Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de joindre le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à convenance. On peut également choisir de souscrire en quelques clics en ligne. La démarche, rapide et sans frais, s’effectue sans aucune opération technique sur le compteur ou la ligne : l’offre est sans engagement, ce qui permet au particulier de changer ou de résilier à tout moment, sans contrainte contractuelle.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription chez OHM Énergie peut se faire rapidement, soit par téléphone soit directement en ligne, selon la préférence du particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Les particuliers ont la possibilité d'appeler le 01 86 26 11 81 (ou de demander un rappel gratuit) pour être accompagnés lors de l'ouverture d'un contrat d'électricité ou de gaz. L’appel est non-surtaxé et accessible à tous les futurs clients.

Un conseiller spécialisé guide le client à chaque étape de la souscription. La démarche téléphonique reste la plus recommandée quand il s’agit d’obtenir des explications personnalisées, recueillir des conseils précis ou se faire assister pour rassembler les justificatifs nécessaires à l’établissement d’un nouveau contrat.

Après validation de la souscription, dans le cas d’un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est directement prise en charge par OHM Énergie. Le particulier n’a donc aucune démarche administrative supplémentaire à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

La souscription peut également se faire via le formulaire dédié en ligne : accéder à la page de souscription OHM Énergie.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage Ohm Énergie permet à chaque nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € en utilisant le lien de parrainage d’un proche lors de la souscription. Le parrain bénéficie également de 20 € en chèques-cadeaux pour chaque filleul valide. Ce n’est pas un code promo classique : il faut impérativement passer par le lien personnel du parrain. Il est aussi possible de souscrire chez Ohm Énergie en appelant le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit) ou de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour effectuer une ouverture de contrat ou un changement d’offre chez OHM Énergie, le particulier doit préparer certains éléments pour garantir la prise en charge rapide de la demande. Il est essentiel de rassembler les informations relatives à l’adresse complète du logement : numéro, rue, étage, escalier ou encore indication de la porte afin d’éviter toute confusion lors de la souscription.

Pour accélérer la finalisation du dossier, il est recommandé que le particulier retrouve sur une facture précédente le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz. Ces identifiants de 14 chiffres sont toutefois facultatifs, mais ils facilitent le traitement par OHM Énergie. Si le logement utilise l’électricité et le gaz, les deux références peuvent être demandées.

Adresse complète du lieu de consommation
Numéro de PDL (électricité) et/ou numéro de PCE (gaz), trouvables sur une facture antérieure (optionnel)
Un RIB pour le paramétrage des prélèvements mensuels, en cas de paiement par ce moyen
Index de consommation relevés sur le compteur si l’appareil installé n’est pas communicant (Linky ou Gazpar)

Le particulier peut fournir l’index de consommation relevé sur place si le compteur installé n’est ni Linky (électricité), ni Gazpar (gaz naturel). Pour le paiement, un Relevé d’Identité Bancaire reste nécessaire en cas d’adhésion au prélèvement automatique.

Réunir ces différents éléments en amont de la souscription permet d’éviter les allers-retours inutiles et de garantir une activation du contrat sans délai, que ce soit pour une arrivée dans un nouveau logement ou simplement un changement de fournisseur chez OHM Énergie.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées au moment de mon inscription chez OHM Énergie ?

En cas d'erreur dans la saisie des coordonnées lors de la souscription d’un contrat OHM Énergie, il est essentiel de contacter rapidement le service client par téléphone. Ainsi, un conseiller pourra accompagner le particulier afin de corriger la situation et apporter une solution adaptée, évitant tout retard ou complication liée aux informations erronées. Cette démarche permet ainsi de traiter efficacement la difficulté rencontrée et d’assurer la fiabilité du contrat souscrit auprès d’OHM Énergie.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Anticiper la souscription d’un contrat OHM Énergie est essentiel pour disposer d’électricité et d’eau chaude à l’emménagement. Il est conseillé d’initier la démarche environ une semaine avant la date du déménagement, permettant ainsi au client de bénéficier d’un courant sans restriction dès l’arrivée dans le logement.

En quittant un logement, il convient par ailleurs de résilier expressément son ancien contrat pour éviter de payer des consommations après le départ. Négliger cette étape entraîne des frais inutiles, car l’abonnement court tant que la résiliation n’est pas actée.

Il n’est jamais possible de transférer un contrat d’un logement à l’autre, chaque contrat devant obligatoirement être associé au numéro du compteur de l’adresse occupée. Par ailleurs, un nouveau titulaire ne pourra pas non plus conserver le contrat déjà souscrit par le précédent occupant : une nouvelle offre est obligatoire.

Mise en service du compteur chez OHM Énergie à la nouvelle adresse

Lors d'un emménagement, réaliser l'ouverture du compteur est obligatoire : cette démarche permet l’attribution du compteur au nom du nouveau titulaire et de bénéficier d’une fourniture d’électricité et/ou de gaz à la nouvelle adresse.

Tous les fournisseurs appliquent cette règle : la mise en service est systématique et découle de la souscription d’une offre d’énergie. Cela garantit la bonne facturation, l’attribution du contrat au nouveau client et le suivi de la consommation depuis le jour de l’état des lieux d'entrée.

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81. Il est également possible de demander un rappel gratuit à l'heure souhaitée.

Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur dans le cadre d’un emménagement est une formalité facturée par le gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF). Son coût est identique pour tous les contrats : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Le tarif peut augmenter, par exemple pour une intervention accélérée pour le gaz. Les titulaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais, contrairement au reste des clients, chez tous les fournisseurs.

Qui doit souscrire un contrat OHM Énergie lors d’une location ?

Dans la majorité des situations, le bailleur préfère souscrire le contrat d’énergie à son nom pour simplifier les démarches liées à la relocation. Cependant, le particulier occupant a le droit d’exiger son propre contrat pour maîtriser ses dépenses et choisir l’offre la mieux adaptée, ce qui est vivement recommandé sur la durée. À noter qu’il est impossible de reprendre le contrat du locataire précédent, la souscription d’une nouvelle offre est requise.

Résiliation du contrat d’énergie à l’ancienne adresse

Pour clore définitivement la situation de l’ancien logement, le particulier doit demander la résiliation du contrat associé à cette adresse dès qu’il quitte les lieux. Cette démarche, distincte de la souscription à la nouvelle adresse, assure que l’ancien titulaire ne sera pas facturé pour des consommations qu’il n’a pas réalisées.

La résiliation s’effectue sans complication, par simple appel téléphonique, depuis l’espace client ou par courrier. Le consommateur n’a jamais de frais à acquitter pour cette formalité. Seule la facture de clôture reste à régler, sur la base de la consommation réelle jusqu’à la date de départ.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat d’énergie OHM Énergie d’une adresse à une autre n’est pas réalisable. En cas de déménagement, la résiliation du contrat associé à l’ancienne adresse est impérative, même si le consommateur souhaite bénéficier de la même offre à sa nouvelle adresse.

Cette procédure s’explique par le fait que chaque contrat OHM Énergie est rattaché au compteur d’électricité du logement. Lors d’un déménagement, le client n’emporte pas ce compteur avec lui, d’où la nécessité de souscrire un nouvel abonnement.

Il n’est donc pas possible de poursuivre une ancienne offre à la nouvelle adresse, surtout si elle n’est plus proposée par OHM Énergie. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisies, même pour un client fidèle ou de longue date.

Cette règle d’impossibilité de transfert de contrat s’applique chez tous les fournisseurs d’énergie en France. Un contrat reste toujours lié à un compteur précis, et son transfert d’une adresse à une autre n’est jamais autorisé sur le marché de l’énergie.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Étapes pour changer de fournisseur et rejoindre OHM Énergie

Le changement de fournisseur pour un logement déjà occupé se résume à la signature d’un nouveau contrat chez OHM Énergie. Le consommateur n’a aucune démarche à effectuer auprès de l’opérateur quitté. C’est OHM Énergie qui prend en charge la résiliation automatiquement dès la validation de la souscription.

Opter pour OHM Énergie est simple : il n’y a ni intervention à prévoir sur l’installation ni déplacement de technicien. L’alimentation électrique reste continue durant toute la période de transition, éliminant ainsi tout risque de coupure.

Quels que soient les impayés éventuels auprès du prestataire précédent, la souscription chez OHM Énergie demeure envisageable. Très souvent, une vérification des antécédents de paiement est mise en place après l’enregistrement du contrat.

Dans ce cas, un dépôt de garantie peut être exigé par OHM Énergie avant l’activation effective du contrat. Le règlement des factures impayées auprès de l’ancien opérateur reste à la charge du particulier, indépendamment de la nouvelle souscription.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1710 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après avoir transmis sa demande, le particulier reçoit un message électronique de OHM Énergie confirmant l’ouverture de la souscription. Ce courriel contient notamment le contrat à relire dans son intégralité, ainsi que l’ensemble des conditions générales de vente et la tarification détaillée.

Dans ce document, il est précisé que OHM Énergie sera en charge des démarches nécessaires auprès du gestionnaire du réseau public pour garantir la distribution de l’électricité ou du gaz au domicile du consommateur. L’acceptation du contrat équivaut à autoriser le fournisseur à collecter toutes les informations techniques requises.

Pour simplifier le suivi et la gestion, un espace client est automatiquement créé sur le site internet de OHM Énergie dès validation de la souscription. Ce compte personnel offre un accès direct et sécurisé à tous les contrats, factures, historiques et données de consommation, permettant au client de suivre sa situation en temps réel.

Consulter et télécharger les fichiers contractuels
Modifier certaines informations administratives ou de contact
Visualiser l’avancement de la souscription

L’activation du contrat se fait généralement sans intervention physique lorsqu’un compteur communicant est déjà installé. Le consommateur bénéficie alors d’une transition sans coupure et sans frais cachés. En cas de changement de fournisseur, le nouveau prestataire gère la résiliation auprès de l’ancien opérateur.

Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?

Après qu'un particulier ait validé son inscription chez OHM Énergie pour un changement de fournisseur, la demande est relayée au gestionnaire de réseau. Le processus implique un délai minimal de 17 jours avant l’activation effective du contrat. Ce laps de temps est nécessaire pour vérifier si aucune dette n’est présente chez le fournisseur sortant et assurer la bonne transmission administrative des informations.

Dans un contexte de déménagement, plusieurs facteurs influencent la durée d'activation des services OHM Énergie à la nouvelle adresse. Si l’électricité ou le gaz sont déjà actifs sur le compteur, la mise en service sera généralement effective sous 24 heures. Ce scénario ne requiert aucune intervention technique spécifique, facilitant donc une continuité immédiate de l’accès à l’énergie.

Lorsque l’alimentation en gaz est suspendue, le consommateur doit anticiper un délai pouvant atteindre 5 jours ouvrés pour le retour du service. Toutefois, il existe une option d’intervention express permettant de réduire ce temps, bien qu’elle engendre des frais conséquents. Ce recours peut s’avérer particulièrement utile lors d’emménagements urgents ou imprévus.

Pour les logements neufs, la première mise en service du compteur Linky dépend de son état. Si l’appareil est déjà activé et communicant, la procédure prend seulement 1 jour. À l’inverse, si une intervention technique est nécessaire, le délai s'étend jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps qu’un technicien effectue la visite sur site.

J'ai récemment souscrit un contrat chez OHM Énergie, mais je souhaite l'annuler. Quelle est la démarche pour exercer mon droit de rétractation ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, tout particulier ayant souscrit un contrat d’énergie chez OHM Énergie bénéficie d'un délai légal de quatorze jours pour changer d’avis sans avoir à motiver sa décision, ni à supporter de pénalités financières.

Pour activer ce droit de rétractation, il convient de compléter le formulaire spécifique mis à disposition sur le site OHM Énergie. Le numéro client, tel qu’indiqué sur le contrat de souscription reçu par courrier électronique ou postal, doit impérativement être inscrit lors de la démarche.

Une fois le formulaire renseigné, celui-ci devra être adressé par voie postale au service client d’OHM Énergie. La date du cachet de la poste fait foi pour valider que la demande a bien été envoyée dans le délai imparti de quatorze jours.

Le client demeure libre de solliciter la mise en service effective de son contrat avant l’expiration de ce délai. Généralement, la fourniture d’énergie débute sous quatre jours en moyenne. Il est important de noter que le délai de rétractation reste applicable dès la signature du contrat.

Toute rétractation, après activation du contrat, implique que le consommateur devra régler les coûts déjà engendrés, à savoir : éventuels frais, jours d’abonnement consommés ainsi que la part de consommation utilisée sur la période concernée.

La rupture du contrat entraîne un arrêt de la fourniture d’énergie.
Pour éviter une interruption de service, il est recommandé de souscrire à une nouvelle offre auprès du distributeur de son choix avant la validation de la rétractation.

Pensez à contacter rapidement le service client en cas de doute ou pour toute question concernant les démarches de rétractation chez OHM Énergie.

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