Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur est une offre de gaz premium, à 489,12 €/an d’abonnement et 0,1182 €/kWh, soit +22 % par rapport au Prix Repère Gaz. Elle est la 39e sur 39 pour le prix et 15e pour la qualité selon Selectra. Les prix sont fixes un an. Les avis clients sur Ekwateur sont globalement corrects, Trustpilot : 4/5, Selectra : 2,8/5.

Tarifs en vigueur chez Ekwateur en janvier 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur

Tarifs vérifiés le 05/01/2026. Budget calculé en janvier 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est une offre de gaz. Pour un ménage chauffé au gaz dans la plupart des grandes villes françaises, le prix pour chaque kWh consommé avec cette offre s’élève à 0,1182€ TTC. Ce tarif reste identique quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.

Le coût de l’abonnement annuel de l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est de 489,12€ TTC. Le particulier bénéficie ainsi d’un gaz 100% biométhane certifié d’origine française, avec un tarif fixe pendant un an.

Ces tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe se compose de deux éléments principaux : l'abonnement annuel et le prix du kilowattheure (kWh) de gaz. Ces deux éléments déterminent combien vous paierez, en fonction de votre consommation et de l'usage du gaz dans votre logement.

• L'abonnement est une somme fixe à payer chaque année, correspondant à votre profil de consommation (cuisson, eau chaude, chauffage) et qui couvre les frais d'accès au réseau.
• Le prix du kWh de gaz est la part variable qui dépend de votre consommation réelle. Plus vous consommez, plus cette part augmente.

Dans une grille tarifaire de gaz, le prix du kWh varie selon la quantité consommée. Les foyers utilisant le chauffage au gaz bénéficient d'un prix du kWh plus bas, mais leur abonnement annuel est quasiment deux fois plus élevé que pour un usage cuisson ou eau chaude.

En général, voici les ordres de grandeur de consommation annuelle de gaz :

• Moins de 1 000 kWh par an si le gaz sert uniquement à la cuisson.
• Jusqu'à 6 000 kWh par an si le gaz sert à la cuisson et à l'eau chaude.
• Au-delà de 6 000 kWh, voire jusqu'à 30 000 kWh, si le chauffage est au gaz.

Pour cette offre, le prix du kWh de gaz est identique partout en France, quelle que soit votre commune, ce qui est rare dans le secteur. Cela simplifie la lecture de la grille tarifaire : vous réglez le même montant au kWh où que vous soyez.

Prix en € TTC à jour au 01/01/2026.

Quelle offre est la moins chère : Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur ou le Prix Repère Gaz ?

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur est-elle compétitive ?

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe obtient un Selectra Score D, révélant qu'elle se positionne parmi les offres les moins avantageuses du marché. Avec un prix supérieur au Prix Repère Gaz et seulement la 15ème meilleure qualité sur 39, cette offre n'est ni compétitive ni particulièrement attractive pour le consommateur.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Avis des clients concernant Ekwateur

La satisfaction des clients d’Ekwateur est en demi-teinte selon les plateformes d’avis, avec une disparité notable. Trustpilot affiche une note de 4/5, pour un total de 2 635 avis. Cela laisse penser qu’une majorité des utilisateurs se disent satisfaits du service proposé par Ekwateur et perçoivent globalement une expérience positive.

À l’inverse, Selectra présente une note de 2,8/5, basée sur 729 avis, ce qui est en dessous du seuil de 3/5 et reflète des retours globalement plus critiques. Cette note peut illustrer des problèmes d’insatisfaction, que ce soit au niveau du service client, de la gestion de contrat ou de la facturation.

• Note moyenne globale de 3,74/5 tous avis confondus, soit un niveau à peine au-dessus de la moyenne et illustrant une expérience contrastée.
• Le taux de saisines (53 pour 100 000 contrats en 2025) indique des réclamations ni particulièrement faibles, ni excessives par rapport au secteur de l'énergie.

Parmi les témoignages authentiques, certains clients mettent l’accent sur la simplicité de l’application mobile et sur la qualité du suivi de consommation, tout en appréciant la réactivité et l’humanisation du service client collaboratif. Ekwateur semble donc réussir à convaincre une partie de ses clients grâce à des outils intuitifs et une approche participative.

Cependant, plusieurs retours négatifs font état de problèmes de facturation, de prélèvements inexpliqués et d’un service clients difficilement joignable, voire absent dans des cas de litige. Les réponses tardives ou inexistantes peuvent alors gâcher l’expérience globale du client, ajoutant de la frustration lors des démarches de résiliation ou de remboursement.

En résumé, Ekwateur obtient des avis clients mitigés. Si la marque bénéficie d'une bonne réputation environnementale, les retours d'expérience montrent une grande hétérogénéité : certains clients sont très satisfaits du suivi et du relationnel, d’autres dénoncent un manque de rigueur, principalement sur le plan administratif et dans la gestion des problèmes.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe, une offre verte ?

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est une offre verte. Elle propose 100% de gaz renouvelable grâce à l’utilisation exclusive de biométhane français, injecté dans le réseau de gaz en France. Ce gaz vert est certifié par des garanties d’origine, garantissant que l’équivalent de la consommation du client est injecté depuis des sources renouvelables françaises.

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Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est à durée indéterminée. Il n'y a donc pas de terme défini à l'avance : le contrat reste en vigueur tant que le client ou le fournisseur ne le résilie pas.

• Le client peut résilier à tout moment
• Aucun préavis ni justificatif n'est nécessaire
• Aucun frais de résiliation n'est appliqué

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est donc sans engagement pour les particuliers. Cela signifie que le client reste libre de quitter le fournisseur dès qu'il le souhaite, en toute simplicité.

Facturation et modalités de paiement

L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose deux modes de facturation : la facturation « saisonnalisée » (mensuelle) et la facturation « lissée » (une fois par an). La facture se base en priorité sur la consommation relevée par le gestionnaire ; si cela n’est pas possible, c’est le client ou une estimation qui sert de référence.

La facture peut être transmise sur papier ou électroniquement (avec accord du client). Le règlement doit intervenir dans les 14 jours suivant l’émission, par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat compte. En cas de facturation lissée (annuelle), seul le prélèvement automatique est accepté comme mode de paiement.

En cas de non-paiement, une pénalité s’applique : 1,5 fois le taux d’intérêt légal, avec un minimum de 7,50 € TTC. Cette pénalité n’est pas due si le client de bonne foi est en situation de précarité ou si la consommation est anormalement élevée par rapport aux habitudes précédentes.

Toutes les offres de gaz d'Ekwateur

Actuellement, Ekwateur propose en France 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Tous les tarifs Ekwateur 2026

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Pour souscrire chez Ekwateur, il est possible d’appeler le 09 87 67 16 74 (rappel gratuit disponible) ou de demander un rappel gratuit à une date de son choix. Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Pour finaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, le consommateur doit rassembler certaines informations essentielles. La liste suivante permet de faciliter le processus :

• adresse précise du logement (avec étage, escalier, porte, etc.) ;
• numéro PDL pour l’électricité ou numéro PCE pour le gaz (présents sur une ancienne facture, mais non obligatoires) ;
• relevé d’identité bancaire (RIB) pour le mandat de prélèvement ;
• relevé du compteur (non requis si compteur communicant de type Linky).

Le numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz) est composé de 14 chiffres mais reste facultatif pour la souscription, tout comme le dernier index du compteur si la relève automatique est disponible.

Liste des contacts Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe