Offre Gustave Gaz Wekiwi : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Gustave Gaz de Wekiwi est une offre de gaz à prix fixe pendant un an, avec un abonnement à 358,36 € par an et un prix du kWh à 0,1035 €, pour un foyer chauffé au gaz. Selon Selectra, elle se classe 14ᵉ sur 37 en prix et 36ᵉ en qualité. Les prix sont bloqués un an. Les avis clients sont très partagés, souvent négatifs.

Tarifs en vigueur chez Wekiwi en octobre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Gustave Gaz de Wekiwi ?

Tarifs de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi

Tarifs vérifiés le 01/10/2025. Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre Wekiwi Gustave Gaz commercialisée par Wekiwi est une offre de gaz pour les particuliers. Pour un logement situé en zone tarifaire 1 avec une classe de consommation comprise entre 6000 et 30000 kWh par an, le prix de l'offre Wekiwi Gustave Gaz est de 0,1031€/kWh TTC. Ce tarif s'applique à chaque kilowattheure consommé dans cette catégorie.

Concernant l'abonnement, le coût annuel à régler pour un contrat gaz Wekiwi Gustave Gustave dans la même configuration s'élève à 358,36€ TTC pour la première zone tarifaire et la classe de consommation entre 6000 et 30000 kWh. Ces tarifs sont donnés toutes taxes comprises.

Ces tarifs de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre Wekiwi Gustave Gaz distingue deux éléments principaux sur votre facture : l'abonnement et le prix du kWh de gaz. L'abonnement correspond à une somme fixe à payer chaque mois, tandis que le prix du kWh est appliqué sur votre consommation effective de gaz.

De manière générale, pour toutes les offres énergie :

• L'abonnement est la partie fixe, indépendante de votre consommation. Son montant dépend du compteur ou, pour l'électricité, de l'option tarifaire.
• Le prix du kWh concerne la partie variable, liée à votre consommation d'énergie.

Pour le gaz, la consommation annuelle dépend de l’usage :

• Seulement cuisson au gaz : généralement moins de 1 000 kWh/an.
• Cuisson + eau chaude : consommation jusqu'à 6 000 kWh/an.
• Cuisson + eau chaude + chauffage : en général plus de 6 000 kWh/an, jusqu’à 30 000 kWh/an.

Le prix du gaz varie selon la quantité consommée. Les ménages chauffés au gaz paient un prix au kWh plus avantageux, mais l'abonnement est plus élevé. Pour un usage limité (cuisson et/ou eau chaude), le prix au kWh est plus élevé mais l'abonnement coûte beaucoup moins cher.

Le prix du gaz varie aussi selon la zone tarifaire. Plus votre commune est éloignée du réseau gazier, plus le prix au kWh peut augmenter. Pour la cuisson ou l’eau chaude uniquement, le prix du kWh de gaz est le même partout, quelle que soit la zone géographique.

Les fournisseurs peuvent établir leurs propres zones tarifaires selon leurs coûts, ce qui explique que des tarifs différents existent d'une commune à l'autre, notamment pour les logements chauffés au gaz.

Prix en € TTC à jour au 01/10/2025.

Quelle offre est la moins chère : Gustave Gaz de Wekiwi ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1489 €, soit une mensualité de 124,1 €. En revanche, avec l'offre Gustave Gaz de Wekiwi, le budget annuel est de 1518 € ( 126,5 € par mois). Ceci représente 29€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 14 octobre 2025

L'offre Gustave Gaz de Wekiwi est-elle compétitive ?

L’offre Wekiwi Gustave Gaz affiche un Selectra Score de D, ce qui traduit une note mauvaise selon notre méthodologie. Sur 35 offres, elle se situe 10ème en prix mais seulement 34ème en qualité. Les avis clients pointent de nombreuses difficultés et un taux de litiges très élevé.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Wekiwi

Les avis clients sur le fournisseur Wekiwi, qui propose l’offre Gustave Gaz, sont globalement mitigés. En moyenne, la note pondérée attribuée par les clients est de 3,3 sur 5, tous sites confondus. Cette note, bien qu’au-dessus de la moyenne acceptable, révèle une expérience clientèle très hétérogène, selon la plateforme d’avis considérée.

• Trustpilot affiche une note très positive de 4,4/5 pour Wekiwi, sur 1400 avis.
• En contraste saisissant, la plateforme Selectra ne donne que 1,5/5 sur 849 avis.

La différence marquée entre les avis collectés sur Trustpilot et sur Selectra interpelle. Cette divergence importante laisse penser que l’expérience client peut varier considérablement selon le support, ou bien la méthode de recueil des avis. Il est donc conseillé de croiser plusieurs sources avant de se forger une opinion sur Wekiwi.

Les retours authentiques publiés par les clients mettent souvent en avant des problématiques telles que :

• Des difficultés d’accès à l’espace client.
• Des retards dans l’activation ou la résiliation des contrats.
• Un manque de clarté et de transparence sur la facturation et les remises.
• La nécessité de ne pas appeler le service client pour conserver la remise digitale, ce qui entretient la frustration en cas de problème technique ou administratif.

Plusieurs témoignages font état de régularisations très élevées et de difficultés à obtenir un service client réactif et compréhensif. L’absence d’un véritable service de recouvrement accessible par téléphone ajoute également à leur insatisfaction. Pour certains, ces obstacles conduisent à une expérience ressentie comme peu respectueuse du client.

Le taux de litiges chez Wekiwi reste particulièrement élevé : 810 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre, notablement au-dessus de la moyenne du secteur, témoigne d’un mécontentement persistant d’une partie de la clientèle concernant la gestion des différends ou litiges.

Lire les avis des clients de Wekiwi

Gustave Gaz, une offre verte ?

L'offre Wekiwi Gustave Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne contient pas de biogaz. Le gaz fourni est donc du gaz naturel fossile, importé sur le marché français, sans contribution à la transition énergétique ou à la production de gaz renouvelable. Cette offre ne permet donc pas de soutenir la filière du biogaz en France.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre Wekiwi Gustave Gaz pour les particuliers est proposée avec un contrat d'une durée d’un an. Ce contrat est ensuite reconductible automatiquement, sans qu'il soit nécessaire de reprendre une démarche à la fin de la première année.

Comme toutes les offres pour particuliers, l'offre est sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier son contrat à tout moment, sans préavis, sans avoir à fournir un justificatif, et sans frais de résiliation.

• Résiliation possible à tout moment
• Aucune pénalité ni durée minimale d’engagement
• Le client doit simplement régler ses consommations dues

Même si le contrat prévoit une durée initiale d’un an, cette particularité ne limite en rien la liberté de résiliation accordée au client particulier.

Facturation et modalités de paiement

Avec l’offre Gustave Gaz de Wekiwi, la facturation est mensuelle et se fait sur la base de votre consommation réelle. Cela signifie que vous payez chaque mois uniquement ce que vous avez effectivement consommé, sans estimation préalable ou lissage.

Lors de l’activation du contrat, un paiement d’activation correspondant à un douzième du budget annuel estimé est exigé. Ce montant sert de dépôt de garantie et sera restitué après six mois, sous réserve qu’aucun problème de paiement n’ait été constaté.

Les factures mensuelles sont envoyées par voie électronique et téléchargeables en illimité. Si vous souhaitez un duplicata papier, celui-ci est facturé 6 € et envoyé par la poste sur demande via l’espace client.

Trois moyens de paiement sont acceptés : prélèvement automatique, chèque et espèces. Le règlement de chaque facture doit intervenir dans un délai de 15 jours à compter de la date d’émission.

Une facture de régularisation semestrielle est envoyée tous les 6 mois, basée sur les relevés de consommation transmis par GRDF. Cela permet d’ajuster les paiements selon les consommations réellement relevées au compteur.

En cas d’incident de paiement, les sommes dues seront majorées de pénalités calculées à 1,5 fois le taux de l’intérêt légal, avec un minimum de 10 € TTC après mise en demeure restée sans effet.

L’offre prévoit également des frais de facturation mensuelle de 12 €/an auxquels s’ajoute 0,002 €/kWh consommé. Ces frais s’ajoutent au montant à régler chaque mois.

Toutes les offres de gaz de Wekiwi

Actuellement, Wekiwi propose en France 2 offres de gaz :

1. Offre Lou Gaz
2. Offre Gustave Gaz

En octobre 2025, l'offre de gaz la moins chère de Wekiwi est l'offre Gustave Gaz qui propose un prix du kWh 0,1% plus cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 29€ par an de surcoût .

Tous les tarifs Wekiwi 2025

Comment souscrire à l'offre Gustave Gaz de Wekiwi ?

Pour souscrire chez Wekiwi, le particulier peut appeler le 01 86 76 11 58 ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est possible également de souscrire en ligne.

La souscription à une offre Wekiwi d'électricité ou de gaz nécessite d'être muni des informations suivantes afin de faciliter la démarche :

• Adresse précise du domicile (incluant numéro, étage, escalier, porte) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (ces numéros sont facultatifs et figurent sur une ancienne facture) ;
• RIB pour le prélèvement automatique ;
• Relevé de compteur (facultatif si le domicile dispose d’un compteur communicant).

Rassembler ces informations avant de contacter Wekiwi simplifie la souscription et permet de gagner du temps lors de l’ouverture du contrat d’énergie.

Liste des contacts Gustave Gaz