Offre Électricité verte 100% Véhicule électrique Alterna : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique, réservée aux propriétaires de véhicules électriques, propose une électricité verte locale à prix fixes sur 1 an, avec des plages horaires saisonnières. Elle occupe la 8e place sur 18 en prix et la 6e en qualité selon Selectra (option tarifaire spéciale). Les clients attribuent au fournisseur une très bonne note moyenne de 4,6/5.

Tarifs en vigueur chez Alterna en septembre 2025 pour une consommation de 6000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique Alterna

• L'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est destinée aux particuliers équipés d'un véhicule électrique ou hybride rechargeable.
• Fonctionnement par plages horaires distinctes : heures pleines, heures creuses et heures super creuses adaptées à la production renouvelable.
• En été, le prix du kWh en heures super creuses est -20% HT par rapport au tarif réglementé base ; en hiver, la réduction est moins marquée.
• Prix fixes pendant 1 an (hors taxes et évolutions réglementaires) pour l'abonnement et le kWh.
• Origine 100% électricité verte française avec garanties d'origine renouvelable (éolien, hydraulique, photovoltaïque).
• Offre adaptée aux clients disposant d'un compteur 6 kVA minimum et autorisant la remontée de leur consommation toutes les 30 minutes.
• Accès à un espace client en ligne, suivi de consommation et paiements facilités.
• Promotion : Recharge Electra au prix du domicile (0,2016€/kWh) une fois par mois pour les 1 000 premiers clients (pendant 1 an).
• L'offre se classe 8^ème sur 18 en prix et 6^ème en qualité parmi les offres à option tarifaire spéciale selon Selectra.

Tarifs de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna

L'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est une offre d'électricité. En été, chaque kWh consommé durant les Heures Super Creuses (de 11h à 18h) revient à 0,1613€ TTC, soit 20% de moins que le tarif réglementé en option base. Pour les Heures Creuses (de 23h à 7h), le prix est de 0,1808€ TTC, et pour les Heures Pleines (de 7h à 11h et de 18h à 23h), on paie 0,2244€ TTC.

En hiver, le prix du kWh pour les Heures Super Creuses (de 23h à 7h) est fixé à 0,1875€ TTC. Les Heures Creuses (de 11h à 18h) coûtent 0,2032€ TTC et enfin, le tarif des Heures Pleines (de 7h à 11h et de 18h à 23h) s'élève à 0,2244€ TTC. Le client paie un abonnement de 176,2€ TTC par an si la puissance du compteur est de 6 kVA. À titre de comparaison, l'abonnement du tarif réglementé est de 166,3€ TTC par an en option base et de 173,6€ TTC par an pour l’option heures pleines/creuses.

Ces tarifs de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna ci-dessus correspondent à un ménage consommant 6000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique détaille les différents montants que vous payez selon votre utilisation et la configuration de votre compteur. Elle comporte des informations essentielles sur deux types de coûts : l'abonnement et le prix du kilowattheure.

De manière générale, l'abonnement est la partie fixe de votre facture. Il dépend de la puissance de votre compteur (ex : 6 kVA, 9 kVA, etc.) et de l’option tarifaire choisie. C'est un montant payé chaque mois, même si vous ne consommez pas d’électricité.

En plus de l’abonnement, vous payez un prix au kilowattheure (kWh) pour chaque unité d’électricité consommée. Ce prix varie selon les plages horaires et dépend de l’option tarifaire sélectionnée sur votre contrat.

• Option de base : le prix du kWh est identique 24h/24, toute l’année.
• Option heures pleines/heures creuses : le prix du kWh est moins élevé pendant 8h nocturnes (heures creuses) mais plus cher le reste du temps (heures pleines). L’abonnement est plus cher qu’en base.
• Heures super creuses : sur cette offre Alterna, certaines heures sont encore moins chères, en fonction des saisons et périodes de la journée.

Sur cette offre, les plages horaires varient entre l’été et l’hiver. La journée est découpée entre heures pleines, heures creuses et heures super creuses. Les super creuses sont particulièrement avantageuses pour la recharge d’un véhicule électrique.

L’intérêt de ces options est d’adapter son usage à la grille tarifaire : plus votre consommation se concentre pendant les heures (super) creuses, plus vous faites d’économies. Les outils de suivi de consommation aident à vérifier quelle option est la plus intéressante pour vous.

Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique du fournisseur Alterna à jour au 04/09/2025

L'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna est-elle compétitive ?

L'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique obtient un Selectra Score de B, soit une note bonne mais pas excellente. Sur 18 offres avec option tarifaire spéciale, elle se place 8ème au niveau prix et 6ème en qualité, ce qui reste correct mais loin des toutes meilleures du marché.

On apprécie l'électricité verte française, le prix fixe un an et la diversité des outils clients. Mais attention : les prix d'hiver sont systématiquement plus chers qu’au tarif réglementé en Heures Creuses, l'économie est donc marginale hors quelques créneaux d’été.

• Bonne qualité perçue par les clients (note moyenne élevée)
• Prix peu compétitif en hiver
• Option destinée uniquement aux propriétaires de véhicules électriques

Si votre priorité est le prix, il existe mieux chez la concurrence, comme l'offre Eco Saison d’Octopus Energy, mieux notée par Selectra.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Alterna

Les avis clients concernant le fournisseur Alterna sont globalement très positifs, avec une note moyenne globale de 4,56 sur 5 basée sur près de 3000 contributions. Il s'agit d'une excellente performance pour un fournisseur d'énergie de cette taille, traduisant une grande satisfaction globale des clients, aussi bien sur la qualité de l'offre que sur le service proposé.

• Trustpilot affiche une note de 4,6 sur 5 pour Alterna, basée sur 375 avis.
• Avis Vérifiés attribue également 4,6 sur 5 sur un total de 1543 avis.
• Google Reviews recense 4,6 sur 5 pour 968 clients.

Cependant, il est intéressant de souligner que la plateforme Selectra donne une image beaucoup plus nuancée avec une note de 2,2 sur 5 sur 48 avis. Ce score est significativement inférieur à celui des autres plateformes et doit inciter à la réflexion sur la constance du service client ou d’éventuelles difficultés ponctuelles rencontrées.

La grande majorité des retours exprime la compétitivité des prix sur l'électricité verte et la fiabilité générale. Cependant, plusieurs clients pointent du doigt des soucis récurrents avec l'espace client jugé "obsolète" et des difficultés administratives liées à la facturation ou à la réactivité lors du traitement de litiges, comme des retards lors de la remise en service ou l'encaissement des paiements.

• 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels ont été recensées en 2024, ce qui reste un taux relativement bas confirmé par la satisfaction générale observée.
• Quelques avis dénoncent l'absence de réponse ou la lenteur du service client dans certains cas spécifiques.

Au final, Alterna se distingue par un niveau de satisfaction très élevé sur la majorité des plateformes et une présence client locale appréciée. Il subsiste cependant des axes d'amélioration autour de l'espace client et de la gestion des cas particuliers, mais la perception générale reste très favorable auprès des utilisateurs.

Lire les avis des clients d'Alterna

Électricité verte 100% Véhicule électrique, une offre verte ?

L'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est une offre verte. Elle propose 100% d'électricité d'origine renouvelable, issue d'éoliennes, de panneaux photovoltaïques et de barrages hydrauliques français. L'électricité fournie dans le cadre de cette offre est certifiée grâce au mécanisme des garanties d'origine, garantissant que chaque kilowattheure consommé correspond bien à une production renouvelable injectée sur le réseau électrique français.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est d’un (1) an. À l’issue de cette période, le contrat est reconduit tacitement pour un an supplémentaire, à moins que l’une des parties ne le dénonce à l’échéance.

L'offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est une offre sans engagement pour les particuliers. Cela signifie que le client peut mettre fin à son contrat à tout moment, sans préavis, sans justificatif et sans frais.

• Résiliation possible à tout moment
• Aucun coût de résiliation
• Aucun justificatif à fournir

Le client reste cependant redevable des consommations déjà engagées et doit s’acquitter de toute éventuelle dette avant de changer de fournisseur ou de logement.

Facturation et modalités de paiement

L’offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique propose deux modes de facturation : la facturation au réel, basée sur la consommation mesurée chaque mois grâce au compteur communicant, et la facturation lissée, où le client paie une même mensualité sur 11 mois, puis reçoit une facture de régularisation le 12ᵉ mois.

La facturation au réel entraîne une émission mensuelle de la facture. Le montant, correspondant à la consommation réelle du mois, est à régler sous 14 jours après l’émission. Ce mode convient à ceux qui souhaitent suivre précisément leurs dépenses d’électricité.

La facturation lissée repose sur une estimation annuelle de consommation. Un échéancier fixe répartit le montant total sur les 11 premiers mois. La 12ᵉ facture de régularisation ajuste selon la consommation réelle, donnant lieu à un remboursement ou à un solde à payer.

Le choix entre ces deux modes est modifiable à tout moment en contactant le service client. Les factures sont envoyées par voie électronique, ce qui facilite leur suivi pour l’abonné.

Les moyens de paiement acceptés sont variés : prélèvement automatique, chèque, espèces, virement bancaire, carte bancaire, chèque énergie, ou paiement en ligne via lien ou QR code présent sur la facture.

Le délai de paiement est de 14 jours calendaires après l’émission de la facture. En cas de retard, des pénalités à hauteur de 1,5 fois le taux d’intérêt légal avec un minimum de 7,50 € TTC s’appliquent automatiquement.

En cas de contestation sur une facture, il reste possible de payer uniquement la partie non contestée en attendant que la situation soit réglée.

Lorsqu’un trop-perçu inférieur à 20 € est constaté, celui-ci est porté au crédit de la prochaine facture, sauf demande de remboursement immédiat. Au-dessus de 20 €, Alterna rembourse dans les 14 jours suivant la demande ou l’émission de la facture.

Toutes les offres d'électricité d'Alterna

Actuellement, Alterna propose en France 3 offres d'électricité :

1. Offre Électricité verte 100% française
2. Offre Électricité verte 100% locale
3. Offre Électricité verte 100% Véhicule électrique

Tous les tarifs Alterna 2025

Comment souscrire à l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, il est possible de joindre directement le service souscriptions au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou d’envoyer un mail à [email protected]. Alterna ne figure pas parmi les partenaires du réseau, ainsi seule la procédure de contact directe du fournisseur est disponible pour la souscription à ses offres d’électricité verte ou de gaz vert.

Pour faciliter la souscription chez Alterna, le particulier doit se munir de plusieurs informations, selon le type d’offre choisie. Voici la liste des éléments à fournir :

• adresse précise du logement (étage, escalier, porte : droite ou gauche) ;
• numéro de PDL pour l’électricité, ou PCE pour le gaz, disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
• relevé de compteur (sauf compteur Linky ou Gazpar) ;
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique.

Le numéro PDL ou PCE comporte 14 chiffres et sert à l’identification du point de livraison ou de comptage, mais il reste facultatif si l’adresse complète est transmise.

Liste des contacts Électricité verte 100% Véhicule électrique