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JPME : fournisseur d'électricité, offres 2024, avis, contact
JPME est un fournisseur d'électricité verte basé à Izon, proposant des offres spécialement pour les propriétaires de panneaux solaires. Son offre la moins chère est "e-fourniture". Le consommateur bénéficie d'une note moyenne globale de 2.29 sur 5. Pour toute information, le consommateur peut contacter le service client au 09 78 27 27 27.
Liste des offres d'électricité de JPME en 2024
Principales offres d'électricité de JPME
Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de JPME est l'offre e-fourniture. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,2265€/kWh, ce qui est 10,0% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Cela suppose 126€ d'économies pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA.
e-fourniture
- Abonnement : 151,2 € par an
- kWh : 0,2265 €
- Prix du kWh 10% moins cher que le TRV
- Prix fixes 1 an
- Électricité 100% décarbonée
Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec JPME et son offre e-fourniture un budget annuel de 1284€. Dans le même temps, le budget annuel avec La Bellenergie et son offre Prudence est de 1088€. Le fournisseur La Bellenergie est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.
Tous les offres gaz de JPME en 2024
Grille tarifaire de l'offre e-fourniture de JPME
L'offre e-fourniture de JPME est destinée aux propriétaires de panneaux solaires, permettant au consommateur de produire et consommer sa propre énergie solaire avec un complément assuré par JPME. Le prix du kWh est 0.2265€ en option base, soit un coût moyen annuel de 1500€ pour une consommation de 5000 kWh.
Grille tarifaire de l'offre e-fourniture
 |
Abonnement par an | Prix kWh Base |
|---|---|---|
| 6 kVA | 151.2 € | 0.2265 € |
| 9 kVA | 189.48 € | 0.2265 € |
| 12 kVA | 228.48 € | 0.2265 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2265 € |
| 18 kVA | 301.08 € | 0.2265 € |
| 24 kVA | 381.12 € | 0.2265 € |
| 30 kVA | 449.28 € | 0.2265 € |
| 36 kVA | 537.84 € | 0.2265 € |
| Infos / Souscription : | ||
Prix en € TTC de l'offre e-fourniture du fournisseur JPME à jour au 09/09/2024
|
Abonnement par an | Prix kWh Heures Creuses | Prix kWh Heures Pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 156.12 € | 0.1861 € | 0.243 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.1861 € | 0.243 € |
| 12 kVA | 241.56 € | 0.1861 € | 0.243 € |
| 15 kVA | 280.8 € | 0.1861 € | 0.243 € |
| 18 kVA | 319.68 € | 0.1861 € | 0.243 € |
| 24 kVA | 401.28 € | 0.1861 € | 0.243 € |
| 30 kVA | 475.56 € | 0.1861 € | 0.243 € |
| 36 kVA | 537.48 € | 0.1861 € | 0.243 € |
| Infos / Souscription : | |||
Prix en € TTC de l'offre e-fourniture du fournisseur JPME à jour au 09/09/2024
L'offre e-fourniture de JPME en détail
Liste des offres de gaz de JPME
En septembre 2024, JPME ne propose aucune offre de gaz.
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Pour souscrire chez JPME, le numéro de téléphone principal à contacter est le 09 78 27 27 27. Il est également possible de remplir un formulaire de contact en ligne sur le site de JPME. JPME n'apparaît pas parmi les partenaires sur le document 2, il est donc conseillé d'utiliser ces informations pour entrer en contact directement avec le fournisseur.
Pour finaliser la souscription chez JPME, spécialisé dans l'électricité verte pour les propriétaires de panneaux solaires, le client devra se munir des éléments suivants :
- l'adresse précise du domicile ;
- le numéro de PDL disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
- un RIB pour le prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur (facultatif, sauf si équipé d'un compteur Linky).
Ces informations permettent de faciliter la procédure de souscription et d'assurer un suivi précis de la consommation énergétique.
Résilier mon contrat JPME
Toutes les offres du fournisseur JPME sont sans engagement, ce qui signifie qu'elles sont résiliables sans frais pour les particuliers.
Résilier JPME pour changer de fournisseur
En cas de changement de fournisseur d'énergie sans changement d'adresse, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat avec JPME. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur, qui se chargera des démarches de résiliation avec JPME. Pour faciliter le processus de changement, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.
Résilier JPME dans le cadre d'un déménagement
La résiliation d'un contrat JPME doit être effectuée lors d'un déménagement afin d'éviter de payer les consommations des prochains occupants. Le client peut demander la résiliation par téléphone en contactant le service client de JPME au 09 78 27 27 27 ou directement via l'espace client JPME. Il est essentiel de suivre ces démarches avant de quitter le logement.
Contacter JPME
Le numéro de téléphone du service client de JPME est le 09 78 27 27 27. Pour contacter JPME par email, le consommateur doit utiliser le formulaire disponible à l'adresse suivante : https://form2.jpme.fr/.
Les horaires du téléphone principal sont du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30. L'adresse du siège est au 315 Av. de Saint-Sauveur, 34980 Saint-Clément-de-Rivière.
Avis des clients de JPME
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 1.04/5 | 53 |
| Trustpilot | 1.9/5 | 540 |
| Google Reviews | 2.8/5 | 273 |
Notes actualisées en 2024.
La note moyenne globale du fournisseur JPME s'élève à 2.38 sur 5 sur l'ensemble des plateformes de consommateurs. Sur Trustpilot, la note de JPME est de 2.2 sur 5 avec 484 avis. Sur Google Reviews, la note est de 3 sur 5 avec 246 avis. Enfin, sur Selectra, la note est de 1.04 sur 5 pour 48 votes.
Avec une note moyenne comprise entre 2 et 3 sur 5, il apparaît que les clients de JPME sont principalement insatisfaits des services de leur fournisseur d'énergie. Plusieurs critiques indiquent que le service client est perçu comme étant inefficace et lent, avec de nombreuses réclamations laissées sans réponse. Les difficultés à contacter le support et à obtenir des réponses appropriées semblent récurrentes dans les avis des clients.
Par ailleurs, les tarifs peuvent être jugés élevés ou peu justifiés par les consommateurs. Les démarches administratives posent souvent problème, avec des plaintes concernant notamment le suivi des factures et la communication avec le service clientèle. La possibilité d'améliorer l'offre écologique pourrait contribuer à rehausser la perception du service et satisfaire une partie des clients attentifs aux enjeux de l'énergie verte.
Le taux de litiges du fournisseur JPME est de n'est pas mesuré pour 100.000 contrats car il a moins de 50.000 clients, alors que la moyenne est de 67 pour 100.000 contrats en 2023.
Quelques avis authentiques concernant JPME
Voici quelques avis concernant le fournisseur JPME publiés sur le comparateur Selectra :
JPME est à éviter totalement. Ils me doivent plus de 400€ pour la surproduction de 2023 et ne m'ont toujours pas fait le virement. Vu qu'ils ne répondent ni à mes appels ni à mes mails, j'engage une mise en demeure envers eux ce 05/03/2024
Service client inexistant.Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone qui sache répondre à mes questions.Aucune réponse par e-mail.Aucun suivi d'avancement possible.A éviter.
Qui est JPME ?
| Nom du fournisseur | JPME |
|---|---|
| Téléphone principal | 09 78 27 27 27 |
| Adresse du siège | 315 Av. de Saint-Sauveur, 34980 Saint-Clément-de-Rivière |
| Avis des clients (plateforme Selectra) | 1.04/5 |
| Taux de litiges | Le fournisseur comptait moins de 50000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. |
JPME, anciennement connu sous le nom de sa société mère Actelios, est une entreprise spécialisée dans les installations photovoltaïques. Fondée à l'origine pour renforcer l'activité de pose de panneaux solaires, la marque JPME, acronyme de "Je produis mon électricité", a été créée en 2012. Basée à Izon, près de Bordeaux, elle s'est rapidement diversifiée vers la fourniture d'énergie verte.
Depuis 2016, JPME détient l'agrément ministériel lui permettant d'opérer comme fournisseur d'énergie. Elle se distingue par son focus sur l'utilisation de technologies avancées, telles que l'intelligence artificielle, pour optimiser l'autoconsommation énergétique. Cette approche novatrice fait d'elle un acteur qualifié de fournisseur 3.0, s'adressant aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.
Le client de JPME peut bénéficier de solutions intégrées pour valoriser leur installation solaire. Grâce à des offres couplées avec des batteries virtuelles et des opportunités de vente de surplus d'énergie, l'utilisateur peut monétiser efficacement son installation solaire. JPME est ainsi consacrée à proposer des services sur mesure pour aider ses clients à tirer le meilleur parti de leur production.
Pour faciliter l'accès à ses services, JPME met à disposition un téléphone principal et un formulaire de contact en ligne. Malgré une offre prometteuse, l'entreprise reste à une échelle modeste avec moins de 10 000 clients recensés en 2024. Elle continue néanmoins d'affirmer son engagement vers une transition énergétique durable et innovante.
Lire les 53 avis de clients de JPME