Offre Verte Fixe gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies est une offre de gaz à prix fixe 1 an, avec un abonnement annuel à 330,84 € et un kWh à 0,112 € pour un ménage chauffé au gaz. Elle se classe 23e sur 37 pour le prix et 10e pour la qualité selon Selectra. Il s’agit d’un contrat à prix fixes hors évolution des taxes. Les avis clients sont globalement favorables, avec une note moyenne de 4,3/5.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en octobre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 01/09/2025. Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est une offre de gaz. Pour les ménages chauffés au gaz dans la plupart des grandes villes de France, le prix du kWh de gaz pour cette offre est de 0,112€ TTC. Le coût de chaque kWh consommé reste donc fixe pendant la durée du contrat.

Le prix de l’abonnement annuel avec TotalEnergies Verte Fixe gaz pour un particulier est ainsi de 330,84€ TTC. Ces tarifs sont applicables pour tous les particuliers raccordés au gaz et souhaitant bénéficier de 10% de biogaz français garanti d’origine.

Ces tarifs de l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz se compose de deux éléments principaux : l’abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L'abonnement est une partie fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Le prix du kWh correspond à ce que vous payez pour chaque unité de gaz consommée.

Pour le gaz, la grille tarifaire s’adapte à la quantité de gaz utilisée :

• Moins de 1 000 kWh par an : uniquement la cuisson au gaz.
• Jusqu'à 6 000 kWh par an : cuisson et eau chaude au gaz.
• Au-delà de 6 000 kWh : chauffage au gaz, parfois jusqu'à 30 000 kWh / an.

Plus la consommation est importante, moins le prix du kWh est élevé, mais l’abonnement annuel est plus cher.

Il existe également des zones tarifaires pour le gaz. Ces zones varient en fonction de la commune et du fournisseur. Plus la commune est éloignée du réseau de gaz, plus le prix du kWh peut être élevé. Ce système s’applique uniquement aux logements chauffés au gaz.

Pour les logements utilisant le gaz pour la cuisson et/ou l’eau chaude uniquement, le prix du kWh est le même quelle que soit la localisation.

Prix en € TTC de l'offre Verte Fixe gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/10/2025

Quelle offre est la moins chère : Verte Fixe gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1489 €, soit une mensualité de 124,1 €. En revanche, avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1585 € ( 132,1 € par mois). Ceci représente 97€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 2 octobre 2025

L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L’offre TotalEnergies Verte Fixe gaz obtient un Selectra Score de C, signifiant qu’elle reste peu avantageuse face à la concurrence. Cette note s’explique par un positionnement tarifaire loin d’être le meilleur (20e sur 34 offres) et un niveau de qualité seulement 10e sur 34 offres.

• Score C : position défavorable sur le marché
• La concurrence propose des offres vertes plus compétitives
• Qualité correcte mais loin de l’excellence selon le centile de qualité
• Offre fixant le prix sur 1 an, ce qui reste un atout

L’offre s’adresse surtout à ceux qui tiennent à un minimum d’engagement gaz vert sans priorité au prix. Pour profiter d’une offre vraiment avantageuse, il existe clairement mieux ailleurs actuellement.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis clients sur TotalEnergies sont globalement positifs, avec une note moyenne globale de 4,34 sur 5 basée sur plus de 218 000 votes toutes plateformes confondues, ce qui est un excellent indicateur de satisfaction à grande échelle. Cette note reflète un niveau de confiance majoritairement élevé de la part des particuliers ayant eu recours à leurs services.

• Sur Avis Vérifiés, TotalEnergies obtient 4,4 sur 5 pour plus de 203 000 évaluations.
• La plateforme iGraal affiche une note de 4,5 sur 5 pour plus de 4000 avis.
• Sur Poulpeo, la note est de 4 sur 5 pour 188 avis.

Quelques plateformes présentent des notes moins flatteuses : Trustpilot affiche 3,4 sur 5 (pour près de 7 400 avis) tandis que Selectra tombe à 2,7 sur 5 pour un peu plus de 3000 avis. Cela montre qu'il existe des retours négatifs persistants notamment sur certains aspects du service client, bien que la majorité des clients reste satisfaite.

• Le service client suscite des avis très contrastés : certains le jugent réactif et efficace depuis plusieurs années, d’autres dénoncent un manque d’écoute ou des difficultés à obtenir une réponse claire en cas de problème.
• Des erreurs administratives ou des problèmes de gestion du contrat sont régulièrement mentionnés dans les retours insatisfaits, avec des délais de résolution jugés excessifs par certains usagers.

Pour nuancer, il convient de noter que la majorité des clients n’a pas rencontré de grosses difficultés, comme en témoignent les nombreux avis positifs évoquant un accompagnement professionnel et un suivi efficace, même lors de corrections d’erreurs ou de démarches complexes.

TotalEnergies sort du lot par un taux de litiges très faible : seulement 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Par ailleurs, la marque a été plusieurs fois récompensée pour son service client. Malgré la présence d’avis négatifs, la tendance globale reste très favorable pour ce fournisseur majeur.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Verte Fixe gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est une offre verte. Elle intègre 10 % de biogaz d'origine française, produit par des fermes partenaires en France, et certifié grâce à des garanties d'origine. Les 90 % restants proviennent de gaz naturel fossile importé. Il ne s’agit donc pas d’une offre 100 % gaz vert, mais d’une offre partiellement verte.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l'offre TotalEnergies Verte Fixe gaz est de 1 an. Toutefois, ce contrat est tacitement reconductible, ce qui signifie qu'à l'issue de la première année, il continue automatiquement sans limitation de durée si le client ne le résilie pas.

Il s'agit d'une offre sans engagement. Conformément à la réglementation pour les particuliers, le client peut résilier son contrat à tout moment, sans frais, sans préavis et sans avoir à fournir de justificatif particulier.

• Durée initiale du contrat : 1 an
• Résiliation libre à tout moment
• Aucun frais ni justification exigés pour résilier

Facturation et modalités de paiement

Pour l’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies, vous pouvez choisir entre deux modes de facturation : la mensualisation, avec lissage des paiements, ou la facturation bimestrielle fondée sur l’estimation de la consommation. Ce choix permet d’adapter le rythme de paiement à vos préférences et à votre gestion budgétaire.

En mensualisation, vous payez 11 mensualités fixes par prélèvement automatique, puis une facture de régularisation au 12ᵉ mois, après le relevé du Gestionnaire de Réseau de Distribution. Vous pouvez choisir la date de prélèvement : le 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois.

L’ajustement des mensualités se fait après chaque régularisation, et celles-ci sont modifiables à tout moment en contactant le service clients. Les factures et l’échéancier sont envoyés gratuitement au format papier ou électronique, selon le souhait du client.

La facturation bimestrielle repose sur une estimation, réajustée lors des relevés réels effectués par le GRD ou lors d’une auto-relève du client. Le paiement s’effectue par prélèvement ou par chèque. Vous disposez d’un minimum de 15 jours à la date d’émission de la facture pour en effectuer le paiement.

En cas d’incident de paiement, les sommes dues sont majorées de pénalités de retard calculées au taux légal majoré d’une fois et demie, avec un minimum de 7,50 € TTC. En cas de manquement contractuel du fournisseur, une pénalité d’au moins 7,50 € TTC peut également être versée au client.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

En octobre 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 2,2% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 25€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible de contacter le 09 71 07 89 67 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.

La souscription auprès de TotalEnergies, que ce soit pour une offre d'électricité et/ou de gaz, nécessite de se munir de certaines informations :

• adresse précise du logement concerné, avec tous les détails utiles (étage, porte, etc.) ;
• numéro de PDL (pour l’électricité) ou numéro de PCE (pour le gaz), présents sur une précédente facture (facultatifs, mais recommandés) ;
• relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (électricité ou gaz), sauf si le compteur est communicant Linky.

Le particulier peut ainsi faciliter et accélérer sa souscription grâce à ces informations, bien qu’elles ne soient pas toutes obligatoires.

Liste des contacts Verte Fixe gaz