Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour entamer une souscription chez OHM Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou opter pour un rappel gratuit à l’horaire souhaité. Il existe également la possibilité de finaliser sa demande en ligne en toute autonomie. L’adhésion est simple et rapide : aucune visite technique n’est requise ni modification du compteur sur place, et chaque offre destinée aux particuliers peut être résiliée librement à tout instant grâce à l’absence d’engagement contractuel.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription à une offre d’énergie chez OHM Énergie peut se faire facilement, que ce soit en ligne ou par téléphone, selon les préférences du particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour rejoindre OHM Énergie, il suffit de composer le 01 86 26 11 81 ou d’opter pour un rappel gratuit à la date de son choix.

Un conseiller accompagne alors le particulier tout au long du processus d’adhésion. La démarche par téléphone reste idéale afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé et d’éviter toute erreur lors de l’inscription. En cas de doute, le spécialiste oriente le consommateur, vérifie les informations et facilite la complétion des démarches pour activer l’énergie rapidement.

Une fois la souscription finalisée, si le client change de fournisseur, le conseiller OHM Énergie gère la résiliation de l’ancien contrat. Cela garantit une transition fluide et sans intervention supplémentaire à prévoir pour le nouveau client.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il reste possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur, à tout moment de la journée, depuis n’importe quel appareil.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d’énergie chez OHM Énergie, le particulier doit rassembler certains éléments pour simplifier la démarche. L’inscription requiert la localisation précise du lieu d’habitation, accompagnée de tous les détails nécessaires comme l’étage ou la spécification de la porte.

• L’adresse complète du logement concerné, jusqu’au numéro et détails complémentaires ;
• Le numéro PDL pour l’électricité et le numéro de PCE pour le gaz naturel, trouvable sur une ancienne facture (non obligatoire) ;
• Un relevé d’identité bancaire valide pour activer le prélèvement automatique, si ce mode est retenu ;
• Le relevé du compteur si celui-ci n'est pas communicant (par exemple, compteur Linky ou Gazpar), sans quoi l’index est à communiquer manuellement.

Les numéros de Point de Livraison (PDL) et de Point de Comptage Estimation (PCE) facilitent l’identification des compteurs lors d’un changement de fournisseur. Si ces références ne sont pas à portée de main, la souscription reste possible. Un RIB sera nécessaire si l’option prélèvement bancaire est choisie.

Pour éviter toute interruption de fourniture, le consommateur est invité à relever les chiffres indiqués sur le compteur en place, sauf si ce dernier est communicant. Si le logement est équipé d’un Linky (électricité) ou d’un Gazpar (gaz), le relevé peut être automatiquement transmis à OHM Énergie.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est préférable de souscrire une offre OHM Énergie pour le nouveau logement au moins une semaine avant d’emménager. Cela permet de garantir l’alimentation en électricité ou en gaz, d’éviter toute limitation de puissance et d’avoir accès à l’eau chaude dès l’arrivée.

En parallèle, il convient de penser à résilier le contrat de l’ancienne adresse pour éviter de continuer à payer les consommations ou l’abonnement après le départ. Cela permet de s’épargner des frais superflus sur la prochaine facture.

Il n’est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie d’un logement à l’autre. Chaque contrat d’énergie doit être strictement rattaché au compteur du logement concerné. De même, il n’est pas autorisé de reprendre le contrat en cours du précédent occupant à la nouvelle adresse.

Mise en service du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse

À chaque changement de domicile, une activation du compteur à la nouvelle adresse est indispensable. Cette opération vise à associer le compteur au nom du nouveau titulaire, ce qui implique de souscrire un contrat OHM Énergie, indépendamment de l’ancien ou du futur occupant.

Pour souscrire une offre OHM Énergie, il suffit de joindre le 01 86 26 11 81. Il est possible de demander un rappel gratuit pour convenir d’un rendez-vous à sa convenance.

La souscription peut également être réalisée de manière simple et rapide : il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur chez OHM Énergie génère des frais, quelle que soit l’offre choisie. Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs et sont reversés aux gestionnaires de réseaux publics. Le coût de la mise en service d’un compteur électrique est de 1,78 €, et celui d'un compteur gaz est de 22,34 €. En cas d'urgence ou de demande d’intervention accélérée, la prestation pour le gaz peut être facturée plus cher. Les ménages bénéficiant du chèque énergie ne sont pas redevables de ces frais sur leur première facture.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Après avoir effectué la demande d’ouverture de compteur pour le nouveau logement, il est crucial de résilier le contrat en cours pour l’ancien domicile. Cette opération assure au consommateur de ne plus être facturé pour l’énergie et l’abonnement liés à l’ancienne adresse.

Il est possible de procéder à la résiliation par téléphone, en ligne via l’espace client ou par courrier à l’adresse OHM Énergie. Aucun justificatif n’est exigé : le droit à la résiliation à tout moment, et sans aucuns frais, est garanti par la législation. Le règlement de la facture de clôture émise à cette occasion reste obligatoire.

Les étapes pour changer de fournisseur et rejoindre OHM Énergie

Pour basculer vers OHM Énergie dans un logement déjà alimenté, il suffit de souscrire un nouveau contrat d'électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Cette démarche peut s’effectuer en ligne ou par téléphone sans rencontrer de difficultés particulières.

Une fois la demande validée, c’est OHM Énergie qui se charge de l’ensemble des formalités administratives avec le fournisseur quitté. Le particulier n’a aucune obligation d’informer l’ancien fournisseur de sa décision, ni de réaliser une quelconque démarche de résiliation.

Le changement de fournisseur ne nécessite ni rendez-vous technique, ni déplacement de technicien. L’alimentation en énergie reste continue tout au long du processus, ce qui le rend sans risque pour le consommateur.

Même si des impayés existent auprès du fournisseur précédent, le particulier peut tout de même souscrire chez OHM Énergie. Une vérification automatique est généralement opérée après la souscription et il est fréquent qu’un dépôt de garantie soit demandé à titre de précaution

Il est important de noter que les dettes accumulées avant le changement restent dues à l’ancien fournisseur. Le nouveau contrat n’effacera pas les sommes en souffrance, qui devront être réglées ultérieurement.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en décembre 2025.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après transmission de sa demande, le particulier reçoit de la part de OHM Énergie un courriel de confirmation contenant le contrat d’énergie. Ce document électronique va officialiser le choix du fournisseur et donner à OHM Énergie l'autorisation d’agir pour le compte du consommateur auprès du gestionnaire de réseau pour l'accès ou la continuité de fourniture.

L'acceptation des conditions contractuelles s’effectue par la prise de connaissance des documents transmis (conditions générales de vente, grille tarifaire, etc.), ce qui scelle l’accord du client selon les modalités prévues. Aucune signature manuscrite n’est requise, la validation électronique fait foi et constitue une étape déterminante pour l’activation du contrat.

Suite à cette validation, OHM Énergie est autorisé à collecter directement auprès du gestionnaire de réseau toutes informations nécessaires — telles que les options tarifaires, la puissance souscrite ou les index de compteur — afin de garantir le bon déroulement de la fourniture d’électricité ou de gaz.

Pour permettre au consommateur de gérer son contrat, un espace client en ligne est automatiquement créé. Tous les documents importants (factures, conditions contractuelles ou détail de la consommation) y sont accessibles à tout moment, facilitant ainsi le suivi et la gestion de l’abonnement.

Quel est le délai d’activation de mon contrat OHM Énergie ?

En cas de changement de fournisseur, après la finalisation de la souscription, la transmission de la demande à OHM Énergie entraîne un début d’activation sous 17 jours. Ce laps de temps est requis notamment pour s'assurer de l'absence d’arriérés auprès de l’ancien fournisseur. Durant ce processus, le gestionnaire de réseau intervient afin d’assurer la transition sans interruption d’alimentation électrique ou gazière pour le particulier.

Pour un déménagement, l’activation du contrat OHM Énergie dépend de l’état des installations à la nouvelle adresse. Si la fourniture d’énergie est déjà active, les démarches aboutissent généralement dans la même journée. En revanche, lorsque l’alimentation en gaz a été interrompue, la reprise nécessite jusqu’à cinq jours, ce délai pouvant être raccourci moyennant des frais importants.

Lors de l’emménagement dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky, l’activation peut prendre 24 heures si l’appareil est communicant, simplifiant ainsi l’étape de mise en service. À défaut de cette connectivité automatique, l’intervention d’un technicien prolonge le délai à dix jours ouvrés avant la fourniture réelle d’énergie dans le logement.

Je viens de m'abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, chaque particulier bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze jours après avoir finalisé son contrat avec OHM Énergie. Ce droit s’exerce sans justification à fournir, et aucune pénalité n’est appliquée.

Pour mettre en œuvre cette rétractation, le consommateur doit compléter le formulaire prévu à cet effet, disponible en ligne sur le site d’OHM Énergie. Il est indispensable de renseigner le numéro de client reçu lors de la souscription du contrat, que ce soit par email ou par courrier postal.

Le document de rétractation, une fois dûment rempli, doit être adressé par voie postale au service client d’OHM Énergie. La date retenue sera celle du cachet de la poste. Aucune démarche électronique n’est acceptée pour valider officiellement la demande.

Il est possible pour le client de solliciter l’activation anticipée du contrat, avant l’échéance du délai de rétractation. Dans la majorité des cas, l’adhésion devient effective en environ quatre jours, mais la période de rétractation reste de quatorze jours à partir de l’adhésion initiale.

En cas de rétractation après activation, le consommateur demeure responsable du règlement des consommations, des frais éventuels et des jours d’abonnement déjà engagés. Dès que le contrat prend fin par ce biais, il existe un risque de coupure de l’alimentation énergétique.

Pour éviter toute interruption, il est fortement recommandé d’anticiper en souscrivant un nouveau contrat chez OHM Énergie ou auprès d’un autre fournisseur avant que la résiliation ne prenne effet. Cela garantit le maintien de l’approvisionnement.

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