Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour effectuer une souscription chez OHM Énergie, il est possible de solliciter le 01 86 26 11 81 ou bien d’opter pour un rappel gratuit selon sa disponibilité. Un autre mode de souscription permet au consommateur de finaliser son contrat en ligne de façon entièrement dématérialisée. Cette adhésion, très rapide, n’entraîne aucune manipulation technique au domicile ni sur le compteur, et chaque abonnement d’énergie pour les particuliers reste résiliable sans contrainte à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription à une offre OHM Énergie peut s’effectuer aussi bien par téléphone qu’en ligne, selon les besoins et préférences du particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour rejoindre OHM Énergie, le particulier peut contacter le 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit pour être accompagné dans la démarche. Ces moyens de contact sont non surtaxés.

Un conseiller spécialisé assiste alors le consommateur à chaque étape de la souscription téléphonique. Ce mode est le plus conseillé pour profiter d’un suivi personnalisé et poser toutes les questions nécessaires avant de valider le contrat, notamment pour l’identification du compteur ou le choix de l’offre.

Après validation de la souscription, en cas de changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est gérée directement par OHM Énergie. Aucune démarche supplémentaire n’est requise : le client se concentre uniquement sur sa nouvelle offre.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est également simple de souscrire en ligne depuis la plateforme dédiée de OHM Énergie, pour gagner du temps et visualiser immédiatement les différentes offres d’électricité et de gaz.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour initier une démarche de souscription auprès d'OHM Énergie, le particulier doit réunir certains éléments afin de garantir le bon déroulement du contrat. Cela permettra d'accélérer l'activation de la fourniture d'énergie et de limiter les éventuels retards dans la mise en service des compteurs.

• L’adresse complète du logement, avec précisions utiles (étage, escalier, porte) pour éviter toute confusion lors de l’ouverture du contrat.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, ces références, composées de 14 chiffres, figurent sur une ancienne facture – elles restent optionnelles mais facilitent l’identification de l'installation.
• Un relevé d’identité bancaire (RIB), indispensable pour l’activation du prélèvement automatique si ce mode de paiement est retenu.
• Les index relevés sur le compteur, à fournir si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), afin de débuter le contrat avec la bonne estimation de consommation.

Ces informations sont à collecter avant de finaliser le dossier d’adhésion. La transmission des numéros PDL ou PCE, bien que facultative, simplifie le changement de fournisseur et accélère la prise en charge de la demande d’ouverture du contrat chez OHM Énergie.

Le consommateur a la possibilité de communiquer ces données via le formulaire de souscription en ligne ou au cours de la démarche par téléphone. Rassembler en amont les documents cités assure une transition énergétique sans interruption et dans les meilleurs délais.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour éviter d’être restreint en électricité et sans eau chaude dans le nouveau domicile, il est vivement recommandé de réaliser la souscription d’un contrat OHM Énergie environ une semaine avant le changement d’adresse. Cela garantit une transition fluide et un accès immédiat à l’énergie en emménageant.

En cas de départ d’un autre logement, il s’avère indispensable de résilier l’ancien contrat. Cette démarche prévient tout paiement inutile, notamment pour des consommations qui pourraient être réalisées par les futurs occupants.

Il est à noter qu’aucun transfert du contrat d’une ancienne à une nouvelle habitation n’est possible, car chaque abonnement est attaché au compteur concerné. De plus, il demeure impossible de reprendre le contrat OHM Énergie de l’occupant sortant ; une souscription distincte est toujours nécessaire.

Ouverture du compteur OHM Énergie pour la nouvelle adresse

À chaque arrivée dans un nouveau logement, une demande de mise en service du compteur doit être formulée, quel que soit le fournisseur. Cette opération permet d’individualiser la fourniture d’énergie et d’associer le compteur au titulaire du nouveau contrat.

La souscription chez OHM Énergie déclenche automatiquement l’ouverture du compteur au nom du particulier dès la date souhaitée, à condition que la démarche soit anticipée avant l’emménagement.

Pour ouvrir le compteur avec OHM Énergie, plusieurs moyens de contact existent :

• Contacter le 01 86 26 11 81 (appel gratuit + prix d’un appel local).
• Demander un rappel gratuit.
• Il est possible également de souscrire en ligne.

La mise en service du compteur est facturée à tous les consommateurs, sans distinction du fournisseur retenu. Ce coût est reversé directement aux gestionnaires des réseaux publics. Pour OHM Énergie : la mise en service s’établit à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. En cas d’intervention urgente de GRDF, la facture peut être plus élevée. Les foyers bénéficiant du chèque énergie sont dispensés de ce paiement.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription pour la nouvelle adresse, il demeure nécessaire de clôturer le contrat pour l’ancien logement. Cette formalité garantit que le client ne sera pas redevable des consommations ultérieures et de l’abonnement de la précédente habitation.

La résiliation se réalise par téléphone, en ligne ou par courrier. Elle reste toujours gratuite, à tout moment, sans justification requise. Toutefois, il faut régler la facture de clôture qui recense le solde des consommations jusqu’à la date de fin du contrat.

Procédure pour changer de fournisseur et rejoindre OHM Énergie

Le consommateur souhaitant migrer son contrat d’énergie vers OHM Énergie doit simplement effectuer une nouvelle souscription auprès de ce fournisseur. Une fois l’adhésion finalisée, OHM Énergie prend en charge l’ensemble des démarches administratives de résiliation auprès du fournisseur précédent. Aucune action n’est requise de la part du client auprès de l’ancien fournisseur.

Le changement de fournisseur se fait en toute simplicité, sans intervention technique à domicile ou modification sur les installations gaz ou électricité. Aucune coupure d’énergie n’a lieu lors du basculement et la continuité de service est parfaitement assurée tout au long du processus.

L’adhésion à un contrat chez OHM Énergie reste possible même en cas d'impayés non réglés auprès du fournisseur quitté. Le client n’a pas à déclarer spontanément son passif, mais une vérification du dossier est souvent réalisée après l’enregistrement de la demande de souscription.

En présence de dettes non soldées, OHM Énergie peut demander un dépôt de garantie pour sécuriser l’ouverture du nouveau contrat. Il est impératif de noter que les sommes dues à l’ancien fournisseur d’énergie restent à la charge du particulier, même après transfert du contrat chez OHM Énergie.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en janvier 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l’envoi du formulaire de souscription, le particulier reçoit un message de confirmation de la part d’OHM Énergie à l’adresse électronique indiquée lors de la demande. Cet e-mail contient une copie du contrat choisi ainsi qu’un récapitulatif des éléments essentiels liés à l’abonnement.

Dans cette confirmation, le client mandate OHM Énergie pour gérer toutes les démarches relatives au raccordement au réseau public, conformément à l’ensemble des documents contractuels dont il a accepté le contenu. Ce mandat inclut la gestion des informations techniques nécessaires à l’activation de l’énergie.

OHM Énergie obtient alors l’autorisation de collecter, auprès du gestionnaire du réseau de distribution, les données techniques (puissance, option tarifaire, historique de consommation, etc.) du compteur pour organiser correctement la mise en service et proposer une facturation adaptée à la consommation réelle du foyer.

La souscription en ligne entraîne automatiquement la création d’un espace client personnel sur le site web d’OHM Énergie. Cet espace numérique permet au consommateur de retrouver en quelques clics l’ensemble des documents contractuels, d’accéder à ses factures et de gérer les éventuelles démarches administratives concernant son contrat.

Dans quel délai mon contrat OHM Énergie sera-t-il mis en service ?

Après la finalisation de la souscription chez OHM Énergie, l’activation du contrat dans le cadre d’un changement de fournisseur nécessite un délai minimal de 17 jours. Ce laps de temps s'explique par la procédure administrative indispensable, comprenant notamment la vérification par le fournisseur actuel de l'absence d'impayés sur le compte du particulier souhaitant résilier.

Lors d’un déménagement, les délais d’activation des services chez OHM Énergie dépendent de l'état de l'alimentation énergétique du logement. Si l'électricité ou le gaz est déjà disponible, la mise en service est généralement très rapide, souvent réalisée dans la journée, permettant au client de profiter immédiatement de son nouveau contrat.

En présence d’une interruption de gaz, il faut prévoir jusqu’à 5 jours ouvrés pour la remise en service, sauf intervention express moyennant des frais supplémentaires. En cas d’emménagement dans un bien neuf équipé d’un compteur Linky communicant, le délai d’activation est limité à une journée. À défaut, il peut être nécessaire d’attendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour qu’un technicien procède à la première connexion sur place.

Il est recommandé au consommateur d’anticiper au maximum la démarche de souscription afin d’éviter toute coupure le jour de l’installation. L’organisation préalable facilite une transition sans interruption et garantit l'accès à l’énergie dès l’arrivée dans le nouveau logement.

Je viens tout juste de m'abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Que dois-je faire pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours suivant la validation du contrat pour l’annuler sans justification et sans entraîner de pénalités. Ce droit vise à permettre une réflexion supplémentaire après la signature.

Pour exercer ce droit de rétractation, il est nécessaire de remplir le formulaire spécifique mis à disposition sur le site internet d’OHM Énergie. Le numéro de client inscrit sur le contrat reçu par e-mail ou par courrier est à indiquer.

Le formulaire de rétractation dûment complété doit être transmis au service client d’OHM Énergie par voie postale, à l’adresse communiquée dans les documents contractuels. La date du cachet de la poste fait foi pour la prise en compte de la demande.

Le client peut demander la mise en service de son contrat avant l’expiration du délai de 14 jours. En général, l’activation intervient sous quatre jours après la souscription, mais le droit de rétractation reste valable jusqu’au terme légal du délai, la date de souscription servant de point de départ.

Si une rétractation est effectuée après le début du contrat, le particulier devra s’acquitter des frais, abonnements et consommations réalisées jusqu’à la date de résiliation effective. Ce retrait entraîne la fin du contrat et peut provoquer une coupure d’électricité ; il est donc conseillé de souscrire rapidement une nouvelle offre afin d’éviter toute interruption de fourniture.

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