Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de composer le 01 86 26 11 81 (ou d’opter pour un rappel gratuit si besoin). Il est également envisageable de réaliser la souscription directement en ligne. Le processus ne requiert aucune modification technique au domicile ni intervention sur le compteur, et l’ensemble des contrats d’énergie particuliers restent totalement sans engagement contractuel, permettant ainsi une flexibilité maximale au consommateur.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription d'une offre OHM Énergie peut s'effectuer à la fois par téléphone ou en ligne, pour offrir au consommateur un choix simple et adapté à ses besoins.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour rejoindre OHM Énergie par téléphone, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit à l’horaire de son choix. Ce numéro n’est pas surtaxé.

Un conseiller accompagne le client durant toutes les étapes : choix d’offre, collecte d’informations et validation du contrat. La souscription par téléphone est recommandée pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et obtenir des réponses rapides à ses questions.

Lorsque la souscription concerne un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est automatiquement prise en charge par le conseiller OHM Énergie. Aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire pour le consommateur après la signature du nouveau contrat.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne de façon sécurisée, directement sur l'espace dédié du fournisseur.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de sa souscription en utilisant le lien d’un parrain. Le parrain reçoit également 20 € pour chaque filleul validé, dans la limite de 20 parrainages sur 12 mois. Actuellement, aucun code promo n’est nécessaire : l’avantage s’active automatiquement en passant par le lien de parrainage. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit) à une date ultérieure.

Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Le particulier souhaitant souscrire un contrat chez OHM Énergie doit rassembler plusieurs éléments afin d'assurer la bonne prise en compte de sa demande. La première étape consiste à préparer l'adresse complète du logement, en y incluant le maximum de précisions : numéro, bâtiment, étage ou encore l'indication de la porte (droite ou gauche) si nécessaire.

Lorsqu'il s'agit d'un changement de fournisseur ou d’une mise en service, il est préférable de disposer du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et/ou du numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Ces identifiants à 14 chiffres figurent en général sur une ancienne facture d’énergie. Leur saisie reste facultative et vise à accélérer le traitement de la souscription.

L’adresse détaillée du logement à raccorder
Numéro de PDL (électricité) et/ou PCE (gaz naturel), trouvable sur une facture (optionnel)
Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si le paiement par prélèvement automatique est privilégié
Relevé d’index du compteur si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant de type Linky ou Gazpar (optionnel)

Si le compteur installé est communicant, comme Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz, le particulier n’a généralement pas à transmettre de relevé manuel. En cas de compteur classique, il est utile de communiquer l’index de consommation figurant sur l’appareil afin de débuter le contrat sur une base fiable.

En synthèse, la souscription chez OHM Énergie requiert des informations basiques et, selon le compteur et l’énergie, certains éléments optionnels. Il est conseillé de consulter une ancienne facture pour récupérer les numéros PDL ou PCE si besoin.

Comment corriger une erreur dans mes coordonnées personnelles après une souscription chez OHM Énergie ?

En présence d'une erreur concernant les coordonnées fournies lors de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. Grâce à l’intervention d’un conseiller, une solution rapide et adaptée pourra être trouvée pour rectifier les informations erronées, ce qui permet d’éviter tout retard ou complication liée à la gestion du contrat.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour garantir l’électricité et l’eau chaude dès l’emménagement, il est recommandé de lancer la procédure de souscription d’un contrat OHM Énergie au moins une semaine avant l’arrivée dans le nouveau logement. Cette anticipation évite de se retrouver sans courant ou avec un ballon d’eau chaude inutilisable au moment de s’installer dans la nouvelle habitation.

Lorsqu’on quitte son logement précédent, il est essentiel de ne pas négliger la résiliation de l’ancien contrat, sous peine de devoir s’acquitter de dépenses inutiles pour des consommations postérieures au départ. Une telle précaution assure l’arrêt de la facturation en temps voulu.

Il est important de préciser qu’un contrat d’énergie ne peut être transféré d’une adresse à une autre : un contrat est systématiquement associé au compteur du logement. De plus, il est impossible de reprendre le contrat d’un précédent occupant ; une nouvelle souscription est toujours nécessaire.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

Tout emménagement implique qu’une mise en service du compteur soit réalisée, quel que soit le fournisseur d’énergie choisi. Cette formalité permet de relier légalement le compteur à un nouveau titulaire, qui deviendra responsable de l’électricité ou du gaz consommé dans le logement à partir de la date demandée.

La procédure de mise en service consiste à souscrire une offre pour la nouvelle adresse auprès d’OHM Énergie. Le client peut effectuer cette démarche par plusieurs moyens de contact afin d’activer son compteur le jour voulu et éviter toute coupure d’énergie lors de l’entrée dans les lieux.

Par téléphone : le 01 86 26 11 81.
Demander un rappel gratuit pour être recontacté.
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur fait l’objet de frais fixés par les gestionnaires de réseau public. Pour une ouverture de compteur électrique, cette prestation est facturée 1,78 € et pour le gaz, la tarification standard s’élève à 22,34 €. Une intervention accélérée sur le gaz peut impliquer un coût supérieur. Les titulaires du chèque énergie bénéficient d’une exonération de ces frais sur la première facture.

A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de OHM Énergie d’un logement en location ?

Dans la plupart des cas, le propriétaire initie le contrat d’énergie pour son logement loué ; le locataire n’a alors aucune formalité à effectuer, si ce n’est de vérifier que ses propres consommations ne sont pas facturées sur un ancien relevé. Toutefois, la réglementation accorde au locataire le droit d’exiger un contrat nominatif, pour un meilleur suivi des factures et la liberté de choisir son offre. La reprise du contrat d’un précédent occupant est exclue : une nouvelle souscription est obligatoire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle, la demande de fin de contrat d’énergie à la précédente adresse est incontournable pour éviter toute surfacturation. Sans cela, le particulier risque de rester redevable des consommations postérieures à son départ et du montant de l’abonnement qui continue d’être prélevé jour après jour.

La clôture du contrat peut s’effectuer par téléphone, en ligne ou par courrier postal. La réglementation est favorable au consommateur : résilier un contrat d’énergie est entièrement gratuit, il n'est jamais nécessaire de se justifier, mais le paiement de la facture de clôture reste impératif.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n'est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie lors d'un déménagement. À chaque changement d'adresse, le client doit résilier le contrat actuel et souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement, même si l’offre reste la même. Ceci s’explique par le fait que chaque contrat est rattaché au compteur d’électricité d’une adresse spécifique.

Le compteur d’énergie étant fixe dans le logement, il ne suit pas le client lors d’un déménagement. Un contrat d’énergie est donc indissociable de l’adresse à laquelle il a été souscrit. Il est impossible de garder l’ancien contrat pour la nouvelle habitation, quelle que soit la durée d’ancienneté avec le fournisseur.

En outre, si une ancienne offre n’est plus disponible à la commercialisation par OHM Énergie, le consommateur ne pourra plus y souscrire pour la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement proposées à la souscription pourront être choisies, même pour un client de longue date souhaitant garder les mêmes conditions.

Ce principe s’applique de manière uniforme à tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucune entreprise ne permet actuellement de transférer un contrat d’une adresse à une autre. Pour chaque déménagement, les démarches doivent être reprises à zéro, indépendamment de l’offreur choisi.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Comment changer de fournisseur pour rejoindre OHM Énergie ?

Pour quitter son fournisseur actuel et choisir OHM Énergie, il suffit simplement de signer un nouveau contrat d’électricité directement chez ce fournisseur alternatif. La souscription enclenche la prise en charge automatique de la résiliation auprès de l’ancien fournisseur, sans action supplémentaire de la part du consommateur.

Le client n’a pas à contacter ni prévenir son ancien prestataire d’énergie : l’ensemble des démarches administratives est assuré par OHM Énergie. Aucune interruption d’alimentation n’est à craindre, puisqu’aucune intervention technique sur le réseau, ni déplacement à domicile, n’est requise.

Changer de fournisseur est entièrement gratuit et peut être effectué à tout moment, sans durée minimale d’engagement. L’électricité provient toujours du même réseau public, ce qui rend la transition sans conséquence pour l’alimentation du logement.

Le particulier peut souscrire chez OHM Énergie même si un impayé subsiste auprès de son ancien fournisseur. Il n’est pas indispensable de préciser sa situation lors de la souscription. Cependant, il est fréquent qu’une vérification de solvabilité soit réalisée après l’ouverture de contrat.

Dans ces situations, un dépôt de garantie pourra être exigé par OHM Énergie afin de sécuriser l’approvisionnement d’énergie. En revanche, toute dette existante envers l’ancien fournisseur devra être régularisée séparément ; changer de fournisseur n’efface pas les factures impayées du passé.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1710 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-05-14

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

La finalisation de la souscription chez OHM Énergie se déroule généralement par la réception d'un e-mail de confirmation adressé au client, incluant le contrat d'énergie. Ce document officialise le choix d’OHM Énergie comme fournisseur et précise que le fournisseur prendra en charge toutes les démarches administratives liées à l’accès au réseau public de distribution.

Le particulier confie alors à OHM Énergie la gestion de l’accès au réseau électrique ou gazier, conformément aux conditions générales de vente, à la grille tarifaire ainsi qu’aux modalités contractuelles. L’acceptation de l’ensemble des documents contractuels est requise pour activer le contrat d’énergie.

Le consommateur autorise également OHM Énergie à solliciter, auprès du gestionnaire du réseau, les données contractuelles et techniques du compteur, comme la puissance souscrite, les profils et la consommation d’électricité ou de gaz. Cette étape s’avère essentielle pour garantir la mise en service conformément à la demande initiale du client.

Suite à la validation du contrat, un espace client personnel est automatiquement généré sur le site d’OHM Énergie. Le particulier y retrouve facilement ses documents importants, comme le contrat signé et les factures, et peut suivre l’évolution de sa consommation en temps réel.

Vérification de l’e-mail de confirmation et du contrat joint
Validation explicite des conditions générales et des tarifs appliqués
Accès aux détails techniques et contractuels par OHM Énergie auprès du gestionnaire du réseau
Création d’un espace client personnel en ligne pour le suivi et la gestion du contrat

Ainsi, le client peut finaliser l’activation de son contrat simplement, sans avoir à contacter d’autres interlocuteurs, et profiter rapidement de la fourniture d’électricité ou de gaz sous les conditions choisies.

Quel est le délai pour l’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?

Lorsqu’un particulier souscrit chez OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, l’activation du contrat ne s’effectue pas immédiatement. Le processus nécessite que la demande soit transmise au gestionnaire du réseau de distribution, qui vérifie notamment l’absence de factures impayées chez le fournisseur d’énergie précédent.

Pour un changement de fournisseur, le délai d’activation minimal s’élève à 17 jours pour un contrat OHM Énergie. Cette durée correspond aux vérifications administratives et à la prise en compte technique du changement sur le compteur, avant que la fourniture effective de l’énergie ne bascule vers le nouveau prestataire.

En cas de déménagement, le temps d’activation dépend de l’état de la fourniture énergétique à la nouvelle adresse. Plusieurs scénarios sont envisageables :

Lorsque l’électricité ou le gaz sont en service, la fourniture démarre généralement le jour-même de la demande.
Si l’alimentation en gaz est coupée, une attente d’environ 5 jours est habituelle, à moins de choisir une intervention accélérée engendrant des frais supplémentaires.
Dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant et opérationnel, la première mise en service s’effectue en 24 heures ; sinon, il faut prévoir jusqu’à 10 jours ouvrés si l’intervention d’un technicien devient indispensable.

Il convient donc pour le client d’anticiper sa demande de souscription chez OHM Énergie, afin de bénéficier d’une activation harmonieuse selon sa situation, que ce soit suite à un changement de fournisseur ou lors d’un emménagement.

Je viens de m'abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Que dois-je faire pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier dispose d’une période de 14 jours suivant la validation de sa souscription auprès d’OHM Énergie pour exercer un droit de rétractation. Ce choix peut être effectué sans avoir à justifier sa décision, et aucune pénalité financière ne sera appliquée au consommateur dans ce cadre juridique.

Pour se rétracter, le client complète le formulaire spécifique disponible sur le site d’OHM Énergie. Le numéro de client, indiqué dans le courrier électronique ou la lettre reçue après souscription, doit impérativement y figurer. Ce formulaire complété doit ensuite être transmis par voie postale à l’adresse du service client d’OHM Énergie, la date du cachet de la poste faisant foi pour valider la demande.

Le client a la possibilité d’exiger que sa fourniture d’électricité débute immédiatement, sans attendre la fin du délai de rétractation. Ainsi, l’activation du contrat intervient généralement sous 4 jours. Même dans ce cas, il conserve son droit de rétractation, qui court toujours à partir de la date de signature du contrat.

En cas de rétractation après le début de la fourniture d’énergie, le consommateur reste responsable du règlement des consommations réelles, forfaits d’abonnement et frais supportés durant la période effective. Si la demande de rétractation met fin au contrat, une suspension de la livraison d’électricité est possible. Il est donc conseillé au particulier de souscrire rapidement un nouveau contrat chez OHM Énergie pour éviter toute interruption d’alimentation.

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