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Les horaires des heures creuses de TotalEnergies s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture TotalEnergies. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses TotalEnergies seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Standard Fixe Électricité, les heures creuses coûtent 0,1586 € du kWh, soit 3% moins cher que le tarif réglementé.
Chaque jour, les abonnés TotalEnergies bénéficient de 8 Heures Creuses durant lesquelles le prix du kWh est réduit, tandis que les 16 heures restantes sont facturées au tarif des Heures Pleines.
La répartition des créneaux d’heures creuses varie selon les clients :
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses TotalEnergies dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients TotalEnergies équipés d’un compteur Linky, les horaires des heures creuses sont déterminés individuellement par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. TotalEnergies ne choisit donc pas ces créneaux à votre place. Si vous souhaitez retrouver facilement vos heures creuses spécifiques, trois démarches simples existent :
Chez TotalEnergies, si vous n’avez pas de compteur Linky, c’est votre commune – ou l’arrondissement pour les grandes villes – qui définit les horaires d’heures creuses. Chaque secteur propose différents créneaux, mais un seul vous sera attribué en fonction de votre adresse exacte.
Vous pouvez retrouver votre plage horaire d’heures creuses TotalEnergies directement sur votre facture d’électricité ou encore via l’espace client. Cela vous permet d’ajuster vos usages et de profiter au maximum du tarif avantageux.
Prenons l’exemple de Marseille, pour les arrondissements 13001 à 13008 et 13010 à 13016, les différentes plages sont :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
Actuellement, TotalEnergies propose 2 offres avec des heures creuses différentes aux offres classiques :
En septembre 2025, TotalEnergies commercialise 7 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1586 €, un prix 3% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
Offre | Prix | Score | Détails |
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![]() STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1344 € Vous économisez 4 € |
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![]() CHARGE'HEURES Souscrire en ligne |
Budget annuel
1348 € Vous économisez 0 € |
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![]() HEURES ECO ELECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1348 € Vous économisez 0 € |
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![]() VERTE FIXE ELECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1359 € Surcoût de 11 € |
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![]() HEURES ECO+ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1372 € Surcoût de 24 € |
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![]() FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1378 € Surcoût de 30 € |
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Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L’offre Spéciale de TotalEnergies est accessible uniquement avec un contrat électricité + gaz. Elle propose l’option Heures Pleines / Heures Creuses, avec un tarif du kWh en heures pleines supérieur au tarif réglementé et un tarif en heures creuses inférieur au tarif réglementé. L'intérêt principal de l’offre réside donc dans une plus grande consommation pendant les heures creuses.
Les tarifs hors taxes de l’offre Spéciale sont fixés librement par TotalEnergies. Ils peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, dans la limite de deux changements par an. Ce sont uniquement les prix HT qui peuvent être modifiés indépendamment : une hausse de taxes entraînera une augmentation du prix toutes taxes comprises. L’électricité fournie n’est pas verte.
L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose une tarification en option heures pleines / heures creuses. Le prix du kWh en heures pleines s'élève à 0,2014 € tandis que le prix en heures creuses est fixé à 0,1586 €. Ce dispositif permet de réaliser des économies en adaptant la consommation durant les plages où le tarif est réduit.
Les tarifs mentionnés sont bloqués sur le prix hors taxes pendant 1 an. Ainsi, seule une éventuelle modification du montant des taxes fixées par l'État peut entraîner une variation. Cette offre ne comprend pas d'électricité verte.
Découvrir l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies s'adresse aux propriétaires de véhicules électriques équipés d’un compteur Linky. Elle inclut trois plages tarifaires : heures pleines, heures creuses et heures super creuses. Les heures super creuses, de 2h à 6h du matin, permettent de bénéficier d’un prix du kWh nettement réduit. Les heures creuses s’étendent de 23h à 2h et de 6h à 7h, à un tarif équivalent au tarif réglementé de vente.
Le tarif des heures pleines est légèrement supérieur au tarif réglementé. Les prix du kWh HT et de l’abonnement sont fixés librement par TotalEnergies et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. Seule la partie hors taxes est concernée par ces éventuelles hausses : toute augmentation de taxe se répercute sur le prix TTC. Cette offre propose de l’électricité verte certifiée par Garanties d’Origine.
L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose le prix du kWh à 0,2081€ en heures pleines et 0,1635€ en heures creuses. Les prix sont indexés sur le tarif réglementé de vente en vigueur. Une remise de 10 % sur le prix HT du kWh est appliquée pendant un an pour toute nouvelle souscription jusqu'au 12 novembre 2025 inclus.
L'évolution des prix est directement liée au tarif réglementé. Il n'y a pas de blocage du prix, uniquement une indexation, ce qui signifie que seul le prix hors taxes est concerné. En cas d'évolution des taxes, le prix TTC variera dans les mêmes proportions. L'offre n'inclut pas d'électricité verte.
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies permet de bénéficier de l’option heures pleines / heures creuses pour les particuliers. Le tarif appliqué en heures pleines diffère de celui des heures creuses, offrant ainsi plus de flexibilité selon les moments de la journée pour consommer l’électricité. L’offre propose également une électricité d’origine 100% verte standard, garantie par des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh pour cette offre est bloqué pendant 1 an (hors taxes). Cela implique que, même si le marché évolue, seule une modification des taxes pourrait impacter le montant final payé, y compris pour les heures creuses. L’évolution des prix se limite donc uniquement au tarif HT pour toute la durée de l’engagement.
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies fonctionne selon un principe d'incitation à la sobriété avec 345 jours Eco par an où les tarifs sont attractifs, proches ou légèrement inférieurs à ceux des heures creuses du tarif réglementé. En contrepartie, 20 jours Éclairs par an appliquent un prix du kWh environ 4 fois supérieur aux heures pleines du tarif réglementé, pendant les Heures de Vigilance : de 7h à 15h et de 18h à 20h.
Hors Heures de Vigilance, le tarif des jours Éclairs revient au niveau des jours Eco. Les horaires d'apllication des heures creuses et pleines restent ceux précisément définis sur le contrat individuel par Enedis. Les prix de cette offre sont librement déterminés par TotalEnergies et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. Seul le montant hors taxes est fixé à l’avance, toute hausse des taxes sera donc répercutée.
L'offre Heures Eco+ n’inclut pas d’électricité verte ni d’engagement environnemental particulier.
L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies offre la possibilité de choisir l’option Heures pleines / Heures creuses. Le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1632€, tandis que le prix du kWh en heures pleines atteint 0,2075€. Les plages horaires applicables aux heures creuses sont déterminées par le gestionnaire du réseau pour chaque logement.
Les tarifs hors taxes sont bloqués pendant 2 ans. Ce blocage concerne uniquement le prix HT du kWh et de l’abonnement ; en cas de modification des taxes, le montant TTC des heures creuses et des heures pleines évoluera en conséquence. Cette offre n’inclut pas d’électricité verte.
Avec l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 32% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1929 kWh pendant les heures creuses.
Offre Standard Fixe Électricité TotalEnergies
- Option Base -
112,3 €
/ mois TTC
Offre Standard Fixe Électricité TotalEnergies
- Option HP/HC -
112,8 €
/ mois TTC
Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.
Ces dernières années, la rentabilité des heures creuses chez TotalEnergies a profondément évolué. Entre 2016 et 2021, l’option heures creuses devenait de moins en moins intéressante pour la majorité des particuliers. Il fallait alors concentrer une part très importante de sa consommation la nuit pour que l’option soit profitable.
À l’époque, l’utilisateur devait consommer plus de 60% du total pendant les heures creuses pour espérer réaliser des économies. Peu de foyers français atteignaient ce seuil, ce qui limitait fortement le bénéfice de cette formule pour la plupart.
Un changement a eu lieu à partir de 2022, sous l’impulsion du gouvernement. Désormais, pour rendre cette option plus accessible, le pourcentage minimum a été abaissé à environ 30%. Cela signifie qu’il suffit aujourd’hui de consommer une plus petite partie de façon décalée pour que l’offre devienne intéressante.
En réduisant ce seuil, TotalEnergies permet à davantage de ménages de bénéficier des avantages des heures creuses. Autrement dit, la rentabilité de cette option s’est nettement améliorée depuis cette correction, s’adaptant mieux aux habitudes des foyers français.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour adopter l’option heures pleines / heures creuses chez TotalEnergies, une demande spécifique doit être adressée au service client. Ce changement nécessite un contact, surtout si l’objectif est de bénéficier d’un tarif adapté selon les créneaux horaires de consommation.
Les foyers équipés d’un compteur Linky profitent d’une activation à distance. En général, la bascule vers ce système se fait sous 24 heures ouvrées après validation.
Le service client de TotalEnergies est joignable au 09 77 40 46 46. L’accueil téléphonique est assuré du lundi au samedi, entre 9h et 19h. Pour toute question ou modification tarifaire, ce numéro reste la référence.
Pour les clients de TotalEnergies équipés d’un compteur Linky, il est possible de vérifier la consommation en heures pleines et heures creuses directement sur l’écran du compteur. Ce compteur, dont la couleur verte le rend facilement identifiable, est installé chez la grande majorité des particuliers.
Pour consulter le détail des consommations, il suffit d’appuyer plusieurs fois sur le bouton « + » du compteur Linky. Lorsqu’un nombre associé à « kWh » et la mention « Heures Pleines » s’affichent, il s’agit de la consommation en heures pleines. Un nouvel appui permet d’accéder à l’information des heures creuses.
Si, lors de la consultation, un seul chiffre est visible avec le mot « Base », cela indique que le contrat souscrit chez TotalEnergies ne distingue pas entre heures pleines et heures creuses.
Sur le compteur Linky, les clients de TotalEnergies rencontrent deux périodes de l’année ayant un impact sur le coût de l’électricité : la Saison Haute et la Saison Basse. Chaque saison correspond à des niveaux de consommation différents et influence la part du tarif liée à l’acheminement de l’électricité jusqu’au domicile.
La Saison Haute, qui s’étend du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, coïncide souvent avec une utilisation plus importante de l’électricité, en particulier pour le chauffage. Pendant cette période, le tarif d’acheminement du courant sur le réseau est plus élevé.
Au contraire, la Saison Basse va du 1ᵉʳ avril au 31 octobre. Elle correspond à un moment de l’année où la demande en électricité a tendance à diminuer, ce qui entraîne un coût d’acheminement réduit sur la facture.
Ces deux saisons ne fonctionnent pas seules : elles sont aussi associées aux heures pleines, où la consommation du réseau est forte, et aux heures creuses, quand la demande baisse. Cela forme un système à quatre grilles tarifaires pour la part liée à l’acheminement de l’électricité.
Il est prévu que TotalEnergies propose de plus en plus d’offres différenciant la Saison Haute et la Saison Basse, afin de répondre aux différents profils de consommation tout au long de l’année.
Pour connaître précisément sa consommation en heures pleines ou heures creuses sur un compteur électronique, il suffit d’utiliser le bouton « D » du boîtier. Ce compteur, reconnaissable à sa couleur blanche et son écran digital, équipe actuellement une poignée de clients TotalEnergies.
En appuyant d’abord sur « D », l’écran affiche un nombre accompagné de « kWh » avec la mention « Pleine » juste en dessous. En pressant encore une fois ce même bouton, la mention « Creuse » apparaît, ce qui permet de consulter la consommation correspondante.
À noter : si le compteur n’affiche qu’un seul nombre suivi de « kWh » sans indiquer « Pleine » ou « Creuse », cela signifie que le contrat chez TotalEnergies est en option base, donc il n’existe pas de distinction entre les heures pleines et creuses pour ce client.
Pour les clients de TotalEnergies équipés d'un compteur électromécanique avec l'option heures pleines / heures creuses, la lecture de la consommation se fait très simplement grâce à la présence de deux cadrans distincts. Chaque cadran affiche des chiffres verticaux.
À côté de ces cadrans, l’un porte la mention HP pour heures pleines, l’autre celle de HC pour heures creuses. Les valeurs indiquées correspondent respectivement à la consommation lors des heures pleines ou creuses.
Lorsque le compteur ne propose qu’un seul cadran, cela signifie que l’option Base est en place, et il n’est donc pas possible de différencier les consommations selon les plages horaires auprès de TotalEnergies.
Il ressort des discussions récentes que la Commission de Régulation de l’Énergie envisagerait de modifier le fonctionnement des offres d’électricité pour certains clients de TotalEnergies. Pour ceux disposant d’une puissance entre 18 et 36 kVA, il se pourrait que l’option Base soit progressivement écartée à partir de février 2026. Si aucun changement n’est choisi un an après, le passage à une formule Heures Pleines - Heures Creuses serait automatique, avec le maintien de la puissance actuelle.
Dans une autre perspective, l’option Base serait “mise en extinction” pour les puissances allant de 9 à 15 kVA dès le début 2025. Ainsi, les personnes bénéficiant déjà de ce tarif le conserveraient, mais il n’y aurait plus de souscriptions nouvelles à cette option. Les changements de puissance ne seraient également plus envisageables pour ces clients déjà titulaires.
Quant aux nouveaux arrivants chez TotalEnergies avec des compteurs de 9 à 15 kVA, ils n’auraient plus accès à l’option Base selon ce futur projet. Cette évolution serait justifiée par la possibilité offerte à ces clients de piloter certains équipements électriques, comme le chauffe-eau ou la recharge d’un véhicule, à l’aide de solutions adaptées aux heures creuses.
Des propositions émergent concernant une évolution possible des heures creuses TotalEnergies, centrées sur une nouvelle répartition dans la journée. Auparavant, ces horaires avantageux se concentraient surtout la nuit, ce qui s’expliquait par une demande généralement plus basse et une production nucléaire continue durant ces périodes.
Avec l’accroissement de la production solaire, il se pourrait que la Commission de Régulation de l’Énergie réfléchisse à déplacer une partie des heures creuses vers l’après-midi, période où l’électricité est désormais plus abondante.
Ce projet, en discussion, viserait à proposer des tarifs plus attractifs en milieu d’après-midi, au lieu des créneaux nocturnes habituels. L’objectif serait inciter les consommateurs à ajuster leur utilisation des appareils électriques, afin de tirer parti des pics de production solaire.
Une telle mesure, si elle voyait le jour entre 2025 et 2027, pourrait contribuer à lisser la consommation sur l’ensemble de la journée. En favorisant ce décalage, l’intégration des énergies renouvelables pourrait être facilitée tout en soulageant les pics de demande sur le réseau.
L’option heures creuses disponible chez TotalEnergies propose deux tarifs d’électricité qui alternent tout au long de la journée. Au lieu d’avoir un prix unique, le coût varie en fonction du moment où l’électricité est utilisée, rendant ainsi cette option intéressante pour organiser sa consommation.
Chaque jour, 16 heures sont considérées comme des heures pleines : le tarif appliqué est alors supérieur au tarif de base. À l’inverse, 8 heures correspondent aux heures creuses, pendant lesquelles l’électricité est moins coûteuse que le tarif standard.
Ce découpage de la journée a un objectif précis : il permet à Enedis, le gestionnaire de la majorité du réseau de distribution français, de mieux répartir la demande en électricité et de limiter la pression sur le réseau pendant les pics de consommation.
Il n'est pas envisageable de changer les horaires des heures creuses chez TotalEnergies, que ce soit lors de la mise en place du contrat ou par la suite. La sélection des heures creuses n'est pas du ressort du fournisseur mais incombe à Enedis, le gestionnaire du réseau. Ces horaires sont alors assignés selon la commune et différents critères locaux.
Le type de compteur joue également un rôle. Avec un ancien compteur, les plages sont données en fonction des possibilités locales. Pour les compteurs Linky, si l'option heures creuses est déjà active avant l'installation, les horaires ne changent pas. En revanche, activer l'option après la pose d’un Linky entraîne un choix d’horaires aléatoires par Enedis.
En résumé, aucun fournisseur n'a la possibilité de modifier les plages horaires des heures creuses ou d'y déroger.
L’option heures pleines / heures creuses de TotalEnergies a été pensée pour les foyers qui consomment une quantité importante d’électricité, et surtout pour ceux qui peuvent déplacer certaines utilisations vers des créneaux horaires à tarif réduit. Ce choix d’option tarifaire n’est donc pas destiné aux petits consommateurs, mais plutôt à ceux pouvant modifier leurs habitudes de consommation.
Ce type d’abonnement trouve tout son intérêt dans les logements équipés de certains appareils électriques consommant beaucoup d’énergie, en particulier lorsque ces appareils peuvent fonctionner la nuit ou tôt le matin, lorsque le tarif est moins élevé.
Pour un ballon d’eau chaude électrique, il faut le raccorder à un contacteur spécifique permettant d’activer automatiquement la chauffe pendant les heures creuses. Sur les modèles récents de chauffe-eau électrique, ce mécanisme est généralement intégré, mais il convient de vérifier sa présence sur les installations plus anciennes. Si besoin, le contacteur peut s’acheter séparément.
L’utilisation d’une grande quantité d’électricité durant les heures creuses de TotalEnergies n’influence pas le risque de disjonction du compteur. Ce qui importe réellement, c’est la puissance choisie sur le compteur. Si plusieurs appareils puissants fonctionnent ensemble et dépassent la limite définie, l’alimentation peut simplement couper, sans rapport avec la tranche horaire.
Les heures creuses correspondent à des périodes où la consommation est généralement plus calme sur le réseau. Cela ne signifie pas que le compteur devienne moins performant ou se retrouve limité pendant ces créneaux. Le risque de disjoncter reste lié à la puissance souscrite par le client chez TotalEnergies, et non au moment de consommation.
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