Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour adhérer à une offre d'OHM Énergie, il suffit d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou solliciter un rappel gratuit à une date de votre choix). Une alternative consiste à compléter la souscription en ligne. La mise en place se déroule très rapidement, sans la moindre intervention technique sur la ligne ou le compteur, et la fourniture d'énergie pour les particuliers ne comporte aucune clause d'engagement, laissant ainsi la liberté de changer de fournisseur à tout moment en toute simplicité.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription à une offre de OHM Énergie peut se faire aussi bien en ligne qu’en passant par le téléphone, pour s’adapter aux besoins de chaque particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour mettre en place un contrat chez OHM Énergie, il suffit de composer le 01 86 26 11 81 ou bien de demander un rappel gratuit à une date qui convient au consommateur.

Un conseiller accompagne le particulier tout au long de la souscription. La conversation téléphonique est le moyen le plus conseillé pour bénéficier d’un accompagnement sur-mesure à chaque étape. En cas de question ou d’hésitation, le conseiller guide et fournit toutes les informations nécessaires pour finaliser le contrat.

Une fois le nouveau contrat OHM Énergie validé, si la demande concerne un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est automatiquement prise en charge par OHM Énergie. Le particulier n’a aucune démarche supplémentaire à entreprendre.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il reste possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet de souscription proposé par OHM Énergie.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage Ohm Énergie permet de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour le parrain et 20 € pour le filleul dès qu'une souscription est validée via un lien de parrainage. Une fois client, il suffit de récupérer son lien parrain dans l’espace client pour le transmettre à ses proches. Par ailleurs, en saisissant le code promo OHM2026 lors d’une souscription à l’électricité ou à l’électricité et au gaz (avant le 2 avril 2026), vous participez à un jeu-concours permettant de gagner un an d’électricité. Pour souscrire, contactez le 01 86 26 11 81 (ou demandez un rappel gratuit).

Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour effectuer une souscription auprès d’OHM Énergie, le consommateur doit rassembler un certain nombre d’éléments essentiels afin d’accélérer le traitement de sa demande. Il s’agit notamment de l’adresse complète du logement, en prenant soin de préciser l’étage, l’escalier ou encore l’orientation de la porte, lorsque cela s’avère pertinent (exemple : "porte gauche, 2e étage").

L’identification du logement par OHM Énergie est simplifiée si le particulier dispose du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ces identifiants, composés de 14 chiffres, figurent habituellement sur une ancienne facture, mais leur transmission demeure facultative. En cas d’offre électricité et gaz combinées, il convient de fournir les deux éléments.

Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) est demandé lors de la souscription pour mettre en place un prélèvement automatique, si ce mode de règlement est choisi par le client. Les paiements peuvent également s’effectuer par carte bancaire ou par chèque selon la préférence du souscripteur.

Si le logement est équipé d’un compteur non communicant (par exemple, un ancien compteur mécanique ou électronique), il est préférable de transmettre les index de consommation visibles sur l’appareil. En présence d’un compteur communicant, tel que Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz, l’index peut généralement être relevé automatiquement par le gestionnaire du réseau, rendant ce relevé moins indispensable.

Que dois-je faire si j'ai indiqué des coordonnées incorrectes lors de ma souscription chez OHM Énergie ?

En cas d’erreur de saisie concernant les coordonnées lors de la souscription d’un contrat OHM Énergie, il est recommandé de prendre rapidement contact avec le service client par téléphone. Ce canal permet d’obtenir une assistance sans délai, et un conseiller pourra accompagner le particulier pour rectifier la situation et trouver la solution la plus adaptée. Ainsi, le consommateur évite toute complication ou perte de temps liée à une information incorrecte dans son dossier.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d'un déménagement

Il est recommandé d'entamer la souscription d'un contrat OHM Énergie quelques jours avant d’emménager dans un nouveau logement, idéalement une semaine avant. Cette anticipation permet d’avoir immédiatement l’électricité et/ou le gaz à l’arrivée et d’éviter toute coupure d’énergie ou absence d’eau chaude en emménageant.

Lors du départ d’une résidence, il est impératif de demander la fermeture du contrat en cours pour cet ancien logement. En effet, la résiliation évite au consommateur de payer, à tort, l’abonnement et les potentiels usages des prochains occupants.

Un contrat d’énergie ne peut jamais être simplement transféré d’une adresse à une autre, chaque contrat devant être associé au compteur spécifique d’un logement. De même, il n’est pas possible de reprendre le contrat du locataire sortant ; une nouvelle souscription auprès d’OHM Énergie pour la nouvelle adresse reste nécessaire.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

Chaque emménagement doit être suivi d’une démarche d’ouverture du compteur, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette opération consiste à attribuer le point de livraison (PDL ou PCE) au nouvel occupant et à souscrire une offre au nom du nouveau titulaire pour que l’alimentation soit active au bon moment.

Sans cette étape, le foyer risque de subir une coupure de courant ou d’arriver dans un logement où le gaz n’est pas alimenté. La mise en service est orchestrée par les gestionnaires de réseaux publics (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), quel que soit le fournisseur.

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie dans le cadre d’un déménagement, il est possible de joindre un conseiller au 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit, selon ses disponibilités.

Il est aussi possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur. Ce choix simplifie les démarches et permet de sélectionner tranquillement l’offre la plus adéquate selon ses besoins énergétiques.

La mise en service du compteur, donnant accès à l’énergie au nouveau domicile, entraîne des frais incompressibles. Ces frais s'élèvent à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. En cas d’exigence d’intervention rapide pour le gaz, le montant peut être supérieur. Les bénéficiaires du chèque énergie sont généralement exonérés de ces frais, qui sont habituellement reportés sur la première facture d’énergie.

À qui appartient la souscription du contrat OHM Énergie en location ?

En pratique, un contrat peut être souscrit par le propriétaire, évitant ainsi au locataire des démarches au départ ou à l’entrée. Cependant, selon la législation, tout locataire a parfaitement le droit de souscrire un contrat d’énergie à son nom pour garder le contrôle sur sa facturation et choisir son offre. Ce choix est particulièrement recommandé pour les locations longue durée. Néanmoins, il est impossible de conserver le contrat d'un ancien locataire ; une nouvelle souscription s’impose systématiquement.

Résiliation du contrat à l'ancienne adresse

Simultanément à la souscription OHM Énergie pour la future habitation, il est essentiel de signaler la résiliation du contrat de l’ancien logement. Ceci protège contre les prélèvements injustifiés liés à l’abonnement ou aux consommations des personnes suivantes.

La démarche de résiliation peut s’effectuer par téléphone, en ligne via l’espace client, ou par courrier adressé à OHM Énergie. Aucun motif n’est à fournir et aucune pénalité ne sera appliquée lors de la fermeture du contrat ; seul le règlement de la facture de clôture sera attendu.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Lors d’un déménagement, le contrat d’énergie OHM Énergie ne peut pas être transféré à une nouvelle adresse. En effet, chaque contrat est rattaché à un compteur précis, propre à un logement. Lorsqu’un particulier change de domicile, il doit donc obligatoirement résilier l’ancien contrat et en souscrire un nouveau pour la future adresse.

Il n’est pas possible d’emporter avec soi son ancienne offre, même si celle-ci n’est plus disponible à la souscription. Un client qui bénéficiait d’une offre aujourd’hui arrêtée doit alors choisir parmi les offres encore ouvertes lors de la souscription à sa nouvelle adresse. Cette règle s’applique à tous les clients, quel que soit leur ancienneté.

Cette règle de non-transfert ne concerne pas uniquement OHM Énergie mais s’applique à tous les fournisseurs d’électricité et de gaz en France. Les contrats d’énergie sont toujours liés au point de livraison, autrement dit, au compteur de l’habitation occupée par le consommateur.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Procédure pour migrer vers OHM Énergie depuis un fournisseur actuel

Pour rejoindre OHM Énergie, la démarche consiste simplement à effectuer une souscription auprès de ce fournisseur. Le particulier n’a aucune procédure à effectuer auprès du fournisseur en place, car tout est pris en charge automatiquement par OHM Énergie après la demande d’ouverture du contrat.

Ce changement de fournisseur n'entraîne aucun risque d'interruption du service. Aucune intervention technique n’est requise ni à l’intérieur du logement, ni sur le réseau. L’approvisionnement en électricité ou gaz reste donc assuré tout au long de la transition.

Le consommateur conserve la possibilité de souscrire un contrat OHM Énergie, même s'il présente des impayés auprès de son précédent fournisseur. La situation de règlement n'interdit pas d’ouvrir un nouveau contrat.

Toutefois, une vérification administrative est systématiquement réalisée après la souscription et un dépôt de garantie peut être exigé en cas de situation à risque. Les éventuelles sommes dues restent de la responsabilité du client et devront toujours être réglées au fournisseur quitté, indépendamment du passage chez OHM Énergie.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1488 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l’envoi de la demande d’adhésion à OHM Énergie, le particulier reçoit un e-mail de confirmation contenant tous les documents contractuels, dont le contrat à signer. Ce message officiel fait office d’accusé de réception et précise que le consommateur désigne formellement OHM Énergie comme fournisseur d’électricité et/ou de gaz.

L’acceptation des conditions générales, de la politique tarifaire et de l’ensemble des modalités contractuelles se fait lors de cette étape. Le client autorise également le fournisseur à gérer les démarches administratives auprès du gestionnaire de réseau, notamment la récupération des informations techniques et l’accès aux relevés de compteur nécessaires pour la mise en service.

La validation du contrat donne immédiatement naissance à un espace client personnalisé en ligne. Toutes les démarches, documents utiles et suivis de consommation deviennent disponibles en quelques clics sur le site d’OHM Énergie, facilitant la gestion quotidienne du contrat.

Quel est le délai d’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?

Une fois la souscription finalisée auprès d’OHM Énergie dans le cas d’un changement de fournisseur, le gestionnaire de réseau réceptionne la demande de transfert. Pour des raisons administratives, l’activation effective du contrat est soumise à un contrôle préalable, notamment la vérification d’éventuels impayés par le fournisseur quittant. Par conséquent, il faut généralement anticiper un délai minimal de 17 jours avant la mise en service effective du contrat chez OHM Énergie.

Lors d’un déménagement, les délais de mise en service varient principalement selon la situation du logement :

Si l’électricité est déjà fournie à l’adresse, l’activation du contrat OHM Énergie peut intervenir dans la journée-même.
Pour le gaz, dans le cas où l’alimentation est coupée, le particulier doit prévoir environ 5 jours, sauf demande exceptionnelle d’intervention rapide (option payante).
Dans une habitation neuve dotée d’un compteur Linky communicant, la première mise en service prend généralement 1 jour. Si une intervention technique est nécessaire, ce délai s’étend à 10 jours ouvrés.

Il est conseillé au consommateur de commencer les démarches dès que possible, afin de garantir la présence de l’énergie à l’arrivée dans la nouvelle habitation. En cas d’imprévu lié à l’activation, contacter le service client peut permettre d’obtenir une solution ou d’accélérer l’intervention sur place.

Je viens de m'abonner à OHM Énergie et je souhaite revenir sur ma décision. Comment procéder pour annuler mon inscription ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter après avoir conclu un contrat avec OHM Énergie. Ce droit de rétractation s’applique sans justification et sans frais supplémentaires. Durant cette période, il est possible de revenir sur la décision initiale en notifiant la demande d’annulation au fournisseur selon la procédure prévue.

Le particulier souhaitant se rétracter doit remplir un formulaire de rétractation. Ce document type est accessible en ligne via le site OHM Énergie. Pour compléter la démarche, le numéro de client indiqué sur le contrat envoyé à la souscription est indispensable. Le formulaire dûment rempli doit ensuite être adressé, par courrier, au service client à l’adresse communiquée sur le contrat.

La preuve de l’envoi repose sur la date apposée par la poste sur le cachet. Après réception, la société procède à la résiliation du contrat. Il est à noter que le client peut expressément demander la mise en service de son contrat avant même la fin du délai de rétractation ; dans ce cas, il pourrait néanmoins être redevable des quantités d’énergie consommées durant cette période.

Suite à la rétractation, la résiliation du contrat prend effet et peut entraîner la coupure de fourniture d’énergie si aucun nouvel abonnement n’est souscrit dans la foulée. Il est donc recommandé de choisir rapidement un nouveau contrat pour s’assurer de la continuité de l’alimentation énergétique du logement. Aucun engagement contractuel à long terme n’est exigé, la démarche restant ouverte et facile d’accès pour tous les clients particuliers.

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