Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire chez Ohm Énergie, le consommateur dispose de plusieurs options : il peut joindre le 01 86 26 11 81 (ou choisir d'obtenir un rappel gratuit à sa convenance), ou bien passer par la souscription en ligne accessible à tout moment. De la sélection de l'offre à la signature du contrat, les démarches sont simplifiées et aucune intervention technique ni manipulation du compteur n'est requise à domicile. Avec des contrats sans durée minimale, le particulier reste libre de changer d'avis à tout moment, sans la moindre contrainte contractuelle ou coupure de service.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription à une offre d’électricité ou de gaz OHM Énergie peut s’effectuer aisément par téléphone auprès d’un conseiller, ou directement en ligne depuis un espace dédié.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour souscrire une offre d’énergie chez OHM Énergie, il suffit de joindre le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. L'appel n'est pas surtaxé pour les particuliers.

Un expert accompagne le client durant chaque étape du processus, de la sélection de l’offre à la finalisation du contrat. La souscription téléphonique permet d’échanger et de recevoir des conseils personnalisés pour choisir la meilleure formule. À tout moment, le conseiller se tient à disposition afin de guider, répondre aux questions, et récupérer toutes les informations nécessaires.

Une fois le contrat validé, s’il s’agit d’un changement, la résiliation de l’ancien contrat est prise en main par le service. Le particulier n’a alors aucune démarche supplémentaire à réaliser.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour effectuer une souscription auprès d’OHM Énergie, il convient pour le consommateur de rassembler en amont plusieurs informations clés, permettant ainsi de simplifier la démarche et d’accélérer l’ouverture du contrat.

• L'adresse complète du logement à alimenter : il est judicieux de préciser tous les éléments tels que l'étage, la porte ou le numéro d’appartement pour éviter tout risque de confusion lors de la mise en service ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et, si un contrat de gaz est également souhaité, le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE). Ces références, composées de 14 chiffres, figurent sur les anciennes factures et facilitent la localisation du compteur, bien que leur communication reste optionnelle ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) si le client opte pour le prélèvement automatique comme mode de paiement de ses échéances mensuelles ;
• Un relevé de compteur récent, uniquement si le logement dispose d’un compteur traditionnel (non communicant), afin de transmettre les index de consommation actuels.

Les compteurs intelligents comme le Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz naturel permettent la transmission automatique des index, rendant dans ce cas le relevé facultatif. Si le particulier n’a pas accès à l’une de ces références (PDL ou PCE), la souscription peut se poursuivre avec les autres informations mentionnées.

L’ensemble de ces éléments permet à OHM Énergie d’identifier précisément le point de fourniture et d’assurer la continuité, sans interruption, de l’approvisionnement en énergie, que ce soit pour un emménagement ou simplement pour changer de fournisseur depuis une offre existante.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Afin de garantir l’accès à l’électricité ou au gaz dans le nouveau logement dès le jour de l’emménagement, il est judicieux d’anticiper la souscription chez OHM Énergie. La démarche peut être enclenchée idéalement une semaine avant le déménagement afin d’éviter une éventuelle coupure ou des équipements limités, comme le chauffe-eau.

Si un autre logement doit être quitté en parallèle, il convient de procéder à la résiliation du contrat associé à l’ancienne adresse pour éviter la facturation des consommations des futurs occupants. Cette étape limite les frais inutiles, notamment l’abonnement maintenu après le départ.

Le transfert direct du contrat d’énergie de l’ancien domicile vers la nouvelle adresse n’est pas envisageable. Chaque contrat doit obligatoirement être rattaché au compteur de l’habitation concernée. Il n’est pas non plus possible de reprendre le contrat du précédent habitant.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

Toute arrivée dans un nouveau logement nécessite une ouverture de compteur, appelée “mise en service”, peu importe le fournisseur d’énergie sélectionné. L’opération s’accompagne automatiquement de la souscription d’une offre à son nom pour cette nouvelle adresse, afin que l’alimentation soit effective.

La souscription d’un contrat OHM Énergie pour la nouvelle habitation entraîne la mise en service du compteur, permettant d’être reconnu comme titulaire du point de livraison. Cette démarche peut commencer dès que la date d’emménagement est connue.

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur est une étape payante dont les frais sont identiques quel que soit le fournisseur et réglés aux gestionnaires du réseau public. Pour un compteur électrique, le prix s’élève à 1,78 €, et pour un compteur gaz à 22,34 €. Si une mise en service accélérée est demandée pour le gaz, le coût sera majoré. Les consommateurs bénéficiaires du chèque énergie sont généralement exonérés de ces frais, qui sont à régler sur la première facture.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Lorsque la procédure de souscription pour la nouvelle habitation est engagée, il demeure indispensable de demander la résiliation du contrat lié à l’ancien logement, sans quoi le client continue de payer pour l’abonnement ainsi que les potentiels usages des futurs habitants.

La résiliation peut être effectuée en ligne, par téléphone ou par courrier. Aucun justificatif n’est nécessaire, la démarche étant gratuite et libre de tout frais. La facture de clôture, émise après la prise en compte effective de la résiliation, devra néanmoins être réglée par le client.

Changer facilement de fournisseur pour OHM Énergie

Le consommateur souhaitant rejoindre OHM Énergie pour son logement actuel doit simplement souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Cette démarche peut se faire en ligne ou par téléphone, sans aucune formalité complexe à prévoir de la part du particulier.

Dès que le contrat est validé chez OHM Énergie, ce fournisseur s’occupe automatiquement de la résiliation de l’ancien contrat. Aucune intervention du client n’est requise auprès de l’ex-fournisseur ; inutile donc de le contacter ou d’envoyer un courrier de résiliation.

La transition entre l’ancien fournisseur et OHM Énergie est effectuée de manière transparente et ne comporte aucun risque de coupure de l’alimentation. Aucune modification technique, ni sur le compteur, ni sur le réseau, n’est nécessaire lors de ce changement.

Changer pour OHM Énergie est également envisageable en présence d’un impayé restant chez son ancien fournisseur. Le particulier conserve la liberté de changer d’opérateur ; toutefois, les équipes d’OHM Énergie effectuent quasi systématiquement une vérification après la souscription.

En cas de dettes antérieures, il est habituel que le fournisseur demande un dépôt de garantie pour garantir la solvabilité du nouveau client. Il faut savoir que les sommes dues continueront de devoir être réglées à l’ancien fournisseur, même après le passage chez OHM Énergie.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l’envoi de sa demande, le particulier reçoit un e-mail de confirmation contenant le contrat d’énergie à son nom. Ce message officiel atteste que le consommateur a désigné OHM Énergie comme son fournisseur d’électricité et/ou de gaz. Ce document décrit précisément les modalités du contrat, comprenant la grille tarifaire et les conditions générales, acceptées sans réserve par le client lors de sa démarche.

Par cette confirmation, le client octroie à OHM Énergie l’autorisation de prendre en charge l’ensemble des démarches administratives, notamment l'accès au réseau public de distribution et la gestion des informations techniques relatives à son compteur. OHM Énergie est également habilité à recueillir auprès du gestionnaire de réseau les données utiles, comme la puissance souscrite, le profil ou l’historique de consommation, afin d’assurer correctement la mise en service et le suivi du contrat.

Préalablement à l’activation effective du contrat, la création d’un espace client personnel sur le site de OHM Énergie s’effectue automatiquement. Dès cet instant, le particulier accède facilement à l’ensemble de ses contrats, factures et informations liées à la fourniture d’énergie depuis une interface intuitive et sécurisée, facilitant ainsi la gestion de son abonnement au quotidien.

Quel est le délai d’activation de mon contrat OHM Énergie ?

Lorsqu’un particulier change de fournisseur pour souscrire chez OHM Énergie, la finalisation du contrat entraîne une transmission de la demande au gestionnaire du réseau concerné. Il convient de prévoir un délai minimal de 17 jours pour l’activation du nouveau contrat. Cette période permet de vérifier, par exemple, l’absence de factures impayées chez l’ancien fournisseur, élément déterminant pour mener à bien la transition d’énergie.

En cas de déménagement, la durée de mise en service dépendra de la situation dans le logement visé. Si l’électricité ou le gaz n’a jamais été interrompu, l’ouverture du contrat peut se faire en quelques heures, souvent dans la journée. En revanche, une coupure du gaz nécessitera en général cinq jours pour une remise en route, sauf choix d’une intervention accélérée, qui reste onéreuse.

Pour les logements neufs, où aucune fourniture d’énergie n’existait, la première mise en service du compteur communicant Linky pourra se faire sous 24 heures, sous réserve que la télégestion soit opérationnelle. Si une intervention technique sur place est requise, le délai d’attente atteint habituellement 10 jours ouvrés. Il est donc conseillé de s’y prendre suffisamment à l’avance, notamment lors d’un premier emménagement.

Je viens de m'abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un droit légal pour annuler sa souscription auprès d’OHM Énergie dans les 14 jours suivant la signature du contrat. Aucune justification n’est requise pour activer ce droit, et l’exercice de ce droit se fait sans coût additionnel.

Pour concrétiser cette démarche, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation, disponible en ligne sur le site officiel d’OHM Énergie. Il est impératif d’indiquer le numéro de client, présent sur le document contractuel reçu par courrier électronique ou postal lors de la souscription.

Une fois le formulaire de rétractation renseigné, celui-ci doit être expédié par voie postale à l’adresse du service client d’OHM Énergie. La date figurant sur le cachet de la poste servira de preuve pour valider le délai de rétractation effectif.

Il est possible pour le client de solliciter la mise en service rapide du contrat avant la fin de la période de rétractation de quatorze jours, l’activation intervenant généralement sous quatre jours. Une telle demande n’invalide pas le délai légal de rétractation, qui reste applicable à compter de la signature.

Dans l’hypothèse où la rétractation serait exercée après le début d’exécution du contrat, le particulier reste tenu de régler les consommations enregistrées, ainsi que les éventuels frais et jours d’abonnement correspondants. La fin du contrat par rétractation peut provoquer une interruption de la fourniture d’électricité.

Afin d’éviter tout risque de coupure, il est recommandé d’anticiper en concluant rapidement une nouvelle offre d’électricité auprès d’OHM Énergie ou d’un autre prestataire, dès l’envoi de sa demande de rétractation.

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Contacts et téléphone OHM Énergie

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Présentation du fournisseur d'énergie OHM Énergie

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