Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier a la possibilité de contacter le 01 86 26 11 81 ou d'opter pour un rappel gratuit à convenir ultérieurement. À tout moment, il est également envisageable de souscrire en ligne. Cette formalité s’effectue simplement, sans la moindre intervention physique ni sur la ligne ni sur le compteur, et l’ensemble des offres particulières reste dépourvu de toute contrainte d’engagement, autorisant ainsi une résiliation libre et immédiate en cas de changement d’avis.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription d’un contrat OHM Énergie s’effectue selon la préférence du particulier, soit directement par téléphone, soit sur la plateforme en ligne dédiée à cet effet.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

La souscription téléphonique chez OHM Énergie est accessible en composant le 01 86 26 11 81 ou en demandant un rappel gratuit à la date de son choix. L’appel n’est pas surtaxé, seuls les frais d’un appel local sont appliqués.

Un conseiller téléphonique guide le consommateur tout au long de la démarche, du choix de l’offre aux étapes administratives nécessaires. La souscription par téléphone reste le moyen le plus conseillé pour profiter d’un accompagnement sur mesure.

En cas de remplacement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie prend en charge la procédure de résiliation de l’ancien contrat. Le client n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne en se rendant sur le site internet du fournisseur.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € en utilisant le lien de parrainage transmis par un proche déjà client. Ce même montant est également reversé au parrain pour chaque souscription validée. Pour profiter de ce bonus d’accueil, il suffit de demander à un proche son lien de parrainage personnel, à renseigner lors de la souscription. À noter qu’aucun code promo direct n’est à mentionner : l’avantage passe exclusivement par le lien de parrainage. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

La souscription à une offre d'énergie chez OHM Énergie requiert la préparation de plusieurs informations. Avant d'entamer toute démarche, il est recommandé de rassembler certains documents afin de faciliter la mise en service du contrat, que ce soit pour une ouverture de compteur ou un simple changement de fournisseur.

L’adresse complète du logement, incluant l’étage, le numéro d’appartement, la cage d’escalier ou l’indication “porte gauche/droite” si nécessaire.
Pour toute arrivée dans un logement déjà alimenté, le particulier peut se munir du numéro de Point de Livraison (PDL) trouvé sur une ancienne facture d’électricité. Ce numéro n’est toutefois pas indispensable pour finaliser la souscription.
La transmission d’un RIB est requise pour mettre en place le paiement mensuel par prélèvement, solution généralement privilégiée pour la gestion des factures.
Si le compteur du logement n’est ni Linky ni communicant, il sera utile de disposer d’un relevé d’index visible sur l’appareil le jour de la souscription.

Le consommateur peut retrouver le numéro PDL à 14 chiffres directement sur une ancienne facture ou parfois sur l’afficheur du compteur Linky pour l’électricité. L’absence de cette information n’empêche pas l’ouverture du contrat, mais permet de gagner du temps lors du processus.

La présentation d’un relevé d’identité bancaire reste facultative si un autre mode de paiement est sélectionné, comme le règlement par carte sur l’espace client. Le relevé de compteur sera quant à lui nécessaire uniquement si le dispositif installé n’est pas communicant, afin de transmettre les index réels de consommation pour la première facturation.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?

En cas d’erreur concernant les coordonnées lors de la création d’un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de prendre rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Le particulier sera ainsi pris en charge par un conseiller, qui pourra l’accompagner dans la résolution de la situation et proposer les démarches nécessaires pour corriger l’information erronée. Cette solution permet de régler efficacement le problème et d’éviter d’éventuels retards ou complications liés au dossier.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un changement d’adresse

Pour garantir l’accès à l’électricité et à l’eau chaude dès le jour de l’emménagement, il est recommandé de souscrire un contrat OHM Énergie environ une semaine avant le déménagement. Ce délai assure que l’électricité sera bien activée à l’arrivée du particulier dans son nouveau logement.

Lorsque le particulier quitte son ancien logement, il est essentiel de résilier son précédent contrat d’énergie pour éviter toute facturation inutile après le départ. La résiliation permet d’éviter de devoir régler la consommation des futurs résidents.

Le contrat OHM Énergie ne peut pas être transféré directement d’une adresse à l’autre, car chaque contrat est rattaché à un compteur précis. Aussi, il n’est jamais possible de reprendre le contrat du résident sortant : une nouvelle souscription au nom de l’occupant est inévitable.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

Chaque emménagement nécessite obligatoirement une mise en service du compteur d’électricité ou de gaz, indépendamment du fournisseur choisi. Ce processus consiste à mettre le compteur à son nom, ce qui engage la souscription d’une offre OHM Énergie pour le nouveau logement.

La mise en service active officiellement l’énergie à la nouvelle adresse et permet d’éviter d’éventuelles coupures. Il est important d’anticiper cette étape car un délai technique peut être requis, principalement en cas d’écran sur compteur ou d’intervention physique nécessaire.

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur d’électricité est une opération systématiquement facturée, pour tous les fournisseurs. Son coût est de 1,78 € pour l’électricité et de 22,34 € pour le gaz, reversés au gestionnaire de réseau public. Les bénéficiaires du chèque énergie profitent d’une exonération de ces frais sur la première facture.

A qui incombe la souscription OHM Énergie dans un logement loué ?

Le propriétaire peut choisir de souscrire un contrat à son nom et le garder actif pour ses locataires, ce qui facilite leur entrée et sortie sans démarches supplémentaires. Toutefois, la loi accorde au locataire la possibilité d’ouvrir un contrat à son nom et de choisir l’offre qui lui correspond. Pour un bail de longue durée, il est conseillé que le contrat d’énergie soit souscrit par le locataire. Dans tous les cas, un nouveau contrat doit impérativement être ouvert à chaque changement d’occupant.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription OHM Énergie pour la nouvelle adresse, il est indispensable d’initier la résiliation du contrat rattaché à l’ancien logement. Cette mesure évite au consommateur de payer un abonnement et la consommation des futurs occupants.

La résiliation se fait librement, sans justificatif, à tout moment et sans aucuns frais. Elle peut se réaliser par téléphone, en ligne via l’espace client, ou par courrier postal. Seule la facture de clôture reste due.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Lors d’un déménagement, il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie OHM Énergie d’une adresse à une autre. Chaque contrat étant rattaché à un compteur spécifique, le particulier doit impérativement résilier l’abonnement à l’ancien logement avant d’en souscrire un nouveau pour la prochaine adresse.

Cette obligation s’explique par le fait que le contrat d’électricité ou de gaz ne suit pas le client, mais reste lié au compteur du domicile. Le client ne peut donc pas emporter son contrat en déménageant, même s’il souhaite garder la même offre ou la même option tarifaire.

Il convient également de souligner que si l’offre dont profitait le consommateur à l’ancienne adresse n’est plus disponible, elle ne pourra pas être conservée au nouveau logement. Seules les offres actuellement ouvertes à la souscription chez OHM Énergie seront accessibles lors de l’installation à la nouvelle adresse.

Ce fonctionnement est propre à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Aucun transfert direct de contrat n’est autorisé, quelle que soit l’entreprise concernée. À chaque emménagement, une nouvelle souscription est indispensable pour disposer d’une fourniture d’énergie dans le nouveau logement.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Comment effectuer un changement de fournisseur d'énergie pour rejoindre OHM Énergie

Pour changer de fournisseur et souscrire une offre OHM Énergie dans son logement actuel, il suffit de réaliser la souscription d’un nouveau contrat auprès de cet opérateur. Aucune démarche auprès de l’ancienne société n’est exigée : OHM Énergie prend automatiquement en charge la procédure de résiliation du précédent contrat en toute simplicité.

Le consommateur n’a aucune raison de redouter des désagréments, car aucune intervention technique n'est requise ni sur le compteur ni dans le logement. Le changement se fait donc en totale continuité, sans coupure d’électricité ni de gaz, et sans frais supplémentaires.

Le client doit simplement transmettre certaines informations lors de la souscription, comme le Point de Livraison (PDL) de l’électricité ou le Point de Comptage (PCE) du gaz, le relevé de compteur et une adresse de facturation à jour. Ces renseignements permettent d’effectuer le transfert en toute sécurité.

Même en cas d’impayés chez l’ancien fournisseur, il reste possible de souscrire un contrat chez OHM Énergie. Les montants dus restent de la responsabilité du client et devront être réglés à l’ancien fournisseur.

Une vérification du dossier est généralement réalisée après souscription. Ainsi, OHM Énergie peut requérir, selon les situations, un dépôt de garantie en guise de précaution. Le consommateur n’est toutefois pas obligé de signaler sa situation d'impayés à OHM Énergie lors de l’adhésion.

Un changement vers OHM Énergie se réalise de manière transparente, sans engagement de durée. Les démarches sont allégées, ce qui facilite l'accès à une nouvelle offre d'énergie adaptée à ses besoins.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après avoir finalisé la demande de souscription, le particulier reçoit rapidement un courrier électronique de confirmation envoyé par OHM Énergie. Ce message renferme le document contractuel à conserver, constituant la preuve de la sélection de ce fournisseur pour l’alimentation en électricité et/ou gaz.

À travers cet échange, le consommateur autorise formellement OHM Énergie à gérer les démarches liées à la connexion au réseau de distribution. L’intervention porte sur l’accès aux équipements, le relevé des puissances souscrites, ainsi que la récupération de l’historique de consommation.

Le client accepte, sans restriction, l’ensemble des conditions générales, le détail de l’offre tarifaire applicable ainsi que toutes les informations contractuelles communiquées. L’acceptation explicite de ces éléments valide la souscription et permet à OHM Énergie de coordonner avec le gestionnaire de réseau les formalités d’activation.

Ensuite, un espace client personnalisé est automatiquement généré sur le site d’OHM Énergie. Le particulier y trouve ses contrats, ses factures et l’historique de ses échanges. Cet espace permet également de suivre sa consommation, de télécharger ses documents ou de contacter l’assistance facilement.

Quel est le temps d'attente avant l’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?

Lorsqu’il s’agit d’un changement de fournisseur pour souscrire un contrat OHM Énergie, la demande d’activation est transmise au gestionnaire de réseau. Pour ce fournisseur, le début effectif de la fourniture d’énergie intervient dans un délai minimal de 17 jours suivant la validation de la souscription. Cette période est nécessaire afin de procéder aux vérifications, notamment l'absence d’éventuels impayés chez l’ancien fournisseur.

Dans le contexte d’un déménagement, le délai d’activation varie suivant l’état du raccordement de l’énergie à la nouvelle adresse. Si le logement est déjà alimenté, l’activation du contrat OHM Énergie s’effectue généralement en une journée. En revanche, une intervention technique peut être requise si le compteur gaz est fermé, ou en cas de première mise en service dans un logement neuf.

Pour un logement où l'électricité ou le gaz est déjà disponible, l’ouverture du contrat se fait le jour même.
Si le gaz est coupé, le consommateur doit prévoir environ 5 jours, sauf option express plus coûteuse.
Dans le cas d’une habitation neuve avec compteur communicant Linky, le raccordement peut être réalisé en 24h. Toutefois, sans accès à la téléopération, l’attente peut atteindre jusqu'à 10 jours ouvrés, le temps qu’un technicien intervienne.

Anticiper ces démarches reste essentiel pour le particulier souhaitant éviter toute interruption de service lors de l'emménagement. Il est ainsi conseillé d'entamer le processus d’activation plusieurs jours avant la date prévue d'arrivée dans le nouveau logement, afin de garantir une arrivée sereine et sans imprévus.

Je viens de m’abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler. Quelle est la démarche pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de quatorze jours à compter de la signature du contrat avec OHM Énergie. Ce délai permet au client d’annuler son engagement sans avoir à justifier sa décision et sans s’exposer à des frais supplémentaires. L’annulation peut intervenir pour n’importe quelle raison durant cette période.

Pour activer son droit de rétractation, le particulier doit remplir le formulaire dédié, disponible sur la plateforme en ligne d’OHM Énergie. Il est nécessaire de mentionner le numéro de client se trouvant sur le contrat réceptionné lors de la souscription. Ce formulaire doit ensuite être expédié par courrier postal à l’adresse communiquée par le service client, la date d’envoi étant attestée par le cachet de la poste.

À titre d'exemple, un particulier souscrivant à une offre peut, s’il change rapidement d’avis, renvoyer le bordereau dans ce délai pour annuler la souscription. Toutefois, selon la législation, il demeure possible de demander l’activation du contrat immédiatement, dès la signature, même avant l’expiration du délai de rétractation de quatorze jours.

En cas d’activation anticipée du contrat et d’une demande de rétractation ultérieure, le client reste tenu de régler les éventuels frais, jours d’abonnement, ainsi que l’énergie consommée durant la période où le service a été actif. La rétractation annule l’accord avec OHM Énergie et peut entraîner une suspension de la fourniture énergétique.

Afin d’éviter toute coupure d’électricité ou de gaz, il est conseillé au consommateur de souscrire sans délai à une nouvelle offre d’énergie de son choix si la rétractation est exercée. Cela garantit la continuité de l’approvisionnement à son domicile sans interruption.

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