Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire auprès d’OHM Énergie, le particulier peut contacter le 01 86 26 11 81, solliciter un rappel gratuit à l’horaire de son choix ou encore souscrire directement en ligne. La démarche est expéditive et se déroule sans déplacement d’un technicien, aucun changement matériel ni manipulation du compteur n’étant à prévoir. Par ailleurs, l’ensemble des contrats d’énergie proposés aux particuliers sont formalisés sans engagement contractuel, laissant la liberté de mettre fin à l’abonnement dès qu’il le souhaite, sans frais supplémentaires.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie s’effectue simplement : le particulier peut s’inscrire directement en ligne ou opter pour la voie téléphonique selon sa préférence.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour obtenir une offre OHM Énergie, il suffit de composer le 01 86 26 11 81, ou bien de demander un rappel gratuit à la date de son choix. Ces canaux permettent d’obtenir rapidement un accompagnement personnalisé.
Un conseiller accompagne alors le consommateur lors de chaque étape, pour recueillir les informations nécessaires et valider la mise en service. La voie téléphonique est recommandée pour profiter de conseils adaptés et d’un accompagnement optimal tout au long du processus.
Après validation de la souscription, en cas de changement de fournisseur, l’ensemble des démarches de résiliation auprès de l’ancien contrat est pris en charge par OHM Énergie. Le particulier n’a ainsi aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie peut également se faire en quelques clics en accédant à la page dédiée à la souscription en ligne.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription via le lien ou le code de parrain obtenu depuis l’espace client d’un proche (aucun code promo public). Le parrain reçoit également 20 € en récompense par filleul. Un parrain peut ainsi obtenir jusqu’à 400 € de chèques-cadeaux Amazon par an (20 parrainages max). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Le consommateur souhaitant souscrire une offre chez OHM Énergie aura besoin de fournir plusieurs informations essentielles afin de garantir la prise en compte de sa demande sans complication. Avant d'entamer le processus, il est recommandé de regrouper tous les documents nécessaires afin de faciliter les démarches.
- L’adresse complète du logement, incluant tous les détails utiles comme l’étage, l’escalier ou la porte, pour une identification précise du point de livraison.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel si le logement est équipé de cette énergie. Ces numéros de 14 chiffres sont consultables sur une ancienne facture ; leur mention n’est toutefois pas obligatoire.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB), requis si le particulier opte pour le prélèvement automatique des mensualités.
- Les index de consommation affichés sur le compteur, à fournir uniquement si le logement ne dispose pas d’un dispositif communicant type Linky (électricité) ou Gazpar (gaz).
Le particulier peut ainsi accélérer la souscription en anticipant la collecte de ces éléments. Lors de la souscription à la fois pour l’électricité et le gaz, la communication des deux numéros PDL et PCE peut être utile pour faciliter l’identification du contrat, bien qu’ils restent facultatifs.
Comment réagir si j'ai communiqué des coordonnées incorrectes lors de mon inscription chez OHM Énergie ?
Lorsqu’une erreur est constatée dans la saisie des coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie, il est essentiel pour le client de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de ne pas perdre de temps et d’obtenir l’accompagnement nécessaire d’un conseiller, qui saura orienter le consommateur vers la solution la plus adaptée afin de corriger rapidement l’erreur dans le dossier.
Comment souscrire chez OHM Énergie en cas de déménagement
Pour garantir l’électricité et l’eau chaude dès l’arrivée au sein de la nouvelle habitation, il est conseillé de souscrire un contrat OHM Énergie environ une semaine avant l’emménagement. Cette précaution évite l’interruption d’énergie et la limitation de puissance durant la première journée.
Si un ancien logement est également concerné, la résiliation du contrat en cours est indispensable pour ne pas continuer à payer les consommations du prochain occupant ni les abonnements inutiles.
Le transfert du contrat depuis l’ancienne adresse vers la nouvelle n’est pas autorisé par les gestionnaires de réseaux ; l’abonnement doit toujours être associé au compteur spécifique du logement. Il est également impossible de reprendre l’abonnement du résident précédent du nouveau logement.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Toute installation dans un nouveau logement requiert une procédure d’ouverture du compteur pour rattacher l’énergie à un nouveau contrat. Cette opération est obligatoire, même s’il est déjà alimenté en électricité : sans souscription au nom de l’occupant, aucun contrat ne couvre la consommation.
La mise en service du compteur permet d’apposer l’abonnement OHM Énergie sur le compteur et d’associer la consommation au client concerné. Il suffit de choisir une offre et d’accomplir les démarches correspondantes avec le fournisseur.
Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit selon le créneau souhaité).
Il est possible également de souscrire en ligne.
La mise en service entraîne des frais qui sont identiques quel que soit le fournisseur : pour l’électricité, il convient de régler 1,78 € ; pour le gaz, le montant standard est de 22,34 €. Le tarif du gaz peut augmenter pour une intervention d’urgence de GRDF. Les utilisateurs bénéficiant du chèque énergie sont exemptés de ces frais, normalement facturés lors de la première facture du nouveau contrat.
A qui revient la démarche de souscription OHM Énergie lors d’une location ?
Souvent, le propriétaire choisit de maintenir le contrat d’énergie à son nom pour les logements loués, déchargeant ainsi le locataire des procédures de résiliation et de souscription. Il est toutefois important pour le locataire d’exiger ses propres factures afin d’avoir la main sur sa consommation et de sélectionner l’abonnement le plus avantageux, en particulier si le bail est d’une durée supérieure à un an. Le contrat du précédent occupant ne peut jamais être transféré : une nouvelle souscription est toujours requise.
Résiliation du contrat à l'ancienne adresse
En complément de la démarche d’ouverture du compteur de la nouvelle adresse, il est impératif de mettre un terme au contrat relié à l’ancien logement. Cette formalité protège le client contre tout prélèvement lié à la consommation ou à l’abonnement après son départ.
La résiliation est rapide : elle peut s’effectuer par téléphone, courrier ou via l’espace en ligne du fournisseur. Selon la législation, aucun justificatif ou frais ne peut être demandé au consommateur. Toutefois, la facture de clôture adressée par OHM Énergie devra être acquittée en totalité.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d’un déménagement, le transfert d’un contrat d’énergie OHM Énergie d’une adresse à une autre n’est pas réalisable. Cela s’explique par le fait que chaque contrat est rattaché au compteur d’électricité ou de gaz spécifique à un logement, et ce compteur ne suit pas le client lors du changement de domicile.
Pour un nouvel emménagement, il est nécessaire de résilier le contrat OHM Énergie associé à l’ancienne adresse. Ensuite, le particulier doit souscrire une nouvelle offre pour le nouveau logement, même si l’offre souhaitée est identique à celle détenue auparavant.
Les contrats ne sont donc jamais transférables d’un logement à l’autre, car ils dépendent toujours d’un compteur précis. Ainsi, il s’agit d’une procédure indépendante du client, imposée par le fonctionnement des compteurs d’énergie et la réglementation du secteur.
Un consommateur qui bénéficiait précédemment d’une offre aujourd’hui indisponible chez OHM Énergie ne pourra pas la conserver dans le nouveau logement. Lors d’une souscription à une nouvelle adresse, seules les offres actuellement en catalogue peuvent être choisies, quelle que soit l’ancienneté du client.
Le même principe s’applique à tous les fournisseurs d’énergie sur le territoire français. Il s’agit d’une règle générale concernant les contrats d’électricité et de gaz en France, et non d’une spécificité d’OHM Énergie.
En savoir davatantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Les étapes pour changer de fournisseur d’électricité et passer chez OHM Énergie
Pour rejoindre OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur électrique, il suffit d’effectuer une souscription auprès de ce nouveau fournisseur. Ce dernier prendra automatiquement en charge la résiliation du précédent contrat. Le client n’a donc aucune démarche supplémentaire à réaliser auprès de l’ancien fournisseur.
Changer de fournisseur d’électricité s’accomplit sans intervention physique sur le réseau ni sur les équipements du domicile. Aucune coupure d’alimentation n’est à craindre pendant la transition, la continuité du service étant assurée en toutes circonstances.
Dans le cas où le consommateur rencontre des difficultés de paiement chez son ancien fournisseur, il peut toujours solliciter un nouvel abonnement chez OHM Énergie. Il n’est pas nécessaire de notifier la situation à l’ancien prestataire.
Toutefois, il faut noter que OHM Énergie procède habituellement à une vérification après souscription. Un dépôt de garantie pourra être sollicité pour minimiser les risques liés à d’éventuels impayés passés. Les dettes conservées doivent toujours être honorées auprès du précédent fournisseur, même après résiliation.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en novembre 2025.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO |
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Budget annuel
955 € Vous économisez 61 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
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CLASSIQUE |
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Budget annuel
1000 € Vous économisez 16 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1016 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
|
FIXE 2 ANS |
|
Budget annuel
1051 € Surcoût de 35 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO GAZ |
|
Budget annuel
1395 € Vous économisez 62 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1457 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/11/2025 | ||
|
FIXE GAZ 2 ANS |
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Budget annuel
1579 € Surcoût de 122 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
|
CLASSIQUE GAZ |
|
Budget annuel
1669 € Surcoût de 213 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après l’envoi de la demande de souscription au fournisseur, le particulier reçoit un e-mail de la part de OHM Énergie contenant le contrat à examiner. Cette étape permet de valider la volonté du client de choisir OHM Énergie pour la fourniture d'électricité ou de gaz et officialise la collaboration entre les deux parties.
En ouvrant ce courrier électronique, le consommateur accède à l’ensemble des documents contractuels, y compris les conditions générales de vente et la grille tarifaire. L’acceptation de ces éléments est indispensable pour finaliser la démarche et confier à OHM Énergie la gestion de la mise en service ou du changement de fournisseur.
La confirmation reçue autorise également le fournisseur à contacter le gestionnaire du réseau afin de récupérer les données nécessaires : puissance souscrite, options tarifaires, relevés, ou encore volumes de consommation liés au compteur concerné. Ces informations sont essentielles pour activer efficacement le contrat.
La souscription donne automatiquement accès à un espace client sécurisé sur la plateforme en ligne de OHM Énergie. Depuis cet espace, le consommateur peut en quelques clics consulter tous les documents contractuels, suivre sa consommation ou encore retrouver l’historique des factures sans difficulté.
Quel est le délai d’activation de mon contrat OHM Énergie ?
Lorsque le particulier finalise sa souscription chez OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, il doit tenir compte d’un délai minimal d’activation fixé à 17 jours. Ce laps de temps est nécessaire pour assurer la vérification de la situation du client, en particulier l’absence d’impayés auprès de l’ancien fournisseur, ainsi que la transmission de la demande au gestionnaire du réseau.
En cas de déménagement, les délais varient selon le raccordement de l’énergie à la nouvelle adresse. Si les compteurs électrique ou gaz sont déjà en service, l’activation peut prendre seulement quelques heures, permettant ainsi au nouveau résident de bénéficier rapidement de l’électricité ou du gaz. Toutefois, plusieurs situations particulières doivent être anticipées.
- Pour un logement où le gaz est coupé, il faut envisager une intervention pouvant atteindre cinq jours ouvrés, avec une possibilité de raccourcir ce délai moyennant des frais supplémentaires pour une intervention express.
- Pour un emménagement dans une habitation neuve équipée d’un compteur Linky communicant, la première alimentation sera effective sous un jour ouvré, sous réserve que la télécommunication fonctionne. Si une intervention technique est requise sur place, le délai peut s’étendre jusqu’à dix jours ouvrés.
Le consommateur doit donc anticiper ces critères selon sa situation afin de profiter d’une mise en service sans surprise à son nouveau domicile. Dans tous les cas, la rapidité de l’activation dépendra de l’état du raccordement énergétique sur site et de l’intervention éventuelle d’un technicien du gestionnaire de réseau.
Je viens de choisir une offre chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelles sont les démarches à suivre pour me rétracter ?
Après la signature d’un contrat chez OHM Énergie, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Cette période s’applique à compter de la date de souscription du contrat, sans qu’aucune justification ou frais ne soit exigée de la part du client.
Pour mettre en œuvre ce droit de rétractation, le client doit compléter le formulaire adapté, accessible directement depuis le site internet d’OHM Énergie. Il est nécessaire d’indiquer le numéro client transmis lors de la confirmation de la souscription, que ce soit par courrier électronique ou postal.
Une fois le formulaire rempli, il convient de l’envoyer au service client OHM Énergie par voie postale à l’adresse mentionnée. La date prise en compte pour la rétractation sera celle du cachet de La Poste, servant de preuve en cas de litige concernant le respect de ce délai.
Il est possible de demander expressément l’activation du contrat avant la fin des 14 jours de rétractation. En général, le contrat d’électricité débute environ quatre jours après la souscription. Malgré cela, le délai de rétractation reste applicable, même si le client consomme déjà de l’énergie.
En cas de rétractation après activation, le particulier sera facturé pour les consommations, les frais éventuels et les jours d’abonnement déjà engagés. La rétractation met immédiatement fin au contrat, ce qui peut entraîner une coupure d’électricité si aucun autre contrat n’est souscrit. Il est donc recommandé de s’assurer d’une nouvelle souscription avant d’exercer ce droit.
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