Butagaz : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Butagaz propose aux particuliers une offre d’électricité verte sous la marque "Électricité 100% renouvelable by Ekwateur", qui est actuellement la moins chère du fournisseur. Les clients attribuent à Butagaz une note globale de 4,27 sur 5. Pour toute demande, le service client Butagaz est joignable au 09 77 40 66 65.

Liste des offres d'électricité de Butagaz en 2025

L'offre d'électricité de Butagaz

Actuellement, pour l'électricité, Butagaz propose uniquement l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1902€, soit 5,7% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 166,8€ par an, soit 1,3% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1118€, soit 55€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1118 € par an

Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

• Abonnement : 166,8 € par an
• kWh : 0,1902 €
• Prix du kWh fixe pendant 1 an
• 5% moins cher que le tarif réglementé
• Électricité 100% renouvelable certifiée

En savoir plus

Tous les offres gaz de Butagaz en 2025

Grille tarifaire de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz

L’offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur, proposée par Butagaz, permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte certifiée avec des prix du kWh HTT fixes pendant un an et un service client basé en France. Le prix du kWh en option base est de 0,1902€, et le coût annuel moyen pour une consommation de 5000 kWh (base 6 kVA) s’élève à 1308€.

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz en détail

Liste des offres de gaz de Butagaz

En juin 2025, Butagaz ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Butagaz

Pour souscrire chez Butagaz pour une offre d'électricité opérée par Ekwateur, il convient de contacter le service client Butagaz par Ekwateur au 09 77 40 66 65 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h) ou d'adresser une demande par email à [email protected]. Aucun lien de souscription en ligne ni rappel gratuit n'est proposé via Selectra pour ce fournisseur.

Pour faciliter la souscription à une offre d'électricité, il est conseillé de réunir les documents suivants :

• l'adresse précise du logement concerné (étage, escalier, porte...)
• le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une ancienne facture (facultatif)
• un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
• le dernier relevé de compteur (non obligatoire si compteur Linky)

Le particulier pourra ainsi compléter rapidement sa demande et profiter d’une démarche simplifiée auprès du fournisseur d’énergie.

Comment souscrire chez Butagaz

Résilier mon contrat Butagaz

Toutes les offres du fournisseur Butagaz sont sans engagement. Ainsi, la résiliation est toujours sans frais pour les particuliers et simple à mettre en œuvre selon la situation.

Résilier Butagaz pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie sans déménagement, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation auprès de Butagaz. Le nouveau fournisseur choisi prendra automatiquement en charge la résiliation du contrat Butagaz lors de la souscription.

Pour accompagner le particulier dans le choix et la démarche de changement, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Résilier Butagaz dans le cadre d'un déménagement

En cas de déménagement, la résiliation du contrat Butagaz doit être réalisée par le client afin d'éviter de payer les consommations des futurs occupants. Cette démarche est obligatoire dès que le logement est quitté.

• La résiliation peut se faire par téléphone auprès du service client Butagaz.
• Elle est aussi possible depuis l'espace client en ligne de Butagaz.

Le service client de Butagaz peut être joint au 09 77 40 66 65 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Je résilie mon contrat Butagaz

Contacter Butagaz

Le numéro de téléphone du service client de Butagaz est le 09 77 40 66 65. Le consommateur peut également contacter le fournisseur par email en écrivant à [email protected]. Ces deux moyens de contact sont à privilégier pour obtenir des renseignements sur son contrat ou effectuer une démarche.

Le téléphone du service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est recommandé d'appeler sur ces plages horaires pour être mis en relation avec un conseiller. Pour un suivi rapide des demandes, l'envoi d'un email s'avère également efficace.

Le particulier peut adresser un courrier au service client à l’adresse suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Pour tout contact administratif, l’adresse du siège social est 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex.

Les clients sourds ou malentendants bénéficient d’un accès spécifique via https://app.acce-o.fr/client/ekwateur permettant de communiquer facilement avec le service client Butagaz par Ekwateur.

Liste des contacts Butagaz

Avis des clients de Butagaz

1.3 /5

Note moyenne basée sur 46 avis

Lire les 46 avis de clients de Butagaz

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

La note moyenne globale du fournisseur Butagaz est de 4,27 sur 5.

Voici le détail des notes obtenues par Butagaz sur les différentes plateformes :

• Trustpilot : 4,3 sur 5, avec 767 avis.
• Avis Vérifiés : 4,4 sur 5, avec 821 avis.
• iGraal : 4,5 sur 5, avec 22 avis.
• Selectra : 1,3 sur 5, avec 46 avis.

La note moyenne globale de 4,27 sur 5 indique un très haut niveau de satisfaction parmi les clients Butagaz. Pour la majorité des clients, les services et tarifs proposés semblent répondre à leurs attentes.

Les plateformes Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal affichent toutes des notes supérieures à 4 sur 5, ce qui reflète une satisfaction client marquée. Il est probable que le service client soit jugé efficace et que la qualité des services soit régulièrement appréciée.

La note très faible de 1,3 sur 5 sur Selectra, représentant un faible nombre d’avis, contraste fortement avec les autres plateformes. Cette note laisse penser que certains consommateurs ont pu rencontrer des difficultés particulières, mais cela reste minoritaire compte tenu du nombre total d'avis collectés ailleurs.

Pour un consommateur à la recherche d’un fournisseur d’énergie, un tel niveau de satisfaction globale constitue un indicateur rassurant quant à la fiabilité de Butagaz et de ses offres. Il convient néanmoins de noter la présence de quelques avis négatifs, surtout sur Selectra, qui illustrent que des améliorations restent possibles.

Qui est Butagaz ?

Butagaz est un fournisseur multi-énergies et services reconnu comme acteur majeur du gaz liquide (propane et butane). Présente depuis plus de 90 ans sur le territoire français, l’entreprise occupe une place particulière dans l’histoire énergétique nationale.

Fondée en 1931 sous le nom de « Pétrole et Dérivés », la société s’est spécialisée au fil du temps dans la distribution de gaz butane et propane pour les ménages non connectés au réseau de gaz naturel. En 1950, elle adopte le nom « Butagaz », devenant rapidement emblématique grâce à ses bouteilles de gaz.

Dans les années 1960, Butagaz lance la mascotte Bob l’ours bleu, ancrant encore davantage sa notoriété auprès du consommateur. Les décennies suivantes sont marquées par une diversification de ses activités, avec notamment l’introduction du propane et de la distribution en citerne.

Butagaz rejoint le groupe Elf Aquitaine en 1995, puis le groupe Total à partir de 2000, ce qui lui permet de bénéficier de synergies avec des acteurs mondiaux de l’énergie. En 2015, l’entreprise intègre UGI Corporation, marquant un virage vers des solutions énergétiques plus écologiques telles que le biopropane et l’électricité verte.

Au fil des années, Butagaz se distingue par son engagement croissant en faveur des énergies renouvelables et des initiatives innovantes facilitant la transition énergétique des clients particuliers et professionnels. Le consommateur retrouve aujourd’hui une marque à la fois historique, innovante et tournée vers la durabilité, forte de près de 5 millions de clients.

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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur Butagaz

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