Offre TotalEnergies Verte Fixe gaz : tarifs, CGV & avis en avril 2026

TotalEnergies positionne son offre Verte Fixe gaz comme une offre verte à prix fixes pendant un an, destinée aux particuliers. Pour un ménage chauffé au gaz, l’abonnement s’élève à 343,92 € par an, avec un prix du kWh de 0,1259 €. Selon Selectra, elle se classe 29ᵉ sur 38 pour le prix et 4ᵉ pour la qualité. Les prix sont fixes sur un an. La note moyenne des clients pour TotalEnergies est de 4,5 sur 5.

Les tarifs de l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies

L'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est une offre de gaz destinée aux particuliers. Pour un ménage se chauffant au gaz dans la plupart des grandes villes de France, le prix du kWh proposé est de 0,1259€ TTC. Le consommateur bénéficie ainsi d’un tarif sécurisé pour chaque kWh consommé sur la durée du contrat.

Le montant de l'abonnement annuel pour cette offre s’élève à 343,92€ TTC. Ce tarif d’abonnement permet au particulier de profiter des services inclus, dont 10 % de biogaz français certifié. Ces prix sont indiqués toutes taxes comprises.

Simulateur de facture avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies

Prix de l'électricité avec un contrat Verte Fixe gaz

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Tarifs vérifiés le 17/04/2026. Budget calculé en avril 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Verte Fixe gaz ?

Les prix de l'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz sont bloqués pendant un an. Cela signifie que, dès la souscription, le particulier paie le même montant pour le prix du kWh de gaz et l'abonnement hors taxes tout au long de la première année du contrat.

Ce blocage n'inclut pas l'évolution des taxes, qui peuvent être modifiées par le gouvernement à tout moment et s'appliquent alors à toutes les offres, même celles à prix fixe.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Verte Fixe gaz de TotalEnergies ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz obtient un Selectra Score de C, ce qui reflète une compétitivité modérée : 29^e sur 38 offres pour le prix, bien loin des meilleures options du marché. Côté qualité, l'offre se distingue à la 4^e place, mais cela ne compense pas pleinement son positionnement tarifaire peu avantageux.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur TotalEnergies

À savoir sur le fournisseur

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, comptant 5,5 millions de clients. Grâce à sa taille et à son expertise, il s’impose comme le concurrent le mieux positionné pour rivaliser avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie, offrant un service client réputé et des solutions innovantes pour la gestion des contrats.

L’histoire du groupe s’illustre par des acquisitions stratégiques : rachat de Lampiris en 2016, transformation en Total Spring, puis fusion avec le leader Direct Energie pour devenir Total Direct Energie avant d’adopter l’identité TotalEnergies en 2021. Cette trajectoire accompagne une grande capacité d’adaptation sur le marché énergétique.

TotalEnergies puise sa force dans l’excellence opérationnelle héritée de Direct Energie, l’un des premiers acteurs lors de l’ouverture à la concurrence en 2007. Le fournisseur s’appuie sur des systèmes d’information performants, simplifiant la souscription et la gestion des contrats pour les clients particuliers.

Grâce à son service client performant — plusieurs fois récompensé, notamment lors du trophée Selectra 2023 et 2024 — et à des offres claires, TotalEnergies a su gagner la confiance des consommateurs. Le groupe s’est également distingué par la stabilité de ses réductions et la simplicité des démarches, en ligne ou par téléphone.

Parallèlement à son activité dans le pétrole, souvent critiquée, l’entreprise investit désormais massivement dans les énergies renouvelables (2 GW exploités). TotalEnergies affirme ainsi sa volonté de devenir un acteur majeur de la transition énergétique, tout en continuant à innover pour répondre aux attentes des particuliers en France.

Découvrir TotalEnergies

Avis des clients

Les avis clients sur TotalEnergies, le fournisseur de l'offre Verte Fixe gaz, sont globalement très positifs. La note moyenne pondérée, basée sur près de 237 000 retours d'utilisateurs, est de 4,5 sur 5, ce qui témoigne d'un haut niveau de satisfaction globale. Cette performance met en évidence l'efficacité du service client et la qualité des services proposés.

Un examen détaillé des différentes plateformes révèle :

• Trustpilot affiche une note de 4,4 sur 5 pour près de 9 000 votes.
• Avis Vérifiés présente une note de 4,5 sur 5 avec plus de 219 000 avis.
• iGraal va jusqu'à 4,59 sur 5 sur plus de 5 000 retours.
• Poulpeo obtient 4 sur 5, bien qu'avec moins de 200 avis.
• Seule Selectra se distingue par une note de 3,12 sur 5, soit à peine au-dessus du seuil acceptable.

La majorité des plateformes d’avis montrent donc des retours positifs pour TotalEnergies. La note obtenue sur Avis Vérifiés, avec un très grand nombre de clients ayant laissé un avis, rend le score particulièrement représentatif. Ce niveau élevé de satisfaction confirme le sérieux du fournisseur aux yeux des consommateurs.

Cependant, quelques expériences rapportées pointent des difficultés dans la gestion de dossiers complexes, notamment lors des démarches de résiliation ou de correction d'erreurs administratives. Les témoignages signalent des délais parfois longs et une gestion jugée peu réactive dans certains cas.

En revanche, le taux de saisine déclaré, soit seulement 18 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, demeure très faible. Ce chiffre, bien inférieur à la moyenne du secteur, souligne l’engagement de TotalEnergies à limiter les conflits clients et à résoudre efficacement les éventuels différends.

En résumé, TotalEnergies se positionne comme un fournisseur largement apprécié par ses clients concernant la fourniture de gaz, avec une note moyenne de 4,5 sur 5. Malgré quelques points d’amélioration évoqués, la satisfaction générale reste élevée et rassurante pour les futurs utilisateurs.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Origine de l'énergie

L'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est une offre verte : elle inclut 10% de gaz vert d'origine française, du biogaz certifié par des Garanties d'Origine. Le reste du gaz fourni (90%) est issu du gaz fossile importé. Ainsi, cette offre permet de soutenir la filière française du biogaz, tout en consommant majoritairement du gaz naturel traditionnel.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Verte Fixe gaz parmi les offres de gaz de TotalEnergies ?

Actuellement, TotalEnergies propose 4 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz (cette offre)
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

TotalEnergies commercialise également 6 offres d'électricité :

1. Offre Verte Fixe Electricité
2. Offre Charge'Heures
3. Offre Heures Eco Electricité
4. Offre Spéciale
5. Offre Heures Eco+
6. Offre Standard Fixe Électricité
7. Offre Fixe 2 ans Électricité
8. Offre Essentielle

Souscrire à l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies

Comment souscrire à l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez appeler le 09 71 07 89 67, demander un rappel gratuit ou bien finaliser la souscription en ligne. Le parcours se veut simple, rapide et flexible, adapté aussi bien à l’électricité qu’au gaz, selon votre besoin.

Pour boucler la souscription sans accroc, il sera essentiel de prévoir le nom du ou des titulaires du contrat (majeurs), l’adresse complète du domicile avec les informations d’étage ou de porte si besoin, ainsi que le relevé d'identité bancaire pour les paiements automatisés. Selon le type de contrat choisi, il peut aussi vous être demandé le numéro de Point de Livraison pour l’électricité ou le Point de Comptage Estimation s’il s’agit du gaz ; ces éléments figurent généralement sur une ancienne facture d’énergie.

• Nom et prénom exacts des futurs titulaires du contrat
• Adresse précise du logement concerné (ainsi que tous les détails indispensables)
• Numéro de PDL pour un contrat d’électricité ou de PCE pour un contrat de gaz, si disponible
• Coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement mensuel

Disposer de ces informations en amont fera gagner un temps précieux lors de l’enregistrement du contrat, que vous choisissiez le téléphone, le rappel ou la souscription digitale. Cela permet aussi de garantir une mise en service efficace, sans surprise à l’emménagement.

Liste des contacts Verte Fixe gaz

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est de 1 an. Au terme de cette première année, le contrat est reconduit automatiquement pour une durée indéterminée, sans qu’aucune démarche ne soit nécessaire de la part du client.

L’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est une offre sans engagement pour les particuliers. Cela signifie que le client peut résilier à tout moment, sans préavis, sans fournir de justificatif et sans frais de résiliation.

• Résiliation possible à tout moment
• Aucun frais de résiliation
• Aucune obligation de rester jusqu’à la fin de la première année

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est sans engagement. Pour la résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur. Celui-ci se chargera de toutes les démarches de résiliation, le client n’a donc pas besoin de contacter TotalEnergies directement.

En cas de déménagement, il est nécessaire de contacter le fournisseur le jour du départ afin de clôturer le contrat. Après la résiliation, le client reçoit une confirmation écrite et une facture de clôture correspondant à sa consommation jusqu’à la date effective de fin de contrat.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz propose plusieurs modalités de facturation : mensualisation ou facturation au réel. La mensualisation consiste à répartir sur une période définie le paiement de la consommation estimée. Le nombre de mensualités est précisé dans les conditions de l’offre ; il est nécessaire de consulter le contrat pour vérifier la durée exacte de l’échéancier.

La mensualisation prévoit le paiement d’un montant fixe chaque mois, basé sur la consommation estimée à partir de critères comme la superficie, l’historique, ou les données Linky/Gazpar. À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation ajuste en fonction de la consommation réelle : un remboursement est possible si l’estimation était trop haute, ou un paiement complémentaire sinon.

Si la consommation réelle est supérieure à l’estimation, le solde doit être réglé dans un délai de 15 jours. Un échelonnement est possible sur demande. La régularisation peut aussi être anticipée, notamment en cas de changement dans l’occupation du logement. Après régularisation, le montant des mensualités peut être ajusté et le client peut proposer une modification s’il le souhaite.

La facturation au réel s’appuie sur la consommation mesurée chaque mois ou tous les deux mois. Chaque facture reflète exactement l'énergie utilisée, grâce aux relevés automatiques des compteurs intelligents. Cela permet un paiement ajusté à l’usage, mais les montants prélevés sont susceptibles de varier, surtout selon la saisonnalité.

Les modes de paiement acceptés comprennent le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire et le virement ; il est conseillé de vérifier les modalités exactes proposées dans l’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz. En cas de retard ou d’incident de paiement, un échelonnement peut être demandé auprès du fournisseur.

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