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Les horaires des heures creuses de Plenitude s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Plenitude. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Plenitude seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Plenifix 1 an Électricité, les heures creuses coûtent 0,1502 € du kWh, soit 11,4% moins cher que le tarif réglementé.
Les clients de Plenitude profitent chaque jour de 8 Heures Creuses, pendant lesquelles l'électricité coûte moins cher, et de 16 Heures Pleines. Cette répartition permet d’alléger la facture d’électricité à certains moments de la journée.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Plenitude dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour retrouver les horaires des heures creuses si vous êtes client Plenitude et que vous possédez un compteur Linky, sachez que ces plages sont définies de façon aléatoire par Enedis, sans intervention de Plenitude. Trois solutions simples vous permettent d’accéder à ces informations précieuses :
En cas de doute, l’équipe Plenitude se tient disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour toute question sur votre contrat ou l’utilisation des heures creuses Linky.
Si vous êtes client de Plenitude et que vous ne possédez pas de compteur Linky, sachez que la répartition des heures creuses dépend de votre commune, ou de l’arrondissement dans les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Plusieurs créneaux d’heures creuses existent dans chaque commune, mais un seul horaire vous est attribué. Pour connaître votre tranche exacte, consultez votre facture Plenitude ou connectez-vous à votre espace client en ligne.
Exemple : à Toulouse, les créneaux possibles des heures creuses Plenitude sont :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2025, Plenitude commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1502 €, un prix 11,4% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
Offre | Prix | Score | Détails |
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![]() PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ ➜ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1250 € Vous économisez 116 € |
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![]() PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ ➜ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1394 € Surcoût de 28 € |
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Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet de bénéficier du tarif heures pleines à 0,1885 €/kWh et du tarif heures creuses à 0,1502 €/kWh. Ce tarif s'applique uniquement aux clients ayant choisi l'option heures pleines / heures creuses lors de la souscription.
Les prix sont fixés pour une période de 1 an à compter de la souscription. À noter que ce blocage concerne uniquement le prix hors taxes : les changements de taxes s’appliqueront automatiquement. L’électricité fournie dans cette offre est certifiée verte et d’origine française.
Découvrir l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
L'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude propose, en option Heures Pleines / Heures Creuses, un tarif du kWh de 0,2146€ pour les heures pleines et de 0,1696€ pour les heures creuses. Ces tarifs sont réservés aux clients particuliers qui souhaitent bénéficier de la double tarification.
Le prix hors taxes du kWh et de l’abonnement est fixe pendant 2 ans à compter de la date de souscription. Ce blocage ne concerne que la part hors taxes ; si les taxes évoluent, les prix TTC suivront la même évolution. L’électricité fournie dans cette offre est verte d’origine française.
Découvrir l'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude
Avec l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 32% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1903 kWh pendant les heures creuses.
Offre Plenifix 1 an Électricité Plenitude
- Option Base -
104,5 €
/ mois TTC
Offre Plenifix 1 an Électricité Plenitude
- Option HP/HC -
104,9 €
/ mois TTC
Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.
L’évolution de la rentabilité de l’offre heures pleines / heures creuses Plenitude a connu quelques rebondissements ces dernières années. Entre 2016 et 2021, pour espérer payer moins cher, il fallait utiliser plus de la moitié, voire quasiment les deux tiers de sa consommation d’électricité pendant les heures creuses, principalement la nuit. Cette condition rendait l’option difficilement avantageuse pour la plupart des foyers.
Ce seuil élevé signifiait que, dans de nombreux cas, l’offre heures pleines / heures creuses se traduisait par une facture plus élevée pour les clients. Tout a changé à partir de 2022 : la règle a été modifiée pour exiger seulement environ 30 % de la consommation totale pendant les horaires creux pour que l’option devienne rentable. Cette nouvelle proportion est beaucoup plus accessible pour les utilisateurs.
Ainsi, depuis ce réajustement, l’offre Plenitude heures pleines / heures creuses a retrouvé de l’intérêt pour un bien plus grand nombre de ménages. La condition étant moins restrictive, il n’est plus nécessaire d’adapter massivement ses habitudes de consommation pour commencer à économiser. Ce changement a contribué à redynamiser l’intérêt pour cette formule.
Graphique: Selectra - Source: CRE
Basculer vers l’option heures pleines / heures creuses chez Plenitude implique de contacter leur service client. Si le logement dispose déjà d’un compteur Linky, la modification est réalisée à distance sous un délai de 24 heures ouvrées. Cette flexibilité permet d’adapter sa facturation selon les périodes de la journée et de mieux gérer sa consommation d’électricité, tout simplement en lançant la démarche auprès du fournisseur.
Pour toute demande, il convient de joindre Plenitude par téléphone. Le service client reste accessible au 09 70 25 68 26. Ce numéro répond du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 13h (hors jours fériés). Toutes les informations nécessaires seront alors fournies pour la mise en place de votre nouvelle tarification.
Le compteur Linky, reconnaissable à sa couleur verte, équipe la grande majorité des clients de Plenitude. Pour consulter les données de consommation en heures pleines et heures creuses, il est nécessaire d’utiliser le bouton « + » du compteur. Cette manipulation permet d’obtenir facilement les informations recherchées, affichées de façon lisible sur l’écran.
En appuyant une première fois sur le bouton « + », l’écran affiche le nombre de kilowattheures (kWh) consommés avec la mention « Heures Pleines » en dessous. Une pression supplémentaire permet de visualiser le relevé associé aux heures creuses. Les données sont ainsi séparées pour faciliter le suivi de la consommation.
Si, lors de la consultation, un seul chiffre combiné s’affiche, situé au-dessus du mot « Base », cela indique que l’option Base a été choisie. Dans ce cas, il n’y a donc pas de distinction entre les périodes d’heures pleines et d’heures creuses pour ce client de Plenitude.
Chez Plenitude, les mentions Saison Haute et Saison Basse du compteur Linky désignent deux périodes annuelles qui jouent sur la composante réseau du prix de l’électricité. De novembre à mars, période dite de Saison Haute, la demande en électricité grimpe, avec un coût de transport plus marqué. À l’opposé, entre avril et octobre, en Saison Basse, la consommation diminue et le tarif d’acheminement également.
Cette distinction saisonnière s’ajoute à l’alternance entre heures pleines et heures creuses, aboutissant à quatre tarifs différents sur la part réseau. Par conséquent, le prix appliqué dépend non seulement du moment de la journée mais aussi de la saison en cours. De nouvelles offres intégrant ces différences saisonnières devraient ainsi arriver prochainement chez Plenitude.
Le compteur électronique installé chez certains clients Plenitude possède un écran digital et loge, sur sa façade, un bouton nommé « D ». Pour découvrir combien d’électricité a été consommée en heures pleines, une simple pression sur ce bouton affiche l’index à l’écran, accompagné de la mention « Pleine » et le chiffre suivi de « kWh ». Ce chiffre correspond à l’énergie dépensée durant les heures pleines.
En appuyant une nouvelle fois sur le bouton « D », l’écran bascule vers l’index des heures creuses. La consommation affichée porte alors la mention « Creuse » sous le nombre de kWh. Ce chiffre indique l’électricité utilisée pendant les plages horaires creuses, souvent plus avantageuses.
Si le compteur ne montre qu’un seul nombre en kWh, et qu’aucune indication « Pleine » ou « Creuse » n’apparaît, cela signifie que le client de Plenitude possède l’option base. Dans ce cas, il n’y a pas de différenciation entre les moments de la journée pour la mesure de la consommation.
Pour connaître la consommation en heures pleines et heures creuses avec un compteur électromécanique chez Plenitude, il suffit d’observer les deux cadrans présents sur l’appareil. Chaque cadran indique séparément la quantité d’électricité utilisée en HP et en HC, ces mentions étant clairement inscrites à côté de chaque rangée de chiffres qui défilent à la verticale au rythme de la roue métallique.
Lorsque le compteur affiche seulement un cadran, cela signifie que l’option base est active pour le client de Plenitude. En présence de deux cadrans, chacun correspond facilement à une période spécifique : l’un pour les heures pleines et l’autre pour les heures creuses. Il suffit donc de relever les chiffres affichés pour connaître la consommation de chaque période.
D’après les préconisations actuelles de la CRE, l’avenir pourrait voir des ajustements importants chez Plenitude, en particulier pour les clients équipés d’un compteur de 18 à 36 kVA. À partir de février 2026, il serait envisageable que l’option Base soit supprimée pour ces puissances. Ceux qui ne modifieraient pas leur formule pourraient, après un an, se retrouver automatiquement sous l’offre Heures Pleines - Heures Creuses, tout en gardant leur niveau de puissance initial.
Du côté des puissances comprises entre 9 et 15 kVA, la CRE suggérerait une évolution différente : l’option Base pourrait être maintenue pour les clients actuels, mais son accès serait fermé aux nouveaux venus dès février 2025. Les usagers concernés conserveraient ainsi leur contrat existant, mais il ne serait plus possible d’augmenter ou de diminuer leur puissance. Cette orientation s’expliquerait par la similitude des profils d’utilisation et la capacité à optimiser la consommation d’électricité.
Jusqu'à présent, les heures creuses Plenitude étaient essentiellement concentrées la nuit, période où la demande d’électricité était moindre et où les centrales nucléaires assuraient une production constante. Cependant, l’essor du solaire bouleverse cet équilibre, rendant l’électricité plus abondante en journée, dès l’après-midi dans certains cas.
Il se pourrait alors que la CRE envisage d’ajuster ce dispositif. Des plages d’heures creuses en journée, spécialement l’après-midi, pourraient être proposées, notamment pour profiter au mieux de la forte production solaire.
L’objectif de ces éventuelles mesures serait de mieux répartir la consommation électrique tout au long de la journée et d’anticiper les besoins d’un système énergétique qui s’appuie davantage sur les renouvelables.
Ainsi, la CRE proposerait d’inciter les abonnés Plenitude à décaler l’utilisation de leurs appareils électriques lorsque le soleil fournit le plus d’énergie. Une telle évolution pourrait voir le jour progressivement, entre 2025 et 2027.
L’option heures creuses proposée par Plenitude prévoit deux tarifs d’électricité qui varient sur une même journée. Sur 24 heures, la journée se scinde en deux périodes distinctes pour permettre aux foyers de moduler leur consommation selon le prix du kWh.
Ce système, organisé avec le gestionnaire de réseau Enedis, cherche à lisser la consommation sur la journée. L’objectif est de limiter les pics d’utilisation en orientant certains usages électriques vers des périodes plus calmes.
Les usagers sont incités à programmer leurs équipements énergivores (comme le chauffe-eau ou la machine à laver) pendant les heures creuses grâce à un tarif avantageux sur ces créneaux spécifiques. Ainsi, l’option tarifaire permet une meilleure gestion collective de l’énergie sur le réseau tout en offrant un moyen d’optimiser sa facture.
Modifier les horaires des heures creuses chez Plenitude n’est pas possible. Cela reste inchangé que ce soit lors de l’adhésion au contrat ou une fois qu’il est déjà actif. En effet, ces horaires sont établis par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, et non par les fournisseurs d’énergie.
La répartition des heures creuses dépend principalement du type de compteur installé au domicile. Cela diffère légèrement selon que le compteur soit ancien ou un modèle Linky.
Aucun fournisseur, même Plenitude, ne peut ajuster ces horaires : chaque commune possède ses créneaux fixes et toute modification demeure impossible, peu importe la situation.
L’option heures pleines / heures creuses proposée par Plenitude s’adresse principalement aux foyers ayant une utilisation significative d’électricité et la capacité de décaler certaines consommations vers la nuit. Cette formule ne convient pas à tous les logements : elle n’est pertinente que si certains équipements, tels qu’un chauffage ou un chauffe-eau électriques, sont utilisés en dehors des périodes les plus chères.
Les ménages possédant un chauffe-eau électrique à ballon ou plusieurs appareils électroménagers programmables durant la nuit, comme le lave-linge ou le lave-vaisselle, peuvent ainsi bénéficier des tarifs réduits des heures creuses. Il suffit alors d’utiliser ces appareils lorsque le prix de l’électricité diminue, généralement pendant la nuit.
Pour toute installation avec chauffe-eau à ballon, un contacteur heures pleines / heures creuses doit permettre d’automatiser la mise en chauffe durant la période la moins chère. Cette fonctionnalité est déjà intégrée sur la plupart des chauffe-eaux récents ; en cas de modèle ancien, il faut s’assurer que le contacteur soit présent pour bénéficier parfaitement de l’option Plenitude.
Le fait de solliciter fortement des appareils électriques durant les heures creuses Plenitude n’a pas d’influence particulière sur le risque de disjonction du compteur. L’essentiel réside dans la puissance souscrite : lorsque trop d’appareils fonctionnent simultanément et que la consommation dépasse la puissance prévue par le contrat, l’installation peut disjoncter, et ce, peu importe la plage tarifaire sélectionnée.
Les heures creuses correspondent simplement à des plages où la demande globale sur le réseau diminue. Cela ne réduit en rien la capacité de votre compteur à supporter une charge élevée. Avec Plenitude, seule la limite fixée initialement lors de la souscription est déterminante quant à la stabilité de l’installation électrique.
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