Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire chez OHM Énergie, plusieurs options s’offrent au consommateur : contacter le 01 86 26 11 81 (ou bien solliciter un rappel gratuit à un moment ultérieur), ou encore choisir de souscrire en ligne. Rejoindre OHM Énergie ne requiert aucune intervention technique sur le compteur ou la ligne du domicile, et tous les contrats particuliers bénéficient d’une liberté totale grâce à l’absence d’engagement contractuel. Cette démarche se fait en quelques minutes, sans coupure ni formalité complexe, ce qui permet au particulier d’accéder simplement à l’offre choisie.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

Souscrire une offre OHM Énergie peut se faire soit par téléphone, soit entièrement en ligne, en fonction des préférences du client.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

Pour devenir client chez OHM Énergie, il suffit de contacter le service dédié à la souscription au 01 86 26 11 81 ou d’opter pour un rappel gratuit à la date souhaitée.

Un conseiller téléphonique accompagne alors le particulier de l’ouverture du dossier jusqu’à la finalisation du contrat. Ce service personnalisé facilite la préparation des pièces obligatoires et clarifie chaque étape pour le consommateur.

En cas de changement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie s’occupe lui-même de la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Cette démarche clé en main permet au client d’éviter toute démarche administrative supplémentaire.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il reste possible également de souscrire en ligne auprès de OHM Énergie, directement depuis l’espace prévu à cet effet.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

Pour souscrire une offre d'énergie chez OHM Énergie, il est préférable que le futur client prépare un ensemble de documents et d’informations pour accélérer la démarche.

• L’adresse précise du logement à raccorder ou à transférer, en incluant les mentions telles que l’étage, l’escalier ou encore la porte (droite/gauche).
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, et le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, s’ils figurent sur une précédente facture (ces informations à 14 chiffres sont optionnelles mais vivement recommandées).
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) en cas de paiement par prélèvement automatique.
• Les index relevés sur le compteur d’électricité ou de gaz, notamment si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar).

Si le particulier emménage dans un logement équipé du compteur Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz naturel, le relevé n’est généralement pas nécessaire car la transmission des données est automatique. Dans le cas d’un compteur classique, le relevé du compteur au jour du changement reste conseillé.

Les numéros PDL pour l’électricité et PCE pour le gaz naturel sont facultatifs mais facilitent le traitement du dossier, surtout lors d’un changement de fournisseur d’énergie. Ces identifiants sont faciles à retrouver sur une facture d’énergie récente, et leur communication n’est jamais obligatoire pour finaliser la souscription.

Le particulier veillera à fournir des informations à jour pour permettre la mise en service dans de bonnes conditions, qu’il s’agisse d’un emménagement ou d’un simple changement de fournisseur. Grâce à ces éléments, l’adhésion à une offre OHM Énergie se déroule généralement sans difficulté ni retard inutile.

Comment souscrire chez OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour que le particulier dispose d’électricité et d’eau chaude dans son nouveau logement dès la remise des clés, il est vivement recommandé d’anticiper la souscription d’un contrat OHM Énergie. Idéalement, la démarche doit être réalisée au moins sept jours avant le déménagement pour éviter tout désagrément lié à l’absence d’énergie ou à un compteur limité en puissance.

En cas de départ simultané d’un autre logement, il devient essentiel de signaler la résiliation du contrat en cours afin d’éviter la facturation de consommations inutiles après le déménagement. Il est impossible de transférer le contrat vers la nouvelle adresse, car chaque contrat est associé à un compteur unique. Le contrat de l’ancien occupant ne peut également être repris.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

Toute entrée dans un nouveau logement nécessite d’effectuer la mise en service du compteur, formalisant le rattachement du point de livraison à un nouveau titulaire, indépendamment du fournisseur choisi. L’opération de mise en service consiste à activer le compteur à la nouvelle adresse et à démarrer un contrat d’énergie propre au nouveau résident.

Pour lancer la procédure de souscription, il suffit de contacter OHM Énergie et fournir l’adresse exacte, un relevé de compteur récent ainsi qu’un RIB. La souscription pour un déménagement est accessible de différentes façons et peut se préparer à l’avance pour sécuriser la date d’emménagement.

Le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit pour souscrire auprès d’un conseiller. Il est possible également de souscrire en ligne.

La mise en service du compteur est une opération payante, dont le tarif reste identique, que le consommateur sollicite OHM Énergie ou un autre fournisseur. La prestation coûte 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. En cas d’urgence sur le compteur de gaz, une intervention rapide implique des frais plus élevés. Les titulaires d’un chèque énergie sont normalement exonérés de ces coûts habituellement prélevés sur la première facture.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la signature chez OHM Énergie pour le futur logement, il convient de résilier le contrat de l’ancien logement afin d’éviter d’être facturé pour des consommations produites après le départ. Ce réflexe protège le particulier d’abonnements indus et assure une clôture saine des contrats précédents.

La demande de résiliation s’effectue simplement, que ce soit par téléphone, sur internet ou par courrier. Aucun motif ni préavis ne sont exigés du consommateur, et la démarche s’effectue sans le moindre frais. La facture de clôture, en revanche, reste due à réception.

Changer facilement de fournisseur pour OHM Énergie

Le particulier souhaitant rejoindre OHM Énergie doit simplement procéder à une souscription de contrat auprès de ce fournisseur. Il n’est pas utile de prévenir l’actuel fournisseur d’électricité ou de gaz puisque l’intégralité des formalités administratives sera réalisée par OHM Énergie après la validation de la nouvelle offre.

Le changement de fournisseur s’effectue de façon transparente, sans aucune modification technique sur le réseau, ni déplacement à domicile. Aucune coupure d’alimentation ne survient lors du transfert, garantissant une continuité de service pour le logement du client.

La migration vers une offre OHM Énergie ne requiert pas la clôture préalable du précédent contrat par le consommateur. L’ancien contrat sera automatiquement résilié après la prise en compte de la nouvelle souscription par OHM Énergie, ce qui évite des démarches multiples au particulier.

L’inscription chez OHM Énergie demeure envisageable même en présence d’arriérés de paiement avec le fournisseur quitté. Le client n’est pas contraint de déclarer cette situation mais une vérification systématique est réalisée après validation de la demande. Un dépôt de garantie pourra ainsi être exigé afin de limiter les risques pour le fournisseur.

Il est important de noter que les créances contractées auprès du fournisseur précédent restent dues. Le particulier devra donc s’acquitter des sommes impayées directement auprès de celui-ci, même après l’activation de son contrat chez OHM Énergie.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en décembre 2025.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après l'envoi de la demande de souscription chez OHM Énergie, le futur consommateur reçoit un courriel attestant la prise en compte de sa requête, accompagné du contrat d’énergie à consulter. Ce message formalise le choix du fournisseur, tout en établissant la délégation de gestion de l'accès au réseau public de distribution par le client conformément aux termes contractuels validés.

Le particulier, en confirmant sa souscription, autorise OHM Énergie à obtenir, auprès du gestionnaire du réseau, l'ensemble des données nécessaires sur son point de livraison : puissance souscrite, options et historique de consommation électrique ou de gaz. Cette démarche simplifie la mise en place du contrat et garantit une transition sans interruption de service.

Quelques instants après la validation, un espace client en ligne est automatiquement créé pour le souscripteur. Depuis cet espace sécurisé, le consommateur accède rapidement à ses documents contractuels, ses factures et diverses informations essentielles liées à son abonnement. L’ensemble du suivi et des démarches administratives s’effectue ainsi en toute simplicité depuis la plateforme dédiée.

Quel est le délai d’activation de mon contrat OHM Énergie ?

Lorsqu’un particulier opte pour un changement de fournisseur et finalise sa souscription auprès d’OHM Énergie, il faut généralement anticiper un délai minimal d’activation de 17 jours avant que la fourniture d’énergie ne débute. Cette période inclut le temps nécessaire pour que le gestionnaire de réseau traite la demande et pour que le fournisseur vérifie l’absence d’éventuels impayés sur le contrat précédent.

Dans le cadre d’un emménagement, la rapidité de l’activation dépend de la situation de l’alimentation en énergie à la nouvelle adresse. Si l’électricité ou le gaz sont déjà en service, l’ouverture du contrat OHM Énergie se fait généralement en quelques heures seulement, permettant au client d’accéder très rapidement à l’énergie.

Lorsque le gaz est coupé dans le logement, un délai d’environ 5 jours est habituellement constaté pour la remise en service. Cette durée peut toutefois être raccourcie en sollicitant une intervention en urgence, bien que des frais additionnels, souvent conséquents, s’appliquent dans ce cas précis.

Pour un logement neuf équipé d’un compteur Linky, la première mise en service s'effectue en 1 jour si le compteur est déjà communicant et que toutes les fonctionnalités sont opérationnelles à distance. Dans le cas contraire, la procédure nécessite jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps pour un technicien d’effectuer l’intervention sur place.

Je me suis inscrit récemment chez OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder à une rétractation ?

Le consommateur qui change d’avis après avoir souscrit un contrat chez OHM Énergie dispose, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, d’un délai légal de quatorze jours calendaires pour exercer son droit de rétractation. Aucun justificatif n'est requis et aucune pénalité ne sera appliquée durant cette période.

Pour se rétracter, il est nécessaire d’utiliser le formulaire prévu à cet effet, accessible directement sur le site internet d’OHM Énergie. Le numéro de client transmis lors de la souscription devra impérativement être renseigné sur ce document pour que la demande soit correctement prise en compte.

Après avoir rempli le bordereau, le particulier transmet sa demande de rétractation par courrier à l’adresse fournie par OHM Énergie. La date prise en compte dans le traitement sera celle appliquée par le tampon postal, attestant de l’envoi dans le délai imparti.

Il est permis au client de demander l’activation anticipée du contrat, soit avant la fin des quatorze jours. En règle générale, l’activation du contrat OHM Énergie intervient dans un délai de quatre jours environ, mais le droit de rétractation reste valable dès la souscription et ce, même si la fourniture d’énergie a déjà démarré.

En cas de rétractation alors que l’offre a débuté, le consommateur reste responsable du paiement des consommations, des jours d’abonnement, ainsi que des éventuels frais générés durant cette période. La rétractation met fin à la fourniture, entraînant une suspension possible de l’électricité. Pour éviter toute coupure, il est fortement conseillé de souscrire sans attendre un nouveau contrat d’énergie.

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