Alterna Heures Creuses : horaires 2025, simulateur, tarif

Payez vos heures creuses moins chères que le tarif réglementé !

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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé

Une offre à prix fixe moins chère

Mis à jour le 07/11/2025 7 minutes de lecture

Les horaires des heures creuses d'Alterna s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Alterna. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Alterna seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Électricité verte 100% française, les heures creuses coûtent 0,1533 € du kWh, soit 6,2% moins cher que le tarif réglementé.

Horaires des heures creuses Alterna

Les abonnés chez Alterna profitent d’un système avantageux avec 8 Heures Creuses par jour pour un tarif réduit et 16 Heures Pleines pour le reste du temps à un tarif standard.

Pour près de 60 % des clients, les heures creuses sont regroupées exclusivement en soirée et la nuit, de 20h00 à 8h00 chaque jour.
Pour environ 40 % des abonnés, ces heures creuses sont réparties entre 12h00 et 17h00 l'après-midi et de 20h00 à 8h00 au cours de la nuit.

Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Alterna dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.

Êtes-vous équipé d'un compteur Linky ?

Oui, j'ai un compteur Linky

Non, je n'ai pas un compteur Linky

Plages horaires des heures creuses Alterna associées à mon compteur Linky

Si vous êtes client Alterna avec un compteur Linky, sachez que vos plages d’heures creuses ne sont pas décidées par Alterna, mais directement par Enedis, le gestionnaire du réseau. Pour retrouver vos horaires d’heures creuses, il existe trois moyens très simples :

Accéder à votre espace client Alterna : en ligne ou via l’application, les heures creuses s’affichent sur votre tableau de bord dès la connexion.
Appeler ou écrire au service client Alterna : par téléphone au 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h) ou via le formulaire de contact ou par mail à [email protected].
Regarder une de vos factures Alterna : sur la première page, à côté de vos informations personnelles, figurent les horaires qui vous concernent.

Contacter Alterna

Horaires des heures creuses Alterna de ma commune

Si vous êtes client chez Alterna et que vous n’avez pas de compteur Linky, vos heures creuses dépendent de votre commune, et pour certaines grandes villes, de votre arrondissement. Chaque secteur dispose de ses propres plages horaires définies localement.

Il existe plusieurs plages horaires d’heures creuses dans chaque commune, mais seule une vous est allouée. Pour connaître exactement la vôtre, consultez simplement votre facture Alterna ou connectez-vous à votre espace client en ligne.

Prenons un exemple pour Toulouse : voici les différentes plages d’heures creuses possibles chez Alterna dans cette ville :

De 2 h 00 à 7 h 00 et de 12 h 30 à 15 h 30
Ou de 3 h 00 à 8 h 00 et de 13 h 30 à 16 h 30
Ou de minuit à 8 h 00
Ou de 22 h 30 à 6 h 30

Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune

Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.

Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*

AIZIER - 27500
ALLEX - 26400
AMECOURT - 27140
AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
APPEVILLE ANNEBAULT - 27290

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Des heures creuses spéciales chez Alterna

Actuellement, Alterna propose 1 offre avec des heures creuses différentes aux offres classiques :

L'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique : des heures super creuses sont proposées de 11h à 18h en été et de 23h à 7h en hiver, permettant de recharger à tarif avantageux selon la saison

Prix des heures creuses avec Alterna

En novembre 2025, Alterna commercialise 3 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1533 €, un prix 6,2% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.

Liste des offres Alterna avec des heures creuses
Offre	Prix	Score	Détails
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 05 49 60 54 58 Plus d'infos	Budget annuel 1273 € Vous économisez 75 €		Heures creuses classiques Prix avantageux pendant les heures creuses Adaptée aux foyers décalant leur consommation principale en heures creuses (chauffe-eau, électroménager)
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 05 49 60 54 58 Plus d'infos	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €		Heures creuses classiques Prix avantageux pendant les heures creuses Adapté aux foyers pouvant décaler leurs consommations (chauffe-eau, appareils électroménagers) la nuit ou en heures creuses
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% VÉHICULE ÉLECTRIQUE 05 49 60 54 58 Plus d'infos	Budget annuel 1336 € Vous économisez 12 €	Plages horaires : heures pleines, heures creuses, heures super creuses (horaires différents l'été et l'hiver) Prix avantageux en heures super creuses, surtout en été Option adaptée aux propriétaires de véhicule électrique ou hybride rechargeable

Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

Prix des heures creuses de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
L'offre Électricité verte 100% française d'Alterna propose un prix du kWh en heures pleines à 0,2003€ et en heures creuses à 0,1579€. Cette tarification s'applique automatiquement à ceux qui disposent d'un compteur compatible heures pleines / heures creuses. On y retrouve également une option tarifaire de base à 0,1881€ du kWh.

Les tarifs de l'offre Alterna sont fixés pour une durée d'un an, uniquement sur la partie hors taxes. En cas de hausse de la fiscalité, la facture évolue d'autant. L'offre inclut de l'électricité verte d'origine 100% française, certifiée par des garanties d'origine.

Découvrir l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

Prix des heures creuses de l'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna
L’offre Électricité verte 100% locale d’Alterna propose un tarif heures pleines à 0,2038€ du kWh et un tarif heures creuses à 0,1605€ du kWh. Ces tarifs s’appliquent uniquement si l’option heures pleines/heures creuses a été choisie lors de la souscription au contrat.

Le prix du kWh hors taxes est fixe pendant 1 an à compter de la signature du contrat. Toutefois, une évolution des taxes décidée par les pouvoirs publics sera directement répercutée sur le prix final, y compris en heures creuses. L’électricité fournie dans cette offre est 100% verte et locale, certifiée par le label VertVolt “Très Engagé”.

Découvrir l'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna

Prix des heures creuses de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna
L'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d’Alterna est destinée aux personnes équipées de véhicule électrique. Les tarifs varient selon la saison et le moment de la journée. En été (du 1er avril au 31 octobre), les heures pleines sont de 7h à 11h et de 18h à 23h, les heures creuses de 23h à 7h et les heures super creuses de 11h à 18h.

En hiver (du 1er novembre au 31 mars), les heures pleines s’appliquent de 7h à 11h et de 18h à 23h, les heures creuses de 11h à 18h et les heures super creuses de 23h à 7h. Le prix du kWh est moins cher durant les heures super creuses en été par rapport aux heures creuses du tarif réglementé.

Les prix de l’offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique sont fixes pendant 1 an, mais uniquement sur la partie hors taxes. Une modification légale ou réglementaire des taxes entraînera une évolution à la hausse ou à la baisse des tarifs TTC, y compris pour les heures creuses.

Cette offre inclut de l'électricité verte garantie par des garanties d’origine provenant exclusivement de producteurs français d’énergie renouvelable.

Découvrir l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna

Rentabilité des heures creuses d'Alterna

Avec l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 30% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1806 kWh pendant les heures creuses.

Simulateur de la rentabilité des heures creuses Alterna

Logo Alterna
Offre Électricité verte 100% française Alterna
- Option Base -

106,7 €
/ mois TTC

Prix (24h) : 0,1825 € / kWh
Abonnement : 15,47 € / mois

Logo Alterna
Offre Électricité verte 100% française Alterna
- Option HP/HC -

106,7 €
/ mois TTC

Prix Heures pleines (16h) : 0,1943 € / kWh
Prix Heures creuses (8h) : 0,1533 € / kWh
Abonnement : 15,74 € / mois

Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à 2025

L’intérêt de l’option heures creuses chez Alterna a diminué entre 2016 et 2021. Durant cette période, il était indispensable de consommer une très grande part de l’électricité, soit plus de 60%, pendant la nuit pour réaliser des économies. Or, peu de foyers parvenaient à respecter cette contrainte, rendant cette solution souvent désavantageuse sur la facture d’électricité.

La situation a évolué à partir de 2022. Après intervention gouvernementale, le seuil rendant les heures creuses avantageuses est nettement descendu. Désormais, il suffit de consommer autour de 30% de l’électricité durant ces plages horaires pour que l’option devienne rentable, permettant à un plus grand nombre de ménages d’en bénéficier financièrement.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui

Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra

Comment basculer sur les heures creuses Alterna

Pour passer à l'option heures pleines / heures creuses chez Alterna, il est important de contacter leur service client. Les foyers possédant un compteur Linky bénéficient d’un changement à distance en moins de 24 heures ouvrées, une fois la demande prise en compte.

Le service client Alterna est joignable par téléphone au 0 807 110 125. Les conseillers répondent du lundi au vendredi, de 9h à 18h, à vos demandes concernant le changement d’option tarifaire.

Comment lire ma consommation en heures creuses sur mon compteur ?

Sur le compteur Linky

Les clients Alterna possédant un compteur Linky peuvent facilement consulter leur consommation en heures pleines et heures creuses. Ce compteur de couleur verte affiche différentes informations selon l’option souscrite. Pour obtenir les index, il suffit d’appuyer sur le bouton « + » situé en façade.

D'abord, en appuyant une première fois sur cette touche, apparaît un chiffre accompagné de « kWh » et la mention Heures Pleines juste en dessous. Un nouvel appui sur le même bouton permet d’afficher la consommation enregistrée en heures creuses.

Dans le cas où le compteur Linky indique uniquement un nombre avec la mention Base au lieu de « Heures Pleines » ou « Heures Creuses », alors l’option souscrite ne différencie pas ces deux périodes de consommation.

À quoi correspondent Saison Haute / Saison Basse sur le compteur Linky ?

Avec le compteur Linky, les clients d’Alterna voient leurs tarifs évoluer selon deux grandes périodes de l’année, appelées Saison Haute et Saison Basse. La Saison Haute court du 1er novembre au 31 mars, période où les besoins en électricité augmentent surtout à cause du chauffage, ce qui se traduit par une part réseau plus élevée sur la facture.

Inversement, la Saison Basse couvre la période du 1er avril au 31 octobre. Durant ces mois, la demande est généralement moins importante, d’où un tarif d’acheminement moins élevé sur cette portion du prix. Ce découpage a un impact direct sur le coût de l’électricité transportée jusqu’au domicile.

Chez Alterna, ces saisons se combinent avec le système des heures pleines et heures creuses du compteur Linky. On obtient alors quatre tarifs distincts pour la part réseau : heure creuse/saison basse, heure pleine/saison basse, heure creuse/saison haute et heure pleine/saison haute.

À l’avenir, Alterna pourrait proposer des offres qui distinguent encore davantage ces périodes. Cette flexibilité permettra une adaptation progressive des contrats selon les habitudes de consommation saisonnières.

Sur le compteur électronique

Pour connaître la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électronique, les clients d’Alterna peuvent utiliser le bouton repéré « D ». Ce bouton, qui signifie « défilement », permet d’afficher différentes informations sur l’écran digital du compteur blanc.

Il suffit d’appuyer sur « D » et de regarder l’écran : un nombre suivi de kWh apparaît, accompagné de la mention Pleine en-dessous. En appuyant de nouveau, la mention passe à Creuse pour afficher la consommation spécifique aux heures creuses.

Lorsqu’un seul nombre avec kWh s’affiche, sans aucune indication de Pleine ou Creuse, cela signifie que le compteur fonctionne en option base. Ce mode ne distingue pas les consommations selon les plages horaires.

Sur le compteur électromécanique

Pour connaître la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électromécanique avec Alterna, il suffit de repérer les deux petits cadrans présents sur le boîtier. Chaque cadran fait défiler des chiffres de haut en bas, correspondant chacun à un type d’heures. Près de chaque cadran, il y a une indication claire : HP pour heures pleines, HC pour heures creuses.

En observant les chiffres affichés à côté de l’inscription HP, on obtient immédiatement la consommation totale en heures pleines. De la même façon, les chiffres défileront près de la mention HC pour indiquer la consommation sur la plage des heures creuses. Cette distinction permet de vérifier les deux index séparément en seulement quelques secondes.

Dans le cas où un seul cadran est visible, cela signifie que l’option choisie avec Alterna n’intègre pas le système heures pleines ou heures creuses. Le compteur fonctionne alors avec l’option Base, et tous les chiffres correspondent à la consommation totale, sans différenciation d’horaire.

Les nouvelles heures creuses Alterna à venir entre 2025 et 2027

Selon les propositions de la Commission de Régulation de l’Énergie, il pourrait être envisagé d’arrêter l’option Base pour les puissances comprises entre 18 et 36 kVA à partir de février 2026. Il serait alors probable que, passé un délai d’un an, ceux qui n’auraient pas changé d’option se voient attribuer automatiquement le système des Heures Pleines - Heures Creuses tout en conservant la même puissance souscrite.

Concernant les puissances allant de 9 à 15 kVA, il pourrait également être envisagé de mettre fin à la possibilité de choisir une nouvelle option Base dès février 2025. Ceux qui bénéficieraient déjà de cette option pourraient la garder, mais il ne serait plus possible de modifier la puissance ni de souscrire pour les nouveaux arrivants chez Alterna.

Cette proposition se fonderait sur l’observation que les profils équipés entre 9 et 15 kVA partagent des usages suffisamment semblables, notamment avec la gestion du chauffage de l’eau ou la recharge d’un véhicule électrique, rendant ce changement pertinent. Ces mesures, si elles étaient retenues, n’auraient pas de caractère rétroactif hors des cas précités.

Plus d'heures creuses Alterna en journée ?

Auparavant, les heures creuses Alterna étaient presque toujours placées la nuit, afin de profiter d'une demande moindre et d'une production nucléaire constante. Désormais, la situation évolue. Avec le développement massif du solaire, l’électricité devient souvent plus abondante en journée, surtout en après-midi. Face à ce constat, la CRE étudierait la possibilité d'adapter les horaires des heures creuses pour suivre cette nouvelle réalité de production.

Ainsi, il serait envisagé d’instaurer de nouveaux créneaux d’heures creuses en plein après-midi, afin d’écouler l’excédent d’électricité généré par les panneaux solaires. Cette évolution, qui pourrait s’étaler entre 2025 et 2027, viserait à inciter les clients Alterna à décaler l’usage de leurs équipements électriques selon ces nouveaux horaires.

L’objectif serait de répartir plus harmonieusement la demande d’électricité au fil de la journée, évitant la formation de pics de consommation concentrés. En rendant certains créneaux diurnes plus attractifs, il serait potentiellement possible d’optimiser l’intégration des énergies renouvelables et de favoriser un fonctionnement plus souple du réseau électrique.

FAQ

Comment fonctionnent les heures creuses Alterna ?

L’option heures creuses d’Alterna propose deux tarifs différents sur une même journée. Pendant 16 heures, l’électricité est facturée au tarif heures pleines, plus élevé que le tarif de base. Les 8 heures restantes correspondent aux heures creuses, où le coût est plus avantageux, ce qui permet de bénéficier d’une réduction sur la consommation pendant ces plages horaires spécifiques.

Cette organisation n’est pas un hasard. Elle permet à Enedis, le principal gestionnaire du réseau électrique, de mieux équilibrer la demande sur le réseau. Ainsi, les pics de consommation sont évités, rendant la distribution d’électricité plus stable pour tout le monde.

Programmer les équipements les plus gourmands en énergie durant les heures creuses permet de réduire sa facture.
Les horaires de ces périodes varient selon les communes, il est important de se renseigner sur les plages applicables à son domicile.

L’objectif de cette combinaison de tarifs est d’encourager les foyers à utiliser davantage d’électricité lors des heures creuses. Cette flexibilité profite donc à la fois aux clients, qui peuvent alléger leur facture d’énergie, et au réseau, qui fonctionne de manière plus fluide et efficace.

Modifier les horaires des heures creuses pour un contrat Alterna n’est pas possible, que ce soit au moment de la souscription ou plus tard. La gestion de ces créneaux horaires n’est pas assurée par Alterna, mais par Enedis, le gestionnaire du réseau. Aucun fournisseur d’électricité, Alterna inclus, n’a la main sur ce choix. Ces horaires sont fixes et diffèrent selon chaque commune.

Plusieurs éléments influencent la programmation des heures creuses. Le type de compteur installé joue un rôle déterminant :

Un ancien compteur entraîne une attribution des plages horaires en fonction des possibilités locales.
Avec un compteur Linky, si l’option heures creuses/heures pleines existait avant sa pose, les horaires sont conservés. Si cette option est nouvellement activée après la mise en service du Linky, Enedis détermine ces horaires de façon aléatoire.

Aucune intervention du client ou du fournisseur n’est donc possible pour demander une modification de ces plages horaires, quelle que soit la situation.

L’option heures pleines / heures creuses proposée par Alterna s’adresse particulièrement aux foyers qui consomment beaucoup d’électricité et qui peuvent ajuster l’utilisation de leurs appareils au fil de la journée. Cette formule permet de payer moins cher l’électricité pendant certaines plages horaires, généralement la nuit ou tôt le matin. Cela peut convenir à ceux qui peuvent reporter le fonctionnement de leurs équipements en dehors des heures classiques.

Voici les profils généralement concernés :

Chauffe-eau électrique, notamment les modèles équipés d’un ballon d’eau chaude
Radiateurs électriques pour le chauffage du logement
Appareils électroménagers utilisant la programmation comme les machines à laver, sèche-linge ou lave-vaisselle, mis en route durant les heures creuses

Pour les logements avec un chauffe-eau électrique à ballon, il est important de vérifier la présence d’un contacteur heures creuses raccordé au compteur. Cet équipement permet au chauffe-eau de se déclencher automatiquement quand le tarif bascule en période avantageuse. Les modèles récents en sont généralement déjà équipés. Une vérification s’impose toutefois sur les installations plus anciennes, afin d’ajouter cette pièce au besoin.

La puissance du compteur détermine la résistance au disjoncteur, et non le moment de la journée ou l’option tarifaire choisie, même avec l’offre Alterna. Surcharger le compteur pendant les heures creuses ne présente donc pas plus de risque de coupure qu’à tout autre moment. Ce sont les appareils branchés simultanément qui comptent.

Les heures creuses existent car la demande sur le réseau est plus faible à ces moments, mais la capacité électrique du compteur ne varie jamais. Un dépassement de puissance, peu importe l’heure, peut entraîner une disjonction de l’installation, indépendamment de l'offre Alterna utilisée.

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