Résilier mon contrat Mint Énergie
Réclamation Mint Énergie pour litige, plainte, facture abusive, coupure
Mis à jour le
16 minutes de lecture
En cas de litige avec Mint Énergie, vous devez d’abord contacter le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou adresser votre réclamation par écrit à [email protected], via le formulaire de contact en ligne ou par courrier postal à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Si après deux mois aucune solution satisfaisante n’est proposée ou en l’absence de réponse, vous pouvez alors saisir le Médiateur national de l’énergie pour tenter de résoudre le différend.
Infos / Souscription Mint Energie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Mint Energie
Faire une réclamation à Mint Énergie en cas de litige
Envie de contester une décision ou de faire valoir vos droits auprès de Mint Énergie ? Le parcours de réclamation suit un chemin bien défini, qui passe par plusieurs étapes essentielles. Pour optimiser vos chances d’obtenir gain de cause, il vaut mieux connaître la marche à suivre et avancer de façon méthodique, du premier contact jusqu’au recours devant un juge si besoin.
- Commencez par formuler votre réclamation par écrit auprès du service client Mint Énergie en expliquant clairement la situation et en détaillant vos attentes.
- Si la réponse se fait attendre ou si aucune solution satisfaisante n'est proposée après un délai raisonnable, il devient alors nécessaire de saisir le Médiateur national de l'énergie pour tenter de résoudre le litige.
- Votre dossier est alors analysé par ce médiateur, qui examine chaque élément afin de rendre son avis dans les meilleurs délais.
- Suite à cette analyse, le médiateur propose une solution ou formule une recommandation, dans le but de trouver un terrain d'entente entre les deux parties.
- Si aucune issue ne se dessine dans le délai imparti, ou en cas de désaccord persistant, la voie judiciaire auprès du juge de proximité reste alors possible pour faire trancher la situation.
Étape 1 : contacter le service client pour trouver une solution
Avant d’envisager toute procédure complexe, la première étape consiste à vous tourner vers le service client de Mint Énergie. Un simple échange bien construit permet, dans bien des cas, de dénouer rapidement la situation sans effort supplémentaire. Pour maximiser l’efficacité de votre démarche, anticipez ce premier contact : préparez soigneusement tous les éléments nécessaires et structurez votre argumentaire dès le départ.
Réunissez les documents essentiels afin de donner du poids à votre demande. Vos factures contestées, le contrat initial et toute preuve de règlement ou d’échange antérieur seront des alliés précieux pour détailler précisément ce que vous contestez. Ce socle documentaire facilitera la bonne compréhension de votre litige et accélérera le traitement de votre requête.
Entrer en contact avec Mint Énergie demande aussi de la méthode. Pensez à structurer votre récit : commencez par exposer les faits, en mentionnant les dates et montants exacts concernés, puis explicitez la solution que vous considérez juste. Plus vous serez précis, plus la réponse obtenu a des chances de vous convenir.
N’hésitez pas à adopter un ton ferme mais courtois lors de l’échange. Restez professionnel dans vos échanges, cela encourage souvent l’interlocuteur à traiter plus efficacement votre dossier. Si vous privilégiez le téléphone, prenez soin de noter le nom de l’agent, la date de la conversation ainsi que les points évoqués : ces éléments peuvent vite devenir utiles si la situation se prolonge.
Si aucun accord ne se profile, il devient pertinent d’adresser une réclamation écrite. Formulez-la de façon concise, en vous appuyant sur les faits et en détaillant ce que vous attendez concrètement de Mint Énergie. Gardez précieusement une copie de cet échange et de chaque réponse obtenue, cela constituera un dossier robuste pour la suite si une résolution amiable échoue.
- Préparez en amont tous vos justificatifs (factures, contrats, échanges).
- Exposez les faits par écrit, en soulignant les éléments clés et la solution espérée.
- Gardez une trace écrite de vos démarches, et restez professionnel dans chaque contact.
Comment contacter le service client de Mint Énergie ?
Vous pouvez contacter le service client Mint Énergie par téléphone, email ou courrier selon vos besoins pour toute question ou litige.
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h)
- Email : [email protected]
- Adresse postale : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2
Joindre le service client de Mint Énergie
Facture litigieuse en cours : faut-il la payer ou attendre ?
Face à une facture litigieuse avec un fournisseur d'énergie, il peut être tentant d'attendre avant de régler, mais cela comporte des risques. Même en cas de contestation, le paiement reste dû. Si vous ne réglez pas la facture dans les 14 jours suivant l'envoi d'une mise en demeure, le fournisseur peut entamer une procédure de coupure. Un délai supplémentaire de 7 jours est généralement accordé avant que des frais de recouvrement ne soient appliqués. Attendre trop longtemps pourrait donc entraîner des frais supplémentaires et des complications, c'est pourquoi nous vous recommandons de payer même si le fournisseur est intraitable (pour l'instant) et que vous êtes persuadé d'être dans votre bon droit.
Étape 2 : demander au Médiateur national de l'énergie de regarder le contentieux
Si vous faites face à un blocage persistant avec Mint Énergie malgré une réclamation écrite restée sans solution durant deux mois, le Médiateur national de l'énergie représente alors votre allié pour défendre votre dossier. Son rôle consiste à examiner la situation en profondeur et à favoriser une résolution à l'amiable entre les parties. Pour que l'examen de votre cas soit possible, il suffit de transmettre votre demande en français via le service SOLLEN ou d'adresser votre courrier à Médiateur national de l’énergie Libre réponse n° 59252 75443 PARIS Cedex 09. La présentation claire de votre litige, accompagnée de l'ensemble des documents justificatifs, s'avère indispensable. Il reste crucial d'agir dans un délai inférieur à un an après votre toute première réclamation auprès du fournisseur, sans quoi la demande ne sera pas recevable. Dès lors que votre dossier est jugé complet, le médiateur sollicite à son tour la version du fournisseur afin de statuer sur le différend.
Envoyer ma plainte concernant Mint Énergie au Médiateur de l'énergie
En cas de contentieux avec Mint Énergie, je peux saisir le Médiateur de l'énergie en ligne ou envoyer un formulaire par courrier postal :
Étape 3 : le Médiateur analyse le dossier
À réception de votre dossier, le Médiateur national de l'énergie procède à une étude approfondie pour déterminer si une action est envisageable. Si votre réclamation remplit les conditions requises, Mint Énergie sera alors sollicitée pour faire valoir son point de vue et expliquer sa position concernant votre différend.
Dans certains cas, le médiateur peut demander des justificatifs supplémentaires afin de prendre une décision éclairée. Si votre démarche ne peut pas aboutir, vous recevez une explication précise sous trois semaines maximum, afin de comprendre la situation.
Les critères du Médiateur pour juger une plainte recevable
Avant de saisir le médiateur pour un litige avec Mint Énergie, assurez-vous que votre demande concerne l'électricité, le gaz, le fioul, le bois, les réseaux de chaleur ou le GPL proposés par ce fournisseur. Le médiateur peut être saisi pour tous types de contrats auprès de Mint Énergie, que vous soyez particulier, autoconsommateur individuel, petite entreprise (moins de 10 salariés et 2 millions d'euros de chiffre d'affaires), association ou syndicat de copropriétaires. Cependant, si votre différend concerne uniquement de la production d’électricité entièrement revendue ou s'il porte sur des travaux de rénovation ou des primes énergie, aucune intervention n’est possible.
- Avant toute démarche, vous devez avoir tenté de trouver une solution à l’amiable auprès de Mint Énergie, par courrier ou email, entre deux mois et un an auparavant.
- Votre dossier ne doit pas être manifestement abusif ou infondé.
- La demande ne doit pas être déjà traitée par une juridiction ou un autre médiateur.
- Tout échange se déroule exclusivement en langue française.
Dans tous les cas, seule une plainte entrant dans le champ de compétence du médiateur et respectant ces conditions sera prise en compte. Chaque dossier recevable bénéficie d’un accusé de réception dans les 48 heures suivant sa soumission, garantissant la prise en charge rapide de votre problématique. Cette rigueur vise à préserver l’équité et l’efficacité dans le traitement des litiges autour des offres Mint Énergie. Pour maximiser vos chances, veillez à fournir dès le départ un dossier clair, documenté et rédigé en français.
Étape 4 : la proposition de règlement à l'amiable
Dans cette quatrième étape, le Médiateur national de l'énergie joue un rôle clé pour faciliter l'échange entre vous et Mint Énergie. Son objectif : trouver un terrain d'entente et formaliser cette solution à l'amiable par écrit. Si aucun compromis n'est trouvé, le Médiateur intervient alors en rédigeant une recommandation précise, toujours dans un délai maximal de 90 jours. Les parties reçoivent la solution par écrit et restent libres de l'accepter ou non. Si Mint Énergie choisit de suivre la recommandation, il doit le signaler dans un délai d'un mois, ce qui arrive dans la grande majorité des cas. À noter que la médiation suspend les délais légaux pour saisir la justice, avant de les relancer une fois la recommandation rendue, offrant ainsi un véritable temps de réflexion supplémentaire. Vous conservez ainsi toutes vos chances si vous souhaitez poursuivre la démarche par la suite.
Si le processus de médiation avec Mint Énergie vous semble défaillant, comme l’absence de réponse écrite claire ou l’impossibilité de joindre le médiateur, il existe une solution concrète pour signaler ces difficultés.
- Vous pouvez contacter la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation pour exposer le problème.
- L’envoi de votre signalement peut se faire par courrier ou par email à [email protected].
Ce collège indépendant, composé d’experts et de représentants qualifiés, contrôle le respect des bonnes pratiques et veille à ce que chaque médiateur respecte scrupuleusement le cadre légal défini par la loi.
Étape 5 : se tourner vers un Tribunal de proximité
Lorsque la médiation avec Mint Énergie n’a pas permis de résoudre votre différend, vous pouvez aller plus loin. Il vous est alors possible de saisir le Juge de proximité si le montant du litige ne dépasse pas 4 000 euros. Ce dernier examinera les arguments de chaque partie avec attention, en se fondant sur les éléments concrets de votre dossier.
- Le relevé du compteur ne constitue pas une preuve incontestable de votre consommation.
- Si vous présentez des justificatifs solides, ces éléments seront pris en compte lors de la décision.
- Le Juge de proximité peut également solliciter une expertise pour arbitrer l’affaire.
Si votre facture est jugée démesurée, le Juge est en droit d’exiger une réduction sur le montant réclamé et d’ordonner à Mint Énergie de vous verser des dommages et intérêts en réparation du préjudice subi. La démarche judiciaire met ainsi toutes les chances de votre côté si votre situation le justifie, même face à un fournisseur qui campe sur ses positions. Préparez un dossier argumenté et documenté : cela fera toute la différence devant le Juge.
Trouver mon Tribunal de proximité
Modèles de lettres & Conseils en cas de problème avec Mint Énergie
Pour envoyer une réclamation à Mint Énergie, il est essentiel de bien adresser votre courrier pour assurer un traitement rapide de votre demande. Préparez votre lettre avec le maximum de détails sur votre dossier et envoyez-la par voie postale ou transmettez votre réclamation directement par email pour une prise en charge plus efficace. Ainsi, vous maximisez vos chances d'obtenir une réponse claire et adaptée à votre situation.
Nous vous invitions à suivre nos recommendations pour chaque type de problème pouvant être rencontré. Aussi, nous vous fournissons des textes à copier-coller dans un éditeur de texte, pour les envoyer à votre fournisseur.
Contester le montant d'une facture abusive envoyée par Mint Énergie
Pour vérifier si une facture d'énergie est abusive, il faudra repérer et démontrer toute anomalie dans le calcul de votre facture. Si vous constatez une incohérence, contactez votre fournisseur pour demander des explications. Voici les étapes pour vérifier la facture :
- Identifiez la consommation : repérez la quantité d'énergie consommée sur la période de facturation, exprimée en kWh.
- Consultez les tarifs : retrouvez les grilles tarifaires de votre fournisseur sur la période de facturation pour connaître les prix.
- Effectuez les calculs : multipliez votre consommation par les tarifs indiqués pour chaque période. Par exemple, si vous avez consommé 1 000 kWh de février à juillet alors que le tarif était de 0,20 €/kWh puis 1 200 kWh d'août à décembre alors que le tarif était de 0,19 €/kWh, cela vous coûtera 200 + 228 = 448 €, sans oublier l'abonnement et en vous assurant de prendre les montants TTC. Adaptez l'opération pour les heures creuses si applicable.
- Comparez le résultat avec la facture : si le montant total de la facture diffère de vos calculs, vous pouvez signaler une erreur. Pour une double vérificatoin, n'hésitez pas à nous envoyer une copie de vos calculs, nos experts pourront y jeter un oeil.
[Nom et prénom]
[Adresse]
[Code postal]
[Ville]
[Email]
[Numéro de téléphone]
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France
[email protected]
Objet de la lettre : Contestation du montant de la facture d'énergie
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire afin d'attirer votre attention sur une anomalie relevée concernant le montant de ma dernière facture Mint Énergie.
Cette réclamation porte sur la facture numéro [numéro de facture], émise pour la période du [dates de consommation]. Après examen détaillé de celle-ci, j'ai constaté que la somme demandée, soit [montant], ne correspond pas à ma consommation habituelle, restée stable ces derniers mois.
Je n'ai pas eu recours à des équipements supplémentaires ni modifié mes habitudes de consommation. Par ailleurs, j'ai pris soin de consulter plusieurs fois mon compteur, qui ne révèle aucune anomalie visible et dont l'affichage semble cohérent avec mes usages réguliers.
Face à cette différence inhabituelle, je crains qu'il y ait eu une erreur de relevé, de traitement ou de calcul lors de l'établissement de la facture. Je sollicite donc une relecture attentive de ma situation ainsi qu'une vérification des éléments ayant servi à la facturation récente.
Dans l'attente d'une analyse détaillée de votre part, je vous remercie de bien vouloir suspendre, à titre conservatoire, toute tentative de prélèvement jusqu'à clarification de ce dossier. Je reste bien entendu à votre disposition si de nouvelles informations ou un rendez-vous de contrôle du compteur s'avèrent nécessaires.
Je vous prie de croire en ma volonté de collaborer de manière constructive pour aboutir à une résolution rapide et satisfaisante pour les deux parties.
Dans l'attente de votre retour, je vous adresse mes salutations distinguées.
[Nom et prénom]
Signature :
Obtenir auprès de Mint Énergie l'arrêt d'une procédure de coupure
Pour l'électricité
Lorsque vous faites face à des impayés d'électricité, il est crucial d'agir rapidement pour éviter une coupure.
A partir de la réception de la facture, si vous n'êtes pas bénéficiaire du chèque énergie, vous avez environ 50 jours pour régulariser la situation avant qu'une coupure ne soit effective, alors que des relances et des rappels auront lieu pendant cette période. De plus, l'opération est factuée 43,31 €. En revanche, si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie, vous avez un peu plus de temps : après 45 jours sans paiement, votre fournisseur peut limiter la puissance de votre compteur (et le facture 0,79 €). Cela signifie que vous pourrez toujours utiliser de l'électricité, mais en quantité restreinte, suffisante pour des besoins de base, comme l'éclairage ou la recharge de petits appareils. La coupure surviendra au total 105 jours après la réception de la facture impayée, et l'opération coûte 8,66 €.
En période de trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars), seule la puissance de votre compteur peut être réduite. Pour cette opération, il vous en coûtera 3,94 € (ou seulement 0,79 € si vous bénéficiez du chèque énergie).
Toute procédure de demande du Fonds de Solidarité Logement (FSL) assurera qu'aucune coupure d'électricité ne sera autorisée, de quoi donner deux mois de répit supplémentaire. Cela vaut aussi en cas d'impayé pour le gaz.
Dans tous les cas, il est vivement recommandé de prendre contact avec votre fournisseur dès que vous constatez un retard de paiement. Demandez un échelonnement de la dette : les fournisseurs sont souvent ouverts à négocier un plan de paiement, mais cela nécessite une communication proactive de votre part. Si vous ne réagissez pas et que la situation se dégrade, des frais supplémentaires ou même des actions en justice peuvent être engagés. Il est donc toujours plus simple d'expliquer votre situation et de chercher une solution amiable avant que le conflit n'escalade.
Pour le gaz
Lorsque vous êtes confronté à des impayés pour votre fourniture de gaz, il est important de réagir rapidement pour éviter une coupure. Vous avez généralement 50 jours après la réception de la facture pour régler le montant dû avant que votre fournisseur n'envisage une coupure, qui vous sera d'ailleurs facturée 65,26 €. Si vous bénéficiez du chèque énergie, le délai avant la coupure est prolongé à 65 jours, vous laissant un peu plus de temps pour régulariser la situation, et l'intervention est alors facturée moins chère (13,05 €).
De plus, en période de trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars), le gaz ne peut pas être coupé.
À lire aussi : Vos droits et vos devoirs en situation d'impayés
[Nom et prénom]
[Adresse]
[Code postal]
[Ville]
[Adresse e-mail]
[Numéro de téléphone]
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France
[email protected]
Objet de la lettre : Demande d'échelonnement de paiement d'une facture d'énergie
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire afin de solliciter un arrangement concernant le règlement de ma dernière facture Mint Énergie, puisque je rencontre actuellement des difficultés financières ne me permettant pas d’honorer la somme dans son intégralité à l’échéance prévue.
La facture concernée porte le numéro [numéro de facture] pour un montant total de [montant de la facture] €, correspondant à la période de consommation du [date de début] au [date de fin]. Je comprends qu'il est important de respecter mes engagements auprès de votre service et je tiens particulièrement à remédier à cette situation dans les plus brefs délais.
Je vous demande ainsi la possibilité de mettre en place un échelonnement pour cette facture. Afin de vous présenter une proposition adaptée à mes ressources du moment, je vous propose un paiement en [nombre de mensualités souhaitées] mensualités de [montant de chaque échéance] €, jusqu'à apurement complet du montant dû. Cette solution me permettrait de remplir mes obligations sans pour autant aggraver ma situation financière.
Sensible à la qualité de votre accompagnement, je reste disponible pour tout complément d’information ou pour discuter ensemble de modalités plus appropriées. N'hésitez pas à me contacter au [votre numéro de téléphone] afin de convenir des détails si nécessaire.
En espérant pouvoir bénéficier de votre compréhension et dans l’attente de votre retour, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
Cordialement,
[Nom et prénom]
Signature :
Puis-je avoir bon espoir de trouver un terrain d'entente avec Mint Énergie
Les fournisseurs peuvent se distinguer par leurs prix et leur qualité de service. Pour le meilleur ou pour le pire.
Le taux de saisines du Médiateur de Mint Énergie
Le Médiateur national de l'énergie a recensé un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats pour Mint Énergie sur l'année 2025. Ce chiffre place Mint Énergie tout juste au-dessus de la moyenne nationale, fixée à 27 pour 100 000 contrats. Cela traduit une amélioration marquée par rapport aux années précédentes, mais laisse paraître une légère marge de progression pour aligner pleinement Mint Énergie sur la performance nationale en matière de gestion des litiges.
La note moyenne des avis clients de Mint Énergie
Mint Énergie séduit majoritairement ses clients sur différentes plateformes d’avis. Sur Trustpilot, la note atteint 4.7 sur 5, sur un total de 10 572 avis, ce qui témoigne d’une forte satisfaction. Les retours sur Google Reviews affichent 3.9 sur 5 avec 2 409 commentaires, offrant une perspective plus nuancée. Sur Selectra, la note de 3.36 sur 5 (1 650 avis) souligne quelques critiques, tandis que les plateformes de cashback apportent des retours globalement très positifs.
- Poulpeo enregistre 4.2 sur 5 pour 108 avis.
- iGraal affiche 4.44 sur 5 pour 70 avis.
Dans l’ensemble, l’expérience client est largement appréciée.
Lire les avis des clients sur Mint Énergie
Vous avez eu un problème avecMint Énergie ? Partagez votre expérience !
Publier mon avis
Changer de fournisseur et résilier son contrat Mint Énergie
Il est possible de changer aujourd'hui tout en poursuivant en parallèle son litige en cours avec Mint Énergie.
Les démarches de résiliation
Toutes les offres du fournisseur Mint Énergie sont sans engagement, ce qui signifie qu'elles sont résiliables sans frais pour les particuliers.
Résilier Mint Énergie en changeant de fournisseur pour le même logement
Pour changer de fournisseur d'énergie dans son logement actuel, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat Mint Énergie. Lorsqu'un particulier souscrit une offre chez un nouveau fournisseur, c'est ce dernier qui se charge de toutes les démarches liées à la résiliation du contrat précédent.
Ce changement n'entraîne aucune coupure d'énergie et il n'y a aucun frais à payer ni de justificatif à fournir. L'approvisionnement reste donc garanti pendant toute la transition.
Il est possible de contacter un service de comparaison ou directement le service client du fournisseur choisi afin de réaliser la souscription. En général, le nouveau contrat devient actif sous environ 4 jours.
En cas de dettes pour impayés auprès de Mint Énergie, le client peut toujours changer de fournisseur, mais il devra rembourser les sommes dues et le nouveau fournisseur pourra demander un dépôt de garantie.
Résilier Mint Énergie en cas de déménagement
En cas de déménagement, c'est au client de demander la résiliation de son contrat Mint Énergie. Il doit alors informer Mint Énergie de la date effective de départ afin de clôturer correctement son contrat et éviter tout prélèvement inutile après son départ.
La démarche peut être effectuée en ligne ou en contactant le service client Mint Énergie. Il est important de relever le compteur au moment de quitter le logement afin de transmettre l'index de consommation et recevoir la facture de clôture.
Résilier mon contrat Mint Énergie
Aller plus loin : Tout savoir sur le changement de fournisseur
Quel fournisseur choisir pour faire le plus d'économies ?
Que votre litige concerne une histoire de prix ou non, quitte à changer, autant choisir un fournisseur avec des tarifs attractifs.
Electricité moins chère
En mai 2026, l'offre la moins chère du marché en option Base (celle d'un Français sur deux) est le contrat Confort+ de Primeo.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
CONFORT+
4,24 sur 5 -
2774 avis
|
|
Budget annuel
893 € Vous économisez 127 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
NOVAFIXE ÉLEC
4,41 sur 5 -
12232 avis
|
|
Budget annuel
912 € Vous économisez 108 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
PRUDENCE
4,34 sur 5 -
1885 avis
|
|
Budget annuel
914 € Vous économisez 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.
Le fournisseur d'électricité le moins cher pour chaque profil de consommation
Gaz moins cher
En mai 2026, l'offre la moins chère du marché pour le gaz est le contrat Extra Eco Gaz de OHM Énergie.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4,52 sur 5 -
12868 avis
|
|
Budget annuel
1435 € Vous économisez 275 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,53 sur 5 -
49314 avis
|
|
Budget annuel
1455 € Vous économisez 256 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
GAZ ZEN 1 AN
4,55 sur 5 -
5094 avis
|
|
Budget annuel
1486 € Vous économisez 225 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.
Le fournisseur de gaz le moins cher pour chaque profil de consommation
Quel fournisseur avec un excellent service client ?
Consulter les avis déposés par les clients et les rapports du Médiateur de l'énergie sont de très bons moyens de juger la qualité du service client d'un fournisseur.
Les fournisseurs d'électricité les mieux notés par leurs clients
Octopus Energy
Enercoop
Alpiq
Liste complète des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les fournisseurs avec les taux de litiges les plus bas
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dans le dernier rapport du Médiateur qui classe les fournisseurs selon leur taux de saisines du moins au plus litigieux, Mint Énergie se classe en 12ème position sur les 17 listés.
Droits des consommateurs sur le marché de l'énergie
Connaître vos droits est la première étape pour aborder sereinement votre relation avec Mint Énergie. Face à ce fournisseur, l’équilibre du rapport repose sur la transparence, l’accès à l’information et la liberté de choix. En tant que consommateur, vous n’êtes jamais démuni. Bien au contraire. Chaque client peut attendre de Mint Énergie des informations claires sur les prix pratiqués, le contenu précis des contrats et la composition de l'énergie fournie. Vous bénéficiez d’une transparence totale, essentielle pour comparer et décider en toute connaissance de cause. Cette exigence s'étend aussi aux factures, qui doivent détailler chaque poste pour éviter toute mauvaise surprise.
- Vous restez libre de comparer les offres et de changer de fournisseur quand vous le désirez, sans frais ni interruption d’électricité.
- Si vous changez d’avis après avoir souscrit chez Mint Énergie à distance ou suite à un démarchage à domicile, vous disposez d’un délai de quatorze jours pour annuler sans aucune pénalité.
Pour aller plus loin : La marche à suivre pour chaque type de litige avec son fournisseur
En savoir plus sur Mint Énergie
Contacts et téléphone Mint Énergie
Avis des clients de Mint Énergie
Mint Énergie ou EDF ? Comparatif 2026
Mint Énergie ou Engie ? Comparatif 2026
Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Présentation du fournisseur d'énergie Mint Énergie
Souscrire chez Mint Énergie en ligne / téléphone
Offre Smart & Green Mint Énergie
Offre Biogaz Classic Mint Énergie
Offre Classic & Green Mint Énergie
Offre Biogaz Online Mint Énergie
Offre Biogaz Smart Mint Énergie
Offre Online & Green Mint Énergie
