Élecocité : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Élecocité se présente comme un fournisseur d’électricité d’impact, impliquant directement le particulier dans le financement de projets écologiques. Pour l'électricité, l'offre la plus accessible est "Econome". Selon les avis disponibles, le fournisseur obtient une note globale de 3,6 sur 5. Pour toute demande, le consommateur peut joindre le service client au 09 74 76 55 60.

Liste des offres d'électricité d'Élecocité en 2025

Principales offres d'électricité d'Élecocité

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité est l'offre Econome. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1952€, un tarif équivalent au tarif réglementé. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 185,64€ par an, soit un prix identique au tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 6000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1357€, soit 0€ de surcoût par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1357 € par an

Econome

• Abonnement : 185,64 € par an
• kWh : 0,1952 €
• Prix indexés sur le tarif réglementé
• Pas d'électricité verte
• 2% de la facture investis dans un projet écologique

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Budget 1442 € par an

Solidaire

• Abonnement : 185,64 € par an
• kWh : 0,2094 €
• Prix indexés sur le tarif réglementé
• Pas d'électricité verte
• 10% de la facture investis dans un projet écologique

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Tous les offres gaz d'Élecocité en 2025

Grille tarifaire de l'offre Econome d'Élecocité

L'offre Élecocité Econome permet au particulier de financer la transition énergétique, avec 2 % du montant des consommations directement investis dans un projet écologique au choix du client, tout en conservant une électricité non verte, mais à impact. Les prix sont alignés sur le tarif réglementé, avec un coût du kWh en option base à 0,1952 € et un coût annuel moyen pour une consommation de 5000 kWh d'environ 1 349 €.

L'offre Econome d'Élecocité en détail

Grille tarifaire de l'offre Solidaire d'Élecocité

L’offre Solidaire d’Élecocité permet au particulier d’investir 10% de ses consommations dans un projet écologique de son choix via une plateforme dédiée, en misant sur l’impact plutôt que sur l’origine de l’énergie, sans engagement spécifique sur l’électricité verte. Le prix du kWh en option base est de 0,2094€ et le coût moyen annuel pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA s’élève à 1 435€.

L'offre Solidaire d'Élecocité en détail

Liste des offres de gaz d'Élecocité

En septembre 2025, Élecocité ne propose aucune offre de gaz.

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Élecocité, il est possible de contacter le service client en composant le 09 74 76 55 60 (prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h). À l'heure actuelle, aucun lien de souscription en ligne ou service de rappel gratuit n'est proposé pour ce fournisseur via Selectra.

Pour faciliter la souscription à une offre d'électricité chez Élecocité, le consommateur doit se munir des éléments suivants :

• adresse précise du logement (étage, escalier, numéro de porte, etc.) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL, 14 chiffres) figurant sur une ancienne facture (facultatif) ;
• un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• relevé de compteur électrique (facultatif si compteur Linky).

Grâce à ces informations, la souscription pourra être effectuée rapidement et simplement en contactant le service client d’Élecocité.

Comment souscrire chez Élecocité

Résilier mon contrat Élecocité

Toutes les offres du fournisseur Élecocité sont sans engagement pour les particuliers. Il est donc possible de résilier son contrat à tout moment et sans frais.

Résilier Élecocité pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d’électricité à la même adresse, le consommateur n’a pas besoin de demander lui-même la résiliation d’Élecocité. Il suffit de souscrire un contrat chez un nouveau fournisseur : celui-ci s’occupera de toutes les démarches de résiliation auprès d’Élecocité.

Pour simplifier, il est également possible de contacter un service de comparaison qui accompagnera les démarches de changement de fournisseur d’électricité.

Résilier Élecocité dans le cadre d’un déménagement

Lors d’un déménagement, le client doit impérativement résilier le contrat Élecocité pour son ancienne adresse avant de quitter le logement, afin d’éviter d’être facturé pour les consommations des futurs occupants.

La résiliation peut se faire :

• par téléphone en contactant le service client Élecocité au 09 74 76 55 60 (du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h)
• depuis l’espace client en ligne accessible sur le site Élecocité

Dans tous les cas, il est recommandé d’anticiper la demande quelques jours avant le départ du logement.

Je résilie mon contrat Élecocité

Contacter Élecocité

Le numéro de téléphone du service client Élecocité est le 09 74 76 55 60. Le consommateur peut joindre ce service du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. L'appel permet d'obtenir des renseignements ou de gérer son contrat rapidement avec un conseiller.

Il est également possible de contacter Élecocité par courrier postal en adressant sa demande au 21 rue du Luyot, 59113 SECLIN. Cette adresse correspond au siège de l'entreprise, et permet notamment d'envoyer des documents contractuels ou des réclamations écrites.

Liste des contacts Élecocité

Avis des clients d'Élecocité

3.4 /5

Note moyenne basée sur 2 avis

Lire les 2 avis de clients d'Élecocité

La note moyenne globale du fournisseur Élecocité est 3,6 sur 5.

Voici le détail des notes par plateforme :

• Trustpilot : 3,8 sur 5 (2 avis)
• Selectra : 3,4 sur 5 (2 avis)

La note moyenne globale pour Élecocité est donc de 3,6 sur 5 pour un total de 4 avis.

Une note comprise entre 3 et 4 sur 5 indique que les clients sont généralement satisfaits, même si certains aspects du service méritent une amélioration. La satisfaction globale suggère une expérience correcte avec le fournisseur, mais certains consommateurs semblent avoir rencontré des difficultés ponctuelles.

Des éléments comme l’originalité de l’offre et la clarté des factures sont appréciés, mais quelques avis signalent des problèmes de communication ou des processus administratifs pouvant être améliorés, ce qui impacte la note finale. Globalement, Élecocité semble offrir un service convenable, mais perfectible.

Quelques avis de clients de Élecocité

Voici quelques avis de clients du fournisseur Élecocité publiés sur le comparateur Selectra :

Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !

Bonjour à tous.Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative.J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat.Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone : "nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..."Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h ! J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h. Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!!J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ?Voilà pour mon expérience, très désagréable...

Qui est Élecocité ?

Élecocité est un fournisseur d’électricité fondé en 2018 par Nicolas Milko. Sa particularité réside dans sa volonté de dépasser le schéma classique d’électricité verte basé uniquement sur les garanties d’origine. Pour ce fournisseur, l’impact concret sur la transition énergétique passe avant tout par l’investissement dans de nouvelles capacités de production renouvelable.

Le modèle d’Élecocité s'articule autour de l’investissement direct dans des projets écologiques. Jusqu’à 10 % de la consommation du client est affectée au financement d’un projet validé par le fournisseur : production d’énergie, actions éducatives ou initiatives associées à la transition énergétique. Le consommateur peut choisir librement le projet soutenu via une plateforme dédiée.

Ce mécanisme transforme le consommateur en véritable acteur de la transition énergétique. Grâce à la plateforme “bill-funding”, chaque client peut allouer une part de sa facture à un projet précis parmi une sélection validée. Ce dispositif permet ainsi une implication concrète dans le développement local d’initiatives écologiques.

Élecocité a su s’imposer comme une référence régionale en matière de responsabilité sociétale. L'entreprise a été distinguée par les Trophées de l’Économie Responsable en 2020 et a obtenu le statut d’“entreprise à mission”, soulignant l’importance de ses engagements sociaux et environnementaux dans ses statuts et sa gouvernance.

Le fournisseur affiche également une transparence renforcée. Élecocité s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant ainsi une information claire à ses clients. Environ 5 000 clients faisaient confiance à ce modèle innovant en 2024.

En savoir plus sur Élecocité

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Élecocité ou EDF ? Comparatif 2025

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Souscrire chez Élecocité en ligne / téléphone

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Heures creuses Élecocité

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Contacts et téléphone Élecocité

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Résilier mon contrat Élecocité

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Avis des clients d'Élecocité

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Offre Econome Élecocité

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Offre Solidaire Élecocité

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