Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de composer le 01 86 26 11 81 (ou de solliciter un rappel gratuit ultérieurement). Un autre moyen d’adhésion consiste à souscrire directement en ligne. Ce processus ne nécessite ni passage d’un technicien, ni modification du compteur, et chaque contrat reste sans engagement, assurant ainsi une liberté totale pour le particulier de changer d’offre à tout moment, sans contrainte.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie peut se faire soit par téléphone, soit directement en ligne, selon la préférence du consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour activer un contrat, il est recommandé de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Le numéro est non-surtaxé et l’appel est accessible à tous.
Un conseiller accompagne systématiquement le particulier durant l’ensemble des étapes de souscription. Choisir la souscription par téléphone favorise un accompagnement sur-mesure et permet au futur client d’obtenir des réponses précises à ses interrogations.
L’assistant téléphonique maîtrise chaque formalité liée au contrat et s’assure que le consommateur réunit toutes les informations nécessaires. En cas de changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est automatiquement prise en charge, simplifiant ainsi toutes les démarches.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne en remplissant un formulaire dédié sur la plateforme du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout nouvel abonné de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription, à condition d’utiliser un lien de parrainage fourni par un client OHM. Le parrain reçoit également 20 € pour chaque filleul. Une fois client, vous pourrez générer et partager votre propre lien de parrainage à vos proches. À ce jour, il n’existe pas de code promo spécifique ; l’offre de parrainage repose uniquement sur l’utilisation du lien fourni par le parrain. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d'appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour commencer une démarche d’adhésion chez OHM Énergie, le particulier doit prévoir un certain nombre d’informations relatives à son nouveau contrat d’électricité ou de gaz. Avant toute souscription, il est recommandé de rassembler à l’avance les données demandées pour simplifier le processus.
- L’adresse complète du logement : cette donnée doit comporter tous les détails facilitant l’identification du point de livraison (numéro d’appartement, étage, bâtiment, etc.).
- Un RIB sera utile pour automatiser le prélèvement des mensualités si ce mode de paiement est retenu lors de la souscription.
- Le numéro PDL pour l’électricité et PCE pour le gaz peuvent être indiqués si disponibles sur une facture récente, mais cela reste facultatif.
- En cas de compteur non communicant, le particulier pourra fournir le relevé d’index d’énergie visible sur l’appareil lors du changement de fournisseur.
Le Point de Livraison (électricité) et le Point de Comptage Estimation (gaz), numéros composés de 14 chiffres, sont habituellement accessibles sur une ancienne facture. Leur saisie accélère la bascule mais n’est pas impérative ; OHM Énergie peut retrouver ces informations à partir de l’adresse si besoin.
L’index de consommation apporté au moment de la souscription est surtout requis si le logement est équipé d’un compteur électromécanique ou électronique classique. Pour ceux possédant un compteur Linky ou Gazpar, cette donnée est remontée automatiquement, sauf en de rares cas où un relevé visuel peut être nécessaire.
L’ensemble de ces justificatifs, bien préparés, permet au consommateur de gagner du temps lors de la création de son contrat énergie chez OHM Énergie et d’éviter tout retard dans la mise en service.
Quelles démarches suivre si je me rends compte d'une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur concernant les coordonnées saisies lors d’une souscription auprès d’OHM Énergie, il est recommandé d’entrer rapidement en contact avec le service client par téléphone. Cette démarche permet au consommateur de gagner du temps et d’éviter tout retard ou complication liée à une information incorrecte sur le contrat. Un conseiller se tient à disposition pour accompagner le particulier dans la résolution du problème et pour proposer la solution la plus adaptée à la situation rencontrée.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement ?
Pour éviter toute interruption d’électricité ou d’eau chaude, il est recommandé de souscrire un nouveau contrat OHM Énergie au moins une semaine avant la date d’emménagement. Cela permettra au particulier d’arriver dans son nouveau logement avec une alimentation électrique prête à l’emploi.
Il est essentiel de ne pas oublier de résilier l’abonnement du logement quitté. Sans cette démarche, le client risquerait de continuer à payer pour la consommation des personnes qui s’installeraient après lui.
Le client doit savoir qu’il n’est pas autorisé à transférer son ancien contrat sur la nouvelle adresse. Chaque contrat doit correspondre à un compteur spécifique et à son adresse. Il n’est pas non plus possible de conserver le contrat de l’occupant précédent du logement emménagé.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
L’arrivée dans un nouveau logement implique impérativement une mise en service du compteur d’énergie. Cette étape s’applique quel que soit le fournisseur choisi, y compris OHM Énergie. Elle consiste à rattacher l’abonnement à la nouvelle adresse, sous le nom du nouvel occupant.
La mise en service du compteur garantit l’accès à l’électricité ou au gaz dès l’emménagement. Pour l’obtenir, le consommateur doit d’abord souscrire un contrat chez OHM Énergie pour le nouveau domicile.
Pour souscrire chez OHM Énergie, le client peut appeler le 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure.
Il est possible également de souscrire en ligne pour plus de simplicité et choisir son offre en quelques minutes.
La procédure d’activation du compteur est liée à des frais fixés pour tous. Le montant à prévoir est de 1,78 € pour le compteur d’électricité et de 22,34 € pour le compteur de gaz. Ces montants sont reversés aux gestionnaires de réseau. Pour une intervention accélérée au compteur gaz, la facturation pourra être plus élevée. Les bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas ces frais à régler : ils en sont exonérés sur la première facture.
A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de OHM Énergie d’un logement loué ?
Bien souvent, le bailleur souscrit un abonnement OHM Énergie à son nom et le laisse actif entre deux locations, dispensant ainsi ses locataires de démarches. Cependant, la loi accorde au locataire le droit d’exiger la souscription d’un contrat personnel, ce qui lui donne la liberté de choisir l’offre la plus économique. Impossible toutefois de reprendre le contrat du précédent occupant : une nouvelle souscription sera indispensable.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription pour le nouveau domicile, il demeure obligatoire de demander la résiliation du contrat d’énergie pour le logement que l’on quitte. Sans cette démarche, l’ancien occupant resterait redevable de l’abonnement et des consommations futures.
La fin du contrat peut être réalisée par téléphone, en ligne ou par courrier selon les préférences du client. Aucun justificatif n’est exigé et aucune somme n’est due pour clôturer un abonnement, conformément à la réglementation. Néanmoins, le paiement de la facture de régularisation demeure obligatoire.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
La souscription d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie est directement rattachée au compteur d’électricité d’une adresse précise. Il est donc impossible de transférer son contrat lors d’un déménagement. Chaque logement disposant de son propre compteur, il faut obligatoirement clôturer l’ancien contrat avant d’en ouvrir un nouveau pour la future adresse.
Même si le client choisit la même offre ou reste chez OHM Énergie après son déménagement, il doit effectuer la résiliation du contrat initial. Le changement d’adresse nécessite toujours la création d’un nouveau contrat, qui sera alors lié au compteur du nouveau logement occupé par le particulier.
Les clients bénéficiant d’une offre qui n’est plus disponible à la souscription chez OHM Énergie devront choisir une offre actuellement commercialisée pour la nouvelle adresse. Il n’est pas possible de conserver une ancienne offre lors d’un changement de logement.
Ce fonctionnement concerne tous les fournisseurs d’énergie en France. La réglementation française interdit le transfert d’un contrat d’énergie d’une adresse à une autre, chaque contrat étant inévitablement associé à un point de livraison spécifique.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d'énergie pour rejoindre OHM Énergie : mode d'emploi
Opérer un changement de fournisseur pour son logement actuel se fait en toute simplicité. Il suffit pour le consommateur de choisir une offre chez OHM Énergie, puis de procéder à la souscription en communiquant les informations liées à son compteur ainsi qu’un relevé d’index. C’est ce nouveau fournisseur qui prendra l’initiative de résilier l’ancien contrat, sans qu’il soit nécessaire de contacter directement le fournisseur précédent.
Ce transfert de contrat s’effectue automatiquement. Aucune coupure de courant ne se produit lors du passage chez OHM Énergie, puisqu’aucune intervention technique, ni remplacement de matériel, n’est requise au domicile. L’alimentation électrique reste donc totalement continue, et la gestion administrative est transparente pour le particulier.
Le marché de l’électricité en France étant sans engagement contractuel, le particulier peut changer de fournisseur autant de fois qu’il le souhaite, sans frais ni pénalité. Il est possible de réaliser ces démarches en ligne, avec à disposition une assistance téléphonique via le service client d’OHM Énergie au 09 70 70 21 25, exemple d’un numéro à contacter pour obtenir un accompagnement.
Même en cas d’impayés auprès du fournisseur quitté, la souscription reste accessible. OHM Énergie pourra demander le versement d’un dépôt de garantie afin de sécuriser le nouveau contrat. L’ancienne dette, cependant, demeure due auprès du fournisseur précédent ; elle ne disparaît pas et doit être régularisée séparément.
En pratique, il est inutile d’informer OHM Énergie ou le fournisseur quitté de la situation d’impayé au moment de la souscription, bien que le nouveau fournisseur procède presque systématiquement à une vérification dans les jours suivants. Ce contrôle s’inscrit dans la gestion du risque et n’affecte pas le processus de mise en service, à condition de fournir les documents nécessaires à l’ouverture du contrat.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après l’envoi de la demande d’adhésion chez OHM Énergie, le consommateur reçoit un e-mail de confirmation contenant le contrat énergétique. Ce document confirme que OHM Énergie devient le nouveau fournisseur d’électricité et/ou de gaz pour le particulier, et que celui-ci mandate la société pour gérer toutes les démarches nécessaires à la mise en service auprès du réseau de distribution.
Le client valide ainsi son choix de fournisseur en prenant connaissance des conditions générales de vente et de la grille tarifaire, puis en acceptant ces documents sans limitation ni réserve. Cette étape est indispensable afin que OHM Énergie puisse procéder à la suite des opérations contractuelles.
À partir de cette validation, le particulier autorise explicitement le fournisseur à collecter auprès du gestionnaire de réseau les informations relatives à son compteur, telles que la puissance souscrite, le type de contrat ou de tarif, et sa consommation d’énergie pour assurer la gestion correcte de son abonnement.
Une fois la souscription enregistrée, le particulier bénéficie automatiquement de la création d’un espace client personnel en ligne sur le site de OHM Énergie. Depuis cet espace, il est possible de consulter tous les documents contractuels, de suivre l’avancement de la souscription, ainsi que d’accéder à l’ensemble de ses factures de manière centralisée et sécurisée.
La finalisation de ces étapes permet d’activer le contrat chez OHM Énergie sans délai, ce qui assure au particulier une transition fluide, sans interruption de la fourniture d’énergie, et la simplicité d’une gestion centralisée en ligne.
Sous quel délai mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?
Après validation de la souscription chez OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, une demande est envoyée au gestionnaire de réseau. Le délai minimal d’activation du contrat est alors de 17 jours. Cette période permet de s’assurer de l’absence d’impayés éventuels attachés au contrat précédent et de garantir une transition sans coupure.
Lors d’un déménagement, l'activation du contrat OHM Énergie dépend de la situation énergétique du nouveau logement. Lorsque le courant est déjà en service à l’adresse concernée, le particulier pourra bénéficier de l’accès à l’électricité généralement le jour même.
Si l'énergie est coupée, comme c'est souvent le cas pour le gaz, le consommateur doit prévoir environ 5 jours pour une intervention classique. Il existe toutefois des possibilités de réduire ce délai moyennant des frais supplémentaires, notamment si une alimentation rapide est requise lors d’un emménagement urgent.
L’entrée dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky offre une configuration particulière. Si le compteur est déjà relié au réseau et communicant, l’accès à l’électricité peut être opérationnel sous 24 heures. À l’inverse, un rendez-vous physique avec un technicien rend alors le délai d’activation plus long, qui peut atteindre 10 jours ouvrés.
J'ai récemment signé un contrat chez OHM Énergie, mais je souhaite maintenant revenir sur ma décision. Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, tout consommateur ayant souscrit un contrat auprès d’OHM Énergie bénéficie d’un droit de rétractation d’une durée de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Ce délai permet d’annuler la demande, sans devoir justifier sa décision et sans supporter de pénalités particulières.
Pour faire valoir ce droit, le particulier doit remplir le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site d’OHM Énergie. Lors du renseignement, il convient d’indiquer le numéro client, information reçue par mail ou courrier postal lors de la validation du contrat.
Le consommateur doit ensuite transmettre ce formulaire complété par courrier à l’adresse du service client OHM Énergie. La date d’envoi retenue correspond à celle apposée par la poste sur le cachet. Ce procédé garantit la conservation d’une preuve en cas de contestation.
A noter qu’il est possible pour le client de solliciter l’activation rapide de son contrat, parfois sous quatre jours. Même en cas de mise en service avancée, le délai de quatorze jours courant depuis la souscription demeure acquis.
Dans la situation où une rétractation intervient après l’activation de l’alimentation, le particulier reste tenu de régler les jours d’abonnement, d’éventuels frais et les consommations déjà réalisées. Le contrat étant alors résilié, il est vivement conseillé de choisir sans attendre une nouvelle offre afin d’éviter toute interruption d’électricité.
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