Élecocité : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Élecocité est un fournisseur d'électricité engagé, proposant des offres respectueuses de l’environnement, comme "Econome", sa formule la plus accessible pour les particuliers. Selon les avis clients, Élecocité obtient une note globale de 3,55 sur 5. Pour toute question ou souscription, le service client est disponible au 09 74 76 55 60.

Liste des offres d'électricité d'Élecocité en 2025

Principales offres d'électricité d'Élecocité

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité est l'offre Econome. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,2016€, un tarif équivalent au tarif réglementé. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 164,64€ par an, soit un prix identique au tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1173€, soit 0€ de surcoût par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1173 € par an

Econome

• Abonnement : 164,64 € par an
• kWh : 0,2016 €
• Prix indexés sur le tarif réglementé
• Pas d'électricité verte
• 2% des consommations financent un projet écologique

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Budget 1244 € par an

Solidaire

• Abonnement : 164,64 € par an
• kWh : 0,2159 €
• Prix indexés au tarif réglementé
• Pas d'électricité verte
• 10% de la facture investis dans des projets écologiques

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Tous les offres gaz d'Élecocité en 2025

Grille tarifaire de l'offre Econome d'Élecocité

L’offre Econome d’Élecocité permet au consommateur d’investir 2% de ses consommations dans un projet de transition énergétique de son choix, tout en bénéficiant d’une électricité de tarif indexé sur le tarif réglementé. C’est une offre d’électricité sans engagement spécifique en matière de "verte", mais qui mise sur son impact.

Le coût moyen annuel pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA est de 1368€, avec un prix du kWh fixé à 0.2016€.

L'offre Econome d'Élecocité en détail

Grille tarifaire de l'offre Solidaire d'Élecocité

L'offre Solidaire du fournisseur Élecocité permet aux clients d'investir 10% de leurs consommations dans un projet écologique de leur choix, tout en utilisant le mécanisme des garanties d'origine. Le tarif reste indexé au tarif réglementé bien que légèrement supérieur, avec un prix du kWh en option base de 0.2159€ et un coût moyen annuel pour une consommation de 5000 kWh de 1453€.

L'offre Solidaire d'Élecocité en détail

Liste des offres de gaz d'Élecocité

En mars 2025, Élecocité ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Élecocité

Il est possible de souscrire chez Élecocité directement depuis le site internet du fournisseur.

Pour souscrire à une offre d’électricité chez Élecocité, le particulier doit se munir des informations suivantes :

• l’adresse complète du logement (étage, escalier, porte si applicable) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) disponible sur une ancienne facture d’électricité (non obligatoire) ;
• un relevé bancaire (RIB) pour les paiements automatiques ;
• le dernier relevé d’index de consommation, sauf en cas de compteur Linky communicant.

Le numéro PDL peut être trouvé sur la facture actuelle ou transmis par le gestionnaire Enedis en cas de besoin. La souscription garantit un engagement dans la transition énergétique grâce à un système unique d’investissement dans des projets écologiques.

Comment souscrire chez Élecocité

Résilier mon contrat Élecocité

Toutes les offres Élecocité sont sans engagement et donc résiliables à tout moment et sans frais pour les particuliers. Voici les démarches à suivre selon chaque situation :

Résilier Élecocité pour changer de fournisseur

Pour changer de fournisseur sans changer d'adresse, il n'est pas nécessaire de contacter Élecocité. Le client doit simplement s'inscrire auprès d'un nouveau fournisseur qui s'occupera de la résiliation de l'ancien contrat. Ce processus est sans interruption de service.

Pour faciliter la démarche, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h. Le comparateur se chargera de tout le processus de changement de fournisseur.

Résilier Élecocité dans le cadre d'un déménagement

Lors d’un déménagement, la résiliation de l'offre Élecocité est indispensable pour éviter d'être facturé pour les consommations du prochain occupant. Cette démarche doit être faite avant de quitter les lieux.

• Le client peut résilier son contrat par téléphone en contactant le service client au 09 74 76 55 60. Ce service est joignable du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h.
• Une autre option est de se connecter à l'espace client Élecocité et de finaliser la résiliation en ligne.

En cas de besoin, le formulaire de contact est également disponible sur le site officiel d'Élecocité.

Je résilie mon contrat Élecocité

Contacter Élecocité

Le numéro de téléphone du service client d’Élecocité est le 09 74 76 55 60. Il est joignable du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.

L'adresse du siège d’Élecocité est la suivante : 21 rue du Luyot, 59113 Seclin. Les clients peuvent également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site en cliquant sur ce lien.

Liste des contacts Élecocité

Avis des clients d'Élecocité

3.3 /5

Note moyenne basée sur 2 avis

Lire les 2 avis de clients d'Élecocité

Notes actualisées en 2025.

Le fournisseur Élecocité a une note moyenne globale de 3.55 sur 5 sur les plateformes d'évaluation.

Sur la plateforme Trustpilot, Élecocité obtient une note de 3.8 sur 5, basée sur 2 avis. Sur Selectra, la note est de 3.3 sur 5, également sur 2 avis.

La note moyenne de 3.55 sur 5 indique que les clients sont globalement satisfaits, mais certains aspects nécessitent des améliorations. Voici une analyse basée sur cette évaluation :

• Les clients apprécient probablement l'engagement écologique et les options offertes, ce qui se reflète dans des avis positifs.
• Malgré cela, certaines attentes ne sont pas pleinement satisfaites, notamment pour des aspects comme la compétitivité des tarifs ou les démarches administratives.
• Le faible nombre d'avis collectés (4 au total) limite la représentation globale de l'expérience client.

Avec une note comprise entre 3 et 4 sur 5, Élecocité semble offrir un service généralement apprécié, mais pourrait améliorer la communication, la lisibilité des processus et la gestion des attentes pour atteindre une satisfaction plus élevée.

Quelques avis authentiques concernant Élecocité

Voici quelques avis concernant le fournisseur Élecocité publiés sur le comparateur Selectra :

Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !

Bonjour à tous.Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative.J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat.Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone : "nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..."Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h ! J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h. Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!!J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ?Voilà pour mon expérience, très désagréable...

Qui est Élecocité ?

Lancé en 2018 par Nicolas Milko, déjà connu pour être le fondateur de Planète Oui, Élecocité s'impose comme un acteur engagé dans la transition énergétique. Ce fournisseur, basé à Seclin, se distingue par son positionnement novateur en tant que fournisseur d'électricité d'impact, dépassant le cadre des simples offres d'électricité verte garanties par des assurances d'origine.

Contrairement à une approche traditionnelle, Élecocité privilégie l'investissement direct dans des projets écologiques. Entre 2 % et 10 % de la consommation des clients, selon l'offre souscrite, sont alloués à des initiatives comme la production d'énergie renouvelable ou l'éducation à la transition énergétique. Cette démarche unique permet au consommateur de participer activement au développement de nouvelles sources d'énergie propre.

Élecocité offre à ses clients une plateforme de bill-funding, où ils peuvent sélectionner les projets qui leur tiennent à cœur. Ces projets, soigneusement validés par le fournisseur, garantissent que chaque contribution finance des initiatives en phase avec leur mission. Ainsi, Élecocité donne au consommateur un rôle actif dans la transition énergétique.

Reconnu pour son engagement, Élecocité est lauréat des Trophées de l’Économie Responsable 2020, qui saluent les entreprises intégrant une stratégie durable. L'entreprise est également qualifiée d’« entreprise à mission », un statut encadré par la loi Pacte, attestant de ses engagements environnementaux et sociaux.

En savoir plus sur Élecocité

Tarifs Élecocité, prix du kWh et grilles tarifaires

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Élecocité ou EDF ? Comparatif 2025

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Souscrire chez Élecocité en ligne / téléphone

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Heures creuses Élecocité

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Contacts et téléphone Élecocité

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Résilier mon contrat Élecocité

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Avis des clients d'Élecocité

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Élecocité ou Engie ? Comparatif 2025

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Offre Econome Élecocité

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Offre Solidaire Élecocité

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