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Les horaires des heures creuses de Plenitude s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Plenitude. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Plenitude seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Plenifix 1 an Électricité, les heures creuses coûtent 0,153 € du kWh, soit 3,1% moins cher que le tarif réglementé.
Les abonnés Plenitude bénéficient chaque jour de 8 heures durant lesquelles l’électricité est moins chère, les 16 heures restantes étant facturées au tarif normal. Ce système distingue clairement les périodes avantageuses appelées Heures Creuses.
La majorité, soit environ 60 % des clients, profite de ces heures à tarif réduit exclusivement la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour les autres clients, ces périodes sont partagées entre 12h00 et 17h00 et entre 20h00 et 8h00.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Plenitude dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients Plenitude dont le logement est équipé d’un compteur Linky, les plages horaires des heures creuses ne sont pas choisies par Plenitude, mais fixées au hasard par Enedis. Pour les découvrir précisément selon votre compteur, plusieurs moyens pratiques existent :
Si vous êtes client chez Plenitude et que vous ne possédez pas de compteur Linky, sachez que le choix des horaires d'heures creuses dépend de votre commune. Pour Paris, Lyon ou Marseille, ce sont même les arrondissements qui peuvent influencer les heures attribuées.
Chaque commune peut proposer plusieurs plages horaires, mais une seule plage vous est personnellement définie. Pour obtenir précisément votre créneau, consultez votre facture Plenitude ou connectez-vous à votre espace client.
Par exemple, à Lyon, les heures creuses Plenitude sont susceptibles d’être :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En juin 2026, Plenitude commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,153 €, un prix 3,1% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet de bénéficier du prix du kWh en heures creuses à 0,1555€ et en heures pleines à 0,2031€. Ce contrat est accessible aux particuliers qui choisissent l'option heures pleines / heures creuses lors de la souscription.
Les prix HT sont fixés pendant 1 an à compter de la souscription. Seul le prix hors taxes est bloqué : le montant TTC pourra évoluer si les taxes changent. L'électricité fournie dans l'offre Plenifix 1 an est verte, certifiée par Garanties d'Origine.
Découvrir l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude permet de bénéficier du kWh en heures pleines à 0,1997€ et en heures creuses à 0,1530€. Ces tarifs sont fixés 4% en dessous du tarif réglementé hors taxes au moment de la souscription et restent inchangés pendant la période de validité de l'offre.
Les prix HT du kWh et de l’abonnement sont bloqués durant 1 an. Toutefois, ce blocage du tarif concerne uniquement le prix hors taxes. En cas de modification de la fiscalité, le coût des heures pleines et creuses évoluera dans les mêmes proportions. Cette offre inclut de l’électricité verte issue de Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre PleniWeb Électricité de Plenitude
Avec l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1541 kWh pendant les heures creuses.
Entre 2016 et 2021, la formule heures pleines / heures creuses Plenitude a vu sa rentabilité diminuer pour les foyers. À cette époque, il fallait déplacer plus de la moitié de la consommation d’électricité vers la nuit pour en tirer avantage. Comme ce seuil était élevé, la plupart des utilisateurs ne parvenaient pas à atteindre ce niveau, rendant l’option généralement plus coûteuse que bénéfique.
À partir de 2022, un changement a été mis en place. Afin d’améliorer cette offre, le pourcentage requis de consommation nocturne a été fortement réduit, passant à environ 30%. Grâce à cette adaptation, l’option heures pleines / heures creuses redevient accessible et avantageuse pour un plus grand nombre de ménages, facilitant ainsi la réalisation d’économies sur la facture d’électricité.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour basculer vers le tarif heures pleines / heures creuses chez Plenitude, il est indispensable de contacter leur service client. La modification s’effectue à distance pour les foyers équipés d’un compteur Linky, généralement en 24 heures ouvrées. Faire cette demande permet de bénéficier automatiquement du nouveau système de facturation selon les heures de la journée.
Pour une prise en charge rapide, il convient d’appeler le service client de Plenitude au 09 77 420 525. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Pour suivre la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur Linky, il suffit d’utiliser le bouton « + » situé sous l’écran. Ce compteur, installé chez la grande majorité des clients Plenitude, affiche d’abord la quantité d’électricité utilisée en heures pleines, indiquée en kWh juste au-dessus de la mention « Heures Pleines ».
En appuyant à nouveau sur le bouton « + », il est alors possible de consulter la consommation spécifique aux heures creuses, affichée sur l’écran avec la mention correspondante. Cette opération simple permet de bien différencier les index relatifs à chaque plage horaire directement sur le compteur.
En cas d’affichage unique, avec la mention « Base » au-dessus de la valeur en kWh, cela signifie que l’abonnement à l’option différenciée n’a pas été choisi. La consommation totale apparaît alors sous cette seule rubrique, sans séparation heures pleines/heures creuses chez Plenitude.
Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky désignent deux périodes distinctes qui interviennent dans la tarification de l’électricité chez Plenitude. La Saison Haute se situe entre le 1er novembre et le 31 mars. Pendant cette phase, la demande, notamment liée au chauffage, est plus forte, ce qui entraîne un tarif d’acheminement plus important sur la part réseau du prix.
À l’opposé, la Saison Basse recouvre les mois allant du 1er avril au 31 octobre. Durant cette période, la consommation tend à diminuer, traduite par un tarif réseau plus avantageux. Chez Plenitude, ces saisons sont combinées aux heures pleines et heures creuses, générant ainsi quatre niveaux de prix différents pour la part réseau de l’électricité applicable chez chaque client équipé d’un compteur Linky.
Lorsqu’un compteur électronique équipe l'installation, la lecture des consommations heure pleine ou heure creuse se fait à l’aide du bouton « D » situé sur l’appareil. Ce bouton permet d’afficher différentes données sur l’écran digital du boîtier. Appuyer plusieurs fois sur « D » fait défiler les informations utiles.
Lorsque la mention « Pleine » apparaît sous la mesure en kWh, cela indique le cumul des consommations durant les heures pleines. Une nouvelle pression sur le bouton « D » affiche ensuite la valeur correspondant aux heures creuses (mention « Creuse ») juste sous le nombre.
En l’absence d’indications « Pleine » ou « Creuse » à côté de l’unité kWh, cela signifie que le compteur est réglé sur l’option base et qu’aucune différenciation n’existe entre les plages horaires. Cette information est essentielle pour les clients Plenitude équipés d’un de ces compteurs électroniques.
Chez Plenitude, l’identification de la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique repose sur la lecture de deux cadrans distincts. Ce type de compteur utilise une roue tournante pour indiquer l’utilisation d’électricité, ce qui permet d’observer l’évolution de la consommation en temps réel.
Pour connaître la consommation, il suffit de repérer les deux cadrans verticaux. Chacun d’eux présente des chiffres et porte la mention HP pour "heures pleines" ou HC pour "heures creuses". Les chiffres affichés sur chaque cadran indiquent l’énergie utilisée selon la plage horaire correspondante.
Dans le cas où un seul cadran est visible, cela signifie simplement que l’option Base a été choisie par le client Plenitude. La lecture de la consommation est alors globale, sans distinction des plages horaires. Il n’y aura pas d’informations séparées pour les heures pleines et heures creuses.
Dans les prochains temps, la CRE envisagerait d’apporter d’importants changements aux heures creuses de Plenitude. Pour ceux dont la puissance souscrite se situe entre 18 et 36 kVA, il se pourrait que l’option Base soit supprimée à partir de février 2026. Les clients n’ayant pas choisi une autre offre au bout d’un an pourraient alors passer automatiquement à l’offre Heures Pleines - Heures Creuses, tout en maintenant la puissance déjà souscrite.
Une autre orientation concernerait les puissances comprises entre 9 et 15 kVA. Dès le mouvement tarifaire prévu en février 2025, les nouveaux clients pourraient ne plus avoir accès à l’option Base. Ceux possédant déjà un contrat à cette puissance la conserveraient, mais il leur serait impossible de changer la puissance souscrite en restant sur cette option.
Pour la CRE, ces adaptations s’appuieraient sur les similitudes de profil des clients avec 9 à 15 kVA, souvent équipés pour piloter leur ballon d’eau chaude ou la charge d’un véhicule électrique. Toutes ces mesures, bien que seulement à l’étude à ce stade, pourraient marquer un tournant pour la gestion des heures creuses chez Plenitude.
Traditionnellement, les heures creuses Plenitude étaient situées la nuit, coïncidant avec une demande basse et une production nucléaire élevée. Aujourd’hui, l’essor de l’énergie solaire changerait la donne : l'électricité serait désormais plus abondante en milieu d’après-midi que durant la nuit, du fait de la forte production solaire à ces moments-là.
La CRE envisagerait de proposer des créneaux d’heures creuses pendant l’après-midi, plutôt qu’uniquement la nuit, afin d’écouler cet excédent de production solaire. L’objectif poursuivi serait de répartir plus efficacement la consommation électrique sur la journée, en profitant des pics de production issus des énergies renouvelables.
Grâce à des tarifs préférentiels accordés durant ces moments de forte production solaire, les clients Plenitude pourraient être incités à décaler certaines utilisations d’appareils électriques. Ce déplacement de la consommation viserait à mieux harmoniser l’utilisation du réseau et à faciliter l’intégration des énergies renouvelables, s’inscrivant dans une démarche progressive envisagée pour les années à venir.
L’option des heures creuses proposée par Plenitude divise la journée en deux périodes distinctes de facturation. Pendant 16 heures, le tarif appliqué à l’électricité est plus élevé : ce sont les heures pleines. Sur les 8 heures restantes, le coût de l’électricité baisse nettement, ce sont les heures creuses, moins chères que le tarif standard.
Ce fonctionnement offre aux consommateurs la possibilité d’optimiser l’utilisation de l’électricité. En choisissant de faire fonctionner des appareils gourmands, comme le chauffe-eau ou le lave-linge, durant les heures creuses, il est possible de profiter de tarifs avantageux.
Ce système, mis en place par le gestionnaire Enedis sur la majorité du territoire, a pour objectif de mieux répartir la demande sur le réseau électrique, évitant ainsi les fortes pointes de consommation.
Changer les horaires des heures creuses avec Plenitude n’est pas envisageable, que ce soit lors de la souscription ou pendant toute la durée du contrat. Ce sont Enedis, le gestionnaire du réseau, qui détermine ces créneaux, et ces horaires varient selon la localisation de chaque commune.
Il n’existe aucun moyen d’ajuster les heures creuses manuellement, car tout est piloté à distance de façon automatique selon l’organisation du réseau local.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de Plenitude cible principalement les foyers qui consomment beaucoup d’électricité et qui sont capables de déplacer l’utilisation de certains appareils vers des périodes précises, où le prix du kWh est plus bas. Cette formule ne s’adresse pas à tous, mais se montre particulièrement pertinente pour certains profils.
Les personnes possédant un chauffe-eau électrique, des radiateurs électriques ou plusieurs appareils électroménagers programmables la nuit peuvent tirer parti de cette option. Profiter des heures creuses permet ainsi de concentrer la consommation lors des moments où le tarif est inférieur.
Il est nécessaire de posséder un contacteur heures pleines / heures creuses pour que le système fonctionne, surtout avec un chauffe-eau électrique à ballon. Aujourd’hui, presque tous les nouveaux modèles sont déjà équipés de cet accessoire essentiel.
Pour les équipements plus anciens, il convient de vérifier la présence du contacteur. S’il fait défaut, il peut être nécessaire d’en acquérir un séparément afin de profiter pleinement du dispositif heures creuses.
Peu importe le créneau choisi, y compris pendant les heures creuses proposées par Plenitude, la consommation importante d’électricité n’augmente pas les risques de disjonction spécifiques à ces moments-là. Le compteur ne faiblit pas lors des heures creuses, car ce sont essentiellement des périodes où la demande globale sur le réseau est plus basse, et non une question de performance individuelle chez soi.
Ce qui influence le déclenchement du disjoncteur, c’est la puissance souscrite du compteur par rapport à la puissance totale utilisée par les appareils en fonctionnement simultané. En cas de dépassement, le disjoncteur interrompt simplement le courant, indépendamment de l’option tarifaire avec Plenitude.
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