Offre Wekiwi Lou Gaz : tarifs, CGV & avis en juin 2026

Wekiwi propose avec Lou Gaz une offre de gaz à prix fixe pendant un an, affichant un abonnement annuel de 352,56 € et un prix du kWh de 0,1212 pour les foyers chauffés au gaz. Elle se positionne au 26ème rang sur 38 contrats similaires selon Selectra, loin des offres les plus compétitives. Les prix sont bloqués à la souscription pour un an. Les clients attribuent à Wekiwi une note moyenne pondérée de 3,30 sur 5.

Les tarifs de l'offre Lou Gaz de Wekiwi

L’offre Wekiwi Lou Gaz est une offre de gaz naturel destinée aux particuliers. Pour un habitat chauffé au gaz, le prix du kWh proposé par cette offre est fixé à 0,1212€ TTC. Ce tarif est valable sur l’ensemble du territoire, y compris dans la plupart des grandes villes françaises.

Le coût de l’abonnement annuel pour l’offre Lou Gaz de Wekiwi s’élève à 352,56€ TTC. Ces montants incluent toutes les taxes en vigueur et s’appliquent dans le cadre d’une utilisation normale du gaz pour le chauffage dans un logement individuel.

Simulateur de facture avec l'offre Lou Gaz de Wekiwi

Prix de l'électricité avec un contrat Lou Gaz

Prix en € TTC à jour au 08/04/2026.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Lou Gaz ?

L'offre Wekiwi Lou Gaz est une offre à prix bloqué. Cela signifie que le prix du kWh et le prix de l'abonnement sont fixés lors de la souscription et restent identiques pendant 1 an, quelle que soit l'évolution des tarifs du marché.

Le particulier n'est donc pas impacté, à la hausse ou à la baisse, par les variations du prix repère durant cette période. Les taxes, décidées par l'État, peuvent cependant évoluer et s'appliquent à toutes les offres, y compris les offres à prix fixe.

L'offre Lou Gaz de Wekiwi est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Lou Gaz de Wekiwi est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Lou Gaz de Wekiwi ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L'offre Lou Gaz de Wekiwi obtient un Selectra Score de E, soit la plus mauvaise note possible. Lou Gaz est classée dernière sur la qualité parmi 38 offres de gaz pour les particuliers. Sur le prix, son positionnement reste nettement défavorable, à la 26ème place sur 38, soit parmi les plus chères du marché.

• Aucune garantie environnementale
• Offre jugée complexe et difficile à comprendre
• Nombre exceptionnellement élevé de réclamations clients auprès du Médiateur
• Prix supérieur au prix repère
• Remises difficiles à obtenir et souvent perdues en cas de résiliation prématurée

Wekiwi Lou Gaz souffre d'une mauvaise réputation auprès des clients, avec de nombreux retours négatifs signalant complexité, manque de transparence et frais cachés. Si vous recherchez une offre compétitive ou transparente, tournez-vous clairement vers d'autres fournisseurs du marché.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Wekiwi

À savoir sur le fournisseur

Wekiwi est un fournisseur d'énergie d'origine italienne et suisse, arrivé en France en juin 2018. Il s'est distingué sur le marché français en lançant les premiers forfaits “sur mesure” pour l'électricité et le gaz destinés aux particuliers, une approche unique et innovante pour adapter l’offre aux besoins de chaque consommateur.

Pour bénéficier des tarifs les plus avantageux avec Wekiwi, le client doit s’engager à utiliser exclusivement les canaux en ligne pour ses interactions avec le service client. Si ce contact se fait par téléphone, la réduction numérique dite “remise digitale” n’est plus applicable.

Wekiwi propose le paiement de l'énergie sous forme de forfaits adaptés à la consommation. Les consommations incluses dans ce forfait bénéficient d’une réduction, tandis que celles dépassant le forfait sont facturées à un tarif “hors forfait”, à l’image des forfaits téléphoniques. Les clients peuvent modifier leur forfait à tout moment pour rester en phase avec leur consommation réelle.

Découvrir Wekiwi

Avis des clients

Les avis clients concernant le fournisseur Wekiwi montrent une grande disparité selon les plateformes : Trustpilot affiche une note de 4,3 sur 5 basée sur 1 426 avis, ce qui peut supposer une certaine satisfaction et un bon suivi auprès d’une partie des clients. Toutefois, la situation est bien différente sur d’autres sites.

• Sur Selectra, la note tombe à seulement 1,49 sur 5, avec 854 avis recensés. Cette évaluation très faible reflète de réelles difficultés rencontrées par de nombreux clients, que ce soit sur la gestion, la transparence ou le service après-vente.

La note moyenne pondérée obtenue à partir de différentes sources s’élève à 3,3 sur 5. Cette note reste relativement juste, mais n’indique pas une satisfaction générale élevée des clients vis-à-vis de Wekiwi. Elle traduit des avis très tranchés, avec beaucoup de retours extrêmement critiques.

Parmi les témoignages authentiques, on retrouve fréquemment la mention de problèmes d'accès à l’espace client, de difficultés avec la facturation et d’un manque de clarté sur le fonctionnement des forfaits. Certains clients rapportent également des régularisations de facture importantes et inattendues, et regrettent la perte de remises lorsqu’ils sont obligés de contacter le support.

• D’après plusieurs retours, une absence de transparence sur les tarifs et le traitement des réclamations semble dominante.
• Un point régulièrement soulevé est la frustration liée à la difficulté de communication avec le service client, particulièrement pour les cas de litige ou d’erreur de prélèvement.

On remarque malgré tout quelques avis positifs, où certains soulignent avoir réalisé de réelles économies et recommandent Wekiwi. Cependant, ils paraissent minoritaires face à l’ensemble des retours négatifs particulièrement présents sur des sites spécialisés d'avis consommateurs.

Lire les avis des clients de Wekiwi

Origine de l'énergie

L'offre Wekiwi Lou Gaz n'est pas une offre verte : elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et ne contient pas de biogaz. Il s'agit donc d'une offre classique de gaz naturel, composée de gaz fossile importé, acheté sur les marchés internationaux. Il n’est pas fait état d'un pourcentage de gaz vert ou de certification par garanties d'origine dans cette offre.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Lou Gaz parmi les offres de gaz de Wekiwi ?

Actuellement, Wekiwi propose 2 offres de gaz :

1. Offre Lou Gaz (cette offre)
2. Offre Gustave Gaz

Wekiwi commercialise également 2 offres d'électricité :

1. Offre Aurore Électricité
2. Offre Pierre Électricité

Souscrire à l'offre Lou Gaz de Wekiwi

Comment souscrire à l'offre Lou Gaz de Wekiwi ?

Pour devenir client chez Wekiwi, il suffit de joindre le 01 86 76 11 58 ou de demander un rappel gratuit à l'horaire de votre choix. Il est possible également de souscrire en ligne de façon simple et rapide.

Pour activer votre offre d’électricité et/ou de gaz chez Wekiwi dans les meilleurs délais, il est judicieux d’avoir à portée de main le nom complet des futurs titulaires du contrat ainsi que l’adresse précise du logement concerné, avec étage et indication sur la porte. Pensez aussi à vérifier votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, souvent présent sur vos anciennes factures. Un RIB sera nécessaire pour configurer les prélèvements automatiques. Si un relevé de compteur vous est accessible, il est également utile, même si cela reste facultatif.

• Nom du ou des titulaires majeurs du contrat.
• Adresse complète avec niveau, escalier, porte.
• Numéro PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz (facultatif mais conseillé).
• RIB pour la mise en place des paiements par prélèvement.

Liste des contacts Lou Gaz

Durée du contrat et engagement

L’offre Wekiwi Lou Gaz propose un contrat d’une durée initiale d’un an, qui se renouvelle automatiquement pour une durée indéterminée, jusqu’à ce que le client décide de le résilier ou que le fournisseur mette fin au contrat.

Comme l'ensemble des offres pour particuliers, Wekiwi Lou Gaz est une offre sans engagement. Cela signifie que chaque client peut résilier son contrat à tout moment, sans préavis, sans justificatif et sans frais de résiliation.

• Contrat initial de 12 mois
• Tacite reconduction après 1 an
• Résiliation libre et sans coût

Après résiliation, le client reste redevable du paiement de ses consommations jusqu’à la date effective de fin de contrat, ainsi que du règlement des éventuelles dettes restant dues.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, Wekiwi Lou Gaz est sans engagement. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un fournisseur concurrent pour résilier automatiquement le contrat Wekiwi Lou Gaz, sans avoir besoin de contacter ce fournisseur.

En cas de déménagement, il faut prévenir Wekiwi le jour du départ. Après la résiliation, l'ancien fournisseur enverra une confirmation ainsi qu'une facture de clôture, qui récapitule la consommation jusqu'à la date effective de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L'offre Wekiwi Lou Gaz propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chacune de ces options s’adapte aux besoins des consommateurs souhaitant choisir entre des paiements lissés ou directement basés sur leur consommation effective.

La mensualisation permet de répartir le paiement d'une consommation estimée sur une période donnée. Le nombre de mensualités dépend de l’offre Wekiwi Lou Gaz : il peut s’agir de 5, 6, 11 ou 12 mensualités. Chacune est calculée selon une estimation prenant en compte l’historique du compteur ou différents critères de consommation.

À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation est envoyée. Elle compare la consommation réelle à l'estimation initiale, déterminant si le client doit un complément ou peut bénéficier d’un remboursement. Cette régularisation a lieu à la fin de la période définie mais peut être demandée plus tôt.

Après régularisation, les mensualités peuvent être révisées pour davantage refléter la consommation réelle. Le client a la possibilité d’accepter ou de refuser l’ajustement proposé, voire de suggérer un autre montant pour les futures mensualités.

Avec la facturation au réel, le client est facturé selon sa consommation effective, relevée chaque mois ou tous les deux mois, selon l’option choisie dans l'offre Wekiwi Lou Gaz. Les montants facturés varient donc au fil de l’année, selon l’usage réel du gaz.

Le relevé est effectué de manière automatique via les compteurs intelligents Linky ou Gazpar, ce qui assure une facturation transparente et sans estimation. Cette méthode limite les surprises lors de la réception des factures.

Pour le paiement, plusieurs moyens sont généralement proposés, notamment le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire ou le virement. Pour connaître précisément les modes acceptés, il convient de se référer aux modalités de l’offre Wekiwi Lou Gaz.

En cas de retard de paiement, un échéancier de régularisation peut être mis en place. Cette solution est accessible si le client rencontre des difficultés momentanées pour régler sa facture dans les délais impartis.

En savoir plus sur Wekiwi

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