Offre Électricité verte 100% Véhicule électrique Alterna : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Alterna propose avec Électricité verte 100% Véhicule électrique une offre compétitive à prix fixes pendant 1 an. Le prix annuel moyen de 1345€ est légèrement inférieur au budget avec le tarif réglementé, estimé à 1377€ en option base 6 kVA. Le prix du kWh varie selon les heures et saisons. Alterna recueille une excellente note moyenne de 4,47/5, basée sur 2123 avis clients fiables.

Tarifs en vigueur chez Alterna en avril 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique Alterna

L’offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est une option tarifaire spéciale destinée aux propriétaires de véhicules électriques ou hybrides rechargeables. Elle propose des prix adaptés en fonction des saisons et des plages horaires, pour optimiser les périodes de recharge de votre véhicule.

Les plages horaires incluent des heures super creuses à tarif avantageux, particulièrement attractives en été (jusqu’à -20% HT par rapport au tarif Base du TRV). En hiver, les réductions sont moins marquées. Les tarifs sont différenciés : heures pleines, creuses et super creuses ont des prix spécifiques selon la saison.

L’électricité fournie est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine, provenant uniquement de sources renouvelables locales en France (éolienne, hydraulique ou solaire). Alterna s’engage à acheter une unité d’électricité renouvelable pour chaque unité consommée par le client.

Le contrat est à prix fixes sur un an, hors évolutions légales (taxes ou TURPE). Cela garantit une stabilité pour l’abonnement et le prix au kilowattheure HTT pendant cette durée. Pour tout changement, le client est informé dans un délai minimal d’un mois avant la fin de la période contractuelle.

L’offre inclut une promotion pour les 1 000 premiers souscripteurs : une recharge par mois en itinérance, au tarif domicile (0,2016€/kWh). Ce partenariat avec Electra est valide dans plus de 300 stations en France, pendant un an.

Elle s’accompagne de services pratiques comme un espace client en ligne, un suivi détaillé de consommation et des solutions de paiement flexibles (prélèvement, virement, chèque énergie, etc.). Le client peut également opter pour une facturation mensuelle lissée ou au réel, selon ses préférences.

Le client reste libre de résilier à tout moment sans frais. Alterna ne fournit ce service qu’aux clients disposant d’un compteur d’une puissance minimale de 6 kVA et d’un véhicule électrique ou hybride rechargeable.

Tarifs de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna

Le prix du kWh d'électricité proposé par l'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique, pour une puissance de 6 kVA, est de 0.2056€ TTC en heures pleines été, 0.1915€ TTC en heures creuses été et 0.1613€ TTC en heures super creuses été. En hiver, les tarifs s'élèvent à 0.2228€ TTC en heures pleines, 0.1976€ TTC en heures creuses et 0.1875€ TTC en heures super creuses.

L'abonnement annuel associé est facturé 182.64€ TTC, quelle que soit l'option tarifaire. À titre de comparaison, l'abonnement du tarif réglementé coûte 166.30€ TTC en option base et 173.60€ TTC pour l'option heures pleines/heures creuses, soit un léger écart en défaveur de l'offre Alterna.

Pour un foyer moyen, le budget annuel avec l'offre Alterna s'élève à 1 345€ TTC, contre 1 307€ TTC au tarif réglementé. Cela représente un surplus de 38€ TTC, justifié par l'origine verte et les prix fixes garantis pendant un an de l'électricité fournie par Alterna.

Ces tarifs de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

L'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique repose sur l'option tarifaire heures pleines, heures creuses, et inclut une spécificité : les heures super creuses. Elle n'est pas disponible en option base.

Dans cette offre :

• Heures pleines : tarif le plus élevé, actif durant les créneaux de forte demande.
• Heures creuses : tarif réduit, principalement durant la nuit.
• Heures super creuses : tarif encore plus avantageux, limité à certaines plages horaires, différentes selon la saison.

En été, les heures super creuses se déroulent généralement en journée, tandis qu'en hiver, elles sont disponibles la nuit. Ces plages sont adaptées pour privilégier l'utilisation d'énergies renouvelables (éolien et solaire).

L'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna est-elle compétitive ?

L'offre "Électricité verte 100% Véhicule électrique" d'Alterna obtient la note B selon le Selectra Score. Cela reflète un positionnement prix correct, bien que globalement moins compétitif en hiver par rapport au Tarif Réglementé (TRV), notamment en option Heures Creuses. Cependant, elle séduit par ses engagements environnementaux avec de l'électricité 100% verte provenant de sources françaises.

En termes de qualité, si l'offre est la 3ème meilleure parmi les 14 offres spéciales, certains points la freinent, comme l'interface de l'espace client jugée peu moderne et des avis clients critiques mentionnant des problèmes de communication et de gestion des souscriptions. Cela impacte l'expérience globale malgré une note moyenne client de 4,5/5, largement supérieure à celle de plusieurs concurrents.

Enfin, même si les prix sont fixes pendant 1 an, la protection reste partielle puisque les hausses de taxes ou d'acheminement ne sont pas incluses. Cela peut limiter l'intérêt de l'offre sur le long terme, d’autant que les avantages économiques en heures creuses se réduisent significativement en dehors de la période estivale.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

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Avis des clients concernant Alterna

Les clients semblent majoritairement satisfaits des services d'Alterna, en témoignent les avis recueillis sur différentes plateformes. Par exemple, sur Avis Vérifiés, le fournisseur obtient une note remarquable de 4.5 sur 5 sur un total de 927 avis, et sur Google Reviews, la note atteint 4.6 sur 5 avec 919 votes. Ces notations reflètent une qualité perçue comme élevée par une large majorité d'utilisateurs.

La plateforme Trustpilot affiche également une note positive de 4.3 sur 5 sur un total de 234 avis. Cela témoigne de la constance d'Alterna dans sa capacité à satisfaire ses clients concernant son service et son engagement environnemental. Ces notes, qui dépassent souvent 4, montrent qu'Alterna fait partie des fournisseurs bien notés du marché énergétique.

Cependant, un point intrigant apparaît dans les avis recueillis par Selectra, où Alterna n'obtient qu’un score de 2.2 sur 5 d’après 43 retours. Ce contraste peut refléter davantage l'expérience d’un segment restreint d'utilisateurs qui ont peut-être rencontré des difficultés ou décalages avec le service, comme des attentes non alignées ou des problèmes ponctuels.

Les clients satisfaits soulignent une inscription fluide et des avantages liés aux énergies renouvelables. Cependant, certains retours négatifs mentionnent des problèmes administratifs récurrents et un espace client jugé « obsolète ». Ces retours plus mitigés concernent également des situations de gestion de contrat ou de communication, montrant un point d'amélioration pour Alterna.

Malgré quelques critiques, la note globale pondérée de 4.47 sur 5 sur un total de 2 123 votes témoigne d’une satisfaction majoritaire. Alterna présente donc un bon équilibre entre ses services et ses engagements, tout en ayant encore quelques axes à travailler pour optimiser l’expérience client.

Lire les avis des clients d'Alterna

Électricité verte 100% Véhicule électrique, une offre verte ?

L'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est une offre verte. Cette électricité est certifiée par des garanties d'origine, ce qui assure que pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente est produite à partir de sources renouvelables telles que l'éolien, l'hydraulique ou le photovoltaïque. De plus, l'électricité fournie est d'origine 100% renouvelable et est produite localement en France.

L'offre est également labellisée VertVolt avec le niveau "choix très engagé". Cela signifie qu'elle contribue activement au développement de nouvelles installations d'énergies renouvelables en France et respecte des critères exigeants renforçant la traçabilité de l'électricité qu'elle propose.

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Durée du contrat et engagement

L'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique propose un contrat d’une durée déterminée d’un an. Ce dernier est reconduit tacitement pour une période équivalente, sauf si le client ou Alterna énergie décide de le dénoncer à l’échéance annuelle, dans les conditions prévues.

Pour les particuliers, cette offre est sans engagement, offrant au client une totale liberté de résilier à tout moment, sans frais ni préavis. Ce mode de fonctionnement garantit une flexibilité complète.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna, deux modes de facturation sont disponibles : la facturation au réel, basée sur la consommation mesurée chaque mois par un compteur communicant, et la facturation lissée, fondée sur une estimation annuelle répartie sur 11 mensualités, suivies d’une facture de régularisation le 12ᵉ mois.

Le client peut modifier son mode de facturation à tout moment en contactant le service client. Les factures, transmises par voie électronique, détaillent l’abonnement et la consommation, laquelle est facturée après analyse ou estimation détaillée des kilowattheures consommés.

L’offre propose divers moyens de paiement, tels que prélèvement automatique, carte bancaire, virement, espèces, chèque, ou chèque énergie. En cas de dépassement du délai de paiement de 14 jours, des pénalités d’un minimum de 7,50 € TTC s'appliquent, au taux de 1,5 fois l’intérêt légal.

En cas de trop-perçu, des remboursements sont effectués sous 14 jours. Les montants inférieurs à 20 € sont attribués sous forme d’avoir sur la facture suivante, sauf demande expresse de remboursement par le client.

Toutes les offres d'électricité d'Alterna

Actuellement, Alterna propose en France 3 offres d'électricité :

1. Offre Électricité verte 100% française
2. Offre Électricité verte 100% locale
3. Offre Électricité verte 100% Véhicule électrique

Tous les tarifs Alterna 2025

Comment souscrire à l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, il est possible de contacter le service souscription au 05 49 60 54 58, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est également possible d'envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected].

Pour finaliser la souscription, le client doit se munir des informations suivantes :

• adresse exacte du domicile comprenant les détails (étage, escalier, porte) ;
• numéro de PDL (Point de Livraison) pour une offre d'électricité ou PCE (Point de Comptage Estimation) pour une offre de gaz (facultatif) ;
• RIB pour le prélèvement automatique ;
• relevé du compteur (non requis pour un compteur Linky).

Ces informations faciliteront le traitement de votre demande et permettront une souscription rapide et efficace.

Liste des contacts Électricité verte 100% Véhicule électrique