Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour rejoindre OHM Énergie, le particulier peut appeler le 01 86 26 11 81 ou opter pour un rappel gratuit. L’inscription peut également se faire de façon autonome en souscrivant en ligne. Ce processus, accessible en quelques minutes, ne pose aucune contrainte technique (ni déplacement, ni modification du compteur) et offre une flexibilité totale, puisqu’il n’impose aucun engagement sur la durée : la résiliation reste libre à tout instant, sans frais.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

Un particulier peut entamer une souscription chez OHM Énergie aussi bien par téléphone que via Internet, selon les préférences de chacun.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou bien de demander un rappel gratuit. Ce numéro est non-surtaxé.

À travers cet appel, un conseiller dédié guide le client tout au long du processus de souscription, s’assurant que les démarches soient simples et complètes. Ce mode d’accompagnement permet de profiter d’un échange personnalisé et aide à obtenir des réponses immédiates.

En cas de changement de fournisseur, la résiliation du précédent contrat d’énergie est gérée intégralement par OHM Énergie, évitant toute démarche supplémentaire au consommateur.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est aussi possible de souscrire à une offre simplement en remplissant un formulaire sécurisé depuis le site internet du fournisseur.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à chaque nouveau client de bénéficier automatiquement d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de sa souscription, à condition de passer par le lien de parrainage transmis par un proche déjà client. Le parrain reçoit également 20 € en chèque-cadeau Amazon pour chaque filleul. Il n’existe pas de code promo à saisir, le parrainage se déroule exclusivement via le lien personnel disponible dans l’espace client OHM Énergie. Une fois client, vous pourrez à votre tour récupérer votre lien de parrainage pour le partager à votre entourage et obtenir la prime. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour initier un contrat d’électricité ou de gaz naturel auprès d’OHM Énergie, le consommateur doit préparer certaines informations essentielles permettant de garantir la bonne mise en service et la gestion du contrat.

L’adresse complète du logement concerné, incluant le numéro d’appartement, l’étage, ou tout autre détail utile à une identification précise du point de consommation.
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, que l’on retrouve sur une ancienne facture (ces numéros restent facultatifs mais facilitent le changement d’opérateur).
Un relevé d’identité bancaire (RIB) afin de programmer le prélèvement automatique des paiements si cette option est retenue.
Si le logement est équipé d’un compteur qui n’est pas communicant (par exemple, ni Linky ni Gazpar), il est recommandé de fournir le relevé d’index visible sur le compteur au moment de la souscription.

Le particulier peut retrouver les références PDL et PCE sur ses factures précédentes. Ces données comportent 14 chiffres et leur communication n’est pas obligatoire, mais permet d’accélérer la procédure, notamment en cas de changement de fournisseur.

En cas de première installation ou d’ouverture de compteur, un relevé d’index précis ainsi qu’une adresse détaillée sont d’autant plus utiles pour assurer la conformité du dossier. La fourniture d’un RIB garantit la mise en place d’un mode de paiement automatisé.

Que dois-je faire si j'ai renseigné des coordonnées incorrectes lors de ma souscription chez OHM Énergie ?

En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées pour un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de prendre rapidement contact avec le service client téléphonique de l’opérateur. Le particulier pourra ainsi bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller afin de trouver une solution adaptée à la situation et éviter toute complication liée à la mauvaise saisie des informations. Cette démarche permet de réagir efficacement et d’assurer la bonne gestion du contrat d’énergie.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d'un déménagement

Lors d’un déménagement, il est hautement recommandé de prévoir la souscription d’un nouveau contrat OHM Énergie au moins une semaine avant l’entrée dans les lieux. Cette anticipation évite toute coupure d’électricité, un débit limité, ou l’absence d’eau chaude à l'arrivée. Elle assure l’activation du compteur à la date souhaitée.

Au moment de quitter un autre logement, le particulier doit impérativement résilier son ancien contrat pour ne pas se voir facturer à tort les consommations et l’abonnement du logement quitté. Cela évite d’éventuels frais ou litiges.

Il est important de signaler qu’un contrat d’énergie ne peut être transféré d’une adresse à l’autre, car chaque contrat est rattaché exclusivement au compteur du logement concerné. Il n’est également pas permis de reprendre le contrat de l’ancien occupant du logement dans lequel l’on s’installe.

Mise en service et ouverture du compteur OHM Énergie pour la nouvelle adresse

À chaque emménagement, la mise en service du compteur est obligatoire afin d’alimenter le logement en électricité ou gaz au nom du nouveau titulaire du contrat OHM Énergie. Cette démarche consiste à souscrire une offre correspondant à la nouvelle adresse, peu importe le type d’énergie choisi.

L’activation du compteur permet d’établir un contrat propre à la consommation du particulier. Un rendez-vous peut être nécessaire si le courant est coupé, ou si le compteur nécessite une intervention technique.

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Cette procédure donne lieu à une facturation spécifique, indépendante du choix du fournisseur. Le prix de la mise en service par les gestionnaires des réseaux publics est de 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Ces frais figurent sur la première facture, mais les bénéficiaires du chèque énergie en sont exonérés. Une demande urgente d’ouverture peut entraîner des frais supplémentaires pour le gaz.

À qui incombe la souscription OHM Énergie pour un logement loué ?

La souscription du contrat d’énergie revient généralement au propriétaire s’il veut garder la main sur les démarches et éviter la gestion contractuelle à ses locataires. Toutefois, la loi reconnaît aux locataires le droit d’exiger un contrat d’énergie à leur nom, ce qui est conseillé pour des locations longues. Il n’est pas possible de poursuivre avec le contrat du précédent locataire, un nouveau doit toujours être souscrit.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription OHM Énergie pour le nouveau logement, la résiliation du contrat d’énergie de l’ancienne habitation est essentielle. Sans cette formalité, l’abonnement et les consommations ultérieures restent à la charge de l’ancien titulaire tant qu’une résiliation n’a pas été demandée.

La fin du contrat peut s’effectuer par téléphone, en ligne ou par courrier. Le consommateur n’a aucun justificatif à fournir, aucun frais de résiliation ne s’applique, conformément à la réglementation en vigueur. Toutefois, la facture de clôture devra être réglée selon le relevé de consommation.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Un contrat d'énergie OHM Énergie est spécifiquement rattaché au compteur du logement. Il n'est donc pas possible de transférer ce contrat en cas de déménagement. Le particulier doit résilier le contrat lié à son ancienne adresse, puis en ouvrir un nouveau pour son futur logement, même s'il souhaite conserver la même formule.

Le consommateur doit être attentif : tout changement d’adresse impose une nouvelle souscription. Autrement dit, l'ancien contrat prend fin lorsque le particulier quitte le logement, et un nouveau contrat débute à l'arrivée dans la nouvelle habitation, sans possibilité de continuité directe.

Dans le cas des offres qui ne sont plus disponibles à la vente, le client ne pourra pas y accéder à sa nouvelle adresse, même s'il en bénéficiait auparavant. Seules les offres en cours de commercialisation pourront être souscrites par le particulier lors de son emménagement.

Cette règle n’est pas spécifique à OHM Énergie : elle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Les modalités imposent qu’un contrat corresponde toujours à un compteur précis et non à une personne, rendant tout transfert impossible lors d’un changement de domicile.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur pour OHM Énergie : mode d’emploi

Pour rejoindre OHM Énergie lors d’un changement de fournisseur dans le logement actuel, le particulier a simplement à souscrire un contrat en ligne ou par téléphone auprès de ce fournisseur. Aucune démarche préalable n’est nécessaire avec son fournisseur précédent, la résiliation du contrat en cours étant entièrement gérée par OHM Énergie lors de la souscription.

Le consommateur bénéficie d’une transition rapide et sans interruption de la fourniture d’électricité ou de gaz. Aucune modification technique n’est requise sur les installations ni sur le compteur, et aucune intervention sur place n’est nécessaire. L’alimentation demeure inchangée tout au long de la procédure.

En France, les contrats d’énergie à l’adresse principale sont sans engagement contractuel. La résiliation n’entraîne pas de frais et peut être réalisée à tout moment. Ainsi, ce changement peut être envisagé librement dès que le client le souhaite, pour toute raison.

Lorsqu’une ou plusieurs factures restent impayées auprès du fournisseur d’origine, il demeure possible de souscrire un abonnement OHM Énergie. Cependant, le fournisseur procède généralement à une vérification après l’inscription. Un dépôt de garantie peut alors être exigé, notamment pour limiter les risques de défaut de paiement.

Les créances dues à l’ancien fournisseur d’énergie ne sont pas annulées avec le changement ; elles restent exigibles et devront être réglées selon les modalités convenues. Pour toute question, le service client OHM Énergie est joignable au 09 70 70 21 25.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l’envoi de sa demande, le particulier reçoit un e-mail de la part de OHM Énergie confirmant la prise en compte de la souscription. Ce courriel comprend le contrat d’énergie, ainsi que l’avis de réception de la démarche initiée en ligne.

En validant son choix de fournisseur, le client octroie à OHM Énergie l’autorisation de gérer pour son compte la mise en service de l’électricité ou du gaz, ainsi que l’accès au réseau public auprès du gestionnaire compétent.

L’accord indique que le consommateur a consulté et accepté l’ensemble des pièces contractuelles : modalités particulières, conditions générales de vente et grille tarifaire. Cette acceptation est indispensable pour continuer le processus d’activation du contrat.

Par l’intermédiaire de cette confirmation, OHM Énergie est habilité à récupérer plusieurs types de données associées au compteur, telles que la puissance de souscription, l’option tarifaire, le profil de consommation ou la Consommation Annuelle de Référence (CAR), afin d’assurer la bonne exécution du contrat.

À l’issue de la souscription, un espace client digital est automatiquement créé sur le site internet de OHM Énergie. Toutes les informations utiles, comme les documents contractuels et la facturation, y sont librement accessibles pour le suivi du dossier.

Quel est le délai d’activation de mon contrat OHM Énergie ?

Une fois la souscription chez OHM Énergie finalisée dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire du réseau public. L’activation du contrat nécessite alors une vérification, notamment l’absence d'impayés auprès de l’ancienne compagnie d’énergie. Le délai minimal pour que le particulier puisse bénéficier de son nouveau contrat OHM Énergie est généralement de 17 jours à compter de la validation de la souscription.

Lors d’un emménagement à une nouvelle adresse, le temps d’activation dépend grandement de l’état du compteur et de la présence d’énergie à l’arrivée du consommateur. Trois cas de figure principaux peuvent être distingués, chacun impliquant un délai d’attente particulier.

Si l’électricité (ou le gaz) demeure déjà alimentée à l’adresse, la mise en service est habituellement possible durant la journée même.
Lorsque le gaz est coupé, le délai ordinaire s’étend jusqu’à 5 jours ; une intervention express demeure envisageable mais implique un coût additionnel important.
Dans une habitation neuve équipée d’un compteur Linky communicant opérationnel, l’activation prend généralement environ 24 heures. Si la téléopérabilité n’est pas fonctionnelle, la venue d’un technicien requiert au plus 10 jours ouvrés.

Le particulier bénéficie de services sans engagement contractuel chez OHM Énergie. Quelle que soit la situation, il est conseillé d’anticiper la démarche pour éviter toute interruption de fourniture énergétique à l’occasion d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur.

Je me suis inscrit(e) récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai de 14 jours suite à la signature d’un contrat chez OHM Énergie pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier ni à supporter de frais de pénalité. Cette période permet au particulier de revenir sur sa décision tranquillement.

Pour faire valoir ce droit, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site d’OHM Énergie. Le numéro de client, présent sur le contrat reçu par email ou courrier postal, doit être renseigné sur ce document. Une fois rempli, ce formulaire doit être adressé par voie postale au service client du fournisseur ; la date délimitant le délai légal correspondra au cachet de la Poste.

Lorsque le particulier choisit d'activer son contrat avant la fin du délai de rétractation, il commence à bénéficier de son énergie généralement sous 4 jours. Même dans ce cas, le délai de 14 jours pour se rétracter reste valable à partir de la date de souscription. En revanche, toute rétractation après activation entraîne la facturation des consommations et abonnements déjà utilisés.

À noter : la rétractation aboutissant à la résiliation pure et simple du contrat, une suspension de la fourniture d'énergie peut survenir. Il est donc recommandé de souscrire rapidement à une nouvelle offre pour éviter tout risque d’interruption d'électricité. Cette précaution évite toute mauvaise surprise liée à une coupure de service.

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