Offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies propose un abonnement à 330,84 €/an et un kWh à 0,1138 € en zone 1, soit 4 % plus cher que le Prix Repère Gaz. Elle se place 24ᵉ sur 34 en prix et 16ᵉ en qualité selon Selectra. Les prix restent fixes pendant 2 ans. Les clients donnent en moyenne 4,3/5 au fournisseur.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 01/08/2025. Budget calculé en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz concerne la fourniture de gaz aux particuliers. Pour cette offre, le prix du kWh est fixé à 0,1138€ TTC pour la classe de consommation comprise entre 6000 et 30000 kWh. Ce tarif s’applique quelle que soit la zone tarifaire prise en compte, la première zone étant considérée ici.

Le prix de l’abonnement annuel facturé dans le cadre de cette offre, pour un consommateur relevant de la première zone tarifaire et appartenant à la classe de consommation entre 6000 et 30000 kWh, est de 330,84€ TTC. Ces montants sont donnés toutes taxes comprises.

Ces tarifs de l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz, il faut distinguer deux éléments principaux : l'abonnement annuel, qui est un montant fixe à payer chaque année, et le prix du kWh de gaz qui s'applique à votre consommation réelle.

L'abonnement est la partie de votre facture qui reste identique chaque mois, indépendamment de votre consommation. Il couvre principalement les frais d'accès au réseau et la gestion du service. Son montant dépend généralement de l’usage du gaz dans le logement.

Le prix du kWh correspond à l’énergie réellement consommée. Il dépend de la quantité de gaz que vous utilisez : plus vous consommez, plus vous payez cette partie de la facture. Pour l’électricité, c’est similaire, mais l’offre présentée concerne uniquement le gaz.

En gaz, la consommation moyenne varie en fonction de l’usage :

• Moins de 1 000 kWh/an : usage pour la cuisson uniquement
• Jusqu’à 6 000 kWh/an : cuisson + eau chaude au gaz
• Plus de 6 000 kWh/an et jusqu’à 30 000 kWh/an : chauffage au gaz

Le prix du gaz dépend aussi de votre zone tarifaire. Les fournisseurs appliquent différentes zones selon la commune et la distance au réseau de gaz. Plus votre domicile est éloigné d’un grand centre urbain, plus le prix du kWh est élevé pour le chauffage.

Pour les usages cuisson ou eau chaude uniquement, le prix du gaz reste le même partout en France, quelle que soit la zone.

En revanche, pour les logements chauffés au gaz, il existe plusieurs grilles tarifaires selon la zone. Cela vient du fait que les coûts d’acheminement varient selon la localisation. Il est donc utile de vérifier dans quelle zone vous vous situez pour bien comprendre la grille tarifaire qui s’applique.

Prix en € TTC de l'offre Fixe 2 ans Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 07/08/2025

Quelle offre est la moins chère : Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1541 €, soit une mensualité de 128,4 €. En revanche, avec l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1583 € ( 131,9 € par mois). Ceci représente 42€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 18 août 2025

L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz a obtenu un Selectra Score de C, ce qui indique une offre peu avantageuse comparée au marché. Elle se situe à la 24^e place sur 34 en prix et en 16^e position sur la qualité, donc loin des meilleurs choix.

• Prix fixes 2 ans : protection contre les hausses, mais pas plus attractif que la concurrence.
• Pas d’engagement environnemental : aucun biogaz inclus.
• Note moyenne client élevée, mais le service est critiqué dans certains avis récents.

À ce tarif, d'autres offres concurrentes proposent du biogaz et un prix bloqué sur 1 an, voire une meilleure place au classement. Cette offre manque donc de véritables atouts face à la concurrence actuelle.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

L'analyse des avis clients pour TotalEnergies montre une image nuancée. Les retours sont nombreux : plus de 218 000 avis collectés sur différentes plateformes. Cela atteste d'une forte présence du fournisseur sur le marché et d'une grande diversité d’expériences partagées.

Sur certaines plateformes, la satisfaction est au rendez-vous. Par exemple, iGraal affiche une excellente note de 4,5 sur 5 (4145 avis), et Avis Vérifiés atteint 4,4 sur 5 avec plus de 200 000 retours. Ces résultats traduisent une relative confiance des clients, en particulier sur la réactivité du service client et la gestion des contrats.

À l’opposé, certaines plateformes font état d’insatisfactions notables. Trustpilot donne une note de 3,4 sur 5 (7396 avis), un score qui reste convenable mais qui traduit des expériences mitigées. Plus préoccupant, Selectra recense une note de 2,7 sur 5 sur 3098 avis, ce qui reflète un malaise chez certains clients et place TotalEnergies sous la barre des 3 sur 5 sur ce site, seuil en dessous duquel l’avis est considéré comme insatisfaisant.

• Beaucoup vantent la rapidité d’intervention du service client.
• Certains parlent d'une écoute et d’un professionnalisme lors des démarches.
• En revanche, de nombreux témoignages font état de difficultés à résoudre certains incidents et d'un service client jugé peu impliqué dans des situations complexes.

Quelques avis authentiques illustrent ce panorama. Plusieurs clients se disent très satisfaits sur le long terme, mettant en avant la résolution efficace de problèmes. Mais d'autres soulignent de fortes frustrations liées à des erreurs administratives ou un manque de suivi du service client, obligeant dans certains cas à changer de fournisseur.

En résumé, TotalEnergies recueille globalement une note satisfaisante de 4,34 sur 5 toutes plateformes confondues. Malgré la grande majorité d’avis positifs, la proportion non négligeable d’expériences négatives, notamment sur Selectra, invite à la vigilance quant à la qualité perçue du service client, surtout en cas de problème inhabituel.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Fixe 2 ans Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz n'est pas une offre verte. Cette offre ne propose pas de biogaz ou de gaz d'origine renouvelable et ne comprend aucun engagement environnemental spécifique. Il s'agit donc exclusivement de gaz naturel fossile importé, sans garantie d'origine ni certification environnementale.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz propose un contrat d’une durée de 2 ans, renouvelable automatiquement pour la même période à échéance. Pendant ces deux ans, le contrat reste actif sans intervention de la part du client.

Pour les particuliers, cette offre est sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni justification.

• Résiliation libre et sans pénalité
• Sans préavis, ni justificatif nécessaire
• Paiement des consommations dues à la résiliation

La liberté de résiliation est commune à toutes les offres de gaz pour particuliers, sans spécificité propre à TotalEnergies.

Facturation et modalités de paiement

L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies propose plusieurs modalités de facturation et de paiement. Le client peut opter pour la mensualisation avec lissage : 11 mensualités fixes établies à partir d’une estimation de consommation, puis une facture de régularisation est émise après la relève annuelle par le Gestionnaire du Réseau de Distribution.

Si la consommation réelle diffère de l’estimation, la régularisation ajuste le solde : un trop-perçu est remboursé ou déduit, et un solde reste à régler sous 15 jours en cas de consommation supérieure. Il est possible d’ajuster le montant des mensualités sur simple demande auprès du service clients.

Le client peut également choisir la facturation tous les deux mois (bimestrielle) ou mensuelle, basée sur la consommation réelle ou estimée selon le relevé de compteur. En l’absence de relève réelle, l’estimation est régularisée lors de la suivante, pour refléter la consommation exacte.

Les factures peuvent être envoyées gratuitement au format papier ou électronique, et sont à régler à la date indiquée, avec un délai minimum de 15 jours. En cas d’incident de paiement, des pénalités de retard s’appliquent : une fois et demie le taux de l’intérêt légal, avec un minimum de 7,50 € TTC.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

En août 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 3,9% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 47€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible de contacter le 09 71 07 89 67, de demander un rappel gratuit, ou encore de souscrire en ligne.

Pour que la souscription soit rapide et efficace, le particulier doit préparer les éléments suivants :

• adresse précise du domicile concerné (incluant étage, escalier, porte) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et/ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, si disponible (ils figurent sur une ancienne facture, mais restent facultatifs) ;
• un RIB pour le prélèvement automatique ;
• le dernier relevé de compteur (optionnel si les compteurs sont communicants comme Linky).

La souscription reste possible même sans connaître le PDL ou PCE, ces informations étant facultatives mais recommandées pour simplifier le traitement du dossier.

Liste des contacts Fixe 2 ans Gaz