Offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité : tarifs, CGV & avis en avril 2026

L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies propose un prix de l’électricité bloqué pendant deux ans. En option Base 6 kVA, l’abonnement coûte 187,80 €/an et le kWh 0,1783 €. Sur 75 offres d’électricité pour particuliers, elle occupe la 16ᵉ place sur le prix et la 31ᵉ sur la qualité selon Selectra. Il s’agit d’une offre à prix fixes, sans évolution selon le tarif réglementé. La note moyenne des clients du fournisseur atteint 4,40/5.

Les tarifs de l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité est une offre d'électricité réservée aux particuliers. Pour l'option Base, le prix du kWh d'électricité avec cette offre est fixé à 0,1783€ TTC. Le client bénéficie d'un tarif stable pour chaque kWh consommé sur toute la durée du contrat avec cette option.

En ce qui concerne l'option Heures Pleines / Heures Creuses, le tarif du kWh est de 0,1895€ TTC en heures pleines et 0,1458€ TTC en heures creuses. Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA est de 187,80€ TTC en option Base et 189,96€ TTC en option Heures Pleines / Heures Creuses.

Simulateur de facture avec l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies

Comme pour toute offre d’électricité, la grille tarifaire de l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité se compose de deux éléments principaux : l’abonnement, à régler même sans consommer, et le prix du kilowattheure, calculé selon la quantité d’électricité réellement utilisée (par exemple, chaque fois que vous cuisinez, chauffez, ou laissez vos appareils branchés).

Pour cette offre, vous choisissez entre deux options tarifaires standards :

• Option Base : le prix du kWh reste identique 24h/24.
• Option Heures Pleines / Heures Creuses : deux plages tarifaires, l’une avantageuse pendant 8 heures creuses par jour (avec un prix du kWh plus bas), l’autre correspondant aux 16 heures pleines restantes (avec un prix du kWh plus élevé).

L’option Base est simple : le prix ne change jamais, jour ou nuit. Cette solution est idéale si votre consommation est répartie tout au long de la journée sans pics importants la nuit ou le week-end, ou si vous ne pouvez pas décaler vos usages sur des périodes moins chères.

Avec l’option Heures Pleines / Heures Creuses, l’essentiel est de concentrer ses usages électriques lors des heures creuses, précisées dans votre contrat (les horaires sont fixés selon votre secteur par le gestionnaire de réseau et consultables sur votre facture). Ce système peut être rentable si vous pouvez par exemple lancer votre lave-linge la nuit.

Aucune option spéciale « effacement », « week-end », « horosaisonnier » ou « super creuse » n’est proposée pour l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité. Le choix s’effectue uniquement entre Base et Heures Pleines / Heures Creuses, ce qui offre une visibilité claire sur vos plages tarifaires et simplifie votre suivi de consommation.

Prix de l'électricité avec un contrat Fixe 2 ans Électricité

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Fixe 2 ans Électricité mis à jour le 15/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Fixe 2 ans Électricité ?

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité est une offre à prix bloqué. Cela signifie que le particulier paie le même prix du kWh HT et le même prix de l’abonnement HT pendant toute la durée de 2 ans à compter de la souscription.

Le particulier est ainsi protégé contre toute hausse des prix pendant cette période. Attention, seuls les prix hors taxes sont bloqués : l’évolution des taxes, décidée par le gouvernement, peut faire varier le montant final de la facture.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité obtient un Selectra Score de B, reflétant une offre bonne mais perfectible. Son atout principal reste un prix du kWh fixe pendant 2 ans, qui protège des hausses. En revanche, aucun engagement écologique n'est inclus, et l'offre est nettement moins compétitive que certaines alternatives.

• 16^e meilleure sur 75 en prix, mais seulement 31^e en qualité selon Selectra
• Pas d'électricité verte
• Offres internes TotalEnergies parfois plus intéressantes

Malgré une très bonne note clients (4,40/5), les avis révèlent des dysfonctionnements sur la gestion des contrats et la résiliation. Cette offre est conseillée à ceux qui privilégient le prix sur deux ans, mais les clients sensibles à l'environnement ou au service client devraient considérer d'autres options.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur TotalEnergies

À savoir sur le fournisseur

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité en France, réunissant plus de 5,5 millions de clients. Grâce à sa taille et à son expérience, il rivalise efficacement avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie, proposant des services et une gestion du contrat à la hauteur des standards du secteur.

À l’origine, TotalEnergies s’est constitué en rachetant Lampiris en 2016, renommé ensuite Total Spring, puis en acquérant Direct Energie, leader des fournisseurs alternatifs. Après une fusion sous la marque Total Direct Energie, le groupe s’est réinventé en 2021 pour devenir TotalEnergies.

Le succès de TotalEnergies repose principalement sur ses systèmes d'information performants, qui facilitent la souscription et la gestion des contrats, ainsi que sur une puissante machine commerciale. Le fournisseur est reconnu pour ses offres claires, des réductions stables et un service client plusieurs fois récompensé.

TotalEnergies a remporté de nombreuses distinctions, notamment le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, et a été élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives. L’entreprise bénéficie ainsi d'une solide réputation dans l’accompagnement client et la relation commerciale.

Historiquement acteur majeur dans le secteur pétrolier, TotalEnergies a fait l’objet de critiques concernant son engagement environnemental, mais investit désormais dans les énergies renouvelables, avec une capacité de production de 2 GW. Ce positionnement traduit sa volonté de diversification et d’innovation dans l’énergie.

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Avis des clients

TotalEnergies bénéficie d'une note moyenne pondérée de 4,4 sur 5 sur les différentes plateformes d’avis clients. Cette note, largement supérieure à 3 sur 5, traduit une satisfaction importante de la majorité des consommateurs, ce qui est rassurant concernant la qualité globale du service fourni.

• Trustpilot affiche une note de 4,1 sur 5 sur plus de 8 000 avis.
• La plateforme Avis Vérifiés enregistre un score de 4,4 sur 5 pour plus de 217 000 retours.
• Sur iGraal, la note atteint 4,59 sur 5 avec plus de 5 000 évaluations.
• Poulpeo comptabilise 4 sur 5 pour près de 200 avis.
• La note la plus basse provient de Selectra avec 3,12 sur 5 pour environ 3 100 témoignages.

La grande majorité des plateformes met donc en avant des avis très favorables envers TotalEnergies, que ce soit sur l’accompagnement commercial ou la gestion du contrat. Les très nombreux retours clients laissent penser que le fournisseur maintient une qualité de service stable sur la durée.

Certaines critiques récurrentes nuancent néanmoins ce tableau : par exemple, des clients évoquent des difficultés de suivi lors des demandes de fermeture de compte ou concernant la régularisation de paiements. Selon plusieurs avis authentiques, le service client peut se montrer difficile à joindre ou à réactiver sur des situations complexes.

Malgré ces points d'insatisfaction isolés, la performance globale sur l’ensemble des sites d’avis indique que TotalEnergies reste un fournisseur apprécié et jugé fiable par une grande majorité d’usagers. Les quelques remarques négatives soulignent toutefois l’importance d’une vigilance continue autour du traitement des cas particuliers.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Origine de l'énergie

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité n'est pas une offre verte. Elle ne propose pas d’électricité renouvelable ni d’engagement environnemental spécifique. L’électricité fournie dans cette offre est donc principalement d’origine nucléaire, conformément à l’approvisionnement standard du marché français. Cette offre ne propose pas de certification de garanties d’origine ni de part d’électricité verte.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Fixe 2 ans Électricité parmi les offres d'électricité de TotalEnergies ?

Actuellement, TotalEnergies propose 6 offres d'électricité :

1. Offre Verte Fixe Electricité
2. Offre Charge'Heures
3. Offre Heures Eco Electricité
4. Offre Heures Eco+
5. Offre Standard Fixe Électricité
6. Offre Fixe 2 ans Électricité (cette offre)

Toutes les offres TotalEnergies en 2026

Parmi toutes les offres de TotalEnergies, l'offre la plus compétitive est l'offre Heures Eco Electricité à 1237 €/an, soit 0% moins cher que le Tarif Réglementé.

TotalEnergies commercialise également 4 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

Souscrire à l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies

Comment souscrire à l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies ?

Pour rejoindre TotalEnergies, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 67 ou de demander un rappel gratuit à l’horaire de votre choix. Il est possible également de souscrire en ligne en quelques clics, sans déplacement et à n’importe quelle heure.

Pour garantir une souscription fluide chez TotalEnergies, il est nécessaire de préparer à l’avance les informations clés demandées à l’ouverture d’un contrat d’énergie, qu’il s’agisse d’électricité, de gaz ou d’une offre duale. Vous aurez donc besoin :

• des noms complets des titulaires (tous majeurs) du contrat à créer ;
• de l’adresse complète du logement, y compris étage, escalier, porte et toute information d’accès utile ;
• du numéro de Point de Livraison (PDL) pour un contrat d’électricité ou du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur une ancienne facture (facultatif mais recommandé pour accélérer la procédure) ;
• et enfin, d’un RIB pour garantir le paiement sans effort par prélèvement automatique.

En rassemblant ces éléments dès le départ, vous sécurisez un démarrage rapide du contrat et évitez tout risque de blocage. La simplicité de la procédure fait partie des atouts de TotalEnergies, reconnu pour la qualité de son accompagnement client.

Liste des contacts Fixe 2 ans Électricité

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité est spécifiquement fixée à 2 ans. À son terme, ce contrat est tacitement renouvelable par périodes de durée équivalente si aucune résiliation n’a été demandée.

Pour les particuliers, toutes les offres d’énergie, y compris l’offre Fixe 2 ans Électricité, sont sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier :

• À tout moment
• Sans frais
• Sans délai de préavis
• Sans justificatif

La résiliation n’exempte pas le client du paiement des consommations dues jusque-là, ou d’éventuelles dettes. Ce caractère sans engagement est une caractéristique commune à l’ensemble des offres pour particuliers.

S’agissant d’une offre dédiée aux particuliers, l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une offre chez un autre fournisseur qui se chargera de toutes les démarches. Il n'est donc pas nécessaire de contacter TotalEnergies pour la résiliation, le nouveau fournisseur s’occupe de tout.

En cas de déménagement, il est important de prévenir son fournisseur le jour du départ. Vous recevrez ensuite une confirmation de résiliation ainsi qu’une facture de clôture correspondant à votre consommation jusqu’à la date effective de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

La facturation de l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité propose deux modes de paiement : mensualisation et facturation au réel. Chacune présente des caractéristiques adaptées aux besoins des consommateurs et permet d’étaler ou d’ajuster les paiements selon la consommation effective ou estimée.

La mensualisation consiste à répartir la consommation estimée sur un certain nombre de mensualités fixes. Pour l’offre Fixe 2 ans, l’échéancier comporte 11 mensualités et une régularisation lors de la 12^e facture. Le montant est défini selon l’historique de consommation et divers critères du foyer.

À l’issue de l’échéancier, une facture de régularisation est envoyée. Si la consommation réelle est inférieure à l’estimation, une déduction ou un remboursement est appliqué. À l’inverse, un paiement complémentaire est exigé sous 15 jours. Le client peut aussi demander un échelonnement en cas de difficulté financière.

La facturation au réel repose sur des factures éditées selon la consommation mesurée automatiquement par les compteurs Linky ou Gazpar, chaque mois ou tous les deux mois. Cette méthode permet un suivi précis et évite les rattrapages importants lors de la régularisation.

Les modes de paiement acceptés pour l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité incluent prélèvement automatique, carte bancaire ainsi que le virement. Ces modalités permettent une flexibilité adaptée à chaque client pour régler ses factures d’électricité.

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