Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de composer le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit si le consommateur préfère être contacté ultérieurement ; l’inscription peut aussi se faire de façon autonome via le site internet du fournisseur. La procédure est entièrement digitalisée : aucune opération n’est requise sur l’installation ou le compteur d’électricité, que ce soit lors d’un changement de fournisseur ou pour l’ouverture d’un nouveau contrat. Les offres OHM Énergie destinées aux particuliers sont systématiquement sans engagement contractuel, la résiliation reste donc libre et sans frais à tout moment.
Moyens disponibles pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre d’OHM Énergie peut se réaliser par internet ou par téléphone, offrant ainsi le choix entre une démarche 100 % en ligne ou l’accompagnement d’un conseiller dédié.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Le particulier a la possibilité d’effectuer sa souscription auprès d’OHM Énergie en appelant le 01 86 26 11 81 ou en demandant un rappel gratuit. Il s’agit d’un numéro non surtaxé.
Durant cet appel, un conseiller guide le consommateur à chaque étape et répond aux interrogations sur le contrat ou les offres. La souscription téléphonique garantit un suivi personnalisé adapté à la situation de chaque ménage.
Une fois la demande validée, le conseiller OHM Énergie prend aussi en charge toutes les démarches liées à la résiliation de l’ancien contrat, ce qui permet au client de ne réaliser aucune formalité supplémentaire.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Le particulier peut souscrire en ligne à une offre OHM Énergie via un formulaire sécurisé accessible sans déplacement et à tout moment.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage Ohm Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d'un chèque-cadeau Amazon de 20 € en utilisant le lien de parrainage d’un proche lors de la souscription. Une fois client, il est possible de partager à son tour son propre lien à jusqu’à 20 filleuls sur 12 mois glissants. Il n’y a pas de code promo à saisir ; l’offre s'applique automatiquement via le lien. Pour souscrire chez Ohm Énergie, il est possible d'appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour souscrire un contrat énergétique chez OHM Énergie, certains documents et renseignements sont indispensables afin d’accélérer la démarche et garantir la mise en service. Les éléments à prévoir sont listés ci-dessous pour une nouvelle souscription ou lors d’un changement de fournisseur.
- L’adresse complète du logement, intégrant étage, escalier ou toute indication précise sur l’accès.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel, s’ils sont connus (facultatif, trouvable sur une facture antérieure).
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour activer le prélèvement mensuel automatique, sous réserve du choix de ce mode de règlement.
- Les index de consommation affichés sur le compteur, particulièrement si le dispositif n'est pas communicant, tel que Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz.
La transmission du PDL concerne l’électricité, tandis que le PCE s’applique au gaz naturel. Si le particulier souscrit un contrat dual (électricité + gaz), les deux numéros peuvent être transmis, bien qu’ils ne soient pas obligatoires pour valider la demande.
En résumé, pour une souscription réussie chez OHM Énergie, il est conseillé de préparer toutes ces informations à l’avance. Les index du compteur sont par exemple exigés uniquement quand la relève automatique n’est pas disponible. Cette anticipation favorise un traitement de dossier plus fluide.
Que dois-je faire si j'ai fait une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
En cas de saisie incorrecte des coordonnées lors de la souscription à un contrat auprès d’OHM Énergie, il est recommandé de prendre sans attendre contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Un conseiller sera en mesure d’accompagner le client pour corriger l’erreur rapidement et ainsi trouver une solution adaptée à la situation, permettant d’éviter toute complication ou retard dans la gestion du contrat.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un changement d’adresse
L'anticipation de la souscription chez OHM Énergie est essentielle dans le cadre d'un déménagement. Pour garantir l'accès sans délai à l'électricité et à l’eau chaude dès l’arrivée dans le nouveau logement, il est conseillé de souscrire une offre OHM Énergie environ une semaine avant le départ.
Lorsque le particulier quitte un logement, il est tout aussi important de ne pas négliger la résiliation de son ancien contrat afin d’éviter de payer l’abonnement et les consommations du futur occupant.
Il n’est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie d’une adresse à une autre. Chaque contrat est propre au compteur d’électricité ou de gaz du logement. De plus, reprendre le contrat d’un ancien occupant est interdit : un nouvel abonnement sur son propre nom est obligatoire.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Lors de toute installation dans un nouveau logement, la mise en service du compteur est impérative, ce qui implique d’attribuer le compteur au nom du futur titulaire. Cette démarche est identique pour tous les fournisseurs, y compris OHM Énergie.
La souscription à une nouvelle offre permet d’ouvrir le compteur à la nouvelle adresse. Le client devra communiquer certaines informations telles que l’adresse exacte du logement, le relevé du compteur ainsi que l’identité du ou des titulaires du contrat.
Pour initier la démarche, il est possible d'appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit par un conseiller. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur d’électricité ou de gaz engendre des frais qui ne sont pas facturés par OHM Énergie, mais par les gestionnaires de réseau. Pour l’électricité, le coût est de 1,78 €. La mise en service du gaz coûte 22,34 €, avec un montant plus élevé en cas d’intervention d’urgence par GRDF. Grâce au chèque énergie, certains ménages sont exonérés de ces frais sur leur première facture.
À qui revient la démarche de souscription OHM Énergie en cas de location ?
Généralement, le propriétaire souscrit le contrat à son nom pour un logement mis en location, évitant ainsi aux locataires les formalités. Cependant, la législation accorde au locataire le droit d’ouvrir un contrat à son nom pour contrôler ses factures et choisir l’offre qui lui convient, ce qui est à privilégier pour les locations longues. Enfin, il reste impossible de reprendre le contrat d’un occupant précédent, une nouvelle souscription reste donc indispensable.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la procédure d’ouverture à la nouvelle adresse, il convient de résilier le contrat OHM Énergie associé à l’ancien logement. Cette démarche évite d’avoir à régler les factures du prochain occupant et l’abonnement pour les jours non occupés.
La résiliation d’un contrat OHM Énergie est simplifiée. Elle peut s’effectuer par téléphone, en ligne ou par courrier sans être assortie de frais. Aucun justificatif n’est exigé. Toutefois, il reste important de régler la facture de clôture correspondant à la consommation finale.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie OHM Énergie d'une adresse à une autre. Une résiliation du contrat existant est obligatoire pour l'ancien logement afin de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle habitation, même si l'offre choisie reste identique.
Chaque contrat d'énergie est rattaché spécifiquement au compteur électrique du logement. Ce compteur ne peut être déplacé lors d'un déménagement. Par conséquent, il est nécessaire d'établir un nouveau contrat pour la nouvelle adresse.
Lors d’un changement de domicile, il n’est pas garanti de pouvoir conserver une ancienne offre qui n’est plus commercialisée par OHM Énergie. Seules les offres disponibles à la souscription peuvent être choisies lors de l’installation à la nouvelle adresse, même pour les clients fidèles.
Cette règle de non-transférabilité s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Le contrat d'énergie reste indissociable de l’adresse et du compteur concernés, sans exception possible lors d’un déménagement.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur pour rejoindre OHM Énergie : mode d’emploi
Pour migrer vers OHM Énergie dans son logement actuel, il n'est pas nécessaire de contacter le fournisseur précédent. Il suffit que le consommateur souscrive un nouveau contrat auprès d’OHM Énergie. Cette démarche enclenche automatiquement la résiliation de l'ancien abonnement d’électricité ou de gaz, sans intervention supplémentaire de la part du client.
Le processus est simplifié : il ne comporte aucun risque d’interruption de la fourniture d’énergie. Aucun déplacement d’un technicien, aucun changement de compteur ni intervention sur les installations ne sont à prévoir. Le particulier conserve l’accès à l’énergie tout au long de la transition.
Les démarches administratives sont prises en charge par OHM Énergie, ce qui permet au nouvel abonné de bénéficier d’un changement fluide, sans formalités ou documents à gérer auprès de son ancien fournisseur.
En cas d’impayés persistants auprès du fournisseur résilié, la souscription à une offre OHM Énergie demeure faisable. Cependant, une analyse du dossier est généralement réalisée après la demande initiale. Un dépôt de garantie pourra être demandé pour sécuriser la fourniture d’énergie.
Il est important de savoir que même s’il n’est pas obligatoire d’avertir l’ancien fournisseur de la situation, les sommes dues restent à régler auprès de celui-ci. Le changement de fournisseur ne supprime pas les dettes contractées précédemment.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après l’envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit un message électronique de la part de OHM Énergie. Ce courriel contient le document contractuel, marquant ainsi l’étape de validation de la démarche. À travers cette confirmation, le choix d’OHM Énergie comme fournisseur est officialisé, et toutes les conditions générales, la tarification ainsi que les documents complémentaires sont explicitement acceptés par le consommateur.
Dans la même communication, OHM Énergie précise qu’elle est habilitée à collecter les informations relatives au compteur d’électricité ou de gaz auprès du gestionnaire de réseau, telles que la puissance, l’option tarifaire applicable ou encore l’historique de consommation. Ces éléments sont indispensables pour l’ouverture du contrat et la bonne exécution de la fourniture énergétique.
Dès l’enregistrement de la demande, un espace personnel en ligne est automatiquement généré pour le client sur le site internet OHM Énergie. Cette interface permet au particulier de consulter à tout moment ses contrats, de télécharger ses factures ou d’accéder à ses informations personnelles de manière sécurisée. La gestion administrative et le suivi de la consommation deviennent ainsi plus simples et accessibles.
- Réception du contrat et de la confirmation par e-mail ;
- OHM Énergie récupère automatiquement les données nécessaires auprès du gestionnaire de réseau ;
- Accès créé à l’espace client digital pour consultation et gestion du contrat.
Aucune démarche complémentaire n’est requise de la part du consommateur : une fois ces étapes franchies, le contrat est activé et l’alimentation énergétique débute selon les modalités choisies lors de la souscription.
Quel est le délai pour l’activation de mon contrat OHM Énergie ?
À la suite d’une souscription auprès d’OHM Énergie, le délai d’activation du contrat dépend du contexte de la demande. Lors d’un changement de fournisseur, la procédure implique le transfert d’informations vers le gestionnaire de réseau. La validation tient compte notamment d’éventuels impayés chez l'ancien fournisseur. Pour OHM Énergie, il convient de prévoir un délai minimal d’activation estimé à 17 jours. Ce laps de temps permet de finaliser toutes les vérifications et formalités nécessaires à la transition.
En cas de déménagement, la vitesse d’activation varie selon la situation énergétique du nouveau logement. Si l’alimentation en électricité ou gaz est déjà en service à l’adresse concernée, la mise en route peut être effective le jour même. Cette rapidité concerne surtout les logements récemment occupés ou vacants depuis peu, où aucun rétablissement de la fourniture n’est requis.
Si l’énergie, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz, est coupée au moment de l’arrivée à la nouvelle adresse, le rétablissement nécessite l’intervention du gestionnaire de réseau. Pour le gaz, ce délai peut atteindre approximativement 5 jours sauf demande expresse d’intervention rapide, engendrant alors des frais supplémentaires souvent élevés. Il est conseillé au consommateur d’anticiper ces délais afin de garantir une installation sans désagrément.
Dans le cas particulier d’un logement neuf où aucun contrat préalable n’existe, l’activation dépend de la technologie du compteur. Pour un compteur Linky déjà communicant et parfaitement opérationnel à distance, la procédure s’effectue idéalement sous 24 heures. Si des actions techniques sur place sont indispensables, le délai pourra s’étendre jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps qu’un technicien procède à la première mise en service.
J'ai souscrit récemment un contrat chez OHM Énergie, mais je souhaite revenir sur ma décision. Quelles sont les démarches pour annuler ma souscription ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours après la signature du contrat OHM Énergie pour se rétracter, sans devoir fournir de justification et sans subir de frais de pénalité. Ce droit permet au particulier de revenir sur sa décision en toute liberté après souscription.
Pour faire valoir ce droit, il suffit d’utiliser le formulaire de rétractation que OHM Énergie met à disposition directement sur son site internet. Cela facilite grandement la démarche, accessible à tout moment après la validation du contrat.
Le consommateur doit renseigner le numéro de client figurant sur le contrat reçu par mail ou voie postale lors de la souscription. Une fois le formulaire complété, il doit être transmis par courrier postal à l’adresse du service client d’OHM Énergie. La date du cachet de la poste fait foi auprès du fournisseur.
Il est important de savoir que, même si la demande de rétractation est envoyée, le contrat peut être activé avant la fin du délai de quatorze jours si le particulier l’a expressément demandé. En moyenne, l’activation s’effectue dans un délai de 4 jours.
Lorsque la rétractation intervient après activation, le particulier demeure responsable du règlement des frais, des consommations et de l’abonnement pour la période couverte. La dénonciation du contrat entraîne sa résiliation, il est donc essentiel d’anticiper une nouvelle souscription chez OHM Énergie pour palier tout risque de coupure d’électricité.
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