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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Les horaires des heures creuses d'Urban Solar Energy s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Urban Solar Energy. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Urban Solar Energy seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, les heures creuses coûtent 0,1634 € du kWh, soit 0,1% moins cher que le tarif réglementé.
Chaque jour, les clients d'Urban Solar Energy bénéficient de 8 Heures Creuses et de 16 Heures Pleines. Les tarifs appliqués pendant les heures creuses sont plus attractifs, ce qui permet d’optimiser sa facture d’électricité.
La majorité des abonnés, soit environ 60 %, profitent d’heures creuses uniquement durant la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour les autres clients (environ 40 %), les heures creuses sont réparties entre 12h et 17h et entre 20h et 8h.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Urban Solar Energy dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour obtenir l'horaire précis de vos heures creuses avec Urban Solar Energy et un compteur Linky, il faut savoir que ces plages ne sont pas fixées par Urban Solar Energy, mais attribuées aléatoirement par Enedis. Pour trouver ces horaires facilement, trois options s’offrent à vous :
Ces solutions permettent de retrouver sans difficulté et très rapidement vos horaires d’heures creuses, réglés par Enedis pour votre compteur Linky.
Si vous êtes client Urban Solar Energy et que vous ne possédez pas de compteur Linky, sachez que les plages horaires des heures creuses dépendent directement de votre commune, ou parfois de votre arrondissement, surtout dans les grandes villes telles que Paris, Lyon ou Marseille.
Une seule plage horaire vous est assignée parmi les différentes possibilités proposées dans votre secteur. Pour connaître précisément vos heures creuses, consultez simplement votre facture Urban Solar Energy ou connectez-vous à votre espace client en ligne.
Prenons l’exemple de Montpellier : voici les horaires possibles des heures creuses chez Urban Solar Energy :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En décembre 2025, Urban Solar Energy commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1634 €, un prix 0,1% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy est adaptée aux particuliers équipés d'une centrale photovoltaïque. Le prix en heures creuses est fixé à 0,1634 € du kWh, et celui des heures pleines à 0,208 € du kWh. Ce tarif s'applique à la consommation excédant la production stockée et auto-consommée.
Les prix de cette offre évoluent en fonction du tarif réglementé. Il ne s'agit pas de prix fixes, ils sont donc susceptibles de varier à chaque évolution du tarif réglementé. L'offre inclut exclusivement de l'électricité verte garantie par des Garanties d’Origine françaises.
Découvrir l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy
L’offre Essentielle d’Urban Solar Energy donne accès à l’électricité avec une facturation en option heures pleines / heures creuses. Le prix du kWh est fixé à 0,2322€ en heures pleines et à 0,1832€ en heures creuses.
Les tarifs heures pleines et heures creuses de l’offre Essentielle sont bloqués pendant 1 an (uniquement sur la partie hors taxes). En cas d’évolution des taxes, les prix TTC seront ajustés. Cette offre inclut de l’électricité 100% verte, majoritairement issue du photovoltaïque français.
Découvrir l'offre Essentielle d'Urban Solar Energy
Au fil des années, la rentabilité des heures creuses chez Urban Solar Energy a évolué de manière significative. Entre 2016 et 2021, il était nécessaire de déplacer plus de 60 % de sa consommation pendant la nuit pour que ce choix soit avantageux. Or, peu de ménages parvenaient à atteindre cette proportion, ce qui se traduisait généralement par un coût supplémentaire sur leur facture d'énergie.
À partir de 2022, une modification importante a vu le jour sous l'impulsion du gouvernement. Désormais, il suffit de consommer environ 30 % de l'électricité durant les heures creuses pour profiter d'une réelle rentabilité avec Urban Solar Energy. Cette nouvelle condition rend l’option beaucoup plus accessible pour un plus grand nombre d’utilisateurs, réduisant ainsi les effets négatifs constatés auparavant.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour activer l’option heures pleines / heures creuses auprès d’Urban Solar Energy, une demande doit être adressée à leur service client. L’ajout de cette fonctionnalité est particulièrement simple pour les foyers équipés d’un compteur Linky, puisque le changement peut s’effectuer sans déplacement, directement à distance.
Le processus est généralement réalisé en 24 heures ouvrées dès que la requête est reçue. Pour faire cette démarche ou obtenir plus d'informations, il suffit de contacter l’équipe dédiée.
Le service client de Urban Solar Energy est joignable par téléphone du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h00. Le numéro à appeler est le 09 77 40 19 80.
Le compteur Linky, facilement identifiable à sa couleur verte, équipe la majorité des clients d’Urban Solar Energy. Pour accéder à la consommation séparée en heures pleines et heures creuses, il suffit d’utiliser la touche « + » présente sur l’appareil. Chaque pression permet de faire défiler les informations affichées à l’écran du compteur.
Il faut poursuivre en appuyant à nouveau sur le bouton « + » jusqu’à ce qu’un chiffre suivi de « kWh » apparaisse, accompagné de la mention « Heures Pleines ». Ce numéro indique précisément la consommation durant la tranche horaire concernée.
Pour consulter la valeur correspondant aux heures creuses, il est nécessaire d’appuyer une fois de plus sur la touche « + ». Le nouvel affichage indique alors la consommation dédiée à cette plage horaire spécifique.
Si l’écran ne fait apparaître qu’un seul chiffre avec la mention « Base » inscrite au-dessus, cela signifie que l’abonnement ne comprend pas la distinction heures pleines / heures creuses.
Urban Solar Energy recommande de vérifier régulièrement le compteur Linky pour suivre précisément la répartition de sa consommation tout au long de la journée.
Saison Haute et Saison Basse sont deux périodes de l’année qui influencent la part réseau du prix de l’électricité pour les clients équipés d’un compteur Linky chez Urban Solar Energy. La Saison Haute s’étend du 1er novembre au 31 mars et coïncide avec les mois où l’électricité est très sollicitée, principalement en raison du chauffage, ce qui se traduit par un coût d’acheminement plus important.
La Saison Basse couvre la période du 1er avril au 31 octobre. Durant ces mois, la demande énergétique est généralement plus modérée, ce qui induit un tarif d’acheminement plus abordable sur la facture. Ces deux périodes vont de pair avec le découpage classique entre heures pleines et heures creuses, générant ainsi quatre types de tarifs sur la composante réseau.
En combinant saisons et plages horaires, le tarif réseau dépend à la fois de la période de l’année et du moment de la journée où l’électricité est utilisée. Avec cette distinction, Urban Solar Energy répond à une dynamique du marché qui va, dans un futur proche, proposer davantage d’offres où les tarifs varient selon la saison. Cette évolution vise un ajustement encore plus précis aux besoins de consommation des clients.
Pour relever la consommation d'électricité en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électronique chez Urban Solar Energy, il est nécessaire d’utiliser le bouton « D » situé sur le boîtier blanc à écran digital. L’écran affichera un nombre suivi de "kWh" et juste en dessous, la mention "Pleine" apparaîtra. Ce chiffre correspond à la consommation en heures pleines.
Après avoir noté la valeur associée à "Pleine", il suffit d’appuyer de nouveau sur « D ». Ce geste permet de faire défiler les informations jusqu’à ce que la mention "Creuse" s’affiche sous le nombre suivi de « kWh » : ce chiffre renvoie à la consommation durant les heures creuses.
Dans le cas où le compteur indique uniquement un total en kWh sans aucune mention de "Pleine" ou "Creuse", cela signifie que l’option souscrite auprès d’Urban Solar Energy est l’option base, sans différenciation d’heures. Aucune étape supplémentaire n’est alors nécessaire pour la lecture.
Pour connaître la consommation en heures pleines et en heures creuses chez Urban Solar Energy à partir d’un compteur électromécanique, il suffit de regarder les deux cadrans du compteur. Chaque cadran affiche une série de chiffres qui évoluent à la verticale. L’indication HP correspond aux heures pleines, tandis que HC signale les heures creuses.
Pour lire ces informations, repérer les deux cadrans positionnés l’un à côté de l’autre. Les chiffres affichés représentent la quantité d’électricité consommée en kilowattheures. Chaque cadran est clairement associé à l'une des périodes HP ou HC, ce qui permet d’identifier rapidement la consommation distincte.
Si le compteur ne comporte qu’un seul cadran dépourvu de mention HP ou HC, cela signifie que l’option Base a été choisie auprès d’Urban Solar Energy. Dans ce cas, la totalité de la consommation électrique est regroupée sur une seule ligne chiffrée.
La Commission de Régulation de l’Énergie pourrait envisager de modifier les options tarifaires pour les clients Urban Solar Energy prochainement. Ces évolutions, encore à l’étude, toucheraient principalement les abonnements ayant une puissance comprise entre 18 et 36 kVA. Pour cette catégorie, il serait question de mettre un terme à l’option Base à partir de février 2026. Les clients concernés se verraient alors migrés automatiquement vers le système des Heures Pleines - Heures Creuses, sans changement pour leur puissance initiale.
Pour les puissances affichant entre 9 et 15 kVA, la CRE pourrait proposer de ne plus accepter de nouveaux souscripteurs à l’option Base dès le mouvement tarifaire de février 2025. Il est possible que les clients actuels gardent cette offre, mais sans opportunité d’évolution de la puissance choisie. En revanche, tout nouvel abonné serait dirigé exclusivement vers des solutions différentes, comme les Heures Pleines - Heures Creuses.
Cette évolution se baserait sur la similitude des profils des clients disposant d’une puissance de 9 à 15 kVA. La capacité à maîtriser la consommation d’appareils tels que le chauffe-eau ou la recharge d’un véhicule électrique justifierait la généralisation d’une grille tarifaire différenciée selon les moments de la journée. Ainsi, seuls ceux déjà installés avec l’option Base pourraient conserver leur offre actuelle.
En résumé, si ces propositions se confirmaient, la structure des offres Urban Solar Energy pourrait se simplifier autour des Heures Pleines - Heures Creuses. De tels changements impliqueraient pour certains clients de s’adapter progressivement à un nouveau mode de consommation, en conservant néanmoins leur puissance souscrite initiale, lorsque cela serait possible.
Les horaires des heures creuses Urban Solar Energy pourraient évoluer prochainement, sous l'impulsion de la CRE. Jusqu'à présent, ces périodes étaient surtout nocturnes, car l'électricité était moins demandée la nuit et la production nucléaire était constante. Cependant, la montée en puissance des installations solaires modifierait la donne en rendant l'électricité abondante à d'autres moments de la journée.
Dans cette optique, la CRE proposerait d'introduire des plages d'heures creuses en plein après-midi. L'objectif serait de valoriser les périodes de forte production solaire, en offrant à la clientèle des tarifs plus attractifs lors de ces créneaux. Cette disposition permettrait de mieux utiliser l'énergie solaire lorsque celle-ci est massivement injectée dans le réseau.
Ces ajustements, envisagés pour être progressivement appliqués entre 2025 et 2027, viseraient à répartir de manière plus homogène la consommation électrique au fil de la journée. Les ménages seraient ainsi encouragés à déplacer le fonctionnement de certains appareils vers l'après-midi, limitant ainsi les pics de demande et favorisant l'intégration des énergies renouvelables.
L’option heures creuses d’Urban Solar Energy propose deux tarifs différents sur une journée complète. Cette répartition permet de faire varier le prix de l’électricité en fonction de l'heure, facilitant ainsi une meilleure gestion de la consommation énergétique.
Sur 24 heures, 16 heures sont en heures pleines avec un coût plus élevé que la moyenne, tandis que les 8 heures restantes, dites heures creuses, offrent un tarif plus avantageux.
Grâce à cette organisation, les clients d’Urban Solar Energy sont incités à faire fonctionner leurs appareils les plus consommateurs d’électricité durant les heures creuses. Cette démarche vise à limiter les pics de demande sur le réseau, géré par Enedis, au profit d’une meilleure répartition de la consommation.
Pour toute personne disposant d’un contrat chez Urban Solar Energy, il n’existe aucune possibilité de modifier les plages horaires des heures creuses, ni lors de l’adhésion, ni au cours de la période du contrat. Ce choix ne dépend pas du fournisseur, mais du gestionnaire du réseau, à savoir Enedis, qui détermine ces heures selon la commune.
Cette organisation varie aussi en fonction du compteur installé chez le consommateur :
Aucun fournisseur ne dispose du pouvoir de changer ces horaires, Urban Solar Energy compris.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses proposée par Urban Solar Energy cible principalement les foyers avec une consommation électrique conséquente, particulièrement ceux qui peuvent organiser l’utilisation de leurs équipements en fonction des horaires tarifaires.
Cette formule est recommandée aux habitations équipées :
Pour tirer parti de ce tarif, la capacité à décaler l’utilisation de certains équipements vers les heures creuses est essentielle. Sur la plupart des chauffe-eau électriques actuels, le contacteur heures creuses est déjà intégré, évitant ainsi un achat supplémentaire. Sur des modèles plus anciens, il convient toutefois de vérifier la présence de cet élément afin d’en assurer l’installation si besoin.
Globalement, le tarif de base demeure plus adapté aux petits consommateurs ou aux logements avec un autre mode de chauffage, tandis que l’option heures pleines / heures creuses vise ceux qui souhaitent optimiser leur consommation durant les périodes les moins coûteuses.
Le risque de disjonction du compteur n’est pas lié au moment de forte consommation, même pendant les heures creuses proposées par Urban Solar Energy. Ce qui compte réellement, c’est la puissance que peut supporter l’installation électrique domestique.
Si la puissance totale demandée dépasse celle indiquée sur le compteur, cela provoquera une disjonction, indépendamment de la période tarifaire. Les heures creuses n’entraînent donc pas de baisse de capacité du compteur ; elles indiquent seulement des heures où la demande en électricité est plus faible.
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