Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie

Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier a la possibilité de joindre le 01 86 26 11 81 ou de formuler une demande de rappel gratuit à l’heure de son choix. Il est également envisageable de compléter la souscription directement en ligne. Ce changement de fournisseur d’énergie ne nécessite aucune manipulation technique à domicile et peut se faire en quelques minutes, tout en bénéficiant de contrats sans engagement contractuel, ce qui assure une flexibilité maximale et une résiliation possible à chaque instant sans coût supplémentaire.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription à une offre d’OHM Énergie peut être réalisée rapidement par téléphone ou, selon la préférence du consommateur, directement en ligne à toute heure.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour adhérer à OHM Énergie, il est possible de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à une date postérieure. Les appels sont non-surtaxés.

Un conseiller téléphonique se charge alors d’accompagner le client tout au long du processus d’adhésion. La démarche par téléphone demeure la plus recommandée pour profiter d’un suivi personnalisé et d’un accompagnement sur-mesure par un expert dédié.

Une fois la souscription validée, si cela concerne un changement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie s’occupe intégralement de la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Le particulier n’a ainsi aucune démarche administrative à gérer.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Le consommateur peut également effectuer une souscription de manière autonome depuis le site internet du fournisseur.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à chaque nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription via le lien d’un parrain existant. Le parrain reçoit également 20 € pour chaque parrainage validé, dans la limite de 20 filleuls par an. Il n’existe pas de code promo direct à appliquer hors parrainage, mais une offre spéciale “jeu-concours” permet aussi de participer pour gagner un an d’électricité en saisissant le code promo OHM2026 lors de la souscription, jusqu’au 2 avril 2026.

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d'appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez OHM Énergie, le particulier doit réunir certaines informations essentielles concernant le logement et son contrat énergétique actuel. La démarche est simplifiée pour faciliter le traitement de la demande et accélérer l’activation de la fourniture d’énergie.

L’adresse complète du domicile doit être fournie, avec des précisions comme l’étage, l’escalier, et la localisation précise de la porte (gauche ou droite par exemple).
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel, accessibles sur une ancienne facture, sont recommandés lors d’un changement de fournisseur, mais restent facultatifs.
Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) est nécessaire pour mettre en place le paiement automatique si cette modalité est choisie.
Un relevé des index présents sur le compteur (électrique ou gaz) peut être utile, notamment si le compteur n'est pas communicant (exemple : Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz).

OHM Énergie proposant des contrats pour l’électricité et pour le gaz, la souscription peut concerner l’une ou l’autre énergie, ou les deux simultanément. Dans ce cas, le consommateur pourra communiquer à la fois son numéro de PDL et son numéro de PCE afin de garantir une transition fluide de tous ses contrats énergétiques.

La préparation de ces informations en amont de la souscription permet de gagner du temps et d’éviter les oublis. Il est conseillé, par exemple, de récupérer une précédente facture d’énergie afin de retrouver les numéros d’identification du compteur, ou de prendre en photo le compteur si nécessaire lors du relevé des index.

Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez OHM Énergie ?

En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées personnelles pour un contrat OHM Énergie, il est conseillé au particulier de joindre rapidement le service client du fournisseur par téléphone. Un conseiller pourra alors prendre en charge la situation et accompagner le consommateur dans la recherche d’une solution adaptée afin de corriger l’information inexacte sans délai. Cette démarche permet ainsi d’éviter toute complication liée à une mauvaise saisie et d’assurer la validité du contrat.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour éviter toute mauvaise surprise à l'arrivée dans un nouveau logement, il est conseillé d’entamer la procédure de souscription d’un contrat OHM Énergie environ une semaine avant le déménagement. De cette façon, le particulier s’assure de disposer du courant et de l’eau chaude dès son installation, sans coupure ni limitation d’alimentation électrique.

Si un ancien logement est quitté, il est fortement recommandé de signaler la résiliation du contrat précédent afin d’éviter de régler les consommations des nouveaux habitants et d’autres frais superflus. La vigilance sur cette étape permet d’éviter les factures accessoires.

La loi impose qu’un contrat d’énergie soit propre à chaque logement et relié à son compteur individuel. Il n’est donc pas envisageable de transférer un ancien contrat ou de reprendre celui du précédent occupant. Une nouvelle souscription est impérative pour chaque nouvelle habitation.

Mise en service du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse

Lors de l’entrée dans un nouveau logement, la mise en service du compteur d’énergie représente une formalité incontournable, peu importe le fournisseur choisi. Cette opération permet d’associer le compteur au nouveau titulaire, garantissant l’activation de l’électricité ou du gaz dès l’aménagement.

La souscription chez OHM Énergie inclut automatiquement la demande de mise en service pour la nouvelle adresse. Ainsi, le consommateur s’assure d’avoir l'énergie effective à la date souhaitée, évitant tout désagrément le jour de l’emménagement.

Les demandes de souscription et de mise en service chez OHM Énergie peuvent se faire selon plusieurs modalités. Il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81, ou de demander un rappel gratuit à un autre moment.

Pour plus de simplicité, la souscription en ligne est également disponible. Il suffit de souscrire en ligne en remplissant le formulaire sur le site dédié, accessible 24h/24.

La mise en service du compteur est engagée auprès du gestionnaire du réseau pour le compte du nouveau client. Cette démarche est payante, d’un montant de 1,78 € pour l’électricité et de 22,34 € pour le gaz. Ce montant reste identique chez tous les fournisseurs, et il est reversé en totalité au gestionnaire de réseau. En cas d'urgence sur le gaz, la prestation peut coûter plus cher. Les titulaires d’un chèque énergie sont généralement exonérés de ces frais.

A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de OHM Énergie pour une location ?

Il arrive qu’un propriétaire conserve le contrat d'énergie à son nom en location, facilitant ainsi la gestion pour ses locataires, lesquels n’ont pas à effectuer de formalités. Toutefois, rien n'empêche le locataire d’exiger un contrat à son propre nom pour maîtriser ses dépenses énergétiques et choisir l'offre la mieux adaptée, tout particulièrement en cas de bail long. À noter qu’il n’est jamais possible de reprendre le contrat d’un précédent occupant : une nouvelle souscription est de rigueur.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Dès que la souscription OHM Énergie pour le nouveau logement est enclenchée, il appartient au client de demander la résiliation de l’ancien contrat. Cette démarche protège contre la facturation éventuelle de consommations ou d’abonnement postérieurs au départ.

La résiliation peut s’effectuer en contactant le service approprié par téléphone, en utilisant un formulaire en ligne ou en adressant un courrier écrit. Cette opération est entièrement gratuite et sans justification requise. Toutefois, la facture de clôture, établie sur les dernières consommations relevées, devra impérativement être réglée.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n'est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre lors d'un déménagement. Le client doit impérativement résilier le contrat en vigueur pour l'ancien logement et en souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse, même si l'offre souhaitée reste identique.

Un contrat d'énergie est systématiquement associé au compteur d'électricité ou de gaz du logement. Ce compteur étant fixe, il ne peut suivre le particulier lorsqu'il change d'adresse au cours d'un déménagement.

Dans le cas où l'offre initiale n'est plus proposée par OHM Énergie, le client ne pourra pas en bénéficier à sa nouvelle adresse. Seules les offres actuellement commercialisées sont disponibles, quelle que soit l'ancienneté du client chez le fournisseur.

Cette règle s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Aucun fournisseur ne permet de transférer directement un contrat existant vers une autre adresse; la souscription d’un nouveau contrat dans le nouveau logement reste donc indispensable.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer pour OHM Énergie : étapes et points essentiels

Pour opter pour OHM Énergie dans un logement déjà alimenté, la procédure est simple. Le particulier peut souscrire directement un nouveau contrat d’électricité ou de gaz auprès d’OHM Énergie. Dès lors, ce fournisseur récupère les informations nécessaires et prend en charge l’ensemble des démarches administratives de changement.

Il est inutile de prévenir l’ancien fournisseur : la résiliation est automatiquement enclenchée après la souscription chez OHM Énergie. Aucune coupure d’énergie n’est à craindre, car le réseau de distribution reste géré de façon identique, sans intervention sur l’installation.

Le consommateur doit simplement se munir de son dernier relevé de compteur, d’un RIB et du numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE). Ces informations accélèrent la souscription et garantissent l’exactitude du changement d’opérateur.

Un changement de fournisseur reste possible même en cas d’impayés chez le fournisseur d’origine. Le particulier n’est pas obligé d’informer OHM Énergie de cette situation, mais il est courant que le prestataire effectue une vérification d’usage après validation de la demande.

Dans ce contexte, un dépôt de garantie peut être exigé par OHM Énergie, afin de se prémunir contre certains risques. Toutefois, le client demeure redevable des sommes dues à son fournisseur précédent et devra s’acquitter des factures impayées directement auprès de lui.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1488 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l’envoi de la demande, le particulier reçoit par e-mail un message de confirmation envoyé par OHM Énergie. Cet e-mail contient le contrat d'approvisionnement en énergie ainsi que les documents contractuels, dont les conditions générales de vente et la grille tarifaire correspondante. Cette étape officialise le choix d’OHM Énergie en tant que nouveau fournisseur et constitue l’élément clé pour poursuivre la procédure d’activation du contrat.

À travers cette communication, le client délègue à OHM Énergie la gestion administrative liée au changement de fournisseur. L’entreprise est ainsi mandatée pour prendre contact avec le gestionnaire de réseau de distribution afin de collecter toutes les informations indispensables à l’accès et à la maintenance du compteur, comme la puissance ou le profil de consommation.

Le consommateur a également l’assurance que ses données techniques et historiques de consommation seront automatiquement transmises à OHM Énergie, facilitant ainsi la continuité de la fourniture d’énergie sans coupure. Cette automatisation, permise par le mandat donné, évite toute démarche supplémentaire à effectuer auprès de l’ancien fournisseur.

La souscription aboutit ensuite à la création d’un espace client personnel sur le site internet d’OHM Énergie. Via cet espace sécurisé, le client accède en quelques clics à ses contrats, factures, relevés de consommation ou au suivi de ses démarches. Cette interface centrale simplifie la gestion du contrat et permet d’obtenir toutes les informations indispensables en temps réel.

Sous quel délai mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?

Lors d'un changement de fournisseur, une fois la souscription finalisée chez OHM Énergie, il est nécessaire d'attendre un délai avant l'activation de l'offre. Ce délai minimum s'établit à 17 jours. Ce laps de temps permet notamment au fournisseur vérifiant l'absence d'impayés chez le prestataire sur le point d'être quitté et au gestionnaire de réseau d’enregistrer la demande de migration dans ses systèmes.

En cas de déménagement, le temps d’activation dépend de la situation du logement concerné. Par exemple, lorsque l’électricité ou le gaz n’a pas été coupé à l’adresse du particulier, l’activation du contrat OHM Énergie intervient généralement dans la journée même, sans interruption pour le foyer. Cette réactivité limite les désagréments lors de l’emménagement.

Dans le cas où l’arrivée d’énergie est interrompue, le particulier doit prendre en compte un délai d’environ 5 jours pour le rétablissement, sauf si une intervention express est sollicitée, ce qui entraîne des frais supplémentaires. Ce délai est coordonné avec les équipes techniques du gestionnaire de réseau, qui programme la remise en service.

Pour un logement tout neuf, par exemple un appartement nouvelle construction, le temps d’accès à l’énergie diffère. Si le compteur Linky installé est déjà communicant, l’activation se réalise en 1 jour seulement par téléopération. À défaut, la venue d’un technicien est requise, ce qui rallonge le délai à environ 10 jours ouvrés avant la première mise sous tension effective.

Je viens tout juste de finaliser mon inscription chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours suivant la signature du contrat avec OHM Énergie. Ce droit permet de revenir sur sa décision sans être tenu de motiver sa démarche, ni de subir de frais ou de sanctions. Cette période démarre à la date de conclusion de l'accord de fourniture d’énergie.

Pour exercer ce droit, le consommateur doit utiliser le formulaire dédié mis à disposition sur la plateforme en ligne d’OHM Énergie. Les informations essentielles à fournir incluent le numéro de client, indiqué sur le document contractuel transmis au moment de la souscription par voie électronique ou postale.

Une fois le formulaire de rétractation complété, il doit impérativement être envoyé au service client OHM Énergie par courrier. La date figurant sur le cachet de La Poste fait foi afin de respecter le délai imparti. Ce point garantit la prise en compte de la demande dans les temps.

Le client a la liberté de solliciter la mise en service du contrat immédiate, c’est-à-dire avant l’échéance des 14 jours. En moyenne, l’activation effective intervient sous 4 jours. Le droit de rétractation reste néanmoins applicable durant tout ce délai, calculé à partir de la date initiale de souscription.

Si le particulier choisit d’annuler son contrat après activation, il reste tenu de régler les éventuels frais associés, les consommations d’énergie ainsi que les jours d’abonnement effectivement utilisés. La résiliation par rétractation entraîne la rupture du contrat et peut engendrer une suspension de la fourniture d’électricité.

Pour prévenir tout risque d’interruption de courant, il est recommandé de souscrire sans délai une nouvelle offre énergie. Cette précaution garantit la continuité de la fourniture d’électricité à l’adresse concernée et évite toute coupure potentielle le temps que la nouvelle formule prenne effet.

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