Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de composer le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit si le consommateur préfère être recontacté ultérieurement. L'accès direct à l'inscription est également possible via le site internet du fournisseur. La procédure d’adhésion se réalise en ligne ou par téléphone sans aucune nécessité d’intervention physique sur la ligne ou au domicile, et tous les contrats particuliers d’électricité et de gaz s’inscrivent dans une pleine liberté, sans engagement dans la durée ni frais de résiliation à prévoir.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription à une offre d’OHM Énergie peut s’effectuer aussi bien par téléphone que directement sur internet selon les préférences du client.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour rejoindre OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Ce numéro est non-surtaxé.

Un conseiller téléphonique prend le temps d’accompagner le particulier à chaque étape de l’inscription, de la constitution du dossier jusqu’à la validation des informations.

La souscription par téléphone reste le moyen le plus recommandé pour bénéficier d’explications claires et d’un accompagnement personnalisé lors des démarches.

En cas de question, le conseiller OHM Énergie sait guider le consommateur et l’aider à collecter toutes les pièces ou renseignements essentiels pour finaliser la contractualisation.

Une fois la souscription terminée, s’il s’agit d’un changement de fournisseur, c’est le conseiller OHM Énergie qui prend en charge la résiliation de l’ancien contrat. Aucune démarche supplémentaire n’est à réaliser de la part du client.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne via le site internet du fournisseur pour une démarche rapide et autonome.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour entamer une souscription chez OHM Énergie, le particulier doit être en mesure de présenter certaines informations indispensables pour constituer son contrat d'énergie. La préparation de ces documents permet de faciliter l'ouverture du contrat et d'éviter tout retard dans le traitement de la demande.

• L'adresse précise du logement, en mentionnant si possible l'étage, l’escalier ou la porte afin d’identifier sans équivoque le point de consommation.
• Le numéro de PDL pour l’électricité (Point de Livraison), repérable sur une ancienne facture ou directement depuis l’écran d’un compteur Linky. Ce renseignement n’est cependant pas obligatoire mais il accélère la prise en charge du dossier.
• Le relevé d'identité bancaire (RIB), dans le cas où le particulier opte pour un paiement par prélèvement automatique des factures mensuelles.
• Le relevé du compteur d’électricité ou de gaz naturel, utile uniquement si le dispositif installé n’est pas communicant (par exemple, un ancien compteur non Linky ou non Gazpar).

Le client n’est pas tenu de fournir le numéro de PDL, mais cette donnée permet de gagner du temps lors de la gestion de la souscription. Pour chaque information recueillie, il est conseillé de s’appuyer sur les derniers justificatifs ou relevés disponibles pour garantir l’exactitude des données transmises.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un changement de logement

En prévision d'un emménagement, il est conseillé d'effectuer la souscription à un nouveau contrat OHM Énergie, si possible une semaine avant l’arrivée. Cette anticipation assure la pleine disponibilité de l'électricité et de l'eau chaude dès l’installation dans le nouveau domicile.

Le particulier quittant son ancien logement doit impérativement demander la résiliation de son ancien contrat afin d’éviter tout coût supplémentaire lié à la consommation ou à l’abonnement du précédent logement.

Le transfert d’un contrat d’énergie OHM Énergie n’est jamais possible : chaque contrat est obligatoirement associé au compteur de l’habitation. Par ailleurs, il n’est pas envisageable de poursuivre le contrat actuel de l’ancien occupant du nouveau logement.

Mise en service du compteur OHM Énergie dans le nouveau logement

L’entrée dans un logement impose l’ouverture d’un nouveau contrat à la bonne adresse, nécessitant ainsi la mise en service du compteur. Cette procédure est obligatoire, quel que soit l’historique des occupants précédents ou le fournisseur choisi pour l’énergie.

La mise en service correspond à la démarche d’enregistrement du compteur au nom du nouveau particulier afin de régler l’alimentation en énergie. Cela passe par la signature d’une offre OHM Énergie à la bonne adresse.

La souscription à une offre OHM Énergie pour déménagement peut se faire en appelant le 01 86 26 11 81, en sollicitant un rappel gratuit ou bien en choisissant la souscription en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service d’un compteur est une prestation payante sur la première facture, indépendamment du fournisseur. Pour OHM Énergie, elle coûte 1,78 € pour l’électricité. Si l’adresse possède également un compteur de gaz, la mise en service s’élève à 22,34 €, avec un tarif pouvant être majoré en cas d’intervention urgente de GRDF.

Les personnes bénéficiant du chèque énergie n’ont aucun frais à régler pour l’activation des compteurs d’électricité ou de gaz dans leur nouveau logement.

Résiliation du contrat à l’adresse précédente

En parallèle de la mise en service dans le nouveau logement, la résiliation du contrat d’énergie en cours à l’ancienne adresse doit impérativement être faite, sous peine de continuer à être facturé pour une consommation après départ.

Cette démarche se réalise simplement par téléphone, internet ou par courrier selon le souhait du client. Elle n’entraîne jamais de frais et peut être enclenchée à tout moment, sans obligation de justification. La facture de clôture reste toutefois à payer en totalité.

Changer de fournisseur d’énergie pour passer chez OHM Énergie

Le consommateur souhaite modifier son contrat d’électricité ou de gaz pour son logement actuel peut effectuer cette transition facilement. Il suffit de souscrire une offre directement auprès d’OHM Énergie. Dès cette étape, le nouveau fournisseur prend en charge l’ensemble des formalités administratives, y compris la résiliation du précédent contrat. Il n’est donc pas requis de contacter soi-même l’ancien fournisseur pour mettre fin à l’abonnement en cours.

Grâce au dispositif en place sur le marché de l’énergie, le particulier bénéficie d’un changement rapide et sans interruption de fourniture. Aucune intervention technique ni sur le compteur ni à domicile n’est nécessaire, ce qui évite tout risque de coupure. L’alimentation électrique ou gazière continue donc sans discontinuité pendant la transition entre les prestataires.

Le consommateur a toujours le droit de souscrire un contrat chez OHM Énergie même si une facture impayée subsiste auprès de l’ancien fournisseur. Il n’a aucune obligation d’avertir celui-ci de sa situation. Cependant, des vérifications sont généralement réalisées par le service client d’OHM Énergie après la demande d’adhésion, ce qui peut entraîner la demande d’un dépôt de garantie.

En cas de dette envers le fournisseur quitté, le règlement de la somme due reste à la charge du client. La migration vers OHM Énergie ne solde pas automatiquement ces frais, et le recouvrement peut se poursuivre indépendamment du nouveau contrat souscrit. Passer à OHM Énergie permet ainsi de bénéficier d’offres sans engagement contractuel et reste accessible même en cas de difficultés de paiement antérieures.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en janvier 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après avoir envoyé la demande de souscription, le particulier reçoit un e-mail de confirmation de la part de OHM Énergie contenant le contrat d'énergie. Ce message officialise la sélection de ce fournisseur et indique que le client lui délègue la gestion de l’accès au réseau de distribution. Toutes les conditions contractuelles, dont les Conditions Générales de Vente et la grille tarifaire, sont alors validées sans réserve par le consommateur.

Grâce à cette confirmation, OHM Énergie se voit autorisé à obtenir auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution les données liées au compteur, notamment celles concernant la puissance souscrite, le profil, le CAR, ainsi que les informations techniques et de consommation, nécessaires à la mise en place et à la gestion du contrat d’électricité et/ou de gaz.

Dans la foulée, un espace personnel en ligne est créé automatiquement sur le site de OHM Énergie pour le client. Ce tableau de bord numérique permet de consulter le contrat, télécharger les factures, visualiser les informations de consommation et suivre l’ensemble des démarches en quelques clics.

La dernière étape pour finaliser l’adhésion consiste à vérifier que toutes les informations présentes dans le contrat reçu sont correctes. Une validation en ligne, par signature électronique ou simple confirmation via l’espace client, permet d’activer le contrat. Dès cette confirmation, le consommateur bénéficie de son nouveau contrat d’énergie avec OHM Énergie.

Quel est le délai d’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?

Lorsqu’un particulier change de fournisseur d’énergie pour rejoindre OHM Énergie, il doit s’attendre à un délai minimal de 17 jours avant l’activation effective du contrat. Ce laps de temps correspond, en grande partie, aux vérifications de solvabilité et à la gestion de la transition administrative nécessaire entre les différents interlocuteurs impliqués.

Dans le cadre d’un déménagement, le particulier constatera des délais d’activation variables selon la situation du logement. Dès lors que l’électricité ou le gaz sont encore en service à la nouvelle adresse, l’activation du contrat OHM Énergie est réalisée, dans la plupart des cas, en quelques heures seulement.

Pour un logement où le gaz est effectivement coupé, la réouverture requiert généralement jusqu’à 5 jours, bien que des délais plus courts puissent être obtenus en optant pour une intervention express moyennant des frais supplémentaires. Ce scénario concerne surtout les logements restés vacants depuis un certain temps.

Lorsqu’il s’agit d’un emménagement dans une construction neuve dotée d’un compteur Linky déjà opérationnel à distance, il suffit d’environ une journée pour effectuer la première mise en service. À défaut de téléopérabilité, ce délai s’allonge à environ 10 jours ouvrés, le passage d’un technicien sur place devenant alors indispensable.

Je viens de m'abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la démarche pour me rétracter ?

Après la souscription à une offre chez OHM Énergie, la législation accorde au client un droit de rétractation d’une durée de quatorze jours, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Ce laps de temps débute le jour de la conclusion du contrat.

Aucune justification n’est exigée pour faire valoir ce droit et le consommateur n’encourt aucune pénalité. L’usage de ce droit nécessite de compléter le formulaire de rétractation mis à disposition en ligne sur le site de OHM Énergie.

Le client doit renseigner le numéro client indiqué sur le contrat, reçu par mail ou courrier. Une fois ce document rempli, il est nécessaire de l’expédier à l’adresse du service clientèle, en lettre recommandée afin de conserver la preuve par le tampon postal.

OHM Énergie propose généralement une activation du contrat dans un délai moyen de 4 jours. Néanmoins, le particulier peut solliciter une mise en service plus rapide, même avant l’échéance du délai de rétractation, s’il en exprime la demande explicite.

Si la rétractation intervient alors que l’abonnement a déjà été activé, le particulier reste tenu de régler les montants correspondant aux consommations réelles, aux jours d’abonnement, ainsi qu’aux potentiels frais occasionnés durant cette période.

La résiliation du contrat suite à la rétractation peut entraîner une interruption temporaire de la fourniture d’électricité. Il est donc vivement conseillé de signer rapidement un nouvel accord énergétique afin d’éviter toute coupure de courant.

En savoir plus sur OHM Énergie

Contacts et téléphone OHM Énergie

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Tarifs OHM Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires

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Présentation du fournisseur d'énergie OHM Énergie

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Avis des clients d'OHM Énergie

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