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Les horaires des heures creuses d'elmy s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture elmy. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses elmy seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Fixe 100% Verte et Française, les heures creuses coûtent 0,1554 € du kWh, soit 1,6% moins cher que le tarif réglementé.
Avec Elmy, chaque journée se divise en 8 Heures Creuses et 16 Heures Pleines, permettant de profiter d’un tarif plus avantageux pendant les heures creuses.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses elmy dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients Elmy équipés d'un compteur Linky, les plages d'heures creuses sont fixées de manière aléatoire par Enedis, et non par Elmy. Pour trouver vos horaires d'heures creuses, trois méthodes faciles existent :
Si vous êtes client chez Elmy et que vous ne possédez pas de compteur Linky, les plages horaires des heures creuses sont définies selon votre commune, ou parfois par arrondissement dans les grandes villes telles que Paris, Lyon ou Marseille.
À noter que plusieurs plages horaires coexistent dans chaque commune, mais une seule est appliquée à votre contrat. Pour connaître votre plage personnelle, consultez votre facture Elmy ou rendez-vous dans votre espace client en ligne.
Par exemple, à Lyon, les plages d’heures creuses Elmy peuvent être :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mars 2026, elmy commercialise 1 offre d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Fixe 100% Verte et Française d'elmy qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1554 €, un prix 1,6% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Fixe 100% Verte et Française d'elmy propose un tarif en heures creuses à 0,1554€ par kWh et en heures pleines à 0,2061€ par kWh. Ce contrat inclut une électricité 100% verte et française, directement issue de producteurs renouvelables de l’Hexagone et certifiée par le label VertVolt Engagé.
Les prix de l'électricité sont bloqués pendant 2 ans sur la part hors taxes du kWh. Si les taxes sur l’électricité augmentent, le prix des heures creuses et des heures pleines sera ajusté dans les mêmes proportions.
Découvrir l'offre Fixe 100% Verte et Française d'elmy
Avec l'offre Fixe 100% Verte et Française d'elmy, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 30% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1799 kWh pendant les heures creuses.
Entre 2016 et 2021, l’option heures pleines / heures creuses Elmy n’a pas vraiment permis de réaliser des économies pour beaucoup de foyers. À ce moment-là, la rentabilité dépendait d’une forte consommation pendant les heures creuses, soit plus de 60 % de l’énergie totale utilisée. Une telle configuration était rarement atteinte, rendant l’offre souvent désavantageuse.
La situation a toutefois évolué à partir de 2022. Le seuil de consommation nécessaire pour bénéficier réellement des heures creuses a été abaissé à environ 30 %. Cet ajustement permet à un plus grand nombre de ménages d’atteindre la rentabilité, sans modifier radicalement leurs habitudes de consommation nocturne. Cela rend l’option plus accessible qu’auparavant.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour modifier l’option tarifaire et utiliser le système heures pleines / heures creuses proposé par Elmy, il suffit de prendre contact avec leur service client. Pour les foyers munis d’un compteur Linky, ce changement peut s’effectuer à distance sous 24 heures ouvrées, ce qui permet d’accéder rapidement à la nouvelle formule sans intervention physique d’un technicien.
Le service client d’Elmy peut être joint facilement au 09 70 25 82 04. Les conseillers sont disponibles chaque jour de la semaine, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Ils prennent en charge la demande de passage en heures creuses et suivent votre dossier pour garantir un accompagnement adapté.
Pour vérifier la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur Linky, il suffit d'appuyer plusieurs fois sur la touche « + » présente sur l'appareil. Ce compteur, facilement reconnaissable grâce à sa couleur verte, est très répandu chez les clients de Elmy.
La première pression fait apparaître un nombre accompagné de la mention Heures Pleines et de l'unité « kWh ». Une nouvelle pression sur le même bouton permet de découvrir la consommation liée aux heures creuses, affichée de façon distincte.
Dans certains cas, si l'écran montre uniquement une valeur suivie de la mention Base, cela signifie que l'abonnement de l'utilisateur ne distingue pas les périodes d'heures pleines et d'heures creuses. Aucun autre affichage ne sera alors disponible pour cette option.
Chez Elmy, les termes Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky ne sont pas là par hasard. Ils servent à différencier deux grandes périodes de l’année qui influencent le coût de l’acheminement de l’électricité. Du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, c’est la Saison Haute, où la demande d'électricité grimpe, notamment à cause du chauffage, ce qui mène à des tarifs de réseau plus importants.
À l’inverse, quand arrivent les beaux jours, la Saison Basse s’étend du 1ᵉʳ avril au 31 octobre. Pendant cette période, la consommation d’électricité baisse, ce qui impacte également les coûts du réseau, qui deviennent plus faibles. Ces saisons se croisent avec les heures pleines et les heures creuses, formant ainsi quatre niveaux de prix distincts pour la part réseau sur la facture d’électricité.
Le système mis en place par Elmy permet donc de moduler la part réseau du prix de l’électricité en fonction des besoins de chaque saison, que ce soit en journée ou pendant les heures plus calmes. D’ailleurs, de nouvelles offres intégrant cette distinction saisonnière devraient voir le jour très prochainement chez Elmy, pour une gestion toujours plus adaptée à la consommation.
Pour connaître précisément la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électronique, il suffit d’utiliser le bouton marqué « D » sur le boîtier. Ce boîtier, de couleur blanche et équipé d’un écran digital, permet de faire défiler les informations liées à l’énergie consommée.
Lorsque « Pleine » apparaît sous la valeur exprimée en kWh, il s’agit du total consommé en heures pleines. Un nouvel appui sur le bouton « D » permet alors d’afficher le mot « Creuse », indiquant la consommation spécifique des heures creuses.
Si l’écran affiche uniquement un nombre accompagné de « kWh », sans faire mention de « Pleine » ou « Creuse », alors l’option du compteur Elmy est en base et non différenciée en tranches horaires.
Pour connaître la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique avec l’option HP/HC chez Elmy, il suffit d’observer les deux cadrans. Chaque cadran affiche une série de chiffres qui défilent, et l’un porte la mention HP tandis que l’autre indique HC.
Lorsque l’on souhaite connaître la consommation spécifique liée à chaque plage horaire, il suffit de lire les chiffres présents sous la mention correspondante. HP affiche la consommation en heures pleines, HC celle des heures creuses.
Dans le cas où un seul cadran est visible, la présence unique de chiffres signifie que le compteur gravite autour de l’option Base, sans différenciation entre heures pleines et heures creuses. Ainsi, les clients de Elmy peuvent identifier leur option rapidement en se référant au nombre de cadrans sur leur compteur.
La CRE envisagerait de décliner l’option Base pour ceux détenant une puissance entre 18 et 36 kVA. Ce scénario, qui entrerait en jeu à partir de février 2026, pourrait entraîner le changement automatique vers l’offre Heures Pleines - Heures Creuses pour les personnes n’ayant pas modifié leur contrat un an après cette échéance. La puissance souscrite resterait néanmoins identique.
Concernant les puissances comprises entre 9 et 15 kVA, la suppression de l’option Base serait mise à l’étude dès février 2025, lors du mouvement tarifaire. Les personnes déjà détentrices de cette option la garderaient, mais il ne serait plus possible de changer de puissance ni de souscrire à cette offre pour les nouveaux arrivants.
Ces éventuels ajustements seraient motivés par la proximité des profils concernés, qui pourraient profiter des dispositifs existants pour piloter la consommation de certains équipements, tels que le ballon d’eau chaude ou la recharge de véhicules électriques. Ces propositions demeurent, pour le moment, à l’état de projet et n’ont pas encore force de loi.
Jusqu’à présent, les plages d’heures creuses Elmy étaient concentrées la nuit, en lien avec une production nucléaire stable et une baisse de la demande. Aujourd’hui, la situation pourrait évoluer. L’essor du solaire entraîne une production d’électricité bien plus abondante lors de certaines heures, notamment dans l’après-midi, poussant à repenser la répartition des tarifs avantageux durant la journée.
À ce titre, la CRE pourrait envisager d’élargir les heures creuses Elmy au milieu de l’après-midi. Ce déplacement viserait à aligner la consommation des utilisateurs avec les périodes où le réseau bénéficie d'une offre élevée d’électricité d’origine renouvelable. Ce changement contribuerait à atténuer les pics de demande et à faciliter l’intégration du solaire.
La reforme serait progressivement déployée entre 2025 et 2027, selon les propositions étudiées actuellement. L’objectif serait de répartir de manière plus homogène la consommation électrique sur l’ensemble de la journée, rendant l’utilisation du réseau plus efficace tout en privilégiant une énergie plus propre.
Durant les créneaux choisis, des tarifs plus bas pourraient inciter les clients Elmy à déplacer leurs usages électriques, comme le fonctionnement de certains appareils, vers les nouveaux horaires proposés. Ce principe participerait à un équilibre plus harmonieux entre production et demande tout au long de la journée.
Avec l’option des heures creuses proposée par Elmy, deux tarifs de l’électricité se succèdent chaque jour. La journée est séparée en deux périodes distinctes de prix pour permettre une gestion optimale de la consommation d’énergie sur le réseau par Enedis, le distributeur principal sur la majorité du territoire.
Ce découpage encourage à utiliser les appareils énergivores pendant les heures creuses, lorsque les tarifs sont plus avantageux. Cela aide à équilibrer la demande sur le réseau et à limiter les pics de consommation, grâce à une planification adaptée des usages électriques.
Modifier les plages horaires des heures creuses avec Elmy n’est pas envisageable. Ni au moment de la souscription, ni plus tard, il n’existe d’option pour choisir ou ajuster ces horaires à sa convenance. Ce principe vaut pour tous, sans exception.
Le gestionnaire du réseau, Enedis, reste l’unique décisionnaire sur la répartition de ces horaires, qui peuvent varier d'une commune à une autre. Le fournisseur, ici Elmy, ne dispose d’aucun moyen pour influencer ou personnaliser ce choix.
Personnaliser ces plages n’est donc pas possible, quelles que soient les circonstances.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses d’Elmy cible les foyers qui consomment une quantité significative d'électricité et qui peuvent déplacer certains usages électriques en dehors des pics de consommation. L’idée centrale est de profiter de créneaux horaires où le coût de l’électricité est plus bas, en programmant certains appareils pour fonctionner principalement la nuit.
Ce choix s’adresse particulièrement aux logements qui possèdent des équipements spécifiques. Par exemple, il correspond aux besoins de ceux qui utilisent régulièrement un chauffe-eau électrique, des radiateurs électriques ou des appareils électroménagers planifiables, tels qu’une machine à laver ou un lave-vaisselle. Les ménages concernés peuvent optimiser leur facture tout en gardant leur confort.
Pour les logements équipés d’un chauffe-eau à ballon, il est indispensable d’utiliser un contacteur heures creuses, ce dispositif permettant un déclenchement automatique pendant la période tarifaire avantageuse. La plupart des modèles actuels incluent déjà ce contacteur, mais il reste recommandé de vérifier sa présence sur les appareils plus anciens.
Consommer beaucoup d’électricité pendant les heures creuses chez Elmy n’entraîne pas de risque particulier de disjonction du compteur. Ce n’est pas l’horaire qui compte, mais bien la puissance que le compteur peut supporter. Lorsque plusieurs appareils fonctionnent en même temps et dépassent la puissance souscrite, c’est à ce moment que l’installation peut disjoncter, peu importe l’option tarifaire Elmy.
Les heures creuses sont simplement des plages où l’électricité est moins sollicitée dans le réseau. La capacité du compteur reste la même, quel que soit le moment de la journée. Ainsi, le risque de coupure ne dépend pas des plages horaires, mais des équipements utilisés simultanément.
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