TotalEnergies : fournisseur d'énergie pour les Particuliers

TotalEnergies est aujourd’hui le 3ème fournisseur d’électricité et de gaz naturel en France avec 5,5 millions de clients. Le groupe propose des offres d’électricité et de gaz. Quels sont les tarifs en octobre 2023 ? Faut-il souscrire à une offre TotalEnergies ?

Quelles sont les offres d’électricité de TotalEnergies en 2023 ?

En 2023, TotalEnergies propose trois offres d’électricité :

1. L’offre Heures Eco Électricité : une offre avec des heures creuses moins chères ;
2. L’offre Verte fixe : une offre d'électricité verte avec des prix bloqués pendant 1 an ;
3. L'offre Charge'Heures : une offre dédiée aux propriétaires de véhicules électriques.

Ces trois offres sont sans engagement et peuvent donc être résiliées à tout moment par mail ou téléphone, sans frais.

Pour un logement alimenté par un compteur 6 kVA en tarif base, l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies est l'offre Heures Eco Electricité avec un prix du kWh de 0,2163 € et un budget annuel de 1814 €, ce qui est 4.6% moins cher que le Tarif Bleu d'EDF (budget calculé en octobre 2023 pour une consommation de 7700 kWh à l'année).

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Tous les tarifs TotalEnergies 2023

Un rendez-vous annuel avec un conseiller TotalEnergiesUne fois par an, un expert fait le point au téléphone pour expliquer aux clients leur facture et leur habitude de consommation. L’objectif est d’optimiser le contrat choisi et d’accompagner le client vers une réduction de sa consommation d’énergie.

Comme chez ses concurrents, TotalEnergies propose pour ses trois offres une option heures pleines / heures creuses en plus de l’option de base.

L'offre Heure Eco Électricité de TotalEnergies

Depuis octobre 2022, TotalEnergies propose l’offre Heure Eco Électricité. Cette offre est destinée principalement aux personnes qui disposent des heures creuses chez eux, car son prix est plus avantageux que le Tarif Bleu d'EDF uniquement pendant les heures creuses.

Pour que cette offre puisse réellement être intéressante, le client doit être en capacité de déplacer une partie de ses consommations durant les heures creuses qui ont lieu généralement la nuit : lave-vaisselle, lave-linge, chauffe-eau, etc. 

Les horaires des heures creuses sont définies par Enedis de manière aléatoire. Pour connaitre les horaires de vos heures creuses, il est possible de contacter un conseiller JeChange au ☎️ 01 86 26 52 69 (rappel gratuit).

Pour les titulaires de l'option tarifaire base, l'offre Heure Eco Électricité est disponible pour les compteurs d'une puissance de 3 à 9 kVA inclus. Le prix HT du kWh et de l’abonnement sont au niveau du tarif réglementé. 

Souscrire en ligne à l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

L'offre verte de TotalEnergies

Infos / Souscription TotalEnergiesUn conseiller est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
☎️ 09 71 07 89 67 Rappel gratuit

L’offre verte de TotalEnergies est une offre d’énergie verte et française permettant aux clients de contribuer à la protection de l’environnement. En effet, en souscrivant à cette offre, le client soutient la production d’une électricité plus verte et plus propre sur tout le territoire français. L’électricité est issue à 100% de l’énergie solaire et éolienne française. L’énergie verte proposée est issue des filières du groupe Total.

En plus d’avoir un impact sur l’environnement, le particulier profite d’un tarif fixe pendant 1 an. Cette garantie de tarif bloqué permet d’éviter aux consommateurs de subir les potentielles hausses des tarifs réglementés.

Présentation de l'offre Verte TotalEnergies

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies

L'offre Charge'Heures Électrcité de TotalEnergies est une offre qui est destinée uniquement aux propriétaires de borne de recharge. L'objectif de cette offre est d'inciter les particuliers à consommer de l'énergie lorsque la demande globale est moins forte, c'est-à-dire la nuit.

Avec l'offre Charge'Heures de TotalEnergies, le client profite également d'électricité verte certifiée par des Garanties d'origine.

Par ses caractéristiques, cette offre est disponible uniquement en option heures pleines / heures creuses.

Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies ?

Au-delà de l’électricité, TotalEnergies propose également à ses clients trois offres de gaz :

Comme pour l’électricité, ces trois offres sont sans engagement. Le client peut les résilier à tout moment par mail ou téléphone, sans frais.

Un rendez-vous annuel est organisé par un expert afin de faire le point au téléphone. Une occasion d’étudier la consommation annuelle du foyer et les nouvelles habitudes à adopter pour réduire sa consommation d’énergie.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz, lancée le 1er juillet 2023, est la réponse de TotalEnergies à la fin du tarif réglementé du gaz. Avec cette offre, le fournisseur souhaite pouvoir capter les anciens clients d'Engie à la recherche d'une nouvelle offre à la suite de la disparition du tarif régulé.

Présentation de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

L'offre Verte Fixe Gaz de TotalEnergies

TotalEnergies propose une offre de gaz verte avec 10% de biogaz français avec un prix d’abonnement et du kWh HT fixe pendant un an.

Grâce à cette offre, l’abonné participe activement à la transition énergétique en soutenant la production de biogaz français, un secteur en plein essor en France.

Comme pour les offres d’électricité, un conseiller est disponible pour faire le point, expliquer les factures, optimiser le contrat souscrit et accompagner l’abonné dans la réduction de sa consommation d’énergie.

Combien vais-je payer avec TotalEnergies ?

Estimez vos factures d'électricité et de gaz avec TotalEnergies selon les tarifs en vigueur en octobre 2023 :

Estimer ma facture d'électricité TotalEnergies

Estimer ma facture de gaz TotalEnergies

Comment souscrire à un contrat d'énergie chez TotalEnergies ?

La souscription à un contrat d’électricité ou de gaz TotalEnergies peut se faire :

1. En ligne ;
2. Par téléphone.

Afin de procéder à la souscription, le particulier doit se munir :

• De ses informations personnelles ;
• De ses coordonnées exactes (téléphone, adresse, etc.) ;
• De son numéro de PDL, ou de PRM pour les compteurs Linky, ou de son numéro de PCE pour les compteurs de gaz ;
• De ses coordonnées bancaires.

Souscrire en ligne

Pour souscrire en ligne, il suffit de se rendre sur le site internet de TotalEnergies et de remplir le formulaire de souscription.

Le formulaire est très simple à remplir et ne demande que quelques minutes.

Souscrire en ligne

Souscrire par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il suffit de composer le ☎️ 09 71 07 89 67 ou demander un rappel gratuit.

La majorité des avis sur TotalEnergies est favorable. Le fournisseur affiche une note globale de 3.64 / 5 sur les sites Selectra. Les abonnés soulignent que les souscriptions sont simples et rapides, le service client agréable, l’espace client complet et que le fournisseur propose des remises avantageuses. Les avis négatifs regrettent des erreurs d’estimation de consommation, un démarchage commercial trop insistant et des problèmes au moment de la résiliation.

Qui est le fournisseur TotalEnergies ?

TotalEnergies appartient au groupe pétrolier français Total. La compagnie a souhaité diversifier ses activités et conquérir le marché de l’énergie verte française.

De Lampiris à TotalEnergies

Le groupe commence par acquérir en 2016, le fournisseur belge Lampiris avant de le renommer Total Spring. En 2017, le pari est réussi, Total Spring a séduit plus d’un million de clients.

Grâce au rachat de Direct Energie en 2018, le principal concurrent d’EDF et d’Engie, le nouveau Total Direct Energie devient le 3ᵉ fournisseur d’énergie en France.

• 2016 : acquisition du fournisseur belge Lampiris par Total. Lampiris est renommé Total Spring ;
• 2018 : acquisition de Direct Energie qui compte 2,6 millions de consommateurs ;
• 2019 : lancement de Total Direct Energie ;
• 2021 : Total Direct Energie devient TotalEnergies ;
• 3ᵉ acteur français de l’électricité et du gaz ;
• 5,5 millions de clients au 31 décembre 2022 ;

Le Groupe Total

TotalEnergies, anciennement appelée Compagnie française des pétroles, puis Total, est une compagnie mondiale de production et de fourniture d’hydrocarbures et d’autres sources d’énergies: pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, énergies renouvelables et électricité.

Fondée en 1924 par Ernest Mercier sous le nom de « Compagnie française des pétroles », son siège social se situe depuis les années 1980 dans le quartier d’affaires de la Défense.

TotalEnergies fait partie des six "supermajors" : elle est en 2007 la cinquième des six plus grosses entreprises du secteur à l’échelle mondiale, derrière ExxonMobil, Shell, BP et Chevron, et avant ConocoPhillips.

Au fil de sa longue histoire, TotalEnergies a croisé à de nombreuses reprises la route de deux autres compagnies pétrolières, l’une française, Elf Aquitaine, l’autre belge, Petrofina. Parfois concurrentes, souvent partenaires, elles apprirent peu à peu à travailler ensemble. Leur talent fut de savoir unir leurs forces face à leurs concurrents. Tel fut le grand enjeu des fusions de 1999. Elles donnèrent naissance à Total, la quatrième major pétrolière.

Quelque 20 années plus tard, Total devient TotalEnergies, porté par une ambition forte : être un acteur majeur de la transition énergétique pour atteindre à horizon 2050, conjointement avec la société, la neutralité carbone sur l’ensemble de ses activités mondiales.

Les chiffres clés du groupe TotalEnergies en 2021 (source) :

• Numéro 2 mondial dans la production de gaz liquéfié ;
• Plus de 3 milliards de dollars investis dans la production d'énergies renouvelables en 2021 ;
• Résultat net : 16 milliards de dollars
• Génération de cash-flow : +30 milliards de dollars (+13 milliards par rapport à 2020) ;
• Ratio d'endettement  : 15,3% ;
• Acomptes sur dividende 2022 : +5% ;

TotalEnergies et la transition énergétique

TotalEnergies s’est engagé à soutenir la transition énergétique en utilisant trois leviers :

1. améliorer l’efficacité énergétique de ses installations ;
2. croître dans le gaz naturel ;
3. développer des activités rentables dans l’électricité bas carbone, en exploitant notamment le photovoltaïque.

L’entreprise a également affirmé son ambition d’être un acteur majeur de la transition énergétique et d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2050, conjointement avec la société.

Pour ce faire, TotalEnergies s’est engagé à transformer profondément sa production et ses ventes tout en continuant à répondre aux besoins énergétiques d’une population croissante.

Pour cela, le groupe mise sur :

À l’heure actuelle, l’électricité verte proposée par TotalEnergies est issue d’énergies éoliennes et solaires, tandis que les 10 % de biogaz proposés dans l’offre Verte Fixe Gaz proviennent de fermes françaises produisant du biométhane. Un moyen efficace de produire du gaz en tirant parti des déchets organiques.

Les projets d'avenir de TotalEnergies

TotalEnergies a de nombreux projets en cours ou aboutis, des partenariats et des installations majeures pour soutenir la transition énergétique.

Par exemple, TotalEnergies et ses partenaires Hubject et alpitronic ont testé avec succès leur solution "Plug&Charge" en 2022 à la station-service de St Mathurin (France). Cette technologie facilite l’expérience usager en rendant le paiement plus simple, plus rapide et plus sûr.

TotalEnergies est également impliqué dans le projet européen INCIT-EV qui vise à améliorer l’expérience des utilisateurs de véhicules électriques. TotalEnergies participe directement au projet H2020 INCIT-EV aux Pays-Bas visant à développer la recharge intelligente, dite "Smart Charging", à Amsterdam et à Utrecht.

Producteur d'énergie

TotalEnergies propose la production, la distribution et la commercialisation d’électricité et/ou de gaz aux particuliers et aux professionnels.

Afin de répondre à la demande de plus en plus forte des consommateurs d’avoir accès à une énergie renouvelable, le groupe TotalEnergies propose désormais des offres vertes de gaz et d’électricité. Un secteur qui est amené à se développer très fortement dans les prochaines années.

Le client consomme-t-il réellement de l’énergie verte ? Il est important de rappeler qu’il est impossible de tracer l’énergie pour un client donné. Le réseau de distribution de gaz et d’électricité est le même pour tous les Français. En revanche, en souscrivant à une offre verte, le fournisseur s’engage à injecter dans le réseau la quantité d’énergie renouvelable correspondante à la consommation de ses clients. Plus il y a de clients souscrivant à une offre verte, plus il y aura d’énergie verte dans le réseau.