Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour adhérer chez OHM Énergie, le particulier peut prendre contact via le 01 86 26 11 81 ou solliciter un rappel gratuit selon sa préférence. Une alternative consiste à souscrire en ligne en toute autonomie. Rejoindre OHM Énergie ne nécessite aucune opération technique à domicile, n’implique aucune coupure ni changement de compteur, et la flexibilité des offres permet au consommateur de rompre son contrat à tout moment, puisque l’engagement contractuel est inexistant.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription d’un contrat d’énergie auprès d’OHM Énergie reste possible aussi bien par téléphone qu’en effectuant une démarche directement en ligne, au choix du consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour ouvrir un contrat chez OHM Énergie, il est conseillé de composer le 01 86 26 11 81, ou de demander un rappel gratuit à une date choisie. Ce numéro n’est pas surtaxé.
Un conseiller accompagne le client durant chaque étape de la souscription téléphonique. Recourir à ce service permet de bénéficier d’un accompagnement sur mesure. Le professionnel, formé à cet effet, guide le particulier dans la collecte des documents utiles et dans la constitution du dossier.
Une fois la souscription validée, si un changement de fournisseur est nécessaire, la résiliation de l’ancien contrat sera entièrement prise en charge par OHM Énergie. Le consommateur n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne sur la page internet dédiée à la souscription d’OHM Énergie.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription, à condition d’utiliser le lien de parrainage d’un proche déjà client. Le parrain reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul parrainé. Une fois client, vous pourrez à votre tour partager votre lien pour obtenir la prime. En ce moment, il est aussi possible de participer à un jeu-concours en saisissant le code promo OHM2026 lors de la souscription, pour tenter de gagner 1 an d’électricité offert (jusqu’à 15 000 kWh, soit environ 3 000 €). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Le particulier souhaitant souscrire un contrat chez OHM Énergie doit rassembler certains éléments afin de simplifier et accélérer le processus d’ouverture d’une offre pour son logement.
- L’adresse complète du domicile, précisant les éventuels détails comme l’étage, le code porte ou le numéro d’escalier afin d’éviter toute confusion lors de la mise en service.
- Le numéro de PDL pour l’électricité et/ou le numéro de PCE pour le gaz. Ces identifiants, comportant 14 chiffres et généralement présents sur une précédente facture, facilitent le changement de fournisseur mais ne sont pas impératifs pour initier la demande.
- Un RIB est indispensable si le particulier opte pour des prélèvements bancaires automatiques afin de régler les factures mensuelles.
- Un relevé d’index de consommation depuis le compteur d’énergie, à fournir principalement si le compteur n’est pas communicant (compteur Linky pour l’électricité, ou Gazpar pour le gaz).
La souscription peut concerner l’électricité, le gaz naturel, ou les deux à la fois selon les besoins du consommateur et l’équipement du logement. Les numéros PDL (Point de Livraison) ou PCE (Point de Comptage Estimation) apportent davantage de précision, mais leur absence ne bloque pas la procédure d’inscription chez OHM Énergie.
En rassemblant ces informations avant de procéder à la souscription, le consommateur garantit un démarrage rapide et évite tout contretemps lié à un dossier incomplet. La présentation claire de chaque pièce demandée limite également les allers-retours et accélère la mise en service de l’énergie au domicile.
Comment procéder si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur dans les coordonnées fournies lors de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de prendre rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. En échangeant directement avec un conseiller, une solution adaptée pourra être trouvée sans délai, ce qui permet de corriger efficacement l’information erronée et d’éviter tout désagrément lié à une mauvaise saisie.
Les étapes à suivre pour souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Pour garantir l’électricité et l’eau chaude dès l’arrivée dans le nouveau logement, il est fortement conseillé d’anticiper la souscription d’un contrat OHM Énergie environ une semaine avant le déménagement. Cette précaution limite les risques de coupure de courant ou de désagréments liés à l’absence d’énergie le jour de l’emménagement.
Simultanément, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie ne doit pas être négligée. Oublier cette étape expose à la facturation des consommations des prochains occupants, ainsi qu’au paiement de l’abonnement tant que le contrat reste actif.
Le contrat d’énergie étant indissociable du compteur, il n’est pas envisageable de transférer un contrat OHM Énergie d’un logement à un autre. Par ailleurs, il n’est jamais possible de reprendre le contrat du précédent occupant du nouveau logement : une nouvelle souscription s’impose.
Mise en service OHM Énergie à l’adresse d’emménagement
Peu importe le fournisseur sélectionné, la prise de possession d’un nouveau logement nécessite une mise en service du compteur. Cette démarche administrative consiste à rattacher le compteur d’électricité et/ou de gaz au nom du particulier qui souscrit un nouveau contrat d’énergie, afin de légaliser l’usage de ce compteur sous ses coordonnées.
La mise en service s’effectue généralement dans des délais rapides. Néanmoins, il est recommandé de s’y prendre en avance, car des interventions techniques peuvent parfois être requises (notamment si le courant est coupé), occasionnant des délais supplémentaires.
- Appeler le 01 86 26 11 81 (service disponible du lundi au vendredi, 8h30–20h ; samedi 9h–14h ; dimanche 9h–13h). Un rappel gratuit peut aussi être demandé pour être recontacté à la date souhaitée.
- Il est également possible de souscrire en ligne.
La mise en service du compteur, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz, donne lieu à des frais réglementés et identiques pour tous les fournisseurs : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. En cas d’urgence, le tarif du gaz peut être supérieur pour une intervention accélérée. L’intégralité de ces montants est reversée aux gestionnaires de réseaux publics et est facturée sur la première facture, sauf pour les bénéficiaires du chèque énergie qui sont exonérés.
Démarches de souscription OHM Énergie en location : à qui incombent-elles ?
Généralement, le propriétaire peut préférer souscrire à un contrat OHM Énergie à son nom, dispensant ainsi le locataire des démarches à l’entrée ou à la sortie des lieux. Toutefois, la loi permet au locataire d’exiger la souscription d’un contrat personnel, afin de maîtriser son budget et choisir l’offre la plus adaptée : cette solution est privilégiée pour les baux d’un an ou plus. À noter, impossible de reprendre le contrat de l’ex-locataire : une nouvelle souscription est toujours nécessaire.
Résiliation du contrat OHM Énergie pour l’ancienne adresse
Après avoir souscrit une nouvelle offre pour son futur logement, le particulier doit impérativement résilier le contrat lié à son ancienne habitation. Cette formalité est primordiale, car elle mettra fin à la facturation de l’abonnement ainsi qu’à toute consommation non maîtrisée par la suite.
La clôture d’un contrat OHM Énergie se réalise facilement : par téléphone, sur l’espace client ou encore par courrier postal. La loi offre au consommateur la liberté de changer d’avis sans motif : cette opération est gratuite, sans aucune pénalité à acquitter sur la résiliation. Toutefois, la facture de fin de contrat, correspondant au reliquat de consommation, reste exigible.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d'un déménagement, il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie OHM Énergie d’une adresse à une autre. Il faut obligatoirement résilier l'ancien contrat pour le logement quitté et souscrire une nouvelle offre pour le logement d’arrivée, même si l’offre souhaitée est identique à la précédente.
En effet, tout contrat d’électricité ou de gaz est associé au compteur de l’habitation. Le client ne déplace pas ce compteur lors d’un changement d’adresse, d’où la nécessité de contractualiser pour chaque nouveau logement occupé.
Par ailleurs, si une offre n’est plus proposée à la souscription par OHM Énergie, il sera impossible d’en bénéficier à la nouvelle adresse. Seules les offres commerciales actuellement ouvertes sont disponibles pour la souscription, même pour les clients de longue date.
Cette règle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Le transfert d’un contrat d’une adresse à une autre n’est jamais envisageable, quelle que soit l’offre ou le fournisseur choisi. Le processus de résiliation et de souscription reste donc inévitable.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer simplement pour OHM Énergie dans son logement
Pour rejoindre OHM Énergie lors d’un déménagement ou simplement pour l’habitation actuelle, la démarche se limite à la souscription d’un nouveau contrat auprès de ce fournisseur. Le client n’a pas besoin d’avertir l’ancien fournisseur d’énergie : la résiliation se fait automatiquement grâce à OHM Énergie, qui prend tout en main. Aucune intervention technique, comme le déplacement d’un technicien, n’est nécessaire dans le logement.
La transition d’un fournisseur à OHM Énergie ne provoque ni changement de compteur ni interruption dans la fourniture du courant ou du gaz. Le consommateur continue de bénéficier normalement de l’énergie, sans la moindre coupure, et ce même le jour du basculement effectif du contrat.
Le changement de fournisseur d’énergie pour un contrat en cours est autorisé à tout moment et sans frais de résiliation. Le marché de l’énergie est ouvert et aucun engagement n’empêche le client de stopper son contrat à sa convenance. L’inscription peut s’effectuer en ligne ou par téléphone via le 09 70 70 21 25 (prix d’un appel local).
En cas de factures impayées chez le fournisseur précédent, la souscription d’une offre auprès d’OHM Énergie reste possible. Le client n’a aucune obligation d’informer OHM Énergie de la présence d’impayés lors de la signature d’un contrat. Toutefois, une vérification du dossier est très souvent pratiquée par le nouveau fournisseur une fois la demande enregistrée.
Si des dettes sont constatées, OHM Énergie peut solliciter le versement d’un dépôt de garantie avant d’activer l’alimentation. Le paiement des sommes dues reste à la charge du client vis-à-vis de l’ancien fournisseur. Ainsi, même si le contrat a été résilié de plein droit, les créances sont toujours à régler auprès du fournisseur quitté.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en février 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-02-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1430 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-02-12 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après avoir effectué la démarche de souscription auprès de OHM Énergie, le particulier reçoit par courriel une confirmation complète contenant le document contractuel à accepter. Ce message officialise le choix de ce fournisseur et l’autorise à gérer l’accès au réseau de gaz ou d’électricité.
Le consommateur confie alors à OHM Énergie la responsabilité de solliciter, auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution, les données essentielles du compteur, dont la puissance souscrite, les caractéristiques tarifaires ou la consommation annuelle de référence. Cette étape permet la mise en œuvre du contrat dans les meilleures conditions techniques.
En parallèle, la souscription déclenche la création automatique d’un espace client personnalisé sur la plateforme OHM Énergie. Toutes les informations importantes, les contrats, ainsi que les factures y sont accessibles à tout moment pour une gestion simplifiée et centralisée.
Pour activer le contrat, il suffira au particulier de prendre connaissance de tous les documents transmis et de valider leur contenu, marquant ainsi l’adhésion sans réserve aux conditions générales et à la grille tarifaire en vigueur.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il actif ?
Après finalisation de la souscription chez OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, le délai minimal pour l’activation du contrat atteint 17 jours. Ce temps est nécessaire pour permettre au gestionnaire de réseau de vérifier différents éléments, notamment l’absence d’impayés chez le fournisseur précédent, avant de procéder à la bascule effective sur la nouvelle offre.
Lors d’un déménagement, la rapidité d’accès à l’énergie dépend de la situation de la nouvelle habitation. Pour une adresse déjà alimentée, l’activation du contrat OHM Énergie se déroule en général dans la journée, offrant au particulier une transition presque immédiate sans interruption d’électricité ou de gaz.
Si le logement nécessite une intervention parce que le gaz a été coupé, le consommateur doit prévoir environ 5 jours pour retrouver l’accès à l’énergie. En cas de besoin urgent, un service accéléré peut être proposé, moyennant des frais bien plus élevés que le tarif standard d’activation.
Pour un premier emménagement dans un logement neuf, le délai d’ouverture varie selon le compteur installé. Avec un compteur Linky communicant et accessible à distance, la mise en service prend environ un jour. À défaut de téléopérabilité, il faudra attendre jusqu’à 10 jours ouvrés pour qu’un technicien vienne sur place et procède à l’activation manuelle de la fourniture.
J’ai souscrit récemment à une offre chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma démarche. Comment exercer mon droit de rétractation ?
Selon l’article L.221-18 du Code de la consommation, chaque client ayant souscrit chez OHM Énergie possède un délai légal de rétractation de quatorze jours suivant la signature du contrat. Au cours de cette période, il est possible de revenir sur sa décision, sans justification particulière et sans frais supplémentaires.
Pour initier cette démarche, il convient d’utiliser le formulaire de rétractation en ligne disponible sur le site internet d’OHM Énergie. Il sera alors demandé de renseigner le numéro de client, figurant sur le contrat transmis lors de l’inscription par email ou courrier postal.
Après avoir complété ce formulaire, le particulier doit l’adresser, par voie postale, au service client OHM Énergie. La date inscrite sur le cachet de la poste servira de preuve du respect du délai imparti pour exercer ce droit.
Si le particulier souhaite que son contrat soit activé immédiatement, cela reste possible avant la fin du délai de quatorze jours. En moyenne, le compte client est mis en service sous quatre jours, même si le droit de rétractation demeure valable sur toute la période initiale.
En cas d’annulation après activation, le consommateur devra néanmoins s’acquitter du règlement des frais engagés, des jours d’abonnement et des consommations effectuées jusqu’à la rétractation.
Attention, la cessation du contrat suite à la rétractation peut entraîner une suspension temporaire de l’alimentation en énergie. Il est donc conseillé de souscrire rapidement chez OHM Énergie ou auprès d’un autre fournisseur afin d’éviter toute interruption de service.
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