Offre Électricité verte 100% Véhicule électrique Alterna : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Alterna positionne son offre Électricité verte 100% Véhicule électrique sur le segment des options tarifaires spéciales avec électricité 100% renouvelable et prix fixes pendant un an. Selon Selectra, elle se classe 6ᵉ sur 17 en prix et 5ᵉ en qualité, le meilleur score pour ce type d’offre. Les prix restent stables sur un an, indépendants du tarif réglementé. Les avis clients sont globalement très positifs.

Tarifs en vigueur chez Alterna en décembre 2025 pour une consommation de 6000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique Alterna

• Cette offre s’adresse aux propriétaires de véhicule électrique ou hybride rechargeable, disposant d’au moins 6 kVA.
• Électricité 100% verte d’origine française, certifiée par Garanties d’Origine.
• Prix fixes pendant 1 an (hors taxes et évolutions réglementaires) sur l’abonnement et le kWh.
• Le prix du kWh varie selon les saisons et les horaires : heures pleines, creuses et super creuses.
• En été, la super creuse est en moyenne 5% moins chère HT que les heures creuses du TRV, et 20% moins chère HT que l’option Base du TRV.
• En hiver, la super creuse est plus chère que les heures creuses du TRV, mais reste moins chère que l’option Base du TRV.
• Offre promotionnelle : une recharge/mois sur le réseau Electra au prix de 0,2016€/kWh (HT) pour les 1 000 premiers clients pendant un an.
• Facturation mensuelle au réel ou lissée possible, gestion en ligne via espace client dédié.
• Offre classée 6^e sur 17 pour le prix et 5^e sur 17 pour la qualité (option tarifaire spéciale) selon Selectra.

Tarifs de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna

L’offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est une offre d’électricité. Le prix du kWh varie selon les saisons et les plages horaires (heures pleines, heures creuses, heures super creuses), mais aucun détail chiffré précis TTC par plage n’est communiqué. Par conséquent, il n’est pas possible d’indiquer le prix exact du kWh TTC de cette offre ni de détailler des options tarifaires spécifiques.

De la même manière, le montant de l’abonnement TTC pour une puissance de 6 kVA ne figure pas parmi les données disponibles. Il est donc impossible de comparer l’abonnement annuel de l’offre Alterna à celui du tarif réglementé d'électricité, qui est de 166,3€ TTC en option base et 173,6€ TTC en heures pleines / heures creuses, ni de comparer précisément les prix du kWh, qui sont de 0,2016€/kWh TTC en option base, 0,2146€/kWh TTC en heures pleines et 0,1696€/kWh TTC en heures creuses au tarif réglementé.

Ces tarifs de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna ci-dessus correspondent à un ménage consommant 6000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique, il faut distinguer deux éléments principaux :

• L’abonnement : c’est une partie fixe de la facture, qui dépend de la puissance du compteur et de l’option tarifaire choisie.
• Le prix du kilowattheure (kWh) : il sert à calculer le montant lié à la consommation d’électricité.

La grille tarifaire se lit donc en deux temps : repérez l’abonnement selon votre puissance de compteur, puis le(s) prix du kWh selon votre option tarifaire et vos usages.

L’offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique propose une option tarifaire particulière comprenant trois plages horaires distinctes :

• Heures pleines : le prix du kWh est le plus élevé.
• Heures creuses : le prix du kWh est intermédiaire.
• Heures super creuses : le prix du kWh est le plus bas, pour faciliter la recharge d’un véhicule électrique.

Les plages horaires changent selon la saison : en été et en hiver, heures pleines, creuses et super creuses n’ont pas les mêmes horaires dans la journée. Cela permet de profiter de l’électricité moins chère lorsque la production renouvelable est la plus abondante (par exemple, en journée l’été grâce au solaire).

Pour bénéficier de cette offre, il est nécessaire de posséder ou s’engager à acquérir un véhicule électrique ou hybride rechargeable, et de disposer d’un compteur d’au moins 6 kVA.

L’abonnement est également spécifique à cette option tarifaire spéciale. Il est facturé sur la base de la puissance du compteur ainsi que selon les règles définies pour l’offre dédiée aux véhicules électriques.

Pour faire des économies avec cette offre, il faut consommer une part importante de votre électricité sur les plages d’heures creuses et, idéalement, sur les heures super creuses. Les outils de suivi conso peuvent vous aider à vérifier la rentabilité de cette option selon vos habitudes.

Prix en € TTC à jour au 04/12/2025.

L'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna est-elle compétitive ?

L’offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique affiche un Selectra Score B, soit une note bonne mais non exceptionnelle. Malgré l’électricité 100% verte et les prix fixes un an, le positionnement prix reste en demi-teinte : 6ème sur 17 en option tarifaire spéciale, donc clairement pas la plus avantageuse.

Côté qualité, Alterna se positionne 5ème sur 17 avec une électricité locale certifiée, mais le score qualité n’atteint pas un niveau excellent. Les avis clients sont globalement élevés (4,6/5), même si certains soulignent un service client perfectible et une expérience utilisateur à améliorer.

• Prix supérieur au TRV en hiver ou en dehors des "super creuses".
• Qualité de service perfectible selon certains utilisateurs.
• Contractuellement engageant sur 1 an mais sans surcoût en cas de résiliation anticipée.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Alterna

Alterna bénéficie d'une note moyenne pondérée impressionnante de 4,6 sur 5 sur l'ensemble des plateformes d'avis, ce qui témoigne d'une grande satisfaction des clients. Avec plus de 1 600 avis sur Avis Vérifiés et 982 sur Google Reviews, la qualité de service semble globalement reconnue, tant sur la transparence que sur la gestion de la relation client.

• Sur Trustpilot, Alterna obtient 4,7 sur 5 pour 486 avis.
• Sur Avis Vérifiés, la note est de 4,6 sur 5 pour 1 602 votes.
• Google Reviews affiche également 4,6 sur 5 pour 982 avis.
• Une note bien plus basse de 2,2 sur 5 se retrouve sur Selectra (50 avis).

L'écart entre les avis Selectra et les autres plateformes est net : sur Selectra, plusieurs clients relèvent des difficultés, notamment lors de la gestion de contrat ou de questions tarifaires, ce qui explique la faible note de 2,2 sur 5. Pourtant, la majorité des plateformes donne au fournisseur une image beaucoup plus flatteuse, avec de très bonnes notes sur 5.

Quelques avis authentiques décrivent une expérience nuancée : si de nombreux clients apprécient la compétitivité tarifaire d'Alterna, certains regrettent la lenteur du service client pour la résolution de litiges, la gestion de l’espace client ou la communication concernant les hausses de prix. D’autres déplorent, par exemple, la suspension temporaire de la puissance en cas de retard dans le traitement des paiements par chèque.

À noter que le taux de saisines est faible : 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, ce qui reste inférieur à la moyenne du marché. Cela montre qu’Alterna connaît peu de recours auprès d’instances extérieures malgré des points critiqués par certains clients.

Lire les avis des clients d'Alterna

Électricité verte 100% Véhicule électrique, une offre verte ?

L'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est une offre verte. Cette offre propose une électricité 100% renouvelable d'origine française, provenant principalement de la cogénération, de l’éolien, du solaire et de l’hydraulique. L’électricité fournie est certifiée par le mécanisme des Garanties d'Origine, ce qui assure la traçabilité et l’origine renouvelable de l’énergie consommée.

Pour chaque kWh consommé, Alterna achète une quantité équivalente auprès d’un producteur français d’énergie renouvelable, garantissant ainsi un approvisionnement 100% vert. Cette démarche contribue activement au développement des énergies renouvelables en France. Le volume de CO₂ est nul et aucun déchet radioactif n’est généré grâce à la part totale d’énergie primaire renouvelable.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est de 1 an, à compter de la date de prise d’effet. À l’issue de cette période, il est reconduit tacitement pour une nouvelle période d'un an, sauf résiliation par le client ou Alterna dans les délais prévus.

• Contrat initial : 12 mois
• Reconduction automatique annuelle

L'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est une offre sans engagement. Le client particulier peut y mettre un terme à tout moment et sans frais. Il n'est pas nécessaire de fournir un motif ou de respecter un préavis pour résilier l'offre.

• Résiliation libre, à tout moment
• Aucun frais ni justificatif requis

Facturation et modalités de paiement

L’offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique propose deux modes de facturation : la facturation au réel et la facturation lissée (mensualisation). Le client choisit la méthode qui lui convient et peut changer de mode à tout moment en contactant le service client.

Avec la facturation au réel, la consommation réelle, relevée mensuellement via le compteur communicant, est facturée chaque mois. Le montant de la facture est prélevé 14 jours après son émission et reflète exactement la consommation du client pour la période.

La facturation lissée repose sur une estimation annuelle de consommation. Un échéancier fixe est mis en place : le client paie le même montant chaque mois durant 11 mois. Le douzième mois, une facture de régularisation ajuste la différence entre la consommation réelle et l’estimation initiale.

Pour régler ses factures, le client peut utiliser, sans frais : prélèvement automatique, chèque, espèces, virement bancaire, carte bancaire, chèque énergie ou paiement en ligne. Le délai de paiement maximal est de 14 jours calendaires après émission de la facture.

En cas de retard de paiement, des pénalités sont appliquées : 1,5 fois le taux d'intérêt légal, avec un minimum de 7,50 € TTC. Si un trop-perçu est constaté, il est remboursé dans les 14 jours (sauf si inférieur à 20 €, alors reporté).

Toutes les offres d'électricité d'Alterna

Actuellement, Alterna propose en France 3 offres d'électricité :

1. Offre Électricité verte 100% française
2. Offre Électricité verte 100% locale
3. Offre Électricité verte 100% Véhicule électrique

Tous les tarifs Alterna 2025

Comment souscrire à l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, il est possible de joindre le service souscriptions au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou d’adresser une demande par email à [email protected]. Le service client Alterna est aussi disponible au 05 49 52 76 76 pour toute question relative à la souscription ou au suivi du dossier.

La souscription à une offre Alterna d’électricité ou de gaz nécessite de constituer un dossier comportant les informations suivantes :

• adresse précise du domicile (étage, escalier, porte…)
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou PCE pour le gaz (14 chiffres, de préférence, mais facultatif)
• RIB pour mettre en place le prélèvement automatique
• le relevé du compteur (facultatif, non obligatoire pour Linky ou Gazpar)

La souscription s'effectue ainsi de manière rapide, pour toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par Alterna.

Liste des contacts Électricité verte 100% Véhicule électrique