Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit à convenance. Une souscription peut également être réalisée en toute autonomie via le site internet OHM Énergie. Cette démarche, accessible à tous les particuliers, s’effectue rapidement, sans qu’aucune intervention technique ne soit exigée ni sur la ligne ni sur le compteur, et le contrat est à durée libre, offrant ainsi la possibilité de changer d’avis à tout moment.
Procédures pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie peut se faire par téléphone ou directement en ligne, selon la préférence du particulier ou du consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 (appel non-surtaxé), ou de demander un rappel gratuit à une date de convenance.
Un conseiller téléphonique accompagne le particulier durant chaque étape. L’accompagnement personnalisé facilite la récupération des différentes informations nécessaires.
En cas de changement de fournisseur, la résiliation de l’abonnement précédent est directement prise en charge : aucune démarche supplémentaire n’est requise.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La souscription peut aussi être faite via le site internet d’OHM Énergie, pour une démarche totalement digitale et accessible à tout moment.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à chaque nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 €, en utilisant le lien de parrainage d’un proche lors de la souscription. Le parrain touche également 20 € pour chaque filleul parrainé, dans la limite de 20 parrainages par an. À ce jour, il n’existe pas de code promo direct à saisir, le lien parrain étant obligatoire pour bénéficier de la récompense. Il est aussi possible de souscrire chez OHM Énergie par téléphone au 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour effectuer une souscription auprès d'OHM Énergie, le particulier doit réunir certains éléments indispensables afin de simplifier et accélérer la procédure.
- L’adresse complète du logement, comprenant les précisions telles que l’étage, la porte ou l’escalier, afin de garantir l’identification rapide du point de livraison.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité : ce numéro facultatif, disponible sur une ancienne facture ou affiché sur le compteur Linky, facilite le rattachement du contrat au bon compteur.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB), utilisé si le consommateur opte pour le prélèvement bancaire mensuel comme mode de paiement.
- Le cas échéant, un relevé d’index de consommation peut être demandé lorsque le compteur installé n’est pas communicant (modèle classique, hors Linky).
Les références comme le numéro de PDL et les index ne sont pas impératives, mais leur communication allège les démarches et permet à OHM Énergie d’activer le contrat rapidement. Si le domicile dispose d’un compteur Linky, l’index peut être relevé automatiquement à distance, sans intervention du client.
Ces informations sont généralement requises lors d’un changement de fournisseur ou pour une première mise en service. En s’assurant de leur disponibilité avant de débuter la souscription, le consommateur évite tout allongement de délai ou demande complémentaire.
Quelles démarches effectuer si j'ai saisi des coordonnées incorrectes lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
En cas d'erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription d’un contrat auprès d’OHM Énergie, il est recommandé que le consommateur prenne rapidement contact par téléphone avec le service client. Un conseiller sera alors en mesure d’apporter une assistance immédiate afin de rectifier la situation et de trouver une solution adaptée, permettant ainsi d’éviter toute complication liée à une information incorrecte au sein du contrat.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d'un déménagement
Pour s'assurer d'avoir suffisamment de puissance électrique et ne pas manquer d'eau chaude en arrivant dans sa nouvelle habitation, il est essentiel d'anticiper la souscription d'un contrat chez OHM Énergie, idéalement environ une semaine précédant le déménagement.
Si le particulier quitte un autre logement au même moment, il est impératif de résilier l'ancien contrat afin d'éviter toute facturation inutile liée à l'abonnement ou à la consommation des futurs occupants.
Le transfert d’un contrat d'énergie d'une ancienne adresse vers une nouvelle n’est pas autorisé ; chaque contrat doit être rattaché au compteur propre au logement. Il n’est pas non plus autorisé de conserver le contrat du précédent occupant dans sa future habitation.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
Lors de tout emménagement, le compteur de la nouvelle habitation doit être mis en service, étape indispensable quel que soit le fournisseur sélectionné. Cette opération garantit l’association du compteur au nom du nouveau titulaire, ce qui implique une souscription dédiée à cette adresse.
La mise en service consiste à rendre l’énergie disponible dans le logement en actant la prise en charge du compteur par le particulier, indispensable pour activer électricité ou gaz le jour de l’emménagement.
Pour mettre en service le compteur avec OHM Énergie, il est possible de contacter le 01 86 26 11 81. Il est également possible de demander un rappel gratuit à une date ultérieure.
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service d'un compteur après un déménagement implique des frais, obligatoirement facturés à tout nouveau titulaire, quels que soient le fournisseur et l’offre choisis. Ces coûts, reversés intégralement au gestionnaire public, s'élèvent à 1,78 € pour l'électricité et 22,34 € pour le gaz. Une mise en service express pour le gaz est possible, mais à un tarif plus élevé si une intervention rapide de GRDF est demandée.
À noter : les bénéficiaires du chèque énergie voient ces frais automatiquement déduits de leur première facture, leur évitant ainsi toute avance de paiement pour cette prestation obligatoire.
A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de OHM Énergie d’un logement en location ?
Habituellement, le propriétaire peut choisir de souscrire l’abonnement d’énergie à son nom pour simplifier l’arrivée du locataire et gérer lui-même la résiliation au départ de chacun. Cependant, la loi permet au locataire d’exiger un contrat à son propre nom afin de contrôler ses consommations et choisir librement son fournisseur, ce qui reste recommandé pour les locations longues. Une reprise du contrat du précédent locataire n’est jamais autorisée : une nouvelle souscription est donc indispensable.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
Simultanément à la demande de souscription OHM Énergie pour la nouvelle habitation, la résiliation du contrat du précédent logement doit être effectuée. Cette démarche évite de devoir régler l'abonnement et la consommation des futurs occupants.
La procédure de résiliation peut s’effectuer par appel téléphonique, par Internet via l’espace client, ou encore par courrier. La réglementation garantit une résiliation sans frais et sans justification de la part du particulier, à l’exception du paiement de la facture de clôture correspondant aux dernières consommations réalisées.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie OHM Énergie lors d’un changement d’adresse. Le contrat étant lié au compteur du logement actuel, il doit obligatoirement être résilié avant le déménagement. Une nouvelle souscription sera alors nécessaire pour l’adresse d’arrivée, même lorsque le client souhaite conserver la même offre.
Cette procédure concernent aussi les particuliers bénéficiant d’une offre OHM Énergie qui n’est plus commercialisée. Le consommateur devra choisir parmi les offres disponibles au moment de la souscription pour le nouveau logement, sans possibilité de conserver l’ancienne offre, même s’il est client de longue date.
Cette règle s’applique chez tous les fournisseurs d’énergie en France. Les contrats étant rattachés à un compteur précis, l’énergie ne peut pas suivre le particulier en cas de déménagement. Il s’agit d’une pratique réglementée et incontournable lors de tout changement d’adresse.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer d’offre pour rejoindre OHM Énergie : le guide pratique
Pour passer d’un fournisseur à OHM Énergie dans un logement déjà occupé, le particulier doit simplement souscrire une nouvelle offre auprès de ce fournisseur. Il n’est pas utile de prévenir l’ancien fournisseur ni d’effectuer de formalités de résiliation à titre personnel : OHM Énergie prend entièrement en charge cette procédure. Cette transition administrative s’effectue sans délai et sans conversation obligatoire.
Le changement d’opérateur ne provoque aucune interruption de la fourniture d’électricité ou de gaz, car il ne nécessite aucun déplacement de technicien ni intervention technique sur le compteur. L’alimentation énergétique du logement est maintenue en continu, générant ainsi une transition totalement transparente pour le consommateur.
Un changement de fournisseur d’énergie ne requiert aucune période d’engagement : la souscription chez OHM Énergie se réalise à tout moment et n’occasionne aucuns frais de résiliation. L’ancien contrat d’énergie sera automatiquement soldé dès la prise en compte du nouveau contrat.
Même en situation d’impayés chez le fournisseur précédent, la souscription chez OHM Énergie reste envisageable. Cependant, après l’inscription, une vérification de solvabilité est couramment effectuée : il se peut alors qu’OHM Énergie réclame un dépôt de garantie. Les dettes antérieures restent dues auprès du fournisseur quitté, car le changement d’opérateur n’efface pas les créances existantes.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en avril 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1477 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
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L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
Une fois la demande validée, le particulier reçoit un e-mail de confirmation de la part de OHM Énergie, comprenant le contrat détaillé. Ce document précise que le client désigne officiellement OHM Énergie comme fournisseur d’électricité ou de gaz, lui permettant de gérer toutes les démarches nécessaires auprès du gestionnaire de réseau public.
La dernière étape repose sur l'acceptation complète des documents contractuels, incluant les conditions générales de vente et la grille tarifaire. Le consommateur autorise également OHM Énergie à recueillir les informations techniques sur le compteur ainsi que les données liées à la consommation, essentielles à la bonne exécution du contrat.
Après validation, un espace client personnel est automatiquement créé sur le site d’OHM Énergie. Depuis cet espace sécurisé, toutes les factures, contrats et informations de suivi sont consultables en ligne, facilitant la gestion du compte à tout instant.
Quel est le délai d’activation de mon contrat chez OHM Énergie ?
Lorsque le particulier opte pour OHM Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande de bascule est transmise au gestionnaire de réseau une fois la souscription validée. Cette procédure implique un délai minimal de 17 jours pour l’activation du contrat. Ce temps est nécessaire pour garantir l’absence d’impayés auprès du fournisseur précédent ainsi que la bonne prise en compte de la transition par les différents acteurs techniques.
En cas de déménagement, le délai d’activation varie selon la situation énergétique de la nouvelle habitation. Si l’électricité ou le gaz sont déjà en service, la fourniture peut débuter dans la journée, facilitant l’installation du consommateur dès son arrivée. Cette rapidité concerne les logements où aucune manipulation technique n’est à prévoir.
Pour une habitation où le gaz est momentanément coupé, il faut généralement patienter jusqu’à 5 jours ouvrés avant une remise en service. Il existe une option d’intervention accélérée, comprenant des frais supplémentaires, permettant de réduire ce temps d’attente pour les situations urgentes ou imprévues.
Dans le contexte d’un emménagement dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, l’alimentation pourra être activée en 24 heures grâce à la téléopérabilité à distance. Si le compteur n’est pas encore opérationnel à distance, un passage d’un technicien s’impose et le délai peut alors atteindre jusqu’à 10 jours ouvrés. Il est conseillé de prévoir sa souscription en amont pour éviter toute coupure lors de l’aménagement.
Je viens tout juste de m'abonner à OHM Énergie, mais je ne souhaite plus poursuivre. Comment puis-je annuler ma souscription ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après avoir signé un contrat avec OHM Énergie. Ce délai légal permet de renoncer au contrat, sans nécessité de justification ni paiement de pénalités.
Pour annuler l’engagement, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation mis à disposition en ligne sur le site de OHM Énergie. Il est impératif d’indiquer son numéro de client, disponible dans le courriel ou le courrier de confirmation reçu lors de la souscription.
Une fois le formulaire rempli, le particulier doit l’envoyer par courrier postal à l’adresse communiquée par OHM Énergie. La date inscrite sur le cachet de La Poste fait foi concernant le respect du délai de quatorze jours.
Dans certains cas, le client peut demander la mise en service du contrat avant la fin de la période de rétractation. L’activation du contrat intervient généralement sous quatre jours, mais le consommateur conserve son droit de se rétracter sur la même période.
Si le consommateur choisit d’activer son contrat rapidement et fait usage de ce droit d’annulation, il reste redevable des consommations effectuées, des frais déjà engagés et des jours d’abonnement. La résiliation entraînera une interruption possible de l’alimentation électrique.
Pour prévenir toute suspension d’énergie, il est recommandé de souscrire, sans attendre, à une nouvelle offre auprès de OHM Énergie ou d’un autre fournisseur dès l’annulation du contrat initial.
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