Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
Infos / Souscription Ohm Energie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie
Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de solliciter un rappel gratuit selon la disponibilité du particulier. Une inscription en ligne est également envisageable via le site internet du fournisseur. La démarche d’adhésion est instantanée, aucune opération n’est effectuée sur le compteur ni sur l’installation électrique, et les contrats résidentiels restent résiliables à volonté, sans contrainte d’engagement.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La démarche de souscription auprès d'OHM Énergie se fait simplement, soit via un appel téléphonique auprès d'un conseiller, soit directement en ligne depuis l'espace dédié.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour rejoindre OHM Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou bien demander un rappel gratuit à l'heure souhaitée. L’appel n’est pas surtaxé.
Un conseiller téléphonique guide alors le client chez OHM Énergie à chaque étape, de la constitution du dossier à la signature du contrat. Ce mode de contact est recommandé pour recevoir un accompagnement personnalisé, idéal en cas de questions ou pour trouver les informations relatives à la résidence.
Après validation de la souscription, lors d’un changement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie prend en charge toutes les démarches de résiliation de l’ancien contrat d’énergie : le consommateur peut ainsi réaliser la transition sans se soucier des formalités.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
Il est également possible pour le particulier de souscrire une offre sans intermédiaire, directement depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à chaque nouveau client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € en utilisant le lien de parrainage d’un proche lors de la souscription. De plus, le parrain reçoit également 20 € par filleul. En parallèle, la promotion actuelle avec le code WELCOME permet de participer à un jeu concours pour tenter de gagner un an d’électricité (jusqu’à 15 000 kWh offerts, jeu valable jusqu’au 28/06). Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d’appeler le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit), ou bien de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Infos / Souscription Ohm Energie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie
Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
La souscription chez OHM Énergie nécessite la préparation de plusieurs éléments afin de garantir le bon enregistrement du contrat. Le particulier doit d’abord avoir à disposition l’adresse complète du logement, comprenant des informations précises telles que l’étage, la localisation de la porte ou le numéro d’appartement si besoin.
En cas de changement de fournisseur pour l’électricité ou le gaz, il est conseillé de se munir du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, et du numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel lorsque le logement y est raccordé. Ces références, composées de 14 chiffres, figurent sur toute ancienne facture énergétique, toutefois leur communication n’est pas obligatoire pour finaliser la démarche.
- L’adresse complète du logement concerné (inclure étage, porte, bâtiment si nécessaire)
- Le numéro de PDL pour l’électricité et/ou le numéro de PCE pour le gaz (trouvables sur une précédente facture ; optionnels)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si le paiement des factures s’effectuera par prélèvement automatique
- L’index de consommation relevé sur le compteur si celui-ci n’est pas communicant (par exemple, Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz)
Dans le cadre d’une première installation ou pour un logement équipé d’un compteur communicant, l’index sera récupéré automatiquement et il ne sera généralement pas requis de le transmettre manuellement. La fourniture d’un RIB permet quant à elle la mise en place du prélèvement automatique, option la plus courante pour le règlement des mensualités.
Comment procéder si j’ai communiqué des coordonnées incorrectes lors de ma souscription chez OHM Énergie ?
En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription chez OHM Énergie, il est recommandé de prendre contact sans délai avec le service client par téléphone. Un conseiller se chargera alors d’accompagner le consommateur afin d’identifier et de corriger rapidement l’inexactitude, assurant ainsi une régularisation efficace de la situation. Cette démarche permet de gagner du temps et d’éviter toute complication liée à des informations erronées sur le contrat.
Comment souscrire un contrat OHM Énergie lors d’un déménagement ?
Pour éviter toute coupure d'électricité ou une restriction de puissance à l’arrivée dans un nouveau logement, il demeure conseillé d’anticiper la souscription d’une offre OHM Énergie. Effectuer cette démarche au moins une semaine avant le déménagement garanti un emménagement serein et l’accès immédiat à l’énergie.
En parallèle, si un contrat existe à l’ancienne adresse, il est important de procéder à sa résiliation. Cette démarche évite de payer un abonnement ou des consommations inutiles après le départ.
Il n’est pas possible de transférer un contrat OHM Énergie d’une adresse à une autre : chaque contrat est lié à un point de livraison précis. Le nouveau titulaire ne peut pas non plus récupérer le contrat de l’ancien occupant ; une souscription adaptée à la nouvelle adresse s’impose à chaque déménagement.
Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse
À chaque emménagement, une démarche d’ouverture du compteur est obligatoire. Même si un contrat existait précédemment, l’électricité ou le gaz doit être remis au nom du nouveau client pour entamer la fourniture dans le respect des règles en vigueur.
La mise en service consiste à souscrire une offre d’énergie valable pour la nouvelle adresse. Cette procédure concerne aussi bien l’électricité que le gaz si le logement dispose de deux compteurs.
L’activation auprès d’OHM Énergie s’effectue de plusieurs façons, au choix :
- Appeler le 01 86 26 11 81
- Demander un rappel gratuit
- Souscrire directement en ligne via le site internet du fournisseur
La mise en service du compteur OHM Énergie est une démarche payante. Pour un compteur d’électricité, le coût est de 1,78 €. Si le logement est équipé du gaz, la mise en service est facturée 22,34 €. Le montant est identique pour tous les fournisseurs, il est reversé en intégralité aux gestionnaires du réseau.
En cas de demande d’ouverture de compteur gaz sous un délai très court (urgence), des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Les bénéficiaires du chèque énergie bénéficient d’une exonération de ces frais sur leur première facture.
A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de OHM Énergie pour un logement en location ?
En général, le propriétaire souscrit le contrat d'énergie à son nom pour gérer plus facilement la rotation de locataires. Le particulier locataire n’a alors aucune formalité à effectuer, mais doit vérifier que les consommations antérieures ne lui soient pas facturées. Néanmoins, la loi lui donne la possibilité d’exiger un contrat à son nom : cette option est préférée pour les baux supérieurs à un an et permet de choisir la formule la plus adaptée. Impossible toutefois de reprendre à l’identique le contrat de l’occupant précédent : une nouvelle souscription s’impose.
Mettre fin à son contrat à l’ancienne adresse
Simultanément à la souscription OHM Énergie pour la nouvelle habitation, il convient de résilier l’ancien contrat afin d’arrêter la facturation. Cette démarche protège le consommateur des coûts liés à l’usage ou à l’abonnement pour une adresse où il n’habite plus.
La résiliation du contrat OHM Énergie s’effectue facilement : le particulier peut choisir le téléphone, l’espace client en ligne ou un envoi de courrier. Aucune justification n’est nécessaire et la démarche n’entraîne pas de frais. La facture de clôture doit toutefois être payée pour régulariser la situation.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat d’énergie OHM Énergie lors d’un déménagement n’est pas possible. Il est impératif de résilier le contrat en place à l’ancienne adresse et de souscrire une nouvelle offre pour le futur logement, même si celle-ci est identique à la précédente. En effet, chaque contrat est strictement rattaché au compteur d’énergie, qui reste attaché au logement.
Le consommateur ne peut pas conserver une ancienne offre supprimée du catalogue d’OHM Énergie lors d’un déménagement. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisies pour le nouveau logement, quelle que soit l’ancienneté du client ou son offre précédente.
Cette règle ne concerne pas uniquement OHM Énergie : elle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Lors d’un changement d’adresse, chaque particulier doit alors procéder à une résiliation puis à une nouvelle souscription, sans possibilité de transfert direct du contrat.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer facilement son fournisseur d’énergie pour OHM Énergie : étapes et conseils
Le passage d’un fournisseur d’électricité à OHM Énergie se réalise sans complexité particulière. Il suffit de choisir une offre et de souscrire un nouveau contrat auprès d’OHM Énergie. Inutile de prévenir ou de contacter l’ancien fournisseur, cette démarche est automatiquement prise en charge lors de la souscription.
La transition ne nécessite aucune intervention technique ni déplacement à domicile. Aucune coupure d’électricité ne se produit lors du changement : seule la facturation évolue. L’alimentation est maintenue tout au long du processus.
Il est important de noter que la résiliation ne dépend pas de l’existence éventuelle d’une dette chez le fournisseur précédent. Même avec un impayé en cours, le consommateur peut souscrire une offre chez OHM Énergie. Dans la plupart des cas, un examen de la situation financière est réalisé par le nouveau fournisseur après la contractualisation.
En présence d’un antécédent de paiement difficile, OHM Énergie est susceptible de demander un dépôt de garantie, avant d’activer le contrat. Les impayés ou soldes restants doivent toutefois être régularisés auprès de l’ancien fournisseur, indépendamment de la souscription en cours.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en juin 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1627 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
La dernière étape de la souscription chez OHM Énergie consiste à envoyer une demande qui, une fois traitée, donne lieu à l’envoi d’un e-mail de confirmation. Ce message comprend le contrat d’énergie personnalisé du particulier, ainsi que l’ensemble des documents réglementaires à consulter avant activation.
L’envoi de cette confirmation signifie que le consommateur mandate explicitement OHM Énergie pour devenir son fournisseur, mais aussi pour entreprendre toutes les démarches nécessaires en son nom auprès du gestionnaire du réseau de distribution. Ainsi, le fournisseur traitera directement l’activation de l’électricité ou du gaz, simplifiant l’expérience du souscripteur.
Ce document officiel confère à OHM Énergie l’autorisation de collecter auprès du gestionnaire de réseau des données techniques et de consommation telles que la puissance sélectionnée, l’option tarifaire ou encore le profil du compteur. Cela permet d’assurer la bonne exécution du nouveau contrat d’énergie.
Une fois la souscription validée, un espace client en ligne est automatiquement créé pour le particulier sur le site de OHM Énergie. À cet endroit, il retrouvera ses contrats, la visualisation de ses consommations passées, ainsi que toutes ses factures en quelques clics.
Sous combien de temps mon contrat OHM Énergie sera-t-il activé ?
Pour tout particulier qui a choisi de changer de fournisseur d’électricité ou de gaz au profit d’OHM Énergie, le délai minimal d’activation du contrat est de 17 jours dès la souscription finalisée. Ce laps de temps incompressible prend en compte la transmission de la demande au gestionnaire de réseau ainsi qu’à la vérification préalable de l’absence d’impayés chez l’ancien fournisseur d’énergie.
En situation de déménagement, la rapidité de l’activation dépend des conditions sur le lieu du nouveau logement. Si l’alimentation en électricité ou en gaz est encore active, la mise en service du contrat OHM Énergie s’effectue généralement le jour-même. Cette formalité administrative ne nécessite souvent aucune présence sur place.
Pour un logement où l’énergie est coupée, notamment pour le gaz, le délai est habituellement de 5 jours ouvrés. Un délai réduit peut parfois être demandé, mais cela entraîne des frais supplémentaires, dont le montant reste variable selon l'urgence. Il est donc conseillé d’anticiper la souscription pour mieux maîtriser l’entrée dans la nouvelle habitation.
Si le consommateur emménage dans un appartement ou une maison neuve, la première mise en service du compteur communicant Linky peut être réalisée en 1 jour lorsque la téléopérabilité est effective. Dans le cas contraire, il faudra attendre jusqu’à 10 jours ouvrés pour l’intervention d’un technicien du gestionnaire de réseau.
J'ai récemment souscrit à une offre chez OHM Énergie, mais je souhaite finalement revenir sur ma décision. Comment procéder pour annuler ma souscription ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après avoir validé un contrat auprès d’OHM Énergie. Cette période commence dès la signature du contrat. Pendant ce laps de temps, le particulier peut revenir sur sa décision librement, sans avoir à fournir de justification ni à verser de pénalités.
Pour bénéficier de ce droit de renonciation, le client doit utiliser le formulaire de rétractation prévu à cet effet, disponible en ligne sur le site officiel d’OHM Énergie. Il est impératif d’indiquer le numéro client mentionné sur le contrat, reçu par courriel ou par courrier lors de la souscription. Le formulaire rempli doit ensuite être adressé par voie postale à l’adresse du service client, la date du cachet faisant foi.
Il est à noter que lors de la souscription, le consommateur peut demander que la fourniture d’électricité débute avant la fin du délai de rétractation. En général, le contrat est actif sous une moyenne de 4 jours. La période de quatorze jours reste néanmoins valable à partir de la date de conclusion du contrat, même en cas d’activation anticipée.
Lorsqu’une rétractation est effectuée après le démarrage des services, le client demeure responsable du paiement des consommations déjà réalisées, ainsi que des frais ou abonnements correspondants. Résilier le contrat entraîne l’arrêt de la fourniture énergétique par OHM Énergie. Afin de prévenir toute coupure involontaire, il est fortement conseillé au particulier de souscrire rapidement à un nouveau contrat chez OHM Énergie, si besoin.
En savoir plus sur OHM Énergie
Présentation du fournisseur d'énergie OHM Énergie
Avis des clients d'OHM Énergie
OHM Énergie ou EDF ? Comparatif 2026
OHM Énergie ou Engie ? Comparatif 2026
Résilier mon contrat OHM Énergie
Heures creuses OHM Énergie
Tarifs OHM Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Mis à jour le 10 minutes de lecture
