Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur est une offre de gaz vert, dont l’abonnement annuel en zone 1 coûte 489,12 € et le prix du kWh atteint 0,114 €. Elle occupe la 33e place en prix et la 25e place en qualité sur 35 contrats selon Selectra. Les prix évoluent librement selon les choix du fournisseur. Les clients donnent des avis globalement moyens sur Ekwateur.

Tarifs en vigueur chez Ekwateur en septembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur ?

Tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur

Tarifs vérifiés le 01/08/2025. Budget calculé en septembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable proposée par Ekwateur est une offre de gaz. Le prix du kWh de gaz pour cette offre est fixé à 0,114€ TTC pour tous les consommateurs, peu importe leur zone tarifaire. Ce tarif s’applique aussi bien à la première zone tarifaire qu’aux autres, ce qui facilite la compréhension pour le particulier.

Pour la classe de consommation située entre 6 000 et 30 000 kWh, le coût de l’abonnement à l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est de 489,12€ TTC/an. Ce montant d’abonnement s’adresse à la première zone tarifaire et inclut déjà toutes les taxes applicables.

Ces tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable présente les différents tarifs applicables pour votre consommation de gaz. Deux éléments principaux apparaissent : l’abonnement annuel et le prix du kilowattheure (kWh).

L’abonnement est une somme fixe payée chaque année. Il dépend de la quantité de gaz consommée : il est nettement plus élevé pour les foyers qui se chauffent au gaz. Le prix du kWh correspond à ce que vous payez pour chaque unité de gaz utilisée.

• Usage uniquement Cuisson : consommation inférieure à 1 000 kWh/an.
• Cuisson + Eau chaude : consommation jusqu’à 6 000 kWh/an.
• Chauffage : consommation supérieure à 6 000 kWh/an, jusqu’à 30 000 kWh/an.

Pour cette offre, le prix du kWh de gaz est le même partout en France, quelle que soit la commune. Cela simplifie la comparaison puisque la zone géographique du logement n’influence pas le tarif du gaz proposé par Ekwateur.

De manière générale, sur une grille tarifaire, l’abonnement représente la partie fixe de la facture liée à l’accès au réseau, tandis que le prix du kWh concerne l’énergie réellement consommée. Pour le gaz, la consommation annuelle permet de déterminer la catégorie à laquelle vous appartenez et donc le tarif qui s’applique.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 04/09/2025

Quelle offre est la moins chère : Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1511 €, soit une mensualité de 125,9 €. En revanche, avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur, le budget annuel est de 1766 € ( 147,2 € par mois). Ceci représente 255€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 23 septembre 2025

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur est-elle compétitive ?

L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur obtient un Selectra Score de E, soit la plus mauvaise note possible. Ce score s’explique par un positionnement prix très défavorable (31ème sur 34 offres), et une qualité seulement 25ème sur 34 selon les critères Selectra.

En clair, l’offre est nettement plus chère que la référence du marché, et la satisfaction client est médiocre. Malgré son engagement environnemental, les variations de prix importantes et les retours négatifs sur le service client rendent l’offre peu attractive.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Ekwateur

Les avis clients concernant Ekwateur sont plutôt mitigés. La note moyenne globale s’élève à 3.62 sur 5 d’après plus de 3 000 retours, ce qui place le fournisseur au-dessus du seuil de médiocrité, mais loin des meilleures réputations du secteur.

Le contraste entre plateformes est notable : Trustpilot affiche une note de 3.9 sur 5 avec 2 324 avis, tandis que sur Selectra, la note est nettement inférieure, à 2.7 sur 5 sur près de 700 retours. Cette divergence montre que l'expérience client varie selon les canaux ou les profils utilisateurs.

De nombreux clients font état de difficultés de facturation et de communication avec le service client. Les principales critiques récurrentes sont :

• Factures imprécises ou trop élevées
• Difficultés à obtenir un remboursement ou une régularisation rapide
• Service client jugé peu réactif, parfois injoignable ou peu aidant

Certaines personnes évoquent des changements de mensualités non justifiés, des difficultés à résilier ou à obtenir la bonne documentation, ainsi qu’un manque de proactivité du support pour résoudre leurs problèmes. Plusieurs témoignages déplorent le manque de suivi après la résiliation ou durant les transferts de contrats.

Le taux de réclamation rapporté reste modéré avec 54 saisines pour 100 000 clients résidentiels en 2024. Toutefois, la présence d’avis très négatifs expose une fragilité de la relation client, notamment lors de situations atypiques ou de litiges.

Certains avis soulignent une tarification trop élevée et un manque de clarté sur les évolutions de prix. Dans quelques cas, la gestion des cas d’urgence (comme une suspicion de fuite de gaz) semble avoir été insuffisante, ce qui remet en cause la fiabilité du suivi client en conditions difficiles.

En résumé, Ekwateur présente un niveau de satisfaction client correct, sans être remarquable. Le fournisseur est apprécié pour son engagement environnemental, mais souffre de nombreux retours négatifs liés à la gestion administrative et à l’expérience support. Les nouveaux clients doivent donc rester attentifs à leur facturation et insister sur la clarté des échanges avec le service client.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Gaz Naturel 100% Biogaz Variable, une offre verte ?

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est une offre verte. Elle inclut 100% de biogaz, c'est-à-dire du biométhane produit à partir de sources renouvelables en France. Toute la consommation du client est couverte par des garanties d'origine, ce qui atteste de la traçabilité et du caractère renouvelable de l'énergie fournie.

Le biogaz fourni provient exclusivement de producteurs français et est injecté dans le réseau de gaz naturel en équivalence à la consommation du client. Cette certification par garanties d'origine garantit l'engagement environnemental de l'offre conformément à la réglementation européenne.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est à durée indéterminée. Cela signifie que le client reste libre de conserver ou de quitter l’offre à tout moment, sans contrainte de durée minimale ou maximale.

• Le contrat se poursuit tant que le client souhaite rester chez Ekwateur.
• Le fournisseur s’engage à maintenir l’offre pour un mois minimum.

Cette offre est sans engagement. Le client peut donc résilier à tout moment, sans préavis, pénalité ni justificatif. Ceci est valable pour toutes les offres d’énergie destinées aux particuliers.

Facturation et modalités de paiement

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable propose deux modes de facturation : une facture « saisonnalisée » établie chaque mois ou une facture « lissée » calculée une fois par an. La facture est basée sur la consommation relevée par le gestionnaire, le client ou selon une estimation en l’absence de relevé.

La facture peut être envoyée sur support papier ou électronique (avec accord du client). Pour la facturation lissée, le paiement se fait uniquement par prélèvement automatique. Sinon, il est possible de payer par prélèvement, carte bancaire, chèque ou mandat compte, dans les 14 jours suivant l'émission.

En cas de non-paiement, le client s’expose à une pénalité de retard de 1,5 fois le taux d’intérêt légal, avec un minimum forfaitaire de 7,50 € TTC. Cette pénalité ne s’applique pas aux clients de bonne foi en situation de précarité ou avec une consommation exceptionnellement élevée.

Toutes les offres de gaz d'Ekwateur

Actuellement, Ekwateur propose en France 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

En septembre 2025, l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable qui propose un prix du kWh 11,3% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 25€ par an de surcoût .

Tous les tarifs Ekwateur 2025

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur ?

Pour souscrire chez Ekwateur, il est possible de contacter le 09 87 67 16 74 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Lors de la souscription à une offre d’électricité ou de gaz Ekwateur, il est recommandé de préparer les éléments suivants pour faciliter le processus :

• adresse exacte du domicile (numéro, rue, étage, escalier, porte) ;
• numéro PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz (facultatif, figurant sur une ancienne facture) ;
• un RIB afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
• relevé du compteur (sauf présence d’un compteur communicant comme Linky).

Le particulier peut ainsi souscrire sans complication, que ce soit pour une offre d’électricité verte ou de gaz renouvelable Ekwateur. Les numéros PDL ou PCE ne sont pas obligatoires mais accélèrent le traitement du dossier.

Liste des contacts Gaz Naturel 100% Biogaz Variable