Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie

Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut joindre le 01 86 26 11 81, ou opter pour un rappel gratuit à sa convenance. La souscription est aussi possible en ligne via le site internet d’OHM Énergie. Cette démarche rapide libère le consommateur de toute contrainte technique à domicile : aucune modification sur la ligne ou le compteur n’est nécessaire, et un contrat d’électricité ou de gaz individuel reste toujours accessible sans engagement contractuel ni période minimale d’abonnement.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription à une offre OHM Énergie se réalise aussi bien par téléphone que via une plateforme en ligne, selon les préférences du particulier ou du consommateur.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour obtenir un contrat OHM Énergie, il convient d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. Ces moyens permettent de joindre le service de souscription, sans coûts supplémentaires liés à l’appel.

Un conseiller guide ainsi chaque particulier à toutes les étapes : du choix de l’offre à la validation du contrat. L’accompagnement téléphonique est le plus conseillé pour bénéficier d’un suivi personnalisé et poser toutes les questions nécessaires.

Lorsque la souscription concerne un changement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie prend en charge l’ensemble de la démarche de résiliation de l’ancienne offre : aucune intervention supplémentaire n’est requise de la part du client.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne directement depuis le site internet, pour une adhésion simple et rapide en toute autonomie.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € en utilisant le lien personnalisé d’un parrain lors de la souscription. Une fois votre contrat activé, le parrain reçoit également 20 € en chèques-cadeaux Amazon. En parallèle, le code promo WELCOME permet de participer à un jeu concours spécial, avec jusqu’à un an d’électricité à gagner (jusqu’à 15 000 kWh offerts). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour ouvrir un contrat chez OHM Énergie, le consommateur doit préparer plusieurs informations essentielles relatives au logement concerné. Il convient de fournir l’adresse complète incluant, le cas échéant, des précisions comme l’étage, la cage d’escalier, ou la mention de la porte (droite ou gauche). Cela permet d’éviter tout risque d’erreur lors de la localisation du raccordement.

L’adresse exacte de l’habitation (détails d’accès inclus si nécessaire) ;
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (ces numéros à 14 chiffres sont facultatifs et figurent sur une ancienne facture) ;
Les coordonnées bancaires (RIB) en vue de la mise en place d’un prélèvement automatique ;
Un relevé des index de consommation si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (par exemple, Linky ou Gazpar).

Pour rappel, OHM Énergie fournit à la fois l’électricité et le gaz naturel. Ainsi, un particulier qui souhaite y souscrire peut indiquer les deux références PDL et PCE lorsqu’elles sont disponibles ; néanmoins, leur mention n’est pas obligatoire pour valider la demande.

Le relevé du compteur traditionnel reste facultatif mais conseillé pour que la facturation débute au plus juste de la consommation réelle. En cas de compteur connecté (type Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz), cette démarche est automatisée et aucune intervention n’est requise.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées au moment de souscrire chez OHM Énergie ?

En cas d’erreur constatée dans les coordonnées lors de la souscription à un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé au particulier de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. Grâce à cette démarche, un conseiller pourra accompagner le consommateur et proposer une solution adaptée afin de rectifier rapidement le problème, en veillant à ce que la modification soit prise en compte efficacement.

Formalités de souscription avec OHM Énergie dans le cadre d’un déménagement

Pour éviter toute coupure et bénéficier immédiatement d’électricité et d’eau chaude lors de l’arrivée dans le nouveau logement, il est recommandé d’entamer la souscription d’un contrat OHM Énergie idéalement une semaine avant la date de déménagement. Cela limite fortement les désagréments liés à l’accès à l’énergie dans le logement nouvellement acquis.

En parallèle, si le particulier quitte un précédent logement, il lui appartient également de demander la résiliation de son ancien contrat pour ne pas voir son abonnement prolongé ou être facturé pour des consommations postérieures à son départ.

Le transfert du contrat d’un logement à l’autre est impossible : l’offre d’énergie est liée au compteur du domicile, pas à la personne. Il n’est pas non plus envisageable de reprendre le contrat de l’ancien occupant ; une nouvelle souscription est systématiquement nécessaire pour le nouveau foyer.

Mise en service du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse

L’emménagement dans un nouveau bien impose la mise en service du compteur, obligatoire quel que soit le fournisseur choisi. Cette étape consiste à enregistrer le compteur au nom du titulaire du nouveau contrat, ainsi qu’à activer une offre d’énergie à l’adresse concernée.

La souscription chez OHM Énergie peut se faire par différents moyens. Il est possible de téléphoner au 01 86 26 11 81, de solliciter un rappel gratuit à un créneau choisi, ou encore de souscrire en ligne via le site internet du fournisseur.

La procédure de mise en service du compteur est systématiquement payante. Ce montant, identique pour tous, est reversé aux gestionnaires de réseaux publics. Il s’élève à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Ce tarif peut augmenter si une intervention urgente sur le gaz est demandée. Les personnes bénéficiant du chèque énergie sont exonérées de ces frais lors de la première facture.

Qui doit souscrire un contrat OHM Énergie pour un logement en location ?

Dans de nombreux cas, le propriétaire du bien effectue la souscription à son nom, ce qui dispense le locataire des démarches de changement de titulaire et de résiliation. Seul le propriétaire paie alors les consommations, mais il est conseillé que le locataire exige un contrat propre, notamment pour les locations de plus d’un an. Cela permet de contrôler sa facturation et de choisir une offre adaptée. Il reste impossible de reprendre le contrat de l’ancien locataire : une nouvelle souscription reste impérative.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Parallèlement à la souscription chez OHM Énergie pour la future adresse, résilier l’offre du logement quitté est impératif pour stopper la facturation des consommations ultérieures. Cette opération met fin à l’abonnement et protège contre tout paiement pour l’usage du prochain occupant.

La clôture du contrat peut s’effectuer par téléphone, en ligne ou par courrier. Le consommateur n’a aucune explication à fournir et ne règlera jamais de frais de résiliation. Il reste toutefois tenu au paiement de la facture de clôture, calculée sur la base de l’index relevé lors du départ.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat d’énergie OHM Énergie d’un logement à un autre n’est pas réalisable. À chaque déménagement, il est indispensable de résilier le contrat à l’ancienne adresse et d’en souscrire un nouveau pour le nouveau logement, même avec la même offre.

Chaque contrat OHM Énergie est associé au compteur d’énergie du logement. Il n’est donc pas possible de conserver ou de déplacer le contrat lors d’un changement d’adresse, car le compteur reste sur place.

Les anciens clients bénéficiaient parfois d’offres qui ne sont plus proposées actuellement. À l’occasion d’un déménagement, seules les offres toujours disponibles à la souscription peuvent être choisies, quelle que soit l’ancienneté du client.

Cette règle s’applique pour l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Le particulier devra systématiquement ouvrir un nouveau contrat pour chaque adresse, sans exception, quelle que soit la compagnie choisie.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer simplement de fournisseur pour OHM Énergie : démarches et garanties

Pour passer de son fournisseur actuel à OHM Énergie, le consommateur doit simplement souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès de ce nouvel opérateur. La nouvelle souscription entraîne automatiquement la résiliation de l’ancien contrat sans intervention particulière de la part du particulier. Inutile de prévenir l’ancien prestataire d’énergie, ce processus est pris en charge intégralement par OHM Énergie.

Le changement de fournisseur n’occasionne aucune coupure d’alimentation. L’énergie continue d’être fournie sans interruption, car l’opération ne nécessite aucune intervention sur le compteur ou le réseau. La modification est purement administrative et garantit la continuité du service énergétique au sein du logement.

Même en situation d’impayés chez le fournisseur précédent, il reste possible de solliciter une souscription chez OHM Énergie. Les dettes accumulées auprès de l’ancien opérateur restent cependant dues et devront être régularisées directement auprès de ce dernier.

Après l’enregistrement de la demande, une vérification administrative est généralement menée par OHM Énergie. Dans les cas où un impayé a été détecté, un dépôt de garantie peut être demandé au particulier. Cela permet à OHM Énergie de sécuriser son engagement tout en assurant l’accès au contrat pour le nouveau client.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l’envoi du formulaire de souscription, le consommateur reçoit par e-mail une confirmation comprenant le contrat détaillé relatif à l’offre choisie. Cette communication fait office de preuve d’adhésion à OHM Énergie en tant que nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz, selon la demande formulée.

En validant la souscription, le client autorise explicitement OHM Énergie à gérer les démarches administratives liées à l’accès au réseau public, ce qui inclut la récupération des données techniques nécessaires à la mise en service.

Le fournisseur obtient également le droit de collecter, auprès du gestionnaire de réseau, des informations telles que la puissance contractuelle souscrite, l’option tarifaire, le profil de consommation ou les caractéristiques annuelles de référence (CAR) pour le gaz. Ces éléments sont indispensables à la bonne exécution du nouveau contrat d'énergie.

Dans le même temps, un espace client personnel est automatiquement créé sur le site web d’OHM Énergie. Depuis cette interface sécurisée, il est possible de retrouver en toute simplicité toutes les pièces contractuelles, consulter les dernières factures ou suivre sa consommation d’énergie. La gestion du contrat et des services associés s’en trouve nettement facilitée.

Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il actif ?

Lorsqu’un particulier opte pour OHM Énergie à l’occasion d’un changement de fournisseur, un délai minimal d’activation de 17 jours doit être anticipé. Ce temps est nécessaire afin d’assurer la transmission de la demande auprès du gestionnaire de réseau ainsi que la vérification de la situation du consommateur auprès de l’ancien prestataire, notamment concernant d’éventuels impayés.

Dans le contexte d’un déménagement, la temporalité de l’ouverture du contrat chez OHM Énergie dépend de la situation sur place. Si la fourniture d’énergie est maintenue à la nouvelle adresse, le contrat s’active généralement le jour même, permettant ainsi au consommateur d’éviter toute interruption d’électricité ou de gaz.

Lorsque l’accès au gaz est interrompu, la remise en service s’effectue habituellement sous cinq jours. Toutefois, en cas d’urgence, il est envisageable de solliciter une intervention plus rapide, moyennant des frais additionnels parfois élevés. Ce point doit être pris en compte lors de l’organisation de l’emménagement pour anticiper toute coupure prolongée.

Pour un particulier s’installant dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky, diverses situations influencent les délais d’activation. Si le compteur est déjà opérationnel à distance, l’ouverture peut intervenir en vingt-quatre heures. Si un déplacement technique s’impose, le délai peut atteindre dix jours ouvrés, en particulier si le logement n’a jamais été alimenté en énergie auparavant.

Je viens de m’abonner à OHM Énergie mais je souhaite annuler. Comment procéder à une rétractation ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un délai de 14 jours calendaires après la signature du contrat d’énergie avec OHM Énergie pour exercer son droit de rétractation. Cette période lui permet de revenir sur sa décision sans avoir à se justifier et sans encourir de frais liés à l'annulation du contrat.

Pour actionner ce droit, il est demandé au consommateur de remplir un formulaire de rétractation, disponible directement sur le site internet d’OHM Énergie. Afin que la demande soit prise en compte, le numéro client obtenu lors de l’adhésion, présent sur le contrat reçu par courrier ou email, doit impérativement être indiqué sur le formulaire.

Une fois ce formulaire complété, il convient de l’expédier par courrier postal à l’adresse communiquée par le service client OHM Énergie. Pour toute rétractation, la date figurant sur le cachet de la poste sert de référence pour le respect du délai légal de quatorze jours. Aucun motif ne sera exigé pour justifier la demande de retour en arrière.

Il est utile de préciser que tout client peut demander l’activation du contrat avant la fin du délai de rétractation. En moyenne, le particulier devient client OHM Énergie sous quatre jours, mais le droit de rétractation de 14 jours reste intégralement préservé à compter de la date de souscription.

En cas de rétractation, le consommateur demeure redevable des frais relatifs aux services ayant été fournis entre l’activation du contrat et la rétractation. Cela comprend, par exemple, les jours d’abonnement consommés ou la facturation de l’énergie utilisée.

La rétractation aboutit à la résiliation automatique du contrat. Il est important de noter qu'une interruption dans la fourniture d’électricité peut survenir. Afin d’éviter tout risque de coupure, il est recommandé d’anticiper la souscription d’un nouveau contrat avec OHM Énergie dans les plus brefs délais.

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