Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut utiliser le 01 86 26 11 81, ou privilégier un rappel gratuit selon sa disponibilité. L’adhésion se réalise aussi directement en ligne via le site internet d’OHM Énergie. L’ensemble de la démarche est expéditif et n’impose aucune intervention technique sur le compteur ou la ligne, tandis que toutes les offres pour particuliers restent libres de tout engagement de durée, ce qui permet de changer de fournisseur sans contrainte ni frais de résiliation.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

Souscrire une offre d’électricité ou de gaz OHM Énergie peut se faire de deux façons : par téléphone ou directement en ligne, selon la préférence de chaque particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour mettre en place un nouveau contrat, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit). L’appel est non-surtaxé et permet d’être mis en relation rapide avec un conseiller.

Un interlocuteur accompagne alors le consommateur pour rassembler toutes les informations nécessaires à la souscription chez OHM Énergie. L’accompagnement téléphonique offre une expérience personnalisée, utile pour lever tout doute ou question. C’est le moyen recommandé pour bénéficier d’un service sur-mesure lors de l’inscription.

Quand la demande concerne un changement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie se charge aussi de résilier l’ancien contrat d’énergie. Aucun courrier ou appel supplémentaire n’est requis de la part du client : la démarche est intégralement prise en charge.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne pour bénéficier d’une gestion autonome et rapide du contrat à tout moment.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage Ohm Énergie permet à chaque nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € s’il utilise le lien de parrainage d’un proche lors de la souscription. Le parrain touche également 20 € en chèque-cadeau Amazon pour chaque filleul. Il n’existe pas de code promo universel : il faut obligatoirement utiliser le lien du parrain. Pour souscrire chez Ohm Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour démarrer un contrat chez OHM Énergie, quelques éléments sont indispensables afin d'assurer une souscription dans les meilleures conditions. Le particulier doit collecter l'ensemble des renseignements permettant d'identifier précisément le logement concerné, tels que l’adresse complète, le numéro d’appartement, l’étage, ou encore l’escalier et la désignation de la porte (gauche/droite).

Lors d’un changement de fournisseur ou pour accélérer l’ouverture du contrat, il est conseillé de préparer certains justificatifs. Les informations essentielles, listées ci-dessous, serviront à activer le compteur et à personnaliser l’offre :

Adresse précise du domicile incluant tous les détails utiles à la localisation ;
Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz — ces références à 14 chiffres figurent sur les anciennes factures. Elles facilitent la souscription mais ne sont pas obligatoires ;
Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour l’option de paiement par prélèvement automatique ;
Si le compteur du logement n'est pas communicant (type Linky ou Gazpar), relevez l’index de consommation pour chaque énergie concernée.

OHM Énergie propose à la fois des offres d’électricité et de gaz naturel, ce qui signifie que le consommateur peut souscrire à l’une ou l’autre, ou bien cumuler les deux sur une même facture. Si la demande concerne uniquement l’électricité, fournir le numéro de PDL suffit. En cas de souscription pour une offre gaz uniquement, le numéro de PCE sera à renseigner. Lorsque les deux énergies sont concernées, il convient d’indiquer les deux références si possible.

À noter qu’en l’absence de compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), un relevé manuel du ou des compteurs reste nécessaire au moment de la souscription afin de garantir la facturation au plus juste. En revanche, pour un logement déjà équipé d’un compteur communicant, la transmission des index n’est pas requise.

L’ensemble de ces informations raccourcit les délais d’activation et assure la bonne prise en compte de la demande. Rassembler ces documents en amont simplifie la procédure et limite les risques d’erreur lors de la création du contrat OHM Énergie.

Comment procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées pendant ma souscription chez OHM Énergie ?

Lorsqu’une erreur se glisse dans les coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie, il est vivement recommandé de joindre sans délai le service client par téléphone. Ce mode de contact permet au conseiller du fournisseur d’accompagner le consommateur et d’identifier efficacement la solution la plus adaptée face à la situation. Agir ainsi évite tout risque de complication lié à l’inexactitude des informations communiquées et garantit la prise en charge rapide de la demande.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour garantir l’électricité et l’eau chaude à l’arrivée dans un nouveau domicile, il s’avère préférable de souscrire un contrat OHM Énergie environ une semaine avant le changement d’adresse. Cette anticipation évite de se retrouver sans courant lors de l’emménagement.

Si le client quitte un autre logement, il est essentiel de demander la résiliation de l’ancien contrat pour éviter la facturation de consommations ou d’abonnement inutiles. Cette démarche évite des frais supplémentaires.

La législation impose qu’un contrat d’énergie soit lié directement au compteur du logement. Il est donc impossible de transférer son contrat précédent vers la nouvelle adresse. De la même façon, il n’est pas possible de reprendre le contrat existant de l’occupant sortant.

Mise en service du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse

Lors d’une installation dans une nouvelle habitation, il est indispensable de demander la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz. Cette opération consiste à rattacher le compteur au nouveau titulaire du contrat d’énergie, ce qui est obligatoire quel que soit le fournisseur.

Même si le logement semble alimenté, la souscription d’une offre d’énergie à son nom s’impose. Cela évite toute coupure d’électricité ou de gaz et permet de débuter l’abonnement dès l’entrée dans les lieux.

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit à la date souhaitée.

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur d’énergie implique des frais, identiques pour tous les fournisseurs. Pour l’électricité, le coût s’élève à 1,78 €. Pour le gaz, le prix de base est de 22,34 €, mais il peut augmenter en cas d’intervention urgente demandée à GRDF.

Les bénéficiaires du chèque énergie ne paient normalement pas ces frais, ceux-ci étant déduits de leur première facture par OHM Énergie.

Qui doit ouvrir un contrat OHM Énergie en location ?

La plupart du temps, le propriétaire choisit de souscrire à l’énergie à son nom, évitant ainsi au locataire d’effectuer des démarches de souscription ou de résiliation. Toutefois, la loi permet au locataire d’ouvrir lui-même un contrat à son nom, ce qui est conseillé pour une location d’un an ou plus. Le nouveau résident doit impérativement signer un nouveau contrat puisque le transfert du précédent n’est pas autorisé.

Résiliation du contrat à l’adresse précédente

En parallèle de la souscription du contrat OHM Énergie pour le nouveau logement, il est impératif de demander la résiliation pour le logement quitté. Cela met fin à la facturation de l’abonnement et des consommations à l’ancienne adresse.

La résiliation peut être faite par téléphone, en ligne ou par courrier. Aucune justification n’est demandée et aucun frais ne s’applique au client. Toutefois, le règlement de la facture de clôture reste obligatoire.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n'est pas possible de transférer un contrat d'électricité ou de gaz OHM Énergie lors d’un déménagement. Une résiliation à l’ancienne adresse est nécessaire, suivie d’une nouvelle souscription pour le nouveau logement, même lorsque l’offre choisie reste identique. Cette démarche obligatoire s’explique par le fait que chaque contrat est rattaché à un compteur d’énergie précis.

Un contrat d’énergie ne suit jamais le client mais reste attaché à l’emplacement du compteur. Par conséquent, lors d’un changement de logement, le particulier doit systématiquement mettre fin à son ancien contrat et en signer un nouveau pour sa nouvelle adresse, quel que soit le fournisseur choisi.

Les consommateurs bénéficiant d’une ancienne offre OHM Énergie qui n’est plus proposée ne pourront pas en conserver les conditions après leur déménagement. Ils devront choisir parmi les offres actuellement disponibles à la souscription, même s’ils étaient déjà clients depuis de nombreuses années.

Cette règle s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’énergie français. Aucun opérateur ne permet aujourd’hui de transférer directement un contrat d’une adresse à une autre, en raison du lien unique entre un contrat et un compteur d’énergie spécifique.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur d’énergie : les étapes pour rejoindre OHM Énergie

Le particulier désirant souscrire chez OHM Énergie dans son logement n’a qu’une démarche à effectuer : la signature d’un nouveau contrat avec OHM Énergie. Il n’est pas requis de contacter l’actuel prestataire, car la résiliation de l’ancien abonnement sera automatiquement assurée par OHM Énergie lors de la validation de la souscription.

Le changement de fournisseur s’effectue en toute simplicité. La transition intervient sans coupure et aucune modification technique n’est nécessaire sur le compteur ni à l’intérieur du domicile. L’approvisionnement en électricité ou en gaz se poursuit donc sans interruption.

Le consommateur reste libre d’opter pour OHM Énergie à tout moment, aucune durée d’engagement n’étant imposée. Pour souscrire, il suffit d’indiquer l’adresse du logement et le numéro de point de livraison (PDL ou PRM), généralement disponible sur la facture d’énergie actuelle.

Il demeure envisageable de passer chez OHM Énergie même lorsque des factures impayées subsistent auprès du fournisseur précédent. Dans ce cas, aucune déclaration n’est requise de la part du client, mais OHM Énergie procède quasi systématiquement à une vérification après la souscription.

Face à des antécédents d’impayés, il est courant qu’OHM Énergie sollicite le versement d’un dépôt de garantie. Ce montant vise à sécuriser l’ouverture du contrat, mais les dettes envers l’ancien fournisseur restent dues et devront être régularisées directement auprès de celui-ci, sans incidence sur la fourniture du nouveau contrat.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Lorsque la demande d’adhésion est validée, le particulier reçoit un e-mail de confirmation de la part de OHM Énergie contenant le contrat. Par ce biais, le choix du fournisseur d’énergie est officiellement acté et la gestion de l’accès au réseau public est confiée à OHM Énergie. Toutes les conditions générales et la grille de tarifs sont également jointes à ce message pour garantir une transparence totale.

Dans ce courriel, le consommateur découvre que OHM Énergie obtient le droit de collecter auprès du gestionnaire de réseau diverses informations techniques comme la puissance souscrite, l’option tarifaire, ou les volumes annuels de consommation. Ces renseignements sont indispensables pour assurer la mise en service et la gestion efficace du contrat d’électricité ou de gaz.

Le client doit vérifier toutes les données présentes dans le contrat reçu.
L’acceptation du contrat implique la prise de connaissance et l’adhésion sans restriction à l’ensemble des documents contractuels.
Une fois le contrat accepté, un espace client numérique est automatiquement généré sur le site de OHM Énergie.

Grâce à cet espace personnel, le consommateur peut accéder en quelques instants à ses factures, contrats, et informations de souscription. Toutes les démarches administratives peuvent ainsi être gérées de manière dématérialisée et sécurisée, facilitant le suivi de la fourniture d’énergie.

Sous combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?

Dans le cadre d’un changement de fournisseur vers OHM Énergie, le consommateur doit généralement patienter un délai minimal d’activation de 17 jours une fois la souscription finalisée. Cette période permet au gestionnaire de réseau d’effectuer les vérifications nécessaires, notamment s’assurer qu’aucun impayé n’entrave la résiliation du précédent contrat énergétique.

En situation de déménagement, le laps de temps pour la mise en service dépend de l’état du logement : si l’électricité est déjà distribuée, l’accès peut être mis en place dans la journée. Dans le cas où l’énergie est coupée, notamment le gaz, un délai d’environ 5 jours sera à anticiper pour le rétablissement.

Dans l’hypothèse où le particulier emménage dans un logement neuf avec compteur Linky, la première activation prendra 1 jour si le dispositif est communicant par télé-opération. Si une intervention technique est requise du gestionnaire de réseau, la procédure s’étend alors à 10 jours ouvrés au maximum, laissant le temps nécessaire au passage d’un technicien.

Je me suis inscrit(e) récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler mon adhésion. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat OHM Énergie pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni frais à fournir. Cette possibilité lui permet de revenir sur sa décision s’il change d’avis rapidement après l’adhésion.

Pour activer ce droit, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation proposé sur le site internet de OHM Énergie. Le numéro de client reçu lors de la souscription doit impérativement être indiqué sur ce formulaire. Une fois rempli, ce document doit être envoyé par courrier à l’adresse de service client mentionnée.

La date du cachet de La Poste fait foi pour vérifier que la demande est envoyée dans le délai légal. Il est recommandé de conserver une preuve d’envoi. Si le particulier souhaite que son contrat démarre sans attendre la fin du délai de rétractation, il en a la possibilité. En règle générale, l’activation du contrat intervient environ quatre jours après la souscription.

Le délai de quatorze jours pour se rétracter reste applicable, même en cas de mise en service anticipée. Néanmoins, en cas de rétractation alors que l’électricité a déjà été mise à disposition, le consommateur devra régler les jours d’abonnement et les consommations enregistrées jusqu’à la date de la demande.

La rétractation entraîne la résiliation effective du contrat. Si aucune solution de remplacement n’est anticipée, une coupure de fourniture d’énergie peut survenir. Pour garantir la continuité du service, il est préconisé de souscrire un nouveau contrat rapidement auprès de OHM Énergie ou de tout autre fournisseur du choix du client.

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