Offre TotalEnergies Standard Fixe Gaz : tarifs, CGV & avis en mai 2026

L’offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies propose un abonnement à 343,92 € par an et un prix du kWh de gaz à 0,1236 €, pour les foyers chauffés au gaz en zone commune. Selon Selectra, elle se classe 14ème sur 36 en prix et 20ème en qualité. C’est une offre à prix fixe sur un an, sans indexation sur le Prix Repère Gaz. Les clients attribuent au fournisseur une note moyenne pondérée de 4,5/5.

Les tarifs de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies

L'offre TotalEnergies Standard Fixe Gaz est une offre de gaz pour les particuliers, adaptée notamment aux ménages chauffés au gaz dans la plupart des grandes villes françaises. Le prix de l'offre TotalEnergies Standard Fixe Gaz est de 0,1236 €/kWh TTC. Ce tarif reste fixe durant toute la durée du contrat, hors évolution fiscale.

Le coût annuel de l'abonnement associé à cette offre, pour les mêmes ménages chauffés au gaz, est fixé à 343,92 € TTC. Les prix mentionnés concernent exclusivement les tarifs toutes taxes comprises (TTC), pour un usage résidentiel du gaz naturel.

Simulateur de facture avec l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies

Prix de l'électricité avec un contrat Standard Fixe Gaz

Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.

Tarifs vérifiés le 04/05/2026. Budget calculé en mai 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Standard Fixe Gaz ?

L’offre TotalEnergies Standard Fixe Gaz est une offre à prix fixe. Cela veut dire que le particulier bénéficie d’un prix du kWh et de l’abonnement HT bloqués pendant 1 an à partir de la souscription. Le tarif reste stable durant cette période, ce qui permet d’éviter les hausses imprévues du prix du gaz hors taxe.

Seules les taxes, décidées par le gouvernement, peuvent évoluer pendant cette année. Leur modification sera alors répercutée sur le montant facturé, quelle que soit l’offre. À l’issue de la période de 12 mois, un nouveau tarif peut être appliqué.

L'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Standard Fixe Gaz de TotalEnergies ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C. Son principal défaut est son manque de compétitivité sur le prix face aux autres fournisseurs : 14ème place sur 36 au niveau tarifaire, ce qui la place loin des meilleures offres. Côté qualité, elle ne se distingue pas non plus.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur TotalEnergies

À savoir sur le fournisseur

TotalEnergies est aujourd'hui le premier fournisseur alternatif d'énergie en France, comptant 5,5 millions de clients. Grâce à sa taille et son expérience, il propose un service comparable à celui des acteurs historiques comme EDF ou Engie, avec des systèmes d'information performants permettant une gestion efficace des contrats et une souscription facilitée.

Le groupe a consolidé sa position en rachetant Lampiris en 2016, devenu ensuite Total Spring, puis Direct Energie en 2018, pour fusionner l'ensemble sous la marque TotalEnergies en 2021. Ce parcours s'appuie sur l'excellence opérationnelle de l'ex-Direct Energie, pionnier lors de l’ouverture du marché en 2007.

Récompensé à de multiples reprises, TotalEnergies a été élu Service Client de l’Année pendant douze années consécutives et lauréat du trophée Selectra pour le meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Ces prix soulignent la clarté de ses offres, la stabilité de ses tarifs et la réactivité de son service client.

Historiquement acteur majeur du secteur pétrolier, TotalEnergies élargit désormais ses investissements dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploitée. Malgré des critiques sur son passé environnemental, l’entreprise affirme ainsi sa volonté de diversification énergétique et d’innovation au service des consommateurs français.

Découvrir TotalEnergies

Avis des clients

Les avis clients sur TotalEnergies sont particulièrement favorables, avec une note moyenne pondérée de 4,5 sur 5 sur l’ensemble des plateformes d’avis en ligne. Cette moyenne élevée témoigne d’une satisfaction globale des consommateurs, un indicateur fort de la qualité du service proposé par le fournisseur.

Voici un aperçu des principales évaluations recueillies :

• Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 pour plus de 219 000 avis
• Trustpilot : 4,4 sur 5 avec près de 9 000 avis
• iGraal : 4,59 sur 5 pour un peu plus de 5 000 utilisateurs
• Poulpeo : 4 sur 5 (191 avis)
• Selectra : 3,12 sur 5 (3 166 avis)

Ces notes montrent une constance de résultats très positifs sur la plupart des plateformes, à l’exception de Selectra qui affiche une note plus mitigée.

La plateforme Avis Vérifiés se distingue par un nombre impressionnant de retours clients et une note de 4,5 sur 5, ce qui confirme la capacité de TotalEnergies à satisfaire un large éventail de profils utilisateurs. Trustpilot et iGraal présentent également des évaluations supérieures à 4 sur 5, ce qui n’est pas anodin dans le secteur de l’énergie.

À l’inverse, Selectra se démarque par une note inférieure avec 3,12 sur 5. Ce score reste dans l’acceptable, bien qu’il soit en dessous des autres indicateurs. Cela peut indiquer des insatisfactions plus marquées pour certains aspects, comme le service client ou la gestion administrative, relevés dans certains commentaires authentiques.

Les avis détaillés laissent transparaître quelques points faibles récurrents :

• Des délais parfois longs pour la résiliation des contrats
• Des problèmes de gestion de dossier ou d’erreurs administratives
• Un service client jugé parfois difficile à joindre ou peu efficace lors de litiges particuliers

Cependant, il est important de noter que le volume massif d’avis positifs et une réclamation très faible (18 pour 100 000 contrats) montrent que ces problèmes restent minoritaires par rapport à la base globale de clients.

En résumé, TotalEnergies bénéficie d’une image très positive auprès des utilisateurs. La majorité trouve le service fiable et le fournisseur se distingue par son efficacité globale, même si quelques cas isolés de mécontentement subsistent. Sa note proche de 4,5 sur 5 reste l’une des meilleures du marché.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Origine de l'énergie

L'offre TotalEnergies Standard Fixe Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'inclusion de biogaz. Le gaz fourni est donc exclusivement du gaz fossile, issu d'importations, comme c'est le cas de la majorité des offres de gaz naturel en France.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Standard Fixe Gaz parmi les offres de gaz de TotalEnergies ?

Actuellement, TotalEnergies propose 4 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz (cette offre)
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

TotalEnergies commercialise également 6 offres d'électricité :

1. Offre Verte Fixe Electricité
2. Offre Charge'Heures
3. Offre Heures Eco Electricité
4. Offre Spéciale
5. Offre Heures Eco+
6. Offre Standard Fixe Électricité
7. Offre Fixe 2 ans Électricité
8. Offre Essentielle

Souscrire à l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies

Comment souscrire à l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies ?

Pour démarrer un contrat chez TotalEnergies, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 67 ou, si vous souhaitez être rappelé à un moment qui vous arrange, de demander un rappel gratuit. Vous pouvez également choisir de souscrire en ligne très simplement, en quelques clics sur la plateforme du fournisseur. Prendre contact ne prend que quelques minutes, tout est pensé pour accélérer la souscription et garantir un parcours sans accroc pour chaque nouvel abonné.

Avant de valider définitivement votre adhésion chez TotalEnergies, il vous faudra réunir certaines informations*. Pour que l’ouverture de votre contrat se passe sans délai, prévoyez : le ou les noms du titulaire du contrat, l’adresse complète du logement concerné, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz si possible (informations généralement visibles sur vos anciennes factures), ainsi qu’un RIB pour autoriser le prélèvement automatique de vos mensualités. Rassembler ces renseignements permet d’accélérer la procédure et d’éviter tout aller-retour inutile dès la première étape.

• Nom et prénom des titulaires (majeurs) du contrat
• Adresse précise du logement avec étage, escalier et porte si nécessaire
• Numéro de PDL (pour l’électricité) ou de PCE (pour le gaz), disponibles sur une ancienne facture
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique

En anticipant ces éléments, vous profitez d’une prise en charge rapide et d’un accompagnement efficace par le service client de TotalEnergies, plébiscité pour sa réactivité. L’accent est mis sur la transparence et la simplicité, afin que chaque souscription se fasse en toute confiance et sans mauvaise surprise.

*Les justificatifs spécifiques (numéro de compteur, relevé, etc.) peuvent vous être demandés selon la situation (emménagement, changement de fournisseur, etc.).

Liste des contacts Standard Fixe Gaz

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre TotalEnergies Standard Fixe Gaz pour les particuliers est de 1 an, avec un renouvellement automatique d’une même durée à l’échéance. Le contrat prend effet généralement entre 5 et 10 jours après la demande de souscription ou de changement de fournisseur.

Toutes les offres d'énergie à destination des particuliers, y compris celle-ci, sont sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier à tout moment, sans préavis, sans motif à fournir et sans frais supplémentaires.

• Durée initiale de 1 an
• Renouvellement automatique chaque année
• Résiliation libre à tout moment et sans frais

Le client reste redevable de ses consommations jusqu’à la date de résiliation ainsi que de toute éventuelle dette, même en cas de changement de fournisseur ou de logement.

S’agissant d’une offre dédiée aux particuliers, l'offre TotalEnergies Standard Fixe Gaz est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un concurrent : le nouveau fournisseur se charge gratuitement de toutes les démarches, il n’est donc pas nécessaire de contacter TotalEnergies.

En cas de déménagement, il faut signaler la date de départ à son fournisseur. Après résiliation, vous recevrez une confirmation et une facture de clôture correspondant à la consommation jusqu’à la date effective de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Standard Fixe Gaz propose deux modalités principales de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chaque option possède ses mécanismes propres pour le paiement et la gestion des factures.

Avec la mensualisation, le paiement est réparti sur une période prédéfinie correspondant à un échéancier de 11 mensualités (sauf mention contraire dans les conditions spécifiques de l’offre). Ce lissage permet d’anticiper ses charges énergétiques tout au long de l’année.

L’estimation des mensualités s’appuie sur plusieurs critères : consommation passée via le compteur Linky ou Gazpar, superficie, nombre d’occupants, équipements et isolation. Chaque mensualité est donc calculée pour refléter aussi précisément que possible la consommation prévisionnelle annuelle.

En fin d’échéancier, une facture de régularisation compare la consommation réelle à l’estimation. Si la consommation réelle excède le prévisionnel, la différence doit être réglée sous 15 jours, avec la possibilité de demander un échelonnement. À l’inverse, un surplus est remboursé ou déduit de la prochaine mensualité.

Le client peut demander une régularisation anticipée en cas d’évolution dans son logement (déménagement, changement d’occupants). Après régularisation, le montant des mensualités peut être proposé à la hausse ou à la baisse, selon la consommation récente constatée.

La facturation au réel s’appuie sur la consommation mesurée et non estimée. Les relevés sont transmis automatiquement via Linky ou Gazpar. La fréquence de facturation peut être mensuelle ou bimestrielle, conformément au choix indiqué dans l’offre.

Les factures sont donc alignées avec la consommation réelle, sans nécessité de régularisation importante. Toutefois, les montants peuvent fluctuer selon les saisons, notamment lors d’une forte consommation de gaz en hiver.

Pour les paiements, plusieurs modes sont acceptés : prélèvement automatique, paiement par carte bancaire, virement bancaire ou encore certains autres moyens variés, qu’il convient de vérifier sur le récapitulatif personnalisé de contrat ou auprès du fournisseur.

En cas d’incident de paiement, un échelonnement peut être mis en place en contactant TotalEnergies. Les modalités précises de gestion des retards figurent dans les conditions générales, mais l’objectif est d’accompagner le client en cas de difficulté passagère.

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