Aide au numérique particuliers : RSA, CAF, étudiants... Les solutions en 2025

Quelles aides financières pour accéder à Internet en France ?

Aide Internet de la CAF : conditions et montants

Pour faciliter l’accès à Internet pour les personnes en situation de précarité, la CAF a mis en place une aide forfaitaire “Inclusion numérique”. Cette aide est valable dans le cas suivants : 

• achat d’un ordinateur fixe avec son écran, un clavier, une souris,
• achat d’un ordinateur portable,
• achat d’une imprimante,
• abonnement à un fournisseur internet pour la première année
• frais de "prise en main" dispensée par un professionnel le cas échéant dans la limite de 5 heures.

Voici les conditions d’éligibilité pour bénéficier de l’aide Internet de la CAF, Inclusion Numérique :

• Personnes éligibles : allocataires et bénéficiaires de prestations familiales
• Montant : maximum 1000 € et 90% du montant total
• Conditions : être bénéficiaire d'une prestation au titre d'enfant(s) à charge, relever du régime général, avoir un quotient familial inférieur ou égal à 780€. Le dossier doit impérativement être déposé par un travailleur social et accompagné des pièces justificatives.

Le règlement de cette aide se fait directement auprès de l’allocataire qui doit présenter la facture acquittée conforme au devis présenté ou au bon de commande. L’aide peut éventuellement être versée sur présentation d’une facture non réglée pour éviter une avance de frais. Dans ce cas, une facture devra être fournie dans un délai de deux mois après le versement de l'aide.

Aides locales (mairies, conseils départementaux, CCAS, etc.)

Vous habitez dans une zone blanche ou économiquement fragile ? Sachez que certaines villes ou départements proposent des aides locales permettant de soutenir les foyers plus modestes dans leur accès à Internet : vous pouvez vous renseigner auprès de votre mairie ou de votre CCAS (Centres Communaux d’Action Sociale). Vous pourrez peut-être aussi trouver des informations sur le site Internet de votre département.

Ces aides peuvent prendre la forme d'une participation à l’achat d’un équipement (ordinateur, tablette) ou bien une prise en charge partielle ou totale d’un abonnement à une box Internet.

Attention : toutes les villes ne proposent pas forcément ces aides financières, et elles sont généralement soumises à des conditions de ressources strictes (étudiant, demandeur d’emploi, bénéficiaire du RSA…). Des justificatifs de votre situation seront toujours demandés.

Aide à Internet pour les bénéficiaires du RSA

Enfin, les personnes bénéficiant du RSA (Revenu de Solidarité Active) peuvent elles aussi avoir accès à une aide pour financer leur accès à Internet, indispensable au quotidien pour accéder à leurs droits, chercher un emploi ou encore suivre une formation en ligne.

Par exemple, certains opérateurs proposent des offres sociales spécialement destinées aux foyers modestes, dont les bénéficiaires du RSA :

• Orange et son offre Coup de Pouce Internet à 15,99€/mois, offrant un accès Internet fibre ou ADSL jusqu’à 500Mb/s, la téléphonie fixe illimitée, et jusqu’à 200 chaînes TV incluses. Offre réservée aux personnes ayant un quotient familial CAF ou MSA inférieur ou égal à 700€ et aux bénéficiaires de l'ASPA.
• SFR via son Option solidaire Emmaüs Connect à 1€ : cette somme reversée à Emmaüs Connect permet aux personnes en situation de précarité d’accéder à des offres Internet et mobiles à tarifs solidaires et de se former aux compétences numériques de base.
• Bouygues Telecom : l’offre de remboursement Bbox Coup de Pouce permet de bénéficier de 3 mois remboursés sur une Bbox Fibre Bouygues Telecom, pour toute souscription entre le 3 mars 2025 et le 31 mars 2026, sous réserve d’éligibilité à la fibre. Elle est réservée aux personnes ayant souscrit un Prêt Coup de Pouce ou Prêt Primo Coup de Pouce entre le 3 mars et le 30 septembre 2025.
• Free ne propose pas encore d’offre sociale spécifique, mais certaines offres Freebox à bas prix peuvent convenir aux petits budgets, comme la Freebox Pop S à 23,99€/mois sans engagement.

Le dispositif Cohésion Numérique des Territoires : une aide financière pour se connecter au très haut débit

À combien s’élève le montant de l’aide Cohésion Numérique des Territoires ?

Le dispositif Cohésion Numérique des Territoires permet de soutenir financièrement l’accès à Internet pour les foyers n'ayant pas encore été raccordés à la fibre optique. Cette aide a été créée dans le cadre du Plan France Très Haut Débit lancé en 2013, avec pour objectif d'accélérer le déploiement du réseau fibre en France.

Ainsi, les foyers encore non éligibles à la fibre optique peuvent bénéficier des aides suivantes sur le coût d’équipement, d’installation ou de mise en service de la solution d’accès à Internet retenue (radio, satellite ou Box 4G/5G fixe) : 

• jusqu’à 150€ dans les territoires ultramarins, pour les offres labellisées proposant du Bon Haut Débit (vitesse de téléchargement d’au moins 16 Mbit/s)
• jusqu’à 300€ pour les offres labellisées proposant du Très Haut Débit (vitesse de téléchargement d’au moins 30 Mbit/s) et pouvant aller jusqu’à 600€ sous conditions de ressources.

Comment savoir si je suis éligible à l’aide Cohésion Numérique des Territoires ?

Pour être éligible à l’aide Cohésion Numérique des Territoires, vous devez être bénéficiaire de l’un des minima sociaux existants à date :

• RSA (Revenu de Solidarité Active)
• AAH (Allocation aux Adultes Handicapés)
• Minimum vieillesse (ASV – Allocation Supplémentaire Vieillesse et Aspa – Allocation de Solidarité aux Personnes Agées)
• ASS (Allocation de Solidarité Spécifique)
• ADA (Allocation pour Demandeur d’Asile)
• ASI (Allocation Supplémentaire d’Invalidité)
• RSO (Revenu de Solidarité Outre-mer)
• AV (Allocation Veuvage)
• ATA (Allocation Temporaire d'Attente)
• AER-R (Allocation Equivalent Retraite de Remplacement)
• ARFS (Aide à la Réinsertion Familiale et Sociale)

Pour savoir si vous êtes éligible à cette aide financière, il suffit de suivre ces étapes : 

• Testez votre éligibilité à la fibre optique via MaConnexionInternet en entrant votre adresse puis cliquez sur le point correspondant. S’il n’est pas bleu foncé et qu’aucune offre fibre n’apparaît, c’est que vous n’y êtes pas éligible.
• Consultez la liste des offres des opérateurs disponibles à votre adresse via le site de l’ANCT (rubrique « suis-je éligible »).
• Contactez le service client de l’opérateur de votre choix figurant parmi la liste affichée pour souscrire.

Existe-t-il une aide numérique pour les étudiants ?

Étudiant et à la recherche d’une offre Internet à petit prix ? Bonne nouvelle : plusieurs aides et solutions existent pour vous permettre de rester connecté sans vous ruiner.

Par exemple, le Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL) peut, dans certains cas, vous aider à régler vos factures liées au logement, y compris celles de votre box Internet.

Le CROUS propose également des aides aux étudiants les plus modestes. Ces aides peuvent couvrir l’achat de matériel informatique, et éventuellement d’une box Internet. Renseignez-vous auprès de votre CROUS pour en savoir plus.

Si vous habitez dans une zone avec une très mauvaise connexion, vous pouvez aussi être éligible au dispositif Cohésion Numérique des Territoires mentionné précédemment.

Enfin, certains opérateurs proposent des offres spéciales à tarifs réduits, réservées aux étudiants ou aux jeunes de 18 à 26 ans. Attention toutefois : un justificatif (carte d'identité, carte étudiante ou certificat de scolarité) sera toujours demandé.

Offres étudiants des opérateurs

Opérateur	Offre	Service inclus	Prix
	Cheat_Code Fibre_18_26	2 Gbit/s en téléchargement 800 Mbit/s en envoi L'app Orange TV sur Mobile : jusqu’à 70 chaînes incluses sur mobile, PC, tablette	29,99€ /mois (au lieu de 49,99 €/mois) Sans engagement
	5G+ Home	Flybox 5G+ avec le Wifi 6 Jusqu'à 1 Gbit/s en téléchargement avec le réseau 5G d’Orange. L’app TV d’Orange : plus de 100 chaînes incluses sur PC, mobile, tablette	29,99€ /mois (au lieu de 42,99 €/mois) Sans engagement
	Box 5G pour les -26 ans	Box 5G WiFi 6 Jusqu'à 1,1 Gb/s en téléchargement (partagés), 150 Mb/s en envoi Internet illimité Appels illimités vers fixes et mobiles en France  160 chaînes sur l’appli SFR TV	29,99€ /mois (au lieu de 39,99 €/mois) Sans engagement
	Box 5G pour les -26 ans	Box 5G WiFi 6 Jusqu'à 1,1 Gb/s en téléchargement, 58 Mb/s en envoi Internet illimité 70 chaînes TV sur l’application B.tv	29,99€ /mois Sans engagement

Informations à jour en juin 2025

Comment bénéficier d’un accès Internet à prix réduit ?

Enfin, si vous n’êtes pas forcément éligible aux offres sociales mais que vous disposez d'un petit budget, il existe des solutions pour profiter d’un abonnement Internet à prix attractif.

Voici les astuces de la rédaction pour payer son abonnement Internet moins cher : 

• Optez pour une box fibre pas chère et sans engagement comme la RED Box fibre à 19,99€/mois, la Boîte Sosh fibre à 24,99€/mois ou encore la Bbox B&YOU Pure fibre à 23,99€/mois. Si vos besoins évoluent, vous êtes libre de résilier à tout moment.
• Profitez d’une offre à prix promotionnel pendant la première année : de nombreux opérateurs proposent des tarifs promotionnels réservés aux nouveaux abonnés pendant les 12 premiers mois, parfois avec engagement de 12 mois ou sans engagement. Après 12 mois, vous pouvez résilier et changer d'opérateur pour profiter à nouveau d’un tarif avantageux.
• Regroupez vos abonnements box + mobile : les opérateurs proposent des offres box + mobile attractives vous permettant de bénéficier de remises sur vos forfaits mobiles et parfois même sur votre box, ainsi que d’autres avantages exclusifs.

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