Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, plusieurs solutions s’offrent au particulier : il est possible de joindre le service dédié au 01 86 26 11 81 ou bien de solliciter un rappel gratuit à un moment plus opportun. La démarche peut également s’effectuer en toute autonomie grâce à la souscription en ligne. Le processus est conçu pour être rapide, ne nécessitant aucun déplacement ni intervention technique sur le compteur, et chaque contrat d’énergie destiné aux particuliers peut être modifié ou résilié à tout moment, sans aucune contrainte d’engagement.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz OHM Énergie peut s’effectuer aisément par téléphone auprès d’un conseiller, ou directement en ligne.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour débuter une nouvelle souscription auprès de OHM Énergie, il suffit de joindre le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit à un moment choisi par le consommateur. Le numéro est non-surtaxé.
Un conseiller dédié accompagne chaque particulier tout au long de la démarche de souscription, pour proposer un service personnalisé. En cas d’interrogation, le conseiller assiste le client pour réunir les données nécessaires et valider le contrat sans difficulté.
Dès que la démarche de changement de fournisseur est finalisée, OHM Énergie prend en charge la résiliation automatique de l’ancien contrat. Le particulier ne doit effectuer aucune démarche supplémentaire après validation de sa souscription.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Le consommateur a également l’option de souscrire en ligne à l’offre de son choix, en quelques minutes.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à toute nouvelle souscription via le lien personnel d’un parrain de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 €. Une fois client, vous pourrez à votre tour partager votre propre lien de parrainage et cumuler 20 € par filleul parrainé, dans la limite de 20 personnes par an. En ce moment, le code promo OHM2026 vous permet également de participer à un jeu-concours exceptionnel : en souscrivant, vous pouvez tenter de gagner 1 an d’électricité offert (jusqu’à 3 000 € de facture prise en charge). Pour souscrire, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour initier une souscription auprès d’OHM Énergie, certaines pièces et informations permettent de simplifier les démarches. Un particulier doit indiquer l’adresse complète du logement concerné, en mentionnant précisément l’étage, l’escalier ou encore la porte si nécessaire pour faciliter l’identification du point de livraison.
- Adresse détaillée du domicile, avec étage, escalier et porte, pour localiser précisément le lieu d’intervention.
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, composé de 14 chiffres, dont la présence sur une ancienne facture d’énergie est fréquente (ces éléments sont facultatifs mais accélèrent le processus, surtout en cas de changement de fournisseur).
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si le client choisit le prélèvement automatique pour le paiement des mensualités, permettant une gestion sans intervention manuelle.
- Index du ou des compteurs, si le logement est équipé d’un compteur non communicant (par exemple, un compteur classique au lieu d’un Linky ou Gazpar), afin de démarrer le contrat sur la base d’une consommation réelle.
La plupart des informations demandées sont faciles à retrouver : le PDL ou le PCE figurent en général sur les anciennes factures, et le relevé de compteur peut être réalisé directement sur place si besoin. La possession de ces éléments n’est pas obligatoire, mais leur transmission permet d’éviter toute interruption ou retard lors de la mise en service de l’énergie.
OHM Énergie propose des offres pour l’électricité et le gaz. Ainsi, lors de la souscription, la mention du numéro de PDL est recommandée pour un contrat d’électricité, celle du PCE si le client souscrit pour le gaz, et les deux si la souscription concerne les deux énergies. Une attention particulière doit être portée au choix du mode de paiement pour anticiper la nécessité du RIB.
Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription à OHM Énergie ?
En cas d'erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie, il est indispensable de se rapprocher rapidement du service client par téléphone. Grâce à cette démarche, un conseiller sera en mesure de prendre en charge la situation et d’indiquer la procédure la plus appropriée afin de rectifier les données erronées. Cette solution permet au consommateur d’éviter toute perte de temps et d’assurer la bonne gestion de son dossier.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Pour éviter les coupures de courant ou l’absence d’eau chaude dans le nouveau logement, il est judicieux d’anticiper la souscription du contrat OHM Énergie. Idéalement, la démarche se fait environ une semaine avant l’emménagement, afin de garantir une mise en service dès l’arrivée.
En parallèle, lors du départ d’un autre logement, il est essentiel de demander la résiliation de son contrat existant. Cette étape prévient toute facturation inutile sur le compteur que le client quitte.
Transférer un contrat d’énergie entre deux logements n’est pas possible : l’accord liant le client à OHM Énergie doit impérativement correspondre à l’adresse et au compteur du logement occupé. De même, il n’est pas permis de poursuivre le contrat de l’occupant précédent du futur logement : une nouvelle souscription au nom du nouveau titulaire est exigée.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Chaque emménagement implique d’effectuer une mise en service du compteur d’électricité ou de gaz. Cette opération administrative met le compteur du logement au nom du titulaire du nouveau contrat souscrit auprès de OHM Énergie.
Peu importe le fournisseur choisi, il est indispensable de sélectionner une offre d’énergie et de signaler la nouvelle adresse : cela déclenche la procédure d’ouverture du compteur et garantit que l’électricité (ou le gaz) sera disponible dès l’entrée dans les lieux.
- Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit.
- Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur est facturée, quel que soit le choix du fournisseur. Le coût, reversé intégralement aux gestionnaires de réseaux, est de 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur gaz. En cas d’urgence ou de demande accélérée, le montant pour le gaz peut augmenter.
Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés de ces frais, avec application automatique de la remise sur la première facture d’énergie de OHM Énergie.
A qui revient la souscription OHM Énergie dans un logement en location ?
Souvent, le propriétaire souscrit et conserve le contrat d’énergie à son nom, évitant ainsi toute démarche au locataire, qui devra toutefois vérifier que seules ses propres consommations sont prises en compte. Toutefois, la loi permet au locataire d’exiger un contrat à son nom, ce qui offre plus d’autonomie et un meilleur choix tarifaire, surtout si le bail dépasse un an. Quelle que soit la situation, le contrat du précédent occupant ne peut être repris : une souscription au nom du nouvel habitant est systématiquement nécessaire.
Résiliation du contrat OHM Énergie à l’adresse quittée
Simultanément à la souscription OHM Énergie pour la nouvelle adresse, le client doit notifier sa décision de résilier le contrat de l’ancien logement. Cette formalité évite toute facturation liée aux usages ou à l’abonnement restant dus après le déménagement.
La résiliation se réalise aisément par téléphone, en ligne ou par courrier. Aucun motif n’est à fournir, la démarche est gratuite et le fournisseur n’a pas le droit d’exiger d’indemnité. Seule la facture de clôture, qui solde l’ensemble des consommations jusqu’à la date de départ, reste à payer.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie OHM Énergie d'une adresse à une autre. Lors d'un déménagement, le particulier doit résilier son ancien contrat lié au logement quitté, puis souscrire une nouvelle offre pour sa nouvelle adresse, même si le type d'offre souhaité est identique.
En effet, chaque contrat d'énergie est rattaché au compteur spécifique du logement, et celui-ci ne suit pas le client lors d’un déménagement. Ainsi, il n’y a aucune possibilité de conserver un contrat après avoir changé de domicile.
De plus, pour les clients qui bénéficiaient d’une offre désormais arrêtée par OHM Énergie, il ne sera pas possible de la reconduire à la nouvelle adresse. Seules les offres encore commercialisées peuvent être choisies à la souscription, quelle que soit l'ancienneté du consommateur.
Cette règle s’applique de façon générale à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Aucune entreprise du secteur n’autorise le transfert d’un contrat entre deux adresses, chaque contrat étant toujours lié à un point d’accès précis.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer d’abonnement pour rejoindre OHM Énergie : étapes et conseils
La transition vers OHM Énergie est très simple pour le particulier souhaitant quitter son fournisseur actuel. Il suffit de souscrire une offre d’énergie auprès d’OHM Énergie. L’ensemble de la procédure de résiliation avec le précédent fournisseur est automatiquement pris en charge sans qu’aucune démarche supplémentaire ne soit demandée au consommateur.
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est sans risque d’interruption d’alimentation. Aucune manipulation technique ni passage d’un technicien au domicile n’est nécessaire. Le changement se fait en toute fluidité grâce à la continuité garantie sur le réseau public de distribution.
La démarche n’impose aucun engagement de la part du client avec OHM Énergie, ce qui signifie que la souscription, la résiliation et la gestion du contrat restent entièrement libres et sans contrainte contractuelle de durée. L’ancien contrat est automatiquement clôturé à la date d’activation du nouveau.
Même en présence d’un dossier d’impayés chez le précédent fournisseur, le particulier est en droit de souscrire chez OHM Énergie. Il n’est pas obligatoire d’informer OHM Énergie de cette situation lors de la demande d’adhésion. Toutefois, il est d’usage que le nouveau fournisseur procède à une vérification ultérieure liée à la solvabilité du consommateur.
Dans le cas d’impayés, il peut arriver qu’OHM Énergie impose un dépôt de garantie afin de se prémunir de tout risque financier. Les dettes restent dues auprès de l’ancien fournisseur, même après la souscription d’un nouveau contrat chez OHM Énergie. Il convient donc de régulariser ces sommes indépendamment du changement d’opérateur.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1488 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-03-18 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
À la suite de la demande de souscription, le particulier reçoit un courrier électronique de la part d’OHM Énergie. Cet email contient le contrat d’électricité et/ou de gaz, constitué des conditions générales, des tarifs choisis ainsi que tous les documents relatifs à l’offre sélectionnée. Ce message permet de valider l’accord du client pour qu’OHM Énergie devienne son fournisseur et le représente auprès du gestionnaire de réseau.
Dans ce courrier de confirmation, il est précisé qu’OHM Énergie obtient l’autorisation de recueillir auprès du gestionnaire de réseau toutes les données nécessaires : informations contractuelles telles que la puissance souscrite, l’option tarifaire, ou encore les caractéristiques du profil de consommation. Cette étape permet d’assurer une prise en charge complète de la démarche administrative par OHM Énergie.
Lorsque le contrat est officiellement accepté, un espace client personnel est automatiquement généré sur le site d’OHM Énergie. Ainsi, le consommateur peut par la suite retrouver, gérer et télécharger ses factures, ses contrats ou ses données de consommation en toute simplicité depuis cette plateforme sécurisée. Un exemple concret : il est possible de suivre la progression de l’ouverture de son compteur à partir de cette interface.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?
À l’issue de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie dans le cadre d’un simple changement de fournisseur, la demande est transmise vers le gestionnaire du réseau. Pour ce fournisseur, il faut prendre en compte un délai d’activation minimal de 17 jours avant que le contrat soit réellement actif à la nouvelle adresse.
Ce temps d’attente permet notamment de vérifier la situation du client auprès de l’ancien opérateur, comme la présence éventuelle d’impayés, et d’assurer le bon transfert de la fourniture d’énergie sans interruption. Le consommateur doit donc anticiper cette période lorsqu’il prépare un changement de prestataire.
En cas de déménagement, différentes situations peuvent influencer le délai d’activation de l’énergie par OHM Énergie :
- Si le logement est déjà alimenté, l’ouverture du compteur intervient généralement le jour même.
- En cas de coupure de gaz, la remise en service prend habituellement jusqu’à 5 jours, un délai réduisible grâce à une intervention urgente facturée en supplément.
- Lors d’un emménagement dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, l’électricité est mise en route sous 24 heures. Si le compteur ne communique pas encore, une visite sur place du technicien peut allonger le délai à 10 jours ouvrés.
Pour éviter toute coupure au moment de l’arrivée, il est conseillé au particulier d’anticiper sa demande de souscription auprès d’OHM Énergie, surtout s’il s’agit d’un logement neuf ou d’une adresse n’ayant pas d’électricité active. Prendre en compte l’état du raccordement aide à mieux planifier l’emménagement et à limiter les désagréments liés à l’attente de la mise en service.
J’ai récemment signé un contrat avec OHM Énergie mais je souhaite annuler ma souscription. Quelles sont les démarches à suivre pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client peut exercer un droit de rétractation de quatorze jours dès la signature du contrat avec OHM Énergie. Ce délai est accordé sans justification exigée ni sanctions financières. Pour activer ce droit, le particulier doit envoyer le formulaire de rétractation spécifiquement prévu, à l’adresse mentionnée dans la documentation contractuelle.
Le formulaire de rétractation est accessible en ligne sur le site internet d’OHM Énergie. Le consommateur doit renseigner son numéro de client, identifiable sur le courrier électronique de confirmation ou la version papier du contrat reçu lors de la souscription. Une fois complété, ce document doit être expédié par courrier postal au service client d’OHM Énergie, la preuve de l’envoi étant constituée par la date figurant sur le cachet de La Poste.
Il convient de rappeler que le client peut également demander l’activation immédiate de son contrat avant la fin du délai de rétractation. En général, la fourniture d’électricité débute sous quatre jours. Même si l’activation est anticipée, la durée de quatorze jours pour se rétracter reste valable à compter de la souscription initiale.
Quand l’option de rétractation est utilisée après le début de la fourniture d’énergie, le consommateur reste redevable du paiement des consommations, de l’abonnement et des éventuels frais relatifs à la période effective d’alimentation. L’extinction du contrat générée par la rétractation peut entraîner une coupure d’électricité. Il est alors fortement recommandé de choisir rapidement une nouvelle offre pour minimiser tout risque d’interruption de service.
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