Offre Lou Gaz Wekiwi : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Lou Gaz de Wekiwi est une offre de gaz à prix fixe sur un an, affichant un abonnement à 352,56 €/an et un prix du kWh de 0,1212 € pour les ménages chauffés au gaz. Selon le classement Selectra, c’est la plus chère et la moins bien classée en qualité parmi les 38 offres pour particuliers. Les prix sont bloqués à la souscription, sans indexation au Prix Repère Gaz. Les avis clients sur le fournisseur sont très contrastés, la note globale étant de 3,1/5.

Tarifs en vigueur chez Wekiwi en mars 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Lou Gaz de Wekiwi ?

Tarifs de l'offre Lou Gaz de Wekiwi

Tarifs vérifiés le 02/03/2026. Budget calculé en mars 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L’offre Wekiwi Lou Gaz est une offre de gaz à destination des particuliers. Pour un foyer utilisant le gaz comme énergie principale de chauffage dans la plupart des grandes villes françaises, le prix du kWh de gaz proposé par Wekiwi dans le cadre de Lou Gaz est de 0,1212€ TTC. Ce tarif s’applique à chaque kWh consommé, selon le forfait et les conditions de l’offre.

Concernant le prix de l’abonnement pour ce même profil de consommateur, l’offre Wekiwi Lou Gaz affiche un coût d’abonnement annuel fixé à 352,56€ TTC. Ces montants sont valables toutes taxes comprises et correspondent à l’abonnement et prix du kWh pour les consommateurs résidentiels chauffés au gaz.

Ces tarifs de l'offre Lou Gaz de Wekiwi ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l’offre Wekiwi Lou Gaz, il faut distinguer plusieurs éléments : l’abonnement annuel, qui se paie quel que soit le niveau de consommation, et le prix du kilowattheure (kWh) de gaz, qui s’applique sur la quantité de gaz réellement consommée. Les informations clés figurent en général en haut du tableau tarifaire.

• L’abonnement correspond à la part fixe de la facture, indépendante de la consommation, et dépend du type d’usage (cuisson, eau chaude, chauffage).
• Le prix du kWh s’applique sur chaque kWh de gaz consommé, et varie selon la quantité consommée sur l’année.

En général, plus votre consommation annuelle augmente, plus le prix du kWh est avantageux. Par exemple, les foyers chauffés au gaz bénéficient d’un tarif du kWh inférieur à celui appliqué aux logements utilisant le gaz uniquement pour la cuisson.

Voici quelques repères pour la consommation annuelle :

• Moins de 1 000 kWh/an : usage cuisson uniquement.
• Entre 1 000 et 6 000 kWh/an : cuisson et eau chaude au gaz.
• Plus de 6 000 kWh/an (jusqu’à 30 000 kWh) : logement chauffé au gaz.

Le prix du gaz varie légèrement selon la zone tarifaire. Chaque fournisseur définit ses zones en fonction de la localisation des communes et de ses propres critères de coûts d’acheminement. Plus la commune est éloignée des grands réseaux, plus le prix du kWh peut augmenter.

À noter : les zones tarifaires s’appliquent uniquement pour les logements chauffés au gaz. Pour les usages gaz de cuisson ou d’eau chaude uniquement, le prix du gaz est le même partout en France, peu importe la commune.

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

L'offre Lou Gaz de Wekiwi est-elle compétitive ?

L’offre Lou Gaz de Wekiwi obtient la note E au Selectra Score, soit la plus faible possible, classant l’offre dernière sur 38 en qualité et avant-dernière en prix. Les tarifs sont 12 % plus chers que le prix repère et aucun engagement environnemental n’est proposé. Enfin, les avis clients sont globalement très négatifs.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Avis des clients concernant Wekiwi

Les avis clients concernant le fournisseur Wekiwi sont globalement partagés, comme en témoigne la note moyenne pondérée de 3,2 sur 5 issue de différentes plateformes d’avis. Cela montre que la satisfaction client varie fortement selon les expériences et les plateformes où les avis sont recueillis.

Le contraste entre les plateformes d’avis est particulièrement flagrant :

• Trustpilot affiche une note de 4,3 sur 5 avec plus de 1400 avis, reflétant une bonne appréciation globale de Wekiwi chez ces utilisateurs.
• À l’inverse, Selectra donne à Wekiwi une note très faible de 1,5 sur 5 pour plus de 850 avis, ce qui indique une insatisfaction profonde chez une partie notable des clients.

Ces résultats très disparates incitent à examiner plus en détail les expériences réelles des clients.

À travers les commentaires authentiques, on retrouve de nombreuses critiques récurrentes : problèmes d’accès à l’espace client, activation de contrat tardive et manque de transparence sur les offres et les remises. Plusieurs clients reprochent aussi à Wekiwi de pénaliser injustement lors d’un contact téléphonique, en particulier sur la fameuse remise digitale.

Certains clients relatent des difficultés majeures lors du traitement des factures, avec des rappels de sommes très élevés qui arrivent de manière inattendue. Il est aussi critiqué le manque de flexibilité dans le règlement des importantes régularisations, et des courriers de mise en demeure jugés non conformes par certains.

Cela étant, il existe aussi des clients satisfaits, qui soulignent avoir réalisé des économies sur leur facture durant l’année et recommandent le fournisseur sur cette base. Ces avis, bien que moins nombreux, montrent que tout n’est pas négatif parmi les utilisateurs de Wekiwi.

Enfin, la disparité des notes selon les plateformes ainsi que le taux de saisines élevé signalé au Médiateur de l’énergie laissent entendre qu’il existe un véritable clivage dans la gestion de la relation client chez Wekiwi. En résumé, il est indispensable de bien lire et comprendre toutes les conditions du contrat avant de souscrire, afin d’éviter les mauvaises surprises fréquemment invoquées dans les avis négatifs.

Lire les avis des clients de Wekiwi

Lou Gaz, une offre verte ?

L'offre Wekiwi Lou Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de gaz vert ou de biogaz. Il s'agit d'une offre basée sur du gaz naturel fossile, importé en France, comme c’est généralement le cas pour la plupart des offres de gaz classiques. Aucune part de gaz renouvelable ni certification garanties d'origine ne sont incluses.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l’offre Wekiwi Lou Gaz est d’un an, avec une reconduction automatique pour une durée indéterminée tant que le client ne résilie pas son contrat. Cela signifie que le contrat continue après la première année, sauf demande de résiliation par l’une des parties.

• Contrat à durée initiale d’un an
• Reconduction tacite si non résilié

L’offre Wekiwi Lou Gaz pour les particuliers est sans engagement. Le client peut donc résilier à tout moment, sans préavis ni frais, en notifiant simplement le fournisseur. Cette souplesse est propre à toutes les offres d'énergie pour particuliers.

• Résiliation possible à tout moment
• Aucun frais ou justificatif exigé

Facturation et modalités de paiement

Wekiwi Lou Gaz propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chaque option vise à s’adapter à la préférence du client pour le paiement de ses factures de gaz.

Avec la mensualisation, le montant à payer chaque mois est lissé sur la base d’une estimation personnalisée de la consommation annuelle. Le nombre de mensualités est spécifié dans l’offre Wekiwi Lou Gaz, la durée de l’échéancier pouvant être de 5, 6, 11 ou 12 mois.

L’estimation prend en compte le type d’énergie, la superficie du logement, le nombre d’occupants, l’isolation, l’utilisation d’appareils spécifiques ou encore l’historique relevé par Linky ou Gazpar.

À la fin de la période de mensualisation, une facture de régularisation est émise selon la consommation réelle mesurée par les compteurs connectés. Si le solde est positif, le client obtient soit un remboursement, soit une déduction. Dans le cas contraire, il règle la différence dans un délai de 15 jours ou peut demander un échéancier.

Il est possible, sur demande, de procéder à une régularisation anticipée (par exemple, lors d’un changement de colocation) et d’ajuster par la suite le montant des mensualités proposées par Wekiwi Lou Gaz.

La facturation au réel repose sur la consommation effective, relevée tous les mois ou tous les deux mois via les compteurs intelligents. La fréquence de facturation précise figure dans votre contrat Wekiwi Lou Gaz.

Cette modalité évite l’effet de régularisation mais entraîne des factures dont le montant évolue selon les saisons ou l’utilisation.

Wekiwi Lou Gaz accepte différents moyens de paiement : prélèvement automatique, carte bancaire, virement, et éventuellement d’autres à confirmer lors de la souscription.

En cas de retard de paiement, il est possible de convenir avec le fournisseur d’un échelonnement pour régulariser la situation.

Toutes les offres de gaz de Wekiwi

Actuellement, Wekiwi propose en France 2 offres de gaz :

1. Offre Lou Gaz
2. Offre Gustave Gaz

Tous les tarifs Wekiwi 2026

Comment souscrire à l'offre Lou Gaz de Wekiwi ?

Pour démarrer un contrat chez Wekiwi, vous avez plusieurs solutions pratiques : il suffit d’appeler le 01 86 76 11 58, ou bien de demander un rappel gratuit à une heure qui vous convient. Il est possible également de souscrire en ligne en toute autonomie, et en seulement quelques minutes.

Pour que votre ouverture de contrat Wekiwi se fasse sans accroc, il vous suffit de rassembler quelques informations essentielles. Les démarches sont simplifiées, mais il reste indispensable de fournir le nom du ou des titulaires majeurs, ainsi que l'adresse complète et précise du logement concerné. Si vous passez sur une offre d’électricité, il est recommandé de préciser votre numéro de Point de Livraison (PDL) que vous trouverez sur une ancienne facture. Pour le gaz, il s’agira du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE). N’oubliez pas le RIB pour mettre en place le prélèvement automatique. Bien préparer ces éléments facilite la souscription et vous assure une activation rapide de votre contrat.

Liste des contacts Lou Gaz

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Souscrire chez Wekiwi en ligne / téléphone

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Présentation du fournisseur d'énergie Wekiwi

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Téléphone et contacts Wekiwi

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Avis des clients de Wekiwi

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