Tarif Dyneff : Simulation & Prix des Offres d'Électricité / Gaz en septembre 2025

Mis à jour le 9 minutes de lecture

Parmi les 2 offres d'électricité de Dyneff, la moins chère en septembre 2025 est Contrat+ Electricité. D'après le comparateur Selectra, elle se classe 60ème sur les 80 offres du marché en termes de prix. L'unique offre de gaz naturel de Dyneff est Contrat+ Gaz 100% Vert, classée 32ème parmi les 36 offres comptabilisées.

Offres et Tarifs de Dyneff pour l'électricité

logo dyneff

Prix moyen pondéré du kWh TTC en puissance 6 kVA en septembre 2025, en prenant par défaut l'option de l'offre en Heures pleines / creuses la plus simple (quand disponible), et en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année. La différence de prix indiquée est calculée par rapport à un prix moyen pondéré du Tarif réglementé de vente d'EDF (TRV) en option HP/HC avec les mêmes paramètres de consommations.

Factures annuelles d'électricité estimées chez DYNEFF classées par ordre croissant
Offre Caractéristiques Tarif Score
Contrat+ Electricité
CONTRAT+ ELECTRICITÉ
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1381 €
Surcoût de
33 €
Selectra Score E
Contrat+ Electricité Verte
CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1412 €
Surcoût de
64 €
Selectra Score D

Prix annuel pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en septembre 2025. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Contrat+ Electricité Verte

Logo Dyneff Score D

Contrat+ Electricité Verte

4.16 sur 5 373 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix non garantis dans le temps
Abonnement
-1% vs TRV
Prix du kWh
+5% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 04/08/2025

En option Base
ABONNEMENT
187,32€
PAR AN
PRIX 24/7
0,2096€
LE KWH
BUDGET
1445€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
88 € de surcoût par an
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Non
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION BASE 6 KVA 187,32€ (0,9% plus cher)
PRIX DU KWH BASE 0,2096€ (7,4% plus cher)
plus de détails PLUS DE DÉTAILS MOINS DE DÉTAILS
En option Heures Pleines / Heures Creuses
ABONNEMENT
191,64€
PAR AN
PRIX HP
0,2126€
LE KWH
PRIX HC
0,1851€
LE KWH
BUDGET
1412€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
64 € de surcoût par an
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Non
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION HEURES PLEINES / HEURES CREUSES 6 KVA 191,64€ (1,5% plus cher)
PRIX DU KWH HEURES PLEINES 0,2126€ (2,2% plus cher)
PRIX DU KWH HEURES CREUSES 0,1851€ (13,2% plus cher)
PRIX DU KWH MOYEN PONDÉRÉ 0,2034€ (5,3% plus cher)
plus de détails PLUS DE DÉTAILS MOINS DE DÉTAILS

* Tarifs vérifiés le 04/08/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.

L'offre Contrat+ Electricité Verte de Dyneff s’adresse aux particuliers souhaitant souscrire à une électricité d'origine renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine. L’une de ses particularités réside dans la possibilité de résilier à tout moment sans frais et dans l’absence d’engagement de durée. Les prix proposés par Dyneff sont supérieurs à ceux du tarif réglementé et peuvent évoluer à tout moment, avec un préavis d’un mois communiqué au client. L’offre est disponible pour les foyers équipés d’un compteur électrique 6 kVA, la puissance la plus couramment utilisée par les ménages français.

Le particulier ayant choisi cette offre dispose d’un prix de l’abonnement annuel (option Base, 6 kVA) de 187,32 €. Côté énergie consommée, chaque kWh facturé dans l’option Base atteint 0,2096 €. Pour l’option Heures Pleines / Heures Creuses, le prix de l’électricité est de 0,2126 € du kWh en Heures Pleines et 0,1851 € du kWh en Heures Creuses. Le coût du kWh pour cette offre Dyneff se situe donc parmi les plus élevés du marché en 2025.

Grille tarifaire de l'offre Contrat+ Electricité Verte par Dyneff en option base
Contrat+ Electricité Verte Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 142,08 € 0,20964 €
6 kVA 187,32 € 0,20964 €
9 kVA 235,68 € 0,20964 €
12 kVA 284,76 € 0,20964 €
15 kVA 330,36 € 0,20964 €
18 kVA 373,8 € 0,20964 €
24 kVA 473,4 € 0,20964 €
30 kVA 573,12 € 0,20964 €
36 kVA 660,48 € 0,20964 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Electricité Verte du fournisseur Dyneff à jour au 04/09/2025

Grille tarifaire de l'offre Contrat+ Electricité Verte par Dyneff en option HP/HC
Contrat+ Electricité Verte Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 191,64 € 0,18514 € 0,21264 €
9 kVA 245,88 € 0,18514 € 0,21264 €
12 kVA 296,04 € 0,18514 € 0,21264 €
15 kVA 343,44 € 0,18514 € 0,21264 €
18 kVA 392,28 € 0,18514 € 0,21264 €
24 kVA 494,52 € 0,18514 € 0,21264 €
30 kVA 572,76 € 0,18514 € 0,21264 €
36 kVA 665,04 € 0,18514 € 0,21264 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Electricité Verte du fournisseur Dyneff à jour au 04/09/2025

Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, l’offre Contrat+ Electricité Verte de Dyneff coûte au consommateur 1412€ par an, soit 64€ de plus par an que le tarif réglementé d’EDF.

Selectra score Contrat+ Electricité Verte Dyneff

L’offre Contrat+ Electricité Verte de Dyneff affiche un prix plus élevé que le tarif réglementé et se caractérise par l’absence de toute garantie sur l’évolution des tarifs. Concrètement, Dyneff peut modifier les prix à tout moment, moyennant un préavis d’un mois, ce qui rend la facture difficile à anticiper : c’est un point à ne pas négliger pour ceux qui recherchent de la stabilité. Par ailleurs, le score Selectra de l’offre est de D, ce qui traduit une compétitivité très faible par rapport au reste du marché.

En contrepartie, l’offre inclut de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cependant, cette caractéristique ne justifie pas les tarifs pratiqués, d’autant qu’on trouve aujourd’hui des offres vertes bien mieux positionnées en prix. De plus, Dyneff est un fournisseur relativement peu connu, avec un faible nombre de clients et un historique limité. En définitive, cette offre présente peu d’intérêt étant donné son manque d’avantage tarifaire et l’incertitude sur l’évolution des prix.

Tout savoir sur l'offre Contrat+ Electricité Verte

Offre Contrat+ Electricité

Logo Dyneff Score E

Contrat+ Electricité

4.16 sur 5 373 avis
  • Prix non garantis dans le temps
Abonnement
-1% vs TRV
Prix du kWh
+2% vs TRV
Score E

Tarifs vérifiés le 09/09/2025

En option Base
ABONNEMENT
187,32€
PAR AN
PRIX 24/7
0,1992€
LE KWH
BUDGET
1382€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
26 € de surcoût par an
OFFRE VERTE ? NON
PRIX FIXES ? NON
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION BASE 6 KVA 187,32€ (0,9% plus cher)
PRIX DU KWH BASE 0,1992€ (2% plus cher)
plus de détails PLUS DE DÉTAILS MOINS DE DÉTAILS
En option Heures Pleines / Heures Creuses
ABONNEMENT
191,64€
PAR AN
PRIX HP
0,2076€
LE KWH
PRIX HC
0,1794€
LE KWH
BUDGET
1381€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
33 € de surcoût par an
OFFRE VERTE ? NON
PRIX FIXES ? NON
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION HEURES PLEINES / HEURES CREUSES 6 KVA 191,64€ (1,5% plus cher)
PRIX DU KWH HEURES PLEINES 0,2076€ (0,2% moins cher)
PRIX DU KWH HEURES CREUSES 0,1794€ (9,7% plus cher)
PRIX DU KWH MOYEN PONDÉRÉ 0,1982€ (2,6% plus cher)
plus de détails PLUS DE DÉTAILS MOINS DE DÉTAILS

* Tarifs vérifiés le 09/09/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.

Contrat+ Electricité de Dyneff est une offre destinée aux particuliers, sans engagement environnemental spécifique et sans durée d’engagement imposée. Le client bénéficie d’une résiliation possible à tout moment sans frais. Les tarifs pratiqués par Dyneff peuvent évoluer à tout moment, avec un préavis d’un mois. Ce contrat est accessible pour toute puissance inférieure à 36 kVA, dont la puissance standard de 6 kVA, la plus répandue chez les ménages.

Concernant les prix, le prix de l’abonnement annuel pour un compteur 6 kVA (option Base) est affiché à 187,32 €. En ce qui concerne le kWh d’électricité, l’offre affiche un tarif à 0,2036 € en option Base. Pour les foyers dotés des heures pleines/heures creuses, chaque kWh coûte 0,2076 € en heures pleines et 0,1794 € en heures creuses.

Grille tarifaire de l'offre Contrat+ Electricité par Dyneff en option base
Contrat+ Electricité Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 142,08 € 0,19918 €
6 kVA 187,32 € 0,19918 €
9 kVA 235,68 € 0,19918 €
12 kVA 284,76 € 0,19918 €
15 kVA 330,36 € 0,19918 €
18 kVA 373,8 € 0,19918 €
24 kVA 473,4 € 0,19918 €
30 kVA 573,12 € 0,19918 €
36 kVA 660,48 € 0,19918 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Electricité du fournisseur Dyneff à jour au 09/09/2025

Grille tarifaire de l'offre Contrat+ Electricité par Dyneff en option HP/HC
Contrat+ Electricité Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 191,64 € 0,1794 € 0,2076 €
9 kVA 245,88 € 0,1794 € 0,2076 €
12 kVA 296,04 € 0,1794 € 0,2076 €
15 kVA 343,44 € 0,1794 € 0,2076 €
18 kVA 392,28 € 0,1794 € 0,2076 €
24 kVA 494,52 € 0,1794 € 0,2076 €
30 kVA 572,76 € 0,1794 € 0,2076 €
36 kVA 665,04 € 0,1794 € 0,2076 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Electricité du fournisseur Dyneff à jour au 09/09/2025

Avec l’offre Contrat+ Electricité de Dyneff, le budget annuel pour une consommation de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base s’élève à 1381 € par an, soit 33 € de plus que le tarif réglementé d’EDF, ce qui représente un surcoût de +2% pour le consommateur.

Selectra score Contrat+ Electricité Dyneff

L’offre Contrat+ Électricité de Dyneff se distingue principalement par un prix de l’abonnement identique au tarif réglementé, mais c’est bien l’un de ses rares atouts. L’inconvénient majeur réside dans ses prix du kWh plus élevés que le tarif réglementé : pour un foyer moyen, la facture annuelle atteint 1381 € contre 1348 € pour le tarif réglementé, soit +2 %. L’offre n’inclut pas d’électricité verte et ne donne aucune garantie sur l’évolution des tarifs, ceux-ci pouvant varier à la discrétion de Dyneff avec un simple préavis d’un mois.

Il faut noter que le Contrat+ Électricité de Dyneff a obtenu le Selectra Score E, ce qui place l’offre parmi les moins bien classées du marché. Le risque que représente l’absence d’engagement sur les prix est important, car les tarifs peuvent changer à tout moment, sans lien avec le tarif réglementé. Les clients peuvent résilier sans frais, mais dans l'ensemble, l’offre présente plus d’inconvénients que d’avantages et ne s’adresse clairement pas à ceux recherchant sécurité tarifaire ou électricité verte.

Tout savoir sur l'offre Contrat+ Electricité

Simuler ma facture d'électricité chez Dyneff

Le simulateur ci-dessous est pré-configuré avec l'offre d'électricité la moins chère de ce fournisseur pour un client moyen : Contrat+ Electricité.

Votre consommation totale par an

kWh

Votre option tarifaire

Part de votre consommation en Heures Creuses

%

Votre puissance de compteur

kVA

Logo Dyneff
La facture avec Contrat+ Electricité serait de

115€
/ mois TTC
soit 32€ de surcoût / an
par rapport au tarif réglementé !

Position sur le marché : 51ème sur 65 offres
115
97 €
143 €
Afficher les détails Cacher les détails

Option :

Heures creuses

Prix kWh HP :

0.2076€

Prix kWh HC :

0.1794€

Prix de l'abonnement :

192€ par an


Total :

1381€/an (115€/mois)

Surcoût * :

32€/an

Souscrire à cette offre

Calculs réalisés sur la base des tarifs en septembre 2025

Que vaut l'électricité chez Dyneff ?

Pour ses offres d'électricité, Dyneff se différencie sur plusieurs points clés que nous avons analysés :

  • Le positionnement tarifaire de ses offres par rapport à la concurrence.
  • L'origine de l'électricité et le niveau d'engagement vert du fournisseur.
  • Les conditions d'évolution des prix (tarifs fixes, indexés, etc.).

Le fournisseur Dyneff commercialise 2 offres d'électricité. La meilleure d'entre elles se classe 60ème sur 80 offres référencées, d'après nos estimations. On recommande de l'éviter : son tarif est parmi les plus élevés du marché.

Certes, l'électricité injectée sur le réseau est immédiatement mélangée avec celle des autres producteurs, formant un "mix électrique" commun. Il est donc impossible de distinguer les électrons provenant d'une source verte ou fossile : tous circulent ensemble dans le même réseau. Mais les fournisseurs se différencient sur l'origine de l'énergie par leur niveau d'engagement. Certains se limitent à acheter des certificats de garantie d'origine, ce qui permet de vendre une énergie "verte" sur le papier sans en changer réellement la source. D'autres vont plus loin en achetant directement de l'énergie renouvelable ou en la produisant eux-mêmes via leurs propres installations. Les plus engagés investissent activement dans de nouvelles capacités vertes et excluent totalement les énergies fossiles.

Le fournisseur Dyneff commercialise des offres d'électricité avec un degré d'engagement environnemental variable : à la fois de l'électricité verte d'origine européenne et l'électricité sans engagement environnemental spécifique !

Les conditions d'évolution des tarifs sont le dernier moyen pour les fournisseurs de se démarquer, en proposant plus ou moins de stabilité ou de réactivité face au marché. Les contrats à prix indexé évoluent selon un indice de référence : le tarif réglementé de l'électricité. Les prix fixes restent stables pendant toute la durée du contrat (souvent 1 à 3 ans), ce qui protège contre les hausses, mais empêche aussi de profiter des baisses. Certains contrats ne sont ni indexés ni bloqués, laissant au fournisseur la liberté d'ajuster les prix avec un simple préavis, sans lien direct avec un indice.

Dyneff ne propose que des prix à évolution libre.

Les 3 fournisseurs d'électricité les moins chers en septembre 2025

Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 4255 kWh, avec un compteur de 6 kVA en option Base.

FIXE -20%

4,01/5 1061 avis
La facture passe à

73€ /mois
Economies sur 1 an : 135€

 Découvrir l'offre

ONLINE & GREEN

4,51/5 12970 avis
La facture passe à

79€ /mois
Economies sur 1 an : 74€

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NOVAFIXE ÉLEC

4,47/5 7351 avis
La facture passe à

79€ /mois
Economies sur 1 an : 68€

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Offre et Tarif de Dyneff pour le gaz naturel

Nous avons référencé une seule offre de gaz chez Dyneff.

logo dyneff

Prix moyen du kWh TTC pour un chauffage au gaz en septembre 2025, dans la zone tarifaire la moins chère. La différence de prix indiquée est calculée par rapport au prix du kWh du Prix repère gaz de la CRE (PRG), hors abonnement.

Liste des offres de gaz proposées par Dyneff
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Contrat+ Gaz 100% Vert
CONTRAT+ GAZ 100% VERT
  • Gaz vert
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1721 €
Surcoût de
210 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Offre Contrat+ Gaz 100% Vert

Logo Dyneff Score C

Contrat+ Gaz 100% Vert

4.16 sur 5 373 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
+37% vs Prix Repère
Prix du kWh
+5% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 04/09/2025

L’offre Contrat+ Gaz 100% Vert de Dyneff se distingue par un engagement environnemental : chaque kWh consommé est compensé par l'injection de biogaz grâce à un système de Garanties d’Origine. Le contrat s’étend sur une durée d’un an, avec des tarifs fixes sur toute la période (hors évolution des taxes et coût d’acheminement), permettant au particulier de bénéficier d’une visibilité sur son budget énergie. Une des particularités est la possibilité de recevoir une facture papier ou en ligne, et le service client est basé en France.

Pour ce qui est des prix, le prix du gaz avec cette offre est de 0,1165 € par kWh. Concernant l’abonnement, le montant annuel s’élève à 453,48 €. Le client profite ainsi de la sécurité d’un prix bloqué pour le kWh, mais l’abonnement peut évoluer selon les coûts d’acheminement appliqués nationalement. Cette offre est donc particulièrement adaptée à ceux qui veulent une énergie plus verte sans craindre de hausses soudaines du prix du kWh au cours de l’année.

Grille tarifaire de l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert par Dyneff
Dyneff 0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 159,48 € 453,48 €
Zone 1 (€/kWh) 0,156 € 0,1132 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1526 € 0,1139 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1526 € 0,1146 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1526 € 0,1153 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1526 € 0,1161 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1526 € 0,1168 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert du fournisseur Dyneff à jour au 04/09/2025

Pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone tarifaire 1, l’offre Contrat+ Gaz 100% Vert de Dyneff coûte 1758€ par an, soit un surcoût de 218€ par an (+14%) par rapport au Prix Repère Gaz fixé à 1540€ par an.

Tout savoir sur l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert Dyneff

Simuler ma facture de gaz chez Dyneff

La calculatrice ci-dessous vous permet d'anticiper vos mensualités avec l'offre la moins chère du fournisseur en septembre 2025.

Mes mensualités avec l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert Dyneff

Votre consommation par an

kWh

Code postal

Logo Dyneff
Offre Contrat+ Gaz 100% Vert

143€ / mois TTC

210€ de surcoût / an*

Position sur le marché : 32ème sur 36 offres
143
119 €
153 €
Afficher les détails Cacher les détails

Prix du kWh :

0,1132€

Prix de l'abonnement :

453€ par an


Total :

1721€/an (143€/mois)

Surcoût* :

210€/an

 Gaz vert inclus !

 Offre avec des prix bloqués

Souscrire à cette offre

* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en septembre 2025.

Que vaut le gaz chez Dyneff ?

Lorsqu'on s'intéresse aux offres de gaz, trois critères essentiels permettent de faire un choix éclairé :

  • La compétitivité de ses tarifs par rapport aux autres acteurs du marché.
  • La part de gaz vert (biométhane) dans ses offres.
  • La nature du contrat, qui détermine la stabilité des prix dans le temps.

En matière de gaz, Dyneff propose une unique offre. Selon notre baromètre, elle se positionne au 32ème rang sur 36. Cette offre se classe parmi les plus chères actuellement.

Certes, le gaz naturel acheminé via les réseaux est également mélangé, qu'il provienne de Norvège, des USA ou d'une source renouvelable comme le biométhane. Il n'est donc pas possible de tracer l'origine précise des molécules que l'on consomme. Toutefois, les fournisseurs se distinguent par leur politique d'achat et leur soutien à la filière du gaz vert.

A ce titre, le fournisseur Dyneff ne commercialise que du biogaz d'origine européenne.

Les conditions d’évolution tarifaire permettent aux fournisseurs de se différencier en offrant plus ou moins de stabilité face aux fluctuations du marché. Les contrats indexés suivent un indice de référence qui évolue chaque mois : le prix du gaz de la CRE. Les contrats à prix fixe assurent une stabilité sur 1 à 3 ans, mais ne permettent pas de profiter pas des baisses. Certains contrats sont simplement flexibles, permettant aux fournisseurs d’ajuster les prix sans référence à un indice.

C'est simple, le fournisseur Dyneff ne propose que du gaz avec des prix fixes pendant 1 an.

Les 3 fournisseurs de gaz naturel les moins chers en septembre 2025

Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 10882 kWh dans une ville telle que Nantes.

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

4,52/5 35123 avis
La facture passe à

116€ /mois
Economies sur 1 an : 84€

 Découvrir l'offre

ECO-CONSO GAZ

4,79/5 25730 avis
La facture passe à

117€ /mois
Economies sur 1 an : 78€

 Découvrir l'offre

AVANTAGE GAZ 2 ANS

4,52/5 35123 avis
La facture passe à

118€ /mois
Economies sur 1 an : 63€

 Découvrir l'offre

Et côté service client, Dyneff est-il recommandé ?

Dyneff obtient une note moyenne globale de 4.16 sur 5 sur les différentes plateformes de consommateurs, ce qui reflète une bonne satisfaction client dans l’ensemble.

  • Trustpilot : la note est de 4.8 sur 5 pour 175 avis.
  • Selectra : la note moyenne s’établit à 3.6 sur 5 pour 198 avis.

La note globale 4.16 sur 5 indique que le consommateur est généralement satisfait de Dyneff. Cette moyenne supérieure à 4/5 signale que la plupart des clients apprécient le service, la qualité de la relation client, ainsi que la transparence et les offres proposées.

Néanmoins, la différence notable entre Selectra (3.6/5) et Trustpilot (4.8/5) laisse penser que certaines attentes ne sont pas entièrement comblées. L’expérience client semble donc très positive pour une grande majorité, avec cependant des pistes d’améliorations possibles selon certains retours.

Globalement, ce niveau de satisfaction traduit un service client réactif, des tarifs perçus corrects et des démarches administratives globalement appréciées, mais la gestion tarifaire et la communication restent des points sensibles pour certains particuliers.

Lire des avis de clients sur Dyneff

Je suis convaincu, comment souscrire ?

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff, le particulier peut appeler le 04 67 12 68 30 (service client Dyneff). Ce numéro permet d’être mis en relation avec un conseiller afin d’obtenir des informations personnalisées et procéder à la souscription d’une offre d’électricité, de gaz ou d’une offre duale selon les besoins du client.

Pour souscrire chez Dyneff, il est nécessaire de rassembler les informations suivantes, en fonction du type d'énergie demandé :

  • Adresse précise du domicile (incluant l’étage, escalier, référence porte…)
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) pour une offre d’électricité
  • Numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour une offre de gaz
  • Souscription à une offre électricité et gaz : indiquer à Dyneff le PDL ou le PCE selon l’énergie choisie
  • Un RIB pour le prélèvement automatique
  • Le dernier relevé du compteur (sauf avec un compteur Linky, où ce n’est pas obligatoire)

Le conseiller Dyneff peut également aider à retrouver le numéro de PDL ou PCE en cas de besoin. Préparer ces éléments permet d’assurer une souscription rapide et efficace, quel que soit le type d’offre sélectionné chez Dyneff.

En savoir plus sur Dyneff