Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 (ou de programmer un rappel gratuit à l'horaire qui convient), ou encore de souscrire depuis le formulaire en ligne. Les démarches, entièrement digitalisées et finalisables en quelques minutes, n'impliquent aucune coupure, ni déplacement sur place, l'installation ainsi que les compteurs restant inchangés. Chaque offre OHM Énergie pour les particuliers reste libre de tout engagement contractuel, offrant une flexibilité totale pour changer de fournisseur à tout moment.
Démarches pour souscrire chez OHM Énergie
Un particulier a la liberté de rejoindre OHM Énergie de deux façons : par téléphone avec un conseiller dédié ou en ligne directement. Ces démarches simplifient l’activation d’un nouveau contrat d’électricité ou de gaz.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour souscrire une offre OHM Énergie, il suffit de composer le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. Le service est non surtaxé pour les particuliers.
Un conseiller dédié accompagne alors le consommateur tout au long du processus de souscription. La souscription par téléphone est la solution la plus recommandée pour recevoir un accompagnement personnalisé, poser ses questions et obtenir des conseils selon sa situation.
Le conseiller aide à réunir chaque information requise, clarifie les doutes éventuels et prend en charge la création du contrat. Après la validation de la souscription, en cas de changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est prise en charge, sans démarche supplémentaire pour le client.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La plupart des offres OHM Énergie sont également accessibles en ligne. Il est possible de souscrire en quelques minutes via le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à chaque nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € en souscrivant via le lien de parrainage d’un proche, tandis que le parrain touche aussi 20 € par filleul (dans la limite de 20 filleuls sur 12 mois glissants). Il n’existe pas de code promo à saisir, le parrainage fonctionne uniquement avec le lien personnel généré depuis l’espace client. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d'appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour entamer une souscription chez OHM Énergie, le consommateur doit s’assurer de disposer de certains renseignements essentiels, ce qui permettra d’accélérer et de faciliter le traitement de la demande. Une attention particulière doit être portée à l’exactitude des informations fournies.
- L’adresse complète du logement concerné, comprenant les éventuelles particularités comme l’étage, le bâtiment, ou la précision de la porte (gauche ou droite) si nécessaire.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) s’il s’agit d’un contrat d’électricité, accessible sur une facture précédente ou sur le compteur Linky. Ce numéro, composé de 14 chiffres, demeure facultatif.
- Pour les logements raccordés au gaz, il est recommandé de se munir du numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), également à retrouver sur une ancienne facture. Ce renseignement, également facultatif, sera utile pour les contrats gaz.
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) en vue de mettre en place le prélèvement automatique, mode de paiement privilégié par OHM Énergie.
- Le relevé du compteur d’électricité ou de gaz (index de consommation), lorsque le compteur n’est pas communicant (par exemple, Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz). L’index est alors à communiquer lors de la souscription.
Le particulier pourra ainsi préparer son dossier rapidement, que ce soit pour une première installation ou pour un changement de fournisseur. Avoir à disposition ces éléments évite tout risque de blocage ou de lenteur lors de la procédure de souscription chez OHM Énergie.
Il est à noter que la transmission des numéros de PDL ou de PCE n’est pas obligatoire. Toutefois, leur présence permet une identification plus rapide du point de livraison, particulièrement lors d’un changement de prestataire énergétique.
Quelles démarches effectuer si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
Lorsqu'une erreur est commise dans les coordonnées lors de la souscription chez OHM Énergie, il convient de prendre contact rapidement avec le service client par téléphone. Cette démarche permet au particulier d'éviter toute complication inutile. Un conseiller dédié accompagnera le client pour corriger les informations et résoudre l’incident dans les meilleurs délais, assurant ainsi la bonne gestion du dossier.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d'un déménagement
L'anticipation est essentielle pour s'installer sans contrainte dans un nouveau logement. Afin de bénéficier d'électricité ou de gaz, ainsi que d'eau chaude dès le premier jour, il est conseillé d'effectuer la démarche de souscription au moins une semaine avant le déménagement auprès d’OHM Énergie.
Lorsqu’un client quitte également un autre logement, il est important de résilier le contrat d’énergie lié à l’ancienne adresse, évitant ainsi la facturation de consommations inutiles après le départ.
En France, il n’est pas possible de transférer son ancien contrat d’énergie vers la nouvelle habitation. Chaque contrat est strictement associé au compteur du logement concerné. Par ailleurs, reprendre le contrat d’un précédent occupant n’est pas autorisé : une nouvelle souscription doit être réalisée au nom du titulaire.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Quel que soit le logement et le fournisseur, un emménageant doit obligatoirement mettre le compteur à son nom. Cette procédure appelée “mise en service” consiste à établir un nouveau contrat d’énergie pour la nouvelle adresse.
La mise en service garantit que l’électricité et/ou le gaz alimentent le logement sous le nom du nouveau titulaire. Sans cette étape, il est possible que le compteur ne délivre qu’un courant limité, voire soit coupé, empêchant l’alimentation des équipements domestiques.
Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de téléphoner au 01 86 26 11 81. Par ailleurs, un rappel gratuit peut être demandé à l’heure de son choix.
Il est possible également de souscrire en ligne pour plus de simplicité.
La mise en service du compteur est facturée lors de la première facture. Ce montant revient intégralement aux gestionnaires publics d’énergie. Son prix est de 1,78 € pour un compteur électrique et de 22,34 € si un compteur gaz doit être ouvert. Une intervention accélérée pour le gaz peut entraîner un montant supérieur. Les titulaires du chèque énergie sont habituellement exonérés de ces frais.
À qui revient d’engager la démarche de souscription auprès d’OHM Énergie en location ?
Fréquemment, le bailleur choisit de placer le contrat d’énergie à son nom pour faciliter la transition entre locataires. Si tel est le cas, le locataire doit simplement veiller à ne pas se voir facturer les consommations précédentes. Toutefois, il est conseillé de souscrire un contrat personnel pour toute location longue durée, ce qui laisse la liberté de choisir le fournisseur et le type d'abonnement. Il n’est jamais possible de reprendre le contrat laissé par l’ancien locataire, une nouvelle souscription est impérative.
Résiliation du contrat à l'ancienne adresse
En parallèle de la souscription chez OHM Énergie, le consommateur doit résilier le contrat de son ancien logement afin de ne plus être débité après son départ. Cette formalité permet de clore la facturation des abonnements et des consommations à l’ancienne adresse.
La clôture du contrat peut se faire simplement par téléphone, en ligne, ou par courrier. Aucun justificatif n’est demandé et aucun frais n’est appliqué lors de la résiliation. Toutefois, la facture de régularisation finale reste à régler.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat d’énergie OHM Énergie entre deux adresses n’est pas autorisé. Il est impératif de résilier le contrat existant pour l’ancien logement, puis d’en souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse, même si le client souhaite conserver la même offre.
Chaque contrat d’énergie est techniquement rattaché à un compteur spécifique. Lors d’un déménagement, le compteur reste sur place et ne suit pas le particulier. Il n’est donc pas envisageable de transférer le contrat vers une autre adresse.
Les bénéficiaires d’offres qui ne sont plus commercialisées doivent choisir, lors du déménagement, une formule encore disponible à la souscription. Les anciennes offres ne peuvent pas être réactivées ou maintenues sur une nouvelle adresse, même pour les clients fidèles.
Cette règle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun acteur du marché ne permet le transfert direct d’un contrat d’une adresse à une autre, car chaque contrat reste attaché au point de consommation précis du logement.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Déménager son contrat d'énergie vers OHM Énergie : procédure simplifiée
Pour changer de fournisseur et basculer chez OHM Énergie pour son logement, nul besoin d’engager des démarches complexes. Le particulier doit uniquement procéder à la souscription d’un contrat auprès d’OHM Énergie. La compagnie se charge alors de toutes les formalités administratives : la résiliation de l’abonnement existant s’effectue automatiquement, évitant ainsi toute intervention supplémentaire ou communication avec le fournisseur quitté.
Ce transfert ne présente aucun risque pour l’alimentation électrique du foyer. Aucune coupure d’électricité n’est à craindre, puisque le réseau et le compteur ne nécessitent aucune manipulation physique lors d’un changement de fournisseur. Ce processus administratif se fait de manière fluide et en toute transparence pour le consommateur.
La liberté de choisir OHM Énergie reste totale : l’absence d’engagement contractuel permet de résilier sans frais à tout instant. En cas de factures impayées chez le précédent prestataire, le consommateur conserve la possibilité de souscrire un nouveau contrat chez OHM Energie. Il n'existe aucune obligation d’informer l'ancien opérateur de cette décision.
Néanmoins, il est courant qu’OHM Énergie procède à des vérifications après la souscription. Si la situation le justifie, un dépôt de garantie pourra être exigé, protégeant l’opérateur contre les éventuels impayés. Les échéances non réglées auparavant restent dues à l'ancien fournisseur, qui enverra le solde à régler suite à la clôture de l’ancien contrat.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après l'envoi du formulaire de souscription, le consommateur reçoit un e-mail de confirmation émanant de OHM Énergie. Ce message inclut le contrat d’énergie et indique que l’entreprise devient désormais l’interlocuteur principal pour la fourniture d'électricité ou de gaz. Il est ainsi précisé que OHM Énergie gère les différentes démarches liées à l’accès au réseau public de distribution.
En acceptant les documents contractuels transmis, le particulier autorise également le fournisseur à collecter, auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution, certaines informations nécessaires. Il s’agit notamment de la puissance souscrite, du choix d’option tarifaire, ainsi que des données de consommation rattachées au compteur. Cette autorisation est indispensable pour la bonne exécution du contrat.
L’espace client personnel est simultanément créé, permettant au consommateur de consulter ses contrats, factures ou données personnelles directement depuis le site internet de OHM Énergie. Toutes les informations utiles sont alors centralisées pour un suivi clair et accessible à tout moment.
Pour finaliser l’activation du contrat, il n’est habituellement pas nécessaire de réaliser des démarches complémentaires. L’ensemble du processus peut donc être considéré comme achevé dès réception de la confirmation et de l’accès à l’espace client en ligne. Le particulier bénéficie ainsi d’une souscription entièrement numérique, rapide et sans engagement contractuel.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il actif ?
Suite à une souscription chez OHM Énergie lors d’un changement de fournisseur, la demande est transmise par le fournisseur sortant au gestionnaire de réseau. Le compte du particulier n’est donc généralement activé qu’après un délai minimal de 17 jours. Ce laps de temps permet à OHM Énergie de procéder aux vérifications administratives, notamment en ce qui concerne d’éventuels arriérés auprès du fournisseur résilié.
Dans le contexte d’un déménagement, le temps d’activation des services OHM Énergie dépend de l’alimentation de l’habitation concernée. Si le logement est déjà raccordé à l’électricité et/ou au gaz, l'ouverture du compteur intervient en général en moins de 24 heures. Cette rapidité s’explique par l’absence d’intervention technique sur place dans la majorité des cas.
Lorsque l’installation de gaz est coupée, le délai s’allonge. Un technicien doit alors se déplacer pour rétablir la fourniture, ce qui prend en moyenne cinq jours ouvrés. Le consommateur peut toutefois demander une remise en service urgente, moyennant des frais supplémentaires, pour accélérer l’intervention.
L’arrivée dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant entraîne une mise en service rapide, souvent sous 24 heures, si la téléopération fonctionne. En revanche, si une intervention sur place s’impose, il faut anticiper un délai pouvant aller jusqu’à 10 jours ouvrés avant que l’énergie ne soit disponible dans le logement.
J’ai récemment souscrit une offre chez OHM Énergie, mais je souhaite revenir sur ma décision. Quelle est la procédure pour annuler ma souscription ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’une période de 14 jours pour revenir sur sa décision après avoir signé un contrat auprès d’OHM Énergie. Durant ce délai de rétractation, il n’est requis aucun motif ni frais pour annuler la souscription initiale. Cette possibilité offre ainsi une totale liberté de réflexion après la validation du contrat, dans le cadre légal encadré par la réglementation française.
Pour mettre en œuvre ce droit, le client doit compléter le formulaire de rétractation prévu à cet effet. Ce formulaire est accessible sur le site officiel d’OHM Énergie. Il doit également renseigner le numéro client figurant sur le contrat reçu par voie électronique ou postale lors de la souscription. Le consommateur enverra ensuite ce document au service client d’OHM Énergie, en s’assurant que la date du tampon postal serve de preuve d’envoi dans le respect des délais.
Il est possible pour tout particulier de demander expressément la mise en service du contrat avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. L’activation se réalise généralement sous quatre jours. Le délai de rétractation reste valable à compter de la date initiale de souscription, et cela même si la fourniture d’énergie a déjà démarré à la demande du consommateur.
En cas de rétractation après activation du contrat d’OHM Énergie, le particulier demeure redevable des frais, des jours d’abonnement et de toute consommation effective durant la période écoulée. La rétractation annule l’accord, ce qui peut entraîner une suspension de l’alimentation électrique. Il est donc recommandé de souscrire rapidement à une nouvelle offre auprès du même fournisseur ou via toute démarche adéquate afin de prévenir un risque de coupure d’énergie.
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