Lucia : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact

Lucia est un fournisseur d’électricité destiné principalement aux particuliers, professionnels et acteurs agricoles. Pour les particuliers, son offre la moins chère est la C5 bleu particulier avec un prix du kWh en option de base à 0,1925 €. Le fournisseur obtient une note globale exemplaire de 5/5. Pour contacter son service client, il suffit d’appeler le 04 67 66 67 68 du lundi au vendredi.

Liste des offres d'électricité de Lucia en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Lucia propose en janvier 2025 une seule offre d'électricité :

1. Offre C5 bleu particulier

Grille tarifaire de l'offre C5 bleu particulier de Lucia

L'offre Lucia C5 bleu particulier propose une électricité à prix fixe pendant 1 an, accessible aux particuliers raccordés au réseau Enedis en basse tension (puissance ≤ 36 kVA). Le consommateur peut choisir entre l'option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses, et bénéficie d'un service client basé en France.

Le prix du kWh est de 0.1925€ en option Base, avec un coût annuel d'abonnement pour 6 kVA fixé à 150.8€.

L'offre C5 bleu particulier de Lucia en détail

Liste des offres de gaz de Lucia

En janvier 2025, Lucia ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Lucia

Pour souscrire chez Lucia, il est possible de joindre le service client au numéro suivant : 04 67 66 67 68. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est également possible d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected], ou d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de Lucia.

Afin de finaliser rapidement la souscription, le client doit se munir des informations suivantes :

• L'adresse complète du logement, avec les éventuels détails comme l'étage ou l’orientation de la porte ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), disponible sur une facture précédente (facultatif) ;
• Un RIB pour la mise en place des prélèvements automatiques ;
• Un relevé de compteur si le logement n'est pas équipé d’un compteur Linky (optionnel).

Il est à noter que Lucia ne propose que des offres d’électricité, ce qui rend nécessaire le numéro de PDL et non de PCE lors de la souscription. Ces informations permettront de garantir une mise en service rapide et efficace.

Comment souscrire chez Lucia

Résilier mon contrat Lucia

Toutes les offres du fournisseur Lucia sont sans engagement, ce qui signifie qu’elles peuvent être résiliées à tout moment et sans frais pour les particuliers. Découvrez ci-dessous les démarches à suivre selon les différentes situations.

Résilier Lucia pour changer de fournisseur

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de demander soi-même la résiliation du contrat Lucia. Il suffit de sélectionner un nouveau fournisseur d'énergie, qui prendra en charge toutes les démarches, y compris la résiliation auprès de Lucia.

Pour faciliter la comparaison des offres et choisir un fournisseur adapté, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Résilier Lucia dans le cadre d'un déménagement

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat Lucia pour l’ancienne adresse afin d’éviter de payer les consommations des nouveaux occupants. La résiliation peut être effectuée directement auprès de Lucia.

• Par téléphone en contactant le service client au 04 67 66 67 68, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
• Depuis l’espace client, accessible via le site Lucia Energie.

Il est recommandé d’effectuer cette démarche avant la date de départ du logement. Cela permettra de s’assurer que la résiliation est effective à temps.

Je résilie mon contrat Lucia

Contacter Lucia

Le numéro de téléphone du service client de Lucia est le 04 67 66 67 68. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Pour contacter Lucia par email, le consommateur peut écrire à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact disponible à l'adresse suivante : https://www.lucia-energie.fr/contactez-nous/.

L'adresse du siège social de Lucia est : 158 Allée des Ecureuils, 34980 Saint-Gély-du-Fesc.

Liste des contacts Lucia

Avis des clients de Lucia

5 /5

Note moyenne basée sur 1 avis

Notes actualisées en 2025.

Le fournisseur Lucia obtient une note moyenne globale de 5 sur 5 basée sur les évaluations des consommateurs.

Voici la répartition des notes par plateforme :

• Sur Selectra : 5 sur 5 avec 1 avis.

La note moyenne globale de 5 sur 5 reflète une très grande satisfaction des consommateurs. Malgré le nombre limité de votes disponibles (1 au total), cette notation indique que les clients ayant évalué Lucia sont entièrement satisfaits de leur expérience.

Avec une note supérieure à 4 sur 5, on peut supposer que Lucia propose un service client efficace et que ses tarifs sont perçus comme compétitifs. La simplicité des démarches administratives, les prix fixes sur un an et la proximité avec ses agences pourraient aussi expliquer cette satisfaction globale.

Il serait cependant pertinent d’obtenir davantage d’avis pour confirmer cette tendance et valider un niveau de satisfaction généralisé. L’échantillon actuel reste faible pour formuler une analyse exhaustive de l’expérience client.

Qui est Lucia ?

Lucia est un fournisseur d'énergie fondé en 2007, spécialisé dans la commercialisation d'électricité à destination des professionnels et du secteur agricole. Il s'agit d'une filiale commerciale des entreprises locales de distribution CESML et SICAE EST. Aujourd'hui, en 2024, ce fournisseur compte plus de 9 000 clients répartis dans toute la France, et il vise une relation de proximité avec ses consommateurs.

Lucia propose des solutions d'électricité adaptées aux besoins des clients agricoles et professionnels, notamment à travers des tarifs bleu, jaune ou vert, sans abonnement et selon leur profil de consommation. En complément, ce fournisseur offre un accompagnement dédié pour les projets solaires via sa branche spécialisée, Lucia Solaire, témoignant d'un engagement pour les énergies renouvelables.

Lucia se distingue par son ancrage local et son service de proximité assuré à travers deux agences basées à Saint-Gély-du-Fesc (Hérault) et Vesoul (Haute-Saône). La société mise sur des valeurs telles que la réactivité et l'efficacité, éléments essentiels de sa relation client.

En 2024, Lucia a obtenu une reconnaissance notable en se classant quatrième dans le comparatif des meilleurs fournisseurs d’énergie en termes de prix réalisé par Pro Conso France, avec une note de 19,01/20. Ce classement met en avant son offre compétitive et sa capacité à répondre aux attentes des consommateurs en matière de coût.

En savoir plus sur Lucia

Tarifs Lucia, prix du kWh et grilles tarifaires

Tarifs Lucia, prix du kWh et grilles tarifaires 2025

Souscrire chez Lucia en ligne / téléphone

Souscrire chez Lucia en ligne / téléphone

Contacts et téléphone Lucia

Contacts et téléphone Lucia

Résilier mon contrat Lucia

Résilier mon contrat Lucia

Offre C5 bleu particulier Lucia

Offre C5 bleu particulier Lucia