Dyneff, dont le nom est une contraction de « dynamisme » et « efficacité », a vu le jour dès 1976. En février 2024, l'offre de gaz naturel la moins chère proposée par Dyneff est l'offre Mon contrat serein vert. Pour l'électricité, il s'agit de l'offre Mon contrat particulier 100% Web

Les offres de Dyneff pour les particuliers

Dyneff propose des offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers.

Les offres de gaz de Dyneff

L'offre de gaz la moins chère proposée par Dyneff en 2024 est l'offre Mon contrat serein vert. Le prix du gaz de cette offre est de 0.1077€ du kWh, ce qui est 11.3% plus cher que le Prix Repère Gaz.

Dyneff est plus cher que le prix repère du gaz !
Fournisseur Offre Budget par an Abonnement Prix du kWh
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1559€
Même prix que le prix repère
257.18€ 0.0968€
Dyneff logo
04 67 12 68 30
MON CONTRAT SEREIN VERT
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1786€
Votre surcoût est de
227€
336.86€ 0.1077€

Référencement des offres et des fournisseurs gratuit. Tarifs TTC actualisés le 21/02/2024 pour une consommation de 13450 kWh de gaz à Nantes.

Analyse des tarifs de Dyneff en 2024

Les offres d'électricité de Dyneff

L'offre d'électricité la moins chère proposée par Dyneff en 2024 est l'offre Mon contrat particulier 100% Web. Le prix du gaz de cette offre est de 0,2516€ du kWh, ce qui est au même prix que le Tarif Bleu d'EDF.

⚡ Dyneff est moins cher que le Tarif réglementé d'électricité !
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
Dyneff
04 67 12 68 30
MON CONTRAT PARTICULIER 100% WEB Budget estimé
2060€

Vous économisez
29€
par rapport au tarif réglementé*
122.4102€ 0.2516€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
2089€

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Effectuer une simulation de prix avec Dyneff

Code promo Dyneff !Le code promo BIENVENUE24 permet de profiter de 150 € de réduction pour toute souscription à l'offre d'électricité de Dyneff.

Contacter Dyneff

Je ne suis pas client
04 67 12 68 30
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Adresse postale du siège social de Dyneff

Dyneff

Stratégie Concept Bât.5

1300 Avenue Albert Einstein

34060 Montpellier Cedex

Contacter le service client de Dyneff

Le service client de Dyneff Gaz & Électricité est disponible par téléphone au 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Des formulaires de contact sont disponibles également sur le site internet du fournisseur. Il est possible également de joindre un conseiller Dyneff depuis l'espace client.

En cas de besoin, il existe des procédures pour porter plainte contre Dyneff.

Par ailleurs, Dyneff dispose d'une dizaine de succursales en France où des conseillers se tiennent à disposition pour répondre aux questions.

Liste des numéros de téléphone Dyneff

Comment souscrire un contrat Dyneff ?

Il est possible de souscrire chez Dyneff directement par téléphone au 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h. 

Dyneff offre la possibilité également de souscrire une offre d'électricité ou de gaz directement depuis le site internet du fournisseur.

Quel que soit le moyen de souscription choisi, les consommateurs doivent disposer des informations suivantes :

  • Nom du titulaire du contrat ;
  • Adresse du logement concerné ;
  • Numéro de PDL ou PCE (facultatif) ;
  • Relevé de compteur (facultatif pour les logements équipés d'un compteur Linky) ;
  • Numéro de RIB ou IBAN.

Démarches avec Dyneff en cas de déménagement

En cas de déménagement, il est nécessaire de prévenir Dyneff 15 jours à l'avance. Le transfert d'un contrat énergie vers une nouvelle adresse n'est pas autorisé.

Pour le nouveau logement, le client devra contacter le service client du fournisseur au 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h et demander la mise en service du compteur. Cette démarche est payante. Le prix est de 1,66€ pour un compteur électrique et 20,94€ pour un compteur gaz. Ces prix sont fixés respectivement par Enedis et GRDF.

Pour l'ancien logement, le client devra demander au conseiller Dyneff la résiliation du contrat. Cette démarche est fortement conseillée afin d'éviter au client d'avoir à payer les consommations des prochains occupants.

Demander la résiliation d'un contrat Dyneff

En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat. Il suffit alors de choisir un nouveau fournisseur, celui-ci se chargera des démarches de résiliation avec Dyneff.

La résiliation d'un contrat est conseillée uniquement en cas de déménagement. En effet, le client doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement afin de ne pas avoir à payer les consommations des prochains occupants.

Il est possible de demander la résiliation d'un contrat Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou directement depuis l'espace client, menu "Mon contrat".

Résilier mon contrat Dyneff

Avis des clients de Dyneff

3.8 /5

Note moyenne basée sur 199 votes

5
50%
4
9%
3
5%
2
13%
1
24%
Michele 08/01/2024

Super accueil Tres chaleureux et profesionnel Je recommande 100/100

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Anonyme 04/01/2024

Comme plusieurs avis, je suis moi-même confronté aux pratiques malhonnêtes de dyneff gaz. Hausse fulgurante de la facture puis appel au service client qui comme par magie me fait descendre la facture par la souscription d'un nouveau contrat. Le remboursement du trop payé se fait attendre, a se demander s'il va arriver un jour. De peur de se faire prélever une nouvelle fois avant que le remboursement n'intervienne (s'il intervient) j'ai stoppé le prélèvement automatique et prévenu Dyneff qui m'a informé aussitôt que je ne serais pas remboursé mais déduit des prochaines factures. Un scandale!

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stef 22/12/2023

DYNEFF ne respecte pas le contrat signé dès le départ, DYNEFF veut augmenter de façon unilatérale les mensualités qui ne lui conviennent pas en menaçant de ne pas activer le contrat énergie 100 % web.

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Dyneff est noté 3.55 / 5, d'après les 206 avis de clients collectés par le comparateur Selectra en février 2024.

Sur Trustpilot, Dyneff obtient une note de 1,7/5, d'après les 28 retours de clients publiés en février 2024.

Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis
PlateformeNote moyenneNombre d'avis
Selectra3.55/5206
Trustpilot3.3/549

Notes actualisées en février 2024.

Le taux de litiges entre Dyneff et ses clients n'a pas été communiqué en 2024.

Qui est Dyneff ?

Dyneff est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits pétroliers. Fondée en 1954 à Montpellier, en France, elle opère principalement dans le sud de la France et en Espagne. 

Dyneff s'est progressivement développée pour devenir un acteur majeur dans son secteur, proposant une gamme de produits et services variée incluant l'approvisionnement en carburants et en combustibles pour les particuliers, les entreprises et les stations-service.

L'entreprise gère un réseau de stations-service qui vendent de l'essence, du diesel, et parfois du GPL et des biocarburants. En plus de la distribution de carburants, Dyneff propose également des services tels que la fourniture de fioul domestique, de gaz en bouteilles et en vrac, et d'autres produits pétroliers. 

A travers les années, Dyneff a su s'adapter aux évolutions du marché et aux enjeux environnementaux en intégrant des offres plus respectueuses de l'environnement et en participant à des projets visant à réduire l'empreinte carbone de ses activités.

L'entreprise est également active dans le trading de produits pétroliers, possédant des infrastructures clés telles que des dépôts de stockage qui lui permettent d'optimiser sa logistique et sa capacité d'approvisionnement sur les marchés français et ibériques. Dyneff fait partie du groupe KazMunayGas International, un grand acteur de l'industrie pétrolière et gazière, basé au Kazakhstan, ce qui souligne son importance et sa portée internationale dans le secteur énergétique.

Histoire du groupe Dyneff

En 1958, Antoine Lécéa fonde Dyneff son entreprise spécialisée dans la distribution de produits pétroliers, marquant le début d'une nouvelle ère dans le secteur énergétique. La marque Dyneff, contraction de DYnamisme et d'EFFicacité, émerge en 1976.

L'année 1984 est marquée par le lancement de la carte de paiement électronique Dyneff pour les transactions de carburants et de lubrifiants, ainsi que par l'entrée sur le marché espagnol libéralisé. 

En 1992, Dyneff inaugure sa première station-service autoroutière, une initiative pionnière pour un acteur indépendant. L'engagement pour le développement durable se concrétise en 1993 avec l'introduction de biocarburants, enrichissant le gazole et le fioul de 5% d'Ester méthylique.

L'expansion géographique se poursuit en 1998 avec l'établissement de Dyneff España et Dyneff Cataluña, avec un siège à Barcelone. L'an 2000 témoigne de la croissance continue de l'entreprise, à travers l'acquisition de deux dépôts stratégiques à Port La Nouvelle et des participations dans des infrastructures clés.

L'année 2007 signe un partenariat avec Brioche Dorée pour la restauration en station, suivi en 2009 par l'introduction de carburants innovants et l'extension des activités à l'Île-de-France. 

La décennie suivante voit Dyneff s'engager dans la réduction de l'empreinte carbone, avec l'ouverture de la première station Haute Qualité Environnementale en 2011 et la création d'une joint-venture avec Total en 2012 pour une gestion optimisée des dépôts.

La collaboration en 2013 avec Peugeot pour promouvoir le carburant E85 illustre la volonté de Dyneff de soutenir les alternatives énergétiques. 

Dyneff ne s’est intéressée que plus récemment au marché de la fourniture du gaz. Son agrément de fournisseur alternatif lui a été délivré par le ministère de l'Écologie et de l'Énergie en date du 1ᵉʳ juillet 2015. Juste à temps pour profiter de l’extinction des tarifs réglementés de vente au 1ᵉʳ janvier 2016 concernant les professionnels.

L'expansion continue avec l'ouverture de nouvelles stations autoroutières et la diversification des services, comme l'acquisition de sociétés spécialisées dans la distribution de carburants, combustibles et autres produits énergétiques. 

En 2023, Dyneff enrichit son offre de biocarburants avec le HVO100, et inaugure la première station hydrogène sur autoroute, affirmant sa position de leader dans la transition énergétique. L'année suivante, le succès de l'acquisition de CPA consolide sa stratégie de croissance et son engagement envers une énergie plus propre et plus durable.

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