Offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : tarifs, CGV & avis en mai 2026

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose 15% de biogaz français, à 489,12 € d’abonnement annuel et 0,1122 €/kWh pour les ménages chauffés au gaz dans la plupart des grandes villes. Selon Selectra, l’offre se positionne 18ème sur 35 en prix et 22ème en qualité parmi les offres de gaz pour particuliers. Les prix sont fixes sur 1 an. La moyenne pondérée des avis clients sur Ekwateur atteint 4,10 sur 5.

Les tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est une offre de gaz destinée aux particuliers. Pour un foyer utilisant le gaz comme mode de chauffage principal, le prix du kWh avec cette offre est de 0,1122 € TTC. Chaque kWh consommé sera ainsi facturé sur cette base tarifaire, identique partout en France.

Le coût de l’abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz, dans la majorité des grandes villes françaises, s’élève à 489,12 € TTC. Tous ces prix sont exprimés toutes taxes comprises.

Simulateur de facture avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

Prix de l'électricité avec un contrat Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Prix en € TTC à jour au 30/04/2026.

Tarifs vérifiés le 30/04/2026. Budget calculé en mai 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe ?

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est une offre à prix bloqué. Le prix du kWh HTT de gaz reste inchangé pendant 12 mois à compter de la souscription. Cela signifie que le particulier paie le même tarif pour l’énergie consommée, sans augmentation ni baisse, durant cette période.

Ce blocage ne s’applique cependant pas aux taxes et aux tarifs d’acheminement, qui peuvent évoluer selon les décisions du gouvernement ou des autorités. Seul le prix hors taxe de l’énergie est garanti fixe pendant un an.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe obtient un Selectra Score C, ce qui reflète une prestation dans la moyenne du marché. Positionnée 18e sur 35 en prix, l’abonnement reste cher, malgré un prix du kWh compétitif. En qualité, Ekwateur est 22e sur 35 : la part réduite de biogaz limite son engagement environnemental.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Ekwateur

À savoir sur le fournisseur

Ekwateur est une marque du fournisseur français d'énergies renouvelables Joul, fondée en 2015 par Julien Tchernia, ancien PDG de Lampiris France, et Jonathan Martelli, issu de Direct Energie. Dès 2016, la marque s'est spécialisée dans la fourniture de gaz et d'électricité issus de sources renouvelables.

En quelques années, Ekwateur a connu une forte croissance, atteignant jusqu'à 250 000 clients en 2020 avant de redescendre à 130 000 à la suite de la crise des marchés de l'énergie. La société a été reconnue comme fournisseur pour l’État français et a remporté plusieurs prix, dont celui du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019.

En 2022, après des projets d’introduction en bourse ajournés, Ekwateur a été rachetée par le groupe financier Quantum Pacific, basé à Londres, qui en a profité pour ajuster l’orthographe de la marque. Ekwateur continue d'affirmer sa place en France grâce à des acquisitions et des partenariats innovants.

Ekwateur se distingue aussi par un modèle collaboratif : ses clients peuvent rejoindre le service après-vente et répondre eux-mêmes aux questions des consommateurs, garantissant un service client de proximité et une réelle implication des usagers dans la vie de l’entreprise.

Découvrir Ekwateur

Avis des clients

Les avis clients sur Ekwateur, fournisseur du gaz naturel 15% biogaz fixe, sont globalement positifs si l'on se fie à la note moyenne pondérée. Cette note atteint 4,10 sur 5, ce qui traduit une satisfaction supérieure à la moyenne, et montre un effort clair d’écoute vis-à-vis des consommateurs.

En détail, les notes attribuées sur différentes plateformes reflètent des expériences nuancées :

• Trustpilot affiche 4,1 sur 5 après plus de 3 000 avis.
• La note sur Google Reviews est très proche : 4,3 sur 5 pour plus de 5 000 retours.
• D’autres plateformes, comme iGraal, donnent 4,33 sur 5 pour un nombre réduit d’évaluations.
• Seule la plateforme Selectra propose une note inférieure à la moyenne : 2,7 sur 5 sur plus de 800 avis.

La satisfaction exprimée sur la majorité des plateformes prouve que Ekwateur est apprécié pour la qualité globale de son service. Les clients mettent fréquemment en avant la praticité de l’espace personnel, le suivi conso et la réactivité du service client.

On observe cependant des retours moins favorables, notamment sur la plateforme Selectra, où la note de 2,7 sur 5 peut indiquer des attentes non comblées ou des difficultés ponctuelles. Ce point d’attention contraste avec la bonne réputation notée sur les autres sites.

Parmi les avis authentiques, de nombreux clients saluent une expérience fluide : « Espace personnel très pratique avec suivi de la consommation », ou encore « Tout a été mis en place en temps et en heure , site internet sympa et convivial ». Néanmoins, certains signalent des soucis techniques, par exemple l’impossibilité d’utiliser l’application mobile, incitant parfois à changer de fournisseur.

Le taux de saisines, relativement bas pour Ekwateur, confirme une gestion efficace des insatisfactions. Cela montre un suivi sérieux des réclamations et une attention portée à la résolution rapide des éventuels problèmes rencontrés par les abonnés.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Origine de l'énergie

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est une offre verte, car elle inclut 15 % de biogaz d'origine française, certifié par le mécanisme européen des garanties d'origine. Le reste du gaz fourni est du gaz naturel fossile importé. Ce choix permet donc de soutenir le développement de la filière du biométhane français, tout en ayant une part importante de gaz renouvelable.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe parmi les offres de gaz d'Ekwateur ?

Actuellement, Ekwateur propose 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe (cette offre)
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Ekwateur commercialise également 3 offres d'électricité :

1. Offre Electricité 100% verte variable
2. Offre Voiture Électrique
3. Offre Electricité 100% verte fixe

Souscrire à l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Pour souscrire chez Ekwateur, il est possible de contacter le 09 87 67 16 74 ou d’opter pour un rappel gratuit si vous souhaitez réserver un créneau. Il est possible également de souscrire en ligne en toute autonomie et sécurité.

La démarche d’adhésion ne prend que quelques minutes, à condition de préparer en amont les éléments essentiels à renseigner. Pour gagner du temps, pensez à réunir le nom complet des titulaires majeurs du futur contrat, l’adresse très précise du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que votre Relevé d’Identité Bancaire pour la mise en place du prélèvement. Ces informations faciliteront l’ouverture rapide de vos nouveaux compteurs chez ce fournisseur engagé dans les énergies vertes.

• Nom du ou des titulaires majeurs du contrat
• Adresse exacte comprenant étage, escalier et position de porte
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz), selon l’offre choisie
• RIB pour le paiement automatique des factures

Liste des contacts Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Durée du contrat et engagement

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est caractérisée par une durée de contrat à durée indéterminée. Cela signifie qu’il n’y a pas de terme fixé à l’avance et que le contrat reste valide tant qu’aucune des parties ne décide de le résilier.

Cette offre est sans engagement. Pour les particuliers, cela implique que le client peut quitter Ekwateur à tout moment, sans justification ni frais. Ce principe s'applique à toutes les offres de gaz pour particuliers en France.

• Résiliation autorisée à tout moment
• Pas de préavis obligatoire
• Aucune pénalité de sortie

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est sans engagement. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur, qui se chargera de toutes les démarches de résiliation. Vous n'avez donc pas besoin de contacter directement Ekwateur pour résilier votre contrat.

En cas de déménagement, il faut prévenir Ekwateur le jour de votre départ. Une facture de clôture vous sera envoyée, couvrant la consommation jusqu'à la date de résiliation, ainsi qu'une confirmation.

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Facturation et modalités de paiement

Avec l’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, deux modalités de facturation sont proposées : la mensualisation et la facturation au réel. Le choix entre ces formules impacte le rythme de paiement, la régularisation et la prévisibilité des échéances.

La mensualisation répartit le paiement de la consommation estimée sur une période fixée par Ekwateur. L’échéancier comprend généralement 11 mensualités, mais il peut varier (par exemple, 5, 6 ou 12 mois) en fonction de l’offre. Le montant mensuel reste fixe sur toute la période.

À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation est émise pour comparer l’estimation aux données réelles relevées via Linky ou Gazpar. Si la consommation réelle est inférieure, un remboursement ou un avoir est effectué. Sinon, un paiement complémentaire doit être réglé sous 15 jours.

Une régularisation anticipée peut être demandée en cas de changement de situation (départ d’un colocataire…). Après régularisation, les mensualités peuvent être ajustées, selon votre consommation réelle. Vous pouvez accepter, refuser ou proposer un autre montant.

Avec la facturation au réel, la facturation s’effectue selon la consommation effectivement mesurée chaque mois ou tous les deux mois. Avec Linky ou Gazpar, les relevés sont automatiques pour un suivi précis. Cette option évite les rattrapages importants en fin d’année.

Les modalités de paiement acceptées incluent le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire, virement et autres solutions à confirmer auprès d’Ekwateur. En cas de difficulté de paiement, un échelonnement peut être proposé en contactant le fournisseur.

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