Butagaz : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Butagaz est un fournisseur historique, principalement connu pour ses offres de gaz en bouteille et, depuis peu, pour son offre d’électricité verte pour les particuliers. L’offre d’électricité la moins chère est "Électricité 100% renouvelable by Ekwateur". Le fournisseur obtient une note globale de 4,4 sur 5 selon les avis clients. Le service client est accessible au 09 77 40 66 65.

Liste des offres d'électricité de Butagaz en 2025

L'offre d'électricité de Butagaz

Actuellement, pour l'électricité, Butagaz propose uniquement l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1791€, soit 8,2% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 186,84€ par an, soit 0,6% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 6000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1262€, soit 95€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1262 € par an

Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

• Abonnement : 186,84 € par an
• kWh : 0,1791 €
• Prix du kWh HT 10% moins cher que le tarif réglementé
• Prix bloqué pendant 1 an (hors taxes et contributions)
• Électricité 100% renouvelable (garanties d'origine)

En savoir plus

Tous les offres gaz de Butagaz en 2025

Grille tarifaire de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur, proposée par Butagaz, permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine, avec des prix du kWh HTT fixes pendant un an. Le prix du kWh en option base est de 0,1791€ et le coût moyen pour un foyer consommant 5000 kWh/an en option base 6 kVA s'élève à 1 255€.

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz en détail

Liste des offres de gaz de Butagaz

En septembre 2025, Butagaz ne propose aucune offre de gaz.

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Butagaz pour une offre d'électricité 100 % renouvelable opérée par Ekwateur, il convient de contacter le service client Butagaz par téléphone au 09 77 40 66 65 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h). Il est également possible d'adresser une demande par mail à [email protected] ou de se rendre directement sur le site www.butagaz.fr/contact pour les personnes sourdes ou malentendantes.

Pour faciliter et accélérer la souscription, le particulier doit préparer les documents suivants :

• l'adresse précise du domicile (avec étage, escalier, porte) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) trouvé sur une ancienne facture d'électricité (facultatif) ;
• un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le dernier relevé de compteur, uniquement si le logement ne possède pas encore un compteur Linky.

La transmission de ces informations permettra au fournisseur de mettre rapidement en service le contrat d’électricité au nom du particulier.

Comment souscrire chez Butagaz

Résilier mon contrat Butagaz

Toutes les offres du fournisseur Butagaz sont sans engagement et peuvent donc être résiliées à tout moment et sans frais par les particuliers.

Résilier Butagaz pour changer de fournisseur

Lorsqu’un particulier souhaite changer de fournisseur d’énergie sans déménager, il n’est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat auprès de Butagaz. Il suffit simplement de choisir un nouveau fournisseur, qui se chargera des démarches de résiliation avec Butagaz.

• Le particulier peut contacter un service de comparaison qui prendra en charge le changement de fournisseur.
• Il est également possible de passer directement par le service client du nouveau fournisseur choisi.

La continuité de fourniture d’énergie est assurée sans interruption, et il n’y a aucune démarche supplémentaire à effectuer auprès de Butagaz en cas de changement de fournisseur sans déménagement.

Résilier Butagaz dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, le contrat Butagaz doit impérativement être résilié à l’ancienne adresse avant le départ pour éviter de payer les consommations des futurs occupants.

La résiliation peut être effectuée :

• Par téléphone au 09 77 40 66 65 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h)
• Depuis l’espace client Butagaz
• Ou par mail à l’adresse suivante : [email protected]

Après la résiliation, le particulier reste libre de souscrire une nouvelle offre énergie à sa nouvelle adresse, chez Butagaz ou auprès d’un autre fournisseur.

Je résilie mon contrat Butagaz

Contacter Butagaz

Le service client de Butagaz peut être joint par téléphone au 09 77 40 66 65. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Ce service permet aux particuliers d’obtenir des renseignements ou une assistance liée à leur contrat avec le fournisseur.

Pour formuler une demande par écrit, le client peut adresser un email à l’adresse suivante : [email protected]. Ce contact par courriel offre la possibilité de poser des questions ou de transmettre des documents administratifs.

Le consommateur peut aussi envoyer un courrier postal au service client de Butagaz, à l’adresse : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Pour toute communication officielle, il est conseillé d’indiquer ses coordonnées et la référence du contrat.

Les personnes sourdes ou malentendantes bénéficient d’un accès dédié via la plateforme acce-o. Butagaz propose également un formulaire de contact en ligne sur www.butagaz.fr/contact.

Liste des contacts Butagaz

Avis des clients de Butagaz

1.3 /5

Note moyenne basée sur 46 avis

Lire les 46 avis de clients de Butagaz

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

La note moyenne globale du fournisseur Butagaz est de 4,37 sur 5. Cela montre un niveau de satisfaction élevé parmi les consommateurs ayant laissé un avis.

Voici le détail des notes par plateforme :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 (832 avis)
• Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 (821 avis)
• iGraal : 4,5 sur 5 (22 avis)
• Selectra : 1,3 sur 5 (46 avis)

En prenant en compte toutes les plateformes, la note moyenne s'établit à 4,37 sur 5. Cela illustre que la majorité des clients sont très satisfaits des services proposés par Butagaz, en particulier sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, où les notes sont toutes supérieures à 4 sur 5.

Un score aussi élevé indique généralement que le service client est efficace, que les prix sont compétitifs, et que les offres d'énergie, y compris les options renouvelables, sont appréciées. La note très basse sur Selectra reste marginale par rapport au nombre total d’avis, mais peut signaler des axes d’amélioration sur cette plateforme précise.

De manière générale, un particulier peut considérer que Butagaz propose une expérience client très satisfaisante, conforme aux attentes d’un fournisseur d’énergie moderne, avec des démarches simples et une orientation vers les énergies vertes.

Qui est Butagaz ?

Butagaz est un fournisseur multi-énergies historique et acteur majeur du gaz liquéfié en France, notamment le propane et le butane. Implanté depuis plus de 90 ans sur le territoire français, il s’est imposé auprès des ménages tout en développant des services spécifiques liés à l’énergie.

Fondé en 1931, Butagaz a d’abord œuvré dans la distribution de pétrole, avant de se spécialiser dans le gaz butane et propane. Ce virage a permis à l’entreprise de répondre aux besoins des foyers non raccordés au réseau de gaz naturel.

Au fil des années, la marque Butagaz s’est illustrée par ses bouteilles de gaz emblématiques ainsi que ses campagnes publicitaires qui ont permis de l’ancrer dans la culture populaire française, notamment grâce à la mascotte Bob l’ours bleu.

Les décennies de développement ont vu l’entreprise élargir son offre, introduire le propane et la distribution en citerne pour des clients industriels et commerciaux, tout en modernisant ses infrastructures et produits pour améliorer la sécurité et la praticité.

Butagaz a connu plusieurs changements d’actionnaires majeurs, intégrant tour à tour les groupes Elf Aquitaine, Total, puis UGI Corporation. Chaque rachat a offert de nouvelles opportunités de synergies et d’innovation à l’entreprise.

Depuis 2015, Butagaz se distingue par sa volonté d’évoluer vers des solutions énergétiques plus écologiques, investissant notamment dans le biopropane issu de matières premières renouvelables et dans la distribution d’électricité verte.

Ces dernières années, l’entreprise a renforcé son engagement pour la durabilité et la transition énergétique en développant notamment des services de gestion de l’énergie à destination des particuliers et entreprises.

Butagaz s’adapte continuellement aux évolutions du secteur, s’appuyant sur la digitalisation et l’innovation pour améliorer l’expérience client, tout en poursuivant sa tradition d’accompagnement des ménages dans leurs besoins énergétiques quotidiens.

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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur Butagaz

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