TotalEnergies ou EDF ? Comparatif 2026

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L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh de gaz à 0,1181 € et un abonnement annuel de 343,92 € pour un foyer chauffé au gaz, prix fixes pendant 2 ans. Selon Selectra, elle se classe 28ème sur 37 pour le prix et 12ème pour la qualité. Il s’agit d’une offre à prix fixe, indépendante du Prix Repère Gaz. Les clients la notent en moyenne 4,4/5, ce qui témoigne d’une satisfaction élevée.
Fixe 2 ans Gaz
L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz s’adresse aux foyers chauffés au gaz dans la plupart des grandes villes de France. Le prix du kWh de gaz avec cette offre est fixé à 0,1181€ TTC. Ce tarif s’applique à la consommation du particulier durant toute la période du contrat, soit deux ans à compter de la souscription.
En complément, le coût de l’abonnement annuel pour l’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies s’élève à 343,92€ TTC. Le consommateur bénéficie ainsi d’un contrat à prix fixes pour l’abonnement comme pour chaque kWh de gaz consommé.
Mes mensualités avec l'offre TotalEnergies

Offre
143€ / mois TTC
200€ de surcoût / an*
Prix de l'abonnement :
343,92 € par an
Prix du kWh :
0,122 €
Total :
1710€/an (143€/mois)
Surcoût* :
200€/an
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en avril 2026.
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1541 € | 0,1160 € |
| Zone 2 | 0,1549 € | 0,1181 € |
| Zone 3 | 0,1565 € | 0,1206 € |
| Zone 4 | 0,1582 € | 0,1246 € |
| Zone 5 | 0,1604 € | 0,1291 € |
| Zone 6 | 0,1632 € | 0,1351 € |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Tarifs vérifiés le 18/02/2026. Budget calculé en avril 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.
L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies est une offre à prix bloqué. Cela signifie que le prix du kWh HT et de l’abonnement HT reste identique pendant toute la durée du contrat, soit 2 ans à partir de la souscription.
Ce blocage concerne uniquement la part hors taxes. Les taxes liées au gaz peuvent évoluer selon les décisions du gouvernement, et s’appliquent à tous, même lorsque le prix hors taxes est fixe durant la période du contrat.
Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).
Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.
Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'avis de l'expert concernant l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies
L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies propose des tarifs du kWh HT et de l’abonnement maintenus pendant 2 ans, ce qui garantit une stabilité des prix. Toutefois, aucun engagement environnemental n’est inclus et aucun gaz vert n’est proposé dans cette formule, alors que d’autres fournisseurs affichent parfois du biogaz sur des offres à prix bloqués sur un an. À prix équivalent, les autres offres du même fournisseur semblent généralement plus attractives.
Matias Perea vous informe sur vos factures d'énergie depuis 2016.
À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.
ON NE RECOMMANDE PAS ! Les prix ne sont pas convaincants et il est facile de trouver mieux sur le marché.
Avec cette offre Fixe 2 ans Gaz, le montant de la facture estimé atteint 1733 €/an. C'est 223 € de plus que l'offre de référence (Prix Repère Gaz à 1510 €), mais surtout 266 € de plus que l'offre la moins chère du marché en avril 2026 (Extra Eco Gaz à 1467 €), soit 18 % de différence.
L'offre se classe 25ème sur les 37 offres de gaz référencées.
Notre baromètre calcule la facture annuelle TTC de chaque offre sur la base de son tarif actuel pour une consommation de 11200 kWh, à Nantes, en avril 2026.
Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
4,37 sur 5 -
234202 avis
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Budget annuel
1428 € Vous économisez 50 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
EXTRA ECO GAZ
4,51 sur 5 -
12654 avis
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Budget annuel
1435 € Vous économisez 42 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
GAZ ESSENTIEL
4,2 sur 5 -
5207 avis
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Budget annuel
1447 € Vous économisez 30 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.
Comparez les offres pour VOTRE logement.
Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.
L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C, ce qui signifie qu'elle est peu avantageuse comparée aux offres du marché. Classée 27ᵉ sur 39 en prix et 17ᵉ en qualité, l’offre est chère et n’inclut aucun gaz vert, sans avantage particulier côté environnemental.
Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?
TotalEnergies est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, fort de 5,5 millions de clients. Grâce à des acquisitions stratégiques (Lampiris, Direct Energie), ce géant a su s’imposer comme un acteur incontournable, capable de garantir un service équivalent à celui des fournisseurs historiques tels qu’EDF et Engie.
Le fournisseur se distingue par ses systèmes d’information performants, rendant la gestion et la souscription des contrats particulièrement simples et rapides, ainsi qu’une force commerciale impressionnante. TotalEnergies propose des offres claires et stables, permettant de bénéficier de tarifs avantageux par rapport aux tarifs réglementés.
TotalEnergies a reçu nombre de récompenses pour son service client, élu Service Client de l’Année douze années consécutives. Le fournisseur a également remporté des prix de référence comme le Podium de la Relation Client, le Trophée Qualiweb ou encore le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie, démontrant la qualité et la fiabilité de son accompagnement client.
Acteur majeur de l’énergie en France, TotalEnergies conserve toutefois une image controversée en matière de transition environnementale, du fait de son histoire dans le secteur pétrolier. L’entreprise affiche néanmoins des ambitions dans le développement des énergies renouvelables, avec une capacité de production de 2 GW exploitée.
TotalEnergies bénéficie d’une note moyenne globale élevée de 4,38 sur 5 obtenue à partir de plus de 230 000 avis clients. Cette note, bien supérieure à 3 sur 5, témoigne d’une réelle satisfaction de la part d’une grande majorité de clients sur la qualité du service fourni.
On constate donc une image très majoritairement positive pour TotalEnergies auprès de ses clients sur la plupart des plateformes spécialisées. Seule Selectra relève plus de réserves, avec une note certes juste supérieure à 3 sur 5, mais qui reste correcte et loin d’être catastrophique.
Quelques retours authentiques mettent en lumière certains points faibles, notamment relatifs à la gestion administrative : délais de clôture de compte parfois longs, erreurs de facturation ou difficultés à joindre un service client compétent lors de situations complexes. Cependant, ces points négatifs sont minoritaires par rapport au volume d’avis reçus.
Le faible nombre de litiges rapportés – 18 seulement pour 100 000 contrats résidentiels – confirme la capacité de TotalEnergies à satisfaire une vaste majorité de ses usagers. Son sérieux et son organisation technique sont régulièrement salués dans les avis, en particulier lors de la souscription.
En résumé, TotalEnergies obtient des évaluations globalement très positives sur les principales plateformes d’avis, avec des retours largement supérieurs à 4 sur 5 et un volume d’avis très élevé, ce qui témoigne d’une bonne gestion de la relation client et d’un service généralement perçu comme fiable.
Lire les avis des clients de TotalEnergies
L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz n'est pas une offre verte. Il s'agit d'une offre de gaz naturel, composée exclusivement de gaz fossile importé, sans engagement environnemental spécifique et sans biogaz ou gaz vert inclus. Aucune certification de garanties d'origine ni mention d'énergie renouvelable d'origine française n'est associée à cette offre.
Actuellement, TotalEnergies propose 4 offres de gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ |
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Budget annuel
1478 € Vous économisez 32 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget annuel
1510 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-03-18 | ||
STANDARD FIXE GAZ |
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Budget annuel
1661 € Surcoût de 151 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
VERTE FIXE GAZ |
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Budget annuel
1719 € Surcoût de 209 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
FIXE 2 ANS GAZ |
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Budget annuel
1733 € Surcoût de 222 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
TotalEnergies commercialise également 6 offres d'électricité :
Pour mettre en place un nouveau contrat chez TotalEnergies, vous pouvez joindre un conseiller en composant le 09 71 07 89 67, ou bien opter pour un rappel gratuit à l'heure de votre choix. Il est également simple de souscrire en ligne directement depuis le site officiel, à tout moment.
Pensez à préparer les informations indispensables afin de faciliter la création de votre contrat : le nom et prénom du ou des titulaires majeurs, l’adresse complète du logement (avec détourage de l’étage ou toute indication utile pour localiser précisément le domicile), un relevé d’identité bancaire pour automatiser vos paiements, ainsi que le numéro de Point de Livraison pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation pour le gaz. Ce dernier identifiant, disponible sur vos précédentes factures, peut s’avérer requis lors de la saisie de votre dossier en ligne ou par téléphone.
Liste des contacts Fixe 2 ans Gaz
La durée du contrat de l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz est de 2 ans. À l’issue de cette période initiale, le contrat est tacite reconduction, c’est-à-dire qu’il se renouvelle automatiquement pour des périodes équivalentes, sauf si le client décide de résilier.
Il s’agit d’une offre sans engagement. Cela signifie que le client particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans frais, sans préavis ni justificatif. Ce principe s’applique à toutes les offres d’énergie destinées aux particuliers.
S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une offre chez un autre fournisseur. C'est ce nouveau fournisseur qui s'occupe de toutes les démarches de résiliation ; il n'est donc pas nécessaire de contacter directement TotalEnergies.
En cas de déménagement, il faut prévenir le fournisseur le jour du départ. Une confirmation de résiliation et une facture de clôture correspondant à la consommation jusqu'à la date de résiliation seront ensuite envoyées par TotalEnergies.
Résilier mon contrat TotalEnergies
Pour l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz, deux modes de facturation sont proposés : la mensualisation ou la facturation au réel. Le client peut ainsi choisir entre lisser ses paiements ou régler sur la base exacte de sa consommation mesurée chaque période.
Avec la mensualisation, le paiement annuel estimé est réparti sur un nombre fixe de mensualités, par exemple 11, 12, 6 ou 5 mensualités selon l’échéancier défini pour l’offre. Chaque mensualité correspond à une estimation de la consommation annuelle, basée sur divers critères ou l’historique relevé par le compteur.
À l’issue de l’échéancier, une facture de régularisation est émise : elle compare la consommation réelle mesurée (via Linky ou Gazpar) à l’estimation initiale. Un trop-perçu entraîne un remboursement ou une déduction ; en cas de dépassement, le client règle la différence, avec possibilité d’échéancier supplémentaire si besoin.
Après la régularisation, TotalEnergies peut ajuster le montant des mensualités pour l’année suivante, selon la consommation réelle. Le client peut accepter, refuser ou proposer une alternative. Cette adaptation vise à éviter des écarts importants lors de la prochaine régularisation.
La facturation au réel permet de payer exactement ce qui est consommé, sur une base mensuelle ou bimestrielle selon l’offre. Les relevés sont automatisés grâce aux compteurs intelligents. Cette option évite les surprises : il n’y a pas de régularisation, mais les montants peuvent varier selon la saison.
Pour chaque option, plusieurs modes de paiement sont proposés : prélèvement automatique, paiement par carte bancaire ou par virement, à choisir lors de la souscription. Toute difficulté de paiement peut donner lieu à la mise en place d’un échéancier, sous réserve d’acceptation par TotalEnergies.
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