Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour initier une souscription chez OHM Énergie, le particulier a l'opportunité de contacter le 01 86 26 11 81 ou bien de demander un rappel gratuit selon sa convenance. Une alternative consiste à souscrire en ligne de façon autonome. Cette démarche ne requiert aucune modification du compteur ou déplacement technique à domicile et le client conserve la liberté de changer d’avis à tout moment, puisque les contrats résidentiels sont proposés sans aucune contrainte d’engagement dans la durée.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
Il existe plusieurs options pour souscrire chez OHM Énergie, notamment par téléphone avec un conseiller dédié ou bien directement en ligne, selon les préférences du particulier.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie peut s’effectuer en composant le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date future). L’appel n’est pas surtaxé.
Un conseiller téléphonique accompagne le consommateur pendant chaque étape de la démarche. La souscription par téléphone permet de bénéficier d’un service personnalisé pour répondre instantanément à toute question. Le conseiller aide à rassembler les données nécessaires pour ouvrir le contrat.
Une fois la souscription validée, si le client change de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est entièrement prise en charge par le conseiller OHM Énergie. Aucune démarche supplémentaire n’est requise après la validation.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne via le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription via le lien d’un parrain. Le parrain reçoit également 20 € en cadeau Amazon pour chaque filleul parrainé. Pour profiter du bonus, il suffit d’utiliser le lien de parrainage fourni par un client actuel lors de l’inscription. Le code promo actuel est WELCOME, valable dans le cadre du jeu concours “Un an d’élec à gagner !” jusqu’au 28/06, sans cumul possible avec le parrainage. Pour toute souscription, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour initier une démarche de souscription chez OHM Énergie, le particulier doit réunir certaines informations essentielles afin de faciliter et accélérer la création du contrat.
- Une adresse postale complète du logement concerné, avec la mention de l’étage, de l’escalier ou toute précision permettant d’identifier précisément la porte.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur une ancienne facture (ces références ne sont pas obligatoires mais accélèrent la procédure en cas de changement de fournisseur).
- Un relevé d’identité bancaire afin d’activer le prélèvement automatique pour les règlements mensuels si cette option est sélectionnée.
- En cas de compteur traditionnel (hors Linky ou Gazpar), un relevé de l’index de consommation est recommandé pour une prise d’effet rapide du contrat.
La transmission de ces données est indispensable tant pour l’ouverture d’une nouvelle ligne d’énergie que lors d’un simple changement de fournisseur, OHM Énergie proposant des offres pour les deux énergies. Les références PDL et PCE se composent de 14 chiffres, facilement accessibles à partir d’une facture d’énergie précédente.
La souscription peut s’effectuer en ligne, sans engagement de durée, en veillant à préparer ces éléments en amont afin de garantir un traitement fluide du dossier par le service client. Dans le cas d’un compteur communicant Linky ou Gazpar, le relevé n’est pas requis : la relève est envoyée automatiquement au fournisseur.
Quelles démarches entreprendre si je me rends compte d'avoir indiqué des coordonnées incorrectes lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur concernant les coordonnées saisies lors de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de prendre contact rapidement avec le service client téléphonique du fournisseur. Ainsi, un conseiller pourra guider le client afin de corriger efficacement les informations erronées et résoudre la situation le plus vite possible. Cette démarche permet de gagner du temps et d’assurer la bonne mise en place du contrat.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Afin d'éviter toute coupure de courant ou indisponibilité de l’eau chaude à l’installation dans un nouveau domicile, il est vivement conseillé de débuter les démarches pour souscrire un contrat OHM Énergie au moins une semaine avant la date prévue d’emménagement.
En parallèle, la résiliation du contrat associé à l’ancien logement ne doit pas être oubliée pour éviter d'être facturé inutilement au-delà de son occupation. Sans cette démarche, les futures consommations et abonnements pourraient rester à la charge de l’ancien occupant.
Prendre en compte qu'il n'existe aucune procédure de transfert automatique du contrat d’énergie d’un logement à un autre. L’abonnement souscrit est attaché au compteur de l’adresse concernée, il n’est pas non plus possible de simplement reprendre le contrat de l’occupant précédent.
Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec OHM Énergie
Lors de chaque installation dans une nouvelle habitation, la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz représente la première étape. Ce processus permet de mettre le compteur au nom du consommateur et ainsi d'activer un nouveau contrat énergie propre à la nouvelle adresse.
La procédure de mise en service reste identique, peu importe l'opérateur choisi : la souscription d’une offre OHM Énergie doit précéder la venue sur place d’un technicien en cas de compteur fermé ou rester purement administrative si l'électricité ou le gaz ne sont pas coupés.
Pour souscrire un contrat OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur OHM Énergie est facturée, que l’on souscrive à l'électricité, au gaz ou aux deux. Cette somme est identique chez tous les fournisseurs et revient entièrement aux gestionnaires des réseaux publics. Pour chaque activation de compteur électrique, le tarif est de 1,78 €. Pour une mise en service de compteur gaz, la somme s’élève à 22,34 €.
Si une réduction des délais d’intervention pour le gaz est requise, le coût peut s’élever. Les bénéficiaires du chèque énergie sont automatiquement exonérés de ces frais sur leur première facture OHM Énergie.
A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de OHM Énergie d’un logement en location ?
En pratique, il arrive que le propriétaire conserve le contrat d’énergie à son nom afin de simplifier la gestion pour ses locataires, ce qui dispense ces derniers de toute démarche de souscription ou de résiliation. Toutefois, la loi autorise chaque locataire à exiger que le contrat soit établi en son propre nom. Cette solution, recommandée pour les locations longues, accorde davantage de liberté dans le choix de l’offre et garantit la maîtrise des factures. Par ailleurs, il n'est jamais possible de reprendre le contrat de l’occupant sortant.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
La demande de souscription pour la nouvelle adresse ne dispense pas d’effectuer une résiliation de l’ancien contrat. Cette formalité évite toute facturation liée à l’abonnement ou à l’énergie consommée après le départ du particulier du logement quitté.
Cette opération se réalise par téléphone, en ligne ou par courrier. Aucune justification n’est requise et aucun frais de clôture n’est appliqué, conformément au droit du consommateur. La facture de régularisation, calculée jusqu’à la date effective de résiliation, devra cependant être réglée.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat d’énergie OHM Énergie lors d’un changement d'adresse. Chaque contrat est directement rattaché au compteur du logement, qui ne suit pas le client lors d’un déménagement. Une résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse est donc obligatoire avant toute nouvelle souscription.
Pour emménager dans un autre logement, le particulier doit obligatoirement souscrire un nouveau contrat d’électricité à la nouvelle adresse, même si l’offre reste la même. Cette contrainte découle du fait que les contrats d'énergie sont toujours associés à un point de livraison unique déterminé par l’emplacement du compteur.
Si une offre n’est plus commercialisée par OHM Énergie au moment du déménagement, le client ne pourra pas garder son ancienne offre. Seules les formules actuellement proposées à la souscription sont accessibles, même aux abonnés de longue date. La souscription reste donc limitée aux offres ouvertes au public.
L’impossibilité de transférer un contrat entre deux adresses concerne tous les fournisseurs d’énergie en France. Ce principe s’applique indépendamment de la situation ou du fournisseur, car chaque contrat est irrémédiablement lié à l’adresse et au compteur correspondant.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer aisément d’opérateur d'énergie pour OHM Énergie
Pour changer de fournisseur et rejoindre OHM Énergie dans son logement actuel, le consommateur doit simplement souscrire un nouveau contrat. Cette démarche est réalisable en ligne ou par téléphone, selon les préférences de chacun. À ce stade, aucune modification technique ou visite à domicile n’est nécessaire, ce qui rend la transition particulièrement fluide.
Après la souscription, OHM Énergie prend en charge toutes les formalités administratives, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. Il n’est donc pas utile de contacter le fournisseur précédemment choisi, ce qui simplifie les démarches et limite les démarches à une seule prise de contact.
Changer de fournisseur d’énergie est une opération qui s’effectue sans interruption de l’alimentation électrique ni intervention technique. Aucune coupure n’est à redouter, car le réseau de distribution reste identique et n'exige aucune transformation physique lors du passage chez OHM Énergie.
Le particulier peut procéder à la souscription même si des factures demeurent impayées auprès du précédent opérateur. Dans ce contexte, aucune obligation d’information n’incombe à l'usager, mais il est courant qu’OHM Énergie effectue une vérification après souscription afin d’estimer les éventuels risques.
En cas de situation d’impayés, il se peut qu’un dépôt de garantie soit exigé lors de l’activation du contrat chez OHM Énergie. Toutefois, quelle que soit la nouvelle offre, les dettes contractées restent dues à l’ancien fournisseur et devront être réglées intégralement.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en avril 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1477 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
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L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après avoir envoyé la demande de souscription chez OHM Énergie, le particulier reçoit un e-mail de confirmation. Ce message officialise le choix du fournisseur et contient le contrat détaillé. L'acceptation du document signifie que le consommateur confie à OHM Énergie la gestion de l’accès au réseau public de distribution conformément aux conditions générales de vente et à la tarification en vigueur.
Ainsi, le fournisseur se charge de toutes les démarches administratives, comme l’obtention des données techniques et de consommation auprès du gestionnaire de réseau. Cela inclut, par exemple, la récupération de la puissance souscrite, du profil tarifaire ou du coefficient d’ajustement pour le gaz en fonction du type de compteur installé.
En lien avec la finalisation du contrat, un espace client numérique est automatiquement créé. Le client peut retrouver facilement ses informations personnelles, contrats signés et factures depuis cet interface sécurisé disponible sur le site de OHM Énergie.
Pour activer définitivement le contrat, il suffit au client de vérifier les informations transmises dans l’e-mail de confirmation, de consulter les documents annexés et de s’assurer que tout est conforme à ses attentes. Aucune intervention supplémentaire n’est requise : la souscription est considérée comme validée dès réception de ce courriel.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?
Lors d’un changement de fournisseur, une fois la souscription auprès d’OHM Énergie achevée, la procédure de transfert de contrat débute immédiatement. Le délai minimal pour l’activation du contrat est de 17 jours, permettant d’effectuer les démarches administratives nécessaires et de contrôler d'éventuels impayés chez le précédent fournisseur.
En situation de déménagement, l’activation de l'électricité ou du gaz dépend de l’état du compteur à la nouvelle adresse :
- Si l’énergie n’a pas été coupée, le branchement peut être opérationnel dans la journée.
- Pour un compteur gaz fermé, le consommateur doit anticiper un délai de 5 jours ouvrés, sauf intervention accélérée moyennant un surcoût parfois élevé.
- En cas d'emménagement dans un logement neuf déjà équipé d’un compteur Linky communicant, la première mise en service peut s’effectuer en 24 heures, à condition que la téléopérabilité soit efficace.
- Si le compteur est non communicant, il faut généralement attendre jusqu’à 10 jours ouvrés, car l’intervention d’un technicien est requise.
Ces délais d’activation sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l’accessibilité du logement ou la demande de l’intervention technique. Il est conseillé au particulier d’anticiper la souscription pour éviter toute interruption de fourniture d’énergie lors du changement d’adresse.
Je viens de m’abonner chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Que dois-je faire pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai de 14 jours à compter de la signature de son contrat chez OHM Énergie pour exercer son droit de rétractation. Aucune justification n’est demandée et aucun coût supplémentaire n’est appliqué lorsqu’il est fait usage de ce droit pendant cette période.
Pour enclencher la procédure de rétractation, il suffit au consommateur de compléter le formulaire prévu à cet effet, disponible directement sur le site internet d’OHM Énergie. Il est indispensable d’indiquer son numéro de client, accessible sur le contrat transmis lors de l’adhésion, que ce soit par voie postale ou par courrier électronique.
Une fois le formulaire renseigné, il doit être expédié par courrier à l’adresse communiquée par OHM Énergie. La date de demande de rétractation est validée grâce au cachet de La Poste. Ce courrier permet de prouver la demande faite dans les temps impartis.
Il est bon de préciser que le client peut solliciter une activation immédiate de son contrat, sans attendre la fin du délai de rétractation. En moyenne, l’activation intervient sous 4 jours. Le délai légal de quatorze jours reste inchangé après la souscription.
Si le particulier choisit d’annuler son contrat et que la fourniture d’électricité a déjà démarré, il restera tenu de régler les consommations, les jours d’abonnement et tout éventuel frais occasionné. La résiliation par rétractation entraîne la fin du contrat; le client doit donc souscrire rapidement à une nouvelle offre pour éviter toute coupure de courant.
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