Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Ohm Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou, s'il le souhaite, demander un rappel gratuit à un créneau plus adapté. Il est aussi simple d'y souscrire directement via le site internet du fournisseur. Le changement de contrat chez Ohm Énergie se fait rapidement, sans manipulation sur la ligne ni intervention technique au domicile, et tous les contrats résidentiels se caractérisent par l'absence totale d'engagement : la liberté de résilier reste intacte à chaque instant, gratuitement.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie peut s’effectuer soit par téléphone soit directement en ligne, ce qui laisse le choix au consommateur selon ses préférences.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour ouvrir un contrat chez OHM Énergie, il suffit de composer le 01 86 26 11 81 ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. L’appel n’est pas surtaxé.
Durant l’appel, un conseiller accompagne le particulier à chaque étape de la souscription. Recourir au téléphone est généralement conseillé pour tirer parti d’un suivi personnalisé et poser toutes les questions nécessaires.
Le conseiller aide à constituer le dossier, à saisir les informations utiles et oriente le client en cas de doute sur les éléments à fournir pour l’ouverture du contrat d’énergie.
En cas de changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est entièrement gérée par OHM Énergie, ce qui évite toute démarche supplémentaire pour le consommateur.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La souscription peut également se faire directement depuis le site internet du fournisseur en complétant le formulaire dédié.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à chaque filleul de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription, à condition d’utiliser le lien de parrainage communiqué par un proche déjà client. De son côté, le parrain reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € par parrainage validé (dans la limite de 20 filleuls par an). Aucune saisie de code n’est nécessaire : il suffit de passer par le lien du parrain pour bénéficier de l’avantage. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour effectuer une souscription chez OHM Énergie, le consommateur doit préparer un ensemble de données qui permettront d'accélérer la mise en place du contrat d'énergie et d'éviter toute erreur lors du processus. Ces informations concernent principalement l'identification du logement, les modalités de paiement et les références des compteurs.
- Adresse complète incluant étage, escalier, numéro ou lettre de porte pour localiser précisément le domicile concerné par la souscription.
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ces références de 14 chiffres sont disponibles sur une ancienne facture ou, éventuellement, sur le compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz). Leur communication reste optionnelle mais facilite l’identification du compteur.
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) en vue d’établir le prélèvement automatique des mensualités, si ce schéma de paiement est choisi.
- Un relevé d’index de consommation seulement si le logement est équipé d’un compteur qui n’est pas communicant. Les compteurs Linky ou Gazpar transmettent automatiquement ces données.
L'ensemble de ces renseignements permet au particulier d'anticiper les démarches administratives, notamment lors d’un emménagement ou d’un changement de fournisseur, garantissant ainsi un traitement rapide du dossier d'activation chez OHM Énergie.
Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes informations de contact lors de ma souscription à OHM Énergie ?
En présence d’une erreur concernant les coordonnées lors de la souscription à un contrat chez OHM Énergie, le particulier doit rapidement prendre contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de gagner du temps en signalant directement l’anomalie à un conseiller, lequel apportera une assistance personnalisée pour identifier la solution la plus adaptée et corriger rapidement le problème rencontré.
Comment souscrire un contrat OHM Énergie lors d’un déménagement ?
L’anticipation de la mise en service est essentielle pour garantir l’accès à l’électricité ou au gaz dans le nouveau logement dès l’arrivée. La souscription d’un contrat OHM Énergie, de préférence une semaine à l’avance, permet d'éviter toute coupure ou limitation de puissance, y compris pour l’eau chaude sanitaire.
Pour un déménagement, il faut penser à résilier l'abonnement de l’ancien logement, afin d’éviter l’accumulation de frais inutiles. La résiliation du précédent contrat est une étape indispensable si le particulier quitte une habitation pour en intégrer une autre.
Le transfert d’un contrat d’une adresse à une autre n'est jamais proposé, puisque le contrat d'énergie est rattaché au compteur du logement. De plus, il n’est pas possible de reprendre le contrat d’un précédent occupant : une souscription au nom du nouveau titulaire est obligatoire.
Mise en service du compteur pour le nouveau logement avec OHM Énergie
À chaque emménagement, la démarche de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz est impérative. Ce processus consiste à rattacher le compteur existant à la nouvelle offre souscrite auprès d’OHM Énergie, avec une facturation au nom du nouvel occupant.
Cette démarche s’applique quel que soit le fournisseur, mais la souscription chez OHM Énergie garantit l’accès à l’énergie verte et à une offre personnalisée adaptée à la consommation du résident. La signature du nouveau contrat enclenche automatiquement la demande de mise en service auprès des gestionnaires du réseau public.
Pour activer un contrat OHM Énergie, il suffit d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou de demander un rappel gratuit à une date choisie). Il est possible également de souscrire en ligne.
La mise en service du compteur est une prestation facturée par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). Le coût s’élève à 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur de gaz. En cas d’urgence ou de demande express pour le gaz, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
À noter : les foyers bénéficiant du chèque énergie sont exempts de ces frais de mise en service, qui figurent normalement sur la première facture.
Qui doit faire la démarche de souscription OHM Énergie en location ?
Généralement, le propriétaire effectue la souscription à son nom pour sécuriser l’approvisionnement du bien. Le locataire s’assurera simplement que seules ses consommations personnelles lui sont facturées. Toutefois, la loi donne au locataire le droit d’ouvrir un contrat à son nom propre, recommandation à privilégier pour une location de longue durée afin de maîtriser factures et consommations. Un nouveau contrat doit être souscrit, sans possibilité de reprise de l’ancien.
Résiliation du contrat pour l’ancienne adresse
En parallèle de la demande pour le nouveau logement, il est nécessaire de s’occuper de la résiliation du contrat OHM Énergie lié à l’ancienne adresse. Cette procédure stoppe la facturation de l’abonnement et des consommations au nom de l’occupant partant.
La résiliation peut aisément être réalisée par téléphone, par courrier ou via l’espace client en ligne. Aucune justification n’est à fournir et cette démarche est totalement gratuite, sauf le paiement de la facture de clôture correspondant à la consommation finale du logement libéré.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n’est pas possible de procéder à un transfert d’un contrat d’énergie OHM Énergie lors d’un déménagement. Chaque contrat est rattaché au compteur d’énergie du logement, et non à la personne. Ainsi, le particulier doit impérativement résilier l’ancien contrat et souscrire un nouveau contrat à l’adresse d’arrivée.
Même en choisissant la même formule, il n’est pas envisageable de conserver l’ancien contrat OHM Énergie lors du changement de domicile. Un nouveau contrat doit toujours être ouvert pour la nouvelle adresse, et cela concerne tous les consommateurs, sans exception.
Les offres qui ne sont plus commercialisées ne peuvent pas être conservées par le client lors d’un déménagement. La souscription d’un contrat à la nouvelle adresse ne pourra se faire qu’à une offre actuellement proposée par OHM Énergie.
Ce fonctionnement ne se limite pas à OHM Énergie : aucun fournisseur d’énergie en France ne permet le transfert d’un contrat d’électricité ou de gaz d’une adresse à une autre. Toute souscription est toujours valable pour une adresse précise seulement.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre OHM Énergie : les étapes à suivre
Passer à OHM Énergie pour alimenter son logement actuel est une démarche simple, accessible à tout particulier. Il suffit de sélectionner une offre et souscrire un contrat d’électricité ou de gaz directement auprès d’OHM Énergie. Ce fournisseur s’occupe alors de toutes les formalités administratives, notamment l’annulation automatique de l’ancien contrat.
Aucun contact préalable n’est nécessaire avec le fournisseur précédent. Le consommateur est ainsi libéré de l’obligation de prévenir ou d’effectuer les démarches de résiliation lui-même. Toute la procédure se fait de façon transparente et sans charge administrative supplémentaire.
Le changement de fournisseur est garanti sans interruption de l’alimentation en énergie : aucune coupure, ni intervention technique, ni déplacement n’est requis au domicile. Le réseau de distribution reste le même, seule la facturation change de prestataire.
En cas d’impayés chez l’ancien fournisseur, la souscription chez OHM Énergie reste possible. Il n’est pas obligatoire de déclarer sa situation lors de l’inscription, mais une vérification sera réalisée après la demande. Généralement, un dépôt de garantie est exigé afin de couvrir d’éventuels risques d’impayés.
Il convient de rappeler que les dettes accumulées chez l’ancien fournisseur ne sont pas effacées suite au changement. Le client devra honorer les sommes dues selon les modalités prévues précédemment, même après l’activation du nouveau contrat chez OHM Énergie.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1488 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-03-18 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Dès que la souscription est validée, le particulier reçoit un e-mail contenant le contrat d'énergie à son nom. Ce message joue le rôle de confirmation et signale la prise en compte de la demande.
Le courrier électronique détaille que le client sélectionne OHM Énergie en tant que fournisseur d’électricité et/ou de gaz, tout en lui déléguant la gestion de l’accès au réseau public de distribution. Le particulier donne alors son consentement pour que l’opérateur traite, au besoin, les formalités auprès du gestionnaire du réseau.
OHM Énergie, mandaté par le consommateur, obtient l’accès aux informations techniques du compteur auprès du gestionnaire de réseau, comme la puissance souscrite, le profil de consommation ou encore les relevés pour assurer le bon déroulement du contrat.
La création automatique d’un espace client en ligne personnel permet de consulter à tout moment l’ensemble des documents essentiels : contrats signés, détail des consommations ou encore factures récentes.
- Le client prend connaissance des conditions générales et des tarifs avant de valider sans réserve.
- OHM Énergie s’occupe ensuite intégralement de toutes les démarches administratives auprès du gestionnaire de réseau.
En finalisant la procédure, le contrat s’active sans action complémentaire du consommateur, à condition d’avoir transmis les informations indispensables telles que le relevé du compteur et les coordonnées de facturation.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?
Lorsqu'un particulier décide de changer de fournisseur pour souscrire une offre chez OHM Énergie, le délai minimal d'activation du contrat est de 17 jours. Pendant cette période, le gestionnaire de réseau reçoit la demande de changement et procède à quelques vérifications, notamment sur la situation d’impayés éventuels auprès de l'ancien fournisseur. Ce processus garantit la bonne transition de contrat sans interruption de la fourniture énergétique.
Dans le cadre d'un déménagement, le temps nécessaire pour que les services d'OHM Énergie soient opérationnels dépend de l'état de l’énergie dans le logement concerné. Si l’électricité ou le gaz sont encore présents à l'adresse, l’ouverture du contrat se fait en général en moins d’une journée, une formalité particulièrement avantageuse lors d’un emménagement rapide.
En revanche, si le compteur de gaz se trouve coupé, il est fréquent d’attendre environ 5 jours avant que l’énergie ne soit rétablie. Il existe néanmoins une option d’intervention urgente, bien que cela entraîne des frais supplémentaires parfois conséquents. Cette démarche s’avère utile pour le particulier qui doit s’installer dans des délais très courts.
S’agissant d’un emménagement dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky, la première mise en service peut se faire en 24 heures si le dispositif est déjà communicant et fonctionnel à distance. Autrement, l’intervention d’un technicien sur place peut demander jusqu'à 10 jours ouvrés, le temps que toutes les installations soient conformes et sécurisées pour le consommateur.
Je viens de m'abonner à une offre chez OHM Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Que dois-je faire pour exercer mon droit de rétractation ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’une période de quatorze jours suivant la signature du contrat avec OHM Énergie pour exercer son droit de rétractation. Ce délai donne la possibilité d'annuler la souscription, sans avoir à justifier sa décision et sans encourir de frais ou de pénalités.
L’annulation doit se faire à l’aide d’un formulaire spécifique, téléchargeable ou remplissable en ligne sur le site internet d’OHM Énergie. Le numéro d’identification du contrat, reçu lors de la confirmation de souscription par email ou par courrier, est indispensable pour compléter ce document.
Une fois le formulaire rempli, il doit impérativement être adressé au service client d’OHM Énergie par voie postale, à l’adresse indiquée. La date du cachet de la Poste fait foi pour vérifier le respect du délai de rétractation. Ce justificatif protège le client en cas de litige sur la date d'envoi.
Il est important de noter que le consommateur peut demander une activation anticipée de son contrat, même avant l’expiration de ces quatorze jours. Dans ce cas, l’accès à l’énergie est généralement effectif sous environ 4 jours, mais le délai de réflexion reste inchangé et débute bien dès la souscription.
Lorsque le droit de rétractation est exercé après une mise en service effective, le particulier reste tenu de s'acquitter du montant des consommations, des jours d’abonnement et des éventuels frais déjà engagés. L’annulation met fin au contrat et peut provoquer l’interruption de la fourniture électrique.
Afin d’éviter toute coupure d’énergie, il est vivement conseillé au consommateur de souscrire rapidement à une nouvelle offre auprès d’OHM Énergie ou de tout autre prestataire choisi avant l’interruption du service.
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