Butagaz : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Butagaz, fournisseur multi-énergies emblématique en France, propose une offre d’électricité intitulée "Électricité 100% renouvelable by Ekwateur", affichée à un tarif compétitif avec un coût annuel moyen de 1 347 €. Le fournisseur bénéficie d’une note globale de 4,06 sur 5 selon les avis clients. Pour toute question ou souscription, le particulier peut contacter le service client au 09 77 40 66 65.

Liste des offres d'électricité de Butagaz en 2025

L'offre d'électricité de Butagaz

Actuellement, pour l'électricité, Butagaz propose uniquement l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1967€, soit 2,4% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 166,8€ par an, soit 1,3% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1150€, soit 22€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1150 € par an

Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

• Abonnement : 166,8 € par an
• kWh : 0,1967 €
• Prix du kWh HT bloqués pendant 1 an
• Électricité 100% renouvelable certifiée Garanties d’Origine
• 3% moins cher que le tarif réglementé HT

En savoir plus

Tous les offres gaz de Butagaz en 2025

Grille tarifaire de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur, proposée par Butagaz, permet aux particuliers de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine, avec des prix du kWh HTT fixes pendant un an. Le prix du kWh en option Base est de 0,1967€, pour un coût annuel moyen de 1347€ basé sur une consommation de 5000 kWh et un compteur 6 kVA.

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz en détail

Liste des offres de gaz de Butagaz

En avril 2025, Butagaz ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Butagaz

Pour souscrire chez Butagaz, il est possible de contacter le service client au 09 77 40 66 65. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].

Pour finaliser une souscription à l'offre d'électricité 100 % renouvelable proposée par Butagaz, il est nécessaire de rassembler les informations suivantes :

• adresse exacte du logement (avec tous les détails utiles comme l'étage ou la porte) ;
• le numéro de PDL (Point de Livraison), disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
• un RIB pour activer le prélèvement automatique ;
• le relevé de compteur si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Linky (facultatif).

Ces informations permettent d'assurer une souscription rapide et sans erreurs. Les offres proposées par Butagaz incluent une électricité verte labellisée garantie d'origine et des prix fixes sur un an.

Comment souscrire chez Butagaz

Résilier mon contrat Butagaz

Toutes les offres du fournisseur Butagaz sont sans engagement, permettant ainsi aux particuliers de les résilier à tout moment et sans frais. Voici les cas dans lesquels un contrat peut être interrompu.

Résilier Butagaz pour changer de fournisseur

Le client souhaitant changer de fournisseur d'énergie, sans changement d'adresse, n'a pas besoin de résilier lui-même son contrat Butagaz. La nouvelle souscription auprès d'un fournisseur entraîne automatiquement la fin du contrat en cours.

Pour comparer les offres et faciliter la démarche, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. JeChange se charge de tout le processus, y compris la résiliation.

Résilier Butagaz dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable pour le consommateur de demander la résiliation de son contrat actuel pour éviter de payer les consommations des futurs occupants de l’adresse.

Cette démarche peut être réalisée :

• par téléphone en contactant le service client au 09 77 40 66 65 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h) ;
• directement depuis l’espace client en ligne, accessible sur le site officiel de Butagaz (www.butagaz.fr).

Pensez à transmettre l'index de compteur au moment de la demande, pour assurer une facturation juste.

Je résilie mon contrat Butagaz

Contacter Butagaz

Le numéro de téléphone principal du service client de Butagaz est le 09 77 40 66 65. Les horaires pour contacter ce numéro sont du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Les particuliers peuvent ainsi joindre le support pour toute question relative aux services de l'entreprise.

Les consommateurs peuvent également contacter le service client via l'adresse email suivante : [email protected]. Ce moyen de communication est utile pour formuler des demandes écrites ou poser des questions spécifiques.

Pour des échanges par courrier, l'adresse postale du service client est la suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Il est conseillé de préciser clairement l'objet de la demande dans la correspondance.

Le siège de Butagaz se situe à 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex. Cette adresse peut être utile pour des démarches administratives ou officielles directement auprès de l'entreprise.

Une plateforme est dédiée aux contacts accessibles pour les sourds et malentendants. Elle est disponible à l'URL suivante : https://app.acce-o.fr/client/ekwateur. Ce service est un complément aux autres moyens de contact.

Liste des contacts Butagaz

Avis des clients de Butagaz

1.3 /5

Note moyenne basée sur 46 avis

Lire les 46 avis de clients de Butagaz

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

Le fournisseur Butagaz obtient une note moyenne globale de 4,06 sur 5, basée sur les évaluations de 1018 consommateurs.

Détail des notes sur chaque plateforme :

• Trustpilot : 4,1 sur 5, avec 670 avis.
• Avis Vérifiés : 4,4 sur 5, avec 280 avis.
• iGraal : 4,5 sur 5, avec 22 avis.
• Selectra : 1,3 sur 5, avec 46 avis.

La note moyenne globale de 4,06 sur 5 reflète un niveau de satisfaction élevé parmi les clients. Cette satisfaction est principalement confirmée sur les plateformes Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, qui dépassent toutes les 4 sur 5, indiquant une expérience client généralement positive. En revanche, le score très bas sur Selectra (1,3 sur 5) constitue une dissonance notable dans cet ensemble globalement favorable.

Le bon score global laisse supposer que les clients apprécient certains éléments comme la qualité du service client, la transparence des démarches et les tarifs compétitifs. Les efforts sur l'électricité verte standard et le positionnement environnemental semblent également bien reçus par une majorité.

En revanche, la faible note sur Selectra pourrait refléter des insatisfactions spécifiques, notamment vis-à-vis de la communication ou de certaines démarches administratives. Il serait pertinent pour Butagaz d'identifier précisément les problèmes soulevés sur cette plateforme afin d'y remédier et d'harmoniser la perception générale.

Qui est Butagaz ?

Butagaz est un acteur emblématique de l'énergie en France, ayant vu le jour en 1931 sous le nom de "Pétrole et Dérivés". Dès ses débuts, l'entreprise s'est spécialisée dans la distribution d'énergie, s'orientant progressivement vers le gaz butane et propane. En 1950, elle adopte officiellement le nom de Butagaz, marquant un tournant majeur dans son histoire.

Avec plus de 90 ans d'existence, Butagaz s'est imposée comme un fournisseur multi-énergies incontournable, répondant aux besoins des particuliers et professionnels. L'entreprise est particulièrement reconnue pour ses bouteilles de gaz emblématiques, utilisées pour des applications du quotidien comme le chauffage et la cuisine. La mascotte "Bob l'ours bleu", introduite dans les années 1960, a contribué à sa notoriété.

Butagaz a renforcé son positionnement au fil des décennies grâce à des étapes clés, comme son intégration au groupe Elf Aquitaine en 1995, puis à Total en 2000. En 2015, l'acquisition par UGI Corporation a permis à Butagaz d'investir dans des solutions énergétiques plus écologiques, notamment le biopropane et l'électricité verte.

S'adaptant aux enjeux modernes, Butagaz a accentué ses efforts en faveur de la durabilité et la transition énergétique. L'entreprise propose désormais des solutions de gestion énergétique et des outils connectés, tout en s'engageant dans des initiatives visant à améliorer l'efficacité énergétique des ménages et entreprises.

Avec un portefeuille diversifié en énergie et une histoire riche, Butagaz continue à innover tout en s'associant à Ekwateur pour proposer des offres co-brandées. Ce partenariat témoigne de l'engagement de Butagaz à s'adapter aux besoins des consommateurs et aux défis de la transition énergétique.

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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur Butagaz

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