Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire auprès d’OHM Énergie, le particulier peut joindre le 01 86 26 11 81 ou bien demander un rappel gratuit ultérieur ; il est aussi possible d’opter pour une souscription en ligne. L’adhésion se réalise rapidement, sans technicien à déplacer ni modification technique à prévoir sur le compteur ou l’installation électrique. De plus, la flexibilité de OHM Énergie offre des contrats qui peuvent être rompus librement, puisqu’ils sont proposés sans condition d’engagement durable.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

Pour devenir client chez OHM Énergie, le particulier peut entamer la souscription soit par téléphone, soit en effectuant une demande en ligne de manière totalement dématérialisée.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Il existe plusieurs moyens pour finaliser la souscription : un particulier a la possibilité d’appeler le 01 86 26 11 81 ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure.

L’appel, pris en charge par un conseiller spécialisé, permet un accompagnement personnalisé durant la souscription. Cette méthode est particulièrement recommandée, car le conseiller est formé pour guider le client et l’aider à rassembler les informations essentielles pour le nouveau contrat.

Lorsque la souscription est achevée et qu’il s’agit d’un changement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie assure la résiliation de l'ancien contrat. Le client n'a donc aucune démarche additionnelle à effectuer après souscription.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne rapidement depuis le site internet du fournisseur.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour initier une souscription chez OHM Énergie, il est essentiel que le particulier réunisse certains éléments afin de simplifier le processus. L’adresse exacte du domicile concerné doit être précisée dans sa totalité, en notant notamment l’étage, l’escalier ainsi que des indications telles que la porte droite ou gauche.

Le consommateur est invité à fournir, si possible, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ces références à 14 chiffres se trouvent généralement sur d’anciennes factures, mais leur mention reste facultative à l’inscription.

• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique, demandé dans le cadre d’une mensualisation ;
• Index relevés sur le compteur électrique ou gaz, uniquement pour les logements équipés de compteurs non communicants ;
• Adresse complète du logement avec tous les détails logistiques utiles.

Pour les habitations dotées d’un compteur communicant, tels que Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz, la transmission des index n’est en principe pas nécessaire, car la relève s’effectue à distance. Les personnes souhaitant changer de fournisseur peuvent également saisir leur numéro de PDL ou de PCE afin d’accélérer la démarche, bien que cela reste optionnel.

Une fois l’ensemble de ces informations collectées, la souscription peut être finalisée en quelques minutes. L’anticipation de ces éléments permet d’éviter tout retard et de garantir une activation du contrat en toute sérénité. La procédure se déroule sans engagement contractuel, donnant ainsi au client la liberté de changer d’avis à tout moment.

Les étapes pour souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour garantir un emménagement serein dans un nouveau logement, il est recommandé de souscrire un contrat OHM Énergie environ une semaine avant le départ. De cette manière, le particulier évite toute coupure et peut profiter immédiatement de l’électricité ou de l’eau chaude dans son nouveau domicile.

Lorsqu’il change d’adresse, il ne doit pas oublier de résilier le contrat en cours à l’ancienne adresse pour éviter de continuer à régler l’abonnement ou les consommations d’un logement déjà quitté.

Le transfert direct du contrat d’un logement à un autre n’est pas possible : le contrat est obligatoirement associé au compteur spécifique de chaque habitation. Il n’est pas non plus envisageable de reprendre le contrat du précédent occupant.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

Toute installation dans un nouveau domicile nécessite une mise en service du compteur, quelle que soit l’offre d’énergie sélectionnée. Ce processus consiste à matérialiser le passage du compteur au nom du nouvel occupant et à activer le contrat pour le lieu d’habitation concerné.

La démarche de souscription chez OHM Énergie se déroule simplement. Le client peut contacter directement le fournisseur pour l’ouverture du compteur à sa nouvelle adresse. Plusieurs moyens de communication s’offrent à ceux qui souhaitent souscrire une offre OHM Énergie :

• Appeler le 01 86 26 11 81 pour échanger avec un conseiller spécialisé ;
• Demander un rappel gratuit ;
• Il est possible également de souscrire en ligne dès maintenant depuis le site internet dédié.

La mise en service génère toujours des frais, quel que soit le choix du fournisseur d’énergie. Le montant demandé revient intégralement au gestionnaire de réseau et s’établit à 1,78 € pour un compteur d’électricité et à 22,34 € pour un compteur de gaz. Pour le gaz, une intervention plus rapide de GRDF peut entraîner un coût supérieur. Les particuliers bénéficiant du chèque énergie sont exonérés de ces frais de mise en service.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la mise en service chez OHM Énergie pour la nouvelle adresse, il convient de mettre un terme au contrat de l’ancien logement. Cette étape évite de devoir régler les consommations ou abonnements correspondant à la période post-déménagement.

La résiliation se fait simplement : un appel, quelques clics en ligne ou un courrier suffisent. Aucun motif ne peut être exigé au client et la démarche est systématiquement gratuite. Le solde de la facture de clôture demeure toutefois à régler, une fois la résiliation actée.

Les étapes pour changer de fournisseur et rejoindre OHM Énergie

Pour basculer vers OHM Énergie dans un logement déjà alimenté, il suffit de souscrire un nouveau contrat d'électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Cette démarche peut s’effectuer en ligne ou par téléphone sans rencontrer de difficultés particulières.

Une fois la demande validée, c’est OHM Énergie qui se charge de l’ensemble des formalités administratives avec le fournisseur quitté. Le particulier n’a aucune obligation d’informer l’ancien fournisseur de sa décision, ni de réaliser une quelconque démarche de résiliation.

Le changement de fournisseur ne nécessite ni rendez-vous technique, ni déplacement de technicien. L’alimentation en énergie reste continue tout au long du processus, ce qui le rend sans risque pour le consommateur.

Même si des impayés existent auprès du fournisseur précédent, le particulier peut tout de même souscrire chez OHM Énergie. Une vérification automatique est généralement opérée après la souscription et il est fréquent qu’un dépôt de garantie soit demandé à titre de précaution

Il est important de noter que les dettes accumulées avant le changement restent dues à l’ancien fournisseur. Le nouveau contrat n’effacera pas les sommes en souffrance, qui devront être réglées ultérieurement.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en décembre 2025.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l’envoi de la demande d’abonnement, le particulier reçoit un e-mail de confirmation de la part de OHM Énergie. Ce message contient le contrat détaillé, garantissant ainsi que toutes les informations clés comme le choix du fournisseur d’énergie et les conditions générales sont clairement précisées. Dès ce moment, le consommateur a accès à la version numérique du contrat accepté et à la grille tarifaire actuelle.

Le client confie à OHM Énergie la gestion de l’accès au réseau public de distribution d’électricité ou de gaz. Cela signifie que le fournisseur se charge, au nom du client, de toutes les formalités administratives nécessaires auprès du gestionnaire de réseau. L’ensemble des données techniques et contractuelles liées au compteur sont récupérées par OHM Énergie afin d’assurer la bonne mise en service du contrat.

L’activation du contrat est ensuite confirmée par la création automatique d’un espace personnel sur le site OHM Énergie. Le client peut y retrouver ses documents, consulter ses factures et suivre l’état de son abonnement à tout moment. Cet espace sécurisé simplifie la gestion des démarches futures, comme un changement de puissance souscrite ou la consultation des consommations.

Quel est le délai d’activation de mon contrat OHM Énergie ?

En cas de changement de fournisseur, après la finalisation de la souscription, la transmission de la demande à OHM Énergie entraîne un début d’activation sous 17 jours. Ce laps de temps est requis notamment pour s'assurer de l'absence d’arriérés auprès de l’ancien fournisseur. Durant ce processus, le gestionnaire de réseau intervient afin d’assurer la transition sans interruption d’alimentation électrique ou gazière pour le particulier.

Pour un déménagement, l’activation du contrat OHM Énergie dépend de l’état des installations à la nouvelle adresse. Si la fourniture d’énergie est déjà active, les démarches aboutissent généralement dans la même journée. En revanche, lorsque l’alimentation en gaz a été interrompue, la reprise nécessite jusqu’à cinq jours, ce délai pouvant être raccourci moyennant des frais importants.

Lors de l’emménagement dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky, l’activation peut prendre 24 heures si l’appareil est communicant, simplifiant ainsi l’étape de mise en service. À défaut de cette connectivité automatique, l’intervention d’un technicien prolonge le délai à dix jours ouvrés avant la fourniture réelle d’énergie dans le logement.

Je viens de m'abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, chaque particulier bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze jours après avoir finalisé son contrat avec OHM Énergie. Ce droit s’exerce sans justification à fournir, et aucune pénalité n’est appliquée.

Pour mettre en œuvre cette rétractation, le consommateur doit compléter le formulaire prévu à cet effet, disponible en ligne sur le site d’OHM Énergie. Il est indispensable de renseigner le numéro de client reçu lors de la souscription du contrat, que ce soit par email ou par courrier postal.

Le document de rétractation, une fois dûment rempli, doit être adressé par voie postale au service client d’OHM Énergie. La date retenue sera celle du cachet de la poste. Aucune démarche électronique n’est acceptée pour valider officiellement la demande.

Il est possible pour le client de solliciter l’activation anticipée du contrat, avant l’échéance du délai de rétractation. Dans la majorité des cas, l’adhésion devient effective en environ quatre jours, mais la période de rétractation reste de quatorze jours à partir de l’adhésion initiale.

En cas de rétractation après activation, le consommateur demeure responsable du règlement des consommations, des frais éventuels et des jours d’abonnement déjà engagés. Dès que le contrat prend fin par ce biais, il existe un risque de coupure de l’alimentation énergétique.

Pour éviter toute interruption, il est fortement recommandé d’anticiper en souscrivant un nouveau contrat chez OHM Énergie ou auprès d’un autre fournisseur avant que la résiliation ne prenne effet. Cela garantit le maintien de l’approvisionnement.

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