Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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La souscription auprès d'OHM Énergie peut se faire en contactant le 01 86 26 11 81 ou en sollicitant un rappel gratuit ultérieurement. Il est aussi envisageable de procéder à la souscription en ligne en quelques instants seulement. Cette démarche, exempte de toute intervention sur l’installation électrique ou le compteur, garantit un contrat sans engagement contractuel, permettant au consommateur de changer d’offre ou de fournisseur aisément et à tout moment.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie est accessible aussi bien en ligne qu’en contactant le service dédié par téléphone, selon la préférence du consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour procéder à une inscription auprès d’OHM Énergie, le particulier peut joindre le 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure. L’appel est non-surtaxé pour permettre au client de souscrire sereinement.
Un conseiller OHM Énergie accompagne le particulier du début à la fin du processus de souscription, apportant des conseils personnalisés pour chaque situation. La voie téléphonique est ainsi fortement conseillée pour profiter d’un accompagnement sur-mesure et s’assurer de répondre à toutes les questions sur le contrat.
Afin de simplifier la démarche du changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est totalement prise en charge par OHM Énergie dès validation de la souscription. Il n’est donc plus nécessaire d’effectuer d’autres démarches par la suite.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 €, en utilisant simplement le lien de parrainage transmis par un client existant lors de la souscription. Le parrain reçoit également 20 € dans les mêmes conditions. Par ailleurs, un jeu-concours exceptionnel est en cours : en souscrivant avec le code promo OHM2026 avant le 2 avril 2026, vous pouvez tenter de gagner 1 an d’électricité offert (voir conditions sur le site Ohm Énergie). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour devenir client chez OHM Énergie, il est recommandé de préparer à l'avance certains renseignements concernant le logement. La précision de l'adresse est essentielle : il faut indiquer tous les détails d’identification, tels que le numéro de rue, l’escalier, la porte ou l’étage, afin d’éviter tout risque d’erreur sur le point de livraison.
Le particulier qui souhaite réaliser un changement de fournisseur pour son électricité ou son gaz devra également se munir de références techniques facultatives, à retrouver sur une précédente facture. Ces numéros comprennent :
- le numéro de PDL pour un contrat d’électricité ;
- le numéro de PCE si une souscription de gaz naturel est souhaitée ;
- ou bien les deux, si les deux types d’énergie doivent être activés.
Le relevé de ces points identifiants facilite les démarches mais n’est pas indispensable. Les références PDL et PCE comportent 14 chiffres et on les retrouve sur les factures ou parfois directement sur le compteur, qu’il soit communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz) ou non.
Il sera également demandé au consommateur de transmettre un relevé d’identité bancaire (RIB) si l’option de paiement choisie est le prélèvement automatique mensuel. Ce moyen de paiement accélère le traitement du dossier et la mise en service.
En cas de présence d’un compteur classique (non communicant), un relevé des index de consommation du compteur doit être fourni lors de la souscription, afin de garantir la justesse de la mise en service et du suivi de consommation.
Toutes ces informations réunies permettent d’accélérer la validation de la souscription chez OHM Énergie, que ce soit pour un emménagement ou un simple changement de fournisseur.
Que dois-je faire si j'ai indiqué des coordonnées erronées lors de mon inscription chez OHM Énergie ?
En cas d'inexactitude dans les informations de contact lors de la souscription à un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de joindre sans attendre le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet au consommateur de bénéficier rapidement de l'accompagnement d'un conseiller, capable de proposer une solution adaptée pour corriger l’erreur et garantir la bonne gestion du dossier.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Pour éviter toute coupure de courant ou rupture du service d’eau chaude à l’arrivée dans le nouveau domicile, il est conseillé d’anticiper la souscription d’un contrat OHM Énergie environ une semaine avant la date du déménagement. Cela garantit la disponibilité de l’énergie dès le premier jour d’emménagement et limite les désagréments.
En cas de changement d’adresse, il ne faut pas négliger la résiliation de l’ancien contrat d’énergie : cela permet d’éviter la facturation continue de l’abonnement et des consommations après le départ du logement, ce qui entraîne des frais pour rien.
Un contrat d'énergie ne peut en aucun cas être transféré d’un logement à l’autre : chaque contrat étant directement lié à un compteur, une nouvelle souscription est nécessaire pour la nouvelle adresse. Par ailleurs, il n’est pas possible de reprendre l’abonnement de l'ancien occupant, même en restant avec le même fournisseur.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Toute installation dans un nouveau logement implique d’effectuer une mise en service du compteur à son nom, indépendamment du fournisseur choisi. Cette procédure consiste à associer le compteur d’électricité ou de gaz du logement au nouveau titulaire du contrat, ce qui rend l’ouverture d’une offre obligatoire.
Pour souscrire une offre chez OHM Énergie, plusieurs options sont disponibles. Il est possible de contacter le service dédié au 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à un moment plus opportun.
Il est aussi possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur, pour accélérer les démarches et choisir son offre en toute autonomie.
La mise en service du compteur, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz, entraîne systématiquement des frais facturés par le gestionnaire du réseau. Le coût s’élève à 1,78 € pour une ouverture de compteur d’électricité et à 22,34 € pour celle du gaz naturel ; ce montant peut augmenter en cas de demande d’intervention express. Les bénéficiaires du chèque énergie sont généralement exemptés de ce règlement dès la première facture émise.
A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de OHM Énergie d’un logement en location ?
Fréquemment, le propriétaire souscrit lui-même un contrat à son nom pour la durée de la location, évitant ainsi aux locataires de s'occuper des démarches. Le locataire doit simplement vérifier qu’il ne règle pas les consommations antérieures ; néanmoins, il peut exiger la mise en place d’un contrat individuel afin de bénéficier du suivi de ses consommations et du libre choix de son offre, ce qui reste conseillé pour des baux longs. Reprendre l’abonnement du locataire précédent n’est en revanche pas envisageable.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
Après avoir lancé la démarche de souscription OHM Énergie pour l’adresse d’emménagement, il faut impérativement clôturer le contrat associé à l’ancien logement. Sans cette étape, le titulaire continue de payer son abonnement ainsi que les consommations générées par les suivants.
La résiliation du contrat d’énergie s’effectue facilement : elle peut être réalisée par téléphone, en ligne ou par courrier, sans obligation de justification et sans frais supplémentaires. Le consommateur devra cependant honorer la dernière facture de clôture correspondant à ses consommations finales, pour solder définitivement le compte.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat d’énergie OHM Énergie d’un logement à un autre n’est pas réalisable. Chaque contrat est associé à un compteur précis, fixé à l’adresse fournie à la souscription. Lors d’un déménagement, le client doit impérativement résilier le contrat pour l’ancienne adresse et en souscrire un nouveau pour le futur logement, même en restant chez le même fournisseur.
Ce processus est valable, quel que soit le fournisseur d’énergie choisi en France. Il n’existe pas de solution permettant d’emporter son contrat d’une adresse à l’autre, car celui-ci ne peut suivre le client dans ses déplacements. Le compteur d’énergie reste attaché à la propriété, non à la personne.
Si le client bénéficiait d’une offre qui n’est plus commercialisée par OHM Énergie, il ne sera pas possible d’en souscrire à nouveau pour le nouveau logement. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription pourront être choisies pour le nouveau contrat, même pour les clients historiques.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer facilement d’offre d’électricité pour son logement
Passer d’un fournisseur à OHM Énergie pour un logement déjà raccordé se réalise en quelques étapes simples. Il suffit de sélectionner une offre et souscrire un contrat d’électricité auprès d’OHM Énergie : aucune démarche supplémentaire n’est requise de la part du consommateur concernant son fournisseur actuel.
OHM Énergie prend directement en charge la résiliation du contrat en cours. Il n’est donc pas indispensable pour le particulier de contacter son ancien fournisseur. Cette transition administrative est automatique et sans action contraignante pour l’utilisateur.
Aucune coupure n’est à craindre durant le changement de fournisseur. L’électricité continue d’être fournie sans interruption, car aucune intervention technique n’est nécessaire, ni modification des installations électriques. Le réseau de distribution reste inchangé.
En cas de dette envers le fournisseur quitté, la souscription chez OHM Énergie reste accessible. Le nouveau prestataire a la possibilité d’exiger un dépôt de garantie pour sécuriser l'ouverture du contrat. Les somme dues à l’ancien fournisseur devront néanmoins être réglées par le consommateur.
La procédure n’impose aucune condition d’engagement, et le client reste libre de changer à tout moment, même en cas d’impayés. Les vérifications de paiement sont toutefois systématiques suite à la souscription pour garantir la viabilité du dossier.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1488 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-03-18 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
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L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après avoir transmis la demande de souscription, le particulier reçoit un e-mail contenant une confirmation d’adhésion et le contrat au format numérique. Ce message garantit que le contrat a bien été pris en compte et détaille les éléments essentiels choisis, comme l’offre souscrite et les options tarifaires sélectionnées.
En validant cette étape, le consommateur autorise OHM Énergie à agir en son nom auprès du gestionnaire du réseau afin de récupérer toutes les données nécessaires liées au compteur, telles que la puissance souscrite, le profil de consommation et l’historique de consommation énergétique. Cela permet une gestion complète et sans intervention supplémentaire de la part du client.
Le courrier électronique reçu précise que le client accepte l’ensemble des conditions générales de vente, la grille tarifaire applicable et autorise explicitement la collecte des informations techniques indispensables à l’exécution du contrat. Cette démarche formalise le choix de OHM Énergie comme fournisseur d’énergie principal.
Pour simplifier la gestion du contrat, un espace client personnel est automatiquement créé sur le site OHM Énergie. Depuis cet espace, toutes les démarches deviennent possibles : téléchargement des documents contractuels, suivi de la facturation, consultation ou récupération des historiques de consommation, ainsi que la mise à jour des informations personnelles.
La souscription s’achève donc par ces différentes étapes : réception du contrat, acceptation des conditions et accès à l’espace client, ce qui permet d’activer et de superviser sa fourniture d’électricité ou de gaz de manière entièrement dématérialisée.
Sous combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il mis en service ?
Après validation de la souscription chez OHM Énergie pour un changement de fournisseur, le processus d'activation doit suivre une procédure particulière. La demande est transmise au gestionnaire de réseau afin de vérifier la présence éventuelle d'impayés chez le fournisseur précédent. Le particulier doit alors anticiper un délai minimal de 17 jours avant l'accès effectif à son nouveau contrat d'énergie.
Dans le cadre d’un déménagement, le délai d’activation varie selon la situation énergétique du nouveau logement. Lorsque l’électricité ou le gaz n’est pas coupé, la reprise du compteur s’effectue généralement en quelques heures dans la journée, permettant une installation rapide du particulier dans son nouveau domicile.
Si l’alimentation en gaz est interrompue, la remise en service demande en règle générale jusqu’à 5 jours. Pour ceux qui s’installent dans une résidence fraîchement construite, avec un compteur Linky déjà installé et communicant, la première mise en route prend généralement un jour. En l’absence de téléopérabilité active, il faudra cependant patienter jusqu’à 10 jours ouvrés afin qu’un technicien intervienne sur place.
Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite revenir sur ma décision. Que dois-je faire pour annuler ma souscription ?
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client ayant souscrit chez OHM Énergie dispose d'un droit de rétractation de quatorze jours à compter de la signature du contrat. Ce droit s’exerce sans qu'aucune justification ne soit demandée et aucune pénalité ne sera facturée durant cette période.
Pour procéder à la rétractation, le particulier doit remplir le formulaire prévu à cet effet, accessible directement en ligne sur le site du fournisseur. L’indication du numéro de client reçu lors de la souscription, envoyé par courrier postal ou électronique, est requise afin d’identifier correctement la demande de rétractation.
Une fois le formulaire complété, le document doit être expédié par voie postale à l’adresse du service client de OHM Énergie. La date inscrite sur le cachet de la poste fait foi pour valider le respect du délai de quatorze jours. Il est donc recommandé de conserver une preuve de l’envoi de ce courrier recommandé.
Le consommateur a la possibilité de solliciter la mise en service de son contrat avant l’issue des 14 jours. Généralement, l’activation intervient sous quatre jours. Le délai de rétractation reste toutefois maintenu à partir de la date de souscription initiale et non à compter de l’activation effective du contrat.
En cas de rétractation après l’activation, le client demeure tenu de régler les éventuels jours d’abonnement, frais annexes et consommations déjà utilisées durant la période couverte. Une annulation du contrat peut entraîner une interruption de fourniture d’énergie. Afin d’éviter toute coupure, il est conseillé au particulier de souscrire sans délai à une nouvelle offre auprès d’OHM Énergie ou de tout autre fournisseur de son choix.
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