Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut contacter le 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit à l'horaire de son choix. Il est évidemment possible de souscrire en ligne en quelques minutes. Changer de fournisseur se fait sans rendez-vous technique et n’exige aucune intervention au domicile : le compteur reste intact, et le contrat d’énergie est librement résiliable à tout moment puisqu’il n’est jamais soumis à une durée minimale d’engagement.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

Souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie s’effectue facilement : le particulier peut effectuer la démarche aussi bien par téléphone qu’en ligne.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour initier une souscription chez OHM Énergie, le consommateur peut composer le 01 86 26 11 81 ou bien demander un rappel gratuit à une date de son choix. Le numéro est non-surtaxé pour plus de simplicité.

Un spécialiste OHM Énergie accompagne alors le particulier lors de toutes les étapes, de la sélection de l’offre à la finalisation du dossier. L’accompagnement personnalisé par téléphone est vivement recommandé pour profiter d’explications claires et s’assurer de fournir tous les documents requis sans erreur.

Une fois l’adhésion confirmée, le conseiller OHM Énergie prend en charge la résiliation de l’ancien fournisseur si besoin. La démarche s’avère donc simple et rapide : aucun document à transmettre ailleurs, tout est centralisé.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

La souscription peut également s’effectuer via internet : il suffit de remplir le formulaire depuis le site internet du fournisseur en moins de dix minutes, pour une démarche accessible 24h/24.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie, le particulier doit rassembler plusieurs éléments permettant de faciliter la création du contrat.

• L’adresse précise du logement incluant, par exemple, l’étage ou la porte concernée pour éviter toute confusion lors de la mise en service.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel : ces références se trouvent généralement sur une précédente facture. Leur communication est recommandée, mais reste facultative.
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) est nécessaire si le consommateur opte pour un paiement par prélèvement automatique.
• Dans le cas d’un compteur non communicant (hors Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz), un relevé de l’index de consommation peut être demandé au moment de la souscription.

L’ensemble de ces informations permet d’accélérer les démarches et d’éviter toute erreur lors de la création du contrat. Le particulier a la possibilité de retrouver les numéros PDL ou PCE sur ses documents de facturation antérieurs. Il est conseillé de préparer ces éléments avant de commencer les formalités de souscription.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d'un déménagement ?

Anticiper les formalités énergétiques reste essentiel en cas de déménagement. Pour s'assurer que l'électricité et le gaz soient disponibles dès l'arrivée dans le nouveau domicile, il convient de souscrire un contrat OHM Énergie environ une semaine à l'avance. Cette démarche permet d'éviter d'être limité en puissance et de garantir l'accès à l'eau chaude, à l'éclairage ou au chauffage dès le premier jour.

En parallèle du changement d'adresse, il ne faut surtout pas négliger de résilier le contrat du logement quitté. Cela protège contre la facturation des consommations du futur occupant et l'accumulation de frais superflus au fil des jours de contrat non coupés.

Il est impossible de transférer un contrat d’électricité ou de gaz de son ancien logement au nouveau, chaque contrat devant obligatoirement être lié à un compteur précis. Par ailleurs, reprendre l’abonnement du précédent occupant n’est pas envisageable : une nouvelle souscription reste donc incontournable.

Mise en service du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse

L’installation dans un nouveau bien immobilier impose de procéder à la mise en service des compteurs. Cette étape, indispensable quel que soit le fournisseur choisi, consiste à lier le compteur d’énergie au nom du nouveau titulaire en souscrivant une offre d’électricité et/ou de gaz adaptée à la situation.

La demande de mise en service se fait directement auprès de OHM Énergie. Cette formalité déclenche l’ouverture effective du contrat à la nouvelle adresse et permet, si besoin, d’organiser l’intervention d’un technicien pour activer les installations, notamment si les compteurs sont coupés.

Pour souscrire auprès de OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Le coût de la mise en service dépend de l’énergie concernée. Pour l’électricité, le montant à prévoir est de 1,78 €, et pour le gaz, il s’élève à 22,34 €. En cas de besoin urgent, les frais de mise en service du gaz peuvent être majorés selon la rapidité souhaitée pour l’intervention technique. À noter : les titulaires du chèque énergie bénéficient d’une exonération automatique sur ces frais lors de leur première facture.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

La résiliation du contrat à l’ancien logement s’effectue en parallèle de la nouvelle souscription. Cela permet d’éviter que les consommations des nouveaux occupants continuent d’être facturées à l’ancien titulaire, et met fin à la facturation des abonnements non utilisés au-delà de la date de départ.

OHM Énergie facilite cette démarche : la résiliation peut s’effectuer par téléphone, en ligne ou même par courrier selon la préférence. Il n’existe aucune justification à fournir et cette procédure reste entièrement gratuite. Seule la facture de clôture correspondant à la consommation effective jusqu’à la date de résiliation doit être réglée.

Changer de fournisseur d’énergie pour OHM Énergie en toute simplicité

Pour rejoindre OHM Énergie, le particulier doit simplement signer un nouveau contrat auprès de ce fournisseur pour son logement actuel. Aucune démarche préalable n’est requise auprès du fournisseur actuel, car OHM Énergie prend en charge la résiliation à sa place. Ce processus permet de faciliter la transition sans se soucier des formalités administratives habituellement nécessaires.

Le changement de fournisseur d'électricité ou de gaz ne provoque aucune coupure de l'alimentation énergétique. Ce transfert est assuré à distance : aucune intervention technique n’est planifiée, ni sur le réseau, ni au domicile. L’énergie continue d’être acheminée via les mêmes infrastructures, garantissant un confort ininterrompu.

En cas de factures impayées auprès du fournisseur précédent, la souscription reste cependant envisageable. Le consommateur n’a pas l’obligation d’informer OHM Énergie de ces difficultés lors de la demande d’abonnement. Une vérification de la situation aura cependant presque toujours lieu après l’adhésion.

Le nouveau fournisseur peut alors exiger le versement d’un dépôt de garantie pour limiter ses risques d’impayés. Par ailleurs, les dettes contractées auprès de l'ancien fournisseur subsistent et doivent être réglées selon les modalités transmises, même une fois le contrat chez OHM Énergie validé.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l'envoi de la demande de souscription, une confirmation est transmise par OHM Énergie à l'adresse e-mail communiquée par le particulier. Ce courriel inclut le contrat d’énergie en pièce jointe et rappelle les principaux éléments concernant la fourniture d’électricité et/ou de gaz choisie.

Par la réception de cette confirmation, le client valide son choix pour OHM Énergie comme fournisseur de gaz ou d’électricité. Il autorise également l’opérateur à accomplir, en son nom, toutes les démarches liées à l’accès et à la gestion du réseau public de distribution, tout en reconnaissant avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de vente (CGV) et la tarification en vigueur.

Dans ce cadre, OHM Énergie est amené à collecter diverses informations essentielles auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution : données de souscription, profil de consommation, caractéristiques du compteur (comme la puissance ou l’option tarifaire) et historique des consommations. Ces éléments sont nécessaires à la mise en service efficace du contrat souscrit.

Un espace client personnalisé est créé automatiquement sur le site d’OHM Énergie. Ce portail permet au consommateur de retrouver à tout moment ses contrats, de consulter ses factures détaillées, ainsi que d’accéder à l’ensemble de ses documents administratifs ou à des services complémentaires en quelques clics.

Dans combien de temps mon contrat sera-t-il actif chez OHM Énergie ?

Dans le cas d’un changement de fournisseur d’électricité vers OHM Énergie, le consommateur doit généralement prévoir un délai minimal d’activation de 17 jours. Ce laps de temps permet notamment au prestataire de vérifier l’absence d’éventuels impayés chez le fournisseur précédent avant de finaliser la mise en service.

Pour un déménagement, la durée d’activation des services OHM Énergie varie selon la configuration de la nouvelle adresse. Lorsque le courant ou le gaz est déjà disponible sur place, l’alimentation est très souvent rétablie dans la journée, permettant au particulier de bénéficier de l’énergie immédiatement à son arrivée.

Dans une habitation où le gaz a été coupé, l’attente s’étend à environ cinq jours, sauf si une intervention accélérée est sollicitée, engendrant alors des frais supplémentaires conséquents. Ce type de demande reste pertinent lorsque le particulier souhaite un emménageant rapide malgré un délai classique plus long.

Lors d’un emménagement dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky, la procédure diffère selon l’état du dispositif : une mise en service s’effectue souvent sous 24 heures si le compteur est communicant et prêt à l’emploi. Dans le cas contraire, une opération sur place par un technicien peut nécessiter jusqu’à dix jours ouvrés.

Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite revenir sur ma décision. Comment exercer mon droit de rétractation ?

À la suite de la souscription d’un contrat auprès de OHM Énergie, le consommateur bénéficie d’une période de 14 jours durant laquelle il peut revenir sur sa décision, sans avoir à justifier sa demande et sans subir de frais, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Ce délai de rétractation débute le jour même de la signature du contrat d’électricité ou de gaz.

Pour mettre en œuvre ce droit, le client doit transmettre le bordereau de rétractation à l’adresse du service indiqué dans le contrat, en respectant le format spécifié. Le formulaire ad hoc est mis à disposition directement sur le site internet de OHM Énergie, garantissant ainsi un accès rapide et simple à la démarche en ligne.

Le particulier devra s’assurer d’indiquer son numéro client : cette référence unique est présente dans le courriel ou le courrier de confirmation reçu lors de la souscription. Après avoir complété le formulaire de rétractation, il faut l’expédier en courrier postal, la date figurant sur le cachet de la poste faisant foi de la demande.

Il convient de noter que le contrat peut être activé avant expiration du délai de rétractation si le consommateur en fait la demande explicite. Ainsi, le particulier devient officiellement client en moyenne sous quatre jours après la souscription. Le droit de rétractation demeure applicable pendant 14 jours à partir de l’enregistrement initial du contrat.

En cas de rétractation après la mise en service, une facturation des frais, de l’abonnement et des consommations sur la période entamée reste exigible. La demande de rétractation entraîne la résiliation du contrat, ce qui peut provoquer une interruption de fourniture si aucune nouvelle souscription n’a été réalisée. Il apparaît donc crucial de s’assurer d’une transition vers un nouveau contrat afin d’éviter toute coupure d’électricité ou de gaz.

En savoir plus sur OHM Énergie

Contacts et téléphone OHM Énergie

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Présentation du fournisseur d'énergie OHM Énergie

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