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Une offre à prix fixe moins chère
Les horaires des heures creuses d'Urban Solar Energy s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Urban Solar Energy. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Urban Solar Energy seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, les heures creuses coûtent 0,1634 € du kWh, soit 0,1% moins cher que le tarif réglementé.
Avec Urban Solar Energy, les abonnés disposent quotidiennement de 8 heures dites "creuses" à un prix plus avantageux, tandis que les 16 autres heures restent en tarification classique.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Urban Solar Energy dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients d’Urban Solar Energy équipés d’un compteur Linky, il faut savoir que les plages d’heures creuses sont attribuées aléatoirement par Enedis, et non décidées par Urban Solar Energy. Si vous souhaitez connaître vos horaires d’heures creuses, trois méthodes simples s’offrent à vous :
Si vous êtes client chez Urban Solar Energy et que vous ne possédez pas de compteur Linky, sachez que les horaires des heures creuses sont attribués selon votre commune ou votre arrondissement pour les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Il existe plusieurs créneaux possibles pour chaque commune, mais une seule plage horaire vous sera appliquée. Vous pouvez retrouver précisément vos horaires d'heures creuses directement sur votre facture Urban Solar Energy ou en vous connectant à votre espace client.
Par exemple, à Bordeaux, voici les créneaux horaires pouvant correspondre aux heures creuses Urban Solar Energy :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En septembre 2025, Urban Solar Energy commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1634 €, un prix 0,1% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L'offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel propose une tarification avec des heures pleines à 0,208 € du kWh et des heures creuses à 0,1634 € du kWh. Cette option s’adresse aux particuliers équipés d’une centrale photovoltaïque qui souhaitent optimiser leur autoconsommation grâce au stockage virtuel.
Les tarifs des consommations de cette offre sont indexés sur le tarif réglementé. Les prix peuvent évoluer si le tarif réglementé change. De plus, l’électricité fournie dans le cadre de cette offre est issue de sources renouvelables et certifiée verte.
Découvrir l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy
Les tarifs des heures pleines et des heures creuses pour l'offre Essentielle d'Urban Solar Energy ne sont pas précisés dans les données disponibles. Aucun tarif en base, heures pleines ou heures creuses, n'est communiqué pour cette formule.
Cette offre ne propose aucun engagement de prix ou propose un engagement inférieur à un an. Les prix ne sont donc pas bloqués et peuvent évoluer à la discrétion du fournisseur. L'offre Essentielle inclut de l'électricité 100 % verte issue principalement du photovoltaïque et de partenariats avec des producteurs indépendants d’énergie renouvelable.
Découvrir l'offre Essentielle d'Urban Solar Energy
Avec l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 32% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1897 kWh pendant les heures creuses.
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel Urban Solar Energy
- Option Base -
114,3 €
/ mois TTC
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel Urban Solar Energy
- Option HP/HC -
114,7 €
/ mois TTC
Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.
L'attrait de l'option heures creuses chez Urban Solar Energy a évolué au fil des années. Entre 2016 et 2021, la rentabilité de cette formule s'est érodée, car il fallait concentrer plus de 60% de sa consommation pendant les heures creuses, principalement la nuit, pour éviter un surcoût. Or, il était difficile pour la plupart des ménages d'atteindre ce seuil important.
La situation a changé dès 2022. Après intervention gouvernementale, il suffit désormais de transférer environ 30% de la consommation totale sur les heures creuses pour rendre cette formule avantageuse. Ceci a nettement simplifié l'accès à des économies, en réduisant le niveau d'effort requis par rapport aux années précédentes.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour adopter le tarif heures pleines / heures creuses avec Urban Solar Energy, il faut adresser une demande directement au service client. Les foyers équipés d’un compteur Linky n’ont rien à faire sur place : la modification se fait à distance en moins de 24 heures ouvrées.
Le service client de Urban Solar Energy est joignable au 09 77 40 19 84. Les équipes répondent du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 sans interruption.
Un simple appel suffit pour enclencher la bascule. Aucun déplacement n’est nécessaire si le logement possède déjà un compteur communicant Linky.
Pour connaître la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur Linky avec Urban Solar Energy, il suffit de se rendre devant le boîtier, souvent de couleur verte. Ce compteur, installé chez la plupart des clients Urban Solar Energy, permet d’accéder simplement à ces informations.
En appuyant plusieurs fois sur le bouton « + », un chiffre s'affiche, exprimé en kWh. Si l’écran indique la mention « Heures Pleines » juste en dessous du chiffre, il s’agit alors de la consommation durant les heures pleines.
Pour afficher la consommation des heures creuses, il est nécessaire d'appuyer à nouveau sur la même touche « + ». Après ce nouvel affichage, le chiffre visible indique alors l’électricité consommée durant les heures creuses.
Dans le cas où la mention affichée serait uniquement « Base », cela signifie que l'option choisie correspond à la tarification de base et qu’il n’existe pas de différenciation entre heures pleines et heures creuses sur ce compteur.
La distinction entre Saison Haute et Saison Basse concerne la période de l'année et impacte le tarif d’acheminement de l’électricité sur le compteur Linky des clients Urban Solar Energy. Durant la Saison Haute, qui s’étend du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, la demande énergétique augmente, principalement en lien avec les besoins de chauffage.
À l’inverse, la Saison Basse se situe entre le 1ᵉʳ avril et le 31 octobre, période où la consommation électrique baisse en général, ce qui conduit à un tarif d’acheminement réduit. Cette organisation en saisons vise ainsi à mieux adapter les coûts à la demande réelle d’électricité au fil de l’année.
Sur le compteur Linky, ces deux saisons sont associées aux heures pleines et heures creuses. Il existe donc quatre combinaisons possibles qui influencent directement la part réseau du prix de l’électricité : Saison Haute/heures pleines, Saison Haute/heures creuses, Saison Basse/heures pleines et Saison Basse/heures creuses.
Urban Solar Energy prépare de nouvelles offres qui tiendront compte de cette distinction saisonnière. Cette évolution devrait amener à des tarifications de plus en plus adaptées selon la période et l’heure de la consommation, répondant aux nouveaux usages et à la variabilité de la demande au fil des saisons.
Pour suivre la consommation électrique en heures pleines et heures creuses sur un compteur électronique, le modèle installé chez certains clients Urban Solar Energy se reconnaît à son boîtier blanc et à son écran digital intégré. Lorsque l’on souhaite consulter les index, il convient d’utiliser le bouton « D » appelé « défilement » pour accéder aux informations détaillées.
En maintenant la pression sur le bouton « D », l’écran affichera un chiffre suivi de l’unité « kWh » et l'indication « Pleine ». Un nouvel appui fait apparaître la mention « Creuse » à l'écran, donnant ainsi la consommation concernée. Si seul un nombre en kWh est visible sans précisions, cela signifie que l’option de base est active pour ce compteur.
Ce système numérique, bien que peu présent chez les clients d’Urban Solar Energy à ce jour, permet de vérifier facilement le détail de la consommation selon les plages tarifaires. L’essentiel reste d’être attentif aux mentions « Pleine » ou « Creuse » lors de la consultation pour distinguer chaque index.
Sur un compteur électromécanique doté de l’option heures pleines / heures creuses, il existe deux cadrans, chacun affichant une série de chiffres verticaux. Le premier indique les heures pleines (HP), tandis que le second concerne les heures creuses (HC). À côté de chaque cadran figure l’inscription correspondante, permettant ainsi de distinguer clairement la consommation enregistrée selon la période tarifaire.
Pour relever ces informations, il suffit de noter les chiffres inscrits sur chacun des cadrans. Par exemple, si le cadran à côté de “HP” indique 45612, cela correspond à la consommation totale en heures pleines. De la même manière, les chiffres situés à côté de “HC” comptabilisent la consommation en heures creuses.
Si jamais un compteur électromécanique ne présente qu’un seul cadran, cela signifie que l’installation est configurée sur l’option Base. Dans ce cas, la totalité de la consommation est affichée sans distinction entre les différentes périodes horaires, une spécificité que l’on rencontre aussi chez certains clients d’Urban Solar Energy.
Les futures orientations de la Commission de Régulation de l’Énergie pourraient entraîner des chamboulements pour les abonnements Urban Solar Energy. Pour les compteurs situés entre 18 et 36 kVA, il serait question de stopper l'offre “Base” dès février 2026. Un an après cette échéance, ceux qui n’auraient rien changé à leur contrat pourraient être redirigés automatiquement vers un système d’heures pleines et heures creuses, tout en gardant leur puissance actuelle.
Concernant les puissances situées entre 9 et 15 kVA, il serait envisagé de supprimer la possibilité de choisir l’option “Base” lors du mouvement tarifaire de février 2025. Ceux qui disposent déjà de cette formule pourraient la conserver, mais sans modification de puissance. À l’avenir, seuls les nouveaux abonnés ne pourraient plus sélectionner cette option, étant donné la possibilité de gérer certains appareils électriques à distance.
Jusqu'à présent, les heures creuses Urban Solar Energy se concentraient sur la nuit, période où la demande était traditionnellement basse et la production nucléaire stable. Pourtant, avec l’essor du solaire, l'équilibre du réseau évolue : l’électricité se fait plus abondante en journée, surtout en milieu d’après-midi grâce à ce nouveau mode de production.
Ainsi, la CRE envisagerait d’introduire des heures creuses en pleine journée. Cette initiative viserait à profiter des pics d’électricité solaire, permettant d’écouler facilement cette énergie excédentaire lors de certaines heures ensoleillées.
Ce projet de répartition des heures creuses sur l’après-midi pourrait encourager les abonnés à déplacer des consommations électriques, comme le lavage ou le chauffage de l’eau, sur ces nouveaux créneaux. Ce déplacement solliciterait alors moins les périodes de forte demande du soir.
La réforme serait programmée pour s’appliquer progressivement entre 2025 et 2027. Avec des tarifs incitatifs pendant les moments de grande production solaire, la CRE chercherait ainsi à adapter les usages et à optimiser la stabilité du réseau national.
L’offre d’heures creuses proposée par Urban Solar Energy repose sur une alternance tarifaire bien précise. Chaque journée compte deux plages horaires distinctes : l’une à tarif avantageux, l’autre à tarif majoré. Cette solution s’étale sur l’ensemble de l’année, permettant aux consommateurs de réaliser des économies sur leur facture en adaptant l’utilisation de leurs équipements électriques selon ces périodes.
Durant 24 heures, la journée est scindée ainsi :
Le but de cette répartition est clair : rééquilibrer l’utilisation de l’électricité en orientant les utilisateurs vers une consommation lors des heures moins sollicitées. C’est Enedis, gestionnaire principal du réseau public, qui détermine ces horaires et les applique selon la zone géographique.
En choisissant l’option heures creuses avec Urban Solar Energy, l’intérêt est d’inciter à déclencher le fonctionnement des équipements énergivores, comme le chauffage de l’eau ou le lave-linge, pendant les plages horaires les plus économiques. Ce système aide à limiter les pics de demande tout en offrant à l’usager la possibilité de réduire sa facture d’électricité.
Il est impossible de modifier les horaires des heures creuses Urban Solar Energy, que ce soit au moment de la souscription ou plus tard. Enedis, en tant que gestionnaire du réseau, définit ces périodes selon la localisation et la nature de l’installation.
Le choix des plages horaires dépend principalement du compteur :
Aucun fournisseur, y compris Urban Solar Energy, n’a la main sur ces horaires. Cette organisation garantit une gestion uniforme sur tout le territoire, pour chaque logement ou entreprise concernée.
L’option tarifaire des heures pleines / heures creuses proposée par Urban Solar Energy concerne les personnes capables de déplacer une partie de leur consommation électrique sur des plages horaires spécifiques, généralement la nuit ou tôt le matin, où l’électricité est moins coûteuse. Cette solution s’adresse avant tout aux foyers dont l’utilisation électrique est particulièrement marquée, permettant ainsi de réaliser des économies sur leur facture.
Elle est particulièrement pertinente pour ceux équipés de certains équipements :
Pour garantir le bon fonctionnement du chauffe-eau pendant ces plages horaires, il est important qu’un contacteur heures pleines / heures creuses soit bien installé afin de déclencher automatiquement la chauffe lors du passage en tarif réduit. Sur la grande majorité des modèles récents, cette fonctionnalité est déjà incluse.
En revanche, pour les appareils plus anciens, il peut être nécessaire de vérifier la présence de ce dispositif, et d’en acquérir un si besoin. Ainsi, l’option heures pleines / heures creuses Urban Solar Energy touche principalement ceux qui peuvent facilement différer l’usage d’appareils électriques en fonction des horaires avantageux.
La consommation élevée d’électricité pendant les heures creuses avec Urban Solar Energy n’augmente pas le risque de disjonction du compteur. Ce n’est pas le moment de consommation qui importe, mais la puissance totale des équipements utilisés simultanément. Si celle-ci dépasse la puissance souscrite au compteur, un dépassement pourra provoquer une coupure électrique, peu importe les horaires.
Les heures creuses correspondent simplement à des périodes où la demande d’énergie sur le réseau est généralement plus basse. Cette plage horaire ne réduit en rien la capacité de votre compteur à supporter la puissance inscrite à votre contrat. L’offre tarifaire Urban Solar Energy n’influence pas non plus le seuil de tolérance de votre matériel électrique.
Il est donc conseillé de veiller à ne pas dépasser la puissance maximale du compteur lorsqu’on utilise beaucoup d’appareils simultanément, que ce soit le matin, le soir, ou en temps d’heures creuses. Cet aspect reste le même, peu importe le fournisseur, l’option tarifaire ou le créneau horaire choisi.
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