Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou d’opter pour un rappel gratuit à la convenance du consommateur. La souscription peut également se faire en toute autonomie via le site internet du fournisseur. Ce processus de souscription se déroule sans déplacement d’un technicien ni modification du compteur, et chaque offre destinée aux particuliers chez OHM Énergie reste résiliable à tout moment, sans aucune contrainte contractuelle.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

Le client peut choisir de souscrire une offre OHM Énergie soit en contactant le service par téléphone, soit via une solution en ligne accessible à tous.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz OHM Énergie, il suffit d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de profiter d’un rappel gratuit. Ce numéro est non-surtaxé.

Un conseiller accompagne alors le particulier à chaque étape de la souscription par téléphone. Ce mode d’inscription est le plus conseillé pour profiter de solutions personnalisées lors du choix de l’offre et des démarches d’entrée en contrat.

Une fois la demande finalisée, si un changement de fournisseur est envisagé, le conseiller OHM Énergie prend en main la résiliation de l’ancien contrat. Le client n’a alors plus aucune démarche à réaliser pour achever la transition énergétique.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est aussi possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

L'inscription auprès d'OHM Énergie nécessite de rassembler certains éléments pour garantir une démarche sans encombre. Il convient de préparer l'adresse complète du logement, en précisant des informations comme l'étage, l'escalier, et la localisation précise de la porte (droite ou gauche), afin d'éviter toute confusion lors de la gestion du contrat.

Pour un changement de fournisseur ou une ouverture de compteur, quelques informations facilitent la procédure. Le particulier peut ainsi présenter le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel si le logement est raccordé aux deux énergies. Ces références, composées de 14 chiffres, sont généralement disponibles sur une ancienne facture ou directement sur le compteur.

• Adresse détaillée du domicile (avec mention de l’étage ou numéro d’appartement si besoin) ;
• Numéros de PDL et PCE si connus, la fourniture de ces données n’étant toutefois pas obligatoire ;
• Un RIB afin de souscrire au prélèvement bancaire automatique pour les paiements mensuels ;
• Le relevé de consommation du compteur d’électricité ou de gaz, utile si l’appareil installé n’est pas communicant (exemple : compteur Linky ou Gazpar).

La possession de ces informations permet au consommateur de souscrire plus aisément un contrat d’électricité, de gaz, ou d’énergie double chez OHM Énergie. À titre d’exemple, sur un compteur communicant Linky ou Gazpar, le relevé d’index n’est pas exigé ; celui-ci est automatiquement transmis au fournisseur. La souscription peut s’effectuer sereinement en réunissant ces justificatifs à l’avance.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour éviter tout risque de coupure d’électricité et bénéficier d’eau chaude à l’arrivée, il est préférable de souscrire à un nouveau contrat OHM Énergie environ une semaine avant le déménagement. Cette anticipation facilite l’ouverture du compteur le jour de l’emménagement et limite les désagréments liés à l’absence d’énergie dans le nouveau logement.

Parallèlement, lorsque le consommateur quitte un logement, il ne faut pas négliger la demande de résiliation de l’ancien contrat afin d’éviter de payer des consommations inutiles. Ce contrat ne peut pas être transféré vers la nouvelle adresse, car chaque abonnement est lié au compteur spécifique et non au nom d’une personne.

Il est important de savoir qu’il n’est pas autorisé de reprendre l’abonnement du prédécesseur dans le nouveau logement. Chaque client doit souscrire un contrat personnel au nom du titulaire souhaité pour l’adresse exacte d’emménagement, quelle que soit la situation précédente.

Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec OHM Énergie

Lors d’un emménagement, la première étape essentielle consiste à demander l’ouverture du compteur auprès du gestionnaire réseau, quel que soit le fournisseur retenu. Cette démarche permet officiellement de rattacher le compteur au contrat du client, garantissant la fourniture d’énergie dès le jour d’arrivée.

L’activation du compteur est ainsi associée à la souscription d’une offre d’électricité et/ou de gaz pour la nouvelle adresse. Le consommateur doit anticiper cette étape, car tout déménagement nécessite l’établissement d’un nouveau contrat, même si le compteur est déjà alimenté à l’arrivée.

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur. Ces différentes solutions offrent plus de flexibilité selon les besoins du particulier.

La mise en service du compteur reste une prestation facturée par les gestionnaires des réseaux publics. Le tarif appliqué, identique pour tous les fournisseurs, s’élève à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. En cas d’intervention en urgence sur le gaz, des frais supplémentaires peuvent être appliqués par GRDF.

Les consommateurs bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais lors de leur première facture après la mise en service du compteur. Il s’agit d’un avantage destiné à soutenir les foyers modestes dans leur installation.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la nouvelle souscription, il reste fondamental de procéder à la demande de résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Ce réflexe évite d’être facturé pour la consommation des futurs occupants ou de continuer à payer un abonnement inutilement prolongé après le déménagement.

La demande de résiliation peut s’effectuer facilement, que ce soit par téléphone, courrier ou directement en ligne. La loi garantit aux consommateurs la gratuité totale de cette démarche et aucune justification n’est exigée du client. Seule la facture de clôture doit impérativement être acquittée une fois le contrat résilié.

Changer d’opérateur pour OHM Énergie : le parcours simplifié

Pour transférer l’approvisionnement en électricité ou gaz vers OHM Énergie dans sa résidence actuelle, il suffit de réaliser une souscription auprès de ce fournisseur. Aucune démarche préalable avec son opérateur sortant n’est nécessaire, car tout est pris en charge lors de la mise en place du nouveau contrat.

L'ensemble des formalités administratives liées à la résiliation est géré par OHM Énergie. Ainsi, il n'est jamais demandé au consommateur de contacter lui-même l’entreprise qu'il quitte : la résiliation est automatique et sans intervention physique.

Changer d'opérateur énergétique n’entraîne pas d'interruption de fourniture. Aucune opération n'est réalisée ni sur le compteur, ni sur le réseau. Le consommateur continue de bénéficier de l’énergie durant toute la transition.

En cas de factures impayées auprès de l'ancien opérateur, la souscription chez OHM Énergie reste envisageable. Un contrôle du dossier est généralement effectué après enregistrement de la demande, et il est fréquent qu’un dépôt de garantie soit exigé avant l’activation du contrat.

Le consommateur n’est pas obligé d’avertir son précédent opérateur de sa situation financière au moment de la souscription. Néanmoins, les dettes restantes doivent être réglées directement auprès de l'ancien fournisseur, même après le changement d’opérateur.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en janvier 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l’envoi de la demande, le particulier reçoit une confirmation de souscription envoyée par OHM Énergie. Ce courriel contient le contrat d’énergie, officialisant le choix de ce fournisseur pour l'électricité et/ou le gaz. Ce document indique que l’accès au réseau public de distribution sera géré par OHM Énergie pour le compte du client, selon les modalités prévues dans les documents contractuels transmis.

Le consommateur doit vérifier toutes les conditions et informations figurant dans le contrat ainsi que dans les pièces jointes, à savoir les Conditions Générales de Vente et la grille tarifaire, dont l’acceptation sans réserve valide la souscription. L’accord du client donne mandat à OHM Énergie pour s’occuper des démarches administratives en son nom, simplifiant ainsi la transition vers ce nouveau fournisseur.

OHM Énergie est également autorisé à collecter diverses données nécessaires auprès du gestionnaire du réseau, telles que la puissance souscrite, l’option tarifaire, le profil de consommation et les index du compteur. Ces informations sont nécessaires pour garantir l'exactitude de la facturation et le bon déroulement du contrat d'énergie.

En confirmant la souscription, le particulier bénéficie automatiquement de la création d’un espace client personnel sur le site d’OHM Énergie. Ce portail en ligne permet de consulter les documents contractuels, de suivre l’historique des factures et de gérer les options du contrat en toute autonomie.

Pour finaliser totalement la souscription et activer l’offre, le client n’a plus aucune action à réaliser ; OHM Énergie se charge alors de l’ouverture ou du transfert du compteur, sans intervention physique le plus souvent, à moins d’un déménagement ou d’une première mise en service.

Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?

Après la validation de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la procédure de bascule est transmise au gestionnaire du réseau. Un délai minimal d’activation du contrat de 17 jours est généralement observé afin de permettre les contrôles nécessaires, notamment la vérification de la situation du consommateur auprès du fournisseur sortant, comme l’absence de dettes ou de factures impayées.

Pour un déménagement, le particulier verra le délai d’ouverture de son contrat OHM Énergie varier selon la situation énergétique du logement. En cas de compteur actif, l’accès à l’électricité ou au gaz s’effectue en général dans la journée. En revanche, si le gaz est coupé, la remise en service prendra environ 5 jours ouvrés, avec possibilité de solliciter une intervention accélérée moyennant un coût supplémentaire important.

Lors d’un emménagement dans une habitation neuve, la première activation du compteur Linky pourra être réalisée sous 1 jour ouvré si le compteur est communicant et opérationnel à distance. Si ce n’est pas le cas, il faudra compter jusqu’à 10 jours ouvrés pour le déplacement et l’intervention d’un technicien afin d’établir la connexion au réseau.

Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite finalement annuler mon inscription. Comment procéder pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client ayant souscrit un contrat avec OHM Énergie peut exercer son droit de rétractation pendant une période de 14 jours suivant la conclusion du contrat. Aucune justification ni pénalité n'est exigée pour l’annulation de la souscription durant ce délai légal.

Pour se rétracter, il convient d’utiliser le formulaire spécifique mis à disposition sur le site internet d’OHM Énergie. Après avoir renseigné le numéro client, repris depuis le contrat reçu par e-mail ou courrier, ce formulaire devra être expédié au service client par voie postale. La date figurant sur le cachet de La Poste fait foi pour valider la demande de rétractation.

Le consommateur peut également demander à ce que la fourniture d'électricité débute avant la fin du délai de rétractation. Dans la majorité des cas, la mise en service intervient en quatre jours environ. Le droit à la rétractation reste valable 14 jours à compter de la souscription initiale, même en cas de début anticipé du contrat.

En cas de rétractation après activation du contrat, le client devra néanmoins s’acquitter des frais liés à la période déjà consommée : cela comprend les jours d’abonnement et toute quantité d’électricité utilisée. La rétractation met fin au contrat ; une interruption de fourniture est alors possible.

Pour éviter toute coupure d’électricité, il est conseillé au particulier de souscrire rapidement à une nouvelle offre auprès d'OHM Énergie ou de tout autre fournisseur avant d’effectuer sa rétractation effective.

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