Avis des clients JPME et de nos experts en janvier 2026

Très mauvais... à éviter !!!!
Des facturations non cohérentes. Energie consommé facturé à 18c/kwh, et énergie "non déstocké" payé à 4c/kwh pour le même période.
Aucune facture depuis 3 mois (déstockage).
Avis de régularisation envoyé un jour. Prélèvement de 790€ le lendemain.
Impossible d'avoir un conseilleur ou commercial pour régler le problème.
Je passe chez MyLight150
JPME est a le pire service client que j'ai jamais vu.....à fuire

Apres une année d'injection de mon surplus je n'ai aucune nouvelle de JPME.
Mon adhésion avec JPME faisait suite a un contrat proposé avec Oscaro Power
ils sont censes régler le surplus 4 mois après la 1ere année d'injection. Les 4 mois sont passés et silence radio.
je viens de me manifester par mail car ils ne mont même pas réclamé mon RIB pour effectuer le paiement...
A suivre mais je crains d'être obligé de déposer une plainte comme d'autres avant moi.

2ans de retard sur le paiement en injection!

le meme discour que toute les personne ici, aucune communication SAV absent je voudrais pouvoir faire un rassemblement de consomateur pour les attaquer en justice, pour ma part les prélèvements sont bloqués a ma banque!

Des promesses, des promesses...rien que des promesses.
Nous sommes sur Marseille avec une installation de 6 Kw crête, nous avons donc une belle surproduction selon les saisons. Cela fait des mois que nous attendons notre réglement du surplus. Au moment de la signature du contrat le tarif de rachat était de 17,21 ct le Kw/h, puis tombé à 5 ct deux mois plus tard, juste quand on met enfin en route...Bref, le rachat est divisé par trois, donc dérisoire. Le pire, c'st que malgré des emails et LRAR envoyés, on nous ballade mais nous ne sommes toujours pas payés à ce jour du surplus de 2024 ! Nous avons l'impression que le service client ne fait que gagner du temps parce que la société n'a pas les moyens de nous payer, comme à de très nombreux clients... Nous sommes très mécontents et nous n'allons pas en rester là !!!

ALARME : JPME ORGANISE LA SPOLIATION DÉFINITIVE DE SES CLIENTS

ALARME : JPME organise la disparition de la société qui agit sous son enseigne.
Tous les clients spoliés par JPME doivent se manifester impérativement au plus tôt, avant la date butoir du 31 décembre, auprès de la DGCCRF et du Procureur de la République de Paris s'ils ne veulent pas être spoliés définitivement.

Sans manifestation de ses créanciers, ECO SMART INVEST, la société qui agit sous le nom commercial de JPME, disparaîtra au 31 décembre absorbée par une société nouvellement créée pour ce faire, AMAYA. (*)
Plusieurs affaires juridiques sont en instance de jugement auprès du Tribunal judiciaire de Paris.
C'est bien ECO SMART INVEST qui a déjà été considérée comme responsable, et condamnée, par le Tribunal judiciaire de Montpellier en juin dernier (cf Que Choisir : Le ciel s’assombrit pour JPME et ses centaines de factures encore impayées)

Si ECO SMART INVEST, société qui agit déjà frauduleusement en utilisant l'autorisation à agir comme fournisseur sur les marchés de l'énergie, délivré en 2016 à la seule société ACTELIOS, DISPARAÎT, toutes les procédures seront à refaire. Et ceux qui ne se sont pas encore manifestés, le pourrons-t-ils contre cette nouvelle société ? Ils comptent là-dessus.

Cette alerte a été communiquée de manière très détaillée auprès de tous les services de l'Etat.

Cette manœuvre s'est opérée en 5 temps et ces gens ont reculé au maximum la date de publication de leurs opérations pour espérer acculer leurs clients à l'impuissance :

1ère étape : La modification de l'administration d'Actelios Solutions pour pouvoir balancer la propagande d'une pseudo nouvelle direction de JPME

2ème étape : Un coup d'accordéon sur le capital social d'ECO SMART INVEST permettant de classer la spoliation des anciens associés effectuée en 2022 et de parachever la prise de contrôle totale de l'entité JPME par la société uninominale, MIKCHA, de Charles-David Ohayon.

3ème étape : La modification de l'administration d'ECO SMART INVEST pour pouvoir compléter la propagande d'une nouvelle direction de JPME et justifier la lettre ouverte à ses clients de la pseudo nouvelle directrice de JPME

4ème étape : La création par cette pseudo nouvelle directrice de JPME et le propriétaire de l'ensemble d'une nouvelle société, AMAYA, de gestion de fonds, avec 1 000 € de capital social

Et la 5ème étape en cours, publiée ce 20 novembre (!!!) : Le projet d’absorption d'ECO SMART INVEST, valorisée à plus de 14 millions d'Euros, par la coquille vide AMAYA et ses 1 000 € qui verrait ainsi son capital social multiplié de manière exponentielle. Et le tout pour créer un « HUB ENERGIE » utilisant à qui mieux mieux l'autorisation délivrée en 2016 à ACTELIOS.

LES ESCROCS AURONT-ILS TOUJOURS UN COUP D'AVANCE ?
CETTE FOIS-CI BLOQUONS LEUR MANŒUVRE !

Cette disparition d'ECO SMART INVEST est conditionnée à « l'absence d’opposition des créanciers de la Société Absorbée »( ECO SMART INVEST)
et à cette clause : « A défaut de réalisation de l’opération, le 31 décembre 2025 au plus tard, le présent projet sera considéré comme nul et de nul effet. »

BLOQUONS LEUR MANŒUVRE !
ET DÉJÀ RENDONS-LÀ, LE PLUS LARGEMENT POSSIBLE, PUBLIQUE, EN RELAYANT CETTE ALERTE.

(*) Tous les documents sources de cette alerte sont consultables et téléchargeables sur les sites recueillant les informations publiées par les sociétés, pappers, figaro, societe, RNE.

JPME accumule les retards, les promesses non tenues et les excuses automatiques.
À ce jour, 2 années complètes de production solaire ne m’ont toujours pas été payées, malgré :

des dizaines de relances,

une procédure complète devant le Médiateur national de l’énergie,

une recommandation officielle datée du 17 juillet 2025, à laquelle JPME n’a jamais daigné répondre.

Le Médiateur a confirmé noir sur blanc que JPME me devait un montant précis, avec un dédommagement obligatoire. Résultat : JPME continue de faire le mort, envoie des pro-forma incorrectes, ne respecte pas les contrats, et ne donne aucune date de paiement.

Les réponses du service client sont toujours les mêmes : « nouvelle dynamique », « process optimisés »… alors que dans les faits, rien n’avance, et les clients attendent parfois depuis plus de deux ans.
Le décalage entre leur communication publique et la réalité est tout simplement alarmant.

JPME se montre totalement irrespectueux, opaque et absent.
Une entreprise qui ne respecte ni ses clients, ni ses obligations contractuelles, ni même une recommandation émanant d’une autorité publique indépendante.

À fuir absolument.
Les clients lésés ne lâcheront rien.

Bonjour, ce n'est plus possible d'attendre les paiements, depuis
au moins trois années qu'ils me doivent l'argent de ma production, je vais être obligé de faire intervenir un homme de loi !

Client de JPME en tant que copropriétaire, je postais ici un premier avis le 31/12/2024.
Depuis les choses n'ont fait que se dégrader et il me semble important que la communauté soit informée de la situation de l'entité JPME.

1) Mardi 20 mai 2025 , enfin un bonne nouvelle !
Le Médiateur national de l'énergie (MNE) a publié son rapport annuel 2024 (*). Il dénonce, lui attribuant un Carton rouge, les mauvaises pratiques du fournisseur d'électricité ACTELIOS SOLUTIONS (JPME) et demande le retrait de l'agrément ministériel donné en 2016. En voici un extrait concernant JPME :

« Le médiateur national de l’énergie a également, dès septembre 2024, alerté les pouvoirs publics sur les mauvaises pratiques de JPME : la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), la Commission de régulation de l’énergie (CRE) et la Direction générale de l'énergie et du climat (DGEC).
Puis, il a saisi officiellement en novembre 2024 la DGEC d’une demande de retrait de l’autorisation d’achat pour revente d’électricité qu’elle avait donnée en septembre 2016 à la société Actelios qui détient la marque JPME.
Au cours des trois premiers mois de l’année 2025, le médiateur national de l’énergie avait déjà été saisi de 250 demandes de médiation de clients de JPME ; ce nombre est supérieur à celui de l’ensemble de l’année 2024. »

(*) Document téléchargeable sur le site du médiateur national de l'énergie

Je tiens à préciser que si dans ce rapport Actelios Solutions (jpme) est dénoncé, c'est en tant qu'acheteur d'électricité qui escroque ses clients. Il existe d'autres activités délictueuses de cette entité, celle-là en tant que fournisseur d’électricité : l'utilisation frauduleuse et organisée de son agrément ministériel, pour laquelle la Direction générale de l'énergie et du climat (DGEC) a aussi été saisie …

2) Le 19 juin 2025, une autre bonne nouvelle pour nous les clients de JPME
Une des sociétés qui exploite l'enseigne JPME a été condamnée une première fois par le Tribunal judiciaire de Montpellier, pour les mêmes raisons que celles qui sont exposées au fil de ces avis.
Cette information a été donnée dans un article qui a été publié le 19 juin sur le site de Que Choisir : « Le ciel s’assombrit pour JPME et ses centaines de factures encore impayées »
En voici un extrait :
« La décision de justice est tombée ce jeudi 19 juin après la publication de notre article. Le tribunal judiciaire de Montpellier a condamné Eco Smart Invest, la holding détentrice d’Actelios Solutions et de la marque JPME, à rembourser les tickets d’entrée et les productions d’électricité non payées à cinq de ses clients qui l’avaient attaquée en justice. Si on ajoute les dommages et intérêts (450 €) ainsi que les frais de justice (700 €) qu’Eco Smart Invest devra régler à chacun de ces cinq demandeurs, le montant total des sommes à payer par l’entreprise, dans cette affaire, s’élève à 11 700 €. Six autres procédures sont en cours et seront jugées cette fois-ci au tribunal judiciaire de Paris où Eco Smart Invest a désormais son siège social. »

Quasiment le même jour, Mme Bressol qui se présente comme la nouvelle directrice générale de JPME s'adresse à ses clients, nous tous : une lettre ouverte inénarrable (téléchargeable sur le site jpme.fr) qui après avoir commencé par « Je vous écris aujourd’hui avec sincérité », se termine par « Ne coupez pas la branche sur laquelle je me suis engagée à rester, coûte que coûte. »
Entre les deux on apprend qu'un des objectifs de JPME d'ici la fin 2025 est Reconnaissance officielle – Labellisation en cours de JPME comme fournisseur.
ÇA C'EST LA MEILLEURE, JPME n'aurait pas le statut de fournisseur ?
JPME ne serait pas reconnu officiellement comme fournisseur ?
Quelle conclusion en tirer si ce n'est qu'alors, cette enseigne agirait tous les jours comme fournisseur sans y être autorisée ?

Et parallèlement mes deux copropriétés (appartement et garage) continuent à se voir ponctionnées par prélèvements automatiques au bénéfice de JPME avec la complicité de Foncia-Agda, alors même que nous n'avons jamais choisi ce fournisseur escroc.

JPME continue à vendre mon électricité alors qu'il ne m'a toujours rien réglé depuis janvier 2025 ( injection depuis janvier 2024)
Je considére que c'est du vol, comment les instances juridiques peuvent laisser ces dirigeants escroquer ainsi des centaines de personnes ?