Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire chez OHM Énergie, un particulier a le choix entre contacter le 01 86 26 11 81, demander un rappel gratuit, ou bien souscrire en ligne. Cette démarche ne nécessite aucun déplacement technique ni changement sur l’installation existante et le contrat d’énergie OHM Énergie peut être résilié à tout moment, sans contrainte d’engagement. Grâce à une souscription simplifiée, il suffit de quelques minutes pour activer l’offre choisie et débuter une fourniture d’énergie en toute liberté.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription auprès d’OHM Énergie peut se faire aussi bien par téléphone qu’en ligne, selon la préférence du consommateur ou du particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Il est possible de souscrire à une offre OHM Énergie en composant le 01 86 26 11 81 ou bien en choisissant le rappel gratuit. Le numéro est non-surtaxé et accessible aux particuliers souhaitant rejoindre ce fournisseur d'énergie.

Un conseiller téléphonique accompagne alors le client tout au long du processus pour répondre à chaque question et collecter les renseignements nécessaires. La souscription par téléphone permet ainsi de bénéficier d’un parcours personnalisé et rassurant, notamment lorsqu’un doute survient.

Lorsque la démarche de souscription est finalisée par téléphone et qu’il s’agit d’un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est gérée automatiquement par OHM Énergie. Cela évite toute formalité supplémentaire au particulier.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur, en remplissant les informations demandées à son rythme.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Lors d'une souscription à une offre d'OHM Énergie, le particulier doit rassembler certains éléments afin de garantir le bon déroulement du processus. Il convient notamment d’indiquer l’adresse complète du logement concerné, en n’oubliant pas de préciser le numéro d’appartement, l’étage ainsi que la désignation de la porte si besoin.

Pour simplifier la démarche et permettre à OHM Énergie de retrouver le point de comptage, il est recommandé d’apporter le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ces références à 14 chiffres figurent généralement sur les anciennes factures. Leur communication reste facultative, mais elle accélère la mise en service.

• la localisation précise du domicile
• le numéro de PDL (électricité) et/ou PCE (gaz) en cas de changement de fournisseur (optionnel)
• le relevé d’identité bancaire pour la mise en place de prélèvements
• l’index du compteur, sauf dans le cas d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz)

Le relevé du compteur reste parfois nécessaire, notamment si le logement n’est pas équipé d’un dispositif communicant. En cas de compteur Linky ou Gazpar, le consommateur n’a aucune démarche supplémentaire à effectuer, car la relève se fait automatiquement. Ces informations permettent à OHM Énergie de personnaliser le contrat et d’assurer une facturation précise dès la première mensualité.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour garantir l’accès à l’électricité et à l’eau chaude dès l’entrée dans le nouveau logement, il est conseillé de souscrire un contrat OHM Énergie au moins une semaine avant le déménagement. Ainsi, la mise en service sera réalisée à temps. Parallèlement, un particulier quittant un autre logement doit penser à résilier son précédent contrat pour éviter toute facturation inutile. Aucun transfert de contrat n’est possible d’un logement à l’autre, chaque contrat étant attaché à un compteur spécifique. Il n’est également pas possible de conserver l’abonnement du précédent occupant du nouveau logement : toute installation nécessite une nouvelle souscription à son nom.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

L’emménagement dans une nouvelle habitation implique toujours une mise en service du compteur, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette démarche administrative permet de rattacher le compteur au nom du nouveau titulaire, ce qui officialise le changement de contrat à la nouvelle adresse.

Sans cette étape, le client s’expose à une absence d’énergie ou à un compteur limité à la puissance minimale, entraînant le risque de coupures ou de factures au nom de l’ancien occupant. La souscription à une offre OHM Énergie déclenche automatiquement la procédure d’ouverture du compteur.

Pour souscrire un contrat OHM Énergie, il est possible de joindre le 01 86 26 11 81, ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est possible également de souscrire en ligne.

La mise en service du compteur est une démarche facturée. Le coût légal pour un compteur électrique est de 1,78 € et pour un compteur gaz de 22,34 €. Ce tarif réglementé est identique quel que soit le fournisseur. En cas de demande urgente, le raccordement du gaz peut entraîner un montant supérieur. Les particuliers bénéficiant du chèque énergie sont quant à eux exonérés de cette facturation.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Dès que la souscription au nouveau contrat OHM Énergie a été effectuée, il faut entreprendre la démarche de résiliation pour l’ancien logement. Cette démarche permet d’éviter d’être redevable des consommations ou de l’abonnement après son départ.

Aucune pénalité n’est appliquée lors de la résiliation d’un contrat OHM Énergie ; celle-ci est ouverte à tout moment, par téléphone, en ligne ou par courrier. L’étape finale consiste au paiement de la facture de clôture qui récapitule les consommations jusqu’à la date d’état des lieux ou de départ effectif.

Comment procéder pour changer de fournisseur et rejoindre OHM Énergie ?

Pour opter pour une formule d'électricité ou de gaz proposée par OHM Énergie, le consommateur n'a qu'à souscrire un nouveau contrat à son nom. Après la souscription, toutes les formalités administratives relatives à la résiliation de l’abonnement précédent sont directement gérées par OHM Énergie, sans nécessité de prendre contact avec celui-ci pour annoncer le départ.

L’intégralité de la transition s’effectue à distance : le particulier continue de bénéficier de l’énergie sans interruption, car aucune manipulation technique sur le compteur ni intervention à domicile ne sont requises. Ce changement ne comporte donc aucun risque de coupure ou de modification de l’alimentation électrique ou gazière.

Changer de fournisseur est sans engagement et sans frais. Le client a ainsi la liberté de souscrire une offre OHM Énergie à tout moment, indépendamment de la durée passée auprès du fournisseur quitté.

Même en cas d’arriérés de paiement chez le fournisseur précédemment quitté, la souscription reste possible. Les équipes d’OHM Énergie peuvent toutefois demander le versement d’un dépôt de garantie après avoir effectué une vérification de la situation du consommateur. Les dettes contractées doivent être régularisées directement auprès de l’ancien fournisseur.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en janvier 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

À la suite de la demande de souscription, le particulier reçoit un courriel de confirmation de la part de OHM Énergie. Ce message comprend le contrat à consulter attentivement, ainsi que toutes les conditions générales du service choisi. Cette confirmation marque l’acceptation de OHM Énergie comme fournisseur désigné d’électricité ou de gaz, et la délégation à la société des démarches relatives à la gestion de l’accès au réseau public de distribution.

Le client valide ainsi l’intégralité des documents contractuels en transmettant sa demande, ce qui implique l’acceptation totale, sans exception, des tarifs, modalités contractuelles et autres clauses mentionnées. Le fournisseur est alors habilité à collecter auprès du gestionnaire de réseau de distribution les informations techniques et de consommation nécessaires à la bonne mise en service du contrat.

Parallèlement à la validation du contrat, un espace client personnalisé est créé automatiquement sur le site OHM Énergie. Ce portail digital permet d’accéder à tout moment aux données clés suivantes :

• Consultation et téléchargement de son contrat
• Accès rapide à l’historique des factures et des paiements
• Visualisation des consommations énergétiques
• Mise à jour des informations personnelles ou bancaires

L’activation effective du contrat intervient sans intervention physique du consommateur. Aucune démarche supplémentaire n’est requise : une fois le contrat accepté et les accès en ligne ouverts, le compteur d’électricité ou de gaz est relié à l’offre OHM Énergie, garantissant la continuité de l’alimentation énergétique à la nouvelle adresse ou au domicile existant.

Sous quel délai mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?

Lorsqu'un particulier souscrit un contrat d'énergie chez OHM Énergie en remplacement de son fournisseur actuel, la finalisation de la démarche ne signifie pas une activation immédiate. Il faut en effet prendre en compte un délai minimal d'activation de 17 jours à compter de la validation de la souscription, le temps que les informations soient transmises au gestionnaire de réseau et que la situation du client soit vérifiée, notamment concernant d'éventuels anciens impayés.

Pour un déménagement, les délais s'adaptent à la situation de l'installation dans le nouveau logement. S'il s'agit d'une adresse où l'électricité ou le gaz fonctionne déjà, la mise en place du contrat OHM Énergie est généralement réalisée dans la journée, assurant une continuité de service sans interruption.

En revanche, si l'énergie est coupée ou s'il s'agit d'une première installation dans une habitation neuve, d'autres délais sont à prévoir. Par exemple, lorsqu’un compteur Linky communicant est déjà présent et opérationnel, la première fourniture est activée sous 24 heures. Si une intervention technique doit avoir lieu, ce laps de temps peut atteindre jusqu’à 10 jours ouvrés.

J'ai récemment souscrit une offre chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler. Quelle est la démarche à suivre pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours après la signature du contrat avec OHM Énergie pour se rétracter, sans avoir à justifier sa décision et sans frais supplémentaires. Ce droit s'exerce sans pénalité, permettant ainsi de revenir facilement sur sa décision de souscription.

Pour faire valoir ce droit de rétractation, un formulaire dédié est accessible sur le site internet d’OHM Énergie. Le client doit indiquer son numéro d’identification reçu avec son contrat, que ce soit par voie postale ou électronique, avant de soumettre la demande de rétraction.

Après avoir renseigné ce formulaire, il convient de l'envoyer au service client d’OHM Énergie. L'envoi doit s'effectuer par courrier postal, la date figurant sur le tampon de la Poste faisant foi pour vérifier que la démarche a été réalisée dans le délai des 14 jours impartis.

Le particulier peut également demander l’activation des services OHM Énergie avant la fin de ce délai, ce qui permet en général de devenir client en quatre jours environ. Le compte à rebours pour exercer la rétractation commence tout de même le jour de la souscription, peu importe la date d’activation effective de l’abonnement.

Si le droit de rétractation est appliqué après démarrage du contrat, le client reste responsable du paiement des consommations enregistrées, des jours d’abonnement, et d’éventuels frais déjà engagés.

La rupture du contrat à la suite d’une rétractation peut entraîner une coupure d’électricité, dès lors qu’aucune nouvelle souscription n’a été réalisée. Il est donc conseillé de procéder sans attendre à un nouvel abonnement auprès d’OHM Énergie pour éviter toute interruption de fourniture d’énergie.

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Contacts et téléphone OHM Énergie

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