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Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour procéder à la souscription chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou d’opter pour un rappel gratuit à convenance. Le consommateur a aussi la possibilité d’adhérer directement en ligne, sans déplacement ni opération technique sur le compteur ou la ligne. Les offres destinées aux particuliers sont entièrement sans engagement contractuel, rendant la démarche facilement réversible et sans risque d’interruption d’alimentation durant la transition.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
L'inscription à une offre d'électricité ou de gaz chez OHM Énergie est possible à la fois par téléphone avec un conseiller, ou directement en ligne via quelques clics.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour établir un nouveau contrat d’énergie chez OHM Énergie, le particulier peut joindre le 01 86 26 11 81 ou formuler une demande de rappel gratuit. Ce service est non surtaxé et disponible aux horaires élargis, notamment le week-end.
Un conseiller OHM Énergie accompagne le client tout au long de la démarche, depuis la collecte des pièces justificatives jusqu’à la validation du contrat. La souscription par téléphone est souvent recommandée afin de bénéficier d’un suivi personnalisé à chaque étape.
Le conseiller répond à toutes les questions éventuelles, oriente vers la meilleure offre en fonction des profils, et aide à trouver les informations nécessaires pour compléter la demande sans stress.
Lorsque la souscription concerne un changement de fournisseur, la résiliation de l'ancien contrat est entièrement prise en charge par OHM Énergie, ce qui dispense le client de toute autre démarche administrative complémentaire.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne depuis l’interface web dédiée, accessible en quelques minutes et sans avoir à contacter un conseiller.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € en utilisant le lien de parrainage d’un proche lors de la souscription. Le parrain bénéficie également d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul. Après être devenu client, vous pourrez à votre tour partager votre lien parrainage. En plus du parrainage, le code promo WELCOME donne accès à un jeu concours valable jusqu’au 28 juin 2026, avec un an d’électricité à gagner (jusqu’à 15 000 kWh offerts). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
L'adhésion à une offre OHM Énergie suppose de rassembler certains éléments afin d’assurer le traitement efficace du dossier. L’adresse complète du logement concerné, avec une mention précise de l’étage ou de l’escalier si nécessaire, est essentielle. Il est recommandé de préparer à l’avance ces détails pour éviter tout retard dans la procédure de souscription.
Le particulier doit fournir le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, ces références étant visibles sur des factures antérieures. Leur communication, bien que facultative, permet d’accélérer le changement de fournisseur ou d’ouvrir un nouveau compteur facilement.
Le mode de règlement étant le prélèvement automatique, un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) est nécessaire afin de paramétrer le paiement des factures mensuelles. En complément, il est possible que les index de consommation soient demandés ; pour cela, la consultation du compteur (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz) est recommandée, surtout pour les compteurs non communicants.
- Adresse détaillée du domicile (numéro, étage, escalier, porte)
- Numéro de PDL (électricité) et de PCE (gaz) trouvables sur une ancienne facture – éléments complémentaires mais non obligatoires
- RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
- Relevé des index du compteur, notamment si le matériel n’est pas communicant
La transmission de ces informations permet de simplifier l'ouverture ou le changement de contrat, tout en garantissant une mise en service plus fluide. Cette démarche s’applique tant pour l’électricité que pour le gaz naturel, selon les besoins du consommateur.
Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées en souscrivant chez OHM Énergie ?
En cas d’inexactitude dans les coordonnées fournies lors de la souscription d’un contrat auprès d’OHM Énergie, il est recommandé de contacter sans tarder le service client par téléphone. Ainsi, un conseiller pourra accompagner le particulier dans la correction de l’erreur et indiquer les démarches à suivre afin de résoudre rapidement la situation. Cette prise de contact directe permet d’éviter toute complication ou retard lié à la gestion du contrat.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement ?
Pour éviter toute coupure de courant ou l'absence d'eau chaude en emménageant, il est conseillé de souscrire un contrat OHM Énergie environ une semaine avant la date prévue d’arrivée. Cette anticipation garantit l’accès à l’électricité ou au gaz dès l’installation dans le nouveau logement.
Lors du départ d’un autre domicile, il est essentiel de ne pas négliger la résiliation du contrat d’énergie en cours, faute de quoi le particulier continuerait à payer l’abonnement et la consommation des nouveaux occupants.
Un contrat d’énergie ne peut pas être transféré d’un logement à un autre car il est associé au numéro du compteur installé. Il n’est également pas permis de conserver l’abonnement du précédent occupant : une nouvelle souscription doit impérativement être réalisée.
Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec OHM Énergie
Chaque emménagement implique de mettre le compteur au nom du nouvel occupant. Cette procédure dite de mise en service est obligatoire pour que l’électricité ou le gaz soit fourni légalement à la nouvelle adresse. Elle est toujours requise, quel que soit le fournisseur retenu.
La mise en service du compteur signifie que le client devient le titulaire officiel du contrat d’énergie à cette adresse. Pour cela, il sera demandé de choisir une offre OHM Énergie et de souscrire pour le nouveau logement auprès du fournisseur.
Pour entamer la souscription, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien de demander un rappel gratuit selon sa disponibilité). Il est aussi possible de souscrire en ligne à tout moment.
La mise en service du compteur, qu’il soit d’électricité ou de gaz, occasionne des frais dont le montant est identique pour tous. Ces frais, reversés intégralement au gestionnaire de réseau public, sont de 1,78 € pour l’ouverture d’un compteur électrique et de 22,34 € pour le compteur gaz. Si le particulier choisit d’accélérer l’intervention GRDF pour le gaz, les frais peuvent être revus à la hausse.
Les bénéficiaires du chèque énergie n’ont normalement pas à payer ces frais de mise en service et se verront exonérés du montant lors de la première facture OHM Énergie.
À qui revient la souscription pour un logement en location chez OHM Énergie ?
Généralement, le propriétaire réalise l’abonnement d’énergie à son nom pour son bien loué, ce qui simplifie la gestion pour les locataires qui n'ont alors pas à s’occuper des formalités de souscription ou de résiliation. Toutefois, pour garder le contrôle sur les factures d’énergie et choisir la formule la plus adaptée, la loi autorise tout locataire à demander un contrat à son nom : cette option est vivement recommandée pour les baux d'une durée supérieure à un an. Une nouvelle souscription reste obligatoire à chaque changement de locataire.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription du contrat OHM Énergie pour le futur domicile, il est indispensable d’effectuer la résiliation du contrat d’énergie associé à l’ancienne adresse. Cette démarche évite que le particulier soit redevable des consommations des personnes suivantes ou de frais d’abonnement inutiles.
La résiliation peut s’effectuer depuis l’espace client, par téléphone ou par courrier, sans formalité contraignante. Aucun justificatif ni frais ne sont dus pour mettre fin au contrat, mais la facture de clôture qui solde le compte devra impérativement être réglée.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie OHM Énergie lors d'un changement d'adresse. Chaque contrat est directement lié au compteur énergétique du logement, ce qui signifie qu'il ne peut pas être déplacé vers un nouveau domicile lors d'un déménagement.
En cas de déménagement, le client doit résilier son contrat OHM Énergie à l'ancienne adresse et souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse. Cette démarche est indépendante du type d'offre souscrite ou de l'ancienneté du client.
Lors de l'installation à une nouvelle adresse, seules les offres actuellement commercialisées par OHM Énergie peuvent être souscrites. Les offres qui ne sont plus disponibles ne peuvent pas être conservées, même pour les anciens clients fidèles.
Cette règle s'applique à tous les fournisseurs d'énergie en France : aucun contrat d'énergie ne peut être transféré d'une adresse à une autre. Il s'agit d'une norme du marché de l'énergie liée à l'identification précise de chaque compteur.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Effectuer une transition vers OHM Énergie pour son logement
Le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz peut se réaliser sans difficulté. Il suffit simplement pour le particulier de souscrire un contrat d’énergie auprès d’OHM Énergie pour son logement actuel. Aucune démarche administrative supplémentaire n’est nécessaire de son côté.
OHM Énergie gère intégralement l’ensemble des formalités avec le fournisseur quitté. Le consommateur n’a donc pas à contacter ce dernier pour résilier son contrat. L’ancien fournisseur enverra automatiquement la facture de clôture après la résiliation prise en charge.
Aucun déplacement technique ni coupure n’est à craindre lors d’un changement de fournisseur. L’alimentation en électricité et en gaz demeure stable, car le réseau et le compteur restent inchangés. Cette opération n’implique ni intervention sur place ni modification de l’installation.
Si le client présente un solde d’impayé chez son fournisseur précédent, l’ouverture d’un contrat chez OHM Énergie reste accessible. Cependant, les services d’OHM Énergie effectuent fréquemment une vérification après la souscription et peuvent demander au particulier le versement d’un dépôt de garantie pour atténuer les risques financiers.
À noter que les dettes accumulées auprès de l’ancien fournisseur restent dues et doivent être régularisées séparément. Le client n’est pas obligé d’informer OHM Énergie de la situation d’impayé au moment de la demande, toutefois la régularisation auprès du fournisseur quitté demeure indispensable.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en juin 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1627 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-06-15 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Dès que la demande de souscription à OHM Énergie a été transmise, le consommateur reçoit par e-mail une confirmation contenant l'ensemble des documents contractuels. Ce message officialise le choix du nouveau fournisseur d’énergie et autorise OHM Énergie à réaliser les démarches nécessaires auprès des gestionnaires de réseau.
La signature du contrat implique que le client donne mandat à OHM Énergie pour gérer en son nom l'ouverture ou le changement du compteur d’électricité ou de gaz, conformément aux conditions générales et à la tarification indiquée lors de la souscription.
La validation de cette étape permet à OHM Énergie de collecter, auprès du gestionnaire de réseau de distribution, toutes les données liées à la souscription, comme la puissance choisie pour l’électricité, l’option tarifaire ou encore l’historique de la consommation de gaz. Ces informations sont indispensables pour assurer une facturation juste et adaptée au profil du particulier.
Après confirmation, un espace client personnel est créé sur la plateforme OHM Énergie. À partir de ce compte en ligne, le particulier accède à l’ensemble de ses informations contractuelles, à la consultation des factures et au suivi de sa consommation. Toutes les démarches liées à son contrat pourront s’effectuer depuis cet espace sécurisé.
Quel est le délai d’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?
Une fois la souscription chez OHM Énergie finalisée dans le cadre d’un changement de fournisseur, le gestionnaire de réseau prend le relais pour mettre en œuvre la transition. Un délai minimal de 17 jours est généralement observé avant que l’activation du contrat soit effective, nécessaire au traitement de la demande et à la vérification de l’absence d’arriérés chez l’ancien fournisseur.
En situation de déménagement, les étapes d’activation varient selon l’état de la fourniture d’énergie à la nouvelle adresse. Plusieurs scénarios doivent être distingués afin d’anticiper la reprise effective de la fourniture d’électricité ou de gaz au domicile.
- Lorsque le compteur est déjà alimenté, l’accès au service d’OHM Énergie se fait en général dans la journée.
- Si le gaz est totalement interrompu, l’activation nécessite souvent cinq jours, ce délai pouvant être réduit moyennant le paiement de frais d’urgence.
- Dans un logement neuf doté d’un compteur Linky communicant, la première mise en service est réalisée en une journée. Si la téléopérabilité du compteur n’est pas encore effective, un délai de dix jours ouvrés est habituellement requis avec intervention d’un technicien sur place.
Pour garantir une mise en service rapide, le particulier est encouragé à anticiper ses démarches de souscription, en particulier lors d’un emménagement ou lorsque l’énergie n’est pas encore présente dans le nouveau logement.
Je viens tout juste de valider mon inscription chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler. Est-il possible de me rétracter ?
Suite à une adhésion chez OHM Énergie, la réglementation accorde au consommateur un délai de rétractation de 14 jours après la validation du contrat. Durant cette période, il peut revenir sur sa décision sans devoir justifier sa démarche ni supporter de coûts supplémentaires. Cette protection est prévue par l’article L.221-18 du Code de la consommation et s’exerce sans aucune justification requise.
Pour officialiser cette démarche, le client doit compléter le formulaire dédié à la rétractation. Ce dernier est proposé en ligne sur le portail d’OHM Énergie. Il est nécessaire d’y renseigner le numéro de client mentionné lors de la souscription, transmis par courrier électronique ou postal. Une fois rempli, l’envoi de ce formulaire doit s’effectuer par courrier à l’adresse du service client indiquée par OHM Énergie, en conservant la preuve du dépôt grâce à la date apposée par la poste.
En pratique, certains particuliers souhaitent parfois bénéficier de l’électricité avant la fin du délai de réflexion. Dans ce cas, le contrat peut être mis en service généralement sous 4 jours. Le droit de rétractation de quatorze jours reste néanmoins effectif à compter de la souscription initiale, peu importe la date d’activation du compteur.
Si la rétractation intervient après activation, le consommateur demeure responsable des éventuels montants, frais ou consommations déjà engagés jusqu’à la date de la demande. La fin du contrat entraîne la fermeture de l’abonnement et risque de provoquer une suspension d’alimentation. Il est donc judicieux pour le client de souscrire rapidement un nouveau contrat OHM Énergie afin d’éviter toute interruption dans la fourniture de l’électricité.
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