Élecocité : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Élecocité est un fournisseur d’électricité engagé dans le financement de projets de transition énergétique via ses offres pour particuliers. L’offre la moins chère proposée au consommateur est "Econome". D’après les retours clients, Élecocité obtient une note globale de 3,4 sur 5. Pour joindre le service client, le particulier peut composer le 09 74 76 55 60.

Liste des offres d'électricité d'Élecocité en 2025

Principales offres d'électricité d'Élecocité

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité est l'offre Econome. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,2016€, un tarif équivalent au tarif réglementé. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 164,64€ par an, soit un prix identique au tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 6000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1374€, soit 0€ de surcoût par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1374 € par an

Econome

• Abonnement : 164,64 € par an
• kWh : 0,2016 €
• Prix indexés sur le tarif réglementé
• Pas d'électricité verte
• 2% des consommations financent un projet écologique

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Budget 1460 € par an

Solidaire

• Abonnement : 164,64 € par an
• kWh : 0,2159 €
• Prix indexés sur le tarif réglementé
• Pas d'électricité verte
• 10% de la facture finance un projet de transition énergétique

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Tous les offres gaz d'Élecocité en 2025

Grille tarifaire de l'offre Econome d'Élecocité

L'offre Élecocité Econome permet au particulier de financer directement, via 2% de sa consommation, un projet de transition écologique de son choix tout en profitant d'une électricité vendue au tarif réglementé et sans engagement sur l'origine verte de l'énergie. Le prix du kWh en option base est de 0,2016€, et pour une consommation annuelle moyenne de 5000 kWh en option base 6 kVA, le budget s'élève à environ 1368€ par an.

L'offre Econome d'Élecocité en détail

Grille tarifaire de l'offre Solidaire d'Élecocité

L'offre Solidaire d’Élecocité permet au consommateur d’investir 10% de ses factures dans un projet écologique de son choix, misant sur l’impact direct plutôt que sur l’origine de l’électricité. Elle propose des prix indexés sur le tarif réglementé, avec un coût du kWh en option base à 0,2159€ et un budget moyen de 1 453€ par an pour une consommation de 5 000 kWh en option base 6 kVA.

L'offre Solidaire d'Élecocité en détail

Liste des offres de gaz d'Élecocité

En juillet 2025, Élecocité ne propose aucune offre de gaz.

Comment souscrire un contrat ?

Il est possible de souscrire en ligne chez Élecocité depuis le site internet du fournisseur Élecocité. Le fournisseur propose uniquement des offres d’électricité, permettant ainsi aux particuliers et professionnels d’agir concrètement en faveur de la transition énergétique grâce à l’investissement dans des projets écologiques à travers leur facture.

Lors de la souscription, il est fortement recommandé au particulier ou au professionnel de rassembler les informations suivantes afin de faciliter la démarche :

• adresse exacte du logement (avec étage, escalier, et porte si besoin) ;
• numéro de PDL (Point de Livraison) trouvé sur une ancienne facture, bien que facultatif ;
• RIB pour le prélèvement automatique ;
• relevé du compteur électrique sauf si un compteur Linky est déjà installé, rendant ce relevé inutile.

Le client bénéficie ainsi d’une souscription rapide et peut choisir le projet environnemental auquel il souhaite apporter son soutien via l’offre sélectionnée.

Comment souscrire chez Élecocité

Résilier mon contrat Élecocité

Toutes les offres d'Élecocité sont sans engagement pour les particuliers. Ainsi, il est possible de résilier à tout moment et sans frais.

Résilier Élecocité pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur sans déménagement, il n’est pas nécessaire de contacter Élecocité pour résilier. La démarche se fait automatiquement : le nouveau fournisseur d’énergie s’occupe de tout, y compris de la résiliation de l’ancien contrat.

Pour faciliter la souscription auprès d’un nouveau fournisseur et quitter Élecocité, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Résilier Élecocité dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable de procéder à la résiliation du contrat Élecocité pour l’ancienne adresse. Cela permet d’éviter d’être facturé pour la consommation des nouveaux occupants.

• La résiliation peut se faire par téléphone auprès du service client Élecocité au 09 74 76 55 60 (du lundi au vendredi de 10h à 13h et 14h à 18h).
• Il est également possible de résilier depuis l’espace client Élecocité en ligne.

Une fois la demande de résiliation transmise, un relevé de compteur sera demandé pour clôturer le contrat définitivement.

Je résilie mon contrat Élecocité

Contacter Élecocité

Le numéro de téléphone principal du service client de Élecocité est le 09 74 76 55 60. Ce numéro permet d’entrer en contact directement avec le fournisseur pour toute question ou demande, que l’on soit particulier ou professionnel.

Le client peut joindre le service client par téléphone du lundi au vendredi de 10H à 13H et de 14H à 18H. Ces horaires précisent les moments où un conseiller reste disponible pour répondre aux sollicitations concernant les contrats ou services.

L’adresse du siège social de Élecocité se situe au 21 rue du Luyot 59113 SECLIN. Il s’agit de l’adresse administrative à utiliser pour toute communication ou envoi postal destiné à la société.

Liste des contacts Élecocité

Avis des clients d'Élecocité

3 /5

Note moyenne basée sur 2 avis

Lire les 2 avis de clients d'Élecocité

Notes actualisées en 2025.

La note moyenne globale du fournisseur Élecocité est de 3,4 sur 5. Cette note reflète la satisfaction générale des clients qui se sont exprimés sur différentes plateformes.

Voici le détail des notes obtenues par Élecocité auprès des consommateurs :

• Sur Trustpilot : 3,8 sur 5 (2 avis).
• Sur Selectra : 3 sur 5 (2 avis).

La note moyenne globale de 3,4 sur 5 se situe entre 3 et 4 sur 5, ce qui indique que les clients sont généralement satisfaits, mais certains aspects pourraient être améliorés.

Cette note montre que Élecocité offre un niveau de service jugé satisfaisant par la plupart des consommateurs. Les points positifs sont liés à l’originalité de l’offre et à la clarté des factures. Toutefois, certains consommateurs soulignent des expériences mitigées, souvent liées à la gestion administrative ou à l’attente lors de la souscription.

Les consommateurs apprécient que l’offre permette de financer des projets écologiques à travers une partie de leur facture, mais certains pourraient attendre des éléments plus compétitifs sur les tarifs ou davantage de transparence sur la source d’électricité. De petits volumes d’avis impliquent toutefois que ces évaluations doivent être interprétées avec prudence.

Quelques avis de clients de Élecocité

Voici quelques avis de clients du fournisseur Élecocité publiés sur le comparateur Selectra :

Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !

Bonjour à tous.Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative.J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat.Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone : "nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..."Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h ! J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h. Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!!J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ?Voilà pour mon expérience, très désagréable...

Qui est Élecocité ?

Élecocité a été fondé en 2018 par Nicolas Milko, déjà créateur de Planète Oui. Ce fournisseur d’électricité se positionne comme un acteur d’impact, s’éloignant du modèle classique d’électricité verte basé uniquement sur les garanties d’origine. Selon Élecocité, la transition énergétique nécessite d’investir dans de nouvelles sources de production, plutôt que de simplement certifier une origine « verte » de l’électricité.

La spécificité d’Élecocité réside dans sa démarche innovante : une part de la facture du client (entre 2 et 10 %) est allouée à un projet écologique choisi par le consommateur, qu’il s’agisse de soutenir la production d’énergie renouvelable ou des initiatives d’éducation à la transition énergétique. Ce mécanisme transforme le consommateur en acteur direct du changement environnemental.

Pour faciliter cette démarche, Élecocité propose une plateforme de bill-funding, sur laquelle tous les souscripteurs peuvent sélectionner le projet qu’ils souhaitent soutenir. Les porteurs de projets écologiques sont préalablement validés par le fournisseur, garantissant ainsi la qualité et la pertinence des investissements réalisés par les clients.

En reconnaissance de son engagement, Élecocité a été distingué lors des Trophées de l’Économie Responsable en 2020, qui récompensent les entreprises intégrant la responsabilité sociétale dans leur stratégie. De plus, Élecocité est reconnue comme « entreprise à mission », conformément à la loi Pacte.

Enfin, Élecocité s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour plus de transparence sur le marché de l’électricité. Le fournisseur reste une structure de taille modeste, avec environ 5 000 clients en 2024 et un statut de Société par Actions Simplifiée (SAS).

En savoir plus sur Élecocité

Tarifs Élecocité, prix du kWh et grilles tarifaires

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Élecocité ou EDF ? Comparatif 2025

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Souscrire chez Élecocité en ligne / téléphone

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Heures creuses Élecocité

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Contacts et téléphone Élecocité

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Résilier mon contrat Élecocité

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Avis des clients d'Élecocité

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Élecocité ou Engie ? Comparatif 2025

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Offre Econome Élecocité

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Offre Solidaire Élecocité

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