Offre Élecocité Solidaire : tarifs, CGV & avis en mars 2026

L’offre Élecocité Solidaire d’Élecocité propose un abonnement Base 6 kVA à 15,47 €/mois et un prix du kWh à 0,2094 €. L’offre affiche des tarifs plus élevés que le tarif réglementé et se positionne parmi les contrats les plus engagés mais pas les moins chers selon Selectra. Les prix sont indexés sur le tarif réglementé. Les avis clients témoignent d’expériences variées, avec une note globale de 3,6/5.

Les tarifs de l'offre Solidaire d'Élecocité

L'offre Élecocité Solidaire est une offre d'électricité destinée aux particuliers. Pour un compteur avec une puissance de 6 kVA en option Base, le prix de l'abonnement mensuel est de 15,47€ TTC. Le prix du kWh d'électricité pour cette même option Base s'élève à 0,2094€ TTC.

En optant pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix de l'abonnement mensuel est de 16,01€ TTC. Le tarif d'un kWh en heures pleines est de 0,2233€ TTC, tandis que chaque kWh consommé en heures creuses coûte 0,1749€ TTC.

Simulateur de facture avec l'offre Solidaire d'Élecocité

La grille tarifaire de l'offre Élecocité Solidaire se compose de deux parties : l'abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L'abonnement est une somme fixe à payer chaque mois, qui dépend de la puissance de votre compteur et de l'option tarifaire choisie. Le prix du kWh correspond à ce que vous payez pour chaque unité d'électricité consommée.

Pour lire une grille tarifaire en général :

• L'abonnement : partie fixe de la facture, varie selon la puissance du compteur et l’option tarifaire.
• Le prix du kWh : partie variable, dépend de la quantité d'électricité que vous consommez.

En additionnant ces deux postes, vous obtenez le montant total de votre facture (hors taxes et autres frais).

L'offre Élecocité Solidaire propose deux options tarifaires :

• Option Base : le prix du kWh reste identique toute la journée, peu importe l'heure à laquelle vous consommez.
• Option Heures Pleines / Heures Creuses : le prix du kWh est moins cher pendant 8h (généralement la nuit, « heures creuses »), mais plus cher sur le reste du temps (« heures pleines »). L'abonnement est aussi un peu plus élevé qu'en option Base.

Choisir l’option Heures Pleines / Heures Creuses est généralement rentable si une part significative de vos consommations se fait la nuit ou le week-end. Les outils de suivi de consommation peuvent vous aider à choisir l’option la plus adaptée à votre profil.

Prix de l'électricité avec un contrat Solidaire

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Solidaire mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Solidaire ?

L'évolution des prix pour l'offre Élecocité Solidaire suit le principe suivant : il s'agit d'une offre à prix indexé. Le client paie donc un montant qui varie en fonction du tarif réglementé de vente de l’électricité. Les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse selon les décisions gouvernementales.

Concrètement, cela signifie que lorsqu'une modification du tarif réglementé intervient, le prix du kWh et de l’abonnement chez Élecocité Solidaire change également, généralement dans la même proportion. Ainsi, le consommateur bénéficie d'une transparence sur l'évolution des tarifs.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Solidaire d'Élecocité est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Solidaire d'Élecocité est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Solidaire d'Élecocité ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L'offre Élecocité Solidaire n'est pas une offre d'électricité verte, contrairement à d'autres fournisseurs. Elle se démarque par le financement de projets liés à la transition énergétique, auxquels 10% de la facture sont consacrés, mais reste plus chère que le tarif réglementé. Sa note moyenne d'avis clients de 3,6 sur 5 est correcte.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Élecocité

À savoir sur le fournisseur

Élecocité est un fournisseur d’électricité fondé en 2018 par Nicolas Milko, connu pour son engagement dans la transition énergétique. Contrairement aux fournisseurs classiques, Élecocité se positionne comme un acteur de « l’électricité d’impact » en privilégiant l’investissement direct dans des projets écologiques plutôt que la simple souscription à de l’électricité verte via les garanties d’origine.

Ce fournisseur propose à ses clients de consacrer directement une part de leurs consommations à des initiatives environnementales, sélectionnées sur une plateforme dédiée. Ainsi, chaque abonné devient acteur du changement en ayant la possibilité de soutenir la production d’énergie renouvelable, l’éducation à la transition ou d’autres projets validés par Élecocité.

En 2020, Élecocité a été récompensé par les Trophées de l’Économie Responsable, soulignant son engagement sociétal dans les Hauts-de-France. À partir de janvier 2026, Élecocité adopte un nouveau nom, devenant Jeety Energy, dans la continuité de sa mission en faveur de la transition énergétique citoyenne.

Découvrir Élecocité

Avis des clients

Élecocité affiche une note moyenne pondérée de 3,6 sur 5 sur les différentes plateformes d'avis clients. Ce score se situe au-dessus de la moyenne, indiquant que la majorité des retours sont plutôt positifs, même si quelques expériences négatives subsistent.

• Sur Trustpilot, les avis clients donnent à Élecocité une note de 3,8 sur 5 (basée sur seulement 2 avis).
• La plateforme Selectra fait état d’une note de 3,4 sur 5, aussi à partir de 2 avis.

Le nombre total d’avis recensés reste très faible, ce qui peut limiter la représentativité de ces notes. Malgré cela, Élecocité semble maintenir un certain respect des attentes clients, en évitant de descendre sous la note de 3 sur 5.

À titre d’illustration, on retrouve des témoignages signalant un bon service client ("Factures claires et accueil sympa. Je recommande !"), mais aussi des retours négatifs, évoquant des complications lors de la souscription et des coupures de courant imprévues.

Il est important de souligner que le fournisseur n’est pas concerné par l’indicateur qualité du Médiateur National de l'Énergie, n’ayant pas dépassé 30000 clients au 1er juillet 2025. Cela limite la disponibilité de données officielles sur le niveau de satisfaction global.

Lire les avis des clients d'Élecocité

Origine de l'énergie

L'offre Élecocité Solidaire n'est pas une offre verte. Elle ne propose pas d'électricité renouvelable et ne bénéficie d'aucune certification par garanties d'origine. L'électricité fournie provient donc essentiellement du nucléaire. Cette offre privilégie l'investissement de 10% de la facture dans des projets liés à la transition énergétique, sans fournir d'électricité d'origine renouvelable.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Solidaire parmi les offres d'électricité d'Élecocité ?

Actuellement, Élecocité propose 2 offres d'électricité :

1. Offre Econome
2. Offre Solidaire (cette offre)

Toutes les offres Élecocité en 2026

Souscrire à l'offre Solidaire d'Élecocité

Comment souscrire à l'offre Solidaire d'Élecocité ?

Pour rejoindre Élecocité, il suffit d’entrer en contact avec le service client en composant le 09 74 76 55 60 pendant les horaires d’ouverture, du lundi au vendredi, de 10h à 13h puis de 14h à 18h. La souscription se fait ainsi directement auprès de l’équipe Élecocité, qui vous accompagnera à chaque étape pour finaliser le contrat selon vos besoins.

Pensez à rassembler à l’avance le nom exact du ou des titulaires du contrat, l’adresse complète du logement et un RIB pour le prélèvement automatique. Le numéro de Point de Livraison (PDL), qui figure sur une ancienne facture d’électricité, peut aussi être utile pour accélérer la procédure. Si vous envisagez de changer de fournisseur pour dynamiser la transition énergétique, un relevé de compteur peut parfois être demandé mais n’est pas systématique. Vous disposez ainsi de tout le nécessaire pour une souscription rapide et sans accroc.

Liste des contacts Solidaire

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Élecocité Solidaire est à durée indéterminée. Cela signifie que le contrat n'a pas de date de fin prévue à l'avance, et il reste valable tant que le client ou le fournisseur ne décide pas d'y mettre un terme.

L'offre Élecocité Solidaire est sans engagement. Pour les particuliers, cela implique que le client peut résilier à tout moment, sans avoir à fournir de justification ou de préavis et sans frais supplémentaires.

• Résiliation possible à tout moment
• Sans frais ni préavis
• Le client doit simplement régler les consommations dues jusqu'à la date de résiliation

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, Élecocité Solidaire est sans engagement. Pour résilier, il suffit simplement de choisir un nouveau fournisseur. Ce dernier se chargera de toutes les démarches, sans besoin de contacter Élecocité directement pour rompre le contrat.

En cas de déménagement, il faut prévenir Élecocité le jour du départ. Le fournisseur enverra ensuite une confirmation de résiliation et une facture de clôture pour la consommation jusqu'à la date de fin du contrat.

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Facturation et modalités de paiement

L'offre Élecocité Solidaire propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Ces options permettent aux consommateurs d'adapter le paiement de l'énergie à leurs besoins et à leur situation.

En optant pour la mensualisation, l'usager paie un même montant chaque mois, calculé à partir d'une estimation personnalisée de la consommation. Cette estimation s'appuie sur le type d'énergie, la surface du logement, le nombre d'occupants et l'historique du compteur Linky ou Gazpar.

La durée de l’échéancier varie selon l’offre Élecocité Solidaire : elle peut être de 11 mois (soit 11 mensualités) ou d'une autre durée (comme 5, 6 ou 12 mois), selon les conditions définies par le fournisseur.

À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation est émise. Cette facture compare la consommation réelle mesurée avec l’estimation de départ. Si l’usager a moins consommé, il obtient un remboursement ou un avoir ; sinon, il doit régler la différence sous 15 jours, un échelonnement étant possible sur demande.

Il est possible de demander une régularisation anticipée en cas de changement de situation, par exemple lors du départ d’un colocataire. Après la régularisation, le montant des mensualités peut être ajusté pour s’adapter à la consommation réelle, sur acceptation ou proposition du consommateur.

Avec la facturation au réel, l’usager paie à chaque période (mensuelle ou bimestrielle, selon l’offre) le montant correspondant à sa consommation exacte, relevée automatiquement par les compteurs Linky ou Gazpar. Cela permet un suivi précis et transparent sans surprise à la régularisation.

Les factures sont plus variables avec la facturation au réel, notamment en cas de pics de consommation selon les saisons. Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire ou virement. Il est conseillé de vérifier les modalités précises auprès d’Élecocité Solidaire.

En cas d’incident de paiement, il est possible de demander la mise en place d’un échéancier pour régulariser la situation. Les conditions et solutions dépendent des politiques propres à Élecocité Solidaire.

Avant de choisir une option, il est essentiel de vérifier la durée de l’échéancier, la fréquence précise de facturation et les moyens de paiement acceptés dans les conditions spécifiques de l’offre Élecocité Solidaire.

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