souvent réalisée juste après l’adhésion.
Les éventuelles dettes accumulées auprès du fournisseur précédent ne disparaissent pas lors du passage à OHM Énergie. Le consommateur demeure tenu de régler les montants dus, même si le contrat d’énergie a été résilié. Il est donc conseillé de conserver toutes les factures et éléments justificatifs pour assurer le bon suivi de ses obligations.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1488 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-02-25 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après l’envoi de la demande, la dernière étape consiste à ce que le particulier reçoive un courriel de confirmation de la part de OHM Énergie. Ce message électronique inclut une copie du contrat et sert de preuve que la demande de souscription a bien été prise en compte par le fournisseur.
Grâce à cette confirmation, le consommateur valide officiellement son choix d’OHM Énergie comme prestataire pour l’électricité ou le gaz. Ce dernier reçoit l’autorisation d’effectuer les démarches nécessaires auprès du gestionnaire du réseau pour assurer la continuité de fourniture d’énergie au nouveau client.
La démarche permet également à la société de collecter les informations techniques essentielles liées au compteur (telles que la puissance choisie, le profil ou les consommations passées), dans le respect des règles contractuelles. L’objectif est de garantir une gestion efficace du contrat sur toute sa durée.
Un espace client en ligne est ensuite généré automatiquement sur le site d’OHM Énergie. Le particulier peut y retrouver toutes ses données, suivre ses factures, télécharger ses documents et modifier ses informations personnelles en toute autonomie. Ce portail simplifie la gestion du contrat grâce à un accès entièrement dématérialisé.
- Réception du contrat et de la confirmation par e-mail
- Validation officielle du fournisseur OHM Énergie
- Collecte des données de consommation auprès du gestionnaire
- Création d’un espace client pour suivre et gérer l’offre
Pour finaliser l’activation, aucune intervention physique n’est nécessaire si le logement est déjà raccordé. La souscription se fait entièrement à distance, garantissant une expérience simple et rapide, même pour un changement de fournisseur ou lors d’un emménagement.
Quel est le délai d’activation de mon contrat OHM Énergie ?
Lorsqu’un particulier souscrit un contrat d’énergie chez OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, il faut anticiper un délai minimal de 17 jours pour l’activation. Cette période permet à OHM Énergie d’effectuer les vérifications nécessaires, notamment s’assurer de l’absence de dettes auprès du précédent fournisseur, avant de transmettre la demande au gestionnaire de réseau pour le basculement effectif des contrats.
En cas de déménagement, l’activation dépend largement de l’état de la fourniture d’énergie dans le nouveau logement. Plusieurs scénarios existent :
- Si le courant ou le gaz est déjà en service, l’activation par OHM Énergie est généralement réalisable dans la journée.
- Lorsque le gaz a été coupé, les délais d’ouverture sont en moyenne de 5 jours, avec possibilité d’accélération moyennant des frais plus élevés.
- Pour un logement neuf équipé d’un compteur Linky déjà communicant, la première mise en service s’effectue souvent en un jour seulement, sous réserve d’une téléopérabilité opérationnelle. Dans tous les autres cas, il faudra attendre jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps qu’un technicien intervienne sur place.
Le consommateur est donc invité à effectuer sa démarche de souscription suffisamment à l'avance, surtout lors d’un emménagement, pour s’assurer d’une continuité énergétique et éviter toute coupure lors de l’installation dans le nouveau domicile.
Je viens de m'abonner à OHM Énergie mais je me rends compte que je ne souhaite plus poursuivre. Comment puis-je annuler ma souscription ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours suivant la finalisation de son contrat OHM Énergie. Ce délai permet de revenir sur sa décision sans nécessité de justification et sans encourir de frais additionnels.
Pour exercer ce droit, le client doit compléter le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site OHM Énergie. Il convient d’indiquer le numéro de client reçu lors de la souscription, transmis par courriel ou courrier postal.
Après avoir rempli ce formulaire, l’envoi doit se faire par courrier postal à l’adresse stipulée du service client OHM Énergie. La date du cachet de la poste fait foi pour respecter le délai légal. Cette démarche formalise la volonté de renoncer à l’offre souscrite.
Il est possible pour le consommateur de demander une activation anticipée du contrat, même si la période de rétractation n’est pas terminée. En règle générale, l’accès à l’énergie débute dans un délai de 4 jours en moyenne après la validation du dossier.
Le délai de quatorze jours reste valable à partir de la date de souscription, indépendamment de la mise en service. Cependant, si le contrat est annulé après activation, le particulier reste tenu de régler les consommations d’énergie, les frais éventuels et les journées d’abonnement déjà engagées.
Lorsque la rétractation est effective, le contrat prend fin et l’alimentation électrique peut être interrompue. Il est donc conseillé au particulier de souscrire rapidement une nouvelle offre chez OHM Énergie afin de garantir la continuité et d’éviter toute coupure d’alimentation.
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