GEG ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en novembre 2025

GEG et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,53/5 contre 1,30/5 pour GEG. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre GEG et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que GEG

1,30 /5

Note moyenne basée sur 11 avis

Voir tous les avis sur GEG

4,53 /5

Note moyenne basée sur 38770 avis

Voir tous les avis sur EDF

EDF est moins cher que que GEG pour l'électricité

En option BASE

Offre Yéli Électricité Verte

Abonnement : 15,49 €/mois

Prix du kWh : 0,1921 €

Budget : 111,50€ par mois

Tout savoir sur Yéli Électricité Verte

En option HP-HC

Offre Yéli Électricité Verte

Abonnement : 15,83 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2094 € | HC : 0,1607 €

Budget : 112,42€ par mois

Tout savoir sur Yéli Électricité Verte

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans

De l'électricité 100 % verte

L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

-6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.

L'électricité verte fait augmenter le prix du kWh.

Un prix du kWh différent selon la puissance de compteur

Un prix du kWh plus élevé que le tarif réglementé

Pas de service client téléphonique ;

EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que que GEG pour le gaz naturel

Offre Yéli Gaz

Abonnement : 38,58 €/mois

Prix du kWh : 0,0937 €

Budget : 126,00€ par mois

Tout savoir sur Yéli Gaz

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Flexibilité pour personnaliser votre offre

Prix de fourniture du gaz fixe pendant 3 ans

Offre résiliable à tout moment

Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

Service client 100% en France.

Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans

Offre sans biogaz

Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Mis à jour le 19/11/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Comparaison des offres d’électricité entre GEG et EDF

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par GEG est le contrat « Yéli Électricité Verte », avec un abonnement mensuel de 15,49 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1921 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -1,40 % avec Yéli Électricité Verte de GEG et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par GEG et EDF en option Base
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 38770 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 38770 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 12/11/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 38770 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
YÉLI ÉLECTRICITÉ VERTE 1,3 sur 5 - 11 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1338 € Vous économisez 18 €	04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 29/09/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 38770 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1341 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
YÉLI ÉLECTRICITÉ VERTE - DIRECT PRODUCTEUR 1,3 sur 5 - 11 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1344 € Vous économisez 13 €	04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 29/09/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 38770 avis	Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Yéli Électricité Verte » de GEG propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2094 € durant les Heures Pleines et 0,1607 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de GEG représente un surcoût de l'ordre de 0,07 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par GEG et EDF
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 38770 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 38770 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 12/11/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 38770 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 38770 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1333 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 38770 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 38770 avis	Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
YÉLI ÉLECTRICITÉ VERTE 1,3 sur 5 - 11 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1349 € Surcoût de 1 €	04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 29/09/2025
YÉLI ÉLECTRICITÉ VERTE - DIRECT PRODUCTEUR 1,3 sur 5 - 11 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1358 € Surcoût de 9 €	04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 29/09/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L’offre GEG Yéli Électricité Verte se distingue par sa fourniture d’électricité d’origine renouvelable, ce qui permet au consommateur de soutenir activement la transition énergétique. La transparence des conditions et la simplicité de l’offre sont appréciables pour qui cherche un contrat sans complexité inutile. L’engagement environnemental est évident, répondant aux attentes de consommateurs soucieux de leur impact. Idéale pour les particuliers qui souhaitent réduire l’empreinte carbone de leur quotidien tout en favorisant une production locale d’énergie verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Yéli Électricité Verte

GEG et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Pour GEG, il existe les offres Yéli Électricité Verte et Yéli Électricité Verte - Direct Producteur. EDF propose les offres Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Chez GEG, l’offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur est une offre premium, car elle permet un achat d’électricité directement auprès des producteurs renouvelables. Yéli Électricité Verte - Direct Producteur est labellisée VertVolt très engagé par l’ADEME. EDF également propose une offre premium : l’offre Vert Electrique Régional est une offre premium labellisée VertVolt engagé, puisqu’elle combine un achat en direct et une origine régionale de l’électricité renouvelable. Les autres offres vertes EDF sont standard. Chez GEG, toutes les autres offres d’électricité verte (hors Yéli Électricité Verte – Direct Producteur) sont des offres vertes standard : elles reposent sur un mécanisme de Garanties d’Origine, sans achat direct au producteur. Les deux fournisseurs permettent donc d’accéder à une électricité verte premium référencée par le label VertVolt, mais uniquement via certains contrats : Yéli Électricité Verte – Direct Producteur chez GEG, Vert Electrique Régional chez EDF.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, GEG propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres de GEG

Mais d'ailleurs : Que vaut GEG par rapport à Engie ?

Comparaison des offres de gaz entre GEG et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par GEG est le contrat « Yéli Gaz », avec un abonnement mensuel de 38,58 € et un tarif de 0,0937 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,68 € par mois et un prix de 0,101 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,54 % avec l'offre Yéli Gaz de GEG et de -4,16 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et GEG
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 38770 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1427 € Vous économisez 62 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 38770 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1441 € Vous économisez 48 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1489 € Tarif de référence		Vérifié le 11/11/2025
YÉLI GAZ 1,3 sur 5 - 11 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1512 € Surcoût de 23 €	04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 29/09/2025
YÉLI GAZ 100 % VERT 1,3 sur 5 - 11 avis	Gaz vert	Budget annuel 1745 € Surcoût de 256 €	04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 29/09/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans et un mois, permettant de se prémunir d'éventuelles hausses du gaz. Seul le prix du kWh est fixe, l’abonnement pouvant évoluer annuellement. L’offre se distingue par des tarifs du moment très compétitifs et la fiabilité d’un fournisseur reconnu. L’absence d’engagement environnemental pourra cependant freiner certaines attentes. Cette formule sécurise le consommateur, mais n'est pas forcément optimale si les prix du marché continuent de baisser.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre GEG Yéli Gaz convient à ceux cherchant un contrat de gaz sans engagement avec la possibilité de changer à tout moment. Le prix du kWh évolue selon le marché, ce qui peut jouer aussi bien en faveur qu’en défaveur du consommateur. Aucune réduction spécifique n’est proposée sur le tarif réglementé, mais la simplicité d’adhésion et la gestion en ligne rendent ce choix accessible. L’offre peut être intéressante pour les profils souhaitant rester flexibles.

Notre analyse détaillée de l'offre Yéli Gaz

Chez GEG, l’offre de gaz vert la moins chère à destination des particuliers est l’offre Yéli Gaz. Cette formule propose un gaz composé de 10 % de biogaz, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. GEG met aussi en avant des offres à 100 % de gaz vert, mais l’accès le plus économique au biométhane avec ce fournisseur reste donc à 10 % d’injection de biométhane dans le réseau. Du côté d’EDF, toutes les offres de gaz à destination des particuliers (comme Avantage Gaz 2 ans ou Avantage Gaz Optimisé) sont constituées exclusivement de gaz naturel d’origine fossile. EDF ne propose actuellement aucune offre de biogaz ou de gaz vert sur le marché des particuliers. Si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz vert, GEG est donc le seul des deux fournisseurs à permettre l'accès à du biogaz pour les particuliers. EDF n'est pas positionné sur ce créneau et ne propose que des offres classiques de gaz fossile.

En novembre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, GEG propose les offres suivantes de gaz :

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de GEG

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : GEG ou EDF ?

EDF affiche une meilleure note moyenne globale que GEG auprès des consommateurs sur les plateformes d’avis, avec une note de 4,53 sur 5 contre 1,3 sur 5 pour GEG.

Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 sur 37 859 avis. GEG ne présente aucun avis sur cette plateforme.
Sur Selectra, EDF récolte 1,6 sur 5 auprès de 911 votants, tandis que GEG atteint 1,3 sur 5 sur seulement 11 avis.

EDF bénéficie d’une note moyenne globale nettement supérieure à celle de GEG. Les consommateurs sont beaucoup plus satisfaits de leur expérience avec EDF selon les diverses plateformes d’avis, que ce soit pour la qualité du service ou les démarches administratives. La note attribuée à GEG révèle une insatisfaction marquée sur ses prestations.

Pour EDF, la moyenne sur Trustpilot, qui regroupe l’immense majorité des avis, traduit un niveau de satisfaction élevé, conforme à une dynamique récente d’amélioration du service client. À l’inverse, la note faible de GEG, même si elle repose sur peu d’avis, ne permet pas de dégager de points forts et invite le consommateur à la vigilance quant à la qualité perçue des services ou de la relation client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de GEG ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet d’apprécier la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie. Il s’agit du nombre de saisines adressées au Médiateur national de l’énergie (qu’elles soient recevables ou non), ramené à 100 000 contrats sur 12 mois pour chaque fournisseur.

Pour comparer GEG à EDF, il est important de noter que le Médiateur national de l’énergie ne publie un taux de saisines que pour les fournisseurs dépassant 30 000 clients particuliers. GEG, en tant qu’entreprise locale, n’apparaît donc pas dans ce baromètre officiel.

En revanche, EDF affiche un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce score montre que les saisines de consommateurs sont relativement modérées parmi les clients d’EDF.

L’absence de données officielles empêche d’établir une comparaison directe entre les deux fournisseurs en matière de taux de saisines. Seule la performance d’EDF peut donc être interprétée ici sur l'indicateur du Médiateur.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité GEG et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant GEG de GEG que EDF est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à GEG et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Yéli Gaz de GEG et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de GEG et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et GEG ?

Présentation d'EDF

Fondée en 1946, cette entreprise 100% publique représente aujourd’hui l’acteur central historique du marché de l’électricité en France. Son statut lui a permis d’occuper longtemps une place unique, en étant la seule à commercialiser les tarifs réglementés, encore recherchés par de nombreux consommateurs. L'État est actionnaire à 100%, garantissant une continuité de service et une stabilité dans ses missions.

Avec près de 41,5 millions de clients et un effectif dépassant les 119 000 employés, il s’agit d’un des plus grands fournisseurs d’énergie européens. Sa communication met en avant l’accompagnement du particulier pour réduire sa consommation électrique, à travers des outils innovants et un suivi dédié, aussi bien pour les foyers que les professionnels ou collectivités.

S’appuyant sur une longue expérience et une forte présence sur l’ensemble du territoire, il demeure incontournable pour beaucoup lors d’un déménagement ou pour toute démarche liée à l’énergie. Malgré l’ouverture à la concurrence, son image de fournisseur historique rassure le particulier et reste fortement ancrée dans les habitudes françaises.

Par ailleurs, celui qui souhaite des offres d’électricité verte ou de gaz trouvera également des solutions adaptées pour ses besoins divers, que ce soit pour réduire son impact environnemental ou maîtriser sa facture. L’entreprise est engagée dans le respect des meilleures pratiques de transparence du secteur.

Redécouvrir EDF

Présentation de GEG

Fondé il y a plus de 150 ans, GEG s’impose comme un acteur incontournable de l’énergie à Grenoble et dans ses environs. La société se distingue par son ancrage régional et sa fonction de fournisseur ainsi que de producteur d’électricité et de gaz, principalement à partir d’énergies renouvelables. Cet engagement en faveur de la transition énergétique est incarné notamment par sa filiale GEG ENeR.

Le consommateur bénéficie d’une grande proximité avec GEG, entreprise qui exploite une structure locale pour gérer les réseaux d’électricité et de gaz sur Grenoble et 35 autres communes. Ce maillage territorial permet une gestion efficace et adaptée aux particularités des zones desservies, en collaboration avec les collectivités locales.

Avec plus de 128 500 clients en électricité et près de 40 000 en gaz naturel, GEG s’adresse surtout aux particuliers et professionnels du bassin grenoblois. Grâce à son histoire et à ses missions multiples, l’entreprise occupe une place reconnue auprès des consommateurs locaux.

GEG est structurée en tant que société anonyme d’économie mixte locale, gage de son implication auprès des collectivités publiques. Cette particularité favorise la prise en compte des enjeux du territoire isérois et assure un modèle de développement ancré dans le temps et l’innovation énergétique.

Découvrir GEG

Principales différences entre GEG et EDF

GEG et EDF sont deux fournisseurs d’électricité destinés aux particuliers, mais leur couverture est très différente. GEG (Gaz Électricité de Grenoble) propose principalement ses offres dans la région grenobloise, tandis que EDF est accessible sur l’ensemble du territoire français. Ce choix géographique influence la disponibilité des offres et l’accès au service client, notamment en agence physique ou par téléphone (09 69 32 15 15 pour GEG et 09 69 32 15 15 pour EDF).

En matière d’offres, EDF commercialise essentiellement le Tarif Réglementé de Vente (Tarif Bleu) et quelques offres à prix de marché. GEG, de son côté, propose à ses clients des options d’électricité verte et une offre Egazelec avec une réduction pouvant atteindre 10 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF. La diversité et la structure tarifaire diffèrent donc, laissant au particulier le choix entre la stabilité d’EDF et des alternatives locales compétitives avec GEG.

Principaux points communs entre GEG et EDF

GEG et EDF partagent plusieurs similitudes en tant que fournisseurs d’énergie. Tous deux proposent l’électricité ainsi que le gaz pour les particuliers et professionnels sur leurs zones respectives, avec des offres incluant des énergies vertes certifiées. Le consommateur peut ainsi bénéficier d'une démarche responsable auprès de chaque fournisseur, qu'il habite Grenoble avec GEG ou partout en France avec EDF.

En matière de tarifs, GEG et EDF commercialisent le tarif réglementé de l’électricité, ce qui assure une certaine stabilité pour le particulier attaché à ce cadre tarifaire. Leur service client est également joignable par téléphone (GEG : 04 76 84 20 00 ; EDF : 3404), et chacun offre une variété d’offres classiques ou à prix fixe pour s’adapter aux différents besoins et usages du consommateur.

Comment changer pour GEG - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client GEG, le particulier peut appeler le 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi, de 8h à 19h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint un conseiller au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h. Chaque fournisseur propose ainsi plusieurs canaux de contact adaptés aux besoins des particuliers.

Souscrire chez GEG

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Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour un particulier souhaitant contacter GEG, il existe une adresse postale dédiée : 8 Place Robert Schuman, 38000 Grenoble. EDF, quant à lui, propose de s’adresser par courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacun de ces fournisseurs met à disposition du consommateur une adresse permettant l’envoi de documents ou de correspondances selon les besoins liés à la gestion de leurs offres pour les particuliers.

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