Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe coûte 0,1099 €/kWh de gaz et l’abonnement annuel s’élève à 427,32 €. Le budget annuel moyen atteint 1 658 €, soit 5 % de plus que le Prix Repère Gaz (1 579 €). Il s’agit d’une offre à prix fixe pendant un an. Les clients donnent des avis mitigés, la note globale étant de 3,62/5.

Tarifs en vigueur chez Ekwateur en juin 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

Budget calculé en juin 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

Le prix du kWh de gaz pour l’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe s’élève à 0.1099€ TTC. Ce tarif s’applique indifféremment de la zone tarifaire. Le coût de l’abonnement annuel pour le consommateur ayant souscrit cette offre est de 427.32€ TTC. Ces montants concernent uniquement le gaz naturel et sont exprimés toutes taxes comprises.

Cette offre comprend 15% de biogaz certifié français. Avec ces caractéristiques, un foyer choisissant cette offre bénéficiera d’un tarif stable sur le prix du kWh pendant un an, indépendamment de sa localisation. Les éléments présentés ici sont les prix de référence TTC liés à l’abonnement et à la consommation du gaz naturel dans le cadre de cette offre.

Ces tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe se comprend facilement : le montant facturé dépend principalement de votre usage du gaz.

• Le prix du kWh de gaz est généralement plus avantageux pour les foyers qui chauffent entièrement leur logement au gaz.
• Le prix de l’abonnement annuel est nettement plus élevé pour les logements chauffés au gaz que pour ceux l’utilisant uniquement pour la cuisson ou l’eau chaude.

Pour la cuisson et l'eau chaude, le prix du kWh est identique partout en France. Lorsque le gaz sert à chauffer le logement, il existe différentes zones tarifaires : plus votre commune est éloignée du réseau de gaz, plus le tarif au kWh augmente légèrement.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025

Quelle offre est la moins chère : Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1510 €, soit une mensualité de 125,8 €. En revanche, avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur, le budget annuel est de 1611 € ( 134,3 € par mois). Ceci représente 101€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 19 juin 2025

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur est-elle compétitive ?

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur obtient une note Selectra Score de D, ce qui traduit une qualité clairement inférieure à la moyenne sur le marché français. L’offre se place seulement 25ème sur 33 en prix et 18ème sur 33 en qualité parmi toutes les offres de gaz pour particuliers analysées.

• Prix de l’abonnement très élevé : 427,32€ par an
• Coût total 5 % plus cher que le Prix Repère Gaz
• Seulement 15% de biogaz vert français
• Prix du kWh fixe sur 1 an

Malgré un prix du kWh compétitif, l’offre reste globalement plus onéreuse que la plupart de ses concurrentes, avec un abonnement parmi les plus chers du marché. Ce surcoût impacte fortement les petits consommateurs. Les avis clients sont mitigés, avec une note moyenne de 3,6/5 seulement.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Ekwateur

Les avis des clients sur le fournisseur Ekwateur affichent une situation contrastée. La note globale est de 3,62 sur 5, calculée sur près de 3 000 retours, ce qui laisse apparaître une satisfaction mitigée. Cette note reste correcte, mais n’atteint pas l’excellence attendue d’un acteur engagé sur le marché des énergies renouvelables.

Sur Trustpilot, Ekwateur obtient une note de 3,9 sur 5 avec plus de 2 200 avis, ce qui traduit une expérience plutôt positive pour une majorité de consommateurs. Cependant, la plateforme Selectra relève une note bien plus basse, à seulement 2,7 sur 5, sur près de 700 retours, illustrant des difficultés notoires éprouvées par certains clients.

• Problèmes de facturation remontés à plusieurs reprises : doubles prélèvements, erreurs et absence de remboursement rapide.
• Service client jugé difficilement joignable ou peu réactif lors de situations complexes.
• Mauvaise gestion des transferts de contrats et régularisations parfois imprévues ou mal expliquées.

Un nombre non négligeable d’avis déplorent le manque de suivi dans la résolution des litiges, avec des interlocuteurs parfois perçus comme peu aidants, voire indifférents à la fidélisation. Les retards de facturation finale ou problèmes lors de résiliations contribuent également à la frustration exprimée par une partie de la clientèle.

Globalement, Ekwateur n’atteint pas un niveau de satisfaction client optimal. Plusieurs utilisateurs accusent le fournisseur d’un manque de clarté dans la gestion des ajustements tarifaires et d’un manque de souplesse lors d’événements exceptionnels (changement de fournisseur, déménagement, soucis techniques). Ces éléments freinent la recommandation spontanée de la marque.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, une offre verte ?

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est une offre verte. Cette offre inclut 15% de biogaz d'origine française, injecté dans le réseau national. La proportion renouvelable de l'offre est certifiée par un mécanisme de garanties d'origine, assurant la traçabilité du biométhane acheté auprès de producteurs français.

Le reste de l'énergie fournie (85%) reste du gaz naturel classique, principalement fossile et importé. Cette offre s'inscrit dans la transition énergétique grâce à sa part de biogaz renouvelable et local.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est proposée sous la forme d’un contrat à durée indéterminée. Cela signifie que le contrat n’a pas de date de fin prédéfinie et reste valide tant que le client le souhaite.

Cette offre est sans engagement : pour les particuliers, il est possible de résilier à tout moment, sans frais ni pénalités. Il n’existe aucun préavis à respecter et la procédure est simple.

• Contrat à durée indéterminée
• Résiliation libre, sans pénalité
• Aucun engagement de durée imposé

Facturation et modalités de paiement

La facturation de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe dépend de la consommation réelle relevée par le gestionnaire de réseau, à défaut par le client, sinon elle se base sur une estimation. Le client peut choisir une facturation mensuelle « saisonnalisée » ou « lissée » annuelle selon ses préférences.

La facture peut être émise au format papier ou, avec l'accord du client, par voie électronique. Le paiement est possible par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat compte. En cas de facture lissée, seul le prélèvement automatique est accepté.

Le paiement doit être effectué dans les 14 jours suivant l'émission de la facture. En cas de non-paiement, une pénalité de 1,5 fois le taux d’intérêt légal avec un minimum de 7,50 € TTC s'applique, sauf si le client est de bonne foi en situation de précarité ou si la consommation est anormalement élevée.

Toutes les offres de gaz d'Ekwateur

Actuellement, Ekwateur propose en France 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable qui propose un prix du kWh 12,7% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 8€ par an d'économies .

Tous les tarifs Ekwateur 2025

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Pour souscrire chez Ekwateur, il est possible d'appeler le 09 87 67 16 74 (rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne chez Ekwateur. Ekwateur propose des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers.

Pour faciliter et accélérer la souscription, le consommateur doit rassembler les pièces suivantes :

• adresse précise du logement (incluant étage, escalier ou porte si nécessaire) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou PCE pour le gaz (ces numéros sont facultatifs, disponibles sur d’anciennes factures et comportent 14 chiffres) ;
• un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique ;
• le dernier relevé de compteur (facultatif si le domicile est équipé d’un compteur communicant comme Linky).

Avec ces données, la souscription se déroule de façon fluide. Le client profite ainsi des offres proposées par l’un des principaux fournisseurs d’énergie verte du marché.

Liste des contacts Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe