Offre Fixe 2 ans Électricité TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1992 €, soit 1 % moins cher que le tarif réglementé (0.2016 €/kWh). Le budget annuel atteint 1353 €, légèrement inférieur au tarif réglementé à 1366 €. Les prix sont fixes durant 2 ans. TotalEnergies obtient une note moyenne de 3.9/5 sur différentes plateformes d’avis. L'offre est en 29ème position sur les 54 offres d'électricité disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en avril 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Fixe 2 ans Électricité TotalEnergies

L'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies s'adresse aux particuliers et propose des tarifs fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les variations des prix de l'électricité. Le prix HT du kWh est fixé à 1,5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente (TRV) en vigueur en février 2025. Le coût de l'abonnement est identique à celui du TRV.

Cette offre propose deux options tarifaires : l'option Base, où le prix du kWh est identique toute la journée, et l'option Heures Pleines / Heures Creuses, avec un prix réduit durant les heures creuses. Elle inclut également des services tels qu'un rendez-vous annuel avec un conseiller pour évaluer la consommation.

Le contrat est tacitement renouvelable pour une durée équivalente. Il peut être résilié à tout moment sans frais, notamment en cas de changement de fournisseur ou de déménagement. Les factures sont modulables (mensuelles, bimestrielles ou annuelles) et ajustées en fonction des relevés réels de consommation.

Cette offre n'est pas une offre d'électricité verte. Elle n'intègre pas de mesure spécifique liée à l'environnement.

Combien vais-je payer avec l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies

*Budget calculé en avril 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an, 6 kVA Base, et comparé au tarif réglementé EDF

Le prix du kWh d’électricité pour l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité, avec une puissance de 6 kVA en option base, est de 0.1992€ TTC. Pour l'option heures pleines, il s’élève à 0.2119€ TTC, et en heures creuses, il est à 0.1676€ TTC. Par comparaison, le tarif réglementé est respectivement de 0.2016€, 0.2146€, et 0.1696€ TTC pour les mêmes options.

L’abonnement annuel pour le client avec l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité est de 165.12€ TTC en option base et de 169.8€ TTC en heures pleines/heures creuses. Ces montants sont proches de ceux du tarif réglementé, qui sont à 166.3€ et 173.6€ TTC. Le budget annuel moyen pour un foyer avec cette offre est de 1353€ TTC, soit une économie d’environ 13€ par rapport aux 1366€ TTC du tarif réglementé.

Ces tarifs de l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité propose deux options tarifaires pour répondre aux besoins de chaque foyer :

• Option base : Le prix du kWh reste identique tout au long de la journée et de la nuit, sans variation selon les heures.
• Option heures pleines / heures creuses : Pendant les heures creuses (8 heures généralement la nuit), le prix du kWh est plus avantageux. En revanche, durant les heures pleines (les 16 heures restantes), le prix du kWh est plus élevé. Le prix de l'abonnement, lui, est également plus élevé qu'avec l'option base.

Pour profiter de l'option heures pleines / heures creuses, il est essentiel de déplacer au moins 30 % de sa consommation d'électricité pendant les heures creuses. Sinon, l'option base reste la plus économique.

Quelle offre est la moins chère : Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies ou Tarif Bleu d'EDF ?

Selon les tarifs actuels chez EDF, un ménage souscrit au Tarif Bleu d'EDF et consommant 5000 kWh d'électricité chaque année va payer 1173 €, soit une mensualité de 97,8 €. En revanche, avec l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies, le budget annuel est de 1161€ (97€ par mois). Ceci représente 12€ par an d'économies  !

Source : JeChange - mis à jour le 23/04/2025.

Comparatif 2025 TotalEnergies Vs EDF

L'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies obtient une note C au Selectra Score, reflétant une performance moyenne. Avec des prix HT fixes pendant 2 ans et un tarif légèrement inférieur au Tarif Réglementé (-1 %), l’offre protège contre d’éventuelles hausses de prix. Cependant, elle manque d’engagement environnemental et n'inclut pas d’électricité verte, ce qui peut être décevant.

En positionnant cette offre à la 29ᵉ place sur 57 en termes de prix et à la 28ᵉ en qualité, Fixe 2 ans Électricité semble peu compétitive. De surcroît, les avis clients restent mitigés : si certains saluent la réactivité du service client, d’autres dénoncent des dysfonctionnements majeurs, notamment des erreurs coûteuses et une assistance jugée parfois inefficace.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis des clients sur TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France, reflètent une image globalement positive. Avec une note moyenne pondérée de 3.94 sur 5 basée sur 33 611 votes, le fournisseur semble avoir su gagner la confiance d'une majorité d'utilisateurs. Cependant, une variation significative des notes entre les plateformes met en lumière des perceptions divergentes.

Sur Trustpilot, TotalEnergies obtient une note de 3.2 sur 5, issue de 7060 avis. Cette évaluation, en deçà de la moyenne globale, met en avant des expériences mitigées chez une partie des consommateurs, notamment en termes de service client. À l'inverse, sur Avis Vérifiés, le fournisseur est mieux perçu avec une note solide de 4.3 sur 5, basée sur 19 178 votes, traduisant une satisfaction généralisée.

Les plateformes de cashback, telles qu'iGraal et Poulpeo, affichent des retours positifs avec des notes respectives de 4.5 sur 5 et 4 sur 5. Ces appréciations mettent souvent l'accent sur la rapidité des services ou des avantages perçus. Cependant, une ombre est jetée sur Selectra, où TotalEnergies est noté à seulement 2.6 sur 5 (3086 avis), pointant une dissatisfaction plus marquée dans une partie de l'audience.

• La richesse des retours clients offre une vision contrastée, mais elle met en avant des lacunes, notamment sur le service client, fréquemment critiqué pour son manque d'efficacité.
• Une partie des avis souligne des problèmes administratifs, parfois longs à résoudre, entraînant frustration et mécontentement.
• D'un autre côté, de nombreux clients expriment leur satisfaction face à la réactivité et au professionnalisme des conseillers dans d'autres cas.

Malgré quelques problèmes récurrents, TotalEnergies bénéficie globalement d'une image fiable et bien établie grâce à ses performances reconnues. Avec son taux de saisines limité à 20 pour 100 000 contrats, l'entreprise maintient un niveau de contentieux relativement faible, ce qui est un point fort face à ses concurrents.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Fixe 2 ans Électricité, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité n'est pas une offre verte. L'électricité fournie dans cette offre est essentiellement d'origine nucléaire. En l'absence d'engagement environnemental spécifique ou de garanties d'origine, cette offre ne peut être qualifiée d'éco-responsable.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat dans le cadre de l'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité est de deux ans. Ce contrat est tacitement renouvelable pour des périodes successives équivalentes à deux ans, sauf décision de résiliation de l'abonné ou du fournisseur.

L'offre est sans engagement, comme toutes les offres d'énergie pour particuliers. Les clients peuvent résilier librement et sans frais, à tout moment.

Facturation et modalités de paiement

TotalEnergies propose plusieurs options de facturation pour l’offre Fixe 2 ans Électricité. Vous pouvez opter pour la mensualisation avec un *lissage des paiements* : 11 mensualités fixes basées sur une consommation estimée, suivies d’une régularisation annuelle après la relève par le Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD). Les mensualités peuvent également être ajustées sur simple demande auprès du Service Clients.

En alternative, vous pouvez choisir la facturation bimestrielle, où les factures sont établies sur la base d’une consommation estimée, ajustée après chaque relève réelle ou auto-relève. Enfin, une facturation mensuelle est également disponible, basée sur la consommation réelle relevée mensuellement. En cas d’absence de données réelles, une régularisation est effectuée ultérieurement.

Les factures ou échéanciers sont envoyés gratuitement, sous format papier ou électronique. Les montants doivent être réglés avant la date limite indiquée sur la facture, avec un délai minimum de 15 jours. Attention, en cas d’incidents de paiement, des pénalités de retard d’un montant minimal de 7,50€ TTC sont appliquées après mise en demeure infructueuse.

Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 7 offres d'électricité :

1. Offre Verte Fixe Electricité
2. Offre Charge'Heures
3. Offre Heures Eco Electricité
4. Offre Spéciale
5. Offre Heures Eco+
6. Offre Standard Fixe Électricité
7. Offre Fixe 2 ans Électricité

En avril 2025, l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies est l'offre Standard Fixe Électricité qui propose un prix du kWh 9,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela suppose 82€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 89 67 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne auprès de TotalEnergies.

Pour finaliser la souscription chez TotalEnergies, il est nécessaire de bien préparer les documents suivants :

• l'adresse précise du domicile incluant les détails comme l'étage ou la porte ;
• le numéro de PDL (pour l'électricité) ou de PCE (pour le gaz), facultatif et disponible sur une ancienne facture ;
• un RIB pour le prélèvement automatique des paiements ;
• le relevé d’index du compteur, sauf si le logement est équipé d’un compteur Linky ou Gazpar communicant.

Le PDL et le PCE comportent 14 chiffres et ne sont pas obligatoires pour souscrire. Ces numéros peuvent faciliter le traitement de la demande s'ils sont fournis. Munissez-vous également des informations nécessaires pour éviter tout retard dans la validation du contrat.

Liste des contacts Fixe 2 ans Électricité