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Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou choisir un rappel gratuit à un moment souhaité. Il est également proposé de finaliser la souscription en ligne, en toute autonomie. La mise en place d’un contrat avec OHM Énergie se fait sans transformation technique sur le compteur et sans interruption d’alimentation, tout en garantissant une liberté totale d’annulation à tout moment puisqu’il n’existe pas de clause d’engagement pour les particuliers.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre d'énergie chez OHM Énergie peut s'effectuer aussi bien par téléphone qu'en ligne, offrant ainsi au particulier la possibilité de choisir la méthode qui lui convient le mieux.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour initier une demande d'ouverture de contrat chez OHM Énergie, il suffit de composer le 01 86 26 11 81 ou encore de solliciter un rappel gratuit à tout moment. L’appel est non surtaxé.
Un conseiller téléphonique guide alors le client lors de chaque étape de la procédure de souscription. Cette démarche par téléphone est vivement conseillée afin de profiter d’un accompagnement personnalisé lors de la constitution du dossier.
Le rôle du conseiller est d’orienter le particulier : il répond aux questions, aide à rassembler les informations indispensables et garantit une validation rapide du contrat. Ce suivi est adapté même si un doute persiste lors de la constitution du dossier.
En cas de changement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie prend en charge la résiliation de l’ancien contrat : le consommateur n’a donc plus aucune formalité supplémentaire à effectuer, le transfert entre fournisseurs est entièrement simplifié.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il reste également envisageable de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur, accessible à tout moment via ordinateur, smartphone ou tablette.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Ohm Énergie propose actuellement un programme de parrainage qui permet à tout nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € à la souscription, à condition d'utiliser un lien de parrain fourni par un client existant. Le parrain bénéficie également d'un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque parrainage validé, dans la limite de 20 filleuls sur 12 mois. Par ailleurs, si vous souscrivez entre le 9 février 2026 et le 2 avril 2026, vous pouvez participer à un jeu-concours exceptionnel : en saisissant le code promo OHM2026, vous pouvez tenter de gagner un an d’électricité offerte (jusqu’à 3 000 €). Pour toute souscription, vous pouvez appeler le 01 86 26 11 81, demander un rappel gratuit ou souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie, il est essentiel de préparer certains documents et informations afin de simplifier et accélérer la démarche. Cela permet au particulier de bénéficier d’une activation rapide du contrat dans son nouveau logement ou lors d’un changement de fournisseur.
- L’adresse complète du domicile concerné, incluant étage, escalier ainsi que numéro de porte si cela s’avère nécessaire pour identifier le logement sans ambiguïté.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ces identifiants à 14 chiffres sont indiqués sur les précédentes factures. Leur communication n’est pas obligatoire, mais elle accélère la mise en service.
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) si le client opte pour le prélèvement automatique des mensualités, afin d’établir le mandat de paiement.
- Le relevé des index du compteur (électrique ou gaz), lorsque le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant de type Linky ou Gazpar. Ce renseignement est notamment utile lors d’un emménagement ou changement de fournisseur.
Grâce à cette liste, l’ensemble des démarches s’effectuent plus sereinement. Il est conseillé de vérifier sur la facture la présence du numéro de PDL ou PCE, selon l’énergie concernée, et de relever avec soin les index en cas de compteur classique. Les formalités restent accessibles à tous, même en l’absence de ces éléments, mais leur transmission peut raccourcir les délais de traitement.
Quelles démarches effectuer si mes coordonnées sont incorrectes après avoir souscrit chez OHM Énergie ?
En cas d'erreur dans la saisie des coordonnées lors de la souscription à un contrat chez OHM Énergie, il est nécessaire de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. Grâce à cette démarche, un conseiller pourra guider le client afin de corriger au plus vite les informations erronées et proposer une solution adaptée à la situation. Cette approche permet d’éviter toute complication ou perte de temps liée à l’inexactitude des données personnelles enregistrées lors de la création du contrat.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement
Au moment d’un déménagement, il est recommandé de souscrire un nouveau contrat OHM Énergie environ une semaine à l’avance. Cette anticipation assure l’alimentation électrique ou l’eau chaude dès l’arrivée dans le nouveau logement. L’oubli d’une souscription anticipée peut entraîner des limitations de puissance ou une absence totale de fourniture d’énergie à l’installation.
Si le déménagement implique de libérer un autre logement, il ne faudra pas omettre de résilier l’ancien contrat. Cette démarche évite la facturation d’abonnement et des consommations des futurs occupants. Le transfert direct de contrat n’est pas permis : chaque contrat doit être rattaché au compteur spécifique du logement concerné.
Il n’est pas non plus possible de conserver ou de reprendre le contrat du précédent habitant du logement. Une souscription en propre est obligatoire pour devenir titulaire de la fourniture d’énergie et accéder à la gestion contractuelle.
Mise en service du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse
L’arrivée dans un nouveau logement, quel qu’il soit, nécessite systématiquement une ouverture ou une remise en service du compteur d’énergie. Cette formalité vise à rattacher le compteur à un nouveau titulaire en activant la fourniture d’énergie (électricité et/ou gaz) au nom de l’occupant.
Cette démarche de mise en service est incontournable. Elle s’effectue indépendamment des fournisseurs et permet d’assurer la continuité d’alimentation et la titularisation du contrat d’énergie pour la nouvelle adresse.
Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de joindre le service au 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service est facturée : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz naturel. Ces frais, reversés intégralement aux gestionnaires publics de réseau, sont identiques, quel que soit le fournisseur choisi. Les demandeurs d’intervention plus rapide sur le gaz paieront un montant supérieur. Les bénéficiaires du chèque énergie bénéficient de la gratuité de cette prestation.
Qui doit souscrire un contrat OHM Énergie pour une location ?
En principe, le propriétaire peut choisir de souscrire lui-même un contrat pour son bien en location, épargnant toute démarche au locataire, à condition de ne pas lui répercuter injustement les consommations précédentes. Cependant, tout locataire détient le droit d’ouvrir son propre contrat à son nom, pour mieux contrôler ses factures et choisir l’offre la plus adaptée : cette option est conseillée pour tout bail dépassant un an. Il n’est en revanche jamais possible de reprendre l’ancien contrat tel quel.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription d’un contrat OHM Énergie pour le nouveau logement, il est indispensable de demander la résiliation du contrat d’énergie de sa précédente adresse. Cela permet d’éviter la facturation de consommations postérieures au départ, ainsi que le paiement inutile de l’abonnement.
La résiliation peut se faire à distance : par téléphone, en ligne ou par courrier. Selon la réglementation, elle est gratuite et sans justification obligatoire. Attention, une facture de clôture est systématiquement générée et doit être réglée pour solder définitivement le contrat.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n’est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie lors d’un changement d’adresse. Le contrat d’électricité ou de gaz est obligatoirement résilié à l’ancien logement et doit être souscrit de nouveau pour la nouvelle habitation. Cela s’explique par le fait que chaque contrat est lié à un compteur précis, propre à chaque domicile.
Même si le client souhaite bénéficier de la même formule qu’à son ancienne adresse, la souscription doit être entièrement renouvelée. Le compteur d’énergie ne se déplace jamais lors d’un déménagement ; il reste attaché au logement d’origine, rendant ainsi impossible tout transfert du contrat d’énergie.
Un changement d’adresse signifie aussi que le particulier ne pourra pas conserver une offre qui n’est plus disponible à la souscription. Seules les offres actuellement proposées par OHM Énergie peuvent être sélectionnées pour l’ouverture de contrat à la nouvelle adresse, même pour les clients fidèles.
Cette règle de non-transférabilité des contrats concerne tous les fournisseurs d’énergie en France. Ainsi, quelle que soit l’enseigne, le client doit résilier puis souscrire un nouveau contrat dans sa nouvelle habitation, sans exception possible.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Comment effectuer un changement de fournisseur pour OHM Énergie ?
Le particulier désireux de choisir OHM Énergie pour son logement n’a qu’une démarche à effectuer : souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Cela peut se faire en ligne ou par téléphone, sans obligation d’être présent au domicile.
Une fois la demande transmise, OHM Énergie prend en charge l’annulation de l'ancien contrat. Le consommateur n’a donc aucune intervention administrative supplémentaire à prévoir auprès de son fournisseur sortant. Aucune lettre ni e-mail de résiliation ne sont requis.
Le changement vers OHM Énergie est entièrement sécurisé : aucune interruption de la fourniture d’électricité ou de gaz n’est à redouter puisque le réseau reste inchangé et aucune opération technique n’a lieu au domicile.
Un particulier peut tout à fait procéder à une souscription, même s’il présente un dossier d’impayés auprès de son fournisseur précédent. Aucun contact préalable n’est nécessaire, mais une vérification du dossier client s’effectue quasi systématiquement à la suite de la souscription.
Dans ce type de situation, il est fréquent qu’OHM Énergie exige un dépôt de garantie avant de valider l’ouverture du contrat. Enfin, il est important de rappeler que les dettes contractées demeurent dues à l’ancien fournisseur, même après avoir changé d’opérateur.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1488 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-02-25 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après avoir transmis sa demande de souscription, le particulier reçoit un e-mail de confirmation de la part d’OHM Énergie. Ce message inclut le contrat d’électricité et/ou de gaz, ainsi que les documents annexes, permettant au consommateur de vérifier toutes les informations liées à la nouvelle offre choisie. Ce courrier atteste que le client a sélectionné OHM Énergie comme fournisseur et valide son engagement.
L'e-mail précise que le fournisseur se charge, pour le consommateur, de l'ensemble des démarches administratives relatives à la mise en service et à la gestion de l'accès au réseau public. OHM Énergie est également autorisé à solliciter auprès du gestionnaire de réseau les données essentielles au bon déroulement du contrat : informations techniques du compteur, options tarifaires, et historique de consommation.
Cette procédure dispense le client de tout déplacement et évite toute coupure, sauf changement de logement. La dernière étape de la souscription consiste à accepter sans réserve l’intégralité des conditions générales et la grille tarifaire, après avoir pris connaissance de ces documents indispensables à l’activation du contrat.
Suite à la validation, un espace client personnel est automatiquement créé sur le site OHM Énergie. Grâce à cet outil en ligne, le consommateur peut consulter ses contrats, suivre ses factures, et accéder à toutes les informations relatives à la gestion de son énergie à tout moment, en quelques clics seulement.
Dans combien de temps mon contrat sera-t-il activé chez OHM Énergie ?
Après la finalisation de la souscription chez OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande de transfert est transmise au gestionnaire du réseau public. Le particulier doit prévoir un délai minimal de 17 jours pour l’activation effective de son nouveau contrat, afin de permettre la vérification de la situation et la gestion d’éventuels impayés liés à l'ancien fournisseur.
Lors d’un déménagement, la rapidité de la mise en service OHM Énergie dépend de la situation sur place. Si l’électricité ou le gaz ne sont pas coupés à l’adresse, l’accès à l’énergie se fait généralement dans la journée, garantissant ainsi une transition sans interruption pour le consommateur.
En revanche, si le gaz est coupé à l’arrivée, il convient de prévoir un délai d’environ cinq jours ouvrés pour la remise en service, bien qu’un traitement express soit possible moyennant des frais supplémentaires souvent élevés. Ce délai peut être déterminant en hiver ou lors d’un emménagement urgent.
Pour un logement neuf, les délais sont également modulés selon l’état du compteur. Lorsque le Linky communicant est déjà installé et fonctionnel, la première mise en service est généralement réalisée sous 24 heures. Sinon, il faut compter jusqu’à dix jours ouvrés pour qu’un technicien intervienne physiquement pour effectuer le raccordement et l’activation du compteur.
Je viens de finaliser mon inscription chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler mon engagement. Quelle est la procédure pour exercer mon droit de rétractation ?
Lorsqu’un particulier adhère à une offre d’électricité auprès d’OHM Énergie, la législation accorde un délai de quatorze jours pour exercer le droit de rétractation, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Ce droit peut être exercé sans justifier de motif et n’entraîne aucune pénalité financière pour le consommateur durant cette période.
Pour activer ce droit, le consommateur doit transmettre le formulaire de rétractation prévu à cet effet à l’adresse indiquée par OHM Énergie. Ce document officiel est facilement accessible en ligne depuis le site du fournisseur. Le numéro de client, reçu lors de la souscription par email ou courrier postal, doit impérativement y figurer.
Après avoir complété ce formulaire, il convient de le retourner au service client en utilisant l’envoi postal : dans ce cas, la date inscrite sur le tampon postal fera foi pour respecter le délai légal. Cette étape valide la prise en compte de la rétractation auprès d’OHM Énergie.
- Le contrat peut être mis en service avant la fin du délai de rétractation, si le particulier le demande explicitement.
- En moyenne, l’activation du contrat intervient sous 4 jours après souscription, mais le délai de rétractation de 14 jours est compté à partir de la signature initiale.
En cas de rétractation, le client sera redevable des frais, abonnements ou consommations engagés avant celle-ci. Résilier le contrat lors de cette période peut entraîner une suspension temporaire de la fourniture d’électricité. Il est donc conseillé de souscrire rapidement une nouvelle offre pour éviter toute interruption de la fourniture énergétique.
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