Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier a la possibilité de contacter le 01 86 26 11 81 ou d’opter pour un rappel gratuit à l’horaire qui lui convient. La souscription peut aussi s’effectuer directement en ligne via le site internet dédié. Cette formalité ne requiert aucun déplacement ni intervention technique à domicile et, grâce à l’absence d’engagement, le changement de fournisseur reste totalement libre pour le consommateur.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
Pour devenir client chez OHM Énergie, deux options s’offrent au particulier : la souscription par téléphone ou bien directement en ligne, selon sa préférence.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie peut se faire via le 01 86 26 11 81 ou sur simple demande de rappel gratuit. Ce numéro est non-surtaxé, accessible aussi bien pour l’électricité que pour le gaz.
Un conseiller accompagne alors le client tout au long du processus de souscription, fournissant un service sur-mesure et des recommandations personnalisées. En cas de doute sur une information du dossier, l’expertise du conseiller permet de compléter sereinement la démarche et de lancer la création du contrat.
Dès que la souscription a été confirmée, si un changement de fournisseur est en jeu, le conseiller OHM Énergie effectue lui-même toutes les démarches de résiliation de l’ancien contrat. Le consommateur bénéficie ainsi d’une expérience simplifiée, sans formalité supplémentaire à entreprendre.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La souscription se fait aussi via internet : le consommateur peut souscrire en ligne à tout moment, en quelques minutes seulement.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet de bénéficier de 20 € en chèques-cadeaux Amazon pour chaque nouveau client parrainé, et le filleul reçoit également 20 €. Pour en profiter, le futur client doit souscrire via le lien de parrainage transmis par un proche déjà client. Il n'y a pas de code promo à saisir, l’avantage s’active automatiquement avec le lien de parrainage. À noter que vous pouvez souscrire chez OHM Énergie par téléphone au 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit), ou encore souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour faciliter la souscription d’une offre d’électricité ou de gaz naturel chez OHM Énergie, certains renseignements sont indispensables afin de garantir une ouverture de contrat rapide et sans obstacle. Avant de procéder à l’adhésion, le consommateur est invité à préparer tous les documents utiles à l’établissement du dossier.
- L’adresse exacte du logement, avec mention précise de l’étage, de l’escalier ou encore de la porte (exemple : porte gauche, 2ᵉ étage).
- Les références du compteur : numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, si présents sur une ancienne facture. Leur saisie reste facultative, mais elle accélère la création du contrat.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si le particulier choisit le prélèvement automatique comme mode de règlement.
- Le relevé d’index du compteur si le domicile n’est pas équipé d’un compteur communicant comme Linky (électricité) ou Gazpar (gaz naturel), information à relever directement sur l’appareil.
À savoir : OHM Énergie met à disposition des offres pour ces deux énergies, ce qui signifie que le numéro PDL est utile pour l’électricité, le numéro PCE l’est pour le gaz naturel, selon le contrat souhaité. L’ensemble de ces données peut être retrouvé sur un document de facturation antérieur ou directement sur le compteur domestique.
Comment dois-je procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez OHM Énergie ?
En cas d'inexactitude concernant les coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez OHM Énergie, il est recommandé de prendre rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller afin de résoudre efficacement l’erreur constatée. Ainsi, le client sera guidé vers la meilleure solution pour corriger les informations erronées sans délai, évitant ainsi d’éventuels désagréments liés à la souscription ou à la gestion du contrat.
Souscrire un contrat OHM Énergie lors d’un déménagement
Pour éviter toute déconvenue à l’entrée dans son nouveau logement, il est recommandé de souscrire une offre d’énergie OHM Énergie environ une semaine avant la date du déménagement. Cette anticipation garantit le maintien de l’électricité ou du gaz, ainsi que le bon fonctionnement de l’eau chaude dès l’arrivée.
En quittant un ancien logement, la résiliation du contrat en cours est indispensable afin d’éviter d’être facturé inutilement pour des consommations postérieures, une étape à ne surtout pas négliger.
Il n'existe aucun dispositif de transfert d’un contrat d’énergie d’une adresse à une autre : chaque contrat doit impérativement être associé au compteur du logement. Par ailleurs, la reprise du contrat de l’occupant sortant n’est pas autorisée : une nouvelle souscription est donc nécessaire.
Mise en service du compteur OHM Énergie à l’adresse d’emménagement
Toute nouvel emménagement requiert d’effectuer la mise en service du compteur, cette formalité étant obligatoire, peu importe le fournisseur choisi. Le gestionnaire de réseau attribue alors le compteur à l’occupant et rattache le contrat à la nouvelle adresse.
La mise en service consiste à placer le compteur d’électricité ou de gaz au nom du titulaire titulaire du contrat, rendant la souscription de l’offre OHM Énergie indispensable pour accéder à l’énergie dans le nouveau domicile.
Pour finaliser la souscription, plusieurs méthodes s’offrent au particulier :
- Joindre un conseiller au 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure) ;
- Souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service entraîne des frais, à régler lors de la première facture : ils sont identiques pour tous et reversés aux gestionnaires de réseau. Pour l’électricité, le tarif est de 1,78 €. Pour le gaz, il s’élève à 22,34 € (majoré en cas d’intervention urgente). Les détenteurs d’un chèque énergie échappent à ces frais.
A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès d’OHM Énergie pour un logement loué ?
Il arrive que le bailleur conserve le contrat d’énergie à son nom afin d’éviter toute gestion administrative aux locataires. Toutefois, la loi offre au locataire la possibilité de choisir un contrat à son nom, optimisant le suivi des factures et la maîtrise de l’offre souscrite : cela reste préconisé pour les locations de longue durée. Dans tous les cas, la reprise du contrat du précédent locataire n’est pas permise et un contrat neuf doit être souscrit.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription OHM Énergie pour le nouveau logement, la résiliation de l’abonnement de l’ancien domicile protège le client de toute facturation indue liée à l’usage ultérieur du compteur. Chaque journée maintenue au contrat génère une facturation de l’abonnement et des consommations.
La résiliation s’effectue librement : téléphone, courrier ou internet sont autant de voies utilisables, sans justification à fournir. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué, mais une facture de clôture, basée sur la dernière relève de compteur, restera à régler.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d'un déménagement, le transfert d'un contrat d'énergie OHM Énergie d'une adresse à une autre n'est pas autorisé. Il est nécessaire de résilier l'ancien contrat pour l'ancienne habitation, puis d'en souscrire un nouveau pour le nouveau logement, même lorsque la même offre est souhaitée.
En effet, chaque contrat est associé au compteur du logement et non à la personne. Cela signifie qu'il n'est pas possible de conserver un contrat lors d'un changement d'adresse, puisque le compteur reste installé dans l'ancien logement.
Les clients bénéficiant d'une offre qui n'est plus commercialisée par OHM Énergie ne peuvent pas la conserver en cas de déménagement. Seules les offres actuellement proposées à la souscription sont accessibles lors de la signature d'un nouveau contrat.
Cette règle s'applique à l’ensemble des fournisseurs d'énergie en France. Chaque contrat d'électricité ou de gaz est indissociablement lié à un point de livraison spécifique, empêchant ainsi tout transfert lors d’un déménagement ou d’un changement d’habitation.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer facilement de fournisseur d’énergie pour OHM Énergie
Pour rejoindre OHM Énergie dans son logement actuel, il suffit simplement de procéder à une souscription d’un nouveau contrat auprès de ce fournisseur. Dès la demande validée, OHM Énergie prend en charge toutes les démarches nécessaires, notamment la résiliation automatique de l’ancien abonnement.
Aucune action n’est attendue du consommateur envers le fournisseur quitté, qu’il s’agisse d’une résiliation par courrier, téléphone, ou autre méthode. Tout est géré en interne afin de garantir une transition sans complication ni démarche supplémentaire pour le particulier.
Le changement de fournisseur d’électricité est une procédure administrative : aucune coupure de courant ni intervention technique n’ont lieu sur le réseau. L’alimentation électrique du logement reste assurée à chaque étape, pour une continuité de service optimale durant la migration vers OHM Énergie.
Le particulier a la possibilité de rejoindre OHM Énergie même si des factures restent impayées auprès de son ancien fournisseur. Toutefois, une vérification est généralement effectuée par OHM Énergie après l’envoi de la demande d’adhésion, et une caution financière peut être sollicitée pour garantir le paiement des prochaines mensualités.
Il est important de savoir que les arriérés de paiement à l’égard de l’opérateur initial restent dus après le changement. Le consommateur n’a pas à prévenir lui-même ce fournisseur de son départ, les services compétents assurant la transition en toute autonomie.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Après l'envoi de la demande de souscription à OHM Énergie, le consommateur reçoit rapidement une confirmation par e-mail. Ce message contient le contrat nécessaire pour poursuivre l’activation de l’offre choisie. À cette étape, il est confirmé qu’OHM Énergie devient officiellement le fournisseur d’énergie sélectionné par le particulier, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz, en fonction du service sollicité.
Par cette transmission, le particulier octroie à OHM Énergie la possibilité de représenter ses intérêts auprès du gestionnaire de réseau. Le fournisseur est alors habilité à récupérer les informations relatives au compteur (comme la puissance souscrite, l’option tarifaire, les profils ou encore les données de consommation), pour gérer sereinement la mise en service du contrat.
La souscription entraine automatiquement la création d’un espace client personnel sur le site web d’OHM Énergie. Le client peut, en quelques clics, accéder facilement à l’ensemble des documents du contrat, aux conditions tarifaires ainsi qu’aux factures récapitulatives. Cette interface permet aussi de gérer les démarches à distance.
Pour finaliser la démarche et activer le contrat, le consommateur doit vérifier l’exactitude des informations transmises dans l’e-mail puis signifier son acceptation des conditions générales, de la grille tarifaire et des autres documents contractuels. En cas de souci ou de question, le service client d’OHM Énergie peut être sollicité avant la validation définitive.
Dans combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il actif ?
Une fois la souscription à un contrat OHM Énergie finalisée dans le cadre d'un changement de fournisseur, le délai minimal pour l’activation du contrat s’élève à 17 jours. Ce laps de temps est indispensable pour permettre la transmission des informations au gestionnaire de réseau et pour contrôler l'absence de dettes impayées auprès de l'ancien opérateur d’énergie du particulier.
Dans une situation de déménagement, le temps d’activation dépend du statut de l’alimentation à la nouvelle adresse. Le particulier peut s'attendre à un traitement plus rapide si les compteurs sont déjà actifs, facilitant ainsi la reprise de la fourniture d'énergie.
- Si l’électricité ou le gaz est en service, l’activation s’effectue généralement en quelques heures.
- Si le gaz est coupé, un délai de 5 jours est couramment observé, mais une intervention rapide (coût élevé) peut réduire ce délai.
- Dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la première mise en service ne prend qu’une journée ; sinon, il faut compter jusqu'à 10 jours ouvrés si une intervention technique est nécessaire.
Dans tous les cas, il est conseillé d’anticiper les démarches de souscription pour éviter toute interruption de fourniture d’énergie, notamment lors d’un emménagement ou d’une première installation.
J’ai souscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler mon inscription. Comment procéder pour me rétracter ?
Lorsqu’un consommateur choisit une offre d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie, il bénéficie conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation d’un délai de quatorze jours pour utiliser son droit de rétractation. Cette demande peut s’effectuer sans justification nécessaire ni frais appliqués durant cette période initiale suivant la conclusion du contrat.
Pour activer ce droit, il suffit d’envoyer le formulaire de rétractation disponible sur le site internet d’OHM Énergie. Le numéro de client, transmis après la souscription, doit impérativement être mentionné sur ce document. Le dossier complété est à expédier par courrier postal à l’adresse dédiée du service client, la date du cachet faisant foi pour le respect du délai.
Le client a aussi la possibilité de solliciter l’activation du contrat avant la fin du délai de quatorze jours. En règle générale, l’activation s’effectue quatre jours après la souscription, le délai de rétractation restant alors inchangé et le particulier conserve ce droit quelle que soit la date de mise en service.
Si le client exerce son droit de rétractation alors que le compteur a déjà été mis en service, il doit s’acquitter des coûts engagés pendant la période de fourniture. Ces frais incluent l’abonnement, la consommation réalisée et tous montants dus jusqu’à la prise d’effet de la rétractation.
La rupture du contrat suite à la rétractation pourrait occasionner l’interruption de l’alimentation en énergie. Pour éviter toute coupure, il est vivement conseillé qu’un nouveau contrat soit souscrit sans attendre avec OHM Énergie ou l’opérateur choisi par le consommateur.
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