Offre Solidaire Élecocité : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Élecocité Solidaire est une offre d'impact unique : 10 % de votre facture sont investis dans un projet écologique de votre choix. Le prix du kWh base 6 kVA est de 0,2159 €, soit 7 % plus cher que le tarif réglementé (0,2016 €). Le budget annuel moyen atteint 1 453 € (+6 %). Les tarifs sont indexés sur le tarif réglementé. Les clients attribuent à Élecocité une note globale de 3,4/5. L'offre est en 47ème position sur les 54 offres d'électricité disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez Élecocité en mai 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Solidaire Élecocité

L'offre Élecocité Solidaire est destinée aux particuliers recherchant une électricité ayant un impact direct sur la transition énergétique. 10% du montant de la consommation des clients est utilisé pour financer un projet écologique de leur choix parmi ceux proposés sur la plateforme d'Élecocité.

Il ne s'agit pas d'une offre d’électricité verte. L'électricité fournie n'est pas labellisée verte, mais l'accent est mis sur l'investissement dans de nouveaux projets écologiques plutôt que sur l'origine de l'énergie consommée.

Les prix sont indexés sur le tarif réglementé. Le prix du kWh en option base est de 0,2159 €, soit environ 6% plus cher qu’au tarif réglementé standard. Ce surcoût finance l’investissement dans des projets à impact.

Le contrat est à durée indéterminée, résiliable à tout moment et sans frais. Le service client est basé en France et disponible par téléphone. L’espace client est accessible sur PC et mobile. Un bilan annuel de consommation est inclus.

Les modalités de paiement sont variées : prélèvement automatique, carte, virement, chèque, chèque énergie ou mandat-facture. La facturation peut être ajustable ou forfaitaire, selon la préférence du client.

Combien vais-je payer avec l'offre Solidaire d'Élecocité ?

Tarifs de l'offre Solidaire d'Élecocité

*Budget calculé en mai 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an, 6 kVA Base, et comparé au tarif réglementé EDF

Le prix du kWh pour l’électricité dans l’offre Élecocité Solidaire, en option base, est de 0,2159€ TTC. Pour l’option heures pleines / heures creuses, chaque kWh coûte 0,23€ TTC en heures pleines et 0,181€ TTC en heures creuses. À titre de comparaison, le tarif réglementé est de 0,2016€/kWh TTC en base, 0,2146€/kWh TTC en heures pleines et 0,1696€/kWh TTC en heures creuses.

Le montant annuel de l’abonnement chez Élecocité Solidaire est de 164,64€ TTC en option base et 170,88€ TTC en option heures pleines/heures creuses, alors qu’au tarif réglementé il est de 166,3€ TTC (base) ou 173,6€ TTC (HP/HC).

Pour un ménage moyen, le budget annuel à prévoir avec l’offre Élecocité Solidaire s’élève à 1 453€ TTC. En comparaison, le coût annuel au tarif réglementé est de 1 366€ TTC. Cela représente un surplus d’environ 87€ TTC par an pour le particulier qui opte pour Élecocité Solidaire.

Ces tarifs de l'offre Solidaire d'Élecocité ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

L’offre Élecocité Solidaire est une offre d’électricité qui propose deux options tarifaires différentes. Le client peut choisir l’option qui correspond le mieux à sa manière de consommer l’électricité.

• Option base : le prix du kWh reste identique toute la journée et toute la nuit, quel que soit le moment où vous consommez.
• Option heures pleines / heures creuses : le prix du kWh est inférieur pendant les heures creuses (environ 8h, souvent la nuit) et plus élevé pendant les heures pleines (les 16h restantes). Le prix de l’abonnement annuel est également plus cher qu’en option base.

Pour rentabiliser l’option heures pleines / heures creuses, il est recommandé de déplacer au moins 30% de sa consommation pendant les heures creuses. Si ce n’est pas le cas, l'option base reste plus avantageuse.

Quelle offre est la moins chère : Solidaire d'Élecocité ou Tarif Bleu d'EDF ?

Selon les tarifs actuels chez EDF, un ménage souscrit au Tarif Bleu d'EDF et consommant 5000 kWh d'électricité chaque année va payer 1173 €, soit une mensualité de 97,8 €. En revanche, avec l'offre Solidaire d'Élecocité, le budget annuel est de 1244€ (104€ par mois). Ceci représente 72€ par an de surcoût  !

Source : JeChange - mis à jour le 23/05/2025.

Comparatif 2025 Élecocité Vs EDF

L'offre Solidaire d'Élecocité est-elle compétitive ?

L'offre Élecocité Solidaire obtient un Selectra Score de E, soit l’une des pires notes possibles. Elle se positionne 53ème sur 58 en qualité et 47ème sur 58 en prix parmi les offres d'électricité pour particuliers, ce qui signifie qu'elle se situe clairement en bas du classement.

• Prix 6% plus élevé que le tarif réglementé : 1 453€ contre 1 366€ par an pour un foyer moyen.
• Note client moyenne de 3,4/5 seulement.
• Pas d'électricité verte garantie, engagement environnemental limité.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Élecocité

Les avis clients sur Élecocité sont globalement moyens. Sur Trustpilot, la note est de 3.8 sur 5, tandis que sur le site Selectra, elle descend à 3 sur 5. La note moyenne générale obtenue par Élecocité est donc de 3.4 sur 5. Cela reste au-dessus du seuil de vigilance fixé à 3, mais la marque ne se distingue pas particulièrement dans la satisfaction client.

Le volume d’avis reste très faible, avec seulement 4 retours recensés toutes plateformes confondues. Ce nombre réduit ne permet pas de tirer des conclusions totalement fiables sur la qualité globale d’Élecocité, mais il indique aussi que la marque reste confidentielle et manque de visibilité pour recueillir davantage de témoignages clients.

• Certains clients saluent une tarification jugée correcte pour une offre jugée originale.
• La clarté des factures et l’accueil du service client sont soulignés positivement.
• D’autres clients rapportent néanmoins des expériences très décevantes, avec des coupures prolongées et un manque de prise en charge en cas de problème.

Un client relate ainsi une coupure d’électricité de 48h, une perte conséquente de denrées alimentaires et une absence de prise de responsabilité du service client d’Élecocité. Ce témoignage met en lumière certains dysfonctionnements sur la gestion des dossiers en situation délicate et la difficulté à obtenir un soutien adapté.

Du côté des indicateurs officiels, il est à noter qu’Élecocité ayant moins de 30 000 clients, le fournisseur n'est pas référencé dans l’indicateur de qualité de service du Médiateur de l'Energie. Les futurs clients doivent donc principalement se fier à des avis individuels, encore trop peu nombreux pour garantir une vision globale fiable.

Lire les avis des clients d'Élecocité

Solidaire, une offre verte ?

L'offre Élecocité Solidaire n'est pas une offre verte. Selon les informations disponibles, elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'électricité verte. L'électricité fournie provient donc essentiellement du mix national, principalement nucléaire, et n'est pas certifiée par des garanties d'origine renouvelable.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Élecocité Solidaire pour les particuliers est à durée indéterminée. Il n'y a pas de terme fixé à l'avance, le contrat reste valable tant que le client le souhaite ou jusqu'à sa résiliation.

L'offre Élecocité Solidaire est sans engagement pour les particuliers. Cela signifie :

• Le client peut résilier à tout moment
• Aucune pénalité, ni frais de résiliation ne s'appliquent

Le consommateur garde donc une liberté totale et n'est lié par aucun engagement de durée minimale avec Élecocité Solidaire.

Facturation et modalités de paiement

L’offre Élecocité Solidaire propose une grande flexibilité dans les modalités de paiement. Les clients peuvent choisir de régler leurs factures par prélèvement automatique, carte bancaire, virement bancaire, chèque, chèque-énergie ou mandat-facture, selon leurs préférences.

Côté facturation, il est possible d’opter pour un prélèvement ajustable : le montant facturé correspond à la consommation réelle relevée par le gestionnaire de réseau. La facture est alors envoyée mensuellement, par voie électronique ou sur papier, et le paiement est exigible à l’émission de la facture.

L’offre permet également de choisir le prélèvement forfaitaire, c'est-à-dire un montant mensuel fixe, ajustable en cas d’écart constaté avec la consommation réelle. Dans ce cas, la facturation est émise au minimum une fois par an, avec une date de paiement définie dans l’échéancier communiqué au client.

Toutes les offres d'électricité d'Élecocité

Actuellement, Élecocité propose en France 2 offres d'électricité :

1. Offre Econome
2. Offre Solidaire

En mai 2025, l'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité est l'offre Econome qui propose un prix du kWh au même prix que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela suppose un prix identique .

Tous les tarifs Élecocité 2025

Comment souscrire à l'offre Solidaire d'Élecocité ?

Pour souscrire chez Élecocité, il est recommandé de passer par la souscription en ligne : souscrire en ligne chez Élecocité. Il n’existe pas de numéro de souscription ou de service de rappel gratuit spécifique mis à disposition via Selectra pour ce fournisseur.

Le client souhaitant souscrire à une offre d’électricité Élecocité doit préparer quelques informations essentielles afin de faciliter et d’accélérer la mise en service. Les documents à réunir sont les suivants :

• Adresse complète du logement (avec étage, escalier, porte... si besoin) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) présent sur une ancienne facture (facultatif) ;
• RIB pour le prélèvement automatique ;
• Dernier relevé du compteur, sauf en présence d’un compteur Linky.

Le numéro de PDL comporte 14 chiffres et n'est pas obligatoire mais il simplifie la démarche. Pour mieux comparer les alternatives, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d’électricité les moins chers.

Liste des contacts Solidaire