Nous utilisons des cookies afin de fournir nos services, et, si vous l'acceptez, à des fins d'analyse pour améliorer nos services et afin de vous proposer des annonces personnalisées. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.

 

Mise en service rapide et gratuite
Découvrez les offres Internet et mobile du moment en contactant un conseiller JeChange au :

01 82 88 25 22 Être rappelé

Service Jechange non partenaire de l'opérateur

L'opérateur Prixtel et ses forfaits mobiles

logo Prixtel
Remonter

Utilisez le test ADSL de Prixtel pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet.

  1. Les offres Prixtel mobile
  2. Pourquoi choisir un forfait Prixtel mobile ?
  3. Comment gérer son compte Prixtel mobile ?

Prixtel, est un opérateur mobile virtuel depuis 2004. Ce MVNO se distingue de ses concurrents en étant le seul à proposer des forfaits sans engagement ajustables. Avec ce type de forfait, vous ne payez chaque mois que ce que vous consommez !

Les offres Prixtel mobile

L’opérateur propose deux offres mobiles ajustables. Avec ce système, votre forfait mobile Prixtel s’adapte automatiquement à votre consommation voix et/ou internet. Si vous consommez peu, vous payez peu et si vous consommez plus, vous bénéficiez d’un forfait adapté sans hors forfait. Il existe pour chaque forfait Prixtel, un palier minimum et un palier maximum chaque mois.

Autre atout, les forfaits mobiles sont disponibles sans engagement de durée. Vous pouvez ainsi changer d’offres ou d’opérateur à tout moment sans frais.

Les offres commercialisées par cet opérateur commencent à 2 euros par mois jusqu’à 7,99 euros par mois avec le forfait L’essentiel destiné aux utilisateurs les plus raisonnables. Cette offre mobile ajustable intègre depuis la France, les DOM et l’Europe de 2 heures à 6 heures d’appels, les SMS et MMS illimités et de 10 Mo à 200 Mo de data pour vos usages internet mobile.

Avec cet abonnement ajustable, lorsque vous atteignez vos 6 heures, vos appels sont bloqués, évitant ainsi le hors-forfait. Vous avez tout de même la possibilité de souscrire à une recharge d’une heure pour 2 euros. Vos SMS et MMS restent quant à eux illimités.

Pour la partie internet mobile, au-delà des 200 Mo, votre connexion est coupée. Toutefois, vous pouvez aussi acheter une recharge de 100 Mo en cas de besoin.

Vous pouvez aussi choisir chez Prixtel un forfait illimité Le Complet avec depuis la France, les DOM et l’Europe les appels, les SMS et MMS en illimité et de 5 Go à 50 Go d’internet avec un débit 4G / 4G+ à partir de 9,99 euros par mois jusqu’à 19,99 euros par mois sans engagement.

Le forfait Le Complet vous permet aussi de profiter des appels et SMS illimités depuis la France vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM, d’Amérique du Nord avec la tarification du dernier palier à 19,99 euros par mois.

Autre indication, avec ce forfait ajustable, au-delà de 50 Go pour la partie internet mobile, votre débit est réduit.

Vous pouvez retrouver et comparer les offres Prixtel via notre comparateur forfait mobile.

Pourquoi choisir un forfait Prixtel mobile ?

Choisir un forfait Prixtel mobile, vous permet d’être facturé chaque mois sur le forfait le moins cher correspondant à votre consommation.  En choisissant cet opérateur mobile, vous profitez également d’une offre à prix attractif sans engagement et sans frais de résiliation.

En ce qui concerne les avis mobile, ce MVNO affiche sur son site une note générale de 4,4 sur 5 à partir de 2527 avis collectés sur la base des clients des forfaits L’essentiel et Le Complet. A noter, les clients qui ont laissé un avis Prixtel mobile ont évalué le traitement de la commande, la qualité du réseau, le tarif et le service client de l’opérateur.

Pour vous faire une idée de la qualité des services proposés par cet opérateur, vous pouvez vous renseigner sur ce MVNO en consultant les avis Prixtel ainsi que l’appréciation de votre expert JeChange
Et vous pouvez aussi consulter tous les avis sur la fibre Prixtel.

La qualité du réseau mobile Prixtel

Au moment de votre commande d’un forfait mobile, vous recevrez ainsi une carte SIM utilisable sur le réseau SFR.

L’opérateur SFR dispose également d’une bonne couverture mobile avec un réseau mobile 4G et 5G.

Comment gérer son compte ?

L’opérateur mobile Prixtel met à votre disposition sur son site une rubrique « Aide » qui vous permet de consulter les FAQ 24h/24 pour trouver toutes les réponses à vos questions ou encore contacter Prixtel en ligne. Vous pouvez également gérer votre compte Prixtel mobile depuis votre espace client et suivre votre conso depuis l’application mobile Prixtel.

Suivi de l'abonnement en cours

Pour gérer votre contrat mobile en toute autonomie, vous pouvez accéder chez Prixtel à votre espace client ma ligne mobile 24h/24 et 7j/7. Depuis votre espace abonné, vous pouvez retrouver toutes les informations sur votre ligne mobile, votre consommation, votre téléphone ainsi que vos factures et vos règlements.

Depuis votre compte, vous avez aussi la possibilité de modifier votre forfait mobile Prixtel, vos options et mettre à jour vos coordonnées postales et bancaires ou encore modifier votre mode de paiement.

Service client Prixtel

Vous pouvez contacter un conseiller via le forum accessible sur le site de l’opérateur.

Depuis votre espace client Prixtel mobile, vous avez la possibilité de déclarer tout problème (perte ou vol de carte SIM, dysfonctionnement, problème de MMS, Internet…) ou encore de faire une réclamation dans la rubrique « Assistance ».

Lire plus sur Prixtel