Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
Infos / Souscription Ohm Energie
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Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie
Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier a la possibilité de contacter le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit au moment de son choix. Il est tout aussi simple d'effectuer cette démarche via la souscription en ligne. Cette procédure se réalise sans déplacement ni modification technique sur le compteur, et chaque contrat d'énergie OHM Énergie s'accompagne d'une liberté totale, puisque l'engagement contractuel n'est jamais exigé.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez OHM Énergie peut se faire à distance par téléphone ou directement via internet en ligne.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour réaliser une souscription chez OHM Énergie, il suffit d'appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit par un conseiller. L'appel est non-surtaxé.
Un accompagnement personnalisé est assuré durant chaque étape de la souscription. Le conseiller OHM Énergie aide le consommateur à réunir tous les éléments nécessaires et répond à toutes les questions. Ce service téléphonique est idéal pour obtenir un échange humain et clarifier les démarches en temps réel.
Lorsque le changement de fournisseur est validé, toutes les démarches de résiliation de l’ancien contrat d’énergie sont prises en charge par OHM Énergie. Ainsi, le particulier n’a plus aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne via un formulaire dédié, accessible à tout moment.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage Ohm Énergie permet à chaque nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription en utilisant le lien de parrainage d’un proche. Une fois client, vous pourrez à votre tour parrainer jusqu’à 20 personnes et obtenir 20 € par filleul parrainé. À noter également qu’un jeu-concours est actuellement en cours : avec le code promo OHM2026 (à saisir lors de la souscription), vous participez automatiquement au tirage au sort pour gagner un an d’électricité offert (voir conditions sur le site Ohm Énergie).
Pour souscrire chez Ohm Énergie, il est possible d'appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour souscrire une offre chez OHM Énergie, le particulier doit préparer certains renseignements essentiels afin d'assurer une activation rapide du contrat. L'adresse complète du logement est indispensable : il convient d'indiquer précisément l'étage, l’escalier et la désignation de la porte (gauche ou droite), si cette information existe.
En cas de changement de fournisseur, il est conseillé de renseigner le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) si une offre de gaz accompagnée est choisie. Ces identifiants à 14 chiffres sont généralement accessibles sur une facture d’énergie récente ; toutefois, ils restent facultatifs à la souscription.
- Une adresse de domicile aussi détaillée que possible pour repérer le compteur.
- Le numéro PDL (pour l’électricité), le numéro PCE (pour le gaz), ou les deux si le client souscrit aux deux énergies.
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour activer le prélèvement des paiements mensuels, si ce mode de paiement est retenu.
- Le relevé du compteur à joindre uniquement si l’appareil n’est pas communicant (Linky ou Gazpar).
La communication de l’index de consommation n’est requise que pour les compteurs traditionnels. Si le compteur installé est un modèle intelligent (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz naturel), aucun relevé manuel n’est nécessaire : la consommation sera automatiquement relevée à distance.
En résumé, réunir à l’avance ces éléments réduit le délai de traitement du dossier et simplifie l’ouverture du contrat énergétique chez OHM Énergie, que ce soit pour l’électricité, le gaz, ou les deux énergies simultanément.
Comment procéder si j'ai communiqué de mauvaises coordonnées lors de mon inscription chez OHM Énergie ?
Lorsque des coordonnées sont incorrectement saisies lors de la souscription d'un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de joindre sans attendre le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de gagner du temps, car un conseiller pourra accompagner le consommateur afin d’identifier la source de l’erreur et de proposer une solution adaptée pour corriger rapidement les informations et poursuivre la souscription dans de bonnes conditions.
Comment souscrire un contrat OHM Énergie lors d’un déménagement
Anticiper la souscription d’une offre OHM Énergie est indispensable pour éviter toute coupure d’électricité ou d’eau chaude à la remise des clés. Idéalement, cette démarche s’effectue environ une semaine avant l’installation dans le nouveau logement. Un délai suffisant permet d’assurer la continuité du service dès le jour de l’emménagement, sans limitation de puissance.
Lors d’un déménagement comprenant la sortie d’un autre domicile, il faut impérativement penser à résilier l’ancien contrat afin de ne pas payer les consommations ou l’abonnement du logement quitté. À ce sujet, il n’est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie vers une autre adresse, la souscription étant obligatoirement liée à un compteur spécifique.
En cas de reprise d’un logement loué ou acheté, il est également impossible de conserver le contrat du précédent occupant : une nouvelle souscription au nom du nouvel arrivant est inévitable, pour respecter la réglementation en vigueur.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Lors d’une arrivée dans un nouveau logement, la procédure prévoit forcément l’ouverture du compteur d’énergie, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette opération permet d’associer le compteur à l’identité et à la consommation du nouveau titulaire du contrat, garantissant ainsi la facturation correcte à la nouvelle adresse.
Pour souscrire une offre chez OHM Énergie dans un logement neuf ou repris, plusieurs démarches s’offrent au particulier. Le client peut joindre le 01 86 26 11 81, ou bien demander un rappel gratuit à une date de son choix. Il est possible également de souscrire en ligne.
La mise en service entraîne des frais identiques pour tous. Pour un compteur d’électricité, le tarif exigé est de 1,78 €, tandis que l’activation du gaz coûte 22,34 €. Le montant est directement reversé au gestionnaire du réseau, quel que soit le fournisseur sélectionné.
En cas d’urgence ou pour obtenir une ouverture plus rapide du compteur gaz, le coût facturé par GRDF peut être plus élevé. À noter : les clients éligibles au chèque énergie bénéficient d’une exonération automatique sur ces frais, normalement prélevés sur la première facture d’OHM Énergie.
Qui doit souscrire un contrat OHM Énergie pour une location ?
Il arrive que le propriétaire s’occupe de la souscription énergétique et garde le contrat à son nom : les démarches sont alors simplifiées pour le locataire, qui doit juste vérifier de ne pas payer les consommations antérieures. Le particulier dispose toutefois du droit d’exiger un contrat individuel à son nom, afin de rester maître des prix et options de son énergie. Pour une location longue durée, cette solution est à privilégier. Il reste impossible de se voir céder le contrat du locataire sortant. Une nouvelle ouverture doit toujours être réalisée lors de l’arrivée.
Résilier le contrat OHM Énergie de l’ancienne adresse
Après validation de la souscription pour la nouvelle adresse, il est essentiel de mettre un terme au contrat OHM Énergie du logement quitté. Résilier évite la facturation de consommations des nouveaux résidents et stoppe la facturation de l’abonnement.
La résiliation peut être gérée par téléphone, en ligne ou par lettre postale. Aucun frais n’est imputé au client qui met un terme à son contrat OHM Énergie, ni justificatif n’est exigé. Une facture de clôture reste à régler pour solder les éventuelles consommations restantes.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d’un déménagement, il n’est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie d’une ancienne adresse vers une nouvelle. Chaque contrat d’énergie est associé à un compteur spécifique, propre à l’adresse du logement. Le client doit donc procéder à la résiliation du contrat existant avant de souscrire une nouvelle offre pour sa prochaine adresse.
Même si le consommateur souhaite garder la même offre d’électricité ou de gaz, un nouveau contrat devra être signé pour la nouvelle adresse, car le matériel de comptage ne suit pas le client. La souscription dépend exclusivement du compteur correspondant au nouveau logement.
À noter que, si une offre n’est plus commercialisée par OHM Énergie, le client ne pourra pas s’y réabonner lors de son installation dans son nouveau logement. Seules les offres alors disponibles à la souscription seront accessibles, peu importe l’ancienneté du client.
Cette règle concerne l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France et aucune exception n’existe. Tout contrat d’énergie étant rattaché au compteur du logement et non au nom du consommateur, un transfert d’abonnement entre deux adresses n’est jamais possible.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d’énergie et rejoindre OHM Énergie
Pour passer de son fournisseur actuel à OHM Énergie, il suffit de souscrire une nouvelle offre d’électricité en ligne ou par téléphone. La démarche ne nécessite aucun déplacement ni prise de contact avec l’ancien prestataire, car toutes les formalités administratives sont assurées par OHM Énergie à la suite de la souscription.
Le consommateur bénéficie d’un processus rapide, sans formalité complexe. Aucune intervention sur le compteur ou l’installation n’est requise : la continuité de fourniture en électricité est totalement garantie, sans coupure lors du changement de fournisseur.
Le client n’a pas besoin d’attendre l’échéance de son contrat précédent, car la résiliation est gratuite et réalisable à tout moment, sans engagement contractuel. En fournissant simplement le numéro de Point de Livraison (PDL) et un relevé de compteur récent, la souscription peut être finalisée en quelques minutes.
Si le particulier présente des factures impayées auprès de son précédent fournisseur, cela ne bloque pas la possibilité de rejoindre OHM Énergie. Toutefois, un dépôt de garantie pourra être demandé à la souscription pour limiter les risques d’impayés chez le nouveau fournisseur.
Il reste important que les dettes contractées soient réglées directement auprès de son ancien fournisseur, car leur règlement ne sera pas pris en charge par OHM Énergie. Aucune communication préalable avec ce dernier n’est exigée pour changer d’opérateur.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1488 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-03-18 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après la demande d’adhésion finalisée, le particulier reçoit un courriel de confirmation de la part de OHM Énergie. Ce message électronique est accompagné du contrat d’énergie qui officialise la désignation de OHM Énergie comme nouvel opérateur d’électricité ou de gaz, selon le choix formulé.
La réception du document contractuel permet à OHM Énergie de prendre en charge les démarches auprès du gestionnaire du réseau. Ce mandat autorise l’opérateur à gérer, pour le consommateur, l’accès au réseau, mais aussi à récupérer les informations essentielles concernant le compteur, telles que la puissance sélectionnée ou le profil d’utilisation.
Dans ce cadre, le fournisseur reçoit les données techniques et de consommation nécessaires à l’activation de la fourniture d’énergie. Ces éléments servent notamment à assurer la continuité de service sans interruption, même lors d’un changement de prestataire ou lors d’un emménagement dans un nouveau logement.
Dès l’envoi de la confirmation, un espace client personnel est automatiquement ouvert sur la plateforme en ligne d’OHM Énergie. Cet espace digital permet au bénéficiaire de consulter à tout moment ses contrats, factures et informations liées à son abonnement, facilitant ainsi la gestion de son compte énergétique.
Dans quel délai mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?
Après la finalisation d'une souscription chez OHM Énergie dans le cadre d'un changement de fournisseur, il faut prévoir un délai minimal d'activation de 17 jours afin que le gestionnaire de réseau traite la bascule. Ce laps de temps inclut la vérification de l'absence d'arriérés par le fournisseur sortant, assurant une procédure conforme.
Dans le contexte d'un déménagement, le délai d'accès à l'énergie dépend de la situation du logement :
- Si le courant est déjà en service, la mise en route s'effectue souvent en quelques heures, voire dans la journée.
- En cas de coupure du gaz, l'attente est d'environ 5 jours ouvrés, mais elle peut être réduite si une intervention express est demandée ; des frais supplémentaires importants peuvent alors s'appliquer.
- Pour une habitation neuve équipée d’un compteur Linky communicant, la première mise en service requiert habituellement 1 jour ouvré.
- Si le compteur n'est pas communicant ou nécessite un déplacement, le délai peut atteindre 10 jours ouvrés.
Le particulier a donc tout intérêt à anticiper la demande d’activation lors d’un déménagement, afin d’éviter toute interruption d’accès à l’électricité ou au gaz dans la nouvelle habitation. Cette démarche proactive réduit les désagréments liés à l’attente et favorise un emménagement en toute tranquillité.
J'ai récemment souscrit un contrat chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma démarche. Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la signature de son contrat avec OHM Énergie pour changer d'avis. Ce droit de rétractation peut être exercé sans devoir avancer un motif particulier et n'entraîne aucun frais de pénalité pour le client.
Pour faire valoir ce droit, il convient de transmettre le formulaire de rétractation, qui est disponible directement en ligne sur le site de OHM Énergie. Le numéro de client renseigné sur le contrat reçu par e-mail ou par voie postale est indispensable afin de compléter ce formulaire de manière précise.
Une fois rempli, le bordereau de rétractation doit être adressé par courrier au service client d’OHM Énergie. La date prise en compte correspond au cachet de La Poste, ce qui permet d’établir la preuve de l’envoi. Il s’agit d’une formalité indispensable dans le cadre de la rétractation.
À noter que le client a la possibilité d'activer la fourniture d'énergie avant la fin de ces quatorze jours. En général, la mise en service s’effectue sous quatre jours environ. Toutefois, même après activation effective, le droit de rétractation continue de courir à partir de la date de souscription initiale.
En cas de rétractation après l’activation du contrat, le client sera facturé pour les éventuels frais de mise en service, les consommations d’énergie enregistrées ainsi que les jours d’abonnement utilisés. De plus, la rupture du contrat peut entraîner une coupure de l’alimentation en énergie.
Afin d'éviter toute interruption, il est fortement recommandé de souscrire rapidement à une nouvelle offre avec le fournisseur d'énergie choisi par le client. Ainsi, la continuité de la fourniture d'énergie est assurée et le particulier prévient toute coupure involontaire.
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