Offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz propose un prix du kWh de gaz en zone 1 à 0,1094€ et un abonnement annuel à 277€. Avec un budget annuel moyen compétitif, elle reste alignée sur le Prix Repère Gaz. Les avis clients sont globalement positifs avec une note moyenne de 4,16/5, mais certains signalent des hausses soudaines de mensualités ou des soucis de service client.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en janvier 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Toulouse.

Combien vais-je payer avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies

Le tarif de l'offre Heures Eco+ Gaz pour le kWh de gaz en zone 1 est fixé à 0.1094€ TTC. Ce prix reste compétitif pour une consommation de gaz quotidienne dans cette catégorie. Le consommateur peut ainsi bénéficier d'une énergie ajustée en fonction des tendances de marché.

Concernant l'abonnement annuel, son coût est de 277€ TTC. Ce montant permet de maintenir l'accès au service tout en garantissant une stabilité basée sur le modèle tarifaire proposé par cette offre. Ces tarifs favorisent un accès abordable au gaz pour le particulier.

Ces tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Le prix du gaz dans l’offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz dépend principalement de deux critères : la quantité consommée et la zone géographique de votre logement.

1. Quantité consommée : Les ménages qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l’eau chaude paient un tarif différent de ceux qui l’utilisent pour le chauffage. En général, le prix du kWh est moins cher pour les foyers chauffés au gaz, mais l’abonnement annuel coûte presque deux fois plus cher.

2. Zone géographique : Le tarif du gaz varie légèrement selon la zone tarifaire de votre commune. Les zones proches des grandes agglomérations bénéficient généralement de prix plus avantageux. En revanche, les communes plus éloignées du réseau public de gaz paient un peu plus cher. Ce critère concerne uniquement les foyers chauffés au gaz. Pour les utilisations concernant l’eau chaude et la cuisson, le tarif du gaz est uniforme sur tout le territoire.

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis clients concernant l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies affichent une performance globalement solide, avec une note moyenne globale de 4.16/5 basée sur plus de 209 000 avis. Cette moyenne pondérée révèle une satisfaction majoritaire, bien qu'il existe des disparités importantes entre les plates-formes.

Sur Trustpilot, TotalEnergies obtient une note de 3.4/5 pour près de 6 900 votes. Cette note, bien qu'au-dessus de 3, montre une perception mitigée de la qualité du service, certains clients signalant des mois difficiles. En revanche, sur d'autres plateformes, les résultats sont nettement meilleurs. Par exemple :

• Sur iGraal, la marque atteint une remarquable note de 4.5/5, ce qui témoigne d'une expérience généralement plaisante pour les utilisateurs.
• Sur Avis Vérifiés, elle conserve une très bonne note de 4.2/5, consolidée par un volume impressionnant de près de 200 000 avis.

Cependant, il est important de noter une contre-performance significative sur Selectra, où TotalEnergies est notée à seulement 2.6/5. Ce résultat reflète une potentielle frustration de certains clients liés à des litiges ou des mésaventures récurrentes avec le fournisseur. Cela pourrait amener à se questionner sur la cohérence des expériences client.

Parmi les commentaires, les avis divergent. Certains expriment leur fidélité à la marque en saluant une réactivité rapide et des conseillers professionnels, tandis que d'autres pointent du doigt des augmentations de mensualités mal expliquées ou des problèmes récurrents avec le service client. Cette dualité montre une image nuancée qui nécessite une évaluation attentive avant de souscrire.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Heures Eco+ Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et repose sur l'utilisation de gaz fossile. Ce type de gaz est importé, la France n'étant pas un pays producteur de gaz naturel. L'offre n'inclut pas de pourcentage de biogaz ou de gaz vert, qui sont des énergies renouvelables en développement en France.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L’offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz est destinée aux particuliers et, comme toutes les offres similaires, elle est sans engagement. Cela permet à l’utilisateur de résilier son contrat librement et sans frais, à tout moment, sans devoir fournir de préavis.

Quant à la durée du contrat, elle n'est pas spécifiée dans les caractéristiques fournies. Cela suggère qu’il s’agit d’un contrat à tacite reconduction offrant flexibilité au consommateur.

Facturation et modalités de paiement

Les modalités de facturation de l’offre Heures Eco+ Gaz ne sont pas spécifiquement détaillées dans les informations fournies. Elles sont néanmoins adaptées aux clients particuliers. Les paiements peuvent inclure une formule de mensualisation permettant de lisser les dépenses, mais cela reste à confirmer auprès du fournisseur TotalEnergies.

Les moyens de paiement acceptés ne sont pas précisés dans la description de l’offre. Il est toutefois probable que les options courantes, comme les prélèvements automatiques ou virements bancaires, soient disponibles, ce qui reflète les pratiques usuelles des fournisseurs d'énergie.

En cas d’incident de paiement, il est conseillé de contacter le service client de TotalEnergies pour éviter toute interruption dans l’approvisionnement en gaz. Cependant, les conditions spécifiques liées à ce sujet ne sont pas mentionnées dans les informations fournies pour cette offre particulière.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 4 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Heures Eco+ Gaz
4. Offre Fixe 2 ans Gaz

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible de composer le numéro 09 71 07 89 67 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne chez TotalEnergies.

Pour finaliser rapidement la souscription à une offre d'électricité, il est nécessaire de se munir des informations suivantes :

• adresse précise du logement ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
• numéro de RIB pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif, sauf si le compteur est Linky).

Pour une offre de gaz, le processus est similaire, mais le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) est requis à la place du PDL. Ces informations permettent de simplifier la souscription et la mise en service du contrat.

Liste des contacts Heures Eco+ Gaz