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Tarif Alterna : Simulation & Prix des Offres d'Électricité / Gaz en février 2026
La même électricité, moins chère !
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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Mis à jour le
9 minutes de lecture
Par défaut, les prix affichés sur cette page sont TTC.
Parmi les 3 offres d'électricité d'Alterna, la moins chère en février 2026 est Électricité verte 100% française. D'après notre comparateur, elle se classe 6ème sur les 73 offres du marché en termes de prix. Parmi ses 4 offres de gaz, la moins chère d'Alterna est Gaz Zen 1 an, classée 14ème parmi les 39 offres comptabilisées.
Offres et Tarifs d'Alterna pour l'électricité
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Fixe 1 an
Électricité verte standard
Électricité verte 100% française
Fixe 1 an
Électricité verte standard
Électricité verte 100% locale
Fixe 1 an
Prix moyen pondéré du kWh TTC en puissance 6 kVA en février 2026, en prenant par défaut l'option de l'offre en Heures pleines / creuses la plus simple (quand disponible), et en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année. La différence de prix indiquée est calculée par rapport à un prix moyen pondéré du Tarif réglementé de vente d'EDF (TRV) en option HP/HC avec les mêmes paramètres de consommations.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
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Budget annuel
1214 € Vous économisez 116 € |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% VÉHICULE ÉLECTRIQUE |
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Budget annuel
1231 € Vous économisez 99 € |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
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Budget annuel
1233 € Vous économisez 97 € |
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Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en février 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Électricité verte 100% locale
Électricité verte 100% locale
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Electricité à prix fixes 1 an
L’offre Alterna Électricité verte 100% locale propose une électricité 100 % renouvelable, d’origine française, avec un engagement environnemental reconnu par le label VertVolt niveau très engagé. Le consommateur bénéficie d’une électricité produite à partir de sources hydroélectriques, éoliennes ou solaires, issues de 330 fermes réparties sur le territoire. Le contrat est conclu pour une durée d’un an à prix fixe, permettant au particulier de maîtriser son budget énergétique sur douze mois consécutifs.
Pour l’option Base de l’offre, le prix du kWh d’électricité s’élève à 0,1772 € TTC, et l’abonnement annuel coûte 177,36 € TTC, ce qui correspond aux tarifs pour 6 kVA, la puissance la plus répandue chez les ménages. En plus de l’électricité verte, le client profite d’une facilité de paiement et de services gratuits d’optimisation tarifaire adaptés à ses besoins.
Offre Électricité verte 100% locale - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 135,00 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 6 kVA | 177,36 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 9 kVA | 221,88 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 12 kVA | 266,52 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 15 kVA | 308,88 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 18 kVA | 350,76 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 24 kVA | 442,08 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 30 kVA | 528,84 €/an | 0,1772 €/kWh |
| 36 kVA | 618,00 €/an | 0,1772 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 11/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 180,60 €/an | 0,1885 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 9 kVA | 230,28 €/an | 0,1885 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 12 kVA | 276,12 €/an | 0,1885 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 15 kVA | 319,56 €/an | 0,1885 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 18 kVA | 364,20 €/an | 0,1885 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 24 kVA | 459,00 €/an | 0,1885 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 30 kVA | 546,60 €/an | 0,1885 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 36 kVA | 634,92 €/an | 0,1885 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 11/02/2026.
Avec l'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna, le consommateur débourse en moyenne 1233 € par an pour 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, soit 96 € d'économies par rapport au tarif réglementé EDF.
L’offre Alterna Électricité verte 100% locale se distingue par une remise de 10% sur le prix du kWh HTT du tarif réglementé et des prix HTT fixes pendant un an, tout en proposant une électricité 100% renouvelable, certifiée par le label VertVolt “Très Engagé” de l’ADEME. L’origine locale de l’électricité (éolienne, solaire, hydraulique), un accompagnement personnalisé, ainsi qu’un service client basé en France sont autant d’atouts. Cette offre obtient la note A au Selectra Score, ce qui en fait une référence sur le marché.
Le principal inconvénient provient du manque de visibilité sur les tarifs au-delà de la première année : le prix HTT est bloqué 12 mois, mais aucune garantie n’est donnée pour la suite. Ceux qui souhaitent une stabilité longue durée pourraient ne pas y trouver leur compte. Malgré cela, les économies sont réelles (jusqu’à 7% par rapport au tarif réglementé) et le niveau d’exigence écologique est particulièrement élevé, répondant aux attentes des foyers sensibles à l’environnement.
Offre Électricité verte 100% française
Électricité verte 100% française
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna garantit une électricité issue exclusivement de sources renouvelables françaises, soutenue par des garanties d’origine. Avec un prix fixe pendant un an, le particulier bénéficie d’une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, sans visibilité sur l'évolution tarifaire au-delà. En option base, le prix du kWh d’électricité est de 0,174 € TTC : cette tarification s’applique pour une puissance 6 kVA, la plus courante.
Pour les particuliers en option base, l’abonnement annuel s’établit à 177,36 € TTC (prix pour un compteur d’une puissance de 6 kVA). Le consommateur garde la liberté de résilier son contrat à tout moment sans pénalité, la souscription étant conclue pour une année renouvelable. Cette offre permet au client d’opter pour une consommation plus responsable tout en maîtrisant sa facture d’électricité.
Offre Électricité verte 100% française - les grilles tarifaires des différentes options
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 180,60 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 9 kVA | 230,28 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 12 kVA | 276,12 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 15 kVA | 319,56 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 18 kVA | 364,20 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 24 kVA | 459,00 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 30 kVA | 546,60 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 36 kVA | 634,92 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 135,00 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 6 kVA | 177,36 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 9 kVA | 221,88 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 12 kVA | 266,52 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 15 kVA | 308,88 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 18 kVA | 350,76 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 24 kVA | 442,08 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 30 kVA | 528,84 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 36 kVA | 618,00 €/an | 0,1740 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le particulier paiera avec l’offre Électricité verte 100% française d’Alterna un budget annuel de 1214 €, soit 116 € de moins par an que le tarif réglementé d’EDF.
L’offre Électricité verte 100% française d’Alterna séduit par une réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé, bloquée pendant un an. Elle propose uniquement de l’électricité verte d’origine 100% française issue de sources renouvelables certifiées garanties d’origine. Le service client est basé en France, ce qui facilite le contact en cas de besoin (09 70 80 69 69). Cette offre bénéficie d’un Selectra Score de B, un atout pour évaluer son positionnement global sur le marché.
Malgré ces atouts, certains points faibles peuvent peser dans la balance. L’offre n’est pas certifiée par le label VertVolt de l’ADEME, ce qui la rend moins exigeante sur la traçabilité de la production verte. Après la première année, l’évolution du prix n’est pas annoncée, rendant difficile toute projection à moyen terme et une hausse est probable. Enfin, comme de nombreuses offres à prix bloqués, seule la part hors taxes est fixe, ce qui laisse les taxes et contributions évolutives.
Simuler ma facture d'électricité chez Alterna
Le simulateur ci-dessous est pré-configuré avec l'offre d'électricité la moins chère de ce fournisseur pour un client moyen : Électricité verte 100% française.
La facture avec Électricité verte 100% française serait de
102€
/ mois TTC
soit 127€ économisés / an
par rapport au tarif réglementé !
Option :
Base
Prix du kWh :
0.174€
Prix de l'abonnement :
181€ par an
Total :
1225€/an (102€/mois)
Économies * :
127€/an
Calculs réalisés sur la base des tarifs en février 2026
Que vaut l'électricité chez Alterna ?
Pour ses offres d'électricité, Alterna se différencie sur plusieurs points clés que nous avons analysés :
- Le positionnement tarifaire de ses offres par rapport à la concurrence.
- L'origine de l'électricité et le niveau d'engagement vert du fournisseur.
- Les conditions d'évolution des prix (tarifs fixes, indexés, etc.).
Le fournisseur Alterna commercialise 3 offres d'électricité. La meilleure d'entre elles se classe 6ème sur 73 offres référencées, d'après nos estimations. On la recommande plutôt : son tarif la place parmi les plus compétitives du marché.
Certes, l'électricité injectée sur le réseau est immédiatement mélangée avec celle des autres producteurs, formant un "mix électrique" commun. Il est donc impossible de distinguer les électrons provenant d'une source verte ou fossile : tous circulent ensemble dans le même réseau. Mais les fournisseurs se différencient sur l'origine de l'énergie par leur niveau d'engagement. Certains se limitent à acheter des certificats de garantie d'origine, ce qui permet de vendre une énergie "verte" sur le papier sans en changer réellement la source. D'autres vont plus loin en achetant directement de l'énergie renouvelable ou en la produisant eux-mêmes via leurs propres installations. Les plus engagés investissent activement dans de nouvelles capacités vertes et excluent totalement les énergies fossiles.
Le fournisseur Alterna commercialise des offres d'électricité avec un degré d'engagement environnemental variable : à la fois de l'électricité verte premium (petits producteurs français) et l'électricité verte d'origine européenne !
Les conditions d'évolution des tarifs sont le dernier moyen pour les fournisseurs de se démarquer, en proposant plus ou moins de stabilité ou de réactivité face au marché. Les contrats à prix indexé évoluent selon un indice de référence : le tarif réglementé de l'électricité. Les prix fixes restent stables pendant toute la durée du contrat (souvent 1 à 3 ans), ce qui protège contre les hausses, mais empêche aussi de profiter des baisses. Certains contrats ne sont ni indexés ni bloqués, laissant au fournisseur la liberté d'ajuster les prix avec un simple préavis, sans lien direct avec un indice.
Alterna ne propose que des prix fixes pendant 1 an.
Les 3 fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 4287 kWh, avec un compteur de 6 kVA en option Base.
NOVAFIXE ÉLEC
PRUDENCE
EXTRA ECO
Offres et Tarifs d'Alterna pour le gaz naturel
Nous avons référencé 4 offres de gaz chez Alterna.
Gaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Gaz Zen 2 ans
Fixe 2 ans
Gaz Zen 3 ans
Fixe 3 ans
Biogaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Gaz vert premium
Prix moyen du kWh TTC pour un chauffage au gaz en février 2026, dans la zone tarifaire la moins chère. La différence de prix indiquée est calculée par rapport au prix du kWh du Prix repère gaz de la CRE (PRG), hors abonnement.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ZEN 1 AN |
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Budget annuel
1523 € Surcoût de 61 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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GAZ ZEN 2 ANS |
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Budget annuel
1536 € Surcoût de 74 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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GAZ ZEN 3 ANS |
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Budget annuel
1550 € Surcoût de 88 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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BIOGAZ ZEN 1 AN |
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Budget annuel
1805 € Surcoût de 343 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Gaz Zen 3 ans
Gaz Zen 3 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 3 ans
L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un tarif du kWh de gaz fixe pendant trois ans, hors évolutions de taxes et frais d’acheminement, avec la garantie d’éviter les hausses de prix du marché. Le contrat est souscrit pour une durée de 36 mois, renouvelable tacitement chaque année. Aucun engagement environnemental n’est prévu pour cette offre. Il s’agit d’une offre à prix de marché, sans options supplémentaires incluses.
Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh de gaz s’élève à 0,108 € TTC. L’abonnement annuel coûte 340,08 € TTC. Ces montants peuvent évoluer si les taxes ou les frais d’acheminement sont modifiés par les autorités, conformément à la réglementation en vigueur.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 128,40 € | 340,08 € |
| Zone 2 | 0,1413 € | 0,1080 € |
| Zone 4 | 0,1438 € | 0,1134 € |
| Zone 6 | 0,1471 € | 0,1206 € |
| Zone 5 | 0,1471 € | 0,1169 € |
| Zone 3 | 0,1438 € | 0,1109 € |
| Zone 1 | 0,1413 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Avec l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna, le budget annuel pour un particulier consommant 11200 kWh en zone tarifaire 1 s'élève à 1550 € par an, soit un surcoût de 88 € par rapport au Prix Repère Gaz (1462 € par an).
Offre Gaz Zen 1 an
Gaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh fixé pour une durée d’un an, ce qui protège des variations du marché du gaz pendant cette période. Le consommateur profite ainsi d’un tarif stable, sans surprise, hormis l’évolution possible des taxes ou des frais d’acheminement qui seraient intégrées automatiquement au contrat.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du gaz proposé par Gaz Zen 1 an est de 0,1056 € TTC par kWh. Abonnement annuel fixe à 340,08 € TTC. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette offre. Les tarifs affichés tiennent donc compte de toutes les taxes applicables.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 128,40 € | 340,08 € |
| Zone 2 | 0,1389 € | 0,1056 € |
| Zone 4 | 0,1414 € | 0,1110 € |
| Zone 6 | 0,1447 € | 0,1182 € |
| Zone 5 | 0,1447 € | 0,1145 € |
| Zone 3 | 0,1414 € | 0,1085 € |
| Zone 1 | 0,1389 € | 0,1040 € |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz en zone tarifaire 1, le particulier paiera avec l'offre Alterna Gaz Zen 1 an un budget annuel de 1523 €, soit 61 € de plus que le Prix Repère Gaz (1462 €), ce qui représente un surcoût de +4 %.
Offre Biogaz Zen 1 an
Biogaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz vert Premium
- Gaz à prix fixes 1 an
L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de souscrire à un gaz 100 % vert, issu de la méthanisation française, avec un contrat à prix fixes hors taxes pendant un an. Cette stabilité est limitée aux composantes HTT : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture, ce qui doit être pris en compte par le consommateur sensible aux variations tarifaires.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, chaque kWh de gaz de l’offre coûte 0,1251 € TTC. Le montant de l’abonnement annuel TTC est de 403,44 €. L’offre s’adresse principalement aux particuliers souhaitant soutenir activement le développement du biogaz français, même à un prix supérieur aux tarifs repères de la CRE.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 154,32 € | 403,44 € |
| Zone 2 | 0,1517 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1517 € | 0,1273 € |
| Zone 6 | 0,1517 € | 0,1308 € |
| Zone 5 | 0,1517 € | 0,1290 € |
| Zone 3 | 0,1517 € | 0,1263 € |
| Zone 1 | 0,1517 € | 0,1243 € |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Avec l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna, le consommateur débourse 1805 € par an pour une consommation de 11200 kWh en zone tarifaire 1, soit un surcoût de 343 € (+23%) par rapport au Prix Repère Gaz fixé à 1462 €.
Offre Gaz Zen 2 ans
Gaz Zen 2 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh hors taxes et frais d’acheminement garanti fixe pendant deux ans. Ce dispositif protège le consommateur des hausses du prix du gaz sur la durée du contrat. Toutefois, toute variation des taxes ou des frais d’acheminement est automatiquement répercutée sur la facture finale, ce qui peut impacter le montant total payé au fil du temps.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du gaz avec cette offre est de 0,1068 € TTC du kWh. Le coût annuel de l’abonnement s’élève à 340,08 € TTC. Ces tarifs placent l’offre sous le seuil du prix repère de la CRE, tout en garantissant au consommateur la stabilité de son tarif hors taxes pendant 24 mois.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 128,40 € | 340,08 € |
| Zone 2 | 0,1401 € | 0,1068 € |
| Zone 4 | 0,1426 € | 0,1122 € |
| Zone 6 | 0,1459 € | 0,1194 € |
| Zone 5 | 0,1459 € | 0,1157 € |
| Zone 3 | 0,1426 € | 0,1097 € |
| Zone 1 | 0,1401 € | 0,1052 € |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Avec l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna, le consommateur aura un budget annuel moyen de 1536 € pour une consommation de 11200 kWh en zone tarifaire 1, soit 74 € de plus que le Prix Repère Gaz fixé à 1462 € sur la même base de consommation.
Simuler ma facture de gaz chez Alterna
La calculatrice ci-dessous vous permet d'anticiper vos mensualités avec l'offre la moins chère du fournisseur en février 2026.
Mes mensualités avec l'offre Alterna
Offre
125€ / mois TTC
0€ de surcoût / an*
Prix de l'abonnement :
340,08 € par an
Prix du kWh :
0,104 €
Total :
1505€/an (125€/mois)
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en février 2026.
Que vaut le gaz chez Alterna ?
Lorsqu'on s'intéresse aux offres de gaz, trois critères essentiels permettent de faire un choix éclairé :
- La compétitivité de ses tarifs par rapport aux autres acteurs du marché.
- La part de gaz vert (biométhane) dans ses offres.
- La nature du contrat, qui détermine la stabilité des prix dans le temps.
Alterna commercialise 4 offres de gaz. La meilleure d'entre elles se classe, d'après nos estimations, au 14ème rang sur les 39 que nous avons comptabilisées. On ne la recommande pas ! Il est aisé de trouver des contrats de gaz bien plus avantageux.
Certes, le gaz naturel acheminé via les réseaux est également mélangé, qu'il provienne de Norvège, des USA ou d'une source renouvelable comme le biométhane. Il n'est donc pas possible de tracer l'origine précise des molécules que l'on consomme. Toutefois, les fournisseurs se distinguent par leur politique d'achat et leur soutien à la filière du gaz vert.
A ce titre, Alterna commercialise des offres de gaz avec un degré d'engagement environnemental variable : à la fois du biogaz premium (petits producteurs français) et gaz naturel standard !
Les conditions d'évolution tarifaire permettent aux fournisseurs de se différencier en offrant plus ou moins de stabilité face aux fluctuations du marché. Les contrats indexés suivent un indice de référence qui évolue chaque mois : le prix du gaz de la CRE. Les contrats à prix fixe assurent une stabilité sur 1 à 3 ans, mais ne permettent pas de profiter pas des baisses. Certains contrats sont simplement flexibles, permettant aux fournisseurs d’ajuster les prix sans référence à un indice.
Parmi ses différentes offres de gaz, le fournisseur Alterna propose aux consommateurs des prix fixes pendant 1 an, des prix fixes pendant 2 ans, et des prix fixes pendant 3 ans !
Les 3 fournisseurs de gaz naturel les moins chers en février 2026
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 10882 kWh dans une ville telle que Nantes.
SPÉCIALE GAZ
ECO-CONSO GAZ
GAZ ESSENTIEL
Et côté service client, Alterna est-il recommandé ?
Alterna affiche une note moyenne globale de 4,53 sur 5 d’après les avis clients recueillis sur l’ensemble des plateformes, ce qui traduit un taux de satisfaction élevé parmi les consommateurs.
- Trustpilot : 4,7 sur 5 pour 533 avis.
- Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 pour 1648 avis.
- Selectra : 2,3 sur 5 pour 51 avis.
- Google Reviews : 4,6 sur 5 pour 987 avis.
La note moyenne globale d’Alterna, supérieure à 4 sur 5, indique que la grande majorité des clients se montrent très satisfaits du fournisseur. Elle reflète une appréciation favorable concernant le service client, les tarifs, la simplicité des démarches et l’engagement écologique d’Alterna.
Cependant, la note plus faible observée sur Selectra (2,3 sur 5) souligne l’existence de critiques isolées, qui peuvent porter sur des aspects précis tels que l’espace client ou la complexité administrative. Malgré ces avis mitigés, la dominante reste très positive chez Alterna.
Lire des avis de clients sur Alterna
Je suis convaincu, comment souscrire ?
Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter le service souscriptions au 05 49 60 54 58 (appel non surtaxé, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou encore d’adresser un email à [email protected]. Alterna étant l’un des rares fournisseurs à proposer à la fois de l’électricité verte ainsi que du gaz (y compris biogaz), vous pouvez choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins en toute simplicité, pour votre domicile.
Pour que votre souscription soit validée rapidement, munissez-vous de quelques informations essentielles. Il vous faudra renseigner le nom du titulaire du contrat ou des co-titulaires et l’adresse complète du logement (incluant étage, porte, côté gauche ou droit). Si vous choisissez une offre d’électricité, préparez votre numéro de Point de Livraison (PDL). Pour une offre de gaz, on vous demandera le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE). Ces identifiants figurent toujours sur une ancienne facture ou sur l’écran de votre compteur communicant. Enfin, pensez à fournir un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique, afin de sécuriser le paiement des prochaines factures.
En savoir plus sur Alterna
Contacts et téléphone Alterna
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Avis des clients Alterna
Alterna ou EDF ? Comparatif 2026
Alterna ou Engie ? Comparatif 2026
Résilier mon contrat Alterna
Heures creuses Alterna
