JPME : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

JPME, fournisseur d’électricité verte basé à Izon (près de Bordeaux), propose l’offre « e-fourniture », sa formule la moins chère pour les particuliers disposant de panneaux solaires. Avec une note globale de 1,47/5, ce fournisseur se spécialise dans des solutions d’autoconsommation innovantes. Pour toute question, le service client est joignable au 09 78 27 27 27, du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30.

Liste des offres d'électricité de JPME en 2025

L'offre d'électricité de JPME

Actuellement, pour l'électricité, JPME propose uniquement l'offre e-fourniture. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,2265€, soit 10,0% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 151,2€ par an, soit 0,6% de moins que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1284€, soit 126€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1284 € par an

e-fourniture

• Abonnement : 151,2 € par an
• kWh : 0,2265 €
• Prix fixes pendant 1 an avec 10% de réduction sur le TRV
• Électricité 100% décarbonée
• Réservée aux clients équipés de panneaux solaires

En savoir plus

Tous les offres gaz de JPME en 2025

Grille tarifaire de l'offre e-fourniture de JPME

JPME e-fourniture est une offre d’électricité dédiée aux particuliers propriétaires de panneaux solaires, leur permettant d’autoconsommer l'énergie produite et de compléter leur besoin avec une électricité 100% décarbonée. L'offre inclut une e-batterie virtuelle à 699€ permettant de stocker le surplus de production.

Le prix du kWh en option base est de 0.2265€, soit 10% moins cher que le tarif réglementé, et le coût annuel moyen pour une consommation de 5000 kWh est de 1500€.

L'offre e-fourniture de JPME en détail

Liste des offres de gaz de JPME

En janvier 2025, JPME ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez JPME

Pour souscrire chez JPME, il est possible de contacter le service client au numéro suivant : 09 78 27 27 27, joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30. À ce jour, il n'existe pas de lien direct de souscription en ligne pour ce fournisseur, ni de rappel gratuit disponible via Selectra.

Pour finaliser la souscription auprès de JPME, le particulier doit se munir des informations suivantes :

• Adresse exacte, incluant les spécificités telles que l'étage ou la porte ;
• Numéro de PDL (Point de Livraison), utile mais facultatif, trouvable sur une ancienne facture ;
• RIB pour le prélèvement automatique des factures ;
• Relevé du compteur, sauf si un compteur Linky est installé dans le logement.

Ces renseignements permettent d'assurer une activation rapide de l'offre d'électricité verte réservée aux propriétaires de panneaux solaires. Le numéro de PDL contient 14 chiffres et peut être utile pour identifier le compteur lié au domicile du client.

Comment souscrire chez JPME

Résilier mon contrat JPME

Toutes les offres du fournisseur JPME sont sans engagement, ce qui signifie qu'il est possible de les résilier sans frais, que ce soit pour changer de fournisseur ou dans le cadre d’un déménagement.

Résilier JPME pour changer de fournisseur

Lors d'un changement de fournisseur d'énergie sans changement d'adresse, il n’est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat auprès de JPME. Il suffit de souscrire auprès d’un nouveau fournisseur, qui se chargera de résilier automatiquement l’ancien contrat JPME.

Pour accompagner cette démarche, le particulier peut contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Ce service est joignable :

• du lundi au vendredi de 7h à 21h,
• le samedi de 8h30 à 18h30,
• et le dimanche de 9h à 17h.

Le comparateur s’occupe de l'ensemble des formalités liées au changement de fournisseur.

Résilier JPME dans le cadre d'un déménagement

La résiliation du contrat JPME est indispensable en cas de déménagement afin d’éviter de payer la consommation des nouveaux occupants du logement. Cette démarche doit être effectuée avant de quitter les lieux.

La résiliation peut être réalisée :

• Par téléphone, en contactant le service client de JPME au 09 78 27 27 27 (joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30).
• Depuis l’espace client en ligne disponible sur le site JPME.

Le consommateur doit fournir son relevé de compteur pour finaliser la résiliation.

Je résilie mon contrat JPME

Contacter JPME

Le numéro de téléphone principal pour contacter JPME est le 09 78 27 27 27. Les appels sont possibles du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30.

Le client peut également utiliser un formulaire en ligne accessible à cette URL : https://form2.jpme.fr/ pour toute demande.

L'adresse du siège social de JPME est située au 315 Avenue de Saint-Sauveur, 34980 Saint-Clément-de-Rivière.

Liste des contacts JPME

Avis des clients de JPME

1.1 /5

Note moyenne basée sur 56 avis

Notes actualisées en 2025.

Le fournisseur JPME obtient une note moyenne globale de 1,47 sur 5 basée sur 748 avis.

Sur la plateforme Trustpilot, la note est de 1,5 sur 5 avec un total de 689 votes.

Sur la plateforme Selectra, la note est de 1,1 sur 5, calculée à partir de 59 avis.

La note moyenne globale de 1,47 sur 5 reflète une insatisfaction généralisée des consommateurs vis-à-vis de JPME. Les clients sont très insatisfaits, indiquant des problèmes majeurs dans les prestations proposées par ce fournisseur d’électricité. Ces résultats soulignent des aspects critiques à améliorer, notamment dans le service client et la gestion administrative.

Les commentaires des clients illustrent des difficultés telles que l'absence de réponse du service client, des retards dans les paiements pour les surplus d’électricité et des pannes techniques non résolues. En particulier, l’impossibilité de contacter le support par téléphone ou par e-mail est fréquemment mentionnée, ce qui engendre une frustration importante.

L’insatisfaction peut également être due à un manque de transparence dans les démarches administratives et à des problèmes techniques non pris en charge rapidement. Dans ce contexte, le faible score sur Trustpilot (1,5/5) et Selectra (1,1/5) démontre que JPME doit non seulement améliorer sa communication, mais également résoudre les problèmes financiers et opérationnels signalés par ses clients.

Quelques avis authentiques concernant JPME

Voici quelques avis concernant le fournisseur JPME publiés sur le comparateur Selectra :

JPME est à éviter totalement. Ils me doivent plus de 400€ pour la surproduction de 2023 et ne m'ont toujours pas fait le virement. Vu qu'ils ne répondent ni à mes appels ni à mes mails, j'engage une mise en demeure envers eux ce 05/03/2024

Service client inexistant.Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone qui sache répondre à mes questions.Aucune réponse par e-mail.Aucun suivi d'avancement possible.A éviter.

Qui est JPME ?

JPME, dont le sigle signifie « Je produis mon électricité », est une entreprise française basée à Izon, près de Bordeaux. Initialement spécialisée dans l'installation de panneaux photovoltaïques sous le nom d'Actelios, sa société mère fondée en 2009, JPME adopte cette identité en 2012 pour se concentrer sur les projets solaires et les carports photovoltaïques.

En 2016, JPME obtient un agrément ministériel pour la fourniture d'électricité. Le fournisseur se distingue en proposant une électricité verte spécialement dédiée aux propriétaires de panneaux solaires. Il met en avant son positionnement de fournisseur 3.0 à travers l'usage de technologies telles que l'intelligence artificielle pour optimiser l'autoconsommation des utilisateurs.

JPME propose des solutions personnalisées pour accompagner les particuliers et les professionnels dans la gestion de leurs installations solaires. Parmi celles-ci, des options comme la batterie virtuelle et la vente de surplus d'électricité permettent aux clients de monétiser leur production, en maximisant l'efficacité de leurs panneaux photovoltaïques.

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Avis des clients de JPME

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Offre e-fourniture JPME

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