Lucia : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Mis à jour le    6 minutes de lecture

Lucia est un fournisseur d’électricité qui s’adresse principalement aux particuliers, professionnels et agriculteurs. Son offre la plus abordable pour les particuliers est le "C5 bleu particulier". Les avis clients lui attribuent une excellente note de 5 sur 5. Pour toute question, le service client de Lucia est disponible au 04 67 66 67 68.

Liste des offres d'électricité de Lucia en 2025

L'offre d'électricité de Lucia

Actuellement, pour l'électricité, Lucia propose uniquement l'offre . Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à , soit 100,0% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à € par an, soit 100,0% de moins que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de , soit 0€ de surcoût par rapport au Tarif Bleu.

Budget 0 € par an

C5 bleu particulier

  • Abonnement : 0 € par an
  • kWh :
  • Prix fixes pendant 1 an
  • Pas d'engagement environnemental spécifique
  • Prix avantageux en heures creuses d'été
En savoir plus
Les offres d'électricité de Lucia sont-elles compétitives en avril 2025 ?

Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec Lucia et son offre un budget annuel de . Dans le même temps, le budget annuel avec OHM Énergie et son offre Extra Eco est de 1075€. Le fournisseur OHM Énergie est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.

Tous les offres gaz de Lucia en 2025

Grille tarifaire de l'offre C5 bleu particulier de Lucia

L'offre Lucia C5 bleu particulier est une offre d'électricité à prix fixes sur 1 an, adaptée aux particuliers raccordés en basse tension (< 36 kVA), avec un fonctionnement en option Heures Pleines/Heures Creuses horosaisonnalisés. Elle est sans engagement environnemental spécifique et dispose d'un service client de proximité basé en France.

Le prix du kWh en heures pleines d'hiver est de 0,2438€, et celui en heures creuses d'été est de 0,1345€, avec un abonnement annuel de 155,72€ pour un foyer moyen dont le coût total annuel estimé s'élève à 1 291€.

Grille tarifaire de l'offre C5 bleu particulier

Grille tarifaire de l'offre C5 bleu particulier par Lucia en option base
C5 bleu particulier Abonnement par an Prix kWh Base
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre C5 bleu particulier du fournisseur Lucia à jour au 04/04/2025

L'offre C5 bleu particulier de Lucia en détail

Liste des offres de gaz de Lucia

En avril 2025, Lucia ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Lucia

Pour souscrire chez Lucia, il est possible d’appeler le numéro suivant 04 67 66 67 68. Ce service est disponible aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est également possible de joindre Lucia par email à l'adresse suivante : [email protected].

Pour finaliser rapidement la souscription à une offre d’électricité auprès de Lucia, le client doit se munir des éléments suivants :

  • L’adresse exacte du logement, incluant les informations précises (étage, escalier, porte, etc.) ;
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une précédente facture (facultatif) ;
  • Un RIB pour le prélèvement automatique ;
  • Un relevé de compteur (facultatif sauf si le logement est équipé d’un compteur Linky, ce qui rend cette information non nécessaire).

Comment souscrire chez Lucia

Résilier mon contrat Lucia

Toutes les offres du fournisseur Lucia sont sans engagement et donc résiliables sans frais par les particuliers. Voici les cas dans lesquels la résiliation peut être effectuée.

Résilier Lucia pour changer de fournisseur

Si le consommateur choisit de changer de fournisseur d'énergie sans changer d'adresse, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat Lucia. Le nouveau fournisseur se chargera de cette démarche.

Pour faciliter le changement de fournisseur, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69, disponible :

  • du lundi au vendredi de 7h à 21h,
  • le samedi de 8h30 à 18h30,
  • et le dimanche de 9h à 17h.

JeChange se chargera de toutes les démarches administratives liées au changement de fournisseur.

Résilier Lucia dans le cadre d'un déménagement

En cas de déménagement, la résiliation du contrat Lucia est obligatoire. Le client doit effectuer cette procédure pour éviter de payer les consommations des futurs occupants de l'ancien logement.

La demande de résiliation peut être réalisée :

  • par téléphone en contactant le service client Lucia au 04 67 66 67 68, joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h ;
  • ou depuis l’espace client disponible sur le site officiel de Lucia.

Ces démarches assurent la clôture du contrat à l'ancienne adresse avant le départ. En cas de doute, il est conseillé de contacter directement le service client Lucia.

Je résilie mon contrat Lucia

Une réclamation à faire à l'encontre de Lucia ?

Pour toute contestation, problème de facturation ou différend avec Lucia, il est essentiel que le particulier suive scrupuleusement la procédure dédiée afin d'adresser sa réclamation de manière officielle au fournisseur.

Suivre la procédure en cas de litige avec Lucia

Contacter Lucia

Le numéro de téléphone principal pour contacter le service client de Lucia est le 04 67 66 67 68. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h, puis de 14h à 17h.

Le consommateur peut également joindre Lucia par email à l'adresse suivante : [email protected]. Ce moyen de contact est particulièrement adapté pour des questions ou demandes écrites.

L'adresse du siège de Lucia est : 158 Allée des Ecureuils, 34980 Saint-Gély-du-Fesc. Toute correspondance postale doit être envoyée à cette adresse.

Liste des contacts Lucia

Avis des clients de Lucia

Logo Lucia
5 /5
Note moyenne basée sur 1 avis

Lire les 1 avis de clients de Lucia

Notes obtenues par Lucia sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 5/5 1

Notes actualisées en 2025.

La note moyenne globale du fournisseur Lucia attribuée par les consommateurs est de 5 sur 5.

Voici le détail des notes par plateforme :

  • Sur Selectra : 5 sur 5, basée sur 1 avis.

La note moyenne étant de 5 sur 5, cela indique une très forte satisfaction de la part des consommateurs ayant laissé des avis.

Une telle note suggère que les clients de Lucia sont très satisfaits des services et prestations de ce fournisseur d'énergie. Ce score élevé pourrait refléter plusieurs éléments positifs, tels qu’un service client performant, une transparence tarifaire ou une simplicité dans les démarches administratives.

Néanmoins, à noter qu’un seul avis est recensé sur les plateformes analysées. Cela limite l’échantillon et pourrait ne pas refléter de manière complète les opinions de l'ensemble des clients de Lucia. Un volume plus important de retours clients serait nécessaire pour confirmer ce haut niveau de satisfaction.

Taux de saisines en médiation chez Lucia

Le taux de saisines du fournisseur Lucia n'a pas été mesuré par le Médiateur de l'énergie car le fournisseur comptait moins de 30.000 clients en 2024.

Quelques avis de clients de Lucia

Qui est Lucia ?

Informations clés à propos de Lucia
Nom du fournisseur Lucia
Téléphone principal 04 67 66 67 68
Email email
Adresse du siège 158 Allée des Ecureuils  34980 Saint-Gély-du-Fesc
Avis des clients (plateforme Selectra) 5/5
Taux de saisines Inconnu
Logo Lucia

Lucia est un fournisseur d'énergie créé en 2007 et destiné aux professionnels ainsi qu'au monde agricole. Il s'agit d'une filiale des entreprises locales de distribution CESML et SICAE EST. Sa mission principale est la commercialisation de l'électricité via des offres adaptées aux besoins spécifiques des clients.

Lucia propose des solutions énergétiques sans abonnement et en fonction du profil de consommation. En complément, le fournisseur offre un accompagnement spécifique dans l'installation de panneaux photovoltaïques grâce à son service Lucia Solaire. À ce jour, Lucia ne commercialise pas de gaz pour ses clients.

Lucia est présent sur tout le territoire français et compte plus de 9 000 clients en 2024. Sa proximité avec les consommateurs est renforcée par la présence de deux agences situées à Saint-Gély-du-Fesc (34) et Vesoul (70), garantissant une réactivité et une efficacité reconnues.

En 2024-2025, Lucia s'est distinguée parmi les meilleurs fournisseurs d'énergie en termes de prix. Elle se classe à la quatrième position selon une étude réalisée par Pro Conso France. Cette reconnaissance montre l'engagement du fournisseur à proposer une électricité compétitive.

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