Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire une offre d'énergie auprès d'OHM Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou opter pour un rappel gratuit à sa convenance. La démarche de souscription peut également s’effectuer en toute autonomie via le site internet du fournisseur. Chaque contrat d’énergie pour particuliers est toujours flexible, sans aucune clause d’engagement, et la transition d’un fournisseur à OHM Énergie n’exige ni intervention technique, ni modification du compteur, rendant la procédure à la fois rapide et entièrement dématérialisée.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie peut se faire facilement aussi bien par téléphone que directement sur Internet.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Le particulier a la possibilité de contacter le 01 86 26 11 81 ou d’opter pour un rappel gratuit afin d’être accompagné durant sa souscription chez OHM Énergie. Ce numéro n’est pas surtaxé.
Un conseiller assiste le consommateur tout au long des démarches, afin d’adapter parfaitement l’offre proposée. La souscription téléphonique demeure le choix idéal pour un accompagnement individuel et des réponses précises à chaque question. On bénéficie ainsi d’une expérience plus fluide et personnalisée.
À la fin de la procédure, si un changement de fournisseur est opéré, le conseiller OHM Énergie prend en charge toutes les formalités de résiliation de l’ancien contrat. Le client n’a donc aucune démarche administrative supplémentaire à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet aux nouveaux clients de profiter d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € en utilisant le lien de parrainage personnel d’un proche lors de la souscription. Le parrain de son côté reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul. Le lien de parrainage se récupère dans l’espace client OHM Énergie. En parallèle, il existe aussi un code promo WELCOME donnant la possibilité de participer à un jeu concours "Un an d’élec à gagner" (voir conditions sur le site de OHM Énergie). Pour souscrire, il est possible de joindre le service OHM Énergie au 01 86 26 11 81 (ou de demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
La souscription à un contrat chez OHM Énergie requiert certains éléments incontournables permettant de traiter rapidement la demande. Il convient d’abord d’indiquer l’adresse précise du logement concerné, en détaillant notamment l’étage, la porte ou toute indication nécessaire au bon repérage du compteur.
Le particulier doit également fournir le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Ces numéros, comportant quatorze chiffres, figurent en général sur une ancienne facture. Leur indication demeure facultative, mais permet d’accélérer la mise en service de l’énergie.
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) sera nécessaire pour paramétrer le prélèvement automatique si ce mode de paiement est choisi.
- Un relevé d’index du compteur est requis uniquement si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz).
Grâce à ces documents, le client peut finaliser sa demande d’ouverture de contrat pour l’électricité, le gaz ou les deux énergies selon l’offre sélectionnée auprès d’OHM Énergie. Avoir ces éléments sous la main facilite la transition énergétique et permet un raccordement sans délai inutile.
Comment procéder si j'ai saisi des coordonnées incorrectes lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
Lorsqu'une erreur se produit dans la saisie des coordonnées lors de la souscription à un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé que le particulier prenne contact sans délai avec le service client par téléphone. Le conseiller dédié est en mesure d'identifier et de résoudre rapidement cette situation, apportant au consommateur une solution adaptée afin de garantir la continuité du processus de souscription et d'éviter tout désagrément.
Comment souscrire un contrat OHM Énergie lors d’un déménagement
Lors d’un changement de domicile, il est conseillé de finaliser la souscription à une offre OHM Énergie environ une semaine avant la date du déménagement. Cette anticipation permet au particulier d’éviter tout désagrément à l’emménagement, comme la coupure d’électricité ou la privation d’eau chaude, pouvant survenir si le compteur n’est pas associé à un contrat actif.
Parallèlement, lorsque le consommateur quitte un logement, il est important de ne pas négliger la résiliation du contrat d’énergie en cours. En effet, sans résiliation, l’abonnement et les consommations du compteur restent à sa charge, entraînant des frais indésirables et souvent totalement évitables.
À noter que le transfert d’un contrat OHM Énergie d’un logement à l’autre n’est jamais possible : chaque contrat est lié spécifiquement au compteur du logement concerné. De plus, il n’est en aucun cas possible de reprendre le contrat OHM Énergie de l’ancien occupant du nouveau domicile.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Tout emménagement dans un nouveau logement nécessite obligatoirement une démarche d’ouverture du compteur, que l’on appelle « mise en service ». Peu importe le fournisseur, il faut que l’énergie soit rétablie et le compteur enregistré au nom du nouvel occupant, à travers la souscription d’une nouvelle offre.
Cela implique qu’un contrat soit souscrit à la nouvelle adresse. Pour cela, OHM Énergie propose plusieurs moyens de contact : le particulier peut appeler le 01 86 26 11 81 pour se faire accompagner ou demander un rappel gratuit selon ses disponibilités.
Il est également possible de souscrire un contrat OHM Énergie en ligne, de manière rapide et flexible, depuis le site internet du fournisseur. Cette solution est recommandée pour les particuliers qui souhaitent traiter leur démarche sans contrainte horaire.
La mise en service du compteur résulte toujours d’un coût, qui dépend du gestionnaire de réseau. Sur la première facture, le consommateur retrouvera un montant de 1,78 € si le logement est équipé d’un compteur électrique, et 22,34 € pour un compteur gaz. Ces frais sont identiques, quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.
Il existe la possibilité d’accélérer la mise en service du gaz, mais une intervention technique urgente de GRDF entraîne alors des frais plus élevés. En revanche, les ménages bénéficiant du chèque énergie profitent d’une exonération totale sur ces frais appliqués normalement sur la première facture.
A qui revient d’engager la démarche de souscription OHM Énergie pour un logement en location ?
Pour une location, le propriétaire peut choisir de garder le contrat à son nom, simplifiant ainsi les démarches du locataire lors des changements d’occupant. Dans ce cas, il incombe simplement au locataire de s’assurer qu’il ne réglera pas les consommations précédentes. Toutefois, la loi légitime le droit du locataire à détenir son propre contrat d’énergie, pour un meilleur suivi et le libre choix du fournisseur, ce qui est particulièrement pertinent pour une location de longue durée. Souscrire à un nouveau contrat reste indispensable : le contrat de l’ancien occupant ne peut pas être repris.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
Une fois la démarche de souscription auprès d’OHM Énergie lancée pour le nouveau logement, il ne faut pas omettre de procéder à la résiliation du contrat du logement quitté. Cela permet d’éviter la facturation des consommations ultérieures et de l’abonnement, même en l’absence physique dans le logement.
La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie s'effectue sans aucun frais, par téléphone, via internet ou par courrier postal. Aucune justification n’est demandée par le fournisseur, mais la facture de clôture devra toujours être acquittée par le client après la résiliation effective.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie OHM Énergie d’une adresse à une autre. En cas de déménagement, le client est dans l’obligation de résilier le contrat à l’ancienne adresse et d’en souscrire un nouveau pour le nouveau logement, même si le particulier souhaite conserver la même offre.
Tout contrat d’énergie est spécifiquement rattaché au compteur présent dans le logement. Lors d’un changement d’adresse, le compteur ne déménage pas avec le client, ce qui rend obligatoire une nouvelle souscription pour la nouvelle adresse.
Par ailleurs, un particulier qui bénéficiait d’une offre aujourd’hui non disponible à la souscription ne pourra pas la conserver pour sa nouvelle adresse. Seules les offres encore accessibles à la signature pourront être choisies lors de la démarche d’ouverture du contrat.
Ce fonctionnement concerne l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Il ne s’agit donc pas d’une spécificité d’OHM Énergie, mais bien d’une règle générale liée au secteur de la fourniture d’électricité et de gaz dans le pays.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Comment effectuer la transition vers OHM Énergie pour son logement
Pour changer de fournisseur d’électricité ou de gaz et rejoindre OHM Énergie, il suffit de souscrire une nouvelle offre. Inutile de contacter la société actuelle : OHM Énergie se charge automatiquement des formalités de résiliation. Ce processus automatisé rend le changement rapide et évite toute démarche supplémentaire pour le particulier.
Le particular peut effectuer la souscription auprès d’OHM Énergie en ligne ou par téléphone. Une fois la demande validée, aucune intervention technique n’est nécessaire au domicile, ni sur le compteur. L’alimentation énergétique se poursuit normalement, sans coupure ni perte de service pour le logement concerné.
Ce passage vers OHM Énergie est sans engagement contractuel et sans frais de résiliation. La liberté de changer de fournisseur est donc totale pour le consommateur, à tout moment, en bénéficiant immédiatement des nouveaux tarifs ou avantages proposés par OHM Énergie.
Même en cas d’impayés auprès du fournisseur précédent, une souscription reste possible chez OHM Énergie. Le particulier n’a aucune obligation d’informer OHM Énergie de cette situation. Toutefois, une vérification du dossier est systématiquement effectuée après la souscription.
En présence d’impayés, la demande d’un dépôt de garantie est courante afin de sécuriser le nouveau contrat. Le particulier reste responsable du règlement de l’ancienne dette auprès du fournisseur quitté, même après la transition. Le changement de fournisseur ne met donc pas fin à cette obligation de paiement.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en juin 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1627 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-06-15 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
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L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après avoir envoyé la demande de souscription à OHM Énergie, le consommateur reçoit un e-mail de confirmation contenant le contrat d’énergie. Ce document atteste que le particulier a choisi OHM Énergie comme fournisseur d’électricité et/ou de gaz et autorise ce dernier à commencer toutes les démarches pour accéder au réseau public de distribution d’énergie.
Dans cette communication, le consommateur confère à OHM Énergie le mandat pour gérer les formalités administratives auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution. Cela inclut la récupération des caractéristiques du compteur (puissance souscrite, option tarifaire, profil de consommation) et des données de consommation, essentielles à la mise en service et à la bonne exécution du contrat.
En parallèle, la souscription entraîne la création automatique d’un accès personnel en ligne sur le site OHM Énergie. L’espace client permet de retrouver facilement toutes les informations importantes : contrat signé, factures émises, données de consommation et suivi du dossier en temps réel. Ce service en ligne simplifie la gestion du contrat d’énergie à tout moment.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il actif ?
Après avoir finalisé la souscription chez OHM Énergie pour un simple changement de fournisseur, l’activation du contrat nécessite en moyenne 17 jours. Ce délai comprend la prise en charge de la demande par le gestionnaire de réseau, ainsi que la vérification par OHM Énergie de l’absence de factures impayées chez l’ancien fournisseur, condition indispensable au lancement du nouveau contrat.
Dans le contexte d’un déménagement, plusieurs cas de figure peuvent influencer le délai d’activation du service chez OHM Énergie. Si l'électricité ou le gaz est déjà en service à la nouvelle adresse, l’ouverture du contrat est souvent effective le jour même.
En revanche, si l’énergie, et particulièrement le gaz, est coupée, le particulier doit prévoir un délai pouvant aller jusqu’à 5 jours ouvrés pour la remise en service, sauf si une intervention accélérée est commandée, ce qui engendre toutefois des frais supplémentaires non négligeables.
L’emménagement dans un logement récemment construit avec un compteur Linky offre un délai de première mise en service très court si la téléopération est fonctionnelle : 24 heures suffisent. En l’absence de communication à distance, il faudra compter jusqu’à dix jours ouvrés, le temps nécessaire à l’intervention d’un technicien sur place.
Je viens tout juste de m'abonner chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Est-ce encore possible ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, tout particulier ayant finalisé un contrat avec OHM Énergie bénéficie d’un délai de 14 jours pour se rétracter, à compter du jour de la souscription. Cette démarche se fait sans avoir à justifier de motif particulier et sans encourir de pénalités financières.
Pour faire valoir ce droit, le consommateur doit envoyer le bordereau de rétractation à l’adresse précisée par le fournisseur. Un modèle de formulaire de rétractation est directement mis à disposition sur le site d’OHM Énergie, ce qui facilite la procédure de désistement.
Le numéro de client, transmis lors de la signature du contrat par mail ou courrier, est indispensable pour remplir le formulaire. Ensuite, il conviendra de faire parvenir ce document dûment complété, par courrier postal, au service client qui traitera la demande en prenant en compte la date apposée sur le cachet de La Poste comme référence.
- Le particulier peut demander l’activation immédiate du contrat, même avant la fin du délai de rétractation légal.
- En cas de rétractation après le début du contrat, les abonnements, consommations et frais engagés jusqu’à la date de résiliation resteront dus.
La rupture du contrat entraîne potentiellement l’interruption de la fourniture d’électricité. Il est conseillé au client d’anticiper en souscrivant rapidement une nouvelle offre ; cela évite toute suspension de service et garantit la continuité de l’alimentation en énergie à domicile.
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