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Les horaires des heures creuses de TotalEnergies s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture TotalEnergies. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses TotalEnergies seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Heures Eco Electricité, les heures creuses coûtent 0,1508 € du kWh, soit 7,8% moins cher que le tarif réglementé.
Les clients de TotalEnergies profitent chaque jour de 8 Heures Creuses avec des prix plus bas, les 16 autres heures étant facturées au tarif des Heures Pleines. Le choix des périodes d’heures creuses apporte ainsi des économies pour les foyers.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses TotalEnergies dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients TotalEnergies équipés d’un compteur Linky, les plages d’heures creuses sont décidées de façon aléatoire par Enedis, le gestionnaire du réseau, et non par TotalEnergies. Pour retrouver facilement vos horaires d’heures creuses, voici trois méthodes efficaces :
Si vous êtes client chez TotalEnergies et que vous ne possédez pas de compteur Linky, sachez que les plages horaires des heures creuses sont fixées en fonction de votre commune ou de votre arrondissement, surtout dans les grandes métropoles comme Paris, Marseille ou Lyon.
Il existe souvent plusieurs créneaux horaires possibles dans votre ville, mais une seule plage vous est attribuée. Pour connaître précisément la vôtre, consultez simplement votre facture TotalEnergies ou rendez-vous sur votre espace client en ligne.
À titre d’exemple, à Marseille, les différentes plages horaires des heures creuses TotalEnergies sont :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
Actuellement, TotalEnergies propose 2 offres avec des heures creuses différentes aux offres classiques :
En janvier 2026, TotalEnergies commercialise 7 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1508 €, un prix 7,8% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
| Offre | Prix | Score | Détails |
|---|---|---|---|
![]() HEURES ECO ELECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1254 € Vous économisez 94 € |
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![]() STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1331 € Vous économisez 17 € |
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![]() CHARGE'HEURES Souscrire en ligne |
Budget annuel
1348 € Vous économisez 0 € |
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![]() VERTE FIXE ELECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1356 € Surcoût de 8 € |
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![]() HEURES ECO+ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1372 € Surcoût de 24 € |
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![]() FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1375 € Surcoût de 27 € |
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Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L'offre Spéciale de TotalEnergies propose une formule Heures Pleines / Heures Creuses. Les consommateurs bénéficient d’un prix du kWh plus bas pendant les 8 heures creuses quotidiennes comparé au tarif réglementé, tandis que le prix en heures pleines est légèrement supérieur au TRV. Les plages horaires exactes des heures creuses sont définies par ENEDIS, en fonction du lieu de consommation.
Les tarifs de l'offre Spéciale sont librement fixés par TotalEnergies et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. Les prix ne sont pas bloqués et suivent donc la politique tarifaire du fournisseur. En cas de hausse des taxes, le montant des heures creuses augmentera également. Cette offre n'inclut pas d'électricité verte.
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies permet de bénéficier d’un tarif en heures pleines à 0,1908€ du kWh et en heures creuses à 0,1508€ du kWh. Ces prix sont valables pour les clients particuliers équipés d’un compteur permettant la différenciation entre heures pleines et heures creuses.
Les montants proposés sont indexés sur le tarif réglementé : ils suivent donc les variations décidées par les pouvoirs publics. Il ne s’agit pas de prix bloqués : une évolution du tarif réglementé entraine une modification automatique des prix hors taxes des heures pleines et creuses sur cette offre.
L’électricité verte n’est pas incluse dans cette option. En cas d’augmentation des taxes, le prix TTC des heures pleines et creuses évoluera d’autant, la réduction ne portant que sur la part hors taxes du kWh.
L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose l’option heures pleines / heures creuses aux particuliers. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,1572€ et celui des heures pleines s’établit à 0,1995€. Ces prix sont applicables selon les plages horaires déterminées par le gestionnaire de réseau, disponibles sur la facture ou auprès du fournisseur.
Les tarifs HT du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 1 an. Ce blocage concerne uniquement la partie hors taxes : si les taxes évoluent, le prix TTC sera ajusté en conséquence. L'offre Standard Fixe Électricité n'inclut pas d'électricité verte.
Découvrir l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose 3 plages tarifaires distinctes réservées aux particuliers équipés d’un compteur Linky : les heures pleines, les heures creuses et les heures super creuses. Le prix des heures pleines est légèrement supérieur au Tarif Réglementé de Vente, tandis que les heures creuses (23h-2h et 6h-7h) sont facturées au même prix que le Tarif Réglementé.
Les heures super creuses de 2h à 6h du matin bénéficient d’un tarif deux fois moins cher que celui de la journée. Les prix de l’offre sont librement fixés par TotalEnergies et peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an. Seul le prix HT est concerné : en cas de hausse de taxes, le tarif TTC évoluera également.
L'offre Charge'Heures inclut de l'électricité 100% verte, certifiée par des garanties d’origine.
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies propose le prix des heures creuses à 0,1606€ par kWh et celui des heures pleines à 0,204€ par kWh. Cette offre est accessible en option Heures Pleines / Heures Creuses pour les particuliers équipés d’un compteur compatible.
Les tarifs HT de l’électricité ainsi que celui de l’abonnement sont bloqués pendant 1 an. Le gel de prix porte uniquement sur le prix hors taxes, de sorte qu’en cas d’augmentation des taxes, le coût total évoluera également. L’électricité fournie dans cette offre est 100% verte et d’origine française.
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies fonctionne avec deux types de jours : les 345 jours Eco et 20 jours Éclairs par an. Les prix appliqués pendant ces périodes varient selon la grille tarifaire en vigueur. Les heures creuses et heures pleines sont déterminées selon les plages horaires définies par Enedis.
Pendant les jours Éclairs, un tarif très élevé s'applique pendant les heures de vigilance (7h à 15h et 18h à 20h), tandis qu'en dehors de ces heures, ce sont les tarifs des jours Eco qui s'appliquent. Les prix hors taxes sont librement fixés par TotalEnergies et peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an. Une hausse des taxes entraînera l'augmentation des prix TTC.
Cette offre ne propose pas d'électricité verte.
L'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies propose l'option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1632€ et en heures pleines à 0,2075€. Ces tarifs sont accessibles pour toutes les puissances de compteur, si l'option tarifaire Heures pleines / Heures creuses a été sélectionnée.
Les prix du kWh et de l’abonnement en option Heures pleines / Heures creuses sont bloqués pendant 2 ans (hors taxes). Cela signifie que seule la partie HT reste fixe, mais toute modification des taxes entraînera une évolution des prix TTC dans les mêmes proportions. Cette offre ne comprend pas d'électricité verte.
Les créneaux horaires des heures creuses sont définis par le gestionnaire de réseau et peuvent varier selon le lieu d’habitation indiqué au contrat.
Depuis quelques années, la rentabilité des heures creuses chez TotalEnergies a connu des changements marquants. Entre 2016 et 2021, il fallait déplacer une large part de sa consommation d'électricité sur la plage horaire nocturne pour espérer faire des économies. Cette proportion dépassait même 60 %, un seuil difficile à atteindre pour la plupart des foyers.
Par conséquent, de nombreux clients se sont retrouvés à payer plus cher que s'ils étaient restés sur une formule classique. L'option heures pleines / heures creuses n'était généralement pas avantageuse et aboutissait souvent à un coût supplémentaire sur la facture, limitant ainsi son intérêt.
La situation a évolué en 2022 grâce à une intervention gouvernementale. Désormais, atteindre en moyenne 30 % de consommation pendant les heures creuses suffit à rendre cette tarification pertinente. Cette adaptation a facilité l'accès à l'option et l’a rendue plus accessible à un plus grand nombre de foyers.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour passer à l'option heures pleines / heures creuses chez TotalEnergies, la première étape consiste à contacter le service client. Si le logement dispose d’un compteur Linky, la mise en place s’effectue à distance et sous 24 heures ouvrées après validation de la demande.
Le service client de TotalEnergies peut être joint au 09 70 80 69 69. Les conseillers répondent du lundi au samedi de 9h à 19h, sauf les jours fériés.
Pensez à préparer le numéro de contrat d’électricité avant l’appel afin de faciliter la saisie et le traitement de la demande par le conseiller. Aucun déplacement n'est requis pour les foyers équipés du compteur Linky.
Le compteur Linky, facilement identifiable grâce à sa couleur verte, équipe la majorité des clients TotalEnergies. Pour contrôler la consommation électrique en heures pleines et heures creuses, il suffit d’utiliser le bouton « + » situé sur la façade du compteur. Une première pression permet d’afficher la consommation en heures pleines, indiquée en kWh.
En appuyant une seconde fois sur le même bouton, le compteur présente la consommation enregistrée en heures creuses. Ces deux informations permettent de suivre précisément sa consommation, selon chaque période tarifaire.
À noter : si un unique chiffre apparaît au-dessus de la mention « Base » et qu’aucune différenciation entre horaires n’est visible, alors seule l’option tarifaire de base est activée pour le contrat TotalEnergies.
Saison Haute et Saison Basse sont deux périodes qui influencent une partie du prix de l’électricité sur le compteur Linky chez TotalEnergies. Durant la Saison Haute, du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, la demande en courant grimpe à cause du chauffage, ce qui rend le coût d’acheminement plus important.
À l’opposé, la Saison Basse, entre le 1ᵉʳ avril et le 31 octobre, correspond à une consommation généralement plus faible et des tarifs de transport d’électricité réduits. Ces deux périodes s’ajoutent au découpage classique en heures pleines et heures creuses.
En combinant Saison Haute et Saison Basse avec les heures pleines/heures creuses, cela aboutit à quatre tarifs différents pour la partie réseau de la facture. TotalEnergies applique ce système, qui pourrait être utilisé dans plus d’offres à l’avenir pour ajuster les prix selon la période.
Pour consulter la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électronique de TotalEnergies, il suffit de s’intéresser à l’écran digital du boîtier blanc. En appuyant sur le bouton « D », les différentes informations de consommation défilent à l’affichage, ce qui permet de visualiser distinctement les données nécessaires.
Lorsque l’écran indique un chiffre accompagné de « kWh » et que la mention « Pleine » apparaît juste en dessous, cela correspond à la consommation en heures pleines. En pressant de nouveau sur « D », le mot « Creuse » prend la place de « Pleine » pour montrer la consommation pendant les heures creuses.
Si l’afficheur présente simplement un nombre suivi de « kWh », sans précision « Pleine » ni « Creuse », cela signifie que l’option base est activée chez TotalEnergies. Aucune distinction n’est donc faite entre les périodes d’utilisation de l’électricité, la consommation est relevée globalement.
Pour connaître la consommation d’électricité en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique, il suffit d’observer les deux cadrans. Chaque cadran affiche des chiffres qui évoluent à la verticale. À côté, l’inscription HP correspond aux heures pleines et HC aux heures creuses.
Les clients de TotalEnergies qui disposent de cette option peuvent ainsi lire séparément la quantité d’énergie utilisée selon le moment de la journée. Cette indication leur permet de mieux gérer les usages.
En présence d’un seul cadran sur le compteur, cela indique l’option Base. Dans ce cas, aucune distinction n’est faite entre les périodes d’heures pleines et d’heures creuses, seulement la consommation totale s’affiche.
Selon les dernières propositions de la Commission de Régulation de l’Énergie, il serait envisagé de modifier les offres d’électricité TotalEnergies. Pour les compteurs avec une puissance comprise entre 18 et 36 kVA, l’option Base pourrait disparaître à partir de février 2026. Les abonnés concernés garderaient leur puissance, mais passeraient automatiquement au système Heures Pleines - Heures Creuses si leur choix d’offre n’était pas actualisé dans l’année suivant ce changement.
D'autre part, pour les puissances de 9 à 15 kVA, la souscription à l’option Base serait progressivement arrêtée à compter du mouvement tarifaire de février 2025. Ceux qui bénéficieraient déjà de cette option pourraient la conserver, mais il ne serait plus possible de changer de puissance ou d’y souscrire à nouveau pour les nouveaux arrivants chez TotalEnergies.
Si ces propositions étaient retenues, l’intention serait de favoriser le développement des offres Heures Creuses, surtout pour les utilisateurs capables d'ajuster leur consommation électrique comme l’alimentation d’un ballon d’eau chaude ou la recharge de véhicules électriques. Toutefois, il s’agit uniquement de préconisations et aucune mesure n’a encore été officiellement décidée.
Il est envisageable que les heures creuses TotalEnergies évoluent dans les prochaines années. Jusqu’ici, ces plages tarifaires étaient généralement positionnées la nuit, notamment du fait de la production nucléaire soutenue, peu flexible et de la faible demande durant cette période. Ce fonctionnement historique pourrait prochainement changer, sous l'effet de la transformation du mix énergétique et de l’essor marqué du solaire.
Avec l’augmentation de la part des énergies renouvelables, et notamment du solaire, la production d’électricité devient de plus en plus abondante l’après-midi. Face à cette évolution, il serait envisagé de déplacer certaines heures creuses en journée, particulièrement lors des pics de production photovoltaïque, afin de mieux intégrer cette énergie intermittente au sein du réseau électrique national.
Selon certaines propositions, la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pourrait recommander entre 2025 et 2027 la création de nouveaux créneaux d’heures creuses en journée. Ce changement viserait à encourager le décalage des usages électriques vers l’après-midi, moment où le réseau dispose d’un excédent de production solaire. Les clients bénéficieraient alors de tarifs incitatifs pendant ces intervalles spécifiques.
L’objectif principal de ces mesures serait de répartir de façon plus homogène la consommation sur l’ensemble de la journée, réduisant ainsi la pression lors des pics de demande. Cette adaptation tarifaire pourrait aussi permettre une meilleure valorisation des énergies vertes tout en favorisant l’équilibre du système électrique. Toutes ces adaptations demeurent à l’étude et pourraient être déployées de manière progressive.
L’option des heures creuses chez TotalEnergies propose deux tarifs distincts pour l’électricité selon le moment de la journée. Sur chaque période de 24 heures, la journée se divise en 8 heures creuses et 16 heures pleines. Pendant les heures pleines, le prix du kilowattheure est supérieur au tarif de base, tandis que les heures creuses offrent un tarif inférieur au tarif de base.
Le découpage des horaires permet au gestionnaire du réseau, Enedis, d’ajuster l’utilisation de l’électricité dans tout le pays. Cela sert notamment à éviter la surcharge du réseau lors des moments où la demande est la plus forte et à équilibrer la consommation globale.
Il n’est pas envisageable de choisir ou de modifier les horaires des heures creuses dans le cadre d’un contrat chez TotalEnergies. Les créneaux horaires des heures creuses sont déterminés par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution. Ce choix s’applique au niveau local pour chaque commune et reste totalement indépendant du fournisseur d’électricité.
En fonction du compteur installé, la manière dont les plages horaires sont fixées peut varier :
Aucun fournisseur, y compris TotalEnergies, n’a la possibilité d’agir sur ces horaires. Il n’est pas non plus possible de choisir ou d’en demander la modification, que ce soit lors de la souscription ou après l’installation.
La formule heures pleines / heures creuses de TotalEnergies concerne les personnes dont la consommation électrique est élevée et qui peuvent déplacer l’utilisation de leurs équipements sur les plages horaires avantageuses. Son but est de faire bénéficier d’un tarif réduit sur certains créneaux, dits “heures creuses”, tandis que les autres moments, appelés “heures pleines”, sont facturés à un tarif standard.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses convient particulièrement à ceux qui possèdent des équipements utilisant beaucoup d’électricité et dont l’usage peut être décalé, notamment la nuit. Le programme de cette offre vise ainsi les habitudes de consommation flexibles.
Pour les logements équipés d’un ballon d’eau chaude, il est souvent nécessaire qu’un contacteur soit branché sur le compteur électrique, afin d’assurer la mise en route automatique du chauffe-eau durant les heures creuses. Cette technologie se trouve habituellement déjà intégrée sur les modèles récents.
Dans le cas de dispositifs plus anciens, il peut être primordial de vérifier la présence du contacteur heures pleines / heures creuses, et, en l’absence de ce dernier, de se procurer l’élément adéquat pour bénéficier pleinement de l’offre TotalEnergies.
Consommer beaucoup d’électricité durant les heures creuses de TotalEnergies n’augmente pas le risque de voir le compteur disjoncter. Le moment de la consommation n’a pas d’impact sur la capacité du compteur.
Ce qui importe réellement, c’est la puissance souscrite auprès de TotalEnergies. Lorsque la somme des appareils en fonctionnement excède cette puissance, le compteur peut disjoncter, indépendamment des plages horaires choisies ou du type d’offre souscrite.
Les heures creuses correspondent seulement à des périodes où la demande d’électricité est plus faible sur le réseau. La capacité du compteur reste la même à tout moment ; seule la tarification change, selon l’offre sélectionnée.
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