Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou bien solliciter un rappel gratuit au moment de son choix. L'inscription est également réalisable en quelques clics via le site internet du fournisseur. Ce processus de souscription, conçu pour être très rapide, n'implique ni travaux ni déplacement technique à l’adresse du client, et, pour les offres d’électricité ou de gaz, le contrat reste sans engagement de durée, permettant la résiliation dès que souhaité.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription d'une offre d'électricité ou de gaz chez OHM Énergie peut être réalisée aussi bien par téléphone qu'en ligne, selon les préférences du particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

La souscription auprès d’OHM Énergie est possible en appelant le 01 86 26 11 81 ou en sollicitant un rappel gratuit à l’horaire de son choix. L’appel n’est pas surtaxé.

Un conseiller téléphonique accompagne le particulier étape par étape durant la souscription chez OHM Énergie. La démarche par téléphone est conseillée pour un suivi personnalisé et des réponses immédiates. Le conseiller guide le client pour rassembler les informations utiles et s’assurer du bon déroulement du processus.

Une fois la demande finalisée, si un changement de fournisseur intervient, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est automatiquement prise en charge par OHM Énergie. Aucune autre démarche n'est à prévoir pour le client après validation.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est aussi possible de souscrire une offre OHM Énergie en quelques clics, depuis le site internet dédié à la souscription.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?

Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à chaque filleul de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription, à condition d’utiliser le lien de parrainage communiqué par un proche déjà client. De son côté, le parrain reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € par parrainage validé (dans la limite de 20 filleuls par an). Aucune saisie de code n’est nécessaire : il suffit de passer par le lien du parrain pour bénéficier de l’avantage. Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d’énergie chez OHM Énergie, le particulier doit préparer un certain nombre d’informations pour accélérer la démarche. L’adresse complète du logement concerné est indispensable, en précisant étage, bâtiment, ainsi que l’accès exact (porte droite ou gauche le cas échéant).

Dans le cadre d’un changement de fournisseur, il est utile de prévoir le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et, si le foyer est également raccordé au gaz naturel, le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE). Ces références, longues de 14 chiffres, figurent généralement en haut d’une ancienne facture d’énergie. Bien que non obligatoires, elles facilitent le traitement de la demande et la fiabilité de la souscription.

Adresse précise du domicile (incluant tous les détails d’accès) ;
Numéro de PDL pour l’électricité et/ou numéro de PCE pour le gaz, à retrouver sur une ancienne facture (optionnel) ;
RIB si le particulier opte pour le prélèvement automatique comme mode de paiement ;
Si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), il est conseillé de disposer d’un relevé de consommation récent.

En rassemblant ces éléments avant de commencer la souscription, le consommateur s’assure une démarche rapide depuis le site ou l’application mobile d’OHM Énergie. Les options de paiement incluent également la carte bancaire ou le chèque, mais le prélèvement bancaire reste la modalité la plus fréquemment proposée. La présentation d’un relevé de compteur est surtout demandée pour ceux qui n’ont pas encore un compteur nouvelle génération.

Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes informations de contact lors de ma souscription à OHM Énergie ?

En présence d’une erreur concernant les coordonnées lors de la souscription à un contrat chez OHM Énergie, le particulier doit rapidement prendre contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de gagner du temps en signalant directement l’anomalie à un conseiller, lequel apportera une assistance personnalisée pour identifier la solution la plus adaptée et corriger rapidement le problème rencontré.

Les étapes pour ouvrir un contrat OHM Énergie lors d'un déménagement

Pour éviter toute interruption d’alimentation ou désagrément à l’entrée dans un nouveau logement, il convient d’anticiper la souscription d’un contrat OHM Énergie. La recommandation est de finaliser cette démarche environ une semaine avant la date de déménagement, afin de garantir le bon fonctionnement du compteur et la disponibilité immédiate de l'électricité ou du gaz.

Parallèlement, la résiliation du contrat du précédent domicile ne doit pas être oubliée. Ceci permet d’éviter d’être facturé pour des consommations qui ne vous incombent plus. Le contrat d’énergie ne peut pas être transféré d’un logement à l’autre, car il est associé au compteur de chaque adresse. Il n’est pas non plus possible d’adopter l’abonnement de l’ancien occupant, une nouvelle souscription est obligatoire.

Mise en service du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse

Lors de l’emménagement dans un nouveau logement, il est impératif de demander la mise en service du compteur. Cette formalité consiste à ouvrir les droits d’accès à l’électricité ou au gaz au nom du nouveau titulaire, ce qui implique de souscrire un contrat OHM Énergie pour l’adresse concernée afin d’éviter toute coupure dès l’entrée dans les lieux.

Cette procédure ne dépend pas du fournisseur sélectionné : c’est une étape nécessaire dans tout changement d’adresse. Même si le compteur affiche du courant, il reste indispensable que le contrat soit mis au nom de l’occupant. Un technicien est parfois mandaté pour l’activation, surtout si le compteur a été coupé avant l’arrivée du nouveau résident.

Pour devenir client chez OHM Énergie lors d’un déménagement, plusieurs options sont à disposition : il est possible de joindre un conseiller par téléphone au 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à un moment plus opportun. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur est facturée, quel que soit le fournisseur choisi. Ce montant, imposé par les gestionnaires de réseau, apparaît sur la première facture. Pour un compteur électrique, il s’élève à 1,78 €. Pour un compteur de gaz, la mise en service est au tarif de 22,34 €, avec la possibilité d’un surcoût si une intervention accélérée par GRDF est demandée. Les titulaires d’un chèque énergie bénéficient d’une exonération de ces frais.

À qui appartient la souscription OHM Énergie pour un logement loué ?

Dans une location, il est fréquent que le bailleur souscrive un contrat d’énergie à son nom et gère ainsi toutes ces formalités. Le locataire doit toutefois s’assurer que ses propres consommations ne lui sont pas facturées en plus de celles de précédents occupants. Si le locataire préfère une gestion autonome, la loi l’autorise à demander que le contrat soit établi à son nom, ce qui est conseillé pour une location supérieure à un an. Aucun contrat ne peut simplement être repris, une souscription à un nouveau contrat OHM Énergie sera nécessaire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de l’enregistrement du nouveau contrat, la résiliation de l’offre liée à l’ancienne adresse est indispensable. Cette démarche garantit de ne pas être redevable de l’abonnement et des consommations des futurs occupants du logement quitté, limitant ainsi tout risque facturation injustifiée.

La résiliation n’implique ni justification ni frais pour le particulier. Elle peut s’effectuer par téléphone, en ligne via l’espace client ou par lettre recommandée. Seule la facture de clôture reste à régler après la prise en compte de la demande, prenant en compte la consommation réelle jusqu’à la date de sortie des lieux.

Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n'est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre lors d'un déménagement. Chaque contrat d'énergie est associé au compteur du logement, et non à la personne qui y souscrit. Ainsi, le client doit résilier son contrat pour l'ancienne adresse puis en ouvrir un nouveau pour le nouveau domicile.

Même si le client souhaite conserver exactement la même offre, un nouveau contrat doit être établi à la nouvelle adresse. Le changement d’adresse implique obligatoirement la souscription d’une nouvelle offre, puisque le compteur du logement reste sur place et ne suit pas le consommateur lors du déménagement.

Par ailleurs, si un particulier bénéficiait d'une offre qui n’est plus disponible à la souscription, il ne pourra pas en profiter à son nouveau domicile. Seules les offres actuellement commercialisées par OHM Énergie peuvent être choisies lors de l’ouverture du nouveau contrat.

Cette règle ne concerne pas uniquement OHM Énergie, mais s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun fournisseur ne permet le transfert direct d’un contrat d’une adresse à l’autre, quelle que soit la situation ou l’ancienneté du client.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer facilement pour OHM Énergie dans son logement actuel

Le consommateur souhaitant passer chez OHM Énergie doit tout simplement sélectionner une offre sur le site du fournisseur et compléter la souscription en ligne. Dès l'inscription finalisée, aucun besoin de contacter l'ancien fournisseur : OHM Énergie prend en charge toutes les formalités nécessaires pour assurer la transition, y compris la résiliation de l’ancien contrat.

La démarche est accessible à tous et aucune coupure de courant ne survient lors du changement de fournisseur. Le compteur et le réseau demeurent inchangés, tout se fait à distance. Le client commence à être facturé par OHM Énergie à la date choisie, sans interruption de l'alimentation électrique ou gazière.

Il est important de préciser qu’un changement de fournisseur est possible même en cas d’arriérés avec l'ancien fournisseur. Bien que le consommateur ne soit pas obligé de signaler son impayé, la situation sera habituellement vérifiée lors de la souscription chez OHM Énergie. Dans ce cas, il peut être exigé par OHM Énergie un dépôt de garantie pour toute nouvelle activation.

Les dettes antérieures devront toutefois être régularisées auprès du fournisseur quitté. Le transfert vers OHM Énergie, sans engagement, n’exempte pas d’honorer les sommes dues. Enfin, l’ensemble de la procédure est gratuit et demande peu de temps au particulier.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1488 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l’envoi de la demande, le particulier reçoit un courriel envoyé par OHM Énergie, contenant le contrat d’énergie. Ce message valide la sélection d’OHM Énergie en tant que fournisseur, et officialise la confiance accordée à l’entreprise pour l’ensemble des démarches administratives liées à l’accès au réseau de distribution.

Par l’acceptation de cette communication, le client accepte l’intégralité des modalités contractuelles, notamment les conditions générales de vente et la grille tarifaire. Le prestataire reçoit ainsi le mandat officiel pour gérer tout ce qui concerne l’enregistrement et la gestion du contrat auprès du gestionnaire de réseau.

OHM Énergie va également se charger de la collecte des éléments essentiels concernant l’installation, tels que la puissance souscrite ou l’option tarifaire, ainsi que les informations liées à la consommation du compteur électrique ou de gaz. Cela permet la mise en service rapide et conforme avec la réglementation en vigueur.

Après validation, l’ouverture d’un espace client personnel sur le site d’OHM Énergie est automatiquement réalisée. Depuis cette interface, toutes les informations utiles comme les contrats signés ou les factures sont accessibles à tout moment, facilitant la gestion autonome par le consommateur.

Réception par email du contrat à relire
Acceptation des termes contractuels et de la gestion par OHM Énergie
Collecte des données techniques du compteur pour activation
Création automatique d’un espace client en ligne

La dernière étape consiste alors à prendre connaissance du contrat, à s’assurer que les informations personnelles sont exactes et à valider la souscription. Une fois ces actions menées, le particulier bénéficie de l’activation effective de son nouveau contrat d’énergie, sans démarche supplémentaire à prévoir de sa part.

Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?

Après avoir souscrit chez OHM Énergie lors d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire du réseau. Dans cette situation spécifique, le délai minimal pour que le contrat soit pleinement actif est de 17 jours, car des vérifications, notamment sur les éventuels impayés chez l’ancien opérateur, sont réalisées en amont de la mise en service.

Lorsque le particulier emménage dans un nouveau logement, la procédure pour activer l’électricité ou le gaz dépend fortement de l’état de l’alimentation sur place. Ainsi, selon la situation rencontrée à l’adresse, le délai varie sensiblement et le service peut être opérationnel plus ou moins rapidement.

Si l’énergie est toujours fournie, l’ouverture du contrat chez OHM Énergie est généralement effective le même jour que la souscription.
Si le gaz est coupé dans l’habitation, il faudra patienter environ 5 jours pour le rétablissement, à moins d’opter pour une intervention express, souvent coûteuse.
Pour une installation neuve équipée d’un compteur Linky fonctionnel et communicant, la première mise en service ne prend généralement qu’une journée ; ce délai s’étend jusqu’à 10 jours ouvrés si l’intervention d’un technicien devient nécessaire.

Le consommateur peut ainsi anticiper le délai d’activation de son contrat OHM Énergie en tenant compte de la situation de son arrivée – changement de fournisseur ou déménagement – et du niveau d’accès déjà disponible dans son nouveau logement. Une organisation anticipée permettra d’éviter toute coupure le jour de l’emménagement.

Je viens de m'abonner à une offre chez OHM Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Que dois-je faire pour exercer mon droit de rétractation ?

Lorsque le particulier souscrit un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie, il bénéficie d’un délai légal de quatorze jours calendaires pour se rétracter après la date de souscription, sans avoir à motiver cette décision ni subir de frais de pénalité.

Pour exercer ce droit de rétractation, le consommateur doit utiliser le formulaire dédié, accessible en ligne sur le site officiel d’OHM Énergie. Le numéro client attribué au moment de la souscription et précisé dans le contrat reçu par courrier électronique ou par voie postale, doit obligatoirement figurer sur ce formulaire.

Le bordereau rempli doit ensuite être envoyé par voie postale à l’adresse du service client d’OHM Énergie, en prenant soin de conserver la date d’envoi comme référence (date figurant sur le tampon de La Poste faisant foi).

Le particulier peut demander l’activation de son contrat avant la fin du délai de rétractation. En général, la fourniture d’énergie débute environ quatre jours après la conclusion du contrat. Le délai de quatorze jours reste applicable, et débute toujours le jour de la souscription, indépendamment de la date de mise en service effective.

En cas de rétractation après l’activation du contrat, le client demeure redevable des consommations d’énergie, des jours d’abonnement, ainsi que de tous frais liés aux services déjà utilisés. Une fois la rétractation prise en compte, le contrat est annulé et une interruption de la fourniture d’énergie peut intervenir. Il est donc conseillé au consommateur de souscrire rapidement un nouveau contrat OHM Énergie afin d’assurer la continuité d’alimentation et d’éviter toute coupure.

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