Papernest Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026

Annonce - EDF et Papernest Énergie ne sont pas partenaires de JeChange. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Papernest Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Papernest Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Papernest Énergie est le contrat « 100% Renouvelable », avec un abonnement mensuel de 32,31 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2187 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,74 % avec 100% Renouvelable de Papernest Énergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 46 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 31 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Papernest Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « 100% Renouvelable » de Papernest Énergie propose un abonnement mensuel de 38,70 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2346 € durant les Heures Pleines et 0,1797 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Papernest Énergie représente un surcoût de l'ordre de 32,48 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1236 € Vous économisez 95 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1275 € Vous économisez 56 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1305 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1327 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1331 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Surcoût de 3 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre 100% Renouvelable de Papernest Énergie se distingue par son électricité verte standard, certifiée par des garanties d’origine, ce qui peut convenir au consommateur sensible à l’environnement. Néanmoins, le prix du kWh et l’abonnement sont tous deux nettement supérieurs au tarif réglementé. Il s’agit donc d’une alternative écologique, mais très coûteuse, qui s’adresse avant tout à ceux qui placent la priorité sur l’origine renouvelable de leur électricité, malgré un budget plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre 100% Renouvelable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Papernest Énergie et EDF ?

Papernest Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Papernest Énergie commercialise l'offre "100% Renouvelable", tandis qu'EDF propose plusieurs contrats verts dont "Vert Electrique", "Vert Electrique Week-End", "Vert Electrique Auto" et "Vert Electrique Régional". L'offre "100% Renouvelable" de Papernest Énergie est une offre verte standard : elle repose uniquement sur l’achat de Garanties d’Origine, sans lien direct avec des producteurs français. Aucune offre Papernest Énergie n'est premium ou labellisée pour un achat direct local. Chez EDF, seule l'offre "Vert Electrique Régional" relève de l’électricité verte premium et répond aux critères du label VertVolt « Engagé ». Cela signifie qu’EDF achète l’électricité directement auprès de producteurs français d’énergies renouvelables spécifiquement pour cette offre. En résumé, EDF propose une offre verte premium et labellisée, « Vert Electrique Régional », alors que Papernest Énergie ne commercialise qu'une offre verte standard. Les autres offres vertes EDF reposent également sur les garanties d'origine, sans achat direct à des producteurs locaux.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Papernest Énergie disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Papernest Énergie propose une seule offre d'électricité :

1. Offre 100% Renouvelable

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Papernest Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Papernest Énergie ou EDF ?

Papernest Énergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis clients laissés sur les plateformes de consommateurs, avec 4,69 sur 5 pour Papernest Énergie contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot : Papernest Énergie recueille 4,7 sur 5 pour 14 994 avis, tandis que EDF obtient 4,6 sur 5 avec 42 942 avis.
• Sur Selectra : Papernest Énergie affiche 2,5 sur 5 pour 45 avis, alors qu’EDF a 1,7 sur 5 sur 955 avis.

Concernant la note moyenne globale, Papernest Énergie affiche 4,69 sur 5 pour 15 039 avis, là où EDF enregistre 4,54 sur 5 pour 43 897 avis. Cette tendance à l’avantage de Papernest Énergie sur l’ensemble des plateformes analysées, reflétant un meilleur niveau de satisfaction globale chez ses clients particuliers.

L’analyse met en lumière que les deux fournisseurs recueillent des avis globalement très positifs sur Trustpilot. Une note supérieure à 4 sur 5 traduit une clientèle très satisfaite de la qualité du service, des offres et de la gestion administrative, quel que soit le fournisseur. Sur Selectra, les notes baissent nettement pour les deux acteurs, mais Papernest Énergie conserve un avantage relatif.

Le particulier peut donc considérer que la satisfaction client semble plus élevée chez Papernest Énergie, notamment sur la réactivité du support, la clarté des démarches ou l’expérience générale proposée. EDF offre toutefois un volume d’avis bien plus important, ce qui témoigne d’une base client nettement plus large.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Papernest Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines est un indicateur établi par le Médiateur national de l'énergie : il recense sur 12 mois le nombre de réclamations formelles (qu’elles soient acceptées ou non) déposées pour 100 000 contrats résidentiels chez chaque fournisseur. Ce taux est utilisé pour estimer la qualité de service et la gestion des litiges proposés par chaque acteur du secteur.

Pour la période la plus récente, le taux de saisines de Papernest Énergie atteint 29 pour 100 000 contrats, tandis que EDF enregistre un taux de 18 saisines pour 100 000 contrats sur la même échelle.

Cette différence montre que Papernest Énergie reçoit proportionnellement plus de dossiers portés devant le Médiateur que EDF. Un taux de saisines plus faible, comme celui affiché par EDF, traduit en principe une meilleure gestion interne des réclamations et des relations clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Papernest Énergie est Papernest Énergie, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Papernest Énergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Papernest Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Papernest Énergie ?

Présentation d'EDF

Le consommateur identifie généralement ce fournisseur comme l’acteur historique de l’électricité en France. Sa création remonte à 1946, à la suite de la nationalisation du secteur. Cet opérateur a longtemps détenu le monopole de la fourniture d’énergie pour les particuliers. Même si le marché est désormais ouvert à la concurrence, il conserve une place à part, notamment grâce à sa capacité à proposer les tarifs réglementés en électricité, contrôlés par les pouvoirs publics.

Cette entreprise publique est aujourd’hui détenue à 100 % par l’État français. Son influence demeure très importante dans l’Hexagone, où elle rassemble la majorité des clients résidentiels. Par sa dimension et son parcours historique, l’opérateur occupe encore un rôle structurant pour la stabilité du système énergétique du pays et inspire la confiance d’un grand nombre de particuliers pour la gestion de leur contrat.

Il est aussi significatif de noter que le consommateur la retrouve souvent positionnée comme premier réflexe lors de la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz. Ce réflexe s’explique également par la confusion avec d’autres grands acteurs nationaux, ce qui contribue à renforcer sa notoriété. En parallèle, l’entreprise communique régulièrement sur des outils permettant de mieux surveiller et maîtriser la consommation d’énergie du client.

Redécouvrir EDF

Présentation de Papernest Énergie

Papernest Énergie s’impose comme un acteur français moderne de la fourniture d’électricité. Originellement spécialisé dans le courtage, l'entreprise évolue en tant que fournisseur pour accompagner les particuliers et les professionnels dans la gestion de leurs contrats d’énergie. Fondée en 2015, elle bénéficie d’une solide connaissance du secteur, acquise à travers plusieurs années d’expérience.

L’entreprise a établi son siège à Paris. Papernest Énergie met en avant une approche digitale, offrant la majorité de ses services en ligne, ce qui permet au particulier de gérer ses démarches à distance. Cette orientation vers le numérique s’inscrit dans une volonté de gagner en simplicité et en efficacité pour le consommateur.

En plus de son activité pour les particuliers, la société étend désormais ses services aux entreprises depuis juillet 2024. Cette évolution marque une nouvelle étape dans le développement de Papernest Énergie, qui affirme ainsi sa volonté de s’adresser à un public plus large tout en restant centré sur l’accompagnement client dans le domaine énergétique.

Découvrir Papernest Énergie

Principales différences entre Papernest Énergie et EDF

La principale différence entre Papernest Énergie et EDF réside dans leur approche commerciale. EDF est le fournisseur historique, proposant le Tarif Réglementé de Vente (Tarif Bleu), dont le montant est fixé par l’État. Papernest Énergie, pour sa part, propose uniquement des offres à prix de marché, souvent indexées sur le tarif réglementé, permettant au particulier de bénéficier d’une gestion simplifiée et de tarifs compétitifs.

Avec l’offre Papernest Énergie, le particulier peut profiter d’une réduction par rapport au tarif réglementé d’EDF, sur la partie abonnement ou le prix du kWh selon l’offre sélectionnée. De plus, alors qu’EDF affiche un large choix d’options tarifaires (base, heures creuses), Papernest Énergie mise sur la simplicité en limitant le nombre d’offres et en assurant un service client 100% en ligne, adapté aux habitudes numériques.

Principaux points communs entre Papernest Énergie et EDF

Papernest Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité et de gaz accessibles aux particuliers partout en France, ce qui permet au consommateur de choisir son fournisseur librement. Les contrats, chez ces deux acteurs, permettent d’souscrire, résilier ou changer d’offre sans frais grâce à la législation en vigueur, garantissant ainsi une vraie flexibilité pour le particulier, que ce soit lors d’un déménagement ou simplement pour changer d’option tarifaire.

Les deux fournisseurs misent de plus en plus sur des offres d’énergie verte avec garanties d’origine, destinées à satisfaire la demande croissante des consommateurs sensibles à l’environnement. Enfin, Papernest Énergie comme EDF proposent un parcours de souscription digitalisé et la gestion en ligne du contrat, rendant les démarches simples et rapides pour le client qui souhaite piloter son abonnement en autonomie.

Comment changer pour Papernest Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client de Papernest Énergie au 09 70 25 21 65 (joignable 24h/24 et 7j/7) ou par email à [email protected]. Concernant EDF, le particulier peut appeler le 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou envoyer un mail à [email protected].

Souscrire chez Papernest Énergie

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Les consommateurs qui choisissent Papernest Énergie doivent utiliser l’adresse suivante : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris. Concernant EDF, le particulier trouve le service client au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Chaque fournisseur indique clairement son siège social, ce qui permet au client d’adresser toute correspondance écrite à la bonne adresse. Il convient de noter que seules les offres destinées aux particuliers sont concernées ici.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie