Butagaz : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Butagaz, fournisseur historique français, propose des solutions multi-énergies adaptées aux particuliers. Son offre d’électricité la moins chère, « Électricité 100% renouvelable by Ekwateur », est disponible à un prix compétitif. Le fournisseur obtient une note globale de 4.37/5, témoignant d’une bonne satisfaction client. Pour toute question, le service client est joignable au 09 77 40 66 65.

Liste des offres d'électricité de Butagaz en 2025

L'offre d'électricité de Butagaz

Actuellement, pour l'électricité, Butagaz propose uniquement l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,2028€, soit 19,4% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 152,1€ par an, soit 0,0% de moins que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1166€, soit 244€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1166 € par an

Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

• Abonnement : 152,1 € par an
• kWh : 0,2028 €
• Prix bloqués pendant 2 ans
• 22% de réduction sur le prix du kWh HT
• 100% d'électricité verte certifiée

En savoir plus

Tous les offres gaz de Butagaz en 2025

Grille tarifaire de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz

L'offre Butagaz Électricité 100% renouvelable by Ekwateur propose une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine, avec un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans, en partenariat avec Ekwateur. Le prix du kWh en option base est de 0.2028€, pour un coût moyen annuel de 1354€ basé sur une consommation type de 5000 kWh en option base 6 kVA.

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz en détail

Liste des offres de gaz de Butagaz

En janvier 2025, Butagaz ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Butagaz

Pour souscrire chez Butagaz par Ekwateur, il est possible de contacter le service client au 09 77 40 66 65. Il est également possible d'envoyer un email à [email protected] afin d'être accompagné dans votre démarche.

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, il est recommandé de disposer des informations suivantes :

• adresse précise incluant les détails tels que l'étage et la spécification de la porte ;
• numéro de PDL pour les offres d'électricité ou numéro de PCE pour les offres de gaz, présents sur une précédente facture (facultatif) ;
• numéro de RIB pour configurer le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur récent, sauf si le domicile bénéficie d'un compteur communicant (non requis dans ce cas).

Comment souscrire chez Butagaz

Résilier mon contrat Butagaz

Toutes les offres du fournisseur Butagaz sont sans engagement, ce qui signifie qu'un particulier peut les résilier à tout moment et sans frais. Voici les cas de résiliation possibles :

Résilier Butagaz pour changer de fournisseur

Lorsque le consommateur souhaite changer de fournisseur sans changer d’adresse, il n’est pas nécessaire de demander la résiliation directement auprès de Butagaz. En effet, le nouveau fournisseur se charge des démarches de résiliation pour le compte du client.

Pour faciliter le changement de fournisseur, il est possible de solliciter un conseil ou une assistance en contactant le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Résilier Butagaz dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, il est nécessaire de demander la résiliation du contrat Butagaz à l’ancienne adresse. Cela évite de payer les consommations des futurs occupants. La démarche doit être réalisée avant de quitter le logement.

La résiliation peut être effectuée de plusieurs façons :

• Par téléphone en contactant le service client au 09 77 40 66 65, disponible du lundi au vendredi de 09h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h ;
• Via l’espace client Butagaz, disponible en ligne.

Pour toute correspondance écrite, le client peut adresser sa demande à Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.

Je résilie mon contrat Butagaz

Contacter Butagaz

Le numéro de téléphone du service client de Butagaz est le 09 77 40 66 65. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 09h30 à 19h et le samedi, de 10h à 18h.

L'adresse email pour contacter Butagaz est : [email protected]. Cette adresse permet de poser des questions ou d'effectuer des démarches liées au service client.

Le particulier peut envoyer un courrier postal au service client à l'adresse suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Cette option est particulièrement adaptée pour des demandes formelles.

Pour les échanges avec le siège social, l'adresse est : 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex. Cela peut concerner des questions institutionnelles ou administratives.

Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent utiliser le service dédié accessible via ce lien : https://app.acce-o.fr/client/ekwateur. Ce service facilite une communication adaptée à leurs besoins spécifiques.

Liste des contacts Butagaz

Avis des clients de Butagaz

1.4 /5

Note moyenne basée sur 45 avis

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

Le fournisseur Butagaz a une note moyenne globale de 4,37 sur 5.

Voici les notes obtenues sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot : 4,5 sur 5 avec 640 avis.
• Sur Avis Vérifiés : 4,4 sur 5 avec 785 avis.
• Sur iGraal : 4,5 sur 5 avec 22 avis.
• Sur Selectra : 1,4 sur 5 avec 36 avis.

L'analyse globale des notes montre une satisfaction majoritaire des clients. Avec une note moyenne supérieure à 4 sur 5, les utilisateurs sont globalement très satisfaits des services proposés par Butagaz.

Les notes élevées sur des plateformes comme Trustpilot ou Avis Vérifiés (4,5 et 4,4) suggèrent que les clients apprécient un service client réactif, des tarifs compétitifs et des démarches administratives simples. Les efforts en faveur des énergies renouvelables sont également perçus positivement par une partie de la clientèle.

Néanmoins, la note basse sur Selectra (1,4 sur 5) fait ressortir une insatisfaction marquée auprès de certains consommateurs de cette plateforme. Cela pourrait indiquer des expériences isolées avec des aspects à améliorer, notamment dans la communication ou la gestion des litiges pour une tranche restreinte de la clientèle.

Butagaz semble pourtant maintenir un bon niveau de satisfaction générale. Les retours très positifs sur les plateformes majoritaires renforcent cette impression, bien que quelques points soulevés méritent un suivi pour satisfaire un plus large segment des consommateurs.

Qui est Butagaz ?

Butagaz est un fournisseur historique présent sur le marché français depuis plus de 90 ans. L'entreprise, fondée en 1931 sous le nom "Pétrole et Dérivés", s'est spécialisée avec succès dans les énergies comme le gaz butane et propane. Elle répond aux besoins des consommateurs notamment pour les ménages non raccordés au réseau de gaz naturel.

En 1950, l'adoption officielle du nom "Butagaz" marque un tournant pour l'entreprise. Ses produits emblématiques, notamment les bouteilles de gaz, deviennent indispensables pour la cuisine, le chauffage et la production d'eau chaude. La mascotte "Bob l'ours bleu", introduite dans les années 1960, contribue à renforcer la notoriété de la marque en France.

Durant les décennies suivantes, Butagaz innove en introduisant le propane et en lançant des services de distribution de gaz en citerne. En parallèle, l'entreprise modernise ses infrastructures et ses produits pour offrir des solutions toujours plus performantes et sécurisées, telles que des bouteilles plus légères pour une manipulation simplifiée.

L'acquisition par le groupe Elf Aquitaine en 1995, suivie de la fusion avec TotalFinaElf en 2000, inscrit Butagaz dans la dynamique d'un grand groupe énergétique international. En 2015, son rachat par UGI Corporation diversifie ses orientations vers des solutions énergétiques plus respectueuses de l'environnement.

Butagaz poursuit depuis ses efforts dans les énergies renouvelables, en développant des projets tels que le biopropane et des offres d'électricité verte. Avec une stratégie misant sur l'innovation et la durabilité, l'entreprise s'adapte aux attentes modernes des consommateurs tout en valorisant son riche héritage dans le secteur de l'énergie.

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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur Butagaz

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