Offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 2 ans : 330,84 € d’abonnement annuel et 0,1138 €/kWh pour un foyer chauffé au gaz. Elle se situe à la 26ᵉ place sur 37 pour le prix et à la 17ᵉ pour la qualité selon Selectra. Cette offre est à prix fixe, sans lien avec le Prix Repère. Les clients donnent à TotalEnergies une note moyenne de 4,3/5.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en octobre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 01/09/2025. Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz est une offre dédiée au gaz. Le prix du kWh pour un particulier bénéficiant de cette offre s'élève à 0,1138€ TTC. Chaque kWh consommé par le client est donc facturé à ce tarif, dans la plupart des grandes villes de France.

Pour l'abonnement, le montant annuel proposé est de 330,84€ TTC pour un foyer chauffé au gaz. Ces prix sont exprimés toutes taxes comprises afin de faciliter la comparaison et la compréhension par le consommateur.

Ces tarifs de l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz, il faut distinguer deux éléments principaux : l'abonnement annuel et le prix du kWh. L'abonnement est une somme fixe à payer chaque année. Le prix du kWh correspond à ce que vous payez selon votre consommation de gaz.

Le prix du gaz varie selon la quantité de gaz consommée. Si vous n’utilisez le gaz que pour la cuisson (moins de 1 000 kWh/an), le tarif appliqué est unique partout en France. Pour l’eau chaude et la cuisson (jusqu’à 6 000 kWh/an), le tarif reste aussi identique quelle que soit la commune.

• Pour le chauffage au gaz (consommation supérieure à 6 000 kWh/an et jusqu'à 30 000 kWh/an), le prix du kWh baisse, mais l'abonnement annuel est presque deux fois plus élevé.

Dans ce cas, le prix du kWh dépend aussi de la zone tarifaire. Plus votre logement est éloigné du réseau public de gaz, plus le tarif du kWh peut augmenter. Les grandes villes bénéficient souvent des tarifs les plus avantageux pour le kWh, contrairement aux petites communes éloignées.

Les zones tarifaires sont fixées librement par chaque fournisseur selon la commune. Cet élément vise à couvrir les différences de coût de distribution du gaz selon l’emplacement géographique du logement.

En résumé, la grille tarifaire d’une offre de gaz comprend toujours une part fixe (abonnement, qui dépend de l’usage) et une part variable (prix du kWh, qui peut différer selon la consommation et parfois la zone).

Prix en € TTC à jour au 01/10/2025.

Quelle offre est la moins chère : Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1489 €, soit une mensualité de 124,1 €. En revanche, avec l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1605 € ( 133,8 € par mois). Ceci représente 117€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 29 octobre 2025

L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz a obtenu un Selectra Score de C, ce qui indique une offre peu avantageuse comparée au marché. Elle se situe à la 24^e place sur 34 en prix et en 16^e position sur la qualité, donc loin des meilleurs choix.

• Prix fixes 2 ans : protection contre les hausses, mais pas plus attractif que la concurrence.
• Pas d’engagement environnemental : aucun biogaz inclus.
• Note moyenne client élevée, mais le service est critiqué dans certains avis récents.

À ce tarif, d'autres offres concurrentes proposent du biogaz et un prix bloqué sur 1 an, voire une meilleure place au classement. Cette offre manque donc de véritables atouts face à la concurrence actuelle.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

L'analyse des avis clients pour TotalEnergies montre une image nuancée. Les retours sont nombreux : plus de 218 000 avis collectés sur différentes plateformes. Cela atteste d'une forte présence du fournisseur sur le marché et d'une grande diversité d’expériences partagées.

Sur certaines plateformes, la satisfaction est au rendez-vous. Par exemple, iGraal affiche une excellente note de 4,5 sur 5 (4145 avis), et Avis Vérifiés atteint 4,4 sur 5 avec plus de 200 000 retours. Ces résultats traduisent une relative confiance des clients, en particulier sur la réactivité du service client et la gestion des contrats.

À l’opposé, certaines plateformes font état d’insatisfactions notables. Trustpilot donne une note de 3,4 sur 5 (7396 avis), un score qui reste convenable mais qui traduit des expériences mitigées. Plus préoccupant, Selectra recense une note de 2,7 sur 5 sur 3098 avis, ce qui reflète un malaise chez certains clients et place TotalEnergies sous la barre des 3 sur 5 sur ce site, seuil en dessous duquel l’avis est considéré comme insatisfaisant.

• Beaucoup vantent la rapidité d’intervention du service client.
• Certains parlent d'une écoute et d’un professionnalisme lors des démarches.
• En revanche, de nombreux témoignages font état de difficultés à résoudre certains incidents et d'un service client jugé peu impliqué dans des situations complexes.

Quelques avis authentiques illustrent ce panorama. Plusieurs clients se disent très satisfaits sur le long terme, mettant en avant la résolution efficace de problèmes. Mais d'autres soulignent de fortes frustrations liées à des erreurs administratives ou un manque de suivi du service client, obligeant dans certains cas à changer de fournisseur.

En résumé, TotalEnergies recueille globalement une note satisfaisante de 4,34 sur 5 toutes plateformes confondues. Malgré la grande majorité d’avis positifs, la proportion non négligeable d’expériences négatives, notamment sur Selectra, invite à la vigilance quant à la qualité perçue du service client, surtout en cas de problème inhabituel.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Fixe 2 ans Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz n'est pas une offre verte. Cette offre ne propose pas de biogaz ou de gaz d'origine renouvelable et ne comprend aucun engagement environnemental spécifique. Il s'agit donc exclusivement de gaz naturel fossile importé, sans garantie d'origine ni certification environnementale.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz est de 2 ans, avec un renouvellement automatique pour une durée identique à l'échéance, sauf si le client décide de résilier.

• Durée initiale : 2 ans
• Renouvellement : tacite pour 2 ans supplémentaires

Cette offre est sans engagement pour les particuliers. Cela signifie que le client peut résilier à tout moment, sans préavis, sans justificatif ni frais.

• Résiliation possible quand le client le souhaite
• Aucun frais ou motif requis

Facturation et modalités de paiement

L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies propose plusieurs modalités de facturation. Le client peut opter pour la mensualisation : il paie 11 mensualités fixes fondées sur une estimation de sa consommation annuelle, réglées par prélèvement automatique. Une douzième facture de régularisation ajuste le solde après la relève réelle du compteur de gaz par le GRD.

Les mensualités sont ajustables à la suite d’un relevé réel ou sur simple demande au Service Clients. Après la régularisation annuelle, TotalEnergies peut proposer de modifier le montant à l’avenir, mais le client garde la possibilité de refuser ou de demander un ajustement à tout moment.

Il existe aussi le choix d’une facturation bimestrielle ou mensuelle : dans ces cas, le client reçoit une facture tous les 2 mois ou chaque mois, basée sur des estimations et/ou la consommation réelle constatée. Dès qu’un nouveau relevé par le GRD ou par auto-relève est reçu, la facturation est réajustée en conséquence.

Les factures sont envoyées gratuitement, au format papier ou électronique, et sont à régler avant la date indiquée, avec un délai de paiement minimal de 15 jours. En cas de retard après mise en demeure, des pénalités de retard sont appliquées : une fois et demie le taux d’intérêt légal sur la somme due TTC, avec un minimum de 7,50 € TTC.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

En octobre 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 10,3% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 118€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, le consommateur a la possibilité d’appeler le 09 71 07 89 67, ou encore de demander un rappel gratuit à un conseiller. Il est aussi possible de souscrire en ligne de façon sécurisée et rapide.

La souscription chez TotalEnergies est simplifiée. Afin de faciliter la mise en service du contrat, il est recommandé de préparer les éléments suivants :

• Adresse précise du domicile (y compris étage et spécificités d’accès) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou PCE pour le gaz (facultatif) ;
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique ;
• Index du compteur (relevé du compteur, sauf si compteur communicant Linky ou Gazpar).

Le numéro PDL ou PCE (14 chiffres) est facultatif, mais indiqué sur une facture précédente d’énergie. Munir de ces informations permet de simplifier et d’accélérer la souscription d’un nouveau contrat TotalEnergies.

Liste des contacts Fixe 2 ans Gaz