Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour devenir client chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit au moment souhaité. Il existe également la possibilité de finaliser la souscription en ligne, en toute simplicité. La mise en place du contrat ne nécessite aucune intervention technique à domicile, l’installation reste inchangée et l’engagement du consommateur n’est en aucun cas obligatoire : chaque abonné peut donc résilier sans frais, à tout moment, pour une flexibilité totale.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription avec OHM Énergie s’effectue aussi bien par téléphone qu’en ligne, ce qui permet au consommateur de choisir la méthode qui lui convient le mieux.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour devenir client, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit. Un conseiller se tient à disposition pour accompagner le particulier dans sa démarche.

Tout au long de la souscription téléphonique, un expert accompagne le client pour s’assurer que toutes les informations soient complétées. Ce mode d’échange, recommandé pour bénéficier d’un accompagnement sur-mesure, permet de dissiper toute incertitude et d’obtenir une aide immédiate lors de la constitution du dossier.

Après la validation de la souscription, lorsqu’il s’agit d’un simple changement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie gère automatiquement la résiliation de l’ancien contrat. Ainsi, le consommateur n’a aucune démarche supplémentaire à réaliser : l’opération est entièrement prise en charge.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

La souscription est également réalisable depuis l’interface en ligne dédiée, accessible à tout moment pour démarrer une demande sans attendre un conseiller.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour réaliser une souscription chez OHM Énergie, quelques éléments doivent être réunis. Le particulier doit avant tout communiquer l’adresse complète du logement concerné, en intégrant toutes les précisions utiles, telles que l’étage, l’escalier ou l’identification de la porte (gauche ou droite).

Lors d’un changement de fournisseur, il est recommandé de fournir le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ces identifiants à 14 chiffres sont accessibles directement sur une ancienne facture ou sur les compteurs communicants (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz). Toutefois, l’indication de ces numéros reste facultative.

• adresse précise du domicile avec tous les détails nécessaires ;
• numéro de PDL et numéro de PCE (pour souscrire l’électricité et le gaz, optionnel) ;
• relevé d'identité bancaire (RIB), permettant la mise en place du prélèvement automatique ;
• index de consommation présents sur le compteur, si celui-ci n’est pas communicant (facultatif).

En résumé, la procédure de souscription se trouve facilitée si le consommateur rassemble en amont ces documents et informations. L’accès à une facture antérieure permet très souvent de retrouver rapidement le PDL ou le PCE, évitant toute démarche supplémentaire au moment de l’inscription chez OHM Énergie.

Les démarches de souscription OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour éviter d’arriver dans un logement sans électricité ou sans eau chaude, il est conseillé d’anticiper la souscription d’un contrat OHM Énergie environ une semaine avant le déménagement. Cette anticipation garantit que le client bénéficie d’une alimentation en électricité (et en gaz le cas échéant) dès le jour de l’emménagement.

En quittant un logement, il ne faut surtout pas négliger la résiliation de l’ancien contrat pour éviter la facturation de consommations ou d’abonnement inutiles. La gestion du changement d’adresse implique deux contrats distincts, car un contrat d’énergie ne peut pas être transféré d’un compteur à l’autre.

Il n’est jamais possible de reprendre l’abonnement OHM Énergie d’un précédent occupant, ni de transférer un contrat en cas de changement d’adresse. Chaque souscription doit être associée au compteur du logement et à son nouveau titulaire.

Ouverture du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse

Lors d’un emménagement, la première étape consiste à demander la mise en service du compteur. Que le client choisisse OHM Énergie ou un autre fournisseur, cette démarche attribue le compteur au nouvel occupant, qui souscrit alors un nouvel abonnement à son nom pour l’électricité ou le gaz.

La mise en service n’est ni automatique ni gratuite : une intervention peut être requise si l’énergie a été coupée. Ce processus concerne tous les logements, qu’il s’agisse d’un compteur d’électricité classique ou d’un compteur connecté tel que Linky ou Gazpar.

Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit d’appeler le 01 86 26 11 81 (demande possible également via un rappel gratuit à la date de son choix).

Il est par ailleurs possible de souscrire en ligne en quelques minutes. Pour toutes questions, le client peut aussi accéder au chat sur le site d’OHM Énergie.

La mise en service du compteur électrique est une opération qui implique des frais réglementés, d’un montant de 1,78 €. Si le logement utilise le gaz, la mise en service du compteur gaz est facturée 22,34 € en délai standard ; un surcoût est appliqué en cas d’intervention accélérée. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés de ces frais habituellement facturés sur la première facture.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription du nouvel abonnement avec OHM Énergie, il faut impérativement résilier le contrat en cours à l’ancienne adresse. Si cette démarche n’est pas effectuée, l’abonnement et la consommation continueront d’être facturés, même si le logement n’est plus occupé.

La résiliation d’un contrat d’énergie est simple et toujours gratuite, sans besoin de justification. Un appel téléphonique, une démarche en ligne ou l’envoi d’un courrier suffit pour mettre fin au contrat : reste à acquitter la facture de clôture envoyée par le fournisseur après le relevé de compteur final.

Procédure pour changer de fournisseur et rejoindre OHM Énergie

Le consommateur souhaitant migrer son contrat d’énergie vers OHM Énergie doit simplement effectuer une nouvelle souscription auprès de ce fournisseur. Une fois l’adhésion finalisée, OHM Énergie prend en charge l’ensemble des démarches administratives de résiliation auprès du fournisseur précédent. Aucune action n’est requise de la part du client auprès de l’ancien fournisseur.

Le changement de fournisseur se fait en toute simplicité, sans intervention technique à domicile ou modification sur les installations gaz ou électricité. Aucune coupure d’énergie n’a lieu lors du basculement et la continuité de service est parfaitement assurée tout au long du processus.

L’adhésion à un contrat chez OHM Énergie reste possible même en cas d'impayés non réglés auprès du fournisseur quitté. Le client n’a pas à déclarer spontanément son passif, mais une vérification du dossier est souvent réalisée après l’enregistrement de la demande de souscription.

En présence de dettes non soldées, OHM Énergie peut demander un dépôt de garantie pour sécuriser l’ouverture du nouveau contrat. Il est impératif de noter que les sommes dues à l’ancien fournisseur d’énergie restent à la charge du particulier, même après transfert du contrat chez OHM Énergie.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en janvier 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après avoir transmis sa demande, le futur consommateur reçoit par e-mail une confirmation officielle de la souscription envoyée par OHM Énergie. Ce message contient le contrat d’énergie, garantissant que le particulier a expressément choisi ce fournisseur. La réception de cette communication valide l’accord et engage OHM Énergie à débuter les démarches administratives nécessaires en son nom.

Le particulier mandate alors OHM Énergie pour effectuer les formalités d’accès au réseau, notamment auprès du gestionnaire de distribution. Dans ce cadre, OHM Énergie est autorisé à collecter chez le gestionnaire les données techniques et de consommation relatives au compteur, telles que la puissance souscrite ou la consommation annuelle de référence.

Pour une gestion facilitée, un espace client en ligne est automatiquement ouvert sur le site OHM Énergie. Cet espace permet de retrouver les contrats, suivre les factures, consulter les consommations et, le cas échéant, modifier certains paramètres personnels ou effectuer des démarches supplémentaires.

• Le client valide son choix via le contrat reçu par email.
• OHM Énergie reçoit mandat pour l’ensemble des démarches, y compris la récupération des données nécessaires.
• Un espace personnalisé est mis à disposition pour centraliser tous les documents et informations liées au contrat.

Il n’est pas nécessaire de contacter l’ancien fournisseur, OHM Énergie s’occupera du changement de fournisseur et la souscription deviendra effective après validation et ouverture de l’accès au réseau. Aucune intervention sur le compteur n’est requise, et la continuité de la fourniture d’énergie est assurée sans coupure.

Dans quel délai mon contrat OHM Énergie sera-t-il mis en service ?

Après la finalisation de la souscription chez OHM Énergie, l’activation du contrat dans le cadre d’un changement de fournisseur nécessite un délai minimal de 17 jours. Ce laps de temps s'explique par la procédure administrative indispensable, comprenant notamment la vérification par le fournisseur actuel de l'absence d'impayés sur le compte du particulier souhaitant résilier.

Lors d’un déménagement, les délais d’activation des services chez OHM Énergie dépendent de l'état de l'alimentation énergétique du logement. Si l'électricité ou le gaz est déjà disponible, la mise en service est généralement très rapide, souvent réalisée dans la journée, permettant au client de profiter immédiatement de son nouveau contrat.

En présence d’une interruption de gaz, il faut prévoir jusqu’à 5 jours ouvrés pour la remise en service, sauf intervention express moyennant des frais supplémentaires. En cas d’emménagement dans un bien neuf équipé d’un compteur Linky communicant, le délai d’activation est limité à une journée. À défaut, il peut être nécessaire d’attendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour qu’un technicien procède à la première connexion sur place.

Il est recommandé au consommateur d’anticiper au maximum la démarche de souscription afin d’éviter toute coupure le jour de l’installation. L’organisation préalable facilite une transition sans interruption et garantit l'accès à l’énergie dès l’arrivée dans le nouveau logement.

Je viens tout juste de m'abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Que dois-je faire pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours suivant la validation du contrat pour l’annuler sans justification et sans entraîner de pénalités. Ce droit vise à permettre une réflexion supplémentaire après la signature.

Pour exercer ce droit de rétractation, il est nécessaire de remplir le formulaire spécifique mis à disposition sur le site internet d’OHM Énergie. Le numéro de client inscrit sur le contrat reçu par e-mail ou par courrier est à indiquer.

Le formulaire de rétractation dûment complété doit être transmis au service client d’OHM Énergie par voie postale, à l’adresse communiquée dans les documents contractuels. La date du cachet de la poste fait foi pour la prise en compte de la demande.

Le client peut demander la mise en service de son contrat avant l’expiration du délai de 14 jours. En général, l’activation intervient sous quatre jours après la souscription, mais le droit de rétractation reste valable jusqu’au terme légal du délai, la date de souscription servant de point de départ.

Si une rétractation est effectuée après le début du contrat, le particulier devra s’acquitter des frais, abonnements et consommations réalisées jusqu’à la date de résiliation effective. Ce retrait entraîne la fin du contrat et peut provoquer une coupure d’électricité ; il est donc conseillé de souscrire rapidement une nouvelle offre afin d’éviter toute interruption de fourniture.

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