Offre Alterna Électricité verte 100% française : tarifs, CGV & avis en mai 2026

Alterna positionne son offre Électricité verte 100% française comme un contrat d’électricité verte standard à prix fixes pendant un an. En option Base 6 kVA, l’abonnement annuel coûte 177,36 € et le kWh 0,174 €. En option Heures Pleines/Heures Creuses 6 kVA, l’abonnement annuel est à 180,60 €, le kWh coûte 0,185 € en heures pleines et 0,1467 € en heures creuses. Selon Selectra, l’offre est 9ème sur 75 en prix, 21ème en qualité. Note clients : 4,6/5.

Les tarifs de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

L’offre Alterna Électricité verte 100% française est une offre d’électricité destinée aux particuliers. En option Base, le prix du kWh de l’offre Alterna Électricité verte 100% française s’élève à 0,174€ TTC. Pour l’option heures pleines/heures creuses, chaque kWh consommé en heures creuses revient à 0,1467€ TTC et un kWh en heures pleines coûte 0,185€ TTC.

Le prix de l’abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA en option Base s’établit à 177,36€ TTC. Si le consommateur opte pour l’option heures pleines/heures creuses, le montant de l’abonnement annuel est de 180,60€ TTC. Ces prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).

Simulateur de facture avec l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

Comme toute offre d’électricité, la grille tarifaire de l’offre Alterna Électricité verte 100% française se découpe en deux parties distinctes : l’abonnement fixe, qui dépend de la puissance choisie au compteur, et le prix du kilowattheure (kWh), qui s’applique à la quantité d’électricité consommée (par exemple chaque fois que vous allumez un appareil, jour et nuit).

Deux options tarifaires sont disponibles pour cette offre : Option Base et Option Heures Pleines/Heures Creuses (HP/HC). À la souscription, il suffit de choisir celle qui correspond le mieux à vos habitudes de consommation.

• Option Base : le prix du kWh est identique toute la journée et toute la nuit, peu importe le moment de votre usage.
• Option Heures Pleines/Heures Creuses : deux plages tarifaires s’appliquent : un tarif plus avantageux 8h par jour (généralement la nuit et tôt le matin), et un tarif moins avantageux durant les 16h restantes (en journée et fin d’après-midi).

L’intérêt de l’option HP/HC est de concentrer l’utilisation de gros appareils (lave-linge, ballon d’eau chaude, etc.) pendant les heures creuses pour économiser. Le détail des plages horaires HP/HC est fixé par ENEDIS selon votre localisation ; ces horaires apparaissent sur votre facture ou sur le site du gestionnaire de réseau.

En résumé, l’abonnement est indépendant de l’utilisation tandis que le prix du kWh dépend de la plage horaire choisie. Évaluer votre rythme d’utilisation permet de choisir l’option tarifaire la plus adaptée parmi celles disponibles pour l’offre Alterna Électricité verte 100% française.

Prix de l'électricité avec un contrat Électricité verte 100% française

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Électricité verte 100% française mis à jour le 17/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Électricité verte 100% française ?

L'offre Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes pendant 1 an. Concrètement, le particulier bénéficie d’un prix du kWh et de l’abonnement garantis sans variation pendant la première année, à compter de la souscription du contrat.

Ce blocage concerne uniquement le prix hors taxes. Les taxes fixées par le gouvernement, comme la CSPE ou la TVA, peuvent varier et s’appliquent indépendamment de l’offre. Au-delà des 12 mois, Alterna pourra proposer de nouveaux tarifs.

L'offre Électricité verte 100% française d'Alterna est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Électricité verte 100% française d'Alterna est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.

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Quel est le Selectra Score de Électricité verte 100% française d'Alterna ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Le Selectra Score de l’offre Alterna Électricité verte 100% française est A, ce qui la positionne parmi les meilleures offres du marché. Ce score récompense une remise conséquente sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, une électricité verte 100% française et un service client très bien noté. Un choix hautement compétitif.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Alterna

À savoir sur le fournisseur

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005, issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Pilotée par l’ELD Sorégies basée à Poitiers, Alterna fédère un réseau de 60 agences sur le territoire national, incarnant ainsi un ancrage local et une approche collective face aux grands acteurs du marché de l’énergie.

Alterna met l’accent sur l’énergie verte et propose de l’électricité issue d’une sélection de 330 fermes de production renouvelable françaises. Le fournisseur investit exclusivement dans les énergies renouvelables et a obtenu le label VertVolt niveau très engagé, mis en place par l’ADEME, pour ses efforts en faveur de la transition énergétique.

En plus de son offre d’électricité, Alterna propose un biogaz 100% biométhane et donne la possibilité aux clients de choisir la ferme de méthanisation qui alimentera leur contrat. Malgré une notoriété encore discrète, Alterna Energie se distingue par une croissance constante et un positionnement compétitif vis-à-vis des tarifs de référence, tout en s’appuyant sur un service client basé à Poitiers.

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Avis des clients

Les avis clients sur Alterna sont globalement très positifs. La note moyenne pondérée obtenue par le fournisseur s’élève à 4,6 sur 5, ce qui est un excellent niveau de satisfaction. Ce résultat, issu de plusieurs milliers d’avis collectés sur différentes plateformes, témoigne d’un engagement certain d’Alterna envers la qualité de son service et de sa relation client.

Lorsqu’on examine le détail des avis laissés par les clients sur les principales plateformes :

• Trustpilot affiche une note de 4,7 sur 5 (603 avis),
• Avis Vérifiés donne 4,6 sur 5 (1774 avis),
• Google Reviews attribue également 4,6 sur 5 (1018 avis),
• PagesJaunes affiche une note de 4,5 sur 5 (1650 avis).

Ces scores, systématiquement au-dessus de 4,5 sur 5, témoignent d’une expérience client très appréciée.

À l’inverse, la note sur Selectra est beaucoup plus faible : 2,38 sur 5 (53 avis seulement). Cela laisse penser que certains clients partagent des insatisfactions, mais il faut noter que ce score repose sur un nombre d’avis plus restreint qu’ailleurs. Cette disparité invite à la prudence et montre que le ressenti client peut varier, notamment en fonction du mode de recueil des avis ou des attentes.

Parmi les commentaires authentiques, des clients soulignent des tarifs attractifs pour l’électricité verte, ainsi qu’une inscription jugée simple. Toutefois, des critiques sont récurrentes concernant la gestion du service client, la rétrogradation de l’espace client en ligne ou le suivi des règlements.

D’autres avis pointent des dysfonctionnements dans la gestion des contrats, des difficultés d’accès rapidement à un conseiller, et parfois des désaccords sur la facture ou la qualité de l’accompagnement lors d’un changement de contrat. Alterna reçoit néanmoins un taux relativement faible de saisines rapporté au nombre de contrats résidentiels, ce qui montre que les litiges restent rares en proportion.

En résumé, Alterna bénéficie d’une excellente image globale auprès des clients sur la majorité des plateformes d’avis, tout en présentant quelques axes d’amélioration, notamment en matière de service digital et de résolution des situations exceptionnelles.

Lire les avis des clients d'Alterna

Origine de l'énergie

L'offre Alterna Électricité verte 100% française est une offre verte. Il s'agit d'une électricité verte d'origine 100% française, produite à partir de sources renouvelables comme l'éolien, l'hydraulique ou le photovoltaïque. Cette offre est certifiée par des garanties d'origine, assurant ainsi la traçabilité de l'électricité renouvelable fournie. L'intégralité de l'énergie incluse dans cette offre provient de sources vertes françaises.

L'offre Alterna Électricité verte 100% française n'est cependant pas labellisée VertVolt. Ce choix permet aux consommateurs de soutenir la production d’électricité renouvelable en France, tout en bénéficiant d’une énergie certifiée comme verte à 100%.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Électricité verte 100% française parmi les offres d'électricité d'Alterna ?

Actuellement, Alterna propose 3 offres d'électricité :

1. Offre Électricité verte 100% française (cette offre)
2. Offre Électricité verte 100% locale
3. Offre Électricité verte Super Creuse

Toutes les offres Alterna en 2026

Alterna commercialise également 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Zen 1 an
2. Offre Biogaz Zen 1 an
3. Offre Gaz Zen 2 ans
4. Offre Gaz Zen 3 ans

Souscrire à l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

Comment souscrire à l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, il suffit de joindre le service souscription au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi entre 9h et 17h, ou bien d’envoyer un mail à [email protected]. C’est un fournisseur exclusivement distribué via ses propres canaux, il n’existe donc pas de formulaire de souscription en ligne dédié. Tout se passe par un échange direct avec leur service client basé à Poitiers, garantissant une prise en charge personnalisée et rapide.

Pour s’assurer que votre souscription à une offre d’électricité verte ou de gaz Alterna se déroule sans accroc, il vous sera demandé plusieurs éléments essentiels. Prévoyez les noms complets des titulaires du contrat, une adresse détaillée (avec étage et porte si besoin) ainsi que le numéro de PDL pour l’électricité ou le numéro de PCE pour le gaz, ce qui facilite l’identification du compteur. Munissez-vous également d’un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique, la méthode de paiement la plus simple pour éviter toute coupure inopinée.

Liste des contacts Électricité verte 100% française

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l'offre Alterna Électricité verte 100% française est d’un an. Le contrat se renouvelle automatiquement chaque année, sauf si une résiliation est effectuée à l’échéance par le client ou par Alterna.

Il s’agit d’une offre sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier son contrat :

• À tout moment
• Sans justificatif
• Sans frais de résiliation

Cette souplesse permet au client de changer de fournisseur librement, sans délai obligatoire ni pénalité, quelle que soit la raison de son départ.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Alterna Électricité verte 100% française est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une offre chez un autre fournisseur : ce dernier s’occupe alors de toutes les démarches, sans que vous ayez besoin de contacter Alterna directement.

En cas de déménagement, il faut prévenir son fournisseur le jour du départ. Vous recevrez ensuite une confirmation de résiliation ainsi qu’une facture de clôture, correspondant à votre consommation jusqu’à la date effective.

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Facturation et modalités de paiement

L'offre Alterna Électricité verte 100% française propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Ces options permettent soit de lisser les paiements sur plusieurs mois, soit de régler chaque facture selon la consommation exacte du foyer.

La mensualisation répartit le paiement de la consommation estimée sur une période définie. Le nombre de mensualités varie selon l’offre : il peut être de 11, 12, 5 ou 6 mois. Cette estimation tient compte des caractéristiques du logement et des consommations historiques relevées via Linky/Gazpar.

Chaque mois, le montant mensuel est fixe, facilitant la gestion du budget. À la fin de la période d’échéancier, une facture de régularisation est émise pour ajuster l’écart entre estimation et consommation réelle. Si besoin, un échelonnement du solde est possible.

La facturation au réel repose sur la consommation relevée chaque mois ou tous les deux mois via les compteurs intelligents. Aucune estimation n’est utilisée, ce qui permet un suivi transparent et des factures qui reflètent directement les usages réels, mais avec parfois d’importantes variations de montant selon la saison.

Pour le paiement, Alterna accepte généralement prélèvement automatique, carte bancaire et virement. En cas d’incident de paiement ou de difficultés, il est souvent possible de demander un échelonnement afin d’éviter toute coupure ou pénalité supplémentaire.

Pour connaître la durée exacte de l’échéancier ou la fréquence de facturation propre à l’offre Alterna Électricité verte 100% française, il convient de consulter les conditions particulières du contrat afin de bénéficier d’une information à jour et adaptée à chaque situation.

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