Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour procéder à la souscription chez OHM Énergie, le particulier a la possibilité de contacter le 01 86 26 11 81 ou bien de demander un rappel gratuit à l’horaire souhaité. Une alternative consiste à réaliser sa souscription en ligne en quelques instants, simplement en remplissant un formulaire dédié. L’inscription en tant que client OHM Énergie s’effectue sans déplacement de technicien ni manipulation du compteur, l’ensemble des offres à destination des particuliers étant sans engagement, ce qui garantit une grande liberté de résiliation à tout moment.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
Souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez OHM Énergie se fait facilement, que ce soit par téléphone ou directement en ligne, selon les préférences du particulier.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour initier un nouveau contrat, il est possible de joindre le 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit. L’appel est non surtaxé, pour une démarche sereine et accompagnée.
Un conseiller téléphonique guide le consommateur tout au long du processus d’ouverture du contrat, offrant une assistance personnalisée pour chaque étape. La démarche par téléphone est idéale : en cas de questions ou d’informations manquantes, le professionnel sait accompagner et rassurer le futur client, pour une souscription simplifiée et sur-mesure.
Lorsque le changement de fournisseur est finalisé, la résiliation de l’ancien fournisseur est prise en charge : le particulier n’a donc aucune démarche de résiliation administrative à effectuer lui-même.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La souscription peut se faire également en quelques minutes, directement en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription, à condition d’utiliser le lien de parrainage d’un client existant. Une fois client, vous pouvez à votre tour parrainer jusqu’à 20 personnes chaque année pour obtenir jusqu’à 400 € en chèques-cadeaux. De plus, une offre spéciale est en cours : avec le code promo OHM2026, vous pouvez participer à un jeu-concours permettant de gagner un an d’électricité offert (limité à 15 000 kWh, voir conditions sur le site d’OHM Énergie). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Vous pouvez également souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Souscrire un contrat d’énergie chez OHM Énergie implique de préparer certains éléments essentiels. L’adresse complète du domicile doit être transmise, en précisant chaque détail pertinent comme l’étage, l’escalier ou la référence de porte. Cette information permet d’identifier précisément le point de livraison et d’assurer une mise en service sans ambiguïté.
Pour les personnes souhaitant changer de fournisseur ou faciliter la transition, il est conseillé de retrouver le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ainsi que le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ces identifiants, composés chacun de 14 chiffres, figurent généralement sur une ancienne facture ou l’afficheur d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar). Leur mention reste toutefois facultative.
- Adresse postale complète du logement concerné
- Numéro de PDL (électricité) et/ou PCE (gaz naturel), relevé sur une facture précédente si possible
- Coordonnées bancaires (RIB) pour activer le prélèvement mensuel automatique
- Relevé du compteur de consommation, à fournir si le matériel n’est pas communicant
La transmission du relevé d’index n’est requise que si le logement est encore équipé d’un compteur traditionnel. En présence d’un compteur Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz, ce relevé est automatiquement récupéré à distance et n’a pas besoin d’être fourni lors de l'inscription.
Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées au moment de mon inscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur au moment de saisir les coordonnées lors de la souscription d’un contrat auprès d’OHM Énergie, il est conseillé de joindre sans délai le service client par téléphone. Grâce à cette démarche, un conseiller pourra accompagner le particulier dans la résolution du souci et proposer la solution la plus adaptée. Il s’agit du moyen le plus efficace pour rectifier rapidement les données inexactes et éviter d’éventuels désagréments sur le contrat.
Comment souscrire un contrat OHM Énergie lors d’un déménagement
Pour éviter toute coupure d’électricité ou de gaz à l’arrivée dans son nouveau logement, il est recommandé d’entamer la souscription d’une offre OHM Énergie environ une semaine avant le changement d’adresse. Cette anticipation permet d’avoir du courant dès l’emménagement et d’éviter toute limitation de puissance, notamment pour l’utilisation de l’eau chaude ou du chauffage.
En cas de départ d’un autre logement, il ne faut pas négliger la résiliation de l’ancien contrat afin de ne pas continuer à payer l’abonnement ou les consommations des futurs habitants. Attention : le contrat OHM Énergie ne peut pas être transféré d’une adresse à une autre puisqu’il est attaché au compteur en place. De plus, il n’est pas possible de reprendre à son nom l’offre déjà souscrite par l’occupant précédent.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Toute emménager dans un nouveau logement nécessite une procédure de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz. Cette démarche est indispensable, quel que soit le fournisseur, pour mettre le compteur au nom du nouveau titulaire et ainsi consommer de l’énergie en toute légalité.
La souscription d’un contrat OHM Énergie est la première étape pour lancer la procédure. La demande de mise en service auprès du gestionnaire de réseau s’effectue automatiquement après signature du contrat. Cette étape officialise l’ouverture du compteur afin de garantir l’alimentation au sein du nouveau logement.
Pour effectuer une souscription chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit) à tout moment.
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La prestation de mise en service du compteur est facturée quel que soit le fournisseur choisi. Pour une activation d’électricité, le coût est de 1,78 €. Dans le cas d’une ouverture du gaz, les frais s’élèvent à 22,34 €, et peuvent être supérieurs si le particulier requiert une intervention accélérée du technicien GRDF. Ces montants sont intégralement reversés aux gestionnaires du réseau public d’énergie. Les titulaires du chèque énergie bénéficient d’une exonération de frais sur leur première facture OHM Énergie.
A qui revient la démarche de souscription auprès d’OHM Énergie pour un logement en location ?
Il arrive que le propriétaire prenne en charge la souscription et le contrat d’énergie à son nom, simplifiant ainsi la tâche du locataire qui n’a rien à faire, hormis vérifier qu’aucuns frais antérieurs ne lui sont réclamés. Cependant, la législation autorise chaque locataire à exiger un contrat à son propre nom pour mieux contrôler ses factures et choisir l’offre adaptée. À noter : il faut toujours ouvrir une nouvelle offre, même après un autre occupant.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription pour la nouvelle adresse avec OHM Énergie, il convient de réaliser la résiliation du contrat à l’ancienne adresse. Cette démarche évite la facturation des consommations du prochain occupant ou la poursuite de l’abonnement après son départ.
La résiliation peut se demander librement et sans justification, par téléphone, via l’espace client ou par courrier. Aucune pénalité ni frais ne sont prévus par la loi, néanmoins la facture de clôture doit impérativement être réglée.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Un contrat d'énergie OHM Énergie ne peut pas être transféré lors d’un déménagement. Chaque contrat est strictement associé au compteur d'énergie de l'adresse concernée. Ainsi, il est nécessaire de procéder à la résiliation de l’ancien contrat lors du départ, puis de souscrire une nouvelle offre pour le nouveau logement.
Le client ne peut pas conserver une offre qui n’est plus commercialisée par OHM Énergie. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisies dans le nouveau logement, même pour les personnes ayant souscrit avant l’arrêt de l’ancienne offre.
Cet impératif de résiliation et de souscription d’un nouveau contrat s’applique non seulement à OHM Énergie mais à tous les fournisseurs d’énergie en France. Le contrat reste donc lié au compteur, et non à la personne ou au domicile.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre OHM Énergie
Pour migrer vers OHM Énergie, le consommateur n’a qu’à choisir une offre et compléter le formulaire de souscription. L’équipe OHM Énergie prend en charge la résiliation auprès de l’actuel fournisseur, évitant ainsi toute démarche supplémentaire de la part du particulier.
Le passage à OHM Énergie est fluide et ne perturbe pas l’alimentation électrique du logement. Ni intervention sur place, ni interruption du service ne sont à prévoir, le changement s’effectuant à distance et sans aucun risque de coupure pour le consommateur.
La souscription chez OHM Énergie reste possible même si des factures impayées subsistent auprès du fournisseur sortant. Il n’est pas obligatoire d’en informer qui que ce soit, mais les nouveaux contrats font quasi systématiquement l’objet d’une vérification par OHM Énergie.
Sous certaines conditions, un dépôt de garantie peut être exigé afin de sécuriser la nouvelle fourniture. Il faut noter que toute dette précédente demeure à régler auprès de l’ancien fournisseur, même après la souscription d’un nouveau contrat chez OHM Énergie.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en février 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-02-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1430 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-02-12 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après avoir complété la demande d’adhésion chez OHM Énergie, le particulier reçoit un courriel de confirmation contenant le contrat personnalisé. Ce document valide l’accord de mise en service auprès de ce fournisseur et officialise l’autorisation donnée à OHM Énergie pour s’occuper, au nom du consommateur, des démarches relatives à l’accès au réseau public de distribution.
Dans cet e-mail, il est précisé que l’acceptation des conditions générales de vente et des tarifs est indispensable pour poursuivre le processus. Le client confie à OHM Énergie la possibilité de récupérer directement toutes les informations techniques nécessaires concernant le compteur (profil, option tarifaire, ou donnée de consommation), facilitant ainsi la gestion du contrat et la facturation.
La dernière étape pour finaliser l’activation consiste simplement à valider la réception du contrat et à conserver l’e-mail, aucune signature manuscrite n’étant généralement requise. Dès ce moment, un espace client en ligne dédié est automatiquement activé, permettant au consommateur d’accéder à tout moment à ses contrats, relevés de consommation et facturations au sein de l’interface OHM Énergie.
Le particulier peut se connecter à son espace pour télécharger une copie de son contrat, suivre l’évolution de sa souscription et retrouver le détail de ses prochaines échéances. Cette gestion 100 % numérique rend le suivi du contrat d’énergie plus pratique et transparent.
Quel est le délai d’activation de mon contrat OHM Énergie ?
Après la validation de la souscription chez OHM Énergie et dans le cadre d’un changement de fournisseur, la démarche implique la transmission de la demande au gestionnaire du réseau national. Le délai minimum d’activation est, dans ce cas, de 17 jours. Ce temps est relatif à la vérification, par le fournisseur sortant, d’éventuels impayés sur le contrat en cours avant de finaliser la transition vers le nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, le délai d’activation chez OHM Énergie dépend de la situation du nouveau logement. Si l'énergie est encore active sur place, le particulier peut espérer une mise en service dans la journée, évitant ainsi toute interruption d’électricité. Ce scénario est fréquent lors d’un emménagement immédiat où l’approvisionnement n’a pas été suspendu entre deux occupants.
Si, au contraire, l’alimentation en gaz du logement est coupée, le délai d’attente s’étend généralement jusqu’à 5 jours. Il est envisageable de réduire ce temps en sollicitant une intervention plus rapide, néanmoins cette accélération engendre des frais supplémentaires parfois élevés. Cette situation est à anticiper, notamment en hiver où la demande d’ouvertures de compteur est plus importante.
Pour un emménagement dans une construction neuve, la première mise en service du compteur Linky peut s’effectuer en une journée dans le cas où le boîtier communique correctement à distance. Si une intervention physique d’un technicien devient nécessaire (absence de communication à distance), il convient de prévoir jusqu’à 10 jours ouvrés d’attente, le temps de programmer et réaliser le déplacement sur place.
Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter après avoir souscrit un contrat auprès d’OHM Énergie. Ce droit de rétractation s’exerce sans qu’aucune justification ne soit exigée et sans application de pénalités financières.
Pour concrétiser ce droit, le client doit remplir le formulaire de rétractation mis à disposition en ligne sur le site d’OHM Énergie. Il est impératif d’indiquer le numéro client mentionné sur le contrat, reçu par courriel ou courrier postal lors de l’adhésion.
Une fois complété, le formulaire doit être expédié par courrier postal à l’adresse du service client d’OHM Énergie. La date retenue pour valider la demande sera celle indiquée par le cachet de la poste. La rétractation n’entraîne aucuns frais supplémentaires, hors journées consommées et abonnements éventuels.
La activation du contrat peut être demandée par le particulier avant la fin du délai de rétractation. En moyenne, le particulier devient client d’OHM Énergie en 4 jours. La période de quatorze jours court néanmoins à compter de la date de signature du contrat initial.
Si la rétractation intervient après mise en service, le consommateur reste responsable des frais, abonnements et consommations d’énergie déjà engagés. La résiliation du contrat peut entraîner une coupure d’alimentation électrique. Pour garantir la continuité, il est conseillé de souscrire rapidement une nouvelle offre d’énergie auprès de OHM Énergie.
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