Offre Alterna Électricité verte Super Creuse : tarifs, CGV & avis en mai 2026

Alterna se positionne avec son offre Électricité verte Super Creuse sur une électricité 100% verte, à tarification différenciée selon six plages horaires saisonnières. Pour 6 kVA, l’abonnement coûte 16,65 €/mois ; le kWh varie de 0,1313 € en heures super creuses d’été à 0,2091 € en heures pleines d’hiver. L’offre occupe la 11e place sur 76 en prix et la 37e en qualité selon Selectra. Les prix sont fixes pendant un an. La note moyenne client est de 4,6/5.

Les tarifs de l'offre Électricité verte Super Creuse d'Alterna

L’offre Alterna Électricité verte Super Creuse est une offre d’électricité destinée aux particuliers. Pour une puissance de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 16,65€ TTC par mois. La tarification varie selon la saison et les plages horaires, permettant au consommateur d’optimiser sa facture en adaptant ses usages.

En hiver, le prix du kWh est de 0,2091€ TTC en heures pleines, 0,1827€ TTC en heures creuses et 0,1624€ TTC en heures super creuses. Pendant l’été, le prix du kWh en heures pleines s’établit à 0,178€ TTC, en heures creuses à 0,1624€ TTC et en heures super creuses à 0,1313€ TTC.

Simulateur de facture avec l'offre Électricité verte Super Creuse d'Alterna

Comme toute offre d’électricité, la grille tarifaire de l’offre Alterna Électricité verte Super Creuse se compose de deux parties : l’abonnement, facturé chaque mois quel que soit votre usage et dépendant de la puissance de votre compteur, et le prix du kilowattheure (kWh), qui s’applique à toutes les consommations d’électricité – que ce soit pour la lumière, le chauffage, votre réfrigérateur, lave-linge, ou recharge d’un véhicule électrique.

L’offre Électricité verte Super Creuse est une option spéciale qui ne fonctionne ni en option Base, ni en option Heures Pleines / Heures Creuses classiques. Elle repose sur l’option “heures super creuses et 2 saisons”, avec une structure de prix différente selon les moments de la journée et la saison.

L’option “heures super creuses et 2 saisons” propose trois plages horaires distinctes toute l’année :

• Heures pleines : de 7h à 11h et de 18h à 23h, avec un prix plus élevé.
• Heures creuses : 8 heures chaque jour (23h-7h ou 11h-18h selon la saison), à un tarif intermédiaire.
• Heures super creuses : 7 heures par jour, au tarif le plus bas, variant selon la saison.

Le découpage des plages varie selon la saison :

• En été (1er avril - 31 octobre) : heures pleines (7h-11h / 18h-23h), heures super creuses (11h-18h), heures creuses (23h-7h).
• En hiver (1er novembre - 31 mars) : heures pleines (7h-11h / 18h-23h), heures super creuses (23h-7h), heures creuses (11h-18h).

L’intérêt de cette offre : vous encourager à reporter un maximum de consommation sur les heures super creuses (idéal pour la recharge de véhicule électrique ou un chauffe-eau programmable), période où le prix du kWh est nettement réduit, notamment en été grâce à l’abondance de l’énergie solaire. Les outils de suivi conso vous aident à repérer si cette répartition vous convient.

Prix de l'électricité avec un contrat Électricité verte Super Creuse

Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Électricité verte Super Creuse mis à jour le 26/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Électricité verte Super Creuse ?

L’offre Alterna Électricité verte Super Creuse propose un prix fixe HT pour l’abonnement et le kilowattheure durant 1 an. Cela signifie que le consommateur paiera le même tarif pendant cette période, sans variation liée au marché de l’électricité.

À la fin de l’année, Alterna peut réviser les prix, mais le client en est informé au moins 1 mois à l’avance. Les taxes, décidées par le gouvernement, peuvent néanmoins évoluer pendant la période du contrat et s’appliquer à tous les fournisseurs.

L'offre Électricité verte Super Creuse d'Alterna est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Électricité verte Super Creuse d'Alterna est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Électricité verte Super Creuse d'Alterna ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Électricité verte Super Creuse d’Alterna obtient un Selectra Score B. Côté prix, elle se situe dans le haut du classement avec la 11ème position sur 76. Pour la qualité, Alterna arrive seulement 37ème. L’électricité est 100% verte garantie d’origine et le prix du kWh est fixe sur un an.

• Électricité 100% verte française
• Prix du kWh fixe pendant 1 an
• Tarif avantageux uniquement en heures super creuses d’été
• L’offre se démarque moins sur la qualité globale

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Alterna

À savoir sur le fournisseur

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005 du rassemblement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), historiquement ancrées sur leurs territoires. Ce regroupement, impulsé par l’ELD Sorégies basée à Poitiers, a permis à ces entités locales de conserver leur compétitivité face à EDF et d’élargir leur offre sur tout le réseau Enedis.

Alterna se distingue par son fort ancrage territorial, avec un service client basé à Poitiers et un réseau de 60 agences issues des ELD partenaires. Le fournisseur s’engage à proposer des tarifs compétitifs aussi bien pour l’électricité que pour le gaz, en se positionnant face aux tarifs réglementés nationaux et aux offres de référence du marché.

Alterna mise résolument sur l’énergie verte : l’électricité qu’il commercialise provient d’une sélection de 330 sites de production renouvelable français (photovoltaïque, éolien, hydraulique). Ses investissements sont entièrement dédiés aux énergies renouvelables, et Alterna détient le Label VertVolt “très engagé” délivré par l’ADEME.

Le fournisseur innove également dans le gaz, avec une offre 100 % biométhane où chaque client peut choisir sa ferme de méthanisation. Bien que la notoriété d’Alterna reste modeste, l’entreprise connaît une croissance continue et a été récompensée comme meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz en 2024 par Selectra.

Découvrir Alterna

Avis des clients

Les avis clients sur Alterna, fournisseur d’électricité verte, sont globalement très positifs. La note moyenne pondérée obtenue sur l’ensemble des plateformes est de 4,60 sur 5, ce qui reflète un taux de satisfaction très élevé. Sur les plateformes majeures telles que Trustpilot (4,7/5 pour 654 avis), Avis Vérifiés (4,6/5 pour 1849 avis) ou encore Google Reviews (4,6/5 pour 1026 avis), la majorité des utilisateurs expriment leur satisfaction concernant la qualité du service proposé par Alterna.

• PagesJaunes affiche également une très bonne note de 4,5 sur 5 basée sur 1809 avis.
• Ceci témoigne d’un accueil favorable sur la plupart des sites grand public, tant en termes de service client que de compétitivité tarifaire.
• Le faible taux de saisines (26 pour 100 000 contrats) montre une gestion généralement efficace des dossiers clients.

Cependant, sur Selectra, la note chute à 2,38 sur 5 pour 53 avis, indiquant une insatisfaction notable auprès d’une partie des utilisateurs plus informés. Les commentaires moins favorables citent principalement des difficultés d’accès à l’espace client, des problèmes de facturation, ou encore une hausse des tarifs sans communication perçue comme suffisante.

On constate que la majorité des clients saluent le prix compétitif de l’électricité verte et la simplicité de souscription. Les aspects négatifs, bien que minoritaires, concernent principalement le suivi client et certains aspects techniques comme l’espace client jugé trop basique, ainsi que des délais de traitement des paiements parfois longs ou une communication considérée perfectible.

Lire les avis des clients d'Alterna

Origine de l'énergie

L'offre Alterna Électricité verte Super Creuse est une offre verte. Elle propose 100% d'électricité renouvelable d'origine française, produite à partir de sources éoliennes, hydrauliques, solaires et de cogénération. L'origine renouvelable est certifiée par des garanties d'origine, ce qui signifie qu'à chaque kWh consommé, un équivalent d'électricité verte est injecté sur le réseau français.

Dans le détail, la répartition des sources pour 2024 est de 64,64% cogénération, 24,36% éolien, 6,66% solaire et 4,33% hydraulique. Cette offre favorise l'énergie locale et permet de soutenir directement la production d'électricité renouvelable en France.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Électricité verte Super Creuse parmi les offres d'électricité d'Alterna ?

Actuellement, Alterna propose 3 offres d'électricité :

1. Offre Électricité verte 100% française
2. Offre Électricité verte 100% locale
3. Offre Électricité verte Super Creuse (cette offre)

Toutes les offres Alterna en 2026

Alterna commercialise également 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Zen 1 an
2. Offre Biogaz Zen 1 an
3. Offre Gaz Zen 2 ans
4. Offre Gaz Zen 3 ans

Souscrire à l'offre Électricité verte Super Creuse d'Alterna

Comment souscrire à l'offre Électricité verte Super Creuse d'Alterna ?

Pour rejoindre Alterna, il suffit de contacter le service dédié aux souscriptions au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Alterna privilégie ce canal pour un accompagnement personnalisé et rapide lors de la création de votre nouveau contrat d'énergie. Pour toute préférence numérique, il est également possible d'envoyer une demande de souscription par email à l'adresse [email protected]. Ce choix est idéal si vous souhaitez conserver une trace écrite et échanger sereinement avec un conseiller.

La procédure de souscription chez Alterna s’avère simple et rapide, sous réserve d’avoir préparé quelques documents essentiels. Pour que votre inscription soit traitée sans délai, rassemblez au préalable vos informations personnelles, telles que le nom complet du titulaire majeur et l'adresse précise du logement concerné, y compris l'étage, l'escalier et la porte si cela s’applique. Pensez aussi à retrouver le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, présents sur une ancienne facture. Enfin, munissez-vous de votre RIB pour le prélèvement automatique, ce qui facilitera la gestion future de vos paiements.

Liste des contacts Électricité verte Super Creuse

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l’offre Alterna Électricité verte Super Creuse est d’un an. Le contrat est renouvelé automatiquement chaque année, sauf si l’une des parties décide d’y mettre fin à l’échéance annuelle en respectant les modalités de notification prévues.

L’offre Alterna Électricité verte Super Creuse est une offre sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier à tout moment, sans avoir à donner de préavis, sans justificatif et sans frais. Cette flexibilité est commune à toutes les offres d’électricité pour particuliers.

• Résiliation immédiate à tout moment
• Aucun frais de résiliation
• Aucun justificatif requis

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Alterna Électricité verte Super Creuse est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d'un fournisseur concurrent : ce dernier prendra en charge toutes les démarches, sans qu'il soit nécessaire de contacter Alterna.

En cas de déménagement, il faut prévenir son fournisseur le jour du départ. Alterna enverra ensuite une confirmation de résiliation ainsi qu'une facture de clôture couvrant la consommation jusqu'à la date de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre Alterna Électricité verte Super Creuse propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Ces options permettent d’adapter le paiement des factures d’énergie selon vos préférences pour le suivi et la gestion du budget.

Avec la mensualisation, votre consommation annuelle d’électricité est estimée, puis répartie en plusieurs échéances. La durée de l’échéancier dépend de l’offre Alterna : 11 mois par défaut ou durée différente précisée dans votre contrat.

Chaque mois, vous payez un montant fixe basé sur cette estimation. À la fin de la période, une facture de régularisation ajuste le montant payé selon la consommation réelle enregistrée par Linky. En cas d'écart, vous recevez soit un remboursement, soit un solde à payer sous 15 jours.

Il est possible de demander une régularisation anticipée en cas de changement au sein du foyer. Après régularisation, le montant de la mensualité peut être proposé à l’ajustement pour être plus fidèle à la consommation future.

La facturation au réel repose sur la consommation effective mesurée par votre compteur Linky. La périodicité (mensuelle ou bimestrielle) est indiquée dans l’offre Alterna Électricité verte Super Creuse. L’absence d’estimation évite les surprises lors des régularisations.

Le paiement peut s’effectuer par prélèvement automatique, carte bancaire, virement ou autre solution autorisée par Alterna. En cas de difficulté, un échelonnement des paiements peut être mis en place après accord, pour limiter l’impact financier d’un retard ou d’un incident de paiement.

Il est indispensable de vérifier dans votre contrat Alterna Super Creuse la durée précise de mensualisation, la fréquence exacte de facturation au réel, ainsi que la liste à jour des modes de paiement acceptés.

En savoir plus sur Alterna

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