Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, plusieurs solutions s’offrent au particulier : il est possible de joindre le 01 86 26 11 81 (ou demander à tout moment un rappel gratuit selon sa disponibilité), ou bien de souscrire en ligne. Les démarches ne nécessitent aucune opération technique sur le compteur ou la ligne électrique, et l’ensemble des offres d’énergie destinées aux particuliers sont systématiquement sans engagement contractuel. La souscription se réalise en seulement quelques minutes, garantissant un processus simple et sans interruption de fourniture.
Moyens de contact pour souscrire une offre OHM Énergie
Le particulier souhaitant souscrire une offre OHM Énergie dispose de deux solutions : la souscription se fait aussi bien en ligne qu’avec un conseiller par téléphone.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour souscrire une offre chez OHM Énergie, il est conseillé de composer le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. Ce numéro est non-surtaxé et accessible à tous les particuliers.
Grâce à l’accompagnement téléphonique, un conseiller guide le consommateur à chaque étape de la souscription OHM Énergie. L’échange par téléphone est recommandé pour profiter d’un suivi personnalisé et recevoir des réponses immédiates en cas de doute.
Une fois le contrat validé, la résiliation de l’ancien abonnement est automatiquement prise en charge par OHM Énergie si le client vient d’un autre fournisseur. Le consommateur n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La souscription en ligne est également possible : il suffit d’accéder à l’espace internet dédié d’OHM Énergie pour finaliser son inscription en quelques clics.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d'OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 €, à condition de souscrire via le lien de parrainage d’un proche. Le parrain reçoit également 20 € pour chaque filleul. Il n’y a pas de code promo à renseigner : il faut passer par le lien personnalisé transmis par votre parrain. Si vous préférez, vous pouvez souscrire chez OHM Énergie par téléphone au 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour initier une souscription auprès d’OHM Énergie, le consommateur doit rassembler un certain nombre d’éléments afin de faciliter la création du contrat. La première information essentielle à fournir est l’adresse détaillée du logement, en précisant le numéro de rue, l’étage, l’escalier s’il y a lieu, ainsi que l’identification exacte de la porte concernée.
Si le particulier procède à une mutation de fournisseur, il est recommandé de communiquer le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel, selon la ou les énergies souhaitées. Ces références comportent 14 chiffres et figurent en haut d’une ancienne facture, mais leur indication reste facultative.
- Adresse complète du logement (précisant tous les détails utiles).
- Numéro de PDL pour l’électricité et/ou PCE pour le gaz si changement de fournisseur (optionnel mais conseillé, disponible sur les factures passées).
- RIB pour la mise en place du prélèvement automatique si ce mode de règlement est choisi.
- Relevés des index du compteur (uniquement si le dispositif n’est pas communicant, par exemple Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz ; facultatif).
Il est à noter que la transmission des index de consommation reste optionnelle pour les compteurs récents (Linky ou Gazpar), car ces équipements informatisés permettent à OHM Énergie de récupérer automatiquement la donnée de consommation sans intervention du client.
Comment procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de la souscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées pour un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de contacter sans délai le service client téléphonique du fournisseur. Un conseiller sera en mesure de guider le particulier afin d’identifier et de corriger rapidement l’information erronée, garantissant ainsi le bon déroulement de la souscription et l’exactitude des données contractuelles. Cette démarche permet d’éviter toute complication ultérieure liée à une mauvaise saisie et d’assurer la prise en compte effective des modifications nécessaires.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Lors d’un changement de domicile, il est vivement recommandé d’entamer la souscription du nouveau contrat d’énergie OHM Énergie environ une semaine avant l’installation. Cette anticipation évite tout risque de coupure d’électricité ou de limitation de puissance, et garantit l’accès à l’eau chaude dès l’arrivée.
En parallèle du nouvel abonnement, il ne faut surtout pas négliger la résiliation de l’ancien contrat du logement quitté, afin d’éviter de payer les consommations des prochains occupants et les frais d’abonnement qui continueraient d’être facturés inutilement.
Le contrat OHM Énergie est toujours rattaché au compteur du logement : il n’est pas possible de le transférer d’une adresse à l’autre. De même, le particulier ne peut pas reprendre l’abonnement actuel du précédent résident ; une nouvelle souscription est exigée à chaque emménagement.
Mise en service du compteur OHM Énergie dans le nouveau logement
La mise en service du compteur électrique ou gaz est incontournable lors d’une entrée dans un nouveau bien, quel que soit le fournisseur énergétique choisi. Cette opération administrative transfère le compteur au nom du nouveau titulaire et lance l’activation du contrat spécifique à la nouvelle adresse.
La souscription d’une offre OHM Énergie entraîne systématiquement une demande de mise en service. Pour cela, le particulier doit rassembler les informations relatives à l’adresse exacte, au numéro de compteur (PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz) et au relevé de l’index, pour permettre une activation rapide et sans erreur.
Pour une souscription simple chez OHM Énergie, il est conseillé d’appeler directement le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur est un service payant, dont le tarif est identique chez tous les fournisseurs. Ce montant est facturé sur la première facture puis reversé au gestionnaire du réseau public : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Ce tarif peut augmenter en cas de demande d’intervention express de GRDF. Les titulaires du chèque énergie bénéficient d’une exonération de ces frais.
A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de OHM Énergie d’un logement en location ?
Très souvent, le bailleur souscrit un contrat d’énergie OHM Énergie à son nom pour le logement loué, ce qui décharge les locataires des démarches liées à la souscription ou à la résiliation. Le locataire doit seulement vérifier que les consommations de l’ancien habitant ne lui soient pas imputées. Néanmoins, le locataire peut réclamer l’ouverture d’un contrat individuel et opter librement pour son offre d’énergie, ce qui est conseillé pour une location longue durée. Chaque occupant doit savoir qu’il n’est jamais possible de reprendre le contrat du précédent locataire : une nouvelle souscription s’impose.
Résilier le contrat OHM Énergie à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription à une nouvelle offre pour le futur domicile, le particulier doit impérativement demander la résiliation de son abonnement OHM Énergie précédent. Cette étape protège contre toute facturation au-delà de la période réelle d’occupation.
La demande de résiliation peut s’effectuer en ligne, par téléphone ou par courrier postal. Selon le droit en vigueur, le consommateur n’a pas à fournir de motif ni à payer de frais pour arrêter son contrat, en dehors bien sûr du paiement de la facture de clôture liée à la consommation finale relevée lors du départ.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie OHM Énergie d'une adresse à une autre. Chaque contrat est en effet associé à un compteur précis, situé dans le logement du client. Lors d’un déménagement, le client ne déplace pas le compteur : un nouveau contrat doit donc être souscrit pour la nouvelle adresse.
Le particulier a ainsi l'obligation de résilier son contrat OHM Énergie lié à l’ancienne habitation, puis d'en ouvrir un nouveau pour son futur logement. Même si la même offre est disponible, un nouveau contrat doit être signé, car il sera rattaché à un autre compteur individuel.
Un client bénéficiant d’une offre qui n’est plus disponible à la souscription chez OHM Énergie ne pourra pas la retrouver à sa nouvelle adresse. Seules les offres actuellement ouvertes à la souscription sont accessibles, et cela vaut même pour les clients fidèles de longue date.
Cette règle s’applique de la même façon chez tous les fournisseurs d’énergie en France. Le contrat d’énergie souscrit reste propre à une adresse et à un compteur spécifiques, empêchant toute continuité automatique lors d’un changement de logement.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d'énergie en toute simplicité avec OHM Énergie
Pour effectuer un changement de fournisseur d’électricité ou de gaz, le particulier n’a qu’à souscrire une offre chez OHM Énergie pour son logement actuel. OHM Énergie se charge ensuite de l’ensemble des démarches administratives, y compris la résiliation automatique de l’ancien contrat. Il n’est donc pas utile de contacter l’opérateur précédent pour cette démarche.
Ce changement s’effectue sans intervention technique, ni sur le compteur ni sur les installations domestiques. L’alimentation électrique ou gazière reste entièrement assurée pendant la transition, supprimant tout risque d’interruption. Le réseau de distribution reste le même et aucune coupure ne peut avoir lieu à cette occasion.
Les offres d’OHM Énergie sont sans engagement contractuel, ce qui permet au consommateur de quitter son ancien fournisseur à tout moment, sans frais de résiliation ni motif spécifique à fournir. Cette flexibilité garantit une grande liberté dans le choix de son fournisseur d'énergie.
En cas d’impayés auprès de son fournisseur précédent, il reste possible de rejoindre OHM Énergie. Dans la plupart des situations, une vérification des situations ouvertes est effectuée une fois la souscription complétée, et un dépôt de garantie pourra être demandé pour sécuriser le dossier du nouveau client.
Le consommateur conserve toutefois l’obligation de solder les dettes antérieures auprès de son ancien fournisseur, indépendamment de la souscription chez OHM Énergie. L’ouverture du contrat avec le nouvel opérateur n’annule pas ces sommes dues.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en avril 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1477 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
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L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
La finalisation de la souscription auprès d’OHM Énergie passe par la réception d’un courriel de confirmation comportant le contrat. Ce document atteste que le particulier a sélectionné OHM Énergie en tant que fournisseur et délègue à ce dernier la gestion des démarches d’accès au réseau de distribution pour l’électricité et/ou le gaz.
Par l’acceptation des documents contractuels, comprenant notamment les Conditions Générales de Vente et la grille tarifaire, le consommateur autorise également le fournisseur à consulter des données essentielles concernant son point de livraison, telles que la puissance souscrite, l’option tarifaire, ou l'historique de consommation.
Dans le courriel, il est indiqué que le particulier accorde à OHM Énergie la permission de récupérer toutes les données techniques associées au compteur. Cette transmission d’informations assure une activation rapide et sans interruption du contrat d’énergie.
L’espace client personnalise ensuite la relation : à la création de celui-ci, le consommateur peut consulter à distance ses contrats, factures et suivre sa consommation. Toutes les démarches administratives restent ainsi accessibles en ligne, simplifiant la gestion de son abonnement OHM Énergie.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?
Après la finalisation de la souscription chez OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, le gestionnaire de réseau prend le relais pour traiter la demande. Pour ce fournisseur, il faut s’attendre à un délai minimal d’activation de 17 jours, le temps de procéder aux différentes vérifications nécessaires, notamment en cas de factures impayées auprès de l'ancien fournisseur.
En situation de déménagement, le délai d’ouverture du contrat dépend principalement de la situation énergétique du logement. Si l’électricité ou le gaz sont déjà en service à la nouvelle adresse, l’activation intervient dans la journée. Cela permet au particulier d’éviter toute coupure et de profiter rapidement de ses équipements.
Si le gaz est coupé, il faudra prévoir jusqu’à 5 jours pour que la prestation soit assurée, sauf si le consommateur opte pour une intervention express, qui engendre alors des frais supplémentaires. Dans ce cas, l’intervention d’un technicien est généralement requise, ce qui rallonge les délais par rapport à une simple activation à distance.
Pour un emménagement dans un logement neuf, la première mise en service du compteur Linky peut se faire en 24 heures, à condition qu’il soit déjà communicant et que la téléopération soit possible. Sinon, le délai peut atteindre 10 jours ouvrés en attendant la visite d’un technicien sur place. Il est donc conseillé d’anticiper cette démarche afin d’éviter de devoir attendre l’arrivée de l’énergie au domicile.
Je viens de m’abonner à une offre OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la marche à suivre pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la validation du contrat auprès d’OHM Énergie. Durant ce laps de temps, le particulier peut revenir sur sa décision sans devoir se justifier ni supporter de frais de pénalités.
Pour utiliser ce droit, un formulaire de rétractation est à disposition en ligne sur le site d’OHM Énergie. Le numéro client, présenté sur le document de souscription, doit impérativement être indiqué pour permettre le traitement de la demande.
Une fois le formulaire complété, il convient de l’adresser par la poste au service client d’OHM Énergie. La date d’envoi sera authentifiée par le cachet de la Poste, valeur officielle pour constater le respect du délai des 14 jours.
Il est possible de solliciter une mise en service avant la fin de cette période de rétractation. Le contrat débute alors généralement sous quatre jours. Le particulier conserve malgré tout ses 14 jours légaux pour se rétracter après la signature du contrat.
En cas de rétractation après activation de l’abonnement, le consommateur reste responsable des frais, jours d’abonnement et montants liés aux consommations déjà réalisées. Cette démarche entraîne l’annulation du contrat, et une interruption d’alimentation électrique peut se produire.
Pour éviter une coupure, il est recommandé au particulier de souscrire rapidement un nouveau contrat d'énergie auprès d'OHM Énergie ou d'un fournisseur de son choix, après avoir exercé son droit de rétractation.
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