Offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable : tarifs, CGV & avis en avril 2026

L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur propose du gaz 100% renouvelable à 489,12 € d’abonnement annuel et 0,1166 €/kWh pour un ménage chauffé au gaz en grande ville. Cette offre occupe le 37ᵉ rang sur 39 en prix et le 20ᵉ en qualité selon Selectra pour le gaz particulier. Les prix évoluent librement selon les choix du fournisseur, indépendamment du Prix Repère Gaz. La note moyenne des clients Ekwateur atteint 3,8/5.

Les tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est une offre de gaz pour les particuliers. Pour un ménage chauffé au gaz dans la plupart des grandes villes de France, le prix du kWh de gaz s’élève à 0,1166€ TTC. Ce tarif unique s’applique quelle que soit la zone tarifaire du consommateur.

Le montant de l’abonnement annuel TTC pour cette offre est de 489,12€ TTC. Ces tarifs comprennent toutes les taxes en vigueur (TTC) et sont valables pour un particulier ayant besoin d’un contrat de gaz pour son logement principal.

Simulateur de facture avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur

Prix de l'électricité avec un contrat Gaz Naturel 100% Biogaz Variable

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable ?

L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur est une offre à prix librement choisi par le fournisseur. Les prix peuvent évoluer chaque mois selon les conditions d’approvisionnement et les choix d’Ekwateur. Le consommateur est prévenu des nouveaux tarifs avec un préavis minimum de 30 jours.

Le particulier peut donc voir le prix du kWh de gaz changer fréquemment. Ce tarif n’est pas indexé sur le tarif réglementé et il n’est pas bloqué pour une durée fixe. Le contrat est sans engagement, résiliable à tout moment sans pénalité.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur obtient un Selectra Score D, une note clairement décevante. Elle se classe seulement 37ème sur 39 en prix et 20ème sur 39 en qualité parmi toutes les offres étudiées, soit l’une des moins compétitives du marché.

• Prix supérieur de 18% au Prix Repère Gaz : l’offre est nettement plus chère que la référence nationale.
• La variabilité mensuelle des tarifs peut entraîner de fortes hausses d’un mois à l’autre.
• Engagement environnemental irréprochable avec du biogaz 100% français certifié.

En résumé, malgré un engagement écologique exemplaire et une origine 100% renouvelable, l’offre souffre d’un manque de compétitivité prix et d’une visibilité incertaine sur les mensualités. Les clients désireux de soutenir le biogaz français devront accepter de payer nettement plus cher que la moyenne.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Ekwateur

À savoir sur le fournisseur

Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables français, créé en 2016 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Son objectif a toujours été de démocratiser l’accès à l’électricité et au gaz verts, avec une attention particulière portée à la provenance française et à la traçabilité des énergies distribuées.

Depuis sa création, Ekwateur a connu une croissance rapide, atteignant 250 000 clients en 2020 avant de stabiliser son parc autour de 130 000 abonnés suite à la crise des marchés de l’énergie. L’entreprise a su obtenir la confiance d’acteurs publics majeurs, comme l’État français, qui lui a confié la fourniture d’électricité verte à plusieurs ministères en 2019.

La société se distingue par son modèle collaboratif et innovant : ses clients peuvent participer au service après-vente pour aider d’autres utilisateurs, via le chat ou par téléphone. Ce système unique renforce la proximité avec ses abonnés. Plusieurs distinctions, dont celle de “Meilleure marque d’énergie verte au monde” ont confirmé ce positionnement atypique.

Après son rachat en 2022 par le groupe financier londonien Quantum Pacific, Ekwateur a poursuivi son développement en rachetant notamment les portefeuilles de clients particuliers d’autres fournisseurs, à l’exemple d’Iberdrola et Mega Énergie en 2023.

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Avis des clients

Ekwateur affiche une note moyenne pondérée de 3,8/5 sur l'ensemble des plateformes d'avis, ce qui traduit une perception globalement positive mais perfectible de la part de ses clients. La marque semble faire l’effort de recueillir et modérer les avis, même si des disparités sont notables d'une plateforme à l'autre.

• Trustpilot affiche une note de 4,1/5 basée sur 2 984 avis, ce qui indique une satisfaction largement au-dessus de la moyenne, avec de nombreux retours soulignant la praticité de l’espace client et la réactivité du support.
• Selectra présente cependant une note nettement plus faible de 2,69/5 calculée sur 803 votes. Ce score est en dessous de la moyenne acceptable et interroge sur des expériences client moins positives sur cette plateforme en particulier.
• Côté iGraal, la note atteint 4,33/5 mais ne repose que sur 15 avis, ce qui limite la portée de cette évaluation.

Le contraste entre les différentes plateformes témoigne d’une expérience client hétérogène chez Ekwateur. Les avis positifs évoquent souvent une interface numérique bien conçue, une bonne gestion du suivi de consommation, et la qualité de l’accompagnement, tandis que les avis négatifs pointent principalement des difficultés d’accès à l’application ou des problèmes ponctuels de service.

Le taux de saisines reste élevé avec 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, ce qui peut traduire des litiges ou insatisfactions à ne pas négliger. Bien que la majorité des clients apprécient le suivi personnalisé et la clarté des communications, quelques frustrations sont rapportées notamment autour des outils digitaux.

En résumé, Ekwateur bénéficie d’une solide appréciation globale (note moyenne de 3,8/5) mais fait face à certaines critiques persistantes, surtout sur Selectra où la note est inférieure à 3/5, un seuil révélateur de marges de progrès en matière de gestion de la relation client et de fiabilité perçue.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Origine de l'énergie

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est une offre verte. Elle propose 100% de gaz renouvelable, c'est-à-dire du biométhane produit en France. L'intégralité du gaz fourni provient de sources renouvelables et locales, et cette énergie est certifiée par des garanties d'origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente de biogaz est injectée dans le réseau, démontrant un engagement environnemental fort.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Gaz Naturel 100% Biogaz Variable parmi les offres de gaz d'Ekwateur ?

Actuellement, Ekwateur propose 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable (cette offre)
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Ekwateur commercialise également 3 offres d'électricité :

1. Offre Electricité 100% verte variable
2. Offre Voiture Électrique
3. Offre Electricité 100% verte fixe

Souscrire à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur ?

Pour souscrire chez Ekwateur, il vous suffit de joindre le 09 77 40 66 66 ou de demander un rappel gratuit à l’horaire de votre choix. Il est également possible de souscrire en ligne, directement depuis le site internet du fournisseur, pour un parcours entièrement digitalisé.

Pour ouvrir votre contrat, il convient de préparer plusieurs informations clés afin que votre démarche soit rapide et efficace. Les futurs clients Ekwateur devront notamment indiquer le nom complet du ou des titulaires majeurs, ainsi que l’adresse précise du logement (avec étage, escalier ou numéro de porte si besoin). Il sera aussi utile de fournir un RIB pour le prélèvement automatique, mais aussi, selon le type d’énergie, un numéro de PDL pour l’électricité ou un PCE pour le gaz – ces références figurent sur vos factures passées et permettent d’identifier le compteur.

• Nom(s) et prénom(s) des titulaires du contrat, majeurs.
• Adresse complète du logement concerné, incluant tous les détails utiles pour le repérage.
• Numéro de PDL (pour un contrat d’électricité) ou numéro de PCE (pour un contrat de gaz), retrouvable sur une ancienne facture, à renseigner si disponible.
• Relevé d’Identité Bancaire pour la mise en place du prélèvement automatique.

Liste des contacts Gaz Naturel 100% Biogaz Variable

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est à durée indéterminée. Cela signifie que le contrat n'a pas de date de fin fixée à l'avance et reste valable tant que le client le souhaite ou jusqu'à résiliation.

Cette offre est sans engagement pour les particuliers. Cela permet au client de résilier le contrat à tout moment, sans préavis, sans justificatif et sans frais, en toute liberté.

• Résiliation possible quand le client le souhaite
• Absence totale de pénalités ou frais en cas de résiliation
• Aucune durée minimum d'engagement imposée

En cas de résiliation, le client devra simplement s'acquitter du montant des consommations dues jusqu'à la date de fin effective du contrat chez Ekwateur.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur ; c'est ce dernier qui s'occupe gratuitement de toutes les démarches, sans que le client ait besoin de contacter Ekwateur directement.

En cas de déménagement, il faut prévenir son fournisseur le jour du départ. Ensuite, Ekwateur enverra une confirmation de résiliation et une facture de clôture basée sur la consommation jusqu'à la date d'arrêt du contrat.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chaque option présente des spécificités en matière de paiement, fréquence de facturation et modalités de régularisation.

La mensualisation permet d’étaler le paiement de la consommation estimée sur un nombre défini d’échéances. Le nombre de mensualités prévues par cette offre doit être consulté dans le détail du contrat : il est fréquemment de 11, 5, 6 ou 12 mois, selon la version de l’offre.

L’estimation de la consommation annuelle se base sur le logement, le type d’énergie, les occupants ou les relevés des compteurs intelligents Linky ou Gazpar. Chaque mensualité est d’un montant fixe et lissé sur la période définie à l’avance.

À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation est envoyée : la différence entre consommation réelle et estimation est soldée. Si la consommation réelle est moins élevée, vous bénéficiez d’un remboursement ou d’une déduction. En cas de dépassement, le montant dû est à régler sous 15 jours.

Il est possible de demander une régularisation anticipée en cas de changement dans la configuration du foyer. Après régularisation, les mensualités peuvent être révisées pour mieux s’adapter à la consommation réelle. Le client peut accepter, refuser ou proposer un ajustement.

La facturation au réel repose sur la consommation effectivement mesurée chaque mois ou tous les deux mois, selon la périodicité fixée par l’offre. Les compteurs Linky ou Gazpar permettent un suivi précis et une transparence accrue sur la facturation.

Ce mode évite les rattrapages en fin d’année, car le montant de la facture correspond précisément à la consommation du mois ou de la période. Le montant des factures peut donc fortement varier selon les saisons, en particulier en hiver lorsque le chauffage fonctionne davantage.

Pour chacune des options, les moyens de paiement acceptés doivent être vérifiés dans les conditions de l’offre : ils incluent généralement prélèvement automatique, virement, carte bancaire, mais il convient de confirmer pour Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable.

En cas de retard de paiement, un échelonnement est souvent possible. Les modalités de gestion des incidents dépendent des procédures internes du fournisseur, qu’il est essentiel de consulter précisément dans les conditions de vente du contrat.

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