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Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier dispose de plusieurs options : appeler le 01 86 26 11 81 ou bien demander un rappel gratuit à l’horaire de son choix. Il est également possible de souscrire en ligne en quelques clics. Il s'agit d'une démarche simplifiée, qui se fait à distance, sans qu'aucun déplacement ni manipulation du compteur ne soit à prévoir, et tous les contrats résidentiels OHM Énergie restent totalement sans engagement, avec la liberté de rompre à tout moment sans frais.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie s’effectue aussi bien en ligne qu’en contactant le service par téléphone.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Un conseiller spécialisé accompagne les consommateurs directement par téléphone en composant le 01 86 26 11 81 ou en demandant un rappel gratuit à l’horaire de son choix. Ce service est non-surtaxé pour tous les particuliers.
Un expert OHM Énergie prend le temps de guider chaque client étape par étape, du choix de l’offre jusqu’à la signature du contrat. La souscription par téléphone reste recommandée pour profiter d'un accompagnement entièrement personnalisé. Le conseiller facilite la démarche, répond à toutes les questions et vérifie les informations utiles pour garantir la bonne mise en service.
En cas de changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est intégralement prise en charge par OHM Énergie. Ainsi, le particulier n’a aucune démarche supplémentaire à effectuer une fois la souscription finalisée.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La souscription à un contrat d’énergie peut également s’effectuer en quelques clics sur le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à chaque nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 €, dès l’utilisation d’un lien de parrain lors de la souscription. Le parrain reçoit également 20 € pour chaque filleul. Pour participer, le filleul doit impérativement passer par le lien envoyé par un client existant. En complément, le code promo OHM2026 permet, jusqu’au 2 avril 2026 inclus, de participer à un jeu-concours avec la possibilité de gagner un an d’électricité offert. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit.
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour initier une souscription chez OHM Énergie, il est indispensable que le consommateur prépare certains documents afin de simplifier et d’accélérer la démarche.
- L’adresse complète du logement concerné, comprenant les précisions comme l’étage, l’escalier et la mention de la porte (gauche, droite, etc.).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour mettre en place le prélèvement si ce mode de règlement est choisi.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, celui-ci peut être trouvé sur une ancienne facture ou éventuellement sur l’écran du compteur Linky si le logement en dispose. Cet identifiant à 14 chiffres est facultatif, mais facilite le traitement du dossier.
- En présence d’un compteur non communicant, un relevé des index de consommation sera demandé. Ce relevé est à effectuer directement sur le compteur électrique lors de l’arrivée dans le logement ou lors du changement de fournisseur.
L’indication du numéro de PDL et la transmission du relevé de compteur ne sont pas obligatoires, mais permettent de remplacer sans interruption et avec précision l’ancien contrat. Le client a ainsi la garantie d’une transition fluide, surtout lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur.
Que dois-je faire si j'ai indiqué de mauvaises coordonnées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
Lorsqu'une erreur est constatée dans les coordonnées saisies lors de la souscription d'un contrat OHM Énergie, il est recommandé de joindre sans délai le service client téléphonique de ce fournisseur. Cette démarche permet d’obtenir rapidement l’assistance d’un conseiller, qui pourra guider le client vers la meilleure solution pour rectifier les informations erronées, évitant ainsi toute complication dans la gestion du contrat.
Comment souscrire chez OHM Énergie en cas de déménagement
Pour garantir une arrivée sereine dans un nouveau logement, il est recommandé d'anticiper la souscription d'un contrat OHM Énergie environ une semaine avant le déménagement. Cette précaution permet au particulier d'éviter toute coupure d'électricité ou de gaz, et d'accéder immédiatement à l'eau chaude et au chauffage dès son installation.
Lorsqu’un départ d’un ancien logement se profile, il est impératif de demander la résiliation du contrat en cours. Cette démarche évite de devoir régler des consommations qui ne seront pas réalisées par le client, ainsi que l’abonnement quotidien post-déménagement.
Un contrat d’énergie est toujours associé précisément au compteur du logement. Il n’est donc pas possible de transférer l’ancien contrat sur la nouvelle adresse. De même, il n’est jamais envisageable de reprendre simplement le contrat de l’occupant précédent du nouveau logement : une nouvelle souscription est indispensable.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
À chaque emménagement dans un nouveau logement, une mise en service du compteur est obligatoire. Cette opération consiste à déclarer l’identité du nouveau titulaire auprès du gestionnaire de réseau, afin d’autoriser la consommation d’électricité et/ou de gaz à la nouvelle adresse, avec un contrat actif chez OHM Énergie.
La procédure de souscription est simple : le particulier doit choisir une offre adaptée à ses besoins et communiquer certaines informations telles que l’adresse exacte, la date d’emménagement et le numéro du compteur (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz).
Pour adhérer à une offre OHM Énergie, il suffit d’appeler le 01 86 26 11 81, ou de demander un rappel gratuit selon sa disponibilité.
Il est possible également de souscrire en ligne si le particulier préfère effectuer ses démarches sans passer par téléphone.
La mise en service du compteur est toujours facturée : le tarif applicable est de 1,78 € pour une ouverture de compteur d’électricité et de 22,34 € pour la mise en service du gaz. Ces frais sont déterminés par les gestionnaires de réseau, quel que soit le fournisseur, et sont reportés sur la première facture. Les bénéficiaires du chèque énergie sont normalement exonérés de ces frais.
Qui doit souscrire un contrat énergie chez OHM Énergie en location ?
Dans le cas d’un logement loué, le propriétaire peut souscrire le contrat d’énergie à son nom pour simplifier la gestion et épargner des démarches au locataire. Toutefois, la législation permet au locataire d’exiger à tout moment la souscription d’un contrat personnalisé : c’est conseillé pour un bail supérieur à un an. Il reste impossible de reprendre l’ancien contrat : une nouvelle souscription est nécessaire.
Clôturer le contrat à l’ancienne adresse
Parallèlement à la demande de nouvelle souscription, la résiliation du contrat rattaché à l’ancien logement est obligatoire pour couper la facturation d’abonnement et éviter toute facturation liée aux actions du futur occupant.
La clôture du contrat peut être effectuée en contactant le service dédié par téléphone, en ligne via l’espace client, ou par courrier. Aucun justificatif ni frais n’est exigé du consommateur pour cette opération, conformément à la réglementation en vigueur. Une facture de résiliation, correspondant à l’ultime relevé, reste toutefois à régler.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d'un déménagement, le transfert d'un contrat d'énergie OHM Énergie vers une nouvelle adresse n'est pas possible. En effet, chaque contrat est lié précisément au compteur d'énergie d'un logement donné, et non à la personne ou à l'offre. Il est donc nécessaire de résilier le contrat existant avant d'emménager ailleurs.
Pour bénéficier d'une fourniture d'électricité à une nouvelle adresse, le particulier doit obligatoirement souscrire un nouveau contrat OHM Énergie. Cette règle s'applique même si le client souhaite conserver la même offre ou s'il s'agit simplement d'un changement d'adresse.
Un contrat d'énergie n'est jamais rattaché au client, mais toujours au point de livraison du logement concerné. Puisqu’il est évidemment impossible d’emmener son compteur avec soi, toute souscription dans un nouveau logement implique quatre étapes : résiliation de l’ancien contrat, ouverture d’un nouveau, relevé, puis activation à la nouvelle adresse.
Il n’est donc pas possible de conserver une ancienne offre qui n’est plus proposée à la souscription chez OHM Énergie. Seules les offres actuellement commercialisées par le fournisseur peuvent être choisies lors d’une installation dans un nouveau logement, même pour les clients fidèles ou de longue date.
Cette impossibilité de transférer un contrat d'énergie d’une adresse à une autre concerne tous les fournisseurs en France. Qu’il s’agisse d’OHM Énergie ou d’une autre entreprise, chaque contrat est obligatoirement associé à un compteur unique, propre à chaque logement.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Procédure à suivre pour un changement de fournisseur d’énergie vers OHM Énergie
Le particulier souhaitant rejoindre OHM Énergie pour alimenter son logement doit simplement souscrire un contrat auprès de ce fournisseur. Après cette démarche, OHM Énergie prendra automatiquement en charge la résiliation du contrat existant, sans qu’il soit demandé de contacter l’ancien prestataire.
Ce passage d’un fournisseur à un autre ne nécessite aucune intervention technique ni déplacement à l’adresse du client. L’approvisionnement électrique reste assuré sans coupure durant tout le processus, qui s’effectue à distance et sans interruption de service.
Le particulier peut souscrire chez OHM Énergie même en présence de factures impayées auprès de son ancien fournisseur. Il n’est donc pas obligatoire d’informer ce dernier lors de la transition, toutefois une vérification postérieure est fréquemment réalisée suite à la validation de la souscription.
Dans de telles situations, OHM Énergie demandera souvent au consommateur de verser un dépôt de garantie, servant à sécuriser l’ouverture du nouveau contrat. Il est essentiel de noter que toute dette accumulée devra néanmoins être réglée auprès du fournisseur quitté, même après le changement.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1488 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-03-18 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
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L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après l'envoi de la demande de souscription auprès d’OHM Énergie, une confirmation par e-mail est transmise. Ce message contient le contrat détaillé, les conditions générales de vente ainsi que la grille tarifaire, permettant au particulier de consulter et d’accepter ces documents essentiels pour poursuivre son inscription.
La réception de cette communication signifie que le consommateur choisit OHM Énergie comme fournisseur et autorise ce dernier à prendre en charge toutes les démarches relatives à l’accès au réseau de distribution d'électricité et/ou de gaz. OHM Énergie gère ainsi les liens administratifs avec le gestionnaire du réseau, facilitant la transition sans intervention supplémentaire du client.
De plus, il est expressément indiqué que le fournisseur peut collecter auprès du gestionnaire du réseau toutes les informations nécessaires, telles que la puissance souscrite, le profil de consommation ou la référence du compteur, de façon à assurer la bonne exécution du contrat énergétique.
- Récupération des données contractuelles et techniques liées au compteur
- Gestion de toutes les étapes de changement de fournisseur sans interruption de service
- Création automatique d'un espace client en ligne pour accéder aux contrats et factures
L’accès à la plateforme en ligne permet au consommateur de retrouver la totalité des documents importants, consulter en temps réel ses factures et suivre l’évolution de sa consommation d’énergie. L’activation du contrat est finalisée dès cette confirmation, sans formalité supplémentaire requise de la part du particulier.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il actif ?
Après avoir finalisé la souscription auprès d’OHM Énergie à l’occasion d’un changement de fournisseur, la procédure d’activation du contrat implique généralement une attente notable. Le délai minimal avant la mise en service du nouveau contrat est de 17 jours. Il s'agit d'une période nécessaire à la transmission du dossier au gestionnaire de réseau, mais aussi à la vérification d'éventuels arriérés chez le fournisseur précédent.
Dans le cadre d’un déménagement, la durée d’activation dépend du statut de l’énergie dans le nouveau logement. Plusieurs cas de figure sont à distinguer :
- Si l’électricité ou le gaz sont déjà en service, l’activation se fait en général le jour même.
- Si le gaz est coupé, il convient de prévoir un délai approximatif de 5 jours, sauf en cas d’intervention accélérée, qui entraîne des frais supplémentaires.
- Pour une première mise en service dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, le retour à l’alimentation peut s'effectuer sous 24 heures, sauf nécessité d’un déplacement technique qui porte le délai à environ 10 jours ouvrés.
Il est important de noter que cette temporalité d’activation varie significativement en fonction du contexte et des installations déjà présentes à l’adresse. Anticiper la souscription plusieurs jours avant l’emménagement permet donc d’éviter toute coupure inattendue et d’assurer une transition sereine vers le nouveau contrat énergétique.
J'ai souscrit à une offre OHM Énergie mais je souhaite annuler ma demande. Comment procéder pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, un particulier ayant souscrit un contrat chez OHM Énergie bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la signature. Cette possibilité s’exerce sans justification ni frais supplémentaires pour le consommateur.
Pour mettre en œuvre ce droit, le formulaire dédié à la rétractation, disponible sur le site OHM Énergie, doit être complété. Il est impératif d’indiquer le numéro client, mentionné sur le contrat reçu par e-mail ou courrier postal. Une fois rempli, l’envoi du formulaire doit se faire par courrier à l’adresse du service client d’OHM Énergie.
La date à prendre en compte est celle du cachet de La Poste, qui constitue la preuve de la démarche. Le client peut accélérer la prise d'effet de son contrat, en demandant expressément son activation avant la fin du délai de rétractation. En général, la mise en service intervient sous quatre jours.
Le particulier conserve son droit de réflexion de quatorze jours, même si la fourniture d’énergie débute plus tôt. Cependant, suite à une rétractation après activation, le client reste redevable des montants dus pour l’abonnement et la consommation engagée jusqu’à la date d’arrêt. La cessation du contrat peut entraîner une suspension de l’alimentation électrique.
Il est conseillé, en cas de rétractation, de souscrire rapidement à une nouvelle offre OHM Énergie pour éviter toute coupure d’électricité et assurer la continuité de la fourniture d’énergie.
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