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Les horaires des heures creuses de Plenitude s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Plenitude. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Plenitude seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Plenifix 1 an Électricité, les heures creuses coûtent 0,1572 € du kWh, soit 3,9% moins cher que le tarif réglementé.
Les clients de Plenitude bénéficient chaque jour de 8 heures creuses et 16 heures pleines, leur permettant de réaliser des économies lors des périodes à tarif réduit.
Pour environ 60 % d’entre eux, ces heures creuses se situent exclusivement la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour les 40 % restants, elles sont partagées entre 12h et 17h00 ainsi que de 20h00 à 8h00, offrant plus de flexibilité sur la journée.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Plenitude dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients Plenitude équipés d’un compteur Linky, les horaires d’heures creuses sont fixés aléatoirement par Enedis, jamais par Plenitude. Pour savoir précisément quand vos tarifs réduits s’appliquent, vous disposez de trois moyens simples :
Si vous êtes client chez Plenitude sans compteur Linky, sachez que vos heures creuses sont attribuées en fonction de l'endroit où se situe votre logement, que ce soit la commune ou, pour les grandes villes, l’arrondissement.
Il existe plusieurs créneaux d’heures creuses dans une même ville, mais vous ne bénéficiez que d’un seul créneau précis. Pour le retrouver, consultez directement votre facture Plenitude ou rendez-vous dans votre espace client en ligne.
À titre d'exemple, voici les différentes plages horaires disponibles pour les habitants de Lyon :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En janvier 2026, Plenitude commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1572 €, un prix 3,9% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
| Offre | Prix | Score | Détails |
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![]() PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1330 € Vous économisez 18 € |
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![]() PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1519 € Surcoût de 171 € |
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Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose le kWh en heures pleines à 0,1995€ et en heures creuses à 0,1572€. Cette offre s’adresse aux particuliers et laisse le choix entre l’option Base et l’option Heures pleines / Heures creuses.
Les tarifs du kWh et de l’abonnement HT de l’offre Plenifix 1 an Électricité sont bloqués pendant 1 an. Ce blocage ne concerne que la partie hors taxes : toute hausse des taxes se répercutera sur le prix final payé. L’offre inclut de l’électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
Avec l'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude, le prix de l'électricité en option heures pleines / heures creuses s'élève à 0,2339€ par kWh en heures pleines et 0,1827€ par kWh en heures creuses. Cette offre s'adresse aux particuliers recherchant une visibilité sur leurs dépenses.
Les tarifs du kWh et de l'abonnement sont fixes pendant 2 ans, mais ce blocage concerne uniquement le prix hors taxes. En cas de hausse des taxes, le montant dû en heures creuses ou pleines évoluera d'autant. L'offre inclut de l'électricité verte standard certifiée par des Garanties d'Origine.
Découvrir l'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude
Entre 2016 et 2021, l’option heures pleines / heures creuses Plenitude est devenue moins intéressante pour beaucoup. Pour compenser le coût de cette formule, il fallait consommer la grande majorité de son électricité la nuit, c'est-à-dire plus de 60 % de la consommation totale pendant les heures creuses. Or, ce seuil était difficilement atteignable pour la plupart des clients, ce qui entraînait un coût plutôt qu’une économie.
À partir de 2022, une modification a changé la donne. Désormais, il n’est plus nécessaire de consommer autant lors des heures creuses pour que l’offre soit avantageuse. En moyenne, 30 % seulement de la consommation totale suffisent aujourd’hui pour rendre l’option Plenitude bénéfique d’un point de vue financier. Cela la rend plus accessible à un plus large public.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour passer à l'option heures pleines / heures creuses avec Plenitude, la démarche commence par une demande auprès du service client. Cette modification tarifaire est réalisable à distance en 24 heures ouvrées pour les foyers munis d'un compteur Linky. La prise de contact reste nécessaire avant toute activation.
Le service client de Plenitude est disponible afin d'accompagner cette démarche. Il est possible de les joindre au 09 70 25 30 15. Les conseillers sont à disposition du lundi au vendredi, entre 9h et 19h.
Reconnaissable à sa couleur verte, le compteur Linky équipe la grande majorité des clients Plenitude. Pour consulter la consommation d’énergie en heures pleines et heures creuses, il suffit d’utiliser le bouton « + » présent sur le compteur. Appuyer une première fois permet d’afficher une quantité suivie de « kWh » ; la mention « Heures Pleines » apparaît juste en dessous pour ce premier affichage.
En pressant encore le bouton « + », le compteur Linky bascule vers l’affichage « Heures Creuses », montrant la consommation dédiée à cette période. Si seule la mention « Base » apparaît, cela signifie que cette option unique a été choisie. Plenitude propose ainsi une lecture simplifiée pour le suivi des consommations électriques, adaptée selon le contrat souscrit.
Sur le compteur Linky, les clients de Plenitude bénéficient d’un système où les prix changent selon deux périodes clés de l’année : la Saison Haute et la Saison Basse. La Saison Haute, allant du 1er novembre au 31 mars, s’accompagne d’une forte consommation électrique liée surtout au chauffage, ce qui influence directement la part réseau du tarif.
À l’opposé, la Saison Basse dure du 1er avril au 31 octobre, période où la demande d’électricité tombe habituellement. Pendant ces mois, les tarifs d’acheminement sur le réseau affichent des niveaux inférieurs, ce qui impacte le coût du kilowattheure sur le compteur Linky.
Cet agencement saisonnier vient s’ajouter aux traditionnelles plages d’heures pleines et heures creuses. Pour chaque combinaison, soit quatre possibilités, le prix du réseau varie, permettant ainsi d’ajuster la facture en fonction des habitudes de consommation et de la période de l’année.
Plenitude adapte ainsi ses offres et, à l’avenir, davantage de propositions différenciant les saisons pourraient voir le jour, offrant plus de flexibilité aux consommateurs selon leur profil de consommation et leur équipement électrique.
Pour connaître les chiffres liés à la consommation en heures pleines ou en heures creuses avec un compteur électronique, il suffit d’utiliser le bouton marqué « D » sur l’appareil. Le compteur, généralement de couleur blanche et doté d’un écran digital, ne concerne actuellement qu’un nombre limité de clients Plenitude.
En appuyant sur la touche « D », l’écran affiche différentes informations. Lorsque la mention « Pleine » apparaît sous la valeur en kWh, il s’agit de la consommation pendant les heures pleines. Il faut actionner à nouveau le bouton pour faire défiler l’affichage.
Lorsque « Creuse » s’affiche sous le nombre de kWh, l’écran indique cette fois la consommation durant les heures creuses. Si l’appareil n’indique ni « Pleine » ni « Creuse » à l’écran, cela signifie que le client Plenitude bénéficie tout simplement de l’option base, avec un seul index relevé.
Pour vérifier la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électromécanique chez Plenitude, il suffit d'observer les deux cadrans situés à l'avant de l’appareil. Chaque cadran affiche des chiffres qui avancent verticalement. À côté de l'un, on aperçoit l’inscription HP pour heures pleines et à côté de l’autre HC pour heures creuses.
La consommation d’électricité est donc séparée : il suffit de lire le nombre affiché sur le cadran HP pour connaître l’utilisation en heures pleines, et celui du cadran HC pour les heures creuses. Cette présentation simple permet une lecture rapide et efficace des deux types de consommation proposées par Plenitude.
À noter : lorsqu’il n’y a qu’un seul cadran sur le compteur électromécanique, cela indique que l’option choisie est Base. Dans ce cas, toute la consommation apparaît sur un seul affichage, sans distinction entre heures pleines et heures creuses.
Dans un avenir proche, la Commission de Régulation de l’Énergie pourrait recommander d’importantes modifications pour les options tarifaires. Pour les foyers disposant d’une puissance souscrite de 18 à 36 kVA, il se pourrait que l’accès à l’option Base soit supprimé dès février 2026. Les personnes concernées seraient automatiquement transférées vers le système Heures Pleines - Heures Creuses, tout en gardant la même puissance souscrite si aucun changement n’est réalisé après un an.
En ce qui concerne les puissances allant de 9 à 15 kVA, une extinction progressive de l’option Base pourrait être envisagée dès février 2025. Les utilisateurs ayant déjà cette formule resteraient sur l’option actuelle, sans possibilité d’augmenter ou de diminuer leur puissance. Cependant, il ne serait plus possible pour de nouveaux arrivants de souscrire à cette option spécifique chez Plenitude.
Jusqu'à présent, les heures creuses Plenitude se concentraient généralement la nuit, quand la demande d'électricité est faible et que les centrales nucléaires continuent de produire. Toutefois, la montée en puissance des énergies renouvelables, notamment le solaire, bouleverse cet équilibre : la production d’électricité devient plus importante au cours de l’après-midi, en plein milieu de la journée.
Dans ce contexte, la CRE pourrait proposer d’instaurer de nouvelles heures creuses Plenitude pendant l’après-midi. L’idée serait d’encourager un décalage de la consommation électrique sur ces plages horaires, afin de mieux absorber l’électricité d’origine solaire lorsque celle-ci est abondante sur le réseau.
Cette évolution serait envisagée de façon progressive entre 2025 et 2027. Les périodes habituellement réservées aux heures creuses, quasi-exclusivement nocturnes, pourraient ainsi voir des plages diurnes s’y ajouter, principalement autour du pic de production solaire, pour limiter les déséquilibres entre l’offre et la demande.
Ainsi, des tarifs plus avantageux pourraient être proposés en journée, invitant les utilisateurs à déplacer certaines consommations (chauffe-eau, recharge véhicule électrique, électroménager) dans ces nouveaux créneaux. Un tel dispositif contribuerait à une utilisation plus harmonieuse et durable de l’électricité sur l’ensemble de la journée.
L'option des heures creuses proposée par Plenitude divise chaque journée en deux périodes distinctes de prix. Cette formule permet d’accéder à deux tarifs de l’électricité, selon l’horaire de consommation.
Pendant 16 heures chaque jour, il s’agit des heures pleines : durant ces plages, l’électricité coûte plus cher que le tarif classique.
Sur les 8 heures restantes, appelées heures creuses, le prix de l’électricité devient moins élevé que le tarif de base.
Ce fonctionnement motive une consommation électrique plus équilibrée tout au long de la journée et contribue à éviter la saturation du réseau. Les plages horaires avantageuses varient selon la zone géographique et l’abonnement.
Il n’est pas possible de modifier les horaires des heures creuses pour un contrat Plenitude, que ce soit avant ou après la signature du contrat. Les créneaux horaires attribués dépendent entièrement d’Enedis, le gestionnaire du réseau, et ils sont adaptés à la localisation du logement. Aucun fournisseur, y compris Plenitude, ne peut intervenir sur cette répartition.
Quel que soit le fournisseur d’électricité choisi, ces plages ne sont jamais personnalisables par le client. Seule l’attribution faite par Enedis prévaut pour chaque commune et chaque type de compteur.
L’option tarifaire des heures pleines / heures creuses de Plenitude s’adresse principalement aux consommateurs ayant une consommation d’électricité importante et capables de moduler l’utilisation de leurs appareils selon les tranches horaires. Ce choix de tarification repose sur le principe de profiter d’un tarif réduit pendant les heures creuses, en différant l’utilisation des équipements énergivores.
Pour les logements équipés d’un chauffe-eau électrique à ballon, il est nécessaire qu’un contacteur heures creuses soit branché au compteur. Ce dispositif permet à l’appareil de fonctionner uniquement pendant la période où le tarif est le plus avantageux.
Les modèles récents intègrent généralement ce contacteur heures pleines / heures creuses. En revanche, pour les anciens chauffe-eau, il est indispensable de vérifier sa présence et, si besoin, de se procurer cette pièce séparément afin de bénéficier pleinement de l’option heures creuses.
Le fait de consommer davantage d’électricité pendant les heures creuses proposées par Plenitude n’augmente pas le risque de disjonction. L’essentiel reste la puissance sélectionnée au moment de la souscription du contrat. Si celle-ci n’est pas suffisante face à l’ensemble des appareils utilisés simultanément, l’installation peut tout de même disjoncter. Ce risque existe quelle que soit l’option tarifaire choisie.
Les heures creuses correspondent uniquement à des périodes où la demande sur le réseau est plus faible. Elles n’ont aucun impact sur la capacité de votre compteur, qui demeure identique tout au long de la journée. Le choix de Plenitude n’influe donc pas sur ce point technique.
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