Offre Verte Fixe gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz affiche un prix du kWh à 0,1141 €, avec un abonnement annuel de 277,44 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel est de 1555 €, soit 3 % de plus que le Prix Repère Gaz (1509 €). Il s’agit d’une offre à prix fixes pendant un an. Les clients attribuent une note moyenne de 4,25/5 à TotalEnergies.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en juin 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies

Budget calculé en juin 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

L’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est une offre de gaz pour les particuliers. Le prix du kWh de gaz proposé par TotalEnergies avec cette offre s’établit à 0.1141€ TTC. Ce tarif s'applique pour chaque kWh consommé par le particulier, quel que soit son profil de consommation de gaz.

L’abonnement annuel de l’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz s’élève à 277.44€ TTC pour un foyer standard. Ces tarifs sont indiqués en toutes taxes comprises et sont fixes pendant la première année de contrat.

Ces tarifs de l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz dépend de l’utilisation que vous faites du gaz et de votre zone géographique.

• Le prix du kWh baisse lorsque la consommation de gaz augmente. Les foyers qui se chauffent au gaz bénéficient d’un prix plus bas que ceux qui l’utilisent seulement pour l’eau chaude ou la cuisson.
• Le prix de l’abonnement annuel est plus élevé pour les ménages chauffés au gaz.

Pour les logements qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l’eau chaude sanitaire, le prix du kWh reste le même partout en France.

En revanche, pour les logements chauffés au gaz, le prix du gaz varie en fonction de la zone tarifaire. Plus votre commune est éloignée du réseau principal, plus le prix du kWh augmente légèrement. Les grandes villes bénéficient donc d’un tarif plus avantageux.

Prix en € TTC de l'offre Verte Fixe gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025

Quelle offre est la moins chère : Verte Fixe gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1510 €, soit une mensualité de 125,8 €. En revanche, avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1533 € ( 127,8 € par mois). Ceci représente 23€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 24 juin 2025

L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Le Selectra Score de l'offre Verte Fixe gaz TotalEnergies est C, soit une note médiocre. Elle se distingue par un prix supérieur de 3 % au prix repère (soit 1555€ contre 1509€ pour un foyer moyen), ce qui la situe loin des offres les plus compétitives.

• 20ème place sur 33 offres au niveau prix
• 9ème place sur 33 en qualité
• Seuls 10 % de gaz vert sont garantis d'origine renouvelable
• Prix fixe pendant un an

Le Selectra Score souligne que l'offre Verde Fixe gaz est loin d'être la plus avantageuse. Le choix de TotalEnergies n'est pas justifié par son tarif ou son engagement environnemental, surtout quand d'autres acteurs proposent mieux à prix plus attractif.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis concernant TotalEnergies sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,25 sur 5 basée sur plus de 214 000 avis, ce qui témoigne d'une forte satisfaction chez la majorité des clients. La plateforme Avis Vérifiés affiche 4,3 sur 5, et iGraal 4,5 sur 5, soulignant une expérience utilisateur appréciée par de nombreux abonnés.

Néanmoins, certains ressentis diffèrent en fonction du site d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, TotalEnergies obtient 3,3 sur 5, ce qui, sans être catastrophique, traduit un niveau de satisfaction mitigé, notamment en ce qui concerne les interactions avec le service client et la gestion des réclamations. Sur Selectra, la note descend à 2,6 sur 5, en dessous du seuil de la moyenne, ce qui laisse transparaitre des attentes non satisfaites pour une partie des abonnés.

• La réactivité et le professionnalisme sont régulièrement salués par certains clients sur les plateformes, notamment pour la résolution rapide de soucis techniques ou de facturation.
• En revanche, des clients rapportent des difficultés avec le service client, évoquant des temps d’attente longs, des conseillers peu efficaces et une résolution des problèmes parfois laborieuse.
• Le taux de réclamations reste bas, avec seulement 20 saisines pour 100 000 contrats en 2024, ce qui souligne un nombre limité de litiges sérieux.

Parmi les retours authentiques, beaucoup mettent en avant la stabilité et la fiabilité du service sur la durée, tandis que d’autres mentionnent un manque de suivi personnalisé. Certains commentaires font état de situations complexes lors d’emménagements ou de changements contractuels, pointant une organisation encore perfectible du service client.

En résumé, TotalEnergies bénéficie d'une réputation solide auprès du grand public, mais certains clients restent déçus par l’accompagnement lors de difficultés. Malgré des distinctions et une large base de clients fidèles, les retours sur la relation directe avec les conseillers montrent des axes d’amélioration, en particulier pour offrir une expérience plus homogène sur toutes les situations.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Verte Fixe gaz, une offre verte ?

L’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est une offre verte, car elle inclut une part de gaz renouvelable. Concrètement, 10 % du gaz consommé est du biogaz d’origine française, certifié par des garanties d’origine. Les 90 % restants correspondent à du gaz fossile importé, mais l’offre apporte ainsi une contribution mesurée au développement du gaz vert en France.

Le biogaz fourni provient de producteurs français partenaires, ce qui garantit une origine locale du gaz vert inclus dans l’offre. Les garanties d’origine attestent que la part renouvelable du gaz (10 %) a bien été injectée sur le réseau français.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz pour les particuliers propose un contrat d’une durée de 1 an. À l’issue de cette période, le contrat est tacite reconductible pour une durée indéterminée, sauf résiliation de la part du client ou du fournisseur.

• Durée initiale : 1 an
• Reconduction automatique à l’échéance

Toutes les offres de gaz pour particuliers sont sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier à tout moment, sans frais ni préavis, pour changer de fournisseur ou en cas de déménagement.

Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz propose au client le choix du mode et du rythme de facturation. Vous pouvez opter pour la mensualisation avec une facture annuelle, reposant sur le lissage des paiements via 11 mensualités fixes (prélèvement automatique) et une facture de régularisation après la relève réelle effectuée par le gestionnaire réseau de distribution.

La mensualisation permet de choisir la date de prélèvement : le 1er, 5, 7, 9 ou le 11 du mois. L’échéancier et les factures sont envoyés gratuitement au format papier ou électronique. Les mensualités peuvent être ajustées après chaque relève réelle et modifiées simplement via un appel au service clients.

Il existe également la possibilité de facturation bimestrielle (tous les deux mois), basée sur une consommation estimée, avec ajustement à chaque relève réelle ou auto-relève communiquée dans les délais. Le paiement des factures bimestrielles peut se faire par prélèvement ou chèque. Le paiement doit être effectué à la date indiquée sur la facture, dans un délai d’au moins 15 jours.

En cas d’incident de paiement, un retard après mise en demeure entraîne des pénalités : elles sont calculées sur une base de 1,5 fois le taux de l’intérêt légal appliqué sur le montant TTC, avec un montant minimum de 7,50 € TTC. En cas de non-respect contractuel imputable à TotalEnergies, la pénalité due au client ne peut être inférieure à 7,50 € TTC.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 6 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz
6. Offre Spéciale Gaz Duale

En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 3,7% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 46€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 67 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne chez TotalEnergies.

Pour faciliter la souscription, le particulier doit réunir certains documents utiles :

• adresse précise du logement (avec étage, escalier, porte...)
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (14 chiffres, trouvables sur une ancienne facture, facultatif)
• Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
• relevé du compteur (index de consommation, facultatif avec compteur communicant Linky)

TotalEnergies propose à la fois des offres d'électricité et de gaz, il convient donc de préparer le numéro PDL ou PCE selon l'énergie concernée. Pour comparer plus d’offres, consulter la liste des fournisseurs d'électricité les moins chers ou la liste des fournisseurs de gaz les moins chers.

Liste des contacts Verte Fixe gaz