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Les horaires des heures creuses d'Urban Solar Energy s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Urban Solar Energy. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Urban Solar Energy seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, les heures creuses coûtent 0,1696 € du kWh, soit au même prix que le tarif réglementé.
Urban Solar Energy propose chaque jour à ses clients 8 Heures Creuses et 16 Heures Pleines, avec un tarif spécifique qui devient plus avantageux pendant les périodes creuses.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Urban Solar Energy dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client chez Urban Solar Energy et disposez d’un compteur Linky, sachez que les heures creuses sont fixées de façon aléatoire par Enedis et non par votre fournisseur. Pour découvrir vos horaires d’heures creuses, vous avez plusieurs possibilités :
Si vous êtes client Urban Solar Energy et que vous ne possédez pas de compteur Linky, sachez que les horaires des heures creuses sont définis au niveau de votre commune ou, pour les grandes agglomérations, selon l’arrondissement.
En général, il existe plusieurs créneaux d’heures creuses par commune, mais seul l’un d’entre eux vous est affecté. Pour obtenir précisément celui qui vous concerne, consultez votre facture Urban Solar Energy ou rendez-vous dans votre espace client en ligne.
Prenons l’exemple de Lyon : voici quelques-unes des plages horaires Urban Solar Energy possibles pour les heures creuses dans cette ville :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En juin 2025, Urban Solar Energy commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1696 €, un prix au même prix que le tarif réglementé d'électricité.
Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy propose une tarification en heures pleines / heures creuses. Le tarif des heures pleines est fixé à 0,2146 €/kWh et celui des heures creuses à 0,1696 €/kWh. L'électricité en option base est à 0,2016 €/kWh.
Les prix de cette offre sont alignés sur le tarif réglementé : ils évoluent dès que le tarif réglementé change. De plus, Urban Solar Energy fournit de l'électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine françaises.
Découvrir l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy
L'offre Essentielle d'Urban Solar Energy permet de bénéficier d'une électricité 100% renouvelable. Pour l’option heures pleines / heures creuses, le prix du kWh est de 0,2487€ en heures pleines et de 0,1954€ en heures creuses. Le coût de l’abonnement annuel pour cette option est de 173,64€.
Les tarifs de cette offre ne sont ni bloqués ni indexés sur le tarif réglementé. Urban Solar Energy choisit librement ses prix, qui peuvent être ajustés une fois par an. L’électricité fournie est 100% verte et d’origine française.
Découvrir l'offre Essentielle d'Urban Solar Energy
Avec l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 32% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1896 kWh pendant les heures creuses.
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel Urban Solar Energy
- Option Base -
115,7 €
/ mois TTC
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel Urban Solar Energy
- Option HP/HC -
116,1 €
/ mois TTC
Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.
L’offre heures pleines / heures creuses d’Urban Solar Energy a vu sa rentabilité évoluer de façon significative ces dernières années. Entre 2016 et 2021, seuls les foyers étant capables de concentrer plus de 60% de leur consommation sur les heures creuses pouvaient réaliser des économies. Or, la grande majorité des ménages n’adoptaient pas ce comportement, ce qui entraînait généralement un coût supplémentaire pour l'utilisateur.
En 2022, le contexte a changé grâce à une intervention gouvernementale. Désormais, l’équilibre est plus accessible : il suffit de consommer en moyenne 30% du total d’électricité pendant les heures creuses pour que l’option soit avantageuse. Ce nouvel équilibre a rendu cette solution plus accessible et potentiellement profitable pour davantage de foyers utilisant Urban Solar Energy.
Graphique: Selectra - Source: CRE
Pour passer en option heures pleines / heures creuses avec Urban Solar Energy, il est nécessaire de contacter leur service client. Les foyers équipés d'un compteur Linky peuvent effectuer cette modification à distance, la prise en charge se fait alors en 24h ouvrées.
Pour toute demande, il convient d’appeler le service client de Urban Solar Energy au 09 70 25 82 64. Ce service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Le compteur Linky, reconnaissable à sa couleur verte, équipe la grande majorité des clients de Urban Solar Energy. Pour suivre sa consommation, il suffit d'appuyer sur le bouton « + » du compteur. Cela fait défiler les informations jusqu’à tomber sur un chiffre accompagné de « kWh » et la mention « Heures Pleines » juste en dessous.
En pressant à nouveau la touche « + », il s'affiche alors le relevé associé aux « Heures Creuses ». Cette opération permet de distinguer la consommation selon les plages tarifaires. Si un seul total apparaît avec la mention « Base », c'est que seule cette option est active et qu'il n’y a pas de différenciation HP/HC.
Sur le compteur Linky installé chez les clients de Urban Solar Energy, la notion de Saison Haute et de Saison Basse repose sur les différentes périodes de l’année. Entre le 1er novembre et le 31 mars, on parle de Saison Haute, où la demande d’électricité augmente, ce qui entraîne une part réseau plus élevée sur la facture. Au contraire, la Saison Basse s'étend du 1er avril au 31 octobre, avec une tarification plus avantageuse.
En croisant ces deux saisons avec les heures pleines et les heures creuses, quatre tarifs distincts en résultent pour la part réseau du prix de l’électricité. La combinaison des saisons et des horaires marque donc une véritable différence sur le montant payé pour l’acheminement de l’énergie. Dans un avenir proche, Urban Solar Energy proposera davantage d’offres s’appuyant sur cette distinction saisonnière.
Les clients Urban Solar Energy possédant un compteur électronique peuvent consulter leur consommation en heures pleines et heures creuses grâce à l'écran digital présent sur le boîtier blanc. Il suffit d'appuyer sur le bouton « D » pour faire apparaître tour à tour les informations nécessaires.
Quand un chiffre suivi de « kWh » accompagné du texte « Pleine » apparaît, cela correspond à la consommation enregistrée en heures pleines. En pressant encore le bouton « D », la mention « Creuse » s'affiche ensuite, montrant alors la consommation pendant les heures creuses.
Si seulement un nombre accompagné de « kWh » s'affiche sans aucune indication « Pleine » ou « Creuse », cela signifie que l'option tarifaire est base et non différenciée entre les plages horaires, pour le client Urban Solar Energy.
Le compteur électromécanique des clients de Urban Solar Energy équipés de l’option Heures Pleines / Heures Creuses présente deux cadrans distincts. L’un des cadrans est marqué « HP » pour indiquer les heures pleines, l’autre « HC » pour les heures creuses. Les chiffres qui défilent sur chaque cadran correspondent à la quantité d’électricité consommée selon le moment de la journée.
Pour connaître sa consommation, il suffit d’observer les chiffres alignés verticalement sur chaque cadran. On identifie facilement la partie « HP » et la partie « HC » grâce à l’étiquette inscrite à côté de chaque série de chiffres. Cette disposition permet de voir la consommation séparée pour chacun des deux tarifs.
Un seul cadran signifie que l’option Base est en place chez le client Urban Solar Energy : toute la consommation est alors regroupée sur un seul affichage. Aucun calcul n’est à réaliser pour distinguer entre heures pleines et heures creuses, l’information est alors unique et simple à relever.
Dans un avenir proche, il pourrait y avoir des changements significatifs pour les clients Urban Solar Energy concernant les horaires en heures creuses. Selon les propositions de la CRE, les clients ayant une puissance souscrite comprise entre 18 et 36 kVA pourraient voir l’option Base supprimée à partir de février 2026. Ceux qui n’auraient pas modifié leur contrat au bout d’un an seraient automatiquement transférés vers un système Heures Pleines - Heures Creuses, tout en conservant leur puissance actuelle.
Pour les compteurs affichant une puissance entre 9 et 15 kVA, il serait envisagé de mettre fin à l’option Base dès février 2025 pour les nouveaux clients Urban Solar Energy. Les personnes ayant déjà choisi cette option pourraient continuer à en bénéficier, mais il ne leur serait plus possible de modifier leur puissance, et aucune nouvelle souscription ne serait permise.
Ces évolutions, qui restent à confirmer, pourraient être justifiées par la similarité des usages entre ces clients, notamment la possibilité de programmer la recharge d’un véhicule électrique ou de gérer le fonctionnement d’un ballon d’eau chaude. Ainsi, l’accès à des offres plus adaptées aux habitudes de consommation serait favorisé.
Depuis longtemps, les heures creuses proposées par Urban Solar Energy se concentraient majoritairement la nuit, période où la demande en électricité reste faible, et la production des centrales nucléaires constante. Avec l’essor des installations solaires, il deviendrait possible d'observer une évolution vers des tarifs avantageux à d’autres moments de la journée.
En effet, le milieu de l’après-midi verrait désormais une hausse de la production électrique grâce au photovoltaïque. Ainsi, la CRE songerait à instaurer de nouveaux créneaux d’heures creuses en journée plutôt qu’en pleine nuit pour accompagner cette dynamique sectorielle.
L’objectif avancé serait de répartir la consommation électrique plus harmonieusement sur la journée. Grâce à des offres attractives pendant ces nouveaux horaires, il serait envisagé d’encourager le report de l'usage de certains équipements.
Une telle mesure, probablement introduite entre 2025 et 2027, répondrait à une volonté d’adapter le réseau à la croissance du solaire. La gestion du système électrique en serait d’autant plus optimisée, notamment lors des pics de production renouvelable.
L'option des heures creuses proposée par Urban Solar Energy donne accès à deux tarifs d'électricité différents sur une journée. Chaque période de 24 heures est scindée en plages horaires distinctes, permettant ainsi de différencier les moments où l'électricité est plus ou moins chère, en fonction de l'heure à laquelle elle est consommée.
Durant 16 heures par jour, le tarif de l’électricité correspond aux heures pleines, pendant lesquelles le prix est plus élevé que le tarif classique. En revanche, sur 8 heures chaque jour, le prix s’adapte pour devenir plus bas : ce sont les heures creuses.
Ce dispositif facilite la gestion du réseau par Enedis, qui supervise la plupart du territoire. L’organisation des prix permet au réseau d’éviter les pics de demande en incitant à répartir différemment la consommation d’électricité sur la journée, notamment grâce à l’usage décalé des équipements énergivores.
Grâce à ces plages tarifaires, Urban Solar Energy permet d’optimiser ses habitudes en favorisant l’utilisation des appareils énergivores pendant les heures creuses. Le consommateur peut ainsi profiter des périodes les plus économiques, sans changer ses habitudes au quotidien.
Modifier les horaires des heures creuses chez Urban Solar Energy n’est pas envisageable. Lorsqu’un contrat est souscrit ou même en cours, aucune possibilité d’ajuster ces plages horaires n’est offerte. Les horaires sont fixés indépendamment du fournisseur, et cette règle s’applique tout au long de la durée du contrat.
La gestion de ces créneaux horaires revient exclusivement à Enedis, le gestionnaire national du réseau. Urban Solar Energy suit donc la répartition imposée par Enedis. Chaque commune voit ses tranches horaires définies selon des critères locaux dont le consommateur ne peut pas décider.
Aucun fournisseur n’a la possibilité d’intervenir ou de proposer un changement sur ces horaires. En résumé, les heures creuses dépendent uniquement du gestionnaire du réseau et du type de compteur électrique en place.
L’option heures pleines / heures creuses de Urban Solar Energy est conçue pour les foyers ayant une consommation électrique élevée, surtout si l’utilisation des appareils peut être déplacée la nuit. Ce système sépare la journée en deux plages horaires : les périodes creuses où l’électricité est moins chère, et les heures pleines avec un tarif classique.
Cette formule ne s’adresse pas à tout le monde, mais elle peut être avantageuse dans certaines situations. Voici quelques exemples de profils pour lesquels cette option est particulièrement intéressante :
Pour bénéficier pleinement de ce tarif, il est souvent nécessaire d’installer un contacteur spécifique pour les chauffe-eaux électriques à ballon. Les modèles actuels en sont généralement équipés d’origine, mais il est recommandé de vérifier la présence de cette pièce sur les installations plus anciennes.
Consommer beaucoup d’électricité pendant les heures creuses proposées par Urban Solar Energy n’a pas d’impact direct sur le risque de disjonction du compteur. Le critère essentiel reste la puissance souscrite de l’installation, et non pas l’heure à laquelle l’électricité est utilisée. Le compteur réagit uniquement à la quantité d’énergie sollicitée en simultané, sans tenir compte du créneau tarifaire.
En d’autres mots, peu importe l’option tarifaire choisie avec Urban Solar Energy. Si la somme des appareils en fonctionnement dépasse la puissance maximale autorisée par le compteur, le disjoncteur peut intervenir pour couper l’alimentation, que ce soit de jour ou de nuit.
Les heures creuses correspondent simplement à des périodes où la demande générale d’électricité est plus faible, mais cela ne signifie en rien que la capacité du compteur diminue lors de ces plages horaires. La vigilance porte donc essentiellement sur le nombre d’appareils utilisés en même temps, et non sur l’horaire.
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