Offre Gaz Zen 1 an Alterna : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Alterna Gaz Zen 1 an affiche un prix du kWh de gaz à 0,1078 €, avec un abonnement annuel de 285,60 €. Elle propose un budget annuel moyen de 1 493 €, soit 1 % de moins que le Prix Repère (1 510 €). Les prix sont fixes pendant un an. Les avis clients sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,54 sur 5.

Tarifs en vigueur chez Alterna en juin 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna ?

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

Budget calculé en juin 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

L'offre Alterna Gaz Zen 1 an est une offre de gaz. Le prix du kWh de gaz pour cette offre s'élève à 0,1078€ TTC. Ce tarif s'applique à chaque kWh consommé, quels que soient les usages domestiques du client.

En ce qui concerne l'abonnement, Alterna propose un coût annuel de 285,60€ TTC pour l'offre Gaz Zen 1 an. Ces prix s'entendent toutes taxes comprises, incluant donc la TVA et les contributions obligatoires. Aucun calcul de budget annuel comparatif n'est effectué ici.

Ces tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Le prix du gaz avec l’offre Alterna Gaz Zen 1 an varie selon l’usage que vous en faites. Si votre logement est chauffé au gaz, vous bénéficiez d’un prix du kWh moins élevé, mais le montant de l’abonnement annuel est plus important. À l’inverse, si vous utilisez le gaz uniquement pour la cuisson ou l’eau chaude, le prix du kWh est plus élevé et l’abonnement est moins cher.

• Chauffage au gaz : prix du kWh plus avantageux, abonnement plus élevé
• Gaz pour cuisson/eau chaude : prix du kWh identique partout, abonnement plus faible

Le tarif du gaz dépend aussi de la zone tarifaire : dans les grandes villes le prix au kWh est généralement plus bas, alors qu’il augmente dans les communes excentrées. Cette variation concerne uniquement les logements chauffés au gaz.

Pour ceux qui utilisent le gaz seulement pour la cuisson et l’eau chaude, le prix du kWh est le même partout en France.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/06/2025

Quelle offre est la moins chère : Gaz Zen 1 an d'Alterna ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1510 €, soit une mensualité de 125,8 €. En revanche, avec l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna, le budget annuel est de 1475 € ( 122,9 € par mois). Ceci représente 35€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 24 juin 2025

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna est-elle compétitive ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna obtient un Selectra Score de B, ce qui reflète un bon positionnement sur le marché, mais sans exceller. Le score prix est élevé (centile 78), donc l'offre demeure compétitive, mais sans être la moins chère. Absence totale d’engagement environnemental.

• Prix fixes pendant 1 an mais évolutifs pour les taxes et frais ;
• Pas d’option de gaz vert ni de garantie environnementale spécifique ;
• Service client basé en France apprécié.

Pour être franc : aucun avantage environnemental sur cette offre, et l'accent est mis uniquement sur le prix. D’autres fournisseurs intègrent une démarche écologique ou proposent des tarifs égalant, voire surpassant Alterna. Médiocre pour la transition énergétique.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Alterna

Les avis clients sur Alterna sont globalement très positifs, avec une note moyenne globale de 4,54 sur 5 recueillie auprès de plus de 2 700 clients. Sur Google Reviews, Alterna obtient une excellente note de 4,6 sur 5 pour 945 avis, et 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés avec 1 462 évaluations. Cela témoigne d’une réelle satisfaction sur l’expérience générale et le service proposé.

Trustpilot affiche également un score élevé pour Alterna, avec 4,4 sur 5 pour 279 avis. La majorité des témoignages soulignent la compétitivité des tarifs et un service client apprécié pour sa disponibilité et son ancrage local en France. Alterna semble particulièrement reconnue pour ses prix attractifs et un service globalement fiable.

Quelques points négatifs ressortent malgré tout. Sur la plateforme Selectra, Alterna obtient seulement 2,3 sur 5 pour 45 avis, ce qui contraste avec les autres sites. Les principaux reproches concernent des difficultés liées à la gestion du contrat, un espace client jugé “obsolète” ou de la lenteur sur certains traitements administratifs, comme en témoignent certains clients qui pointent une expérience numérique en retard sur la concurrence.

• Service client basé en France apprécié par de nombreux utilisateurs.
• Tarifs jugés souvent inférieurs à la concurrence pour le gaz et l’électricité verte.
• Certains clients évoquent des problèmes individuels : délai dans la prise en charge, coupures de service ou difficultés d’accès au compte en ligne.
• 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, un taux assez bas qui indique peu de litiges signalés.

Il ressort des avis que la majorité des clients Alterna font état d’une expérience positive et stable sur le plan tarifaire, malgré quelques insatisfactions ponctuelles sur le suivi des dossiers ou la gestion de l’espace client. Alterna bénéficie ainsi d’une réputation sérieuse et inspire confiance à la plupart de ses utilisateurs, même si certains axes d'amélioration restent identifiés.

Lire les avis des clients d'Alterna

Gaz Zen 1 an, une offre verte ?

L'offre Alterna Gaz Zen 1 an n'est pas une offre verte. Elle ne bénéficie d'aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de gaz vert ou de biogaz dans sa composition. Il s'agit d'une offre de gaz naturel fossile, importé, comme c'est le cas pour la majorité des offres de gaz naturel en France.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l'offre Alterna Gaz Zen 1 an correspond à une période pendant laquelle le prix du gaz hors taxes est fixé, c’est-à-dire bloqué pendant douze mois à compter de la date de souscription.

• Le prix reste fixe pendant 1 an.
• Aucune augmentation tarifaire sur le prix du kWh HTT durant cette période, hors taxes ou frais réglementaires.

L’offre Alterna Gaz Zen 1 an est une offre sans engagement pour les particuliers. Cela signifie que le client peut décider de résilier son contrat à tout moment, sans frais ni préavis, et ce, même avant la fin de la période de 12 mois.

Facturation et modalités de paiement

Les informations sur la facturation et les modalités de paiement de l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna ne sont pas explicitement détaillées dans l’offre fournie. Aucun choix affirmé entre mensualisation, facturation bimestrielle ou lissage des paiements n’apparaît dans les données disponibles.

Le contrat prévoit que toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture, à la hausse comme à la baisse, au prorata temporis de la consommation.

Aucune mention directe n’est faite quant aux incidents de paiement ni aux moyens de paiement acceptés (prélèvement automatique, chèque, virement, carte bancaire, etc.) pour cette offre spécifique.

Toutes les offres de gaz d'Alterna

Actuellement, Alterna propose en France 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Zen 1 an
2. Offre Biogaz Zen 1 an
3. Offre Gaz Zen 2 ans
4. Offre Gaz Zen 3 ans

En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère d'Alterna est l'offre Gaz Zen 1 an qui propose un prix du kWh 3,5% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 35€ par an d'économies .

Tous les tarifs Alterna 2025

Comment souscrire à l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, il convient de contacter directement le service souscriptions par téléphone au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou d’envoyer un email à [email protected]. Alterna ne dispose pas de numéro partenaire Selectra dédié, la souscription se fait donc via les contacts propres du fournisseur.

La souscription est accessible aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. Afin de faciliter la démarche, le particulier doit préparer les éléments suivants :

• Adresse exacte du logement concerné (étage, porte, etc.)
• Numéro de PDL (électricité) et/ou PCE (gaz), trouvable sur une précédente facture (facultatif)
• Relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
• Dernier relevé du compteur, sauf pour les compteurs communicants Linky

Pour comparer les autres fournisseurs d’électricité ou de gaz, il est possible de consulter la liste complète des fournisseurs d’électricité ou la liste des fournisseurs de gaz en France.

Liste des contacts Gaz Zen 1 an