Souscription OHM Énergie : par téléphone et en ligne

Pour adhérer à une offre d’OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou bien d’opter pour un rappel gratuit selon sa préférence. La souscription s’effectue également très simplement en ligne depuis le site internet du fournisseur. L’intégralité du processus ne requiert aucune modification technique sur la ligne ou le compteur et les particuliers bénéficient de contrats totalement sans engagement contractuel, permettant un changement d’offre ou une résiliation à tout moment sans frais.

Moyens de contact pour souscrire chez OHM Énergie

Il existe plusieurs façons de s’abonner à une offre d’énergie de OHM Énergie : cela peut se faire par téléphone ou bien directement en ligne. Le particulier peut ainsi choisir le mode de souscription qui correspond le mieux à ses besoins.

Numéro de téléphone du service de souscription de OHM Énergie

La souscription à une offre OHM Énergie est possible en appelant le 01 86 26 11 81 ou en demandant un rappel gratuit à la date de son choix. Le numéro est non surtaxé.

Un conseiller prend alors en charge le consommateur et l’accompagne étape par étape tout au long du processus de souscription. Cette démarche par téléphone garantit un accompagnement personnalisé pour répondre à chaque question ou aider à réunir les informations indispensables à l’ouverture du contrat d’énergie.

Dès que la souscription est finalisée, s’il s’agit d’un changement de fournisseur, le conseiller OHM Énergie se charge intégralement de la résiliation du précédent contrat. Le particulier n’a donc rien à effectuer de plus, l’ensemble des démarches étant pris en main automatiquement.

Page internet pour souscrire en ligne chez OHM Énergie

Il est aussi possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie

OHM Énergie propose à la fois des contrats d’électricité et de gaz naturel. Lorsqu’un particulier souhaite ouvrir un abonnement, il est indispensable de préparer plusieurs éléments afin d’accélérer la démarche de souscription.

• L’adresse précise du logement, comprenant les informations complémentaires comme l’étage, l’escalier et la localisation de la porte (droite ou gauche) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité (disponible sur une ancienne facture ou sur l’écran du compteur Linky, s'il y en a un) et le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (trouvable sur un document de facturation antérieur) ; ces éléments restent facultatifs mais facilitent le changement de fournisseur ;
• un Relevé d’Identité Bancaire afin de paramétrer le prélèvement si ce mode de paiement est retenu ;
• le relevé d’index du compteur (électricité ou gaz), si le compteur n’est pas communicant, pour garantir la bonne prise en compte de la consommation initiale.

Les identifiants PDL et PCE comportent 14 chiffres chacun. Leur communication n’est pas obligatoire, mais ils accélèrent nettement la procédure lors d’un changement de fournisseur. En leur absence, la souscription demeure possible en transmettant uniquement l’adresse complète et le relevé du compteur en place.

Pour les logements équipés d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), la plupart des démarches peuvent être réalisées automatiquement, mais il est néanmoins conseillé de prendre connaissance des index affichés en cas de vérification ultérieure. Le particulier a ainsi l’assurance que la facturation se base bien sur ses consommations réelles ou transmises.

Comment souscrire un contrat OHM Énergie lors d’un déménagement ?

Pour éviter une limitation de puissance électrique ou l’absence d’eau chaude dès l’emménagement, il est conseillé de lancer la souscription à une offre OHM Énergie environ une semaine avant la date prévue d’arrivée dans le nouveau logement. Une anticipation permet d’éviter tout désagrément lié à l’électricité ou au gaz lors de l’installation.

S’il s’agit de quitter un autre domicile en parallèle, la résiliation du contrat d’énergie de l’ancienne adresse ne doit pas être négligée : elle garantit de ne pas payer inutilement pour des consommations qui ne concernent plus l’occupant. L’oubli de cette démarche entraîne inévitablement le maintien de l’abonnement et la facturation des jours supplémentaires.

Un contrat d’énergie, y compris chez OHM Énergie, ne peut jamais être transféré directement d’une adresse à l’autre. Chaque contrat est associé à un compteur précis ; il n’est donc pas possible de « déménager » son contrat ou de reprendre l’offre encore en cours d’un ancien occupant. Il faut souscrire une nouvelle offre adaptée au logement.

Mise en service OHM Énergie à la nouvelle adresse

Une arrivée dans un logement nécessite obligatoirement une mise en service du compteur d’énergie. Cette opération, valable pour l’électricité comme pour le gaz, correspond à l’actualisation du nom du titulaire du contrat associé au compteur du logement. Elle est indépendante du fournisseur choisi, mais doit toujours précéder l’emménagement.

La souscription d’un contrat OHM Énergie déclenche automatiquement la demande d’ouverture de compteur auprès du gestionnaire de réseau concerné (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). S’assurer d’avoir souscrit à temps garantit que le compteur sera opérationnel et qu’aucune coupure ne viendra perturber les premiers jours sur place.

Pour effectuer la souscription chez OHM Énergie, le client peut appeler le 01 86 26 11 81. Il est également possible de demander un rappel gratuit. Pour plus de simplicité, la souscription peut se faire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur est toujours facturée, le prix étant uniformisé pour tous les consommateurs. Pour un compteur électrique, le montant s’élève à 1,78 €. Pour l’ouverture d’un compteur de gaz avec OHM Énergie, le coût est de 22,34 €, lequel peut augmenter en cas d’intervention accélérée par GRDF. Les bénéficiaires d’un chèque énergie sont exemptés de ces frais, habituellement inclus dans la première facture.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription d’un nouvel abonnement OHM Énergie, l’ancien contrat doit impérativement être résilié pour l’adresse précédemment occupée. Cette démarche permet au consommateur de mettre fin à la facturation quotidienne de l’abonnement et d’éviter toute responsabilité au titre d’éventuelles consommations postérieures à son départ.

La résiliation est réalisable par téléphone, via l’espace client en ligne, ou encore par lettre. Il n’est jamais demandé de justification ou de frais pour mettre fin à un contrat OHM Énergie. Toutefois, la dernière facture, dite de clôture, sera à acquitter pour solder le compte définitivement.

Comment changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre OHM Énergie

Pour migrer vers OHM Énergie, il suffit de souscrire un nouveau contrat en ligne ou par téléphone. Dès la souscription réalisée, OHM Énergie prend automatiquement en charge la résiliation auprès du fournisseur actuel. Il n’est pas nécessaire pour le consommateur de solliciter la moindre démarche supplémentaire auprès de celui-ci.

Ce changement de fournisseur est sans intervention technique. Aucune coupure d’électricité n’est à craindre : le réseau reste inchangé et la fourniture d’énergie se poursuit sans interruption ni passage de technicien.

Un changement d’opérateur est simple et n’entraîne aucun frais ni engagement de durée. Le particulier peut ainsi effectuer la démarche en quelques minutes, avec pour seule information nécessaire son numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage (PRM), indiqué sur la facture.

En cas d’impayé envers le fournisseur précédent, le particulier a toujours la possibilité de souscrire un contrat chez OHM Énergie. Généralement, les équipes d’OHM Énergie vérifient la situation du client après la souscription : un dépôt de garantie pourra alors être exigé pour garantir le paiement des prochaines factures.

Même après le changement, les dettes contractées auprès du fournisseur quitté demeurent exigibles. Le consommateur doit donc régler les sommes dues, indépendamment de la nouvelle souscription. Pour toute question relative à la souscription ou au suivi, le service client OHM Énergie est accessible au 09 70 70 21 25.

Liste des contacts OHM Énergie

Liste des offres OHM Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par OHM Énergie en France en mai 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par OHM Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec OHM Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par OHM Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres d'OHM Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez OHM Énergie

Après avoir complété la demande de souscription chez OHM Énergie, le particulier reçoit par courriel une confirmation officielle comprenant le contrat personnalisé. Cette étape est essentielle pour attester que le choix d’OHM Énergie en tant que fournisseur d’électricité ou de gaz a bien été pris en compte par la société.

Le document envoyé précise que le client délègue à OHM Énergie l’ensemble des démarches liées à la gestion de la fourniture d’énergie. Cela inclut la coordination avec le gestionnaire du réseau de distribution afin d’assurer le raccordement ou la mise en service, le tout conformément aux conditions contractuelles acceptées.

Dans l’email de confirmation, le consommateur donne le droit à OHM Énergie de récupérer des informations techniques et de consommation auprès du gestionnaire du réseau. Ces données concernent notamment la puissance souscrite, le profil, le compteur, ainsi que les informations indispensables pour garantir l’exécution du contrat.

L’inscription aboutit également à la création automatique d’un espace client sécurisé sur le site d’OHM Énergie. Ce portail permet à chaque abonné de consulter aisément l’intégralité des documents contractuels, ses factures électroniques, ainsi que l’historique de ses consommations et options souscrites.

Enfin, l’activation du contrat d’énergie chez OHM Énergie ne requiert aucune intervention particulière du particulier. Toutes les formalités sont gérées en arrière-plan ; il n’est donc pas nécessaire de contacter l’ancien fournisseur, la transition se faisant automatiquement dans le respect de la réglementation.

Sous combien de jours mon contrat OHM Énergie sera-t-il mis en service ?

Lors d'un changement de fournisseur d'énergie vers OHM Énergie, une fois la souscription finalisée, la demande est transmise au gestionnaire de réseau afin d’organiser le transfert. Ce processus nécessite la vérification d’éventuelles dettes auprès du fournisseur initial. Par conséquent, le délai minimal requis pour activer le contrat est généralement de 17 jours avant l’ouverture effective du nouveau contrat chez OHM Énergie.

Pour un particulier en pleine installation à une nouvelle adresse, le délai d’activation après souscription chez OHM Énergie va dépendre de la situation sur place. Si la fourniture d’électricité ou de gaz est déjà active, l’énergie est généralement rétablie dans la même journée. Ce cas de figure est le plus fréquent lors d’un déménagement où l’ancien occupant n’a pas résilié la fourniture.

Dans une habitation où le gaz a été coupé, cinq jours sont souvent nécessaires pour remettre en fonctionnement l’alimentation. Cependant, il est envisageable d’obtenir une intervention avancée, moyennant une majoration tarifaire importante. Ce service accéléré peut être particulièrement utile en période hivernale ou d’urgence, mais le surcoût reste notable.

S’installer dans un logement neuf exige une attention particulière. Si le compteur communicant Linky est déjà en place et fonctionnel, la première mise en service du contrat OHM Énergie ne demande qu’un jour, dès lors que la télé-opération est opérationnelle. À défaut, l’intervention d’un technicien sera requise, ce qui allonge le délai à environ dix jours ouvrés. Le consommateur devra ainsi anticiper ses démarches pour éviter toute coupure le jour du déménagement.

Je viens de m'abonner à OHM Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Que dois-je faire pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter à compter de la date de la souscription du contrat d’énergie auprès d’OHM Énergie, sans avoir à justifier sa décision ni à supporter de frais d’annulation.

Pour faire valoir ce droit de rétractation, le client utilise le formulaire dédié disponible sur le site internet d’OHM Énergie. Il est impératif d’indiquer le numéro de client figurant sur le contrat envoyé par voie électronique ou postale lors de la souscription initiale.

Le formulaire de rétractation complété doit être envoyé par courrier postal à l’adresse indiquée par le service client d’OHM Énergie. La date du cachet de la Poste fait foi pour valider le respect du délai. Aucun autre canal n’est pris en compte pour la notification officielle.

À noter qu’un particulier peut demander à ce que son contrat d’électricité prenne effet avant la fin de ce délai légal. En général, l’activation intervient en moins de quatre jours, mais le délai de rétractation de 14 jours reste applicable à compter de la signature.

En cas de rétraction après activation, le client devra régler les consommations enregistrées, les éventuels frais d’abonnement et services utilisés jusqu’à la date de rupture du contrat. La rétractation entraîne la fin du contrat et peut provoquer une suspension de l’alimentation en énergie.

• Pour éviter toute coupure, il est recommandé de souscrire rapidement à une nouvelle offre avec OHM Énergie ou le fournisseur de son choix après la résiliation.

Cela garantit la continuité de la fourniture énergétique sans interruption tout en respectant les droits associés au délai de rétractation.

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