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Tarif Alterna : Simulation & Prix des Offres d'Électricité / Gaz en février 2026
La même électricité, moins chère !
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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Mis à jour le
9 minutes de lecture
Par défaut, les prix affichés sur cette page sont TTC.
Parmi les 3 offres d'électricité d'Alterna, la moins chère en février 2026 est Électricité verte 100% française. D'après notre comparateur, elle se classe 4ème sur les 77 offres du marché en termes de prix. Parmi ses 4 offres de gaz, la moins chère d'Alterna est Gaz Zen 2 ans, classée 18ème parmi les 39 offres comptabilisées.
Offres et Tarifs d'Alterna pour l'électricité
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Fixe 1 an
Électricité verte standard
Électricité verte 100% française
Fixe 1 an
Électricité verte standard
Électricité verte 100% locale
Fixe 1 an
Prix moyen pondéré du kWh TTC en puissance 6 kVA en février 2026, en prenant par défaut l'option de l'offre en Heures pleines / creuses la plus simple (quand disponible), et en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année. La différence de prix indiquée est calculée par rapport à un prix moyen pondéré du Tarif réglementé de vente d'EDF (TRV) en option HP/HC avec les mêmes paramètres de consommations.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
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Budget annuel
1214 € Vous économisez 116 € |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% VÉHICULE ÉLECTRIQUE |
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Budget annuel
1231 € Vous économisez 99 € |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
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Budget annuel
1336 € Surcoût de 6 € |
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Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en février 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Électricité verte 100% française
Électricité verte 100% française
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna dispose d'un prix fixe garanti pendant un an et fournit au particulier une électricité produite exclusivement en France à partir de sources renouvelables (hydraulique, éolien, photovoltaïque). Cette offre se distingue par une remise de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé et l’obtention de garanties d’origine certifiant la provenance verte de l’énergie. Le consommateur participe ainsi activement à la transition énergétique.
Pour l’option Base, le prix du kWh proposé est de 0,174 € et le coût annuel de l’abonnement atteint 177,36 €, ces tarifs étant affichés TTC pour une puissance de 6 kVA. Dans le cas de l’option Heures Pleines/Heures Creuses, chaque kWh est facturé 0,185 € en heures pleines et 0,1467 € en heures creuses, avec un abonnement annuel à 180,60 € TTC pour la même puissance.
Offre Électricité verte 100% française - les grilles tarifaires des différentes options
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 180,60 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 9 kVA | 230,28 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 12 kVA | 276,12 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 15 kVA | 316,32 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 18 kVA | 364,20 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 24 kVA | 459,00 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 30 kVA | 546,60 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 36 kVA | 634,92 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Option Base
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|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 135,00 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 6 kVA | 177,36 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 9 kVA | 221,88 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 12 kVA | 266,52 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 15 kVA | 308,88 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 18 kVA | 350,76 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 24 kVA | 442,08 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 30 kVA | 528,84 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 36 kVA | 618,00 €/an | 0,1740 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le particulier dépensera avec l’offre Électricité verte 100% française d’Alterna 1214 € par an, soit 116 € d’économies par rapport au tarif réglementé d’EDF.
L’offre Alterna Électricité verte 100% française séduit surtout par son prix du kWh HTT fixe pendant un an, offrant une remise durable de 12% par rapport au Tarif réglementé, ce qui la rend particulièrement attractive pour maîtriser son budget. L’électricité fournie est certifiée d’origine renouvelable (éolienne, hydraulique, ou photovoltaïque) et exclusivement produite en France, ce qui répond aux attentes de nombreux consommateurs soucieux de soutenir la filière locale. Alterna propose aussi un service client local basé à Poitiers, accessible au 05 49 60 54 58 pour accompagner ses abonnés.
Côté limites, l’absence de label VertVolt de l’ADEME sur cette offre ne permet pas d’avoir la meilleure garantie du point de vue de la traçabilité et de l’impact écologique. Par ailleurs, au-delà de la première année, l’évolution des tarifs reste inconnue et une hausse au renouvellement est probable, ce qui crée une incertitude pour les années suivantes. Le contrat est conclu pour un an à prix HTT fixes, reconductible, mais le consommateur reste libre de résilier à tout moment et sans frais. Cette offre obtient une note A au Selectra Score, gage de compétitivité et de qualité sur le marché actuel.
Offre Électricité verte 100% locale
Électricité verte 100% locale
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Electricité à prix fixes 1 an
L’offre Alterna Électricité verte 100% locale s’adresse au particulier souhaitant consommer une électricité issue à 100 % de sources renouvelables, avec un engagement environnemental élevé. Reconnue par le label VertVolt Très Engagé, elle garantit l’achat d’énergie auprès de fermes locales françaises, principalement éoliennes et hydrauliques. Ce choix permet au client de contribuer à la transition écologique, tout en bénéficiant d’un prix du kWh fixe pendant la première année de contrat.
Pour l'option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1772 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 177,36 € TTC, prix relevés pour une puissance de 6 kVA. En plus de la stabilité tarifaire sur douze mois, le consommateur profite ainsi d’une offre transparente, permettant d’allier économies et respect de l’environnement au quotidien.
Offre Électricité verte 100% locale - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 135,00 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 6 kVA | 177,36 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 9 kVA | 221,88 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 12 kVA | 266,52 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 15 kVA | 308,88 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 18 kVA | 350,76 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 24 kVA | 442,08 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 30 kVA | 528,84 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 36 kVA | 618,00 €/an | 0,1772 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 180,72 €/an | 0,2070 €/kWh | 0,1638 €/kWh |
| 9 kVA | 230,76 €/an | 0,2070 €/kWh | 0,1638 €/kWh |
| 12 kVA | 277,20 €/an | 0,2070 €/kWh | 0,1638 €/kWh |
| 15 kVA | 321,12 €/an | 0,2070 €/kWh | 0,1638 €/kWh |
| 18 kVA | 366,36 €/an | 0,2070 €/kWh | 0,1638 €/kWh |
| 24 kVA | 461,28 €/an | 0,2070 €/kWh | 0,1638 €/kWh |
| 30 kVA | 546,72 €/an | 0,2070 €/kWh | 0,1638 €/kWh |
| 36 kVA | 634,68 €/an | 0,2070 €/kWh | 0,1638 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, souscrire à l'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna coûte en moyenne 1336 € par an, soit un surcoût de 7 € par rapport au tarif réglementé (1329 € par an).
L’offre Alterna Électricité verte 100% locale se distingue par son niveau d’exigence écologique très élevé, attesté par le label VertVolt “très engagé” de l’Ademe, et une électricité 100% issue de sources renouvelables locales. Ce choix s’accompagne d’une réduction de 10% sur le prix du kWh HT du tarif réglementé ainsi que d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, permettant de mieux anticiper son budget sur la première année. L’offre est notée B selon le Selectra Score.
Malgré ses atouts, elle présente des limites pour les consommateurs attentifs à la stabilité à long terme du budget : l’incertitude sur le prix après la première année rend difficile toute projection au-delà de ce délai. Par ailleurs, bien que le service client basé à Poitiers soit facilement joignable au 0 806 800 033, on note que le coût global annuel reste légèrement supérieur au tarif réglementé. En résumé, l’offre est pertinente pour ceux qui privilégient l’électricité verte locale, en acceptant le manque de visibilité future sur les tarifs.
Simuler ma facture d'électricité chez Alterna
Le simulateur ci-dessous est pré-configuré avec l'offre d'électricité la moins chère de ce fournisseur pour un client moyen : Électricité verte 100% française.
La facture avec Électricité verte 100% française serait de
102€
/ mois TTC
soit 127€ économisés / an
par rapport au tarif réglementé !
Option :
Base
Prix du kWh :
0.174€
Prix de l'abonnement :
181€ par an
Total :
1225€/an (102€/mois)
Économies * :
127€/an
Calculs réalisés sur la base des tarifs en février 2026
Que vaut l'électricité chez Alterna ?
Pour ses offres d'électricité, Alterna se différencie sur plusieurs points clés que nous avons analysés :
- Le positionnement tarifaire de ses offres par rapport à la concurrence.
- L'origine de l'électricité et le niveau d'engagement vert du fournisseur.
- Les conditions d'évolution des prix (tarifs fixes, indexés, etc.).
Le fournisseur Alterna commercialise 3 offres d'électricité. La meilleure d'entre elles se classe 4ème sur 77 offres référencées, d'après nos estimations. On la recommande plutôt : son tarif la place parmi les plus compétitives du marché.
Certes, l'électricité injectée sur le réseau est immédiatement mélangée avec celle des autres producteurs, formant un "mix électrique" commun. Il est donc impossible de distinguer les électrons provenant d'une source verte ou fossile : tous circulent ensemble dans le même réseau. Mais les fournisseurs se différencient sur l'origine de l'énergie par leur niveau d'engagement. Certains se limitent à acheter des certificats de garantie d'origine, ce qui permet de vendre une énergie "verte" sur le papier sans en changer réellement la source. D'autres vont plus loin en achetant directement de l'énergie renouvelable ou en la produisant eux-mêmes via leurs propres installations. Les plus engagés investissent activement dans de nouvelles capacités vertes et excluent totalement les énergies fossiles.
Le fournisseur Alterna commercialise des offres d'électricité avec un degré d'engagement environnemental variable : à la fois de l'électricité verte premium (petits producteurs français) et l'électricité verte d'origine européenne !
Les conditions d'évolution des tarifs sont le dernier moyen pour les fournisseurs de se démarquer, en proposant plus ou moins de stabilité ou de réactivité face au marché. Les contrats à prix indexé évoluent selon un indice de référence : le tarif réglementé de l'électricité. Les prix fixes restent stables pendant toute la durée du contrat (souvent 1 à 3 ans), ce qui protège contre les hausses, mais empêche aussi de profiter des baisses. Certains contrats ne sont ni indexés ni bloqués, laissant au fournisseur la liberté d'ajuster les prix avec un simple préavis, sans lien direct avec un indice.
Alterna ne propose que des prix fixes pendant 1 an.
Les 3 fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 4287 kWh, avec un compteur de 6 kVA en option Base.
NOVAFIXE ÉLEC
EXTRA ECO
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
Offres et Tarifs d'Alterna pour le gaz naturel
Nous avons référencé 4 offres de gaz chez Alterna.
Gaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Gaz Zen 2 ans
Fixe 2 ans
Gaz Zen 3 ans
Fixe 3 ans
Biogaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Gaz vert premium
Prix moyen du kWh TTC pour un chauffage au gaz en février 2026, dans la zone tarifaire la moins chère. La différence de prix indiquée est calculée par rapport au prix du kWh du Prix repère gaz de la CRE (PRG), hors abonnement.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ZEN 2 ANS |
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Budget annuel
1536 € Surcoût de 74 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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GAZ ZEN 3 ANS |
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Budget annuel
1550 € Surcoût de 88 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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GAZ ZEN 1 AN |
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Budget annuel
1805 € Surcoût de 343 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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BIOGAZ ZEN 1 AN |
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Budget annuel
1805 € Surcoût de 343 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Gaz Zen 3 ans
Gaz Zen 3 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 3 ans
L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un tarif du kWh de gaz fixe pendant trois ans, hors évolutions de taxes et frais d’acheminement, avec la garantie d’éviter les hausses de prix du marché. Le contrat est souscrit pour une durée de 36 mois, renouvelable tacitement chaque année. Aucun engagement environnemental n’est prévu pour cette offre. Il s’agit d’une offre à prix de marché, sans options supplémentaires incluses.
Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh de gaz s’élève à 0,108 € TTC. L’abonnement annuel coûte 340,08 € TTC. Ces montants peuvent évoluer si les taxes ou les frais d’acheminement sont modifiés par les autorités, conformément à la réglementation en vigueur.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 128,40 € | 340,08 € |
| Zone 1 | 0,1401 € | 0,1052 € |
| Zone 2 | 0,1401 € | 0,1069 € |
| Zone 3 | 0,1426 € | 0,1097 € |
| Zone 4 | 0,1426 € | 0,1123 € |
| Zone 5 | 0,1460 € | 0,1157 € |
| Zone 6 | 0,1460 € | 0,1195 € |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Avec l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna, le budget annuel pour un particulier consommant 11200 kWh en zone tarifaire 1 s'élève à 1550 € par an, soit un surcoût de 88 € par rapport au Prix Repère Gaz (1462 € par an).
Offre Biogaz Zen 1 an
Biogaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz vert Premium
- Gaz à prix fixes 1 an
L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de souscrire à un gaz 100 % vert, issu de la méthanisation française, avec un contrat à prix fixes hors taxes pendant un an. Cette stabilité est limitée aux composantes HTT : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture, ce qui doit être pris en compte par le consommateur sensible aux variations tarifaires.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, chaque kWh de gaz de l’offre coûte 0,1251 € TTC. Le montant de l’abonnement annuel TTC est de 403,44 €. L’offre s’adresse principalement aux particuliers souhaitant soutenir activement le développement du biogaz français, même à un prix supérieur aux tarifs repères de la CRE.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 154,32 € | 403,44 € |
| Zone 1 | 0,1506 € | 0,1231 € |
| Zone 2 | 0,1506 € | 0,1240 € |
| Zone 3 | 0,1506 € | 0,1252 € |
| Zone 4 | 0,1506 € | 0,1264 € |
| Zone 5 | 0,1506 € | 0,1279 € |
| Zone 6 | 0,1506 € | 0,1296 € |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Avec l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna, le consommateur débourse 1805 € par an pour une consommation de 11200 kWh en zone tarifaire 1, soit un surcoût de 343 € (+23%) par rapport au Prix Repère Gaz fixé à 1462 €.
Offre Gaz Zen 2 ans
Gaz Zen 2 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh hors taxes et frais d’acheminement garanti fixe pendant deux ans. Ce dispositif protège le consommateur des hausses du prix du gaz sur la durée du contrat. Toutefois, toute variation des taxes ou des frais d’acheminement est automatiquement répercutée sur la facture finale, ce qui peut impacter le montant total payé au fil du temps.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du gaz avec cette offre est de 0,1068 € TTC du kWh. Le coût annuel de l’abonnement s’élève à 340,08 € TTC. Ces tarifs placent l’offre sous le seuil du prix repère de la CRE, tout en garantissant au consommateur la stabilité de son tarif hors taxes pendant 24 mois.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 128,40 € | 340,08 € |
| Zone 1 | 0,1389 € | 0,1040 € |
| Zone 2 | 0,1389 € | 0,1057 € |
| Zone 3 | 0,1414 € | 0,1085 € |
| Zone 4 | 0,1414 € | 0,1111 € |
| Zone 5 | 0,1448 € | 0,1145 € |
| Zone 6 | 0,1448 € | 0,1183 € |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Avec l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna, le consommateur aura un budget annuel moyen de 1536 € pour une consommation de 11200 kWh en zone tarifaire 1, soit 74 € de plus que le Prix Repère Gaz fixé à 1462 € sur la même base de consommation.
Offre Gaz Zen 1 an
Gaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh de gaz fixe pendant 12 mois, ce qui protège le consommateur des variations à la hausse du marché sur cette période. Adaptée à ceux qui privilégient la stabilité, cette offre n’intègre cependant aucun engagement environnemental spécifique. Toute modification légale des taxes ou des frais d’acheminement sera répercutée sur la facture.
En zone tarifaire courante, pour un ménage chauffé au gaz, le prix du kWh est de 0,1251 € TTC. L’abonnement annuel s’élève à 403,44 € TTC. Ces tarifs, valables à la date indiquée, sont applicables sur toute la durée d’engagement de l’offre, sauf évolution réglementaire.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 128,40 € | 340,08 € |
| Zone 1 | 0,1377 € | 0,1028 € |
| Zone 2 | 0,1377 € | 0,1045 € |
| Zone 3 | 0,1402 € | 0,1073 € |
| Zone 4 | 0,1402 € | 0,1099 € |
| Zone 5 | 0,1436 € | 0,1133 € |
| Zone 6 | 0,1436 € | 0,1171 € |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone tarifaire 1, le particulier paie avec l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna un budget de 1805 € par an, soit un surcoût de 343 € par rapport au Prix Repère Gaz (1462 €).
Simuler ma facture de gaz chez Alterna
La calculatrice ci-dessous vous permet d'anticiper vos mensualités avec l'offre la moins chère du fournisseur en février 2026.
Mes mensualités avec l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans
127€ / mois TTC
56€ de surcoût / an*
Prix du kWh :
0,1052€
Prix de l'abonnement :
340€ par an
Total :
1518€/an (127€/mois)
Surcoût* :
56€/an
Gaz vert non-inclus
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en février 2026.
Que vaut le gaz chez Alterna ?
Lorsqu'on s'intéresse aux offres de gaz, trois critères essentiels permettent de faire un choix éclairé :
- La compétitivité de ses tarifs par rapport aux autres acteurs du marché.
- La part de gaz vert (biométhane) dans ses offres.
- La nature du contrat, qui détermine la stabilité des prix dans le temps.
Alterna commercialise 4 offres de gaz. La meilleure d'entre elles se classe, d'après nos estimations, au 18ème rang sur les 39 que nous avons comptabilisées. On ne la recommande pas ! Il est aisé de trouver des contrats de gaz bien plus avantageux.
Certes, le gaz naturel acheminé via les réseaux est également mélangé, qu'il provienne de Norvège, des USA ou d'une source renouvelable comme le biométhane. Il n'est donc pas possible de tracer l'origine précise des molécules que l'on consomme. Toutefois, les fournisseurs se distinguent par leur politique d'achat et leur soutien à la filière du gaz vert.
A ce titre, Alterna commercialise des offres de gaz avec un degré d'engagement environnemental variable : à la fois du biogaz premium (petits producteurs français) et gaz naturel standard !
Les conditions d'évolution tarifaire permettent aux fournisseurs de se différencier en offrant plus ou moins de stabilité face aux fluctuations du marché. Les contrats indexés suivent un indice de référence qui évolue chaque mois : le prix du gaz de la CRE. Les contrats à prix fixe assurent une stabilité sur 1 à 3 ans, mais ne permettent pas de profiter pas des baisses. Certains contrats sont simplement flexibles, permettant aux fournisseurs d’ajuster les prix sans référence à un indice.
Parmi ses différentes offres de gaz, le fournisseur Alterna propose aux consommateurs des prix fixes pendant 1 an, des prix fixes pendant 2 ans, et des prix fixes pendant 3 ans !
Les 3 fournisseurs de gaz naturel les moins chers en février 2026
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 10882 kWh dans une ville telle que Nantes.
SPÉCIALE GAZ
ECO-CONSO GAZ
GAZ ESSENTIEL
Et côté service client, Alterna est-il recommandé ?
Alterna affiche une note moyenne globale de 4,53 sur 5 selon plus de 3 200 avis réunis sur plusieurs plateformes d’avis clients.
- Trustpilot : 4,7 sur 5 pour 530 avis
- Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 pour 1 639 avis
- Selectra : 2,2 sur 5 pour 50 avis
- Google Reviews : 4,6 sur 5 pour 987 avis
Avec une note moyenne globale supérieure à 4 sur 5, le fournisseur Alterna se situe dans la catégorie des prestataires dont les consommateurs sont très satisfaits. Le particulier semble apprécier la qualité du service client et les offres compétitives formulées par l’entreprise.
Les résultats élevés sur Trustpilot, Avis Vérifiés et Google Reviews montrent que la majorité des clients vivent une expérience positive, probablement liée à des prix attractifs et un engagement écologique crédible. L’écart observé sur Selectra (2,2 sur 5) reste marginal au vu du nombre d’avis limités sur cette plateforme.
Lire des avis de clients sur Alterna
Je suis convaincu, comment souscrire ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alterna, il suffit d'appeler le 05 49 60 54 58 (numéro non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou d'adresser une demande par email à [email protected].
Pour faciliter la souscription chez Alterna, le particulier devra se munir des informations suivantes en fonction de l'offre choisie (électricité et/ou gaz). Alterna propose aussi bien des offres d'électricité que de gaz pour les particuliers. Il est donc nécessaire de fournir :
- L'adresse complète du domicile (préciser étage, escalier, porte si besoin).
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, selon le cas (14 chiffres indiqués sur une facture ou le compteur Linky pour le PDL/PRM).
- Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique, exigé en cas de mensualisation.
- Le dernier relevé du compteur (index de consommation), sauf si le domicile est équipé d'un compteur Linky communicant.
La démarche est simple : une fois l’offre Alterna adaptée sélectionnée, il ne reste plus qu’à communiquer ces informations lors du contact avec le service souscriptions. En cas de doute sur le numéro de PDL ou PCE, le conseiller Alterna peut accompagner le client afin de le retrouver rapidement.
En savoir plus sur Alterna
Contacts et téléphone Alterna
Présentation du fournisseur d'énergie Alterna
Avis des clients Alterna
Alterna ou EDF ? Comparatif 2026
Alterna ou Engie ? Comparatif 2026
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