Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, le consommateur peut composer le 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit à tout moment. Il existe également la possibilité de souscrire en ligne en quelques clics. L'ensemble des démarches de souscription s'effectue sans intervention physique sur le compteur ou la ligne, et tous les contrats d'énergie à destination des particuliers peuvent être résiliés sans frais ni aucune clause d'engagement.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
Pour ouvrir un contrat chez OHM Énergie, il existe deux démarches : la souscription par téléphone avec un conseiller ou la souscription en ligne via un formulaire sécurisé.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
La souscription peut s’effectuer en appelant le 01 86 26 11 81 ou en demandant un rappel gratuit. L’appel est non-surtaxé et accessible à tous les particuliers souhaitant devenir clients de OHM Énergie.
Un conseiller guide le particulier tout au long de la procédure, fournissant ainsi un accompagnement personnalisé à chaque étape. L’expertise du conseiller permet de réunir facilement l’ensemble des informations pour compléter la souscription et valider le nouveau contrat d’énergie.
Dès que la souscription est validée, la résiliation de l’ancienne offre d’énergie est prise en charge par OHM Énergie. Aucune démarche supplémentaire n’est requise pour le client en cas de changement de fournisseur.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription, à condition d’utiliser le lien de parrainage d’un proche. Le parrain obtient lui aussi un chèque-cadeau du même montant. À ce jour, il n’y a pas de code promo spécifique à renseigner, le parrainage fonctionne uniquement par lien personnel. En parallèle, il est aussi possible de participer au jeu concours « Un an d’élec à gagner ! » avec le code promo WELCOME (jeu valable du 30/03 au 28/06, dans la limite de 15 000 kWh offerts). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d'appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour entamer une souscription auprès d’OHM Énergie, le particulier doit préparer plusieurs éléments afin de garantir la bonne activation de son contrat d’énergie.
- L’adresse complète du logement, comprenant le numéro de rue, l’étage, la cage d’escalier et tout détail permettant d’identifier précisément le lieu (exemple : Porte gauche, 2ème étage escalier B).
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) est essentiel si le client choisit le prélèvement mensuel, moyen de paiement habituel auprès d’OHM Énergie.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le PCE pour le gaz, chacun constitué de 14 chiffres, sont recommandés ; ils figurent généralement sur une précédente facture. Cette information n’est pas obligatoire mais simplifie la démarche.
- Un relevé du compteur (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant tel que Linky ou Gazpar). Ce relevé d’index est facultatif mais il permet d’assurer une facturation précise dès la prise d’effet du contrat.
Le consommateur profitera d’une inscription accélérée en communiquant ces informations dès la première prise de contact. Indiquer les références du PDL ou du PCE reste une initiative utile pour éviter toute confusion lors du changement de fournisseur ou d’adresse.
L’ensemble de ces pièces facilite la gestion du dossier et assure une transition sereine lors de l’ouverture du compteur, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz naturel chez OHM Énergie.
Quelles étapes suivre si j’ai communiqué de mauvaises coordonnées lors de mon inscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de souscrire un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet au particulier d’exposer directement la nature de l’erreur à un conseiller, qui sera en mesure d’apporter une solution adaptée et d’ainsi éviter que le dossier ne subisse des retards inutiles dans le traitement ou lors de la mise en service.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Pour profiter de l’électricité à pleine puissance et ne pas risquer d’être privé d’eau chaude dès le premier jour dans le nouveau logement, il est conseillé de prévoir la souscription du contrat OHM Énergie une semaine avant la date d’emménagement. Cette anticipation facilite la transition et évite toute coupure d’énergie à l’arrivée.
Lorsqu’un particulier quitte aussi un ancien logement, il est nécessaire de penser à procéder à la résiliation de l’ancien contrat pour éviter d’être facturé inutilement sur deux adresses. Oublier cette démarche expose à des frais supplémentaires non justifiés.
Le contrat d’énergie est toujours associé précisément au compteur du logement, il n’est donc pas envisageable de transférer un contrat OHM Énergie d’une adresse à une autre. Il est également impossible de poursuivre le contrat du précédent occupant, quelle que soit la situation du logement ou des anciens résidents.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Une arrivée dans un nouveau logement est systématiquement liée à une mise en service du compteur, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz. Cette procédure permet d’activer le point de livraison et de mettre le compteur au nom du nouvel abonné auprès d’OHM Énergie.
Pour effectuer cette démarche, la souscription d’un contrat OHM Énergie adapté à la nouvelle adresse est indispensable. Le client doit fournir plusieurs renseignements comme l’adresse précise du logement, le point de livraison (PDL pour l’électricité) ou PCE pour le gaz, un relevé du compteur, ainsi qu’une identité complète et les coordonnées bancaires.
Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne.
La mise en service du compteur, qu’elle concerne l’électricité ou le gaz, donne lieu à des frais réglementés. Ce montant, identique pour tous les fournisseurs, est reversé intégralement aux gestionnaires de réseaux publics. Le tarif appliqué est de 1,78 € pour l’électricité et de 22,34 € pour le gaz. Si une intervention accélérée est demandée pour le gaz, la facturation peut augmenter. Les titulaires du chèque énergie sont dispensés de ces frais lors de la première facture.
À qui appartient la démarche de souscription OHM Énergie pour un logement en location ?
Très fréquemment, le propriétaire garde le compteur à son nom pour les locations, évitant ainsi au locataire d’avoir à gérer la souscription ou la résiliation du contrat. Toutefois, la législation donne au locataire le droit d’obtenir un contrat individuel et de sélectionner son offre OHM Énergie, pratique recommandée pour tout bail de longue durée. Il n’est en revanche jamais possible de reprendre le contrat du locataire précédent : il faut souscrire sa propre offre.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
Lorsque le client demande une souscription pour son futur logement chez OHM Énergie, il doit impérativement résilier le contrat lié à l’ancien logement. Sans cela, les consommations des prochains occupants et les jours d’abonnement pourront encore être facturés au nom du titulaire initial.
La résiliation peut s’effectuer en ligne, par téléphone ou même par courrier. Cette démarche reste totalement gratuite, sans aucuns frais de résiliation ou d’engagement. Une facture de clôture sera toutefois éditée et devra être payée pour solder définitivement l’ancien contrat d’énergie.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d’un changement d’adresse, il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie OHM Énergie d’un logement à un autre. Il est nécessaire de résilier le contrat en cours à l’ancienne adresse et de souscrire un nouveau contrat pour le futur domicile, même s’il s’agit d’une même offre commerciale.
Chaque contrat d’électricité ou de gaz est associé au compteur d’énergie du logement. Ainsi, il ne suit pas le client lors d’un déménagement, puisque le compteur reste toujours sur place et le nouveau logement possède son propre numéro de compteur distinct.
Si le client bénéficiait d’une offre qui n’est plus proposée par OHM Énergie, il ne pourra plus souscrire cette offre à la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement ouvertes à la souscription sont disponibles, même pour ceux qui étaient abonnés depuis longtemps à une ancienne formule.
Cette règle ne concerne pas uniquement OHM Énergie mais s’applique également à tous les fournisseurs d’énergie en France. En cas de déménagement, il est indispensable de souscrire un nouveau contrat adapté à la nouvelle adresse avec les offres du moment.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Comment changer facilement de fournisseur pour OHM Énergie ?
Pour effectuer un changement de fournisseur d’électricité ou de gaz, le particulier n’a qu’à souscrire une offre d’énergie chez OHM Énergie. Une fois le contrat signé, toutes les démarches de résiliation, y compris la fermeture de l’ancien contrat, sont prises en charge automatiquement par le nouveau fournisseur.
Aucune approche directe avec le précédent fournisseur n’est nécessaire de la part du client. La procédure ne requiert aucune intervention sur le réseau ni déplacement d’un technicien, garantissant ainsi une continuité totale de l’alimentation électrique ou gazière.
Ce processus est sans coupure et s’effectue rapidement : le consommateur n’a rien à craindre sur la continuité de son approvisionnement. Le compteur reste en place, que ce soit un dispositif classique ou un compteur communicant.
Le changement de fournisseur d’énergie est réalisable même si le consommateur présente des factures impayées auprès de son fournisseur quitté. Nul besoin de lui déclarer sa dette ; cependant, OHM Énergie peut procéder à une vérification postérieure à la souscription.
Lorsqu’un dossier d’impayés est détecté, il est probable qu’un dépôt de garantie soit exigé par OHM Énergie. Ce montant sécurisé permet de couvrir les risques pour le nouveau fournisseur. Les dettes précédentes restent cependant dues à l'ancien fournisseur et devront être réglées.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après avoir transmis sa demande, le particulier reçoit par e-mail une confirmation émanant de OHM Énergie, comportant son contrat. Ce document atteste que le consommateur opte pour ce fournisseur afin d’alimenter son logement en électricité et/ou gaz, et confère mandat à OHM Énergie pour gérer l'accès au réseau public en conformité avec les conditions contractuelles, dont l’acceptation est jugée complète et sans réserve.
Cette étape confirme également que OHM Énergie est autorisé à récupérer auprès du Gestionnaire du Réseau de Distribution différentes données essentielles liées au compteur telles que la puissance souscrite, l'option tarifaire ou encore les historiques de consommation, afin de permettre la bonne exécution du contrat et assurer la fourniture d'énergie.
L’activation du contrat se poursuit par la mise en place automatique d’un espace client en ligne, accessible via le site internet de OHM Énergie. À partir de cet espace, l’ensemble des informations relatives au contrat, les factures et les documents importants sont consultables à tout moment et facilement téléchargeables par le client.
En résumé, la finalisation de la souscription se déroule sans intervention technique obligatoire et ne nécessite ni déplacement, ni papier à imprimer. L’activation effective intervient dès réception de la confirmation par e-mail et l’ouverture de l’espace personnel, permettant au particulier de suivre directement sa consommation depuis chez lui.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il actif ?
Lorsque le particulier souhaite changer de fournisseur et opte pour une souscription chez OHM Énergie, une procédure est engagée auprès du gestionnaire du réseau. Cette étape implique l'analyse de la situation du client, notamment la vérification d'éventuels impayés auprès de l'ancien fournisseur.
Pour un changement de fournisseur vers OHM Énergie, le client doit prévoir un délai minimal d’activation du contrat de 17 jours. Ce laps de temps permet de traiter administrativement la demande et d'éviter toute interruption de l’alimentation en électricité ou gaz pendant le passage chez le nouveau fournisseur.
Dans le cadre d’un déménagement, le délai pour la mise en service des énergies dépend de l’état du branchement à la nouvelle adresse du client. Plusieurs scénarios se présentent alors selon la nature de l’alimentation déjà en place.
- Si l'électricité ou le gaz sont maintenus, l'ouverture des services OHM Énergie se déroule généralement dans la journée.
- Si le gaz est coupé, il faut compter 5 jours, sauf intervention express facturée en supplément.
- Pour un logement neuf équipé d’un Linky fonctionnel et communicant, la première mise en service s’effectue en 1 jour ; sinon, la présence d’un technicien prolonge le délai à 10 jours ouvrés.
Le consommateur a donc intérêt à anticiper ses démarches afin d’éviter tout désagrément lors du changement d’adresse ou de fournisseur. Ceci garantit une alimentation ininterrompue et un emménagement plus serein dans la nouvelle habitation.
Je viens de m'abonner à OHM Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Comment procéder pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai de 14 jours pour revenir sur sa décision après avoir souscrit un contrat chez OHM Énergie. Aucun justificatif n’est exigé et l’annulation peut s’effectuer librement, sans qu’aucune pénalité ne soit appliquée dans ce laps de temps.
Pour exercer ce droit, il suffit d’utiliser le formulaire de rétractation accessible sur le site internet d’OHM Énergie. Le particulier doit indiquer le numéro client présent sur le contrat reçu par voie électronique ou postale lors de la souscription, avant d’envoyer ce document dûment complété à l’adresse postale dédiée du service client d’OHM Énergie.
La date du cachet de la poste faisant foi, il est recommandé d’envoyer le formulaire par courrier pour garder une trace écrite. Ce document doit être transmis avant la fin du délai de rétractation afin d’être pris en compte de façon valide. L’adresse exacte figure généralement sur le contrat ou la confirmation de souscription.
Le consommateur a la possibilité de demander l’activation immédiate de son contrat, même pendant le délai de rétractation. En moyenne, la mise en service intervient sous 4 jours. Le délai de 14 jours de rétractation reste applicable, calculé dès la signature du contrat.
En cas de rétractation après mise en service, le client demeure redevable des consommations, jours d’abonnement et frais potentiellement engagés. La résiliation du contrat entraîne l’arrêt de la fourniture d’électricité, ce qui peut provoquer une interruption d’alimentation. Pour éviter toute coupure, il est vivement conseillé de souscrire rapidement une nouvelle offre auprès d’OHM Énergie ou d’un autre acteur du marché.
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