Contacts et téléphone OHM Énergie
OHM Énergie : Service de souscription par téléphone ou en ligne
Infos / Souscription Ohm Energie
Un conseiller est disponible au :
➜ Souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire chez le fournisseur OHM Énergie, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 14 21 (rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne chez OHM Énergie en quelques minutes. La démarche est gratuite pour les particuliers, sans coupure ni changement de compteur, ce qui assure une transition simple et rapide.
Comment souscrire chez OHM Énergie
La souscription chez OHM Énergie s’effectue par téléphone ou directement en ligne. Cette démarche est simple, gratuite pour les particuliers et n’entraîne aucune coupure d’électricité ou de gaz, ni changement de compteur.
Pour découvrir d’autres fournisseurs compétitifs, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d’électricité les moins chers.
Numéro de téléphone pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription chez OHM Énergie peut se faire par téléphone en appelant le 09 71 07 14 21 (rappel gratuit).
Un conseiller téléphonique accompagne le futur client de OHM Énergie à chaque étape. La souscription par téléphone permet de bénéficier d’un service plus personnalisé et d’obtenir des réponses immédiates à toutes les questions.
Dès la finalisation de la souscription et en cas de changement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie s’occupe de la résiliation de l’ancien contrat, ce qui fait gagner un temps précieux au client.
Souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne chez OHM Énergie en remplissant un formulaire dédié.
Après la validation du formulaire, le particulier reçoit son contrat OHM Énergie par e-mail. La création automatique de l’espace client OHM Énergie offre ensuite un accès facile à tous les documents et informations liés au contrat.
Lors de la souscription en ligne, un système de chat interactif permet d’être accompagné en direct pour faciliter les démarches et répondre aux éventuelles interrogations du consommateur.
Infos / Souscription Ohm Energie
Un conseiller est disponible au :
➜ Souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres
Comment souscrire chez OHM Énergie dans le cadre d’un déménagement ?
Lors d’un déménagement, il est essentiel d’anticiper la souscription au nouveau contrat OHM Énergie, idéalement 15 jours avant la date d’emménagement. Cela permet au particulier d’éviter l’interruption de l’électricité ou de l’eau chaude dès son arrivée dans le nouveau logement.
La démarche se déroule en deux temps : d’abord la mise en service du compteur à la nouvelle adresse, puis la résiliation de l’ancien contrat pour éviter d’être facturé pour la consommation des futurs habitants.
Mise en service du compteur à la nouvelle adresse avec OHM Énergie
À chaque déménagement, une mise en service du compteur est impérative, quel que soit le fournisseur d’énergie. Cette démarche consiste à mettre l’électricité ou le gaz du logement au nom du nouveau titulaire, pour qu’il puisse bénéficier de l’énergie à son arrivée.
Pour mettre en service le compteur, il suffit de souscrire une nouvelle offre d'électricité ou de gaz auprès d’OHM Énergie en fournissant les informations du logement et le relevé du compteur. La souscription peut se faire facilement par téléphone ou en ligne.
Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut appeler le numéro 09 71 07 14 21 (rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne chez OHM Énergie.
La mise en service du compteur est payante, quel que soit le fournisseur choisi. Pour un compteur électrique, le coût est de 1,74 €. Pour un compteur de gaz, il faut prévoir 21,95 €. Ces tarifs sont fixés par les gestionnaires de réseau et s’appliquent à tous les particuliers.
Résiliation du contrat OHM Énergie à l’ancienne adresse
Une fois la souscription effectuée pour la nouvelle adresse, il est impératif de résilier le contrat OHM Énergie de l’ancienne adresse. Cette étape permet d’éviter d’être facturé pour les consommations après le départ, qui seront à la charge des prochains occupants.
Pour résilier le contrat, il suffit de contacter le service client OHM Énergie. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, par courriel à l’adresse [email protected], ou par courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris.
Liste des contacts OHM Énergie
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat d’énergie OHM Énergie d’une adresse à une autre n’est pas réalisable. Il faut obligatoirement résilier le contrat existant pour l’ancienne adresse puis en ouvrir un nouveau pour la nouvelle habitation, même si le particulier souhaite conserver une offre similaire.
Lors d’un déménagement, le consommateur qui bénéficiait d’une offre qui n’est plus disponible à la souscription ne pourra pas la conserver. Seules les offres ouvertes à la commercialisation sont accessibles, même pour les clients ayant souscrit depuis longtemps.
Cette règle ne concerne pas uniquement OHM Énergie mais s’applique à tous les fournisseurs d’énergie sur le territoire français. Le contrat d’électricité ou de gaz est donc toujours lié à une adresse précise et non transférable.
Documents pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour souscrire chez OHM Énergie, il est obligatoire de rassembler certaines informations qui faciliteront l’ouverture du contrat d’énergie. Ce fournisseur propose à la fois des offres d’électricité et des offres de gaz naturel. Ainsi, le client doit prévoir les éléments suivants :
- adresse complète du logement concerné, incluant étage, escalier et localisation précise de la porte si nécessaire ;
- le numéro de PDL pour l’électricité et le numéro de PCE pour le gaz (non obligatoires, mais fortement recommandés, à retrouver sur une ancienne facture) ;
- un relevé d’identité bancaire (RIB) pour mettre en place le prélèvement automatique ;
- un relevé de compteur indiquant les index de consommation, sauf si le compteur est communicant Linky ou Gazpar.
La présence d’un compteur communicant de type Linky pour l’électricité dispense le particulier de fournir le relevé de compteur. Il en va de même avec Gazpar pour le gaz naturel. Ces informations garantissent un traitement plus rapide et sans erreur du dossier de souscription chez OHM Énergie.
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription
Voici le catalogue complet des offres d'énergie OHM Énergie disponibles à la souscription en mai 2025.
Les offres d'électricité
Voici les offres d'électricité disponibles à la souscription chez OHM Énergie :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO |
|
Budget annuel
1064 € Vous économisez 109 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 15/05/2025 |
|
CLASSIQUE |
|
Budget annuel
1158 € Vous économisez 14 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1173 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 05/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Voici les offres de gaz commercialisées par OHM Énergie en mai 2025 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO GAZ |
|
Budget annuel
1422 € Vous économisez 156 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 14/05/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1579 € Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 | ||
|
FIXE GAZ |
|
Budget annuel
1623 € Surcoût de 44 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/05/2025 |
|
CLASSIQUE GAZ |
|
Budget annuel
1691 € Surcoût de 112 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Liste des tarifs OHM Énergie 2025
Finaliser ma souscription chez OHM Énergie
La dernière étape pour finaliser la souscription chez OHM Énergie consiste à recevoir une confirmation de la part d'OHM Énergie, qui récapitule les détails du contrat et confirme la prise en compte de la demande. Le client est informé que l’activation intervient en moyenne en 4 jours, sous réserve de l’accord du gestionnaire de réseau.
Le client choisit alors OHM Énergie comme fournisseur d’énergie et lui confie la gestion de l’accès au réseau public de distribution conformément aux documents contractuels. OHM Énergie récupère auprès du gestionnaire de réseau les données techniques et de consommation nécessaires à l’exécution du contrat.
La souscription du contrat engage le client au paiement des factures relatives à sa consommation. Cependant, selon l’article L.221-18 du Code de la consommation, un délai de rétractation de 14 jours suit la conclusion du contrat.
Si le particulier souhaite user de son droit de rétractation, il doit envoyer le formulaire prévu à cet effet à l’adresse indiquée. En cas de rétractation, le client reste toutefois redevable des frais et consommations engagés jusqu’alors, pouvant impliquer une suspension d’énergie et la résiliation du contrat.
FAQ
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?
Lors d'un changement de fournisseur, une fois la souscription finalisée avec OHM Énergie, le dossier est transmis au gestionnaire de réseau. Dans ce contexte, l’activation du contrat prend un minimum de 4 jours, que la souscription concerne l’électricité, le gaz ou les deux énergies.
En cas de déménagement, les délais varient selon la situation à la nouvelle adresse :
- 2 à 3 jours si l’énergie (électricité ou gaz) est déjà en service
- 5 à 10 jours en cas de coupure d’énergie
- 10 jours environ pour un logement neuf avec première mise en service
Le particulier peut accélérer l’activation en choisissant de renoncer au délai de rétractation de 14 jours. Cela permet de raccourcir le temps d’attente avant le début effectif de la fourniture d’énergie.
Je viens de valider mon inscription chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler. Comment procéder à la rétractation ?
Selon la réglementation applicable à la vente à distance, un délai de 14 jours est accordé à tout consommateur ayant souscrit chez OHM Énergie pour exercer son droit de rétractation. Ce droit peut être exercé sans justification et sans frais supplémentaires pendant cette période légale.
En cas de rétractation, le client reste redevable de l’abonnement ainsi que des éventuelles consommations enregistrées auprès d’OHM Énergie sur la période concernée.
Un formulaire de rétractation est proposé sur le site officiel d’OHM Énergie. Il doit être complété, puis expédié au service client par courrier postal. La date effective de rétractation correspond à celle apposée par le tampon de La Poste.
Le particulier doit impérativement mentionner son numéro de client OHM Énergie sur le formulaire. Ce numéro figure dans le contrat de fourniture d’énergie reçu lors de la souscription, envoyé aussi bien par email que par courrier postal.
L’envoi du formulaire de rétractation entraîne la résiliation du contrat avec OHM Énergie. Il est donc conseillé de souscrire rapidement à un nouveau contrat d’énergie pour anticiper tout risque de coupure d’alimentation.
Faut-il retourner le coupon reçu par la poste pour confirmer mon inscription chez OHM Énergie ?
L'envoi d’un contrat OHM Énergie par courrier postal s’accompagne d’un coupon spécifique à retourner. Ce document permet au particulier de confirmer formellement son accord pour changer de fournisseur d’énergie. Cette étape est exigée lorsque la souscription a été réalisée par téléphone et que la réception du contrat par voie postale a été sollicitée.
Le coupon signé, après retour à OHM Énergie, constitue la confirmation indispensable pour que la procédure de changement de fournisseur soit initiée. C’est une étape réglementaire, requise avant toute mise en place du nouveau contrat d’énergie par ce fournisseur.
Il est à noter que ce coupon de confirmation ne doit pas être confondu avec le formulaire de rétractation souvent inclus dans les contrats. Seul le premier permet de valider officiellement le souhait du consommateur de migrer vers OHM Énergie.
Comment procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur dans les coordonnées mentionnées lors de la souscription à un contrat OHM Énergie, il est conseillé de prévenir rapidement le service client afin de procéder à la correction. Cette démarche permet d’assurer une gestion optimale du contrat et d’éviter tout désagrément lié à la facturation ou à la réception d’informations importantes.
Le consommateur peut contacter OHM Énergie par différents moyens :
- Par téléphone, au 09 70 70 21 25
- Par email à l’adresse : [email protected]
- Par courrier à l’adresse suivante : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Lors d’un appel, l’indication du souhait de mettre à jour les coordonnées suffit après mise en relation avec un conseiller. Par courrier, il convient d’indiquer clairement les nouvelles informations à enregistrer pour le contrat concerné.
Si l’espace client en ligne a été créé, il est généralement possible de réaliser directement la modification dans les rubriques "Mon Profil" ou "Mes informations personnelles", en pensant bien à sauvegarder les changements.
Quelle offre d'électricité souscrire chez OHM Énergie en 2025 ?
En mai 2025, l'offre d'électricité la moins chère commercialisée par OHM Énergie est l'offre offre Extra Eco . Le budget moyen de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie est 9,3% moins cher que le tarif réglementé d'EDF (budget total de 1064 € calculé pour une consommation de 5000 kWh par an, compteur 6 kVA - option base).
Voici la liste complète des offres d'électricité commercialisées actuellement par OHM Énergie :
Quelle offre de gaz souscrire chez OHM Énergie en 2025 ?
En mai 2025, l'offre de gaz la moins chère commercialisée par OHM Énergie est l'offre offre Extra Eco Gaz . Le budget moyen de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie est 9,9% moins cher que le Prix Repère de gaz (budget total de 1422 € calculé pour une consommation de 11200 kWh par an à Paris).
Voici la liste complète des offres de gaz commercialisées actuellement par OHM Énergie :
Peut-on souscrire à une offre OHM Énergie sans période d’engagement minimum ?
Toutes les offres proposées par OHM Énergie sont sans engagement pour les particuliers. Le client peut donc résilier son contrat à tout moment, sans être redevable d’aucune pénalité.
Cette souplesse concerne uniquement les particuliers. Les professionnels doivent, quant à eux, vérifier les modalités de résiliation mentionnées dans les conditions générales de vente (CGV) consultables directement sur le site de OHM Énergie.
En savoir plus sur OHM Énergie
Tarifs OHM Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
Présentation du fournisseur d'énergie OHM Énergie
Avis des clients d'OHM Énergie
OHM Énergie ou EDF ? Comparatif 2025
OHM Énergie ou Engie ? Comparatif 2025
Offre Classique OHM Énergie
Offre Classique Gaz OHM Énergie
Offre Soir et Weekend OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz OHM Énergie
Offre Fixe gaz OHM Énergie
Offre Modulo OHM Énergie
Offre Extra Eco OHM Énergie
Offre Extra Eco Local OHM Énergie
Offre Classique Local OHM Énergie
Résilier mon contrat OHM Énergie
Heures creuses OHM Énergie
Mis à jour le 10 minutes de lecture
