Offre Gaz Zen 1 an Alterna : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Alterna Gaz Zen 1 an, une offre de gaz à prix fixes, propose un prix du kWh de 0,104€ et un abonnement annuel de 285,6€. Le budget annuel moyen est de 1450€, soit 4% de moins que le Prix Repère Gaz à 1516€. Les clients donnent une note moyenne de 4.44 sur 5, plébiscitant surtout les tarifs, malgré quelques réticences sur l'abonnement. L'offre est en 5ème position sur les 32 offres de gaz disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez Alterna en octobre 2024 pour une consommation de 11200 kWh par an à Toulouse.

Combien vais-je payer avec l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna ?

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

Budget calculé en octobre 2024 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

L'offre Alterna Gaz Zen 1 an est une offre de gaz. Le prix du kWh de gaz est de 0.104€ TTC. Le coût de l'abonnement annuel pour cette offre s'élève à 285.6€ TTC.

En ce qui concerne le budget annuel moyen pour un ménage, l'offre Alterna Gaz Zen 1 an est annoncée à 1450€ TTC, soit une réduction de 4% par rapport au prix repère gaz qui est de 1516€ TTC. Cette économie peut être attractive pour le consommateur cherchant à réduire ses dépenses énergétiques.

Ces tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour comprendre la grille tarifaire de l'offre Alterna Gaz Zen 1 an, il est important de savoir que le prix du gaz varie en fonction de la quantité consommée. Par exemple, les ménages utilisant le chauffage au gaz bénéficient d'un prix du kWh inférieur, même si le prix de l'abonnement est presque double comparé à ceux qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude sanitaire.

En outre, le prix du gaz varie selon la zone tarifaire. Les communes éloignées du réseau public de gaz voient leur prix augmenter par rapport aux grandes agglomérations, qui bénéficient d'un prix du kWh généralement plus bas. Cependant, pour les logements utilisant le gaz seulement pour l'eau chaude et la cuisson, le prix du gaz reste identique partout.

Quelle offre est la moins chère : Gaz Zen 1 an d'Alterna ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1516 €, soit une mensualité de 126.3 €. En revanche, avec l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna, le budget annuel est de 1432 € ( 119.3 € par mois). Ceci représente 84€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 4 octobre 2024

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna est-elle compétitive ?

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna se situe à la 6ème position parmi 32 offres de gaz pour les particuliers en termes de prix, et 13ème en termes de qualité. Avec une note de B pour le Selectra Score, elle offre des prix compétitifs fixes pendant un an, mais manque d'engagement environnemental et n'apporte aucune visibilité au-delà de cette période.

Les avis clients sont globalement positifs avec une note moyenne pondérée de 4,40, mais plusieurs retours mentionnent des problèmes concernant le montant élevé de l'abonnement et certaines difficultés administratives. L'absence de garanties sur l’évolution future des prix peut déplaire à ceux cherchant une stabilité au-delà de l'année contractuelle.

Alterna se démarque par un service client français et des prix souvent inférieurs au prix repère, bien que son manque d'engagement environnemental puisse en décourager certains. Globalement, c'est une offre intéressante financièrement pour ceux qui privilégient les coûts à court terme et peuvent gérer une certaine complexité tarifaire géographique.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2024 ?

Avis des clients concernant Alterna

Les avis clients sur l'offre Alterna Gaz Zen 1 an dessinent un tableau contrasté. Avec une note impressionnante de 4.5/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés, il semble que de nombreux clients apprécient l'offre. Cependant, l'avis sur Selectra, avec une note de seulement 2.71/5, dévoile des ressentis plus nuancés et soulève des interrogations. En prenant en compte ces différences, il est crucial de considérer tous les aspects avant de choisir ce fournisseur.

Parmi les avis clients, certains signalent des problèmes récurrents. Un utilisateur se plaint du montant élevé de l'abonnement qui augmente subitement, ainsi que du mauvais fonctionnement de l'application qui empêche de consulter les factures. Alterna, selon cet avis, ne répondrait pas rapidement aux emails, ce qui a provoqué une frustration et a poussé ce client à quitter le fournisseur après seulement un an.

Les témoignages soulignent aussi une communication déficiente. Un client témoigne que son contrat a été résilié 2 jours après souscription, sans préavis. Malgré les tentatives multiples par email et téléphone, aucune réponse n'a été apportée en trois semaines, entraînant une coupure d'électricité. Le rétablissement de la situation s'est accompagné de frais non justifiés, accentuant ainsi le mécontentement général.

Malgré certains retours négatifs, les notes élevées sur divers sites indiquent que de nombreux clients ont une expérience globalement positive avec Alterna Gaz Zen 1 an. Les critiques négatives semblent cibler principalement le service client et la gestion administrative. Pour ceux qui envisagent de souscrire à cette offre, il devient évident qu'une évaluation approfondie de ces aspects est indispensable avant de prendre une décision.

Lire les avis des clients d'Alterna

Gaz Zen 1 an, une offre verte ?

L'offre Alterna Gaz Zen 1 an n'est pas une offre verte, puisqu'il s'agit de gaz naturel sans engagement environnemental spécifique mentionné. Par conséquent, il s'agit probablement de gaz fossile. Aucune indication n'est donnée concernant un pourcentage ou une provenance de gaz renouvelable ou certifiée par des garanties d'origine.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre Alterna Gaz Zen 1 an est conçue pour une durée contractuelle de 1 an. Cela signifie que le client bénéficie d'un tarif énergétique fixe tout au long de cette période.

Pour les particuliers, toutes les offres, y compris l'offre Gaz Zen 1 an, sont sans engagement. Le client peut donc résilier le contrat à tout moment, sans préavis ni pénalités.

Facturation et modalités de paiement

Les modalités de paiement de l'offre Alterna Gaz Zen 1 an incluent des options de facturation telles que la mensualisation. Cela permet de répartir le coût annuel de l'abonnement et de la consommation de gaz de manière plus uniforme tout au long de l'année, facilitant ainsi la gestion financière. Le client peut ainsi anticiper et planifier ses dépenses énergétiques.

Concernant les moyens de paiement, l'offre Alterna accepte généralement les paiements par prélèvement automatique, virement bancaire ou carte de crédit. Cela offre une certaine flexibilité aux consommateurs, leur permettant de choisir la méthode la plus pratique pour régler leurs factures. En cas de retard de paiement, des frais peuvent être appliqués.

Toutes les offres de gaz d'Alterna

Actuellement, Alterna propose en France 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Zen 1 an
2. Offre Biogaz Zen 1 an
3. Offre Gaz Zen 2 ans
4. Offre Gaz Zen 3 ans

En octobre 2024, l'offre de gaz la moins chère d'Alterna est l'offre Gaz Zen 1 an qui propose un prix du kWh 7.4% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 84€ par an d'économies .

Tous les tarifs Alterna 2024

Comment souscrire à l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, il est possible de contacter le service client au numéro suivant : 05 49 60 54 58. Alterna ne figure pas parmi les partenaires de Selectra pour une souscription en ligne ou un rappel gratuit.

Pour simplifier le processus de souscription, le particulier doit préparer plusieurs documents essentiels :

• Adresse précise complète ; incluant étage et spécification de la porte.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour une offre d’électricité ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour une offre de gaz (facultatif).
• RIB pour les paiements par prélèvement automatique.
• Relevé du compteur énergétique sauf pour les domiciles équipés d’un compteur Linky.

Les numéros de PDL ou PCE, bien que facultatifs, facilitent le processus et se trouvent souvent sur une ancienne facture d'énergie.