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La même électricité, nettement moins chère
Les horaires des heures creuses d'Urban Solar Energy s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Urban Solar Energy. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Urban Solar Energy seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, les heures creuses coûtent 0,1579 € du kWh, soit au même prix que le tarif réglementé.
Chaque jour, les abonnés Urban Solar Energy profitent de 8 Heures Creuses avec un prix plus doux, et de 16 Heures Pleines où le tarif redevient standard.
La grande majorité des clients, soit environ 60%, bénéficient d'heures creuses concentrées pendant la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour près de 40 % des utilisateurs, ces heures avantageuses sont plutôt partagées entre 12h00 et 17h00 et aussi entre 20h00 et 8h00.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Urban Solar Energy dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour connaître les horaires d'heures creuses chez Urban Solar Energy avec un compteur Linky, sachez qu'ils ne sont pas définis par le fournisseur, mais par Enedis. Vos horaires d'heures creuses peuvent être retrouvés en toute simplicité grâce à plusieurs solutions pratiques :
Pour les clients Urban Solar Energy qui n'ont pas de compteur Linky, la détermination des heures creuses se fait au niveau communal. Dans les grandes agglomérations telles que Paris, Lyon ou Marseille, ce sont même parfois les arrondissements qui définissent ces horaires spécifiques.
Il existe en général plusieurs créneaux horaires d'heures creuses au sein de chaque commune, mais une seule plage vous est attribuée. Pour en prendre connaissance, il suffit de consulter votre facture Urban Solar Energy ou de vous connecter à votre espace client.
Par exemple, à Toulouse, voici les plages possibles d'heures creuses Urban Solar Energy :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En juin 2026, Urban Solar Energy commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1579 €, un prix au même prix que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy est destinée aux particuliers équipés de panneaux solaires. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,1579€ et celui des heures pleines de 0,2065€. Ces tarifs correspondent à ceux du marché avec option Heures Pleines / Heures Creuses.
Les prix de l'offre Urban Solar Energy sont indexés sur le tarif réglementé. Cela implique que si le tarif réglementé évolue, le prix du kWh en heures creuses et pleines suivra la même évolution. L’électricité fournie est 100% verte, certifiée par des garanties d’origine françaises.
Découvrir l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy
L'offre Essentielle d'Urban Solar Energy permet de bénéficier de l'option heures pleines / heures creuses. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,1739€, tandis qu'en heures pleines, il s'élève à 0,2287€. Ces tarifs sont en moyenne 9% plus élevés que ceux du tarif réglementé.
Les tarifs hors taxes sont fixés pendant 1 an. Cependant, seule la partie hors taxes du prix est bloquée. Si les taxes augmentent, le montant facturé pour les heures creuses et pleines évoluera à la hausse dans les mêmes proportions.
L'offre Essentielle d’Urban Solar Energy repose sur une électricité 100% verte, issue majoritairement de sources photovoltaïques françaises et de producteurs indépendants d’énergies renouvelables.
Découvrir l'offre Essentielle d'Urban Solar Energy
Avec l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 27% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1598 kWh pendant les heures creuses.
Sur les dernières années, la rentabilité de l'offre heures creuses Urban Solar Energy a nettement évolué. Jusqu'en 2021, il fallait transférer plus de 60 % de sa consommation pendant les heures creuses pour bénéficier d'avantages financiers. Or, ce seuil élevé restait rare pour la plupart des foyers qui utilisent davantage l'électricité le jour.
Ainsi, ce fonctionnement provoquait généralement un coût supplémentaire pour les clients, rendant l'option peu avantageuse si l'on observait les habitudes classiques de consommation. La plupart des ménages ne parvenaient pas à adapter leur rythme pour rendre l'option intéressante, ce qui limitait son attrait auprès du grand public.
Depuis 2022, ce modèle a été réévalué. Le seuil d'accès à la rentabilité a été abaissé, nécessitant désormais environ 30 % de consommation en heures creuses. Cet ajustement facilite l'accès à une offre potentiellement avantageuse, même avec un mode de vie classique.
Aujourd'hui, le choix de cette formule devient plus pertinent pour une part bien plus large de clients. La modification du seuil permet désormais d’obtenir un bénéfice concret sans bouleverser sa routine quotidienne, ce qui renforce notablement l'intérêt de l'offre Urban Solar Energy auprès des particuliers.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour passer sur le tarif heures creuses avec Urban Solar Energy, il faut faire la démarche auprès du service client, surtout si l’on souhaite bénéficier de plages horaires avantageuses. Pour les domiciles équipés d’un compteur Linky, l’ajustement se réalise à distance en moins de 24 heures ouvrées, ce qui accélère considérablement la transition vers ce nouveau mode de facturation.
Pour solliciter la modification et obtenir l’option heures pleines / heures creuses, il est recommandé de contacter le service client. Le numéro à composer est le 09 72 60 92 15. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, afin de répondre à toute demande concernant le changement de tarif chez Urban Solar Energy.
Pour connaître la consommation en heures pleines et heures creuses sur le compteur Linky, il suffit d'utiliser le bouton « + ». Ce modèle, de couleur verte, équipe la grande majorité des clients de Urban Solar Energy. L'appui sur la touche « + » fait défiler les informations sur l’écran. Il faut patienter jusqu’à voir un chiffre accompagné de « kWh » et de la mention « Heures Pleines » indiquée en dessous.
En appuyant à nouveau sur la touche « + », l’afficheur présente ensuite la consommation des « Heures Creuses ». Ainsi, il est possible, en quelques secondes, d’obtenir séparément chaque index. Pour ceux ayant l’option Base, seul un nombre s’affiche avec la mention « Base ». Urban Solar Energy recommande de réaliser ces vérifications directement sur l’écran du compteur Linky.
Saison Haute et Saison Basse indiquent deux moments de l’année qui influencent le prix du passage de l’électricité sur le réseau pour les utilisateurs du compteur Linky chez Urban Solar Energy. Du 1er novembre au 31 mars, la demande augmente, principalement à cause du chauffage, ce qui entraîne un coût d’acheminement plus élevé sur ces mois, appelé Saison Haute.
À l’inverse, pendant la Saison Basse, de début avril à fin octobre, la consommation globale baisse, ce qui fait baisser aussi le tarif d’acheminement de l’électricité. Ce système s’ajoute aux horaires d’heures pleines et heures creuses déjà existants, donnant naissance à quatre grilles tarifaires différentes pour la part réseau.
Urban Solar Energy prévoit d’introduire de nouvelles offres où la différence entre ces deux saisons sera plus visible. Ces changements reflètent une adaptation aux variations saisonnières et horaires de la demande en électricité. Chaque variation impacte ainsi la facture selon le moment et le volume d’énergie consommée.
Le compteur électronique, identifiable à son boîtier blanc et à son écran digital, permet aux clients Urban Solar Energy de suivre leur consommation. Pour obtenir l’information concernant les heures pleines ou creuses, il convient d’utiliser le bouton « D » situé sur le compteur. Cet élément permet de naviguer entre les différents affichages.
En effectuant une pression sur le bouton « D », l’écran indique une valeur en kWh. Si la mention « Pleine » apparaît sous le nombre, il s’agit de la consommation en heures pleines. Une nouvelle pression fait défiler jusqu’à la mention « Creuse », correspondant à la consommation en heures creuses.
Si le compteur affiche uniquement un nombre suivi de kWh, sans afficher « Pleine » ni « Creuse », cela signifie que le client Urban Solar Energy dispose de l’option base. Le suivi de la consommation ne distingue alors pas les créneaux horaires.
Chez Urban Solar Energy, certains compteurs électromécaniques permettent de suivre la consommation d’électricité selon deux périodes : heures pleines et heures creuses. Ces appareils disposent de deux cadrans distincts, chacun affichant un nombre de kilowattheures utilisés. Le premier cadran est dédié aux heures pleines et porte la mention "HP", tandis que le second, marqué "HC", correspond aux heures creuses.
Pour lire sa consommation, il suffit d’observer les chiffres présents sur chaque cadran. Toutes les valeurs affichées représentent l’électricité utilisée durant la période indiquée à côté du cadran. En lisant séparément les index "HP" et "HC", il est possible de connaître la consommation pour chaque tranche horaire proposée par Urban Solar Energy.
Lorsque le compteur n’a qu’un seul cadran, cela indique que l’offre "Base" est active pour ce logement. Dans ce cas, la totalité de l’électricité consommée s’affiche sur ce seul affichage, sans distinction entre plages tarifaires. Chaque cadran vertical affiche ses chiffres de haut en bas ; les valeurs avancent à mesure que l’énergie est consommée.
Selon des propositions actuelles de la Commission de Régulation de l’Énergie, le fonctionnement des offres Urban Solar Energy pourrait bientôt évoluer pour certains profils de puissance. Pour les clients ayant souscrit une puissance entre 18 et 36 kVA, l’option Base pourrait être supprimée dès février 2026. Si ces clients n’avaient pas modifié leur abonnement dans un délai d’un an, un passage automatique à l’option Heures Pleines - Heures Creuses serait envisagé, tout en maintenant leur puissance initiale.
En ce qui concerne les abonnés bénéficiant d’une puissance comprise entre 9 et 15 kVA, l’option Base pourrait progressivement disparaître dès le mouvement tarifaire de février 2025. Ceux qui en disposent déjà pourraient la conserver, mais il ne leur serait plus possible de modifier leur puissance souscrite. Les nouveaux utilisateurs, quant à eux, ne pourraient plus opter pour cette formule.
Ces modifications seraient motivées, notamment, par la possibilité offerte aux clients de ce segment de contrôler certains équipements domestiques, comme le chauffage de l’eau ou la recharge de véhicules électriques. Il s’agirait cependant uniquement de propositions et aucune décision définitive n’a encore été prise à ce sujet.
Depuis de nombreuses années, les heures creuses Urban Solar Energy auraient été principalement positionnées la nuit, profitant d'une demande plus faible et d'une production nucléaire continue. Cependant, avec l’essor de la production solaire, la situation évoluerait. Désormais, il serait envisageable d’observer davantage d’électricité disponible en pleine journée, surtout l’après-midi.
Face à cette évolution, il serait possible que la CRE propose d’intégrer de nouvelles plages d’heures creuses en milieu d’après-midi. L’objectif sous-jacent serait de valoriser la production solaire importante durant ces moments, plutôt que de préserver des créneaux la nuit, période historiquement privilégiée.
Cette adaptation, qui pourrait s’étaler progressivement entre 2025 et 2027, viserait à équilibrer la répartition de la consommation électrique sur l’ensemble de la journée. En poussant à utiliser l’électricité lorsque le soleil fournit le plus, cela atténuerait les pics de demande et favoriserait l’insertion des énergies renouvelables.
Ainsi, la proposition consisterait à encourager les clients Urban Solar Energy à déplacer l’usage de leurs appareils électriques vers l’après-midi, à travers des tarifs préférentiels sur ces créneaux. Cette démarche permettrait alors une gestion plus harmonieuse du réseau et une utilisation optimisée de l’électricité d’origine solaire.
Chez Urban Solar Energy, le fonctionnement des heures creuses s’appuie sur une tarification en deux temps distincts au fil de la journée. Une journée est découpée en 16 heures pleines, où l’électricité est proposée à un tarif plus élevé que le prix standard, et 8 heures creuses, où le tarif est plus bas que le tarif de base.
Ce système offre plusieurs avantages, aussi bien pour le gestionnaire du réseau que pour les utilisateurs, notamment la gestion des besoins en électricité et la possibilité de mieux organiser sa consommation énergétique.
En pratique, ce découpage encourage la consommation d’électricité à des périodes où la demande est naturellement plus faible. Ainsi, le réseau supporte mieux les pics de consommation, tout en permettant aux clients d’Urban Solar Energy de maîtriser leur budget énergie.
Il n’est pas possible de changer les plages horaires des heures creuses chez Urban Solar Energy, ni au début du contrat, ni en cours de route. Cette règle ne dépend pas du fournisseur mais d'Enedis, l'organisme en charge du réseau électrique. L’organisation des heures creuses varie d’une localité à l’autre, ce qui explique les différences d’un endroit à un autre.
Aucun fournisseur, y compris Urban Solar Energy, ne peut modifier ou négocier ces horaires pour le client. La répartition dépend du compteur et des disponibilités locales, ce qui laisse peu de marge de manœuvre pour un quelconque changement.
L’option heures pleines / heures creuses proposée par Urban Solar Energy s’adresse principalement à ceux dont la dépense d’électricité est conséquente et qui peuvent concentrer une partie de leur consommation pendant certains créneaux horaires définis. Ce système distingue deux plages : un tarif avantageux pendant les heures creuses, généralement la nuit, et un tarif différent durant les heures pleines.
Cette solution intéresse particulièrement les logements équipés d’appareils électriques pouvant être programmés pour fonctionner en dehors de la journée. Adapter sa consommation à ces horaires spécifiques permet de profiter pleinement du tarif réduit sur cette plage.
Pour ceux disposant d’un chauffe-eau à ballon, la présence d’un contacteur heures pleines / heures creuses est essentielle. Ce dispositif enclenche l’appareil automatiquement au début des heures creuses pour profiter du tarif réduit. De nombreux chauffe-eaux récents sont déjà équipés de ce système. Il convient toutefois de vérifier la présence de ce contacteur, surtout dans le cas des modèles plus anciens, afin d’optimiser la consommation et d’effectuer un achat si nécessaire.
Le compteur électrique n’est pas plus susceptible de disjoncter durant les heures creuses Urban Solar Energy. Ce n’est pas la période de consommation qui influence la capacité du compteur, mais bien la puissance à laquelle il a été réglé. Ce facteur ne change pas en fonction des heures creuses ou pleines et reste identique toute la journée.
Ce qui peut provoquer une coupure, c’est lorsque la totalité des appareils utilisés en simultané dépasse la puissance prévue par le compteur. Peu importe le tarif ou la formule choisie avec Urban Solar Energy, seule la puissance maximale acceptée par le compteur est à surveiller.
Contrairement à certaines idées reçues, la capacité du compteur n’est en rien diminuée pendant les heures creuses. Les heures creuses indiquent simplement que la demande sur le réseau est plus faible, mais il n’y a aucune incidence sur la sécurité de l’installation électrique concernant la puissance délivrée.
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