Souscrire à un contrat d'électricité : TotalEnergies, EDF, Engie

Souscrire à un contrat d’électricité est essentiel et d’une grande simplicité ! Qu’il s’agisse d’un déménagement ou d’une volonté de changer de fournisseur pour un meilleur service ou pour des tarifs plus intéressants, les démarches sont simples et rapides. Comment souscrire à un contrat d’électricité ? Quel est le tarif réglementé de vente du kWh en 2023 ? Comment bien choisir son nouveau fournisseur ?

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Comment souscrire à un contrat d'électricité ?

Il existe deux moyens simples de souscrire à un contrat d’électricité en France :

1. Par téléphone ;
2. En ligne.

Le téléphone est souvent privilégié afin d’être accompagné par un conseiller clientèle pendant tout le processus de souscription. Cela permet de poser ses questions et d’obtenir des réponses rapidement.

Souscrire à un contrat par téléphone

Le téléphone est très fréquemment plébiscité lors de la souscription d’un contrat d’énergie. Un conseiller s’assure que toutes les informations sont justes et qu’il ne manque aucun élément. Le contrat est ensuite envoyé par courrier ou par mail. Il n’est pas nécessaire de le renvoyer signé.

Les informations nécessaires pour souscrire un contrat d'électricité  :

• L’adresse exacte du logement ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) du compteur électrique. Ce dernier est composé de 14 chiffres, il est facilement identifiable sur ses anciennes factures d’électricité dans le cas d’un changement de fournisseur et/ou le nom de l’ancien occupant ;
• Un RIB pour les prélèvements ;
• Le dernier relevé de compteur. Cela est inutile dans un logement équipé d’un compteur Linky communicant.

Souscrire à un contrat en ligne

Pour les clients plus à l’aise avec les démarches sur internet, il est tout à fait possible de souscrire à un contrat d’électricité directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site du fournisseur puis sur l’espace dédié à la souscription.

Comme par téléphone, le fournisseur aura besoin des informations suivantes :

• L’adresse exacte du logement ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) du compteur électrique ;
• Un RIB pour les prélèvements ;
• Le dernier relevé de compteur.

Quand souscrire à un contrat d'électricité ?

La souscription à un nouveau contrat d’électricité peut se faire quelle que soit la raison et à tout moment. Cela peut être à l’occasion d’un déménagement ou pour passer à chez un fournisseur d'électricité moins cher.

Lors d’un déménagement ?

Dans le cadre d’un déménagement, il est obligatoire de souscrire à un nouveau contrat d’énergie même si l’on souhaite garder le même fournisseur. Dans ce cas, il est conseillé d’entamer les démarches 15 jours avant son emménagement.

Si l’emménagement a lieu dans un logement neuf, il est nécessaire de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis, le gestionnaire de réseau. Cela peut prendre jusqu’à deux mois, il est donc important de s’y prendre en avance.

Lorsqu’il s’agit d’un déménagement, il est également nécessaire de résilier son ancien contrat 2 semaines en amont afin de ne pas payer deux contrats d’énergie.

Lors d’un changement de fournisseur ?

Depuis 2007 et l’ouverture à la concurrence, il est possible de changer de fournisseur à tout moment et sans justification. Pour cela, le particulier doit simplement souscrire à un contrat chez son nouveau fournisseur. Ce dernier se charge de la résiliation du contrat d'électricité auprès de l’ancien fournisseur.

Comment souscrire à un contrat d'énergie lors d’une location ?

Dans le cas d’un emménagement comme locataire, les démarches sont les mêmes. C’est au locataire de souscrire au contrat d’électricité. Le propriétaire n’a pas le droit d’imposer un fournisseur en particulier.

Comment choisir son fournisseur d'électricité ?

Plusieurs facteurs peuvent pousser un particulier à changer de fournisseur. Il peut trouver une offre moins chère, un service client plus qualitatif ou vouloir passer à une électricité verte.

Critère 1 : Par son prix

La principale raison évoquée lors d’un changement de fournisseur est le prix ! Chacun cherche à réduire factures d’électricité. Certains fournisseurs alternatifs proposent des prix très attrayants et plus compétitifs que ceux proposés par EDF.

Deux tarifs sont possibles : les prix fixes et les tarifs indexés sur ceux proposés par EDF

Un contrat d’électricité à prix fixe signifie que le fournisseur propose une tarification précise. Ces tarifs seront appliqués sans modification pendant une durée prédéterminée. Le prix du kWh ne change pas au cours de la durée de validité du contrat. Généralement, ces offres sont plus onéreuses au moment de la souscription, mais elles protègent de toute hausse durant un certain temps.

Un contrat d’électricité à prix indexé propose de l’électricité à un prix qui suit les évolutions des tarifs réglementés. Les tarifs sont revus deux fois par an par la CRE. Le montant de la facture évolue donc très souvent aussi bien à la hausse qu’à la baisse.

^*Tableau actualisé le 31/05/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Critère 2 : Par son énergie verte

Il est possible qu’avec le temps, le consommateur ne soit plus en phase avec son fournisseur d’énergie. De nombreux fournisseurs proposent désormais une électricité verte plus adaptée au profil de consommation du client engagé dans une démarche écologique. Ces contrats d’électricité verte ne sont pas nécessairement plus chers.

^*Tableau actualisé le 31/05/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Critère 3 : Par les avis clients

Tous les fournisseurs d’électricité ne proposent pas le même niveau de service client : méthodes de paiement, centre d’appels en France ou délocalisé, service client uniquement disponible en ligne, réactivité, etc.

Il est important de prendre le temps de consulter les avis clients laissés sur internet avant de faire son choix.

Tableau mis à jour chaque jour.
Classement en fonction des avis clients sur le comparateur Selectra.