Offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Mis à jour le    8 minutes de lecture

L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies affiche un prix du kWh de gaz à 0,0984 € et un abonnement annuel de 268 €. En moyenne, cette offre est compétitive par rapport au Prix Repère Gaz. TotalEnergies propose ici une offre à prix librement déterminés par le fournisseur. Les clients sont globalement satisfaits avec une note moyenne de 3,93/5.

Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies

Le prix du kWh de gaz pour l'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz est de 0.0984€. Le prix de l'électricité avec cette offre n'est pas applicable car il s'agit ici d'une offre de gaz. Le particulier bénéficiera ainsi de ce tarif compétitif pour ses besoins en gaz.

Le coût de l'abonnement annuel d'un consommateur avec l'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz s'élève à 268€. Avec ces informations, le client peut évaluer son budget en fonction de sa consommation de gaz sans se soucier d'autres tarifs pour l'électricité.

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ?

Les prix de l'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz sont déterminés par le fournisseur, ce qui en fait une offre à prix libre. TotalEnergies choisit librement les prix et peut les changer avec un préavis d'un mois. L'abonnement annuel est de 268 euros et le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0.0984 euro.

En choisissant cette offre, le consommateur doit être attentif aux éventuels changements de prix communiqués par TotalEnergies. Les évolutions de taxes, décidées par le gouvernement, s'appliquent indépendamment de cette politique tarifaire librement déterminée.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz doit être comprise simplement et efficacement. Voici quelques éléments clés :

Prix du gaz : Le tarif varie selon la consommation. Les ménages chauffés au gaz paient un prix du kWh plus avantageux, tandis que ceux utilisant le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude paieront un prix de kWh plus élevé.

Abonnement : Le coût de l'abonnement annuel pour les ménages chauffés au gaz est presque double par rapport à ceux qui utilisent le gaz pour la cuisson ou l'eau chaude. Ce coût supplémentaire s'explique par une consommation plus élevée, nécessitant une gestion différente.

  • Zones tarifaires : Le prix du gaz varie légèrement selon la zone tarifaire. Les grandes agglomérations bénéficient généralement d'un prix du kWh moins cher par rapport aux communes excentrées.
  • Ces zones s'appliquent uniquement aux logements chauffés au gaz. Pour les logements n'utilisant le gaz que pour l'eau chaude et la cuisson, le prix reste le même partout.

Cette différenciation des tarifs permet d'ajuster les coûts en fonction des spécificités de chaque consommation et localisation. En conclusion, bien comprendre votre utilisation du gaz et votre localisation est essentiel pour anticiper les coûts associés à cette offre.

Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies
TotalEnergies Abonnement par an Zone tarifaire gaz (€/kWh)
1 2 3 4 5 6
0 - 4000 kWh/an 111.798 € 0.1297 € 0.1304 € 0.132 € 0.1334 € 0.1356 € 0.1382 €
4000 - 300 000 kWh/an 267.9384 € 0.0984 € 0.1002 € 0.1026 € 0.1063 € 0.1106 € 0.1164 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 13/07/2024

Avis sur le fournisseur TotalEnergies

TotalEnergies, avec son offre "Heures Eco+ Gaz", reçoit des avis clients plutôt partagés. Sur Trustpilot, la note de 3.4 sur 5 démontre une satisfaction moyenne. Les avis sont plus positifs sur Avis Vérifiés avec une note de 4.1 sur 5, et sur iGraal où TotalEnergies atteint une impressionnante note de 4.5 sur 5. Poulpeo affiche aussi une bonne satisfaction avec une note de 4 sur 5.

Sur Selectra, TotalEnergies obtient une note de 3.35 sur 5, légèrement supérieure à celle de Trustpilot. En revanche, la note moyenne globale de 3.93 sur 5, calculée à partir de 32 818 votes, reflète une satisfaction client respectable. Ces notes montrent que l'expérience client chez TotalEnergies peut varier significativement en fonction des individus et des plateformes.

Les avis authentiques sont tout aussi contrastés. Certains clients se plaignent de pratiques de recouvrement à la limite du harcèlement et de hausses de mensualités sans consultation préalable, ce qui reflète un certain désappointement envers le service. D'autres évoquent des problèmes avec un service client jugé incompétent et mentionnent des coûts élevés. Cependant, certains clients louent la réactivité et le professionnalisme des conseillers, affirmant que TotalEnergies sait comment gagner et conserver la confiance de ses clients.

Avec un taux de litiges de 52 pour 100 000 contrats résidentiels en 2023, TotalEnergies semble toutefois avoir une gestion des litiges relativement efficace. Cette performance est un bon indicateur que, malgré quelques avis négatifs, le fournisseur s’efforce de maintenir une qualité de service correcte pour la majorité de ses clients. Néanmoins, l'expérience personnelle peut largement différer d'un cas à l'autre.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Heures Eco+ Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz n'est pas une offre verte. Selon les informations fournies, il n'y a aucun engagement environnemental spécifique pour cette offre. Il s'agit donc de gaz fossile, comme pour la plupart des offres de gaz naturel en France.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l'offre "Heures Eco+ Gaz" de TotalEnergies n'est pas stipulée spécifiquement dans les informations fournies. Cependant, il est généralement sous-entendu que les contrats d'énergie destinés aux particuliers sont tacitement reconductibles, offrant ainsi une grande flexibilité aux utilisateurs.

D'autre part, toutes les offres d'énergie de TotalEnergies adressées aux particuliers, y compris l'offre "Heures Eco+ Gaz", sont sans engagement. Cela signifie que le client a la liberté de résilier son contrat à tout moment, sans aucune contrainte de préavis ni frais de résiliation, facilitant ainsi la gestion de son abonnement.

Facturation et modalités de paiement

L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz permet une flexibilité en matière de facturation et de modalités de paiement. Les clients peuvent opter pour une facturation mensuelle, bimestrielle, ou adaptée à leurs besoins spécifiques. Cette flexibilité facilite la gestion des paiements et permet d'éviter les désagréments liés aux factures trop conséquentes.

Pour simplifier le processus, TotalEnergies propose des options de lissage des paiements, permettant aux clients d'étaler le coût annuel du gaz sur des paiements réguliers. Cette méthode aide à maintenir une stabilité financière en évitant les pics de dépenses saisonnières, rendant ainsi les paiements plus prévisibles et gérables pour les foyers.

En cas d'incidents de paiement, des solutions adaptées sont mises en place afin de résoudre rapidement les problèmes et maintenir un service continu pour les abonnés. TotalEnergies accepte plusieurs moyens de paiement, incluant les prélèvements automatiques, les réglages par carte bancaire, et les virements bancaires, offrant ainsi une grande latitude pour les préférences personnelles et la gestion des finances.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose les offres de gaz suivantes :

Tous les tarifs TotalEnergies 2024

Comment souscrire à l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 89 67 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur TotalEnergies.

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, le particulier doit disposer des informations suivantes :

  • adresse exacte du logement ;
  • numéro de PDL disponible sur une ancienne facture (facultatif) en cas de souscription à une offre d'électricité ;
  • numéro de PCE disponible sur une ancienne facture (facultatif) en cas de souscription à une offre de gaz ;
  • numéro de RIB pour le prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur (facultatif).

FAQ

Combien coûte 1 kWh avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ?

Le prix du kWh de gaz de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies est de 0.0984€ et le coût de l'abonnement annuel est de 268€.

Quelles sont les principales caractéristiques de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ?

L'offre Heures Eco+ Gaz est proposée par TotalEnergies. Elle est à prix de marché, avec un prix par kWh en zone 1 de 0.0984 €, et un abonnement annuel de 268 €. Le prix évolue de manière indexée, et l'offre ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique. Les conditions de résiliation ne sont pas détaillées. Les prix de cette offre sont librement déterminés par TotalEnergies.

Quelles sont les conditions pour pouvoir résilier l'offre Heures Eco+ Gaz ?

L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz est destinée aux particuliers et est sans engagement. Pour résilier l'offre, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d'un fournisseur concurrent. Ce nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches nécessaires à la résiliation du contrat en cours.

Le consommateur n'a donc pas besoin de contacter directement son ancien fournisseur, mais devra probablement fournir un relevé de compteur. L'ancien fournisseur enverra une confirmation de résiliation et une facture de clôture. Pour souscrire une nouvelle offre et résilier l'offre actuelle, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Ce service se chargera de toutes les démarches nécessaires.

Résilier mon contrat TotalEnergies

Qui est TotalEnergies ?

logo TotalEnergies

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de France, avec 5,5 millions de clients en France. Grâce à sa taille, il est capable d'offrir un service équivalent à celui des fournisseurs historiques comme EDF et Engie.

Le groupe Total a acquis Lampiris en 2016, le renommant en 2017 pour devenir Total Spring. En 2018, il rachète Direct Energie et fusionne le tout sous la marque Total Direct Energie, avant de se réinventer en 2021 pour devenir TotalEnergies.

Le succès de TotalEnergies repose sur l'excellence opérationnelle de l'ex-Direct Energie et sur des systèmes d’informations performants, facilitant la souscription et la gestion des contrats, ainsi que sur une machine commerciale impressionnante.

TotalEnergies se distingue par ses offres claires et des réductions stables permettant de payer moins cher que les tarifs réglementés. Son service client, récompensé à de multiples reprises, inspire confiance malgré sa localisation majoritairement hors de France.

TotalEnergies a remporté de nombreux prix, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, ainsi que le Prix Excellence Client de 2019 à 2021. Le fournisseur a également été élu Service Client de l'Année pendant 12 années consécutives.

Découvrir TotalEnergies