Offre Wekiwi Lou Gaz : tarifs, CGV & avis en avril 2026

Wekiwi positionne Lou Gaz comme une offre de gaz à prix fixe sur 1 an pour particuliers. L’abonnement coûte 352,56 € par an, et le prix du kWh est de 0,1212 € pour les ménages chauffés au gaz dans la plupart des grandes villes. Selon le classement Selectra, Lou Gaz de Wekiwi arrive 25ème sur 38 offres similaires en prix, et se place dernière en qualité. Les prix restent fixes durant un an. La note moyenne des clients pour Wekiwi est de 3,3 sur 5.

Les tarifs de l'offre Lou Gaz de Wekiwi

L’offre Wekiwi Lou Gaz est une offre de gaz pour les particuliers. Pour un particulier chauffé au gaz dans la plupart des grandes villes françaises, le prix du kWh de gaz pour l’offre Wekiwi Lou Gaz est de 0,1212€ TTC. Ce tarif s’applique pour la consommation de gaz naturelle.

Le coût de l’abonnement annuel pour cette même offre s’élève à 352,56€ TTC. Ces montants s’entendent toutes taxes comprises et s’adressent spécifiquement aux consommateurs ayant un usage chauffage.

Simulateur de facture avec l'offre Lou Gaz de Wekiwi

Prix de l'électricité avec un contrat Lou Gaz

Prix en € TTC à jour au 08/04/2026.

Tarifs vérifiés le 02/03/2026. Budget calculé en avril 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Lou Gaz ?

L’offre Wekiwi Lou Gaz est une offre à prix bloqué. Cela signifie que le prix du kWh est fixé au moment de la souscription et reste inchangé pendant toute la durée du contrat, qui est de 1 an.

Pour le particulier, cela apporte une stabilité puisque les hausses ou baisses du marché ne modifient pas le prix du kWh durant cette période. Toutefois, l’évolution des taxes, décidée par le gouvernement, peut affecter le montant final de la facture.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Lou Gaz de Wekiwi est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Lou Gaz de Wekiwi est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Lou Gaz de Wekiwi ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Wekiwi Lou Gaz reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Son positionnement de prix est très défavorable : 25ème sur 38, bien au-dessus du prix de référence. Côté qualité, elle est classée dernière (38ème/38). Aucune garantie environnementale n’est présente, et la réputation de Wekiwi est très entachée par de nombreux avis clients négatifs.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Wekiwi

À savoir sur le fournisseur

Wekiwi est un fournisseur d'énergie ayant débuté en Italie et en Suisse, puis arrivé en France en juin 2018. Il s'est démarqué sur le marché français par l'introduction de forfaits “sur mesure” pour l’électricité et le gaz, apportant une approche innovante dans la gestion de la consommation énergétique.

Pour profiter de tarifs avantageux chez Wekiwi, le client doit respecter certains engagements, comme privilégier les échanges avec le service client en ligne. La remise digitale n’est accordée que si le client évite tout contact téléphonique avec le fournisseur.

Ce fournisseur propose un système de tarification inédit : l’énergie au forfait. Tous les kWh consommés à l’intérieur du forfait sélectionné bénéficient d'une réduction, tandis que le surplus est facturé à un tarif “hors forfait”, un modèle inspiré de la téléphonie mobile.

Wekiwi accorde à ses clients une grande flexibilité : il est possible de modifier son forfait à tout moment, afin de l’adapter à l’évolution de sa consommation réelle. Cette modularité vise à aider chaque client à suivre au mieux sa situation énergétique.

Découvrir Wekiwi

Avis des clients

La moyenne pondérée des avis clients pour le fournisseur Wekiwi, qui commercialise l’offre Lou Gaz, s’établit à 3,3 sur 5. Ce niveau de satisfaction peut être qualifié de moyen. Il montre que les clients sont partagés quant à la qualité des services fournis. Certaines plateformes affichent même des écarts notables dans les notes attribuées.

Sur le site Trustpilot, Wekiwi obtient une note de 4,3 sur 5 d’après plus de 1 400 avis. Cette note est plutôt élevée et met en avant la satisfaction d’une partie importante des clients. Beaucoup d’utilisateurs signalent avoir réalisé des économies et recommandent le fournisseur après plusieurs mois d’abonnement.

Cependant, les retours sur d’autres sites sont bien moins positifs. Par exemple, la plateforme Selectra affiche une note de 1,49 sur 5 pour Wekiwi, calculée à partir de plus de 850 avis. Ce score, très inférieur à 3, reflète un important mécontentement et peut indiquer un déficit de modération et de considération envers les clients.

• Sur Trustpilot : 4,3 sur 5 (1 426 avis)
• Sur Selectra : 1,49 sur 5 (854 avis)
• Moyenne pondérée globale : 3,3 sur 5

De nombreux clients insatisfaits évoquent des difficultés d’accès à l’espace client, des soucis de facturation ou des pratiques jugées peu transparentes. Certains témoignages mentionnent la perte des remises en cas d’appel au service client ainsi que des régularisations jugées excessives et difficilement compréhensibles.

À l’inverse, quelques avis soulignent des économies réalisées sur l’année et une expérience sans problème particulier. Toutefois, l’écart de notation entre les différentes plateformes met en évidence une grande disparité d’expériences. Il est donc important de bien analyser les conditions tarifaires et de gestion avant de souscrire chez Wekiwi.

Le volume élevé de saisines rapportées au Médiateur de l’énergie traduit aussi une certaine insatisfaction structurelle. En 2025, Wekiwi affichait 546 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, signe que les réclamations ne sont pas rares.

Lire les avis des clients de Wekiwi

Origine de l'énergie

L'offre Wekiwi Lou Gaz n'est pas une offre verte. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre et elle ne comporte pas de part de biogaz. Le gaz fourni est donc du gaz fossile importé, sans certification d’origine renouvelable. Si vous recherchez une offre respectueuse de l’environnement, il convient de s’orienter vers des offres incluant une part de biogaz certifié.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Lou Gaz parmi les offres de gaz de Wekiwi ?

Actuellement, Wekiwi propose 2 offres de gaz :

1. Offre Lou Gaz (cette offre)
2. Offre Gustave Gaz

Wekiwi commercialise également 2 offres d'électricité :

1. Offre Aurore Électricité
2. Offre Pierre Électricité

Souscrire à l'offre Lou Gaz de Wekiwi

Comment souscrire à l'offre Lou Gaz de Wekiwi ?

Pour débuter une souscription chez Wekiwi, il suffit d’appeler le 01 86 76 11 58 ou de demander un rappel gratuit selon vos disponibilités. Il est également possible de souscrire en ligne très simplement, en quelques clics. Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement sur-mesure, que ce soit par téléphone, rappel ou sur internet : le tout, sans perdre de temps et en conservant une trace de vos démarches.

Pour que votre souscription soit traitée rapidement, il convient de regrouper certaines informations clés. Wekiwi propose des offres de gaz et d’électricité, il est donc toujours utile d’avoir sous la main :votre nom et celui du co-titulaire si besoin, l’adresse complète du domicile concerné avec ses particularités, un relevé d'identité bancaire, mais aussi, si possible, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz. Ces données accélèrent considérablement la validation de votre dossier et garantissent une transition énergétique sans accroc.

Liste des contacts Lou Gaz

Durée du contrat et engagement

L'offre Wekiwi Lou Gaz est un contrat d'une durée initiale d'un an. À l'issue de cette première année, le contrat est tacitement reconduit pour une durée indéterminée jusqu'à ce que l'une des parties décide d'y mettre fin.

• Durée initiale du contrat : 1 an
• Reconduction automatique à expiration
• Résiliation possible à tout moment

Il s'agit d'une offre sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier son contrat librement, à tout moment, sans préavis ni frais supplémentaires, et sans devoir fournir de justification.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Wekiwi Lou Gaz est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d’un autre fournisseur ; ce dernier s’occupe alors de toutes les démarches. Le client n’a pas besoin de contacter directement Wekiwi pour mettre fin à son contrat.

En cas de déménagement, il faut prévenir Wekiwi le jour du départ. L'ancien fournisseur enverra ensuite une confirmation de résiliation ainsi qu’une facture de clôture correspondant à la consommation jusqu’à la date de fin de contrat.

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Facturation et modalités de paiement

La facturation de l’offre Wekiwi Lou Gaz propose deux modalités : la mensualisation et la facturation au réel. La mensualisation permet de lisser le paiement sur plusieurs mois, selon une estimation personnalisée de consommation, tandis que la facturation au réel présente des montants variables calculés d’après la consommation exacte relevée par le compteur.

Avec la mensualisation, le nombre de mensualités et la durée de l’échéancier sont précisés lors de la souscription ; il peut s’agir de 5, 6, 11 ou 12 mensualités, selon l’option sélectionnée chez Wekiwi Lou Gaz. À l’issue de la période, une facture de régularisation ajuste le montant total en fonction de la consommation réelle détectée.

En cas de consommation supérieure à l’estimation, le client devra régler la différence sous 15 jours, avec la possibilité de demander un échelonnement. S’il y a un trop-perçu, un remboursement ou une déduction est effectué. Il est possible de demander une régularisation anticipée à tout moment.

La facturation au réel repose sur la consommation mesurée chaque mois ou tous les deux mois. Les relevés sont assurés automatiquement via Linky ou Gazpar. Cette solution offre un montant de facture fidèle à l’utilisation, sans régularisation différée, mais des variations saisonnières plus marquées.

Concernant les modalités de paiement, Wekiwi Lou Gaz propose notamment le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire et le virement. Il convient de vérifier les moyens exacts acceptés auprès du fournisseur, ceux-ci pouvant varier selon l’offre choisie.

En cas de retard de paiement ou d’incident, un échelonnement est généralement envisageable sur demande. Il est essentiel de consulter les conditions propres à Wekiwi Lou Gaz pour chaque mode de facturation afin de connaître précisément les options disponibles.

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