Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à l’horaire choisi. La souscription peut également s’effectuer en quelques clics via le formulaire en ligne. L’ouverture d’un contrat d’électricité ou de gaz ne requiert aucune venue ni manipulation technique sur place et s’accompagne systématiquement d’une absence d’engagement contractuel, permettant à chaque particulier de changer d’avis ou de fournisseur librement et sans pénalité.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie peut être réalisée aisément par téléphone ou en complétant un formulaire en ligne.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour initier une adhésion, un particulier a la possibilité de téléphoner au 01 86 26 11 81 (appel non surtaxé) ou bien de demander un rappel gratuit selon ses disponibilités.
Un conseiller téléphonique accompagne chaque particulier lors de la démarche de souscription. Ce mode d’adhésion est généralement conseillé pour bénéficier d’un service plus personnalisé, avec un professionnel disponible à chaque étape du contrat.
Tout doute concernant les informations à réunir ou une question sur l’offre ? L’accompagnement d’un expert facilite le remplissage du dossier. Son expertise assure un suivi optimal pour sécuriser la souscription et éviter tout oubli.
Dès que le contrat est validé, en cas de changement de fournisseur d’énergie, la résiliation de l’ancien abonnement est automatiquement prise en charge. Cela libère ainsi le particulier de toute démarche supplémentaire.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne à une offre de OHM Énergie en quelques minutes depuis n’importe quel appareil connecté.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à chaque nouveau client bénéficiant d’un lien de parrain d’obtenir un chèque-cadeau Amazon de 20 € à la souscription ; le parrain reçoit également 20 € pour chaque filleul. Il n’existe pas de code promo générique : la souscription avec bonus se fait uniquement via un lien personnel de parrainage transmis par un client OHM Énergie. Pour souscrire, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez OHM Énergie, il est nécessaire que le consommateur prépare plusieurs éléments administratifs essentiels. La première information indispensable concerne l’adresse complète du logement à alimenter, en veillant à indiquer toute précision utile (numéro, étage, bâtiment, indication de porte).
Lors d’un changement de fournisseur, l'identification du compteur demande, si possible, de renseigner le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, repérables sur une facture antérieure. Ces références comprennent 14 chiffres. Leur saisie reste toutefois facultative, mais elle accélère les démarches.
- Adresse détaillée du domicile concerné.
- Numéro de PDL pour l’électricité et de PCE pour le gaz (optionnel, mais recommandé).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour paramétrer le prélèvement automatique des règlements.
- Les relevés d’index du compteur, uniquement s'il ne s’agit pas d’un compteur communicant type Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz.
La fourniture des index de consommation concernant l’appareil de comptage traditionnel est utile pour garantir une ouverture de compteur sur des bases exactes. En présence d’un compteur communicant, cette étape peut être omise puisque l’information remonte automatiquement à OHM Énergie. La souscription s’effectue ensuite en ligne via le site du fournisseur ou par téléphone, selon la préférence du particulier.
Comment procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
En cas d’inexactitude concernant les coordonnées fournies lors de la souscription à un contrat chez OHM Énergie, il est conseillé au particulier de joindre rapidement le service client par téléphone. Un conseiller sera en mesure d’accompagner le consommateur et de proposer une solution adaptée afin de corriger l’erreur sans délai, ce qui permet d’éviter toute complication ou retard dans la gestion du contrat.
Procédure de souscription chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Pour éviter tout désagrément à l’installation dans un nouveau logement, il est conseillé d’anticiper la souscription d’un contrat d’énergie OHM Énergie environ une semaine avant le déménagement. Cette anticipation garantit que l’électricité et, le cas échéant, le gaz, seront activés à l’arrivée, permettant ainsi au particulier de bénéficier du chauffage, de l’éclairage et de l’eau chaude dès le premier jour.
En cas de départ d’un logement en parallèle, il ne faut pas négliger la résiliation de son contrat d’énergie précédent. Sans cette démarche, des frais supplémentaires et des consommations du prochain occupant pourraient rester facturés inutilement au client.
Un contrat d’électricité ou de gaz étant rattaché au compteur d’un logement précis, aucun transfert de contrat n’est possible lors d’un changement d’adresse. Il n’est pas autorisé non plus de reprendre le contrat du résident précédent : une souscription au nom du nouveau titulaire s’impose systématiquement.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Une arrivée dans un nouveau logement implique obligatoirement une ouverture du compteur, indépendante du fournisseur choisi. Cette opération consiste à mettre l’électricité (et éventuellement le gaz) au nom du nouveau client par la souscription d’un contrat pour l’adresse concernée.
Le client souhaitant adhérer à OHM Énergie peut joindre un conseiller par téléphone au 01 86 26 11 81 ou programmer un rappel gratuit selon ses disponibilités. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La demande de souscription, qu’elle soit effectuée par téléphone ou en ligne, déclenche la procédure de mise en service. C’est le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité/GRDF pour le gaz) qui intervient pour activer l’énergie, que le compteur soit classique ou intelligent.
La mise en service du compteur d’électricité est payante, quel que soit le fournisseur : son coût est de 1,78 €. Pour le gaz, le tarif standard est de 22,34 €. En cas d’urgence demandée par le client, ce montant peut augmenter pour bénéficier d’une intervention plus rapide d’un agent GRDF.
À noter : ces frais sont intégralement reversés aux gestionnaires du réseau public d’énergie et apparaissent sur la première facture. Les titulaires du chèque énergie n’ont pas à s’acquitter de ces montants lors de leur emménagement.
A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de OHM Énergie d’un logement en location ?
Habituellement, le propriétaire peut décider de souscrire à un contrat d’énergie à son nom pour sécuriser son bien, dispensant ainsi le locataire de démarches. Cependant, la réglementation autorise le locataire à exiger rapidement un contrat à son propre nom, afin de choisir son offre et d’avoir la maîtrise de ses factures. La reprise du contrat du précédent locataire n’est jamais possible : une nouvelle souscription est impérative.
Clôturer le contrat à l’ancienne adresse
Après la souscription du contrat OHM Énergie pour le nouveau logement, il est primordial de demander la résiliation à l’ancienne adresse. Cette formalité évite de devoir payer l’abonnement ainsi que les consommations ultérieures éventuellement générées par de nouveaux habitants.
La résiliation d’un contrat d’énergie peut être effectuée par téléphone, en ligne ou encore par écrit auprès d’OHM Énergie. Aucun justificatif n’est exigé lors de cette demande et la démarche est totalement gratuite ; en revanche, la facture de clôture faisant état des derniers consommations reste à honorer.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie OHM Énergie d'une ancienne adresse vers une nouvelle. Chaque contrat est strictement associé au compteur du logement concerné, qui reste en place lors d’un déménagement. Le client doit donc nécessairement mettre fin à l’offre en cours dans l’ancien logement et souscrire un nouveau contrat pour l’adresse de destination.
Même si la nouvelle offre désirée est identique à l’ancienne, une nouvelle souscription demeurera indispensable à la nouvelle adresse. Cela s’explique par le fait que l’alimentation énergétique dépend directement du point de livraison, unique à chaque logement, et non d’une personne ou d’un nom.
Si le client bénéficiait d’une offre qui n’est plus disponible à la souscription, il ne pourra pas en bénéficier à la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement ouvertes par OHM Énergie peuvent être choisies lors de la souscription, même pour un ancien client fidèle.
Cette règle s’applique chez tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun opérateur n’autorise le transfert d’un contrat d’énergie d’un logement à un autre, car chaque contrat est attaché au compteur spécifique de l’adresse et non à l’identité du souscripteur.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer facilement de fournisseur d’énergie pour rejoindre OHM Énergie
Pour remplacer un contrat d’électricité classique par une offre OHM Énergie dans un logement occupé, il suffit simplement de souscrire directement auprès de ce nouveau fournisseur. La souscription chez OHM Énergie permet d’éviter toute démarche administrative complexe : le consommateur n’a pas à notifier ou contacter son ancien fournisseur, car la résiliation est automatiquement prise en charge.
L’opération est sans contrainte technique ni coupure : aucune intervention n’est programmée sur le compteur ou sur l’alimentation. Le client conserve le même compteur et l’arrivée d’électricité n’est jamais interrompue, garantissant une continuité totale du service durant la transition.
Le passage vers OHM Énergie est ouvert à tous, même en cas de factures non réglées auprès du fournisseur précédent. Après la souscription, une vérification peut être réalisée, ce qui amène parfois à exiger un dépôt de garantie. Cela protège le nouveau fournisseur en cas de risques d’impayés passés.
Il reste indispensable de solder l’intégralité des dettes restantes auprès de son ex-fournisseur, malgré le changement d’opérateur. Une nouvelle souscription auprès d’OHM Énergie ne constitue pas un effacement de la dette accumulée auparavant ; les deux procédures sont indépendantes.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après avoir soumis sa demande, le particulier reçoit un e-mail de OHM Énergie contenant le contrat à valider. Ce message confirme le choix du fournisseur ainsi que l'accord pour que OHM Énergie gère en son nom l’accès au réseau public d’électricité ou de gaz.
Grâce à cette validation, le consommateur autorise OHM Énergie à collecter, auprès du gestionnaire de réseau, différentes données nécessaires à l’établissement du contrat, telles que la puissance de compteur souscrite ou l’option tarifaire choisie.
Le contrat mentionne que l’adhésion implique l’acceptation sans réserve des conditions générales de vente, de la grille tarifaire ainsi que des documents contractuels accessibles avant la signature électronique.
La dernière étape est la création automatique d’un espace client sur le site de OHM Énergie, permettant au client de retrouver, en quelques clics, les informations utiles, factures récentes et historique de ses contrats.
Quel est le délai d’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?
En cas de transition vers OHM Énergie depuis un autre fournisseur, il convient d’anticiper un délai d’activation d’au moins 17 jours après la validation de la souscription. Ce laps de temps comprend la vérification de l’absence de dettes chez le fournisseur quitté et le transfert administratif nécessaire à la reprise du contrat. Le particulier doit donc prévoir cette durée avant de constater l’effectivité de la fourniture d’énergie par OHM Énergie.
Dans le cadre d’un déménagement, le temps d’activation du contrat OHM Énergie dépend de la situation énergétique du logement nouvellement occupé. Si l’électricité ou le gaz sont déjà en service, l’accès à l’énergie s’effectue généralement en une seule journée, aucune intervention technique n’étant requise et la procédure étant entièrement numérique.
Dans le cas où le compteur de gaz est fermé à l’arrivée, le consommateur doit envisager jusqu’à 5 jours d’attente pour la mise en service standard. Un délai raccourci peut être proposé si une intervention urgente est sollicitée, mais cela génère des coûts supplémentaires conséquents. Cette opération implique toujours l’intervention d’un technicien mandaté.
Pour les logements neufs équipés d’un compteur Linky, le client bénéficie d’une mise en route rapide en 24 heures si l’appareil est déjà opérationnel à distance. Lorsque la téléopérabilité n’est pas encore active, cette installation requiert jusqu’à 10 jours ouvrés, la visite d’un technicien étant indispensable pour activer le compteur sur place.
Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, un droit de rétractation de 14 jours est accordé au consommateur après la signature du contrat chez OHM Énergie. Ce délai permet d’annuler la souscription sans justification ni frais, ce qui garantit une grande liberté d’engagement.
Pour activer ce droit, il est nécessaire de remplir le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site d’OHM Énergie. Le numéro de client doit impérativement être renseigné, celui-ci est indiqué sur le contrat remis lors de la souscription, que ce soit par courrier électronique ou postal.
Le bordereau de rétractation complété doit ensuite être envoyé par la poste à l’adresse du service client d’OHM Énergie. La date d’envoi faisant foi grâce au tampon postal, il est conseillé d’expédier le courrier dans les délais impartis pour garantir le respect du droit à rétractation.
Il est possible de demander à activer le contrat avant la fin du délai de 14 jours ; dans ce cas, le particulier devient client en moyenne sous 4 jours. Le délai de rétractation débute à compter de la validation du contrat, même si le service est activé plus tôt.
En cas d’exercice du droit à rétractation après activation, le particulier reste tenu de régler les frais liés à l’abonnement, ainsi que les consommations effectuées jusqu’à la résiliation effective. La rétractation annule le contrat : il est recommandé de choisir sans attendre une nouvelle offre d’énergie pour éviter toute interruption d’approvisionnement.
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