Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie

Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut joindre le 01 86 26 11 81 ou préférer demander un rappel gratuit à un moment de son choix. Il existe aussi la possibilité de souscrire en ligne en quelques minutes. La souscription n’entraîne ni déplacement sur le compteur, ni coupure, et l’ensemble des offres d’électricité ou de gaz pour particuliers sont toujours accessibles sans engagement contractuel, permettant ainsi une liberté totale de résiliation à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

Il existe plusieurs façons de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz auprès d’OHM Énergie : par téléphone ou via une procédure 100 % en ligne, selon la préférence du particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81. Il est aussi possible de fixer un rappel gratuit avec un conseiller ; l’appel est non-surtaxé.

Un conseiller accompagne le client à chaque étape de la souscription, apportant des réponses personnalisées. Cette option permet au consommateur de bénéficier d’un suivi et d’une assistance sur-mesure, notamment pour rassembler les données nécessaires et finaliser la démarche sans difficulté.

En cas de changement de fournisseur, la résiliation du contrat précédent est entièrement gérée par le conseiller OHM Énergie. Le particulier n’a plus aucune formalité à accomplir après la validation de sa souscription.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne en quelques minutes sur la page dédiée d’OHM Énergie, pour une expérience rapide et entièrement numérique.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 €, en utilisant simplement le lien de parrainage transmis par un client existant lors de la souscription. Le parrain reçoit également 20 € dans les mêmes conditions. Par ailleurs, un jeu-concours exceptionnel est en cours : en souscrivant avec le code promo OHM2026 avant le 2 avril 2026, vous pouvez tenter de gagner 1 an d’électricité offert (voir conditions sur le site Ohm Énergie). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

OHM Énergie propose à la fois des offres d'électricité et de gaz naturel à destination des particuliers. Afin de faciliter la souscription à l'une de ces offres, le consommateur doit rassembler certains documents et informations essentiels.

Adresse exacte du domicile, en prenant soin de mentionner des éléments précis tels que l'étage, l’escalier ou l’indication de la porte (par exemple, « porte gauche ») pour éviter toute confusion.
Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Ces numéros, à 14 chiffres, figurent généralement sur les factures précédentes. Cette information n’est pas obligatoire, mais elle accélère le traitement du dossier.
Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) si le particulier opte pour le prélèvement automatique afin de régler ses mensualités d’énergie.
Le cas échéant, l’index de consommation indiqué sur le compteur, notamment si le logement n’a pas de compteur communicant (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz naturel).

OHM Énergie permet au consommateur de renseigner ces données en ligne, rendant la démarche simple pour les nouveaux emménagements comme en cas de changement de fournisseur. Il est recommandé de préparer une facture précédente pour retrouver facilement les numéros PDL et PCE.

En l’absence de compteur communicant, il est opportun de relever les chiffres affichés sur le compteur le jour de la souscription afin d’assurer une facturation précise dès le début du contrat.

Comment procéder si j’ai indiqué des coordonnées incorrectes lors de mon inscription chez OHM Énergie ?

En cas d'inexactitude dans les informations de contact lors de la souscription à un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de joindre sans attendre le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet au consommateur de bénéficier rapidement de l'accompagnement d'un conseiller, capable de proposer une solution adaptée pour corriger l’erreur et garantir la bonne gestion du dossier.

Comment souscrire un nouveau contrat OHM Énergie lors d’un déménagement ?

Pour s’assurer que l’électricité et le gaz seront bien disponibles à l’emménagement, il est préférable d’anticiper la souscription du contrat OHM Énergie environ 7 jours avant la date du déménagement. Procéder tôt à cette démarche évite toute coupure lors de l’arrivée et garantit un accès immédiat à l’eau chaude et à l’éclairage dès l’installation.

Lorsqu’un particulier quitte un autre logement simultanément, il est primordial de penser à la résiliation de son ancien contrat d’énergie pour éviter de régler les frais relatifs à des consommations postérieures.

Il n’est pas envisageable de transférer le contrat OHM Énergie d’une adresse à une autre, car chaque contrat est rattaché à un compteur spécifique. Il n’est pas non plus permis de reprendre le contrat de l’habitant précédent lors de l’emménagement dans un nouveau logement.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

Une arrivée dans une nouvelle habitation doit toujours être accompagnée d’une mise en service du compteur, quel que soit le fournisseur choisi. Cette opération permet de rattacher la consommation du logement au nom du nouveau titulaire et suppose de souscrire une offre distincte liée au point de livraison concerné.

La mise en service équivaut à officialiser le changement d’occupant sur le compteur, ce qui déclenche la souscription d’un abonnement OHM Énergie adapté à la nouvelle adresse du particulier.

Pour joindre un conseiller OHM Énergie : composer le 01 86 26 11 81 (demande possible de rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

L’ouverture du compteur est une procédure réglementée et payante. Pour chaque nouvelle souscription OHM Énergie, des frais sont appliqués : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Ces montants, refacturés sans surcoût par OHM Énergie, sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseaux publics (Enedis ou GRDF). Un chèque énergie permet d’être exonéré de ce coût. En cas d’urgence, des frais majorés sont appliqués si le client souhaite une intervention accélérée pour l’ouverture du gaz.

Qui est responsable de la souscription OHM Énergie en location ?

Habituellement, le propriétaire souscrit le contrat d’énergie à son nom pour le logement loué, facilitant les démarches de ses locataires. Le locataire doit alors simplement vérifier que les consommations précédentes ne lui sont pas facturées. Cependant, il a la possibilité d’exiger un contrat à son propre nom, afin de maîtriser ses paiements et de choisir l’offre la plus adaptée, ce qui est conseillé pour les locations longues. Le transfert direct du contrat du locataire sortant n’est pas possible, une nouvelle souscription s’impose !

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription à la nouvelle adresse, il est impératif de clôturer son ancien contrat d’énergie. Cette procédure protège le consommateur contre la facturation des usages et de l’abonnement des futurs occupants après son départ.

Pour résilier le contrat OHM Énergie, le particulier peut faire la demande par téléphone, en ligne, ou envoyer une lettre recommandée. La loi précise que cette démarche est accessible sans justification et toujours sans aucuns frais de résiliation. Toutefois, la facture de clôture reçue doit être réglée intégralement.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d'un contrat d'énergie d'une adresse à une autre avec OHM Énergie n'est pas autorisé. En cas de déménagement, il est indispensable de résilier le contrat existant à l'ancienne adresse puis d'en souscrire un nouveau pour le futur logement, même si l'offre reste la même.

Le contrat d'énergie est étroitement lié au compteur d'électricité ou de gaz du domicile, et non à la personne. Lors d’un déménagement, ce compteur reste sur place et le contrat ne peut donc pas suivre le particulier lorsqu’il change d’adresse.

Si une offre précédemment souscrite n’est plus disponible à la commercialisation, le consommateur ne pourra pas la retrouver lors de la nouvelle souscription. Seules les offres activement proposées par OHM Énergie sont accessibles lors d’un emménagement, quel que soit l’ancienneté du client.

Cette situation s’applique à tous les fournisseurs d’énergie français. Aucun transfert direct de contrat entre deux adresses n’est réalisable dans le secteur de l’énergie en France, afin de garantir une gestion correcte des points de livraison.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer facilement de fournisseur pour OHM Énergie : mode d’emploi

Pour migrer vers OHM Énergie dans le logement actuel, le consommateur n’a qu’à souscrire un nouveau contrat auprès de ce fournisseur. OHM Énergie prend en charge l'intégralité des démarches de résiliation avec l'ancien fournisseur, ce qui évite toute intervention directe de la part du client auprès de son ancien prestataire.

Ce changement de fournisseur se déroule de façon transparente : aucune coupure de l’alimentation électrique n’est à prévoir et aucune opération physique n’est requise sur le compteur ou le réseau. La continuité de service est assurée, garantissant aucune interruption d'énergie dans le logement.

Le passage à OHM Énergie demeure accessible même en présence d'impayés chez l'opérateur quitté. En général, aucune déclaration de situation n’est nécessaire au moment de la souscription. Néanmoins, après l’étude du dossier, OHM Énergie sollicite fréquemment un dépôt de garantie, spécialement lorsque des arriérés existent chez l’ancien fournisseur.

Il appartient malgré tout au particulier de s’acquitter des sommes restant dues auprès de son précédent opérateur, même après la souscription chez OHM Énergie. Les dettes ne disparaissent pas et continueront d’être réclamées indépendamment de l’ouverture du nouveau contrat.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1488 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-02-25

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après avoir finalisé la demande de souscription auprès de OHM Énergie, le client reçoit un e-mail de confirmation incluant le contrat d’énergie. Ce message officialise le choix d’OHM Énergie comme nouveau fournisseur. En transmettant ce contrat, le prestataire précise que le particulier autorise explicitement la gestion de la transition, facilitant ainsi l’accès au réseau public de distribution selon les conditions générales de vente et la tarification choisie.

Dans cet e-mail, il est indiqué que le client délègue à OHM Énergie la récupération de toutes les données nécessaires auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution. Cela concerne, par exemple, la puissance électrique souscrite, les caractéristiques du compteur ou, en ce qui concerne le gaz, le profil de consommation. Ces éléments sont requis pour que l’accord énergétique puisse entrer en vigueur.

Une fois le contrat validé, un espace client en ligne est automatiquement créé sur le site OHM Énergie. Cet espace personnel permet au particulier de consulter aisément ses documents contractuels, factures récentes et historiques d’abonnement. Toutes les démarches administratives ultérieures peuvent être accomplies en quelques instants depuis cette plateforme sécurisée.

Pour que l’activation du contrat soit effective, il suffit de prendre connaissance de l’e-mail reçu de la part d’OHM Énergie et d’accepter les termes présentés. Aucun déplacement ou signature manuscrite n’est exigé. La souscription devient alors formelle, permettant au client de bénéficier rapidement des services proposés par ce fournisseur d’énergie.

Sous combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il mis en service ?

Après avoir finalisé la souscription à un contrat OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire du réseau. Pour cette situation, il est important de noter que l’activation du contrat requiert généralement un délai minimal de 17 jours pour permettre la vérification de l’absence d’impayés chez l’ancien fournisseur.

En cas de déménagement, les démarches d’activation diffèrent selon la situation rencontrée à la nouvelle adresse. Lorsque l’électricité ou le gaz sont déjà en service, la mise en place du contrat se réalise fréquemment le jour même, permettant ainsi d’éviter toute coupure d’énergie lors de l’emménagement.

Lorsque le gaz est présent mais coupé, la remise en service implique un délai d’attente pouvant atteindre jusqu’à 5 jours. Pour les consommateurs souhaitant bénéficier d’une intervention accélérée, cette période peut être raccourcie, toutefois des frais supplémentaires importants sont alors facturés.

Dans le cas d’un logement neuf disposant d’un compteur communicant Linky, la toute première mise en marche prend 1 jour si la téléopérabilité est opérationnelle. Si une intervention sur site s’avère nécessaire, le particulier devra attendre jusqu’à 10 jours ouvrés pour l’établissement définitif de l’alimentation énergétique.

Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite revenir sur ma décision. Que dois-je faire pour annuler ma souscription ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours suivant la signature du contrat avec OHM Énergie. Durant cette période, il peut revenir sur sa décision sans avoir à se justifier ni à supporter de frais de pénalité.

Pour faire valoir ce droit, il est nécessaire de remplir le formulaire de rétractation disponible directement en ligne sur le site internet d’OHM Énergie. Le particulier doit indiquer son numéro de contrat, qui a été transmis par e-mail ou courrier postal lors de la souscription.

Après avoir complété le formulaire, celui-ci doit être envoyé au service client d’OHM Énergie par courrier postal à l’adresse indiquée sur le document. La date figurant sur le cachet de la poste constitue la preuve du respect du délai légal de quatorze jours.

Dans certains cas, le client peut souhaiter la mise en service du contrat avant la fin de cette période de rétractation. Généralement, l’activation intervient sous quatre jours après la souscription, tout en laissant intact le droit de rétractation pour la période restant à courir.

Il faut noter que même en cas de rétractation, tous les frais liés à l’activation, ainsi que les éventuels jours d’abonnement et consommations déjà enregistrés, restent à la charge du client. La résiliation du contrat peut entraîner une coupure d’énergie ; il est donc conseillé de souscrire sans attendre une nouvelle offre d’électricité pour garantir la continuité de la fourniture.

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