Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou solliciter un rappel gratuit à sa convenance. La souscription en ligne est également accessible en quelques clics via le site internet du fournisseur. Ce changement de contrat se déroule entièrement à distance, sans déplacement technique ni modification du compteur ; de plus, les offres d'OHM Énergie destinées aux particuliers sont sans engagement, ce qui facilite un départ librement à tout moment si le consommateur le souhaite.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
Le consommateur peut procéder à une souscription chez OHM Énergie soit en ligne, soit par téléphone avec un conseiller spécialisé dédié à la souscription d’un contrat d’énergie.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour un nouvel abonnement OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit et ainsi bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
Un conseiller téléphonique accompagne le particulier tout au long du processus de souscription. Ce service est conseillé pour profiter d’un accompagnement sur-mesure, afin de ne rien oublier lors de la souscription. En cas de question, le conseiller apporte les explications et oriente le client sur les informations à fournir.
Dès que la souscription est confirmée, s’il s’agit d’un changement, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est entièrement prise en charge par le conseiller OHM Énergie. Aucune démarche supplémentaire n’est requise du côté du nouveau client.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur, en remplissant directement le formulaire dédié à la souscription.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à chaque nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € à la souscription, à condition de souscrire via le lien ou le code parrain transmis par un proche déjà client (ce code est personnel et doit être récupéré par parrainage). Il n’existe donc pas de code promo public chez OHM Énergie, mais une fois client, vous pourrez partager votre propre lien de parrainage et toucher à votre tour une récompense. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d'appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour effectuer une souscription chez OHM Énergie, il est nécessaire de préparer plusieurs éléments afin de faciliter le processus. Le particulier doit disposer de l’adresse complète du logement concerné, en précisant toutes les informations utiles telles que l’étage, l’escalier ou encore la position de la porte (droite ou gauche).
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel sont à retrouver sur une précédente facture d’énergie. Si le contrat porte sur les deux énergies, il est recommandé de fournir les deux numéros, mais cela reste facultatif.
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) sera utile pour paramétrer le prélèvement automatique en tant que solution de paiement.
- Si le compteur n’est pas communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), il est conseillé de transmettre les index de consommation visibles directement sur l’appareil.
Prendre soin d’avoir ces informations en main offre l’avantage d’accélérer la souscription et d'éviter d'éventuels échanges additionnels. En cas de besoin, les numéros PDL et PCE sont composés de 14 chiffres et restent accessibles sur une facture d’énergie précédente.
La procédure est 100 % numérique et flexible : la souscription peut être réalisée à tout moment en ligne. Le consommateur a donc la possibilité de rejoindre OHM Énergie facilement avec une démarche simplifiée, que ce soit pour l’électricité, le gaz naturel ou les deux. La transmission de l’index de consommation demeure optionnelle, notamment si un compteur communicant est déjà installé dans le logement.
Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées personnelles au moment de souscrire chez OHM Énergie ?
En cas d'inexactitude lors de la saisie des coordonnées pour un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé que le client contacte immédiatement par téléphone le service client de l’entreprise. Ainsi, un conseiller pourra être joint rapidement afin d’identifier l’erreur et de mettre en place une solution adaptée sans délai. Cette démarche permet d’éviter tout désagrément lié à la gestion du contrat et d’assurer que les informations sont correctes pour la bonne exécution des services.
Comment effectuer la souscription chez OHM Énergie lors d’un changement de logement
Lors d’un déménagement, il est conseillé d’anticiper la souscription du contrat OHM Énergie au moins une semaine avant l'installation. Cette démarche permet d’arriver dans le nouveau logement sans subir de limitation de puissance ou de coupure d'eau chaude à cause d’un compteur non activé.
En parallèle, si le particulier quitte aussi une ancienne adresse, il est essentiel de demander la résiliation de l'ancien contrat d’énergie. Omettre cette étape peut entraîner la facturation de consommations du nouvel occupant et des frais supplémentaires non justifiés.
À noter : la souscription d'un contrat d’électricité/gaz chez OHM Énergie doit obligatoirement concerner le compteur du nouveau domicile ; il n’est pas possible de transférer l’abonnement depuis l’ancien logement ni de reprendre celui du précédent habitant.
Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec OHM Énergie
Peu importe le fournisseur sélectionné, l’emménagement dans un nouveau logement nécessite de mettre en service le compteur à l’adresse indiquée. Cette procédure correspond à l’attribution officielle du contrat au nom de l’occupant et permet l’accès effectif à l’énergie dès l’arrivée.
La mise en service consiste à souscrire à une offre d’énergie spécifique pour la nouvelle adresse. Cette opération s’effectue avant le déménagement afin d’assurer l’alimentation du logement en électricité ou en gaz dès l’entrée dans les lieux.
Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure.
Il est également possible de souscrire en ligne pour finaliser la démarche à tout moment, sans contrainte horaire.
La mise en service est facturée au même tarif chez tous les fournisseurs : 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur gaz. Ces frais, reversés aux gestionnaires de réseaux, sont indiqués sur la première facture. Les titulaires du chèque énergie en sont exemptés.
À qui revient la démarche de souscription chez OHM Énergie dans un logement loué ?
Dans de nombreux cas, le propriétaire opte pour un contrat en son nom qui couvre l’énergie consommée dans son bien loué, évitant au locataire des démarches supplémentaires. Le locataire doit cependant vérifier que les consommations antérieures ne lui soient pas répercutées à tort. Si le bail dure plus d’un an, il est recommandé que le locataire souscrive son propre contrat auprès d’OHM Énergie. Il n’est pas possible de reprendre le contrat du précédent occupant, une nouvelle souscription reste indispensable.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de l’ouverture du contrat OHM Énergie pour le nouveau logement, il est impératif de mettre fin à son abonnement pour l’ancienne résidence. Cela empêche d’être tenu responsable des consommations postérieures à son départ et de voir l’abonnement prolongé inutilement.
La résiliation peut se faire par téléphone, par courrier ou en ligne via l’espace client. Aucun justificatif n’est demandé et cette opération est entièrement gratuite. Cependant, la facture de clôture récapitulative est à régler en totalité.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat d’énergie OHM Énergie vers une nouvelle adresse est impossible. Lors d’un déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat existant à l’ancienne adresse puis d’en souscrire un nouveau pour le nouveau logement, même si l’offre reste identique.
En effet, chaque contrat d'énergie est strictement associé au compteur électrique ou gaz du logement. Au moment du déménagement, le compteur reste fixe et ne peut pas être déplacé par le particulier.
Si l’ancien contrat bénéficiait d’une offre qui n’est plus disponible aujourd’hui chez OHM Énergie, le particulier ne pourra pas la reprendre pour la nouvelle adresse. Seules les offres encore ouvertes à la souscription pourront être choisies, même en étant client de longue date.
Cette règle n’est pas spécifique à OHM Énergie. Impossible de transférer un contrat d’énergie d’une adresse à une autre chez aucun fournisseur en France, quel que soit l’historique de l’abonnement ou la fidélité du consommateur.
En savoir davatantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur : comment rejoindre OHM Énergie pour son logement
Poursuivre sa fourniture d'électricité avec OHM Énergie s'effectue en toute simplicité. Le particulier réalise une souscription en ligne ou par téléphone auprès d'OHM Énergie, en précisant les informations du logement concerné et en transmettant un relevé du compteur.
Après validation de la demande, OHM Énergie gère l’ensemble des démarches administratives liées à la résiliation du précédent contrat. Il n’est donc pas nécessaire que le consommateur contacte directement l’ancien fournisseur ; toutes les formalités sont prises en charge automatiquement durant la transition.
Le passage d’un fournisseur à OHM Énergie ne nécessite aucune intervention technique ni déplacement à domicile. Ainsi, il n’y a aucun risque de coupure de l’alimentation électrique puisque les installations et le réseau demeurent inchangés lors du changement de fournisseur.
Que le consommateur soit à jour ou non dans ses règlements, il demeure libre de s’abonner chez OHM Énergie. L’opérateur peut solliciter un dépôt de garantie, notamment en cas d’antécédents d’impayés.
En revanche, le paiement des dettes antérieures reste exigé par l’ancien fournisseur. La vérification de la solvabilité a souvent lieu après la finalisation de la souscription chez OHM Énergie.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en novembre 2025.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO |
|
Budget annuel
955 € Vous économisez 61 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
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CLASSIQUE |
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Budget annuel
1000 € Vous économisez 16 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1016 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
|
FIXE 2 ANS |
|
Budget annuel
1051 € Surcoût de 35 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO GAZ |
|
Budget annuel
1395 € Vous économisez 62 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1457 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/11/2025 | ||
|
FIXE GAZ 2 ANS |
|
Budget annuel
1579 € Surcoût de 122 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
|
CLASSIQUE GAZ |
|
Budget annuel
1669 € Surcoût de 213 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après validation de la demande, le consommateur reçoit un e-mail de confirmation de la part de OHM Énergie. Ce message comprend le contrat d'énergie en pièce jointe et indique que le particulier a bien sélectionné ce fournisseur pour la gestion de l'électricité et/ou du gaz de son logement.
La réception de ce courriel donne lieu à un accord explicite : le client mandate OHM Énergie pour effectuer toutes les démarches nécessaires auprès du gestionnaire du réseau public. Cette étape garantit la prise en charge des formalités d'accès au réseau selon les conditions contractuelles acceptées.
Le message officiel précise que les informations techniques du compteur, telles que la puissance souscrite ou les données de consommation, pourront être collectées par OHM Énergie auprès du gestionnaire de réseau. Cela permet d'assurer la bonne exécution du contrat d'énergie et une transition fluide entre les différents opérateurs, sans intervention supplémentaire du consommateur.
Simultanément à la confirmation, un espace personnel en ligne est ouvert sur le site de OHM Énergie. Le client dispose ainsi rapidement d'un accès à l'ensemble des documents liés à son contrat, tels que les factures et les informations de souscription, en quelques clics.
Quel est le délai d’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?
Après la validation de la souscription auprès d’OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, le dossier du particulier est envoyé au gestionnaire du réseau pour traitement. Le délai minimal d’activation du contrat est actuellement de 17 jours, le temps nécessaire à la vérification d'une éventuelle dette auprès de l’ancien fournisseur et à la prise en charge du changement.
En situation de déménagement, les modalités varient selon l’état de l’alimentation énergétique de la nouvelle adresse. Il est essentiel pour le client d’anticiper les démarches afin d’éviter toute interruption de fourniture d’électricité ou de gaz lors de l’emménagement.
- Si l’énergie est maintenue dans le logement, la souscription permet une activation dans la même journée, offrant ainsi un accès quasi-instantané à l’électricité.
- Lorsque le gaz a été coupé, le consommateur doit prévoir un délai de 5 jours ouvrés pour la remise en service standard. Un passage accéléré est envisageable en contrepartie de frais supplémentaires importants.
- En cas d’emménagement dans une habitation neuve, pour une première mise en service via un compteur Linky déjà communicant, l’activation peut se faire en 24 heures. Si le compteur n’est pas encore opérationnel à distance, il faut compter environ 10 jours ouvrés pour qu’un technicien intervienne sur place.
Le particulier veillera à bien s’informer concernant l’état de l’énergie avant le déménagement, afin de sélectionner l’option la plus adaptée à sa situation et organiser l’installation dans des conditions optimales.
Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours suivant la signature du contrat chez OHM Énergie, sans avoir à justifier sa décision ni subir de sanctions financières. Ce délai commence à partir de la date de conclusion du contrat et permet d’annuler l’adhésion simplement.
Le consommateur souhaitant faire valoir ce droit doit renseigner le formulaire de rétractation disponible sur le site OHM Énergie. Il est impératif d’indiquer le numéro client mentionné sur le contrat reçu par courrier électronique ou postal lors de la souscription.
Une fois complété, le formulaire doit être adressé par courrier au service client du fournisseur, en veillant à conserver une preuve d’envoi. La date figurant sur le cachet de la poste fait foi pour le respect du délai légal.
Il est également possible de demander immédiatement l’activation du contrat d’énergie, avant la fin du délai de rétractation. En moyenne, un client devient titulaire du contrat chez OHM Énergie en environ 4 jours, ce qui n’empêche pas de bénéficier des 14 jours pour se rétracter.
Lors d’un désistement en cours de période, les frais, l’abonnement et les consommations réalisés restent dus pour la période écoulée. Lorsque la rétractation devient effective, le contrat est résilié et l’alimentation en électricité peut être interrompue si aucun nouvel abonnement n’a été souscrit entre-temps.
- Pensez à souscrire rapidement un nouvel abonnement d’énergie pour éviter toute coupure.
- Le service client OHM Énergie peut être contacté pour toute question, dont le numéro figure sur le contrat reçu.
Le consommateur limitera ainsi tout risque d’interruption et préservera la continuité de son alimentation énergétique à domicile après une éventuelle rétractation.
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