Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2024, avis, contact

Dyneff, entreprise française fondée en 1958, propose des offres d'électricité et de gaz. Pour le gaz, son offre la moins chère est "Mon Contrat Serein Vert" avec un coût annuel de 1671€. Côté électricité, "Mon Contrat Particulier" affiche un coût annuel de 1199€. Le fournisseur obtient une note globale de 3,7 sur 5. Pour contacter le service client, le numéro à composer est 04 67 12 35 70.

Liste des offres d'électricité de Dyneff en 2024

Principales offres d'électricité de Dyneff

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Dyneff est l'offre Mon Contrat Particulier . Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,2096 €/kWh, ce qui est 16.7% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Cela suppose 210€ par an d'économies pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA.

Budget 1199 € par an

Mon Contrat Particulier

  • Abonnement : 151,15 € par an
  • kWh : 0,2096 €
  • 19% de réduction sur le prix du kWh
  • Prix variables à tout moment avec un préavis d'un mois
  • Pas d'électricité verte
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Les offres d'électricité de Dyneff sont-elles compétitives en juin 2024 ?

Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec Dyneff et son offre Mon Contrat Particulier un budget annuel de 1199 €. Dans le même temps, le budget annuel avec OHM Énergie et son offre Giga Eco est de 1108 €. Le fournisseur OHM Énergie est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.

Tous les offres gaz de Dyneff en 2024

Grille tarifaire de l'offre Mon Contrat Particulier de Dyneff

Le fournisseur Dyneff propose l'offre Mon Contrat Particulier, permettant au client particulier de bénéficier d’une électricité 19% moins chère que le tarif réglementé avec des prix pouvant évoluer moyennant un préavis d’un mois. Le client peut souscrire exclusivement via le site www.dyneff-gaz.fr, avec une facturation annuelle et un paiement par prélèvement automatique, mais sans garantie d'évolution des prix et aucun engagement environnemental. Le consommateur paiera ainsi un prix du kWh d'électricité option base de 0.2096€ pour cette offre, avec un coût annuel moyen de 1199€ pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA.

Grille tarifaire de l'offre Mon Contrat Particulier

Grille tarifaire de l'offre Mon Contrat Particulier par Dyneff en option base

Mon Contrat Particulier Prix de l'abonnement Prix kWh Base
3 kVA 115.5 € 0.2096 €
6 kVA 151.15 € 0.2096 €
9 kVA 189.46 € 0.2096 €
12 kVA 228.53 € 0.2096 €
15 kVA 264.81 € 0.2096 €
18 kVA 301.1 € 0.2096 €
24 kVA 381.13 € 0.2096 €
30 kVA 449.27 € 0.2096 €
36 kVA 537.79 € 0.2096 €
Infos / Souscription : 04 67 12 68 30

Prix en € TTC de l'offre Mon Contrat Particulier du fournisseur d'énergie Dyneff à jour au 13/06/2024

Grille tarifaire de l'offre Mon Contrat Particulier par Dyneff en option hphc

Mon Contrat Particulier Prix de l'abonnement Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 156.09 € 0.1819 € 0.218 €
9 kVA 200.41 € 0.1819 € 0.218 €
12 kVA 241.57 € 0.1819 € 0.218 €
15 kVA 280.83 € 0.1819 € 0.218 €
18 kVA 319.71 € 0.1819 € 0.218 €
24 kVA 388.6 € 0.1819 € 0.218 €
30 kVA 459.78 € 0.1819 € 0.218 €
36 kVA 518.55 € 0.1819 € 0.218 €
Infos / Souscription : 04 67 12 68 30

Prix en € TTC de l'offre Mon Contrat Particulier du fournisseur d'énergie Dyneff à jour au 13/06/2024

L'offre Mon Contrat Particulier de Dyneff en détail

Liste des offres de gaz de Dyneff

Principales offres de gaz de Dyneff

L'offre de gaz la moins chère proposée par Dyneff en juin 2024 est l'offre Mon Contrat Serein Vert . Pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an, le budget annuel à prévoir avec cette offre de Dyneff est de 1671 €, soit 408€ par an de surcoût par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1671 € par an

Mon Contrat Serein Vert

  • Abonnement : 336,86 € par an
  • kWh : 0,1191 €
  • Prix fixes pendant 1 an
  • Gaz 100% renouvelable
  • Prix du kWh supérieur au prix repère
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Les tarifs gaz de Dyneff sont-ils compétitifs actuellement ?

Pour une consommation annuelle de 11200 kWh, le budget à prévoir avec Dyneff et son offre Mon Contrat Serein Vert est de 1671 € ( 139.3 € par mois). Dans le même temps, le budget annuel avec OHM Énergie et son offre Ultra Eco Gaz est de 1134 € ( 94.5 € par mois). Le fournisseur OHM Énergie est actuellement le fournisseur le moins cher pour le gaz.

Tous les tarifs de Dyneff en 2024

Grille tarifaire de l'offre Mon Contrat Serein Vert de Dyneff

Avec l'offre Mon Contrat Serein Vert de Dyneff, le consommateur bénéficie d'un prix fixe pendant 1 an et d'un gaz 100% renouvelable certifié par des Garanties d'Origine. Le prix du kWh de gaz est de 0.1191€. Pour une consommation moyenne de 11200 kWh de gaz en zone tarifaire 1, le coût annuel est de 1671€.

Grille tarifaire de l'offre Mon Contrat Serein Vert

Grille tarifaire de l'offre Mon Contrat Serein Vert par Dyneff

Dyneff Prix de l'abonnement Zone tarifaire gaz (€/kWh)
1 2 3 4 5 6
0 - 4000 kWh/an 123.9516 € 0.1563 € 0.1563 € 0.1563 € 0.1563 € 0.1563 € 0.1563 €
4000 - 300 000 kWh/an 336.8616 € 0.1191 € 0.1198 € 0.1206 € 0.1213 € 0.122 € 0.1227 €
Infos / Souscription : 04 67 12 68 30

Prix en € TTC de l'offre Mon Contrat Serein Vert du fournisseur d'énergie Dyneff à jour au 13/06/2024

L'offre Mon Contrat Serein Vert de Dyneff en détail

Souscrire chez Dyneff

Pour souscrire chez Dyneff, il est possible de contacter le numéro 04 67 12 35 70. Il est possible également de utiliser le formulaire de contact sur le site internet de Dyneff.

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, il est nécessaire de disposer des informations suivantes :

  • adresse exacte du logement ;
  • numéro de PCE disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
  • numéro de RIB pour le prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur (facultatif).

Résilier mon contrat Dyneff

Toutes les offres du fournisseur Dyneff sont sans engagement et donc résiliables sans frais pour les particuliers.

Résilier Dyneff pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie sans changement d'adresse, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat du fournisseur Dyneff. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur, celui-ci se chargera des démarches de résiliation avec Dyneff.

Pour changer de fournisseur, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h qui s'occupera de toute la démarche de changement de fournisseur.

Résilier Dyneff dans le cadre d'un déménagement

La résiliation d'un contrat doit être effectuée uniquement en cas de déménagement. En effet, le client doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement afin de ne pas avoir à payer les consommations des prochains occupants.

Il est possible de demander la résiliation du fournisseur Dyneff par téléphone en contactant le service client ou depuis l'espace client Dyneff. Pour retrouver le numéro de téléphone du service client, aide-toi des informations ci-dessous :

Contacter Dyneff

Le numéro de téléphone principal de Dyneff est le 04 67 12 35 70. Il est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Pour tout contact par email, le client peut utiliser le formulaire de contact en ligne.

L'adresse du siège social de Dyneff est 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. Il est important de noter que l'adresse spécifique pour le service client n'a pas été mentionnée.

Avis des clients de Dyneff

Logo Dyneff

Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 3.47/5 204
Trustpilot 4.2/5 95

Notes actualisées en 2024.

La note moyenne globale du fournisseur Dyneff est de 3,7 sur 5.

Sur Trustpilot, Dyneff obtient une note de 4,2 sur 5 basée sur 95 avis.

Sur Selectra, Dyneff est noté 3,47 sur 5 avec un total de 204 avis.

La note moyenne globale de 3,7 sur 5 indique que les clients sont globalement satisfaits des services de Dyneff, mais certains aspects peuvent être améliorés.

  • Le service client est généralement bien évalué, avec plusieurs avis positifs sur sa réactivité et son efficacité. Un client a apprécié la prise de contact proactive lors d'une hausse des tarifs.
  • Les tarifs de Dyneff sont compétitifs, ce qui attire de nombreux clients malgré les fluctuations du marché de l'énergie. Cependant, quelques avis mentionnent l'impact négatif de l'augmentation des prix sur leur budget.

En analyse, une note moyenne globale de 3,7 sur 5 reflète un niveau de satisfaction respectable, mais non exempt de sources d'insatisfaction :

  • Le service client est généralement bien noté, mais il peut y avoir des exceptions avec des retards ou des réponses insatisfaisantes.
  • Les tarifs sont perçus comme compétitifs, mais l'inflation des prix énergétiques semble peser sur certains clients.
  • Les procédures administratives sont généralement bien menées, mais certaines complexités pourraient être simplifiées pour optimiser l'expérience client.

Taux de litiges chez Dyneff

Le taux de litiges du fournisseur Dyneff est de "moins de 50000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie" alors que la moyenne est de 67 pour 100.000 contrats.

Quelques avis authentiques concernant Dyneff

Voici quelques avis concernant le fournisseur Dyneff publiés sur le comparateur Selectra :

L'équipe est toujours disponible et efficace, je regrette de devoir changer de fournisseur à cause de l'explosion des tarifs, et je compte revenir dès que possible.

Avis d'un client de Dyneff

Avec la flambée des prix, nous nous sommes retrouvés avec 400€ de plus que déjà prélevé mensuellement à payer en juin. J'ai fort apprécié qu'une personne de chez Dyneff prenne la peine de nous téléphoner pour nous demander s'ils pouvaient effectuer le prélèvement sans nous mettre dans l'embarras.

Avis d'un client de Dyneff

Qui est Dyneff ?

Informations clés à propos de Dyneff
Nom du fournisseur Dyneff
Téléphone principal 04 67 12 35 70
Email email
Adresse du siège 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
Avis des clients (plateforme Selectra) 3.47/5
Taux de litiges Le fournisseur comptait moins de 50000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie.
Logo Dyneff

Dyneff est une entreprise française fondée en 1958. Elle se distingue par un large réseau de stations-services principalement présentes dans le sud de la France et en Espagne. À partir de 2015, l'entreprise a élargi son offre en s'attaquant au marché du gaz naturel, bénéficiant ainsi de ses 60 ans d'expérience dans le secteur de l'énergie.

L'entreprise Dyneff met en avant son slogan : "Dyneff : 60 ans à vos côtés", soulignant sa longévité et son engagement envers ses clients. Située à Montpellier, la société emploie 470 collaborateurs, ce qui lui permet de revendiquer un statut à taille humaine. Son siège social centralisé favorise la cohésion et l'efficacité de ses services.

Sur le plan de son actionnariat, Dyneff se démarque nettement de ses concurrents par le fait qu'elle est le seul fournisseur d'énergie détenu par des actionnaires basés en dehors de l'Union Européenne. La compagnie nationale de gaz du Kazakhstan KazMunayGas détient 49% des parts, tandis que l'entreprise chinoise AnAn International Limited en détient 51%, ce qui constitue une singularité sur le marché français et européen.

En plus de son offre énergétique, le particulier appréciera que Dyneff possède un vaste réseau de stations-services, un modèle qu'elle partage seulement avec TotalEnergies et Eni. Cependant, ce réseau reste relativement méconnu par ceux qui ne circulent pas fréquemment dans le sud de la France. Dyneff adopte également un positionnement low-cost, en proposant des offres parmi les plus compétitives sur le marché de l'énergie.