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Résiliation Alterna : mettre fin au contrat par téléphone / en ligne
La résiliation d’un contrat Alterna ne peut se faire qu’en cas de déménagement : il suffit alors de contacter le service client par téléphone au 05 49 52 76 76 ou depuis l’espace client en ligne ; la démarche est entièrement gratuite et possible à tout moment. En revanche, pour un simple changement de fournisseur, il suffit de souscrire chez le concurrent de son choix sans contacter Alterna, éventuellement en passant par le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69.
Résilier Alterna pour changer de fournisseur
Les contrats d’énergie pour particuliers proposés par Alterna sont sans engagement contractuel. Ainsi, le consommateur peut quitter Alterna, même en cours d’année, sans aucun coût de résiliation ou justification à fournir.
Lors d’un changement de fournisseur, il est essentiel de ne jamais stopper personnellement le contrat Alterna lorsque le particulier reste dans le même logement. Une résiliation directe provoquerait une coupure de l’électricité ou du gaz, suivie d’une facturation pour la remise en service.
Pour éviter tout désagrément, la marche à suivre correcte est de signer un nouveau contrat auprès d’un autre fournisseur. Ce dernier se chargera d’informer Alterna et de gérer l’intégralité de la démarche, ce qui garantit la continuité de fourniture sans interruption ni frais inutiles.
1. Sélection du nouveau fournisseur
Pour résilier chez Alterna dans le cadre d’un changement, le particulier doit d’abord identifier une offre plus adaptée parmi les concurrents du marché. Il peut comparer notamment le tarif au kWh, l’investissement du fournisseur dans les énergies renouvelables, la réactivité du service client ou encore les fonctionnalités du compte en ligne.
La qualité du courant ou du gaz livré étant identique chez tous les fournisseurs, le particulier n’a aucune crainte à avoir : le réseau public reste inchangé, donc le changement n’entraîne ni coupure d’énergie ni frais annexes.
L’utilisation d’un comparateur énergie facilite la recherche de l’offre la plus pertinente pour quitter Alterna et faire des économies sur la facture.
Voir la liste des fournisseurs les moins chers
2. Souscription au nouveau contrat
La souscription chez un concurrent exige d’avoir à disposition une relevée récente de son compteur, ainsi que l’adresse exacte de la/les résidences concernées. Cette étape est importante pour que la dernière facture d’Alterna corresponde précisément à la consommation réelle.
Après la validation du nouveau contrat, il faut compter en général un délai de 14 jours correspondant à la rétractation légale. Le changement s’opère sans déplacement ni coupure, car l’intervention se fait à distance via les gestionnaires de réseau Enedis ou GRDF.
Aussitôt le transfert du contrat effectif, le nouveau fournisseur prévient Alterna de résilier le contrat en cours. Le client n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer auprès d’Alterna.
3. Paiement de la facture de clôture Alterna
Alterna a l’obligation d’envoyer la facture de clôture au consommateur dans le mois suivant la fin effective du contrat. Cette facture récapitule les consommations dues entre le dernier règlement et la résiliation, en s’appuyant sur le relevé transmis par le gestionnaire du réseau.
Le montant indiqué peut correspondre soit à un solde restant à payer, soit à un remboursement si une consommation inférieure à la facturation estimée a été constatée. Généralement, le délai pour régler la facture ne dépasse pas deux semaines à compter de son émission.
Régler cette dernière facture dans les temps permet de valider définitivement la résiliation du contrat Alterna. En cas de retard, Alterna se réserve le droit d’appliquer des frais pour impayés.
Résilier Alterna en cas de déménagement
Je reste chez Alterna à la nouvelle adresse
Un contrat Alterna ne peut pas être transféré d'un logement à un autre. Le particulier doit obligatoirement souscrire un nouveau contrat pour son nouveau domicile. Pour ouvrir le compteur à la nouvelle adresse, il suffit de contacter le service souscription Alterna au numéro 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi, 9h à 17h).
Il est conseillé d’effectuer cette souscription environ deux semaines avant l’entrée dans le logement, afin de garantir la mise en service de l’électricité ou du gaz dès l’arrivée. En parallèle, il faut résilier le contrat à l'ancienne adresse pour éviter toute facturation des futures consommations par un nouveau résident.
Pour demander la résiliation de l’ancien contrat Alterna, il convient d’appeler le service client au 05 49 52 76 76 ou d’utiliser l’espace client en ligne. La date de départ et la nouvelle adresse sont requises pour recevoir la facture de clôture. Si le compteur Linky n'est pas installé, un relevé du compteur le jour du déménagement doit être communiqué à Alterna.
Je profite de mon déménagement pour quitter Alterna
À l’occasion d’un déménagement, il est possible de comparer les offres d'énergie et de choisir un autre fournisseur pour la nouvelle habitation. Le comparateur JeChange accompagne gratuitement le particulier dans ce choix en appelant 01 86 26 52 69 (rappel gratuit).
Il reste néanmoins essentiel de mettre fin à l’abonnement Alterna en cours à l’ancienne adresse. À défaut de résiliation, l’occupant ancien pourrait continuer de payer pour les consommations ou l’abonnement fixe, même après son départ du logement.
Résilier demande de contacter le service client Alterna au 05 49 52 76 76 ou d’effectuer la démarche dans l’espace client. Il faudra indiquer la date de libération du logement et la nouvelle adresse pour l’envoi de la facture de clôture. Sans compteur Linky, fournir le relevé du compteur le jour du départ est indispensable.
Je quitte Alterna pour un départ à l’étranger
Un départ à l’international impose de résilier le contrat Alterna. Pour cela, il suffit de contacter le service client par téléphone au 05 49 52 76 76. Lors de la demande, une adresse mail valide doit être communiquée afin de recevoir la facture de résiliation.
Si le compteur du logement est communicant (Linky), il n’est pas nécessaire de transmettre le relevé au moment du départ. Pour une démarche simplifiée, la résiliation peut également se faire depuis l’espace client Alterna, rubrique "Mon compte / Résilier mon contrat".
Quelles démarches entreprendre si le précédent occupant n’a pas mis fin à son contrat chez Alterna ?
Si l'ancien occupant n'a pas procédé à la résiliation de son contrat d'énergie Alterna, il n'est pas nécessaire d'attendre son intervention. Le particulier est libre de choisir et de souscrire un contrat d'énergie auprès du fournisseur qu'il souhaite.
La mise en service du compteur à la suite de cette nouvelle souscription entraîne automatiquement la clôture du contrat de l’ancien résident. L'opération est donc prise en charge lors de la validation du nouveau contrat.
Aucune démarche supplémentaire n'est requise auprès d’Alterna pour résilier l’ancien contrat. La transition de l’abonnement s’effectue sans interruption de fourniture et sans formalités complexes pour le consommateur.
Quel fournisseur choisir après avoir résilié Alterna ?
Il existe actuellement des fournisseurs d'énergie qui proposent des offres compétitives, capables de rivaliser avec celles d'Alterna.
Les offres d'électricité les moins chères
Pour l'électricité, Alterna a des concurrents. Les fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2025 sont Primeo , Yéli et OHM Énergie :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
FIXE -20%
2.3 sur 5 -
32 avis
|
|
Budget annuel
1469 € Vous économisez 248 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 16/06/2025 |
SYMPA 25% VERT
sur 5 -
avis
|
|
Budget annuel
1542 € Vous économisez 175 € |
|
Vérifié le 03/06/2025 | |
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3176 avis
|
|
Budget annuel
1543 € Vous économisez 174 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 15/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 7700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Liste complète des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz les moins chères
Les fournisseurs gaz les moins chers en juin 2025 sont OHM Énergie , Octopus Energy et Mint Énergie :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3176 avis
|
|
Budget annuel
1666 € Vous économisez 91 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 29/05/2025 |
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
69 avis
|
|
Budget annuel
1671 € Vous économisez 86 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 04/06/2025 |
BIOGAZ ONLINE
3 sur 5 -
1626 avis
|
|
Budget annuel
1698 € Vous économisez 60 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 23/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Liste complète des fournisseurs de gaz les moins chers
Le droit de rétractation chez Alterna : ce qu’il faut savoir
En France, lorsqu'un particulier souscrit à une offre d'énergie Alterna à distance ou hors des locaux du fournisseur, il profite d'un droit de rétractation légal. Ce dispositif est prévu par le Code de la consommation afin de protéger les consommateurs.
À la signature d'un contrat Alterna pour l'électricité ou le gaz, le consommateur a exactement 14 jours calendaires pour revenir sur sa décision. Ce délai commence à partir de l’acceptation du contrat, sans qu’aucune justification ne soit exigée ni frais imposés.
Pour se rétracter, il suffit au client d’informer Alterna de son souhait, par exemple en utilisant le formulaire transmis avec les documents contractuels ou via une communication écrite claire, sans ambiguïté, explicitant la volonté de renoncer au contrat.
- La demande de rétractation peut s’effectuer par courrier postal, e-mail, ou toute méthode acceptée par Alterna.
- Si la fourniture d’énergie a déjà débuté avant l’expiration du délai de rétractation, le client doit régler les montants dus pour la période d’utilisation effective, y compris toute consommation et les éventuels frais de mise en service déjà engagés.
En cas de doute, consulter les conditions générales de vente Alterna ou joindre le service client permet d’obtenir un accompagnement personnalisé. Le service client Alterna est accessible au 05 49 52 76 76, pour toute question relative au contrat ou à la marche à suivre.
Lors de la rédaction du formulaire de rétractation, certaines informations clés doivent apparaître, comme le numéro de contrat, le nom du titulaire, l'adresse concernée, la nature des services (électricité ou gaz), la date de signature du contrat, la date de la demande de rétractation, ainsi que la signature du client.
Télécharger formulaire de rétractation Alterna (pdf)
Lettres de résiliation prêtes à l’envoi pour Alterna
Des exemples de lettres facilitent la démarche de résiliation auprès d’Alterna. Le particulier peut choisir le modèle qui correspond à sa situation et l’adresser au service client Alterna selon ses préférences.
Il est possible d’expédier la demande soit par email soit par courrier postal. Les modèles proposés permettent un gain de temps et assurent toutes les mentions essentielles pour résilier son contrat sans difficulté.
Lettre de résiliation de contrat Alterna pour motif déménagement
[Votre nom et prénom]
[Votre adresse complète]
[Code postal]
[Ville]
[Votre adresse email]
[Votre numéro de téléphone]
Service client Alterna
78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9
Objet : Résiliation de mon contrat Alterna à l'occasion de mon départ du logement
Madame, Monsieur,
Je vous écris afin de solliciter la résiliation de mon contrat Alterna, suite à mon prochain déménagement. Merci de bien vouloir mettre un terme à la fourniture d'énergie pour mon logement, conformément à vos conditions, à compter du [date de résiliation demandée].
Je souhaite préciser les éléments suivants concernant mon contrat Alterna :
- Numéro du contrat : [numéro du contrat]
- Adresse concernée par la résiliation : [adresse du logement]
- Date prévue de mon départ : [date du déménagement]
- Nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture : [nouvelle adresse postale]
Vous trouverez ci-joint le relevé du ou des compteurs à la date du [date du relevé], avec les index suivants : [index du compteur].
Je vous remercie de me confirmer par écrit la prise en compte effective de la résiliation ainsi que l'arrêt du contrat à la date indiquée.
Restant disponible pour toute précision complémentaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
[Votre nom et prénom]
Signature :
Lettre de rétractation pour un contrat Alterna
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service client Alterna
78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9
Objet : Demande de rétractation pour mon contrat Alterna
Madame, Monsieur,
Je vous adresse la présente afin de vous notifier ma volonté de faire usage de mon droit de rétractation concernant le contrat Alterna référencé sous le numéro [numéro de contrat] et souscrit en date du [date de souscription].
Conformément aux dispositions prévues à l’article L221-18 du Code de la Consommation, ainsi que dans vos conditions contractuelles, je vous informe exercer mon droit de rétractation, intervenant dans le délai légal imparti suivanant la souscription.
Je vous prie, par conséquent, de bien vouloir annuler l’activation du contrat mentionné ci-dessus, de mettre un terme à toute action en cours et de suspendre toute facturation associée. Je vous saurais gré également de procéder au remboursement des éventuelles sommes déjà perçues, dans un délai n’excédant pas quatorze jours à compter de la réception de ce courrier.
Merci de bien vouloir confirmer par retour (courrier ou courriel à [Votre email]) la prise en compte effective de ma demande de rétractation.
Vous remerciant par avance de votre diligence,
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Lettre de résiliation Alterna pour cause de démarchage abusif : modèle prêt à l'emploi
[Votre nom et prénom]
[Votre adresse]
[Code postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre numéro de téléphone]
Service client Alterna
78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9
Objet : Demande de résiliation de mon contrat Alterna en raison d’un démarchage abusif
Madame, Monsieur,
Je fais suite à la souscription de mon contrat chez Alterna, référencé sous le numéro [numéro de contrat Alterna]. Je vous écris aujourd’hui afin de solliciter l’annulation immédiate de ce contrat, suite à un démarchage abusif survenu le [date du démarchage].
Lors de cette démarche, votre représentant a eu une attitude intrusive et insistante, ne respectant pas mes droits en tant que consommateur. Je considère que la façon dont s’est déroulé ce démarchage a porté atteinte à mon consentement libre et éclairé.
Conformément aux textes en vigueur encadrant la protection des consommateurs face à ce type de pratique, je vous demande la résiliation sans pénalité ni frais, dans les plus brefs délais. Je vous remercie par avance de m’adresser un écrit confirmant la prise en charge de cette demande ainsi que la date effective de fin de contrat.
Merci également de m’indiquer la procédure à suivre pour la restitution éventuelle de documents liés à la résiliation ou pour les derniers relevés.
Je reste disponible pour tout complément d’information et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
[Votre nom et prénom]
Signature :
Comment effectuer une réclamation auprès d'Alterna ?
Résilier Alterna est-il justifié ? L'avis des clients
Avant de prendre la décision de mettre un terme à son contrat, il peut être pertinent de s’informer sur les retours des clients de Alterna à propos de leur expérience avec ce fournisseur.
Côté avis clients, Alterna affiche une note moyenne globale de 4,55 sur 5 pour un total de 2 776 avis. Les consommateurs attribuent ainsi : 4,6/5 sur Avis Vérifiés (1 484 avis), 4,6/5 sur Google Reviews (947 avis), 4,5/5 sur Trustpilot (299 avis) et 2,3/5 sur Selectra (46 avis).
- Satisfaction élevée sur la majorité des plateformes, notamment Google Reviews et Avis Vérifiés.
- Les clients apprécient généralement les offres vertes et la compétitivité des prix proposés par Alterna.
- Certains consommateurs évoquent des difficultés liées à l’espace client ou au service après-vente.
Parmi les avis, il ressort que si les tarifs d'électricité verte d’Alterna sont reconnus comme attractifs, quelques particuliers regrettent un espace client peu moderne et des problèmes de suivi ou de communication avec le service comptable.
D’autres avis soulignent que les évolutions tarifaires ou des coupures de contrat inattendues peuvent impacter négativement l’expérience client, même si la transition vers Alterna s’est bien déroulée pour de nombreux consommateurs.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5/5 | 299 |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 | 1484 |
| Selectra | 2.3/5 | 46 |
| Google Reviews | 4.6/5 | 947 |
Notes actualisées en 2025.
Lire les avis 2025 des clients d'Alterna
FAQ
Quel est le montant des frais de résiliation chez Alterna ?
Pour un particulier souhaitant mettre un terme à son contrat Alterna, ou à celui d’un autre fournisseur d’énergie, aucun frais de résiliation n’est facturé. Cette gratuité s’applique indifféremment pour l’électricité comme pour le gaz. Les contrats en France étant sans engagement, le consommateur peut donc changer d’offre sans avoir à s’acquitter de coûts de rupture liés à la résiliation.
Après avoir confirmé la résiliation de son contrat, le client reçoit une facture de clôture émise par Alterna. Celle-ci prend en compte la consommation effective jusqu'à la date officielle de fin de service. Il est donc nécessaire de régler ce solde afin de solder définitivement la situation contractuelle avec le fournisseur d’énergie.
La facture de fermeture de compte n’est généralement pas transmise immédiatement. Il faut compter approximativement quatre semaines après la fin du contrat pour la réception du document de clôture. Ce délai est commun à la majorité des fournisseurs d’énergie français et assure au particulier de recevoir la régularisation correspondant à ses derniers jours de consommation.
Pourquoi ai-je reçu une facture de clôture de la part d’Alterna après la résiliation de mon contrat ?
La facture de clôture Alterna est transmise au particulier à la suite de la résiliation d’un contrat d’énergie. Elle vise à clôturer définitivement la relation contractuelle en détaillant les éléments restant dus ou à rembourser, selon la consommation effective constatée jusqu’à la date de fin du contrat.
Ce document récapitule toutes les consommations enregistrées par le compteur jusqu’au jour de clôture. Il intègre également d’éventuels ajustements liés à des estimations précédentes qui seraient corrigées par un relevé réel lors de la fermeture du contrat.
La facture fait apparaître les taxes et contributions légales qui restent à régler pour la période considérée, en y ajoutant les frais ou éventuels services souscrits restés impayés jusqu’à la résiliation.
Enfin, si le consommateur a versé des acomptes supérieurs à ses dépenses réelles, la facture mentionnera un crédit à restituer. À l’inverse, si une somme reste à payer, le montant dû y sera clairement indiqué.
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ma facture de résiliation d'Alterna ?
À la suite d'une résiliation chez Alterna, la facture de clôture n'est pas toujours immédiate. Le consommateur doit s'attendre à un délai d'envoi pouvant atteindre jusqu'à 4 semaines après la fin du contrat. Ce laps de temps est nécessaire pour clôturer le dossier et éditer le document final.
Si, après ce délai, la facture de résiliation n’a pas été reçue ou qu’elle tarde à arriver quelques jours après la date prévue de fin, il est conseillé d'agir. Le particulier peut contacter le service client Alterna afin d’obtenir des informations ou demander une réédition du document manquant.
- Appeler le service client au 05 49 52 76 76 (disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h).
- Formuler sa demande en ligne via l'espace client Alterna, section « Mon compte », si celui-ci est encore accessible.
L’intervention du service client permet généralement de débloquer la situation rapidement. Il est recommandé de conserver les échanges ou accusés de réception, notamment en cas de démarches ultérieures auprès d’Alterna. Le numéro à contacter est le 05 49 52 76 76.
Ai-je le droit de mettre fin à mon contrat chez Alterna si je n'ai pas réglé toutes mes factures ?
La résiliation d’un contrat Alterna avec des factures impayées est envisageable, cependant toutes les dettes restent à la charge du consommateur. La fermeture du contrat n’efface pas les factures en attente liées à l’ancien abonnement.
Une fois la résiliation effective, Alterna transmet une facture de clôture sur laquelle l’ensemble des sommes dues sera indiqué. Le paiement de cette facture demeure obligatoire, même si le contrat a pris fin.
En l’absence de règlement des créances après la résiliation, Alterna peut s’engager dans des démarches de recouvrement pouvant inclure relances, lettres de mise en demeure ou poursuites judiciaires. Cela peut générer des frais supplémentaires pour le consommateur.
Il est conseillé au particulier en difficulté de prendre l’initiative de contacter Alterna afin de discuter d’un éventuel échéancier ou d’un accord de paiement. Un arrangement à l’amiable peut parfois être proposé pour mieux gérer la situation.
Quelle est la procédure pour mettre fin au contrat Alterna suite au décès du titulaire ?
Pour mettre fin à un contrat Alterna à la suite d’un décès, le particulier doit effectuer une démarche de résiliation auprès du fournisseur. Une lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception est privilégiée pour garantir la bonne prise en compte de la demande.
Dans ce courrier, il est impératif d’indiquer le nom du défunt, le numéro de compteur relevé, ainsi que le numéro client si possible. Afin de justifier la démarche, il faudra joindre un certificat de décès. Alterna clôturera alors le dossier et enverra une facture de régularisation à l’adresse du défunt.
Lorsqu’un conjoint ou un héritier souhaite reprendre le logement, la possibilité existe d’effectuer un simple changement de titulaire sur le contrat. Cette démarche doit être entreprise dans les quinze jours suivant le décès. Tout changement d’adresse nécessite cependant une résiliation, suivie d’une nouvelle souscription adaptée à la nouvelle habitation.
Pour contacter Alterna, plusieurs options sont disponibles : téléphone au 05 49 52 76 76, mail à [email protected] ou courrier à 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h.
Que faire si mon contrat Alterna a été résilié sans mon consentement ?
Une résiliation de contrat Alterna survenue sans l’accord du consommateur peut avoir de multiples origines : incident administratif, changement de fournisseur initié par erreur, ou utilisation incorrecte du numéro de PDL ou PCE. Parfois, une résiliation intervient à la suite d’une souscription non sollicitée auprès d’un nouvel opérateur énergétique.
Pour clarifier la situation, il convient de contacter immédiatement le service client Alterna afin d’obtenir la raison précise de la résiliation et vérifier la nature de la demande. Un conseiller pourra alors informer le client sur l’origine de la coupure de contrat.
Le service clients Alterna est joignable au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Il est également possible d’écrire par e-mail à [email protected] ou d’envoyer un courrier à : 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9.
Faute de réponse claire ou s’il s’agit d’une erreur liée à un tiers fournisseur, il est conseillé d’adresser une contestation par lettre recommandée avec accusé de réception à Alterna. Si la résiliation résulte d’une souscription frauduleuse ou non consentie, un retour à la situation antérieure peut être exigé sous 25 jours.
En l’absence de résolution à l’amiable, le client dispose de la possibilité de saisir le Médiateur national de l’énergie pour faire valoir ses droits et retrouver la stabilité de son contrat Alterna.
Quelles sont les offres d'Alterna ?
Voici la liste complète des offres d'électricité commercialisées par Alterna en juin 2025 :
- Électricité verte 100% française
- Électricité verte 100% locale
- Électricité verte 100% Véhicule électrique
Voici la liste complète des offres de gaz commercialisées par Alterna en juin 2025 :
En savoir plus sur Alterna
Avis des clients d'Alterna
Contacts et téléphone Alterna
Comment réclamer à Alterna en cas de litige
Alterna ou EDF ? Comparatif 2025
Alterna ou Engie ? Comparatif 2025
Tarifs Alterna, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
Présentation du fournisseur d'énergie Alterna
Offre Électricité verte 100% française Alterna
Offre Électricité verte 100% locale Alterna
Offre Gaz Zen 1 an Alterna
Offre Biogaz Zen 1 an Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans Alterna
Offre Gaz Zen 3 ans Alterna
Offre Électricité verte 100% Véhicule électrique Alterna
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Heures creuses Alterna
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