Offre Biogaz Zen 1 an Alterna : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna affiche un prix annuel de 1767 € pour 11 200 kWh (zone 1), soit +17 % par rapport au Prix Repère Gaz (1 506 €). L’abonnement annuel coûte 354,72 € et le kWh de gaz est à 0,1261 €. Il s’agit d’une offre à prix fixes un an (hors taxes). Les clients attribuent à Alterna une excellente note moyenne de 4,6/5.

Tarifs en vigueur chez Alterna en juillet 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna ?

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna

Budget calculé en juillet 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

L'offre Alterna Biogaz Zen 1 an étant une offre de gaz, le prix du kWh de gaz affiché par ce contrat est de 0.1261€ TTC. Ce tarif s'applique pour chaque kWh consommé dans le cadre de cette offre 100% biogaz, sans distinction d'options ou de plages horaires.

Le coût annuel de l'abonnement de cette offre atteint 354.72€ TTC. Ces montants s'entendent toutes taxes comprises (TTC) et constituent les principaux éléments de la tarification à prendre en compte pour le choix de l'offre Alterna Biogaz Zen 1 an.

Ces tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Le tarif du gaz avec l’offre Alterna Biogaz Zen 1 an dépend principalement de l’utilisation du gaz dans votre logement : plus votre consommation annuelle est importante (chauffage), plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement annuel augmente nettement.

• Pour la cuisson et l’eau chaude uniquement : le prix du kWh est le même partout, quel que soit l’endroit où vous habitez.
• Pour le chauffage au gaz : le prix varie en fonction de la zone tarifaire : il est moins cher dans les grandes villes et plus élevé dans les communes éloignées du réseau de gaz.

En résumé, plus vous consommez de gaz et plus votre commune est éloignée du réseau, plus le montant de l’abonnement et/ou du kWh peut évoluer. Vérifiez votre zone pour estimer votre facture.

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025

Quelle offre est la moins chère : Biogaz Zen 1 an d'Alterna ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1506 €, soit une mensualité de 125,5 €. En revanche, avec l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna, le budget annuel est de 1757 € ( 146,4 € par mois). Ceci représente 251€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 11 juillet 2025

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna est-elle compétitive ?

L’offre Alterna Biogaz Zen 1 an obtient le Selectra Score C, ce qui signifie qu’elle est jugée peu avantageuse face à la concurrence. Le surcoût est de +17% pour un foyer moyen par rapport au prix repère gaz, alors que seuls les prix hors taxes sont réellement garantis fixes sur un an.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Alterna

Les avis clients sur Alterna sont majoritairement positifs, avec une note moyenne globale de 4,55 sur 5 sur l'ensemble des plateformes, ce qui est très au-dessus de la moyenne du secteur. Cela laisse penser que le fournisseur met un certain soin à gérer sa relation client et à modérer les retours.

• Trustpilot affiche 4,5 sur 5 pour 315 avis
• Avis Vérifiés donne 4,6 sur 5 avec 1504 commentaires
• Google Reviews propose également 4,6 sur 5 pour 950 avis
• Seule la plateforme Selectra se démarque avec une note inférieure de 2,3 sur 5 sur 46 avis

En parcourant les témoignages, plusieurs clients soulignent des atouts comme des tarifs compétitifs sur l’électricité verte, la disponibilité d’un service client basé en France et l’absence de coupures lors des changements de fournisseur. Ce sont des éléments fortement appréciés.

Cependant, certains utilisateurs remontent des difficultés : espace client jugé obsolète, gestion des factures perfectible, lenteur dans le traitement des chèques ou coupure de puissance en cas de retard de paiement. D’autres évoquent un manque d’informations lors d’augmentations tarifaires ou une communication compliquée en cas de résiliation inattendue.

Il existe donc un contraste : la grande majorité des clients semblent satisfaits, mais des retours négatifs subsistent concernant le suivi administratif ou la qualité du support pour certaines situations complexes. Avec 32 saisines seulement pour 100 000 contrats, la volumétrie des litiges reste toutefois très basse.

Alterna bénéficie ainsi d’une réputation largement positive auprès des particuliers, même si quelques axes d’amélioration doivent être pris en compte, principalement sur l’expérience digitale et la gestion des incidents de facturation.

Lire les avis des clients d'Alterna

Biogaz Zen 1 an, une offre verte ?

L'offre Alterna Biogaz Zen 1 an est une offre verte : elle propose du gaz 100% renouvelable issu de la méthanisation. Ce biogaz est entièrement d'origine française et la traçabilité est assurée grâce à l'utilisation de garanties d'origine acquises auprès de producteurs locaux, sélectionnés par le client.

Le gaz fourni est certifié à 100% vert, ce qui signifie qu'il s'agit exclusivement de biogaz. Cette offre permet donc aux consommateurs de soutenir directement le développement de la filière française du biométhane.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Alterna Biogaz Zen 1 an est fixée à un an. Cela signifie que les prix du kWh de gaz hors taxes sont garantis sans augmentation pendant douze mois à partir de la date de souscription du contrat.

• Durée de souscription : 1 an
• Renouvellement possible à l’issue du contrat

L'offre Alterna Biogaz Zen 1 an est une offre sans engagement pour les particuliers. Cela signifie que le client peut résilier à tout moment, sans frais, sans préavis et sans motif particulier.

• Résiliation libre et immédiate
• Aucun préavis demandé
• Aucun frais de rupture

Facturation et modalités de paiement

L’offre Alterna Biogaz Zen 1 an ne précise aucune modalité spécifique de facturation ou de paiement dans les informations disponibles. Les détails sur la périodicité des factures, les choix de mensualisation ou de lissage, ainsi que les moyens de paiement acceptés, ne sont pas renseignés dans la fiche officielle de l’offre.

De même, aucune mention n’est faite à propos des éventuels incidents de paiement ou des procédures en cas de règlement hors délai. Par conséquent, il est nécessaire de contacter Alterna ou de consulter les conditions générales de vente pour obtenir toutes précisions relatives à ces aspects.

Toutes les offres de gaz d'Alterna

Actuellement, Alterna propose en France 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Zen 1 an
2. Offre Biogaz Zen 1 an
3. Offre Gaz Zen 2 ans
4. Offre Gaz Zen 3 ans

En juillet 2025, l'offre de gaz la moins chère d'Alterna est l'offre Gaz Zen 1 an qui propose un prix du kWh 1,4% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 9€ par an d'économies .

Tous les tarifs Alterna 2025

Comment souscrire à l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, il suffit d’appeler le service souscription au 05 49 60 54 58 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou d’envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected].

Pour que la souscription soit rapide, le particulier doit préparer certains documents essentiels. Ces informations permettront d’accélérer la mise en service de l’électricité ou du gaz :

• L’adresse précise du domicile concerné, comprenant étage, escalier, et porte le cas échéant ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) si l’abonnement concerne l’électricité, ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour un contrat de gaz (ces numéros sont facultatifs, trouvables sur une ancienne facture) ;
• un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique des factures ;
• le dernier relevé du compteur, sauf présence d’un compteur communicant Linky pour l’électricité.

Pour plus d’alternatives concernant la fourniture d’électricité ou de gaz, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d'électricité ou la liste des fournisseurs de gaz disponibles en France.

Liste des contacts Biogaz Zen 1 an