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Les horaires des heures creuses de TotalEnergies s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture TotalEnergies. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses TotalEnergies seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Access Électricité, les heures creuses coûtent 0,1457 € du kWh, soit 7,7% moins cher que le tarif réglementé.
Les abonnés à TotalEnergies profitent chaque jour de 8 Heures Creuses et de 16 Heures Pleines, avec un tarif avantageux appliqué pendant les heures creuses.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses TotalEnergies dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Avec TotalEnergies et un compteur Linky, ce n’est pas le fournisseur mais Enedis qui décide de vos plages d’heures creuses. Si vous souhaitez consulter précisément vos horaires d’heures creuses, vous avez plusieurs façons de procéder :
Pour les clients de TotalEnergies qui ne disposent pas d’un compteur Linky, les heures creuses ne sont pas fixées individuellement, mais sont déterminées par commune, voire par arrondissement dans les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Il existe souvent plusieurs horaires possibles dans chaque commune, mais une seule plage précise vous est attribuée. Pour connaître vos heures creuses exactes, il suffit de consulter votre facture TotalEnergies ou de vous connecter à votre espace client.
À titre d’exemple, à Lyon, les plages horaires des heures creuses TotalEnergies sont les suivantes :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En juin 2026, TotalEnergies commercialise 6 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Access Électricité de TotalEnergies qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1457 €, un prix 7,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre TotalEnergies Access Électricité propose l'option heures pleines / heures creuses. Le tarif du kilowattheure est de 0,2068€ pendant les heures creuses et de 0,27€ pendant les heures pleines. Ce produit est accessible à tous les particuliers et ne nécessite aucune condition d’éligibilité particulière.
Les tarifs de l'offre TotalEnergies Access Électricité évoluent en fonction du tarif réglementé. Les prix ne sont donc pas fixes, ils suivent les éventuelles évolutions du tarif réglementé. L'offre ne propose pas d'électricité verte.
L'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies permet de profiter de l'option Heures pleines / Heures creuses. Le prix des heures pleines est de 0,2031€ par kWh, et celui des heures creuses s'élève à 0,1554€ par kWh. Les plages horaires des heures creuses sont déterminées localement par le gestionnaire de réseau et peuvent être consultées sur la facture d'électricité.
Les tarifs du kWh et de l'abonnement sont bloqués hors taxes pendant 2 ans à compter de la souscription. En cas de changement de taxes, le prix TTC évoluera selon la nouvelle fiscalité. Cette offre n'inclut pas d'électricité verte.
L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies permet de bénéficier d'une tarification heures pleines / heures creuses. Le prix du kWh pendant les heures creuses est de 0,1579€ et celui des heures pleines de 0,2065€. Le choix entre tarif base et option heures pleines / heures creuses est disponible lors de la souscription.
Les plages horaires des heures creuses sont fixées localement par le gestionnaire de réseau et indiquées sur le contrat ou la facture. Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 1 an. Ce blocage ne concerne que la part hors taxes, donc une hausse de taxes fera augmenter le prix final. L'offre ne propose pas d'électricité verte.
Découvrir l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies fonctionne autour de trois tarifs différents selon la période. Durant les 345 jours Eco, le kilowattheure coûte 0,1979€ en heures pleines et 0,1457€ en heures creuses. Lors des 20 jours Éclairs annoncés à l’avance, les consommations entre 7h et 15h puis 18h à 20h sont facturées au tarif « Heures de Vigilance » à 0,6377€ le kWh.
Les prix de l'offre Heures Eco+ sont librement fixés par TotalEnergies et révisables jusqu’à deux fois par an. Il s’agit uniquement d’un gel du prix hors taxes : toute évolution des taxes sera répercutée sur le prix final. L'électricité fournie dans cette offre n’est pas verte.
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies propose le tarif Heures Pleines / Heures Creuses avec un prix des heures creuses fixé à 0,1627€ par kWh et un prix des heures pleines à 0,2132€ par kWh. Ces prix restent identiques sur la totalité de la période de contrat initiale.
Le prix du kWh et de l’abonnement de l’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies est bloqué pendant 1 an (hors taxes). Ainsi, une hausse des taxes entrainerait une augmentation du prix final. L’électricité fournie dans cette offre est 100% verte, certifiée par des garanties d’origine françaises.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose trois plages tarifaires distinctes pour les particuliers équipés d'un compteur Linky. Le prix du kWh est de 0,2305€ en heures pleines, 0,1579€ en heures creuses et 0,1337€ pendant les heures super creuses. Les heures creuses s'appliquent de 23h à 2h et de 6h à 7h, tandis que les heures super creuses vont de 2h à 6h du matin.
Les prix de l'offre Charge'Heures sont déterminés librement par TotalEnergies et révisables jusqu'à deux fois par an. Seul le prix hors taxes est susceptible d’être bloqué entre deux révisions ; une hausse des taxes entraînera une augmentation proportionnelle du tarif TTC. L'électricité fournie est 100% renouvelable, certifiée par des garanties d'origine.
Avec l'offre Access Électricité de TotalEnergies, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1534 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures creuses chez TotalEnergies a connu un changement notable dans sa rentabilité au fil des années. De 2016 à 2021, elle n’apportait un avantage économique qu’à une minorité de consommateurs, car il fallait déplacer plus de 60% de sa consommation vers les heures creuses, principalement la nuit, pour profiter d’un réel bénéfice sur sa facture.
Cette condition était difficilement atteignable pour la plupart des ménages, rendant l’offre peu avantageuse. En conséquence, beaucoup se retrouvaient à payer plus cher leur électricité, car leur consommation se concentrait surtout en heures pleines. Cela entraînait alors un surcoût, malgré la popularité de la formule chez TotalEnergies.
Depuis 2022, un ajustement a été introduit. Le seuil de rentabilité a été abaissé à 30%, ce qui signifie qu’il suffit désormais de consommer environ un tiers de son électricité pendant les heures creuses pour que la formule soit intéressante. Ainsi, un plus grand nombre de ménages peuvent potentiellement profiter d’une baisse sur leur facture.
Ce changement marque une nouvelle dynamique pour les clients TotalEnergies intéressés par l’option heures creuses. Avec ce nouveau seuil bas, la rentabilité de cette offre s’est nettement améliorée, favorisant davantage de foyers et leur permettant d’envisager cette option comme une solution plus accessible et adaptée à leurs besoins quotidiens.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour activer l'option heures pleines / heures creuses chez TotalEnergies, il suffit de prendre contact avec le service client. Si le logement est équipé d’un compteur Linky, le passage aux heures creuses se fait généralement à distance sous 24 heures ouvrées, sans intervention d’un technicien à domicile.
Le service client de TotalEnergies est joignable au 09 70 73 08 72. Les conseillers répondent du lundi au samedi, entre 9h et 19h, pour accompagner chaque demande, que ce soit pour un changement d'option tarifaire ou toute autre question liée au contrat d’électricité.
Le compteur Linky, proposé par TotalEnergies et facilement identifiable grâce à sa couleur verte, permet de suivre séparément la consommation des heures pleines et des heures creuses. Pour cela, il suffit de presser le bouton « + » sur la façade jusqu'à faire apparaître un chiffre accompagné de la mention « kWh » ainsi que « Heures Pleines » juste en dessous.
Pour obtenir la consommation liée aux heures creuses, il convient d'appuyer une nouvelle fois sur la touche « + ». L’écran affichera alors le nombre de kilowattheures consommés pendant cette plage tarifaire spécifique. Cela permet ainsi de relever aisément chacune des deux valeurs souhaitées.
Si, lors de la manipulation, un seul chiffre s’affiche avec la mention « Base » en dessous, cela indique que le contrat sélectionné ne comporte pas de différenciation heures pleines / heures creuses. Dans ce cas, seule la consommation globale est visible sur le compteur Linky.
Chez TotalEnergies, les notions de Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky définissent deux périodes de l’année qui impactent la part réseau du coût de l’électricité. La Saison Haute va du 1er novembre au 31 mars, période où la demande est traditionnellement plus forte, notamment à cause du chauffage. Durant ces mois, le tarif d’acheminement augmente.
À l’inverse, durant la Saison Basse, qui s’étend du 1er avril au 31 octobre, la consommation électrique est généralement plus modérée, ce qui fait chuter le coût d’acheminement. L’association de ces saisons avec les plages d’heures pleines et heures creuses permet de distinguer quatre tarifs différents sur la facture liée à la part réseau.
Cette distinction saisonnière, combinée aux horaires de consommation, tend à se renforcer. À l’avenir, il est attendu que TotalEnergies développe davantage d’offres incluant cette différenciation entre les saisons, afin d’adapter le prix de l’électricité aux variations de la demande annuelle.
Pour les clients TotalEnergies équipés d’un compteur électronique, la lecture de la consommation en heures pleines et heures creuses est accessible depuis l’écran digital. Ce type de compteur affiche différentes données permettant de distinguer les périodes de consommation selon le moment de la journée.
Il suffit d’appuyer à plusieurs reprises sur le bouton marqué « D » pour faire défiler les informations. Lorsque l’inscription « Pleine » apparaît sous une valeur en kWh, cela correspond à la consommation réalisée lors des heures pleines.
Un nouvel appui sur le bouton « D » fait apparaître la mention « Creuse », associée à un autre chiffre en kWh. Ce dernier indique alors la quantité d’électricité utilisée pendant les heures creuses.
Si le compteur n’indique pas « Pleine » ou « Creuse » à l’affichage, mais affiche simplement une seule valeur suivie de « kWh », cela signifie que le client a choisi l’option base et ne bénéficie pas de la différenciation heures pleines / heures creuses.
Avec un compteur électromécanique équipé de l’option heures pleines / heures creuses, il est simple de différencier la consommation selon le moment de la journée. Pour les clients TotalEnergies, deux cadrans sont présents : chaque cadran affiche des chiffres défilant à la verticale, indiquant la consommation. Sur l’un, l’inscription HP correspond aux heures pleines, et sur l’autre, HC pour les heures creuses.
Relever ces chiffres ne demande aucune manipulation particulière. Il suffit de noter séparément les valeurs affichées sur chaque cadran, l’un marqué HP, l’autre HC. Si un seul cadran est visible, cela signifie que l’offre est en option Base, sans distinction entre les heures pleines et creuses. TotalEnergies recommande de toujours reporter fidèlement ces chiffres pour un suivi précis.
La Commission de Régulation de l’Énergie envisagerait de faire évoluer les offres d’électricité pour les clients TotalEnergies. Ainsi, pour les compteurs disposant d'une puissance comprise entre 18 et 36 kVA, il serait question de faire disparaître l’option Base dès février 2026. Après un an, tous ceux qui n’auraient pas modifié leur contrat pourraient basculer sur l’option Heures Pleines - Heures Creuses, en préservant leur puissance souscrite actuelle.
Concernant les compteurs affichant une puissance de 9 à 15 kVA, la fin de l’option Base serait envisagée dès le changement tarifaire de février 2025. Ceux qui disposeraient déjà de cette formule pourraient la conserver, mais il ne serait plus possible de changer la puissance de leur compteur. Les nouveaux venus chez TotalEnergies ne pourraient donc plus choisir cette option.
Alors qu’autrefois les heures creuses proposées par TotalEnergies se concentraient sur la nuit, il pourrait bientôt en être autrement. Cette évolution viendrait notamment de la montée en puissance de l’électricité issue du solaire, qui alimente le réseau principalement en journée, souvent dans l’après-midi. La production électrique étant plus abondante à ces moments-là, il serait pertinent d’envisager un changement dans la répartition des heures creuses.
Selon certaines propositions, la CRE étudierait la possibilité d’introduire des heures creuses en plein après-midi, et non plus exclusivement la nuit. L’objectif serait d’inciter au déplacement de la consommation électrique à des périodes où le solaire produit beaucoup, facilitant ainsi l’usage de cette énergie renouvelable.
Une telle réforme pourrait être introduite graduellement, avec un déploiement qui s’étalerait potentiellement entre 2025 et 2027. Par ce biais, la CRE espérerait rééquilibrer les usages électriques, diminuer les pics de demande et accompagner l’essor des sources renouvelables dans le réseau français.
L’option heures creuses proposée par TotalEnergies permet de bénéficier de deux tarifs de l’électricité selon les périodes de la journée. Chaque journée comporte des moments où le prix est réduit et d’autres où il est plus élevé.
Cette répartition encourage à utiliser certains appareils durant les heures creuses, ce qui aide à répartir la consommation électrique sur le réseau. Ce système répond à une volonté de limiter les périodes de forte demande d’électricité.
L’atout principal de cette option réside dans la possibilité de réaliser des économies en adaptant l’utilisation des équipements énergivores – comme le lave-linge ou le chauffe-eau – pendant les créneaux définis comme heures creuses.
Changer les horaires des heures creuses chez TotalEnergies n’est pas possible, que ce soit lors de la mise en place du contrat ou après la souscription. Les créneaux des heures creuses ne peuvent pas être personnalisés, car ils dépendent du gestionnaire Enedis et varient selon l’emplacement géographique.
Les critères pour attribuer les heures creuses diffèrent en fonction du type de compteur :
En résumé, aucun fournisseur ne peut influencer les horaires des heures creuses attribuées. Le choix de ces créneaux échappe à TotalEnergies et à ses clients.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses avec TotalEnergies s’adresse particulièrement à ceux qui consomment beaucoup d’électricité et peuvent décaler certains usages à des moments précis. Elle permet de profiter d’un prix du kWh plus bas durant des plages horaires déterminées, appelées heures creuses, généralement la nuit.
Ce type de tarification requiert une certaine flexibilité d’organisation pour différer ou programmer l’utilisation des équipements énergivores, de façon à maximiser les économies potentielles.
Pour les logements équipés d’un chauffe-eau à ballon, il est essentiel que ce dernier soit relié à un contacteur spécifique heures creuses. Ce dispositif permet une mise en chauffe automatique au bon moment. En règle générale, les modèles récents intègrent déjà ce contacteur ; pour les anciens modèles, il convient de vérifier sa présence et de l’ajouter si nécessaire.
La période des heures creuses chez TotalEnergies n’impacte pas la capacité du compteur d’électricité. Ce qui importe réellement, c’est la puissance souscrite auprès du fournisseur. Quel que soit le moment de la consommation, si plusieurs appareils puissants fonctionnent ensemble et dépassent cette limite, l’installation peut disjoncter.
Les heures creuses sont simplement des plages horaires avec une demande d’énergie plus faible sur le réseau, ce qui n’influence pas la capacité de votre compteur. L’option choisie n’affecte donc pas le risque de coupure.
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