Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un prix annuel d’abonnement à 489,12 € et un kWh à 0,1002 € en zone 1. L’offre occupe la 26ème place sur 35 pour le prix et la 19ème pour la qualité selon Selectra. Le tarif est fixe pendant un an et indépendant du Prix Repère Gaz. Les avis clients attribuent au fournisseur une note moyenne de 3,6 sur 5.

Tarifs en vigueur chez Ekwateur en septembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

Tarifs vérifiés le 01/08/2025. Budget calculé en septembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est une offre de gaz. Le prix de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est identique sur tout le territoire et ne varie pas selon la zone tarifaire. Pour un particulier ayant une consommation comprise entre 6 000 et 30 000 kWh par an, le prix du kWh est de 0,1002€ TTC.

Le prix de l'abonnement annuel pour cette même classe de consommation (zone 1, entre 6 000 et 30 000 kWh de gaz) avec l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est de 489,12€ TTC.

Ces tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, il faut distinguer deux parties : l'abonnement et le prix du kWh. L'abonnement est une somme fixe à payer chaque mois ou chaque année, tandis que le prix du kWh s’applique au volume de gaz effectivement consommé.

Le prix du gaz dépend de la quantité de gaz consommée. Pour la cuisson uniquement, la consommation annuelle est généralement inférieure à 1000 kWh. Si l'eau chaude est aussi au gaz, elle ne dépasse pas 6000 kWh/an. Avec chauffage, la consommation est supérieure à 6000 kWh, pouvant aller jusqu'à 30 000 kWh/an.

Dans cette offre, le prix du gaz est le même partout en France, quelle que soit la commune. Cette particularité simplifie la lecture de la grille tarifaire : pour un même usage, le prix du kWh ne varie pas d’une zone à l’autre. Il suffit de repérer la tranche de consommation correspondant à votre logement.

• L'abonnement : il varie selon votre niveau de consommation (cuisson, eau chaude, chauffage), mais reste fixe tout au long de l'année.
• Le prix du kWh : il peut être plus intéressant pour les gros consommateurs. Les foyers avec chauffage au gaz bénéficient souvent d’un prix du kWh plus bas, mais l'abonnement est plus élevé.

De manière générale, pour lire une grille tarifaire énergie, l’abonnement couvre la part fixe, indépendante de la consommation, et dépend de votre option (puissance du compteur pour l’électricité, usage pour le gaz). Le prix du kWh concerne uniquement ce que vous consommez.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 01/09/2025

Quelle offre est la moins chère : Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1511 €, soit une mensualité de 125,9 €. En revanche, avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur, le budget annuel est de 1612 € ( 134,3 € par mois). Ceci représente 101€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 23 septembre 2025

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur est-elle compétitive ?

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur obtient la note D au Selectra Score, ce qui traduit un positionnement peu avantageux. Son prix global est élevé comparé au marché (25ème sur 34 offres disponibles côté tarif), et la qualité ressentie par les clients reste moyenne.

• Abonnement très cher, ce qui plombe l'attractivité de l'offre.
• Le prix global est supérieur au Prix Repère Gaz.
• La part renouvelable limitée à 15% n'est pas un vrai atout écologique.

Le Selectra Score prend en compte à la fois le prix (centile 28) et la qualité (centile 47). L'offre se place donc dans la mauvaise moitié du classement sur tous les aspects, sans proposer de garanties ou d'avantages notables pour compenser son tarif plus élevé.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Ekwateur

Les avis clients sur Ekwateur témoignent d'une expérience mitigée avec ce fournisseur. Sur Trustpilot, la note atteint 3,9 sur 5 (pour 2 324 avis), alors que sur Selectra, elle tombe à 2,7 sur 5 (pour 693 avis). La note moyenne globale s’établit à 3,62 sur 5, ce qui reste correct mais souligne des améliorations nécessaires, notamment en comparaison avec certains concurrents mieux notés.

• Le service client d’Ekwateur est souvent décrit comme difficile à joindre ou inefficace, notamment lors de demandes de remboursement, de résiliation ou de soucis administratifs.
• Plusieurs clients signalent des problèmes de facturation, avec des prélèvements inexpliqués ou doublons, et une régularisation tardive voire absente.
• Des transferts de contrats forcés ont créé un climat de défiance, certains clients s'étant retrouvés chez Ekwateur sans vraiment l'avoir choisi.

Parmi les avis authentiques, de nombreux témoignages expriment de la frustration face à l’absence de réponses par e-mail et par téléphone, ainsi qu'à une gestion jugée trop rigide ou impersonnelle. Certains retours évoquent un manque de suivi lors de la résiliation de contrats ou le sentiment d’être laissés dans l’incertitude concernant leur facturation.

Le taux de réclamations s’élève à 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui révèle un nombre non négligeable d’insatisfactions clients. Malgré la bonne volonté affichée sur le papier avec un service client collaboratif, une part significative d’utilisateurs considère qu’Ekwateur ne répond pas à leurs attentes en matière de support et de proximité.

En conclusion, les avis sur Ekwateur sont partagés : un nombre significatif d'utilisateurs apprécie le positionnement engagé de la marque, mais beaucoup regrettent le manque de qualité du service client et la gestion parfois confuse des dossiers. Pour un fournisseur qui se veut innovant et proche de ses clients, ces faiblesses restent un point à améliorer.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, une offre verte ?

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est une offre verte : elle inclut 15% de biogaz d'origine française, le reste étant du gaz naturel classique. Ce biogaz est certifié par des garanties d'origine, garantissant son injection dans le réseau à proportion de la consommation du client. Le gaz renouvelable fourni provient exclusivement de producteurs français.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

Le contrat de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est conclu à durée indéterminée. Cela signifie qu’il n’y a pas de durée minimale ou maximale imposée : il n’a pas de date de fin définie.

• Durée du contrat : indéterminée
• Peut être arrêté à tout moment
• Aucune pénalité de résiliation

Cette offre est sans engagement pour les particuliers : vous êtes libre de la quitter quand bon vous semble, sans frais ni justification à fournir. Toutefois, le client doit régler ses consommations restantes et d’éventuelles dettes, même s’il change de fournisseur.

Facturation et modalités de paiement

La facturation de l’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe repose sur la consommation réelle relevée par le gestionnaire de réseau, par le client, ou à défaut, sur une estimation. Le client peut choisir une facture mensuelle « saisonalisée » basée sur la consommation ou une facture « lissée » annuelle.

La facture peut être envoyée au format papier ou, avec l’accord du client, au format électronique. Le règlement doit se faire dans les 14 jours suivant son émission. Les modes de paiement acceptés sont : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat compte.

Si le client opte pour la facture lissée, il doit obligatoirement utiliser le prélèvement automatique comme mode de paiement. En cas de non-paiement, une pénalité de 1,5 fois le taux d’intérêt légal, avec un minimum de 7,50 € TTC, sera facturée, sauf pour les clients en situation de précarité ou consommations anormalement élevées.

Toutes les offres de gaz d'Ekwateur

Actuellement, Ekwateur propose en France 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

En septembre 2025, l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable qui propose un prix du kWh 11,3% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 25€ par an de surcoût .

Tous les tarifs Ekwateur 2025

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Pour souscrire chez Ekwateur, il est possible de contacter le 09 87 67 16 74 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Lors de la souscription à une offre d’électricité ou de gaz Ekwateur, il est recommandé de préparer les éléments suivants pour faciliter le processus :

• adresse exacte du domicile (numéro, rue, étage, escalier, porte) ;
• numéro PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz (facultatif, figurant sur une ancienne facture) ;
• un RIB afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
• relevé du compteur (sauf présence d’un compteur communicant comme Linky).

Le particulier peut ainsi souscrire sans complication, que ce soit pour une offre d’électricité verte ou de gaz renouvelable Ekwateur. Les numéros PDL ou PCE ne sont pas obligatoires mais accélèrent le traitement du dossier.

Liste des contacts Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe