Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour devenir client chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit à un moment plus opportun. Les démarches peuvent également s’effectuer en ligne grâce à l’espace de souscription dédié. L’adhésion se fait simplement et sans déplacement, aucune manipulation sur le compteur n’est à prévoir et tous les contrats d’énergie particuliers bénéficient de la liberté liée à l’absence d’engagement contractuel, permettant au consommateur de changer d’avis sans frais ni contrainte.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

Pour souscrire à l'une des offres d'OHM Énergie, le particulier peut sélectionner une démarche par téléphone ou choisir la souscription en ligne, selon ses préférences et sa disponibilité.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

La souscription à une offre OHM Énergie s'effectue par téléphone en composant le 01 86 26 11 81, ou en sollicitant un rappel gratuit à la date désirée pour échanger avec un conseiller.

Un expert accompagne alors le client OHM Énergie à chaque étape, du choix de l'offre jusqu'à la validation du contrat. La démarche par téléphone favorise un service personnalisé afin d'obtenir des conseils adaptés à la situation. En cas de question ou de doute, le conseiller répond et assiste pour compléter toutes les informations requises.

Lorsque le client change de fournisseur, la finalisation de la souscription inclut la prise en charge complète de la résiliation de son précédent contrat, facilitant la gestion administrative. Aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire après l’appel.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne à l’offre choisie d’OHM Énergie, directement depuis une page dédiée accessible sur internet.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour effectuer une demande de souscription chez OHM Énergie, le particulier doit réunir différentes informations afin de simplifier le traitement de son dossier. Cela concerne aussi bien la première installation que le changement de fournisseur.

• L’adresse complète du logement concerné, avec la précision de l’étage, du bâtiment ou de la porte si nécessaire.
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité, disponible sur une ancienne facture ou sur l’écran du compteur Linky. Cet élément reste facultatif, mais il accélère la procédure.
• Les coordonnées bancaires (RIB), utiles si le particulier opte pour des prélèvements mensuels automatiques.
• Lors d’un changement de logement non équipé d’un compteur Linky, les index du compteur peuvent également être transmis pour établir l’état des lieux de consommation. Cette information reste optionnelle.

L’indication des numéros de compteur est recommandée, sans toutefois être obligatoire. L’ensemble de ces renseignements permet au fournisseur d’assurer une activation rapide et sécurisée du contrat d’électricité.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement ?

Pour éviter d’être limité en électricité ou privé d’eau chaude dès l’arrivée dans le nouveau logement, il est conseillé de souscrire un nouveau contrat OHM Énergie idéalement 7 jours avant le déménagement. Cette anticipation garantit une fourniture d’énergie dès l’entrée dans les lieux et évite tout désagrément à l’installation.

En quittant un autre logement en parallèle, il est essentiel de penser à la résiliation de son ancien contrat. Sans cette démarche, le particulier risque d’avoir à régler des consommations non effectuées et des frais d’abonnement supplémentaires. Il n’est pas possible de transférer un contrat d’une adresse à une autre ni de conserver le contrat de l'ancien occupant.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

Chaque emménagement implique la mise en service du compteur à la nouvelle adresse. Cette démarche est obligatoire, peu importe le fournisseur choisi, pour permettre la consommation d’électricité ou de gaz et faire figurer le bon titulaire sur le contrat d’énergie du logement.

La mise en service signifie rattacher le compteur au nom du nouveau titulaire du contrat. Cela passe automatiquement par la souscription d’une offre d’électricité ou de gaz OHM Énergie pour la nouvelle adresse, même si le logement était déjà alimenté auparavant.

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service d’un compteur est toujours une prestation facturée. Le montant dépend du type d’énergie : 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour le gaz, quelle que soit l’offre choisie. Une intervention urgente sur le gaz engendre des frais supérieurs. Les détenteurs d’un chèque énergie sont toutefois dispensés de ces frais lors de la première facture.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription OHM Énergie pour la nouvelle adresse, le particulier doit absolument procéder à la résiliation du contrat de l’ancien logement pour éviter de régler les consommations et l’abonnement des futurs occupants. Cette clôture peut s’effectuer par téléphone, en ligne ou par courrier.

Le consommateur n’a aucune justification à fournir lors de sa demande de résiliation, ni aucun frais à régler. Il reste toutefois indispensable de s’acquitter de la facture de clôture transmise par le fournisseur une fois la résiliation effective.

Comment effectuer un changement de fournisseur pour souscrire chez OHM Énergie

Pour rejoindre OHM Énergie, il suffit de souscrire un contrat en ligne ou par téléphone. Le consommateur n’a aucune démarche de résiliation à effectuer auprès de son ancien fournisseur, car la prise en charge administrative est assurée par OHM Énergie.

Ce changement ne provoque aucune coupure de courant et ne nécessite aucune intervention technique. Le particulier conserve le même compteur et la transition est garantie sans perturbation de l’alimentation électrique du logement.

La souscription est ouverte quel que soit l’historique de paiement de l’usager. Même avec des dettes non réglées envers le fournisseur précédent, il est possible de demander un nouveau contrat d’énergie chez OHM Énergie.

En pratique, le service clientèle contrôle systématiquement la situation après la validation de la demande. Un dépôt de garantie sera probablement requis en cas d’antécédents d’impayés afin de sécuriser le dossier du consommateur.

Il est essentiel de noter que toute somme due doit être réglée auprès du fournisseur précédent, indépendamment de la contractualisation chez OHM Énergie. Le particulier n’a pas à avertir directement l’ancienne société de son départ.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en octobre 2025.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l’envoi de la demande de souscription, le consommateur reçoit un e-mail de la part d’OHM Énergie confirmant l’enregistrement de sa démarche. Ce courriel comprend le contrat à lire attentivement, ainsi que les conditions générales et la grille tarifaire.

Cette étape officialise le choix d’OHM Énergie comme fournisseur et donne mandat à l’entreprise pour engager toutes les démarches administratives, notamment la gestion de l’accès au réseau public de distribution d’énergie pour le compte du particulier.

Grâce à l’accord explicite donné lors de cette validation, OHM Énergie est autorisé à consulter auprès du gestionnaire de réseau les données liées au compteur : informations techniques, puissance sélectionnée, données de consommation et profils liés à l’abonnement, permettant ainsi la mise en service du contrat sans intervention physique.

Dès réception de cet e-mail de confirmation, un espace personnel est créé automatiquement sur le site d’OHM Énergie. Le client y accède en quelques clics afin de retrouver tous ses documents, suivre l’évolution de sa souscription et télécharger contrats ou factures.

Sous combien de jours mon contrat sera-t-il mis en service chez OHM Énergie ?

Après avoir validé une souscription auprès d’OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, il convient de prévoir un délai d’activation minimal de 17 jours. Cette durée s’explique par la nécessité pour le fournisseur de transmettre la demande au gestionnaire de réseau, puis d’effectuer diverses vérifications, notamment concernant d’éventuels impayés chez l’ancien prestataire.

Pour un déménagement, la durée d’activation des services OHM Énergie dépend directement de la situation de la fourniture énergétique dans le nouveau logement :

• Si l’électricité est déjà en service, l’activation s’effectue en général en une journée.
• En présence du gaz mais avec une coupure, un délai de 5 jours est à anticiper, mais il reste possible d’obtenir une intervention accélérée moyennant des frais additionnels.
• Pour un emménagement dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service survient généralement sous 24 heures ; si le compteur n’est pas accessible à distance, l’intervention d’un technicien prolonge alors l’attente à 10 jours ouvrés environ.

Le consommateur est ainsi invité à anticiper ces différentes démarches afin d’organiser au mieux son arrivée, que ce soit lors d’un changement de fournisseur ou lors d’un déménagement. Chaque situation présente ses propres spécificités et délais, notamment selon la nature du logement et de ses équipements énergétiques.

Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Comment faire pour me rétracter ?

Après avoir souscrit un contrat chez OHM Énergie, le consommateur bénéficie d’une période de rétractation de 14 jours conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Ce délai court à partir de la validation du contrat et permet d’annuler la souscription sans justification ni frais supplémentaires, à condition de respecter la procédure prévue.

Le particulier souhaitant revenir sur son engagement doit compléter un formulaire de rétractation disponible en ligne sur le site OHM Énergie. Ce document requiert notamment le numéro de client, transmis lors de la confirmation du contrat par courrier électronique ou postal. L’envoi doit s’effectuer par voie postale à l’adresse du service client du fournisseur, la date figurant sur le cachet de la poste faisant foi.

L’activation du contrat peut être demandée par le client avant l’issue du délai de quatorze jours. En général, l’ouverture effective du contrat s’effectue en moins d’une semaine, souvent sous 4 jours. Le client conserve toutefois la possibilité d’exercer sa rétractation sur la même période, peu importe la date d’activation.

Il est à noter qu’en cas de rétractation après activation, les coûts engagés – tels que les jours d’abonnement déjà commencés ou les consommations d’énergie réalisées – restent à la charge du client. Aucun remboursement ne sera effectué pour ces frais déjà acquis. La rupture du contrat peut entraîner une suspension de la fourniture d’électricité.

Afin d’éviter toute interruption de service, il est vivement conseillé au particulier de souscrire un nouveau contrat d’électricité rapidement auprès d’OHM Énergie, ou tout autre fournisseur de son choix, dès l’envoi de la demande de rétractation. Ainsi, la continuité d’alimentation énergétique sera préservée.

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Contacts et téléphone OHM Énergie

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