Offre Verte Fixe gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

TotalEnergies positionne l’offre Verte Fixe gaz comme un contrat de gaz pour particuliers avec 10 % de biogaz français certifié. L’abonnement coûte 330,84 € par an en zone 1, le kWh 0,112 €. Selon Selectra, l’offre se classe 20e sur 34 pour le prix et 10e pour la qualité. Les prix sont fixes pendant un an. Les avis clients restent globalement positifs (note moyenne de 4,3/5).

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 01/08/2025. Budget calculé en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est une offre de gaz destinée aux particuliers. Dans la première zone tarifaire, pour une consommation annuelle comprise entre 6000 et 30000 kWh, le prix du kWh pratiqué avec cette offre est fixé à 0,112€ TTC.

Pour cette même zone et classe de consommation, le montant de l'abonnement annuel proposé au consommateur par l'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz s'élève à 330,84€ TTC. Ces tarifs sont donnés TVA comprise.

Ces tarifs de l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz se compose principalement de deux éléments : l’abonnement annuel et le prix du kilowattheure (kWh) de gaz. Chaque logement paie d’abord un abonnement fixe, puis une partie variable selon la quantité de gaz consommée durant l’année.

De façon générale, l’abonnement représente la part fixe à payer chaque année, indépendamment de votre consommation. Il dépend de l’usage du gaz dans votre logement (chauffage, eau chaude, cuisson). Le prix du kWh, lui, s’applique à chaque unité de gaz utilisée : plus vous consommez, plus cette part est importante.

Pour le gaz, on distingue trois grands usages :

• Cuisson seule : consommation souvent inférieure à 1 000 kWh/an.
• Cuisson + eau chaude : la consommation reste généralement sous les 6 000 kWh/an.
• Chauffage au gaz : la consommation dépasse 6 000 kWh/an, et peut monter jusqu’à 30 000 kWh/an.

Le tarif appliqué varie selon la consommation annuelle : pour le chauffage, le prix du kWh est plus bas mais l’abonnement coûte presque deux fois plus cher. En revanche, avec l’usage “cuisson” ou “cuisson + eau chaude”, l’abonnement est moins élevé.

Le tarif du gaz dépend aussi de zones tarifaires définies par le fournisseur. Plus votre commune est éloignée du réseau principal, plus le prix au kWh peut augmenter, mais cela ne concerne que les logements chauffés au gaz. Pour les usages limités à la cuisson et à l’eau chaude, le prix est le même partout en France.

Prix en € TTC de l'offre Verte Fixe gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 07/08/2025

Quelle offre est la moins chère : Verte Fixe gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1541 €, soit une mensualité de 128,4 €. En revanche, avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1564 € ( 130,3 € par mois). Ceci représente 23€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 15 août 2025

L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz obtient un Selectra Score de C, signifiant qu’elle reste peu avantageuse face à la concurrence. Cette note s’explique par un positionnement tarifaire loin d’être le meilleur (20e sur 34 offres) et un niveau de qualité seulement 10e sur 34 offres.

• Score C : position défavorable sur le marché
• La concurrence propose des offres vertes plus compétitives
• Qualité correcte mais loin de l’excellence selon le centile de qualité
• Offre fixant le prix sur 1 an, ce qui reste un atout

L’offre s’adresse surtout à ceux qui tiennent à un minimum d’engagement gaz vert sans priorité au prix. Pour profiter d’une offre vraiment avantageuse, il existe clairement mieux ailleurs actuellement.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis clients sur TotalEnergies sont globalement positifs, avec une note moyenne globale de 4,34 sur 5 basée sur plus de 218 000 votes toutes plateformes confondues, ce qui est un excellent indicateur de satisfaction à grande échelle. Cette note reflète un niveau de confiance majoritairement élevé de la part des particuliers ayant eu recours à leurs services.

• Sur Avis Vérifiés, TotalEnergies obtient 4,4 sur 5 pour plus de 203 000 évaluations.
• La plateforme iGraal affiche une note de 4,5 sur 5 pour plus de 4000 avis.
• Sur Poulpeo, la note est de 4 sur 5 pour 188 avis.

Quelques plateformes présentent des notes moins flatteuses : Trustpilot affiche 3,4 sur 5 (pour près de 7 400 avis) tandis que Selectra tombe à 2,7 sur 5 pour un peu plus de 3000 avis. Cela montre qu'il existe des retours négatifs persistants notamment sur certains aspects du service client, bien que la majorité des clients reste satisfaite.

• Le service client suscite des avis très contrastés : certains le jugent réactif et efficace depuis plusieurs années, d’autres dénoncent un manque d’écoute ou des difficultés à obtenir une réponse claire en cas de problème.
• Des erreurs administratives ou des problèmes de gestion du contrat sont régulièrement mentionnés dans les retours insatisfaits, avec des délais de résolution jugés excessifs par certains usagers.

Pour nuancer, il convient de noter que la majorité des clients n’a pas rencontré de grosses difficultés, comme en témoignent les nombreux avis positifs évoquant un accompagnement professionnel et un suivi efficace, même lors de corrections d’erreurs ou de démarches complexes.

TotalEnergies sort du lot par un taux de litiges très faible : seulement 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Par ailleurs, la marque a été plusieurs fois récompensée pour son service client. Malgré la présence d’avis négatifs, la tendance globale reste très favorable pour ce fournisseur majeur.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Verte Fixe gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est une offre verte. Elle intègre 10 % de biogaz d'origine française, produit par des fermes partenaires en France, et certifié grâce à des garanties d'origine. Les 90 % restants proviennent de gaz naturel fossile importé. Il ne s’agit donc pas d’une offre 100 % gaz vert, mais d’une offre partiellement verte.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est de 1 an. À l’issue de cette période, le contrat est reconduit tacitement pour une durée indéterminée, sans nécessiter de démarche particulière de la part du client.

• Offre sans engagement : le client peut résilier à tout moment
• Aucun préavis ni motif à fournir en cas de résiliation
• Aucuns frais de résiliation à prévoir

L’offre étant sans engagement, le client est libre de changer de fournisseur ou de mettre fin à son contrat quand il le souhaite, à la seule condition de régler ses consommations restantes.

Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation bimestrielle. Le client peut choisir celle qui lui convient au moment de la souscription ou en cours de contrat, et changer à tout moment sur simple demande auprès du service clients.

Dans le cas de la mensualisation, le montant est lissé sur l’année avec 11 mensualités fixes, puis une facture de régularisation au 12ᵉ mois en fonction de la consommation réelle. Le client peut choisir la date de prélèvement : 1ᵉʳ, 5, 7, 9 ou 11 du mois.

Les mensualités sont ajustables sur simple appel. Après la relève réelle, la mensualité peut être adaptée pour l’année suivante, sur proposition de TotalEnergies ou à l’initiative du client. Le mode de facturation peut être modifié si une échéance n’est pas réglée après relance écrite.

Avec la facturation bimestrielle, la consommation est estimée et réajustée après chaque relève réelle du gestionnaire ou auto-relève du client. Les factures sont envoyées gratuitement par email ou courrier et sont payables par prélèvement ou chèque.

Le délai de paiement d’une facture est indiqué sur celle-ci et ne peut être inférieur à 15 jours. En cas de retard de paiement après mise en demeure, des pénalités de retard s’appliquent : minimum 7,50 € TTC, calculées à un taux d’intérêt supérieur à l’intérêt légal.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

En août 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 3,9% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 47€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible de contacter le 09 71 07 89 67, de demander un rappel gratuit, ou encore de souscrire en ligne.

Pour que la souscription soit rapide et efficace, le particulier doit préparer les éléments suivants :

• adresse précise du domicile concerné (incluant étage, escalier, porte) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et/ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, si disponible (ils figurent sur une ancienne facture, mais restent facultatifs) ;
• un RIB pour le prélèvement automatique ;
• le dernier relevé de compteur (optionnel si les compteurs sont communicants comme Linky).

La souscription reste possible même sans connaître le PDL ou PCE, ces informations étant facultatives mais recommandées pour simplifier le traitement du dossier.

Liste des contacts Verte Fixe gaz