Offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Élec : tarifs, CGV & avis en mai 2026

L’offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux est une offre d’électricité indexée sur le tarif réglementé, 5 % moins chère que ce dernier pendant 1 an. En option base 6 kVA, l’abonnement coûte 187,80 € par an et le kWh 0,1861 €. En option HPHC 6 kVA, l’abonnement est à 189,96 €, le kWh à 0,198 € (pleines) et 0,1518 € (creuses). Cette offre occupe la 34e place sur 75 selon Selectra. La note client moyenne est de 4,41/5.

Les tarifs de l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux

L’offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Élec est une offre d’électricité pour les particuliers. Le prix du kWh en option base s’élève à 0,1861€ TTC. Pour un compteur en option heures pleines / heures creuses, chaque kWh coûte 0,198€ TTC en heures pleines et 0,1518€ TTC en heures creuses.

Le prix de l’abonnement NovaFlex Élec, pour une puissance de 6 kVA, est de 187,80€ TTC par an en option base et de 189,96€ TTC par an en option heures pleines / heures creuses.

Simulateur de facture avec l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux

Comme toute offre d’électricité, la grille tarifaire de Gaz de Bordeaux NovaFlex Élec se divise en deux parties : l’abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L’abonnement est une somme fixe, payée chaque mois ou chaque année, qui dépend de la puissance du compteur et de l’option tarifaire choisie, et ne varie pas selon votre consommation réelle.

Le prix du kWh est appliqué sur chaque unité d’électricité consommée (par exemple, à chaque fois que vous chauffez, cuisinez ou rechargez votre téléphone). Ce prix change selon l’option tarifaire choisie ainsi que les plages horaires, si votre option le prévoit.

L’offre NovaFlex Élec est disponible en deux options tarifaires :

• Option Base : le prix du kWh reste le même 24h/24, sans distinction d’horaire.
• Option Heures Pleines / Heures Creuses (HPHC) : le prix du kWh est moins cher pendant 8 heures creuses (en général la nuit et parfois en journée), et plus cher sur les 16 heures restantes appelées heures pleines.

Dans l’option Base, une seule plage tarifaire s’applique : chaque kWh consommé est facturé au même prix, peu importe le moment où il est utilisé. C’est donc simple à suivre, sans besoin d’adapter sa consommation.

Dans l’option Heures Pleines / Heures Creuses, deux plages tarifaires existent :

• Heures Creuses (8 heures/jour) : le prix du kWh est réduit. L’intérêt est de déplacer une partie de vos consommations, comme la recharge de votre ballon d’eau chaude, sur ce créneau.
• Heures Pleines (16 heures/jour) : le prix du kWh est plus élevé, ce qui incite à limiter l’usage des appareils énergivores pendant ces périodes.

Pour choisir entre ces options, pensez à l’organisation de votre foyer : plus vous consommez lors des heures creuses, plus l’option HPHC devient rentable. Des outils de suivi conso peuvent vous aider à optimiser votre facture.

Prix de l'électricité avec un contrat NovaFlex Élec

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre NovaFlex Élec mis à jour le 05/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre NovaFlex Élec ?

L’offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Élec est une offre à prix indexé. Cela signifie que le prix évolue en fonction du tarif réglementé de l’électricité. Lorsque ce tarif augmente ou diminue, le consommateur voit donc son prix évoluer dans le même sens.

Pour cette offre, le particulier paie des tarifs HT du kWh et de l’abonnement 5 % moins chers que le tarif réglementé pendant un an. Il n’y a pas de protection contre les hausses ou les baisses futures du tarif réglementé.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux affiche un Selectra Score de C, ce qui traduit une offre peu avantageuse face à la concurrence. Sur 75 offres analysées, elle se classe 34ème pour le prix et 55ème pour la qualité. Seule la réduction temporaire garantit un bénéfice réel.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux

À savoir sur le fournisseur

Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) fondée en 1875. Historiquement distributeur et fournisseur de gaz naturel à Bordeaux, l’entreprise occupe une position de monopole sur son territoire tout en développant ses activités sur l’ensemble du territoire national, ce qui est rare parmi les ELD françaises.

Contrairement à la majorité des entreprises locales, Gaz de Bordeaux affiche une ambition nationale affirmée, s’appuyant sur des prix compétitifs et une communication bien ancrée dans l’esprit du Sud-Ouest. Leur slogan “Souscrire chez Gaz de Bordeaux, c’est ‘gavé’ facile !” reflète l’identité “Made in Bordeaux”.

Avec plus de 260 000 clients particuliers en France, Gaz de Bordeaux propose désormais des offres d’électricité verte et de gaz naturel. Son service client reste basé à Bordeaux, garantissant un accompagnement de proximité et une qualité de relation typiquement locale et attentive.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Avis des clients

Gaz de Bordeaux bénéficie d'une note moyenne pondérée de 4,4 sur 5 issue de plus de 12 000 avis clients collectés sur différentes plateformes. Cela reflète un niveau de satisfaction globalement élevé, qui peut être attribué à la qualité du service et à la relation client locale mise en avant par le fournisseur.

La plateforme Trustpilot affiche une note de 4,5 sur 5, basée sur 814 avis. Cette excellente note traduit une appréciation notable de la part des clients, qui semblent grandement apprécier la réactivité et l’efficacité du service client proposé par Gaz de Bordeaux.

Sur Avis Vérifiés, le fournisseur confirme cette tendance avec une impressionnante note de 4,5 sur 5 pour 9037 avis. Ces résultats témoignent d'une expérience utilisateur positive et régulière, ce qui est généralement le signe de démarches efficaces en matière de suivi et d’accompagnement client.

Le site Google Reviews présente une notation de 4,1 sur 5 pour 2232 avis. Ce score demeure très satisfaisant et montre que, dans la grande majorité des cas, les consommateurs se déclarent satisfaits par le professionnalisme de Gaz de Bordeaux et la gestion de leur demande.

• Trustpilot : 4,5 sur 5 (814 avis)
• Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 (9037 avis)
• Google Reviews : 4,1 sur 5 (2232 avis)
• Selectra : 3,14 sur 5 (113 avis)
• PagesJaunes : 1 sur 5 (7 avis)

Il est à signaler que la note attribuée par Selectra atteint 3,14 sur 5 pour 113 votes, ce qui peut indiquer des attentes plus élevées chez certains clients ou des difficultés rencontrées ponctuellement. Cependant, cette note reste supérieure à 3, seuil en dessous duquel la satisfaction est jugée insuffisante.

Seule la plateforme PagesJaunes montre une note très basse avec 1 sur 5 mais cela repose uniquement sur 7 avis. Ce volume réduit ne permet pas d'en tirer des conclusions généralisées, d'autant que les autres sources témoignent d'une satisfaction largement positive.

Le volume global élevé d’avis et la constance des bonnes notes sur la plupart des plateformes démontrent que Gaz de Bordeaux entretient une relation client solide. La gestion des retours semble prises au sérieux, ce qui se reflète dans la grande satisfaction affichée par la quasi-totalité des clients.

Lire les avis des clients de Gaz de Bordeaux

Origine de l'énergie

L'offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Élec est une offre verte. Elle propose une électricité 100 % verte et française, produite à partir d’énergie solaire (4 %), hydraulique (30 %) et éolienne (66 %). Cette électricité est certifiée par des Garanties d’Origine, assurant la traçabilité de la production renouvelable. Aucun label VertVolt n’est mentionné pour cette offre.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut NovaFlex Élec parmi les offres d'électricité de Gaz de Bordeaux ?

Actuellement, Gaz de Bordeaux propose 2 offres d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec (cette offre)
2. Offre NovaFixe Élec

Toutes les offres Gaz de Bordeaux en 2026

Parmi toutes les offres de Gaz de Bordeaux, l'offre la plus compétitive est l'offre NovaFixe Élec à 1184 €/an, soit 0% moins cher que le Tarif Réglementé.

Gaz de Bordeaux commercialise également 2 offres de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz

Souscrire à l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux

Comment souscrire à l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux ?

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il suffit de contacter le 05 56 79 40 40, du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, ou le samedi de 9h à 19h. Les conseillers sont basés à Bordeaux et répondent rapidement pour vous guider dans l'ouverture de votre contrat d’électricité ou de gaz. Vous pouvez aussi effectuer vos démarches en ligne via l’espace client ou encore utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site officiel.

Lors de votre souscription, on vous demandera plusieurs éléments essentiels afin de lancer le contrat sans mauvaise surprise. N’oubliez pas de préparer le nom des titulaires, l’adresse précise du logement concerné et, selon le cas, le numéro de Point de Comptage-Estimation (PCE) pour le gaz ou le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, que l’on trouve en général sur une ancienne facture. Il vous faudra également fournir un RIB pour le prélèvement. Enfin, un relevé de compteur peut être utile selon la situation. Tout est fait pour que la démarche soit simple et efficace, avec un accompagnement local et un service client à taille humaine.

• Nom et prénom du ou des titulaires majeurs
• Adresse complète du domicile, sans oublier escalier, étage et porte
• Numéro de PCE (pour le gaz) ou de PDL (pour l’électricité), disponible sur une facture récente
• Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Relevé d’index du compteur le cas échéant

Liste des contacts NovaFlex Élec

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Élec est indéterminée. Cela signifie que le contrat ne dispose pas d’une date de fin prédéfinie et reste en vigueur tant que le client ou le fournisseur ne décide pas d’y mettre fin.

• Le client peut résilier le contrat à tout moment.
• La démarche s’effectue sans frais de résiliation.

L’offre NovaFlex Élec est donc sans engagement : le client a la liberté de quitter le fournisseur quand il le souhaite, sans préavis ni conditions particulières.

L’offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Élec, dédiée aux particuliers, est sans engagement. Pour la résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur d’électricité. Ce dernier se charge de toutes les démarches de résiliation, sans besoin de contacter directement Gaz de Bordeaux.

En cas de déménagement, il est nécessaire de contacter Gaz de Bordeaux le jour du départ. Une facture de clôture sera envoyée pour régler la consommation jusqu’à la date effective de résiliation, accompagnée d'une confirmation écrite.

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Facturation et modalités de paiement

L'offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Élec propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Ces options permettent d'adapter le règlement de votre énergie selon vos préférences et votre mode de consommation.

Avec la mensualisation, le paiement est réparti en plusieurs mensualités fixes, sur une durée définie par l’offre NovaFlex Élec. Le nombre précis de mensualités avant régularisation figure dans les conditions contractuelles ; il convient de le vérifier selon votre contrat.

La mensualisation repose sur une estimation de votre consommation annuelle, basée sur vos données personnelles et l’historique des compteurs Linky ou Gazpar. Chaque mensualité correspond à un montant fixe déduit automatiquement. En fin de période, une facture de régularisation ajuste le solde selon la consommation réelle.

Si vous avez consommé moins que prévu, un remboursement ou une déduction est appliqué. Si la consommation réelle dépasse l’estimation, la différence doit être réglée dans un délai de 15 jours. Il est possible, sur demande, de mettre en place un échéancier ou d’obtenir une régularisation anticipée.

Après régularisation, les mensualités peuvent être modifiées : le client peut accepter, refuser ou proposer un autre montant. Un réajustement important peut générer une régularisation plus forte l’année suivante. Ces modalités garantissent un suivi adapté à votre consommation réelle.

La facturation au réel repose sur la consommation effectivement relevée chaque mois ou tous les deux mois via les compteurs intelligents. Aucune estimation n’est utilisée : vous êtes facturé sur la base exacte de votre consommation, offrant ainsi une transparence totale.

Les factures au réel peuvent présenter des variations saisonnières importantes, mais elles évitent toute régularisation en fin de période. En cas de difficultés, il est possible de demander un échelonnement des paiements selon les conditions Gaz de Bordeaux NovaFlex Élec.

Les moyens de paiement acceptés sont : le prélèvement automatique, la carte bancaire, le virement bancaire, et toute modalité précisée dans les conditions propres à l’offre. La fréquence exacte de facturation et les détails des options disponibles sont à confirmer auprès de Gaz de Bordeaux NovaFlex Élec.

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