Offre Verte Fixe gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

TotalEnergies propose l'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz avec un prix du kWh de gaz à 0.1134€, un abonnement annuel de 277.47€, et un budget moyen annuel de 1547€, soit 2% de plus que le Prix Repère Gaz. Il s'agit d'une offre fixe pendant un an. La note client moyenne est de 4.00. L'offre est en 19ème position sur les 32 offres de gaz disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en octobre 2024 pour une consommation de 11200 kWh par an à Toulouse.

Combien vais-je payer avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies

Budget calculé en octobre 2024 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

Le prix du kWh de gaz pour l'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est de 0.1134€ TTC. L'abonnement annuel pour un particulier s'élève à 277.47€ TTC. Cette offre permet de bénéficier de gaz vert d'origine française à hauteur de 10%, certifié par des Garanties d'origine, tout en ayant un tarif fixe pendant un an.

Cette offre s'adresse notamment à ceux qui souhaitent soutenir la transition énergétique, grâce à ses 10% de gaz vert, tout en bénéficiant d'une certaine stabilité budgétaire. Bien que l'offre ne soit pas la plus compétitive du marché en termes de tarif, elle propose une combinaison unique de prix fixe et d'engagement environnemental.

Ces tarifs de l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Le coût du gaz dans l'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz varie selon la quantité de gaz consommée. Par exemple, les ménages utilisant le chauffage au gaz bénéficient d'un prix du kWh plus bas. Toutefois, leur abonnement annuel est presque double par rapport aux ménages se servant du gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude sanitaire.

De plus, le prix du gaz fluctue légèrement selon la zone tarifaire. Les grandes agglomérations bénéficient souvent d'un prix du kWh inférieur par rapport aux communes plus éloignées. Cette tarification zonale concerne seulement les logements chauffés au gaz. Pour les ménages qui utilisent le gaz pour l'eau chaude et la cuisson uniquement, le prix du gaz est le même partout.

Quelle offre est la moins chère : Verte Fixe gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1516 €, soit une mensualité de 126.3 €. En revanche, avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1524 € ( 127 € par mois). Ceci représente 8€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 4 octobre 2024

L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz obtient un Selectra Score de C. En termes de prix, elle se classe 22ème sur 32, avec un coût annuel moyen de 1547€, soit 2% de plus que le prix repère du gaz. Malgré la garantie de prix fixes pendant un an, l'offre n'est pas la plus compétitive du marché.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2024 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Avec une note moyenne globale de 3.98 sur 5, l'offre de gaz "Verte Fixe gaz" de TotalEnergies reçoit des avis assez mitigés. Les consommateurs semblent apprécier certains aspects, mais des commentaires critiques subsistent. Sur Trustpilot, la note est de 3.4 sur 5 pour 6651 votes, ce qui souligne des insatisfactions parmi les clients. La plateforme Selectra attribue également une note faible de 3.35 sur 5, renforçant l'idée que tout n'est pas parfait.

Heureusement, des plateformes comme Avis Vérifiés et iGraal remontent un peu la moyenne avec des notes de 4.2 et 4.5 sur 5, respectivement. Ces résultats indiquent que, bien que TotalEnergies attire des critiques, il y a aussi un nombre significatif de clients satisfaits par l'offre. Les utilisateurs satisfaits louent généralement le service client, ainsi que la résolution rapide des problèmes, mais d'autres soulignent des problèmes de facturation et des prix élevés.

Les avis authentiques récoltés dressent un tableau assez varié. D'une part, certains clients dénoncent des augmentations de mensualités sans consultation préalable, ce qui est préoccupant. D'autre part, des expériences positives existent, où le service client est considéré comme compétent et rapide pour la résolution de problèmes. Cela suggère que l'expérience client chez TotalEnergies peut fortement varier d'un consommateur à l'autre.

1. Trustpilot: 3.4/5
2. Avis Vérifiés: 4.2/5
3. iGraal: 4.5/5
4. Poulpeo: 4/5
5. Selectra: 3.35/5

Bien que TotalEnergies Verde Fixe gaz soit classée au 22ème rang en termes de prix, l'offre se démarque par sa qualité, se hissant au 7ème rang. Le faible taux de litige de 52 pour 100 000 contrats en 2023 témoigne d'une certaine stabilité et efficacité du service client, malgré certaines critiques spécifiques. Cela signifie que, bien que l'offre ait des points à améliorer, elle bénéficie aussi de solides atouts appréciés par de nombreux consommateurs.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Verte Fixe gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est une offre verte. Elle inclut 10 % de gaz vert grâce à l'utilisation de garanties d'origine, s'assurant que l'équivalent de cette proportion en gaz renouvelable est injectée sur le réseau. Ce gaz vert est d'origine française, ce qui soutient la transition énergétique en France.

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Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est d'une année, avec une tacite reconduction pour une durée indéterminée. Cela signifie qu'après une année, le contrat se prolonge automatiquement sans limite de temps, sauf si le client choisit de le résilier.

Concernant l'engagement, cette offre est sans engagement pour les particuliers. Cela permet aux clients de résilier à tout moment sans frais, offrant ainsi une grande flexibilité aux consommateurs. La résiliation est même automatique en cas de changement de fournisseur.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz, le client peut choisir la facturation mensualisée, qui inclut 11 mensualités fixes et une facture de régularisation après relève. Les mensualités sont ajustables via un simple appel. La date de prélèvement choisie peut être le 1er, 5, 7, 9 ou 11 de chaque mois. Les documents peuvent être envoyés par voie papier ou électronique.

Alternativement, la facturation bimestrielle est possible, basée sur la consommation estimée réajustée après chaque relève réelle. Le paiement peut être effectué par prélèvement ou par chèque. Un délai de paiement d'au moins 15 jours est proposé. Les factures sont envoyées gratuitement par courrier ou email.

En cas d'incidents de paiement, après une mise en demeure infructueuse, des pénalités de retard calculées sur la base d'une fois et demie le taux de l'intérêt légal peuvent être appliquées, pour un montant minimal de 7,50€ TTC. TotalEnergies s'engage à verser une pénalité similaire en cas de manquement à ses obligations contractuelles, non imputable au GRD.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Heures Eco+ Gaz
4. Offre Fixe 2 ans Gaz
5. Offre Charge'Heures Gaz

En octobre 2024, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 7.7% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 96€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2024

Comment souscrire à l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 89 67 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne chez TotalEnergies.

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, le particulier doit se munir des informations suivantes :

• adresse précise du logement concerné ;
• numéro de PDL pour une offre d'électricité ou numéro de PCE pour une offre de gaz (facultatif) ;
• Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif si un compteur Linky est installé).