Offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe : tarifs, CGV & avis en avril 2026

L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un gaz 100 % biométhane français à prix bloqué durant un an. Pour un ménage chauffé au gaz, l’abonnement annuel s’élève à 489,12 € et le kWh à 0,1028. Selon Selectra, l’offre arrive 22e sur 38 en prix et 17e en qualité sur ce segment. Il s’agit d’une offre à prix fixe un an, non indexée. Les clients attribuent à Ekwateur une note moyenne de 3,8 sur 5.

Les tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est une offre de gaz naturel pour les particuliers. Chaque kWh consommé avec ce contrat est facturé 0,1028 € TTC. Ce prix reste identique partout en France, quelle que soit la zone tarifaire du consommateur.

Le prix de l’abonnement annuel TTC pour un foyer utilisant le gaz pour le chauffage est de 489,12 € TTC. Ces prix s’appliquent aux ménages situés dans la plupart des grandes villes de France, et sont valables pour un usage domestique.

Simulateur de facture avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur

Prix de l'électricité avec un contrat Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Prix en € TTC à jour au 16/04/2026.

Tarifs vérifiés le 16/04/2026. Budget calculé en avril 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe ?

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe propose un prix bloqué pendant 1 an sur le kWh hors taxes. Ainsi, pendant cette période, le client bénéficie d’un tarif identique, sans risque d’augmentation liée au marché pour le prix du kWh HT.

Cependant, l’évolution des taxes et des contributions, décidée par le gouvernement, peut entraîner des variations sur la facture. Ce blocage du prix concerne uniquement le prix du kWh HT et ne protège donc pas contre une hausse des taxes ou des tarifs d’acheminement.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe obtient un Selectra Score de C, soit une évaluation peu avantageuse à l’échelle du marché. Son positionnement prix est moyen : il s'agit de la 22ème meilleure offre sur 38. Le prix est environ 9% plus élevé que le prix de référence gaz.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Ekwateur

À savoir sur le fournisseur

Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Lancée officiellement en 2016, la marque s’est rapidement positionnée comme une alternative verte, avec une offre de gaz et d’électricité issus exclusivement de sources renouvelables.

Reconnue pour son engagement environnemental, Ekwateur a remporté en 2019 le prix du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra, ainsi que le Charge Award 2018 pour la meilleure marque d’énergie verte au monde. La société s’est également distinguée auprès de l’État français pour l’approvisionnement en électricité verte.

En 2022, après une croissance rapide et plusieurs levées de fonds, Ekwateur a été rachetée par le groupe financier londonien Quantum Pacific, ce qui a entraîné une modification de l’orthographe de la marque. En 2023, le fournisseur a élargi sa clientèle en rachetant les portefeuilles particuliers de Mega Energie et Iberdrola.

Ekwateur développe un modèle collaboratif innovant en impliquant ses clients dans le service après-vente, leur permettant de répondre par chat ou téléphone à d’autres utilisateurs. Cette démarche participative vise à renforcer l’expérience client et l’aspect communautaire au sein de l’entreprise.

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Avis des clients

Les avis clients sur le fournisseur Ekwateur affichent une note moyenne pondérée de 3,8 sur 5. Cette moyenne témoigne d’une satisfaction globalement correcte de la part des consommateurs, mais certains points de mécontentement subsistent selon les plateformes d’avis. Il est essentiel de noter que la perception du fournisseur peut varier de façon significative selon l’expérience utilisateur de chacun.

• Trustpilot affiche une note de 4,1 sur 5 basée sur 3081 avis, illustrant une majorité d’opinions positives sur la réactivité et la qualité du service.
• Sur iGraal, la note grimpe même à 4,33 sur 5, mais avec seulement 15 avis déposés à ce jour.
• En revanche, Selectra attribue une note de 2,7 sur 5 pour 806 évaluations, ce qui témoigne de frustrations chez une partie des clients.

Quelques avis authentiques mettent en avant un espace personnel jugé pratique ainsi qu’un suivi de consommation efficace. D’autres mentionnent une bonne expérience concernant l’application mobile et la réactivité du service client.

Toutefois, certains clients rapportent des difficultés d’accès à l’application ou évoquent un changement de fournisseur par insatisfaction. La note inférieure à 3 sur 5 sur Selectra doit être relevée, car elle traduit un mécontentement non négligeable d’une partie des utilisateurs.

En résumé, l’expérience varie fortement d’un client à l’autre. Si les avis majoritaires sont positifs, il existe des axes d’amélioration notables, en particulier sur certains canaux où la note est sous la barre des 3 sur 5.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Origine de l'énergie

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est une offre verte. Elle propose à ses clients un gaz 100% renouvelable, exclusivement du biométhane produit en France. Ce gaz vert est certifié par le mécanisme européen des garanties d'origine, qui attestent l'injection dans le réseau d'une quantité équivalente de gaz renouvelable à la consommation du client.

Le contrat garantit ainsi que 100% de votre consommation provient de biogaz français, ce qui fait de cette offre l'une des solutions les plus engagées pour limiter l'impact environnemental lié au chauffage ou à la cuisson au gaz. Ce positionnement éco-responsable en fait une alternative crédible au gaz naturel d'origine fossile importé.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe parmi les offres de gaz d'Ekwateur ?

Actuellement, Ekwateur propose 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe (cette offre)

Ekwateur commercialise également 3 offres d'électricité :

1. Offre Electricité 100% verte variable
2. Offre Voiture Électrique
3. Offre Electricité 100% verte fixe

Souscrire à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Pour démarrer un abonnement chez Ekwateur, vous avez plusieurs options pratiques : il suffit de composer le 09 87 67 16 74, ou bien de solliciter un rappel gratuit à l'heure qui vous convient. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site du fournisseur en quelques minutes.

La souscription se fait en toute simplicité, à condition d’avoir à portée de main toutes les informations nécessaires. Pour activer un contrat d’électricité ou de gaz, il vous faut :

• le nom et le prénom du titulaire du contrat, obligatoirement majeur
• l’adresse complète du logement, y compris l’étage et les informations précises concernant l’accès
• le numéro de PDL pour l’électricité ou de PCE pour le gaz, facilement retrouvé sur une ancienne facture
• un relevé d’identité bancaire afin de mettre en place le prélèvement automatique

Disposer de ces éléments simplifie vraiment chaque étape et garantit une mise en service rapide de votre énergie verte avec Ekwateur.

Liste des contacts Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Durée du contrat et engagement

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe pour les particuliers propose un contrat à durée indéterminée. Cela signifie qu’il n’existe pas de terme fixe au contrat : il se prolonge automatiquement tant que le client ne choisit pas d’y mettre fin.

Il s’agit d’une offre sans engagement. Vous pouvez donc la résilier à tout moment, sans avoir besoin de fournir de justification ni de respecter un préavis ou de payer des frais supplémentaires.

• Contrat à durée indéterminée
• Résiliation libre à tout moment
• Aucun frais ni justification exigés pour quitter l’offre

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une offre auprès d’un autre fournisseur ; ce nouveau fournisseur se charge des démarches de résiliation. Il n’est donc pas nécessaire de contacter directement Ekwateur.

En cas de déménagement, il faut prévenir Ekwateur le jour du départ. Une confirmation de résiliation et une facture de clôture seront alors envoyées, correspondant à la consommation jusqu'à la date de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Ces options permettent d’adapter le paiement aux besoins du client et à sa consommation de gaz naturel.

Avec la mensualisation, le paiement est réparti sur une période déterminée. Le nombre de mensualités et la durée de l’échéancier dépendent directement des conditions spécifiques à l’offre choisie, par exemple 11 ou 12 mois.

Le montant de chaque échéance est établi à partir de l’estimation personnalisée de consommation. Cette estimation prend en compte les relevés des compteurs Linky ou Gazpar, la configuration du logement et le profil d’utilisation de l’énergie.

À la fin du cycle de mensualisation, une facture de régularisation est émise. Si le client a trop payé, il bénéficie d’un remboursement ou d’une déduction ; dans le cas contraire, il doit régler la différence, avec possibilité d’un échéancier de paiement.

L’option facturation au réel se base uniquement sur la consommation effective, mesurée par les compteurs communicants Linky ou Gazpar. Le client reçoit alors des factures selon la fréquence définie dans l’offre : mensuelle ou bimestrielle.

La facturation au réel permet un paiement parfaitement adapté à la consommation du foyer, évite les surprises lors des régularisations, mais peut entraîner des variations importantes de montants lors des périodes de forte consommation.

Pour le paiement, le prélèvement automatique est généralement proposé, mais il est aussi possible d’utiliser d’autres moyens comme la carte bancaire, le virement bancaire ou d’autres options précisées dans les conditions Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe.

En cas d’incident de paiement ou de difficultés financières, le client peut demander un échelonnement du règlement. Les modalités précises de cet échelonnement sont indiquées dans les conditions contractuelles de l’offre.

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