Souscrire chez Dyneff en ligne / téléphone

Payez vos heures creuses moins chères que le tarif réglementé !
Un conseiller JeChange est disponible au :

L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Les horaires des heures creuses de Dyneff s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Dyneff. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Dyneff seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Contrat+ Electricité, les heures creuses coûtent 0,1593 € du kWh, soit 0,9% plus cher que le tarif réglementé.
Les clients de Dyneff profitent chaque jour de 8 Heures Creuses, où le tarif est plus avantageux, et de 16 Heures Pleines avec un prix différent. Ces plages horaires permettent d’optimiser sa consommation d’électricité en ciblant les moments où l’électricité coûte moins cher.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Dyneff dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client Dyneff avec un compteur Linky, sachez que les plages horaires des heures creuses sont choisies par Enedis, pas par Dyneff. Pour connaître vos heures creuses précises, plusieurs options simples existent :
Pour les clients de Dyneff qui ne disposent pas d’un compteur Linky, les horaires des heures creuses dépendent de la commune ou de l’arrondissement, notamment dans les grandes agglomérations comme Lyon, Paris ou Marseille.
Chaque commune peut avoir différentes plages horaires possibles, mais une seule vous sera attribuée. Pour connaître précisément vos heures creuses, il suffit de consulter votre facture Dyneff ou de vous connecter à votre espace client en ligne.
Prenons l’exemple de Lyon : les plages horaires des heures creuses Dyneff sont les suivantes :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mars 2026, Dyneff commercialise 1 offre d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Contrat+ Electricité de Dyneff qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1593 €, un prix 0,9% plus cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose un prix du kWh en heures creuses à 0,1593€ et en heures pleines à 0,195€. Le prix est généralement environ 3% inférieur au tarif réglementé. Le montant de l'abonnement annuel reste équivalent au tarif réglementé pour cette option.
Les tarifs de l'offre Contrat+ Electricité peuvent évoluer à tout moment selon la décision du fournisseur, indépendamment du tarif réglementé d'EDF. Seul le prix hors taxes est fixé lors de l'évolution tarifaire; toute hausse de taxes se répercute directement sur le prix final des heures creuses ou pleines. Cette offre ne comprend pas d'électricité verte.
Découvrir l'offre Contrat+ Electricité de Dyneff
Avec l'offre Contrat+ Electricité de Dyneff, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 16% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 974 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures pleines / heures creuses proposée par Dyneff a vu sa rentabilité changer considérablement ces dernières années. Entre 2016 et 2021, il était indispensable de réaliser plus de 60% de sa consommation pendant les heures creuses pour espérer en bénéficier financièrement. Pour la majorité des ménages, ce seuil était difficile à atteindre, entraînant souvent des factures plus élevées qu’avec une tarification classique.
L’année 2022 marque un tournant avec un ajustement réglementaire. Le seuil de rentabilité a été abaissé : désormais, effectuer en moyenne 30% de sa consommation totale pendant les heures creuses suffit pour que cette formule soit intéressante. Cette évolution rend ce choix tarifaire nettement plus accessible à un plus grand nombre de foyers, sans nécessiter de bouleverser les habitudes de consommation nocturne.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Passer à l’option heures pleines / heures creuses chez Dyneff nécessite d’en informer le service client. Si le logement est équipé d’un compteur Linky, ce changement s’effectue à distance et la modification est généralement réalisée sous 24 heures ouvrées.
Pour demander l’activation de cette option, il faut contacter le service client Dyneff par téléphone. Le numéro à composer est le 09 70 81 82 83.
Le service client Dyneff est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. En appelant ce numéro, il est possible d’obtenir tous les renseignements nécessaires pour le changement d’option tarifaire.
Le compteur Linky, identifiable par sa teinte verte, équipe aujourd’hui la grande majorité des clients Dyneff. Pour lire la consommation en heures pleines et heures creuses, il suffit de manipuler le bouton « + » situé en façade du compteur.
Lorsque l’afficheur indique un chiffre accompagné du terme « kWh » avec « Heures Pleines » en-dessous, cela correspond à la consommation sur ce créneau. En appuyant de nouveau sur « + », le compteur affiche alors la consommation des « heures creuses » de manière claire.
Si un seul chiffre apparaît avec la mention « Base », cela indique que le contrat souscrit ne comporte pas la distinction entre heures pleines et heures creuses. Seul ce relevé « Base » doit alors être pris en compte pour la transmission auprès de Dyneff.
Sur le compteur Linky des clients de Dyneff, les notions de Saison Haute et Saison Basse correspondent à deux périodes annuelles distinctes qui impactent le coût d'acheminement de l'électricité. La Saison Haute, qui va du 1er novembre au 31 mars, coïncide avec la période de plus forte consommation, notamment liée à l'utilisation du chauffage.
En dehors de cette période, du 1er avril au 31 octobre, c'est la Saison Basse. La demande en électricité étant plus faible, le tarif d'acheminement appliqué est également inférieur. Le montant payé pour l’utilisation des réseaux d’électricité varie donc selon la saison.
Ces deux saisons se combinent avec les notions d'heures pleines et d'heures creuses, générant ainsi quatre tarifs différents concernant la part réseau du prix de l'électricité. Cela peut permettre d’adapter la facture d'électricité selon la période et les habitudes de consommation.
Il est à noter que Dyneff pourra à l’avenir proposer davantage d’offres reposant sur cette différenciation entre saisons, laissant entrevoir une évolution des options de tarification disponibles pour les clients équipés du compteur Linky.
Sur les compteurs électroniques équipant certains clients Dyneff, la consommation en heures pleines ou en heures creuses est consultable via un affichage numérique. Ces boîtiers blancs possèdent un bouton marqué « D », utile pour faire défiler les différentes informations.
En appuyant sur ce bouton « D », l’afficheur montre un chiffre en kilowattheure accompagné du mot « Pleine » juste en dessous. Une nouvelle pression sur la touche fait apparaître la consommation « Creuse », également suivie de « kWh ».
Il arrive que seul un nombre soit visible avec l’unité kWh, sans autre mention. Dans cette situation, cela signifie simplement que le client Dyneff bénéficie d’une option base, sans différenciation d’heures pleines ou creuses.
Pour les clients Dyneff équipés d’un compteur électromécanique à double affichage, la lecture de la consommation en heures pleines et en heures creuses s’effectue directement sur les deux cadrans distincts. Chaque cadran affiche une série de chiffres verticaux, situés respectivement à côté des mentions HP (heures pleines) et HC (heures creuses).
Les chiffres inscrits sur chaque cadran indiquent la quantité d’électricité consommée pour chaque plage horaire. Pour relever sa consommation, il suffit de noter séparément les valeurs affichées sous les parties HP et HC. Si un seul cadran est présent, l’abonnement est en option Base.
La CRE pourrait envisager certains changements pour les heures creuses Dyneff dans les années à venir. Une transformation marquante concernerait les abonnés détenant une puissance comprise entre 18 et 36 kVA : l’option Base pourrait être supprimée à partir de février 2026. Les personnes n’ayant pas modifié leur contrat un an après cette date pourraient passer automatiquement au système Heures Pleines - Heures Creuses, sans modification de la puissance souscrite.
Pour les utilisateurs disposant d’une puissance comprise entre 9 et 15 kVA, une autre évolution pourrait être retenue. L’option Base serait mise en extinction dès la révision tarifaire de février 2025. Toutefois, les clients qui en bénéficient déjà conserveraient cette option, mais il ne serait plus possible de changer de puissance. Les nouveaux clients ne pourraient plus souscrire à cette possibilité.
Cette orientation tiendrait à la similitude des profils pour ces puissances et à la capacité de ces clients à gérer certains équipements, comme un ballon d’eau chaude ou un véhicule électrique, afin d’adapter leur consommation à ces nouvelles dispositions, si elles voyaient le jour.
Jusqu’à présent, les heures creuses Dyneff étaient principalement positionnées la nuit, en adéquation avec une demande plus faible et une production nucléaire constante. Avec le développement rapide du solaire, la production électrique en journée, notamment l’après-midi, devient nettement plus abondante. Cela pourrait inciter les acteurs du secteur à envisager une évolution du découpage horaire des heures creuses dans un futur proche.
Selon certaines propositions, la CRE songerait à accorder des plages d’heures creuses en plein après-midi, plutôt qu’en soirée ou la nuit, dans l’optique d’absorber le surplus d’électricité solaire pendant les pics de production. Cette démarche viserait à encourager un déplacement des consommations vers des moments où l’offre d’électricité renouvelable est excédentaire.
Un tel changement, proposé pour s’étaler progressivement entre 2025 et 2027, permettrait selon la CRE de moduler la consommation électrique sur une période plus large. Cela contribuerait à limiter les pics de demande, tout en soutenant une meilleure intégration des énergies renouvelables sur le réseau.
Par ailleurs, grâce à ces futurs tarifs préférentiels en journée, les clients Dyneff pourraient être incités à privilégier certaines consommations lors des périodes de forte production solaire. Cela serait de nature à favoriser un usage plus responsable de l’énergie, tout en assurant la stabilité du système électrique.
L’option heures creuses proposée par Dyneff fonctionne sur un principe de répartition du tarif de l’électricité en deux périodes au fil de la journée. Sur 24 heures, 16 heures sont dites « heures pleines », à un prix plus élevé, tandis que 8 heures sont des « heures creuses », facturées à un tarif avantageux. Le but est d’inciter à déplacer certaines consommations vers les plages moins chères.
Ce système permet à Enedis, gestionnaire du réseau, de mieux maîtriser la demande. Grâce à ce découpage, l’option encourage à utiliser certains équipements énergivores comme le lave-linge ou le chauffe-eau durant les heures creuses. L’objectif est de lisser la consommation et d’éviter les pics sur le réseau.
Les horaires des heures creuses chez Dyneff sont définis par Enedis et ne peuvent être modifiés, ni au moment de la signature du contrat, ni par la suite. Cette règle s’applique à tous les clients, quel que soit le fournisseur choisi. Les plages horaires spécifiques dépendent uniquement de la commune de résidence et du type de compteur présent dans le logement.
L’attribution des heures creuses fonctionne ainsi :
Aucun fournisseur, y compris Dyneff, n’a l’autorisation d’influencer ou de modifier ces horaires. Les règles en vigueur sont standard pour toutes les situations et ne laissent pas place à des ajustements personnalisés.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de Dyneff cible principalement les ménages avec une consommation d’électricité soutenue. Cette formule est pensée pour ceux capables de programmer leurs appareils, en décalant leur usage pendant des plages spécifiques où l’électricité coûte moins cher. Les foyers bénéficiant d’un chauffe-eau électrique, de radiateurs électriques ou de plusieurs appareils ménagers automatisables pendant la nuit, trouvent ainsi un intérêt particulier dans ce dispositif.
Pour fonctionner de façon optimale, le logement doit être équipé d’un contacteur heures creuses qui active le chauffe-eau électrique dès le passage en tarif réduit, généralement la nuit. Cette pièce est aujourd’hui présente sur la quasi-totalité des chauffe-eau à ballon récents. Pour des modèles anciens, il peut être nécessaire de vérifier sa présence et de l’ajouter si besoin.
L’option heures creuses Dyneff s’adresse donc en particulier aux logements où l’essentiel de la consommation d’électricité peut être déplacé aux moments où le tarif est plus avantageux.
Consommer beaucoup d'électricité lors des heures creuses Dyneff ne rend pas le compteur plus vulnérable à la coupure. Le facteur déterminant n’est pas la plage horaire, mais la puissance fixée lors de la souscription. Tant que l’ensemble des appareils connectés ne dépasse pas cette limite, le compteur fonctionne normalement, quelle que soit l’heure.
Les heures creuses correspondent à des périodes où la demande globale sur le réseau électrique est plus faible. Cela ne réduit pas la capacité du compteur. Que l'électricité soit utilisée en heures pleines ou creuses, la puissance disponible reste constante avec l’offre Dyneff.
En savoir plus sur Dyneff
Souscrire chez Dyneff en ligne / téléphone
Offre Contrat+ Gaz Vert 100% Dyneff
Offre Contrat+ Electricité Dyneff
Offre Contrat+ Gaz 15% Vert Dyneff
Offre Contrat+ Gaz 55% Vert Dyneff
Contacts et téléphone Dyneff
Présentation du fournisseur d'énergie Dyneff
Avis des clients
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Résilier mon contrat Dyneff