Offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz : tarifs, CGV & avis en mai 2026

L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies est une offre de gaz à prix fixes pendant 2 ans, avec un abonnement annuel de 343,92 € et un prix du kWh à 0,1247 € pour un foyer chauffé au gaz en grande ville. Selon le classement Selectra, elle se place 17e sur 35 en prix et 11e en qualité. Ce contrat propose un prix fixe, non indexé sur le Prix Repère Gaz. Les clients donnent à TotalEnergies une note moyenne de 4,50 sur 5.

Les tarifs de l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies

L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz est une offre de gaz pour les particuliers. Le prix de l’abonnement annuel est de 343,92€ TTC pour un ménage se chauffant au gaz dans la plupart des grandes villes de France. Ce tarif correspond à la tranche de consommation la plus courante pour les foyers utilisant le gaz pour le chauffage.

Concernant la consommation, le prix de l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz est de 0,1247€/kWh TTC. Chaque kilowattheure de gaz utilisé par le consommateur sera donc facturé à ce montant tout au long de la durée du contrat.

Simulateur de facture avec l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies

Prix de l'électricité avec un contrat Fixe 2 ans Gaz

Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.

Tarifs vérifiés le 04/05/2026. Budget calculé en mai 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Fixe 2 ans Gaz ?

L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz est à prix bloqué. Cela signifie que le prix du kWh hors taxes et le prix de l’abonnement hors taxes restent fixes pendant 2 ans à compter de la souscription du contrat, sans subir les variations du marché du gaz.

Seule l’évolution des taxes, décidée par le gouvernement, peut venir modifier le montant des factures. Ce blocage s’applique uniquement sur le prix hors taxes fixé par le fournisseur.

L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz obtient un Selectra Score B, avec un positionnement prix 52ᵉ centile et qualité 70ᵉ centile, traduisant une offre globalement correcte mais perfectible. Malgré un prix bloqué pendant 2 ans et un service client de qualité, l’absence d’engagement environnemental et la concurrence plus compétitive nuisent à son attractivité.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur TotalEnergies

À savoir sur le fournisseur

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, avec 5,5 millions de clients. Grâce à sa taille et à son expérience, l’entreprise propose un service comparable aux fournisseurs historiques, tels qu’EDF et Engie. Son succès repose sur des systèmes d'information performants, une gestion contractuelle simple, ainsi qu'une puissante machine commerciale.

Issue du rachat et de la fusion de Lampiris, Direct Energie et d’autres acteurs, TotalEnergies bénéficie du savoir-faire historique d’ex-Direct Energie, pionnier depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. L’entreprise s’est imposée grâce à des offres claires et attractives, ainsi qu’un service client reconnu.

Avec des tarifs compétitifs et un service client plusieurs fois primé, TotalEnergies a été lauréat du trophée Selectra, du Prix Excellence Client, et a été élu Service Client de l'Année durant 12 années consécutives. L’entreprise dispose également de systèmes d’abonnement et de souscription efficaces, facilitant la gestion pour les consommateurs.

Fournisseur historique de pétrole, TotalEnergies est parfois critiqué pour son engagement climatique, mais investit désormais dans les énergies renouvelables, avec une capacité de production de 2 GW. Son service client est réputé pour sa réactivité, bien qu’il soit majoritairement localisé hors de France.

Découvrir TotalEnergies

Avis des clients

Les avis clients à propos de TotalEnergies, fournisseur de gaz, témoignent d’une expérience généralement positive. La note moyenne pondérée atteignant 4,5 sur 5 est un signal fort de satisfaction globale, ce qui reflète un engagement constant du fournisseur pour proposer un service de qualité aux particuliers.

• Trustpilot affiche une note remarquable de 4,6 sur 5 sur plus de 10 000 avis.
• Sur Avis Vérifiés, la note de 4,5 sur 5 est basée sur un très grand nombre de votes, plus de 221 000 clients.
• iGraal enregistre également une excellente moyenne de 4,59 sur 5.
• La plateforme Poulpeo attribue une note légèrement inférieure mais correcte de 4 sur 5.
• Seule Selectra présente une note plus modérée de 3,12 sur 5 sur plus de 3 000 avis, qui reste toutefois au-dessus du seuil des notes jugées mauvaises.

Le volume considérable d’avis, dépassant 239 000 votes, apporte une crédibilité solide à ces résultats et démontre l'expérience continue de TotalEnergies auprès d'une clientèle très large. Cela conforte la fiabilité des appréciations recueillies.

La faible part de litiges, avec seulement 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, conforte la réputation du fournisseur pour son sérieux et sa capacité à résoudre les problèmes sans engendrer d’escalade vers des services de médiation extérieurs.

Malgré cette appréciation générale très positive, certains clients évoquent des difficultés récurrentes avec le service client, notamment lors des démarches de résiliation ou d’erreur administrative. Des témoignages font part de délais longs pour la clôture de compte ou de problèmes de suivi lors des ouvertures et résiliations de contrats.

En résumé, l’analyse des avis clients souligne que TotalEnergies bénéficie d’une reconnaissance globale pour son sérieux et la qualité de son service sur l’ensemble des plateformes d’avis. Il subsiste cependant des cas d’insatisfaction liés principalement à la gestion des démarches administratives et à la résolution de certains incidents.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Origine de l'énergie

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne contient pas de gaz vert. Cette offre propose uniquement du gaz naturel d'origine fossile, acheté sur les marchés internationaux et importé en France. Vous ne contribuez donc pas, avec cette offre, au développement de la filière biogaz en France.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Fixe 2 ans Gaz parmi les offres de gaz de TotalEnergies ?

Actuellement, TotalEnergies propose 4 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz (cette offre)

TotalEnergies commercialise également 6 offres d'électricité :

1. Offre Verte Fixe Electricité
2. Offre Charge'Heures
3. Offre Heures Eco Electricité
4. Offre Spéciale
5. Offre Heures Eco+
6. Offre Standard Fixe Électricité
7. Offre Fixe 2 ans Électricité
8. Offre Essentielle

Souscrire à l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies

Comment souscrire à l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ?

Pour devenir client chez TotalEnergies, privilégiez l’un des modes de contact les plus directs : vous pouvez joindre le service de souscription au 09 71 07 89 67 ou opter pour un rappel gratuit à votre convenance. Il est également possible de souscrire en ligne de manière simple et rapide, depuis l’espace dédié sur le site du fournisseur. Choisir le canal qui vous convient est la première étape pour activer votre contrat d’électricité, de gaz ou en offre duale.

Pour valider votre souscription chez TotalEnergies, quelques éléments clés doivent être prêts : le nom du ou des futurs titulaires majeurs, l’adresse complète du logement concerné (avec les précisions utiles telles qu’étage, escalier et porte), et un RIB pour la mise en place du paiement par prélèvement automatique. Si votre souscription concerne l’électricité, le numéro de Point de Livraison (PDL) est parfois sollicité ; pour le gaz, il peut s’agir du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE). Ces identifiants, présents sur vos anciennes factures, facilitent l’enregistrement de votre dossier. Préparer ces informations en amont simplifie la transition et sécurise la continuité de l’alimentation dans votre nouveau logement.

• Nom(s) du ou des titulaires majeurs à indiquer lors de la demande.
• Adresse complète du domicile avec les détails nécessaires (étage, escalier, porte).
• Numéro de PDL (pour l’électricité) ou de PCE (pour le gaz), à retrouver sur une ancienne facture, selon votre offre.
• RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.

Liste des contacts Fixe 2 ans Gaz

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz est de 2 ans. Une fois cette période écoulée, le contrat est tacitement renouvelable pour la même durée, sauf résiliation par le client.

Pour les particuliers, il s'agit d'une offre sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment, sans préavis, sans frais et sans fournir de justificatif.

• Contrat de 2 ans, renouvelable automatiquement
• Résiliation possible à tout moment
• Aucun frais de résiliation
• Aucune justification à fournir

Comme il s'agit d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz est sans engagement. Pour résilier ce contrat, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un fournisseur concurrent. Ce nouvel opérateur se charge alors de toutes les démarches de résiliation, sans besoin de contacter TotalEnergies.

En cas de déménagement, il faut prévenir TotalEnergies le jour du départ. Après la résiliation, une facture de clôture correspondant à la consommation jusqu'à la date de fin du contrat est envoyée.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Le détail du dispositif choisi peut être visualisé lors de la souscription ou dans l’espace client en ligne. Les modalités précises, telles que le nombre de mensualités, sont liées aux conditions spécifiques de cette offre.

La mensualisation repose sur une estimation annuelle de consommation répartie sur un nombre fixe de mensualités, le plus souvent sur 11 mois. Le montant payé chaque mois reste stable, favorisant un lissage du budget. L’estimation prend en compte les habitudes, l’historique, la superficie et les informations des compteurs communicants.

En fin d’échéancier, une facture de régularisation compare la consommation réelle à l’estimation initiale. En cas de trop-perçu, un remboursement ou une déduction sont appliqués. En cas de consommation supérieure, la différence est à régler, généralement sous 15 jours. Un échéancier de paiement peut être accepté en cas de besoin.

La facturation au réel est basée sur votre consommation mesurée, avec une facturation mensuelle ou bimestrielle selon les modalités du contrat. Les compteurs Linky ou Gazpar assurent un relevé précis et automatique, évitant ainsi les écarts liés aux consommations estimées.

Les moyens de paiement acceptés incluent le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire et le virement bancaire. Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement lors de la souscription ou dans votre espace client, selon l’option proposée par TotalEnergies.

En cas de retard de paiement ou difficulté financière, la mise en place d’un échéancier de règlement peut être demandée. Consultez les conditions générales de l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz pour connaître exactement la fréquence de facturation et le nombre de mensualités spécifiques.

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