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Une offre à prix fixe moins chère
Les horaires des heures creuses d'Alterna s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Alterna. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Alterna seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Électricité verte 100% française, les heures creuses coûtent 0,1533 € du kWh, soit 6,2% moins cher que le tarif réglementé.
Les abonnés Alterna bénéficient chaque jour de 8 Heures Creuses où le prix du kWh est plus attractif, et de 16 Heures Pleines à tarif standard.
La majorité des clients, soit environ 60 %, profitent d'heures creuses uniquement la nuit, de 20h00 à 8h00. Pour les 40 % restants, ces heures creuses sont partagées entre 12h00 et 17h00 ainsi que de 20h00 à 8h00.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Alterna dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Avec Alterna, si vous possédez un compteur Linky, sachez que les heures creuses sont attribuées de manière aléatoire par Enedis, et non par Alterna. Pour identifier précisément vos plages d’heures creuses, voici les méthodes les plus simples à suivre :
Les clients d'Alterna qui possèdent encore un ancien compteur électrique verront leurs horaires d’heures creuses définis par commune, ou parfois par arrondissement dans les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Chaque commune dispose généralement de plusieurs créneaux horaires, mais seulement une plage d’heures creuses vous concerne. Pour connaître précisément la vôtre, il suffit de jeter un œil à votre facture Alterna ou de vous connecter sur votre espace client Alterna.
Prenons un exemple : à Lyon, voici les différentes plages d’heures creuses Alterna possibles :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
Actuellement, Alterna propose 1 offre avec des heures creuses différentes aux offres classiques :
En octobre 2025, Alterna commercialise 3 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1533 €, un prix 6,2% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L'offre Électricité verte 100% française d'Alterna propose un prix du kWh en heures pleines à 0,2003€ et en heures creuses à 0,1579€. Cette tarification s'applique automatiquement à ceux qui disposent d'un compteur compatible heures pleines / heures creuses. On y retrouve également une option tarifaire de base à 0,1881€ du kWh.
Les tarifs de l'offre Alterna sont fixés pour une durée d'un an, uniquement sur la partie hors taxes. En cas de hausse de la fiscalité, la facture évolue d'autant. L'offre inclut de l'électricité verte d'origine 100% française, certifiée par des garanties d'origine.
Découvrir l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
L’offre Électricité verte 100% locale d’Alterna propose un tarif heures pleines à 0,2038€ du kWh et un tarif heures creuses à 0,1605€ du kWh. Ces tarifs s’appliquent uniquement si l’option heures pleines/heures creuses a été choisie lors de la souscription au contrat.
Le prix du kWh hors taxes est fixe pendant 1 an à compter de la signature du contrat. Toutefois, une évolution des taxes décidée par les pouvoirs publics sera directement répercutée sur le prix final, y compris en heures creuses. L’électricité fournie dans cette offre est 100% verte et locale, certifiée par le label VertVolt “Très Engagé”.
Découvrir l'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna
L'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d’Alterna est destinée aux personnes équipées de véhicule électrique. Les tarifs varient selon la saison et le moment de la journée. En été (du 1er avril au 31 octobre), les heures pleines sont de 7h à 11h et de 18h à 23h, les heures creuses de 23h à 7h et les heures super creuses de 11h à 18h.
En hiver (du 1er novembre au 31 mars), les heures pleines s’appliquent de 7h à 11h et de 18h à 23h, les heures creuses de 11h à 18h et les heures super creuses de 23h à 7h. Le prix du kWh est moins cher durant les heures super creuses en été par rapport aux heures creuses du tarif réglementé.
Les prix de l’offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique sont fixes pendant 1 an, mais uniquement sur la partie hors taxes. Une modification légale ou réglementaire des taxes entraînera une évolution à la hausse ou à la baisse des tarifs TTC, y compris pour les heures creuses.
Cette offre inclut de l'électricité verte garantie par des garanties d’origine provenant exclusivement de producteurs français d’énergie renouvelable.
Découvrir l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna
Avec l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 30% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1806 kWh pendant les heures creuses.
Offre Électricité verte 100% française Alterna
- Option Base -
106,7 €
/ mois TTC
Offre Électricité verte 100% française Alterna
- Option HP/HC -
106,7 €
/ mois TTC
Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.
L’offre heures creuses Alterna a longtemps séduit avant de connaître une baisse de rentabilité. Entre 2016 et 2021, la majorité des ménages ne parvenait pas à tirer véritablement avantage de ce système, car il fallait déplacer plus de la moitié de sa consommation électrique pendant la nuit pour y gagner. Cette condition était difficile à remplir au quotidien, amenant souvent à un coût global supérieur pour beaucoup de foyers.
En 2022, une modification réglementaire est intervenue. Désormais, placer environ 30% de sa consommation pendant les heures creuses suffit le plus souvent pour commencer à réaliser des économies. Cette nouvelle exigence a nettement amélioré l’intérêt de l’option pour un plus grand nombre de consommateurs. L’accès à une rentabilité accrue s’est donc trouvé facilité avec ce changement significatif.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour passer à l’option heures pleines / heures creuses chez Alterna, une demande auprès du service client est indispensable. Si le domicile dispose déjà d’un compteur Linky, le changement s’effectue sans déplacement, directement à distance, dans un délai de 24 heures ouvrées après validation de la demande.
Le service client Alterna est joignable au 0 800 94 50 00. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h pour accompagner les démarches.
Les clients d’Alterna qui souhaitent consulter leur consommation sur un compteur Linky reconnaîtront ce dernier à sa teinte verdoyante. Pour lire la consommation en heures pleines et heures creuses, il suffit simplement d’appuyer sur le bouton « + » situé sur le compteur.
Un appui fait s’afficher la quantité d’électricité consommée, exprimée en kWh. La mention « Heures Pleines » apparaît alors sous le chiffre. Un second appui sur le même bouton permet de faire défiler l’affichage jusque la mention « Heures Creuses ».
Dans certaines situations, seule l’option « Base » s’affiche au-dessus de la valeur indiquée. Dans ce cas précis, aucune différenciation entre les différentes plages horaires n’est appliquée pour ce contrat Alterna.
Pour les clients d’Alterna équipés d’un compteur Linky, la notion de Saison Haute et Saison Basse joue un rôle important. De novembre à mars, la Saison Haute s’étend sur la période où l’électricité est très sollicitée, notamment pour le chauffage. Cette pointe de consommation influe sur le coût de l’acheminement de l’électricité, généralement plus élevé sur cette période.
À l’inverse, la Saison Basse s’étale d’avril à octobre, lorsque l’usage de l’électricité diminue. Cette baisse d’activité se traduit par un tarif d’acheminement réseau plus bas. Cette différenciation saisonnière se combine avec les heures pleines et heures creuses du compteur Linky, générant ainsi quatre grilles tarifaires spécifiques.
Chez Alterna, ces quatre tarifs correspondent à la combinaison des saisons et des plages horaires : heures pleines ou heures creuses en Saison Haute et en Saison Basse. Le montant de la part réseau sur la facture d’électricité dépend donc à la fois du moment de l’année et de l’heure de la consommation. De nouvelles offres pourraient prendre de plus en plus en compte ces périodes dans un avenir proche.
Pour visualiser la consommation en heures pleines ou en heures creuses sur le compteur électronique, il est recommandé d’appuyer plusieurs fois sur le bouton « D ». L’écran du boîtier blanc affichera un chiffre accompagné de « kWh ». Lorsque la mention « Pleine » apparaît en dessous, il s’agit des heures pleines.
Il suffit de presser une nouvelle fois le bouton « D » pour faire apparaître la mention « Creuse ». Le chiffre affiché correspond alors à la consommation durant les heures creuses. Cette manipulation s’applique aux clients d’Alterna équipés de ce type de compteur.
Si le compteur présente simplement un seul chiffre suivi de « kWh » et qu’aucune mention « Pleine » ou « Creuse » n’apparaît, cela veut dire que l’option base est active. Dans ce cas, la consommation n’est pas différenciée selon la période de la journée.
Pour connaître la consommation d’électricité en heures pleines et en heures creuses avec un compteur électromécanique chez Alterna, il suffit d’observer les deux cadrans présents sur l’appareil. À côté de chaque cadran, on distingue la mention HP pour les heures pleines et HC pour les heures creuses. Les chiffres qui s’affichent correspondent à l’électricité utilisée pendant chaque période spécifique.
Un simple coup d’œil aux cadrans permet d’obtenir la consommation séparée pour chaque plage horaire. Si le compteur n'affiche qu’un seul cadran, cela indique la présence de l’option Base, ce qui signifie qu'il n'y a pas de différenciation entre les heures pleines et les heures creuses pour la facturation par Alterna.
Les prochaines orientations envisagées par la Commission de Régulation de l’Énergie pourraient bouleverser la gestion des heures creuses pour Alterna. Dès février 2026, les foyers équipés d'une puissance souscrite comprise entre 18 et 36 kVA pourraient voir l’option Base retirée. Si aucune action n’était prise par les clients dans l’année suivant cette date, il serait possible qu’ils basculent automatiquement en option Heures Pleines - Heures Creuses, sans modification de leur puissance actuelle.
Pour les puissances comprises entre 9 et 15 kVA, un autre changement important pourrait intervenir. L’option Base pourrait être stoppée pour toute nouvelle souscription dès février 2025. Cela signifierait que seuls les clients actuels continueraient d’en bénéficier, mais n’auraient plus la possibilité d’ajuster leur puissance. Parallèlement, les nouveaux venus devraient choisir une autre formule d'abonnement, profitant ainsi des possibilités pour piloter la consommation comme le chauffage de l’eau ou la recharge d’un véhicule électrique.
Jusqu’à présent, les heures creuses d’Alterna ciblaient essentiellement la nuit, période durant laquelle la demande en électricité est traditionnellement plus faible. Cette orientation trouvait son origine dans la prédominance du parc nucléaire, capable de fournir de l’électricité de manière stable, même lorsque l’activité ralentissait à la tombée du jour.
Récemment, l’essor du solaire transforme la donne : la production devient plus abondante lorsque le soleil brille, particulièrement en après-midi. Ce contexte pourrait conduire la CRE à proposer que les heures creuses soient déplacées sur ces tranches horaires en journée, plutôt qu’en pleine nuit, afin de valoriser l’énergie solaire.
Selon certaines propositions, une mise en place progressive de ces créneaux d’heures creuses en journée pourrait être envisagée entre 2025 et 2027. Cette évolution aurait pour objectif d’encourager une utilisation plus équilibrée de l’électricité, pour limiter les pics de consommation et faciliter l’intégration des énergies renouvelables dans le système.
En cas d’adoption, les horaires bénéficiant de tarifs préférentiels pourraient ainsi se déplacer vers l’après-midi. Il s’agirait d’inciter les clients à moduler l’utilisation de leurs appareils électriques pendant ces périodes, contribuant à une meilleure gestion et à la durabilité du réseau, en phase avec la production solaire.
Avec l’option des heures creuses proposée par Alterna, la journée est découpée en deux périodes, chacune possédant un tarif différent pour l’électricité. Sur 24 heures, 16 heures correspondent aux heures pleines, pendant lesquelles le prix du kilowattheure est plus élevé que le tarif de base. Les 8 heures restantes sont qualifiées d’heures creuses, période où le tarif appliqué devient moins cher que le tarif classique.
Ce système répartit la consommation d’énergie, principalement géré par Enedis sur la majorité du territoire, afin d’éviter que trop d’appareils ne fonctionnent tous simultanément. Ainsi, la demande sur le réseau électrique reste équilibrée et les pics de consommation sont limités.
Pour bénéficier de ces tarifs attractifs en heures creuses, il est conseillé de prévoir l’utilisation des équipements gourmands en électricité durant ces plages horaires. Ce fonctionnement encourage à lancer, par exemple, les machines à laver ou chauffe-eau pendant la nuit ou tôt le matin.
Chez Alterna, il n’est pas possible de choisir ou de modifier les horaires des heures creuses, que ce soit lors de la souscription ou plus tard pendant la durée du contrat. Ces créneaux sont imposés par Enedis, qui s’occupe de la gestion du réseau dans chaque commune. Ce fonctionnement concerne tous les fournisseurs, qui n’ont aucune marge de manœuvre sur cette organisation.
Enedis répartit les heures creuses en fonction de la commune, mais le type de compteur influence également la plage horaire attribuée :
En résumé, aucune démarche ne permet de demander un changement d’horaire, quelle que soit la situation du client Alterna. Toute modification relève exclusivement d’Enedis.
L'option heures pleines / heures creuses proposée par Alterna vise principalement les foyers ayant une consommation électrique soutenue ainsi que la possibilité de déplacer l’usage de leurs appareils sur certaines périodes de la journée ou de la nuit.
Elle se destine avant tout aux ménages équipés d’appareils électriques pouvant fonctionner pendant les plages d’heures creuses, lorsque le coût du kWh est réduit. Les exemples les plus courants sont :
Pour maximiser les économies, un chauffe-eau à ballon doit être raccordé à un contacteur heures creuses qui se déclenche lorsque la tarification basse s’applique. Les modèles récents disposent généralement déjà de ce dispositif. Si l’appareil est ancien, il est conseillé de vérifier sa présence et, si besoin, d’installer un contacteur adapté.
En résumé, le tarif heures pleines / heures creuses Alterna s’adresse surtout aux grandes consommations et à ceux capables de moduler leur utilisation électrique en fonction des horaires avantageux.
Un compteur d’électricité ne disjoncte pas parce qu’il s’agit des heures creuses d’Alterna. Ce n’est pas le moment de la journée qui influence le fonctionnement du compteur, mais la puissance souscrite. Peu importe l’option tarifaire, seule la consommation simultanée de plusieurs appareils par rapport à cette puissance est déterminante.
Si l’ensemble des appareils dépassent la puissance maximale du compteur, une coupure peut survenir, indépendamment de la tranche horaire. Les heures creuses Alterna n’impliquent aucune limitation supplémentaire en termes de capacité du compteur.
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