Alpiq : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
Alpiq est un fournisseur d'électricité suisse 🇨🇭, présent sur le marché français des particuliers depuis 2001. Son portefeuille compte 6 offres d'électricité pour près de 60 000 de clients particuliers. Avec une excellente moyenne d'avis client, Alpiq se classe à la 2e place sur les 26 fournisseurs nationaux d'énergie pour les particuliers.
L'entreprise
Pays d'origine
Suisse
Arrivée
2001
25 ans de présence
Clients
60 k
particuliers servis
Détenteurs
EOS Holding SA
Dir. Lukas Gresnigt
Ses offres
Électricité
6
offres disponibles
Gaz
—
aucune offre
Vs référence
1 / 6
moins chère que la référence
Engagements
sur 6 offres au catalogue
Son positionnement
Prix
Origine
Stabilité des prix
Sa qualité de service
Qui est Alpiq ?
Alpiq est un fournisseur d'énergie alternatif sur le marché français des particuliers, arrivé en 2001, d'origine suisse 🇨🇭.
Présent depuis (ou avant) l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, Alpiq fait partie des fournisseurs installés de longue date face aux opérateurs historiques.
Alpiq est une entreprise suisse ; la direction opérationnelle est assurée par Lukas Gresnigt.
Il compte 60 000 clients particuliers en France, tandis que le groupe emploie entre 50 et 99 salariés.
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- Démarche gratuite
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- Sans surcoût
- Tous les fournisseurs
- À jour de septembre 2026
- 3 millions de clients conquis
- Noté 4,9/5 sur Trustpilot
Les offres d'électricité d'Alpiq en 2026
Alpiq propose actuellement 6 offres d'électricité aux particuliers en France.
Sur ce portefeuille, 1 offre se positionne sous le Tarif Réglementé et 5 au-dessus, aux conditions de marché du jour. Le fournisseur propose 3 offres d'énergie verte (au plus haut : Verte standard), contre 3 sans engagement environnemental spécifique. 4 contrats bloquent leur prix sur plusieurs années, tandis que 2 évoluent avec le marché.
Alpiq est-il recommendable ?
D'un foyer à l'autre, le ressenti vis-à-vis d'un fournisseur varie. Deux indicateurs aident toutefois à objectiver le jugement : la moyenne pondérée des notes clients issues des plateformes d'avis publiques, et le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie, révélateur de la capacité du service client à régler les litiges sans escalade.
D'après les avis des clients
7 171 avis recensés
Note excellente
Alpiq se classe à la 2e place sur 26 fournisseurs nationaux d'énergie pour les particuliers, d'après la moyenne des avis clients.
D'après les litiges remontés au Médiateur
pour 100 000 contrats
Capacité à éviter les litiges : moyenne
Alpiq se classe à la 11e place sur les 16 fournisseurs listés dans le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie.
Les CGV
Ces conditions générales reprennent les règles communes à tous les fournisseurs d'énergie résidentiels en France — changement de fournisseur et résiliation. Chaque dropdown détaille un point précis appliqué au cas d'Alpiq.
Comment changer mon contrat actuel pour Alpiq ?
Il suffit de souscrire chez Alpiq : la résiliation de votre ancien contrat est ensuite entièrement automatique, c'est le nouveau fournisseur qui prend en charge toutes les démarches auprès de l'ancien.
Le changement se fait sans coupure d'électricité ou de gaz, puisque le compteur reste actif et que seul le nom du fournisseur change sur la facture. Pour accélérer la souscription, ayez sous la main ces deux identifiants :
- le numéro PDL de votre compteur électrique (14 chiffres, sur n'importe quelle facture ou directement sur l'écran d'un Linky) ;
- le numéro PCE de votre compteur gaz (14 chiffres également, lisible sur une facture précédente).
Comment résilier un contrat Alpiq ?
Deux cas de figure se présentent selon la raison de la résiliation :
- Changement de fournisseur sans déménagement : aucune démarche à faire de votre côté. C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre contrat Alpiq dès l'activation du nouveau, sans coupure d'énergie ;
- Déménagement : la résiliation devient obligatoire pour clore proprement le contrat. Contactez Alpiq au +33 9 78 46 85 75 ou via votre espace client, en transmettant le relevé de compteur au jour du départ.
Dans les deux cas, une facture de clôture vous est ensuite adressée dans le mois qui suit, pour solder les consommations effectuées jusqu'à la date de bascule.
