Offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies est une offre de gaz à prix fixe sur 2 ans. Les prix restent stables pendant toute la durée du contrat, sans augmentation possible. Le classement Selectra la place parmi les meilleures offres fixes du marché gaz pour les particuliers. Les clients attribuent à TotalEnergies une note moyenne de 4,34/5, reflétant une expérience globalement positive.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en septembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 01/09/2025. Budget calculé en septembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz est uniquement une offre de gaz pour les particuliers. Pour un particulier consommant entre 6000 et 30000 kWh par an (classe de consommation B1), le prix appliqué par TotalEnergies dépend de la zone tarifaire, généralement comprise entre 1 et 6.

Dans la première zone tarifaire, chaque kWh consommé avec l'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz revient à 0,1089€ TTC. Quant au prix de l'abonnement annuel pour cette même zone et classe de consommation, il s'élève à 257,55€ TTC.

Ces tarifs de l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz, il faut distinguer deux éléments principaux : l'abonnement annuel et le prix du kWh. L'abonnement est une somme fixe à payer chaque année. Le prix du kWh correspond à ce que vous payez selon votre consommation de gaz.

Le prix du gaz varie selon la quantité de gaz consommée. Si vous n’utilisez le gaz que pour la cuisson (moins de 1 000 kWh/an), le tarif appliqué est unique partout en France. Pour l’eau chaude et la cuisson (jusqu’à 6 000 kWh/an), le tarif reste aussi identique quelle que soit la commune.

• Pour le chauffage au gaz (consommation supérieure à 6 000 kWh/an et jusqu'à 30 000 kWh/an), le prix du kWh baisse, mais l'abonnement annuel est presque deux fois plus élevé.

Dans ce cas, le prix du kWh dépend aussi de la zone tarifaire. Plus votre logement est éloigné du réseau public de gaz, plus le tarif du kWh peut augmenter. Les grandes villes bénéficient souvent des tarifs les plus avantageux pour le kWh, contrairement aux petites communes éloignées.

Les zones tarifaires sont fixées librement par chaque fournisseur selon la commune. Cet élément vise à couvrir les différences de coût de distribution du gaz selon l’emplacement géographique du logement.

En résumé, la grille tarifaire d’une offre de gaz comprend toujours une part fixe (abonnement, qui dépend de l’usage) et une part variable (prix du kWh, qui peut différer selon la consommation et parfois la zone).

Prix en € TTC de l'offre Fixe 2 ans Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/09/2025

Quelle offre est la moins chère : Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1511 €, soit une mensualité de 125,9 €. En revanche, avec l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1583 € ( 131,9 € par mois). Ceci représente 72€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 18 septembre 2025

L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz a obtenu un Selectra Score de C, ce qui indique une offre peu avantageuse comparée au marché. Elle se situe à la 24^e place sur 34 en prix et en 16^e position sur la qualité, donc loin des meilleurs choix.

• Prix fixes 2 ans : protection contre les hausses, mais pas plus attractif que la concurrence.
• Pas d’engagement environnemental : aucun biogaz inclus.
• Note moyenne client élevée, mais le service est critiqué dans certains avis récents.

À ce tarif, d'autres offres concurrentes proposent du biogaz et un prix bloqué sur 1 an, voire une meilleure place au classement. Cette offre manque donc de véritables atouts face à la concurrence actuelle.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

L'analyse des avis clients pour TotalEnergies montre une image nuancée. Les retours sont nombreux : plus de 218 000 avis collectés sur différentes plateformes. Cela atteste d'une forte présence du fournisseur sur le marché et d'une grande diversité d’expériences partagées.

Sur certaines plateformes, la satisfaction est au rendez-vous. Par exemple, iGraal affiche une excellente note de 4,5 sur 5 (4145 avis), et Avis Vérifiés atteint 4,4 sur 5 avec plus de 200 000 retours. Ces résultats traduisent une relative confiance des clients, en particulier sur la réactivité du service client et la gestion des contrats.

À l’opposé, certaines plateformes font état d’insatisfactions notables. Trustpilot donne une note de 3,4 sur 5 (7396 avis), un score qui reste convenable mais qui traduit des expériences mitigées. Plus préoccupant, Selectra recense une note de 2,7 sur 5 sur 3098 avis, ce qui reflète un malaise chez certains clients et place TotalEnergies sous la barre des 3 sur 5 sur ce site, seuil en dessous duquel l’avis est considéré comme insatisfaisant.

• Beaucoup vantent la rapidité d’intervention du service client.
• Certains parlent d'une écoute et d’un professionnalisme lors des démarches.
• En revanche, de nombreux témoignages font état de difficultés à résoudre certains incidents et d'un service client jugé peu impliqué dans des situations complexes.

Quelques avis authentiques illustrent ce panorama. Plusieurs clients se disent très satisfaits sur le long terme, mettant en avant la résolution efficace de problèmes. Mais d'autres soulignent de fortes frustrations liées à des erreurs administratives ou un manque de suivi du service client, obligeant dans certains cas à changer de fournisseur.

En résumé, TotalEnergies recueille globalement une note satisfaisante de 4,34 sur 5 toutes plateformes confondues. Malgré la grande majorité d’avis positifs, la proportion non négligeable d’expériences négatives, notamment sur Selectra, invite à la vigilance quant à la qualité perçue du service client, surtout en cas de problème inhabituel.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Fixe 2 ans Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz n'est pas une offre verte. Cette offre ne propose pas de biogaz ou de gaz d'origine renouvelable et ne comprend aucun engagement environnemental spécifique. Il s'agit donc exclusivement de gaz naturel fossile importé, sans garantie d'origine ni certification environnementale.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz prévoit une durée de contrat de 2 ans. Le principe est que le prix du gaz reste fixe pendant cette période, assurant ainsi une stabilité pour le client durant ces 24 mois.

Cette offre est sans engagement : cela signifie que, comme pour toutes les offres à destination des particuliers, le client peut résilier à tout moment, sans préavis, justificatif ni frais.

• Durée d'engagement de 2 ans pour la stabilité du prix
• Liberté de résiliation à tout moment
• Absence de pénalité en cas de départ anticipé

Facturation et modalités de paiement

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Ces options permettent aux clients d'adapter le paiement de leur gaz à leur mode de consommation et à leurs préférences de gestion budgétaire.

En choisissant la mensualisation, le client paie une même mensualité chaque mois sur 11 mois, établie à partir d'une estimation annuelle de consommations. Le douzième mois, une facture de régularisation ajuste la différence entre la consommation estimée et la consommation réelle.

Avec la mensualisation, si la consommation réelle est inférieure à l'estimation, le trop-perçu est remboursé ou déduit. Si elle dépasse l'estimation, le solde est à régler sous 15 jours. Un réajustement de la mensualité peut être demandé ou proposé, notamment après régularisation ou changement de situation.

La facturation au réel fonctionne sur la base de factures mensuelles ou bimestrielles, calculées directement à partir des relevés réels, souvent grâce au compteur connecté Gazpar. Les montants dus varient donc selon la saison, mais il n'y a pas de régularisation annuelle.

Le principal avantage de la mensualisation est le lissage des dépenses sur l'année, permettant d'éviter les fortes factures en hiver. Au contraire, la facturation au réel apporte un suivi précis et évite toute surprise, car le paiement se fait exactement sur la consommation constatée.

En cas d'incident de paiement, des solutions telles qu'un échéancier sont envisageables avec TotalEnergies. Pour toute demande spécifique ou pour vérifier les moyens de paiement acceptés (prélèvement, carte bancaire, chèque, etc.), il est conseillé de se rapprocher du fournisseur.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

En septembre 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 3,9% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 46€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 67, ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Pour que la souscription chez TotalEnergies soit rapide et efficace, le particulier doit prévoir les éléments suivants :

• Adresse précise du logement concerné (étage, escalier, porte si nécessaire) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (indiqué sur une facture, facultatif) ;
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique ;
• Le relevé du compteur (sauf si compteur Linky pour l’électricité).

Le numéro PDL ou PCE n’est pas obligatoire mais peut faciliter la démarche. La souscription chez TotalEnergies concerne aussi bien l’électricité que le gaz, ou une offre duale.

Liste des contacts Fixe 2 ans Gaz