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Offre Charge'Heures TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Mis à jour le    11 minutes de lecture

TotalEnergies positionne son offre Charge'Heures sur l’électricité pour particuliers avec trois plages horaires : abonnement 6 kVA à 15,27 €/mois, Heures Pleines à 0,2173 €/kWh, Heures Creuses à 0,1661 €/kWh, et Super Creuses à 0,1271 €/kWh. Selon Selectra, Charge'Heures se classe 51ème sur 76 offres en prix et 46ème en qualité. Les prix évoluent librement selon les choix du fournisseur. Les clients donnent une note moyenne de 4,4/5 à TotalEnergies.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en mars 2026 pour une consommation de 6000 kWh par an en 6 kVA Base.

Logo TotalEnergies Score D

Charge'Heures

4,37 sur 5 234202 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Option tarifaire spéciale
  • Voiture électrique
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-5% vs TRV
Score D
09 71 07 89 67
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Tarifs vérifiés le 24/03/2026

Caractéristiques de l'offre Charge'Heures TotalEnergies

  • L'offre Charge'Heures de TotalEnergies cible principalement les particuliers équipés d'un véhicule électrique et d'un compteur Linky.
  • L'électricité est 100% renouvelable via l'achat de garanties d'origine (surtout solaire).
  • Trois plages horaires : Heures Super Creuses (2h-6h), Heures Creuses (23h-2h et 6h-7h), Heures Pleines (7h-23h).
  • Prix du kWh pour 6 kVA (option Charge'Heures) : Heures Pleines 0,2173 €, Heures Creuses 0,1661 €, Heures Super Creuses 0,1271 €.
  • Abonnement mensuel (6 kVA) : 15,27 €, identique au Tarif Réglementé de Vente.
  • Offre adaptée pour profiter d'un tarif avantageux la nuit, idéal pour recharger un véhicule électrique.
  • Les Heures Pleines sont légèrement plus chères que le Tarif Réglementé de Vente.
  • Les prix peuvent être révisés jusqu’à 2 fois par an, avec préavis d’un mois.
  • Positionnement concurrentiel : 51e sur 76 offres en prix, 46e en qualité selon Selectra.
  • Facturation possible au mois ou par mensualisation (11 mensualités + régularisation).

Combien vais-je payer avec l'offre Charge'Heures de TotalEnergies ?

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Offre Tarif bleu résidentiel EDF

113€
/ mois TTC

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Offre :

Tarif bleu résidentiel

Prix du kWh :

0,194€

Prix de l'abonnement :

187,8€ par an

Total :

1352€/an (113€/mois)

Économies* :

0€

  Electricité verte non-incluse

  Pas de blocage des prix

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* : économies / surcoûts par rapport au tarif réglementé calculés en mars 2026

Tarifs de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies

L’offre TotalEnergies Charge'Heures est une offre d’électricité qui propose trois plages tarifaires distinctes. Chaque kWh consommé en heures pleines avec cette offre coûte 0,2173€ TTC. En heures creuses (de 23h à 2h et de 6h à 7h), le particulier paie 0,1661€ TTC pour chaque kWh d’électricité. Pendant les heures super creuses (de 2h à 6h), le prix passe à 0,1271€ TTC le kWh.

Le montant de l’abonnement pour une puissance souscrite de 6 kVA avec l’option Charge'Heures est fixé à 15,27€ TTC par mois. Ces tarifs s’appliquent exclusivement aux clients équipés d’un compteur communicant Linky. Tous les prix mentionnés sont exprimés TTC.

Ces tarifs de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage consommant 6000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Comment évoluent les tarifs de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies ?

Les prix de l’offre TotalEnergies Charge’Heures évoluent selon un principe de prix librement choisi par le fournisseur. TotalEnergies peut ajuster le tarif de l’électricité et de l’abonnement jusqu’à deux fois par an.

En cas de modification de prix, le consommateur reçoit une information au moins un mois à l’avance et peut résilier son contrat sans frais à tout moment.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre TotalEnergies Charge'Heures se lit en distinguant trois plages horaires : les heures pleines (la journée), les heures creuses (en début et fin de nuit), et les heures super creuses (au cœur de la nuit, de 2h à 6h), où le kWh est à son prix le plus avantageux.

Pour comprendre une grille tarifaire, il faut différencier deux éléments : l'abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L'abonnement est une partie fixe de la facture, dépendant de la puissance du compteur et de l’option tarifaire choisie. Le prix du kWh concerne la consommation réelle d'électricité.

  • Option Base : le prix du kWh reste identique de jour comme de nuit.
  • Option Heures Pleines / Heures Creuses : le prix varie selon les horaires. Il est généralement plus cher en heures pleines, moins cher en heures creuses. L’abonnement est aussi un peu plus élevé qu’en option Base.

L'offre Charge'Heures propose une structure spécifique : elle n'est disponible qu’en option heures pleines / heures creuses enrichie de 4 heures super creuses chaque nuit, avec un prix du kWh encore plus bas sur ce créneau pour faciliter la recharge des véhicules électriques.

Plus vous consommez pendant les heures creuses et super creuses, plus l'offre devient rentable. Les outils de suivi de consommation peuvent aider à vérifier quelle option vous convient le mieux selon vos usages.

L'abonnement pour Charge'Heures est le même que le tarif réglementé en option heures pleines/heures creuses, ce qui simplifie la comparaison. Les horaires précis des plages tarifaires sont spécifiés sur la grille ou dans les conditions de l’offre.

Grille tarifaire de l'offre Charge'Heures par TotalEnergies
Charge'Heures
09 71 07 89 67
Souscrire en ligne 		Abonnement Prix du kWh
Heures pleines		 Prix du kWh
Heures creuses		 Prix du kWh
Heures super creuses
6 kVA 183,24 €/an 0,2173 €/kWh 0,1661 €/kWh 0,1271 €/kWh
9 kVA 234,00 €/an 0,2173 €/kWh 0,1661 €/kWh 0,1271 €/kWh
12 kVA 284,28 €/an 0,2173 €/kWh 0,1661 €/kWh 0,1271 €/kWh
15 kVA 329,52 €/an 0,2173 €/kWh 0,1661 €/kWh 0,1271 €/kWh
18 kVA 371,88 €/an 0,2173 €/kWh 0,1661 €/kWh 0,1271 €/kWh
24 kVA 468,48 €/an 0,2173 €/kWh 0,1661 €/kWh 0,1271 €/kWh
30 kVA 555,24 €/an 0,2173 €/kWh 0,1661 €/kWh 0,1271 €/kWh
36 kVA 631,68 €/an 0,2173 €/kWh 0,1661 €/kWh 0,1271 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Quelle offre est la moins chère : Charge'Heures de TotalEnergies ou Tarif Bleu d'EDF ?

Montants des factures annuelles selon la taille du logement, en option Base
Taille du logement Consommation estimée edf
Tarif bleu résidentiel
30 m² 934 kWh
puissance 3 kVA		 326 €
80 m² 2213 kWh
puissance 6 kVA		 617 €
150 m² 3848 kWh
puissance 9 kVA		 976 €
200 m² 5715 kWh
puissance 12 kVA		 1381 €

Comparatif 2026 TotalEnergies Vs EDF

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Selectra score Charge'Heures TotalEnergies
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies obtient D

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies obtient un Selectra Score de D, indiquant une mauvaise performance globale par rapport à ses concurrentes. En effet, 51 offres sont moins chères et 45 proposent une meilleure qualité. Malgré une note client correcte et de l’électricité 100% renouvelable, l'intérêt prix est limité.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis des clients sur TotalEnergies, fournisseur de l'offre Charge'Heures, sont globalement très positifs sur la plupart des plateformes. La note moyenne pondérée, tous sites confondus, atteint 4,4 sur 5, ce qui reflète un haut niveau de satisfaction client. Cette note confirme le sérieux du fournisseur et l'attention portée à la qualité de service.

  • Sur Avis Vérifiés, la note de 4,4 sur 5 basée sur plus de 217 000 avis indique que la grande majorité des utilisateurs sont satisfaits de TotalEnergies.
  • La plateforme iGraal affiche même une note de 4,59 sur 5, soulignant une expérience client très positive.
  • Trustpilot enregistre également une bonne note de 4,1 sur 5 avec plus de 8 000 avis.
  • Poulpeo affiche une note solide de 4 sur 5.
  • Seule la plateforme Selectra témoigne d'une satisfaction plus nuancée avec une note de 3,11 sur 5 sur plus de 3 100 avis, ce qui reste néanmoins au-dessus du seuil des notes négatives.

Il est important de noter que les taux d'insatisfaction restent faibles au regard du nombre total de votes. TotalEnergies fait preuve d’une grande régularité dans la collecte et la modération des avis clients, ce qui témoigne d'une réelle implication dans la relation client.

Les témoignages clients laissent toutefois apparaître quelques points de vigilance récurrents :

  • Des difficultés de traitement lors de la clôture des contrats ou lors des déménagements.
  • Un service client parfois jugé peu réactif ou difficile à joindre dans les situations complexes.
  • Des problèmes ponctuels de facturation ou de suivi après ouverture ou fermeture de contrat.

Cependant, la majorité des retours restent positifs, surtout en ce qui concerne la gestion courante et l’accompagnement lors de la souscription.

Grâce à un nombre de signalements extrêmement bas (seulement 18 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025), TotalEnergies prouve sa capacité à satisfaire la plupart de ses clients. La fiabilité et la continuité du service sont largement saluées, ce qui positionne le fournisseur parmi les mieux notés du secteur.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Charge'Heures, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Charge'Heures est une offre verte. Elle propose 100% d'électricité d'origine renouvelable, principalement issue de l'énergie solaire, certifiée par des garanties d'origine. L'électricité achetée est produite en France, ce qui permet de soutenir la filière locale des énergies renouvelables. L'énergie verte de cette offre n'est pas labellisée VertVolt.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre TotalEnergies Charge’Heures pour les particuliers est fixée à un an, avec une reconduction tacite pour une durée indéterminée après cette première période.

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est une offre sans engagement pour les particuliers. Cela signifie que :

  • Le client peut résilier à tout moment.
  • Aucun frais de résiliation n’est appliqué.
  • Aucune justification n'est demandée pour la résiliation.

Ce fonctionnement sans engagement permet une grande liberté pour changer d’offre ou de fournisseur selon ses besoins, à tout moment.

Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Charge'Heures propose deux modalités de facturation et de paiement des factures d'énergie : la mensualisation et la facturation au réel. Chaque option se différencie par le mode de calcul, la fréquence et l’ajustement des paiements.

Avec la mensualisation, le paiement est réparti sur un échéancier défini, correspondant à une estimation annuelle personnalisée de la consommation. La durée de l’échéancier, et donc le nombre de mensualités, dépend de l’offre : 11, 12, 6 ou 5 mois selon les conditions de TotalEnergies Charge'Heures.

Chaque mois, le client règle un montant fixe basé sur l’estimation, lissée sur la période choisie. La régularisation intervient à la fin de l’échéancier : la consommation réelle, enregistrée par le compteur Linky ou Gazpar, est comparée à l’estimation de départ. Si un écart est constaté, une facture de régularisation est émise.

En cas de consommation inférieure à l’estimation, un remboursement ou une déduction est proposé. Si la consommation réelle dépasse l’estimation, le client doit solder la différence dans un délai de 15 jours, ou négocier un échelonnement avec TotalEnergies Charge'Heures. Il est possible de demander une régularisation anticipée si besoin.

Après régularisation, les mensualités peuvent être ajustées. Il est proposé au client de modifier le montant pour l’adapter à la consommation réelle. Le client garde la possibilité d’accepter, de refuser ou de proposer un autre montant.

La facturation au réel se base uniquement sur la consommation mesurée, avec un relevé automatique chaque mois ou tous les deux mois par Linky ou Gazpar. Le client paye uniquement ce qu’il consomme, ce qui évite les écarts entre estimation et réalité.

Les montants facturés peuvent fluctuer selon la saison. Cette méthode permet une grande flexibilité sur les moyens de paiement acceptés : prélèvement automatique, carte bancaire, virement ou autres modalités renseignées dans l’offre TotalEnergies Charge'Heures.

En cas d’incident de paiement, TotalEnergies Charge'Heures peut proposer un échelonnement pour permettre au client de régulariser sa situation. Les modalités exactes d’échéancier, de facturation et de paiement sont à consulter sur le contrat spécifique de l’offre.

Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 7 offres d'électricité :

  1. Offre Verte Fixe Electricité
  2. Offre Charge'Heures
  3. Offre Heures Eco Electricité
  4. Offre Spéciale
  5. Offre Heures Eco+
  6. Offre Standard Fixe Électricité
  7. Offre Fixe 2 ans Électricité

Tous les tarifs TotalEnergies 2026

Comment souscrire à l'offre Charge'Heures de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de joindre le 09 71 07 89 67 ou de demander un rappel gratuit, selon vos disponibilités. Il est également possible de souscrire en ligne, en quelques minutes seulement. Ces solutions sont pensées pour vous garantir une souscription simple, claire et rapide, que vous préfériez passer par téléphone ou effectuer l’ensemble des démarches sur internet.

Lorsque vous finalisez votre contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est indispensable de préparer certains éléments afin d’éviter toute interruption ou allongement du délai d’activation. Munissez-vous notamment du nom complet de chaque titulaire du contrat, de l’adresse précise du logement (avec l’étage, l’escalier, la porte) et d’un RIB pour simplifier le prélèvement automatique. Pour l’électricité, le point de livraison (PDL) pourra vous être demandé, tandis que le point de comptage-estimation (PCE) sera requis si vous souscrivez une offre de gaz.

  • Nom(s) et prénom(s) du ou des titulaires du contrat (majeurs d'âge)
  • Adresse complète du domicile à raccorder, incluant les spécificités d’accès (étage, porte, escalier)
  • Numéro de PDL (pour l’électricité) ou de PCE (pour le gaz), si disponible sur une ancienne facture, pour accélérer la procédure
  • RIB pour la mise en place du paiement par prélèvement automatique

En soignant la préparation de ces informations, vous bénéficiez d’une ouverture de contrat sans accroc et d’un démarrage fluide chez l’un des fournisseurs les plus réputés de France.

Liste des contacts Charge'Heures

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Matias Perea

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie

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