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Les horaires des heures creuses d'Alpiq s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Alpiq. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Alpiq seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Électricité Stable, les heures creuses coûtent 0,1434 € du kWh, soit 9,2% moins cher que le tarif réglementé.
Les clients d’Alpiq bénéficient chaque jour de 8 Heures Creuses et de 16 Heures Pleines. Pendant les heures creuses, le prix de l’électricité est plus avantageux, ce qui permet de faire des économies en déplaçant certains usages à ces moments-là.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Alpiq dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients Alpiq disposant d’un compteur Linky, il faut savoir que les heures creuses sont choisies de façon aléatoire par Enedis, jamais par Alpiq. Si vous souhaitez découvrir vos créneaux personnels d’heures creuses, trois méthodes simples existent :
Ainsi, vous pouvez obtenir l’information en toute simplicité, selon votre préférence, sans avoir à contacter Enedis.
Pour les clients d'Alpiq qui n'ont pas de compteur Linky, les horaires des heures creuses dépendent de votre commune, ou même de votre arrondissement pour des villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Chaque commune peut proposer plusieurs créneaux d'heures creuses, mais une seule plage vous est attribuée. Pour connaître vos horaires précis, il suffit de les consulter sur votre facture Alpiq ou dans votre espace client en ligne.
À titre d’exemple, à Lyon, les heures creuses peuvent être les suivantes :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En juin 2026, Alpiq commercialise 4 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Électricité Stable d'Alpiq qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1434 €, un prix 9,2% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Électricité Stable d'Alpiq propose un prix du kWh en heures pleines à 0,1861€ et en heures creuses à 0,1434€. Ces tarifs sont accessibles en option Heures Pleines / Heures Creuses.
Les prix HT sont fixes jusqu'au 15 juin 2027, avec 12% de réduction par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Seul le prix hors taxes bénéficie de ce blocage. Si les taxes évoluent, les prix TTC changent également. L’électricité verte est disponible en option payante.
Découvrir l'offre Électricité Stable d'Alpiq
L'offre Électricité Stable 100% verte du fournisseur Alpiq propose un prix en heures creuses à 0,1494€ par kWh et un tarif en heures pleines de 0,1921€ par kWh. Cette offre est spécifiquement dédiée aux particuliers souhaitant associer stabilité des prix et électricité verte.
Les prix appliqués sont fixes pendant 1 an sur la part hors taxes de l'électricité. En cas d'augmentation des taxes, le prix TTC évoluera de la même façon. Ce contrat inclut 100% d'électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine.
Découvrir l'offre Électricité Stable 100% verte d'Alpiq
L'offre Electricité Référence d'Alpiq propose l'option heures pleines / heures creuses. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,1997€, tandis que le prix en heures creuses est fixé à 0,153€ du kWh. Cette offre permet ainsi de bénéficier d'un prix avantageux durant les heures creuses pour réduire sa facture si sa consommation s'y concentre.
Les tarifs de l'offre Electricité Référence d'Alpiq sont indexés sur le tarif réglementé, avec une réduction de 4% sur le prix du kWh HT. Seul le prix hors taxes est impacté par l'indexation, ce qui signifie qu'en cas de hausse des taxes, le prix TTC évoluera en conséquence. L'électricité fournie n'est pas verte par défaut.
Découvrir l'offre Electricité Référence d'Alpiq
L'offre Electricité Référence 100% Verte d'Alpiq propose un prix du kWh en heures creuses de 0,159€ et en heures pleines de 0,2057€. Les tarifs appliqués à cette offre sont toujours indexés sur le tarif réglementé EDF, avec un montant légèrement inférieur à ce dernier.
Étant une offre verte, l'électricité fournie provient de sources renouvelables garanties par des Garanties d'Origine. Toute évolution des taxes sur l'électricité s’applique également à cette offre, le prix HT étant la seule partie indexée.
Découvrir l'offre Electricité Référence 100% Verte d'Alpiq
Avec l'offre Électricité Stable d'Alpiq, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1540 kWh pendant les heures creuses.
L'option heures pleines / heures creuses proposée par Alpiq a connu une baisse de rentabilité entre 2016 et 2021. Durant cette période, un client devait déplacer plus de la moitié, voire presque les deux tiers de sa consommation sur les heures creuses pour éviter de payer plus cher. Cette exigence dépassait de loin les habitudes de consommation de la majorité des foyers.
Tout a changé à partir de 2022. Le seuil pour que l'option devienne intéressante a été abaissé à environ 30 % de la consommation totale réalisée durant les heures creuses. Cette nouvelle règle s'applique à la plupart des clients et offre désormais des perspectives plus accessibles d'économies.
En résumé, la modification des conditions en 2022 a radicalement amélioré l'attrait de ce système. Désormais, beaucoup plus de ménages peuvent profiter d'avantages tarifaires en changeant simplement quelques habitudes de consommation, même modestes.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour passer à l'option heures pleines / heures creuses chez Alpiq, il suffit de solliciter le service client. Cette action est nécessaire et requiert un simple contact afin que la modification soit prise en compte. Les foyers équipés d’un compteur Linky bénéficient d’une mise à jour rapide, le changement s'effectuant à distance sous 24 heures ouvrées.
Pour faire la demande, il convient de joindre le service client par téléphone. Le numéro est le 09 74 99 73 66. Les conseillers répondent du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Le compteur Linky, reconnaissable à sa couleur verte, équipe désormais 95% des clients Alpiq. Pour afficher la consommation en option heures pleines et heures creuses, il suffit d’appuyer sur la touche « + » sur la façade du compteur.
Lorsque s’affiche un chiffre suivi de « kWh » et de la mention « Heures Pleines », il s’agit de l’index correspondant. En appuyant de nouveau sur « + », l’index des « heures creuses » apparaît.
Si seul un nombre figure au-dessus de la mention « Base », l’option souscrite n’inclut pas la différenciation entre heures pleines et heures creuses auprès de Alpiq. Le relevé affiché est alors unique. L’opération ne nécessite aucun outil, tout se fait sur l’écran du compteur Linky.
La notion de Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky des clients d’Alpiq permet de distinguer deux grandes périodes dans l’année. Du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, la Saison Haute correspond à une demande électrique plus soutenue, notamment à cause du chauffage, ce qui impacte la part réseau du prix de l’électricité. En revanche, la Saison Basse, du 1ᵉʳ avril au 31 octobre, coïncide avec une demande plus faible.
Sur le compteur Linky, ces deux saisons sont combinées avec les plages d’heures pleines et d’heures creuses. Cela génère ainsi quatre tarifs différents pour la part réseau, en fonction du moment de consommation et de la période de l’année. Cette différenciation permet une tarification plus adaptée aux variations de la demande électrique.
Alpiq propose déjà ces distinctions et il est probable que de plus en plus d’offres suivant ces saisons voient le jour prochainement. Chaque client bénéficie alors d’une facturation répondant au plus près à ses habitudes de consommation et au contexte saisonnier. L’évolution tarifaire s’oriente donc vers plus de flexibilité.
Pour vérifier la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électronique chez Alpiq, il suffit d’examiner l’écran digital du boîtier blanc. En appuyant sur le bouton marqué « D » situé sur le compteur, différentes informations défilent à l’écran. Il convient de regarder attentivement les indications qui s’affichent sous les chiffres.
Lorsque la mention « Pleine » apparaît sous le nombre suivi de « kWh », la valeur affichée correspond à la consommation en heures pleines. En appuyant une nouvelle fois sur le bouton « D », le compteur fait défiler les données et fait ensuite apparaître « Creuse » sous la quantité en kilowattheures. Cela correspond à la consommation en heures creuses.
Si le compteur ne propose qu’une seule valeur accompagnée de « kWh », sans les mentions « Pleine » ou « Creuse », cela indique que l’option tarifaire choisie chez Alpiq est l’option base. Dans ce cas, aucune distinction n’est faite entre heures pleines et heures creuses pour la lecture de la consommation.
Pour connaître la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique, les clients de Alpiq disposant de cette option doivent s’intéresser aux deux cadrans situés sur le compteur. À côté de chaque série de chiffres en défilement vertical, une indication précise s’affiche : HP pour heures pleines et HC pour heures creuses.
Il suffit de relever séparément les chiffres de chaque cadran correspondant à HP et à HC. La consommation affichée sur chaque cadran correspond directement à l’énergie utilisée pendant les périodes concernées, sans addition ni conversion à faire.
Pour les clients possédant uniquement l’offre de base, le compteur électromécanique ne présente qu’un seul cadran. Dans ce cas, seule la consommation totale toutes périodes confondues est affichée, sans distinction entre les différentes plages horaires.
La Commission de Régulation de l’Énergie envisagerait de transformer les options tarifaires des clients Alpiq dans les prochains mois. Ainsi, l’option Base pourrait disparaitre pour les puissances allant de 18 à 36 kVA dès février 2026. Si aucun changement n’était effectué un an après cette échéance, ces clients basculeraient, de manière automatique, sur un tarif Heures Pleines - Heures Creuses tout en conservant leur puissance actuelle.
Par ailleurs, pour les compteurs entre 9 et 15 kVA, la suppression de l’accès à l’option Base pour les nouveaux clients serait à l’étude à partir de février 2025. Les usagers déjà concernés garderaient leur contrat mais sans pouvoir changer de puissance souscrite. Aucune souscription à l'option Base ne serait alors possible pour les nouveaux arrivants, l’offre Heures Creuses deviendrait l’alternative principale proposée.
Jusqu’à présent, les plages d’heures creuses d’Alpiq étaient surtout centrées sur la nuit, une organisation calquée sur les besoins d’un système s’appuyant beaucoup sur le nucléaire et ses cycles continus. Pourtant, l’arrivée en force du solaire change la donne : la production devient abondante en pleine journée, particulièrement l’après-midi, modifiant l’équilibre traditionnel entre offre et demande d’électricité.
Face à cette évolution, la CRE envisagerait de modifier la répartition des heures creuses proposées par Alpiq. Une nouvelle organisation pourrait ainsi voir le jour, avec des heures creuses déplacées du cœur de la nuit vers le milieu de l’après-midi. Cette idée naîtrait du besoin de valoriser une partie de l’électricité issue du photovoltaïque, souvent produite en quantité importante à ces moments-là.
Ce projet, qui serait progressif et réparti entre 2025 et 2027, permettrait une meilleure gestion du réseau électrique en incitant à consommer l’électricité produite localement au bon moment. Si la CRE poursuit dans cette voie, le décalage des horaires inciterait les consommateurs à utiliser plus d’appareils électroménagers en période d’ensoleillement fort.
L’objectif affiché serait de réduire les pics de consommation en soirée et de soutenir l’intégration des énergies renouvelables. Ainsi, ces propositions viseraient à une utilisation plus souple et répartie de l’électricité sur la journée en offrant des tarifs distincts selon la production, au bénéfice d’un système énergétique plus stable.
L’option heures creuses proposée par Alpiq organise chaque journée en deux périodes distinctes pour la tarification de l’électricité. Sur vingt-quatre heures, huit heures sont calculées à un tarif réduit, appelé heures creuses, tandis que les seize heures restantes bénéficient d’un prix plus élevé, dites heures pleines.
Ce découpage a un objectif clair : faciliter le pilotage de la demande sur le réseau électrique grâce à Enedis. Ainsi, la pression lors des périodes très sollicitées est atténuée, ce qui aide à stabiliser l’alimentation pour tous.
En résumé, l’option heures creuses d’Alpiq favorise une meilleure répartition de la consommation, tout en permettant de bénéficier à certains moments d’un prix de l’électricité inférieur au tarif standard.
Il n’est actuellement pas envisageable de modifier les tranches horaires des heures creuses avec Alpiq, que ce soit lors de la signature du contrat ou durant sa période de validité. Les horaires ne relèvent pas du fournisseur, mais sont imposés par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité.
Les horaires attribués dépendent également du compteur présent chez le consommateur. Le type de compteur influence la manière dont ces heures sont définies et attribuées :
Pour résumer, aucune demande de la part du client ni d’Alpiq ne peut modifier ces horaires, car la mainmise se trouve chez Enedis. Aucun fournisseur ne possède la possibilité d’intervenir sur ce point.
L’option tarifaire Heures Pleines / Heures Creuses de Alpiq répond aux besoins des foyers qui consomment beaucoup d’électricité, notamment lorsque le chauffage, la production d’eau chaude ou l’utilisation d’appareils électroménagers programmables sont essentiels au quotidien. Cette formule permet de bénéficier de tarifs avantageux durant des périodes spécifiques de la journée, appelées heures creuses.
L’intérêt de cette option est particulièrement marqué pour les logements dotés de certains équipements électriques. Adapter le fonctionnement de ces appareils sur les tranches horaires les plus économiques permet d’optimiser ses dépenses énergétiques.
Pour les ballons d’eau chaude, la connexion avec un contacteur heures creuses simplifie la programmation : la chauffe s’active automatiquement dès que la période avantageuse débute. Les modèles récents en sont quasi systématiquement dotés, mais il vaut mieux s’assurer de la présence d’un contacteur sur les équipements plus anciens.
L’offre de Alpiq n’est donc pertinente que si la souplesse d’utilisation permet de consommer durant ces plages horaires définies. Il est conseillé de vérifier le matériel avant de s’engager sur cette formule.
Consommer une grande quantité d’électricité pendant les heures creuses proposées par Alpiq ne provoque pas de risque de disjonction du compteur en soi. Le critère important reste la puissance souscrite du compteur, indépendamment de la période de la journée. La formule tarifaire ou la plage horaire choisie n’impactent pas le seuil de tolérance du matériel électrique installé chez soi.
Ce sont uniquement les appareils utilisés en simultané qui comptent. Si leur puissance cumulée dépasse la limite fixée lors de la souscription du contrat, le compteur disjoncte, qu’il s’agisse d’heures pleines ou d’heures creuses. Le fonctionnement du compteur reste identique toute la journée, quelle que soit l’offre souscrite avec Alpiq.
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