Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour rejoindre OHM Énergie, plusieurs possibilités existent : en appelant le 01 86 26 11 81 ou en demandant un rappel gratuit si besoin ; il est également envisageable de réaliser la démarche en ligne. Tout est pensé pour une gestion simple : aucune manipulation du compteur ni déplacement chez le particulier ne sont requis, et avec des contrats systématiquement sans engagement contractuel, la flexibilité est totale. Souscrire une offre d’électricité ou de gaz se fait ainsi rapidement, sans interruption de fourniture et sans contraintes pour le consommateur.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription à une nouvelle offre d’énergie chez OHM Énergie peut être réalisée aussi bien par téléphone qu’en ligne, offrant ainsi une flexibilité totale à chaque consommateur dans le choix de la démarche.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour obtenir une offre et démarrer la souscription, il est possible de contacter le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Ce numéro est non surtaxé.

Un expert téléphonique accompagne le particulier à chaque étape de la souscription chez OHM Énergie. La souscription par téléphone est la solution la plus personnalisée pour bénéficier d’un accompagnement sur mesure et pour éclaircir tout point délicat lors des démarches.

Suite à la finalisation de la souscription, si le consommateur change de fournisseur, le conseiller de OHM Énergie se charge lui-même de la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Aucune autre formalité n’est à prévoir.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne depuis une plateforme entièrement dédiée.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage OHM Énergie permet à chaque nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € en utilisant le lien de parrainage d’un proche lors de la souscription. Le parrain bénéficiera également de 20 € en chèque-cadeau Amazon pour chaque filleul valide (dans la limite de 20 filleuls par an). Le code promo actuel est WELCOME, qui permet de participer à un jeu pour tenter de gagner un an d’électricité offert (jusqu’à 15 000 kWh, jeu du 30/03 au 28/06). Pour souscrire, il suffit de contacter OHM Énergie au 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit), ou de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour initier une souscription chez OHM Énergie, certaines informations doivent impérativement être réunies afin de sécuriser et accélérer le processus d’ouverture du contrat.

L’adresse complète du logement concerné, en précisant si besoin l’étage, le bâtiment ou la porte (gauche/droite), est sollicitée pour localiser le point de livraison de l’énergie.
Le particulier peut préparer le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) s’il s’agit d’un raccordement gaz. Ces références, comportant 14 chiffres, figurent généralement sur une précédente facture d’énergie. Leur mention facilite l’identification du compteur, mais n’est pas obligatoire.
Un RIB est nécessaire si le client souhaite opter pour le prélèvement automatique des échéances mensuelles ; d’autres moyens de paiement existent.
Pour les compteurs traditionnels, il est conseillé de relever les index de consommation affichés au moment de la souscription. Avec un compteur communicant comme Linky ou Gazpar, cette étape est habituellement automatisée.

Le consommateur veillera à réunir l’ensemble de ces éléments pour faciliter toute ouverture de contrat, que ce soit pour l’électricité, le gaz, ou les deux. Ces précautions aident à limiter les délais lors de la mise en service, en particulier lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur.

Comment procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?

En présence d'une erreur lors de la saisie des coordonnées pour un contrat d'énergie chez OHM Énergie, il est recommandé que le client prenne rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. De cette manière, un conseiller dédié pourra accompagner le consommateur et proposer une solution adaptée pour corriger l’anomalie constatée. Cette démarche évite toute perte de temps et permet d’assurer la bonne prise en compte des données correctes pour la gestion du contrat.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour éviter toute coupure d’électricité ou un débit limité dans la nouvelle habitation, il est conseillé d’entamer la souscription chez OHM Énergie environ une semaine avant l’entrée dans les lieux. Prévoir ce délai permet de bénéficier du courant et de l’eau chaude dès l’installation dans le logement.

Si le client quitte simultanément un précédent logement, il est nécessaire d’effectuer la résiliation de l’ancien contrat d’énergie afin de ne pas régler les consommations futures d’autres personnes ou les frais d’abonnement inutiles.

Le contrat d’énergie ne peut pas être déménagé d’une adresse à une autre : chaque contrat étant attaché à un compteur spécifique. Il n’est pas possible non plus de reprendre le contrat déjà actif du précédent occupant : un nouveau contrat est indispensable.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

Lors d’un déménagement, il est exigé d’ouvrir le compteur d’électricité et/ou de gaz du nouveau logement, peu importe le fournisseur. La mise en service consiste à rattacher le compteur à un contrat établi au nom du nouveau titulaire, via une nouvelle offre d’énergie.

La souscription chez OHM Énergie peut se faire de plusieurs façons. Il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit pour être mis en relation avec un conseiller. Les horaires d’ouverture s’étendent du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h.

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur à tout moment.

La mise en service du compteur est facturée : elle correspond à un coût qui est identique chez tous les fournisseurs, reversé au gestionnaire du réseau. Pour l’électricité, le montant est de 1,78 € et pour le gaz, de 22,34 €. Il est possible que les clients pressés désirant une intervention accélérée pour le gaz aient à régler un tarif plus élevé. Les titulaires du chèque énergie sont normalement exonérés de ces frais.

À qui appartient la souscription d’un contrat OHM Énergie en location ?

Généralement, le propriétaire choisit d’ouvrir un contrat à son nom pour le bien proposé à la location, dispensant ainsi le locataire des formalités de souscription et de résiliation. Le locataire doit notamment vérifier que les anciennes consommations ne lui soient pas facturées. Toutefois, la réglementation offre la possibilité au locataire d’exiger un contrat à son nom, afin d'être libre de choisir l’offre qui lui correspond le mieux, ce qui est conseillé pour les locations longue durée. Reprendre le contrat de l’ancien locataire n’est pas autorisé : une nouvelle souscription reste obligatoire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la démarche d’ouverture du contrat OHM Énergie pour la nouvelle habitation, il convient de mettre fin à l’abonnement de l’ancienne adresse afin d’éviter tout prélèvement pour la période suivant le départ. La résiliation met fin à la facturation d’abonnement et de consommation.

Résilier son précédent contrat chez un fournisseur d’énergie est possible par téléphone, en ligne ou par courrier. Aucune justification n’est requise et aucun frais ne peut être imposé. Une facture définitive (facture de clôture) sera toutefois éditée et doit être réglée.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie OHM Énergie d'une adresse à une autre. Chaque contrat est associé à un compteur précis et ne peut donc pas suivre le particulier en cas de déménagement, même pour une offre identique.

Le client doit obligatoirement résilier le contrat en cours à l’ancienne adresse puis souscrire une nouvelle offre pour le logement dans lequel il emménage. Les démarches sont donc distinctes pour chaque habitation desservie.

Toute énergie fournie l’est pour un point de livraison unique, matérialisé par le compteur. Ce compteur ne déménage pas avec le consommateur, d’où l’impossibilité de transférer le contrat d’un logement à un autre.

De plus, un client bénéficiant d’une offre qui n’est plus commercialisée par OHM Énergie ne pourra pas y souscrire à la nouvelle adresse. Seules les offres encore disponibles sont proposées lors d’un changement de logement, quel que soit l’historique avec le fournisseur.

Cette règle s’applique chez tous les fournisseurs d’énergie en France. Il n’existe aucun service permettant le transfert direct d’un contrat d'énergie vers une autre adresse, quelle que soit la société choisie par le particulier.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Comment changer de fournisseur pour souscrire chez OHM Énergie

Pour opérer un changement et passer sur une offre d’OHM Énergie dans un logement, il suffit simplement de souscrire un contrat auprès de ce fournisseur. Dès que la demande est enregistrée, OHM Énergie se charge automatiquement de résilier l’ancien abonnement.

Aucune démarche supplémentaire n’est exigée de la part du particulier auprès du fournisseur quitté, la procédure de transfert est prise en charge pour éviter toute complication. Ce passage est réalisable à tout moment et ne demande aucun justificatif.

Le consommateur n’a pas à craindre une coupure de courant : le changement s’effectue sans coupure d’alimentation, ni intervention sur les installations du domicile. Le réseau de distribution demeure identique, garantissant la continuité de l’électricité à l’adresse concernée.

Il est possible de souscrire chez OHM Énergie même si une facture impayée subsiste auprès du prestataire précédent. Dans ce cas, une vérification est souvent réalisée par le nouveau fournisseur après souscription, qui peut alors exiger le versement d’un dépôt de garantie.

Le particulier reste redevable de l’intégralité des sommes dues à l’ancien opérateur. Aucun contact préalable avec ce dernier n’est obligatoire, mais le règlement des dettes antérieures demeure indispensable pour éviter d’éventuelles relances ou mesures de recouvrement ultérieures.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après avoir complété la demande de souscription chez OHM Énergie, le particulier reçoit un courriel de confirmation. Ce message contient le contrat détaillé à conserver, ainsi qu’un récapitulatif des services choisis. Cette étape valide la sélection d’OHM Énergie comme fournisseur et attribue à ce dernier la gestion de l’ensemble des démarches relatives à l’accès au réseau public de distribution.

Le futur consommateur autorise ainsi OHM Énergie à solliciter auprès du gestionnaire de réseau les données contractuelles cruciales telles que la puissance souscrite, l’option tarifaire, ainsi que les informations techniques concernant le compteur électrique ou de gaz.

L’accès au portail client personnel est automatiquement créé à ce moment. À partir de cet espace sécurisé, le client peut télécharger l’ensemble de ses documents contractuels, consulter ses factures détaillées, ou encore suivre l’évolution de sa consommation énergétique en temps réel.

Afin d’activer définitivement le nouveau contrat, le client doit simplement prendre connaissance des conditions générales de vente et valider son accord, ce qui équivaut à une acceptation sans réserve de l’ensemble des dispositions prévues.

Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il actif ?

Lors d’un changement de fournisseur vers OHM Énergie, la procédure d’activation implique une validation préalable de la situation du client auprès de son ancien fournisseur, notamment pour vérifier l’absence d’impayés. À ce titre, il convient de prévoir un délai minimal d’activation de 17 jours après la souscription. Ce laps de temps permet au gestionnaire de réseau de prendre connaissance de la demande et de traiter l’ensemble des formalités administratives requises.

Dans un contexte de déménagement, les délais de mise en service varient en fonction de la situation du logement concerné. Lorsque l’électricité ou le gaz est déjà en fonction à l’adresse, l’activation des services se concrétise en quelques heures, souvent dès la journée de la demande. Cette rapidité permet au particulier de bénéficier immédiatement de l’énergie dans son nouveau logement, sans interruption notoire.

En revanche, si le compteur de gaz est fermé, le consommateur doit anticiper un délai d'environ 5 jours pour la réouverture de la ligne, sauf à accepter un coût supplémentaire pour une intervention accélérée. Ainsi, une prise d’initiative suffisamment en amont s’avère judicieuse pour éviter tout désagrément à l’emménagement. Ces étapes garantissent l’accès au gaz dans des démarches administratives standard.

Pour les installations neuves, lorsque le particulier emménage dans un logement nouvellement construit équipé d’un compteur Linky, la première mise en service s’effectue en 24 heures si le compteur est communicant et opérationnel à distance. À défaut, il faudra attendre jusqu’à 10 jours ouvrés pour l’intervention physique d’un technicien. Il est donc recommandé de prévoir ce délai lors de la préparation de l’installation.

Je viens de m’abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la démarche pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours à compter de la signature du contrat pour se rétracter auprès d’OHM Énergie, sans avoir à justifier sa décision ni subir de pénalités. Durant ce laps de temps, aucune motivation spécifique ni justificatif n’est exigé pour annuler l’engagement conclu.

Pour faire valoir ce droit, le particulier doit compléter le formulaire de rétractation disponible sur le site officiel d’OHM Énergie. Il est impératif d’indiquer le numéro de client, reçu par courriel ou courrier postal lors de l’adhésion, pour que la demande puisse être traitée. Le formulaire dûment rempli doit ensuite être expédié par voie postale à l’adresse précisée dans le contrat.

Il est important de noter que la réception du formulaire par OHM Énergie sera attestée par le cachet de La Poste, servant de preuve de la date d’envoi. Toute démarche électronique ou en ligne ne saurait remplacer ce protocole fixé par le fournisseur.

Le particulier a la possibilité de demander la mise en service de son contrat avant la fin du délai de rétractation, ce qui entraîne généralement une activation du contrat sous quatre jours. Cependant, le délai de rétractation reste effectif à compter de la souscription, indépendamment de la date d’activation de l’énergie.

Si le consommateur se rétracte alors que le contrat a déjà débuté, il devra s’acquitter des frais correspondant aux services effectivement utilisés : jours d’abonnement, consommations d’électricité ou de gaz, coûts annexes. L’annulation met fin au contrat et peut entraîner une coupure d’électricité si aucun nouveau contrat n’est souscrit dans la foulée.

Pour éviter toute interruption de fourniture, il est fortement recommandé de souscrire immédiatement une nouvelle offre d’électricité en cas de rétractation chez OHM Énergie. Cette démarche simple permet de garantir la continuité de la fourniture énergétique au domicile.

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