Offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies est une offre de gaz pour particuliers dont le prix de l’abonnement annuel atteint 331 € et le kWh 0,0993 €, pour un foyer chauffé au gaz. Son tarif s’aligne sur le Prix Repère Gaz, avec des ajustements mensuels. Selon Selectra, elle se positionne parmi les meilleures offres gaz du marché. Les clients attribuent à TotalEnergies une note moyenne de 4,3/5.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en octobre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies

L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz à destination des particuliers. Pour un client se chauffant au gaz, dans la plupart des grandes villes de France, le prix du kWh de gaz proposé par cette offre est de 0,0993€ TTC.

Concernant l'abonnement annuel, un particulier choisissant la même offre paiera un tarif de 331€ TTC. Ces prix sont exprimés toutes taxes comprises.

Ces tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz se compose principalement de deux éléments : l'abonnement annuel fixe et le prix du kilowattheure de gaz, qui varie selon la quantité de gaz consommée et la zone tarifaire.

En général, une grille tarifaire comprend :

• L'abonnement : partie fixe de la facture, déterminée selon la puissance du compteur et l'option tarifaire choisie.
• Le prix du kilowattheure (kWh) : montant appliqué sur le volume d'énergie effectivement consommé.

Pour le gaz, la consommation annuelle donne une idée de votre profil :

• Cuisson seulement : consommation inférieure à 1000 kWh/an.
• Cuisson et eau chaude uniquement : jusqu'à 6000 kWh/an.
• Chauffage au gaz : dépasse 6000 kWh, jusqu'à 30 000 kWh.

Le prix du kWh de gaz dépend aussi de la zone tarifaire fixée par TotalEnergies. Plus le logement est éloigné du réseau principal, plus le prix peut augmenter. Ce zonage concerne surtout les logements chauffés au gaz, tandis que pour la cuisson et l'eau chaude uniquement, le prix du gaz est identique partout.

Les à forte utilisation de gaz (chauffage) bénéficient généralement d'un prix du kWh plus avantageux, mais le coût de l'abonnement annuel est plus élevé que pour les faibles consommateurs.

Pour bien lire votre grille tarifaire, repérez votre zone tarifaire et votre niveau de consommation pour identifier les montants correspondants dans le tableau fourni par le fournisseur.

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/10/2025

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis clients sur TotalEnergies, fournisseur de gaz, présentent une image nuancée. Sur Trustpilot, la note s’élève à 3,4 sur 5 pour plus de 7500 avis, signalant des perceptions mitigées : certains relèvent la disponibilité du service client à l’ouverture, mais plusieurs témoignages dénoncent des lenteurs ou difficultés pour la clôture de leur contrat.

Du côté d’Avis Vérifiés, TotalEnergies obtient une note impressionnante de 4,4 sur 5 basée sur plus de 209 000 avis, ce qui traduit globalement un fort taux de satisfaction. Sur iGraal, la note grimpe même jusqu’à 4,5 sur 5 avec plus de 4000 évaluations, preuve d’une expérience plutôt positive pour une majorité de clients.

• La plateforme Selectra donne une note plus faible de 2,7 sur 5 (plus de 3100 avis), indiquant des critiques plus marquées.
• Poulpeo affiche une note de 4 sur 5, mais avec un nombre d’avis bien inférieur.

La note moyenne globale attribuée à TotalEnergies est de 4,34 sur 5 pour près de 225 000 avis : cela demeure largement positif. On observe que la majorité des plateformes affichent une note supérieure à 4, ce qui témoigne d’une expérience client généralement appréciée.

Au regard des avis authentiques, les retours sont très variés : certains saluent la compétence et la réactivité du service client, quand d’autres évoquent des difficultés de clôture de contrat ou des erreurs de gestion. Il existe donc une disparité selon les expériences individuelles.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Heures Eco+ Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz n'est pas une offre verte. Cette offre propose uniquement du gaz naturel d'origine fossile, sans engagement environnemental particulier et sans inclusion de biogaz. Le gaz naturel commercialisé en France est importé et ne provient donc pas de la filière française du gaz vert ou biogaz.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz pour les particuliers n’est pas limitée. Il n’y a pas de durée minimale ou maximale d’engagement imposée lors de la souscription, ce qui signifie que le contrat est valable jusqu’à ce que le client décide de le résilier ou change de fournisseur.

• Sans engagement : Le client peut résilier à tout moment.
• Pas de préavis requis
• Aucun justificatif nécessaire
• Pas de frais de résiliation

En cas de résiliation, le client reste redevable des consommations effectuées jusqu’à la date de fin du contrat. Ces conditions facilitent le changement de fournisseur à tout moment, sans contrainte ni pénalité.

Facturation et modalités de paiement

La facturation de l’offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz propose deux modes : mensualisation ou facturation au réel. La mensualisation consiste à régler une somme identique chaque mois sur 11 mois, calculée selon la consommation annuelle estimée et répartie en parts égales. Une facture de régularisation viendra au 12ᵉ mois selon la consommation réelle.

La consommation réelle est relevée par compteur intelligent (Gazpar) ou technicien. Si vous avez moins consommé que prévu, le trop-perçu est remboursé ou déduit ; en cas de dépassement, vous réglez le solde sous 15 jours avec possibilité d’échéancier. Le montant mensuel peut être adapté à tout moment pour coller à la réalité de vos usages.

Pour la facturation au réel, vous êtes facturé chaque mois ou tous les deux mois sur la base des relevés effectifs automatisés par Gazpar. Cela offre un suivi précis de votre consommation et évite toute régularisation, mais les factures sont plus variables selon les saisons.

Les moyens de paiement acceptés sont variés : prélèvement automatique, paiement par carte bancaire, virement ou par chèque, à confirmer lors de la souscription. Le lissage des paiements permet de mieux maîtriser son budget et d’anticiper les pics saisonniers.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible de contacter le 09 71 07 89 67 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.

La souscription auprès de TotalEnergies, que ce soit pour une offre d'électricité et/ou de gaz, nécessite de se munir de certaines informations :

• adresse précise du logement concerné, avec tous les détails utiles (étage, porte, etc.) ;
• numéro de PDL (pour l’électricité) ou numéro de PCE (pour le gaz), présents sur une précédente facture (facultatifs, mais recommandés) ;
• relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (électricité ou gaz), sauf si le compteur est communicant Linky.

Le particulier peut ainsi faciliter et accélérer sa souscription grâce à ces informations, bien qu’elles ne soient pas toutes obligatoires.

Liste des contacts Heures Eco+ Gaz