Alterna Heures Creuses : horaires 2026, simulateur, tarif

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La même électricité, nettement moins chère

Mis à jour le 29/05/2026 7 minutes de lecture

Les horaires des heures creuses d'Alterna s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Alterna. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Alterna seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Électricité verte 100% française, les heures creuses coûtent 0,1467 € du kWh, soit 7,1% moins cher que le tarif réglementé.

Horaires des heures creuses Alterna

Chaque jour, les clients d’Alterna profitent de 8 Heures Creuses et de 16 Heures Pleines, avec un prix au kWh plus attractif durant les heures creuses.

Pour environ 60 % des clients Alterna, les Heures Creuses sont exclusivement situées la nuit, de 20h00 à 8h00.
Pour près de 40 %, elles sont partagées entre 12h00 à 17h00 et 20h00 à 8h00.

Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Alterna dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.

Êtes-vous équipé d'un compteur Linky ?

Oui, j'ai un compteur Linky

Non, je n'ai pas un compteur Linky

Plages horaires des heures creuses Alterna associées à mon compteur Linky

Si vous êtes client Alterna et disposez d’un compteur Linky, sachez que les horaires d’heures creuses ne sont pas choisis par Alterna, mais par Enedis, et ils varient selon chaque logement. Pour connaître vos heures creuses, plusieurs solutions pratiques existent :

Connectez-vous à votre espace client Alterna : en quelques clics, vous trouverez les plages horaires des heures creuses directement dans votre tableau de bord personnalisé.
Contactez le service client Alterna par téléphone au 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi 8h-20h et le samedi 8h-18h) ou via le formulaire de contact sur l’espace client. Vous pouvez également envoyer un email à [email protected].
Vérifiez votre dernière facture Alterna : généralement, vos horaires d’heures creuses sont indiqués en première page, près de vos informations personnelles.

Contacter Alterna

Horaires des heures creuses Alterna de ma commune

Si vous êtes client chez Alterna et que vous ne disposez pas d'un compteur Linky, les heures creuses sont fixées par commune, ou bien par arrondissement pour certaines grandes villes comme Paris ou Lyon.

Il existe le plus souvent plusieurs créneaux d'heures creuses dans chaque commune, mais vous n'en bénéficiez que d’un seul. Pour connaître précisément vos plages horaires, il faut consulter votre facture Alterna ou vous rendre dans votre espace client en ligne.

Prenons l’exemple de Lyon. Les horaires possibles pour les heures creuses Alterna sont :

De 23 h 00 à 7 h 00
Ou de 22 h 30 à 6 h 30
Ou de 22 h 00 à 6 h 00

Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune

Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.

Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*

AIZIER - 27500
ALLEX - 26400
AMECOURT - 27140
AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
APPEVILLE ANNEBAULT - 27290

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Prix des heures creuses avec Alterna

En mai 2026, Alterna commercialise 3 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1467 €, un prix 7,1% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.

Prix des heures creuses de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
L’offre Électricité verte 100% française d’Alterna propose l’option heures pleines / heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1467€ et en heures pleines à 0,185€. Ces tarifs représentent une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé.

Le prix du kWh hors taxes ainsi que celui de l’abonnement sont fixes pendant 1 an. Seul le prix HT est garanti. Une hausse éventuelle des taxes entraînera une augmentation équivalente du prix TTC en heures pleines et en heures creuses. L’offre inclut de l’électricité verte d’origine 100% française provenant de sources renouvelables certifiées par des garanties d’origine.

Découvrir l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

Prix des heures creuses de l'offre Électricité verte Super Creuse d'Alterna
L'offre Électricité verte Super Creuse d'Alterna propose trois niveaux de prix selon la saison et l'heure de la journée. En hiver (1er novembre au 31 mars), les heures pleines sont à 0,2091€ le kWh, les heures creuses à 0,1827€ le kWh et les heures super creuses à 0,1624€ le kWh. En été (1er avril au 31 octobre), les heures pleines coûtent 0,178€, les heures creuses 0,1624€ et les heures super creuses 0,1313€ par kWh.

Les horaires sont fixes toute l'année : en été, les heures pleines vont de 7h à 11h et de 18h à 23h, les heures super creuses de 11h à 18h, les heures creuses de 23h à 7h. L'hiver, les heures pleines sont 7h-11h et 18h-23h, les heures super creuses 23h-7h, les heures creuses 11h-18h.

Le tarif de l'abonnement et du kWh hors taxes est bloqué pendant 1 an. Cela signifie qu'en cas d'évolution des taxes ou du TURPE, le prix TTC peut changer dans les mêmes proportions. Après un an, le fournisseur peut réviser les tarifs.

L'intégralité de l'électricité livrée dans le cadre de cette offre est verte et d'origine française, certifiée par des Garanties d'Origine issues d'énergie solaire, éolienne et hydraulique.

Découvrir l'offre Électricité verte Super Creuse d'Alterna

Prix des heures creuses de l'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna
L'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna propose une électricité issue de sources renouvelables, certifiée VertVolt Très Engagé. Avec l'option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1493€, tandis qu'il atteint 0,1885€ en heures pleines. Ces tarifs sont réservés aux particuliers souscrivant à cette option tarifaire.

Les prix affichés dans l'offre Alterna sont fixes pendant 1 an (seul le prix hors taxes est bloqué). Une augmentation des taxes impacterait également le montant final des heures creuses et pleines dans la même proportion. L'électricité fournie dans cette offre est 100% verte et locale, issue de producteurs renouvelables français.

Découvrir l'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna

Rentabilité des heures creuses d'Alterna

Avec l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 30% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1808 kWh pendant les heures creuses.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à 2026

Depuis 2016, l'option heures pleines / heures creuses d'Alterna a connu une évolution notable. Malgré son succès initial, sa rentabilité s’est réduite, car il fallait alors effectuer plus de 60% de la consommation totale d’électricité pendant les heures creuses, souvent situées la nuit. Or, ce seuil était difficile à atteindre pour de nombreux foyers, ce qui rendait cette formule moins avantageuse pour la majorité.

En 2022, une adaptation a été introduite par le gouvernement afin de rendre cette option plus accessible. Désormais, il suffit de consommer environ 30% de l’électricité durant les heures creuses pour en bénéficier réellement. Cette modification a donc permis à beaucoup plus de clients d'Alterna de retrouver un certain intérêt financier en optant pour cette offre, sans avoir à bouleverser leurs habitudes de consommation.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui

Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra

Comment basculer sur les heures creuses Alterna

Pour passer à l’option heures pleines / heures creuses chez Alterna, il faut contacter le service client et demander ce changement d’option. Lorsqu’un foyer possède un compteur Linky, tout se fait à distance, ce qui permet de profiter du nouveau tarif en moins de 24 heures ouvrées.

Le service client Alterna peut être joint en appelant le 0 805 210 120. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (hors jours fériés).

Comment lire ma consommation en heures creuses sur mon compteur ?

Sur le compteur Linky

Pour l’ensemble des clients Alterna équipés d’un compteur Linky, repérer ce boîtier vert permet d’identifier facilement l’appareil. La lecture de la consommation est facilitée par un bouton « + » situé sur le compteur. Une simple pression sur ce bouton fait défiler les informations affichées à l’écran.

Pour connaître la consommation en heures pleines, il convient d’appuyer sur la touche « + » jusqu’à apercevoir un nombre suivi de « kWh » accompagné de la mention Heures Pleines juste en dessous de l’écran.

Le relevé des heures creuses devient accessible en appuyant à nouveau sur le bouton « + ». Il suffit d’attendre que le compteur affiche le nombre de kWh avec la mention Heures Creuses pour obtenir cette information précise.

Si l’écran affiche uniquement un total au-dessus du mot Base, cela indique simplement que le logement est équipé d’un seul index. Il s’agit donc de l’option base souscrite auprès d’Alterna.

À quoi correspondent Saison Haute / Saison Basse sur le compteur Linky ?

Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky, pour les clients d’Alterna, correspondent à deux grandes périodes de l’année influant sur le prix du transport de l’électricité. Entre le 1ᵉʳ novembre et le 31 mars, période appelée Saison Haute, la consommation est plus intense, ce qui entraîne un tarif d’acheminement plus important.

À l’inverse, entre le 1ᵉʳ avril et le 31 octobre, c’est la Saison Basse. Pendant cette période, la demande diminue, et le tarif pour le transport de l’électricité devient plus accessible. Ces deux saisons se croisent avec les Heures Pleines et Heures Creuses, entraînant ainsi quatre types de tarifs pour la part réseau sur les factures d’électricité.

Désormais, Alterna proposera de plus en plus d'offres prenant en compte cette différenciation saisonnière. Chaque combinaison entre saison et plage horaire crée un tarif réseau spécifique, permettant ainsi une tarification adaptée selon les moments de consommation tout au long de l'année.

Sur le compteur électronique

Pour accéder à la consommation en heures pleines ou en heures creuses sur un compteur électronique, il suffit d’utiliser le bouton identifié par la lettre « D ». Ce bouton permet de faire défiler les différentes informations affichées à l’écran digital du compteur.

En pressant « D », un nombre suivi de « kWh » s’affichera et la mention « Pleine » apparaîtra juste dessous. Cela indique la consommation enregistrée lors des heures pleines chez Alterna.

Pour obtenir la consommation pendant les heures creuses, il faut appuyer à nouveau sur le bouton « D ». Cette fois, le mot « Creuse » s'affichera sous la valeur en kWh, précisant la consommation lors des heures creuses.

Si après avoir fait défiler les informations, aucun texte « Pleine » ou « Creuse » n’apparaît sous les chiffres, alors le compteur est réglé en option base et seule la consommation totale est indiquée. Ce fonctionnement concerne principalement les clients d’Alterna équipés de ce type de compteur.

Sur le compteur électromécanique

Pour savoir combien d’électricité a été consommée en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique, il suffit d’observer les deux cadrans présents sur l’appareil. Chaque cadran affiche des chiffres qui défilent de haut en bas. À côté de chaque série de chiffres, la mention HP ou HC permet d’identifier la période concernée.

Chez Alterna, l’un des cadrans montre la consommation réalisée pendant les heures pleines (HP), tandis que l’autre indique la consommation durant les heures creuses (HC). Il est donc possible de différencier précisément les deux périodes grâce à la présence de ces inscriptions à proximité.

Si un seul cadran apparaît sur le compteur, cela signifie simplement que l’offre retenue est en option Base. Dans ce cas, toutes les consommations sont regroupées sans distinction d’horaires. Ce repérage visuel aide à connaître sa consommation selon l’option choisie chez Alterna.

Les nouvelles heures creuses Alterna à venir entre 2025 et 2027

À l’avenir, la CRE pourrait proposer que, pour les puissances souscrites entre 18 et 36 kVA, l’option Base ne soit plus offerte dès février 2026. Si cette orientation se confirmait, il serait envisagé que les clients Alterna qui n’auraient pas modifié leur tarif dans l’année suivante basculeraient automatiquement vers le système Heures Pleines - Heures Creuses, tout en préservant leur puissance actuelle.

Concernant les puissances comprises entre 9 et 15 kVA, la suppression de l’option Base pourrait s’envisager dès le mouvement tarifaire prévu en février 2025. Selon les propositions, les détenteurs actuels de cette option la conserveraient, mais ne pourraient plus changer leur puissance. Cependant, il deviendrait impossible pour les nouveaux clients Alterna d’accéder à cette possibilité tarifaire.

Pour justifier ces recommandations, la CRE mettrait en avant la similarité du profil des clients possédant une puissance de 9 à 15 kVA. La capacité à exploiter des appareils tels que le ballon d’eau chaude ou la recharge de véhicule électrique plaiderait également en faveur de cette nouvelle orientation.

Plus d'heures creuses Alterna en journée ?

Les heures creuses Alterna ont longtemps été programmées principalement durant la nuit, une période où la demande d’électricité est plus faible et la production nucléaire stable. Avec la croissance rapide du solaire, la situation évoluerait : une quantité significative d’électricité serait produite l’après-midi, générant un surplus lors de certaines heures de la journée.

Ainsi, il est envisagé que de nouvelles plages d’heures creuses Alterna voient le jour en milieu d’après-midi. La CRE proposerait ce changement pour accompagner l’essor du solaire et mieux valoriser la production au fil de la journée. Les périodes concernées ne seraient alors plus exclusivement nocturnes.

L’objectif affiché serait d’inciter les clients à consommer davantage lorsque l’électricité issue du solaire abonde. Proposer des tarifs avantageux durant ces plages horaires permettrait d’orienter l’utilisation des équipements électriques vers ces moments, réduisant la pression lors des pics de la soirée.

Cette réforme, si elle était adoptée, pourrait commencer à être mise en place de manière progressive entre 2025 et 2027. La proposition viserait donc à mieux répartir la consommation sur la journée, à faciliter l’intégration des énergies renouvelables et à rendre le réseau plus équilibré.

FAQ

Comment fonctionnent les heures creuses Alterna ?

Avec l'option heures creuses proposée par Alterna, le coût de l’électricité varie en fonction du moment de la journée. Deux tarifs distincts sont appliqués sur une période de 24 heures : une partie à un prix plus bas, l’autre à un tarif plus élevé. L’objectif est de répartir la consommation d’énergie de façon équilibrée, sans alourdir le réseau.

8 heures chaque jour bénéficient d’un prix réduit : ce sont les heures creuses.
Les 16 heures restantes sont soumises à un tarif plus important, appelées heures pleines.

Ce système permet au gestionnaire du réseau de distribution, Enedis, de limiter les pics de consommation. Utiliser les appareils électroménagers pendant les heures creuses est encouragé grâce à une facturation plus favorable, ce qui aide à mieux réguler la demande électrique sur le territoire.

Modifier les horaires des heures creuses chez Alterna n’est pas possible, que ce soit au moment de la souscription ou plus tard durant le contrat. Les créneaux sont fixés en amont et ne peuvent être adaptés selon les besoins spécifiques d’un foyer.

La responsabilité de définir ces plages horaires revient à Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Alterna, comme tous les fournisseurs d’énergie, ne peut ni agir ni influencer ce paramètre qui dépend de la commune et de l’infrastructure locale.

Avec un compteur traditionnel, l’attribution des heures creuses dépend des possibilités techniques liées à la localisation.
Avec un compteur Linky, si le contrat heures creuses/heures pleines était déjà effectif avant la pose du Linky, les horaires sont maintenus. En cas d’activation après l’installation, les plages sont fixées sans possibilité de choix et attribuées automatiquement par Enedis.

En résumé, l’ajustement des horaires des heures creuses ne relève ni d’Alterna ni du consommateur. Ces créneaux s’appliqueront selon le lieu d’habitation et le type de compteur présent.

L’option tarifaire heures pleines / heures creuses d’Alterna s’adresse principalement aux foyers qui consomment beaucoup d’électricité et ont la possibilité de modifier l’horaire d’utilisation de certains équipements. Ce mode de facturation fait varier le prix du kilowattheure selon le moment de la journée, permettant de réaliser des économies pendant les plages d’heures creuses.

Chauffe-eau électrique
Chauffage électrique
Électroménager programmable la nuit : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle

Ce système est particulièrement pertinent pour les logements équipés d’un chauffe-eau électrique à ballon, qui fonctionne idéalement grâce à un contacteur dédié. Ce contacteur enclenche la chauffe automatiquement lors des heures creuses, optimisant ainsi les économies possibles. La majorité des modèles récents de chauffe-eau incluent ce dispositif, mais il convient de vérifier sa présence sur les installations plus anciennes. Si besoin, il est possible d’acheter le contacteur séparément. Alterna ajuste donc son offre pour convenir à ce type de besoins organisationnels spécifiques.

Consommer davantage d’électricité pendant les heures creuses proposées par Alterna n’augmente pas le risque de coupure liée au compteur. Le facteur déterminant est la puissance attribuée au compteur. C’est le cumul de la puissance des appareils utilisés en même temps qui importe, et non l’heure à laquelle ils fonctionnent.

Si plusieurs équipements sollicitent le réseau en simultané et dépassent la puissance souscrite, le compteur peut disjoncter, que ce soit en période d’heures pleines ou creuses. Les heures creuses correspondent simplement à une période de moindre consommation générale, sans incidence sur la capacité du compteur.

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