Contacts et téléphone OHM Énergie
Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit selon sa disponibilité. La procédure peut aussi se faire en ligne via le formulaire de souscription. La démarche est entièrement numérisée : aucune coupure ni déplacement technique ne sont nécessaires, et les contrats pour particuliers restent à tout moment résiliables sans engagement, facilitant ainsi le changement d'offre en toute liberté.
Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie
La souscription chez OHM Énergie peut s’effectuer soit par téléphone avec un conseiller, soit en ligne grâce à une interface web dédiée, selon la préférence du particulier.
Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie
Pour activer un nouveau contrat d’énergie chez OHM Énergie, il suffit d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. L’appel n’est pas surtaxé.
Un conseiller accompagne alors le particulier tout au long du processus de souscription chez OHM Énergie. La démarche téléphonique permet un accompagnement personnalisé : le futur client bénéficie des conseils d’un expert pour réunir facilement toutes les informations essentielles et démarrer son contrat.
Dès la validation de la souscription, si un changement de fournisseur a lieu, la résiliation de l’ancien abonnement est gérée directement par le conseiller OHM Énergie. Aucune démarche supplémentaire n’est à réaliser par le client.
Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie
La souscription à une offre OHM Énergie peut aussi se faire rapidement via le site internet du fournisseur, grâce à un formulaire simplifié accessible à tout moment.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage OHM Énergie ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout nouveau client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20€ en utilisant le lien de parrainage d’un proche lors de la souscription. Le parrain reçoit également 20€ pour chaque filleul. Pour profiter de cette offre, il suffit d’utiliser le lien parrain communiqué par un client OHM Énergie. Une fois client, vous pourrez à votre tour parrainer jusqu’à 20 personnes par an. Il est également possible de souscrire par téléphone au 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Pour adhérer à une offre d’énergie chez OHM Énergie, certains renseignements sont indispensables afin de garantir une souscription rapide et sans accroc. Le consommateur doit notamment rassembler l’ensemble des informations permettant d’identifier précisément le logement concerné, incluant l’adresse complète, les précisions sur l’étage, la désignation de l’escalier ou bien encore l’indication porte droite ou gauche en cas d’immeuble.
- L’identification du compteur d’électricité (numéro de PDL), repérable sur une ancienne facture ou directement sur l’écran du compteur Linky dans la plupart des cas ; cette donnée est toutefois optionnelle, la souscription restants possible si elle n’est pas communiquée.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) permettant de paramétrer le prélèvement des mensualités, si ce mode de règlement est préféré.
- Le relevé d’index réalisé sur le compteur classique (hors Linky) peut être demandé. Cette donnée aide à démarrer le contrat avec une base de consommation réelle.
La possession de ces informations facilite l’activation du contrat, évitant ainsi d’éventuels retards ou échanges supplémentaires. En l’absence du PDL, le particulier indique simplement le nom de l’ancien occupant ou une facture récente ; cela suffit dans la plupart des cas pour reconnaitre le logement à raccorder chez OHM Énergie.
Comment procéder si j’ai saisi des coordonnées incorrectes lors de mon inscription chez OHM Énergie ?
Si une erreur survient lors de la saisie des coordonnées dans le cadre d'une souscription chez OHM Énergie, il est recommandé de contacter rapidement le service client par téléphone. Cette démarche permet au particulier de gagner du temps, car un conseiller pourra apporter une solution adaptée à la situation et accompagner le client dans la correction des informations erronées, limitant ainsi tout désagrément lié au contrat.
Comment souscrire chez OHM Énergie lors d'un déménagement
Pour être certain de bénéficier de l’électricité et de l’eau chaude dès l’entrée dans un nouveau logement, il est recommandé d’effectuer la souscription d’un contrat OHM Énergie environ une semaine avant la date du déménagement. Ce délai permet d’éviter tout désagrément comme une limitation de puissance voire une coupure.
En cas de départ d’un logement précédemment occupé, la résiliation de l’ancien contrat ne doit surtout pas être oubliée, afin de ne pas régler des consommations ou des abonnements indûment facturés après le départ.
Il n’existe pas d’option de transfert du contrat d’un logement à l’autre. Chaque contrat est liée spécifiquement au compteur du logement concerné. Ainsi, il n’est pas possible non plus de reprendre le contrat de l’occupant précédent du logement.
Mise en service du compteur OHM Énergie à la nouvelle adresse
Lors de tout emménagement, un particulier doit demander une mise en service du compteur à l’adresse concernée. Cette formalité est impérative pour que le compteur soit passé au nom du nouveau titulaire et qu’il puisse profiter lui-même de l'énergie consommée.
Peu importe le fournisseur choisi, cette étape consiste à prendre un contrat à la nouvelle adresse. Une fois l’offre sélectionnée chez OHM Énergie, la mise en service est automatiquement programmée lors de la validation du dossier.
Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à l’horaire de son choix.
Il est possible également de souscrire en ligne en quelques minutes.
La mise en service du compteur est facturée par le gestionnaire de réseau. Son coût est de 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur de gaz. Les demandes urgentes pour le gaz entraînent des frais plus élevés. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais habituellement répercutés sur la première facture.
Qui doit faire la démarche de souscription à OHM Énergie pour un logement en location ?
Très souvent, le propriétaire choisit de garder le contrat à son nom entre deux locataires, évitant ainsi les démarches à l’entrant. Cependant, le locataire peut exiger d’avoir un contrat individuel à son nom, ce qui lui offre la liberté de choisir l’offre la plus adaptée et de maîtriser ses factures, notamment pour les locations longues. Il n’est jamais possible de reprendre le contrat du précédent occupant.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En complément de la souscription OHM Énergie pour la nouvelle adresse, il faut impérativement organiser la clôture du contrat d’énergie pour l’ancien logement. Cela évite de se retrouver à régler les prochains frais d’abonnement ou de consommation intervenant après le départ.
La résiliation peut s’effectuer par téléphone, depuis l’espace client ou même par lettre, selon les préférences du consommateur. Ce droit s’exerce sans avoir à fournir de motif et sans aucuns frais. La facture de clôture reste cependant due, correspondant aux dernières consommations relevées.
Pourquoi ne pas transférer le contrat OHM Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie OHM Énergie d'une adresse à une autre. Lors d’un déménagement, il est impératif de résilier le contrat en cours pour l’ancien logement et d’en souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse, même si le client choisit la même offre.
Cette règle s’explique par le fait que tout contrat d’énergie est rattaché directement au compteur du logement. Le compteur ne suit pas le consommateur lors d’un changement d’habitation, rendant impossible le transfert du contrat d'une adresse à une autre.
Si un client bénéficiait d’une offre désormais indisponible chez OHM Énergie, il ne pourra pas en profiter dans son nouveau logement. Seules les offres encore ouvertes à la souscription seront accessibles pour la nouvelle adresse, même pour les clients de longue date.
Cette impossibilité concerne tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucune entreprise ne propose de transférer un contrat d’une adresse à une autre, car chaque contrat reste rattaché à un point de livraison spécifique.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d’énergie pour son logement avec OHM Énergie
Le consommateur souhaitant rejoindre OHM Énergie n’a aucune démarche compliquée à réaliser. Il suffit de souscrire un contrat auprès de ce nouveau fournisseur ; cette étape peut se faire en ligne ou par téléphone. OHM Énergie prend entièrement en charge la résiliation de l'ancien contrat, il n’est donc pas nécessaire de contacter le fournisseur actuellement en place.
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est une opération sans interruption d’alimentation : aucune coupure n’a lieu lors de la transition et aucune intervention technique n’est nécessaire au sein du logement ni sur le compteur. Ce processus est 100% dématérialisé et n'induit aucun frais de résiliation.
Le particulier peut changer de fournisseur, même si des impayés subsistent sur l’ancien contrat. L’ancien fournisseur devra être réglé du montant restant dû après la résiliation, mais rien ne fait obstacle à une nouvelle ouverture chez OHM Énergie. En revanche, ce fournisseur se réserve souvent le droit de demander un dépôt de garantie pour sécuriser la nouvelle souscription.
À savoir, une vérification est généralement réalisée lors de la création du dossier client. Il n'est pas indispensable de signaler l'existence d'impayés à OHM Énergie, car ces informations sont vérifiées automatiquement après la souscription. Le changement de fournisseur reste donc accessible, même dans cette situation.
Liste des contacts OHM Énergie
Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez OHM Énergie
La dernière étape pour activer un contrat chez OHM Énergie consiste à attendre la réception d’un e-mail de confirmation envoyé à l’adresse indiquée lors de la demande. Ce message comporte le contrat détaillé, permettant ainsi au consommateur de vérifier toutes les informations et conditions choisies. Ce document numérique formalise l'accord et officialise la sélection d’OHM Énergie comme fournisseur d’électricité ou de gaz.
L'accord autorise OHM Énergie à prendre en charge toutes les démarches pour l’accès au réseau, incluant notamment la récupération, auprès du gestionnaire concerné, des éléments contractuels et techniques relatifs au point de livraison ou au compteur. Ce transfert de responsabilité simplifie la procédure et assure au particulier une gestion administrative centralisée.
Suite à la finalisation, la création automatique d’un espace client personnel en ligne est prévue. Le particulier y retrouve facilement l’ensemble de ses contrats, historiques de consommation et factures récentes. Il devient alors possible de consulter, télécharger ou gérer ses informations à tout moment depuis l’interface, facilitant ainsi le suivi et la gestion quotidienne de son abonnement.
Quel est le délai d’activation de mon contrat OHM Énergie ?
Après la finalisation de la souscription chez OHM Énergie dans le cadre d'un changement de fournisseur, la requête est transmise au gestionnaire du réseau. Le particulier doit prévoir un délai minimal de 17 jours avant que l'activation de son contrat ne soit effective. Ce laps de temps permet notamment la vérification d'éventuels impayés liés à l'ancien fournisseur avant la prise en charge par OHM Énergie.
Lors d’un déménagement, le temps nécessaire à l’activation dépend de la situation énergétique du nouveau logement. Si l’électricité est maintenue à l’adresse, la mise en route du contrat peut généralement s’effectuer le jour même. Cette activation rapide évite toute coupure et garantit une transition sans interruption pour le consommateur.
En présence d’un compteur de gaz fermé, le délai de rétablissement habituel est de cinq jours ouvrés. Toutefois, une intervention accélérée est envisageable en échange de frais supplémentaires conséquents. Ce service express est principalement sollicité en cas de besoin urgent, par exemple lors d’emménagements soudains ou d’imprévus.
Dans une habitation neuve dotée d’un compteur Linky déjà communicant, la première mise en service s’effectue sous 24 heures, à condition que la téléopérabilité soit opérationnelle. A contrario, si une intervention technique sur place est nécessaire, la procédure peut prendre jusqu’à dix jours ouvrés, incluant le déplacement d’un technicien qualifié.
Je viens de m'abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Que dois-je faire pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client qui vient de souscrire un contrat auprès de OHM Énergie bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires. Ce laps de temps débute à la date de la conclusion du contrat, permettant au consommateur de revenir sur sa décision sans avoir à se justifier ni à subir de pénalités.
Pour activer ce droit, il est nécessaire de compléter le formulaire de rétractation disponible sur le site internet de OHM Énergie. Le consommateur doit indiquer le numéro de client reçu lors de la souscription, que ce soit dans l’e-mail de confirmation ou dans le courrier postal fourni par le fournisseur.
Après avoir rempli ce formulaire spécifique, le client doit l’envoyer par courrier à l’adresse du service client OHM Énergie. La date du cachet postal fait foi pour déterminer le respect du délai. Les coordonnées précises du destinataire figurent généralement sur le contrat ou sur leur site officiel.
Dans certains cas, le client peut demander une activation immédiate du contrat, même avant la fin du délai de rétractation. Habituellement, l’activation intervient en moyenne 4 jours après la souscription initiale. L’exercice du droit de rétractation reste toutefois possible jusqu’à l’expiration du délai initial de 14 jours.
Il est important de noter que si le consommateur décide de mettre fin au contrat après activation, il demeure redevable du règlement des frais, du prix des jours d’abonnement et de la consommation effective jusqu’à la date de résiliation. La rétractation entraîne la résiliation du contrat et peut provoquer une coupure d’énergie.
Afin d’éviter tout risque d’interruption de la fourniture, il est recommandé au client de souscrire immédiatement une nouvelle offre chez OHM Énergie ou auprès de tout autre fournisseur de son choix, juste après avoir effectué la démarche de rétractation.
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