Offre Biogaz Zen 1 an Alterna : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Alterna Biogaz Zen 1 an propose du gaz à un tarif de 0.1215€/kWh, avec un abonnement annuel de 299.4€. Le budget annuel moyen est de 1660€, soit 11% de plus que le Prix Repère Gaz de 1502€. Cette offre est à prix fixes pendant 1 an. Alterna reçoit une note moyenne de 4.44/5 de ses clients. L'offre est en 27ème position sur les 33 offres de gaz disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez Alterna en décembre 2024 pour une consommation de 11200 kWh par an à Toulouse.

Combien vais-je payer avec l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna ?

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna

Budget calculé en décembre 2024 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

L'offre Alterna Biogaz Zen 1 an est une offre de gaz. Chaque kWh coûte 0.1215€ TTC. Ce tarif permet aux consommateurs soucieux de l'environnement de bénéficier de gaz 100% vert. En ce qui concerne l'abonnement annuel, son prix est fixé à 299.4€ TTC.

Ces caractéristiques incluent le soutien de la filière biométhane en France, bien que l'offre puisse être légèrement plus coûteuse que le prix repère. Elle s'adresse principalement aux consommateurs engagés en faveur des énergies renouvelables, malgré un surcoût par rapport aux offres standard.

Ces tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

L'offre Alterna Biogaz Zen 1 an est une offre de gaz. Le tarif du gaz varie en fonction de la quantité de gaz consommée. Par exemple, les foyers qui utilisent le gaz pour le chauffage bénéficieront d'un prix du kWh plus avantageux, tandis que le coût de l'abonnement sera presque le double par rapport aux ménages utilisant le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude sanitaire.

En outre, le prix du gaz peut varier légèrement en fonction de la zone tarifaire. Les clients résidant dans des communes éloignées du réseau public de gaz paieront un coût plus élevé. En revanche, les grandes agglomérations profitent généralement d'un tarif du kWh inférieur. Ces zones tarifaires concernent particulièrement les logements chauffés au gaz. Pour les logements qui n'utilisent le gaz que pour la cuisson et l'eau chaude, le prix du gaz est le même partout.

Quelle offre est la moins chère : Biogaz Zen 1 an d'Alterna ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1536 €, soit une mensualité de 128 €. En revanche, avec l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna, le budget annuel est de 1650 € ( 137,5 € par mois). Ceci représente 114€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 3 décembre 2024

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna est-elle compétitive ?

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score de C, plaçant cette offre en 28ème position sur le plan tarifaire parmi 34 offres de gaz pour particuliers. Avec un centile de qualité de 97, c'est la 2ème meilleure offre en termes de qualité. Malgré son engagement écologique fort, le surcoût de 20% par rapport à l'offre Gaz Zen 1 an peut décourager. Les prix sont fixes mais restent plus élevés que la moyenne du marché, un point que les consommateurs soucieux de leur budget doivent garder à l'esprit.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2024 ?

Avis des clients concernant Alterna

Alterna semble globalement bien apprécié par ses clients, affichant une note moyenne globale de 4.44 sur 5. Cette appréciation positive est alimentée par des scores remarquables. Par exemple, Trustpilot affiche une note de 4.4 sur 5 basée sur 145 votes, tandis que Avis Vérifiés présente une excellente note de 4.5 sur 5 avec 1335 votes.

Toutefois, ces éloges sont nuancés par une évaluation plus sévère sur la plateforme Selectra, où Alterna obtient seulement 2.67 sur 5 pour 45 votes. Cette disparité pourrait être liée à des problèmes récurrents soulignés par les clients, comme le coût élevé de l'abonnement ou des augmentations tarifaires soudaines.

Les retours clients authentiques révèlent quelques doléances. Certains se plaignent d'un service client lent et d'une application peu fonctionnelle, notamment concernant l'accès aux factures. D'autres déplorent des pratiques contractuelles discutables, comme des résiliations inattendues ou l'imposition de frais injustifiés.

Malgré une forte démarche environnementale, Alterna pourrait améliorer ses relations clients et sa transparence tarifaire. Le service client basé en France est un atout, mais les critiques sur la réactivité et la gestion des contrats montrent qu'il y a de la place pour des améliorations significatives.

Lire les avis des clients d'Alterna

Biogaz Zen 1 an, une offre verte ?

L'offre Alterna Biogaz Zen 1 an est une offre verte. Elle propose du biogaz certifié 100% renouvelable, issu de fermes de méthanisation, soutenant le développement de la filière française de biométhane. Ce gaz vert est certifié par des garanties d'origine, ce qui assure sa provenance et sa production respectueuse de l'environnement.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

Durée du contrat : L'offre Alterna Biogaz Zen est d'une durée de 1 an. Cela signifie que les prix sont fixes pour cette période, offrant une certaine stabilité au consommateur quant aux coûts de l'énergie sur une année.

Sans engagement : Toutes les offres d'énergie pour les particuliers, y compris l'offre Biogaz Zen 1 an, sont sans engagement. Les clients peuvent donc résilier leur contrat à tout moment, sans préavis ni pénalités.

Facturation et modalités de paiement

Les modalités de paiement pour l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna restent à préciser dans l'offre. Cependant, pour ce type d'offre, les fournisseurs proposent souvent des options telles que la mensualisation ou le paiement bimestriel, permettant aux clients de gérer plus facilement leur budget.

Quant aux moyens de paiement acceptés, ils incluent généralement les prélèvements automatiques, les virements bancaires et le paiement par carte bancaire. Ces options offrent flexibilité et commodité pour les clients d'Alterna. Les incidents de paiement peuvent entraîner des pénalités ou des frais, mais cela est également à confirmer dans les détails du contrat.

Toutes les offres de gaz d'Alterna

Actuellement, Alterna propose en France 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Zen 1 an
2. Offre Biogaz Zen 1 an
3. Offre Gaz Zen 2 ans
4. Offre Gaz Zen 3 ans

En décembre 2024, l'offre de gaz la moins chère d'Alterna est l'offre Gaz Zen 1 an qui propose un prix du kWh 8,9% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 104€ par an d'économies .

Tous les tarifs Alterna 2024

Comment souscrire à l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, vous pouvez contacter le service client au numéro 05 49 60 54 58 ou envoyer un courriel à [email protected]. Alterna ne figure pas parmi les partenaires mentionnés, donc aucune option de souscription en ligne via Selectra n’est disponible.

Pour finaliser la souscription rapidement, le consommateur devra se munir des informations suivantes :

• adresse précise du domicile, incluant étage et spécifications si nécessaire ;
• numéro de PDL pour des offres d'électricité ou PCE pour des offres de gaz, disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
• numéro de RIB pour établir le prélèvement automatique ;
• dernier relevé de compteur (facultatif), sauf si un compteur communicant Linky est installé.

Liste des contacts Biogaz Zen 1 an