Offre Alterna Électricité verte 100% française : tarifs, CGV & avis en avril 2026

Alterna positionne son offre Électricité verte 100% française parmi les plus compétitives du marché. Pour un compteur 6 kVA en option Base, l’abonnement coûte 177,36 €/an et le kWh 0,174 €. Selon Selectra, cette offre se classe 6ᵉ sur 75 en prix et 21ᵉ en qualité. Il s’agit d’un contrat à prix fixes pendant un an. Les clients attribuent au fournisseur une note moyenne de 4,6 sur 5.

Les tarifs de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

L’offre Alterna Électricité verte 100% française est une offre d’électricité. Pour une souscription en option Base avec une puissance de 6 kVA, le prix du kWh TTC appliqué au consommateur est de 0,174 € et le prix de l’abonnement TTC s’élève à 177,36 € par an.

En choisissant l’option Heures pleines / Heures creuses, le particulier règle chaque kWh d’électricité consommé à 0,185 € TTC en heures pleines et à 0,1467 € TTC en heures creuses. Pour cette option, l’abonnement annuel TTC est de 180,60 €.

Simulateur de facture avec l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

Comme toute offre d'électricité, la grille tarifaire de l'offre Alterna Électricité verte 100% française se compose de deux éléments principaux : l'abonnement et le prix par kilowattheure (kWh) consommé. On paie l'abonnement chaque mois, indépendamment de la quantité d’électricité utilisée, tandis que chaque utilisation effective d'un appareil électrique fait progresser votre compteur et donc la facturation au kWh.

L’offre Alterna Électricité verte 100% française peut être choisie avec deux options tarifaires standards. À chaque option correspond une manière différente de facturer le prix des kWh :

• Option Base : le prix du kWh reste toujours le même, de jour comme de nuit.
• Option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) : 2 plages de prix différentes. Les heures creuses, à raison de 8 heures par jour, sont à un tarif réduit, le reste (16 heures) correspond aux heures pleines, plus chères.

Avec l'Option Base, vous payez votre électricité au même prix quelle que soit l'heure à laquelle vous l’utilisez. Cette simplicité convient à ceux dont les habitudes de consommation sont éparpillées sur toute la journée et la nuit, ou qui ne peuvent pas décaler leur usage d’appareils électriques.

Avec l'option Heures Pleines / Heures Creuses, la journée est divisée en deux périodes distinctes : les heures creuses (généralement réparties entre la nuit et parfois le jour), durant lesquelles il est avantageux de lancer un lave-linge, un lave-vaisselle, ou de programmer le chauffage électrique, et les heures pleines, où le coût des kWh est supérieur.

En résumé, il est judicieux de privilégier au maximum votre consommation durant les heures creuses si vous choisissez cette option afin de bénéficier du meilleur prix. En dehors de ces deux options, cette offre ne propose pas d'options tarifaires spéciales telles que Week-end, Effacement ou Horosaisonnier.

Prix de l'électricité avec un contrat Électricité verte 100% française

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Électricité verte 100% française mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Électricité verte 100% française ?

L’offre Alterna Électricité verte 100% française est une offre à prix bloqué. Cela signifie que le particulier bénéficie d’un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant un an à partir de la date de souscription du contrat. Ce blocage permet d’éviter toute hausse durant cette période.

Le client doit savoir que seules les taxes peuvent évoluer pendant l’année, car leur montant dépend des décisions gouvernementales. Au-delà des 12 mois, une évolution des prix peut intervenir selon les nouvelles conditions du fournisseur.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Électricité verte 100% française d'Alterna est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Électricité verte 100% française d'Alterna est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Électricité verte 100% française d'Alterna ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Alterna Électricité verte 100% française obtient un Selectra Score de A, synonyme d’excellence sur le marché. Son positionnement prix est 9ème sur 76 offres concurrentes, ce qui la place parmi les plus compétitives. Côté qualité, elle n’est classée que 23ème, avec quelques défauts notables comme l’absence de label VertVolt ADEME.

• Prix fixes 1 an : bonne visibilité, mais pas de garantie au-delà.
• Origine verte garantie, mais non labellisée VertVolt ADEME.
• Problèmes signalés d’espace client obsolète et de SAV dans certains avis.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Alterna

À savoir sur le fournisseur

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), avec la société Sorégies, basée à Poitiers, en tant que leader. Ce regroupement offre à Alterna une présence solide sur tout le territoire, en s’appuyant sur un réseau de 60 agences locales issues des ELD fondatrices.

Avec un service client basé à Poitiers, Alterna mise sur la proximité et la qualité de suivi pour fidéliser ses abonnés. Ce fournisseur historique se distingue par son ancrage territorial, garantissant un accompagnement personnalisé et facilement accessible par téléphone, tout en conservant l’identité de ses agences locales.

Alterna s’est imposé sur le marché des énergies renouvelables, en proposant de l’électricité et du gaz issus de filières 100% renouvelables — solaire, éolienne, hydraulique, et biogaz. Il investit exclusivement dans la production d’énergies vertes, s’appuyant notamment sur une sélection de 330 sites de production renouvelable en France.

Engagé dans la transition énergétique, Alterna détient le Label VertVolt niveau très engagé délivré par l’ADEME. Sa montée en puissance depuis sa création s’accompagne d’une croissance régulière et d’une reconnaissance sur le marché des fournisseurs verts, malgré sa taille modeste et une notoriété en voie de développement.

Découvrir Alterna

Avis des clients

Les avis clients sur Alterna sont globalement très positifs, avec une note moyenne pondérée de 4,6 sur 5 obtenue sur l’ensemble des sites spécialisés. Cette excellente moyenne reflète un haut niveau de satisfaction générale chez les particuliers ayant fait confiance à ce fournisseur historique français.

En examinant le détail par plateforme, Trustpilot affiche une note de 4,8 sur 5 basée sur 556 retours. Sur Avis Vérifiés, la note atteint 4,6 sur 5 pour 1676 avis, ce qui confirme la constance de la qualité perçue par les clients. De plus, Google Reviews montre également une note de 4,6 sur 5, avec près de 1000 retours collectés.

• Trustpilot : 4,8 sur 5 (556 avis)
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (1676 avis)
• Google Reviews : 4,6 sur 5 (987 avis)
• Selectra : 2,4 sur 5 (52 avis)

Le seul bémol provient des retours sur Selectra, avec une note nettement inférieure de 2,4 sur 5. Cette faible note contraste fortement avec les autres plateformes, mais elle ne représente qu’un faible nombre de votants par rapport au total des avis collectés.

Plusieurs points positifs sont souvent relevés, comme la compétitivité des tarifs, la simplicité de souscription et la présence d’un service client en France. Cependant, certains clients expriment une insatisfaction concernant la gestion des anciens abonnés ou la qualité de l’espace client en ligne, jugé perfectible par rapport à la concurrence.

En résumé, Alterna bénéficie d’une excellente réputation globale auprès des consommateurs, la majorité des retours soulignant la transparence et la fiabilité du service. Néanmoins, il subsiste quelques critiques portant sur l’expérience digitale, la gestion de certains cas particuliers et la communication en cas d’évolution tarifaire, ce qui laisse une marge d’amélioration.

Lire les avis des clients d'Alterna

Origine de l'énergie

L'offre Alterna Électricité verte 100% française est une offre verte. Elle propose de l'électricité issue à 100% de sources renouvelables (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque) et certifiée par des garanties d'origine. De plus, cette offre garantit que l'électricité est 100% d'origine française, ce qui renforce son engagement en faveur du développement des énergies renouvelables locales.

Cependant, cette offre n'est pas labellisée VertVolt par l'ADEME. Le niveau d'engagement environnemental mentionné est “électricité verte standard : garanties d’origine”, sans indication de contribution active à de nouveaux moyens de production. Le pourcentage d’électricité verte incluse est de 100%.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Électricité verte 100% française parmi les offres d'électricité d'Alterna ?

Actuellement, Alterna propose 3 offres d'électricité :

1. Offre Électricité verte 100% française (cette offre)
2. Offre Électricité verte 100% locale
3. Offre Électricité verte 100% Véhicule électrique

Toutes les offres Alterna en 2026

Alterna commercialise également 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Zen 1 an
2. Offre Biogaz Zen 1 an
3. Offre Gaz Zen 2 ans
4. Offre Gaz Zen 3 ans

Souscrire à l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

Comment souscrire à l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter le 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou d’adresser une demande à [email protected]. Le service souscription se tient à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape, que vous envisagiez une offre d’électricité 100 % verte ou de gaz vert biométhane. N’hésitez pas à regrouper en amont tous les éléments nécessaires afin d’accélérer le traitement de votre dossier.

Pour finaliser votre nouvelle souscription chez Alterna, vous aurez besoin de renseigner le nom du ou des titulaires du contrat (majeurs), l’adresse complète du logement (en précisant étage, escalier, et porte), ainsi qu’un RIB pour le prélèvement automatique. Selon que votre choix porte sur une offre d’électricité ou de gaz, pensez à avoir sous la main le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, facilement retrouvables sur d’anciennes factures. Cette démarche simple permet de garantir une activation rapide et sans accroc de votre contrat énergie chez Alterna, tout en profitant de la transition vers des énergies plus vertes.

Liste des contacts Électricité verte 100% française

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Alterna Électricité verte 100% française est d’un (1) an. Le contrat est automatiquement reconduit chaque année pour la même durée, sauf si l’une des parties décide de ne pas le renouveler à l’échéance annuelle prévue.

Cette offre est sans engagement pour le client particulier, comme toutes les offres d’énergie de ce type en France. Cela implique :

• Le client peut résilier à tout moment
• Aucune justification n’est demandée
• Aucun frais de résiliation

En résumé, le consommateur reste totalement libre de changer de fournisseur ou de mettre fin à son contrat Alterna Électricité verte 100% française quand il le souhaite, sans contrainte.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Alterna Électricité verte 100% française est sans engagement. Pour changer de fournisseur, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d'un autre fournisseur ; le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches de résiliation. Il est inutile de contacter Alterna, le processus est simple et automatique.

En cas de déménagement, il faut prévenir Alterna le jour du départ. Il est possible de conserver ou de changer d’offre pour le nouveau logement. Après la résiliation, Alterna enverra une confirmation et une facture de clôture correspondant à la consommation jusqu’à la date de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre Alterna Électricité verte 100% française propose deux modalités de facturation : mensualisation et facturation au réel. Le client choisit sa préférence à la souscription ou en cours de contrat. Chaque option présente des avantages distincts pour la gestion du budget lié à la consommation d’électricité verte.

La mensualisation permet d’échelonner le paiement sur une période prédéfinie, généralement 11 mensualités, mais ce nombre peut aussi varier (5, 6 ou 12 mois selon l’offre). Le montant mensuel est fixé d’après une estimation de la consommation, réalisée à partir des données historiques ou des compteurs intelligents Linky.

À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation est émise : si la consommation réelle diffère de l’estimation, une compensation ou un paiement complémentaire est effectué. En cas de dépassement, le client dispose de 15 jours pour régler, avec la possibilité d’obtenir un échéancier.

Pour la facturation au réel, le client est facturé sur sa consommation enregistrée chaque mois ou tous les deux mois. Les relevés sont transmis automatiquement par les compteurs intelligents, garantissant un suivi précis et des montants variables selon la saison. L’absence d’estimation évite les surprises lors de la régularisation.

Les moyens de paiement acceptés incluent le prélèvement automatique, le virement bancaire et le paiement par carte bancaire. Toute difficulté ou incident de paiement peut donner lieu à une demande d’échelonnement auprès d’Alterna. Les conditions exactes figurent dans les documents fournis au client.

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