Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie

Un particulier peut souscrire une offre chez OHM Énergie en contactant le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à tout moment). En alternative, la souscription en ligne est accessible depuis le site internet du fournisseur et se réalise en quelques minutes. Le processus ne nécessite aucune intervention physique sur l’installation du logement et laisse au consommateur la liberté de résiliation sans contrainte, puisque chaque contrat d’électricité ou de gaz est systématiquement sans engagement contractuel.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez OHM Énergie peut s'effectuer aussi bien par téléphone que directement en ligne, en toute simplicité.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour débuter la souscription d'un contrat, le particulier a la possibilité de contacter le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit depuis le service commercial OHM Énergie. Cet appel est non-surtaxé.

Un conseiller dédié accompagne le consommateur tout au long de la souscription par téléphone. Ce mode de contact reste le plus recommandé afin de profiter d’un service sur-mesure et de conseils personnalisés.

En cas de question à n’importe quelle étape, le conseiller OHM Énergie aide le client à rassembler les informations nécessaires et à compléter sa demande de souscription.

Après validation du contrat, si le particulier change de fournisseur, le nouveau conseiller OHM Énergie s’occupera entièrement de la résiliation de l’ancien abonnement. Le consommateur est ainsi déchargé de toute démarche administrative supplémentaire.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € en utilisant le lien de parrainage reçu d’un proche lors de la souscription. Le parrain profite également de 20 € offerts. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour effectuer une demande de souscription auprès d’OHM Énergie, le consommateur doit préparer certains éléments afin de simplifier la démarche et accélérer le traitement du dossier. Il est essentiel d’avoir à disposition tous les renseignements nécessaires avant de débuter la procédure, que celle-ci se fasse en ligne ou par téléphone.

L’adresse complète du domicile concerné, en précisant l’étage, l’escalier, la porte ou tout autre détail utile pour identifier le logement avec précision ;
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel, trouvables sur de précédentes factures d’énergie, ces références étant facultatives mais recommandées pour faciliter le changement de fournisseur ;
Un RIB si le règlement par prélèvement automatique est retenu ;
Le relevé des index de consommation issus du compteur, si le logement n’est pas équipé d’un compteur Linky ou Gazpar (la transmission de ces chiffres reste facultative, mais elle peut permettre une ouverture de contrat plus fluide).

L’indication du numéro de PDL est à privilégier pour la souscription d’un contrat d’électricité, alors que le PCE sera pertinent pour le gaz naturel. Si le logement utilise ces deux formes d’énergie et que le particulier souhaite souscrire les deux, il sera utile de communiquer les deux numéros, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Enfin, le client souhaitant changer d’opérateur peut retrouver ces numéros à 14 chiffres directement sur une ancienne facture énergétique. Chacun de ces documents et informations contribue à garantir une prise en charge rapide de la demande, sans délais supplémentaires pour le raccordement ou la facturation.

Quelles sont les démarches à suivre si je me rends compte d'une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez OHM Énergie ?

En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées dans le cadre d’un contrat avec OHM Énergie, il est recommandé de joindre sans délai le service client par téléphone. Grâce à l’appui d’un conseiller, une solution appropriée peut être rapidement trouvée, évitant ainsi tout retard ou complication dans la gestion du contrat. Le particulier se voit ainsi directement accompagné pour corriger les informations erronées et s’assurer du bon déroulement de la souscription.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d'un déménagement

Pour garantir l'accès à l'électricité et à l'eau chaude dès l'installation dans un nouveau logement, il est conseillé d'engager la souscription d'un contrat OHM Énergie environ une semaine avant le déménagement. Cette anticipation prévient de tout risque de coupure d'énergie à l'arrivée et assure un emménagement confortable.

Au moment de quitter un logement, il est indispensable de penser à la résiliation de l'ancien contrat d'énergie. Négliger cette étape expose à de potentiels frais ou à la facturation d'une consommation non utilisée.

Le transfert d'un contrat d'électricité ou de gaz entre deux logements n'est pas possible. Chaque contrat doit obligatoirement être rattaché au compteur du logement concerné. Il n'est également pas envisageable de reprendre le contrat d'un précédent occupant : une offre doit être ouverte à son propre nom.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

À chaque changement de domicile, le compteur d'énergie du logement d'arrivée doit être mis en service. Cette procédure, requise quel que soit le fournisseur sélectionné, permet d'enregistrer la consommation au nom du nouveau titulaire du contrat.

La mise en service consiste à souscrire une offre d'énergie adaptée à la nouvelle adresse auprès d'OHM Énergie. Ce processus formalise la nouvelle facturation des consommations, faisant débuter le contrat à la date convenue entre les deux parties.

Pour souscrire, le particulier peut :

joindre le service commercial au 01 86 26 11 81
solliciter un rappel gratuit aux horaires de son choix
effectuer la démarche sur internet, en choisissant de souscrire en ligne

La mise en service du compteur est une formalité payante. Pour un logement alimenté en électricité, le tarif est de 1,78 €. Pour l'ouverture d'un compteur gaz, le prix s'élève à 22,34 €. Ce montant ne varie pas selon le fournisseur et revient systématiquement aux gestionnaires de réseau, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Il peut être supérieur pour un déménagement nécessitant une intervention rapide. À noter que les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés de ces frais lors de la première facture.

A qui appartient la souscription du contrat OHM Énergie en location ?

Dans bien des cas, le propriétaire active un contrat à son nom et évite aux locataires les démarches administratives. Toutefois, la législation permet au locataire de demander l’ouverture d’un contrat personnalisé, pour mieux contrôler sa facturation et choisir une offre sur-mesure, notamment lors d’un bail longue durée. Il reste impossible de poursuivre le contrat de l’ancien locataire : une adhésion individuelle est requise à chaque état des lieux.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription chez OHM Énergie pour le nouveau logement, il est essentiel d’effectuer la résiliation du contrat d'énergie de l’habitation quittée. Sans cette intervention, les consommations et l’abonnement pourraient continuer à être facturés après le départ, jusqu’à la prise en compte officielle de la résiliation.

Pour clôturer un contrat OHM Énergie, la demande peut être réalisée par téléphone, via l’espace client en ligne ou par courrier postal. La loi accorde au consommateur le droit de résilier sans motif et sans frais en cas de déménagement. Toutefois, la facture de clôture comprenant le solde des consommations jusqu'à la date d'état des lieux doit impérativement être réglée.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Lors d’un déménagement, il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie OHM Énergie vers une nouvelle adresse, même si l’offre souhaitée existe toujours. En effet, chaque contrat est associé à un compteur spécifique lié à un logement donné.

Il est donc nécessaire de résilier son contrat à l’ancienne adresse avant d’en ouvrir un nouveau pour le nouveau domicile. Cette démarche est indispensable, car le compteur d’énergie, à la base du contrat, reste sur place.

Si le particulier bénéficiait auparavant d’une offre qui n’est plus disponible à la souscription, il ne pourra plus en profiter dans le nouveau logement. Seules les offres en cours de commercialisation sont accessibles lors de la souscription, et ce, quelle que soit l’ancienneté du client.

Cette règle s’applique à OHM Énergie mais aussi à tous les fournisseurs d’électricité et de gaz en France : aucun contrat d’énergie n’est transférable entre deux adresses car il dépend toujours du compteur rattaché à chaque lieu de consommation.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Comment transférer son contrat d'énergie chez OHM Énergie

Pour opter pour OHM Énergie dans son logement actuel, le particulier doit simplement réaliser une souscription de contrat auprès de ce fournisseur. Cette démarche peut se faire en ligne, sur le site officiel, ou par téléphone en contactant le service client au 09 70 70 21 25, par exemple.

Après la souscription, OHM Énergie prend en charge la résiliation auprès de fournisseur précédent. Il n’est donc pas nécessaire que le consommateur contacte ce dernier, la transition s’effectue en toute simplicité et sans intervention à domicile.

Le changement de fournisseur d'énergie est sans interruption de fourniture : aucun technicien n'a besoin de se déplacer, et le réseau d’électricité reste identique. Il s’agit simplement d’un changement administratif du nom du fournisseur sur le contrat.

Dans le cas de factures impayées auprès du fournisseur précédent, il demeure toujours possible de souscrire chez OHM Énergie. Les équipes d’OHM Énergie effectuent généralement une vérification après la souscription pour limiter les risques d’impayés futurs.

Une demande de dépôt de garantie pourra donc être formulée si le dossier du consommateur présente des antécédents. Toutefois, les montants dus à l’ancien fournisseur restent à régler, même après avoir changé de prestataire d’énergie.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après avoir validé sa demande, le particulier reçoit par e-mail une confirmation de la souscription provenant de OHM Énergie. Ce message inclut le contrat d’électricité et/ou de gaz, qui officialise le choix du consommateur et définit les conditions applicables à la fourniture d’énergie.

Grâce à cette étape, le fournisseur est mandaté pour prendre en charge toutes les démarches liées à l’accès au réseau de distribution, en accord avec les documents contractuels. Il n’est donc pas nécessaire pour le futur client de contacter le gestionnaire de réseau directement.

OHM Énergie est ainsi autorisé à obtenir auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution l’ensemble des données techniques et contractuelles concernant le compteur, comme la puissance souscrite ou l’option tarifaire, afin de finaliser et d’activer le contrat dans les meilleurs délais.

Afin de faciliter le suivi de son contrat et de ses consommations, un espace client en ligne est automatiquement créé sur le site OHM Énergie. Depuis ce portail, le consommateur retrouve l’historique de ses factures, tous ses contrats et peut accéder à ses informations personnelles, toujours à tout moment.

Quel est le délai d’activation pour mon contrat chez OHM Énergie ?

La souscription à un contrat OHM Énergie implique la prise en compte de plusieurs délais d’activation selon la situation du particulier. En cas de changement de fournisseur, le délai minimal d’activation du contrat est de 17 jours à compter de la validation de l’adhésion. Ce délai correspond au temps nécessaire pour que la demande soit traitée par le gestionnaire de réseau et pour vérifier l’absence d’éventuels impayés chez l’ancien fournisseur.

Pour un déménagement, la rapidité de l’activation dépend surtout de l’état de l’alimentation à la nouvelle adresse. Si l’électricité ou le gaz n’a pas été coupé, l’ouverture du contrat s’effectue en général dans la même journée. Cela permet au consommateur de profiter rapidement de l’énergie dans son nouveau logement sans attendre un passage de technicien.

Lorsque le logement est raccordé mais que le gaz a été interrompu, il faut compter 5 jours pour le rétablissement de l’énergie. Ce délai peut toutefois être raccourci moyennant des frais supplémentaires pour une intervention accélérée. Cette option convient par exemple à un particulier ayant besoin d’alimenter rapidement un équipement de chauffage.

Lors d’un emménagement dans un logement neuf équipé du compteur Linky, la première mise en service prend généralement une journée si celui-ci est déjà communicant. En revanche, en l’absence de communication téléopérée, le délai passe à 10 jours ouvrés, imposant alors l’intervention d’un technicien envoyé sur place par le gestionnaire de réseau.

Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Que faire pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours suivant la signature de son contrat avec OHM Énergie. Ce délai permet de revenir sur sa décision, sans justifier de motifs et sans supporter de pénalités financières.

L’exercice de ce droit s’effectue en complétant un formulaire de rétractation accessible sur le site d’OHM Énergie. Il est impératif d’indiquer le numéro client présent sur le contrat d’abonnement, transmis par courrier électronique ou postal au moment de la souscription.

Après avoir renseigné ce formulaire, le client doit l’expédier par courrier postal à l’adresse communiquée par le service client d’OHM Énergie. La date de l’envoi est validée par le cachet de la Poste, faisant foi de la demande dans le respect du délai réglementaire.

Il est possible pour le particulier de demander à ce que l’activation de son contrat d’énergie intervienne avant la fin du délai de rétractation. L’accès aux services est alors en général effectif sous quatre jours ouvrés, même si la période de rétractation de quatorze jours reste entièrement acquise.

Néanmoins, en cas de renonciation après l’activation de l’offre, toute consommation d’électricité, jours d’abonnement et autres frais engagés avant la rétractation demeurent à la charge du client. Résilier ce contrat entraîne automatiquement sa suppression, ce qui peut provoquer une coupure d’alimentation si aucun nouveau contrat n’a été souscrit.

Par précaution, il est conseillé à chaque consommateur de penser à établir un nouveau contrat le plus rapidement possible avec OHM Énergie ou un autre opérateur, afin d’éviter tout risque de coupure d’énergie suite à une annulation de son ancien abonnement.

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