Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit à l’horaire de son choix. L’ensemble des offres sont accessibles également via la plateforme de souscription en ligne. Rejoindre OHM Énergie ne requiert aucune modification technique sur l’installation ni déplacement à domicile et, pour les particuliers, tous les contrats peuvent être arrêtés à tout moment sans pénalité ni durée imposée, ce qui rend le changement simple et entièrement flexible.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription chez OHM Énergie se réalise aussi bien par téléphone qu'en ligne, offrant ainsi au client une grande flexibilité dans le choix du canal adapté à ses besoins.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour s’abonner à une offre d’électricité ou de gaz, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit. L’appel est non-surtaxé.

Un conseiller accompagne alors le consommateur à chaque étape de l’adhésion. La souscription par téléphone reste la plus appréciée, car elle permet de bénéficier d’un service sur mesure. Le professionnel guide le client dans la collecte des documents nécessaires à l’ouverture du contrat.

Lorsque la procédure de souscription est achevée, notamment lors d’un changement de fournisseur, OHM Énergie prend en charge la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Le client n’a donc aucune démarche supplémentaire à réaliser.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne en quelques minutes, directement sur une page dédiée.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour initier une souscription auprès d'OHM Énergie, il est important de rassembler certaines pièces justificatives facilitant la mise en service de l'énergie. Le particulier doit notamment indiquer l’adresse complète du logement concerné, en renseignant si possible les précisions telles que l’étage, l’escalier ou la mention de porte (droite/gauche), afin d’éviter toute erreur sur le point d’alimentation.

Le consommateur réalisant un changement de fournisseur peut fournir le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel, si le logement est équipé pour ces deux énergies. Ces codes, présents sur chaque facture antérieure, contiennent 14 chiffres mais restent optionnels pour la souscription.

• L’adresse précise du domicile à équiper ;
• Le numéro de PDL pour l’électricité et le numéro de PCE pour le gaz (facultatif) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) si le paiement choisi s’effectue par prélèvement automatique ;
• Un relevé de compteur, si le logement ne possède pas de compteur communicant (de type Linky ou Gazpar).

Lorsque le domicile dispose d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), la transmission des index n’est généralement plus requise, mais il est tout de même conseillé de vérifier la nécessité d’une relève au moment de la souscription pour garantir l’exactitude de la facturation.

Enfin, préparer ces informations en amont simplifie considérablement les démarches et évite d’éventuels retards dans la mise en service du contrat auprès d’OHM Énergie, que ce soit pour l’électricité ou pour le gaz naturel.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d'un déménagement

Pour éviter toute coupure de courant ou absence d'eau chaude lors d’un emménagement, il est conseillé d’anticiper la démarche de souscription d’un contrat OHM Énergie environ une semaine avant l’arrivée dans le nouveau logement.

En cas de départ d’un autre domicile, il est impératif de procéder également à la résiliation de l’ancien contrat afin d’éviter la facturation d’abonnements ou de consommations superflues.

Le contrat d’énergie ne peut jamais être transféré d’un logement vers un autre. Chaque contrat est relié directement à un compteur précis. Par ailleurs, le nouvel occupant ne peut pas reprendre un contrat OHM Énergie déjà existant à la même adresse : une demande de souscription distincte est requise.

Mise en service du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse

Toute installation dans un nouveau logement implique une démarche d’ouverture du compteur, opération indispensable quel que soit le fournisseur choisi. La mise en service permet d’attribuer le compteur au nom du nouveau titulaire et d’activer la fourniture d’énergie à l’adresse concernée.

Pendant cette étape, le client doit indiquer plusieurs renseignements : adresse complète, numéro de compteur (ou Point de Livraison/Point de Comptage), date d’emménagement et relevé(s) de compteur(s). Un conseiller OHM Énergie peut aider à rassembler ces informations.

La souscription d’un contrat OHM Énergie pour l’électricité ou le gaz se réalise rapidement. Il suffit de contacter le fournisseur par téléphone ou de demander un rappel gratuit. Pour une gestion facilitée, il est également possible de souscrire en ligne.

Pour contacter OHM Énergie et souscrire un contrat énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81, ou de demander un rappel gratuit selon ses préférences.

La mise en service du compteur est une prestation payante, facturée par le distributeur public, quel que soit le fournisseur. Pour OHM Énergie, ces frais s’élèvent à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Les détenteurs du chèque énergie sont exonérés de ces frais lors de l’activation du contrat.

Résiliation du contrat à l’adresse précédente

En parallèle de l’ouverture du contrat pour la nouvelle adresse, il est essentiel de demander la résiliation de l'abonnement du logement quitté. Cela évite toute facturation liée à de futures consommations effectuées par de nouveaux résidents.

La rupture du contrat s’effectue de différentes façons : en ligne, par téléphone ou par courrier postal. Aucun justificatif n’est à fournir : le consommateur n’a ni frais de résiliation à payer, ni pénalité, mais la facture de clôture reste à régler.

Procédure pour passer chez OHM Énergie pour son logement actuel

Pour changer de fournisseur et souscrire une offre OHM Énergie, il suffit simplement de prendre un nouveau contrat auprès de ce fournisseur. Aucune démarche de résiliation directe n'est requise auprès de l’ancien opérateur, car OHM Énergie prend en charge la procédure de rupture du contrat précédent.

La transition est totalement sécurisée : l’alimentation du logement en électricité ou en gaz n’est pas interrompue. Il n’y a donc pas d’intervention technique sur le compteur, ni besoin de se déplacer ou d’attendre un technicien.

Ce changement de fournisseur s’effectue sans frais pour le consommateur et ne nécessite aucun engagement contractuel, ce qui offre une grande souplesse. Le client conserve le même compteur et reçoit simplement une nouvelle facture correspondant à l’offre OHM Énergie souscrite.

Même en cas d’impayés avec le précédent fournisseur, il reste envisageable de signer un contrat chez OHM Énergie. Aucun justificatif ou information à fournir concernant la situation d’impayé lors de la souscription ; cependant, la demande est souvent vérifiée après inscription.

Dans la majorité des cas, OHM Énergie pourra demander le versement d’un dépôt de garantie à titre de précaution. L’ancien fournisseur, quant à lui, reste en droit d’exiger le règlement des dettes contractées précédemment, indépendamment du changement d’opérateur.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en février 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après avoir transmis sa demande à OHM Énergie, le particulier reçoit rapidement un e-mail de validation incluant le contrat souscrit. Cette étape confirme que le client opte officiellement pour OHM Énergie comme fournisseur d’énergie, ce qui lui donne le droit de mandater l’entreprise pour toutes les démarches liées à l’accès au réseau. Les documents contractuels sont communiqués à cette occasion, et leur contenu doit être accepté dans son intégralité par le particulier.

Dans cette confirmation, il est précisé que OHM Énergie se chargera de récupérer auprès du gestionnaire du réseau de distribution l’ensemble des données nécessaires à la gestion du contrat, telles que la puissance électrique souscrite, l’option tarifaire choisie ou le profil de consommation. L’opération englobe aussi la collecte des données techniques et de consommation associées aux compteurs d’électricité ou de gaz du logement.

Pour suivre l’évolution du contrat et avoir accès à tous ses documents, le consommateur dispose aussitôt d’un espace personnel en ligne sur le site OHM Énergie. Il est ainsi possible d’y consulter facilement ses contrats, suivre la facturation ou transmettre une relève de compteur. Cet espace simplifie grandement la gestion du contrat et de ses modalités.

Il suffit alors au particulier de bien vérifier l’ensemble des informations contenues dans le contrat reçu et de prendre connaissance des conditions générales et de la grille tarifaire pour que l’offre devienne active. À partir de cette étape, plus aucune action n’est demandée : l’activation est prise en charge automatiquement par OHM Énergie.

Quel est le temps d’attente avant l’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?

Le délai d’activation d’un contrat OHM Énergie dépend principalement de la situation dans laquelle se trouve le particulier. Lors d’un changement de fournisseur, la demande de modification est transmise au gestionnaire de réseau dès la souscription finalisée. Le client peut compter sur un délai minimal de 17 jours pour que l’activation soit effective, le temps que les vérifications nécessaires, notamment l’absence d’impayés chez l’ancien fournisseur, soient effectuées.

En cas de déménagement dans un nouveau logement, le délai d’activation varie selon l’état du raccordement énergétique. Si l’électricité ou le gaz sont encore en service à l’arrivée du consommateur, la mise en service par OHM Énergie se fait généralement le jour même, ce qui simplifie considérablement la transition.

Si le logement dispose d’un compteur gaz, mais que l’alimentation a déjà été coupée, le particulier doit s’attendre à un délai pouvant atteindre cinq jours. Il reste néanmoins possible de demander une intervention plus rapide, moyennant la facturation de frais supplémentaires, en particulier dans les situations urgentes.

Lors d’un premier emménagement dans un bien neuf équipé d’un compteur Linky, les modalités d’activation s’ajustent : lorsque le compteur est communicant et la téléopérabilité opérationnelle, la fourniture d’électricité commence sous vingt-quatre heures. Si une intervention technique sur place est nécessaire, le délai peut alors atteindre dix jours ouvrés, permettant au gestionnaire du réseau de procéder à la mise en service physique du branchement.

Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite finalement annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Après avoir validé un contrat auprès d’OHM Énergie, le particulier bénéficie d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, en application de l’article L.221-18 du Code de la consommation. Pendant cette période, il n’a pas à justifier sa décision ni à supporter de pénalités liées à ce changement d’avis.

Pour annuler son engagement, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation, disponible sur le site internet d’OHM Énergie. Afin que la demande soit valable, il est nécessaire d’indiquer le numéro de client mentionné sur le contrat envoyé par voie électronique ou postale lors de la souscription.

Le formulaire complété doit ensuite être envoyé par courrier postal à l’adresse du service client indiquée par OHM Énergie. La date du cachet de La Poste fait office de référence pour la prise en compte de la demande. Cette précaution garantit la validation de la rétractation dans le respect du délai légal.

• Le client peut demander l’activation immédiate du contrat, même avant la fin de la période de rétractation.
• La fourniture d’électricité débute généralement sous 4 jours en moyenne.
• En cas d’annulation, les services consommés, les jours d’abonnement et les frais engagés restent dus.

La rétractation met définitivement fin au contrat ; une interruption de la fourniture d’énergie peut alors survenir. Pour éviter toute coupure, il est recommandé d’anticiper la souscription d’un nouvel abonnement chez le fournisseur d’énergie de son choix avant la fin du délai de rétractation.

En savoir plus sur OHM Énergie

Contacts et téléphone OHM Énergie

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Présentation du fournisseur d'énergie OHM Énergie

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Avis des clients d'OHM Énergie

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