Lucia : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Mis à jour le    6 minutes de lecture

Lucia est un fournisseur d’électricité destiné aux particuliers, filiale de deux entreprises locales de distribution. L’offre la moins chère pour le client est "C5 bleu particulier", à prix fixe sur un an. Ce fournisseur obtient une excellente note globale de 5 sur 5 selon les avis clients. Pour contacter le service client de Lucia, il suffit d’appeler le 04 67 66 67 68.

Liste des offres d'électricité de Lucia en 2025

L'offre d'électricité de Lucia

Actuellement, pour l'électricité, Lucia propose uniquement l'offre . Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à , soit 100,0% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à € par an, soit 100,0% de moins que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de , soit 0€ de surcoût par rapport au Tarif Bleu.

Budget 0 € par an

C5 bleu particulier

  • Abonnement : 0 € par an
  • kWh :
  • Prix fixes pendant 1 an
  • Tarifs horosaisonniers avec heures pleines/creuses
  • Pas d'électricité verte
En savoir plus
Les offres d'électricité de Lucia sont-elles compétitives en juin 2025 ?

Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec Lucia et son offre un budget annuel de . Dans le même temps, le budget annuel avec Primeo et son offre Fixe -20% est de 1012€. Le fournisseur Primeo est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.

Tous les offres gaz de Lucia en 2025

Grille tarifaire de l'offre C5 bleu particulier de Lucia

L’offre C5 bleu particulier de Lucia propose à tout particulier raccordé en basse tension un contrat d’électricité d’un an, avec des prix du kWh HTT fixes pendant 12 mois et une différenciation tarifaire selon les saisons et les heures (heures pleines/creuses horosaisonnalisées). Le prix du kWh est de 0,1345€ en heures creuses d’été et de 0,2438€ en heures pleines d’hiver, pour un budget annuel moyen de 1 291€ (consommation de 5 000 kWh, option base 6 kVA).

Grille tarifaire de l'offre C5 bleu particulier

Grille tarifaire de l'offre C5 bleu particulier par Lucia en option base
C5 bleu particulier Abonnement par an Prix kWh Base
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre C5 bleu particulier du fournisseur Lucia à jour au 02/06/2025

L'offre C5 bleu particulier de Lucia en détail

Liste des offres de gaz de Lucia

En juin 2025, Lucia ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Lucia

Pour souscrire chez Lucia, il convient de contacter directement le service client au numéro 04 67 66 67 68 (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h). Lucia ne propose pas de souscription en ligne ou de rappel gratuit via un partenaire ; toute demande de souscription passe par ce contact.

Pour ouvrir un contrat d’électricité chez Lucia, le consommateur devra préparer certaines informations pour faciliter la démarche :

  • Adresse précise du logement concerné, incluant étage, escalier et indication de porte.
  • Numéro de Point De Livraison (PDL) (14 chiffres, facultatif, disponible sur une ancienne facture).
  • Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.
  • Relevé du compteur électrique (sauf pour les compteurs Linky, où ce relevé n’est pas obligatoire).

La préparation complète de ces éléments permet au particulier de gagner du temps et de s’assurer d’une souscription rapide chez ce fournisseur d’électricité destiné principalement aux professionnels et au monde agricole. Pour comparer avec d’autres offres d’électricité, consulter la liste des fournisseurs les moins chers peut être intéressant.

Comment souscrire chez Lucia

Résilier mon contrat Lucia

Toutes les offres d'électricité de Lucia sont sans engagement, ce qui signifie qu’un particulier ou un professionnel peut résilier son contrat Lucia à tout moment et sans frais.

Résilier Lucia pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d’énergie sans changement d’adresse, aucune démarche de résiliation n’est à effectuer par le client auprès de Lucia. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur d’énergie ; ce dernier se charge alors de résilier automatiquement le contrat auprès de Lucia pour le compte du client.

Pour comparer les offres et faciliter la démarche de changement de fournisseur, le particulier peut contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Résilier Lucia dans le cadre d’un déménagement

La résiliation du contrat Lucia est obligatoire en cas de déménagement. Le client doit mettre fin à son contrat à son ancienne adresse avant de quitter le logement afin de ne pas être facturé pour la consommation des prochains occupants.

  • Résiliation possible par téléphone auprès du service client Lucia au 04 67 66 67 68 (du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-17h).
  • La demande peut aussi s’effectuer en ligne via l’espace client Lucia.

Pensez à transmettre l’index du compteur le jour du départ pour une facturation conforme à votre consommation réelle.

Je résilie mon contrat Lucia

Une réclamation à faire à l'encontre de Lucia ?

Pour toute contestation, problème de facturation ou litige avec Lucia, le particulier doit impérativement respecter une démarche spécifique afin que sa réclamation soit correctement transmise et prise en charge par le fournisseur.

Suivre la procédure en cas de litige avec Lucia

Contacter Lucia

Le numéro de téléphone du service client de Lucia est le 04 67 66 67 68. Ce moyen de contact permet à tout client ou professionnel d’obtenir des renseignements sur son contrat ou les services du fournisseur d’énergie.

L’adresse email dédiée pour joindre Lucia est [email protected]. Ce canal permet au particulier ou au professionnel d’adresser des questions, des documents ou des réclamations au fournisseur d’électricité.

Le service client de Lucia est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Ces horaires permettent au consommateur de contacter un conseiller selon ses besoins, durant la semaine.

L’adresse postale de Lucia correspond au siège situé au 158 Allée des Ecureuils, 34980 Saint-Gély-du-Fesc. Il est possible d’y envoyer des courriers relatifs aux contrats ou à la gestion des dossiers client.

Liste des contacts Lucia

Avis des clients de Lucia

Logo Lucia
5 /5
Note moyenne basée sur 1 avis

Lire les 1 avis de clients de Lucia

Notes obtenues par Lucia sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 5/5 1

Notes actualisées en 2025.

La note moyenne globale du fournisseur Lucia est de 5 sur 5.

Pour chaque plateforme, voici la note obtenue :

  • Sur Selectra : 5 sur 5 pour 1 avis.

La note moyenne sur l'ensemble des plateformes est de 5 sur 5, sur un total de 1 avis.

Une note de 5 sur 5 indique que les clients de Lucia sont très satisfaits du service reçu. Cela laisse supposer que le fournisseur offre un service client de qualité, ainsi que des conditions tarifaires et administratives appréciées par la clientèle.

Compte tenu de la hauteur de cette note, il se peut que le consommateur bénéficie d’une expérience positive à la fois sur l’accueil, la gestion de contrat et la transparence des prix. Cependant, cette note élevée s’appuie uniquement sur un seul avis client.

Il convient de préciser que le nombre d’avis est très faible. Par conséquent, bien que la satisfaction exprimée soit maximale, ce score doit être interprété avec prudence. Un nombre plus important d’avis permettrait d’obtenir une vision plus représentative du ressenti général des clients de Lucia.

Taux de saisines en médiation chez Lucia

Le taux de saisines du fournisseur Lucia n'a pas été mesuré par le Médiateur de l'énergie car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients en 2024, alors que la moyenne nationale est de 32 pour 100.000 contrats.

Qui est Lucia ?

Informations clés à propos de Lucia
Nom du fournisseur Lucia
Téléphone principal 04 67 66 67 68
Email email
Adresse du siège 158 Allée des Ecureuils 34980 Saint-Gély-du-Fesc
Avis des clients (plateforme Selectra) 5/5
Taux de saisines Inconnu
Logo Lucia

Lucia est un fournisseur d'énergie destiné principalement aux professionnels et au monde agricole. Il s'agit d'une filiale commerciale des entreprises locales de distribution CESML et SICAE EST. Présent sur le marché depuis 2007, Lucia s'affirme comme un acteur dédié à l'accompagnement énergétique de ces secteurs spécifiques.

La société se démarque par la commercialisation d’électricité pour les professionnels et agriculteurs, avec des services adaptés selon le profil de consommation de chaque client, au tarif bleu, vert ou jaune. Lucia ne propose pas d'offre de gaz actuellement.

Lucia développe également un accompagnement pour les installations solaires via son entité Lucia Solaire. Le client bénéficie d'une réelle proximité grâce à des agences implantées à Saint-Gély-du-Fesc (34) et Vesoul (70), favorisant réactivité et efficacité.

En 2024, Lucia compte plus de 9 000 clients partout en France et met en avant des valeurs de service de proximité. Le fournisseur n’a pas signé l’engagement des 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence du marché.

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