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Offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire
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Mis à jour le
11 minutes de lecture
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh de gaz en zone 1 à 0,12€ et un abonnement annuel de 277€. Le budget annuel moyen avec cette offre est similaire à celui basé sur le Prix Repère Gaz, grâce à son indexation sur ce dernier. Les prix évoluent mensuellement selon les mises à jour du Prix Repère Gaz. La note moyenne des clients est de 3,9/5.
Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en avril 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies est uniquement disponible en version duale
L'offre Heures Eco+ Gaz est disponible uniquement pour les personnes qui sont titulaires d'un contrat électricité avec TotalEnergies.
Si l'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz, le prix du kWh en zone 1 est de 0.12€ TTC. Ce tarif peut varier selon la zone géographique de consommation.
Quant à l'abonnement annuel, son coût est fixé à 277€ TTC pour cette même offre. Ces éléments incluent les taxes et sont spécifiques à l'option de gaz pour les particuliers.
Ces tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.
Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ?
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies est une offre à prix indexé. Cela signifie que les tarifs de l'abonnement HT et du kWh de gaz évoluent automatiquement à la hausse ou à la baisse en fonction de la grille du Prix Repère de Vente de Gaz, publiée par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).
L'évolution des prix se fait tous les mois, dans la limite des fourchettes haute et basse définies par la CRE. Les consommateurs doivent ainsi anticiper des variations régulières, bien que ces dernières soient encadrées pour offrir une certaine stabilité.
Grille tarifaire
Le prix du gaz pour l'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz varie en fonction de la quantité de gaz consommée. Par exemple, si votre logement est équipé d'un chauffage au gaz, vous bénéficiez d'un coût au kWh plus bas. En revanche, votre abonnement annuel sera presque le double de celui des ménages qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude sanitaire.
La zone tarifaire joue également un rôle dans le prix du gaz. Plus votre commune est éloignée du réseau public de gaz, plus le prix du kWh augmente. En revanche, pour les logements utilisant le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude, le prix du gaz reste identique quelle que soit la localisation géographique.
Ces informations permettent d'évaluer les coûts selon vos besoins et votre utilisation du gaz.
 |
Abonnement par an | Prix du gaz (€/kWh) | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||
| 0 - 4000 kWh/an | 114,36 € | 0,1512 € | 0,152 € | 0,1534 € | 0,155 € | 0,157 € | 0,1597 € |
| 4000 - 300 000 kWh/an | 277,44 € | 0,12 € | 0,1219 € | 0,1242 € | 0,1279 € | 0,1321 € | 0,1377 € |
| Infos / Souscription ➜ Souscrire en ligne | |||||||
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/04/2025
L'avis de l'expert concernant l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies
L’offre « Heures Eco+ Gaz » de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente de Gaz défini par la CRE, garantissant une adaptation automatique au marché chaque mois, dans les limites prévues. Bien qu’elle assure une réactivité face aux mouvements du marché, cette formule peut engendrer des variations mensuelles imprévisibles pour le consommateur. Avec un abonnement annuel de 277 € et un prix du kWh en zone 1 de 0,12 €, elle convient aux particuliers recherchant une offre évolutive sans engagement spécifique.
Avis des clients concernant TotalEnergies
2.6
/5
Note moyenne basée sur
3086 avis
Les avis clients sur TotalEnergies, responsable de l’offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, montrent une satisfaction mitigée selon les plateformes. Par exemple, Trustpilot attribue une note de 3.2/5 basée sur 7 060 avis. Cette évaluation signale un ressenti plutôt moyen, voire insatisfaisant, de nombreux consommateurs concernant leurs expériences avec le fournisseur.
En revanche, sur Avis Vérifiés, la situation est nettement plus positive avec une note de 4.3/5 sur 19 178 avis. Cette plateforme reflète une satisfaction globale importante, laissant penser que de nombreux clients ont bénéficié d’un service à la hauteur de leurs attentes.
Les notes sur iGraal et Poulpeo confirment cette tendance favorable avec respectivement des scores de 4.5/5 (4 100 avis) et 4/5 (187 avis). Ces plateformes, souvent utilisées par des consommateurs réguliers, mettent en lumière une gestion jugée efficace et une satisfaction notable chez une part significative de la clientèle.
Malgré cela, Selectra illustre un véritable contraste en attribuant une note de 2.6/5 pour 3 086 avis. Cette faible évaluation traduit les frustrations d’une portion importante de consommateurs, en particulier sur des points comme le service client ou la gestion contractuelle.
Globalement, la note moyenne pondérée de TotalEnergies s’élève à 3.94/5, calculée sur un total de 33 611 avis. Si cette moyenne montre que la majorité des consommateurs exprime une satisfaction générale, les disparités importantes selon les plateformes révèlent aussi des zones d’amélioration évidentes pour le fournisseur.
Parmi les avis authentiques des utilisateurs, certains relatent des expériences particulièrement négatives avec le service client, évoquant des employés jugés incompétents ou des problèmes techniques non résolus rapidement. Toutefois, d’autres clients louent la réactivité et le professionnalisme du service à la clientèle, notamment dans la résolution rapide d’erreurs ou de complications.
En résumé, TotalEnergies reçoit des avis partagés. Il se démarque positivement par des évaluations élevées sur certaines plateformes, mais il est également critiqué, notamment pour son service client. Ce contraste montre que l’expérience client peut varier fortement en fonction des situations individuelles.
Lire les avis des clients de TotalEnergies
Heures Eco+ Gaz, une offre verte ?
L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz n'est pas une offre verte. Elle repose sur l'utilisation de gaz fossile, conformément aux informations disponibles. Aucune inclusion de biogaz ou d'engagement environnemental spécifique n'est mentionnée pour cette offre. En France, le gaz naturel utilisé dans ce type d'offre est importé, car le pays ne produit pas de gaz naturel localement.
Liste des offres de biogaz les moins chères
Durée du contrat et engagement
L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz est une offre sans durée d’engagement définie. Cela signifie qu’il n’y a aucune période contractuelle minimale imposée au consommateur, ce qui offre une grande flexibilité pour changer de fournisseur à tout moment.
De plus, toutes les offres destinées aux particuliers sont sans engagement. Cela permet aux clients de résilier leur contrat librement, sans préavis ni frais.
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Facturation et modalités de paiement
Les modalités de facturation pour l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ne sont pas spécifiées dans le détail. Le texte JSON ne mentionne pas si la facturation est effectuée sur une base mensuelle, bimestrielle ou autre. De plus, les options comme le lissage des paiements ou la gestion des incidents de paiement ne sont pas détaillées.
Concernant les moyens de paiement, aucune précision n'est donnée dans les informations disponibles. Cela inclut les options courantes telles que les prélèvements automatiques, les paiements par carte bancaire ou virements bancaires, qui restent potentiellement accessibles mais non confirmées pour cette offre spécifique.
Toutes les offres de gaz de TotalEnergies
Actuellement, TotalEnergies propose en France 6 offres de gaz :
- Offre Verte Fixe gaz
- Offre Spéciale Gaz
- Offre Standard Fixe Gaz
- Offre Heures Eco+ Gaz
- Offre Fixe 2 ans Gaz
- Offre Spéciale Gaz Duale
Tous les tarifs TotalEnergies 2025
Comment souscrire à l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 89 67 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne sur le site internet du fournisseur TotalEnergies.
Pour compléter la souscription à une offre d'électricité ou de gaz, le particulier doit se munir des informations suivantes :
- adresse exacte du logement (détails inclus comme étage et localisation précise) ;
- le numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz) trouvé sur une ancienne facture (facultatif) ;
- un RIB pour la mise en place d'un prélèvement automatique ;
- le relevé de compteur (non obligatoire si compteur Linky ou Gazpar déjà en place).
Ces informations permettent de simplifier et d’accélérer le processus de souscription, garantissant une activation rapide de l’offre choisie chez TotalEnergies.
Liste des contacts Heures Eco+ Gaz
FAQ
Combien coûte 1 kWh avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ?
Dans la zone tarifaire la moins chère, le prix du kWh de gaz chauffage de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies est de 0,12 € TTC, avec un coût annuel pour l'abonnement de 277 € TTC.
Quelles sont les principales caractéristiques de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies ?
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh à 0,12€ en zone 1 et un coût d’abonnement annuel de 277€. Les tarifs évoluent mensuellement à la hausse ou à la baisse selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. C’est une offre sans engagement et indexée, adaptée aux variations du marché, mais elle ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.
Quelles sont les conditions pour pouvoir résilier l'offre Heures Eco+ Gaz ?
L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz destinée aux particuliers est une offre sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d’un autre fournisseur. Ce dernier se charge de toutes les démarches nécessaires, y compris la résiliation. Le consommateur n’a pas besoin de contacter directement TotalEnergies.
Le nouveau fournisseur peut demander un relevé de compteur pour finaliser le processus. TotalEnergies enverra ensuite une confirmation de résiliation et une facture de clôture. Pour faciliter votre transition, contactez le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Ce service s’occupera des démarches pour vous.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de France, comptant plus de 5,5 millions de clients. Grâce à sa taille et son expertise, il offre un service compétitif comparable à celui des acteurs historiques comme EDF et Engie. Son évolution repose sur l'acquisition stratégique de Lampiris en 2016, suivi de Direct Energie en 2018, consolidée sous la marque TotalEnergies en 2021.
Le fournisseur bénéficie de l’héritage opérationnel d’ex-Direct Energie, pionnier dès l'ouverture du marché en 2007. Ses systèmes d’information performants simplifient la souscription et la gestion des contrats. TotalEnergies s'est bâti une réputation solide en proposant des offres claires, des prix compétitifs inférieurs aux tarifs réglementés et un service client primé à plusieurs reprises pour son excellence.
TotalEnergies a reçu de nombreuses distinctions, notamment le titre de Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives et divers trophées pour la relation client. Malgré ses racines controversées dans l’énergie fossile, l’entreprise s’engage désormais dans les énergies renouvelables, exploitant 2 GW de capacité. Sa fiabilité et compétitivité lui valent une place incontournable sur le marché français.
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