Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Ekwateur propose avec Gaz Naturel 100% Biogaz Variable une offre de gaz 100 % renouvelable, facturée 489,12 €/an pour l’abonnement et 0,114 €/kWh en zone 1, soit 15 % plus cher que le Prix Repère Gaz. Elle occupe la 31ᵉ place sur 34 offres de gaz selon Selectra. Les prix varient librement chaque mois selon le fournisseur. Les avis clients restent très partagés.

Tarifs en vigueur chez Ekwateur en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur ?

Tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur

Tarifs vérifiés le 01/08/2025. Budget calculé en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est une offre de gaz pour les particuliers. Pour une classe de consommation située entre 6000 et 30000 kWh, dans la première zone tarifaire disponible, chaque kWh consommé coûte 0,114€ TTC.

Pour le même profil, le tarif de l'abonnement annuel s'élève à 489,12€ TTC. Ces prix s'appliquent partout en France, quelle que soit la zone tarifaire, et sont donnés toutes taxes comprises.

Ces tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour comprendre la grille tarifaire de l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable, il faut distinguer deux éléments principaux : l’abonnement et le prix du kWh. L’abonnement correspond à la part fixe que vous payez chaque année, même si vous ne consommez pas de gaz. Le prix du kWh varie en fonction de la quantité consommée.

• L’abonnement est généralement plus élevé pour les foyers chauffés au gaz : il est pratiquement le double de celui appliqué aux foyers utilisant le gaz seulement pour la cuisson ou l’eau chaude sanitaire.
• Le prix du kWh dépend du volume de consommation : plus la consommation annuelle est importante, plus le prix du kWh baisse.

En général, un logement utilisant le gaz uniquement pour la cuisson consomme moins de 1 000 kWh/an. Lorsque le gaz sert à la cuisson et à l’eau chaude, la consommation ne dépasse pas 6 000 kWh/an. Pour un usage en chauffage, la consommation varie souvent entre 6 000 et 30 000 kWh/an.

Le prix du gaz dépend aussi de la zone tarifaire, définie par chaque fournisseur : plus une commune est éloignée du réseau, plus le kWh coûte cher. Cependant, pour les usages autres que le chauffage (eau chaude ou cuisson uniquement), le prix du kWh est identique partout.

De façon générale, dans toute grille tarifaire de gaz ou d’électricité, il faut bien faire la distinction entre :

• L’abonnement : somme fixe, on la paie quel que soit le niveau de consommation.
• Le prix du kilowattheure (kWh) : coût variable, plus on consomme, plus cette partie augmente.

L’abonnement dépend de l’option tarifaire choisie et de votre consommation, tandis que le prix du kWh s’applique à chaque unité consommée sur votre compteur.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 07/08/2025

Quelle offre est la moins chère : Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1541 €, soit une mensualité de 128,4 €. En revanche, avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur, le budget annuel est de 1766 € ( 147,2 € par mois). Ceci représente 226€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 8 août 2025

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur est-elle compétitive ?

L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur obtient un Selectra Score de E, soit la plus mauvaise note possible. Ce score s’explique par un positionnement prix très défavorable (31ème sur 34 offres), et une qualité seulement 25ème sur 34 selon les critères Selectra.

En clair, l’offre est nettement plus chère que la référence du marché, et la satisfaction client est médiocre. Malgré son engagement environnemental, les variations de prix importantes et les retours négatifs sur le service client rendent l’offre peu attractive.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Ekwateur

Les avis clients concernant Ekwateur sont plutôt mitigés. La note moyenne globale s’élève à 3.62 sur 5 d’après plus de 3 000 retours, ce qui place le fournisseur au-dessus du seuil de médiocrité, mais loin des meilleures réputations du secteur.

Le contraste entre plateformes est notable : Trustpilot affiche une note de 3.9 sur 5 avec 2 324 avis, tandis que sur Selectra, la note est nettement inférieure, à 2.7 sur 5 sur près de 700 retours. Cette divergence montre que l'expérience client varie selon les canaux ou les profils utilisateurs.

De nombreux clients font état de difficultés de facturation et de communication avec le service client. Les principales critiques récurrentes sont :

• Factures imprécises ou trop élevées
• Difficultés à obtenir un remboursement ou une régularisation rapide
• Service client jugé peu réactif, parfois injoignable ou peu aidant

Certaines personnes évoquent des changements de mensualités non justifiés, des difficultés à résilier ou à obtenir la bonne documentation, ainsi qu’un manque de proactivité du support pour résoudre leurs problèmes. Plusieurs témoignages déplorent le manque de suivi après la résiliation ou durant les transferts de contrats.

Le taux de réclamation rapporté reste modéré avec 54 saisines pour 100 000 clients résidentiels en 2024. Toutefois, la présence d’avis très négatifs expose une fragilité de la relation client, notamment lors de situations atypiques ou de litiges.

Certains avis soulignent une tarification trop élevée et un manque de clarté sur les évolutions de prix. Dans quelques cas, la gestion des cas d’urgence (comme une suspicion de fuite de gaz) semble avoir été insuffisante, ce qui remet en cause la fiabilité du suivi client en conditions difficiles.

En résumé, Ekwateur présente un niveau de satisfaction client correct, sans être remarquable. Le fournisseur est apprécié pour son engagement environnemental, mais souffre de nombreux retours négatifs liés à la gestion administrative et à l’expérience support. Les nouveaux clients doivent donc rester attentifs à leur facturation et insister sur la clarté des échanges avec le service client.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Gaz Naturel 100% Biogaz Variable, une offre verte ?

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est une offre verte. Elle inclut 100% de biogaz, c'est-à-dire du biométhane produit à partir de sources renouvelables en France. Toute la consommation du client est couverte par des garanties d'origine, ce qui atteste de la traçabilité et du caractère renouvelable de l'énergie fournie.

Le biogaz fourni provient exclusivement de producteurs français et est injecté dans le réseau de gaz naturel en équivalence à la consommation du client. Cette certification par garanties d'origine garantit l'engagement environnemental de l'offre conformément à la réglementation européenne.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est indéterminée. Cela signifie qu’il n’existe pas de date de fin automatique : le contrat se poursuit tant que ni le client ni le fournisseur ne souhaitent y mettre fin.

• Résiliation possible à tout moment
• Aucune durée minimale d'engagement
• Offre maintenue un mois minimum par le fournisseur

Cette offre est sans engagement de durée. Le client peut donc résilier à tout moment, sans préavis, ni justificatif, ni frais. C’est le fonctionnement standard de toutes les offres de gaz destinées aux particuliers en France.

Facturation et modalités de paiement

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable propose deux modes de facturation : facturation mensuelle « saisonalisée » ou facturation « lissée » une fois par an. Dans le premier cas, la facture est établie chaque mois sur la base de votre consommation relevée ou, à défaut, estimée. Pour la facturation lissée, un seul paiement annuel régularise la situation.

La facture est transmise au format papier ou électronique selon votre préférence. Pour régler, plusieurs options sont possibles : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat compte. Seule la facturation lissée impose le prélèvement automatique. Le règlement doit intervenir sous 14 jours après émission de la facture.

En cas de non-paiement dans les délais, une pénalité s’applique : 1,5 fois le taux légal avec un minimum de 7,50 € TTC. Les clients de bonne foi en situation de précarité ou ayant une consommation anormalement élevée peuvent cependant être exonérés de cette pénalité.

Toutes les offres de gaz d'Ekwateur

Actuellement, Ekwateur propose en France 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

En août 2025, l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable qui propose un prix du kWh 13,4% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 4€ par an d'économies .

Tous les tarifs Ekwateur 2025

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur ?

Pour souscrire chez Ekwateur, il est possible d’appeler le 09 87 67 16 74 (rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne chez Ekwateur. Ce fournisseur propose des offres d’électricité et de gaz issues de sources renouvelables pour les particuliers.

Lors de la souscription, le particulier doit préparer les éléments suivants pour faciliter le traitement du dossier :

• l’adresse complète du logement (incluant étage, escalier, porte) ;
• le numéro de PDL (pour l’électricité) ou de PCE (pour le gaz), trouvable sur une ancienne facture (facultatif) ;
• un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur (sauf si le logement a un compteur Linky).

Le choix entre PDL et PCE dépend du type d'offre (électricité ou gaz) sélectionné chez Ekwateur. Pour les autres offres d’énergie, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d’électricité ou la liste des fournisseurs de gaz.

Liste des contacts Gaz Naturel 100% Biogaz Variable