Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Infos / Souscription Ohm Energie

Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :

Se renseigner et souscrire en ligne

Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie

Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81, ou bien de demander un rappel gratuit à la convenance du consommateur. La souscription en ligne est également accessible via le site internet du fournisseur. La mise en place du contrat est immédiate, sans aucune intervention technique sur le compteur ou la ligne, et chaque offre à destination des particuliers s’effectue toujours sans contrainte de durée : résiliation sans frais, à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

L’adhésion à OHM Énergie peut se faire facilement par téléphone ou directement en ligne, pour laisser au consommateur le choix du mode de souscription qui lui convient le mieux.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour rejoindre OHM Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou solliciter un rappel gratuit. L’appel est non-surtaxé pour garantir un contact simple et sans coût supplémentaire.

Un conseiller accompagne alors le client OHM Énergie à chaque étape de la procédure. La souscription par téléphone est souvent privilégiée, car elle permet de bénéficier d’un accompagnement entièrement personnalisé. Le conseiller oriente le souscripteur et répond à ses interrogations afin de s’assurer que toutes les informations nécessaires sont réunies pour la mise en place du contrat.

Lorsque la souscription est validée, si le particulier change de fournisseur, le conseiller prend en charge toutes les démarches de résiliation auprès de l’ancien prestataire. Ainsi, le consommateur n’a rien à entreprendre de plus pour finaliser son changement.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est aussi possible de souscrire en ligne très rapidement, depuis un portail dédié, accessible 24h/24.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription en utilisant le lien d’un parrain. Le parrain touche aussi 20 € pour chaque filleul, dans la limite de 20 parrainages sur 12 mois. Si vous souhaitez bénéficier de l’offre OHM Énergie, il est possible de souscrire par téléphone au 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne.

Infos / Souscription Ohm Energie

Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :

Se renseigner et souscrire en ligne

Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier doit rassembler un ensemble d’informations facilitant la mise en place du contrat. Il est indispensable de connaître l’adresse précise du logement, en mentionnant par exemple l’étage, le bâtiment ou encore la spécificité de la porte, afin d’éviter toute confusion lors de l’ouverture du compteur.

Adresse complète du domicile (y compris détails comme l’étage ou la position de la porte) ;
Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz en cas de changement de fournisseur, retrouvable sur une ancienne facture (optionnel) ;
RIB si le prélèvement automatique est choisi comme mode de paiement ;
Relevé du compteur électrique ou gaz (valeur d’index), essentiellement si le compteur n’est pas communicant — Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz (facultatif).

Le consommateur peut choisir de transmettre ou non les références PDL et PCE, mais leur communication permet un traitement plus rapide du dossier. Il n’est pas nécessaire de posséder ces numéros pour finaliser la démarche, surtout lors d’un emménagement sans ancien contrat, mais ils restent utiles en cas de changement de fournisseur. Les index de consommation sont particulièrement requis pour les compteurs traditionnels.

Que dois-je faire si j’ai fourni des coordonnées incorrectes lors de ma souscription chez OHM Énergie ?

En cas d’erreur saisie dans les coordonnées lors de la souscription chez OHM Énergie, il est recommandé de contacter sans attendre le service client téléphonique du fournisseur. L’intervention rapide d’un conseiller permet de résoudre efficacement le problème en proposant une solution adaptée à la situation. Cette démarche évite tout retard ou complication dans la gestion du contrat et garantit la prise en charge rapide de la correction nécessaire.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour garantir l’électricité et l’eau chaude dès l’entrée dans le nouveau logement, il est conseillé d’anticiper la souscription d’un contrat OHM Énergie, idéalement une semaine avant le jour du déménagement. Cette anticipation permet d’éviter toute interruption de courant ou désagrément lors de l’installation.

En parallèle, lorsque le particulier quitte un ancien logement, il est impératif de ne pas négliger la résiliation de son précédent contrat d'énergie. Cette démarche est indispensable pour éviter de supporter des frais indus liés à des consommations ultérieures dans l'ancien logement.

Le contrat d'énergie ne peut pas être transféré d'une adresse à l'autre, car il est rattaché spécifiquement au compteur du logement. Il n’est pas non plus possible de reprendre le contrat du précédent occupant : une nouvelle souscription auprès d’OHM Énergie reste obligatoire à chaque emménagement.

Mise en service du compteur chez OHM Énergie pour le nouveau logement

Lors de toute installation dans un nouveau bien, la mise en service à la nouvelle adresse est une étape incontournable. Ce procédé consiste à relier le compteur à la nouvelle identité du titulaire en souscrivant une offre d'énergie dédiée, condition indispensable à l’alimentation du logement.

Qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz, la procédure d’ouverture implique nécessairement la souscription d’un contrat OHM Énergie propre à la nouvelle adresse, effectuant ainsi le changement de nom au niveau du gestionnaire de réseau public.

Le particulier a la possibilité de joindre le 01 86 26 11 81 pour établir le contrat de souscription électrique et/ou gaz OHM Énergie.
Demander un rappel gratuit permet d’être recontacté, à la date choisie, par un conseiller pour finaliser les démarches.
Il est possible également de souscrire en ligne en quelques minutes depuis le site internet d’OHM Énergie.

La mise en service du compteur est une opération payante, facturée par les gestionnaires de réseaux. Ce coût apparaît sur la première facture et s’élève à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs. En cas d’exigence d’intervention accélérée pour le gaz, le tarif peut être supérieur. Les titulaires d’un chèque énergie bénéficient d’une exonération de ces frais.

A qui appartient la souscription OHM Énergie pour un logement en location ?

Bien souvent, le propriétaire effectue la souscription et reste titulaire du contrat énergie, déchargeant ainsi le locataire de toute démarche. Toutefois, la réglementation permet au locataire d'exiger la mise en place de son propre contrat OHM Énergie, garantissant ainsi une complète autonomie sur les factures et le choix de l’offre la plus adaptée. Il n'est pas permis de reprendre l'ancien contrat : une nouvelle adhésion est obligatoire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Après la validation de la souscription OHM Énergie pour la nouvelle résidence, le consommateur doit impérativement demander la résiliation du contrat à l'ancienne adresse. Cette formalité le protège contre la facturation des consommations des nouveaux occupants du logement quitté.

Cette demande de clôture de contrat OHM Énergie s’effectue au choix par téléphone, via l’espace client ou par courrier postal. La législation garantit l’absence de frais de résiliation et aucune justification ne sera exigée. Toutefois, le solde de la facture de résiliation reste toujours à régler après l’arrêt du contrat.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert direct d'un contrat d'énergie OHM Énergie d'une adresse à une autre n'est pas réalisable. Il s'avère impératif de procéder à la résiliation du contrat lié à l’ancienne habitation, puis de souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement, même si la même offre est souhaitée.

Chaque contrat d’énergie est rattaché au compteur du logement concerné, et non au client. Lors d’un déménagement, le compteur demeure sur place et ne suit pas le consommateur, d’où l’obligation d’ouvrir un nouveau contrat.

Les offres qui ne sont plus commercialisées par OHM Énergie ne peuvent pas être reconduites à la nouvelle adresse. Ainsi, même un ancien bénéficiaire d’une offre désormais indisponible devra choisir parmi les offres ouvertes à la souscription au moment du déménagement.

Cette règle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France, pas uniquement à OHM Énergie. Il n’existe donc aucune dérogation ou exception permettant de transférer un contrat d’une habitation à une autre peu importe le fournisseur choisi.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de contrat d'énergie pour OHM Énergie : étapes et conseils

Passer de son ancien fournisseur à OHM Énergie s’effectue en toute simplicité. Le particulier doit simplement souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz auprès d’OHM Énergie. Une fois cette démarche finalisée, OHM Énergie s’occupe automatiquement de la résiliation de l’ancien contrat, sans qu’aucune action supplémentaire ne soit nécessaire du côté du consommateur.

Ce changement de fournisseur n’entraîne aucune coupure de courant ni modification technique au domicile. Le réseau de distribution reste inchangé, aucune intervention physique n’est requise, et l’alimentation en énergie se poursuit sans interruption durant toute la transition.

Le consommateur n’a pas à contacter lui-même son fournisseur sortant, la procédure légale prévoit que cette étape est gérée par OHM Énergie lors de la souscription du nouveau contrat. Cette transition est sans engagement contractuel, facilitée par la réglementation en vigueur.

En cas d’impayés chez l’ancien fournisseur, la souscription chez OHM Énergie reste accessible. Il n’est pas obligatoire pour le client de signaler les dettes, néanmoins, OHM Énergie procédera généralement à une vérification après l’enregistrement de la demande. Un dépôt de garantie peut être exigé pour prévenir tout risque d’impayé.

Il convient de rappeler que les factures non réglées auprès de l’ancien fournisseur demeurent dues. Si nécessaire, le consommateur peut contacter le service client OHM Énergie pour toute question, en appelant le 09 70 70 21 25.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1710 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-05-14

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l'envoi de la demande de souscription, une confirmation est transmise par e-mail au particulier par OHM Énergie. Ce message contient le contrat d'énergie, qui officialise le choix du nouveau fournisseur et valide que toutes les informations nécessaires ont bien été communiquées. Le client obtient ainsi la certitude que la procédure avance et que la mise en service de l’énergie est en cours.

La réception de l’e-mail confirme que OHM Énergie est mandaté pour effectuer les démarches auprès du gestionnaire du réseau public. Cette étape décharge le consommateur de toutes les formalités administratives liées à l’accès à l’électricité ou au gaz : OHM Énergie s’engage à récupérer les données indispensables concernant le compteur, telles que la puissance souscrite ou les informations de consommation.

Une fois la confirmation reçue, un espace client personnel est automatiquement créé sur la plateforme web d’OHM Énergie. Le particulier peut alors consulter à tout moment ses contrats, ses factures ou l’état d’avancement de la souscription. En cas de besoin, il est possible de mettre à jour ses coordonnées ou télécharger les documents en quelques clics depuis cet espace sécurisé.

L’activation effective du contrat se produit dès que le gestionnaire du réseau confirme la prise en charge par OHM Énergie. Aucun déplacement n’est en général nécessaire pour les compteurs communicants. L’approvisionnement en électricité ou en gaz démarre automatiquement, sans interruption de service pour le client.

En combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?

À la suite d’une souscription terminée chez OHM Énergie, le consommateur observant un changement de fournisseur doit anticiper un délai minimal d’activation de 17 jours avant la mise en service définitive. Ce laps de temps, supérieur à la moyenne, permet principalement de vérifier l’absence d’incidents de paiement auprès du fournisseur précédent et d’organiser le transfert sans risque d’interruption de fourniture énergétique.

En cas de déménagement, l’activation de l’électricité et du gaz varie selon l’état des installations à la nouvelle adresse du client. Si les compteurs sont déjà alimentés, la mise en service intervient habituellement dans la journée, ce qui garantit au particulier une continuité immédiate de l’énergie dès son arrivée.

Dans la situation où le gaz est coupé, il est nécessaire de prévoir un délai standard de cinq jours pour rétablir la fourniture. Si le délai doit être raccourci, une intervention accélérée impliquant des frais supplémentaires peut être envisagée, généralement pour répondre à une urgence particulière.

Lorsqu’un particulier emménage dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la première activation peut s’effectuer le jour même grâce à la téléopérabilité. Si des manipulations manuelles sont requises, ce processus peut alors prendre jusqu’à 10 jours ouvrés, en raison du déplacement nécessaire d’un technicien sur place.

Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite revenir sur ma décision. Comment annuler ma souscription ?

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, tout particulier qui souscrit un contrat avec OHM Énergie peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de l'acceptation de l'offre. Ce droit s'applique sans qu'il soit nécessaire de justifier sa demande ni d'encourir de frais ou de pénalités spécifiques.

Pour formaliser cette démarche, il convient d'envoyer le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site internet d'OHM Énergie. Le numéro de client obtenu lors de la souscription doit être mentionné, qu'il ait été transmis par voie postale ou électronique.

Une fois rempli, ce formulaire devra être adressé par courrier au service client d’OHM Énergie. La date retenue est celle figurant sur le cachet postal. Ce justificatif fait foi pour la prise en compte de la période de rétractation.

Le formulaire est accessible en ligne pour simplifier la procédure.
Le client peut également trouver l’adresse d’envoi spécifique dans ses documents de souscription ou sur le site de l’opérateur.

Il est à noter que le client peut solliciter la mise en service du contrat avant la fin du délai de rétractation. L’activation intervient généralement sous 4 jours, cependant, la rétractation reste possible durant quatorze jours suivant la signature du contrat initial.

En cas de rétractation après l’activation du contrat, le consommateur demeure redevable de tous les frais engagés, tels que les consommations déjà facturées ou les jours d’abonnement utilisés. La rupture du contrat induit une possible interruption de la fourniture d'énergie ; il est ainsi fortement recommandé de souscrire à une nouvelle offre rapidement pour éviter toute coupure d’électricité.

En savoir plus sur OHM Énergie

Contacts et téléphone OHM Énergie