Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire un contrat chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou d'opter pour un rappel gratuit à la convenance du consommateur. La souscription peut également être réalisée en quelques clics via le site internet du fournisseur. Ce processus s’effectue sans déplacement technique sur le compteur ou l’installation à domicile, et les offres proposées sont toujours dépourvues d’engagement contractuel, assurant ainsi une flexibilité totale au particulier.
Modalités de souscription chez OHM Énergie
La souscription à une offre du fournisseur OHM Énergie peut se faire aussi bien par téléphone qu'en ligne, permettant ainsi au consommateur d'opter pour la solution la plus adaptée à sa situation.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour rejoindre OHM Énergie, il suffit d'appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit selon ses préférences. L’appel n’est pas surtaxé.
En choisissant la souscription téléphonique, un conseiller guide le consommateur à chaque étape. La démarche personnalisée aide à répondre aux questions et à fournir les renseignements utiles pour la création du contrat OHM Énergie.
Une fois la souscription validée, si le client change de fournisseur, le conseiller OHM Énergie se charge de résilier l’ancien contrat. Aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire après la signature.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Le particulier a également la possibilité de souscrire en ligne en quelques minutes, directement depuis une interface sécurisée et accessible.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage Ohm Énergie permet à chaque nouveau client, en passant par le lien de parrainage d’un proche, de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 €. Le parrain touche également 20 € pour chaque filleul (dans la limite de 20 parrainages/an). Il n’existe pas de code promo direct : l’offre fonctionne uniquement via un lien personnel qu’il faudra demander à un client existant. Pour souscrire chez Ohm Énergie, vous pouvez appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit depuis le site Selectra).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour faciliter la souscription d’un contrat chez OHM Énergie, le particulier doit rassembler certains éléments relatifs à son foyer et à sa fourniture d’énergie. Ces renseignements permettent de sécuriser et d’accélérer la création du dossier, tout en assurant la prise en charge personnalisée de la demande.
- L’adresse complète du logement, incluant tous les détails utiles comme l’étage, la mention du bâtiment ou de la porte.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, repérable sur une ancienne facture ou sur l’écran du compteur Linky. Ce numéro à 14 chiffres reste facultatif mais il contribue à éviter toute erreur lors du changement de fournisseur.
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si le paiement s’effectue par prélèvement automatique.
- Le particulier peut également transmettre le relevé du compteur classique, sauf si celui-ci est équipé d’un compteur communicant type Linky, cas où l’index est relevé automatiquement.
Avec ces informations réunies, la procédure d’adhésion chez OHM Énergie se fait de manière fluide. L’indication précise du PDL et du relevé de compteur, bien qu’optionnelle, simplifie la bascule et limite les risques d’erreur d’identification du logement concerné.
Comment procéder si j'ai communiqué des coordonnées erronées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur dans les coordonnées renseignées lors de la souscription chez OHM Énergie, il est recommandé de prendre rapidement contact avec le service client par téléphone. Un conseiller du fournisseur sera alors en mesure d’accompagner le consommateur afin de rectifier la situation et de trouver ensemble la solution la plus adéquate pour éviter toute complication liée au contrat en cours de finalisation.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement ?
Lors d’un changement de logement, il est conseillé d’entamer les démarches de souscription auprès de OHM Énergie au moins une semaine avant l’emménagement. Cette anticipation évite de se retrouver sans électricité ou eau chaude dès l’arrivée sur place. Cela permet également d’obtenir un courant suffisant pour tous les appareils essentiels dès le premier jour.
Si la personne quitte un autre logement, il ne faut surtout pas oublier de résilier l’ancien contrat pour éviter de continuer à payer l’abonnement et les futures consommations, même après le départ. Cela évite également des frais inutiles facturés par OHM Énergie à l’ancien logement.
Il n’existe pas de transfert de contrat d’une adresse à l’autre chez OHM Énergie. Chaque contrat est lié au compteur du logement et ne peut donc pas suivre le particulier lors d’un déménagement. De la même façon, il n’est pas possible de conserver ou de reprendre le contrat du précédent occupant : une nouvelle souscription est indispensable.
Mise en service du compteur OHM Énergie dans le nouveau logement
Emménager dans une nouvelle habitation impose de procéder à la mise en service du compteur. C’est une formalité incontournable, quelle que soit l’offre choisie, puisque le compteur doit être mis au nom du titulaire du futur contrat d’énergie.
La démarche de mise en service consiste à s’abonner à une offre OHM Énergie pour l’adresse du nouveau logement. Cela formalise la fourniture d’énergie à l’adresse et enclenche, le cas échéant, le rétablissement du courant ou l’ouverture effective de l’alimentation en gaz.
Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de contacter le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur. Ces différents moyens de contact permettent de choisir l’option la plus adaptée à ses préférences pour effectuer une nouvelle souscription.
La mise en service du compteur est payante et le montant de cette opération est identique chez tous les fournisseurs. Pour l’électricité, la prestation est facturée 1,78 €. Pour le gaz, l’intervention revient à 22,34 €. Une majoration peut s’appliquer en cas d’intervention express, notamment sur le gaz. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais sur la première facture.
À qui revient la souscription du contrat OHM Énergie pour un logement en location ?
Bien souvent, c’est le propriétaire qui souscrit lui-même un contrat d’énergie à son nom pour son logement loué, évitant ainsi au locataire toute démarche d’ouverture ou résiliation. Toutefois, pour mieux contrôler ses factures, le locataire est en droit d’exiger un contrat à son nom et de choisir son fournisseur, en particulier pour une location longue durée. Il n’est pas possible de reprendre le contrat du précédent résident : une nouvelle souscription est systématiquement requise.
Résilier le contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de l’ouverture du nouveau contrat OHM Énergie, la résiliation de l’ancien contrat est indispensable. Cela évite au particulier de devoir régler la consommation des futurs occupants ou de payer l’abonnement alors qu’il n’occupe plus les lieux.
La démarche de résiliation auprès de OHM Énergie s’effectue simplement, que ce soit par téléphone, en utilisant l’espace client en ligne ou par courrier postal. Aucun justificatif n’est exigé et le consommateur n’a jamais à acquitter de frais pour cette opération. Seule la facture de régularisation finale reste due.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d'un déménagement, il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie OHM Énergie d'une adresse à une autre. Chaque contrat d'électricité ou de gaz est rattaché de façon exclusive au compteur d'énergie du logement concerné. Le client doit donc résilier son ancien contrat et souscrire une nouvelle offre pour le nouveau logement.
Même si le particulier souhaite garder la même formule, un nouveau contrat doit obligatoirement être établi pour la nouvelle adresse. Le compteur d'énergie ne pouvant pas être déplacé, il est impossible de garder le même contrat lors d'un changement de domicile, y compris avec OHM Énergie.
Lorsqu'une offre souscrite auparavant n'est plus commercialisée, le consommateur ne pourra pas en bénéficier à sa nouvelle adresse. Seules les offres actuellement ouvertes à la souscription seront proposées lors de la création du nouveau contrat, peu importe l'ancienneté du client.
Cette règle s'applique à l'ensemble des fournisseurs d'énergie en France. Aucun transfert direct de contrat d'une adresse à une autre n'est autorisé, que ce soit pour l'électricité ou le gaz, pour garantir la bonne gestion des compteurs et la conformité des contrats.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre OHM Énergie
Pour migrer vers OHM Énergie dans le logement actuel, il suffit de procéder à une souscription directement auprès d’OHM Énergie. Le particulier n’a donc pas besoin d’effectuer de résiliation manuelle auprès de son ancien prestataire, tout est géré par les services d’OHM Énergie.
La transition entre fournisseurs est sans coupure d’électricité ni intervention technique au domicile. Aucun dérangement n’est à prévoir, le compteur n’étant pas modifié. Cette souplesse s’applique quel que soit le type de compteur, Linky ou traditionnel.
Le changement de fournisseur peut s’effectuer en ligne, par téléphone ou par courrier, sans conditions restrictives et sans engagement de durée. L’offre reste ainsi flexible et adaptée à la situation du consommateur.
En cas d’impayés chez le fournisseur précédent, l’accès à OHM Énergie demeure possible. Il n’est pas demandé de signaler explicitement ces retards de paiement lors de la souscription. Toutefois, une analyse est généralement effectuée après l’inscription.
Lorsque ce contrôle révèle des dettes en attente, OHM Énergie pourra solliciter un dépôt de garantie pour sécuriser l’ouverture du contrat. Il faut noter que les sommes dues envers l’ex-fournisseur restent exigibles et devront être honorées par le client.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après l’envoi de la demande, le particulier reçoit un courriel de confirmation de la part d’OHM Énergie. Cette communication inclut le contrat d’énergie personnalisé, récapitulant les choix effectués lors de la souscription. L’acceptation de ce contrat officialise la désignation d’OHM Énergie en tant que fournisseur, ainsi que la délégation des démarches de gestion auprès du gestionnaire de réseau.
Suite à cette étape, le fournisseur obtient l’autorisation de collecter auprès du gestionnaire de réseau toutes les données techniques et de consommation nécessaires pour activer l’offre. Ces éléments concernent notamment la puissance souscrite, l’option tarifaire ou le profil de consommation, permettant d’assurer la prise en charge complète du dossier sans intervention administrative de la part du consommateur.
La souscription entraîne automatiquement la création d’un espace client numérique. Ainsi, le nouveau souscripteur bénéficie d’un accès direct à :
- l’ensemble de ses contrats
- ses factures, historiques de consommation
- ses données personnelles mises à jour
Cet espace, accessible à tout moment en ligne, simplifie la gestion quotidienne du contrat et offre la possibilité de suivre en temps réel la progression de l’ouverture de l’électricité ou du gaz. Aucune documentation manuscrite n’est requise, ce qui accélère la finalisation de la souscription et son activation.
Quel est le délai d’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?
Après la finalisation de la souscription auprès d’OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire du réseau. Un délai minimal d'activation de 17 jours est à prévoir pour la mise en service effective, le temps que les vérifications nécessaires soient réalisées, notamment l’éventuelle présence d’impayés chez le fournisseur quitté.
Lors d’un déménagement, la durée pour activer le contrat OHM Énergie dépend de l'état de la fourniture à la nouvelle adresse du particulier. Plusieurs situations peuvent se présenter :
- Si le compteur électrique ou de gaz est déjà ouvert, l’accès à l’énergie est généralement effectif dans la journée.
- Dans le cas d'une coupure du gaz, il faut compter jusqu’à 5 jours pour le rétablissement, ce délai pouvant être abrégé moyennant des frais supplémentaires d’intervention accélérée.
- Pour un logement neuf, si le compteur Linky est communicant, la première mise en service prend environ 1 jour ; sinon, une intervention technique prolonge le délai à 10 jours ouvrés.
Le client tirera avantage à anticiper sa demande afin d’assurer une continuité de fourniture d’énergie, particulièrement lors d’un emménagement dans un logement nouvellement construit ou si une intervention de remise en service est requise. Prévoir ces délais garantit ainsi une transition fluide et évite toute interruption de fourniture.
Je viens de m'abonner à une offre chez OHM Énergie, mais je souhaiterais annuler ma souscription. Quelle est la démarche à suivre pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai légal de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation après avoir conclu un contrat avec le fournisseur OHM Énergie. Ce droit peut être utilisé sans avoir à justifier sa décision et sans entraîner de pénalités, dès lors que le contrat a été signé à distance, par téléphone ou en ligne.
Pour faire valoir ce droit, le particulier doit transmettre le formulaire de rétractation officiel à l’adresse précisée par OHM Énergie. Un modèle de formulaire est facilement accessible sur le site internet du fournisseur. Il est conseillé d’indiquer le numéro de client présent sur le contrat envoyé par voie électronique ou postale, lors de la première souscription.
Une fois le formulaire rempli, il convient de l’envoyer par courrier au service client OHM Énergie. La prise en compte de la demande repose sur la date indiquée par le cachet de La Poste. Ce mode d’envoi permet de conserver une preuve de la date d’envoi, essentielle pour respecter le délai légal.
Le consommateur peut également demander l’activation du contrat avant la fin des 14 jours de rétractation. Le client devient ainsi titulaire chez OHM Énergie en moyenne sous quatre jours, tout en conservant la faculté de se rétracter dans les délais impartis par la loi.
En cas de rétractation après activation du contrat, le particulier reste redevable des frais déjà générés, des jours d’abonnement et des consommations enregistrées. Une annulation entraîne la résiliation du contrat et pourrait impliquer une suspension de la fourniture d’électricité.
Pour éviter toute interruption de service après une rétractation, il est fortement recommandé de souscrire rapidement un nouveau contrat énergétique auprès d’OHM Énergie ou du fournisseur de son choix. Ainsi, la continuité de l’alimentation électrique du logement est assurée.
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