Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire chez OHM Énergie, plusieurs options sont proposées : le consommateur peut composer le 01 86 26 11 81, opter pour un rappel gratuit ou bien finaliser la souscription en ligne en quelques clics. Les démarches sont expéditives : aucun déplacement de technicien ni modification sur le compteur ne sont nécessaires et chaque contrat particulier bénéficie systématiquement de l’absence d’engagement de durée. Ce mode d’adhésion assure au particulier une installation fluide et la possibilité de changer d’offre ou de résilier sans contrainte à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription d’un contrat chez OHM Énergie peut se faire facilement par téléphone avec l’aide d’un conseiller, ou directement en ligne via le parcours de souscription dédié.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour devenir client, il suffit d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit au moment souhaité.

Un expert accompagne le particulier pendant toute la procédure. La souscription téléphonique est généralement privilégiée puisque le conseiller intervient à chaque étape. En cas de doute, le conseiller apporte des explications claires et aide à trouver les informations pour valider le contrat.

Dès la signature du nouveau contrat, s’il s’agit d’un changement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie gère la résiliation de l’ancien abonnement après la souscription. Cela garantit une transition simple pour le consommateur.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Le particulier a la possibilité de souscrire en ligne depuis l’espace dédié, accessible à tout moment.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie, le particulier doit rassembler plusieurs informations afin de garantir la bonne prise en compte de la demande.

• L'adresse complète du lieu de consommation, en précisant chaque élément utile, comme l'étage, l’escalier ou la désignation de la porte, pour éviter toute confusion lors de la mise en service.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel sont recommandés, surtout lors d’un changement de fournisseur. Ces identifiants à 14 chiffres figurent généralement sur une facture d’énergie antérieure.
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) est utile pour choisir le prélèvement automatique comme mode de paiement des mensualités, notamment pour automatiser le règlement des factures.
• Un relevé du compteur pourra être demandé, surtout si le logement n’est pas équipé du compteur communicant Linky (pour l’électricité) ou Gazpar (pour le gaz naturel). En cas de présence de ces compteurs, la transmission des index peut s’avérer inutile.

La communication des numéros PDL et PCE n’est pas obligatoire mais facilite nettement le traitement du dossier. Ces références, ainsi que le relevé de compteur, permettent d’accélérer la mise en service, en limitant les risques d’erreur sur le point de livraison ou la consommation.

En résumé, le consommateur n’a pas besoin de présenter un justificatif de domicile ou une pièce d’identité, toutefois fournir l’ensemble des éléments cités plus haut permet de simplifier le passage vers OHM Énergie, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz naturel.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour s’assurer de disposer d’électricité et d’eau chaude dès l’arrivée dans la nouvelle habitation, il est fortement recommandé d’anticiper la souscription d’un contrat OHM Énergie, environ une semaine avant la date d’emménagement. Cela évite tout désagrément lié à une fourniture d’énergie défaillante lors de l'installation dans le nouveau domicile.

Lorsque le particulier quitte un logement, il est essentiel de penser également à la résiliation du contrat précédent, sous peine de devoir payer les consommations et l’abonnement pour une adresse non occupée. En évitant cet oubli, le client limite les frais inutiles.

Il n’existe pas de mécanisme de transfert d’un contrat d’énergie d’une adresse à l’autre. Le contrat doit impérativement être rattaché à l’identification du compteur sur le lieu concerné. L’offre du précédent occupant du nouveau logement ne peut pas être reprise par le nouvel arrivant : une nouvelle souscription est obligatoire.

Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec OHM Énergie

Quel que soit l’opérateur, l’arrivée dans une nouvelle habitation implique la mise en service du compteur d’énergie. Cette procédure consiste à rattacher le compteur au nom du nouveau titulaire, garantissant le droit d’accès à l’électricité (et/ou au gaz) dès l’entrée dans les lieux.

Le client doit donc procéder à la souscription d’une offre OHM Énergie dédiée à sa nouvelle adresse. Cette démarche officialise la prise de contrat : elle entraîne, si besoin, le déplacement d’un technicien afin de réactiver l’électricité ou le gaz s’ils étaient coupés.

La souscription à une offre OHM Énergie pour la nouvelle résidence se fait simplement par téléphone ou en ligne. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne.

La mise en service du compteur, qu’il soit pour l’électricité ou le gaz, est systématiquement facturée par les gestionnaires de réseaux publics. Pour un logement alimenté en électricité, le montant est de 1,78 € et pour une alimentation au gaz, il est de 22,34 €. Si une intervention plus rapide est requise pour le gaz, le tarif peut être plus élevé. Les détenteurs du chèque énergie sont dispensés du paiement de ces frais sur la première facture.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Après avoir validé la souscription OHM Énergie pour la nouvelle adresse, il est nécessaire de mettre fin au contrat du précédent logement. Cela permet d’éviter que d’éventuelles consommations et l’abonnement continuent d’être facturés au client pour une habitation qu’il n’occupe plus.

La rupture de contrat d’énergie s’effectue aussi bien par téléphone, en ligne, que par courrier. La réglementation protège les consommateurs : la résiliation est toujours gratuite et le particulier n’a pas à se justifier de son départ. Cependant, la facture de clôture précise les consommations finales et celle-ci doit être réglée.

Changer simplement de fournisseur pour rejoindre OHM Énergie

Passer d’un fournisseur d’énergie à OHM Énergie pour un logement déjà occupé ne requiert aucune formalité complexe. Il suffit simplement de souscrire un nouveau contrat chez OHM Énergie, soit en ligne, soit par téléphone au 09 70 70 21 25. La démarche est rapide et gérée par OHM Énergie, qui assure la résiliation de l’ancien contrat.

Le client n’a donc aucune obligation de contacter son précédent fournisseur. La continuité de l’alimentation en électricité ou gaz est garantie pendant tout le processus : aucune coupure d’énergie, ni intervention d’un technicien n’a lieu chez le particulier. La totalité de la démarche reste transparente et sans conséquence sur la fourniture au domicile.

Changer de fournisseur d’énergie reste sans frais et ne nécessite aucun engagement de durée. Si des dettes existent auprès du fournisseur quitté, le particulier garde tout de même la possibilité de souscrire chez OHM Énergie. Les sommes dues devront tout de même être soldées avec l’ancien fournisseur.

En présence d’un impayé, une vérification post-souscription est généralement effectuée par OHM Énergie. Un dépôt de garantie peut alors être réclamé afin de sécuriser l’ouverture du contrat. Il n’est pas nécessaire de déclarer sa situation à l’équipe commerciale lors de la souscription, ce point étant géré après contrôle interne.

Ainsi, la procédure pour changer de fournisseur d’électricité ou de gaz pour son logement auprès d’OHM Énergie est fiable et accessible à tous, quels que soient les antécédents chez le fournisseur quitté.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en décembre 2025.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après avoir envoyé la demande, le particulier reçoit un courrier électronique de confirmation de la part d'OHM Énergie contenant le contrat personnalisé. Ce message récapitule l'ensemble des conditions acceptées, assurant ainsi la prise en charge par OHM Énergie en tant que nouveau fournisseur d'énergie.

Cette étape confirme que la gestion de l'accès au réseau de distribution est déléguée à OHM Énergie par le client. Cela implique le respect de l'ensemble des conditions générales de vente, des modalités tarifaires et de tous les documents contractuels validés lors de la souscription.

Le consommateur autorise également OHM Énergie à collecter auprès du gestionnaire du réseau toutes les informations nécessaires concernant la puissance souscrite, le profil de consommation ou encore les données techniques du compteur. Ces éléments sont indispensables pour assurer le bon déroulement du contrat d'électricité ou de gaz.

En complément, la souscription entraîne automatiquement la création d'un espace client en ligne accessible sur le site officiel OHM Énergie. À travers cette interface, le particulier pourra consulter ses contrats, suivre ses factures, gérer ses informations personnelles ou transmettre des relevés de compteur à tout moment.

Sous combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?

Après avoir finalisé une souscription chez OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire de réseau. Le délai minimal pour voir l’activation du contrat s’effectuer est de 17 jours. Ce laps de temps permet notamment de vérifier l’absence d’impayé auprès du fournisseur précédent avant d'activer la nouvelle fourniture d’énergie.

Lors d’un déménagement, l’activation des services dépend principalement de l’état du raccordement de l’énergie à la nouvelle adresse. Si le logement est déjà alimenté en électricité ou gaz, le client bénéficie généralement d’une activation sous 24 heures, ce qui permet de profiter rapidement des équipements et du confort nécessaires.

En revanche, si le gaz est coupé, le particulier doit anticiper une attente d’environ cinq jours avant la remise en service. Ce délai peut être considérablement réduit contre le paiement de frais d’intervention express, à régler auprès du gestionnaire de réseau chargé de l’ouverture du compteur.

Pour un emménagement dans un bien neuf équipé d’un compteur Linky déjà communicant, la première mise en service est réalisée dans la journée si la téléopérabilité est opérationnelle. Dans le cas contraire, le consommateur doit prévoir jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps qu’un technicien intervienne directement à domicile.

Je viens de m’abonner chez OHM Énergie, mais je voudrais annuler. Quelle est la démarche pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours pour faire valoir son droit de rétractation après avoir conclu un contrat avec OHM Énergie. Ce droit s’exerce sans justification ni frais à verser.

Pour utiliser cette possibilité, le client doit compléter le formulaire de rétractation proposé sur le site d’OHM Énergie. Il est impératif d’indiquer le numéro de client présent sur le contrat reçu par e-mail ou courrier lors de la souscription, afin d’assurer la bonne identification du dossier.

Le formulaire de rétractation doit ensuite être envoyé au service client d’OHM Énergie par voie postale. La date figurant sur le tampon de la Poste sert de preuve quant au respect du délai de 14 jours. L’adresse exacte figure dans les documents de souscription.

Le particulier peut demander l’activation du contrat avant l’issue de ce délai de rétractation. En moyenne, l’activation du contrat intervient quatre jours après la souscription, ce qui ne modifie pas le délai de quatorze jours pour changer d’avis.

En cas d’annulation du contrat, le consommateur reste tenu de s’acquitter des montants correspondant à sa consommation effective, aux jours d’abonnement et aux éventuels frais engagés. L’arrêt du contrat peut entraîner la suspension de la fourniture d’énergie. Ainsi, il est préférable de souscrire rapidement une nouvelle offre afin d’éviter toute interruption de service.

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